JP2019049820A - Adjustment system, commodity registration device, adjustment device, closing method, and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、精算システム、商品登録装置、精算装置、締め方法及びプログラムに関する。 The present invention relates to a settlement system, a commodity registration apparatus, a settlement apparatus, a tightening method, and a program.
特許文献1は、商品登録装置と精算装置とが分けられているシステムにおいて、精算装置が保有する金銭の在高情報を、商品登録装置で受信する技術を開示している。 Patent Document 1 discloses a technology in which, in a system in which a commodity registration device and a settlement device are divided, the commodity registration device receives money amount information of money held by the settlement device.
特許文献2は、自動釣銭機とPOS端末装置からなるPOSシステムにおいて、自動釣銭装置における取引ごとの入金金種内訳と出金金種内訳が示される入出金履歴情報の出力をPOS端末装置で行えるようにする技術を開示している。 Patent Document 2 is a POS system including an automatic change machine and a POS terminal device, and the POS terminal device can output deposit / withdrawal history information indicating the breakdown of deposit denominations and the withdrawal denominations for each transaction in an automatic change device. We disclose the technology to do it.
本発明の課題は、複数の精算装置を有する精算システムにおける締め処理を効率的に行うことである。 An object of the present invention is to efficiently perform a closing process in a settlement system having a plurality of settlement apparatuses.
本発明によれば、
商品登録装置と、複数の精算装置とを含み、
前記商品登録装置は、
複数の前記精算装置各々の締め処理の状況を示す通知情報を複数の前記精算装置各々から取得する取得手段と、
前記通知情報に基づいて、複数の前記精算装置各々の締め処理の状況をディスプレイに表示させる表示制御手段と、
締め処理を未完了の前記精算装置に対する指示入力を、前記精算装置毎に受付ける受付手段と、
前記受付手段により受付けられた指示を前記精算装置に送信する送信手段と、
を有し、
前記精算装置は、
前記通知情報を前記商品登録装置に送信する送信手段と、
前記商品登録装置が送信した指示を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信された指示に基づいた処理を実行する処理手段と、
を有する精算システムが提供される。
According to the invention
Including a product registration device and a plurality of settlement devices,
The product registration device is
Acquisition means for acquiring notification information indicating the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices from each of the plurality of settlement devices;
Display control means for displaying on a display the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices based on the notification information;
Accepting means for accepting, for each of the settlement devices, an instruction input to the settlement device whose closing process has not been completed;
Transmission means for transmitting the instruction accepted by the acceptance means to the settlement apparatus;
Have
The settlement device
Transmission means for transmitting the notification information to the product registration device;
Receiving means for receiving the instruction transmitted by the product registration device;
Processing means for performing processing based on the instruction received by the receiving means;
A settlement system is provided.
また、本発明によれば、
複数の精算装置各々の締め処理の状況を示す通知情報を複数の前記精算装置各々から取得する取得手段と、
前記通知情報に基づいて、複数の前記精算装置各々の締め処理の状況をディスプレイに表示させる表示制御手段と、
締め処理を未完了の前記精算装置に対する指示入力を、前記精算装置毎に受付ける受付手段と、
前記受付手段により受付けられた指示を前記精算装置に送信する送信手段と、
を有する商品登録装置が提供される。
Moreover, according to the present invention,
Acquisition means for acquiring notification information indicating the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices from each of the plurality of settlement devices;
Display control means for displaying on a display the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices based on the notification information;
Accepting means for accepting, for each of the settlement devices, an instruction input to the settlement device whose closing process has not been completed;
Transmission means for transmitting the instruction accepted by the acceptance means to the settlement apparatus;
A commodity registration device is provided.
また、本発明によれば、
締め処理の状況を示す通知情報を商品登録装置に送信する送信手段と、
前記商品登録装置が送信した指示を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信された指示に基づいた処理を実行する処理手段と、
を有する精算装置が提供される。
Moreover, according to the present invention,
Transmission means for transmitting notification information indicating the status of closing processing to the product registration device;
Receiving means for receiving the instruction transmitted by the product registration device;
Processing means for performing processing based on the instruction received by the receiving means;
A settlement device is provided.
また、本発明によれば、
商品登録装置と、複数の精算装置とを含む精算システムにより実行され、
前記商品登録装置は、
複数の前記精算装置各々の締め処理の状況を示す通知情報を複数の前記精算装置各々から取得する取得工程と、
前記通知情報に基づいて、複数の前記精算装置各々の締め処理の状況をディスプレイに表示させる表示制御工程と、
締め処理を未完了の前記精算装置に対する指示入力を、前記精算装置毎に受付ける受付工程と、
前記受付工程で受付けられた指示を前記精算装置に送信する送信工程と、
を実行し、
前記精算装置は、
前記通知情報を前記商品登録装置に送信する送信工程と、
前記商品登録装置が送信した指示を受信する受信工程と、
前記受信工程で受信された指示に基づいた処理を実行する処理工程と、
を実行する締め方法が提供される。
Moreover, according to the present invention,
Executed by a settlement system including a product registration device and a plurality of settlement devices;
The product registration device is
An acquisition step of acquiring notification information indicating the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices from each of the plurality of settlement devices;
A display control step of causing a display to display the status of tightening processing of each of the plurality of settlement devices based on the notification information;
An accepting step of accepting, for each of the settlement devices, an instruction input to the settlement device whose closing process is not completed;
A transmitting step of transmitting the instruction received in the receiving step to the settlement apparatus;
Run
The settlement device
A transmitting step of transmitting the notification information to the product registration device;
A receiving step of receiving an instruction sent by the product registration device;
A processing step of executing processing based on the instruction received in the receiving step;
A tightening method to perform is provided.
また、本発明によれば、
コンピュータを、
複数の精算装置各々の締め処理の状況を示す通知情報を複数の前記精算装置各々から取得する取得手段、
前記通知情報に基づいて、複数の前記精算装置各々の締め処理の状況をディスプレイに表示させる表示制御手段、
締め処理を未完了の前記精算装置に対する指示入力を、前記精算装置毎に受付ける受付手段、
前記受付手段により受付けられた指示を前記精算装置に送信する送信手段、
として機能させるプログラムが提供される。
Moreover, according to the present invention,
Computer,
Acquisition means for acquiring notification information indicating the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices from each of the plurality of settlement devices;
Display control means for displaying on a display the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices based on the notification information;
Accepting means for accepting, for each of the settlement devices, an instruction input to the settlement device whose closing process has not been completed;
Transmission means for transmitting the instruction accepted by the acceptance means to the settlement apparatus;
A program to function as is provided.
また、本発明によれば、
コンピュータを、
締め処理の状況を示す通知情報を商品登録装置に送信する送信手段、
前記商品登録装置が送信した指示を受信する受信手段、
前記受信手段により受信された指示に基づいた処理を実行する処理手段、
として機能させるプログラムが提供される。
Moreover, according to the present invention,
Computer,
Transmission means for transmitting notification information indicating the status of closing processing to the product registration device,
A receiving unit that receives the instruction transmitted by the product registration device;
Processing means for executing processing based on the instruction received by the receiving means;
A program to function as is provided.
本発明によれば、複数の精算装置を有する精算システムにおける締め処理を効率的に行うことができる。 According to the present invention, it is possible to efficiently perform the closing process in a settlement system having a plurality of settlement devices.
<第1の実施形態>
まず、本実施形態の精算システムの概要を説明する。本実施形態の精算システムは、複数の商品登録装置と、複数の精算装置とを含む。
First Embodiment
First, an outline of the settlement system of the present embodiment will be described. The settlement system of the present embodiment includes a plurality of commodity registration devices and a plurality of settlement devices.
本実施形態の精算システムは、複数の精算装置及び複数の商品登録装置各々の締め処理(以下、「個別締め処理」)と、精算システム全体での締め処理(以下、「全体締め処理」)とを実行する。複数の精算装置及び複数の商品登録装置各々の個別締め処理は、複数の精算装置及び複数の商品登録装置各々が実行する。各精算装置は、個別締め処理として、各精算装置の在高を集計する。精算装置の在高とは、精算装置に格納されている紙幣と硬貨(以下、総称して現金と呼ぶ)および金券の合計額である。なお、精算装置の在高は、クレジットカードなどで支払われた金額の情報を含んでもよい。また、各商品登録装置は、個別締め処理として、各商品登録装置の在高を集計または取得する。例えば、オペレータが各商品登録装置に各商品登録装置の在高を入力してもよい。その他、各商品登録装置が各商品登録装置の在高を自動集計してもよい。商品登録装置の在高とは、商品登録装置で精算された現金、金券および信用支払情報の少なくとも何れかの合計値である。 The settlement system of the present embodiment includes a closing process (hereinafter, “individual closing process”) of each of a plurality of settlement apparatuses and a plurality of commodity registration apparatuses, and a closing process (hereinafter, “overall closing process”) in the entire settlement system. Run. The individual closing process of each of the plurality of settlement devices and the plurality of commodity registration devices is executed by each of the plurality of settlement devices and the plurality of commodity registration devices. Each settlement device counts the amount of money of each settlement device as individual closing processing. The balance of the settlement apparatus is the total amount of banknotes and coins (hereinafter collectively referred to as cash) and cash vouchers stored in the settlement apparatus. In addition, the amount of money of the settlement apparatus may include information of the amount paid by a credit card or the like. Further, each commodity registration device counts or acquires the present value of each commodity registration device as the individual closing process. For example, the operator may input the present value of each product registration device to each product registration device. In addition, each commodity registration device may automatically total the present value of each commodity registration device. The stock of the commodity registration device is the total value of at least one of cash, cash vouchers and credit payment information settled by the commodity registration device.
全体締め処理は、例えば1つの商品登録装置が行う。当該商品登録装置は、複数の精算装置及び複数の商品登録装置各々の個別締め処理の結果を取得する。そして、当該商品登録装置は、精算システム全体で取り扱った現金、金券および信用支払情報の金額を集計し、違算が無いかチェックする。例えば、当該商品登録装置は、精算システムで取り扱った現金、金券および信用支払情報等の金額(例:在高の合計)を集計し、集計結果と、精算システムで受付ける支払いの理論値との間に相違が無いかチェックする。理論値は、精算情報、すなわち商品登録装置における登録内容に基づき算出される。 The entire closing process is performed by, for example, one product registration device. The commodity registration device acquires the result of the individual closing process of each of the plurality of settlement devices and the plurality of commodity registration devices. Then, the commodity registration apparatus adds up the amounts of cash, cash vouchers and credit payment information handled in the entire settlement system, and checks whether there is any misunderstanding. For example, the commodity registration device adds up the amount of cash, cash vouchers, credit payment information, etc. handled by the settlement system (for example, the total amount of cash), and between the aggregation result and the theoretical value of payment accepted by the settlement system. Check for differences in The theoretical value is calculated based on the settlement information, that is, the registered content in the commodity registration device.
複数の商品登録装置の中の1つ(第1の商品登録装置)は、複数の精算装置各々が個別締め処理を実行している際に、次の処理を行う。すなわち、第1の商品登録装置は、複数の精算装置各々の個別締め処理の状況を示す通知情報を複数の精算装置各々から取得し、複数の精算装置各々の個別締め処理の状況をディスプレイに表示させる。そして、第1の商品登録装置は、個別締め処理を未完了の精算装置に対する指示入力を、精算装置毎に受付け、受付けた指示を各精算装置に送信する。 One of the plurality of commodity registration devices (first commodity registration device) performs the following processing when each of the plurality of settlement devices is performing the individual closing process. That is, the first product registration device acquires notification information indicating the status of the individual closing process of each of the plurality of settlement devices from each of the plurality of settlement devices, and displays the status of the individual closing process of each of the plurality of settlement devices on the display Let Then, the first product registration device receives an instruction input to the settlement apparatus that has not completed the individual closing process for each settlement device, and transmits the received instruction to each settlement device.
個別締め処理を未完了の精算装置は、上記通知情報を第1の商品登録装置に送信する。また、個別締め処理を未完了の精算装置は、第1の商品登録装置が送信した指示を受信し、当該指示に基づいた処理を実行する。 The settlement apparatus which has not completed the individual closing process transmits the notification information to the first commodity registration apparatus. In addition, the settlement apparatus that has not completed the individual closing process receives the instruction transmitted by the first commodity registration apparatus, and executes the process based on the instruction.
このような本実施形態の精算システムによれば、オペレータ(例:店員)は第1の商品登録装置のディスプレイを閲覧することで、複数の精算装置各々の個別締め処理の状況を把握することができる。例えば、個別締め処理が未完了であること、個別締め処理が完了したこと、個別締め処理中にエラーが発生したこと、オフラインであること等を把握することができる。 According to the settlement system of the present embodiment, the operator (for example, a clerk) can grasp the status of the individual closing process of each of the plurality of settlement apparatuses by browsing the display of the first commodity registration apparatus. it can. For example, it is possible to grasp that the individual tightening process is not completed, that the individual tightening process is completed, that an error has occurred during the individual tightening process, and that it is offline.
そして、オペレータは、第1の商品登録装置を操作することで、個別締め処理を実行中の複数の精算装置各々に対する指示を入力することができる。例えば、ある精算装置にエラーが発生した場合、そのエラーに対する処置を、第1の商品登録装置を操作することで完了することができる。すなわち、第1の商品登録装置を介して、個別締め処理を未完了の精算装置を遠隔から操作できる。 Then, the operator can input an instruction for each of the plurality of settlement devices in execution of the individual closing process by operating the first commodity registration device. For example, when an error occurs in a certain settlement apparatus, the action for the error can be completed by operating the first commodity registration apparatus. That is, the settlement apparatus which has not completed the individual closing process can be remotely operated via the first commodity registration apparatus.
このような本実施形態の精算システムによれば、オペレータは基本的には第1の商品登録装置の前にいればよく、複数の精算装置間を頻繁に移動することなく締め処理の作業を行うことができる。このため、複数の精算装置を有する精算システムにおける締め処理を効率的に行うことができる。 According to the settlement system of the present embodiment, the operator basically needs to be in front of the first commodity registration apparatus, and performs the work of tightening processing without frequently moving between the plurality of settlement apparatuses. be able to. For this reason, it is possible to efficiently perform the closing process in a settlement system having a plurality of settlement devices.
以下、本実施形態の精算システムを詳細に説明する。最初に「精算対象の商品の登録受付・精算処理」を実現する精算システムを説明し、その後、「個別締め処理」を実現する精算システムを説明する。 Hereinafter, the settlement system of the present embodiment will be described in detail. First, a settlement system that realizes "registration acceptance and settlement processing of goods to be settled" will be described, and then, a settlement system that realizes "individual closing processing" will be described.
最初に、精算装置及び商品登録装置各々のハードウエア構成の一例を説明しておく。本実施形態の精算装置及び商品登録装置各々が備える各機能部は、任意のコンピュータのCPU(Central Processing Unit)、メモリ、メモリにロードされるプログラム、そのプログラムを格納するハードディスク等の記憶ユニット(あらかじめ装置を出荷する段階から格納されているプログラムのほか、CD(Compact Disc)等の記憶媒体やインターネット上のサーバ等からダウンロードされたプログラムをも格納できる)、ネットワーク接続用インターフェイスを中心にハードウエアとソフトウエアの任意の組合せによって実現される。そして、その実現方法、装置にはいろいろな変形例があることは、当業者には理解されるところである。 First, an example of the hardware configuration of each of the settlement apparatus and the commodity registration apparatus will be described. Each functional unit included in each of the settlement apparatus and the commodity registration apparatus of the present embodiment includes a central processing unit (CPU) of any computer, a memory, a program loaded to the memory, and a storage unit such as a hard disk storing the program In addition to programs stored from the stage of shipping the device, it can also store storage media such as CDs (Compact Disc) and programs downloaded from a server on the Internet, etc. It is realized by any combination of software. And it is understood by those skilled in the art that there are various modifications in the implementation method and apparatus.
図5は、本実施形態の精算装置20及び商品登録装置30各々のハードウエア構成を例示するブロック図である。図5に示すように、精算装置20及び商品登録装置30各々は、プロセッサ1A、メモリ2A、入出力インターフェイス3A、周辺回路4A、バス5Aを有する。周辺回路4Aを有さなくてもよい。周辺回路4Aには、様々なモジュールが含まれる。なお、精算装置20及び商品登録装置30各々は物理的及び/又は論理的に分かれた複数の装置で構成されてもよい。この場合、複数の装置各々が、プロセッサ1A、メモリ2A、入出力インターフェイス3A、周辺回路4A、バス5Aを有してもよい。
FIG. 5 is a block diagram illustrating the hardware configuration of each of the
バス5Aは、プロセッサ1A、メモリ2A、周辺回路4A及び入出力インターフェイス3Aが相互にデータを送受信するためのデータ伝送路である。プロセッサ1Aは、例えばCPUやGPU(Graphics Processing Unit)などの演算処理装置である。メモリ2Aは、例えばRAM(Random Access Memory)やROM(Read Only Memory)などのメモリである。入出力インターフェイス3Aは、入力装置(例:キーボード、マウス、マイク、物理キー、タッチパネルディスプレイ、コードリーダ等)、外部装置、外部サーバ、外部センサ等から情報を取得するためのインターフェイスや、出力装置(例:ディスプレイ、スピーカ、プリンター、メーラ等)、外部装置、外部サーバ等に情報を出力するためのインターフェイスなどを含む。プロセッサ1Aは、各モジュールに指令を出し、それらの演算結果をもとに演算を行うことができる。
The
図1を用いて「精算対象の商品の登録受付・精算処理」を実現する精算システムを説明する。図1に示すように、精算システムは、複数の商品登録装置30と、複数の精算装置20とを有する。複数の商品登録装置30及び複数の精算装置20は、有線及び/又は無線で互いに通信可能に構成される。
A settlement system for realizing “registration acceptance / settlement processing of goods to be settled” will be described with reference to FIG. As shown in FIG. 1, the settlement system has a plurality of
本実施形態の精算システムでは、精算対象の商品を登録する処理(バーコードの読み取りなど)を商品登録装置30に割り当て、登録された商品の精算を行う処理(代金の受け取りや釣銭の返却など)を精算装置20に割り当てる。
In the settlement system of the present embodiment, a process (such as reading a bar code) for registering a commodity to be settled is assigned to the
商品登録装置30は、精算対象の商品を登録する入力を受付ける手段を有する。例えば、商品登録装置30は、リーダ(例:バーコードリーダ)、タッチパネルディスプレイ、物理ボタン等の入力装置を備え、これらを介して、精算対象の商品を登録する入力を受付ける。登録される情報(以下、「登録情報」)は、精算対象の商品の商品コード、売価情報、販売数量などを含む。商品コードは、各商品を識別するために予め定められた文字、数字、記号などからなる識別子である。なお、商品登録装置30は、登録情報に基づき、各顧客の精算金額を算出してもよい。精算金額は、登録された商品各々の税込価格の合計であってもよい。当該登録情報や精算金額等に基づき、上述した精算システム全体で受付ける支払いの理論値が求められる。
The
各商品登録装置30が受付けた登録情報の少なくとも一部は、複数の精算装置20の中の1つに入力される。さらに、各商品登録装置30が算出した精算金額が、複数の精算装置20の中の1つに入力されてもよい。なお、各商品登録装置30は精算金額を算出せず、各商品登録装置30から精算装置20に精算金額が入力されない構成とすることもできる。この場合、各商品登録装置に30より受付けられた登録情報が精算装置20に入力される。そして、各精算装置20が入力された登録情報に基づき精算金額を算出する。以下、精算装置20に入力されるこれらの情報を精算情報という。
At least a part of the registration information received by each
例えば、商品登録装置30は、精算情報を示す情報(例:バーコード、二次元コード等)を印字した用紙を出力してもよい。また、精算装置20は当該情報を読みとる手段(例:リーダ)を備えてもよい。そして、オペレータ(例:店員、客)がその用紙に印字された情報をいずれかの精算装置20に読み取らせることで、精算装置20に精算情報が入力されてもよい。その他、有線及び/又は無線の通信ネットワークを介して、商品登録装置30から精算装置20に精算情報が送信されてもよい。
For example, the
精算装置20は、入力された精算情報に基づき精算処理を行う。すなわち、精算装置20は、現金、金券、クレジットカード等の挿入を受付ける。現金及び金券の挿入を受付けた場合、挿入合計額を算出し、必要に応じて釣銭を出力する等の処理を行う。一方、クレジットカードの挿入を受付けた場合、クレジットカード会社と通信し、決済処理を行う。
The
なお、例えば精算装置20にて受付けることができない方法での支払(例:所定の金券等)等の場合、商品登録装置10が支払いを受付けてもよい。そして、商品登録装置30が登録情報に基づき算出される精算金額の中の一部の支払を受付けた場合、精算装置20に入力される精算情報の中に商品登録装置30が受付けた額を示す情報が含まれてもよい。そして、精算装置20は、当該精算情報に基づき未だ支払を受付けていない残部を算出し、残部の支払を受付けてもよい。
For example, in the case of payment (for example, a predetermined cash voucher or the like) by a method that can not be received by the
次に、「個別締め処理」を実現する精算システムを説明する。図3に、本実施形態の商品登録装置30の機能ブロック図の一例を示す。図示するように、商品登録装置30は、取得部11と、表示制御部12と、受付部13と、送信部14とを有する。
Next, a settlement system for realizing the “individual tightening process” will be described. FIG. 3 shows an example of a functional block diagram of the
取得部11は、複数の精算装置20各々の個別締め処理の状況を示す通知情報を、複数の精算装置20各々から取得する。
The
通知情報は、例えば、「個別締め処理を開始したことを示す情報(個別締め処理開始情報)」、「個別締め処理を完了したことを示す情報(個別締め処理完了情報)」、「個別締め処理中に個別締め処理を停止するエラーが発生したことを示す情報(エラー情報)」等を含む。なお、エラー情報は、さらにエラー種別を示す情報を含んでもよい。 The notification information includes, for example, “information indicating that the individual closing process has been started (individual closing process start information)”, “information indicating that the individual closing process has been completed (individual closing process completion information)”, “individual closing process The information (error information) etc. which show that the error which stops individual tightening process generate | occur | produced in it is included. The error information may further include information indicating an error type.
エラー種別としては、釣銭機エラー、リジェクト発生、集計結果に差異あり等が挙げられるが、これらに限定されない。釣銭機エラーは、釣銭機に収容している現金の集計処理において何らかの原因で処理を完了できない状態である。リジェクト発生は、例えばつまりが発生した状態である。集計結果に差異ありは、各精算装置20が取得した精算情報に基づき算出される各精算装置20で受付ける支払いの理論値と、各精算装置20で支払いのために受付けた現金、金券および信用支払情報等の金額の集計結果との間に相違がある状態である。
The error type includes, but is not limited to, a change machine error, occurrence of a reject, and a difference in counting results. The change machine error is a state in which the process can not be completed due to some reason in the tabulation process of the cash stored in the change machine. Reject occurrence is, for example, a state where a clog has occurred. There are differences in the aggregation results, the theoretical value of the payment accepted by each
表示制御部12は、複数の精算装置20各々の個別締め処理の状況を商品登録装置30のディスプレイに表示させる。表示制御部12は、取得部11により取得された通知情報に基づき、ディスプレイの表示内容を決定することができる。
The
図6に、商品登録装置30のディスプレイD1に表示された情報の一例を模式的に示す。図6は、複数の精算装置20が同時に個別締め処理を行っている状況下でのディスプレイD1の表示の一例を示す。図示するように、複数の精算装置20が同時に個別締め処理を行っている場合、複数の精算装置20各々の個別締め処理の状況が同時にディスプレイD1に表示される。
An example of the information displayed on the display D1 of the
図6では、精算装置A乃至E各々の個別締め処理の状況が示されている。なお、同時に個別締め処理を行う精算装置20の数は図示するものに限定されない。
In FIG. 6, the situation of the individual closing process of each of the settlement apparatuses A to E is shown. In addition, the number of the
図6より、精算装置Aは個別締め処理を実行中であり、集計中であることが分かる。例えば、精算装置Aから個別締め処理開始情報を取得した後、かつ、精算装置Aから個別締め処理完了情報を取得する前の間において、エラー情報を取得しない間、表示制御部12は、精算装置Aに対応付けて図示するような情報をディスプレイD1に表示させることができる。
It can be seen from FIG. 6 that the settlement apparatus A is executing the individual tightening process and is counting. For example, while acquiring the individual tightening process start information from the settlement apparatus A and before acquiring the individual clamping process completion information from the settlement apparatus A, the
また、図6より、精算装置Bはエラーが発生しており、その内容が「リジェクト発生」であることが分かる。例えば、精算装置Bから個別締め処理開始情報を取得した後、かつ、精算装置Bから個別締め処理完了情報を取得する前の間において、エラー情報を取得した場合、表示制御部12は、精算装置Bに対応付けて図示するようなエラー情報をディスプレイD1に表示させることができる。
Further, it can be understood from FIG. 6 that the settlement apparatus B has an error, and the content is "reject occurrence". For example, after acquiring the individual closing process start information from the settlement apparatus B, and before acquiring the individual closing process completion information from the settlement apparatus B, the
また、図6より、精算装置Cはエラーが発生しており、その内容が「釣銭機エラー」であることが分かる。例えば、精算装置Cから個別締め処理開始情報を取得した後、かつ、精算装置Cから個別締め処理完了情報を取得する前の間において、エラー情報を取得した場合、表示制御部12は、精算装置Cに対応付けて図示するようなエラー情報をディスプレイD1に表示させることができる。
Further, it can be understood from FIG. 6 that an error has occurred in the settlement apparatus C, and the content is "changer error". For example, after acquiring the individual closing process start information from the settlement apparatus C, and before acquiring the individual closing process completion information from the settlement apparatus C, the
また、図6より、精算装置Dはオフライン(通信ネットワークに未接続)であることが分かる。例えば、商品登録装置30が精算装置Dとの通信に失敗した場合、表示制御部12は、精算装置Dに対応付けて図示するような情報をディスプレイD1に表示させることができる。通信の失敗は、例えば、商品登録装置30から精算装置Dに情報(例:個別締め処理を開始させる指示)を送信したが、送信から所定時間経過しても精算装置Dからの応答がない場合であってもよい。
Further, it can be seen from FIG. 6 that the settlement apparatus D is offline (not connected to the communication network). For example, when the
また、図6より、精算装置Eはエラーが発生しており、その内容が「集計結果に差異あり」であることが分かる。例えば、精算装置Eから個別締め処理開始情報を取得した後、かつ、精算装置Eから個別締め処理完了情報を取得する前の間において、エラー情報を取得した場合、表示制御部12は、精算装置Eに対応付けて図示するようなエラー情報をディスプレイD1に表示させることができる。
Further, from FIG. 6, it can be seen that an error has occurred in the settlement apparatus E, and the content is "there is a difference in the aggregation result". For example, after acquiring the individual closing process start information from the settlement apparatus E, and before acquiring the individual closing process completion information from the settlement apparatus E, the
なお、表示制御部12は、図6に示すように、エラーの内容に応じてディスプレイD1の表示態様を変更してもよい。具体的には、精算装置C及びEに関する表示態様のように、エラーが第1のエラーである場合、表示制御部12は、エラー状態を解除する指示入力を受付けるGUI(graphical user interface)部品(再実行ボタン、確認ボタン等)を表示させることができる。一方、精算装置Bに関する表示態様のように、エラーが第2のエラーである場合、表示制御部12は、エラー状態を解除する指示入力を受付けるGUI部品を表示させない。
The
第1のエラーは、再実行または処理の進行が可能なエラーである。このような第1のエラーに対する処置は遠隔で行うことができる。第2のエラーは、第1のエラーと異なるエラーである。第2のエラーは、再実行または処理の進行が不可能なエラーである。このような第2のエラーに対する処置は遠隔で行うことができず、エラーが発生している精算装置20の元に行って処置する必要がある。
The first error is an error that can be re-executed or progressed. Measures for such a first error can be taken remotely. The second error is an error different from the first error. The second error is an error that can not be reexecuted or progressed. Such a second error can not be dealt with remotely, and it is necessary to take action with the
第1のエラーの一例として、釣銭機による集計失敗がある。この場合の処置は、例えば釣銭機の集計を再実行させることである。釣銭機の集計を再実行させる処置は、遠隔からの指示入力で実行させることができる(例えば、図6に示す再実行ボタンの押下)。第1のエラーの他の例として、個別締め処理の集計結果に「差異あり」がある。この場合の処置は、例えばその状況を確認し、確認したことを入力することで、以降の処理(例:集計結果を外部装置に送信、個別締め処理の終了等)に進ませることである。「差異あり」を確認したことの入力は、遠隔から行うことができる(例えば、図6に示す確認ボタンの押下)。なお、第1のエラーはその他のエラーを含んでもよい。 As an example of the first error, there is a counting failure by the change machine. The treatment in this case is, for example, re-execution of counting of the change machine. The process of re-executing the change machine counting can be executed by remote instruction input (for example, pressing of the re-execution button shown in FIG. 6). As another example of the first error, there are "differences" in the tabulated results of the individual closing process. The treatment in this case is, for example, confirming the situation and inputting the confirmation, to advance to the subsequent process (e.g., transmit the counting result to the external device, end of the individual closing process, etc.). The input of the confirmation of the "difference" can be performed remotely (for example, pressing of the confirmation button shown in FIG. 6). Note that the first error may include other errors.
第2のエラーの一例として、リジェクト発生がある。この場合の処置は、例えばつまりを解消する作業である。当該作業は遠隔で行うことができず、エラーが発生している精算装置20の元に行って行う必要がある。なお、第2のエラーはその他のエラーを含んでもよい。
An example of the second error is a reject occurrence. The treatment in this case is, for example, an operation to eliminate the blockage. The work can not be performed remotely, but needs to be performed on the basis of the
例えば、予め、エラー種別ごとに、表示態様(例:表示させる文章、GUI部品を表示させるか否か等)が定められていてもよい。そして、取得部11がエラー情報を取得すると、表示制御部12は発生しているエラー種別に応じた表示態様でディスプレイD1に表示させてもよい。すなわち、表示制御部12は、エラー種別に基づいて、精算装置20での集計処理を再実行させる再実行ボタンを選択可能にディスプレイに表示させるか否かを制御することができる。
For example, a display mode (eg, a sentence to be displayed, whether or not to display a GUI component, etc.) may be determined in advance for each error type. Then, when the acquiring
受付部13は、個別締め処理を実行中の精算装置20に対する指示入力を、精算装置20毎に受付ける。例えば、受付部13は、表示制御部12により表示されているGUI部品(図6参照)を介した指示入力を受付ける。例えば、受付部13は、発生中のエラーを解除する指示入力を受付けることができる。「エラーの解除」とは、停止している個別締め処理を再開可能な状態にすることを意味する。
The accepting
送信部14は、受付部13により受付けられた指示を精算装置20に送信する。
The transmitting
例えば、図6に示される精算装置Cは、「釣銭機エラー(第1のエラー)」となり、個別締め処理を停止している状態である。図示するように、第1のエラーとなっている精算装置Cに対応し、エラーを解除する指示入力を行うためのGUI部品が表示されている。このため、受付部13は、精算装置Cに対応して表示されている「再実行」ボタン(GUI部品)をタッチする操作を受付けることができる。受付部13が当該操作を受付けると、送信部14は、エラーを解除し、釣銭機の集計を再実行する指示を精算装置Cに送信することができる。精算装置Cは、当該指示を受信すると、エラーを解除し、釣銭機の集計を再実行する。
For example, the settlement apparatus C illustrated in FIG. 6 is in a state in which the “changer error (first error)” occurs and the individual closing process is stopped. As illustrated, a GUI component for performing an instruction input for canceling an error is displayed corresponding to the settlement apparatus C causing the first error. Therefore, the
なお、図6に示される精算装置Bは、「リジェクト発生(第2のエラー)」となり、個別締め処理を停止している状態である。図示するように、第2のエラーとなっている精算装置Bに対応し、エラーを解除する指示入力を行うためのGUI部品が表示されていない。このため、受付部13は、第2のエラーを解除する指示入力を受付けることができない。この場合、オペレータは、精算装置Bの元に行き、所定の処置を行ってエラーを解除することとなる。
It should be noted that the settlement apparatus B shown in FIG. 6 is in a state in which the “reject occurrence (second error)” occurs and the individual tightening process is stopped. As illustrated, the GUI component for performing an instruction input for canceling the error is not displayed corresponding to the settlement apparatus B causing the second error. Therefore, the receiving
その他、図6に示される精算装置Dは、「オフライン」である。例えば、商品登録装置30から精算装置Dに個別締め処理を開始させる指示を送信したが、送信から所定時間経過しても精算装置Dからの応答がない場合、表示制御部12は精算装置Dに対応して図示する表示を行う。この場合、表示制御部12は、図示するように、オフラインの精算装置Dに対応し、個別締め処理を開始させる指示の送信を再実行させるためのGUI部品を表示させることができる。そして、受付部13は、精算装置Dに対応して表示されている「再実行」ボタン(GUI部品)をタッチする操作を受付けることができる。受付部13が当該操作を受付けると、送信部14は、個別締め処理を開始させる指示を精算装置Dに送信する。
Besides, the settlement apparatus D shown in FIG. 6 is "off-line". For example, although the instruction to start the individual closing process is transmitted from the
その他、図6に示される精算装置Eは、「差異あり(第1のエラー)」となり、個別締め処理を停止している状態である。図示するように、第1のエラーとなっている精算装置Eに対応し、エラーを解除する指示入力を行うためのGUI部品が表示されている。このため、受付部13は、精算装置Eに対応して表示されている「確認」ボタン(GUI部品)をタッチする操作を受付けることができる。受付部13が当該操作を受付けると、送信部14は、エラーを解除し、以降の処理に進む指示を精算装置Eに送信することができる。精算装置Eは、当該指示を受信すると、エラーを解除し、以降の処理、例えば個別締め処理の結果を第1の商品登録装置30に送信する処理や、個別締め処理を終了する処理等を実行する。
In addition, the settlement apparatus E illustrated in FIG. 6 is in a state in which “different (first error)” is present and the individual tightening process is stopped. As illustrated, a GUI component for performing an instruction input for canceling an error is displayed corresponding to the settlement apparatus E causing the first error. For this reason, the
次に、図4に、本実施形態の精算装置20の機能ブロック図の一例を示す。図示するように、精算装置20は、送信部21と、受信部22と、処理部23とを有する。
Next, FIG. 4 shows an example of a functional block diagram of the
送信部21は、上記通知情報を商品登録装置30に送信する。例えば、精算装置20が個別締め処理を開始すると、それに応じて、送信部21は、個別締め処理開始情報を商品登録装置30に送信する。また、例えば、精算装置20が個別締め処理を完了すると、それに応じて、送信部21は、個別締め処理完了情報を商品登録装置30に送信する。また、例えば、個別締め処理を実行中の精算装置20にエラーが発生すると、それに応じて、送信部21は、エラー情報を商品登録装置30に送信する。
The
受信部22は、商品登録装置30が送信した指示を受信する。当該指示は、例えば、エラーを解除し、所定の処理(例:釣銭機の集計の再実行)を実行する指示や、個別締め処理を開始する指示等である。
The receiving
処理部23は、受信部22により受信された指示に基づいた処理を実行する。例えば、処理部23は、エラーを解除し、所定の処理(例:釣銭機の集計の再実行、以降の処理)を実行したり、個別締め処理を開始したりする。
The
ここで、図7に、個別締め処理を実行中の精算装置20のディスプレイD2における表示の一例を示す。図示する例では、個別締め処理を実行中である旨が表示されている。
Here, FIG. 7 shows an example of the display on the display D2 of the
なお、エラーとなった精算装置20は、エラーとなった旨を示す情報を自装置のディスプレイD2に表示させてもよい。この場合、エラーとなった旨を示す情報が、商品登録装置30と、エラーとなった精算装置20との両方に出力されることとなる。
Note that the
他の例として、エラーとなった精算装置20は、エラーとなった旨を示す情報を自装置のディスプレイD2に表示させなくてもよい。この場合、エラーとなった旨を示す情報が、商品登録装置30に出力され、エラーとなった精算装置20には出力されないこととなる。
As another example, the
ところで、本実施形態の場合、第1のエラーとなった精算装置20は、商品登録装置30から受信する指示に応じてエラーを解除し、所定の処理(例:釣銭機の集計の再実行、以降の処理)を実行することとなる。一方、第2のエラーとなった精算装置20は、自装置に対する処置に応じてエラーを解除することとなる。すなわち、第2のエラーとなった精算装置20は、商品登録装置30から受信する指示に応じてエラーを解除することはできない。
By the way, in the case of the present embodiment, the
ここで、変形例を説明する。複数の商品登録装置30の中のいずれかが、精算装置20の個別締め処理を開始する指示入力を受付けてもよい。そして、商品登録装置30は当該入力に応じて、精算装置20に個別締め処理を開始する締め指示を送信してもよい。精算装置20は、受信した締め指示に応じて個別締め処理を開始する。また、個別締め処理を開始する指示入力を受付けた商品登録装置30が、通知情報の取得、複数の精算装置20各々の個別締め処理の状況の表示、個別締め処理を未完了の精算装置20に対する指示入力の受付け、及び、指示の送信を実行してもよい。
Here, a modified example will be described. One of the plurality of
この例の場合、商品登録装置30は、すべての精算装置20に個別締め処理を開始させる指示入力を受付けてもよい。この場合、商品登録装置30は当該入力に応じて、すべての精算装置20に個別締め処理を開始する締め指示を送信する。その他、商品登録装置30は、複数の精算装置20の中の一部を指定し、指定した精算装置20に個別締め処理を開始させる指示入力を受付けてもよい。この場合、商品登録装置30は当該入力に応じて、指定された精算装置20に個別締め処理を開始する締め指示を送信する。
In the case of this example, the
その他、図6では複数の精算装置20が同時に個別締め処理を実行し、当該複数の精算装置20の個別締め処理の状況を同時にディスプレイD1に表示させたが、1つの精算装置20が個別締め処理を実行し、当該1つの精算装置20の個別締め処理の状況をディスプレイD1に表示させてもよい。
In addition, although a plurality of
その他、第1のエラーとなった場合、精算装置20は商品登録装置30から受信する指示に応じて第1のエラーを解除することを説明したが、これに加えて、精算装置20は自装置に対する操作に応じて第1のエラーを解除することができてもよい。すなわち、第1のエラーを解除は、商品登録装置30を介した指示の入力、及び、精算装置20に対する操作のいずれか一方で実現されてもよい。
In addition, although it has been described that the
次に、図8のフローチャートを用いて、商品登録装置30の処理の流れの一例を説明する。
Next, an example of the process flow of the
まず、商品登録装置30は、1つ又は複数の精算装置20に締め指示を送信する(S10)。締め指示を受信した精算装置20は締め指示に応じて個別締め処理を開始し、個別締め処理開始情報を商品登録装置30に返信する。なお、オフラインで締め指示を受信できなかった精算装置20は、個別締め処理を開始せず、個別締め処理開始情報を商品登録装置30に返信しない。
First, the
その後、商品登録装置30は、締め指示を送信した精算装置20各々の個別締め処理の状況をディスプレイD1に表示させる処理を開始する(S11)。例えば、個別締め処理開始情報の返信があった精算装置20に対応付けて、個別締め処理を実行中である旨をディスプレイD1に表示させる。また、締め指示に対する返信がなかった精算装置20に対応付けて、オフラインである旨をディスプレイD1に表示させる。この場合、オフラインである精算装置20に対応付けて、個別締め処理を開始させる指示を再送信させるためのGUI部品が表示されてもよい。
Thereafter, the
その後、商品登録装置30は、精算装置20から通知情報を取得すると(S12のYes)、ディスプレイD1に表示されたその精算装置20の個別締め処理の状況を更新する(S13)。
Thereafter, when the
例えば、通知情報として個別締め処理完了情報を取得した場合、その精算装置20に対応付けて個別締め処理を完了した旨を表示させる。
For example, when the individual closing process completion information is acquired as the notification information, it is displayed in association with the
その他、通知情報としてエラー情報を取得した場合、その精算装置20に対応付けてエラーとなっている旨を表示させる。また、エラーが第1のエラーである場合、エラーを解除する指示入力を受付けるためのGUI部品を表示させる。一方、エラーが第2のエラーである場合、当該GUI部品を表示させない。
In addition, when error information is acquired as notification information, it is displayed in association with the
そして、商品登録装置30は、指示入力を受付けた場合(S14のYes)、当該指示を精算装置20に送信する(S15)。その後、S12以降の処理を繰り返す。
Then, when the
次に、図9のフローチャートを用いて、エラーとなった精算装置20の処理の流れの一例を説明する。
Next, an example of the process flow of the
個別締め処理を停止するエラーが発生すると(S20のYes)、精算装置20は個別締め処理を停止する(S21)。そして、精算装置20はエラー情報を商品登録装置30に送信する(S22)。
When an error occurs to stop the individual tightening process (Yes in S20), the
発生したエラーが第1のエラーである場合(S23の第1のエラー)、精算装置20は、商品登録装置30から送信されるエラーを解除する指示の受信待ちとなる。そして、当該指示を受信した場合(S24のYes)、精算装置20はエラーを解除する(S26)。
If the error that has occurred is the first error (the first error in S23), the
一方、発生したエラーが第2のエラーである場合(S23の第2のエラー)、精算装置20は、自装置に対するエラー解除のための処置待ちとなる。そして、当該処置を受付けた場合(S25のYes)、精算装置20はエラーを解除する(S26)。
On the other hand, if the error that has occurred is the second error (the second error in S23), the
以上説明した本実施形態の精算システムによれば、オペレータ(例:店員)は商品登録装置30のディスプレイD1を閲覧することで、複数の精算装置20各々の個別締め処理の状況を把握することができる。例えば、処理中であること、処理が完了したこと、処理中にエラーが発生したこと、オフラインであること等を把握することができる。
According to the settlement system of the present embodiment described above, the operator (for example, a clerk) can grasp the status of the individual closing process of each of the plurality of
そして、オペレータは、商品登録装置30を操作することで、個別締め処理を実行中の複数の精算装置20各々に対する指示を入力することができる。例えば、ある精算装置20にエラーが発生した場合、そのエラーに対する処置を、商品登録装置30を操作することで完了することができる。また、個別締め処理を開始させる指示を、商品登録装置30を操作することで行うことができる。
Then, the operator can input an instruction to each of the plurality of
このような本実施形態の精算システムによれば、オペレータは基本的には商品登録装置30の前にいればよく、複数の精算装置20間を頻繁に移動することなく個別締め処理の作業を行うことができる。このため、複数の精算装置20を有する精算システムにおける個別締め処理を効率的に行うことができる。
According to the settlement system of this embodiment, the operator basically needs to be in front of the
また、本実施形態の精算システムによれば、遠隔から処置可能なエラーの場合のみ商品登録装置30の操作によるエラーの解除を受付け、実際に精算装置20の元に行って処置する必要があるエラーの場合は商品登録装置30の操作によるエラーの解除を受付けず、精算装置20に対する処置によるエラーの解除のみを受付けることができる。このように、本実施形態の精算システムによれば、エラー種別を把握し、エラー種別に応じた適切な処理を行うことができる。
Further, according to the settlement system of the present embodiment, only in the case of an error that can be dealt with remotely, the cancellation of the error by the operation of the
また、本実施形態の精算システムによれば、ある精算装置20がエラーとなった場合、その旨を示す情報をその精算装置20と商品登録装置30の両方で出力することができる。かかる場合、オペレータは、商品登録装置30及び精算装置20の両方を介してエラーの発生を知ることができる。結果、利便性が向上する。
Further, according to the settlement system of the present embodiment, when a
また、本実施形態の精算システムによれば、ある精算装置20がエラーとなった場合、その旨を示す情報をその精算装置20で出力せず、商品登録装置30のみで出力することができる。かかる場合、精算装置20の処理負担を軽減できる。なお、基本的に、オペレータは商品登録装置30から出力される情報に基づき複数の精算装置20各々の個別締め処理の状況を把握するので、各精算装置20がエラー発生等の情報を出力しなくても特に問題なく作業を進めることが可能である。
Further, according to the settlement system of the present embodiment, when a
<第2の実施形態>
本実施形態においては、「精算対象の商品の登録受付・精算処理」は、第1の実施形態同様に実現される。すなわち、図1に示す複数の商品登録装置30と、複数の精算装置20とで実現される。そして、本実施形態においては、「個別締め処理」は、図2に示す精算システムで実現される。図2に示す精算システムは、監視装置10と、複数の精算装置20とを有する。
Second Embodiment
In the present embodiment, the “registration acceptance / settlement process of the item to be settled” is realized as in the first embodiment. That is, it is realized by a plurality of
図10に、監視装置10の機能ブロック図の一例を示す。図示するように、監視装置10は、取得部11と、表示制御部12と、受付部13と、送信部14とを有する。取得部11、表示制御部12、受付部13及び送信部14の構成は、第1の実施形態と同様である。なお、監視装置10のハードウエア構成の一例は図5で示される。
FIG. 10 shows an example of a functional block diagram of the
すなわち、本実施形態では、第1の実施形態において商品登録装置30が個別締め処理時に行っていた処理を、商品登録装置30と異なる監視装置10が行う。その他の構成は、第1の実施形態と同様である。本実施形態の精算システムは、第1の実施形態の精算システムと同様の作用効果を実現する。
That is, in the present embodiment, the
以下、参考形態の例を付記する。
1. 商品登録装置と、複数の精算装置とを含み、
前記商品登録装置は、
複数の前記精算装置各々の締め処理の状況を示す通知情報を複数の前記精算装置各々から取得する取得手段と、
前記通知情報に基づいて、複数の前記精算装置各々の締め処理の状況をディスプレイに表示させる表示制御手段と、
締め処理を未完了の前記精算装置に対する指示入力を、前記精算装置毎に受付ける受付手段と、
前記受付手段により受付けられた指示を前記精算装置に送信する送信手段と、
を有し、
前記精算装置は、
前記通知情報を前記商品登録装置に送信する送信手段と、
前記商品登録装置が送信した指示を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信された指示に基づいた処理を実行する処理手段と、
を有する精算システム。
2. 1に記載の精算システムにおいて、
前記通知情報はエラー種別を含み、
前記表示制御手段は、前記エラー種別に基づいて、前記精算装置での集計処理を再実行させる再実行ボタンを選択可能に前記ディスプレイに表示させるか否かを制御する精算システム。
3. 1または2に記載の精算システムにおいて、
締め処理を未完了の前記精算装置が締め処理を停止する第1のエラーとなった場合、前記受付手段は、第1のエラーを解除する指示入力を受付け、
締め処理を未完了の前記精算装置が締め処理を停止するエラーであって、前記第1のエラーとは異なる第2のエラーとなった場合、前記受付手段は、第2のエラーを解除する指示入力を受付けない精算システム。
4. 3に記載の精算システムにおいて、
前記第1のエラーは再実行または処理の進行が可能なエラーであり、前記第2のエラーは再実行または処理の進行が不可能なエラーである精算システム。
5. 1から4のいずれかに記載の精算システムにおいて、
締め処理を未完了の前記精算装置が締め処理を停止する第1のエラーとなった場合、前記精算装置は、前記商品登録装置から受信する指示に応じて第1のエラーを解除し、
締め処理を未完了の前記精算装置が締め処理を停止する第2のエラーとなった場合、前記精算装置は、自装置に対する操作に応じて第2のエラーを解除する精算システム。
6. 1から5のいずれかに記載の精算システムにおいて、
複数の前記精算装置が同時に締め処理を行っている場合、前記商品登録装置の前記表示制御手段は、複数の前記精算装置各々の締め処理の状況を同時にディスプレイに表示させる精算システム。
7. 1から6のいずれかに記載の精算システムにおいて、
前記商品登録装置は、複数の前記精算装置各々に締め処理を実行させる締め指示を送信し、
複数の前記精算装置は、前記締め指示に応じて締め処理を開始する精算システム。
8. 1から7のいずれかに記載の精算システムにおいて、
締め処理を未完了の前記精算装置が締め処理を停止するエラーとなった場合、エラーとなった旨を示す情報を前記精算装置及び前記商品登録装置の両方が出力する精算システム。
9. 1から7のいずれかに記載の精算システムにおいて、
締め処理を未完了の前記精算装置が締め処理を停止するエラーとなった場合、エラーとなった旨を示す情報を前記商品登録装置が出力し、エラーとなった旨を示す情報を前記精算装置は出力しない精算システム。
10. 複数の精算装置各々の締め処理の状況を示す通知情報を複数の前記精算装置各々から取得する取得手段と、
前記通知情報に基づいて、複数の前記精算装置各々の締め処理の状況をディスプレイに表示させる表示制御手段と、
締め処理を未完了の前記精算装置に対する指示入力を、前記精算装置毎に受付ける受付手段と、
前記受付手段により受付けられた指示を前記精算装置に送信する送信手段と、
を有する商品登録装置。
11. 締め処理の状況を示す通知情報を商品登録装置に送信する送信手段と、
前記商品登録装置が送信した指示を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信された指示に基づいた処理を実行する処理手段と、
を有する精算装置。
12. 商品登録装置と、複数の精算装置とを含む精算システムにより実行され、
前記商品登録装置は、
複数の前記精算装置各々の締め処理の状況を示す通知情報を複数の前記精算装置各々から取得する取得工程と、
前記通知情報に基づいて、複数の前記精算装置各々の締め処理の状況をディスプレイに表示させる表示制御工程と、
締め処理を未完了の前記精算装置に対する指示入力を、前記精算装置毎に受付ける受付工程と、
前記受付工程で受付けられた指示を前記精算装置に送信する送信工程と、
を実行し、
前記精算装置は、
前記通知情報を前記商品登録装置に送信する送信工程と、
前記商品登録装置が送信した指示を受信する受信工程と、
前記受信工程で受信された指示に基づいた処理を実行する処理工程と、
を実行する締め方法。
13. コンピュータを、
複数の精算装置各々の締め処理の状況を示す通知情報を複数の前記精算装置各々から取得する取得手段、
前記通知情報に基づいて、複数の前記精算装置各々の締め処理の状況をディスプレイに表示させる表示制御手段、
締め処理を未完了の前記精算装置に対する指示入力を、前記精算装置毎に受付ける受付手段、
前記受付手段により受付けられた指示を前記精算装置に送信する送信手段、
として機能させるプログラム。
14. コンピュータを、
締め処理の状況を示す通知情報を商品登録装置に送信する送信手段、
前記商品登録装置が送信した指示を受信する受信手段、
前記受信手段により受信された指示に基づいた処理を実行する処理手段、
として機能させるプログラム。
Hereinafter, an example of a reference form is added.
1. Including a product registration device and a plurality of settlement devices,
The product registration device is
Acquisition means for acquiring notification information indicating the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices from each of the plurality of settlement devices;
Display control means for displaying on a display the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices based on the notification information;
Accepting means for accepting, for each of the settlement devices, an instruction input to the settlement device whose closing process has not been completed;
Transmission means for transmitting the instruction accepted by the acceptance means to the settlement apparatus;
Have
The settlement device
Transmission means for transmitting the notification information to the product registration device;
Receiving means for receiving the instruction transmitted by the product registration device;
Processing means for performing processing based on the instruction received by the receiving means;
Settlement system with.
2. In the settlement system described in 1,
The notification information includes an error type,
The settlement control system controls whether or not the display control means causes the display to selectably display a re-execution button for re-executing a tabulation process in the settlement apparatus based on the error type.
3. In the settlement system described in 1 or 2,
In the case where the first settlement apparatus which has not completed the closing process has a first error for stopping the closing process, the receiving unit receives an instruction input for releasing the first error,
In the case where the settlement process has not completed the tightening process, and the second error is different from the first error, the accepting unit instructs the cancellation of the second error. Settlement system that does not accept input.
4. In the settlement system described in 3,
The settlement system, wherein the first error is an error that can be re-executed or the process can progress, and the second error is an error that can not be re-executed or the process progress.
5. In the settlement system according to any one of 1 to 4,
When the first settlement apparatus which has not completed the closing process has a first error to stop the closing process, the settlement apparatus cancels the first error according to the instruction received from the commodity registration apparatus,
The settlement system which cancels the second error according to the operation on the own apparatus when the second settlement error process in which the closing process is not completed is stopped.
6. In the settlement system according to any one of 1 to 5,
The settlement system according to claim 1, wherein the display control means of the commodity registration device simultaneously displays the status of the tightening process of each of the plurality of the settlement devices simultaneously when the plurality of the settlement devices simultaneously perform the clamping process.
7. In the settlement system according to any one of 1 to 6,
The commodity registration device transmits a tightening instruction to cause each of the plurality of settlement devices to execute the tightening process.
The settlement system, wherein the plurality of settlement apparatuses start the tightening process in response to the tightening instruction.
8. In the settlement system according to any one of 1 to 7,
A settlement system in which both the settlement apparatus and the commodity registration apparatus output information indicating that an error has occurred when the settlement apparatus which has not completed the closing process has an error for stopping the clamping process.
9. In the settlement system according to any one of 1 to 7,
If the settlement apparatus which has not completed the closing process has an error to stop the closing process, the commodity registration apparatus outputs information indicating that the error has occurred, and the information indicating that the error has occurred has the same accounting apparatus Is a settlement system that does not output.
10. Acquisition means for acquiring notification information indicating the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices from each of the plurality of settlement devices;
Display control means for displaying on a display the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices based on the notification information;
Accepting means for accepting, for each of the settlement devices, an instruction input to the settlement device whose closing process has not been completed;
Transmission means for transmitting the instruction accepted by the acceptance means to the settlement apparatus;
A commodity registration device having
11. Transmission means for transmitting notification information indicating the status of closing processing to the product registration device;
Receiving means for receiving the instruction transmitted by the product registration device;
Processing means for performing processing based on the instruction received by the receiving means;
Settlement device with.
12. Executed by a settlement system including a product registration device and a plurality of settlement devices;
The product registration device is
An acquisition step of acquiring notification information indicating the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices from each of the plurality of settlement devices;
A display control step of causing a display to display the status of tightening processing of each of the plurality of settlement devices based on the notification information;
An accepting step of accepting, for each of the settlement devices, an instruction input to the settlement device whose closing process is not completed;
A transmitting step of transmitting the instruction received in the receiving step to the settlement apparatus;
Run
The settlement device
A transmitting step of transmitting the notification information to the product registration device;
A receiving step of receiving an instruction sent by the product registration device;
A processing step of executing processing based on the instruction received in the receiving step;
How to tighten.
13. Computer,
Acquisition means for acquiring notification information indicating the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices from each of the plurality of settlement devices;
Display control means for displaying on a display the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices based on the notification information;
Accepting means for accepting, for each of the settlement devices, an instruction input to the settlement device whose closing process has not been completed;
Transmission means for transmitting the instruction accepted by the acceptance means to the settlement apparatus;
A program to function as
14. Computer,
Transmission means for transmitting notification information indicating the status of closing processing to the product registration device,
A receiving unit that receives the instruction transmitted by the product registration device;
Processing means for executing processing based on the instruction received by the receiving means;
A program to function as
1A プロセッサ
2A メモリ
3A 入出力I/F
4A 周辺回路
5A バス
10 監視装置
11 取得部
12 表示制御部
13 受付部
14 送信部
20 精算装置
21 送信部
22 受信部
23 処理部
30 商品登録装置
4A
Claims (14)
前記商品登録装置は、
複数の前記精算装置各々の締め処理の状況を示す通知情報を複数の前記精算装置各々から取得する取得手段と、
前記通知情報に基づいて、複数の前記精算装置各々の締め処理の状況をディスプレイに表示させる表示制御手段と、
締め処理を未完了の前記精算装置に対する指示入力を、前記精算装置毎に受付ける受付手段と、
前記受付手段により受付けられた指示を前記精算装置に送信する送信手段と、
を有し、
前記精算装置は、
前記通知情報を前記商品登録装置に送信する送信手段と、
前記商品登録装置が送信した指示を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信された指示に基づいた処理を実行する処理手段と、
を有する精算システム。 Including a product registration device and a plurality of settlement devices,
The product registration device is
Acquisition means for acquiring notification information indicating the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices from each of the plurality of settlement devices;
Display control means for displaying on a display the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices based on the notification information;
Accepting means for accepting, for each of the settlement devices, an instruction input to the settlement device whose closing process has not been completed;
Transmission means for transmitting the instruction accepted by the acceptance means to the settlement apparatus;
Have
The settlement device
Transmission means for transmitting the notification information to the product registration device;
Receiving means for receiving the instruction transmitted by the product registration device;
Processing means for performing processing based on the instruction received by the receiving means;
Settlement system with.
前記通知情報はエラー種別を含み、
前記表示制御手段は、前記エラー種別に基づいて、前記精算装置での集計処理を再実行させる再実行ボタンを選択可能に前記ディスプレイに表示させるか否かを制御する精算システム。 In the settlement system according to claim 1,
The notification information includes an error type,
The settlement control system controls whether or not the display control means causes the display to selectably display a re-execution button for re-executing a tabulation process in the settlement apparatus based on the error type.
締め処理を未完了の前記精算装置が締め処理を停止する第1のエラーとなった場合、前記受付手段は、第1のエラーを解除する指示入力を受付け、
締め処理を未完了の前記精算装置が締め処理を停止するエラーであって、前記第1のエラーとは異なる第2のエラーとなった場合、前記受付手段は、第2のエラーを解除する指示入力を受付けない精算システム。 In the settlement system according to claim 1 or 2,
In the case where the first settlement apparatus which has not completed the closing process has a first error for stopping the closing process, the receiving unit receives an instruction input for releasing the first error,
In the case where the settlement process has not completed the tightening process, and the second error is different from the first error, the accepting unit instructs the cancellation of the second error. Settlement system that does not accept input.
前記第1のエラーは再実行または処理の進行が可能なエラーであり、前記第2のエラーは再実行または処理の進行が不可能なエラーである精算システム。 In the settlement system according to claim 3,
The settlement system, wherein the first error is an error that can be re-executed or the process can progress, and the second error is an error that can not be re-executed or the process progress.
締め処理を未完了の前記精算装置が締め処理を停止する第1のエラーとなった場合、前記精算装置は、前記商品登録装置から受信する指示に応じて第1のエラーを解除し、
締め処理を未完了の前記精算装置が締め処理を停止する第2のエラーとなった場合、前記精算装置は、自装置に対する操作に応じて第2のエラーを解除する精算システム。 The settlement system according to any one of claims 1 to 4.
When the first settlement apparatus which has not completed the closing process has a first error to stop the closing process, the settlement apparatus cancels the first error according to the instruction received from the commodity registration apparatus,
The settlement system which cancels the second error according to the operation on the own apparatus when the second settlement error process in which the closing process is not completed is stopped.
複数の前記精算装置が同時に締め処理を行っている場合、前記商品登録装置の前記表示制御手段は、複数の前記精算装置各々の締め処理の状況を同時にディスプレイに表示させる精算システム。 In the settlement system according to any one of claims 1 to 5,
The settlement system according to claim 1, wherein the display control means of the commodity registration device simultaneously displays the status of the tightening process of each of the plurality of the settlement devices simultaneously when the plurality of the settlement devices simultaneously perform the clamping process.
前記商品登録装置は、複数の前記精算装置各々に締め処理を実行させる締め指示を送信し、
複数の前記精算装置は、前記締め指示に応じて締め処理を開始する精算システム。 The settlement system according to any one of claims 1 to 6.
The commodity registration device transmits a tightening instruction to cause each of the plurality of settlement devices to execute the tightening process.
The settlement system, wherein the plurality of settlement apparatuses start the tightening process in response to the tightening instruction.
締め処理を未完了の前記精算装置が締め処理を停止するエラーとなった場合、エラーとなった旨を示す情報を前記精算装置及び前記商品登録装置の両方が出力する精算システム。 The settlement system according to any one of claims 1 to 7.
A settlement system in which both the settlement apparatus and the commodity registration apparatus output information indicating that an error has occurred when the settlement apparatus which has not completed the closing process has an error for stopping the clamping process.
締め処理を未完了の前記精算装置が締め処理を停止するエラーとなった場合、エラーとなった旨を示す情報を前記商品登録装置が出力し、エラーとなった旨を示す情報を前記精算装置は出力しない精算システム。 The settlement system according to any one of claims 1 to 7.
If the settlement apparatus which has not completed the closing process has an error to stop the closing process, the commodity registration apparatus outputs information indicating that the error has occurred, and the information indicating that the error has occurred has the same accounting apparatus Is a settlement system that does not output.
前記通知情報に基づいて、複数の前記精算装置各々の締め処理の状況をディスプレイに表示させる表示制御手段と、
締め処理を未完了の前記精算装置に対する指示入力を、前記精算装置毎に受付ける受付手段と、
前記受付手段により受付けられた指示を前記精算装置に送信する送信手段と、
を有する商品登録装置。 Acquisition means for acquiring notification information indicating the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices from each of the plurality of settlement devices;
Display control means for displaying on a display the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices based on the notification information;
Accepting means for accepting, for each of the settlement devices, an instruction input to the settlement device whose closing process has not been completed;
Transmission means for transmitting the instruction accepted by the acceptance means to the settlement apparatus;
A commodity registration device having
前記商品登録装置が送信した指示を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信された指示に基づいた処理を実行する処理手段と、
を有する精算装置。 Transmission means for transmitting notification information indicating the status of closing processing to the product registration device;
Receiving means for receiving the instruction transmitted by the product registration device;
Processing means for performing processing based on the instruction received by the receiving means;
Settlement device with.
前記商品登録装置は、
複数の前記精算装置各々の締め処理の状況を示す通知情報を複数の前記精算装置各々から取得する取得工程と、
前記通知情報に基づいて、複数の前記精算装置各々の締め処理の状況をディスプレイに表示させる表示制御工程と、
締め処理を未完了の前記精算装置に対する指示入力を、前記精算装置毎に受付ける受付工程と、
前記受付工程で受付けられた指示を前記精算装置に送信する送信工程と、
を実行し、
前記精算装置は、
前記通知情報を前記商品登録装置に送信する送信工程と、
前記商品登録装置が送信した指示を受信する受信工程と、
前記受信工程で受信された指示に基づいた処理を実行する処理工程と、
を実行する締め方法。 Executed by a settlement system including a product registration device and a plurality of settlement devices;
The product registration device is
An acquisition step of acquiring notification information indicating the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices from each of the plurality of settlement devices;
A display control step of causing a display to display the status of tightening processing of each of the plurality of settlement devices based on the notification information;
An accepting step of accepting, for each of the settlement devices, an instruction input to the settlement device whose closing process is not completed;
A transmitting step of transmitting the instruction received in the receiving step to the settlement apparatus;
Run
The settlement device
A transmitting step of transmitting the notification information to the product registration device;
A receiving step of receiving an instruction sent by the product registration device;
A processing step of executing processing based on the instruction received in the receiving step;
How to tighten.
複数の精算装置各々の締め処理の状況を示す通知情報を複数の前記精算装置各々から取得する取得手段、
前記通知情報に基づいて、複数の前記精算装置各々の締め処理の状況をディスプレイに表示させる表示制御手段、
締め処理を未完了の前記精算装置に対する指示入力を、前記精算装置毎に受付ける受付手段、
前記受付手段により受付けられた指示を前記精算装置に送信する送信手段、
として機能させるプログラム。 Computer,
Acquisition means for acquiring notification information indicating the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices from each of the plurality of settlement devices;
Display control means for displaying on a display the status of the closing process of each of the plurality of settlement devices based on the notification information;
Accepting means for accepting, for each of the settlement devices, an instruction input to the settlement device whose closing process has not been completed;
Transmission means for transmitting the instruction accepted by the acceptance means to the settlement apparatus;
A program to function as
締め処理の状況を示す通知情報を商品登録装置に送信する送信手段、
前記商品登録装置が送信した指示を受信する受信手段、
前記受信手段により受信された指示に基づいた処理を実行する処理手段、
として機能させるプログラム。 Computer,
Transmission means for transmitting notification information indicating the status of closing processing to the product registration device,
A receiving unit that receives the instruction transmitted by the product registration device;
Processing means for executing processing based on the instruction received by the receiving means;
A program to function as
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