JP2019032884A - Method for providing services to customers using network by at least one provider, and network therefor - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、ネットワークを利用して少なくとも1つの事業者がサービスを顧客に提供する方法およびそのネットワークに関する。 The present invention relates to a method for providing a service to a customer by at least one operator using a network and the network.
IT技術の開発、IT産業の発展により、より優れた高度なサービスを提供するという時代に入った。より優れた高度なサービスを提供するためには、情報を求めている相手方にその情報をすばやく確実に伝達することが求められる。「価値の移動」を伴うサービスにあっては、なおさらである。 With the development of IT technology and the development of the IT industry, we have entered an era of providing superior and advanced services. In order to provide a better and more advanced service, it is required to transmit the information quickly and reliably to the other party seeking the information. This is especially true for services that involve “transfer of value”.
以下、従来の技術を具体的に説明する。 Hereinafter, the conventional technique will be specifically described.
従来、カード事業者、ポイント事業者、電子マネー事業者などの各事業者は、それぞれのサービスを顧客に提供するために個別のシステムを構築していた。 Conventionally, each business such as a card business, a point business, and an electronic money business has constructed an individual system in order to provide each service to a customer.
図4は、従来のカード事業者のシステム、従来のポイント事業者のシステム、従来の電子マネー事業者のシステムの構成の一例を示す。 FIG. 4 shows an example of the configuration of a conventional card company system, a conventional point company system, and a conventional electronic money company system.
各事業者は、それぞれ個別のサーバシステムを構築し、ネットワーク事業者によって提供される専用回線および中央サーバを介して、事業者側のサーバシステムと顧客側の端末装置とを接続することによって、それぞれのサービスを顧客に提供していた。 Each operator builds an individual server system and connects the server system on the operator side and the terminal device on the customer side via a dedicated line and a central server provided by the network operator, respectively. Service to customers.
このような従来のポイント事業者のシステムの一例は、特許文献1にも記載されている。
An example of such a conventional point provider system is also described in
出願人は、従来の技術には、(1)各事業者が要するデータ管理コストが非常に高い、(2)各事業者が要するデータ通信コストが非常に高い、(3)各事業者でのデータ処理量がネットワーク事業者によって提供される中央サーバの能力に依存するため、膨大な量のデータへの対応が困難である、という課題があることを認識した。 Applicants have (1) the data management cost required by each operator is very high, (2) the data communication cost required by each operator is very high, and (3) each company has the conventional technology. Recognized that there is a problem that it is difficult to deal with a huge amount of data because the amount of data processing depends on the capacity of the central server provided by the network operator.
本発明は、上述した課題を解決するためになされたものであり、各事業者がサービスを顧客に提供するために必要な処理を各事業者のサーバシステムで行うことを必要とすることなく、かつ、専用回線および中央サーバを利用することを必要とすることなく、ネットワークを利用して少なくとも1つの事業者がサービスを顧客に提供することを可能にする方法およびそのネットワークを提供することを目的とする。 The present invention has been made in order to solve the above-described problems, and without requiring each company to perform processing necessary for providing a service to a customer in each company's server system, An object of the present invention is to provide a method and a network for enabling at least one service provider to provide a service to a customer using a network without requiring the use of a dedicated line and a central server. And
本発明は、任意のサービスに適用することが可能なビジネスモデルを提供するものであるが、特に「価値の移動」を伴うサービスに好適なビジネスモデルを提供するものである。 The present invention provides a business model that can be applied to an arbitrary service. In particular, the present invention provides a business model suitable for a service that involves “transfer of value”.
本発明の方法は、複数のノードを備えたネットワークを利用して、少なくとも1つの事業者がサービスを顧客に提供するための方法であって、該複数のノードの少なくともいくつかには、少なくとも1つの事業者がサービスを顧客に提供するために必要なデータが格納されており、該複数のノードの少なくともいくつかは、該データを処理することが可能なように構成されており、該顧客に関連付けられた端末装置は、該複数のノードのうちの1つに接続されることが可能なように構成されており、該方法は、該端末装置を該複数のノードのうちの1つに接続することと、該少なくとも1つの事業者が該サービスを該顧客に提供することを、該少なくとも1つの事業者を介することなく、該端末装置と該ネットワークとの間で達成することとを含む。これにより、上記目的が達成される。 The method of the present invention is a method for at least one operator to provide a service to a customer using a network including a plurality of nodes, and at least some of the plurality of nodes include at least one. Data necessary for one operator to provide services to a customer is stored, and at least some of the plurality of nodes are configured to be able to process the data. The associated terminal device is configured to be connectable to one of the plurality of nodes, and the method connects the terminal device to one of the plurality of nodes. And achieving that the at least one operator provides the service to the customer between the terminal device and the network without going through the at least one operator. Including. As a result, the above object is achieved.
前記少なくとも1つの事業者の装置は、前記複数のノードのうちの1つに接続されることが可能なように構成されており、前記端末装置と前記ネットワークとの間で達成された前記サービスの提供の結果は、前記少なくとも1つの事業者の装置に伝達されてもよい。 The apparatus of the at least one operator is configured to be connectable to one of the plurality of nodes, and the service achieved between the terminal apparatus and the network The result of provision may be communicated to the at least one operator device.
前記サービスの提供の結果は、前記サービスの提供が達成されたタイミングよりも後のタイミングで、前記少なくとも1つの事業者の装置に伝達されてもよい。 The result of the provision of the service may be transmitted to the device of the at least one operator at a timing later than the timing at which the provision of the service is achieved.
前記少なくとも1つの事業者が前記顧客に提供するサービスは、前記少なくとも1つの事業者が与信管理を行うこと、および、前記少なくとも1つの事業者が残高管理を行うことのうちの少なくとも一方に基づいていてもよい。 The service provided by the at least one operator to the customer is based on at least one of the credit management by the at least one operator and the balance management by the at least one operator. May be.
前記少なくとも1つの事業者は、カード事業者とポイント事業者と電子マネー事業者とを含んでいてもよい。 The at least one business operator may include a card business operator, a point business operator, and an electronic money business operator.
前記複数のノードの少なくともいくつかは、ブロックチェーンを構成し、前記少なくとも1つの事業者がサービスを顧客に提供するために必要なデータは、ブロックチェーンの技術を利用して管理されてもよい。 At least some of the plurality of nodes constitute a block chain, and data necessary for the at least one operator to provide a service to a customer may be managed using a block chain technology.
本発明のネットワークは、複数のノードを備えたネットワークであって、該複数のノードの少なくともいくつかには、少なくとも1つの事業者がサービスを顧客に提供するために必要なデータが格納されており、該複数のノードの少なくともいくつかは、該データを処理することが可能なように構成されており、該顧客に関連付けられた端末装置は、該複数のノードのうちの1つに接続されることが可能なように構成されており、該少なくとも1つの事業者が該サービスを該顧客に提供することは、該少なくとも1つの事業者を介することなく、該端末装置と該ネットワークとの間で達成される。これにより、上記目的が達成される。 The network of the present invention is a network having a plurality of nodes, and at least some of the plurality of nodes store data necessary for at least one operator to provide services to customers. , At least some of the plurality of nodes are configured to be able to process the data, and a terminal device associated with the customer is connected to one of the plurality of nodes The at least one operator providing the service to the customer between the terminal device and the network without going through the at least one operator. Achieved. As a result, the above object is achieved.
本発明によれば、各事業者がサービスを顧客に提供するために必要な処理を各事業者のサーバシステムで行うことを必要とすることなく、かつ、専用回線および中央サーバを利用することを必要とすることなく、ネットワークを利用して少なくとも1つの事業者がサービスを顧客に提供することを可能にする方法およびそのネットワークを提供することが可能である。 According to the present invention, it is possible to use a dedicated line and a central server without requiring each business operator to perform a process necessary for providing a service to a customer in the server system of each business operator. Without the need, it is possible to provide a method and network that allows at least one operator to provide services to customers using the network.
以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態を説明する。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
図1は、ネットワークを利用して少なくとも1つの事業者がサービスを顧客に提供するためのビジネスモデルの概念を示す。 FIG. 1 illustrates the concept of a business model for at least one operator to provide services to customers using a network.
ネットワーク1は、複数のノード101、102、・・・10Nを備えている。図1に示される例では、N=12であるが本発明はこれに限定されない。Nは2以上の任意の整数であり得る。複数のノード101、102、・・・10Nのうちの少なくともいくつかには、少なくとも1つの事業者がサービスを顧客に提供するために必要なデータが格納されている。また、複数のノード101、102、・・・10Nのうちの少なくともいくつかは、少なくとも1つの事業者がサービスを顧客に提供するために必要なデータを処理することが可能なように構成されている。ここで、サービスは、任意の種類のサービスであり得る。例えば、サービスは、「価値の移動」を実現するための金融サービスや電子決済サービスであり得るが、これらに限定されない。
The
このように、複数のノード101、102、・・・10Nのうちの少なくともいくつかのノードが、少なくとも1つの事業者がサービスを顧客に提供するために必要なデータを格納する能力を有することにより、少なくとも1つの事業者がサービスを顧客に提供するために必要なデータをネットワーク1内で管理することが可能である。また、複数のノード101、102、・・・10Nのうちの少なくともいくつかのノードが、そのデータを処理する能力を有することにより、そのデータを処理することをネットワーク1内で行うことが可能である。少なくとも1つの事業者がサービスを顧客に提供するために必要なデータを格納する能力を有するいくつかのノードは、そのデータを処理する能力を有するいくつかのノードと同一であってもよいが異なっていてもよい。両者のノードが異なっている場合には、例えば、一方のノードと他方のノードとの間で通信を行うことによって、一方のノードに格納されたデータを他方のノードにおいて適切に処理することが可能である。
Thus, at least some of the plurality of
このように、ネットワーク1は、少なくとも1つの事業者がサービスを顧客に提供するために必要なデータを管理することをネットワーク1内で行うことが可能であり、かつ、そのデータを処理することがネットワーク1内で行うことが可能であるように構成されている。出願人は、このようなネットワーク1を「インテリジェント化された」ネットワークと呼んでいる。ネットワーク1は、単なる伝送路としての機能ばかりでなく、データを管理する機能およびデータを処理する機能の両方を備えているからである。このようにインテリジェント化されたネットワーク1を用いることにより、各事業者は、もはや、そのようなデータを一括管理するための個別のサーバシステムを構築する必要がなく、そのようなデータを伝送するための専用回線および中央サーバを利用する必要がない。その結果、各事業者のサーバシステムに処理されるべきデータが集中することを防止することが可能であり、各事業者が個別にデータを管理するために必要なコストを大幅に軽減することが可能である。さらに、専用回線を利用することを不要にすることにより、端末装置との接続の容易性を確保することが可能であり、通信コストを大幅に削減することが可能である。さらに、中央サーバを利用することを不要にすることにより、データの処理量が中央サーバの能力に制限されることをなくすことが可能である。その結果、データの処理の可用性を飛躍的に向上させることが可能である。
As described above, the
なお、インテリジェント化されたネットワーク1において行われるデータ管理およびデータ処理は、データの処理速度および/またはデータの処理量が最大となるように最適化される。最適化の手法は問わない。例えば、1秒あたり10万件〜100万件のオーダーでの処理が可能であるように最適化が行われることが好ましい。
The data management and data processing performed in the
インテリジェント化されたネットワーク1は、例えば、ブロックチェーン(分散型台帳)、コンテンツデリバリネットワーク、業務サーバを用いて実現することが可能である。ブロックチェーン(分散型台帳)を利用することにより、データを一括管理する高いセキュリティのサーバシステムを必要とすることなく、データを分散管理する複数の装置を利用して高いセキュリティを実現することが可能である。ただし、インテリジェント化されたネットワーク1を実現する構成は、ブロックチェーン(分散型台帳)を利用した構成に限定されない。上述した機能を有するインテリジェント化されたネットワーク1を実現することが可能である限り、任意のハードウェア構成および/または任意のソフトウェア構成を有するインテリジェント化されたネットワーク1が本発明の範囲内である。
The
複数の端末装置201、202、・・・20Mのそれぞれは、顧客に関連付けられている。図1に示される例では、M=4であるが本発明はこれに限定されない。Mは2以上の任意の整数であり得る。複数の端末装置201、202、・・・20Mのそれぞれは、複数のノード101、102、・・・10Nのうちの1つに接続されることが可能なように構成されている。例えば、端末装置201は、複数のノード101、102、・・・10Nのうち端末装置201に最も近いノードに接続されることが可能であるが、これに限定されない。複数の端末装置201、202、・・・20Mのそれぞれを複数のノード101、102、・・・10Nのうちの1つに接続する態様は任意である。例えば、インターネットなどのオープンネットワークを利用して、端末装置20を複数のノード101、102、・・・10Nのうちの1つに接続することが可能であるが、これに限定されない。複数の端末装置201、202、・・・20Mのそれぞれの一例は、顧客が利用する店舗に設置されている端末装置、顧客が利用するEC(電子商取引)加盟店に設置されている端末装置、顧客が利用する端末装置(例えば、Walletアプリケーションなどの特定のアプリケーションがインストールされたスマートフォン)、顧客が利用する物(例えば、家電や車載のETC装置)に組み込まれている端末装置などであるが、これらに限定されない。
Each of the plurality of
図1に示されるように、端末装置201がネットワーク1内のノード101に接続されると、端末装置201とネットワーク1内の少なくとも1つのノードとの間で通信を行うことによって、少なくとも1つの事業者がサービスを顧客に提供することが達成される。すなわち、少なくとも1つの事業者がサービスを顧客に提供することは、少なくとも1つの事業者を介することなく、端末装置201とネットワーク1との間で達成される。
As shown in FIG. 1, when the
図2A、図2Bは、端末装置201、202とネットワーク1との間のデータフローの一例を示す。図2A、図2Bに示される例では、ある事業者が顧客にサービスを提供するために必要なデータがネットワーク1内のノード104、107、1010に分散して管理されているものと仮定する。
2A and 2B show an example of a data flow between the
例えば、端末装置201がネットワーク1内のノード101に接続された場合、端末装置201は、顧客が希望するサービスのリクエスト(以下、「サービスリクエスト」という)をノード101に送信する(図2AのS1)。ノード101は、端末装置201から受信されたサービスリクエストに対する処理を行うために必要なデータがノード104、107、1010のうちのどのノードで管理されているかを判定する機能を有している。そのデータがノード104で管理されていると判定された場合には、ノード101は、そのサービスリクエストをノード104に転送する(図2AのS2)。ノード104は、ノード101からそのサービスリクエストを受信し、そのサービスリクエストに対する処理に必要なデータに基づいてそのサービスリクエストに対する処理を実行する。ノード104は、そのサービスリクエストに対する処理の結果をノード101を介して端末装置201に返信する(図2AのS5、S6)。ただし、サービスリクエストに対する処理を実行するノードは、ノード104に限定されない。例えば、ノード101が端末装置201からサービスリクエストを受信した直後に、ノード101が、ノード101に接続された端末装置202から別のサービスリクエストを受信した場合(図2AのS3)において、その別のサービスリクエストに対する処理を行うために必要なデータがノード107で管理されていると判定された場合には、ノード101は、その別のサービスリクエストをノード107に転送する(図2AのS4)。ノード107は、ノード101からその別のサービスリクエストを受信し、その別のサービスリクエストに対する処理に必要なデータに基づいてその別のサービスリクエストに対する処理を実行する。ノード107は、その別のサービスリクエスト処理の結果をノード101を介して端末装置202に返信する(図2AのS7、S8)。
For example, when the
このように、ネットワーク1内でサービスリクエストに対して処理を実行するノードを分散させておくことにより、ネットワーク1内の一部のノードに処理が集中することが原因で処理が遅延することを防止することが可能である。
In this way, by distributing the nodes that execute processing for service requests in the
さらに、ネットワーク1内でサービスリクエストに対して処理を実行するノードが同一であったとしても、その同一のノードに至る往路のルート(または、その同一のノードから戻る復路のルート)を最適化することにより、ネットワーク1内の一部のルートに渋滞が起こることが原因で処理が遅延することを防止することも可能である。
Further, even if the nodes that execute processing for the service request in the
例えば、サービスリクエストをノード101から他のノードを介することなくノード104に直接転送するルートは物理的には最短ルートであるかもしれないが、このルートが必ずしも最速ルートであるとは限らない。なぜなら、ノード101とノード104との間に渋滞が発生することも起こり得るからである。このような渋滞を回避するために、ノード101は、ノード101とノード104との間の最速ルートを特定する機能を有している。例えば、ノード101は、ノード101→ノード104の直接転送ルート、ノード101→ノード103→ノード104の間接転送ルート、ノード101→ノード102→ノード104の間接転送ルート、ノード101→ノード103→ノード107→ノード104の間接転送ルート、ノード101→ノード102→ノード102→ノード104の間接転送ルートなどを比較検討することによって、最速ルートを特定する。
For example, the route to transfer directly to the
例えば、ノード101が端末装置201からサービスリクエストを受信し(図2BのS1)、ノード101がそのサービスリクエストをノード101→ノード104の直接転送ルートを介してノード104に転送した(図2BのS2)直後に、ノード101が、ノード101に接続された端末装置202から別のサービスリクエストを受信した場合において、その別のサービスリクエストに対する処理を行うために必要なデータがノード104で管理されていると判定された場合には、ノード101は、先のサービスリクエストを転送するために利用した直接転送ルート以外の間接転送ルートのうちの1つを最速ルートとして特定するようにしてもよい。この場合、例えば、ノード101は、その別のサービスリクエストをノード101→ノード103→ノード104の間接転送ルートを介してノード104に転送することが可能である(図2BのS4’、S4”)。ノード104は、そのサービスリクエストに対する処理の結果をノード101を介して端末装置201に返信し(図2BのS5、S6)、その別のサービスリクエストに対する処理の結果をノード103、ノード101を介して端末装置202に返信する(図2BのS7’、S7’、S8)。なお、図2Bに示される例では、ノード101からノード104に至る往路のルートとノード104からノード101に至る復路のルートとは同一のノードを経由するルートである例を示したが、これに限定されない。ノード101からノード104に至る往路のルートとノード104からノード101に至る復路のルートとは異なるノードを経由するルートであってもよい。
For example, the
このように、ネットワーク1内でサービスリクエストに対する処理を実行するノードに至る往路のルート(または、そのノードから戻る復路のルート)を最適化することにより、ネットワーク1内の一部のルートに渋滞が起こることが原因で処理が遅延することを防止することが可能である。
In this way, by optimizing the forward route to the node that executes the processing for the service request in the network 1 (or the return route returning from the node), there is congestion on some routes in the
なお、図2A、図2Bを参照して上述した実施形態では、ノード101は、サービスリクエストに対する処理を行うために必要なデータがノード104、107、1010のうちのどのノードで管理されているかを判定する機能を有しているとしたが、このような判定機能をどのように実現するかは問わない。例えば、各ノードが自律的にそのような判定を行うようにしてもよいし、各ノードがネットワーク1の全体の処理の流れを制御するコントローラから指令を受信してその指令に従って判定を行うようにしてもよい。さらに、図2A、図2Bを参照して上述した実施形態では、ノード101は、ノード101とノード104との間の最速ルートを特定する機能を有しているとしたが、このような特定機能をどのように実現するかは問わない。例えば、各ノードが自律的にそのような特定を行うようにしてもよいし、各ノードがネットワーク1の全体の処理の流れを制御するコントローラから指令を受信してその指令に従って特定を行うようにしてもよい。ノード102、・・・10Nのそれぞれについても同様である。
In the embodiment described above with reference to FIGS. 2A and 2B, the
少なくとも1つの事業者の装置301、302、・・・30Kのそれぞれは、複数のノード101、102、・・・10Nのうちの1つに接続されることが可能なように構成されている。図1に示される例では、K=3であるが本発明はこれに限定されない。Kは1以上の任意の整数であり得る。例えば、事業者Aの装置301は、複数のノード101、102、・・・10Nのうち事業者Aの装置301に最も近いノードに接続されることが可能であるが、これに限定されない。ネットワーク1内のノードに接続された端末装置(例えば、端末装置201)とネットワーク1との間で事業者Aがサービスを顧客に提供することが達成された場合には、そのサービスの提供の結果が事業者Aの装置301に伝達される。そのサービスの提供の結果を事業者Aの装置301に伝達することは、事業者Aがサービスを顧客に提供することが達成されたタイミングと同時のタイミング(すなわち、リアルタイム)で行われるのではなく、事業者Aがサービスを顧客に提供することが達成されたタイミングよりも後のタイミングで行われる。これにより、処理の負荷がネットワーク1内のノードまたは事業者Aの装置301に集中することを防ぐことが可能である。
At least one operator of the
以下、事業者Aがクレジットカード事業者であり、事業者Bがポイント事業者であり、事業者Cが電子マネー事業者である場合を例にとり、上述したビジネスモデルの具体例を説明する。上述したビジネスモデルは、任意のサービスに適用することが可能であるが、特に、「価値の移動」を伴うサービスに適用することが好ましい。その理由は、「価値の移動」を伴うサービスが、高いセキュリティ、早いレスポンス、膨大な処理量に対応できることを必要とするからである。 Hereinafter, a specific example of the above-described business model will be described by taking as an example a case where the business operator A is a credit card business operator, the business operator B is a point business operator, and the business operator C is an electronic money business operator. Although the business model described above can be applied to any service, it is particularly preferable to apply it to a service that involves “transfer of value”. The reason is that a service with “value transfer” needs to be able to cope with high security, quick response, and enormous amount of processing.
事業者A(クレジットカード事業者)は、クレジットカードのサービスを顧客に提供する。クレジットカードのサービスの一例は、顧客がクレジッドカードを利用することを可能にすることであるが、これに限定されない。クレジットカードのサービスは、事業者Aによる与信管理に基づいている。この与信管理は、例えば、顧客ごとにその利用限度額を設定することによって行われる。 The business operator A (credit card business operator) provides a customer with a credit card service. An example of a credit card service is, but is not limited to, allowing a customer to use a credit card. Credit card services are based on credit management by operator A. This credit management is performed, for example, by setting a usage limit for each customer.
事業者B(ポイント事業者)は、ポイントのサービスを顧客に提供する。ポイントのサービスの一例は、ポイントを付与すること、顧客がポイントを利用することを可能にすることであるが、これらに限定されない。ポイントのサービスは、事業者Bによるポイントの残高管理に基づいている。この残高管理は、例えば、顧客ごとにポイントの残高(残額)を管理することによって行われる。 The business operator B (point business operator) provides a point service to the customer. An example of a point service is, but not limited to, giving points and allowing customers to use points. The point service is based on the point balance management by the operator B. This balance management is performed, for example, by managing the balance of points (remaining amount) for each customer.
事業者C(電子マネー事業者)は、電子マネーのサービスを顧客に提供する。電子マネーのサービスの一例は、電子マネーをチャージすること、顧客が電子マネーを利用することを可能にすることであるが、これらに限定されない。電子マネーのサービスは、事業者Cによる電子マネーの残高管理に基づいている。この残高管理は、例えば、顧客ごとに電子マネーの残高(残額)を管理することによって行われる。 The business operator C (electronic money business operator) provides electronic money services to customers. An example of an electronic money service is charging electronic money and allowing a customer to use electronic money, but is not limited thereto. The electronic money service is based on the balance management of electronic money by the operator C. This balance management is performed, for example, by managing the balance (remaining amount) of electronic money for each customer.
以下、クレジットカードのサービスの一例として、クレジットカードの利用を考察する。 Hereinafter, the use of a credit card will be considered as an example of a credit card service.
顧客が店舗において商品を購入する際にクレジットカードを利用することを希望している場合を想定する。この場合、その店舗に設置されている端末装置が、複数のノード101、102、・・・10Nのうちの1つに接続される。例えば、端末装置201がノード101に接続されたとすると、端末装置201は、顧客のクレジットカードの利用希望額が「〇〇円」であることを示す情報をネットワーク1に送信する。ネットワーク1は、端末装置201から送信された情報に応答して、顧客によるクレジットカードの利用希望額が利用限度額以下であるか否かを判定する。このような判定は、ネットワーク1内で行われる。このような判定は、クレジットカードの与信管理に基づいて行われるが、この与信管理に必要なデータは、ネットワーク1内で管理されており、かつ、この与信管理に必要なデータの処理は、ネットワーク1内で行われるからである。従って、このような判定は、事業者Aに設置されたサーバ装置を介することなく、ネットワーク1内で行われる。顧客によるクレジットカードの利用希望額が利用限度額以下である場合には、ネットワーク1は、その顧客によるクレジットカードの利用を許可し、その顧客によるクレジットカードの利用額を更新する。このような利用額の更新は、ネットワーク1内で管理されている与信管理に必要なデータを更新することによって達成される。このように、顧客によるクレジットカードの利用に関連する処理をネットワーク1内で行うことにより、事業者Aが混雑していても、その処理の結果を迅速に顧客に返すことが可能になる。その結果、処理のレスポンスが早くなる。
Assume that a customer wishes to use a credit card when purchasing a product at a store. In this case, the terminal device installed in the store is connected to one of the plurality of
顧客によるクレジットカードの利用に関連する処理は、端末装置201とネットワーク1との間で行われる。その一方で、顧客によるクレジットカードの利用に関連する処理の結果は、その処理をしたタイミングと同時のタイミング(すなわち、リアルタイム)ではなく、その処理をしたタイミングよりも後のタイミングで事業者Aの装置301に伝達される。これにより、処理の負荷がネットワーク1および/または事業者Aの装置301に集中することを回避しつつ、顧客によるクレジットカードの利用に関連する処理の結果を事業者Aに報告することが可能である。
Processing associated with the use of the credit card by the customer is carried out between the
以下、ポイントのサービスの一例として、ポイントの利用を考察する。 Hereinafter, use of points will be considered as an example of point services.
顧客がEC(電子商取引)を利用して商品を購入する際にポイントを利用することを希望している場合を想定する。この場合、EC(電子商取引)加盟店に設置されている端末装置が、複数のノード101、102、・・・10Nのうちの1つに接続される。例えば、端末装置202がノード101に接続されたとすると、端末装置202は、顧客のポイントの利用希望額が「△△ポイント」であることを示す情報をネットワーク1に送信する。ネットワーク1は、端末装置202から送信された情報に応答して、顧客によるポイントの利用希望額がポイントの残額以下であるか否かを判定する。このような判定は、ネットワーク1内で行われる。なぜなら、このような判定は、ポイントの残高管理に基づいて行われるが、この残高管理に必要なデータは、ネットワーク1内で管理されており、かつ、この残高管理に必要なデータの処理は、ネットワーク1内で行われるからである。従って、このような判定は、事業者Bに設置されたサーバ装置を介することなく、ネットワーク1内で行われる。顧客によるポイントの利用希望額がポイントの残額以下である場合には、ネットワーク1は、その顧客によるポイントの利用を許可し、その顧客によるポイントの残額を更新する。このようなポイントの残額の更新は、ネットワーク1内で管理されている残高管理に必要なデータを更新することによって達成される。このように、顧客によるポイントの利用に関連する処理をネットワーク1内で行うことにより、事業者Bが混雑していても、その処理の結果を迅速に顧客に返すことが可能になる。その結果、処理のレスポンスが早くなる。
Assume that a customer wants to use points when purchasing a product using EC (electronic commerce). In this case, a terminal device installed in an EC (electronic commerce) member store is connected to one of the plurality of
顧客によるポイントの利用に関連する処理は、端末装置202とネットワーク1との間で行われる。その一方で、顧客によるポイントの利用に関連する処理の結果は、その処理をしたタイミングと同時のタイミング(すなわち、リアルタイム)ではなく、その処理をしたタイミングよりも後のタイミングで事業者Bの装置302に伝達される。これにより、処理の負荷がネットワーク1および/または事業者Bの装置302に集中することを回避しつつ、顧客によるポイントの利用に関連する処理の結果を事業者Bに報告することが可能である。
Processing associated with the use of point by the customer is carried out between the
以下、電子マネーのサービスの一例として、電子マネーの利用を考察する。 Hereinafter, the use of electronic money will be considered as an example of the electronic money service.
顧客がスマートフォンにインストールされたWalletアプリケーションを利用して商品を購入する際に電子マネーを利用することを希望している場合を想定する。この場合、そのスマートフォン(端末装置)が、複数のノード101、102、・・・10Nのうちの1つに接続される。例えば、端末装置203がノード102に接続されたとすると、端末装置203は、顧客の電子マネーの利用希望額が「××円」であることを示す情報をネットワーク1に送信する。ネットワーク1は、端末装置203から送信された情報に応答して、顧客による電子マネーの利用希望額が電子マネーの残額以下であるか否かを判定する。このような判定は、ネットワーク1内で行われる。なぜなら、このような判定は、電子マネーの残高管理に基づいて行われるが、この残高管理に必要なデータは、ネットワーク1内で管理されており、かつ、この残高管理に必要なデータの処理は、ネットワーク1内で行われるからである。従って、このような判定は、事業者Cに設置されたサーバ装置を介することなく、ネットワーク1内で行われる。顧客による電子マネーの利用希望額が電子マネーの残額以下である場合には、ネットワーク1は、その顧客による電子マネーの利用を許可し、その顧客による電子マネーの残額を更新する。このような電子マネーの残額の更新は、ネットワーク1内で管理されている残高管理に必要なデータを更新することによって達成される。このように、顧客による電子マネーの利用に関連する処理をネットワーク1内で行うことにより、事業者Cが混雑していても、その処理の結果を迅速に顧客に返すことが可能になる。その結果、処理のレスポンスが早くなる。
Assume that a customer wishes to use electronic money when purchasing a product using a Wallet application installed on a smartphone. In this case, the smartphone (terminal device) is connected to one of the plurality of
顧客による電子マネーの利用に関連する処理は、端末装置203とネットワーク1との間で行われる。その一方で、顧客による電子マネーの利用に関連する処理の結果は、その処理をしたタイミングと同時のタイミング(すなわち、リアルタイム)ではなく、その処理をしたタイミングよりも後のタイミングで事業者Cの装置303に伝達される。これにより、処理の負荷がネットワーク1および/または事業者Cの装置303に集中することを回避しつつ、顧客による電子マネーの利用に関連する処理の結果を事業者Cに報告することが可能である。
Processes related to the use of electronic money by the customer is carried out between the
図3は、ネットワーク1に含まれるノード101の構成の一例を示す。ネットワーク1に含まれるノード102、・・・10Nのそれぞれの構成もノード101の構成と同様である。
Figure 3 shows an example of a
ノード101は、複数の端末装置201、202、・・・20Mのうちの少なくとも1つと通信を行い、少なくとも1つの事業者の装置301、302、・・・30Kのうちの少なくとも1つと通信を行い、ノード102、・・・10Nのうちの少なくとも1つと通信を行うことが可能であるように構成された装置である。このような通信の態様は問わない。例えば、無線の通信であってもよいし有線の通信であってもよい。このような装置は、例えば、任意のタイプのコンピュータであり得る。
Node 10 1, a plurality of
ノード101は、端末装置インターフェース部310と、事業者装置インターフェース部320と、ノードインターフェース部330と、メモリ部340と、プロセッサ部350とを含む。これらの構成要素は、相互に接続されている。これらの構成要素のそれぞれは、単一のハードウェア部品で構成されてもよいし、複数のハードウェア部品で構成されてもよい。
端末装置インターフェース部310は、複数の端末装置201、202、・・・20Mのうちの少なくとも1つとの通信を制御する。
The terminal
事業者装置インターフェース部320は、少なくとも1つの事業者の装置301、302、・・・30Kのうちの少なくとも1つとの通信を制御する。
The operator
ノードインターフェース部330は、ノード102、・・・10Nのうちの少なくとも1つとの通信を制御する。
The
メモリ部340には、各種のサービスに関連する処理を実行するために必要とされるプログラムやそのプログラムを実行するために必要とされるデータ等が格納されている。ここで、プログラムをどのようにしてメモリ部340に格納するかは問わない。例えば、プログラムは、メモリ部340にプリインストールされていてもよい。あるいは、プログラムは、インターネットなどのネットワークを経由してダウンロードされることによってメモリ部340にインストールされるようにしてもよいし、光ディスクやUSBなどの記憶媒体を介してメモリ部340にインストールされるようにしてもよい。
The
プロセッサ部350は、ノード101全体の動作を制御する。プロセッサ部350は、メモリ部340に格納されているプログラムを読み出し、そのプログラムを実行する。これにより、ノード101は、所望のステップを実行する装置として機能することが可能である。
The
以上のように、本発明の好ましい実施形態を用いて本発明を例示してきたが、本発明は、この実施形態に限定して解釈されるべきものではない。本発明は、特許請求の範囲によってのみその範囲が解釈されるべきであることが理解される。当業者は、本発明の具体的な好ましい実施形態の記載から、本発明の記載および技術常識に基づいて等価な範囲を実施することができることが理解される。 As mentioned above, although this invention has been illustrated using preferable embodiment of this invention, this invention should not be limited and limited to this embodiment. It is understood that the scope of the present invention should be construed only by the claims. It is understood that those skilled in the art can implement an equivalent range based on the description of the present invention and the common general technical knowledge from the description of specific preferred embodiments of the present invention.
本発明は、各事業者がサービスを顧客に提供するために必要な処理を各事業者のサーバシステムで行うことを必要とすることなく、かつ、専用回線および中央サーバを利用することを必要とすることなく、ネットワークを利用して少なくとも1つの事業者がサービスを顧客に提供することを可能にする方法およびそのネットワーク等を提供するものとして有用である。 The present invention requires that each business operator does not need to perform processing necessary for providing a service to a customer in the server system of each business operator, and uses a dedicated line and a central server. Without using the network, the present invention is useful as a method for enabling at least one operator to provide a service to a customer using the network, the network, and the like.
1 ネットワーク
101、102、・・・10N ノード
201、202、・・・20M 端末装置
301、302、・・・30K 事業者の装置
310 端末装置インターフェース部
320 事業者装置インターフェース部
330 ノードインターフェース部
340 メモリ部
350 プロセッサ部
1
Claims (1)
Priority Applications (1)
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JP2018196727A JP2019032884A (en) | 2018-10-18 | 2018-10-18 | Method for providing services to customers using network by at least one provider, and network therefor |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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JP2018196727A JP2019032884A (en) | 2018-10-18 | 2018-10-18 | Method for providing services to customers using network by at least one provider, and network therefor |
Related Parent Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
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JP2017132193A Division JP6423491B1 (en) | 2017-07-05 | 2017-07-05 | Method for providing service to customer by at least one operator using network and network thereof |
Publications (1)
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Family
ID=65524398
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
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JP2018196727A Pending JP2019032884A (en) | 2018-10-18 | 2018-10-18 | Method for providing services to customers using network by at least one provider, and network therefor |
Country Status (1)
Country | Link |
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2018
- 2018-10-18 JP JP2018196727A patent/JP2019032884A/en active Pending
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