JP2018524676A - メッセンジャー基盤サービス提供装置、及びそれを利用した方法 - Google Patents
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Abstract
Description
最後に、結果メッセージ提供部180が、段階(S320)で決定されたキーワードに相応する情報を含む結果メッセージを、ユーザ端末機300に提供する(S330)。
Claims (20)
- キーワードスロットが含まれたテンプレートメッセージを提供するテンプレートメッセージ提供部と、
前記テンプレートメッセージに相応して入力された入力メッセージを利用して、前記キーワードスロットに相応するキーワードを決定するキーワード決定部と、
前記キーワードに相応する情報を含む結果メッセージを提供する結果メッセージ提供部と、を含むメッセンジャー基盤サービス提供装置。 - 前記テンプレートメッセージ提供部は、前記キーワードスロットに少なくとも1つのキーワード選択肢を挿入し、前記テンプレートメッセージを生成する、
ことを特徴とする請求項1に記載のメッセンジャー基盤サービス提供装置。 - 前記テンプレートメッセージ提供部は、前記キーワードスロットに相応するキーワードグループにおいて、前記キーワード選択肢を選択し、前記キーワードスロットに挿入する、
ことを特徴とする請求項2に記載のメッセンジャー基盤サービス提供装置。 - 前記テンプレートメッセージ提供部は、前記テンプレートメッセージの生成前に入力された質疑メッセージに相応する前記テンプレートメッセージを生成する、
ことを特徴とする請求項3に記載のメッセンジャー基盤サービス提供装置。 - 前記テンプレートメッセージ提供部は、複数のテンプレートメッセージを提供し、
前記メッセンジャー基盤サービス提供装置は、前記複数のテンプレートメッセージのうちいずれか1つのテンプレートメッセージに対する選択入力に基づき、前記キーワードを決定するためのテンプレートメッセージを決定するテンプレートメッセージ決定部をさらに含み、
前記キーワード決定部は、前記テンプレートメッセージ決定部によって決定されたテンプレートメッセージのキーワードスロットに相応する前記キーワードを決定する、
ことを特徴とする請求項3に記載のメッセンジャー基盤サービス提供装置。 - 前記メッセンジャー基盤サービス提供装置は、前記テンプレートメッセージの生成のための情報が保存されたテンプレートデータベースを修正するためのアプリケーションインターフェース(API)を提供するAPI提供部をさらに含み、
前記テンプレートメッセージ提供部は、前記テンプレートデータベースを利用して、前記テンプレートメッセージを生成することを特徴とする、
ことを特徴とする請求項3に記載のメッセンジャー基盤サービス提供装置。 - 前記テンプレートメッセージは、対話入力ウィンドウに表示される、
ことを特徴とする請求項3に記載のメッセンジャー基盤サービス提供装置。 - 前記テンプレートメッセージ提供部は、前記テンプレートメッセージのキーワードスロットに相応する案内メッセージを提供する、
ことを特徴とする請求項3に記載のメッセンジャー基盤サービス提供装置。 - 前記キーワード決定部は、前記入力メッセージに含まれた単語のうち、前記キーワードグループに含まれたキーワード選択肢のうちいずれか1以上と同一単語を、前記キーワードとして決定する、
ことを特徴とする請求項3に記載のメッセンジャー基盤サービス提供装置。 - 前記テンプレートメッセージ提供部は、キーワード決定履歴情報により、前記キーワードグループに含まれたキーワード選択肢間優先順位を異ならせ、前記キーワード選択肢を選択する、
ことを特徴とする請求項3に記載のメッセンジャー基盤サービス提供装置。 - 前記テンプレートメッセージ提供部は、キーワード決定履歴情報により、前記キーワードスロットに挿入されたキーワード選択肢間挿入順序を異ならせ、前記テンプレートメッセージを生成する、
ことを特徴とする請求項3に記載のメッセンジャー基盤サービス提供装置。 - 前記テンプレートメッセージ提供部は、ユーザ、前記ユーザの場所、及び前記テンプレートメッセージを提供する時間帯のうちいずれか1以上により、前記キーワードグループに含まれたキーワード選択肢間優先順位を異ならせ、前記キーワード選択肢を選択する、
ことを特徴とする請求項3に記載のメッセンジャー基盤サービス提供装置。 - 前記テンプレートメッセージ提供部は、ユーザ、前記ユーザの場所、及び前記テンプレートメッセージを提供する時間帯のうちいずれか1以上により、前記キーワードスロットに挿入されたキーワード選択肢間挿入順序を異ならせ、前記テンプレートメッセージを生成する、
ことを特徴とする請求項3に記載のメッセンジャー基盤サービス提供装置。 - 前記テンプレートメッセージ提供部は、前記キーワードスロットの開始位置及び終了位置のうちいずれか1以上に記号が挿入された前記テンプレートメッセージを生成する、
ことを特徴とする請求項3に記載のメッセンジャー基盤サービス提供装置。 - メッセンジャー基盤サービス提供装置が情報を提供する方法において、前記メッセンジャー基盤サービス提供装置は、テンプレートメッセージ提供部、キーワード決定部及び結果メッセージ提供部を含み、
前記テンプレートメッセージ提供部がキーワードスロットが含まれたテンプレートメッセージを提供する段階と、
前記キーワード決定部が、前記テンプレートメッセージに相応して入力された入力メッセージを利用して、前記キーワードスロットに相応するキーワードを決定する段階と、
前記結果メッセージ提供部が、前記キーワードに相応する情報を含む結果メッセージを提供する段階と、を含むメッセンジャー基盤サービス提供方法。 - 前記テンプレートメッセージを提供する段階は、前記テンプレートメッセージ提供部が、前記キーワードスロットに少なくとも1つのキーワード選択肢を挿入し、前記テンプレートメッセージを生成する、
ことを特徴とする請求項15に記載のメッセンジャー基盤サービス提供方法。 - 前記テンプレートメッセージを提供する段階は、前記テンプレートメッセージ提供部が、前記キーワードスロットに相応するキーワードグループから、前記キーワード選択肢を選択し、前記キーワードスロットに挿入する、
ことを特徴とする請求項16に記載のメッセンジャー基盤サービス提供方法。 - 前記テンプレートメッセージを提供する段階は、前記テンプレートメッセージの生成前に入力された質疑メッセージに相応する前記テンプレートメッセージを生成する、
ことを特徴とする請求項17に記載のメッセンジャー基盤サービス提供方法。 - コンピュータを利用して、請求項15ないし18のうちいずれか1項に記載の方法を実行させるために、媒体に保存されたコンピュータプログラム。
- 請求項15ないし18のうちいずれか1項に記載の方法をコンピュータで実行させるためのプログラムを配布する配布サーバ。
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