JP2018147332A - Information processing device, information processing method and information processing program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムに関する。 The present invention relates to an information processing apparatus, an information processing method, and an information processing program.
従来、ネットワークを介して、例えば、荷物を配送する移動体を、荷物の配送要求をしたユーザの元へ向かわせる技術がある。 2. Description of the Related Art Conventionally, for example, there is a technique for moving a mobile body that delivers a package to a user who has requested the package delivery via a network.
しかしながら、上述した従来技術では、移動体は、荷物を配送するという移動目的のみを有しているだけであり、かかる移動体がユーザの要求に応じた他の移動目的として有効に利用されていないという問題があった。 However, in the above-described prior art, the moving body only has a moving purpose of delivering a package, and the moving body is not effectively used as another moving purpose according to a user's request. There was a problem.
本願は、上記に鑑みてなされたものであって、移動体の有効利用を図ることができる情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムを提供することを目的とする。 The present application has been made in view of the above, and an object thereof is to provide an information processing apparatus, an information processing method, and an information processing program capable of effectively using a moving object.
本願に係る情報処理装置は、受付部と、選定部とを備える。受付部は、ユーザの要求を受け付ける。選定部は、受付部によって受け付けられた要求に応じて、主たる第1の移動目的を有する複数の移動体のうち、要求に対応する従たる第2の移動目的を与える移動体を選定する。 The information processing apparatus according to the present application includes a reception unit and a selection unit. The reception unit receives a user request. The selection unit selects a mobile body that gives a secondary second movement purpose corresponding to the request from among a plurality of mobile bodies having the main first movement purpose in response to the request received by the reception unit.
実施形態の一態様によれば、移動体の有効利用を図ることができる。 According to one aspect of the embodiment, the mobile object can be effectively used.
以下に、本願に係る情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムを実施するための形態(以下、「実施形態」と呼ぶ)について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る情報処理装置、情報処理方法、および情報処理プログラムが限定されるものではない。また、以下の実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。 Hereinafter, a mode for carrying out an information processing apparatus, an information processing method, and an information processing program according to the present application (hereinafter referred to as “embodiment”) will be described in detail with reference to the drawings. Note that the information processing apparatus, the information processing method, and the information processing program according to the present application are not limited by this embodiment. Moreover, in the following embodiment, the same code | symbol is attached | subjected to the same site | part and the overlapping description is abbreviate | omitted.
また、以下の説明では、情報処理装置が実行する処理として、ユーザの要求に応じて主たる第1の移動目的を有する移動体のうち、かかるユーザの要求に対応する従たる第2の移動目的を与える移動体を選定する情報処理の一例について説明する。 Further, in the following description, as a process executed by the information processing apparatus, a second moving purpose corresponding to the user's request among the moving bodies having the main first moving purpose in response to the user's request is described. An example of information processing for selecting a moving body to be given will be described.
ここで、第1の移動目的とは、移動体が、例えば、荷物を配送する配送車である場合、荷物を目的地に配送することがかかる移動体にとって主たる目的であり、移動体が、例えば、人を運ぶタクシーである場合、人を目的地まで運ぶことがかかる移動体にとって主たる目的である。 Here, the first moving purpose is a main purpose for the moving body that delivers the package to the destination when the moving body is, for example, a delivery vehicle that delivers the package. In the case of a taxi that carries a person, the main purpose for such a moving body is to carry the person to the destination.
また、第2の移動目的とは、例えば、ユーザが物品を要求した場合、予め積載している要求に応じた物品を、かかるユーザへ届けることが上記した移動体にとって従たる目的である。すなわち、上記した移動体は、主業務を遂行するための第1の移動目的を有しており、かかる第1の移動目的に加えて、予め積載している要求に応じた物品をユーザへ届けるための第2の移動目的を有する。 In addition, the second purpose of movement is a purpose that is followed by the above-described moving body, for example, when a user requests an article, the article according to the request loaded in advance is delivered to the user. That is, the above-described moving body has a first movement purpose for performing the main business, and in addition to the first movement purpose, delivers an article according to a request loaded in advance to the user. For a second movement purpose.
なお、要求に応じた物品としては、例えば、商品サンプル、販売商品、非常用品、救助用品などを挙げることができる。また、移動体が配送車である場合には、要求に応じた物品とは、主業務である配送の対象とは異なる物品である。 In addition, as an article | item according to a request | requirement, a goods sample, a sale goods, emergency supplies, rescue supplies etc. can be mentioned, for example. Further, when the moving body is a delivery vehicle, the article according to the request is an article different from the delivery target as the main business.
[1−1.情報処理の概念]
次に、図1を用いて、実施形態に係る情報処理の一例について説明する。図1は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。なお、図1では、実施形態に係る情報処理に基づいて、荷物Lを配送する配送車3がユーザUの要求に対応する商品サンプルMを積載している場合、かかる商品サンプルMをユーザUへ届ける場合を示している。
[1-1. Information processing concept]
Next, an example of information processing according to the embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 1 is a diagram illustrating an example of information processing according to the embodiment. In FIG. 1, based on the information processing according to the embodiment, when the delivery vehicle 3 delivering the package L is loaded with the product sample M corresponding to the request of the user U, the product sample M is sent to the user U. The case of delivering is shown.
図1に示すように、実施形態に係る情報処理システム1は、自装置である情報処理装置10、ユーザUが保持するユーザ端末2、および配送車3に搭載される配送車端末30を含む。情報処理装置10、ユーザ端末2、および配送車端末30は、例えば、インターネットを介して接続される。
As illustrated in FIG. 1, the
かかる情報処理システム1における情報処理装置10は、例えば、会社QにいるユーザUがユーザ端末2を利用して商品サンプルMの要求情報を送信した場合、かかる要求情報を受け付ける(ステップS1)。そして、情報処理装置10は、荷物Lを配送する第1の移動目的を有する複数の配送車3の中から、ユーザUが要求した商品サンプルMを積載する配送車3を選定する(ステップS2)。続いて、情報処理装置10は、商品サンプルMを積載する配送車3の配送車端末30へユーザUが要求した商品サンプルMの配送の指令情報を送信する(ステップS3)。
The
そして、配送車端末30は、情報処理装置10からの指令情報を受信すると、荷物Lの配送途中にある配送車3を運転するドライバに対して、ユーザUが要求した商品サンプルMを会社QにいるユーザUへ届けるように指示する。
When the
つまり、情報処理装置10は、例えば、集荷営業所K→家P1→ビルP2→家P3→集荷営業所Kの順の経路で荷物Lを配送する主たる第1の移動目的R1を有する複数の配送車3の中からユーザUが要求した商品サンプルMを積載する配送車3を選定する。これにより、情報処理装置10は、かかる配送車3に対して、例えば、ユーザUがいる会社Qから一番近い家P1への荷物Lの配送が終わったあとユーザUがいる会社Qへ商品サンプルMを届けるために向かわせる従たる第2の移動目的R2を与えることになる。
That is, the
このように、情報処理装置10は、荷物Lを配送する第1の移動目的を有する複数の配送車3の中からユーザUが要求した商品サンプルMを積載する配送車3を選定することで、選定した配送車3に商品サンプルMをユーザUへ届けさせることができる。よって、かかる情報処理装置10によれば、移動体である配送車3の有効利用を図ることができる。
As described above, the
なお、図1に示す例においては、情報処理装置10は、荷物Lを配送する第1の移動目的を有する複数の配送車3の中からユーザUが要求した商品サンプルMを積載する配送車3を選定した。他の選定方法としては、ユーザUによって指定された位置を示す位置情報および/またはユーザUによって指定された時間を示す時間情報と配送車3の位置とに基づいてユーザUが要求した商品サンプルMを積載する複数の配送車3の中から最適な配送車3を選定してもよい。かかる種々の選定方法については、以下の実施形態において詳細に説明する。
In the example illustrated in FIG. 1, the
[1−2.情報処理システムの構成例]
次に、図2を用いて、実施形態に係る情報処理装置10を含む情報処理システム1の構成例について説明する。図2は、実施形態に係る情報処理システム1の構成例を示す図である。図2に示すように、情報処理システム1は、ユーザ端末2と、配送車端末30と、情報処理装置10とを含む。なお、情報処理装置10については後述することにする。
[1-2. Configuration example of information processing system]
Next, a configuration example of the
情報処理システム1において、ユーザ端末2、配送車端末30、および情報処理装置10は、ネットワークNを介して、互いに有線または無線通信可能に接続される。なお、図2に示される情報処理システム1に含まれる端末および装置の数は、図示した数に限られない。例えば、情報処理システム1は、ユーザU1,U2,U3…の数と同じ数のユーザ端末2がネットワークNに接続され、配送車G1,G2,G3…の数と同じ数の配送車端末30がネットワークNに接続される。つまり、一人のユーザUに対して一個のユーザ端末2が割り当てられ、一台の配送車Gに対して一個の配送車端末30が割り当てられている。なお、G1,G2,G3…は、後述する各配送車3の識別子である。
In the
[1−3.ユーザ端末の構成例]
ユーザ端末2は、ユーザによって利用される情報処理端末であり、例えば、スマートフォンを含む携帯電話機、タブレット型端末、ノート型パーソナルコンピュータ(Personal Computer;PC)、デスクトップ型PC、またはパーソナルデジタルアシスタント(Personal Digital Assistant;PDA)によって実現される。また、ユーザ端末2は、眼鏡型または時計型の情報処理端末であるウェアラブルデバイス(Wearable Device)、および自動車などのスマートビークル(Smart Vehicle)をも含む。かかるユーザ端末2は、通信部40と、入力部41と、表示部42と、位置検出部43と、記憶部44と、制御部45とを有する。
[1-3. Example of user terminal configuration]
The
通信部40は、ネットワークNに通信可能に接続された配送車端末30および情報処理装置10との間で通信するNIC(Network Interface Card)等のインターフェイスである。入力部41は、キーボードや電源ボタンなどを有する。表示部42は、例えば、小型のLCD(Liquid Crystal Display)や有機ELディスプレイである。
The
位置検出部43は、GPS(Global Positioning System)受信機能を有し、ユーザ端末2(ユーザU)の現在の位置を示す位置情報を取得する。位置情報は、緯度および経度であるが、住所であってもよい。なお、位置検出部43は、GPS受信機能に限られず、ビーコン、Wi−Fi、ジオフェンスまたは屋内位置測定技術を利用することによって、ユーザ端末2(ユーザU)の現在の位置を示す位置情報を取得してもよい。
The
記憶部44は、例えば、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、ハードディスクなどである。記憶部44は、例えば、OS(Operating System)や商品検索アプリケーションのプログラムなどを記憶する。
The
制御部45は、例えば、MPU(Micro Processing Unit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路を有している。制御部45は、かかるMPUが記憶部44に記憶されたOSや商品検索アプリケーションなどのプログラムを実行することで、例えば、商品検索のための処理や位置情報提供のための処理を実行する。
The
かかるユーザ端末2は、取得した位置情報を情報処理装置10へ送信する。例えば、ユーザ端末2は、情報処理装置10の要求に従って、取得した位置情報を情報処理装置10へ継続的に送信する。
The
[1−4.配送車端末の構成例]
配送車端末30は、配送車3に搭載され、配送車3を運転するドライバによって利用される情報処理端末であり、例えば、カーナビゲーション装置によって実現される。
[1-4. Example of delivery vehicle terminal configuration]
The
また、配送車端末30は、ドライバによる配送車端末30の操作または配送車端末30の機能に応じて、配送車端末30(配送車3)の位置情報を取得する。例えば、配送車端末30は、カーナビゲーション機能を利用することによって、配送車端末30(配送車3)の現在の位置を示す位置情報を取得する。
Further, the
かかる配送車端末30は、取得した位置情報を情報処理装置10へ送信する。例えば、配送車端末30は、情報処理装置10の要求に従って、取得した位置情報を情報処理装置10へ継続的に送信する。
The
なお、図2に示す例においては、情報処理装置10が、ユーザ端末2(ユーザU)の位置情報をユーザ端末2から取得し、配送車端末30(配送車3)の位置情報を配送車端末30から取得する場合を示した。しかしながら、情報処理装置10は、ユーザ端末2および配送車端末30からの送信によらず、所定時間ごとにユーザ端末2および配送車端末30をクロール(Crawl)することでユーザ端末2(ユーザU)の位置情報および配送車端末30(配送車3)の位置情報を取得してもよい。
In the example illustrated in FIG. 2, the
また、情報処理装置10は、ユーザ端末2にインストールされたプログラム(例えば、スマートフォン専用のアプリ)を介して、ユーザ端末2(ユーザU)の位置情報を継続的に取得してもよい。この場合には、情報処理装置10は、ユーザ端末2によって取得されたユーザ端末2の位置情報を取得することなく、ユーザ端末2から検出された情報に基づいてユーザ端末2の位置を特定することによって、ユーザ端末2(ユーザU)の位置情報を取得してもよい。
Further, the
また、同様に、情報処理装置10は、配送車端末30にインストールされたプログラム(例えば、車両専用のアプリ)を介して、配送車端末30(配送車3)の位置情報を継続的に取得してもよい。この場合には、情報処理装置10は、配送車端末30によって取得された配送車端末30の位置情報を取得することなく、配送車端末30から検出された情報に基づいて配送車端末30の位置を特定することによって、配送車端末30(配送車3)の位置情報を取得してもよい。
Similarly, the
[1−5.情報処理装置の構成例]
情報処理装置10は、通信部11と、記憶部12と、制御部13とを含む。なお、情報処理装置10は、情報処理装置10の管理者等から各種操作を受け付ける入力部(例えば、キーボード、マウス等)および各種情報を表示するための表示部(例えば、液晶ディスプレイ等)を含むものであってもよい。
[1-5. Configuration example of information processing apparatus]
The
通信部11は、例えば、NIC(Network Interface Card)などによって実現される。また、通信部11は、ネットワークNに有線または無線の手段によって接続され、ユーザ端末2と情報処理装置10との間、配送車端末30と情報処理装置10との間、およびユーザ端末2と配送車端末30との間で情報の送受信を行う。
The communication unit 11 is realized by, for example, a NIC (Network Interface Card). The communication unit 11 is connected to the network N by wired or wireless means, and is connected between the
記憶部12は、例えば、ランダムアクセスメモリ(Random Access Memory;RAM)またはフラッシュメモリ(Flash Memory)のような半導体メモリ素子、または、ハードディスクまたは光ディスクのような記憶装置によって実現される。また、記憶部12は、ユーザ情報データベース50と、移動体情報データベース51と、地図情報データベース52と、広告情報データベース53とを有する。
The
ユーザ情報データベース50は、ユーザの属性情報や商品サンプルを要求したユーザの情報などが登録されるデータベースである。
The
図3は、実施形態に係るユーザ情報データベース50に登録されるユーザの属性情報の一例を示す図である。図3に示す例では、「ユーザID」、「性別」、「年齢」、「住所」、「職業」、「趣味」、および「購入履歴」といった項目を有する情報が登録される。つまり、ユーザIDによって識別されるデモグラフィック属性情報およびサイコグラフィック属性情報が登録される。なお、ユーザ情報データベース50には、図3に示す項目以外にも、任意の項目を有する情報が登録されていてよい。
FIG. 3 is a diagram illustrating an example of user attribute information registered in the
ここで、「ユーザID」とは、ユーザ端末2を使用しているユーザUを示す識別子である。例えば、ユーザID「U1」、「U2」、「U3」…で識別されるユーザは、以下、「ユーザU1」、「ユーザU2」、「ユーザU3」…と称することにする。なお、ユーザIDは、例えば、クッキーのID、または、ユーザUがユーザ端末2を用いて情報処理装置10に対して会員登録した際に情報処理装置10から払い出されるIDであってもよい。
Here, the “user ID” is an identifier indicating the user U who is using the
また、「購入履歴」とは、ユーザU1,U2,U3…がネットワークN上のショッピングサイトで購入した商品に関する情報を示す。例えば、ユーザU1が過去にネットワークN上のショッピングサイトで「料理本」を購入していた場合、「購入履歴」の項目には「料理本」が登録される。 "Purchase history" indicates information related to products purchased by users U1, U2, U3,... For example, when the user U1 has previously purchased “cooking book” at a shopping site on the network N, “cooking book” is registered in the item “purchase history”.
図4は、実施形態に係るユーザ情報データベース50に登録される商品サンプルを要求したユーザの情報の一例を示す図である。図4に示す例では、「ユーザID」、「商品サンプル」、「位置情報」、「指定場所」、および「指定時間」といった項目を有する情報が登録される。なお、ユーザ情報データベース50には、図4に示す項目以外にも、任意の項目を有する情報が登録されていてよい。
FIG. 4 is a diagram illustrating an example of information of a user who has requested a product sample registered in the
ここで、「商品サンプル」とは、ユーザU1,U2,U3…が要求した商品サンプルに関する情報を示す。例えば、ユーザU1の要求した商品サンプルが「洗剤」であった場合、「商品サンプル」の項目には「洗剤」が登録される。 Here, “product sample” indicates information related to the product sample requested by the users U1, U2, U3. For example, when the product sample requested by the user U1 is “detergent”, “detergent” is registered in the item “product sample”.
また、「位置情報」とは、ユーザU1,U2,U3…が使用するユーザ端末2によって測定されたユーザ端末2(ユーザU1,U2,U3…)の位置を示す情報である。
The “position information” is information indicating the position of the user terminal 2 (users U1, U2, U3...) Measured by the
また、「指定場所」とは、ユーザU1,U2,U3…が要求した商品サンプルの受け取り場所に関する情報を示す。例えば、ユーザU1の商品サンプルの受け取りを指定する場所が「東京都渋谷区○○町1−2−3××ビル4階」であった場合、「指定場所」の項目には「東京都渋谷区○○町1−2−3××ビル4階」が登録される。 The “designated location” indicates information related to the product sample receiving location requested by the users U1, U2, U3. For example, if the place where the user U1 receives the product sample is “Shibuya-ku, Tokyo, 1-2-3xx Building, 4th Floor”, the “designated place” field contains “Shibuya, Tokyo “City XX Town 1-2-3xx Building 4th Floor” is registered.
また、「指定時間」とは、ユーザU1,U2,U3…が要求した商品サンプルの受け取り時間に関する情報を示す。例えば、ユーザU1の商品サンプルの受け取りを指定する時間が「12:00〜13:00」であった場合、「指定時間」の項目には「12:00〜13:00」が登録される。 The “designated time” indicates information related to the product sample receiving time requested by the users U1, U2, U3. For example, when the time for specifying the user U1 to receive the product sample is “12: 0 to 13:00”, “12: 0 to 13:00” is registered in the “specified time” item.
移動体情報データベース51は、配送車の情報やユーザが要求した商品サンプルを積載する配送車の情報などが登録されるデータベースである。
The moving
図5は、実施形態に係る移動体情報データベース51に登録される配送車の情報の一例を示す図である。図5に示す例では、「配送車」、「端末ID」、「運行情報」、「位置情報」、および「積載商品サンプル/サンプルID」といった項目を有する情報が登録される。なお、移動体情報データベース51には、図5に示す項目以外にも、任意の項目を有する情報が登録されていてよい。
FIG. 5 is a diagram illustrating an example of delivery vehicle information registered in the mobile
ここで、「端末ID」とは、GPS等の測位機能を用いて、配送車G1,G2,G3…に対応付けて位置情報を取得した配送車端末30を示す識別子である。
Here, the “terminal ID” is an identifier indicating the
また、「運行情報」とは、荷物Lを配送する配送車G1,G2,G3…に関する情報を示す。例えば、配送車G1が荷物Lの配送のために運行している場合、「運行情報」の項目には「運行中」が登録される。 The “operation information” indicates information related to delivery vehicles G1, G2, G3. For example, when the delivery vehicle G1 is operating for delivery of the luggage L, “in operation” is registered in the item “operation information”.
また、「位置情報」とは、ドライバが使用する配送車端末30によって測定された配送車端末30(配送車G1,G2,G3…)の位置を示す情報である。
The “position information” is information indicating the position of the delivery vehicle terminal 30 (delivery vehicles G1, G2, G3...) Measured by the
また、「積載商品サンプル/サンプルID」とは、配送車G1,G2,G3…に積載されている商品サンプルおよびかかる商品サンプルに付与される識別IDに関する情報を示す。例えば、配送車G1が荷物Lの他に商品サンプルMとして、「洗剤」、「飲料」、「化粧品」、および「サプリメント」を積載している場合、「積載商品サンプル/サンプルID」の項目には、「洗剤」、「飲料」、「化粧品」、および「サプリメント」が登録される。また、かかる商品サンプルMには、予め固有の識別IDが付与されている。例えば、配送車G1が積載している商品サンプルの「洗剤」が10個であれば、各「洗剤」ごとに数字列や二次元コードなどの固有の識別ID「IDA001〜IDA010」が付与されている。したがって、「積載商品サンプル/サンプルID」の項目には、商品サンプルの登録とともに、商品サンプルに対応した固有の識別IDも登録される。 “Loaded product sample / sample ID” indicates information on a product sample loaded on the delivery vehicles G1, G2, G3... And an identification ID given to the product sample. For example, when the delivery car G1 is loaded with “detergent”, “beverage”, “cosmetics”, and “supplement” as the product sample M in addition to the luggage L, the item “loaded product sample / sample ID” is displayed. “Detergent”, “beverage”, “cosmetics”, and “supplement” are registered. Further, the product sample M is given a unique identification ID in advance. For example, if there are 10 “detergents” of product samples loaded on the delivery vehicle G1, a unique identification ID “IDA001 to IDA010” such as a numeric string or a two-dimensional code is assigned to each “detergent”. Yes. Therefore, in the item “loaded product sample / sample ID”, a unique identification ID corresponding to the product sample is also registered together with the registration of the product sample.
図6は、実施形態に係る移動体情報データベース51に登録されるユーザが要求した商品サンプルを積載する配送車の情報の一例を示す図である。図6に示す例では、「配送車」、「端末ID」、「運行予定情報」、「運行履歴情報」、および「位置情報」といった項目を有する情報が登録される。なお、移動体情報データベース51には、図6に示す項目以外にも、任意の項目を有する情報が登録されていてよい。
FIG. 6 is a diagram illustrating an example of information on a delivery vehicle on which a product sample requested by a user registered in the mobile
また、「運行予定情報」とは、配送車G1,G4,G5,G7における荷物Lの配送のための運行予定経路に関する情報を示す。例えば、配送車G1が集荷営業所K→家P1→ビルP2→家P3→集荷営業所Kの順の経路で荷物Lを配送する予定情報を「予定経路21」とした場合(図1参照)、「運行予定情報」の項目には、「予定経路21」が登録される。 The “operation schedule information” indicates information related to an operation schedule route for delivery of the luggage L in the delivery vehicles G1, G4, G5, and G7. For example, when the delivery vehicle G1 sets the schedule information for delivering the package L in the order of the collection office K → house P1 → building P2 → house P3 → collection office K as “schedule route 21” (see FIG. 1). In the “operation schedule information” item, “scheduled route 21” is registered.
また、「運行履歴情報」とは、配送車G1,G4,G5,G7が荷物Lの配送のために過去に走行した運行経路に関する情報を示す。例えば、配送車G1が集荷営業所K→家P1→ビルP2→家P3→集荷営業所Kの順の経路で荷物Lを配送した履歴情報を「履歴経路21」とした場合、「運行履歴情報」の項目には、「履歴経路21」が登録される。 The “operation history information” indicates information related to an operation route on which the delivery vehicles G1, G4, G5, and G7 have traveled in the past for delivery of the luggage L. For example, if the history information that the delivery vehicle G1 has delivered the package L in the order of the collection office K → the house P1 → the building P2 → the house P3 → the collection office K is “history path 21”, the “operation history information” "History route 21" is registered in the item.
地図情報データベース52は、ユーザU1,U2,U3…および配送車G1,G2,G3…に対して案内処理を実行するために用いられる地図データなどの情報が登録されるデータベースである。例えば、地図情報データベース52には、ユーザ端末2および配送車端末30において経路検索や経路表示を行うための各種データが登録されている。
The
広告情報データベース53は、ユーザU1,U2,U3…への配信対象となる広告などの情報が登録されるデータベースである。例えば、広告情報データベース53には、ユーザU1,U2,U3…に対して新商品などを紹介したい場合、かかる新商品に関する情報が登録されている。
The
図2に戻り、説明を続ける。制御部13は、例えば、CPU(Central Processing Unit)、MPU(Micro Processing Unit)、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等によって、情報処理装置10内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムが、RAM等の記憶領域を作業領域として実行されることにより実現される。図2に示す例では、制御部13は、通知部60、受付部61、選定部62、付与部63、抽出部64、および指定部65を有する。
Returning to FIG. 2, the description will be continued. The
なお、制御部13が有する各処理部60〜65の接続関係は、以下に説明するような推定処理や判定処理の機能・作用(例えば図1)を実現・実行するものであるが、これらは説明のために整理した機能単位であり、実際のハードウェア要素やソフトウェアモジュールとの一致は問わない。すなわち、以下の情報処理や情報処理の機能・作用を実現・実行することができるのであれば、情報処理装置10は、任意の機能単位で推定処理や判定処理を実現・実行してよい。
The connection relationship of the
[1−6.情報処理の作用効果の一例]
次に、図7を用いて、各処理部60〜65が実行する情報処理の内容について説明する。図7は、実施形態に係る情報処理システム1による情報処理の一例を示すシーケンス図である。
[1-6. Example of information processing effect]
Next, the contents of information processing executed by the
図7に示すように、まず、情報処理装置10が有する通知部60は、広告情報データベース53に記憶されている新商品などの広告情報を、ネットワークNを介してユーザU1,U2,U3…が使用するユーザ端末2へ配信する(ステップS101)。
As shown in FIG. 7, first, the
ユーザ端末2は、情報処理装置10から配信された新商品などの広告情報を受信した場合、かかる広告情報を表示部42に表示する(ステップS102)。なお、ユーザ端末2側において、情報処理装置10から配信される広告情報の受信を拒否している場合(オプトアウト)、かかる広告情報は表示部42に表示されない。
When the
ここで、図8を用いて、ユーザ端末2が有する表示部42に、情報処理装置10から配信された新商品などの広告情報が表示された場合について説明する。図8は、実施形態に係る商品広告画面の一例を示す図である。
Here, a case where advertisement information such as a new product distributed from the
図8に示すように、ユーザ端末2が、情報処理装置10から配信された新商品などの広告情報を受信すると、表示部42に新商品などの広告情報70が表示される。図8に示す例では、「洗剤」の新商品に関する広告情報70であり、かかる広告情報70には、「洗剤」の商品サンプルが無料でもらえる情報が含まれている。
As illustrated in FIG. 8, when the
ユーザU1,U2,U3…が表示部42における「商品サンプル申込画面へ」のボタン表示71を指でタッチした場合、ユーザ端末2は、「洗剤」の商品サンプルを申し込むための申込画面の要求情報を、ネットワークNを介して情報処理装置10へ送信する(ステップS103)。
When the user U1, U2, U3... Touches the
情報処理装置10が有する受付部61は、ユーザ端末2からの申込画面の要求情報を受け付けると、かかる要求情報に基づいて申込画面の表示情報を送信する(ステップS104)。
When receiving the request information on the application screen from the
ユーザ端末2は、情報処理装置10から送信された申込画面の表示情報を受信すると、かかる表示情報を表示部42に表示する(ステップS105)。
Upon receiving the application screen display information transmitted from the
ここで、図9を用いて、ユーザ端末2が有する表示部42に、情報処理装置10から送信された表示情報が表示された場合について説明する。図9は、実施形態に係る商品サンプル申込画面の一例を示す図である。
Here, the case where the display information transmitted from the
図9に示すように、ユーザ端末2が、情報処理装置10から送信された表示情報を受信すると、表示部42に、現在の日時を示す欄72と、要求した商品サンプルを表示する欄73と、商品サンプルの受け取りを指定する場所を入力または選択する欄74と、商品サンプルの受け取りを指定する時間を入力または選択する欄75とが表示される。
As shown in FIG. 9, when the
図9に示す例では、現在の日時を示す欄72には「2017年02月23日午前8時34分」が自動的に表示され、要求した商品サンプルを表示する欄73には「洗剤」が自動的に表示される。
In the example shown in FIG. 9, “02:23 am, 08:34 am, 2017” is automatically displayed in the
また、商品サンプルの受け取りを指定する場所を入力または選択する欄74は、ユーザU1,U2,U3…が自ら入力または選択する欄であり、この例では、「東京都渋谷区○○町1−2−3××ビル4階」が入力または選択されている。
The
また、商品サンプルの受け取りを指定する時間を入力または選択する欄74は、ユーザU1,U2,U3…が自ら入力または選択する欄であり、この例では、「12:00〜13:00」が入力または選択されている。
The
ユーザU1,U2,U3…が指定場所および指定時間を入力または選択したあと、表示部42における「申込」のボタン表示76を指でタッチした場合、ユーザ端末2は、「洗剤」の商品サンプルの要求情報を、ネットワークNを介して情報処理装置10へ送信する(ステップS106)。
When the user U1, U2, U3... Inputs or selects the designated place and the designated time and then touches the “apply”
情報処理装置10が有する選定部62は、ユーザ端末2からの「洗剤」の商品サンプルの要求情報を受付部61で受け付けると、かかる要求情報に基づいて「洗浄」の商品サンプルを積載する配送車G1,G2,G3…を選定する(ステップS107)。
When the
例えば、選定部62は、ユーザU1(図4参照)のユーザ端末2から「洗剤」の商品サンプルの要求情報を受け付けた場合、図5に示す配送車のリストから現在運行中で「洗剤」の商品サンプルを積載している配送車を選定する。この例では、選定部62は、配送車G1と、配送車G4と、配送車G5と、配送車G7とを選定する(図6参照)。
For example, when the
そして、選定部62は、ユーザU1によって指定された場所および時間と配送車G1,G4,G5,G7の現在の位置とに基づいてユーザU1に「洗剤」の商品サンプルを届ける配送車を選定する。
Then, the
具体的には、選定部62は、例えば、配送車G1,G4,G5,G7の中で配送車G4の現在位置が指定場所から最も近い場所にあったとしても、配送車G4の指定場所に到達する時間が指定時間よりも前であり、かつ、到達時間と指定時間との時間差が所定の時間を超えている場合、配送車G4を選定しない。
Specifically, for example, even if the current position of the delivery vehicle G4 is closest to the designated location among the delivery vehicles G1, G4, G5, and G7, the
一方、選定部62は、例えば、配送車G1,G4,G5,G7の中で配送車G1の現在位置が指定場所から最も遠い場所にあったとしても、荷物Lを配送する主たる第1の移動目的を遂行しながら配送車G1の指定場所に到達する時間が指定時間である場合、配送車G1を選定する。
On the other hand, for example, the
つまり、選定部62は、配送車G1,G4,G5,G7の荷物Lを配送する主たる第1の移動目的を阻害することなく、ユーザU1によって指定された指定場所および指定時間に「洗剤」の商品サンプルを届けることができる配送車G1,G4,G5,G7を選定する。
That is, the
また、選定部62は、ユーザU1によって指定された場所および時間と配送車G1,G4,G5,G7の現在の位置だけでなく、配送車G1,G4,G5,G7の運行予定情報および/または運行履歴情報に基づいて指定場所および指定時間に「洗剤」の商品サンプルを届けることができる配送車G1,G4,G5,G7を選定してもよい。
The
具体的には、選定部62は、例えば、図6に示す配送車G1,G4,G5,G7の運行予定情報の中で配送車G5の「予定経路04」が指定場所から最も離れた経路である場合、配送車G5を選定の対象から除外してもよい。
Specifically, the
また、選定部62は、例えば、図6に示す配送車G1,G4,G5,G7の運行履歴情報の中で配送車G7の「履歴経路03」が指定場所から最も離れた経路である場合、配送車G7を選定の対象から除外してもよい。 For example, when the “history route 03” of the delivery vehicle G7 in the operation history information of the delivery vehicles G1, G4, G5, and G7 shown in FIG. The delivery vehicle G7 may be excluded from selection targets.
次に、選定部62は、商品サンプルの配送の指令情報を、ネットワークNを介して選定した配送車3に搭載された配送車端末30へ送信する(ステップS108)。この例では、選定部62は、「洗剤」の商品サンプルの配送の指令情報を、ネットワークNを介して指定場所および指定時間に「洗剤」の商品サンプルを届けることができる配送車G1に搭載された配送車端末30へ送信する。
Next, the
配送車G1の配送車端末30は、情報処理装置10から送信された指令情報を受信すると、かかる指令情報を配送車端末30が有する表示部に表示する。なお、かかる指令情報には、例えば、ユーザの属性情報などが含まれていてもよい。この例では、ユーザU1からの「洗剤」の商品サンプルの要求であるので、指令情報にはユーザU1の属性情報が含まれている。
When the
そして、配送車G1を運転するドライバが表示部における「配送の承認」の表示ボタンを指でタッチすると(ステップS109)、配送車端末30は、ドライバの承認情報を、ネットワークNを介して情報処理装置10へ送信する(ステップS110)。
When the driver driving the delivery vehicle G1 touches the “delivery approval” display button on the display unit with a finger (step S109), the
情報処理装置10が有する受付部61は、配送車G1の配送車端末30から送信されたドライバの承認情報を受け付けると、「洗剤」の商品サンプルを届ける配送車G1の紹介情報を、ネットワークNを介してユーザU1が使用するユーザ端末2へ送信する(ステップS111)。
Upon receiving the driver approval information transmitted from the
ユーザU1が使用するユーザ端末2は、情報処理装置10から送信された紹介情報を受信すると、かかる紹介情報を表示部42に表示する。なお、かかる紹介情報には、例えば、配送車G1を運転するドライバの情報などが含まれていてもよい。
When the
そして、ユーザU1が表示部42における「受け取りの承認」の表示ボタンを指でタッチすると(ステップS112)、ユーザU1が使用するユーザ端末2は、ユーザU1の承認情報を、ネットワークNを介して情報処理装置10へ送信する(ステップS113)。
Then, when the user U1 touches the “reception approval” display button on the
情報処理装置10が有する付与部63は、ユーザU1の承認情報を受付部61で受け付けると、ユーザU1の承認情報およびインセンティブの付与情報を、ネットワークNを介して配送車G1の配送車端末30へ送信する(ステップS114)。
When the receiving
このように、付与部63は、選定部62により選定された配送車G1が、ユーザU1によって指定された場所および時間にユーザU1が要求した「洗剤」の商品サンプルを届けるという第2の移動目的を実行した場合に、かかる第2の移動目的に対してインセンティブを付与する。
In this way, the granting
このため、インセンティブの付与という対価により、荷物Lの配送を第1の移動目的とする配送車3に対して要求に応じた商品サンプルMをユーザUへ届けるという第2の移動目的を実行する動機付けを与えることができる。 For this reason, the motive for executing the second movement purpose of delivering the product sample M in response to the request to the delivery vehicle 3 whose delivery is intended for the first movement is delivered to the user U in consideration of the incentive. You can give a date.
また、選定部62は、複数の配送車3のうち、要求に応じた商品サンプルをユーザUへ届けるという第2の移動目的に加えて抽出部64によって抽出されたユーザUの属性に適合する商品サンプルの提供を第3の移動目的として与える配送車3を選定してもよい。
In addition, the
具体的には、選定部62は、例えば、ユーザU3が「洗剤」の商品サンプルを要求した場合、ユーザU3によって指定された場所および時間と「洗剤」の商品サンプルを搭載する複数の配送車3の現在の位置とに基づいてユーザU3に「洗剤」の商品サンプルを届けるのに最適な配送車3として配送車G1を選定したとする。
Specifically, for example, when the user U3 requests a product sample of “detergent”, the
抽出部64は、図3に示すユーザU3の属性情報の「購入履歴」から「化粧品」を抽出する。選定部62は、抽出部64による「化粧品」の抽出にしたがって、選定した配送車G1に「化粧品」の商品サンプルが積載されているか否かを判定する。選定部62は、選定した配送車G1に「化粧品」の商品サンプルが積載されていると判定した場合、「洗剤」の商品サンプルの配送の指令情報と併せて、「化粧品」の商品サンプルの配送の指令情報を、ネットワークNを介して選定した配送車G1の配送車端末30へ送信する。
The
このように、選定部62は、複数の配送車3のうち、要求に応じた商品サンプルをユーザUへ届けるという第2の移動目的に加えて抽出部64によって抽出されたユーザUの属性に適合する商品サンプルの提供を第3の移動目的として与える配送車3を選定する。
As described above, the
このため、ユーザUに対してユーザUが要求した商品サンプルに加えてユーザUの属性に適合する商品サンプルも届けることができるため、ユーザUがより多くの商品サンプルを試すことができ、ユーザUの顧客接点を増加させることができる。 For this reason, in addition to the product sample requested by the user U in addition to the product sample requested by the user U, a product sample that conforms to the user U's attributes can be delivered, so that the user U can try more product samples. Can increase customer contact.
また、上述の実施形態では、移動体は、荷物の配送を第1の移動目的に有する配送車を例に挙げて説明したが、人を運ぶことを第1の移動目的に有するタクシーであっても、かかるタクシーに商品サンプルを積載させることで、上述と同様にして、選定部62において要求に応じた商品サンプルをユーザUへ届けるという第2の移動目的を与えるタクシーが選定される。
Further, in the above-described embodiment, the mobile body is described as an example of a delivery vehicle that has the first movement purpose for delivery of luggage, but is a taxi that has the first movement purpose for carrying people. In addition, by loading a product sample in such a taxi, a taxi that provides the second movement purpose of delivering the product sample according to the request to the user U in the
また、移動体は、配送車やタクシーではなく、例えば、高級車両であってもよい。かかる場合、高級車両における第1の移動目的とは、例えば、高級車両の所有者が高級車両を使って移動することが主たる目的であり、高級車両における第2の移動目的とは、高級車両の試乗というサービスを要求するユーザUへのサービスの提供が従たる目的である。 Further, the moving body may be a high-class vehicle, for example, instead of a delivery vehicle or a taxi. In such a case, the first movement purpose of the luxury vehicle is, for example, mainly intended for the owner of the luxury vehicle to move using the luxury vehicle, and the second movement purpose of the luxury vehicle is that of the luxury vehicle. The purpose is to provide the service to the user U who requests the service of test drive.
かかる形態においても、上述と同様にして、選定部62において高級車両の試乗というサービスを要求するユーザUへのサービスの提供という第2の移動目的を与える高級車両が選定される。
Also in this form, in the same manner as described above, the
このため、ユーザUは、ユーザUが指定した場所および時間において高級車両の試乗というサービスの提供を受けることができ、高級車両を手軽に試乗することができる。 For this reason, the user U can receive a service of test drive of a luxury vehicle at a location and time specified by the user U, and can easily test drive the luxury vehicle.
[2−1.変形例]
上述した実施形態に係る情報処理システム1では、移動体が配送車、タクシー、および高級車両である場合について説明したが、移動体が人またはロボットであってもよい。かかる場合、移動体が人またはロボットにおける第1の移動目的とは、例えば、買物のために移動することが主たる目的であり、移動体が人またはロボットにおける第2の移動目的とは、例えば、ユーザUが商品サンプルを要求した場合、予め所持している要求に応じた商品サンプルを、かかるユーザUへ届けることが従たる目的である。
[2-1. Modified example]
In the
そこで、以下では、上記の情報処理システム1において移動体が人である場合について説明する。なお、かかる形態では、図2に示す情報処理システム1において、配送車端末30に代えて、人であるサンプル提供者が使用するサンプル提供者端末80となる他は、同様である。したがって、実施形態の変形例に係る情報処理システム1においても、図2を用いて説明する。
Therefore, hereinafter, a case where the moving body is a person in the
図2に示すように、実施形態の変形例に係る移動体情報データベース51は、サンプル提供者の情報やユーザが要求した商品サンプルを所持するサンプル提供者の情報などが登録されるデータベースである。
As shown in FIG. 2, the mobile
図10は、実施形態の変形例に係る移動体情報データベース51に登録されるサンプル提供者の情報の一例を示す図である。図10に示す例では、「サンプル提供者」、「端末ID」、「行動情報」、「位置情報」、および「所持商品サンプル/サンプルID」といった項目を有する情報が登録される。なお、移動体情報データベース51には、図10に示す項目以外にも、任意の項目を有する情報が登録されていてよい。
FIG. 10 is a diagram illustrating an example of sample provider information registered in the mobile
ここで、「端末ID」とは、GPS等の測位機能を用いて、サンプル提供者H1,H2,H3…に対応付けて位置情報を取得したサンプル提供者H1,H2,H3…が使用するサンプル提供者端末80を示す識別子ID201,ID202,ID203…である。
Here, the “terminal ID” is a sample used by the sample providers H1, H2, H3... That have acquired location information in association with the sample providers H1, H2, H3. Identifiers ID 201,
また、「行動情報」とは、商品サンプルを所持するサンプル提供者H1,H2,H3…に関する情報を示す。例えば、サンプル提供者H1が買物のために行動している場合、「行動情報」の項目には「買物中」が登録される。 “Behavior information” indicates information related to sample providers H1, H2, H3. For example, when the sample provider H1 is acting for shopping, “shopping” is registered in the item of “behavior information”.
また、「位置情報」とは、サンプル提供者H1,H2,H3…が使用するサンプル提供者端末80によって測定されたサンプル提供者端末80(サンプル提供者H1,H2,H3…)の位置を示す情報である。 The “position information” indicates the position of the sample provider terminal 80 (sample providers H1, H2, H3...) Measured by the sample provider terminal 80 used by the sample providers H1, H2, H3. Information.
また、「所持商品サンプル/サンプルID」とは、サンプル提供者H1,H2,H3…が所持している商品サンプルおよびかかる商品サンプルに付与される識別IDに関する情報を示す。例えば、サンプル提供者H1が商品サンプルとして、「洗剤」を所持している場合、「所持商品サンプル/サンプルID」の項目には、「洗剤」が登録される。また、かかる商品サンプルには、予め固有の識別IDが付与されている。例えば、サンプル提供者H1が所持している商品サンプルの「洗剤」が10個であれば、各「洗剤」ごとに数字列や二次元コードなどの固有の識別ID「IDA001〜IDA010」が付与されている。したがって、「所持商品サンプル/サンプルID」の項目には、商品サンプルの登録とともに、商品サンプルに対応した固有の識別IDも登録される。 Further, the “owned product sample / sample ID” indicates information related to a product sample possessed by the sample providers H1, H2, H3... And an identification ID given to the product sample. For example, when the sample provider H1 possesses “detergent” as a product sample, “detergent” is registered in the item “held product sample / sample ID”. In addition, a unique identification ID is assigned in advance to such a product sample. For example, if there are 10 “detergents” of product samples possessed by the sample provider H1, a unique identification ID “IDA001 to IDA010” such as a numeric string or a two-dimensional code is assigned to each “detergent”. ing. Therefore, in the item “owned product sample / sample ID”, a unique identification ID corresponding to the product sample is registered together with the registration of the product sample.
図11は、実施形態の変形例に係る移動体情報データベース51に登録されるユーザが要求した商品サンプルを所持するサンプル提供者の情報の一例を示す図である。図11に示す例では、「サンプル提供者」、「端末ID」、「行動予定情報」、「行動履歴情報」、および「位置情報」といった項目を有する情報が登録される。なお、移動体情報データベース51には、図11に示す項目以外にも、任意の項目を有する情報が登録されていてよい。
FIG. 11 is a diagram illustrating an example of information on a sample provider possessing a product sample requested by a user registered in the mobile
また、「行動予定情報」とは、サンプル提供者H1,H4,H5における行動予定に関する情報を示す。例えば、サンプル提供者H1が商品サンプルを所持した状態で買物を予定としている場合、「行動予定情報」の項目には、「買物」が登録される。 The “behavior schedule information” indicates information related to an action schedule in the sample providers H1, H4, and H5. For example, when the sample provider H1 has a product sample in the possession and plans to shop, “shopping” is registered in the item of “behavior schedule information”.
また、「行動履歴情報」とは、サンプル提供者H1,H4,H5が過去に行動した情報を示す。例えば、サンプル提供者H1が過去に商品サンプルを所持した状態で買物および散歩を行っていた場合、「行動履歴情報」の項目には、「買物、散歩」が登録される。 The “behavior history information” indicates information that the sample providers H1, H4, and H5 have acted in the past. For example, in the case where the sample provider H1 has done shopping and taking a walk with a product sample in the past, “shopping, walking” is registered in the item of “behavior history information”.
[2−2.変形例に係る情報処理の作用効果の一例]
次に、図12を用いて、実施形態の変形例に係る情報処理システム1によって実行される情報処理の手順について説明する。図12は、実施形態の変形例に係る情報処理システム1による情報処理の一例を示すシーケンス図である。
[2-2. Example of effects of information processing according to modification]
Next, an information processing procedure executed by the
図12に示すように、まず、情報処理装置10が有する通知部60は、ユーザUに位置情報とサンプル提供者H1,H2,H3…の位置とに基づき、ユーザUの現在位置がサンプル提供者H1,H2,H3…の現在位置から所定範囲内に入った場合に、かかるサンプル提供者H1,H2,H3…の存在情報を、ネットワークNを介してユーザUが使用するユーザ端末2へ配信する(ステップS201)。
As illustrated in FIG. 12, first, the
ユーザ端末2は、情報処理装置10から配信されたサンプル提供者H1,H2,H3…の存在情報を受信した場合、かかる存在情報を表示部42に表示する(ステップS202)。なお、ユーザ端末2側において、情報処理装置10から配信される存在情報の受信を拒否している場合(オプトアウト)、かかる存在情報は表示部42に表示されない。
When receiving the presence information of the sample providers H1, H2, H3... Distributed from the
ここで、図13を用いて、ユーザ端末2が有する表示部42に、情報処理装置10から配信されたサンプル提供者の存在情報が表示された場合について説明する。図13は、実施形態の変形例に係るサンプル提供者存在画面の一例を示す図である。
Here, the case where the presence information of the sample provider distributed from the
図13に示すように、ユーザ端末2が、情報処理装置10から配信された存在情報を受信すると、表示部42に、ユーザUが現在位置している場所の地図データと、かかる地図データ上に存在するサンプル提供者H1,H2,H7とが表示される。また、併せてサンプル提供者H1,H2,H7の表示とともに、各サンプル提供者H1,H2,H7が所持する商品サンプルの情報が表示される。
As shown in FIG. 13, when the
図13に示す例では、サンプル提供者H1は「洗剤」の商品サンプルを所持していることが表示され、サンプル提供者H2は「サプリメント」の商品サンプルを所持していることが表示され、サンプル提供者H7は「化粧品」の商品サンプルを所持していることが表示されている。 In the example shown in FIG. 13, it is displayed that the sample provider H1 has a product sample of “detergent”, and the sample provider H2 is displayed to have a product sample of “supplement”. It is displayed that the provider H7 has a product sample of “cosmetics”.
ユーザUが、表示部42において、サンプル提供者H1の表示を指でタッチして、サンプル提供者H1の予約がなされると(ステップS203)、ユーザ端末2は、サンプル提供者の予約情報を、ネットワークNを介して情報処理装置10へ送信する(ステップS204)。なお、かかる予約情報には、ユーザUが商品サンプルの受け取りを指定した場所および時間に関する情報が含まれている。
When the user U touches the display of the sample provider H1 with the finger on the
情報処理装置10が有する受付部61は、サンプル提供者H1の予約情報を受け付けると、かかる予約情報を、ネットワークNを介してサンプル提供者H1のサンプル提供者端末80へ送信する(ステップS205)。
When accepting the reservation information of the sample provider H1, the accepting
サンプル提供者H1のサンプル提供者端末80は、情報処理装置10から送信された予約情報を受信すると、かかる予約情報をサンプル提供者端末80が有する表示部に表示する。なお、かかる予約情報には、例えば、ユーザの属性情報などが含まれていてもよい。
When the sample provider terminal 80 of the sample provider H1 receives the reservation information transmitted from the
そして、サンプル提供者H1が表示部における「予約の承認」の表示ボタンを指でタッチすると(ステップS206)、サンプル提供者端末80は、サンプル提供者H1の承認情報を、ネットワークNを介して情報処理装置10へ送信する(ステップS207)。 When the sample provider H1 touches the “reservation approval” display button on the display unit with a finger (step S206), the sample provider terminal 80 receives the approval information of the sample provider H1 via the network N. It transmits to the processing apparatus 10 (step S207).
情報処理装置10が有する受付部61は、サンプル提供者H1のサンプル提供者端末80から送信されたサンプル提供者H1の承認情報を受け付けると、「洗剤」の商品サンプルを届けるサンプル提供者H1の紹介情報を、ネットワークNを介してユーザUが使用するユーザ端末2へ送信する(ステップS208)。
When the accepting
ユーザUが使用するユーザ端末2は、情報処理装置10から送信された紹介情報を受信すると、かかる紹介情報を表示部42に表示する。
When the
そして、ユーザUが表示部42における「受け取りの承認」の表示ボタンを指でタッチすると(ステップS209)、ユーザUが使用するユーザ端末2は、ユーザUの承認情報を、ネットワークNを介して情報処理装置10へ送信する(ステップS210)。
When the user U touches the “acceptance of reception” display button on the
情報処理装置10が有する受付部61は、ユーザUの承認情報を受け付けると、ユーザUの紹介情報を、ネットワークNを介してサンプル提供者H1のサンプル提供者端末80へ送信する(ステップS211)。なお、かかる紹介情報には、ユーザUの属性情報が含まれていてもよい。
When the accepting
このように、通知部60は、ユーザUの位置情報とサンプル提供者H1,H2,H3…の位置とに基づき、ユーザUの現在位置がサンプル提供者H1,H2,H3…の現在位置から所定範囲内に入った場合に、かかるサンプル提供者H1,H2,H3…の存在情報を、ネットワークNを介してユーザUが使用するユーザ端末2へ配信する。
In this way, the
このため、ユーザUは、商品サンプルを所持しているサンプル提供者H1,H2,H3…が近くにいることが分かり、ユーザUの要求に応じた商品サンプルを所持するサンプル提供者H1,H2,H3…が近くにいる場合には、かかるサンプル提供者H1,H2,H3…に容易に会うことができる。 For this reason, the user U knows that the sample providers H1, H2, H3... Possessing the product sample are nearby, and the sample providers H1, H2, possessing the product sample according to the request of the user U. When H3... Is nearby, such sample providers H1, H2, H3.
また、ユーザUは、ユーザUの要求に応じた商品サンプルを所持するサンプル提供者H1,H2,H3…に直接会うことができるため、かかるサンプル提供者H1,H2,H3…から商品サンプルの説明を受けることができる。 Further, since the user U can directly meet the sample providers H1, H2, H3... Possessing the product samples according to the user U's request, the sample samples H1, H2, H3. Can receive.
例えば、ユーザUは、ユーザUが要求した商品サンプルが「化粧品」である場合には、「化粧品」の商品サンプルを所持するサンプル提供者H7から、かかる「化粧品」を用いたメイクの指導を受けることができる。 For example, when the product sample requested by the user U is “cosmetics”, the user U receives a makeup instruction using the “cosmetics” from the sample provider H7 possessing the product sample “cosmetics”. be able to.
また、ユーザUは、ユーザUの要求に応じた商品サンプルを所持するサンプル提供者H1,H2,H3…から商品サンプルの提供を受けた場合、かかるサンプル提供者H1,H2,H3…から、例えば、商品の販売価格から値引き可能なクーポン券を獲得してもよい。ユーザUは、クーポン券に付与されている固有の識別IDをユーザ端末2に入力することで、クーポン券を利用できる商品を取り扱っているお店を容易に検索することができる。識別IDが、電子商取引で商品購入の際に適用可能な値引クーポンを兼ねてもよい。このような値引クーポンの利用は、その識別IDを帯びた商品サンプルを提供したサンプル提供者(例えばH1,H2またはH3)の貢献実績となる。
In addition, when the user U receives the product sample from the sample providers H1, H2, H3,... Who have the product sample according to the request of the user U, for example, from the sample providers H1, H2, H3,. A coupon that can be discounted may be obtained from the selling price of the product. The user U can easily search for shops that handle products that can use the coupon by inputting the unique identification ID given to the coupon into the
また、通知部60は、指定部65によって指定された地域にユーザUが入った場合に、ユーザUの要求に応じた商品サンプルの情報をユーザUが使用するユーザ端末2へ送信してもよい。なお、指定部65は、地図情報データベース52に記憶されている地図情報から所定の地域を指定する。
Further, when the user U enters the area designated by the
これにより、ユーザUは、指定した地域に関係するユーザUの要求に応じた商品サンプルの情報を知ることができる。このため、指定した地域に関係する商品サンプルの情報をユーザUに告知することができ、指定した地域の活性化の促進を図ることができる。 Thereby, the user U can know the information of the product sample according to the request | requirement of the user U related to the designated area. For this reason, the user U can be notified of product sample information related to the designated area, and activation of the designated area can be promoted.
また、商品サンプルを受け取ったユーザUが、ユーザ登録や、上記のような値引クーポンを用いての商品購入などの際、商品サンプルに付与されている固有の識別IDをユーザ端末2に入力し、かかる固有の識別IDの情報を受付部61で受け付けた場合に、付与部63は、インセンティブの付与情報を、ユーザ端末2へ送信してもよい。
Further, the user U who has received the product sample inputs a unique identification ID given to the product sample to the
これにより、サンプル提供者H1,H2,H3…が所持していた商品サンプルの追跡調査やサンプル提供者ごとの効果測定を行うことができる。 Thereby, the follow-up survey of the product sample possessed by the sample providers H1, H2, H3... And the effect measurement for each sample provider can be performed.
このため、インセンティブの付与という対価により、サンプル提供者H1,H2,H3…に対して商品サンプルの配布促進を実行する動機付けを与えることができる。 Therefore, motivation for promoting distribution of product samples can be given to the sample providers H1, H2, H3.
また、受付部61は、既存のサンプル提供者による親族、友人または商品サンプルを提供した相手であるユーザなどに対する勧誘や、新たなユーザによる志願などにより、新たなサンプル提供者の登録を受け付け、新たなサンプル提供者の情報を移動体情報データベース51に登録する。
In addition, the accepting
受付部61は、新たなサンプル提供者について、既存のサンプル提供者による勧誘や既存のサンプル提供者を指導者乃至管理者とする場合、既存のサンプル提供者を親、新たなサンプル提供者を子とする親子関係や、かかる子に関連付けられるさらに下位の新たなサンプル提供者を孫とするなど、樹形図状の階層的な親子ないし主従の関係を移動体情報データベース51に登録してもよい。この場合、樹形図の頂点(ルート)となる親へ商品サンプルをまとめて配送などで提供し、子や孫へは親から卸売りのように配布させることにより、商品サンプルの配送送料の節約や、サンプル提供者らに対する各種周知事項の徹底を期することもできる。
When the new sample provider is solicited by an existing sample provider or when the existing sample provider is an instructor or administrator, the
例えば、受付部61は移動体情報データベース51に対し、サンプル提供者H1,H2,H3…が所持していた商品サンプルを第2移動体であるサンプル提供者H1,H2,H3…の親族や友人等に引き渡した場合、サンプル提供者H1,H2,H3…によるその旨のデータ登録に基いて、引き渡したサンプル提供者H1,H2,H3…と、かかるサンプル提供者H1,H2,H3…から商品サンプルを受け取った親族や友人等とが関連付けられた情報を登録する。
For example, with respect to the mobile
具体的には、移動体情報データベース51には、例えば、サンプル提供者H1が、商品サンプルの配布を依頼する事業主から3000個の商品サンプルを受け取り、1000個の商品サンプルを親族に引き渡し、1000個の商品サンプルを友人に引き渡した場合、これら一連の情報を登録する。また、かかる情報の登録に併せて親族および友人の属性情報が登録される。
Specifically, in the
かかる場合、移動体情報データベース51のサンプル提供者H1においては、例えば、サンプル提供者H1自ら配布する商品サンプルが1000個であり、引き渡した商品サンプルが2000個であるという情報が登録される。
In this case, in the sample provider H1 of the
そして、移動体情報データベース51には、1000個の商品サンプルを受け取った親族が、500個の商品サンプルを他の親族に引き渡した場合に、さらにこれらの一連の情報を登録する。また、かかる情報の登録に合わせて他の親族の属性情報が登録される。
In the
このように、サンプル提供者H1は、事業主から依頼された商品サンプルを自らが全て配布するのではなく、商品サンプルの全部もしくは一部を勧誘した親族や友人等に引き渡すことで、事業主から受け取った大量の商品サンプルを配布することができる。 In this way, the sample provider H1 does not distribute all the product samples requested by the business owner, but hands over all or part of the product samples to the relatives or friends who solicit the product sample from the business owner. A large number of received product samples can be distributed.
また、付与部63は、移動体情報データベース51のサンプル提供者H1,H2,H3…に対し各自の貢献実績に基いて、例えば、サンプル提供者H1,H2,H3…の親族や友人等に引き渡された商品サンプルの数に基づいて、サンプル提供者H1,H2,H3…に対してインセンティブを付与する。
Also, the granting
具体的には、付与部63は、例えば、事業主から依頼された商品サンプルのうち所定の数以上の商品サンプルが勧誘した親族や友人等に引き渡された場合に、サンプル提供者H1,H2,H3…に対してインセンティブを付与する。
Specifically, the granting
これにより、インセンティブの付与という対価により、サンプル提供者H1,H2,H3…に対して商品サンプルを要求するユーザへの提供者の人員を増やすという動機付けを与えることができる。なお、インセンティブの基礎となる貢献実績については、商品サンプルを引き渡した数に限らず、引き渡した商品サンプルに基く商品購入やユーザ登録の数量などでもよい。 Thereby, motivation of increasing the number of providers of users to users who request product samples can be given to the sample providers H1, H2, H3. In addition, about the contribution performance used as the foundation of an incentive, not only the number which delivered the product sample but the product purchase based on the delivered product sample, the quantity of user registration, etc. may be sufficient.
例えば、付与部63は、例えば、サンプル提供者H1が所持していた商品サンプルが親族や友人等を介してユーザへ提供され、かかるユーザが商品サンプルに付与されている固有の識別IDをユーザ端末2に入力し、かかる固有の識別IDの情報を受付部61で受け付けた場合に、インセンティブの付与情報を、サンプル提供者H1のユーザ端末2、情報処理装置10上の図示しない処理部、商品サンプルを企画した事業主の図示しない情報処理システムなどへ送信する。
For example, the granting
これにより、サンプル提供者H1,H2,H3…から親族や友人等が受け取った商品サンプルの追跡調査を行うことができる。具体的には、サンプル提供者H1,H2,H3…から商品サンプルを受け取った親族や友人等がユーザへの配布を行わずに、自ら商品サンプルを使用していないかなどの追跡調査を行うことができる。 Thereby, it is possible to carry out a follow-up survey of product samples received by relatives or friends from sample providers H1, H2, H3. Specifically, follow-up investigations such as whether or not relatives or friends who received product samples from sample providers H1, H2, H3, etc. are not using product samples themselves without distributing them to users. Can do.
また、サンプル提供者H1,H2,H3…から商品サンプルを受け取った親族や友人等が、商品サンプルを要求するユーザへの提供者としてインターネットに登録することで、商品サンプルの配布効果の評価を、サンプル提供者H1,H2,H3…を親とし、サンプル提供者H1,H2,H3…から商品サンプルを受け取った親族や友人等を子とした場合に、親子系列(樹形図)ごとに行うことができる。同様に、前記貢献実績に基づくインセンティブについては、樹形図に含まれる相対的な親に、相対的な子ないし子孫の貢献実績が反映されることが望ましい。 In addition, relatives and friends who received product samples from sample providers H1, H2, H3, ... register with the Internet as providers to users who request product samples, so that the evaluation of the distribution effect of product samples can be performed. When the sample provider H1, H2, H3, etc. is the parent and the relatives or friends who received the product samples from the sample providers H1, H2, H3, etc. are the children, this is to be done for each parent-child series (tree diagram). Can do. Similarly, regarding the incentive based on the contribution record, it is desirable that the relative record of the contribution of the relative child or descendant is reflected in the relative parent included in the tree diagram.
これにより、事業主は、商品サンプルの配布効果が大きいサンプル提供者H1,H2,H3…に対して、さらに大量の商品サンプルの配布を依頼したり、その他の報酬を提供することができる。 Thereby, the business owner can request distribution of a larger amount of product samples to the sample providers H1, H2, H3.
なお、商品サンプルに付与されている固有の識別IDは、例えば、クーポンIDであってもよく、商品サンプルに関係する商品をインターネットで注文する場合に、かかるIDの登録により初回の注文のみ商品の販売価格から所定の値引きが行われる。 The unique identification ID assigned to the product sample may be, for example, a coupon ID. When ordering a product related to the product sample on the Internet, only the first order is obtained by registering the ID. A predetermined discount is performed from the sales price.
また、上述の実施形態では、ユーザUは、ユーザUの要求した商品サンプルを所持するサンプル提供者H1,H2,H3…から商品サンプルの提供を受けているが、商品サンプルに関するサービスのみの提供を受けてもよい。 In the above-described embodiment, the user U is provided with product samples from the sample providers H1, H2, H3... Possessing the product samples requested by the user U. However, the user U only provides services related to the product samples. You may receive it.
具体的には、ユーザUが新商品の化粧品を用いたメイクの指導というサービスを要求する場合、ユーザUの要求に応じたサービスを有する提供者からメイクの指導というサービスの提供を受けてもよい。 Specifically, when the user U requests a service of makeup instruction using the cosmetics of the new product, the service of makeup instruction may be received from a provider having a service according to the request of the user U. .
[3.効果]
上述したように、情報処理装置10は、受付部61と、選定部62とを備える。受付部61は、ユーザの要求を受け付ける。選定部62は、受付部61によって受け付けられた要求に応じて、主たる第1の移動目的を有する複数の移動体のうち、かかる要求に対応する従たる第2の移動目的を与える移動体を選定する。これにより、情報処理装置10は、移動体の有効利用を図ることができる。
[3. effect]
As described above, the
また、情報処理装置10において、要求には、ユーザによって指定された位置を示す位置情報または/およびユーザによって指定された時間を示す時間情報が含まれ、選定部62は、位置情報または/および時間情報と移動体の位置とに基づいて移動体を選定する。これにより、ユーザの要求に対応する従たる第2の移動目的を有する移動体の中から最適な移動体を選定することができる。
In the
また、情報処理装置10において、選定部62は、複数の移動体のうち、ユーザの要求に応じた物品を有する移動体を第2の移動目的を与える移動体として選定する。これにより、主たる第1移動目的を有する移動体に、ユーザの要求に応じた物品を運ばせることができる。
In the
また、情報処理装置10において、付与部63は、選定部62により選定された移動体が、ユーザによって指定された場所および時間にユーザが要求した物品を届けるという第2の移動目的を実行した場合に、かかる第2の移動目的に対してインセンティブを付与する。
Further, in the
これにより、インセンティブの付与という対価により、第1の移動目的を有する移動体に対して要求に応じた物品をユーザへ届けるという第2の移動目的を実行する動機付けを与えることができる。 Thereby, it is possible to provide a motivation for executing the second movement purpose of delivering an article according to the request to the user with respect to the moving body having the first movement purpose by the consideration of giving the incentive.
また、情報処理装置10において、選定部62は、複数の移動体のうち、要求に応じた物品をユーザへ届けるという第2の移動目的に加えて抽出部64によって抽出されたユーザの属性に適合する物品の提供を第3の移動目的として与える移動体を選定する。
In the
このため、ユーザに対してユーザが要求した物品に加えてユーザの属性に適合する物品も届けることができるため、ユーザがより多くの物品を試すことができ、ユーザの顧客接点を増加させることができる。 For this reason, in addition to the article requested by the user, an article that matches the user's attribute can be delivered to the user, so that the user can try more articles and increase the number of customer contact points of the user. it can.
また、情報処理装置10において、移動体は、物品または人の輸送を第1の移動目的に有する移動体であり、第2に移動目的は、輸送の対象とは異なる物品であってユーザの要求に応じた物品またはユーザが要求したサービスの提供である。これにより、ユーザは、主たる第1移動目的を有する移動体からユーザの要求に応じた物品またはユーザが要求したサービスの提供を受けることができる。
In the
また、情報処理装置10において、移動体は、人またはロボットであり、第2の移動目的は、ユーザの要求に応じた物品またはユーザの要求に応じたサービスの提供である。これにより、ユーザは、主たる第1移動目的を有する人またはロボットからユーザの要求に応じた物品またはユーザが要求したサービスの提供を受けることができる。
In the
また、情報処理装置10において、通知部60は、ユーザの位置情報と移動体の位置とに基づき、ユーザの現在位置が移動体の現在位置から所定範囲内に入った場合に、移動体が有する所定の物品の情報を通知する。
Further, in the
このため、ユーザは、移動体が近くにいることが分かり、ユーザの要求に応じた物品を有する移動体が近くにいる場合には、かかる移動体に容易に会うことができる。 For this reason, the user can see that the moving body is nearby, and can easily meet such a moving body when the moving body having an article according to the user's request is nearby.
また、情報処理装置10において、通知部60は、指定部65によって指定された地域にユーザの現在位置が入った場合に、ユーザの要求に応じた物品の情報をユーザへ通知する。なお、指定部65は、地図情報から所定の地域を指定する。
Further, in the
これにより、ユーザは、指定した地域に関係するユーザの要求に応じた物品の情報を知ることができる。このため、指定した地域に関係する物品の情報をユーザに告知することができ、指定した地域の活性化の促進を図ることができる。 Thereby, the user can know the information of the goods according to the user's request related to the designated area. For this reason, it is possible to notify the user of information on articles related to the designated area, and to promote activation of the designated area.
また、情報処理装置10において、ユーザの要求に応じた物品は、商品サンプルである。かかる商品サンプルには、固有の識別IDが付与されており、付与部63は、受付部61が受け付けた識別IDに基づいて移動体に対してインセンティブを付与する。
Moreover, in the
これにより、移動体が積載もしくは所持していた商品サンプルの追跡調査や移動体ごとの効果測定を行うことができる。 As a result, it is possible to carry out a follow-up survey of product samples loaded or possessed by the mobile body and to measure the effect of each mobile body.
また、情報処理装置10において、付与部63は、移動体が有する商品サンプルのうち所定の数以上の商品サンプルが移動体に関係する他の第2移動体に引き渡されたことに基づいて、移動体に対してインセンティブを付与する。
Further, in the
これにより、インセンティブの付与という対価により、サンプル提供者H1,H2,H3…に対して商品サンプルを要求するユーザへの提供者の人員を増やすという動機付けを与えることができる。 Thereby, motivation of increasing the number of providers of users to users who request product samples can be given to the sample providers H1, H2, H3.
また、情報処理装置10において、付与部63は、移動体から直接もしくは移動体に関係する第2移動体を経て他の移動体もしくはユーザに提供された商品サンプルの数量、または提供された商品サンプルに付された固有の識別IDが通信ネットワーク経由で送信されたことに基づく貢献実績、の少なくとも一方に基づいて、移動体に対してインセンティブを付与する。
In addition, in the
これにより、サンプル提供者H1,H2,H3…から商品サンプルを受け取った親族や友人等が、商品サンプルを要求するユーザへの提供者としてインターネットに登録することで、商品サンプルの配布効果の評価を、サンプル提供者H1,H2,H3…を親とし、サンプル提供者H1,H2,H3…から商品サンプルを受け取った親族や友人等を子とした場合に、親子系列(樹形図)ごとに行うことができる。 This allows relatives or friends who received product samples from sample providers H1, H2, H3, etc. to register with the Internet as providers to users who request product samples, thereby evaluating the distribution effect of product samples. When the sample providers H1, H2, H3... Are parents and the relatives or friends who received the product samples from the sample providers H1, H2, H3. be able to.
[4.ハードウェア構成]
上述してきた実施形態に係る情報処理装置10は、例えば、図14に示すような構成のコンピュータ100によって実現される。以下、情報処理装置10を例に挙げて説明する。図14は、情報処理装置10の機能を実現するコンピュータ100の一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ100は、CPU110、RAM120、ROM130、HDD140、通信インターフェイス(I/F)150、入出力インターフェイス(I/F)160、およびメディアインターフェイス(I/F)170を有する。
[4. Hardware configuration]
The
CPU110は、ROM130またはHDD140に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ROM130は、コンピュータ100の起動時にCPU110によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ100のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。
The
HDD140は、CPU110によって実行されるプログラム、および、かかるプログラムによって使用されるデータ等を格納する。通信インターフェイス150は、ネットワークNを介して他の機器からデータを受信してCPU110へ送り、CPU110が生成したデータを、ネットワークNを介して他の機器へ送信する。
The
CPU110は、入出力インターフェイス160を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、および、キーボードやマウス等の入力装置を制御する。CPU110は、入出力インターフェイス160を介して、入力装置からデータを取得する。また、CPU110は、生成したデータを、入出力インターフェイス160を介して出力装置へ出力する。
The
メディアインターフェイス170は、記録媒体180に格納されたプログラムまたはデータを読み取り、RAM120を介してCPU110に提供する。CPU110は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス170を介して記録媒体180からRAM120上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体180は、例えばDVD(Digital Versatile Disk)、PD(Phase change rewritable Disk)等の光学記録媒体、MO(Magneto Optical disk)等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。
The media interface 170 reads a program or data stored in the
例えば、コンピュータ100が実施形態に係る情報処理装置10として機能する場合、コンピュータ100のCPU110は、RAM120上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部13の機能を実現する。また、HDD140には、記憶部12内のデータが格納される。コンピュータ100のCPU110は、これらのプログラムを記録媒体180から読み取って実行するが、他の例として、他の装置からネットワークNを介してこれらのプログラムを取得してもよい。
For example, when the
[5.その他]
以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。
[5. Others]
As described above, some of the embodiments of the present application have been described in detail with reference to the drawings. However, these are merely examples, and various modifications, including the aspects described in the disclosure section of the invention, based on the knowledge of those skilled in the art, It is possible to implement the present invention in other forms with improvements.
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動で行うこともできる、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。 In addition, among the processes described in the above embodiment, all or part of the processes described as being performed automatically can be performed manually, or all of the processes described as being performed manually are performed. Alternatively, a part can be automatically performed by a known method. In addition, the processing procedures, specific names, and information including various data and parameters shown in the document and drawings can be arbitrarily changed unless otherwise specified. For example, the various types of information illustrated in each drawing is not limited to the illustrated information.
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。 Further, each component of each illustrated apparatus is functionally conceptual, and does not necessarily need to be physically configured as illustrated. In other words, the specific form of distribution / integration of each device is not limited to that shown in the figure, and all or a part thereof may be functionally or physically distributed or arbitrarily distributed in arbitrary units according to various loads or usage conditions. Can be integrated and configured.
また、上述してきた各実施形態に記載された各処理は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。 In addition, the processes described in the embodiments described above can be appropriately combined within a range in which the process contents are not contradictory.
例えば、上述した情報処理装置10は、複数のサーバコンピュータで実現してもよく、また、機能によっては外部のプラットホーム等をAPI(Application Programming Interface)やネットワークコンピューティング等で呼び出して実現するなど、構成は柔軟に変更できる。
For example, the
また、上記してきた「部(section、module、unit)」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、選定部は、選定手段や選定回路に読み替えることができる。 Moreover, the above-mentioned “section (module, unit)” can be read as “means”, “circuit”, and the like. For example, the selection unit can be read as selection means or a selection circuit.
1 情報処理システム
10 情報処理装置
11 通信部
12 記憶部
13 制御部
2 ユーザ端末
3 配送車
30 配送車端末
50 ユーザ情報データベース
51 移動体情報データベース
52 地図情報データベース
53 広告情報データベース
60 通知部
61 受付部
62 選定部
63 付与部
64 抽出部
65 指定部
DESCRIPTION OF
Claims (16)
前記受付部によって受け付けられた前記要求に応じて、主たる第1の移動目的を有する複数の移動体のうち、前記要求に対応する従たる第2の移動目的を与える移動体を選定する選定部と
を備えることを特徴とする情報処理装置。 A reception unit for receiving a user request;
A selection unit that selects a mobile body that provides a secondary second movement purpose corresponding to the request among a plurality of mobile bodies having a primary first movement purpose in response to the request received by the reception unit; An information processing apparatus comprising:
前記ユーザによって指定された位置を示す位置情報が含まれ、
前記選定部は、
前記位置情報と前記移動体の位置とに基づいて前記移動体を選定すること
を特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 The request includes
Location information indicating the location specified by the user is included;
The selection unit is
The information processing apparatus according to claim 1, wherein the moving body is selected based on the position information and the position of the moving body.
前記ユーザによって指定された時間を示す時間情報が含まれ、
前記選定部は、
前記時間情報と前記移動体の位置とに基づいて前記移動体を選定すること
を特徴とする請求項1または2に記載の情報処理装置。 The request includes
Time information indicating the time specified by the user is included;
The selection unit is
The information processing apparatus according to claim 1, wherein the moving body is selected based on the time information and the position of the moving body.
を特徴とする請求項1〜3のいずれか1つに記載の情報処理装置。 The apparatus according to claim 1, further comprising: a grant unit that gives an incentive to the execution of the second movement purpose when the second movement purpose is executed by the moving body selected by the selection unit. The information processing apparatus according to any one of 1 to 3.
前記複数の移動体のうち、前記要求に応じた物品を有する前記移動体を前記第2の移動目的を与える移動体として選定し、
前記付与部は、
前記物品の提供に対してインセンティブを付与すること
を特徴とする請求項4に記載の情報処理装置。 The selection unit is
Among the plurality of moving bodies, the moving body having an article that meets the request is selected as a moving body that provides the second moving purpose,
The grant unit is
The information processing apparatus according to claim 4, wherein an incentive is given to the provision of the article.
前記選定部は、
前記複数の移動体のうち、前記第2の移動目的に加えて前記抽出部によって抽出された前記物品の提供を第3の移動目的として与える移動体を選定すること
を特徴とする請求項5に記載の情報処理装置。 An extraction unit that extracts an article that matches the user attribute from a storage unit that stores the user attribute information;
The selection unit is
6. The moving body that provides the provision of the article extracted by the extraction unit as a third moving object in addition to the second moving object is selected from the plurality of moving objects. The information processing apparatus described.
前記第2の移動目的は、前記輸送の対象とは異なる物品であって前記要求に応じた物品または前記要求に応じたサービスの提供であること
を特徴とする請求項1〜6のいずれか1つに記載の情報処理装置。 The mobile body is a mobile body having transportation of goods or people for the first movement purpose,
The second movement purpose is an article different from the object to be transported, and is an article according to the request or provision of a service according to the request. Information processing apparatus described in one.
前記第2の移動目的は、前記要求に応じた物品または前記要求に応じたサービスの提供であること
を特徴とする請求項1〜6のいずれか1つに記載の情報処理装置。 The moving body is a person or a robot,
The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 6, wherein the second movement purpose is provision of an article according to the request or a service according to the request.
前記通知部は、
前記ユーザの位置情報と前記移動体の位置とに基づき、前記ユーザの現在位置が前記移動体の現在位置から所定範囲内に入った場合に、当該移動体が有する前記所定の物品の情報または前記所定のサービスの情報を前記ユーザへ通知すること
を特徴とする請求項8に記載の情報処理装置。 A notification unit for notifying the user terminal of information on a predetermined article or information on a predetermined service;
The notification unit
Based on the position information of the user and the position of the moving body, when the current position of the user falls within a predetermined range from the current position of the moving body, the information on the predetermined article that the moving body has or The information processing apparatus according to claim 8, wherein information on a predetermined service is notified to the user.
前記通知部は、
前記指定部によって指定された地域に前記ユーザの現在位置が入った場合に、前記所定の物品の情報または前記所定のサービスの情報を前記ユーザへ通知すること
を特徴とする請求項9に記載の情報処理装置。 It further includes a designation part for designating a predetermined area from the map information,
The notification unit
The information on the predetermined article or the information on the predetermined service is notified to the user when the current position of the user enters the area specified by the specifying unit. Information processing device.
を特徴とする請求項5または6に記載の情報処理装置。 The information processing apparatus according to claim 5, wherein the product in response to the request is a product sample.
前記付与部は、
前記受付部が受け付けた前記識別IDに基づいて前記移動体に対してインセンティブを付与すること
を特徴とする請求項11に記載の情報処理装置。 The product sample has a unique identification ID,
The grant unit is
The information processing apparatus according to claim 11, wherein an incentive is given to the mobile body based on the identification ID received by the reception unit.
前記移動体が有する前記商品サンプルのうち所定の数以上の商品サンプルが前記移動体に関係する他の第2移動体に引き渡されたことに基づいて、前記移動体に対してインセンティブを付与すること
を特徴とする請求項11または12に記載の情報処理装置。 The grant unit is
Giving incentives to the mobile body based on the fact that a predetermined number or more of the product samples of the mobile body are delivered to another second mobile body related to the mobile body The information processing apparatus according to claim 11 or 12, characterized in that:
前記移動体から直接もしくは前記移動体に関係する第2移動体を経て他の移動体もしくはユーザに提供された前記商品サンプルの数量、または提供された前記商品サンプルに付された固有の識別IDが通信ネットワーク経由で送信されたことに基づく貢献実績、の少なくとも一方に基づいて、前記移動体に対してインセンティブを付与すること
を特徴とする請求項11〜13のいずれか1つに記載の情報処理装置。 The grant unit is
The quantity of the product sample provided to the other mobile body or the user directly from the mobile body or through the second mobile body related to the mobile body, or the unique identification ID attached to the provided product sample is The information processing according to any one of claims 11 to 13, wherein an incentive is given to the moving body based on at least one of contribution results based on being transmitted via a communication network. apparatus.
ユーザの要求を受け付ける受付工程と、
前記受付工程によって受け付けられた前記要求に応じて、主たる第1の移動目的を有する複数の移動体のうち、前記要求に対応する従たる第2の移動目的を与える移動体を選定する選定工程と
を含むことを特徴とする情報処理方法。 An information processing method executed by a computer,
An acceptance process for accepting user requests;
A selection step of selecting a mobile body that gives a secondary second movement purpose corresponding to the request among a plurality of mobile bodies having a primary first movement purpose in response to the request received by the reception step; An information processing method comprising:
前記受付手順によって受け付けられた前記要求に応じて、主たる第1の移動目的を有する複数の移動体のうち、前記要求に対応する従たる第2の移動目的を与える移動体を選定する選定手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理プログラム。 An acceptance procedure for accepting user requests;
A selection procedure for selecting a mobile body that provides a secondary second movement purpose corresponding to the request among a plurality of mobile bodies having a primary first movement purpose in response to the request received by the reception procedure; An information processing program for causing a computer to execute.
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