JP2018106390A - 分類器生成装置、分類器生成方法、及びコンピュータプログラム - Google Patents
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図1は、一実施形態に係る分類システム1の構成例を示すブロック図である。図1において、分類システム1は、分類器生成装置10と、コンテンツ分類装置20と、変換辞書31と、データベース32とを備える。分類器生成装置10は、分類器を生成する。コンテンツ分類装置20には、入力データとしてテキストデータ(入力テキストデータ)が入力される。コンテンツ分類装置20は、分類器生成装置10が生成した分類器を使用して、入力テキストデータを分類する。コンテンツ分類装置20は、入力テキストデータの分類の結果を示す分類結果データを出力する。
文変更部12は、単語を置換又は単語を追加もしくは削除して文の意味を変更する。文変更部12は、入力文に対して形態素解析および係り受け解析を行う。形態素解析には、例えば「Mecab」と呼ばれるソフトウェアを使用してもよい。係り受け解析には、例えば「CaboCha」と呼ばれるソフトウェアを使用してもよい。
文変更方法の例1を説明する。文変更方法の例1は、形態素解析および係り受け解析の結果、入力文中に述語項構造が発見された場合である。文変更部12は、形態素解析および係り受け解析の結果、入力文中に述語項構造がある場合には、該述部の単語の変更を行う。この述部の単語の変更において、文変更部12は、述部の単語を変換辞書31に渡す。変換辞書31は、該述部の単語(入力単語)についての対の単語(変換単語)を文変更部12に返答する。本実施形態では、変換辞書31は反対語辞書である。よって、文変更部12は、入力文中の述部の単語の反対語を、変換辞書31から受け取る。文変更部12は、変換辞書31から受け取った反対語により、入力文中の述部の単語を置換する。文変更部12は、入力文の述部の単語が反対語に置換された文(変更文)を出力する。文変更方法の例1の一例として、文変更部12は、入力文「速度が遅い」に対して、述部の単語「遅い」を反対語「速い」に置換し、変更文「速度が速い」を出力する。
文変更方法の例2を説明する。文変更方法の例2は、上記した文変更方法の例1において、変換辞書31に、入力単語と対の単語(変換単語)が存在しない場合である。文変更部12は、形態素解析および係り受け解析の結果、入力文中に述語項構造がある場合には、該述部の単語の変更を行う。この述部の単語の変更において、文変更部12は、述部の単語を変換辞書(反対語辞書)31に渡す。変換辞書31は、該述部の単語(入力単語)と対の単語(変換単語)が存在しないこと(変換単語無し)を、文変更部12に返答する。文変更部12は、該変換辞書31からの変換単語無しとの返答に応じて、入力文中の述部の単語に否定語を追加する、又は、入力文中の述部の単語から否定語を削除する。文変更部12は、入力文中の述部の単語に否定語が付いていない場合には該否定語を追加し、一方、入力文中の述部の単語に否定語が付いている場合には該否定語を削除する。文変更部12は、入力文の述部の単語に否定語を追加するか、又は、入力文の述部の単語から否定語を削除するかした文(変更文)を出力する。文変更方法の例2の一例として、文変更部12は、入力文「電話が繋がらない」に対して、述部の単語「電話が繋がらない」に付いている否定語「ない」を削除し、肯定文に整えた変更文「電話が繋がる」を出力する。
文変更方法の例3を説明する。文変更方法の例3は、形態素解析および係り受け解析の結果、入力文中に述語項構造が発見されなかった場合(体言止めである場合)である。文変更部12は、形態素解析および係り受け解析の結果、入力文中に述語項構造が発見されなかった場合には、入力文中の体言止めの単語(最終文節の名詞)の変更を行う。この体言止めの単語の変更において、文変更部12は、体言止めの単語を変換辞書(反対語辞書)31に渡す。変換辞書31は、該述部の単語(入力単語)と対の単語(変換単語)である反対語を文変更部12に返答する。文変更部12は、変換辞書31から受け取った反対語により、入力文中の体言止めの単語を置換する。文変更部12は、入力文の体言止めの単語が反対語に置換された文(変更文)を出力する。文変更方法の例3の一例として、文変更部12は、入力文「通信品質不満」に対して、体言止めの単語「不満」を反対語「満足」に置換し、変更文「通信品質満足」を出力する。文変更方法の例3の他の一例として、文変更部12は、入力文「価格の上昇」に対して、体言止めの単語「上昇」を反対語「低下」に置換し、変更文「価格の低下」を出力する。
分類器生成部11は、分類構造データと教師データとを使用して分類器を生成する。分類器として、例えば、SVM(Support Vector Machine)又は「Bayesian Network」などの分類器が挙げられる。図4を参照して分類器生成部11について説明する。データベース32には、予め、質問Aの分類器の生成に使用される分類構造データA1及び教師データA2が格納されている。分類器生成部11は、分類構造データA1及び教師データA2をデータベース32から取得する。
代表文生成部13は、分類器生成部11が生成した分類器を使用して分類対象テキストデータを分類し、該分類の結果に基づいて当該分類器の代表文を生成する。図5を参照して代表文生成部13について説明する。データベース32には、予め、満足分類対象データB4が格納されている。満足分類対象データB4は、サービスに対しての満足な点を聞く質問Bに対する回答のテキストデータである。満足分類対象データB4には、ラベルが付与されていない。代表文生成部13は、満足分類対象データB4をデータベース32から取得する。代表文生成部13は、分類器生成部11が生成した満足分類器B3を使用して、満足分類対象データB4を分類する。満足分類器B3は、入力された満足分類対象データB4にラベルを付与した満足分類結果データB5を出力する。代表文生成部13は、満足分類器B3を使用して、複数の満足分類対象データB4(満足分類対象データ群)から、複数の満足分類結果データB5(満足分類結果データ群)を取得する。
分類器補正部14は、分類器生成部11が生成した分類器を使用して分類対象データを分類し、該分類の結果に基づいて当該分類器を補正するか否かを判断する。図6を参照して分類器補正部14について説明する。サービスに対しての不満な点を聞く質問Aと、サービスに対しての満足な点を聞く質問Bとでその回答の出現傾向が異なる場合、質問Aに係る分類構造データA1の分類構造は、そのままでは質問Bに係る分類構造に合わない可能性がある。
図7を参照して本実施形態に係る分類器生成方法の例1を説明する。図7は、本実施形態に係る分類器生成方法の例1の手順を示す説明図である。
図8を参照して本実施形態に係る分類器生成方法の例2を説明する。図8は、本実施形態に係る分類器生成方法の例2の手順を示す説明図である。図8において図7の各ステップに対応する部分には同一の符号を付け、その説明を省略する。ステップS11及びステップS12が実行されて、満足分類器B3が生成される。次いでステップS21が実行される。
図9を参照して本実施形態に係る分類器生成方法の例3を説明する。図9は、本実施形態に係る分類器生成方法の例3の手順を示す説明図である。図9において図7及び図8の各ステップに対応する部分には同一の符号を付け、その説明を省略する。ステップS11、ステップS12が実行されて、満足分類器B3が生成される。次いでステップS31が実行される。
図10は、本実施形態に係る変形例1の説明図である。変形例1では、分類器生成部11は、分類器に含まれる文を文変更部12により変更することにより、他の分類器を生成する。図10において、分類器生成部11は、不満分類器A3に含まれる各文を文変更部12により変更する。分類器生成部11は、該文の変更後の不満分類器A3を、満足分類器B3とする。変形例1において、不満分類器A3は第1分類器に対応し、満足分類器B3は第2分類器に対応する。
変形例2は、文変更方法の変形例である。文が主語と述語とを有する場合、主語に応じて、変更先の述語を選択することが好ましい場合がある。このため、変形例2では、文の主語に応じて変更先の述語を選択する。変形例2では、変換辞書31は、主語になり得る単語に関連付けて単語の対のデータを有する。文変更部12は、形態素解析および係り受け解析の結果、入力文中に述語項構造と主語とが発見された場合、該主語の単語と述部の単語とを変換辞書31に渡す。変換辞書31は、該主語の単語に関連付けられている単語の対のデータを使用して、該述部の単語(入力単語)についての対の単語(変換単語)を文変更部12に返答する。文変更部12は、変換辞書31から受け取った変換単語により、入力文中の述部の単語を置換する。これにより、文変更部12は、入力文中の主語に応じて適切な述語の変更を行うことができる。
変形例2の一適用例を説明する。異なるサービスXとサービスYであってもサービスに対する利用者の関心の持ち方が似ている場合には、分類構造データの分類項目及び分類項目の階層の構造を同じくすることができる。但し、サービスXとサービスYとが異なるサービスであるために、分類構造データに使用される代表文については、サービスXとサービスYとで代表文の表現の仕方が異なる場合がある。例えば、サービスXとサービスYとで代表文の主語が異なると、同じ満足と不満足の関係の表現であっても述語に使用される単語も異なる方が自然である場合がある。このような場合、変形例2によれば、主語に応じて適切な述語の変更を行うことができるので、サービスXの代表文の主語をサービスYに相応しい主語に代えてから文変更部12により述語を変更することにより、サービスXの代表文からサービスYに相応しい代表文に変更することができる。これにより、異なるサービスXとサービスYについて、サービスXに関する分類構造データや教師データから、サービスYに関する分類構造データや教師データを生成することができるという効果が得られる。
[分類器補正方法の例]
図11、図12及び図13を参照して本実施形態に係る分類器補正方法の例を説明する。図11は、本実施形態に係る分類構造データD1の構成例を示す図である。分類構造データD1は、分類器Dの分類構造データである。図11において、分類構造データD1は、第1階層から第3階層までの3つの階層を有し、階層毎に分類項目を有する。
分類器の適合度の例1は正解率(Accuracy)である。正解率は、次式で表される。
正解率=(TP+TN)/(TP+FP+TN+FN)
分類器の適合度の例2は真陽性率(True Positive Rate)である。真陽性率は、次式で表される。
真陽性率=TP/(TP+FN)
分類器の適合度の例3は偽陰性率(False Negative Rate)である。偽陰性率は、次式で表される。
偽陰性率=FN/(TP+FN)
分類器の適合度の例4は精度(Precision)である。精度は、次式で表される。
精度=TP/(TP+FP)
以上が本実施形態に係る分類器補正方法の例の説明である。
例えば、上述した実施形態では、変換辞書31として反対語辞書を備えたが、変換辞書31は適宜変更してもよい。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、フラッシュメモリ等の書き込み可能な不揮発性メモリ、DVD(Digital Versatile Disc)等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク(通信網)や電話回線等の通信回線(通信線)のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であっても良い。
Claims (9)
- 単語を置換又は単語を追加もしくは削除して文の意味を変更する文変更部と、
文章データを分類する先である分類項目及び分類項目の階層を示す第1分類構造データに含まれる文を前記文変更部により変更して第2分類構造データを生成し、前記第2分類構造データと、前記第2分類構造データの分類項目及び分類項目の階層を識別するラベルが付与された第2教師データとを使用して分類器を生成する分類器生成部と、
を備える分類器生成装置。 - 前記分類器生成部は、前記第1分類構造データの分類項目及び分類項目の階層を識別するラベルが付与された第1教師データに含まれる文を前記文変更部により変更して前記第2教師データを生成する、
請求項1に記載の分類器生成装置。 - 前記分類器生成部が生成した分類器を使用して分類対象テキストデータを分類し、該分類の結果に基づいて当該分類器の代表文を生成する代表文生成部をさらに備える、
請求項1又は2のいずれか1項に記載の分類器生成装置。 - 前記分類器生成部が生成した分類器を使用して、前記第2分類構造データに係る分類対象データを分類し、該分類の結果に基づいて当該分類器を補正するか否かを判断する分類器補正部をさらに備える、
請求項1から3のいずれか1項に記載の分類器生成装置。 - 単語を置換又は単語を追加もしくは削除して文の意味を変更する文変更部と、
文章データを分類する先である分類項目及び分類項目の階層を示す分類構造データを有する第1分類器に含まれる文を前記文変更部により変更して、第2分類器を生成する分類器生成部と、
を備える分類器生成装置。 - 分類器生成装置が、単語を置換又は単語を追加もしくは削除して文の意味を変更する文変更ステップと、
前記分類器生成装置が、文章データを分類する先である分類項目及び分類項目の階層を示す第1分類構造データに含まれる文を前記文変更ステップにより変更して第2分類構造データを生成し、前記第2分類構造データと、前記第2分類構造データの分類項目及び分類項目の階層を識別するラベルが付与された第2教師データとを使用して分類器を生成する分類器生成ステップと、
を含む分類器生成方法。 - 分類器生成装置が、単語を置換又は単語を追加もしくは削除して文の意味を変更する文変更ステップと、
前記分類器生成装置が、文章データを分類する先である分類項目及び分類項目の階層を示す分類構造データを有する第1分類器に含まれる文を前記文変更ステップにより変更して、第2分類器を生成する分類器生成ステップと、
を含む分類器生成方法。 - コンピュータに、
単語を置換又は単語を追加もしくは削除して文の意味を変更する文変更機能と、
文章データを分類する先である分類項目及び分類項目の階層を示す第1分類構造データに含まれる文を前記文変更機能により変更して第2分類構造データを生成し、前記第2分類構造データと、前記第2分類構造データの分類項目及び分類項目の階層を識別するラベルが付与された第2教師データとを使用して分類器を生成する分類器生成機能と、
を実現させるためのコンピュータプログラム。 - コンピュータに、
単語を置換又は単語を追加もしくは削除して文の意味を変更する文変更機能と、
文章データを分類する先である分類項目及び分類項目の階層を示す分類構造データを有する第1分類器に含まれる文を前記文変更機能により変更して、第2分類器を生成する分類器生成機能と、
を実現させるためのコンピュータプログラム。
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