JP2018054684A - Guidance playback device, playback related information providing method, and computer program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、メンテナンスなどのガイダンスを再生する技術に関する。 The present invention relates to a technique for reproducing guidance such as maintenance.
近年、コピー、ネットワークプリント、ファックス、スキャン、およびファイルサーバなどの様々な機能を集約した画像形成装置が普及している。このような画像形成装置は、「複合機」または「MFP(Multi Function Peripherals)」などと呼ばれている。様々な機能を集約している分、構造が複雑化しており、発生したエラーへの対応、またはメンテナンスの際に、ユーザは複雑な作業を行う必要がある。 In recent years, image forming apparatuses in which various functions such as copying, network printing, faxing, scanning, and file servers are integrated have become widespread. Such an image forming apparatus is called a “multifunction machine” or “MFP (Multi Function Peripherals)”. Since various functions are aggregated, the structure is complicated, and the user needs to perform complicated work when dealing with an error that has occurred or when performing maintenance.
複雑な作業のガイダンスを、ユーザに対して分かりやすく提示することを目的として、例えば以下のような技術が提案されている。 For example, the following techniques have been proposed for the purpose of easily presenting complicated work guidance to the user.
特許文献1に記載の画像処理装置は、動画を再生することが可能であって、動画の再生位置をユーザの操作に応じて任意の位置に移動する移動手段を備え、移動後の再生位置が移動前の再生位置より巻き戻した位置かを判定する。移動後の再生位置が移動前の再生位置より巻き戻した位置であると判定された場合、移動後の再生位置をループ再生する区間の開始位置として保存し、移動前の再生位置をループ再生する区間の終了位置として保存して、開始位置から終了位置までの区間のループ再生を制御するための指示を行う操作手段を提供する。
The image processing apparatus described in
動画像を再生する技術分野において、再生する時刻(個所)をユーザが決定指定するためのプログレスバーが表示されることがある。プログレスバーは、「シークバー」または「スライダー」などと呼ばれることがある。 In the technical field of playing moving images, a progress bar may be displayed for the user to determine and specify the time (location) for playing. The progress bar is sometimes called a “seek bar” or “slider”.
ユーザは、所望する時刻を、プログレスバー上のそれに対応する位置をタップするなどして、指定することができる。 The user can specify the desired time, for example, by tapping the corresponding position on the progress bar.
しかし、プログレスバーを使用して所望する時刻を指定することは、ユーザにとって難しい。 However, it is difficult for the user to specify a desired time using the progress bar.
本発明は、このような問題点に鑑み、プログレスバーのようなコントロールによる、ガイダンスを再生する時刻の指定を、ユーザが従来よりも容易に行えるようにすることを、目的とする。 In view of such problems, an object of the present invention is to make it easier for a user to specify a time for reproducing a guidance by using a control such as a progress bar.
本発明の一形態に係るガイダンス再生装置は、複数の工程からなる作業のガイダンスを再生するガイダンス再生装置であって、前記複数の工程のうちの完了した工程である完了工程を特定する特定手段と、前記ガイダンスを再生する再生手段と、前記ガイダンスの全体を図式的に示す図式画像を、前記ガイダンスのうちの前記完了工程に対応する部分である第一の部分および当該第一の部分以外の部分である第二の部分が異なる形態になるように表示する、表示手段と、を有する。前記図式画像は、例えば、棒状の画像である。 A guidance reproduction apparatus according to an aspect of the present invention is a guidance reproduction apparatus that reproduces work guidance that includes a plurality of processes, and a specifying unit that identifies a completed process that is a completed process among the plurality of processes. A reproduction means for reproducing the guidance, and a schematic image schematically showing the whole of the guidance, a first part of the guidance corresponding to the completion step, and a part other than the first part Display means for displaying the second part in a different form. The graphical image is, for example, a rod-shaped image.
好ましくは、前記表示手段は、前記図式画像を、前記第二の部分のうちの、前記再生手段によって現在再生されている時刻である現時刻よりも後の部分である部分および当該現時刻よりも前の部分である部分が異なる形態になるように表示する。 Preferably, the display means displays the graphic image in the second part, a part of the second part that is later than the current time that is the time currently being played by the playback means, and the current time. The previous part is displayed in a different form.
または、前記再生手段は、前記図式画像の中のいずれかの位置が指定されたら、当該位置が前記第二の部分に属する場合にのみ、当該位置に対応する時刻へジャンプして前記ガイダンスを再生する。または、前記第一の部分のいずれかの位置が指定された場合に、前記ガイダンスの、当該位置に対応する時刻以降を、当該第一の部分については通常よりも遅い速さで再生し、前記第二の部分については通常の速さで再生してもよい。 Alternatively, when any position in the schematic image is designated, the reproducing means jumps to the time corresponding to the position and reproduces the guidance only when the position belongs to the second part. To do. Alternatively, when any position of the first part is designated, the guidance is reproduced after the time corresponding to the position at a speed slower than usual for the first part, The second part may be played back at a normal speed.
または、前記表示手段は、前記特定手段によって前記完了工程が新たに特定されるごとに、前記図式画像を表示し直す。または、前記図式画像を、前記再生手段によって前記ガイダンスが末尾まで再生されるまでは前記第一の部分と前記第二の部分とが同じ形態になるように表示し、当該末尾まで再生された後、異なる形態になるように表示してもよい。 Alternatively, the display means redisplays the graphical image every time the completion process is newly specified by the specifying means. Alternatively, after the graphical image is displayed so that the first part and the second part are in the same form until the guidance is reproduced to the end by the reproduction means, and is reproduced to the end. , They may be displayed in different forms.
本発明によると、ユーザは、プログレスバーのようなコントロールによる、ガイダンスを再生する時刻の指定を、従来よりも容易に行うことができる。 According to the present invention, it is possible for the user to specify the time for reproducing the guidance by control such as a progress bar more easily than in the past.
図1は、画像形成装置1の外観の例を示す図である。図2は、主にプリントユニット10iおよびフィニッシャ10jの構成の例を示す図である。図3は、画像形成装置1のハードウェア構成の例を示す図である。図4は、画像形成装置1の機能的構成の例を示す図である。
FIG. 1 is a diagram illustrating an example of the appearance of the
図1に示す画像形成装置1は、コピー、PCプリント、ファックス、スキャナ、およびボックスなどの機能を集約した装置である。一般に、「複合機」または「MFP(Multi Function Peripherals)」などと呼ばれることがある。
An
PCプリント機能は、外部の端末装置から受信した画像データに基づいて画像を用紙に印刷する機能である。「ネットワークプリンティング」または「ネットワークプリント」などと呼ばれることもある。 The PC print function is a function for printing an image on a sheet based on image data received from an external terminal device. It may also be called “network printing” or “network printing”.
ボックス機能は、ユーザごとに「ボックス」または「パーソナルボックス」などと呼ばれる記憶領域を与えておき、各ユーザが自分の記憶領域によって画像データなどを保存し管理するための機能である。グループごとにボックスを設けておき、グループのメンバで共用することもできる。ボックスは、パーソナルコンピュータにおける「フォルダ」または「ディレクトリ」に相当する。 The box function is a function for giving a storage area called “box” or “personal box” for each user, and for each user to store and manage image data and the like in his / her storage area. A box can be provided for each group and shared by the members of the group. A box corresponds to a “folder” or “directory” in a personal computer.
画像形成装置1は、図1ないし図3に示すように、制御ユニット11、タッチパネルディスプレイ10e、操作キーパネル10f、NIC(Network Interface Card)10g、スキャンユニット10h、プリントユニット10i、フィニッシャ10j、音声ユニット10k、およびモデム10mなどによって構成される。
As shown in FIGS. 1 to 3, the
タッチパネルディスプレイ10eは、ユーザに対するメッセージを示す画面、ユーザがコマンドまたは情報を入力するための画面、および制御ユニット11が実行した処理の結果を示す画面などを表示する。さらに、画像形成装置1の操作のガイダンスの動画像を表示する。また、タッチパネルディスプレイ10eは、タッチされた位置を示す信号を制御ユニット11へ送る。
The
操作キーパネル10fは、いわゆるハードウェアキーボードであって、テンキー、スタートキー、ストップキー、およびファンクションキーなどによって構成される。
The operation
NIC10gは、TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)などのプロトコルで他の装置との通信を行う。
The
モデム10mは、ファクシミリ端末との間でG3などのプロトコルで画像データをやり取りする。
The
スキャンユニット10hは、プラテンガラスの上にセットされたシートに記されている画像を読み取って画像データを生成する。
The
プリントユニット10iは、画像形成部21、給紙部22、給紙キャビネット23、定着ユニット24、印刷物搬送路251、フィードバック搬送路252、正面扉26、横扉27、第一の搬送路センサ201、第二の搬送路センサ202、正面扉センサ203、横扉センサ204、レバーセンサ205、シアンドラムセンサ206、イエロードラムセンサ207、マゼンタドラムセンサ208、および黒ドラムセンサ209などによって構成される。このような構成により、スキャンユニット10hによって読み取られた画像のほか、NIC10gまたはモデム10mによって他の装置から受信した画像を用紙に印刷する。
The print unit 10i includes an
画像形成部21は、タンデム方式および電子写真方式のカラーの印刷エンジンであって、感光体ドラム31a、31b、31c、31d、露光走査ユニット32a、32b、32c、32d、および転写ベルト33などによって構成される。
The
感光体ドラム31a、31b、31c、および31dは、それぞれ、シアン、イエロー、マゼンタ、および黒に対応する感光体ドラムである。同様に、露光走査ユニット32a、32b、32c、および32dは、それぞれ、シアン、イエロー、マゼンタ、および黒に対応する露光走査ユニットである。
The
露光走査ユニット32a、32b、32c、および32dは、それぞれ、制御ユニット11からの信号に基づいて印刷対象の画像に応じて露光することによって、感光体ドラム31a、31b、31c、および31dに静電潜像を作像する。そして、各色のトナーが付着する。
The
転写ベルト33には、感光体ドラム31a、31b、31c、31dのそれぞれに形成された各色のトナー像が重ねられる。これにより、フルカラーのトナー像が転写ベルト33に形成される。
On the
給紙部22は、画像形成装置1に標準に装備されている、画像形成部21へ用紙を供給するためのユニットである。給紙部22は、1つまたは複数の給紙カセット22aおよびピックアップローラー22bなどによって構成される。給紙カセット22aには、用紙が収納される。ピックアップローラー22bは、給紙カセット22aから用紙を1枚ずつピックアップして画像形成部21へ搬出する。
The
給紙キャビネット23は、給紙部22と同様に画像形成部21へ用紙を供給するユニットであるが、画像形成装置1にオプションとして装備される。給紙キャビネット23の給紙カセット23aからピックアップローラー23bによって送り出された用紙は給紙部22を経由して画像形成部21へ供給される。
The
定着ユニット24は、2つの加熱ローラ24aおよび24b、レバー24cなどによって構成される。そして、2つの加熱ローラ24aおよび24bによって、転写ベルト33に形成されたトナー像を、給紙部22または給紙キャビネット23から搬出されてきた用紙に転写する。レバー24cを下げることで2つの加熱ローラ24aおよび24bが離れ、レバー24cを上げることで2つの加熱ローラが圧接される。
The fixing
印刷物搬送路251は、定着ユニット24によってトナー像が転写された印刷物を、フィニッシャ10jに搬送する。
The printed
正面扉26は、プリントユニット10iの正面に設置された扉である。印刷などのジョブは、正面扉26が閉められた状態で実行される。エラー(トラブル)の解除または消耗品の補給などのメンテナンスは、正面扉26が適宜開けられた状態で実行される。
The
第一の搬送路センサ201は、定着ユニット24付近に配置され、この位置における用紙の有無を検出する。また、定着ユニット24で発生した紙詰まり(ジャム)を検出する。
The first
第二の搬送路センサ202は、印刷物搬送路251付近に配置され、この位置における印刷物の有無を検出する。
The second
正面扉センサ203は、正面扉26付近に設置され、正面扉26の開閉の状態を検出する。横扉センサ204は、横扉27付近に設置され、横扉27の開閉の状態を検出する。
The
レバーセンサ205は、レバー24cの状態、つまりレバー24cが上がっているか下がっているかを検出する。
The
シアンドラムセンサ206、イエロードラムセンサ207、マゼンタドラムセンサ208、および黒ドラムセンサ209は、それぞれ、感光体ドラム31a、31b、31c、および31dの有無を検出する。
A
なお、両面印刷の場合、フィニッシャ10j付近にて、片面に画像が印刷された用紙がスイッチバックされて、フィードバック搬送路252を通って画像形成部21へ搬送される。
In the case of duplex printing, a sheet on which an image is printed on one side is switched back near the
フィニッシャ10jは、ステープラ41、パンチ穴開装置42、第一の印刷物搬送路431、第二の印刷物搬送路432、第一のレバー441、第二のレバー442、前扉45、前扉センサ401、第一のレバーセンサ402、第一の搬送路センサ403、第二のレバーセンサ404、および第二の搬送路センサ405などによって構成される。このような構成により、フィニッシャ10jは、プリントユニット10iによって得られた印刷物に対して、必要に応じて後処理を施す。
The
第一の印刷物搬送路431は、印刷物をステープラ41へ搬送する。第一の印刷物搬送路431にはガイドが設けられている。ガイドは、2つのローラが1組となって構成され、2つのローラが圧接した状態で印刷物を搬送する。第一のレバー441を下げることによって、2つのローラが離れる。第一のレバー441を上げることによって、2つのローラが圧接する。
The first printed
第二の印刷物搬送路432は、印刷物をパンチ穴開装置42へ搬送する。第二の印刷物搬送路432にも、第一の印刷物搬送路431と同様にガイドが設けられている。そして、第二のレバー442を下げることによって、2つのローラが離れる。第二のレバー442を上げることによって、2つのローラが圧接する。
The second printed material conveyance path 432 conveys the printed material to the
ステープラ41は、第一の印刷物搬送路431によって搬送されてきた複数枚の印刷物に対して、後処理として、ステープルで綴じる処理を施す。
The
パンチ穴開装置42は、第二の印刷物搬送路432によって搬送されてきた1枚または複数枚の印刷物に対して、後処理として、パンチ穴を開ける処理を施す。
The punch
前扉45は、フィニッシャ10jの正面に設置された扉である。印刷などのジョブは、前扉45が閉められた状態で実行される。エラーの解除または消耗品の補給などのメンテナンスは、前扉45が適宜開けられた状態で実行される。
The
音声ユニット10kは、サウンドボード、スピーカ、およびマイクロホンなどによって構成され、ガイダンスの音声を出力したり、ユーザの音声を集音したりする。
The
制御ユニット11は、CPU(Central Processing Unit)10a、RAM(Random Access Memory)10b、ROM(Read Only Memory)10c、および補助記憶装置10dなどによって構成される。
The
ROM10cまたは補助記憶装置10dには、上述のコピーなどの各機能を実現するためのプログラムが記憶されている。さらに、ガイダンス再生プログラム10P(図4参照)が記憶されている。
The
ガイダンス再生プログラム10Pは、エラーの解除または消耗品の補給などのメンテナンスの仕方をユーザへ説明するガイダンスの動画像および音声を再生するためのプログラムである。
The
これらのプログラムは、必要に応じてRAM10bにロードされ、CPU10aによって実行される。補助記憶装置10dとして、ハードディスクドライブまたはSSD(Solid State Drive)などが用いられる。
These programs are loaded into the
ガイダンス再生プログラム10Pによると、図4に示す状態変化データ記憶部101、再生データ記憶部102、状態データ記憶部103、状態変化検出部104、ガイダンス画面表示部105、ジャンプ先時刻決定部106、動画像再生部107、および音声再生部108などが実現される。
According to the
以下、状態変化データ記憶部101ないし音声再生部108の各部の処理について、説明する。
Hereinafter, processing of each unit of the state change
図5は、状態変化データ6Aの例を示す図である。図6は、ステップデータ6B11によって再生される動画像の一部の画像7A1〜7A3の例を示す図である。図7は、ステップデータ6B12によって再生される動画像の一部の画像7B1〜7B3の例を示す図である。図8は、ステップデータ6B13によって再生される動画像の一部の画像7C1〜7C3の例を示す図である。図9は、ステップデータ6B14によって再生される動画像の一部の画像7D1〜7D3の例を示す図である。図10は、ステップデータ6B15によって再生される動画像の一部の画像7E1〜7E3の例を示す図である。
FIG. 5 is a diagram illustrating an example of the
図11は、ステップデータ6B21によって再生される動画像の一部の画像7F1〜7F3の例を示す図である。図12は、ステップデータ6B22によって再生される動画像の一部の画像7G1〜7G3の例を示す図である。図13は、ステップデータ6B23によって再生される動画像の一部の画像7H1〜7H3の例を示す図である。図14は、ステップデータ6B24によって再生される動画像の一部の画像7J1〜7J3の例を示す図である。 FIG. 11 is a diagram illustrating an example of some images 7F1 to 7F3 of the moving image reproduced by the step data 6B21. FIG. 12 is a diagram illustrating an example of some images 7G1 to 7G3 of the moving image reproduced by the step data 6B22. FIG. 13 is a diagram illustrating an example of some images 7H1 to 7H3 of the moving image reproduced by the step data 6B23. FIG. 14 is a diagram illustrating an example of partial images 7J1 to 7J3 of the moving image reproduced by the step data 6B24.
図15は、ステップデータ6B31によって再生される動画像の一部の画像7K1〜7K4の例を示す図である。図16は、ステップデータ6B32によって再生される動画像の一部の画像7L1〜7L3の例を示す図である。図17は、ステップデータ6B33によって再生される動画像の一部の画像7M1〜7M4の例を示す図である。図18は、ステップデータ6B34によって再生される動画像の一部の画像7N1〜7N3の例を示す図である。図19は、ステップデータ6B35によって再生される動画像の一部の画像7P1〜7P4の例を示す図である。 FIG. 15 is a diagram illustrating an example of some images 7K1 to 7K4 of the moving image reproduced by the step data 6B31. FIG. 16 is a diagram illustrating an example of some images 7L1 to 7L3 of the moving image reproduced by the step data 6B32. FIG. 17 is a diagram illustrating an example of some images 7M1 to 7M4 of the moving image reproduced by the step data 6B33. FIG. 18 is a diagram illustrating an example of some images 7N1 to 7N3 of the moving image reproduced by the step data 6B34. FIG. 19 is a diagram illustrating an example of some images 7P1 to 7P4 of the moving image reproduced by the step data 6B35.
図20は、ステップデータ6B41によって再生される動画像の一部の画像7Q1〜7Q3の例を示す図である。図21は、ステップデータ6B42によって再生される動画像の一部の画像7R1〜7R3の例を示す図である。図22は、ステップデータ6B43によって再生される動画像の一部の画像7S1〜7S3の例を示す図である。 FIG. 20 is a diagram illustrating an example of some images 7Q1 to 7Q3 of the moving image reproduced by the step data 6B41. FIG. 21 is a diagram illustrating an example of some images 7R1 to 7R3 of the moving image reproduced by the step data 6B42. FIG. 22 is a diagram illustrating an example of partial images 7S1 to 7S3 of the moving image reproduced by the step data 6B43.
図23は、状態データ6Cの例を示す図である。図24は、ガイダンス画面80の例を示す図である。図25は、プログレスバー82の形態の例を示す図である。
FIG. 23 is a diagram illustrating an example of the
ところで、一般に、メンテナンスは、ユーザが複数のステップ(工程、フェーズ)を決められた通りの手順つまり正しい手順で行うことによって、完了する。 By the way, in general, maintenance is completed when a user performs a plurality of steps (processes, phases) according to a predetermined procedure, that is, a correct procedure.
本実施形態では、1つのステップが正しく行われたことが、画像形成装置1のいずれか1つのセンサによる検出の結果に基づいて確認される。
In the present embodiment, it is confirmed based on the result of detection by any one sensor of the
状態変化データ記憶部101には、図5に示すように、状態変化データ6Aをメンテナンスごとに予め記憶されている。
As shown in FIG. 5, the state change
状態変化データ6Aは、メンテナンスが正しい手順で行われる際の、画像形成装置1のいずれかのセンサが検出する画像形成装置1の状態の変化(変化前および変化後それぞれの状態)を、ステップの順に示す。以下、メンテナンスごとの状態変化データ6Aを「状態変化データ6A1」、「状態変化データ6A2」、…と区別して記載することがある。
The
例えば、状態変化データ6A1は、「ステープラの紙詰まりの解消」というメンテナンスの状態変化データ6Aである。
For example, the state change data 6A1 is the maintenance
状態変化データ6A1によると、このメンテナンスの5つのステップそれぞれについて、正しく行われた場合の状態の変化およびそれを検出するセンサが、次の通り示される。 According to the state change data 6A1, for each of the five steps of the maintenance, a state change when correctly performed and a sensor for detecting the change are shown as follows.
最初に検出されるべき変化は、「前扉45が閉じた状態から開いた状態へ変化する」である。これは、前扉センサ401によって検出される。
The change to be detected first is “the
2番目に検出されるべき変化は、「第一のレバー441が上がった状態から下がった状態へ変化する」である。これは、第一のレバーセンサ402によって検出される。
The second change to be detected is “change from the state where the
3番目に検出されるべき変化は、「第一の印刷物搬送路431に紙がある状態から無い状態へ変化する」である。これは、第一の搬送路センサ403によって検出される。
The third change to be detected is “change from a state in which there is paper in the first printed
4番目に検出されるべき変化は、「第一のレバー441が下がった状態から上がった状態へ変化する」である。これは、第一のレバーセンサ402によって検出される。
The fourth change to be detected is “change from the state where the
最後に検出されるべき変化は、「前扉45が開いた状態から閉じた状態へ変化する」である。これは、前扉センサ401によって検出される。
The last change to be detected is “the
なお、画像形成装置1の状態の変化は、ユーザの作業、つまり画像形成装置1に対するユーザの操作によって生じる。そのため、状態変化データ6Aは、メンテナンスの実行に必要なユーザの作業を表わすデータでもあると言える。
The change in the state of the
さらに、状態変化データ6Aには、対応エラーが示される。対応エラーは、その状態変化データ6Aに係るメンテナンスを行う必要のあるエラーである。つまり、例えば、状態変化データ6A1の対応エラー6は、「ステープラの紙詰まり」のエラーが発生した場合に「ステープラの紙詰まりの解消」のメンテナンスを行う必要があることを、示している。
Further, the
再生データ記憶部102には、ガイダンスごとのガイダンスデータ6Bを予め記憶している。つまり、各状態変化データ6Aに対応するガイダンスデータ6Bを記憶している。以下、状態変化データ6A1、状態変化データ6A2、…、に対応するガイダンスデータ6Bをそれぞれ「ガイダンスデータ6B1」、「ガイダンスデータ6B2」、…と区別して記載することがある。
The reproduction
ガイダンスデータ6Bは、メンテナンスの流れを説明する動画像および音声のデータであって、ステップごとのステップデータなどによって構成される。なお、ガイダンスは、メンテナンスのステップごとの章(チャプター)によって構成される。
The
例えば、状態変化データ6A1に対応するガイダンスデータ6Bつまりガイダンスデータ6B1には、5つのステップデータ6B11〜6B15が含まれる。ステップデータ6B11〜6B15は、それぞれ、1番目〜5番目のチャプターの動画像および音声を再生するためのデータである。
For example, the
ステップデータ6B11によると、図6に示すように動画像が再生される。つまり、前扉45が閉じた状態(画像7A1)から、前扉45が半分ほど開いた状態(画像7A2)、そして、前扉45が完全に開いた状態(画像7A3)に遷移する動画像が再生される。
According to the step data 6B11, a moving image is reproduced as shown in FIG. That is, a moving image transitions from a state where the
画像7A1〜7A3は、動画像の1つのコマ(フレーム)である。図7〜図22に示す画像も、同様である。 The images 7A1 to 7A3 are one frame (frame) of the moving image. The same applies to the images shown in FIGS.
さらに、ステップデータ6B11によると、動画像に応じた音声が再生される。後述するステップデータも、同様である。 Further, according to the step data 6B11, sound corresponding to the moving image is reproduced. The same applies to step data to be described later.
ステップデータ6B12によると、図7に示すように動画像が再生される。つまり、前扉45が完全に開き、ガイドによって第一の印刷物搬送路431が隠れ、かつ第一のレバー441が上がった状態(画像7B1)から、第一のレバー441が中間辺りまで下がった状態(画像7B2)、そして、第一のレバー441が完全に下がり第一の印刷物搬送路431が見える状態(画像7B3)に遷移する動画像が再生される。
According to the step data 6B12, a moving image is reproduced as shown in FIG. That is, the state in which the
ステップデータ6B13によると、図8に示すように動画像が再生される。つまり、用紙が第一の印刷物搬送路431に残っている状態(画像7C1)から、用紙が半分くらい引き出された状態(画像7C2)、そして、用紙が取り除かれた状態(画像7C3)に遷移する動画像が再生される。 According to the step data 6B13, a moving image is reproduced as shown in FIG. That is, a transition is made from the state in which the paper remains in the first printed material conveyance path 431 (image 7C1) to the state in which the paper is pulled out about half (image 7C2) and the state in which the paper is removed (image 7C3). A moving image is played back.
ステップデータ6B14によると、図9に示すように動画像が再生される。つまり、第一の印刷物搬送路431が見え第一のレバー441が完全に下がった状態(画像7D1)から、第一のレバー441が中間辺りまで上がった状態(画像7D2)、そして、第一のレバー441が完全に上がり第一の印刷物搬送路431がガイドに隠れた状態(画像7D3)に遷移する動画像が再生される。
According to the step data 6B14, a moving image is reproduced as shown in FIG. That is, from the state where the first printed
ステップデータ6B15によると、図10に示すように動画像が再生される。つまり、前扉45が完全に開いた状態(画像7E1)から、前扉45が少し閉じた状態(画像7E2)、前扉45が3分の2ほど閉じた状態(画像7E3)、そして、前扉45が完全に閉じた状態(画像7E4)に遷移する動画像が再生される。
According to the step data 6B15, a moving image is reproduced as shown in FIG. That is, from the state where the
また、状態変化データ6A2に対応するガイダンスデータ6Bつまりガイダンスデータ6B2には、4つのステップデータ6B21〜6B24が含まれる。
Further, the
ステップデータ6B21によると、図11に示すように動画像が再生される。つまり、正面扉26が閉じた状態(画像7F1)から、正面扉26が半分ほど開いた状態(画像7F2)、そして、正面扉26が完全に開いた状態(画像7F3)に遷移する動画像が再生される。
According to the step data 6B21, a moving image is reproduced as shown in FIG. That is, a moving image transitions from a state in which the
ステップデータ6B22によると、図12に示すように動画像が再生される。つまり、感光体ドラム31aがプリントユニット10iに完全に挿入された状態(画像7G1)から、感光体ドラム31aが半分ほど抜かれた状態(画像7G2)、そして、感光体ドラム31aが完全に抜かれた状態(画像7G3)に遷移する動画像が再生される。
According to the step data 6B22, a moving image is reproduced as shown in FIG. That is, from a state where the
ステップデータ6B23によると、図13に示すように動画像が再生される。つまり、感光体ドラム31aがプリントユニット10iに完全に挿入されていない状態(画像7H1)から、新しい感光体ドラム31aが半分ほど挿入された状態(画像7H2)、そして、新しい感光体ドラム31aが完全に挿入された状態(画像7H3)に遷移する動画像が再生される。
According to the step data 6B23, a moving image is reproduced as shown in FIG. That is, from the state where the
ステップデータ6B24によると、図14に示すように動画像が再生される。つまり、正面扉26が完全に開いた状態(画像7J1)から、正面扉26が半分ほど閉じた状態(画像7J2)、そして、正面扉26が完全に閉じた状態(画像7J3)に遷移する動画像が再生される。
According to the step data 6B24, a moving image is reproduced as shown in FIG. That is, a moving image that transitions from a state in which the
また、状態変化データ6A3に対応するガイダンスデータ6Bつまりガイダンスデータ6B3には、5つのステップデータ6B31〜6B35が含まれる。
Further, the
ステップデータ6B31によると、図15に示すように動画像が再生される。つまり、横扉27が閉じた状態(画像7K1)から、横扉27が少し開いた状態(画像7K2)、横扉27が3分の2ほど開いた状態(画像7K3)、そして、横扉27が完全に開いた状態(画像7K4)に遷移する動画像が再生される。
According to the step data 6B31, a moving image is reproduced as shown in FIG. That is, from the state where the
ステップデータ6B32によると、図16に示すように動画像が再生される。つまり、横扉27が完全に開きかつレバー24cが上がった状態(画像7L1)から、レバー24cが中間辺りまで下がった状態(画像7L2)、そして、加熱ローラ24aおよび24bが離れかつレバー24cが完全に下がった状態(画像7L3)に遷移する動画像が再生される。
According to the step data 6B32, a moving image is reproduced as shown in FIG. That is, the state in which the
ステップデータ6B33によると、図17に示すように動画像が再生される。つまり、加熱ローラ24aおよび24bが離れかつその間に用紙が挟まっている状態(画像7M1)から、加熱ローラ24aおよび24bの間にある用紙が少し引き出された状態(画像7M2)、加熱ローラ24aおよび24bの間にある用紙がかなり引き出された状態(画像7M3)、そして、加熱ローラ24aおよび24bの間に用紙が挟まれていない状態(画像7M4)に遷移する動画像が再生される。
According to the step data 6B33, a moving image is reproduced as shown in FIG. That is, the state in which the paper between the
ステップデータ6B34によると、図18に示すように動画像が再生される。つまり、加熱ローラ24aおよび24bが離れかつレバー24cが完全に下がった状態(画像7N1)から、レバー24cが中間辺りまで上がった状態(画像7N2)、そして、レバー24cが完全に上がった状態(画像7N3)に遷移する動画像が再生される。
According to the step data 6B34, a moving image is reproduced as shown in FIG. That is, the state in which the
ステップデータ6B35によると、図19に示すように動画像が再生される。つまり、横扉27が完全に開いた状態(画像7P1)から、横扉27が少し閉じた状態(画像7P2)、横扉27が3分の2ほど閉じた状態(画像7P3)、そして、横扉27が完全に閉じた状態(画像7P4)に遷移する動画像が再生される。
According to the step data 6B35, a moving image is reproduced as shown in FIG. That is, from the state in which the
また、状態変化データ6A4に対応するガイダンスデータ6Bつまりガイダンスデータ6B4には、3つのステップデータ6B41〜6B43が含まれる。
The
ステップデータ6B41によると、図20に示すような動画像が再生される。つまり、正面扉26が閉じた状態(画像7Q1)から、正面扉26が少し開いた状態(画像7Q2)、そして、正面扉26が完全に開いた状態(画像7Q3)に遷移する動画像が再生される。
According to the step data 6B41, a moving image as shown in FIG. 20 is reproduced. That is, a moving image is reproduced in which the
ステップデータ6B42によると、図21に示すような動画像が再生される。つまり、印刷物搬送路251に印刷物がある状態(画像7R1)から、印刷物が半分ほど引っ張り出された状態(画像7R2)、そして、印刷物が完全に取り除かれた状態(画像7R3)に遷移する動画像が再生される。 According to the step data 6B42, a moving image as shown in FIG. 21 is reproduced. That is, a moving image transitions from a state where the printed material is present in the printed material conveyance path 251 (image 7R1) to a state where the printed material is pulled out about half (image 7R2) and a state where the printed material is completely removed (image 7R3). Is played.
ステップデータ6B43によると、図22に示すような動画像が再生される。つまり、正面扉26が完全に開いた状態(画像7S1)から、正面扉26が少し閉じた状態(画像7S2)、そして、正面扉26が完全に閉じた状態(画像7S3)に遷移する動画像が再生される。
According to the step data 6B43, a moving image as shown in FIG. 22 is reproduced. That is, a moving image transitions from a state in which the
そのほか、各ステップのステップデータには、ガイダンスにおける、そのステップのチャプターの開始(先頭)の時刻(個所、ポイント)が示される。例えば、ガイダンスデータ6B1によって再生されるガイダンスを構成する5つのチャプターそれぞれの長さが「1分30秒」、「45秒」、「1分5秒」、「25秒」、および「35秒」である場合は、ステップデータ6B11〜6B15には、開始の時刻として、それぞれ、「0分0秒」、「1分30秒」、「2分15秒」、「3分20」秒、および「3分45秒」が示される。
In addition, the step data of each step indicates the start (head) time (location, point) of the chapter of the step in the guidance. For example, the lengths of the five chapters constituting the guidance reproduced by the guidance data 6B1 are “1 minute 30 seconds”, “45 seconds”, “1
状態データ記憶部103は、図23(A)のように、状態変化データ6Aごとに、状態データ6Cを記憶する。以下、状態変化データ6A1、6A2、…それぞれの状態データ6Cを「状態データ6C1」、「状態データ6C2」、…と区別して記載することがある。
As shown in FIG. 23A, the state
状態データ6Cには、メンテナンスのステップごとの完了フラグ6Dが含まれている。完了フラグ6Dは、ステップが完了したか否かを示す。完了フラグ6Dが「1」であれば、ステップが完了したことを意味する。「0」であれば、未だ完了していないことを意味する。なお、いずれの完了フラグ6Dも、初期値は「0」である。
The
例えば、状態データ6C1には、ステープラの紙詰まりの解消のための5つのステップの完了フラグ6Dとして、完了フラグ6D11〜6D15が含まれている。 For example, the status data 6C1 includes completion flags 6D11 to 6D15 as completion flags 6D of five steps for clearing a paper jam of the stapler.
状態変化検出部104は、各センサによる検出の結果に応じて、完了フラグ6Dを更新する。どのような変化がどのセンサによって検出されたかによってどの完了フラグ6Dを更新するのかは、状態変化データ6Aに定められている。
The state
例えば、前扉45が閉じた状態から開いた状態へ変化することを前扉センサ401が検出したら、図23(B)のように完了フラグ6D11を「1」に更新する。または、第一のレバー441が上がった状態から下がった状態へ変化したことを第一のレバーセンサ402が検出したら、図23(B)のように完了フラグ6D12を「1」に更新する。
For example, when the
ガイダンス画面表示部105は、エラーが発生すると、図24のようなガイダンス画面80をタッチパネルディスプレイ10eに表示させる。
When an error occurs, the guidance
ガイダンス画面80は、動画像ウィンドウ81、プログレスバー82、カーソル83、チャプターボタン84、および再生ボタン85などによって構成される。
The
動画像ウィンドウ81には、再生の対象のガイダンス(以下、「対象ガイダンス」と記載する。)の動画像などが表示される。対象ガイダンスは、ユーザによって指定される。または、ガイダンス画面表示部105が、発生したエラーを解消するためのメンテナンスのガイダンスを状態変化データ6A(図5参照)に基づいて対象ガイダンスとして選出してもよい。例えば、ステープラ41において紙詰まりがエラーとして発生した場合は、「ステープラの 紙詰まりの解消」というメンテナンスのガイダンスを対象ガイダンスとして選出すればよい。
In the moving
プログレスバー82は、対象ガイダンスの再生の進捗を示すコントロールであって、「シークバー」と呼ばれることもある。プログレスバー82の横幅の長さLwが、対象ガイダンスを先頭から末尾まで通常の速さ(1倍速)で再生するのに掛かる時間(以下、「再生時間Tw」と記載する。)の長さに対応している。また、原則として、プログレスバー82の左端が対象ガイダンスの先頭に対応し、右端が末尾に対応している。
The
カーソル83は、プログレスバー82の上に配置され、対象ガイダンスの現在の再生の時刻(以下、「現時刻Pg」と記載する。)に応じて移動する。したがって、カーソル83も、対象ガイダンスの再生の進捗を示す。例えば、再生時間Twが「3分30秒」であり、現時刻Pgが「1分10秒」である場合は、カーソル83は、プログレスバー82の左端からLw/3だけ右へ進んだ位置に配置される。なお、カーソル83のデフォルトの位置は、プログレスバー82の左端である。
The
チャプターボタン84は、チャプターごとに1つずつ、プログレスバー82の上に、チャプターの開始の時刻に対応する位置に配置される。
One
ガイダンス画面表示部105は、プログレスバー82を、カーソル83の左右で相違する形態で表示させる。プログレスバー82の左右の形態を相違させることによって対象ガイダンスの再生の進捗をユーザへ提示する。さらに、プログレスバー82の左側を、完了していないステップに係る部分と完了したステップに係る部分とで相違する形態で表示させる。つまり、右側を第一の形態(例えば、黄色)で表示させる。左側のうちの、完了していないステップに係る部分を第二の形態(例えば、赤色)で表示させ、完了したステップに係る部分を第三の形態(例えば、白色)で表示させる。
The guidance
例えば、対象ガイダンスが「ステープラの紙詰まりの解消」というメンテナンスに関するものであり、このメンテナンスの状態データ6C(つまり、状態データ6C1)が図23(A)のような状態である場合は、ガイダンス画面表示部105は、完了したステップが1つもないので、図25(A)のように、カーソル83の右側を第一の形態で表示させ、左側を第二の形態で表示させる。
For example, when the target guidance is related to the maintenance of “clearing a paper jam in the stapler” and the
しかし、図23(B)のような状態である場合は、ガイダンス画面表示部105は、図25(B)のように、左側のうちの完了していないステップに係る部分を第二の形態で表示させ完了したステップに係る部分を第三の形態で表示させる。
However, in the case of the state as shown in FIG. 23B, the guidance
ガイダンス画面表示部105は、ステップが完了するごとに、上述の規則に基づいてプログレスバー82を表示させ直す。
The guidance
ユーザは、カーソル83をドラッグすることによって、カーソル83をプログレスバー82上の任意の位置へ移動させることができる。または、プログレスバー82上の任意の位置をタップすることによって、タップした位置へカーソル83を移動させることができる。または、チャプターボタン84をタップすることによって、そのチャプターボタン84と同じ位置へカーソル83を移動させることができる。ユーザは、このように操作することによって、対象ガイダンスを任意の時刻を指定し、その時刻へジャンプさせて再生させることができる。以下、ユーザが指定した時刻を「指定時刻Pd」と記載する。
The user can move the
ただし、対象ガイダンスのうち既に完了したステップに係る部分へジャンプすることは、できない。この仕組みについては、後述する。 However, it is not possible to jump to the part related to the already completed step in the target guidance. This mechanism will be described later.
再生ボタン85は、対象ガイダンスの再生を開始するようにユーザが指令するためのボタンである。
The
ジャンプ先時刻決定部106は、プログレスバー82、カーソル83、またはチャプターボタン84が操作されると、つまり、指定時刻Pdが得られると、カーソル83を対象ガイダンスのどの時刻へジャンプさせるのかを決定する。以下、ジャンプ先の時刻を「ジャンプ先時刻Ps」と記載する。ここで、ジャンプ先時刻Psの決定の方法の処理について説明する。
When the
ジャンプ先時刻決定部106は、指定時刻Pdが属するチャプターのステップが完了しているか否かをチェックする。つまり、このステップの完了フラグ6Dが「1」であるか否かをチェックする。
The jump destination
「1」であれば、ジャンプ先時刻決定部106は、ジャンプ先時刻Psを、未だ完了していないステップのうちの最先のステップの先頭の時刻に決定する。例えば、プログレスバー82が図25(B)に示した状態であり、プログレスバー82のうちの第三の形態の部分がタップされた場合は、3番目のチャプターの先頭つまり左から3番目のチャプターボタン84に対応する時刻に決定する。この時刻は、対象ガイダンスのガイダンスデータ6Bに示されている。
If it is “1”, the jump destination
一方、「0」であれば、ジャンプ先時刻決定部106は、従来通り、ジャンプ先時刻Psを指定時刻Pdに決定する。
On the other hand, if “0”, the jump destination
なお、「1」である場合は、ジャンプ先時刻決定部106は、ジャンプしないと決定してもよい。
If “1”, the jump destination
動画像再生部107は、対象ガイダンスのガイダンスデータ6Bに基づいてガイダンス画面80の動画像ウィンドウ81に対象ガイダンスの動画像を表示させる。つまり、対象ガイダンスの動画像を再生させる。
The moving
具体的には、動画像再生部107は、ユーザによる操作またはジャンプ先時刻決定部106による処理の結果に応じて、次のように動画像を再生させる。
Specifically, the moving
ユーザが再生ボタン85をタップすると、動画像再生部107は、対象ガイダンスのガイダンスデータ6Bを再生データ記憶部102から読み出し、カーソル83の現在の位置に対応する時刻から対象ガイダンスの再生を開始する。ユーザが未だプログレスバー82、カーソル83、およびチャプターボタン84のいずれをも操作していなければ、カーソル83のデフォルトの位置はプログレスバー82の左端なので、1番目のステップの先頭すなわち「0分0秒」から対象ガイダンスの再生を開始する。
When the user taps the
再生中にユーザがプログレスバー82、カーソル83、またはチャプターボタン84を操作すると、上述の通り、ジャンプ先時刻決定部106によってジャンプ先時刻Psが決定される。すると、動画像再生部107は、ジャンプ先時刻Psへジャンプし、動画像の再生を継続する。
When the user operates the
例えば、「3分5秒」の時刻の動画像を再生している最中にジャンプ先時刻Psが「3分25秒」に決定されると、動画像再生部107は、「3分25秒」のところへスキップして動画像を再生する。または、ジャンプ先時刻Psが「2分15秒」に決定されると、「2分15秒」のところへ戻って動画像を再生する。
For example, when the jump destination time Ps is determined to be “3 minutes and 25 seconds” while the moving image at the time of “3 minutes and 5 seconds” is being played back, the moving
音声再生部108は、対象ガイダンスのガイダンスデータ6Bに基づいて、動画像再生部107による動画像の表示に合わせて音声が出力されるように音声ユニット10kを制御する。
Based on the
図26は、画像形成装置1におけるガイダンスの表示のための全体的な処理の流れの例を示す図である。
FIG. 26 is a diagram showing an example of the overall processing flow for displaying guidance in the
次に、フローチャートを参照しながら、画像形成装置1がガイダンスを表示する処理の流れを説明する。
Next, a flow of processing in which the
画像形成装置1は、ガイダンス再生プログラム10Pに基づいて、図26に示す手順で処理を実行する。
The
画像形成装置1は、エラーが発生すると、ガイダンス画面80(図24参照)を表示する(図26の#801)。この際に、そのエラーを解消するためのメンテナンスを行うように促す警告メッセージを表示してもよい。また、プログレスバー82を、そのメンテナンスに係る状態データ6Cの完了フラグ6D(図23参照)およびカーソル83の位置に応じた形態で表示する。つまり、カーソル83よりも右側を第一の形態で表示する。カーソル83よりも左側のうち完了フラグ6Dが「0」であるステップに対応する部分を第二の形態で表示し、「1」であるステップに対応する部分を第三の形態で表示する。
When an error occurs, the
再生ボタン85がタップされると(#802でYes)、画像形成装置1は、カーソル83の現在の位置に対応する時刻から、対象ガイダンスの動画像および音声を再生し始める(#803)。
When the
または、画像形成装置1は、いずれかのセンサによって状態の変化を検出したら(#804でYes)、検出した変化に応じて、対象ガイダンスの状態データ6Cのいずれかの完了フラグ6Dを「1」に更新する(#805)。つまり、完了したステップの6Dを「1」に更新する。さらに、プログレスバー82の、このステップに対応する部分を、第二の形態から第三の形態へ変更する(#806)。
Alternatively, when the
または、ユーザがプログレスバー82、カーソル83、またはチャプターボタン84を操作して時刻を指定したら(#807でYes)、画像形成装置1は、その時刻(指定時刻Pd)が属するチャプターのステップが完了しているか否かをチェックする(#808)。
Alternatively, when the user designates the time by operating the
完了している場合は(#809でYes)、画像形成装置1は、ジャンプ先時刻Psを、未だ完了していないステップのうちの最先のステップの先頭の時刻に決定する(#810)。または、ジャンプ先時刻Psを決定しなくてもよい。一方、完了していない場合は(#809でNo)、ジャンプ先時刻Psを指定時刻Pdに決定する(#811)。
If it has been completed (Yes in # 809), the
そして、画像形成装置1は、ジャンプ先時刻Psを決定した場合は、そこへジャンプする(#812)。つまり、現時刻Pgをジャンプ先時刻Psに合わせる。対象ガイダンスを再生中であれば、ジャンプ先時刻Psへスキップしまたは戻って、再生を継続する。なお、ジャンプ先時刻Psを決定しなかった場合は、対象ガイダンスを再生中であれば、ジャンプすることなく再生を継続する。
Then, when the jump destination time Ps is determined, the
画像形成装置1は、メンテナンスのすべてのステップが完了するまで(#813でNo)、ステップ#803の処理、ステップ#805〜#806の処理、およびステップ#808〜#812の処理を適宜、実行する。
The
なお、画像形成装置1は、対象ガイダンスの末尾まで再生したら、再生を停止してもよいし、対象ガイダンスの先頭から繰り返し再生してもよい。または、未だ完了していないステップのチャプターのみを繰り返し再生してもよい。
Note that the
本実施形態によると、完了したステップの部分がそれ以外の部分と異なる形態でプログレスバー82が表示される。よって、ユーザは、未だ完了していないステップのガイダンスの中の所望する個所(時刻)を、従来よりも容易に指定することができる。
According to the present embodiment, the
図27は、画像形成装置1におけるガイダンスの表示のための全体的な処理の流れの変形例を示す図である。
FIG. 27 is a diagram illustrating a modification of the overall processing flow for displaying guidance in the
本実施形態では、画像形成装置1は、対象ガイダンスの再生中にプログレスバー82の一部を適宜、第三の形態に変更した。
In the present embodiment, the
しかし、対象ガイダンスを末尾まで再生するまでは変更せず、再生後に変更してもよい。以下、この場合の処理の流れを、図27のフローチャートを参照しながら説明する。 However, the target guidance may not be changed until it is played back to the end, but may be changed after playback. Hereinafter, the flow of processing in this case will be described with reference to the flowchart of FIG.
ガイダンス画面表示部105は、エラーが発生すると、ガイダンス画面80(図24参照)を表示する(図27の#821)。この際に、そのエラーを解消するためのメンテナンスを行うように促す警告メッセージを表示してもよい。また、プログレスバー82を、カーソル83よりも右側を第一の形態で左側を第二の形態で、表示する。
If an error occurs, guidance
再生ボタン85がタップされると(#822でYes)、動画像再生部107および音声再生部108は、カーソル83の現在の位置に対応する時刻から、対象ガイダンスの動画像および音声を再生し始める(#823)。
When the
または、状態変化検出部104は、いずれかのセンサによって状態の変化を検出したら(#824でYes)、検出した変化に応じて、対象ガイダンスの状態データ6Cのいずれかの完了フラグ6D(図23参照)を「1」に更新する(#825)。つまり、完了したステップの6Dを「1」に更新する。
Alternatively, when the state
または、ユーザがプログレスバー82、カーソル83、またはチャプターボタン84を操作して時刻を指定したら(#826でYes)、ジャンプ先時刻決定部106は、ジャンプ先時刻Psをその時刻(指定時刻Pd)に決定する(#827)。そして、動画像再生部107および音声再生部108は、ジャンプ先時刻Psへジャンプする(#828)。つまり、現時刻Pgをジャンプ先時刻Psに合わせる。対象ガイダンスを再生中であれば、ジャンプ先時刻Psへスキップしまたは戻って、再生を継続する。
Alternatively, when the user operates the
画像形成装置1の各部は、対象ガイダンスの末尾が再生し終わるまで(#829でNo)、上述の処理を適宜、実行する。
Each unit of the
対象ガイダンスの末尾が再生し終わったら(#829でYes)、ガイダンス画面表示部105は、エラーを解消するためのメンテナンスのステップの中に完了したものがあるか否かを、各ステップの完了フラグ6Dを検索して判別する(#830)。
When the end of the target guidance has been played back (Yes in # 829), the guidance
そして、完了したステップがある場合は(#831でYes)、ガイダンス画面表示部105は、プログレスバー82を次のように表示する(#832)。カーソル83よりも右側を第一の形態で表示する。カーソル83よりも左側のうち完了フラグ6Dが「0」であるステップに対応する部分を第二の形態で表示し、「1」であるステップに対応する部分を第三の形態で表示する。
If there is a completed step (Yes in # 831), the guidance
エラーが解消されていれば、つまり、メンテナンスが完了していれば(#833でYes)、動画像再生部107および音声再生部108は、対象ガイダンスの再生を終了する。
If the error has been resolved, that is, if the maintenance has been completed (Yes in # 833), the moving
メンテナンスが完了するまでの間(#833でNo)、画像形成装置1の各部は、次の処理を実行する。
Until the maintenance is completed (No in # 833), each unit of the
いずれかのセンサによって状態の変化が検出されたら(#834でYes)、状態変化検出部104は、検出した変化に応じて、対象ガイダンスの状態データ6Cのいずれかの完了フラグ6Dを「1」に更新する(#835)。そして、ガイダンス画面表示部105は、プログレスバー82を表示し直す(#832)。
If a change in state is detected by any of the sensors (Yes in # 834), the state
または、ユーザがプログレスバー82、カーソル83、またはチャプターボタン84を操作して時刻を指定したら(#836でYes)、ジャンプ先時刻決定部106は、ジャンプ先時刻Psをその時刻(指定時刻Pd)に決定し(#837)、動画像再生部107および音声再生部108は、ジャンプ先時刻Psから対象ガイダンスを再生し始める(#838)。
Alternatively, when the user operates the
そして、ステップ#829に戻って、画像形成装置1の各部は、上述の処理を適宜、実行する。
Then, returning to step # 829, each unit of the
図28は、複数のガイダンスを順次再生する場合におけるプログレスバー82の形態の例を示す図である。図29は、状態変化検出部104およびガイダンス画面表示部105による処理の流れの変形例を示すフローチャートである。
FIG. 28 is a diagram illustrating an example of the form of the
動画像再生部107および音声再生部108は、複数のエラーが同時期に発生した場合は、これらのエラーそれぞれを解消するためのメンテナンスのガイダンスを対象ガイダンスとして順次、再生する。例えば、「定着ユニットの紙詰まり」のエラーおよび「シアンドラムの不良」のエラーが同時期に発生した場合は、「定着ユニットの紙詰まり」を解消するためのメンテナンスのガイダンスおよび「トナー切れ」を解消するためのメンテナンスのガイダンスを順次、再生する。
When a plurality of errors occur at the same time, the moving
この際に、ガイダンス画面表示部105は、プログレスバー82を次のように表示させる。
At this time, the guidance
ガイダンス画面表示部105は、プログレスバー82を、対象ガイダンスの個数に分割する。この際に、対象ガイダンスそれぞれのT0の比に応じて分割する。つまり、対象ガイダンスがN個である場合は、左から順に長さがLw×(Tw1/SUM)、Lw×(Tw2/SUM)、Lw×(Tw3/SUM)、…、Lw×(TwN/SUM)、になるようにN個に分割する。なお、Tw1、Tw2、Tw3、…、TwNは、1番目の対象ガイダンス、2番目の対象ガイダンス、3番目の対象ガイダンス、…、N番目の対象ガイダンスそれぞれの再生時間Twである。SUMは、Tw1、Tw2、Tw3、…、TwNの合計である。
The guidance
以下、プログレスバー82の分割された各領域を「分割領域」と記載する。対象ガイダンスがN個である場合は、N個の分割領域が得られる。
Hereinafter, each divided area of the
ガイダンス画面表示部105は、先頭(最も左)の分割領域から順番に、1番目の対象ガイダンス、2番目の対象ガイダンス、…、を割り当てる。
The guidance
そして、ガイダンス画面表示部105は、分割領域それぞれに、割り当てた対象ガイダンスの各チャプターの長さに応じてプログレスバー82の上にチャプターボタン84を配置する。
And the guidance
例えば、対象ガイダンスが上記の2つのガイダンスであり、1つ目のガイダンスが5つのチャプターからなり各チャプターの長さが「1分30秒」、「45秒」、「1分5秒」、「25秒」、および「35秒」であり、2つ目のガイダンスが4つのチャプターからなり各チャプターの長さが「45秒」、「30秒」、「30秒」、「45秒」である場合は、図28(A)のようにチャプターボタン84を配置する。なお、2つのガイダンスの境界のチャプターボタン84は、他のチャプターボタン84とは異なる形態にするのが望ましい。
For example, the target guidance is the above two guidances, and the first guidance is composed of five chapters, and the length of each chapter is “1 minute 30 seconds”, “45 seconds”, “1
状態変化検出部104は、センサによって変化が検出されるごとに、その変化に応じて完了フラグ6Dを「1」に更新する。
Every time a change is detected by the sensor, the state
すると、ガイダンス画面表示部105は、更新に応じてプログレスバー82を表示し直す。例えば、1つ目のメンテナンスの1つ目のステップの完了フラグ6Dが「1」に更新されたら、図28(B)のように、このステップのチャプターの部分が第三の形態になるようにプログレスバー82を更新する。
Then, the guidance
ユーザが2つ目のメンテナンスを先に始めることがある。この場合は、最初に、2つ目のメンテナンスの1つ目のステップの完了フラグ6Dが「1」に更新される。すると、ガイダンス画面表示部105は、図28(C)のように、このステップのチャプターの部分が第三の形態になるようにプログレスバー82を更新する。
The user may start the second maintenance first. In this case, first, the
本例では、2つのメンテナンスには、共通するステップが1つも含まれていない。しかし、共通するステップが2つのメンテナンスに含まれていることがある。例えば、「シアンドラムの交換」のメンテナンスおよび「印刷物搬送路の紙詰まりの解消」のメンテナンスは、「前扉45を開ける」ステップおよび「前扉45を閉じる」ステップの2つのステップが共通する。
In this example, the two maintenances do not include any common steps. However, a common step may be included in the two maintenances. For example, the maintenance of “replacement of cyan drum” and the maintenance of “clearance of paper jam in the printed material conveyance path” have two steps in common: the “open
このような場合は、状態変化検出部104およびガイダンス画面表示部105は、センサによって変化が検出された場合に、図26のステップ#805〜#806の処理の代わりに、図29に示す処理を実行する。
In such a case, when the change is detected by the sensor, the state
状態変化検出部104は、センサによって検出された変化を伴うステップを、対象ガイダンスそれぞれのメンテナンスの中から検索する(図29の#841)。
The state
そのステップが1つだけ見つかった場合は(#842でYes)、状態変化検出部104は、見つかったステップが完了したと判別し、そのステップの完了フラグ6Dを「1」に更新する(#843)。そして、ユーザが実行しているメンテナンス(以下、「実行中メンテナンス」と記載する。)を未だ特定していない場合は(#844でNo)、そのステップを含むメンテナンスが実行中メンテナンスであると、特定する(#845)。
When only one step is found (Yes in # 842), the state
さらに、状態変化検出部104は、そのステップよりも前でありかつ完了フラグ6Dが「0」であるステップを実行中メンテナンスの中から検索する(#846)。そのようなステップが見つかったら(#847でYes)、見つかったステップの完了フラグ6Dを「1」に更新する(#848)。
Further, the state
一方、センサによって検出された変化を伴うステップが2つの対象ガイダンスそれぞれのメンテナンスの中から1つずつ見つかった場合は(#842でNo)、状態変化検出部104は、実行中メンテナンスが特定されていれば(#849でYes)、実行中メンテナンスのほうの、そのステップの完了フラグ6Dのみを「1」に更新する(#850)。
On the other hand, when one step with a change detected by the sensor is found in the maintenance of each of the two target guidances (No in # 842), the state
そして、ガイダンス画面表示部105は、ステップ#843、#848、または#850において完了フラグ6Dが「1」に更新されたステップのチャプターの部分を第三の形態に変更してプログレスバー82を表示し直す(#851)。
The guidance
実行中メンテナンスが完了した場合は(#852でYes)、状態変化検出部104は、実行中メンテナンスをリセットする(#853)。つまり、実行中メンテナンスを特定していない状態に戻す。
When the ongoing maintenance is completed (Yes in # 852), the state
図29に示す処理をステップ#805〜#806の処理の代わりに実行することによって、プログレスバー82は、次のように遷移する。
By executing the process shown in FIG. 29 instead of the processes of steps # 805 to # 806, the
ユーザは、2つのメンテナンスのうちのどちらか一方を開始する。最初に前扉45を開ける。しかし、前扉45を開けるステップは、2つのメンテナンスに共通であり、かつ、どちらも1番目に実行されるものである。よって、この時点では、実行中メンテナンスを特定できない。したがって、このステップがどちらのメンテナンスのものであるかを特定できないので、プログレスバー82は変化しない。
The user starts one of the two maintenances. First, the
次に、ユーザが感光体ドラム31aを抜くと、このステップが「シアンドラムの交換」のメンテナンスのみに含まれるので、実行中メンテナンスをこのメンテナンスであると特定される。そこで、実行中メンテナンスの、このステップおよびそれよりも前のステップのチャプターの部分が第三の形態になるように、プログレスバー82が表示され直される。
Next, when the user pulls out the
そして、その後、以降のステップが完了するごとに、それに対応するチャプターの部分が第三の形態になるように、プログレスバー82が表示され直される。
Then, each time the subsequent steps are completed, the
本実施形態では、ガイダンスを画像形成装置1が再生したが、画像形成装置1と通信することができるスマートフォンまたはタブレットコンピュータなどの端末装置が再生してもよい。
In the present embodiment, the
この場合は、端末装置は、状態変化データ記憶部101、再生データ記憶部102、および状態データ記憶部103に記憶されているデータを画像形成装置1からダウンロードすればよい。センサによる検出の結果も、画像形成装置1から受信すればよい。そして、端末装置に、状態変化検出部104、ガイダンス画面表示部105、ジャンプ先時刻決定部106、動画像再生部107、および音声再生部108に相当する機能を設ければよい。また、タッチパネルディスプレイ10eおよび音声ユニット10kの代わりに、端末装置に備わるタッチパネルディスプレイおよび音声ユニットを用いればよい。
In this case, the terminal device may download the data stored in the state change
本実施形態では、図5に示したガイダンスを再生する場合を例に説明したが、他のガイダンスを再生する場合にも、本発明を適用することができる。例えば、給紙部22への用紙の補充、給紙キャビネット23への用紙の補充、トナーカートリッジの交換などのメンテナンスのガイダンスを再生する場合にも、本発明を適用することができる。
Although the case where the guidance shown in FIG. 5 is reproduced has been described as an example in the present embodiment, the present invention can also be applied to the case where other guidance is reproduced. For example, the present invention can also be applied to a case where maintenance guidance such as replenishment of paper into the
本実施形態では、画像形成装置1は、プログレスバー82の第三の形態の部分のいずれかの位置が指定されても、指定された位置へジャンプしなかったが、ジャンプしてもよい。この場合は、第三の形態の部分に対応する動画像および音声(つまり、完了したステップの動画像および音声)を、それ以外の部分の動画像および音声(第一の形態または第二の形態に対応する動画像および音声)よりも高速に再生するのが望ましい。例えば、第一の形態または第二の形態に対応する動画像および音声を通常の速度(1倍速)で再生し、第三の形態の部分に対応する動画像および音声を通常の速度よりも高速で再生する。画像の一部を間引くことによって、高速で再生してもよい。
In this embodiment, the
その他、画像形成装置1の全体または各部の構成、処理の内容、処理の順序、データの構成、画面の構成などは、本発明の趣旨に沿って適宜変更することができる。
In addition, the configuration of the entire
1 画像形成装置(ガイダンス再生装置)
104 状態変化検出部(特定手段)
105 ガイダンス画面表示部(表示手段)
107 動画像再生部(再生手段)
108 音声再生部(再生手段)
10i プリントユニット(印刷手段)
22 給紙部(トレイ)
23 給紙キャビネット(トレイ)
251 印刷物搬送路(搬送路)
26 正面扉(扉)
431 第一の印刷物搬送路(搬送路)
45 前扉(扉)
82 プログレスバー(図式画像)
1 Image forming device (guidance playback device)
104 State change detection unit (identification means)
105 Guidance screen display section (display means)
107 Moving picture playback unit (playback means)
108 Audio playback unit (playback means)
10i print unit (printing means)
22 Feeder (tray)
23 Paper feeding cabinet (tray)
251 Printed material conveyance path (conveyance path)
26 Front door (door)
431 First print transport path (transport path)
45 Front door (door)
82 Progress bar (schematic image)
Claims (12)
前記複数の工程のうちの完了した工程である完了工程を特定する特定手段と、
前記ガイダンスを再生する再生手段と、
前記ガイダンスの全体を図式的に示す図式画像を、前記ガイダンスのうちの前記完了工程に対応する部分である第一の部分および当該第一の部分以外の部分である第二の部分が異なる形態になるように表示する、表示手段と、
を有することを特徴とするガイダンス再生装置。 A guidance playback device for playing back a guidance of work consisting of a plurality of processes,
Identifying means for identifying a completed process that is a completed process of the plurality of processes;
Playback means for playing back the guidance;
The schematic image schematically showing the entire guidance is changed into a form in which a first part which is a part corresponding to the completion step in the guidance and a second part which is a part other than the first part are different. Display means for displaying as follows:
A guidance reproducing apparatus comprising:
請求項1に記載のガイダンス再生装置。 The display means includes a part of the second part that is later than the current time, which is the time currently played by the playback means, and a part that is earlier than the current time. To display the parts in different forms,
The guidance reproduction device according to claim 1.
請求項1または請求項2に記載のガイダンス再生装置。 The reproduction means jumps to the time corresponding to the position and reproduces the guidance only when the position belongs to the second part when any position in the schematic image is designated.
The guidance reproducing device according to claim 1 or 2.
請求項1または請求項2に記載のガイダンス再生装置。 When the position of any one of the first parts is designated, the reproduction means reproduces the time after the time corresponding to the position of the guidance at a speed slower than usual for the first part. And the second part is played at normal speed,
The guidance reproducing device according to claim 1 or 2.
請求項1ないし請求項4のいずれかに記載のガイダンス再生装置。 The display means redisplays the graphical image every time the completion process is newly specified by the specifying means.
The guidance reproduction device according to any one of claims 1 to 4.
請求項1ないし請求項4のいずれかに記載のガイダンス再生装置。 The display means displays the graphic image so that the first part and the second part are in the same form until the guidance is reproduced to the end by the reproducing means, and is reproduced to the end. Displayed in a different form after
The guidance reproduction device according to any one of claims 1 to 4.
請求項1ないし請求項6のいずれかに記載のガイダンス再生装置。 The display means displays a rod-like image as the schematic image.
The guidance reproducing device according to any one of claims 1 to 6.
用紙を格納するトレイと、
印刷物を搬送する搬送路と、
前記搬送路を隠すための扉と、
を有し、
前記ガイダンスは、前記搬送路における紙詰まりのエラーを解除する方法を説明する第一のガイダンス、前記印刷に使用される消耗品を交換する方法を説明する第二のガイダンス、または前記用紙を前記トレイへ補給する方法を説明する第三のガイダンスである、
請求項1ないし請求項7のいずれかに記載のガイダンス再生装置。 Printing means for performing printing;
A tray for storing paper,
A transport path for transporting printed matter;
A door for hiding the transport path;
Have
The guidance includes a first guidance for explaining a method for clearing a paper jam error in the conveyance path, a second guidance for explaining a method for exchanging consumables used for the printing, or the paper in the tray. Third guidance explaining how to replenish
The guidance reproducing device according to any one of claims 1 to 7.
前記複数の工程は、前記扉を開ける第一の工程、前記搬送路から前記印刷物を取り除く第二の工程、および前記扉を開ける第三の工程を順に含む、
請求項8に記載のガイダンス再生装置。 The guidance is the first guidance,
The plurality of steps include a first step of opening the door, a second step of removing the printed matter from the conveyance path, and a third step of opening the door.
The guidance reproducing apparatus according to claim 8.
請求項1ないし請求項9のいずれかに記載のガイダンス再生装置。 The reproduction means reproduces the guidance of each of the plurality of errors as the guidance, but does not reproduce the guidance of the error even if instructed to jump to the guidance of the resolved error among the plurality of errors.
The guidance reproducing device according to any one of claims 1 to 9.
前記複数の工程のうちの完了した工程である完了工程を特定し、
前記ガイダンスの全体を図式的に示す図式画像を、前記ガイダンスのうちの前記完了工程に対応する部分である第一の部分および当該第一の部分以外の部分である第二の部分が異なる形態になるように表示する、
ことを特徴とする再生関連情報提示方法。 A reproduction related information presentation method for presenting information to a user when reproducing a guidance of a work consisting of a plurality of steps,
Identifying a completed process that is a completed process of the plurality of processes;
The schematic image schematically showing the entire guidance is changed into a form in which a first part which is a part corresponding to the completion step in the guidance and a second part which is a part other than the first part are different. Display as
The reproduction related information presentation method characterized by the above.
前記コンピュータに、
前記複数の工程のうちの完了した工程である完了工程を特定する処理を実行させ、
前記ガイダンスを再生する処理を実行させ、
前記ガイダンスの全体を図式的に示す図式画像を、前記ガイダンスのうちの前記完了工程に対応する部分である第一の部分および当該第一の部分以外の部分である第二の部分が異なる形態になるように表示する処理を実行させる、
ことを特徴とするコンピュータプログラム。 A computer program for use in a computer that reproduces work guidance consisting of a plurality of processes,
In the computer,
Executing a process of identifying a completed process that is a completed process of the plurality of processes;
Causing the guidance to be played back,
The schematic image schematically showing the entire guidance is changed into a form in which a first part which is a part corresponding to the completion step in the guidance and a second part which is a part other than the first part are different. Execute the process to display as
A computer program characterized by the above.
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