JP2018005354A - Information system, facility use information management server and program collecting/providing information by anonymous communication using beacon and user authentication communication - Google Patents

Information system, facility use information management server and program collecting/providing information by anonymous communication using beacon and user authentication communication Download PDF

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a novel information system that uses a beacon.SOLUTION: A server comprises: a beacon state management table that stores an ID of a beacon set in a facility and information on the facility in association with each other; and a beacon ID reception unit that receives the beacon ID transmitted by the beacon set in the facility from a network. Depending on presence or absence of reception of the beacon ID by the beacon ID reception unit, ON/OFF information on the beacon of the beacon state management table is updated to manage a use state if the facility. Further, the server comprises: an anonymous user communication unit that transmits/receives messages to/from a terminal of an anonymous user with the beacon ID of ON information as an identifier only about the beacon ID of ON information of the ON/OFF information of the beacon state management table; and a registry user communication unit that conducts login authentication of a registry user, and transmits service information complying with a service request from a terminal of the registry user to the terminal of the registry user regardless of the ON/OFF information via a route different from the anonymous user communication unit.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、ビーコンを利用して、情報収集及び情報提供を行うための情報システム、サーバ及びプログラムに関する。   The present invention relates to an information system, a server, and a program for collecting information and providing information using a beacon.

昨今、ビーコンの利用が拡大している。ビーコン(Beacon)とは、発信機から発信される電波や電磁波を、携帯端末や自動車などの移動体に搭載された機器で受信することにより、位置をはじめとした各種情報を取得するための設備又は技術をいう。ビーコンは、ユーザの位置情報(特に屋内の位置情報)に応じた情報を提供する様々なサービスに利用可能である。そのため、特許文献においてもビーコンを利用した情報を管理/制御する技術が多数開示されている。   Recently, the use of beacons is expanding. A beacon is a facility for acquiring various types of information such as location by receiving radio waves and electromagnetic waves transmitted from a transmitter with a device mounted on a mobile object such as a mobile terminal or a car. Or technology. The beacon can be used for various services that provide information according to the user's location information (particularly indoor location information). Therefore, many techniques for managing / controlling information using beacons are also disclosed in the patent literature.

例えば、特許文献1には、ビーコン装置の状態を示す状態情報を、携帯端末に負荷をかけることなく蓄積するビーコン装置管理システムが開示されている。このシステムでは、ビーコン装置がビーコン信号を送信し、そのビーコン信号を受信した携帯端末が、ビーコン信号に含まれる状態情報と、ビーコン装置の識別情報とをサーバに送信し、ビーコン装置の識別情報を受信したサーバは、受信した識別情報に対応する情報を携帯端末に送信する。そして、携帯端末は、サーバから受信した情報を処理し、サーバは、携帯端末から受信した状態情報を管理する。   For example, Patent Literature 1 discloses a beacon device management system that accumulates state information indicating the state of a beacon device without applying a load to a mobile terminal. In this system, the beacon device transmits a beacon signal, and the portable terminal that has received the beacon signal transmits the state information included in the beacon signal and the identification information of the beacon device to the server, and the identification information of the beacon device is transmitted. The received server transmits information corresponding to the received identification information to the portable terminal. Then, the mobile terminal processes information received from the server, and the server manages state information received from the mobile terminal.

また、特許文献2には、携帯情報端末が、発信源から発信されるビーコンを受信している間、その信号から特定されるサイトへのアクセスが許可されているか否かを識別情報から判断し、許可されていると判断すると前記端末は識別情報を許可しない状態に変更後、サイトにアクセスする。アクセスが許可されていないと判断すると、信号を受信している間、サイトへのアクセス指示を受け付けるアクセスボタンを表示し、アクセスボタン入力によるアクセス指示を受け付けると、そのサイトにアクセスする携帯情報端末が開示されている。   In Patent Document 2, while the mobile information terminal receives a beacon transmitted from a transmission source, it determines from the identification information whether or not access to a site specified by the signal is permitted. If it is determined that the terminal is permitted, the terminal accesses the site after changing to a state where the identification information is not permitted. If it is determined that access is not permitted, an access button that accepts an access instruction to the site is displayed while the signal is being received, and when an access instruction by the access button input is accepted, a portable information terminal that accesses the site It is disclosed.

特開2015−149526号公報JP2015-149526A 特開2015−210666号公報Japanese Patent Laid-Open No. 2015-210666

ビーコンを利用した情報システムでは、ユーザが自らの属性情報(個人情報)を開示して、自分に最適な個別の情報の提供を受けたい場合と、自らの属性情報は開示せずに、位置のみに関する情報の提供を受けたり、その位置から情報を発信したりする場合がある。上記の特許文献のようなシステムではこのような観点は考慮されていない。   In an information system using a beacon, a user wants to disclose his / her attribute information (personal information) and receive individual information that is most suitable for him / her, and does not disclose his / her attribute information but only the position. There is a case where information is provided or information is transmitted from the location. Such a viewpoint is not taken into consideration in a system such as the above-mentioned patent document.

したがって、本発明では、上記の観点に鑑み、ビーコンを利用した匿名通信とユーザ認証通信によって、情報の収集/提供を行う新たな情報システムを提供することを目的とする。   Therefore, in view of the above viewpoint, an object of the present invention is to provide a new information system that collects / provides information by anonymous communication using beacons and user authentication communication.

上記課題を解決するため、本発明は、以下のような解決手段を提供する。
(1)本発明の第1の態様は、施設に設置されたビーコンのIDと前記施設の情報とを紐づけて格納するビーコン状況管理テーブルと、前記施設に設置されたビーコンが発信するビーコンIDをネットワークから受信するビーコンID受信部と、を備え、前記ビーコンID受信部による前記ビーコンIDの受信の有無によって前記ビーコン状況管理テーブルのビーコンのオン/オフ情報を更新し、前記施設の利用状況を管理することを特徴とする。
In order to solve the above problems, the present invention provides the following solution.
(1) The first aspect of the present invention is a beacon status management table that stores an ID of a beacon installed in a facility and information on the facility in association with each other, and a beacon ID transmitted by a beacon installed in the facility A beacon ID receiving unit that receives the beacon ID from the network, updates beacon on / off information in the beacon status management table according to whether or not the beacon ID is received by the beacon ID receiving unit, and It is characterized by management.

(2)また、上記(1)の構成において、前記ビーコン状況管理テーブルのオン/オフ情報がオンのビーコンIDについてのみ、前記ビーコンIDを識別子として匿名ユーザの端末との間でメッセージの送受信の処理を行う匿名ユーザ通信部と、登録ユーザのログイン認証を行い、前記登録ユーザの端末からのサービス要求に応じたサービス情報を、前記匿名ユーザ通信部とは別の経路で前記オン/オフ情報に関わらず、前記登録ユーザの端末に送信する登録ユーザ通信部と、を備えるようにしてもよい。 (2) Also, in the configuration of (1) above, only for the beacon ID whose on / off information in the beacon status management table is on, the message transmission / reception process with the terminal of the anonymous user using the beacon ID as an identifier An anonymous user communication unit that performs login authentication of a registered user, and service information corresponding to a service request from the terminal of the registered user is associated with the on / off information through a route different from the anonymous user communication unit. And a registered user communication unit that transmits to the terminal of the registered user.

(3)また、本発明の第2の態様は、上記(1)の構成において、施設の情報を収集及び提供するサーバと前記施設の利用者のユーザ端末とが接続された情報システムであって、前記施設は、電波を発信するビーコンと、前記ビーコンと連動し、ユーザが前記施設の利用を検出する施設利用検出手段と、前記施設利用検出手段が前記施設の利用を検出したときに、前記ビーコンのIDを発信するビーコン発信機と、を備え、前記ユーザ端末は、前記ビーコンのIDを近距離無線通信によって受信する手段と、当該受信したビーコンのIDを識別子として前記サーバに匿名で送信し、前記ビーコンのIDに対応付けられた前記施設の情報をサーバから受信する匿名通信部と、ユーザの認証要求及びサービス要求を前記サーバに送信するユーザ認証通信部と、を備え、前記サーバは、前記ビーコン発信機によって発信されたビーコンのIDを識別子として、当該ビーコンのIDに対応付けられた前記施設の情報を前記ユーザ端末と送受信する手段と、前記ユーザ端末から前記認証要求及び前記サービス要求を受信したときに、当該ユーザを認証し、前記サービス要求に応じたサービス情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、を備えることを特徴とする。 (3) According to a second aspect of the present invention, there is provided an information system in which a server for collecting and providing facility information and a user terminal of a user of the facility are connected in the configuration of (1). The facility includes a beacon that transmits radio waves, a facility use detection unit that detects a use of the facility by a user in conjunction with the beacon, and when the facility use detection unit detects the use of the facility, A beacon transmitter that transmits a beacon ID, and the user terminal transmits the beacon ID anonymously to the server using the short-range wireless communication as an identifier and the received beacon ID as an identifier. An anonymous communication unit that receives information on the facility associated with the ID of the beacon from a server, and a user authentication that transmits a user authentication request and a service request to the server. A communication unit, and the server uses the ID of the beacon transmitted by the beacon transmitter as an identifier, and transmits and receives the facility information associated with the ID of the beacon to and from the user terminal, Means for authenticating the user when the authentication request and the service request are received from a user terminal, and transmitting service information corresponding to the service request to the user terminal.

(4)また、上記(3)の構成において、前記サーバは、前記ユーザの属性と前記施設の属性に応じて、前記施設の情報の送信を制御するようにしてもよい。 (4) In the configuration of (3), the server may control transmission of the facility information in accordance with the user attribute and the facility attribute.

(5)また、上記(3)又は(4)の構成において、前記サーバは、時間帯に応じて、前記施設の情報の送信を制御するようにしてもよい。 (5) In the configuration of (3) or (4), the server may control transmission of the facility information according to a time zone.

(6)また、上記(3)〜(5)のいずれか1つの構成において、前記サーバは、前記施設及び設備ごとの利用パターンの情報を蓄積し、前記施設及び前記設備の利用パターンに応じて、使用中の設備が空くまでの時間を予測するようにしてもよい。 (6) Further, in any one of the configurations (3) to (5), the server accumulates usage pattern information for each facility and facility, and according to the usage pattern of the facility and facility. The time until the equipment in use becomes available may be predicted.

(7)また、上記(3)〜(6)のいずれかの1つの構成において、前記サーバは、前記施設のビーコンから受信したユーザ端末の数が施設内の設備の数を所定数上回ったときに、前記施設に待ち行列が発生していると判断し、前記ユーザ端末に通知するようにしてもよい。
(8)また、上記(3)〜(7)のいずれか1つの構成において、前記施設はトイレ施設であって、前記施設利用検出手段は、前記トイレ施設の個室のドアの開閉を検出するドア開閉検出機構を備え、前記サーバは、前記ビーコンのIDからトイレの個室ごとの利用状況を判断し、前記ユーザの登録情報及び前記トイレの利用状況に応じて、前記ユーザごとに提供すべきトイレ情報を判断し、前記ユーザ端末に送信するようにしてもよい。
(7) Further, in any one of the above configurations (3) to (6), when the number of user terminals received from a beacon of the facility exceeds a predetermined number of facilities in the facility, the server In addition, it may be determined that a queue has occurred in the facility and notify the user terminal.
(8) Further, in any one of the above configurations (3) to (7), the facility is a toilet facility, and the facility use detection means detects a door for opening / closing a door of a private room of the toilet facility. An open / close detection mechanism is provided, and the server determines a use situation for each private room of the toilet from the ID of the beacon, and the toilet information to be provided for each user according to the registration information of the user and the use situation of the toilet May be determined and transmitted to the user terminal.

(9)また、上記(8)の構成において、前記サーバは、前記トイレ施設の個室を使用中のユーザの端末に対して、当該トイレを利用したい利用希望者の数と当該トイレ施設の個室数に基づいて、前記個室のリリースを催促するためのリリース督促を送信するようにしてもよい。 (9) Further, in the configuration of (8), the server has, for a terminal of a user who is using a private room of the toilet facility, the number of users who want to use the toilet and the number of private rooms of the toilet facility. Based on the above, a release reminder for prompting the release of the private room may be transmitted.

(10)また、上記(7)又は(9)の構成において、前記ユーザ端末は、腹痛の発生を予測可能なウェアラブルデバイスと接続され、前記ウェアラブルデバイスから腹痛の発生の通知があったときに、前記サーバと自動で接続し、最寄のトイレ施設の情報を取得して表示するようにしてもよい。 (10) In the configuration of (7) or (9), the user terminal is connected to a wearable device that can predict the occurrence of abdominal pain, and when the occurrence of abdominal pain is notified from the wearable device, You may make it connect with the said server automatically, and acquire and display the information on the nearest toilet facility.

(11)また、上記(3)〜(7)のいずれか1つの構成において、前記施設は食堂であって、前記施設利用検出手段は、前記食堂で用いられるトレイに備えられた磁気センサーと、前記食堂のテーブルに設置された前記ビーコンを有するようにしてもよい。 (11) Further, in any one of the above configurations (3) to (7), the facility is a cafeteria, and the facility use detection means includes a magnetic sensor provided in a tray used in the cafeteria, You may make it have the said beacon installed in the table of the said dining room.

(12)また、上記(3)〜(7)のいずれか1つの構成において、前記施設は会議室であって、前記施設利用検出手段は、前記会議室のドアに設置された磁気センサー又は前記会議室に設置された人体感知センサーと、前記ビーコンを有するようにしてもよい。 (12) Further, in any one of the above configurations (3) to (7), the facility is a conference room, and the facility use detecting means includes a magnetic sensor installed on a door of the conference room or the You may make it have the said human body sensor and the said beacon installed in the meeting room.

(13)また、上記(12)の構成において、前記サーバは、前記会議室の予約時間を所定時間過ぎても当該会議室が空の場合、当該会議室の予約を削除するようにしてもよい。 (13) In the configuration of (12), the server may delete the reservation of the conference room if the conference room is empty even after a predetermined time has passed the reservation time of the conference room. .

(14)また、上記(12)又は(13)の構成において、前記サーバは、前記会議室の予約時間の所定時間前になっても前記会議室が使用中の場合、当該会議室を使用中のユーザの端末に対して、当該会議室のリリースを催促するためのリリース督促を送信するようにしてもよい。 (14) In the configuration of (12) or (13), the server is using the conference room when the conference room is in use even after a predetermined time before the conference room reservation time. A release reminder for prompting the user to release the conference room may be transmitted.

(15)また、本発明の第3の態様は、施設の情報を収集及び提供するサーバと接続された前記施設の利用者のユーザ端末のプログラムであって、前記施設は、電波を発信するビーコンと、前記ビーコンと連動し、ユーザが前記施設の利用したことを検出する施設利用検出手段と、前記施設利用検出手段が前記施設の利用を検出したときに、前記ビーコンのIDを発信するビーコン発信機と、を備えており、前記ユーザ端末に、前記ビーコン発信機によって発信されたビーコンのIDを近距離無線通信によって受信するステップと、前記受信したビーコンのIDを前記サーバに匿名で送信するステップと、前記送信したビーコンのIDに対応付けられた前記施設の情報をサーバから受信するステップと、前記ユーザの認証要求及びサービス要求を前記サーバに送信するステップと、前記サービス要求に対応付けられたサービス情報を前記サーバから受信するステップと、を実行させることを特徴とする。 (15) According to a third aspect of the present invention, there is provided a program for a user terminal of a user of the facility connected to a server that collects and provides facility information, wherein the facility transmits a beacon that transmits radio waves. And a beacon transmission that transmits the beacon ID when the facility use detector detects the use of the facility in conjunction with the beacon. And receiving the beacon ID transmitted by the beacon transmitter by short-range wireless communication to the user terminal and transmitting the received beacon ID anonymously to the server. Receiving information on the facility associated with the ID of the transmitted beacon from a server; and requesting authentication and service of the user. Wherein the step of transmitting to the server, and receiving the service information associated with the service request from said server, that is the execution.

本発明によれば、ビーコンを利用した匿名通信とユーザ認証通信によって、情報の収集/提供を行う新たな情報システムを提供することができる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the new information system which collects / provides information can be provided by anonymous communication and user authentication communication using a beacon.

本発明の情報システムの基本概念を示す図である。It is a figure which shows the basic concept of the information system of this invention. 施設利用検出手段の一例として施設の個室のドア開閉検出機構を示す図である。It is a figure which shows the door opening / closing detection mechanism of the private room of a facility as an example of a facility use detection means. 本発明の第1の実施形態としてトイレ利用状況確認システムの概略を示す図である。It is a figure which shows the outline of a toilet utilization condition confirmation system as the 1st Embodiment of this invention. トイレ利用状況確認システム機能構成の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a toilet use condition confirmation system functional structure. トイレ利用状況確認システムのデータベース(DB)に格納されるデータの具体例を示す図である。It is a figure which shows the specific example of the data stored in the database (DB) of a toilet utilization condition confirmation system. トイレ利用状況確認システムの時間制御機能を説明するための図である。It is a figure for demonstrating the time control function of a toilet use condition confirmation system. トイレ利用状況確認システムのマップ機能の利用イメージを示す図である。It is a figure which shows the utilization image of the map function of a toilet utilization condition confirmation system. トイレ利用状況確認システムのマップ機能の処理フローを示す図である。It is a figure which shows the processing flow of the map function of a toilet use condition confirmation system. トイレ利用状況確認システムのリリース催促機能の利用イメージを示す図である。It is a figure which shows the utilization image of the release prompting function of a toilet utilization condition confirmation system. トイレ利用状況確認システムのリリース催促機能の処理フローを示す図である。It is a figure which shows the processing flow of the release prompting function of a toilet use condition confirmation system. 本発明の第2の実施形態として食堂利用状況確認システムの概略を示す図である。It is a figure which shows the outline of the dining room utilization condition confirmation system as the 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第3の実施形態として会議室利用状況確認システムの概略を示す図である。It is a figure which shows the outline of a meeting room utilization condition confirmation system as the 3rd Embodiment of this invention.

以下、添付図面を参照して、本発明を実施するための形態(以下、実施形態)について詳細に説明する。以降の図においては、実施形態の説明の全体を通して同じ要素には同じ番号又は符号を付している。機能構成の図においては、機能ブロック間の矢印は、データの流れ方向、又は処理の流れ方向を表す。また、処理フロー図(フローチャート)においては、各ステップの入力と出力の関係を損なわない限り、各ステップの処理順序を入れ替えてもよい。   DESCRIPTION OF EMBODIMENTS Hereinafter, embodiments for carrying out the present invention (hereinafter referred to as embodiments) will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In the subsequent drawings, the same numbers or symbols are assigned to the same elements throughout the description of the embodiments. In the functional configuration diagram, an arrow between functional blocks represents a data flow direction or a process flow direction. In the process flow diagram (flowchart), the processing order of each step may be changed as long as the relationship between the input and output of each step is not impaired.

<基本概念>
図1は、本発明の情報システムの基本概念を示した図である。本情報システムは、ユーザが利用したい又は情報を得たい施設内に、その施設が利用中であることを検出する施設利用検出手段を備える。以下、「施設」とは、施設全体(建物や場所)、又は、その施設内の個室若しくは設備を意味する。施設利用検出手段とは、例えば、施設に備えられたビーコン発信機とスイッチ機構とを組み合わせた装置である。ビーコン発信機(単にビーコンと言うことがある)は、近距離無線通信手段であり、数センチから10メートル程度の無線到達範囲のものを想定している。スイッチ機構とは、ユーザ(利用者とも呼ぶ)がその施設を使用中であることを検知できる各種のセンサーであり、例えば、施設が個室を有する場合は、各個室のドア開閉検出機構や個室内の人体を感知する人体検出機構であってもよいし、個室がない場合は、各設備に備えた非接触型センサーや物理スイッチであってもよい。スイッチ機構はその個室や設備が使用中であるか使用中でないかによって、電源のオンとオフが切り替わるよう設計される。ビーコン発信機は、スイッチがオンのときのみ当該ビーコン発信機のビーコンIDを発信する。このとき、ビーコンIDは、施設内のビーコン受信機を介してネットワーク経由でビーコンを管理するサーバ(施設利用情報管理サーバ)に送信される。
<Basic concept>
FIG. 1 is a diagram showing the basic concept of the information system of the present invention. The information system includes facility use detection means for detecting that the facility is in use in a facility that the user wants to use or obtains information. Hereinafter, “facility” means the entire facility (building or place), or a private room or equipment in the facility. The facility use detection means is, for example, a device that combines a beacon transmitter and a switch mechanism provided in a facility. A beacon transmitter (sometimes simply referred to as a beacon) is a short-range wireless communication means, and assumes a wireless reachable range of several centimeters to 10 meters. The switch mechanism is various sensors that can detect that the user (also referred to as a user) is using the facility. For example, when the facility has a private room, a door opening / closing detection mechanism of each private room or a private room. It may be a human body detection mechanism that senses the human body, or if there is no private room, it may be a non-contact sensor or physical switch provided in each facility. The switch mechanism is designed to switch the power on and off depending on whether the private room or facility is in use or not. The beacon transmitter transmits the beacon ID of the beacon transmitter only when the switch is on. At this time, the beacon ID is transmitted to a server (facility use information management server) that manages beacons via a network via a beacon receiver in the facility.

施設に設置されたビーコン発信機は、ネットワーク経由でサーバと通信するだけでなく、近接しているユーザ端末と直接、近距離無線通信が可能である。ユーザ端末は、近接ビーコン受信部によってビーコンのIDを受信し、ビーコンID記憶部にビーコンIDを記憶する。施設の利用を終え、近接するビーコンがオフとなり、そのビーコンIDが受信できなくなった場合には、ビーコンID記憶部に記憶されたビーコンIDはクリアされる。   The beacon transmitter installed in the facility not only communicates with the server via the network, but can also perform near field communication directly with a nearby user terminal. The user terminal receives the beacon ID by the proximity beacon receiving unit, and stores the beacon ID in the beacon ID storage unit. When the use of the facility is finished and the adjacent beacon is turned off and the beacon ID cannot be received, the beacon ID stored in the beacon ID storage unit is cleared.

サーバは、ビーコンID受信部を備え、施設側から受信したビーコンのID(ビーコンID)に対応付けられた施設情報(施設の属性とメッセージ)を管理するビーコン状況管理テーブルと、施設を利用中のユーザとビーコンIDを識別子として通信を行う匿名ユーザ通信部と、ビーコン状況管理テーブルから施設情報サービスを提供する登録ユーザ通信部と、を備えている。   The server includes a beacon ID receiving unit, manages a facility information (facility attribute and message) associated with a beacon ID (beacon ID) received from the facility side, and uses the facility. An anonymous user communication unit that performs communication using a user and a beacon ID as an identifier, and a registered user communication unit that provides a facility information service from the beacon status management table.

ビーコン状況管理テーブルは、ビーコンごとに、ビーコンID、オン/オフ情報、施設属性、メッセージを格納している。ビーコンIDは、ビーコン発信装置固有の識別子である。オン/オフ情報は、そのビーコンと連動したスイッチがオンであるかオフであるかを示し、オンである場合はその施設が利用中であることを意味し、施設を利用しているユーザとの当該ビーコンIDを識別子とした匿名通信が可能になる。   The beacon status management table stores a beacon ID, on / off information, facility attributes, and a message for each beacon. The beacon ID is an identifier unique to the beacon transmission device. On / off information indicates whether the switch linked to the beacon is on or off. If it is on, it means that the facility is in use, and the user using the facility Anonymous communication using the beacon ID as an identifier becomes possible.

施設属性は、施設の属性情報であり、例えば、施設がトイレであれば、男性用/女性用の区別、個室の数、各個室の、車椅子対応の可否、洋式/和式の区別、オムツ交換台の有無などの情報である。また、メッセージとは、その施設に関する任意の情報であり、施設の管理者から提供される情報と、ユーザからが提供された情報を含む。また、システムが生成する情報を含んでいてもよい。メッセージには、例えば、施設自体の情報だけでなく、その施設に関連する情報や広告、ユーザからの評価情報、ユーザからユーザへの匿名の伝文を含んでもよい。また、サーバには、後述するユーザ端末側の匿名通信部と通信する匿名ユーザ通信部、ユーザ端末側のユーザ認証部と通信する登録ユーザ通信部、及び施設情報やユーザ登録情報を格納するデータベースを備えている。   The facility attribute is the attribute information of the facility. For example, if the facility is a toilet, the distinction for male / female, the number of private rooms, the availability of wheelchairs in each private room, the distinction of Western / Japanese style, diaper exchange Information such as the presence or absence of a stand. The message is arbitrary information regarding the facility, and includes information provided by the facility manager and information provided by the user. Moreover, the information which a system produces | generates may be included. The message may include, for example, not only information on the facility itself but also information and advertisements related to the facility, evaluation information from the user, and an anonymous message from the user to the user. In addition, the server includes an anonymous user communication unit that communicates with an anonymous communication unit on the user terminal side described later, a registered user communication unit that communicates with a user authentication unit on the user terminal side, and a database that stores facility information and user registration information. I have.

匿名ユーザ通信部は、ビーコン状況管理テーブルのオン/オフ情報がオンとなっている施設、すなわち利用中の施設について、登録ユーザIDに依ることなく、当該施設に備えられたビーコンのIDを識別子として、当該施設の利用者との匿名通信を行うことを可能にするものである(ルートA)。匿名ユーザ通信部を通して、サーバは、施設を利用しているユーザに向けて、その施設に紐付くビーコンIDを識別子とするメッセージ配信や、そのビーコンIDを識別子にもつメッセージを受け付けてリクエストに応じた処理を行う。メッセージの配信に際しては、メッセージの属性情報を付加することによって、その属性情報と施設の利用者の属性をマッチングさせることが可能となり、施設の利用者により効果的に情報を伝えることができる。これらの通信は、オン/オフ情報がオンの施設のビーコンのIDに対してのみ有効であり、サーバは、オフとなったビーコンのIDを識別子とする通信は処理しない。   The anonymous user communication unit uses the ID of the beacon provided in the facility as an identifier without depending on the registered user ID for the facility whose on / off information in the beacon status management table is on, that is, the facility being used. It is possible to perform anonymous communication with the user of the facility (Route A). Through the anonymous user communication unit, the server accepts a message delivery with a beacon ID associated with the facility as an identifier, and a message with the beacon ID as an identifier for a user who uses the facility, and responds to the request. Process. At the time of message distribution, it is possible to match the attribute information with the attribute of the facility user by adding the attribute information of the message, and the information can be conveyed more effectively to the facility user. These communications are valid only for the beacon ID of the facility whose on / off information is on, and the server does not process the communication using the ID of the beacon that is turned off as an identifier.

登録ユーザ通信部は、施設情報サービスを利用すべく登録されたユーザとの、ユーザ認証に基づく(匿名でない)通信を提供する(ルートB)。登録ユーザ通信部は、施設利用状況の照会、施設利用の予約、施設情報の提供、施設の評価、施設に付与されたメッセージの参照や施設利用者へのメッセージの投稿といった機能を提供することに利用される。すなわち、登録ユーザ通信部は、登録ユーザのログイン認証を行い、登録ユーザの端末からのサービス要求に応じたサービス情報を、匿名ユーザ通信部とは別の経路でビーコン状況管理テーブルのオン/オフ情報に関わらず、登録ユーザの端末に送信する。   The registered user communication unit provides (non-anonymous) communication based on user authentication (route B) with a user registered to use the facility information service. The registered user communication unit provides functions such as facility use status inquiry, facility use reservation, facility information provision, facility evaluation, message reference given to the facility, and message posting to the facility user. Used. In other words, the registered user communication unit performs login authentication of the registered user, and sends service information corresponding to the service request from the registered user's terminal to the on / off information of the beacon status management table through a route different from the anonymous user communication unit. Regardless, it is sent to the registered user's terminal.

ユーザ端末は、サーバにログインすることなく(ユーザIDを開示することなく匿名で)サーバの匿名ユーザ通信部と通信する匿名通信部と、サーバにログインして登録ユーザ通信部のユーザ認証を受けた上でサービスにアクセスするユーザ認証通信部を備えている。匿名通信部は、ユーザが利用する施設に設置されたビーコンのIDを識別子とする通信(ルートA)で、サーバは、そのビーコンIDとメッセージと属性情報を配信し、ユーザ端末は、受信したメッセージのビーコンIDや属性情報をユーザのものと突合し、マッチングしたメッセージを表示する。匿名通信部は、施設からの情報を受取りユーザに伝えるプッシュ型の通知手段に用いられるだけでなく、ユーザの操作によってビーコンIDとユーザの要求内容や属性情報をサーバに送信し、利用者としてのメッセージを匿名でポストしたり、サーバから必要な情報を引き出したりする手段としても用いることが可能である。一方、ユーザ認証通信部は、ルートAとは異なる別のルートBで、ユーザIDとパスワードなどの認証要求を送信し、認証が正常に完了すると、求めるサービスの情報を要求するサービス要求をサーバに送信し、サーバからそのサービス情報を受信する。ユーザ認証通信部は、主に、ユーザと施設側の双方向通信に用いられる。   The user terminal logged in to the server and received the user authentication of the registered user communication unit, communicating with the anonymous user communication unit of the server without logging into the server (anonymous without disclosing the user ID) A user authentication communication unit for accessing the service is provided. The anonymous communication unit is a communication (route A) that uses the ID of a beacon installed in a facility used by the user as an identifier, the server distributes the beacon ID, the message, and the attribute information, and the user terminal receives the received message. The beacon ID and attribute information are matched with those of the user, and the matched message is displayed. The anonymous communication unit is used not only for push-type notification means that receives information from the facility and conveys it to the user, but also transmits a beacon ID and user request contents and attribute information to the server by the user's operation, as a user It can also be used as a means of posting a message anonymously or extracting necessary information from a server. On the other hand, the user authentication communication unit transmits an authentication request such as a user ID and a password in another route B different from the route A. When the authentication is normally completed, the user authentication communication unit sends a service request for requesting service information to the server. Send and receive its service information from the server. The user authentication communication unit is mainly used for two-way communication between the user and the facility side.

ユーザ属性記憶部は、ユーザの属性情報を記憶するもので、性別、年齢、その他の個人情報を記憶する。ユーザ属性記憶部には、ユーザの指示により、ユーザIDやパスワードを記憶してもよい。なお、ユーザ端末自体は、一般的なスマートフォンや携帯型PCでよいが、ユーザ端末の機能は、専用のアプリケーション(アプリ)をインストールすることで実現される。このアプリは、ユーザが起動するようにしてもよいし、通信機能がオンになっていれば、なんらかの情報を受信すると自動的に起動するようにしておいてもよい、   The user attribute storage unit stores user attribute information, and stores gender, age, and other personal information. The user attribute storage unit may store a user ID and a password according to a user instruction. The user terminal itself may be a general smartphone or a portable PC, but the function of the user terminal is realized by installing a dedicated application (application). This app may be activated by the user, or if the communication function is turned on, it may be activated automatically upon receipt of any information.

前述のスイッチ機構は、原理的には様々な手段を用いてよいが、磁気近接スイッチと、ビーコンとしてiBeacon(登録商標)とを組み合わせてもよい。磁気近接スイッチは、永久磁石を用いたマグネット素子とコンタクト素子の組み合わせで使用されるドアの開閉を検出するのに適した近接スイッチである。iBeacon(登録商標)は、Bluetooth(登録商標) Low Energy(以下「BLE」)を使った近距離の無線通信技術であり、一般的には、発信側のビーコンとビーコンからの電波の受信に対応したスマートフォンなどの携帯端末のアプリの組み合わせによって構成される。ここで、ビーコンは、あらかじめ設定された固有のID情報を含む電波を発信しており、利用者の携帯端末が発信された電波の受信距離に近付くと、そのID情報をキャッチする。利用者の端末は、ビーコンのID情報をキャッチしている間はそのID情報を保持し、そのID情報を、サービスを提供するクラウドやサーバなどに送信することで、そのID情報に紐付けられた情報をサーバから受信し、携帯端末の画面に表示することができる。   The aforementioned switch mechanism may use various means in principle, but may combine a magnetic proximity switch and iBeacon (registered trademark) as a beacon. The magnetic proximity switch is a proximity switch suitable for detecting opening and closing of a door used in a combination of a magnet element using a permanent magnet and a contact element. iBeacon (registered trademark) is a short-range wireless communication technology using Bluetooth (registered trademark) Low Energy (hereinafter referred to as "BLE"), and generally supports receiving beacons and receiving radio waves from beacons. It consists of a combination of apps on mobile devices such as smart phones. Here, the beacon transmits a radio wave including unique ID information set in advance, and catches the ID information when the user's mobile terminal approaches the reception range of the transmitted radio wave. The user's terminal retains the ID information while catching the ID information of the beacon, and is associated with the ID information by transmitting the ID information to a cloud or server that provides the service. Information can be received from the server and displayed on the screen of the mobile terminal.

図2は、上記スイッチ機構の一例として、施設が個室を有する場合の個室のドア開閉検出機構110の概略を示したものである。この機構は、施設の個室の鍵の部分に、磁石と磁気近接スイッチ(磁気センサー)を設置し、その個室が空きか使用中かを検出し、その情報をビーコン受信機を介して、サーバ(クラウド)側に送信するものである。図の設置例で示すように、個室の施錠には、例えば、かんぬき施錠方式と、あおり止め施錠方式とがあるが、いずれの場合も、鍵部である磁性体111aが磁気近接スイッチ111bに近接すると、ドアの鍵の閉め状態(個室使用中状態)となりビーコンの電源がオンとなる。これによりビーコン発信部112(ビーコン発信機)が、ビーコンのID情報を含む電波を発信し、ドアの鍵が開状態(個室空き状態)となるまで電波を発信し続ける。ドア開閉検出機構110は、このようなシンプルな構造なので多くの個室ドアに設置可能である。また、磁気近接スイッチを用いることにより可動部が少なくなり、故障が少なくなる。また、通信に無線デバイスを用いることにより配線工事などが必要なく設置も容易である。   FIG. 2 shows an outline of a door opening / closing detection mechanism 110 for a private room when the facility has a private room as an example of the switch mechanism. This mechanism installs a magnet and a magnetic proximity switch (magnetic sensor) in the key part of the facility's private room, detects whether the private room is empty or in use, and sends the information via a beacon receiver to the server ( To the cloud) side. As shown in the example of installation in the figure, there are, for example, a locking method and a locking mechanism for locking the private room. In either case, the magnetic body 111a as the key portion is close to the magnetic proximity switch 111b. Then, the door key is closed (the private room is in use) and the beacon is turned on. As a result, the beacon transmission unit 112 (beacon transmitter) transmits a radio wave including the ID information of the beacon, and continues to transmit the radio wave until the door key is in an open state (a private room is empty). Since the door opening / closing detection mechanism 110 has such a simple structure, it can be installed on many private doors. In addition, the use of the magnetic proximity switch reduces the number of movable parts and reduces failure. In addition, by using a wireless device for communication, installation is easy without the need for wiring work or the like.

<トイレ情報システム(第1の実施形態)>
以下では、本発明の情報システムの第1の実施形態として、対象とする施設が、不特定多数が使用するトイレであるトイレ情報システムについて詳しく説明する。
<Toilet information system (first embodiment)>
Hereinafter, as a first embodiment of the information system of the present invention, a toilet information system in which a target facility is a toilet used by an unspecified number will be described in detail.

図3は、本トイレ情報システムの基本イメージを示す図である。本システムが対象とするトイレは、空港、駅、高速道路のパーキングエリア、ショッピングモール、デパート、劇場、競技場、テーマパーク、観光地、公園、公共施設、オフィスビルなど、人が多く集まる場所に設置されるトイレであり、常設トイレだけでなく、仮設トイレなど非常設トイレも含む。対象となるトイレ施設は、個室(ブース)を備えているものとし、各個室のドアには、スイッチ機構としてドアの開閉を検出するドア開閉検出機構が設置される。また、トイレ情報とは、トイレ施設や設備等に関する情報の他、そのトイレの利用に関係するその他の情報を含むものとする。   FIG. 3 is a diagram showing a basic image of the toilet information system. The toilets covered by this system are in places where many people gather, such as airports, stations, highway parking areas, shopping malls, department stores, theatres, stadiums, theme parks, sightseeing spots, parks, public facilities, and office buildings. These are toilets that are installed and include not only permanent toilets but also emergency toilets such as temporary toilets. The target toilet facility is provided with a private room (booth), and a door opening / closing detection mechanism for detecting the opening / closing of the door is installed as a switch mechanism on the door of each private room. The toilet information includes information related to toilet facilities and equipment, as well as other information related to the use of the toilet.

トイレ情報システムでは、図2で示したドア開閉検出機構よりも更に簡便な、トイレの各個室のドアに設置された磁気近接スイッチによってドアの開閉を検出しビーコンのオン/オフを行う機構を採用している。この構成により、利用者がトイレに入りドアが閉められたときにビーコン発信機のスイッチがオンとなり、ビーコン発信機のID情報をインターネットに接続されたビーコン受信機に無線で送信し、ビーコン受信機がそのID情報をインターネット上のクラウドサーバに送信し、クラウド上のアプリケーションが、受信したID情報にマッチングしたトイレのオン/オフ情報(利用中か空き状態か)を更新し、情報をトイレ利用者の携帯端末(ユーザ端末)との匿名通信が可能となる。   The toilet information system employs a mechanism that detects the opening and closing of the door and turns the beacon on and off using a magnetic proximity switch installed on the door of each private room of the toilet, which is simpler than the door opening and closing detection mechanism shown in FIG. doing. With this configuration, when the user enters the toilet and the door is closed, the beacon transmitter is turned on, and the ID information of the beacon transmitter is wirelessly transmitted to the beacon receiver connected to the Internet. Sends the ID information to the cloud server on the Internet, and the application on the cloud updates the toilet on / off information (whether in use or empty) that matches the received ID information, and the information is used by the toilet user. Anonymous communication with a portable terminal (user terminal) becomes possible.

クラウド(クラウドコンピューティング)とは、ネットワーク、サーバ、ストレージ、アプリケーション、サービスなどの構成可能なコンピューティングリソースの共用プールに対して、便利かつオンデマンドにアクセスでき、最小の管理労力又はサービスプロバイダ間の相互動作によって迅速に提供され利用できるサービス提供モデルの一つである。クラウドの代わりに、専用サーバ又はレンタルサーバを用いても同様のことが実現可能であるが、クラウドを利用することにより、柔軟に低コストでシステムが構築できる。   Cloud (cloud computing) is a convenient and on-demand access to a shared pool of configurable computing resources such as networks, servers, storage, applications, services, etc., with minimal administrative effort or between service providers This is one of the service provision models that can be provided and used quickly by interaction. The same can be realized by using a dedicated server or a rental server instead of the cloud, but by using the cloud, a system can be flexibly constructed at a low cost.

なお、ここでいうトイレ情報とは、トイレの各個室の利用状況(空き/使用中など)の情報の他、清掃中やトイレを設置している施設の営業時間外などで、トイレの利用ができない状態にある場合の情報も含む。また、トイレの設置場所、種別(男性用、女性用、身障者用など)、設備に関する詳細な情報(洋式、和式、ウォシュレット(登録商標)付など)の情報も含む。   The toilet information here refers to information on the usage status of each private room (vacant / in use, etc.), as well as the use of the toilet during cleaning or outside the business hours of the facility where the toilet is installed. Also includes information when it is in an incapable state. It also includes information on the location of the toilet, the type (for men, for women, for the handicapped, etc.), and detailed information on the equipment (Western, Japanese, with Washlet (registered trademark), etc.).

(機能構成)
図4は、トイレ情報システムの機能構成の一例を示す図である。このシステムは、トイレ施設100と、トイレを利用したい人又はトイレを使用中の人が携帯している端末であるユーザ端末200と、インターネット上の仮想サーバであるクラウド300(「クラウドサーバ」とも呼ぶ)と、クラウドの構成や各種データベースを管理するための管理者端末350と、で構成される。ただし、これらの構成要素だけに限定されるものではない。なお、図1で説明した構成要素は、重複になるので図示を省略している。以下、各構成要素について順に説明する。
(Functional configuration)
FIG. 4 is a diagram illustrating an example of a functional configuration of the toilet information system. This system includes a toilet facility 100, a user terminal 200 which is a terminal carried by a person who wants to use the toilet or who is using the toilet, and a cloud 300 (also referred to as a “cloud server”) which is a virtual server on the Internet. ) And an administrator terminal 350 for managing the cloud configuration and various databases. However, it is not limited only to these components. The components described in FIG. 1 are omitted because they are duplicated. Hereinafter, each component will be described in order.

トイレ施設100には、トイレとして機能するための設備はもちろんのこと、既に述べたように、各個室にはドア開閉検出機構110が設置され、施錠機構111と連動したビーコン発信部112とを含む。また、ビーコン受信機120が、ビーコン発信部112からのBLEの電波を受信可能な距離(例えば天井など)に設置される。ビーコン受信機120は、インターネットに接続するためのネットワーク通信部121と、ビーコン発信部112からのBLEの電波を受信するビーコン受信部122とを含む。   In the toilet facility 100, as well as the facilities for functioning as a toilet, as described above, the door opening / closing detection mechanism 110 is installed in each private room, and includes the beacon transmission unit 112 interlocked with the locking mechanism 111. . Further, the beacon receiver 120 is installed at a distance (for example, a ceiling or the like) where the BLE radio wave from the beacon transmission unit 112 can be received. The beacon receiver 120 includes a network communication unit 121 for connecting to the Internet, and a beacon receiving unit 122 that receives BLE radio waves from the beacon transmission unit 112.

ユーザ端末200(以下、単に「端末」と呼ぶことがある)は、一般的なスマートフォンなどの高機能携帯端末であり、BLEの電波を受信するBLE受信部201と、GPS電波を受信し、端末の位置情報を測位するGPS受信部202と、ネットワーク通信部203とが標準装備されているものとする。また、本システムが提供するトイレ情報を端末側で表示するための専用アプリケーションであるトイレ情報アプリ204があらかじめインストールされているものとする。   A user terminal 200 (hereinafter sometimes simply referred to as a “terminal”) is a high-performance portable terminal such as a general smartphone, and includes a BLE receiving unit 201 that receives BLE radio waves, a GPS radio wave, and a terminal. It is assumed that a GPS receiving unit 202 for positioning the position information and a network communication unit 203 are provided as standard equipment. In addition, it is assumed that a toilet information application 204, which is a dedicated application for displaying toilet information provided by the present system on the terminal side, is installed in advance.

クラウド300は、情報処理部として、利用者位置情報取得部301と、最寄トイレ抽出部302と、トイレ利用状況制御部303と、トイレ情報送信部304とを備え、データベースとして、利用者情報DB311と、施設マスタDB312と、構内地図DB313と、地域地図DB314と、利用パターン情報蓄積DB315とを備える。   The cloud 300 includes a user location information acquisition unit 301, a nearest toilet extraction unit 302, a toilet usage status control unit 303, and a toilet information transmission unit 304 as an information processing unit, and a user information DB 311 as a database. A facility master DB 312, a local map DB 313, a regional map DB 314, and a usage pattern information accumulation DB 315.

まず、上記の各データベースについて説明する。図5は、本システムにおけるデータベース(DB)に格納されるデータの具体例を示す図である。   First, each database will be described. FIG. 5 is a diagram showing a specific example of data stored in a database (DB) in this system.

利用者情報DB311は、本システムが提供するサービスに登録する利用者の情報を格納したデータベースである。利用者の登録情報は、具体的には、図示するように、氏名、ニックネーム、性別、年齢、トイレに関するこだわり条件(例えばウォシュレット(登録商標)付トイレを希望するなど)などであるが、ニックネーム(ユーザ識別子)と性別以外の情報の登録は任意である。   The user information DB 311 is a database that stores information on users registered for services provided by the present system. Specifically, the registered information of the user includes a name, a nickname, a gender, an age, a commitment condition regarding a toilet (for example, a toilet with Washlet (registered trademark), etc.) as shown in the figure, but a nickname ( Registration of information other than (user identifier) and gender is optional.

施設マスタDB312は、トイレ施設を設置している施設、及びトイレ施設内のトイレに関する詳細情報を格納するデータベースである。例えば、施設がビルであれば、各階ごとの男女別トイレ個室数、トイレ全体の設備(例えばオムツ交換台やパウダールームの有無)、新設又は改装年月日、壁の色彩、個室ごとの設備情報(和式/洋式、ウォシュレット(登録商標)の有無、車椅子対応の可否、便器の色など)が、その個室のビーコンのID情報とともに格納される。また、施設マスタDB312には、トイレに関する情報だけでなく、その施設の営業時間、利用可能時間、又は施設の出入口が閉まる時間などを格納するようにしてもよい。なお、ビーコンのID情報は、128ビットのUUID(Universally Unique Identifier)、各16ビットのメジャーコード、マイナーコードで構成される。特にメジャーコード、マイナーコードは、施設側で設定できるので、トイレが設置されているビルや階、トイレの種別などを識別することができる。   The facility master DB 312 is a database that stores detailed information related to the facilities where the toilet facilities are installed and the toilets in the toilet facilities. For example, if the facility is a building, the number of men's and women's toilets on each floor, the facilities of the entire toilet (for example, whether there is a diaper changing table or a powder room), the date of construction or renovation, the color of the walls, the facility information for each individual room (Japanese / Western style, presence / absence of Washlet (registered trademark), availability of wheelchair support, toilet color, etc.) are stored together with the ID information of the beacon of the private room. In addition, the facility master DB 312 may store not only information on toilets but also business hours of the facilities, available hours, or times when the entrances and exits of the facilities are closed. The ID information of the beacon includes a 128-bit UUID (Universally Unique Identifier), a 16-bit major code, and a minor code. In particular, since the major code and minor code can be set on the facility side, it is possible to identify the building or floor where the toilet is installed, the type of toilet, and the like.

構内地図DB313は、施設構内の地図データを格納した地図データベースである。また、地域地図DB314は、地域全体や施設の周辺地域の地図データを格納した地図データベースである。いずれもトイレの位置や移動ルートを案内するために用いられるが、具体的には公知の地図情報の技術を用いるものとし、詳細は省略する。   The campus map DB 313 is a map database that stores map data of the facility campus. The area map DB 314 is a map database that stores map data of the entire area and the surrounding area of the facility. Both are used for guiding the position of the toilet and the moving route, but specifically, a known map information technique is used, and details thereof are omitted.

利用パターン情報蓄積DB315は、トイレ施設ごとに、曜日や時間帯ごとの利用パターン、各トイレ施設内の個室ごとの利用パターン、個室内の設備、トイレ施設ごとの新設/改装の年月日、壁や設備の色彩など、様々な情報を蓄積するためのデータベースである。   The usage pattern information storage DB 315 includes usage patterns for each day of the week and time of day for each toilet facility, usage patterns for each individual room in each toilet facility, equipment in the individual room, date of new installation / renovation for each toilet facility, wall It is a database for storing various information such as the colors of equipment and facilities.

図4のクラウド300の説明に戻る。利用者位置情報取得部301は、屋外などではGPS衛星から電波を受信し、ユーザ端末200の位置情報を測位する。GPSの電波が届かない屋内では、ビーコンからの位置情報、WiFiアクセスポイント、可視光を利用した技術、SiRFusionなどの屋内位置測定技術を併用してもよい。   Returning to the description of the cloud 300 in FIG. The user position information acquisition unit 301 receives radio waves from GPS satellites outdoors and measures the position information of the user terminal 200. In indoor locations where GPS radio waves do not reach, location information from beacons, WiFi access points, technology using visible light, and indoor location measurement technology such as SiRFusion may be used in combination.

最寄トイレ抽出部302は、ユーザ端末200の位置情報を参照して、最寄のトイレ又は所定距離内(例えば半径100m以内など)の周辺トイレを探索し、適切なトイレの情報を1以上抽出し、各トイレの位置や現在地からの移動ルートを案内する。端末の位置情報は、必ずしも現在位置とは限らず、利用者が指定した特定の場所を基準にトイレを探索してもよい。   The nearest toilet extraction unit 302 refers to the location information of the user terminal 200 and searches for the nearest toilet or a surrounding toilet within a predetermined distance (for example, within a radius of 100 m) and extracts one or more pieces of information on appropriate toilets. The location of each toilet and the route from the current location will be guided. The position information of the terminal is not necessarily the current position, and the toilet may be searched based on a specific place designated by the user.

トイレ利用状況制御部303は、クラウド側で取得可能な様々なトイレに関する情報を管理し、登録利用者ごとに状況に応じて適切なトイレ情報を提供する中心的な機能を果たす。また、後述の各種サービスの機能を全体的に制御する中核となる。   The toilet usage status control unit 303 manages information related to various toilets that can be acquired on the cloud side, and performs a central function of providing appropriate toilet information according to the status for each registered user. It is also the core for overall control of the functions of various services described below.

トイレ情報送信部304は、トイレ利用状況制御部303の制御の元、ユーザ端末200にトイレ情報を送信する。すなわち、トイレ利用状況制御部303が利用者に提供すべきと判断した情報を、各トイレの個室のID情報とマッチングさせ、ID情報にマッチングしたデータをユーザ端末200に送信する。   The toilet information transmission unit 304 transmits the toilet information to the user terminal 200 under the control of the toilet usage status control unit 303. That is, the information that the toilet use status control unit 303 determines to provide to the user is matched with the ID information of the private room of each toilet, and data matched with the ID information is transmitted to the user terminal 200.

(提供サービス)
図示は省略するが、本システムは、様々な機能を有し、トイレに関する総合的なサービスを提供する。具体的には、本システムは、マップ機能、リリース催促機能、空き時間予測機能、待ち行列発生通知機能、時間制御機能、属性制御機能(属性マッチング機能)、広告送付機能、腹痛時最寄トイレ表示機能を備えている。これらの機能は、主にトイレ利用状況制御部303によって制御されるが、他の機能部が連動する。
(Service provided)
Although illustration is omitted, this system has various functions and provides comprehensive services related to toilets. Specifically, this system has a map function, a release reminder function, a free time prediction function, a queue occurrence notification function, a time control function, an attribute control function (attribute matching function), an advertisement sending function, and a nearest toilet display during abdominal pain It has a function. These functions are mainly controlled by the toilet use state control unit 303, but other function units are linked.

マップ機能とは、利用可能なトイレの位置を地図上に表示し、トイレ施設の情報を提供し、利用者にトイレ施設を利用するための情報を提供する。マップ機能は、本システムの基本機能である。マップ機能の詳細については後述の図で更に説明する。   The map function displays available toilet positions on a map, provides toilet facility information, and provides users with information on using the toilet facility. The map function is a basic function of this system. Details of the map function will be further described with reference to the following drawings.

リリース催促機能とは、個室のリリースを催促する(早期終了を促す)ためのリリース督促を送信する機能である。この機能では、トイレを使用中の利用者(使用者)の端末にそのトイレを利用したい人(利用希望者)又はなんらかの関心のある人の人数を通知し、この通知を受けた使用中の利用者が携帯する端末からなんらかの情報を応答可能とする。なんらかの情報とは、例えば、使用中の個室の使用終了までの予定時間や、関心のある利用者に知らせるための、トイレの施設や個室の設備などに関する評価などが含まれる。個室の中の利用者の端末とは、匿名通信であるルートAを利用し、個室に設置されたビーコンのID情報に紐付けて情報をやりとりするため、個人や端末を特定する情報は必要としない。すなわち、いったんトイレを離れればビーコンとの通信が遮断されるため、トイレを利用した端末のIDの履歴がシステム上に残ることはない。リリース催促機能については、後述の図で詳しく説明する。   The release prompting function is a function for transmitting a release reminder for prompting the release of a private room (prompt early termination). In this function, the number of the person who wants to use the toilet (user who wants to use the toilet) or some interested person is notified to the terminal of the user (user) who is using the toilet. It is possible to respond to some information from the terminal carried by the person. Some information includes, for example, an estimated time until the end of use of a private room in use, an evaluation of a toilet facility, a private room facility, etc. for notifying a user of interest. The user terminal in the private room uses Route A, which is an anonymous communication, and exchanges information linked to the ID information of the beacon installed in the private room. do not do. That is, once the user leaves the toilet, the communication with the beacon is interrupted, so the ID history of the terminal using the toilet does not remain on the system. The release prompting function will be described in detail with reference to the following drawings.

空き時間予測機能とは、クラウド側で各種の情報を利用パターン情報蓄積DB315に蓄積することで、曜日や時間帯ごとの利用パターン、個室ごとの利用パターン(例えば、長居をする人は奥の個室に行く傾向があるなど)、その他の諸条件(和式/洋式、ウォシュレット(登録商標)の有無、トイレの新しさ、色彩など)の組み合わせを分析することで、個室が空くまでの時間を予測して通知する機能である。綺麗なトイレは、本来の用途以外にも、読書をしたりスマホをいじったりするなど使用時間が長くなる傾向があるので、このようなトイレほど、前述のリリース催促機能と合わせて、空き時間予測機能が必要となる。   The free time prediction function stores various types of information in the usage pattern information storage DB 315 on the cloud side, so that usage patterns for each day of the week and time zone, usage patterns for each individual room (for example, a long-stay person in the back of a private room) By analyzing the combination of other conditions (Japanese / Western style, presence of Washlet (registered trademark), newness of toilet, color, etc.) It is a function to notify. Beautiful toilets tend to be used for a long time, such as reading and playing with smartphones, in addition to their original purpose. A function is required.

トイレ施設に到着し利用しようとする人は、その人の端末が個室に設置されたビーコンに反応する。待ち行列発生通知機能とは、このことを利用して、個室が満室であって、かつ個室数を大幅に超えた(所定数を上回った)件数のデータが端末から送信されてきたときに、クラウド側でそのトイレ施設に待ち行列が発生していると判断し、その情報を他の利用者の端末に通知する機能である。これによってトイレごとの混雑状況をトイレのある場所まで行かなくても事前に把握できる。例えば、高速道路を走行中に、比較的トイレが空いているサービスステーションやパーキングエリアなどを事前に知ることができるので、最寄のサービスエリアに駐車できたものの、長蛇の列に並ばざるを得なくなるような事態を回避できる。   A person who arrives at a toilet facility and tries to use the terminal reacts to a beacon installed in the private room. The queue generation notification function is used to send data from the terminal when the number of private rooms is full and the number of private rooms is significantly exceeded (exceeded the specified number). This is a function for judging that a queue is generated in the toilet facility on the cloud side and notifying other users' terminals of the information. This makes it possible to grasp in advance the congestion status of each toilet without going to the place where the toilet is located. For example, while traveling on an expressway, you can know in advance the service stations and parking areas that have relatively free toilets, so you could park in the nearest service area, but have to line up in a long line. You can avoid the situation of disappearing.

時間制御機能とは、トイレが設置されている建物など施設の稼働スケジユールと連携し、時間帯ごとに提供する情報を制御する機能である。例えば、トイレの空情報の提供が不要な時間帯はシステムを停止するなどする。また、この機能は、トイレの防犯上も重要である。トイレ情報システムは、施設入口の物理的な鍵の運用と時間の同期をとるようにすることで利用の可不可を利用者に通知する。例えば夜中に女子トイレが使用中であることが不特定多数の人間に知られると防犯上よくないので、そのような場合は、トイレの利用状況が判ってしまうような情報は端末に表示しないように制御する。また、夜間、公衆トイレで鍵が掛かって使えなくなるところは、トイレの閉鎖時間が来れば「利用不可」と表示する。あるいは、清掃時間中は「清掃中」と表示する。このようにすることで、利用可能状態にないトイレの情報を案内してしまうことがなくなる。   The time control function is a function for controlling information provided for each time zone in cooperation with an operation schedule of a facility such as a building where a toilet is installed. For example, the system is stopped during a time period when it is not necessary to provide empty information on the toilet. This function is also important for crime prevention in the toilet. The toilet information system notifies the user of the availability of use by synchronizing the time with the operation of the physical key at the entrance of the facility. For example, if an unspecified number of people know that a girls' toilet is in use at night, it is not good for crime prevention. In such a case, do not display information on the terminal that may indicate the usage status of the toilet. To control. In places where the lock is locked in the public toilet at night, it will be displayed as “Unavailable” when the toilet closes. Alternatively, “cleaning” is displayed during the cleaning time. In this way, information on toilets that are not in an available state is not guided.

図6は、上記の時間制御機能を説明するための図である。例えば、〇〇施設稼働スケジュールにおいて、黒色の矢印で示す時間帯は、利用中の状況が不特定多数の人間に確認できることが防犯上問題である時間帯を示す。また、この時間帯は、施設の入口が施錠する時間や営業時間に合わせて運用することが好ましい。白色の矢印で示す時間帯は、トイレの空情報までは不要であるが、トイレの場所の表示はできるように制御する時間帯である。このようにすることで、閉鎖中の施設であってもトイレの位置は把握できる。   FIG. 6 is a diagram for explaining the time control function. For example, in the facility operation schedule, a time zone indicated by a black arrow indicates a time zone in which it is a problem in terms of crime prevention that a situation in use can be confirmed by an unspecified number of people. Moreover, it is preferable to operate this time slot | zone according to the time when the entrance of a facility is locked, and business hours. The time zone indicated by the white arrow is a time zone that is controlled so as to be able to display the location of the toilet, although it is not necessary until the empty information of the toilet. By doing so, the position of the toilet can be grasped even in a closed facility.

属性制御機能(属性マッチング機能)とは、利用者の属性(プロフィール)に応じて、トイレの種類、場所、時間帯ごとにトイレの空き情報やその他の情報の表示を制御する機能のことである。すなわち、サーバ側で施設の属性とユーザの属性とのマッチングを行い、情報を抽出したり、端末側で施設の属性とユーザの属性でメッセージをフィルタして表示したりする機能のことである。例えば、夜間の女子トイレについては、防犯のために、特定された女子(例えば、その施設内で働いている女子など)に対してのみ、利用状況を表示するように制御することができる。   The attribute control function (attribute matching function) is a function that controls the display of toilet availability and other information for each type, location, and time of the toilet according to the user's attributes (profile). . That is, it is a function that performs matching between facility attributes and user attributes on the server side, extracts information, and filters and displays messages on the terminal side with facility attributes and user attributes. For example, for nighttime women's toilets, it is possible to control the usage status to be displayed only for specified girls (for example, girls working in the facility) for crime prevention.

広告送付機能とは、匿名通信であるルートAにおいて前述の属性制御機能を利用して、トイレ利用者の端末に、その利用者の属性にマッチした広告を表示させる機能である。例えば、トイレが設置されている施設がショッピングモール、デパート、ファッションビルなどの商業施設であれば、女性利用者に限定して女性向け情報の表示、フロア情報、トレンド、特売情報などを広告表示することができる。   The advertisement sending function is a function that uses the above-described attribute control function in route A, which is anonymous communication, to display an advertisement that matches the user's attribute on the toilet user's terminal. For example, if the facility where the toilet is installed is a commercial facility such as a shopping mall, department store, fashion building, etc., only female users will be able to display information for women, floor information, trends, sale information, etc. be able to.

腹痛時最寄トイレ表示機能とは、利用者の体に装着し腹痛の発生を予測可能な機能を有したウェアラブルデバイスと端末が接続し、端末がデバイスから腹痛発生予測の通知を受けた場合、端末のアプリが自動で起動し、最寄の空きトイレの情報を端末に取得する機能である。腹痛を予測するウェアラブルデバイスについては、公知技術を利用するものとする。例えば、下記URLを参照されたい。
http://matome.naver.jp/odai/2142508523407166601
The nearest toilet display function at the time of abdominal pain is a device that is attached to the user's body and has a function that can predict the occurrence of abdominal pain and the terminal is connected, and when the terminal receives a notification of predicted abdominal pain from the device, This is a function that automatically activates the application on the terminal and obtains information on the nearest empty toilet in the terminal. For a wearable device that predicts abdominal pain, a known technique is used. For example, see the URL below.
http://matome.naver.jp/odai/2142508523407166601

以上、図4で説明した機能構成は、あくまで一例であり、一つの機能ブロック(データベース及び機能処理部)を分割したり、複数の機能ブロックをまとめて一つの機能ブロックとして構成したりしてもよい。各機能処理部は、クラウド上のサーバや端末の装置に内蔵されたCPU(Central Processing Unit)が、ROM(Read Only Memory)、フラッシュメモリ、SSD(Solid State Drive)、ハードディスク等の記憶装置に格納されたコンピュータ・プログラムを読み出し、CPUにより実行されたコンピュータ・プログラムによって実現される。すなわち、各機能処理部は、このコンピュータ・プログラムが、記憶装置に格納されたデータベース(DB;Data Base)やメモリ上の記憶領域からテーブル等の必要なデータを読み書きし、場合によっては、関連するハードウェア(例えば、入出力装置、表示装置、通信インターフェース装置)を制御することによって実現される。また、本発明の実施形態におけるデータベース(DB)は、商用データベースであってよいが、単なるテーブルやファイルの集合体をも意味し、データベースの内部構造自体は問わないものとする。   The functional configuration described with reference to FIG. 4 is merely an example, and one functional block (database and functional processing unit) may be divided or a plurality of functional blocks may be configured as one functional block. Good. Each function processing unit is stored in a storage device such as a ROM (Read Only Memory), a flash memory, an SSD (Solid State Drive), or a hard disk by a CPU (Central Processing Unit) built in a server or terminal device on the cloud This is realized by a computer program that is read out and executed by the CPU. That is, in each function processing unit, this computer program reads and writes necessary data such as a table from a database (DB; Data Base) stored in a storage device or a storage area on a memory, and may be related in some cases. This is realized by controlling hardware (for example, an input / output device, a display device, and a communication interface device). Further, the database (DB) in the embodiment of the present invention may be a commercial database, but it simply means a collection of tables and files, and the internal structure of the database itself is not questioned.

以下、本システムが提供するサービスの機能のうち、マップ機能とリリース催促機能について詳しく説明する。   Hereinafter, the map function and the release prompting function among the functions of the service provided by the system will be described in detail.

(マップ機能)
図7は、マップ機能の利用イメージを示す図である。利用者は、地図上で現在位置を表示させるか、あるいは目的位置を指定すると、その位置周辺のトイレの位置が地図上に表示される。利用者がこの地図から特定のトイレの位置を選択すると、トイレ施設の情報が表示される。施設の情報として、外観や内部の写真などを表示してもよい。利用者が更に写真をタッチするなどして施設を選択すると、更に個室内の設備情報(和式/洋式、ウォシュレット(登録商標)の有無など)が表示される。個室の詳細情報として、個室内の写真などを表示するようにしてもよい。利用者が施設や個室の設備を確認し、行きたいトイレを決定すると、指定位置(現在位置を含む)からそのトイレまでの移動ルートが表示されるようにしてもよい。
(Map function)
FIG. 7 is a diagram showing an image of using the map function. When the user displays the current position on the map or designates the target position, the position of the toilet around that position is displayed on the map. When the user selects a specific toilet position from this map, information on the toilet facility is displayed. You may display an external appearance, an internal photograph, etc. as information on facilities. When the user further selects a facility by touching a photograph or the like, the facility information (Japanese / Western style, presence / absence of Washlet (registered trademark), etc.) in the private room is further displayed. You may make it display the photograph etc. of a private room as detailed information of a private room. When the user confirms the facilities of the facility or the private room and decides the toilet to go to, the movement route from the designated position (including the current position) to the toilet may be displayed.

利用者がトイレを決定すると、クラウド側では、施設マスタDBの情報と突合し、施設情報テーブルの利用希望数を希望件数だけ増やす。また、所定時間が経過すれば利用希望数を減らす。ここでの所定時間は、利用者の現在位置から希望トイレまでの所要時間によって個別に決定される。また、利用後にSNSに「いいね!」や感想を投稿できるようにし、トイレの評価を計測するようにしてもよい。   When the user decides on the toilet, the cloud side collates with the information in the facility master DB, and increases the desired number of use of the facility information table by the desired number. In addition, if the predetermined time elapses, the number of desired uses is reduced. The predetermined time here is individually determined by the time required from the current position of the user to the desired toilet. In addition, it may be possible to post a “like” or impression on the SNS after use and measure the evaluation of the toilet.

図8は、マップ機能の端末とクラウドの処理フローを示す図である。利用者が端末(ユーザ端末)からアプリ(専用アプリケーション)を起動すると、その起動信号がクラウド側に通知され(S10)、クラウド側は、アプリの起動を検出し(S20)、端末の位置情報(指定位置)を特定する(S21)。   FIG. 8 is a diagram showing a processing flow of the map function terminal and the cloud. When the user activates the application (dedicated application) from the terminal (user terminal), the activation signal is notified to the cloud side (S10), the cloud side detects the activation of the application (S20), and the location information of the terminal ( The designated position is specified (S21).

つぎに、利用者がトイレ検索を選択すると(S11)、指定位置から所定範囲のトイレ施設を抽出し(S22)、端末側はそれを表示する(S12)。このとき、トイレまでの距離と所要時間を計測し表示するようにしてもよい。   Next, when the user selects toilet search (S11), a predetermined range of toilet facilities is extracted from the designated position (S22), and the terminal side displays it (S12). At this time, the distance to the toilet and the required time may be measured and displayed.

利用者がその表示画面からトイレを選択すると(S13:Y)、トイレ情報送信要求が出され(S14)、クラウド側では、そのトイレのビーコンのID情報から、トイレ施設ごと、個室ごとの情報を収集し(S23)、トイレ情報として送信する(S24)。トイレ情報には、トイレ施設全体の情報、各個室の利用状況が含まれる。   When the user selects a toilet from the display screen (S13: Y), a toilet information transmission request is issued (S14). On the cloud side, information on each toilet facility and each individual room is obtained from the ID information of the toilet beacon. Collected (S23) and transmitted as toilet information (S24). The toilet information includes information on the entire toilet facility and usage status of each private room.

端末側に表示されたトイレ情報を元に、利用者がトイレを決定すると、指定位置からそのトイレまでの移動ルートを案内する(S25)。その後、利用者がアプリを終了させると(S15:Y)、クラウド側は、アプリの終了を検出するとその端末との接続を終了し(S26:Y)、S20に戻る。   When the user determines a toilet based on the toilet information displayed on the terminal side, the travel route from the designated position to the toilet is guided (S25). Thereafter, when the user ends the application (S15: Y), the cloud side ends the connection with the terminal upon detecting the end of the application (S26: Y), and returns to S20.

(リリース催促機能)
図9は、リリース催促機能の利用イメージを示す図である。リリース催促機能は、トイレへ行きたい人がトイレを使用中の人にそのこと伝え、個室のリリースを催促する機能である。トイレに行きたい人側(関心があるだけの人も含む)と、トイレを使用中の人側は以下の手順を行い、各利用者の端末とクラウドは、その手順の該当する処理を行う。
(Release reminder function)
FIG. 9 is a diagram showing an image of using the release prompting function. The release prompting function is a function that prompts the person who wants to go to the toilet to tell the person using the toilet that the private room is released. The person who wants to go to the toilet (including those who are only interested) and the person who is using the toilet perform the following procedure, and each user's terminal and cloud perform the processing corresponding to that procedure.

トイレに行きたい人側
(図中の番号は以下のステップに対応している。)
(1)トイレ情報が掲載されている地図から自分のいる場所の近辺などの行きたいトイレをチェックする。
(2)トイレ施設の情報(利用者の感想を含んでもよい)を参照し、現在のトイレの空き状態を判断する。このとき、該当場所へ行くための距離と時間が表示される。
(3)利用者がチェックした使いたいトイレの施設情報をクラウドに転送し、施設情報マスタDBのデータと該当するトイレのマッチングを行う。
(4)該当した施設情報のトイレに対して、施設情報テーブルの利用希望数を加算する。
(5)利用希望数は、利用希望者がチェックした時間から当該トイレに到着する時間が経過したときに減算する。このとき、希望したが実際には使用しなかった人数と実際に使用した人数を計算する。
The person who wants to go to the toilet (the numbers in the figure correspond to the following steps)
(1) Check the toilet you want to go to, such as the vicinity of your place, from the toilet information map.
(2) Refer to toilet facility information (may include user's impressions) to determine the current toilet availability. At this time, the distance and time to go to the corresponding place are displayed.
(3) The facility information of the toilet that the user wants to use is transferred to the cloud, and the data in the facility information master DB and the corresponding toilet are matched.
(4) Add the desired number of use of the facility information table to the toilet of the corresponding facility information.
(5) The desired number of use is subtracted when the time to arrive at the toilet has elapsed from the time checked by the user. At this time, the number of people who wished but did not actually use it and the number of people who actually used it are calculated.

トイレを使用している人側
(1)トイレ使用中の人の端末のアプリが個室に設置のビーコンの電波に反応して自動的に起動され、ビーコンからIDを取得する(図ではトイレ1のID)。ビーコンのIDはビーコンID記憶部に記憶される。
(2)端末のアプリがクラウドへビーコンIDを送信し、メッセージの照会をする。
(3)クラウド上で、転送されたIDと施設マスタDBのIDとをマッチングし、該当のIDに紐付けられたデータを取得する(例えば、「4人の人がこのトイレの利用を希望しています」などのメッセージ)。
(4)施設の個室トイレがすべて使用中であれば、メッセージと該当したIDを端末のアプリへ一斉送信する。
(5)各端末のアプリがクラウドからの送信IDと使用中の個室のビーコンから受信したIDとを突合し、リリース催促のメッセージを表示する(該当する端末にメッセージ「4人の人がこのトイレの利用を希望しています」を表示する)。
上記ステップにおいて、ステップ(2)は必要とせずに、クラウドがビーコン状況管理テーブルを自動的に参照して、オン/オフ情報がオンとなっているビーコンIDのある施設に紐づけられたデータを取り出し、送信する仕組みとしてもよい。
The person using the toilet (1) The application of the terminal of the person using the toilet is automatically activated in response to the radio wave of the beacon installed in the private room, and acquires the ID from the beacon (in the figure, the toilet 1 ID). The beacon ID is stored in the beacon ID storage unit.
(2) The terminal application sends a beacon ID to the cloud and inquires about the message.
(3) On the cloud, the transferred ID is matched with the ID of the facility master DB, and data associated with the ID is acquired (for example, “4 people want to use this toilet. Message ").
(4) If all the private rooms in the facility are in use, the message and the corresponding ID are sent to the terminal application all at once.
(5) The application of each terminal collates the transmission ID from the cloud with the ID received from the beacon of the private room in use, and displays a release prompt message (message “4 people on this toilet I want to use ").
In the above step, step (2) is not necessary, and the cloud automatically refers to the beacon status management table, and the data associated with the facility with the beacon ID whose on / off information is on is stored. It is good also as a mechanism which takes out and transmits.

図10は、リリース催促機能の処理フローを示す図である。ユーザ端末1は、トイレに行きたい利用者の端末、ユーザ端末2は、トイレを使用中の利用者の端末である。ユーザ端末1の処理は、図7の場合と同様であるが、クラウド側には、施設情報テーブルの利用希望数からリリース催促が必要かどうかを判断する処理(S26)、そして必要であればリリース催促を送信する処理(S27)が追加されている。   FIG. 10 is a diagram illustrating a processing flow of the release prompting function. The user terminal 1 is a terminal of a user who wants to go to the toilet, and the user terminal 2 is a terminal of a user who is using the toilet. The processing of the user terminal 1 is the same as in the case of FIG. 7, but the cloud side determines whether release prompting is necessary based on the desired number of use in the facility information table (S26), and if necessary, releases A process of sending a reminder (S27) is added.

ユーザ端末2は、トイレに設置されたビーコンの電波を検出しアプリを自動起動する(S30)。クラウドからの送信があることを検出すると(S31:Y)、IDのマッチングを判断する(S32)。IDのマッチングは、クラウドから送信されてきたIDが使用中の個室のビーコンのIDと一致しているかどうかを判断する処理である。また、前述したように、ビーコンIDと施設の属性とユーザの属性とのマッチングを行う。このとき、ビーコンの電波到達距離はBLEの場合10m程度あるので、隣の個室など複数のビーコンからの電波をキャッチすることになるが、そのうち電波強度が最も高いビーコンのIDを使用中の個室のIDと判断する。   The user terminal 2 detects the radio wave of the beacon installed in the toilet and automatically starts the application (S30). When it is detected that there is transmission from the cloud (S31: Y), ID matching is determined (S32). ID matching is processing for determining whether or not the ID transmitted from the cloud matches the ID of the beacon of the private room in use. Further, as described above, matching between the beacon ID, the facility attribute, and the user attribute is performed. At this time, the radio wave reach distance of the beacon is about 10 m in the case of BLE, so that radio waves from a plurality of beacons such as adjacent private rooms are caught, but the ID of the beacon that has the highest radio wave intensity is used. Judged as ID.

IDがマッチしていなければ、なにもしないでS31に戻るが、マッチした場合は、リリース催促情報(リリース催促に関連する情報)を受信し、表示する(S33)。催促に応答する場合は(S34:Y)、端末に表示された所定のメニューを選択することによってクラウド側に応答メッセージを送信する(S35)。ここでの選択は、例えば、「もうすぐ出ます」、「あと少し待ってくれ」、「そんなにせかされても」などのボタンや終了予想時間に対応するボタン(例えば3分以内、3〜5分、5分以上など)を押すだけでよい。あるいは、決められたメッセージではなく、ユーザが自由にメッセージを入力し応答できるようにすることでもよい。もちろん、リリース催促に必ず応答する必要はない。   If the IDs do not match, the process returns to S31 without doing anything. If they match, the release prompt information (information related to the release prompt) is received and displayed (S33). When responding to the prompt (S34: Y), a response message is transmitted to the cloud side by selecting a predetermined menu displayed on the terminal (S35). The selection here is, for example, a button such as “I'll come soon”, “Wait a little more”, “Even if so much” or a button corresponding to the expected end time (for example, within 3 minutes, 3-5 Minute, 5 minutes or more). Alternatively, instead of a predetermined message, the user may freely enter a message and respond. Of course, you don't have to respond to a release reminder.

<食堂利用状況確認システム(第2の実施形態)>)
以下では、本発明の情報システムの第2の実施形態として、対象とする施設が、社員食堂や複数の簡易食堂(セルフサービス型の食堂)を有する地下街などの食堂施設である場合の食堂利用状況確認システムについて説明する。
<Canteen usage status confirmation system (second embodiment)>)
In the following, as a second embodiment of the information system of the present invention, the restaurant usage situation when the target facility is a cafeteria facility such as an employee cafeteria or an underground mall having a plurality of simple cafeterias (self-service cafeteria) The confirmation system will be described.

図11は、食堂利用状況確認システムの概略を示したものである。第2の実施形態は、基本的には第1の実施形態と同様であるが、施設利用検出手段が、ドアの開閉を検出するド開閉検出機構でなく、食堂の配膳用のトレイやお盆の裏に、磁気近接スイッチである磁気シートを貼り、ビーコン発信機をテーブルの裏などに設置する点が異なる。この場合、施設利用検出手段は、食堂のテーブルに、このトレイ等を置くと、磁気シートとビーコンが反応してその席が利用中であることが検知される。したがって、テーブルの席ごとに、利用中か空かが判別できる。   FIG. 11 shows an outline of the restaurant usage status confirmation system. The second embodiment is basically the same as the first embodiment, but the facility use detection means is not a door opening / closing detection mechanism for detecting the opening / closing of a door, but a tray or tray for a cafeteria. The difference is that a magnetic sheet, which is a magnetic proximity switch, is pasted on the back and a beacon transmitter is installed on the back of the table. In this case, when the facility use detecting means puts this tray or the like on the table of the cafeteria, the magnetic sheet and the beacon react to detect that the seat is in use. Therefore, it can be determined for each seat on the table whether it is in use or empty.

食堂利用状況確認システムにおいても、トイレ情報システムと同様な仕組みで、ユーザの属性と施設の属性に応じて、提供されるべき施設の情報の送信を制御する機能(属性マッチング機能)、時間帯に応じて情報を制御する機能(時間帯制御機能)、利用パターンに応じて、席が空くまでの時間を予測する機能(空き時間予測機能)、待ち行列を検出する機能(待ち行列発生通知)などが実現できる。このような機能により、食堂の席の空き状態をタイムリーに知りたい、混雑する時間帯をずらして食事をしたい、といった食堂の課題を解決することができる。   In the cafeteria usage status confirmation system, a function that controls the transmission of information on facilities to be provided (attribute matching function) according to the user's attributes and facility attributes, using the same mechanism as the toilet information system. Functions that control information according to time (time zone control function), functions that predict the time until seats are available (empty time prediction function), functions that detect queues (queue generation notification), etc. Can be realized. With such a function, it is possible to solve the problems of the cafeteria, such as wanting to know the vacancy of the cafeteria seats in a timely manner or wanting to eat while shifting the crowded time zone.

<会議室利用状況確認(第3の実施形態)>
以下では、本発明の情報システムの第3の実施形態として、対象とする施設が、会社雑居ビルなどの会議室である会議室利用用状況確認システムについて説明する。
<Confirmation of meeting room usage status (third embodiment)>
In the following, as a third embodiment of the information system of the present invention, a meeting room use status confirmation system in which a target facility is a meeting room such as a company office building will be described.

図12は、施設利用検出手段として、会議室のドア開閉検出機構を用いた例を示しているが、人体感知センサーを用いてもよい。また、ドア開閉検出機構と、人体感知センサーを併用してもよい。前者の場合、会議室のドアが開いていれば、その部屋は空と判断し、ドアが閉じていれば使用中と判断する。ただし、会議中にも人の出入りが発生するので、所定時間内のドアの開閉は、使用中又は空きと判断しないようにする。人体感知センサーの場合は、所定時間以上、人の気配を感知しない場合に空きと所定時間以上感知する場合は利用中と判断する。この場合、ビーコン発信機は、すべて出席者の端末に電波が届く位置、例えば、会議室のテーブルの真中や天井に1台設置するだけでもよい。このようにすることで、出席者を特定し、出席者の端末に外部からメッセージを送信することも可能である。例えば、会議の進行状況を出席者から直接聞くことができる。   FIG. 12 shows an example in which a door opening / closing detection mechanism of a conference room is used as the facility usage detection means, but a human body sensor may be used. Further, a door opening / closing detection mechanism and a human body sensor may be used in combination. In the former case, if the door of the conference room is open, it is determined that the room is empty, and if the door is closed, it is determined that it is in use. However, since a person enters and exits during the meeting, it is not determined that opening and closing of the door within a predetermined time is in use or empty. In the case of a human body sensor, it is determined that it is in use if it is detected that it is empty for a predetermined time or more when it is not detected for a predetermined time or more. In this case, only one beacon transmitter may be installed at a position where radio waves reach all the attendees' terminals, for example, in the middle or ceiling of the conference room table. In this way, it is also possible to identify attendees and send a message from the outside to the attendee's terminal. For example, meeting progress can be heard directly from attendees.

また、会議室利用用状況確認システムは、既存の会議室予約シテムと連携させ、会議室の利用状況を常に把握できるようにし、予約時間になっても(所定時間が過ぎても)空きの状態が続く場合は、その予約を削除するようにしてもよい。また、会議室利用中のユーザの端末に対して、予約した終了時間の所定時間前にアラートを送信して、会議の終了を促す(リリース督促)ようにしてもよい。このような機能により、予約はされているが実際使われていない会議室が多い、予定より早く会議が終わったのにその空き時間を利用できない、現地に行かないと利用状況の変化が分からない、といった会議室の課題を解決することができる。   In addition, the conference room usage status confirmation system is linked with the existing conference room reservation system so that the usage status of the conference room can be grasped at all times. If this continues, the reservation may be deleted. Alternatively, an alert may be transmitted to a user terminal that is using the conference room a predetermined time before the reserved end time to prompt the end of the conference (release prompt). With such a function, there are many conference rooms that have been reserved but are not actually used, the free time cannot be used even though the meeting ended earlier than scheduled, and the change in usage status is not known unless you go to the site It is possible to solve the problems of the conference room.

(実施形態の効果)
以上、第1の実施形態のシステムによれば、トイレを利用しようとする利用者に対して、又は現在トイレを使用している利用者に対して、個人を特定することなく、それぞれの状況に応じた適切な情報を総合的に提供することが可能なトイレ情報システムを簡単に提供することができる。例えば、マップ機能により、トイレを利用したい人に最寄トイレを表示するだけでなく、そのトイレ施設の情報や個室ごとの設備情報などを詳細に提供することができる。また、リリース催促機能により、特定のトイレの利用希望者が多数いる場合は、トイレの回転率や使用効率を高めることができる。特に本来の目的外にトイレを利用する人への対策として有効である。また、空き時間予測機能によって、トイレの利用パターンに応じてトイレが空くまでの時間を予測し、通知することができる。また、待ち行列発生通知機能により、混雑しているトイレの状況をその場に行かなくても把握することができる。また、時間制御機能によって、トイレの施設の閉鎖時間や営業時間に合わせて、その施設内にあるトイレの情報の提供を制御することができるので防犯上も役立つ。また、属性制御機能により、利用者の属性に応じたトイレ情報を提供することができる。また、広告送付機能によって、トイレを使用中の利用者にフロア情報など有用な情報を提供することができる。また、腹痛時最寄トイレ表示機能により、緊急時のトイレの不安を軽減することができる。
(Effect of embodiment)
As described above, according to the system of the first embodiment, it is possible to deal with each situation without specifying an individual for a user who wants to use a toilet or a user who is currently using a toilet. It is possible to easily provide a toilet information system capable of comprehensively providing appropriate information. For example, the map function can not only display the nearest toilet to a person who wants to use the toilet, but also can provide detailed information on the toilet facility and facility information for each individual room. Further, the release prompting function can increase the rotation rate and use efficiency of the toilet when there are a large number of people who want to use the specific toilet. This is particularly effective as a countermeasure for people who use toilets outside their intended purpose. In addition, the availability time prediction function can predict and notify the time until the toilet becomes empty according to the usage pattern of the toilet. In addition, the queue generation notification function can grasp the situation of a crowded toilet without going to the spot. In addition, the time control function can control the provision of toilet information in the facility in accordance with the closing time and business hours of the toilet facility, which is useful for crime prevention. Moreover, the toilet control according to a user's attribute can be provided by an attribute control function. In addition, the advertisement sending function can provide useful information such as floor information to the user who is using the toilet. In addition, the nearest toilet display function during abdominal pain can reduce anxiety about an emergency toilet.

また、第2の実施形態の食堂利用状況把握システムによれば、前述の食堂の課題を解決することができる。具体的には、空き時間予測機能により、混雑を避けて食事ができる時間帯を把握することや待ち行列発生通知機能により混雑状況を知ることができる。また、時間制御機能によって、施設内に複数の食堂がある場合は、食堂の営業時間に合わせて、適切な食堂の情報(本日のスペシャルメニューなど)を提供することができる。また、属性制御機能により、利用者の属性に応じた食堂の情報を提供することができる。また、広告送付機能によって、食事中の利用者に近隣の施設の情報などを提供することができる。   Moreover, according to the dining room utilization condition grasping system of the second embodiment, the above-described problem of the dining room can be solved. Specifically, the free time prediction function can grasp the time zone where meals can be avoided while avoiding congestion, and the congestion status can be known by the queue occurrence notification function. In addition, when there are multiple dining rooms in the facility, the time control function can provide appropriate dining room information (such as today's special menu) according to the opening hours of the dining room. In addition, the attribute control function can provide information on the cafeteria according to the user's attributes. In addition, the advertisement sending function can provide information on nearby facilities to users who are eating.

また、第3の実施形態の会議室利用状況把握システムによれば、前述の会議室の様々な課題を解決することができる。   Moreover, according to the meeting room utilization condition grasping | ascertainment system of 3rd Embodiment, the various subject of the above-mentioned meeting room can be solved.

以上、実施形態を用いて本発明を説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施形態に記載の範囲に限定されないことは言うまでもない。上記実施形態に、多様な変更又は改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。またその様な変更又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。
なお、上記の実施形態では、本発明を物の発明として、トイレ情報システムについて説明したが、本発明は、方法の発明又はコンピュータ・プログラムの発明としても捉えることもできる。
As mentioned above, although this invention was demonstrated using embodiment, it cannot be overemphasized that the technical scope of this invention is not limited to the range as described in the said embodiment. It will be apparent to those skilled in the art that various modifications or improvements can be added to the above embodiment. Further, it is apparent from the scope of the claims that the embodiments added with such changes or improvements can be included in the technical scope of the present invention.
In the above embodiment, the toilet information system has been described with the present invention as a product invention. However, the present invention can also be understood as a method invention or a computer program invention.

100 トイレ施設
110 ドア開閉検出機構
111 施錠機構
111a 磁性体
111b 磁気近接スイッチ
112 ビーコン発信部
120 ビーコン受信機
121 ネットワーク通信部
122 ビーコン受信部
200 ユーザ端末
201 BLE受信部
202 GPS受信部
203 ネットワーク通信部
204 トイレ情報アプリ
300 クラウド
301 利用者位置情報取得部
302 最寄トイレ抽出部
303 トイレ利用状況制御部
304 トイレ情報送信部
311 利用者情報DB
312 施設マスタDB
313 構内地図DB
314 地域地図DB
315 利用パターン情報蓄積DB
350 管理者端末
DESCRIPTION OF SYMBOLS 100 Toilet facility 110 Door opening / closing detection mechanism 111 Locking mechanism 111a Magnetic body 111b Magnetic proximity switch 112 Beacon transmission part 120 Beacon receiver 121 Network communication part 122 Beacon reception part 200 User terminal 201 BLE reception part 202 GPS reception part 203 Network communication part 204 Toilet information application 300 Cloud 301 User location information acquisition unit 302 Nearest toilet extraction unit 303 Toilet usage status control unit 304 Toilet information transmission unit 311 User information DB
312 Facility Master DB
313 On-site map DB
314 Regional Map DB
315 Usage pattern information storage DB
350 Administrator terminal

Claims (15)

施設に設置されたビーコンのIDと前記施設の情報とを紐づけて格納するビーコン状況管理テーブルと、
前記施設に設置されたビーコンが発信するビーコンIDをネットワークから受信するビーコンID受信部と、
を備え、
前記ビーコンID受信部による前記ビーコンIDの受信の有無によって前記ビーコン状況管理テーブルのビーコンのオン/オフ情報を更新し、前記施設の利用状況を管理することを特徴とする施設利用情報管理サーバ。
A beacon status management table for storing the ID of a beacon installed in a facility and the information of the facility in association with each other;
A beacon ID receiving unit that receives a beacon ID transmitted from a beacon installed in the facility from a network;
With
A facility usage information management server that updates beacon on / off information in the beacon status management table according to whether or not the beacon ID is received by the beacon ID receiving unit, and manages the usage status of the facility.
前記ビーコン状況管理テーブルのオン/オフ情報がオンのビーコンIDについてのみ、前記ビーコンIDを識別子として匿名ユーザの端末との間でメッセージの送受信の処理を行う匿名ユーザ通信部と、
登録ユーザのログイン認証を行い、前記登録ユーザの端末からのサービス要求に応じたサービス情報を、前記匿名ユーザ通信部とは別の経路で前記オン/オフ情報に関わらず、前記登録ユーザの端末に送信する登録ユーザ通信部と、
を備えることを特徴とする請求項1に記載の施設利用情報管理サーバ。
Only for the beacon ID for which the on / off information of the beacon status management table is on, the anonymous user communication unit that performs message transmission / reception processing with the terminal of the anonymous user using the beacon ID as an identifier,
Registered user login authentication is performed, and service information corresponding to a service request from the registered user's terminal is sent to the registered user's terminal through a different route from the anonymous user communication unit regardless of the on / off information. A registered user communication unit to transmit;
The facility use information management server according to claim 1, comprising:
施設の情報を収集及び提供するサーバと前記施設の利用者のユーザ端末とが接続された情報システムであって、
前記施設は、
電波を発信するビーコンと、
前記ビーコンと連動し、ユーザが前記施設の利用を検出する施設利用検出手段と、
前記施設利用検出手段が前記施設の利用を検出したときに、前記ビーコンのIDを発信するビーコン発信機と、を備え、
前記ユーザ端末は、
前記ビーコンのIDを近距離無線通信によって受信する手段と、
当該受信したビーコンのIDを識別子として前記サーバに匿名で送信し、前記ビーコンのIDに対応付けられた前記施設の情報をサーバから受信する匿名通信部と、
ユーザの認証要求及びサービス要求を前記サーバに送信するユーザ認証通信部と、を備え、
前記サーバは、
前記ビーコン発信機によって発信されたビーコンのIDを識別子として、当該ビーコンのIDに対応付けられた前記施設の情報を前記ユーザ端末と送受信する手段と、
前記ユーザ端末から前記認証要求及び前記サービス要求を受信したときに、当該ユーザを認証し、前記サービス要求に応じたサービス情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、
を備えることを特徴とする情報システム。
An information system in which a server for collecting and providing facility information and a user terminal of a user of the facility are connected,
The facility is
A beacon that transmits radio waves,
In conjunction with the beacon, facility use detection means for the user to detect the use of the facility;
A beacon transmitter that transmits the ID of the beacon when the facility use detection means detects the use of the facility;
The user terminal is
Means for receiving the ID of the beacon by short-range wireless communication;
Anonymous communication unit that transmits the received beacon ID anonymously to the server as an identifier, and receives information on the facility associated with the beacon ID from the server;
A user authentication communication unit that transmits a user authentication request and a service request to the server,
The server
Means for transmitting and receiving information on the facility associated with the ID of the beacon with the user terminal, using the ID of the beacon transmitted by the beacon transmitter as an identifier;
Means for authenticating the user when the authentication request and the service request are received from the user terminal and transmitting service information corresponding to the service request to the user terminal;
An information system comprising:
前記サーバは、
前記ユーザの属性と前記施設の属性に応じて、前記施設の情報の送信を制御することを特徴とする請求項3に記載の情報システム。
The server
The information system according to claim 3, wherein transmission of information on the facility is controlled according to the attribute of the user and the attribute of the facility.
前記サーバは、
時間帯に応じて、前記施設の情報の送信を制御することを特徴とする請求項3又は4に記載の情報システム。
The server
5. The information system according to claim 3, wherein transmission of information on the facility is controlled according to a time zone.
前記サーバは、
前記施設及び設備ごとの利用パターンの情報を蓄積し、前記施設及び前記設備の利用パターンに応じて、使用中の設備が空くまでの時間を予測することを特徴とする請求項3から5までのいずれか1項に記載の情報システム。
The server
The information on the usage pattern for each facility and equipment is accumulated, and the time until the equipment in use is available is predicted according to the usage pattern of the facility and equipment. The information system according to any one of the above.
前記サーバは、
前記施設のビーコンから受信したユーザ端末の数が施設内の設備の数を所定数上回ったときに、前記施設に待ち行列が発生していると判断し、前記ユーザ端末に通知することを特徴とする請求項3から6までのいずれか1項に記載の情報システム。
The server
When the number of user terminals received from the beacon of the facility exceeds a predetermined number of facilities in the facility, it is determined that a queue is generated in the facility, and the user terminal is notified. The information system according to any one of claims 3 to 6.
前記施設はトイレ施設であって、
前記施設利用検出手段は、前記トイレ施設の個室のドアの開閉を検出するドア開閉検出機構を備え、
前記サーバは、
前記ビーコンのIDからトイレの個室ごとの利用状況を判断し、前記ユーザの登録情報及び前記トイレの利用状況に応じて、前記ユーザごとに提供すべきトイレ情報を判断し、前記ユーザ端末に送信することを特徴とする請求項3から7までのいずれか1項に記載の情報システム。
The facility is a toilet facility,
The facility use detection means includes a door opening / closing detection mechanism for detecting opening / closing of a door of a private room of the toilet facility,
The server
Based on the ID of the beacon, the usage status of each toilet room is determined, and the toilet information to be provided for each user is determined according to the registration information of the user and the usage status of the toilet, and transmitted to the user terminal. The information system according to any one of claims 3 to 7, characterized in that:
前記サーバは、
前記トイレ施設の個室を使用中のユーザの端末に対して、当該トイレを利用したい利用希望者の数と当該トイレ施設の個室数に基づいて、前記個室のリリースを催促するためのリリース督促を送信することを特徴とする請求項8に記載の情報システム。
The server
Based on the number of users who want to use the toilet and the number of private rooms in the toilet facility, a release reminder for prompting the release of the private room is transmitted to the terminal of the user who is using the private room in the toilet facility The information system according to claim 8.
前記ユーザ端末は、
腹痛の発生を予測可能なウェアラブルデバイスと接続され、前記ウェアラブルデバイスから腹痛の発生の通知があったときに、前記サーバと自動で接続し、最寄のトイレ施設の情報を取得して表示することを特徴とする請求項7又は9に記載の情報システム。
The user terminal is
When connected to a wearable device that can predict the occurrence of abdominal pain, and when the wearable device is notified of the occurrence of abdominal pain, it automatically connects to the server and acquires and displays information on the nearest toilet facility The information system according to claim 7 or 9, wherein
前記施設は食堂であって、
前記施設利用検出手段は、前記食堂で用いられるトレイに備えられた磁気センサーと、前記食堂のテーブルに設置された前記ビーコンを有することを特徴とする請求項3から7までのいずれか1項に記載の情報システム。
The facility is a canteen,
The said facility use detection means has the magnetic sensor with which the tray used in the said cafeteria was equipped, and the said beacon installed in the table of the said cafeteria, In any one of Claim 3-7 characterized by the above-mentioned. The described information system.
前記施設は会議室であって、
前記施設利用検出手段は、前記会議室のドアに設置された磁気センサー又は前記会議室に設置された人体感知センサーと、前記ビーコンを有することを特徴とする請求項3から7までのいずれか1項に記載の情報システム。
The facility is a meeting room,
The said facility use detection means has a magnetic sensor installed in the door of the said meeting room or a human body detection sensor installed in the said meeting room, and the said beacon, The any one of Claim 3-7 characterized by the above-mentioned. Information system described in the section.
前記サーバは、前記会議室の予約時間を所定時間過ぎても当該会議室が空の場合、当該会議室の予約を削除することを特徴とする請求項12に記載の情報システム。   13. The information system according to claim 12, wherein the server deletes the reservation of the conference room if the conference room is empty even after a predetermined time has passed the reservation time of the conference room. 前記サーバは、前記会議室の予約時間の所定時間前になっても前記会議室が使用中の場合、当該会議室を使用中のユーザの端末に対して、当該会議室のリリースを催促するためのリリース督促を送信することを特徴とする請求項12又は13に記載の情報システム。   The server prompts the user terminal that is using the conference room to release the conference room when the conference room is in use even if the conference room is in a predetermined time before the reservation time of the conference room. 14. The information system according to claim 12, wherein a release reminder is transmitted. 施設の情報を収集及び提供するサーバと接続された前記施設の利用者のユーザ端末のプログラムであって、
前記施設は、
電波を発信するビーコンと、
前記ビーコンと連動し、ユーザが前記施設の利用したことを検出する施設利用検出手段と、
前記施設利用検出手段が前記施設の利用を検出したときに、前記ビーコンのIDを発信するビーコン発信機と、を備えており、
前記ユーザ端末に、
前記ビーコン発信機によって発信されたビーコンのIDを近距離無線通信によって受信するステップと、
前記受信したビーコンのIDを前記サーバに匿名で送信するステップと、
前記送信したビーコンのIDに対応付けられた前記施設の情報をサーバから受信するステップと、
前記ユーザの認証要求及びサービス要求を前記サーバに送信するステップと、
前記サービス要求に対応付けられたサービス情報を前記サーバから受信するステップと、
を実行させることを特徴とするプログラム。
A program for a user terminal of a user of the facility connected to a server that collects and provides information on the facility,
The facility is
A beacon that transmits radio waves,
In conjunction with the beacon, facility use detection means for detecting that the user has used the facility;
A beacon transmitter that transmits the ID of the beacon when the facility use detection means detects the use of the facility;
In the user terminal,
Receiving a beacon ID transmitted by the beacon transmitter by short-range wireless communication;
Anonymously transmitting the received beacon ID to the server;
Receiving from the server information on the facility associated with the ID of the transmitted beacon;
Sending the user authentication request and service request to the server;
Receiving service information associated with the service request from the server;
A program characterized by having executed.
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