JP2017224256A - Diagnosis system, diagnosis method, server device and program - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a diagnosis system for performing a behavioral characteristic diagnosis test which can diagnose and digitize even a behavioral characteristic under the unconsciousness of human beings, a diagnosis method and a program.SOLUTION: A server device 1 for diagnosing and digitizing even a behavioral characteristic under the unconsciousness of an objective person comprises: a questioning part 11a which selects a question to be questioned for an evaluation of the objective person; a behavioral characteristic profiling part 11c which refers to at least psychologic statistical data with respect to a response by the objective person with respect to the questioning, and performs a behavioral characteristic analysis; a capability analysis part 11d which analyzes a capability on the basis of a behavioral characteristic analysis result; a support advice selection part 11e which outputs a support advice on the basis of the behavioral characteristic analysis result and a capability analysis result; and a report creation part 11f which creates a first report based on the behavioral characteristic analysis result, a second report based on the capability analysis result and a third report based on a support advice selection result.SELECTED DRAWING: Figure 2

Description

本発明は、診断システム、診断方法、サーバ装置、及びプログラムに関する。   The present invention relates to a diagnostic system, a diagnostic method, a server device, and a program.

従来、国内で広く使用されている診断テストでは、性格判断テストで元々精神医療(うつ病判定等)を応用したものが殆どである。その性格判断を用いて能力を診断することに大きな無理が生じる。能力を診断するためには、それをも構成している行動特性を測定する必要があるといえる。   Conventionally, most of the diagnostic tests widely used in Japan originally applied psychiatry (depression determination, etc.) to the personality determination test. There is a big unreasonableness in diagnosing ability using the personality judgment. In order to diagnose ability, it can be said that it is necessary to measure the behavioral characteristics that constitute it.

ここで、「行動特性」とは、様々な状況において一貫して現れる行動の傾向のことを意味している。行動特性のチェックは、人間をタイプに分類するのではなく、現実に出現している行動の分析を通じて、個々人の行動の特性を解析するものである。したがって、行動レベルでの強み/弱みを理解することができ、強みの向上と弱みの克服という成長課題が明瞭になり、自分の行動特性を活かした課題の達成方法が明確になる。   Here, the “behavior characteristic” means a tendency of behavior that appears consistently in various situations. The behavior characteristic check is not to classify humans into types but to analyze individual behavioral characteristics through analysis of actual behaviors. Therefore, it is possible to understand the strengths / weaknesses at the behavioral level, clarify the growth issues of improving strengths and overcoming the weaknesses, and clarify how to achieve the issues utilizing their own behavioral characteristics.

以上のような相違があることから、一般の性格判断テストの能力診断で基準関連妥当性等との相関係数は高くても0.3前後であるが、行動特性診断による相関係数は0.6以上と高い数値を獲得することができる。積極的に人間の行動を変え習慣化させるためには、能力との相関が高い行動特性の情報が必要になる。   Because of the above differences, the correlation coefficient with the criterion-related validity etc. is at most about 0.3 in the ability diagnosis of the general personality judgment test, but the correlation coefficient by the behavior characteristic diagnosis is 0 .6 or higher can be obtained. In order to actively change human behavior and make it a habit, information on behavioral characteristics that are highly correlated with ability is required.

ここで、図8に示されるように、人間の意識は大きく「意識」と「無意識」の2つに分かれ、意識して行動しているのはわずか5%よりも少ないと言われている。人間の行動を変え習慣化させるためには、行動の95%以上を支配している「無意識の行動」にアプローチしなくては決して変えることはできない。   Here, as shown in FIG. 8, human consciousness is largely divided into “consciousness” and “unconsciousness”, and it is said that less than 5% are consciously acting. In order to change human behavior and make it a habit, it can never be changed without approaching “unconscious behavior” that controls over 95% of behavior.

この点、従来の性格(能力)判断テストの回答は、対象者が意識している部分で回答しているため、得られる行動特性の情報はわずかである。さらに、従来の企業内研修や体験研修でアプローチできるのは、意識している5%弱の部分のみとなり、3日もすると研修で脳に受けた刺激はもとに戻ってしまう。「無意識の行動」が変わらなければ、企業内研修や体験研修にお金と時間を費やしても効果的な結果を出すことはできない。   In this regard, since the answers of the conventional personality (ability) judgment test are answered in the part that the subject is aware of, the information on the behavioral characteristics obtained is small. Furthermore, only a little less than 5% of the consciousness can be approached by conventional in-house training and hands-on training, and after three days, the stimulation received in the brain is restored. If “unconscious behavior” does not change, it will not be possible to produce effective results even if money and time are spent on in-house training and on-site training.

ここで、例えば、特許文献1では、横軸を評価項目、縦軸を人数及びコンピテンシーとして、各評価項目の基準充足者及び基準不足車の人数をヒストグラムで表示する能力評価支援システムが開示されている。   Here, for example, Patent Document 1 discloses an ability evaluation support system that displays a criterion satisfying person and the number of reference deficient cars of each evaluation item as a histogram, with the horizontal axis as evaluation items, the vertical axis as the number of people, and competency. Yes.

特願2004−240621号公報Japanese Patent Application No. 2004-240621

しかしながら、特許文献1に開示されたものでは、人間の無意識下の行動特性まで診断し数値化することができない。   However, with the one disclosed in Patent Document 1, it is not possible to diagnose and quantify even human unconscious behavioral characteristics.

本発明は、このような課題に鑑みてなされたものであり、人間の無意識下の行動特性まで診断して数値化する行動特性診断テストを実現する診断システム、診断方法、サーバ装置、及びプログラムを提供することを目的とする。   The present invention has been made in view of such a problem, and provides a diagnosis system, a diagnosis method, a server device, and a program for realizing a behavior characteristic diagnosis test for diagnosing and digitizing behavior characteristics under human unconsciousness. The purpose is to provide.

上記課題を解決するため、本発明の第1の態様に係るサーバ装置は、対象者の無意識下の行動特性まで診断し数値化するサーバ装置において、前記対象者の評価用に出題する問題を選択する出題部と、前記出題に対する前記対象者による回答について、少なくとも心理学的統計データを参照し、行動特性分析を実施する行動特性プロフィール部と、前記行動特性プロフィール部の分析結果に基づいて能力分析を行う能力分析部と、前記行動特性プロフィール部の分析結果及び前記能力分析部の分析結果に基づいてサポートアドバイスを出力する支援助言選択部と、前記行動特性分析の結果に基づく第1のレポートを生成し、前記能力分析の結果に基づく第2のレポートを生成し、前記支援助言選択結果に基づく第3のレポートの少なくともいずれかを生成するレポート生成部を備えている。   In order to solve the above-described problem, the server device according to the first aspect of the present invention selects a problem to be used for evaluation of the subject in the server device that diagnoses and digitizes the behavior characteristics of the subject unconsciously. An ability analysis based on an analysis result of the behavior characteristic profile section, a behavior characteristic profile section that performs behavior characteristic analysis with reference to at least psychological statistical data, and an answer to the question by the subject A capability analysis unit that performs the analysis, a support advice selection unit that outputs support advice based on the analysis result of the behavior characteristic profile unit and the analysis result of the capability analysis unit, and a first report based on the result of the behavior characteristic analysis Generating a second report based on the result of the ability analysis, and generating at least a third report based on the support advice selection result. And a report generator for generating or Re.

本発明の第2の態様に係るサーバ装置は、第1の態様において、前記第1のレポートは、複数項目の行動特性を視覚化したものであり、前記複数の項目には、認識の傾向、関係の傾向、対応の傾向、及び表現の傾向の少なくともいずれかを含む。   In the server device according to the second aspect of the present invention, in the first aspect, the first report is a visualization of behavioral characteristics of a plurality of items, and the plurality of items include a tendency of recognition, It includes at least one of a relationship trend, a correspondence trend, and an expression trend.

本発明の第3の態様に係るサーバ装置は、第1の態様において、前記第2のレポートは、対象者の能力を2次元座標系に視覚化したものであり、前記2次元座標系の2軸は、コミュニケーション力、問題解決力、コーチング力、部下育成力、配慮力、ストレス対応力の任意の2つの組み合わせである   The server device according to a third aspect of the present invention is the server device according to the first aspect, wherein the second report visualizes the ability of the subject in a two-dimensional coordinate system. The axis is any two combinations of communication skills, problem solving skills, coaching skills, subordinate training skills, consideration skills, and stress response skills.

本発明の第4の態様に係るサーバ装置は、第3の態様において、前記第2のレポートでは、能力を複数のゾーンに区分けし、それぞれのゾーンの能力指標について所定の視点や能力に深くかかわる行動特性を視覚化することを特徴とする。   According to a fourth aspect of the present invention, in the third aspect, the server device divides the ability into a plurality of zones in the second report, and is deeply involved in a predetermined viewpoint and ability for the ability indicator of each zone. It is characterized by visualizing behavioral characteristics.

本発明の第5の態様に係るサーバ装置は、第1の態様において、前記行動特性プロフィール部、能力分析部の分析結果に基づいて、ユーザに最適な行動特性変革をもたらすようなアドバイスを行う行動特性変換部を更に備える。   The server device according to a fifth aspect of the present invention is the behavior in the first aspect, in which an action for giving an advice that brings about an optimal behavior characteristic change to the user based on the analysis results of the behavior characteristic profile unit and the ability analysis unit. A characteristic converter is further provided.

本発明の第6の態様に係る診断システムは、対象者の無意識下の行動特性まで診断し数値化するサーバ装置と、前記対象者の情報端末とからなる診断システムにおいて、前記サーバ装置は、前記情報端末と通信する通信部と、前記対象者の評価用に出題する問題を選択する出題部と、前記情報端末から送られた前記出題に対する対象者による回答について、少なくとも心理学的統計データを参照し、行動特性分析を実施する行動特性プロフィール部と、前記行動特性プロフィール部の分析結果に基づいて能力分析を行う能力分析部と、前記行動特性プロフィール部の分析結果及び前記能力分析部の分析結果に基づいてサポートアドバイスを出力する支援助言選択部と、前記行動特性分析の結果に基づく第1のレポートを生成し、前記能力分析の結果に基づく第2のレポートを生成し、前記支援助言選択結果に基づく第3のレポートの少なくともいずれかを生成するレポート生成部と、前記第1乃至第3のレポートの少なくともいずれかに係る画面データを生成する画面データ生成部と、前記情報端末に前記画面データを送信するよう制御する主制御部を備え、前記情報端末は、前記サーバ装置と通信する通信部と、所定の表示を行う表示部と、前記画面データに基づいて前記表示部に表示を行うよう制御するブラウザ部を備える。   The diagnostic system according to the sixth aspect of the present invention is a diagnostic system comprising a server device that diagnoses and digitizes behavior characteristics of the subject unconsciously, and the information terminal of the subject. A communication unit that communicates with the information terminal, a question selection unit that selects a question to be asked for the evaluation of the subject, and at least psychological statistical data regarding the answer by the subject to the question sent from the information terminal A behavior characteristic profile unit that performs behavior characteristic analysis, a capability analysis unit that performs capability analysis based on an analysis result of the behavior characteristic profile unit, an analysis result of the behavior characteristic profile unit, and an analysis result of the capability analysis unit A support advice selection unit that outputs a support advice based on the behavior analysis, generates a first report based on the result of the behavior characteristic analysis, and the capability analysis A report generation unit that generates a second report based on the result and generates at least one of the third reports based on the support advice selection result; and screen data related to at least one of the first to third reports And a main control unit that controls the screen data to be transmitted to the information terminal. The information terminal includes a communication unit that communicates with the server device and a display unit that performs a predetermined display. And a browser unit that controls to display on the display unit based on the screen data.

本発明の第7の態様に係る診断方法は、対象者の無意識下の行動特性まで診断し数値化する診断方法において、前記対象者の評価用に出題する問題を選択するステップと、前記出題に対する前記対象者による回答について、少なくとも心理学的統計データを参照し、行動特性分析を実施するステップと、前記行動特性分析の分析結果に基づいて能力分析を行うステップと、前記行動特性分析の分析結果及び前記能力分析部の分析結果に基づいてサポートアドバイスを出力するステップと、前記行動特性分析の結果に基づく第1のレポートを生成し、前記能力分析の結果に基づく第2のレポートを生成し、前記支援助言選択結果に基づく第3のレポートの少なくともいずれかを生成するステップを有する。   According to a seventh aspect of the present invention, there is provided a diagnostic method for diagnosing and quantifying a subject's unconscious behavioral characteristics, and selecting a problem to be presented for evaluation of the subject, With respect to the answer by the subject, at least a psychological statistical data is referred to, a behavior characteristic analysis is performed, a capability analysis is performed based on the analysis result of the behavior characteristic analysis, and an analysis result of the behavior characteristic analysis And outputting support advice based on the analysis result of the ability analysis unit, generating a first report based on the result of the behavior characteristic analysis, and generating a second report based on the result of the ability analysis, Generating at least one of the third reports based on the support advice selection result.

本発明の第8の態様に係るプログラムは、対象者の無意識下の行動特性まで診断し数値化するプログラムにおいて、コンピュータを、前記対象者の評価用に出題する問題を選択する出題部と、前記出題に対する前記対象者による回答について、少なくとも心理学的統計データを参照し、行動特性分析を実施する行動特性プロフィール部と、前記行動特性プロフィール部の分析結果に基づいて能力分析を行う能力分析部と、前記行動特性プロフィール部の分析結果及び前記能力分析部の分析結果に基づいてサポートアドバイスを出力する支援助言選択部と、前記行動特性分析の結果に基づく第1のレポートを生成し、前記能力分析の結果に基づく第2のレポートを生成し、前記支援助言選択結果に基づく第3のレポートの少なくともいずれかを生成するレポート生成部として機能させる。   The program according to the eighth aspect of the present invention is a program for diagnosing and digitizing behavioral characteristics of a subject unconsciously, and a computer for selecting a question to be presented for evaluation of the subject, About the answer by the subject with respect to the question, at least psychological statistical data is referred to, a behavior characteristic profile unit that performs behavior characteristic analysis, and an ability analysis unit that performs ability analysis based on the analysis result of the behavior characteristic profile unit, Generating a first advice based on the result of the behavior characteristic analysis, and generating a first report based on the result of the behavior characteristic analysis, and outputting the support advice based on the analysis result of the behavior characteristic profile unit and the analysis result of the ability analysis unit And generating a second report based on the result of the at least one third report based on the support advice selection result. To function as a report generating unit that formed.

本発明によれば、人間の無意識下の行動特性まで診断し数値化する行動特性診断テストを実現する診断システム、診断方法、サーバ装置、及びプログラムを提供することができる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the diagnostic system, diagnostic method, server apparatus, and program which implement | achieve the behavior characteristic diagnostic test which diagnoses and digitizes even the human unconscious behavior characteristic can be provided.

本発明の一実施形態に係る診断システムの構成図である。It is a lineblock diagram of a diagnostic system concerning one embodiment of the present invention. 同システムのサーバ装置の構成図である。It is a block diagram of the server apparatus of the system. 同システムの情報端末の構成図である。It is a block diagram of the information terminal of the system. 同システムによる診断の処理手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process sequence of the diagnosis by the system. ビヘイビアレポートの詳細な表示例を示す図である。It is a figure which shows the detailed display example of a behavior report. アクティビティレポートの詳細な表示例を示す図である。It is a figure which shows the example of a detailed display of an activity report. アクティビティレポートの詳細な表示例を示す図である。It is a figure which shows the example of a detailed display of an activity report. 人間の行動意識の割合を示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows the ratio of human action consciousness.

以下、図面を参照しつつ本発明の実施形態について説明する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.

本発明の実施形態に係る診断システムは、人間の無意識下の行動特性まで診断し数値化することができる行動特性診断テストを実現するものである。先ずは対象者についてのなるべく細かな情報を収集するところから開始する。本システムの行動特性診断テストでわかる行動特性と能力との相関係数は0.6以上である。   The diagnosis system according to the embodiment of the present invention realizes a behavior characteristic diagnosis test that can diagnose and digitize behavior characteristics under human unconsciousness. Start with collecting as detailed information about the subject as possible. The correlation coefficient between the behavior characteristic and the ability that can be understood by the behavior characteristic diagnostic test of this system is 0.6 or more.

本システムによる診断の結果は、3つの態様で説明される。   The results of diagnosis by the system are described in three ways.

(1)ビヘイビアレポート(行動特性分析)
対象者の「人柄」や「人間性」に関するレポートである。日頃どのような行動をとりやすいか、またはどのような行動を遠ざけているのか、多数の行動の中からビジネスや課題達成において必要となれる諸能力に強く関係する行動特性20項目を抽出し、0〜100の数値で表示する。
(1) Behavior report (behavioral analysis)
This is a report on the “personality” and “humanity” of the subject. Extracting 20 behavioral characteristics that are strongly related to various abilities required for business and achievement of tasks from among many behaviors. Display with a value of ~ 100.

(2)アビリティレポート(能力分析)
企業が対象者に求める「能力」に関するレポートである。行動特性の数値を根拠として「仕事に関する能力」に関する数値を、例えば、コミュニケーション力軸、問題解決能力軸などの二軸の指標で表す。能力は0〜100の数値で表し、更にA〜Yの25ゾーンで区分けするようになっている。
(2) Ability report (capability analysis)
This is a report on the “capabilities” that companies want from their target audience. A numerical value related to “work ability” is represented by a biaxial index such as a communication ability axis and a problem solving ability axis based on the behavior characteristic values. The ability is represented by a numerical value of 0 to 100, and is further divided into 25 zones A to Y.

(3)サポートアドバイスレポート(支援助言)
人は褒められて能力を発揮するタイプや、叱咤激励されて奮起するタイプなど様々である。サポートアドバイスレポートには、行動特性プロフィールに基づいて、対象者が能力を効果的に発揮できるための支援助言の方法が文章で書かれている。
(3) Support advice report (support advice)
There are various types of people, such as those who are praised and who demonstrate their abilities and those who are encouraged and inspired. The support advice report is written in the form of support advice for the target person to effectively demonstrate their abilities based on the behavioral profile.

以下、本発明の実施形態に係る診断システムについて詳述する。   Hereinafter, a diagnostic system according to an embodiment of the present invention will be described in detail.

図1には本発明の一実施形態に係る診断システムの構成を示し説明する。   FIG. 1 shows and describes the configuration of a diagnostic system according to an embodiment of the present invention.

同図に示されるように、診断システムは、サーバ装置1と、ユーザの情報端末2とがインターネット等のネットワーク4を介して接続され構成されている。ユーザの情報端末2は、個人ユーザ保有の情報端末であってもよく、企業内に設置された情報端末であってもよい。情報端末2としては、スマートフォン、携帯電話機、タブレット端末、ノート型パーソナルコンピュータ(以下、PCと略記)、デスクトップ型PC等、各種のものを採用することができる。   As shown in the figure, the diagnostic system is configured by connecting a server device 1 and a user information terminal 2 via a network 4 such as the Internet. The information terminal 2 of the user may be an information terminal owned by an individual user or an information terminal installed in a company. As the information terminal 2, various devices such as a smartphone, a mobile phone, a tablet terminal, a notebook personal computer (hereinafter abbreviated as “PC”), and a desktop PC can be adopted.

このような構成において、ユーザの情報端末2からサーバ装置1にアクセスがなされると、サーバ装置1にて所定の認証がなされた後、情報端末2において出願をなすよう促され、ユーザは該出願に回答することになる。この回答は、情報端末2からサーバ装置1へと送信され、サーバ装置1では、行動特性分析、能力分析、及び支援助言選択等がなされ、その結果に基づいてレポートが生成される。このレポートに基づいてHTMLデータ等が生成され、情報端末2へと送信される。情報端末2では、このHTMLデータに基づいて診断結果の表示がなされ、こうしてユーザは診断結果を確認できる。上記行動特性分析、能力分析、及び支援助言選択については、詳細は後述するが、いずれにおいても行動特性の理論に基づく分析及び選択がなされている。   In such a configuration, when the server device 1 is accessed from the user information terminal 2, the server device 1 is urged to make an application at the information terminal 2 after predetermined authentication is performed. Will answer. This answer is transmitted from the information terminal 2 to the server device 1, and the server device 1 performs behavior characteristic analysis, capability analysis, support advice selection, and the like, and a report is generated based on the results. Based on this report, HTML data and the like are generated and transmitted to the information terminal 2. The information terminal 2 displays the diagnosis result based on the HTML data, and thus the user can confirm the diagnosis result. The behavior characteristic analysis, ability analysis, and support advice selection will be described in detail later, but in any case, analysis and selection are performed based on the behavior characteristic theory.

図2にはサーバ装置の詳細な構成を示し説明する。   FIG. 2 shows and describes the detailed configuration of the server device.

同図に示されるように、サーバ装置1は、CPU(Central Processing Unit)等の制御部11を備えている。制御部11は、システムバスを介して通信部12、記憶部16と接続されている。通信部12は、ネットワーク4を介して情報端末2と通信するための通信インタフェースである。記憶部16は、RAM、ROM等のメモリやHDD(Hard Disc Drive)等で構成されている。また、記憶部16は、ユーザデータベース(以下、DBと略記する)13、評価DB14、及び問題DB15などを備えている。さらに、記憶部16は、制御部11で実行される制御プログラム17も記憶している。   As shown in the figure, the server device 1 includes a control unit 11 such as a CPU (Central Processing Unit). The control unit 11 is connected to the communication unit 12 and the storage unit 16 via a system bus. The communication unit 12 is a communication interface for communicating with the information terminal 2 via the network 4. The storage unit 16 includes a memory such as a RAM and a ROM, an HDD (Hard Disc Drive), and the like. The storage unit 16 includes a user database (hereinafter abbreviated as DB) 13, an evaluation DB 14, a problem DB 15, and the like. Further, the storage unit 16 also stores a control program 17 executed by the control unit 11.

ユーザDB13は、評価対象者の属性情報や、評価結果等をユーザIDと紐づけて記憶している。評価DB14は、行動特性分析や能力分析等の際に用いる心理学的統計データ等を記憶している。そして、問題DB15は、出願用の問題を記憶している。   The user DB 13 stores the attribute information of the evaluation target person, the evaluation result, and the like in association with the user ID. The evaluation DB 14 stores psychological statistical data and the like used for behavior characteristic analysis and ability analysis. And problem DB15 has memorized the problem for an application.

そして、制御部11は、記憶部16のプログラム17を読み出し実行することで、出題部11a、回答受付部11b、行動特性プロフィール部11c、能力分析部11d、支援助言選択部11e、レポート生成部11f、画面データ生成部11g、設定部11h、行動特性変革部11i、及び主制御部11jとして機能することになる。   And the control part 11 reads and executes the program 17 of the memory | storage part 16, The question part 11a, the answer reception part 11b, the action characteristic profile part 11c, the ability analysis part 11d, the support advice selection part 11e, the report generation part 11f , The screen data generation unit 11g, the setting unit 11h, the behavior characteristic change unit 11i, and the main control unit 11j.

このような構成において、出題部11aは問題DB15より問題を抽出し、ユーザの情報端末2に対して送信する出願用の問題を選択する。本システムが実施する行動特性診断テストの設問は、多数問で、1問につき4択であり、選択肢に係る例題の4つの行動を優先順位に並び替えるテストである。一見、関連性のないような設問や組み合わせの違う設問は、臨床心理学や行動特性などの科学的根拠に基づいている。   In such a configuration, the questioning unit 11a extracts a problem from the problem DB 15 and selects a problem for application to be transmitted to the user information terminal 2. The questions of the behavior characteristic diagnosis test implemented by this system are many questions, four choices per question, and the four behaviors of the examples related to the options are rearranged in priority order. At first glance, questions that seem unrelated or have different combinations are based on scientific evidence such as clinical psychology and behavioral characteristics.

つまり、設問の各選択肢が、行動特性に係る変化性、楽観性、安定性、自律性、自己効力、目的性、懐疑性、柔軟性、主張性、親和性、計画性、徹底性、常識性、発想性、直観性、顕示性、集団性、迅速性、単独性、主張性の少なくともいずれかと関係付けられて記憶部16の評価DB14に記憶されているので、選択肢に優先順位を付与することは、これら各特性に優先順位を付与することを意味する。   In other words, each question option is change, optimism, stability, autonomy, self-efficacy, purpose, skepticism, flexibility, assertiveness, affinity, planning, thoroughness, common sense regarding behavioral characteristics Since it is stored in the evaluation DB 14 of the storage unit 16 in association with at least one of imagination, intuition, manifestation, collectiveness, quickness, singleness, and assertiveness, priority is given to the options Means to give priority to each of these characteristics.

回答受付部11bは、ユーザの情報端末2からの回答を受け、行動特性プロフィール部11cや能力分析部11dに引き渡す。   The answer reception unit 11b receives an answer from the user information terminal 2 and delivers it to the behavior characteristic profile unit 11c and the ability analysis unit 11d.

行動特性プロフィール部11cは、ユーザに回答について、評価DB14の心理学的統計データ等を参照し、行動特性分析を実施する。この例では、対象者の取りやすい行動及び遠ざけやすい行動を20項目で分析する。数値が高い(10に近い)指標ほど、取りやすい行動となる。つまり、行動特性プロフィール部11cは、選択肢の優先順位に基づいて、楽観性、安定性、自律性、自己効力、目的性、懐疑性、柔軟性、主張性、親和性、計画性、徹底性、常識性、発想性、直観性、顕示性、集団性、迅速性、単独性、主張性について行動特性の観点から点数を付与する。   The behavior characteristic profile unit 11c refers to the psychological statistical data in the evaluation DB 14 for the answer to the user and performs behavior characteristic analysis. In this example, the behavior that is easy for the subject person to take and the behavior that is easy to keep away are analyzed with 20 items. The higher the numerical value (close to 10), the easier the action is taken. In other words, the behavior characteristic profile unit 11c is based on the priority order of options, optimism, stability, autonomy, self-efficacy, purpose, skepticism, flexibility, assertiveness, affinity, planning, thoroughness, Points are assigned from the viewpoint of behavioral characteristics regarding common sense, idea, intuition, revealability, collectiveness, rapidity, singleness, and assertiveness.

能力分析部11dは、ユーザの回答について、行動特性分析の結果に基づいて能力分析を行う。より詳細には、能力分析部11dは、行動特性分析結果を基に仕事に必要な能力を、例えば「コミュニケーション力軸」と「問題解決力軸」の二軸をベーシックに分析する。この二軸を「コミュニケーション力のみに特化した指標」や「リーダ特性に特化した指標」など企業が希望する指標へカスタマイズすることも可能である。   The ability analysis unit 11d performs ability analysis on the user's answer based on the result of behavior characteristic analysis. More specifically, the ability analysis unit 11d basically analyzes the ability required for work based on the behavior characteristic analysis result, for example, two axes of “communication ability axis” and “problem solving ability axis”. It is also possible to customize these two axes to an index desired by a company such as “an index specialized only in communication ability” and “an index specialized in reader characteristics”.

より具体的には、能力分析部11dは、先に行動特性プロフィール部11cにより付与された20項目(この例では、楽観性、安定性、自律性、自己効力、目的性、懐疑性、柔軟性、主張性、親和性、計画性、徹底性、常識性、発想性、直観性、顕示性、集団性、迅速性、単独性、主張性)の各点数を参照して、各軸に選んだ特性と関係性のある項目を抽出し、該項目群に係る点数を参照して、座標軸上にユーザの特性に基づくポジションを示すことになる。   More specifically, the ability analysis unit 11d includes the 20 items previously given by the behavior characteristic profile unit 11c (in this example, optimism, stability, autonomy, self-efficacy, purpose, skepticism, flexibility) , Assertiveness, affinity, planning, thoroughness, common sense, ingenuity, intuition, obviousness, collectiveness, quickness, singleness, assertiveness) An item related to the characteristic is extracted, and the position based on the characteristic of the user is indicated on the coordinate axis with reference to the score related to the item group.

また、能力分析部11dでは、更に能力をA〜Y(25ゾーン)の「アビリティゾーン」に区分けし、それぞれのゾーンの能力指標について「12項目の視点」や「能力に深くかかわる行動特性」で分析する。従って、例えば、企業の複数の従業員に対する診断を実施した場合、能力分析部11dにより座標系の各ゾーンにわたる社員の分布(どのゾーンが集中しているか、最も優秀(各軸の特性が高い)者はどのゾーンに属するか等)が分析され、後述するように視覚化されるので、各企業は自社の能力の分布、進むべき方向性等を、アビリティゾーンレポートを参照することで判断可能となる。   Further, the ability analysis unit 11d further divides the ability into “ability zones” of A to Y (25 zones), and the ability index of each zone is expressed by “12 item viewpoints” and “behavioral characteristics deeply related to ability”. analyse. Therefore, for example, when a diagnosis is made for a plurality of employees of a company, the distribution of employees across each zone of the coordinate system by the ability analysis unit 11d (which zone is concentrated is the best (the characteristics of each axis are high)) Which zone the person belongs to) is analyzed and visualized as described later, so that each company can determine its capability distribution, direction to proceed, etc. by referring to the ability zone report Become.

支援助言選択部11eは、行動特性分析、能力分析を基にしたサポートアドバイスを出力する。対象者がどのような支援助言があれば、積極的に行動特性変革を行えるかのアドバイスを行う。この例では、ひとりひとりが持つ能力を伸ばすための効果的な支援助言のアドバイスについて84パターンに分類し書かれている。例えば、ユーザ(例えば、企業の人事部等)の設定により、アビリティレポートの2軸のどちらに重きを置くかなどの情報入力がなされている場合には、支援助言選択部11eは、診断対象者である各社員に対して当該軸上での能力向上位置(つまり、アビリティゾーンのX軸方向右側またはY軸方向上側)に当該社員が属するように能力向上に関する支援助言を選択し出力する。   The support advice selection unit 11e outputs support advice based on behavior characteristic analysis and ability analysis. Provide advice on what kind of support advice the target person can make to actively change behavioral characteristics. In this example, there are 84 patterns of advice on effective support advice to improve each person's ability. For example, when information such as which one of the two axes of the ability report is to be emphasized is set by a user (for example, a human resources department of a company), the support advice selecting unit 11e Is selected and output so that the employee belongs to the ability improvement position on the axis (that is, the right side of the ability zone in the X-axis direction or the Y-axis direction).

レポート生成部11fは、行動特性分析の結果に基づいてビヘイビアレポートを生成し、能力分析の結果に基づいてアビリティレポートを生成し、支援助言選択結果に基づいてサポートアドバイスレポートを生成する。画面データ生成部11gは、上記レポートに基づいてHTMLデータを生成する。設定部11hは、ユーザ操作に基づいて、能力分析結果を示す座標系の二軸を「コミュニケーション力のみに特化した指標」や「リーダ特性に特化した指標」など企業が希望する指標に設定するものである。   The report generation unit 11f generates a behavior report based on the result of the behavior characteristic analysis, generates an ability report based on the result of the ability analysis, and generates a support advice report based on the support advice selection result. The screen data generation unit 11g generates HTML data based on the report. Based on the user operation, the setting unit 11h sets the two axes of the coordinate system indicating the result of the ability analysis to an index desired by the company such as “an index specialized for only communication ability” and “an index specialized for reader characteristics”. To do.

行動特性変革部11iは、分析結果に基づいて、ユーザに最適な行動特性変革をもたらすようなアドバイスを行う。具体的には、本システムでは、臨床心理学、ゲーム心理学を基礎に作成された行動特性変革ミッションに取り組むよう促すことで、例えば30日、45日、90日で企業が望む行動を習慣化するサポートを行う。以上のほか、主制御部11jは、統括的な制御を司るものである。   Based on the analysis result, the behavior characteristic reforming unit 11i gives advice that brings the optimum behavior characteristic reform to the user. Specifically, in this system, by urging to work on behavioral characteristic change missions created based on clinical psychology and game psychology, for example, the behavior desired by companies is made habitual in 30 days, 45 days, and 90 days. Do support. In addition to the above, the main control unit 11j is responsible for overall control.

図3には、ユーザの情報端末2の詳細な構成を示し説明する。   FIG. 3 shows a detailed configuration of the user information terminal 2 and will be described.

同図に示されるように、情報端末2は、CPU等の制御部21を備えている。制御部21は、システムバスを介して、通信部22、操作部23、表示部24、及び記憶部25と接続されている。通信部22は、ネットワーク4を介して外部のサーバ装置1と通信するための通信インタフェースである。操作部23は、マウスやキーボード等の入力デバイスである。表示部24は、LCD等の各種表示デバイスである。尚、操作部23と表示部24とをタッチパネルとして一体化することもできる。記憶部25は、RAMやROM等のメモリと、HDD等からなる。記憶部25は、制御部21で実行されるプログラム26も記憶している。   As shown in the figure, the information terminal 2 includes a control unit 21 such as a CPU. The control unit 21 is connected to the communication unit 22, the operation unit 23, the display unit 24, and the storage unit 25 via a system bus. The communication unit 22 is a communication interface for communicating with the external server device 1 via the network 4. The operation unit 23 is an input device such as a mouse or a keyboard. The display unit 24 is various display devices such as an LCD. In addition, the operation part 23 and the display part 24 can also be integrated as a touch panel. The storage unit 25 includes a memory such as a RAM or a ROM, and an HDD. The storage unit 25 also stores a program 26 that is executed by the control unit 21.

制御部21は、記憶部25のプログラム26を読み出し実行することで、主制御部21a、ブラウザ部21b、回答部21c、及び表示制御部21dとして機能する。   The control unit 21 functions as the main control unit 21a, the browser unit 21b, the answer unit 21c, and the display control unit 21d by reading and executing the program 26 in the storage unit 25.

このような構成において、ブラウザ部21bは、サーバ装置1から送られてきたHTMLデータを解読して表示部24に表示する。回答部21cは、表示部24に表示された問題に対する回答を操作部23の操作により受け、通信部22を介してサーバ装置1に送信する。表示制御部21dは、表示部24での表示に際して表示部24を駆動制御する。以上のほか、主制御部21aは、統括的な制御を司る。   In such a configuration, the browser unit 21 b decodes the HTML data sent from the server device 1 and displays it on the display unit 24. The answer unit 21 c receives an answer to the problem displayed on the display unit 24 by operating the operation unit 23 and transmits the answer to the server device 1 via the communication unit 22. The display control unit 21 d drives and controls the display unit 24 when displaying on the display unit 24. In addition to the above, the main control unit 21a performs overall control.

以下、図4のフローチャートを参照して、本発明の実施形態に係る診断システムによる診断の処理手順を詳細に説明する。   Hereinafter, with reference to the flowchart of FIG. 4, a diagnostic processing procedure by the diagnostic system according to the embodiment of the present invention will be described in detail.

情報端末2からサーバ装置1に対してアクセス要求がなされると(S1)、サーバ装置1側では主制御部11jにより所定の認証がなされる(S2)。そして、認証成立の場合、主制御部11jの制御の下、通信部12を介して初期画面の画面データがHTMLデータ等の形式で送信される(S3)。情報端末2では、HTMLデータが受信されると、ブラウザ部21bにより表示部24に画面表示される(S4)。   When an access request is made from the information terminal 2 to the server device 1 (S1), predetermined authentication is performed by the main control unit 11j on the server device 1 side (S2). If authentication is established, the screen data of the initial screen is transmitted in the form of HTML data or the like via the communication unit 12 under the control of the main control unit 11j (S3). In the information terminal 2, when HTML data is received, the browser unit 21b displays the screen on the display unit 24 (S4).

本システムが実施する行動特性診断テストの設問は、一問につき4択であり、選択肢に係る例題の4つの行動を優先順位に並び替えるテストである。一見、関連性のないような設問や組み合わせの違う設問は、臨床心理学や行動特性などの科学的根拠に基づいている。所要時間は20分〜30分である。設問内容はビジネス能力や社会人基礎力を直接的に問う文章ではないため、設問の意図が分かりづらく、意図的に回答を操作することができない。設問の各選択肢が、行動特性に係る変化性、楽観性、安定性、自律性、自己効力、目的性、懐疑性、柔軟性、主張性、親和性、計画性、徹底性、常識性、発想性、直観性、顕示性、集団性、迅速性、単独性、主張性の少なくともいずれかと関係付けられて記憶部16の評価DB14に記憶されているので、選択肢に優先順位を付与することは、これら各特性に優先順位を付与することを意味する。   The question of the behavior characteristic diagnosis test implemented by this system is four choices per question, and is a test in which the four behaviors of the examples related to the options are rearranged in order of priority. At first glance, questions that seem unrelated or have different combinations are based on scientific evidence such as clinical psychology and behavioral characteristics. The time required is 20 to 30 minutes. Since the question content is not a text that directly asks about business ability or basic ability of members of society, it is difficult to understand the intention of the question and the answer cannot be manipulated intentionally. Each question option is behavioral characteristics variability, optimism, stability, autonomy, self-efficacy, purpose, skepticism, flexibility, assertiveness, affinity, planning, thoroughness, common sense, idea Since it is stored in the evaluation DB 14 of the storage unit 16 in association with at least one of gender, intuition, revealability, collectiveness, quickness, singleness, assertiveness, giving priority to options is It means giving priority to each of these characteristics.

その後、情報端末2にて、表示部24にて出願がなされ、操作部23の操作により回答がなされると(S5)、回答部21cがそれらをサーバ装置1に通信部22を介して送信する(S6)。   After that, when an application is made on the display unit 24 at the information terminal 2 and an answer is made by operating the operation unit 23 (S5), the answer unit 21c transmits them to the server device 1 via the communication unit 22. (S6).

サーバ装置1では、回答受付部11bが回答を受け付けると、行動特性プロフィール部11cへと引き渡しがなされる(S7)。   In the server device 1, when the answer receiving unit 11b receives the answer, it is delivered to the behavior characteristic profile unit 11c (S7).

サーバ装置1では、行動特性プロフィール部11cが行動特性分析を行う(S8)。より詳細には、行動特性プロフィール部11cは、対象者の取りやすい行動、遠ざけやすい行動を多数の行動の中から20項目の行動特性で分析する。数値が高い(10に近い)指標ほど、取りやすい行動となる。行動特性プロフィール部11cによる行動特性分析は、対象者の人柄を分析するもので、対象者の良し悪しを判断するためのものではない。より詳細に説明すると、行動特性プロフィール部11cは、選択肢の優先順位に基づいて、楽観性、安定性、自律性、自己効力、目的性、懐疑性、柔軟性、主張性、親和性、計画性、徹底性、常識性、発想性、直観性、顕示性、集団性、迅速性、単独性、主張性について行動特性の観点から点数を付与する。   In the server device 1, the behavior characteristic profile unit 11c performs behavior characteristic analysis (S8). More specifically, the behavior characteristic profile unit 11c analyzes behaviors that are easy for the subject to take and behaviors that are easy to keep away from a large number of behaviors using 20 behavioral characteristics. The higher the numerical value (close to 10), the easier the action is taken. The behavioral characteristic analysis by the behavioral characteristic profile unit 11c analyzes the personality of the target person, and is not for determining whether the target person is good or bad. More specifically, the behavior characteristic profile unit 11c is based on the priority order of options, and is optimistic, stable, autonomy, self-efficacy, purpose, skepticism, flexibility, assertiveness, affinity, and planning. , Thoroughness, common sense, ingenuity, intuition, manifestation, collectiveness, rapidity, singleness, assertiveness are assigned points from the viewpoint of behavioral characteristics.

サーバ装置1では、能力分析部11dが、行動特性分析の結果に基づいて、仕事に必要な能力を「コミュニケーション力軸」と「問題解決力軸」の二軸をベーシックに分析する(S9)。尚、設定部11hにより、二軸を「コミュニケーション力のみに特化した指標」や「リーダ特性に特化した指標」など企業が希望する指標へカスタマイズすることも可能であることは勿論である。つまり、上記2軸の取り方は、前述したものに限定されず、コミュニケーション力、問題解決力、コーチング力、部下育成力、配慮力、ストレス対応力等の任意の2つの組み合わせとすることもできる。   In the server device 1, the ability analysis unit 11 d basically analyzes the ability necessary for the work based on two axes of “communication ability axis” and “problem solving ability axis” based on the result of behavior characteristic analysis (S 9). Of course, the setting unit 11h can customize the two axes to an index desired by a company, such as “an index specialized only in communication ability” or “an index specialized in reader characteristics”. In other words, the method of taking the two axes is not limited to that described above, and can be any two combinations of communication ability, problem solving ability, coaching ability, subordinate training ability, consideration ability, stress response ability, and the like. .

より具体的には、前述したとおり、能力分析部11dは、先に行動特性プロフィール部11cにより付与された20項目の各点数を参照して、各軸に選んだ特性と関係性のある項目を抽出し、該項目群に係る点数を参照して、座標軸上にユーザの特性に基づくポジションを示すことになる。   More specifically, as described above, the ability analysis unit 11d refers to the scores of the 20 items previously given by the behavior characteristic profile unit 11c, and selects items related to the characteristics selected for each axis. The position based on the user characteristics is indicated on the coordinate axis by extracting and referring to the score related to the item group.

また、能力分析部11dでは、更に能力をA〜Y(25ゾーン)の「アビリティゾーン」に区分けし、それぞれのゾーンの能力指標について「12項目の視点」や「能力に深くかかわる行動特性」で分析する。   Further, the ability analysis unit 11d further divides the ability into “ability zones” of A to Y (25 zones), and the ability index of each zone is expressed by “12 item viewpoints” and “behavioral characteristics deeply related to ability”. analyse.

続いて、支援助言選択部11eは、行動特性分析、能力分析の結果を基にしたサポートアドバイスを出力する(S10)。そして、レポート生成部11gが、上記分析及び選択結果に基づいてレポートを生成する(S11)。   Subsequently, the support advice selection unit 11e outputs support advice based on the results of behavior characteristic analysis and ability analysis (S10). And the report production | generation part 11g produces | generates a report based on the said analysis and selection result (S11).

図5は、行動特性プロフィール部11cによる分析結果をまとめたビヘイビアレポートの一例を示している。この例では、行動特性は20項目あり、以下のような視点で、レーダーチャートで示される。
認識の傾向…変化性、楽観性、安定性、自律性、自己効力
関係の傾向…目的性、懐疑性、柔軟性、主張性、親和性
対応の傾向…計画性、徹底性、常識性、発想性、直観性
表現の傾向…顕示性、集団性、迅速性、単独性、主張性
FIG. 5 shows an example of a behavior report that summarizes the analysis results by the behavior characteristic profile unit 11c. In this example, there are 20 items of behavior characteristics, which are shown in the radar chart from the following viewpoints.
Cognitive trends ... changeability, optimism, stability, autonomy, self-efficacy Relationship trends ... purpose, skepticism, flexibility, assertiveness, affinity Trends: planning, thoroughness, common sense, ideas Sexuality, Intuition Tendency of expression: manifestation, collectiveness, rapidity, singleness, assertiveness

図6は、能力分析部11dによる分析結果をまとめたアビリティレポートの一例を示している。これは、企業が対象者に求める「能力」に関するレポートである。   FIG. 6 shows an example of an ability report that summarizes the analysis results by the ability analysis unit 11d. This is a report on the “capabilities” that companies require from the target audience.

縦軸はコミュニケーション力軸であり、人間関係における全ての基本となるコミュニケーション能力を示すもので、例えば、傾聴力、非感力、受容力、自己開示力、主張力、プレゼン力等がこれにあたる。横軸は問題解決力軸であり、目的の達成や解決のために必要とされる問題解決力をPDCAサイクルに沿って分析したもので、計画立案力、情報収集力、企画提案力、迅速実行力、変化対応力、簡潔達成力等がこれにあたる。更に能力をA〜Y(25ゾーン)の「アビリティゾーン」に区分けし、それぞれのゾーンの能力指標について「12項目の視点」や「能力に深くかかわる行動特性」で視覚化する。アビリティゾーンは、管理画面の設定により、企業全体の分布、部署ごとの分布、特定の対象者の確認など、出力方法を変えることが可能である。   The vertical axis is the communication ability axis, and shows all basic communication ability in human relations. For example, listening ability, non-sensibility, acceptance ability, self-disclosure ability, assertion ability, presentation ability, etc. The horizontal axis is the problem-solving power axis, which is an analysis of the problem-solving power required to achieve and solve the objectives according to the PDCA cycle. This includes power, ability to respond to change, and concise achievement ability. Furthermore, the ability is divided into “ability zones” of A to Y (25 zones), and the ability indicators of each zone are visualized by “12 viewpoints” and “behavioral characteristics deeply related to ability”. The ability zone can change the output method by setting the management screen, such as the distribution of the entire company, the distribution of each department, and confirmation of a specific target person.

平均的に能力を育成するために、サーバ装置1の主制御部11jの制御の下、「コアゾーンモード」に設定されると、行動特性変革部11iが、診断対象者の能力向上のために必要なミッションを策定し、個々のミッションを作成する。主制御部11jの制御の下、企業側で縦軸方向または横軸方向に能力バランスが設定できる「マニュアルモード」にも設定することが可能である。モードの設定は、情報端末2からのリクエストに基づいてサーバ装置1側の主制御部11jが統括して行う。ここで、「コアゾーン」とは、平均的な能力を身に付けるために設定されたゾーンをいう。コアゾーンモードに設定すると、行動特性変革部11iにより、本システムが策定した付けるべき能力がミッションとして対象者に提示されるようになっている。   In order to cultivate the ability on average, the behavior characteristic changing unit 11i is necessary for improving the ability of the diagnosis target person when set to the “core zone mode” under the control of the main control unit 11j of the server device 1. Formulate individual missions and create individual missions. Under the control of the main control unit 11j, it is also possible to set “manual mode” in which the company can set the balance of performance in the vertical axis direction or the horizontal axis direction. The mode is set by the main control unit 11j on the server device 1 side based on a request from the information terminal 2. Here, the “core zone” refers to a zone set to acquire average ability. When the core zone mode is set, the behavior characteristic reforming unit 11i presents the ability to be established by the present system to the target person as a mission.

情報端末2側におけるアビリティゾーンレポートの表示画面では、コアゾーンが設定されている場合には、ブラウザ部21bにより、その位置を色分けするなど認識可能に表示する。従って、診断対象者は、自己のポジションと、企業の方針に従って、自己が進むべき方向性を当該アビリティレポートから把握することも可能となる。尚、上記2軸の取り方は、前述したものに限定されず、コミュニケーション力、問題解決力、コーチング力、部下育成力、配慮力、ストレス対応力の任意の2つの組み合わせとすることもできる。   On the display screen of the ability zone report on the information terminal 2 side, when the core zone is set, the position is displayed in a recognizable manner such as color-coded by the browser unit 21b. Accordingly, the person to be diagnosed can grasp the direction in which he / she should proceed from the ability report according to his / her position and company policy. Note that the method of taking the two axes is not limited to that described above, and any two combinations of communication ability, problem solving ability, coaching ability, subordinate training ability, consideration ability, and stress response ability may be used.

図7に示されるように、対象者がRゾーンに位置する場合には、コアゾーンモードを選択すると、Rゾーンの対象者はコアゾーンのMゾーンを通るプログラムが設定され「問題解決力」を高めるためのミッションが対象者に提示される。   As shown in FIG. 7, when the subject is located in the R zone, when the core zone mode is selected, the subject in the R zone is set with a program that passes through the M zone of the core zone to increase “problem solving ability”. The mission is presented to the target person.

続いて、画面データ生成部11fによりHTMLデータ等の形式で画面データが生成され(S12)、主制御部11jの制御の下、通信部12を介して情報端末2に送信される(S13)。情報端末2では、画面データを受信すると(S14)、ブラウザ部21bにより表示部24に評価内容が前述したレポート形式で表示される(S15)。こうして、評価に関する一連の処理を終了することになる。   Subsequently, screen data is generated in a format such as HTML data by the screen data generation unit 11f (S12), and is transmitted to the information terminal 2 via the communication unit 12 under the control of the main control unit 11j (S13). In the information terminal 2, when the screen data is received (S14), the evaluation content is displayed on the display unit 24 by the browser unit 21b in the above-described report format (S15). In this way, a series of processes related to evaluation is completed.

以上に加えて、本システムによれば、行動特性変革プログラムを提供できる。一般に人間の新しい行動が習慣化するには数か月から数年かかるといわれているが、本システムでは、臨床心理学、ゲーム心理学を基礎に作成された行動特性変革ミッションに取り組むよう促すことで、対象とする能力に応じて30日、45日、90日で企業が望む行動を習慣化できる(習慣化プログラム)。対象者の人柄や能力に応じて、ミッションは全て違う内容で本人に提示される。行動特性変革ミッションの数は、7万4000パターン以上用意されている。   In addition to the above, this system can provide a behavior characteristic change program. In general, it is said that it takes months or years for new human behavior to become a habit, but this system encourages people to work on behavioral trait change missions created based on clinical psychology and game psychology. Thus, depending on the target ability, the behavior desired by the company can be made customary in 30 days, 45 days, and 90 days (customization program). Depending on the personality and ability of the target person, all missions are presented to the person with different contents. More than 74,000 patterns of behavior characteristic change missions are prepared.

以上説明した本発明の実施形態によれば、以下の効果が奏される。   According to the embodiment of the present invention described above, the following effects are produced.

第1に、行動レベルでの強み/弱みを理解し、強みの向上と弱みの克服という成長課題を明瞭にし、自分の行動特性を活かした課題の達成方法を提示できる。   First, understand the strengths / weaknesses at the behavioral level, clarify the growth issues of improving strengths and overcoming weaknesses, and present how to achieve the tasks that take advantage of your own behavioral characteristics.

第2に、定期的な行動特性診断テストの受検により、6か月後、1年後、2年後の変化を継続的に観察でき、成長の軌跡も観察可能となる。   Second, by taking a periodic behavior characteristic diagnostic test, it is possible to continuously observe changes after 6 months, 1 year, and 2 years, and to observe the growth trajectory.

第3に、一般的な自己評価方式では、回答者の主観性や恣意性が含まれるため、実態の反映に疑問が生じるが、その点、本システムのような行動特性をベースにした能力測定では、主観性バイアスが排除され、客観的な診断を行うことができる。   Third, the general self-assessment method includes the subjectivity and arbitrariness of respondents, which raises doubts about the reflection of the actual situation, but in that respect, ability measurement based on behavioral characteristics like this system Then, subjectivity bias is eliminated and an objective diagnosis can be made.

第4に、本システムでは、行動特性の考え方をベースにしているので、現実に出現する行動を予測でき、行動特性プロフィールを客観的に観察することが可能となる。   Fourth, since this system is based on the concept of behavioral characteristics, it is possible to predict behaviors that actually appear and to objectively observe behavioral characteristic profiles.

第5に、一般的な能力診断や性格診断は自己評価(評価アンケート方式)により測定されるが、そこには客観性欠如と反応歪曲という二つの大きな問題があり、測定数値の正確性に疑義が生じるが、この点、本システムでは行動特性の考え方をベースにしているのでそのような問題が大きく減少する。ここで、「反応歪曲」とは、診断結果が回答者の本来の姿ではなく、見せたい姿になってしまうという問題をいう。   Fifth, general ability diagnosis and personality diagnosis are measured by self-assessment (evaluation questionnaire method), but there are two major problems, lack of objectivity and reaction distortion, and there is doubt about the accuracy of the measured values. However, since this system is based on the concept of behavioral characteristics, such problems are greatly reduced. Here, “reaction distortion” refers to a problem that the diagnosis result is not the original figure of the respondent but the figure that the person wants to show.

第6に、本システムによれば、心理統計処理に加えて脳神経科学に知見を取り入れて高精度の測定、分析を行うことで、行動特性プロフィールの現実的な出現との相関性を高めユーザの課題解決に有効な行動特性変革のためのアドバイスを具体的に提示することが可能となる。   Sixth, according to this system, in addition to psychological statistical processing, we incorporate knowledge into neuroscience and perform high-precision measurement and analysis to increase the correlation with the realistic appearance of behavior characteristic profiles. It is possible to present specific advice for changing behavioral characteristics that are effective in solving problems.

以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明はこれに限定されることなくその趣旨を逸脱しない範囲で種々の改良・変更が可能であることは勿論である。   Although one embodiment of the present invention has been described above, the present invention is not limited to this, and it is needless to say that various improvements and changes can be made without departing from the spirit of the present invention.

例えば、レポートの形式は前述したものに限定されず、種々の態様のものを採用することが可能である。   For example, the report format is not limited to that described above, and various reports can be adopted.

また、本システムは、英語、中国語、スペイン語等、多言語に対応可能である。   In addition, this system can handle multiple languages such as English, Chinese and Spanish.

1…サーバ装置、2…情報端末、3…情報端末、4…ネットワーク、11…制御部、11a…出題部、11b…回答受付部、11c…行動特性プロフィール部、11d…能力分析部、11e…支援助言選択部、11f…レポート生成部、11g…画面データ生成部、11h…設定部、11i…行動特性変革部、11j…主制御部、12…通信部、13…ユーザDB、14…評価DB、15…問題DB、16…記憶部、17…プログラム、21…制御部、21a…主制御部、21b…ブラウザ部、21c…回答部、21d…表示制御部、22…通信部、23…操作部、24…表示部、25…記憶部。   DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Server apparatus, 2 ... Information terminal, 3 ... Information terminal, 4 ... Network, 11 ... Control part, 11a ... Question part, 11b ... Answer reception part, 11c ... Behavior characteristic profile part, 11d ... Ability analysis part, 11e ... Support advice selection unit, 11f ... report generation unit, 11g ... screen data generation unit, 11h ... setting unit, 11i ... behavior characteristic change unit, 11j ... main control unit, 12 ... communication unit, 13 ... user DB, 14 ... evaluation DB , 15 ... Problem DB, 16 ... Storage, 17 ... Program, 21 ... Control, 21a ... Main control, 21b ... Browser, 21c ... Response, 21d ... Display control, 22 ... Communication, 23 ... Operation Part, 24 ... display part, 25 ... storage part.

Claims (8)

対象者の無意識下の行動特性まで診断し数値化するサーバ装置において、
前記対象者の評価用に出題する問題を選択する出題部と、
前記出題に対する前記対象者による回答について、少なくとも心理学的統計データを参照し、行動特性分析を実施する行動特性プロフィール部と、
前記行動特性プロフィール部の分析結果に基づいて能力分析を行う能力分析部と、
前記行動特性プロフィール部の分析結果及び前記能力分析部の分析結果に基づいてサポートアドバイスを出力する支援助言選択部と、
前記行動特性分析の結果に基づく第1のレポートを生成し、前記能力分析の結果に基づく第2のレポートを生成し、前記支援助言選択結果に基づく第3のレポートの少なくともいずれかを生成するレポート生成部と、
を備えたサーバ装置。
In the server device that diagnoses and digitizes the behavioral characteristics of the subject unconsciously,
A question selection section for selecting a question to be asked for the evaluation of the subject;
About the answer by the subject to the question, at least a psychological statistical data, and a behavior characteristic profile unit for performing behavior characteristic analysis,
A capability analysis unit that performs capability analysis based on the analysis result of the behavior characteristic profile unit;
A support advice selection unit that outputs support advice based on the analysis result of the behavior characteristic profile unit and the analysis result of the ability analysis unit;
A report that generates a first report based on the result of the behavior characteristic analysis, generates a second report based on the result of the ability analysis, and generates at least one of a third report based on the support advice selection result A generator,
A server device comprising:
前記第1のレポートは、複数項目の行動特性を視覚化したものであり、前記複数の項目には、認識の傾向、関係の傾向、対応の傾向、及び表現の傾向の少なくともいずれかを含むことを特徴とする
請求項1に記載のサーバ装置。
The first report is a visualization of behavioral characteristics of a plurality of items, and the plurality of items include at least one of a recognition tendency, a relationship tendency, a correspondence tendency, and an expression tendency. The server device according to claim 1.
前記第2のレポートは、対象者の能力を2次元座標系に視覚化したものであり、前記2次元座標系の2軸は、コミュニケーション力、問題解決力、コーチング力、部下育成力、配慮力、ストレス対応力の任意の2つの組み合わせである
請求項1に記載のサーバ装置。
The second report is a visualization of the subject's ability in a two-dimensional coordinate system. The two axes of the two-dimensional coordinate system are communication skills, problem solving skills, coaching skills, subordinate training skills, and consideration skills. The server device according to claim 1, wherein the two are combinations of any two of stress response capabilities.
前記第2のレポートでは、能力を複数のゾーンに区分けし、それぞれのゾーンの能力指標について所定の視点や能力に深くかかわる行動特性を視覚化することを特徴とする
請求項1に記載のサーバ装置。
The server apparatus according to claim 1, wherein the second report divides the ability into a plurality of zones, and visualizes a behavior characteristic that is deeply related to a predetermined viewpoint and ability with respect to the ability index of each zone. .
前記行動特性プロフィール部、能力分析部の分析結果に基づいて、ユーザに最適な行動特性変革をもたらすようなアドバイスを行う行動特性変換部を更に備える
請求項1に記載のサーバ装置。
The server device according to claim 1, further comprising a behavior characteristic conversion unit that performs advice that brings about optimal behavior characteristic change for a user based on the analysis results of the behavior characteristic profile unit and the ability analysis unit.
対象者の無意識下の行動特性まで診断し数値化するサーバ装置と、前記対象者の情報端末とからなる診断システムにおいて、
前記サーバ装置は、
前記情報端末と通信する通信部と、
前記対象者の評価用に出題する問題を選択する出題部と、
前記情報端末から送られた前記出題に対する対象者による回答について、少なくとも心理学的統計データを参照し、行動特性分析を実施する行動特性プロフィール部と、
前記行動特性プロフィール部の分析結果に基づいて能力分析を行う能力分析部と、
前記行動特性プロフィール部の分析結果及び前記能力分析部の分析結果に基づいてサポートアドバイスを出力する支援助言選択部と、
前記行動特性分析の結果に基づく第1のレポートを生成し、前記能力分析の結果に基づく第2のレポートを生成し、前記支援助言選択結果に基づく第3のレポートの少なくともいずれかを生成するレポート生成部と、
前記第1乃至第3のレポートの少なくともいずれかに係る画面データを生成する画面データ生成部と、
前記情報端末に前記画面データを送信するよう制御する主制御部と、
を備え、
前記情報端末は、
前記サーバ装置と通信する通信部と、
所定の表示を行う表示部と、
前記画面データに基づいて前記表示部に表示を行うよう制御するブラウザ部と、
を備えた
診断システム。
In a diagnosis system comprising a server device that diagnoses and digitizes behavior characteristics of the subject unconsciously, and the subject information terminal,
The server device
A communication unit communicating with the information terminal;
A question selection section for selecting a question to be asked for the evaluation of the subject;
About the answer by the subject to the question sent from the information terminal, referring to at least psychological statistical data, a behavior characteristic profile unit for performing behavior characteristic analysis,
A capability analysis unit that performs capability analysis based on the analysis result of the behavior characteristic profile unit;
A support advice selection unit that outputs support advice based on the analysis result of the behavior characteristic profile unit and the analysis result of the ability analysis unit;
A report that generates a first report based on the result of the behavior characteristic analysis, generates a second report based on the result of the ability analysis, and generates at least one of a third report based on the support advice selection result A generator,
A screen data generation unit that generates screen data according to at least one of the first to third reports;
A main control unit that controls to transmit the screen data to the information terminal;
With
The information terminal
A communication unit communicating with the server device;
A display unit for performing a predetermined display;
A browser unit that controls to display on the display unit based on the screen data;
Diagnostic system with
対象者の無意識下の行動特性まで診断し数値化する診断方法において、
前記対象者の評価用に出題する問題を選択するステップと、
前記出題に対する前記対象者による回答について、少なくとも心理学的統計データを参照し、行動特性分析を実施するステップと、
前記行動特性分析の分析結果に基づいて能力分析を行うステップと、
前記行動特性分析の分析結果及び前記能力分析部の分析結果に基づいてサポートアドバイスを出力するステップと、
前記行動特性分析の結果に基づく第1のレポートを生成し、前記能力分析の結果に基づく第2のレポートを生成し、前記支援助言選択結果に基づく第3のレポートの少なくともいずれかを生成するステップと、
を有する診断方法。
In the diagnostic method to diagnose and digitize the behavioral characteristics of the subject unconsciously,
Selecting questions to be asked for evaluation of the subject;
With respect to the answer by the subject to the question, at least referring to psychological statistical data and performing behavioral characteristic analysis;
Performing capability analysis based on the analysis result of the behavior characteristic analysis;
Outputting support advice based on the analysis result of the behavior characteristic analysis and the analysis result of the ability analysis unit;
Generating a first report based on the result of the behavior characteristic analysis; generating a second report based on the result of the ability analysis; and generating at least one of a third report based on the support advice selection result When,
A diagnostic method comprising:
対象者の無意識下の行動特性まで診断し数値化するプログラムにおいて、
コンピュータを、
前記対象者の評価用に出題する問題を選択する出題部と、
前記出題に対する前記対象者による回答について、少なくとも心理学的統計データを参照し、行動特性分析を実施する行動特性プロフィール部と、
前記行動特性プロフィール部の分析結果に基づいて能力分析を行う能力分析部と、
前記行動特性プロフィール部の分析結果及び前記能力分析部の分析結果に基づいてサポートアドバイスを出力する支援助言選択部と、
前記行動特性分析の結果に基づく第1のレポートを生成し、前記能力分析の結果に基づく第2のレポートを生成し、前記支援助言選択結果に基づく第3のレポートの少なくともいずれかを生成するレポート生成部として機能させる
プログラム。
In a program that diagnoses and digitizes the behavioral characteristics of the subject's unconsciousness,
Computer
A question selection section for selecting a question to be asked for the evaluation of the subject;
About the answer by the subject to the question, at least a psychological statistical data, and a behavior characteristic profile unit for performing behavior characteristic analysis,
A capability analysis unit that performs capability analysis based on the analysis result of the behavior characteristic profile unit;
A support advice selection unit that outputs support advice based on the analysis result of the behavior characteristic profile unit and the analysis result of the ability analysis unit;
A report that generates a first report based on the result of the behavior characteristic analysis, generates a second report based on the result of the ability analysis, and generates at least one of a third report based on the support advice selection result A program that functions as a generator.
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