JP2017102749A - 商品登録装置、顧客操作案内表示プログラム、及び顧客操作案内表示方法 - Google Patents
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Abstract
Description
本発明の一実施の形態に係る商品登録装置は、顧客自身が、購入する商品の登録を行うことができるセルフチェックアウト装置である。
センサー信号入力装置26は、9個の近接センサー22の検出信号が入力され、当該検出信号に応じた検出データをCPU101に出力する。
図8に示したように、読取スピード閾値テーブルは、「閾値名」と「値」との対応関係を示すテーブルである。図8に示した例では、その対応関係として、「閾値1」と「0.150秒」が対応することを示している。なお、この「値」は、カメラスキャナ16が、操作案内モニタ18の表示画面18bに表示されている読取領域18a上を通過する商品に付されているバーコードを読み取る際の、推奨されるバーコードのスピード(速度)に対応する時間を示す。この時間に対応するスピードでバーコードが読取領域18a上を通過することによって、カメラスキャナ16は、読取エラーを生じることなく、バーコードを読み取ることができる。従って、この時間は、顧客操作の推奨される速度と言うこともできる。
図9に示したように、デモ表示スピードテーブルは、「スピード名」と「値」との対応関係を示すテーブルである。図9に示した例では、その対応関係として、「デモ1」と「0.3M/秒」(秒速0.3メートル)が対応することを示している。なお、この「値」は、商品登録のための顧客操作のスピードとして推奨されるスピードを示し、このスピードで商品登録のための顧客操作が行われることによって、カメラスキャナ16は、操作案内モニタ18の表示画面18bに表示されている読取領域18a上を通過する商品に付されているバーコードを、読取エラーを生じることなく、読み取ることができる。
図12に示したように、買物カゴ計量テーブルは、「計量種別」と「値」との対応関係を示すテーブルである。但し、この対応関係において、「値」は、商品登録のための顧客操作が行われる過程で格納、更新(変更)、又はクリアされるものである。図12に示した例では、そのような対応関係として、「初期値」と「2750g」が対応し、「変更値」と「2700g」が対応することを示している。なお、この「値」は、買物カゴ計量装置20による計量値を示す。
図14乃至17は、セルフチェックアウト装置10の操作案内表示動作の一例を示すフローチャートである。なお、この操作案内表示動作は、操作案内モニタ18の表示画面18bに、商品登録のための顧客操作を案内するための表示を行う動作である。図18乃至27は、その動作中における、顧客操作例及び操作案内モニタ18の表示画面18bの表示例を示す図である。図28は、セルフチェックアウト装置10のバーコード読取動作の一例を示すフローチャートである。なお、このバーコード読取動作は、カメラスキャナ16によるバーコード読取動作である。
図14に示したように、セルフチェックアウト装置10が起動して、本動作が開始すると、CPU101は、まず、初期処理を行う(S101)。この初期処理では、CPU101が、RAM102に格納されている表示管理テーブル(図10参照)の「センサー反応時刻」及び「時間差」のクリア、及び、RAM102に格納されている買物カゴ計量テーブル(図12参照)の「値」のクリア等を行う。また、このときに、CPU101は、操作案内モニタ18の表示画面18bに読取領域18aを表示する。なお、この読取領域18aは、以後、S106の判定結果がYesになるまで継続して表示される。
一方、S109の判定結果がYesの場合、CPU101は、近接センサー22−1がオンした時刻(例えば「10:00:00.000」)を、RAM102に格納されている表示管理テーブル(図10参照)に、当該テーブルの「表示位置」が「表示位置1」に対応する「センサー反応時刻」として、格納する(S110)。
一方、S113の判定結果がYesの場合、CPU101は、近接センサー22−2がオンした時刻(例えば「10:00:00.200」)を、RAM102に格納されている表示管理テーブル(図10参照)に、当該テーブルの「表示位置」が「表示位置2」に対応する「センサー反応時刻」として、格納する(S114)。
一方、S122の判定結果がYesの場合、CPU101は、近接センサー22−3がオンした時刻(例えば「10:00:00.420」)を、RAM102に格納されている表示管理テーブル(図10参照)に、当該テーブルの「表示位置」が「表示位置3」に対応する「センサー反応時刻」として、格納する(S123)。
一方、S131の判定結果がYesの場合、CPU101は、近接センサー22−4がオンした時刻(例えば「10:00:00.710」)を、RAM102に格納されている表示管理テーブル(図10参照)に、当該テーブルの「表示位置」が「表示位置4」に対応する「センサー反応時刻」として、格納する(S132)。
一方、S140の判定結果がYesの場合、CPU101は、近接センサー22−5がオンした時刻(例えば「10:00:00.950」)を、RAM102に格納されている表示管理テーブル(図10参照)に、当該テーブルの「表示位置」が「表示位置5」に対応する「センサー反応時刻」として、格納する(S141)。
一方、S149の判定結果がYesの場合、CPU101は、近接センサー22−6がオンした時刻(例えば「10:00:01.240」)を、RAM102に格納されている表示管理テーブル(図10参照)に、当該テーブルの「表示位置」が「表示位置6」に対応する「センサー反応時刻」として、格納する(S150)。
一方、S158の判定結果がYesの場合、CPU101は、操作案内モニタ18の表示画面18bの表示を、読取領域18aの表示を除いて、クリアする(S159)。
一方、S162の判定結果がYesの場合、CPU101は、操作案内モニタ18の表示画面18bの表示を、読取領域18aの表示を除いて、クリアする(S163)。
一方、S166の判定結果がYesの場合、CPU101は、操作案内モニタ18の表示画面18bの表示を、読取領域18aの表示を除いて、クリアする(S167)。
一方、S169の判定結果がYesの場合、CPU101は、操作案内モニタ18の表示画面18bの表示を、読取領域18aの表示を除いて、クリアする(S170)。
一方、S173の判定結果がYesの場合、CPU101は、RAM102に格納されている表示管理テーブル(図10参照)の「センサー反応時刻」及び「時間差」をクリアし(S174)、処理がS102へ戻る。
図28に示したように、セルフチェックアウト装置10が起動して、本動作が開始すると、CPU101は、まず、初期処理を行う(S201)。この初期処理では、CPU101が、カメラスキャナ16の起動、及び、RAM102に格納されているバーコード読取カウンタテーブル(図13参照)の「種別」が「カウント値」に対応する「値」のクリア等を行う。
一方、S202の判定結果がYesの場合、CPU101は、RAM102に格納されているバーコード読取カウンタテーブル(図13参照)の「種別」が「カウント値」に対応する「値」を、インクリメント(+1)する(S203)。
一方、S173の判定結果がNoの場合、CPU101は、カメラスキャナ16によるバーコードの読み取りを行う(S205)。
11 筐体
12 筐体
13 LCD
14 タッチパネル
15 カードR/W
16 カメラスキャナ
17 レシートプリンタ
18 操作案内モニタ
18a 読取領域
18b 表示画面
19 金銭取扱装置収容部
19a 紙幣投入口
19b 紙幣出金口
19c 硬貨投入口
19d 硬貨返却口
19e 硬貨出金口
20 買物カゴ計量装置
21 買物袋懸吊部
22 近接センサー
23 ハンディスキャナ
24 音声出力装置
25 入出金装置
26 センサー信号入力装置
31 画像
32 顧客の手及び腕
33 画像
100 制御装置
101 CPU
102 RAM
103 HDD
104 通信インタフェース
105 グラフィック処理装置
106 入出力インタフェース
107 バス
Claims (13)
- 顧客操作に応じて商品登録を行う商品登録装置であって、
商品に付されているコードを読み取る読取部と、
顧客が商品を手に持ち、当該商品に付されているコードが前記読取部の読取可能範囲を通過するように当該商品を移動させる、という一連の顧客操作が行われる顧客操作範囲に対応する範囲に設けられる表示部と、
前記顧客操作範囲における顧客操作の位置を検出する検出部と、
を備え、
前記表示部は、前記検出部により検出された顧客操作の位置に基づいて、前記顧客操作を誘導又は牽制するための顧客操作案内を表示する、
ことを特徴とする商品登録装置。 - 前記顧客操作案内は、人の手又は前腕を含む画像である、
ことを特徴とする請求項1記載の商品登録装置。 - 前記表示部は、前記顧客操作案内を、前記検出部により検出された顧客操作の位置よりも先行又は後行させて表示する、
ことを特徴とする請求項1又は2記載の商品登録装置。 - 前記検出部により検出された顧客操作の位置に基づいて前記顧客操作の速度を算出する算出部を更に備え、
前記表示部は、前記算出部により算出された速度が閾値未満である場合に、前記顧客操作案内を、前記検出部により検出された顧客操作の位置よりも先行させて表示し、前記算出部により算出された速度が前記閾値以上である場合に、前記顧客操作案内を、前記検出部により検出された顧客操作の位置よりも後行させて表示する、
ことを特徴とする請求項3記載の商品登録装置。 - 前記表示部は、前記読取部の読取可能範囲に対応する読取領域を表示する、
ことを特徴とする請求項1乃至4の何れか一項に記載の商品登録装置。 - 前記表示部は、前記一連の顧客操作が行われない間に、前記一連の顧客操作として推奨される一連の顧客操作を表示する、
ことを特徴とする請求項1乃至5の何れか一項に記載の商品登録装置。 - 前記表示部の表示画面は、当該商品登録装置の作業台上面を兼ねる、
ことを特徴とする請求項1乃至6の何れか一項に記載の商品登録装置。 - 商品に付されているコードを読み取る読取部と、顧客が商品を手に持ち、当該商品に付されているコードが前記読取部の読取可能範囲を通過するように当該商品を移動させる、という一連の顧客操作が行われる顧客操作範囲に対応する範囲に設けられる表示部と、前記顧客操作範囲における顧客操作の位置を検出する検出部と、を備える商品登録装置のコンピュータに、
前記表示部が、前記検出部により検出された顧客操作の位置に基づいて、前記顧客操作範囲における顧客操作を誘導又は牽制するための顧客操作案内を表示する機能を実現させるための顧客操作案内表示プログラム。 - 前記顧客操作案内は、人の手又は前腕を含む画像である、
ことを特徴とする請求項8記載の顧客操作案内表示プログラム。 - 前記表示部による表示では、前記顧客操作案内を、前記検出部により検出された顧客操作の位置よりも先行又は後行させて表示する、
ことを特徴とする請求項8又は9記載の顧客操作案内表示プログラム。 - 商品に付されているコードを読み取る読取部と、顧客が商品を手に持ち、当該商品に付されているコードが前記読取部の読取可能範囲を通過するように当該商品を移動させる、という一連の顧客操作が行われる顧客操作範囲に対応する範囲に設けられる表示部と、前記顧客操作範囲における顧客操作の位置を検出する検出部と、を備える商品登録装置の顧客操作案内表示方法であって、
前記表示部が、前記検出部により検出された顧客操作の位置に基づいて、前記顧客操作範囲における顧客操作を誘導又は牽制するための顧客操作案内を表示する、
ことを特徴とする顧客操作案内表示方法。 - 前記顧客操作案内は、人の手又は前腕を含む画像である、
ことを特徴とする請求項11記載の顧客操作案内表示方法。 - 前記表示部による表示では、前記顧客操作案内を、前記検出部により検出された顧客操作の位置よりも先行又は後行させて表示する、
ことを特徴とする請求項11又は12記載の顧客操作案内表示方法。
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