JP2017032590A - 情報処理システム、情報処理装置、サーバ、端末装置、情報処理方法および情報処理プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザに応じて適切な施設を地図上に表示するための情報処理システム、情報処理装置、サーバ、端末装置、情報処理方法および情報処理プログラムを提供する。
【解決手段】サーバ２の記憶部２２は、地図情報記憶部２２１と、施設情報記憶部２２２と、ユーザ情報記憶部２２３と、施設認容度情報記憶部２２４とを有する。また、サーバ２の制御部２３は、地図要求受信部２３１と、経路情報取得部２３２と、地図情報取得部２３３と、ユーザ属性情報取得部２３４と、施設情報取得部２３５と、情報送信部２３６とを有する。ユーザの属性を考慮してユーザに応じた施設を表示することにより、適切に経路案内を行うことができる。
【選択図】 図１

Description

本発明は、地図を表示する情報処理システム、情報処理装置、サーバ、端末装置、情報処理方法および情報処理プログラム。

近年、カーナビゲーション装置など、ユーザに対して経路案内を行う装置が数多く提案されている。例えば、特許文献１には、地図上に現在地および誘導経路を表示することで、出発地から目的地まで車両を案内する地図表示装置が開示されている。この地図表示装置では、地図データにおける経路の分岐点（交差点など）に目印データを表示することで、ユーザは右左折のタイミングを把握できるとしている。ここでの目印データとは施設名称などである。

特開平８−７５４８９号公報

しかしながら、目印データが経路の分岐点に表示されたとしても、この目印データに対応する施設があまり有名でないものである場合、ユーザはこの施設を見落としてしまうおそれがある。また、ユーザによって施設に対する認容度は異なるのが実情であり、ある人にとってはよく知っている施設であっても、他の人にとっては知らない施設である、ということも少なくない。

本発明は上記の問題点に鑑みてなされたものであり、その目的は、ユーザに応じて適切な施設を地図上に表示するための情報処理システム、情報処理装置、サーバ、端末装置、情報処理方法および情報処理プログラムを提供するものである。

本発明の一態様によれば、施設に関する情報を記憶する施設情報記憶手段と、各ユーザの属性情報を記憶するユーザ情報記憶手段と、各施設情報に対する前記属性情報の認容度である認容度情報を記憶する施設認容度情報記憶手段と、特定のユーザからの地図要求に応じて、地図情報を取得する地図情報取得手段と、前記ユーザ情報記憶手段から、前記地図要求を行ったユーザの属性情報を取得するユーザ属性情報取得手段と、前記取得された属性情報と、前記認容度情報とに基づいて、前記施設情報記憶手段から前記地図情報上に表示すべき施設情報を取得する施設情報取得手段と、前記取得された地図情報と施設情報とを表示する表示手段と、を備えることを特徴とする情報処理システムが提供される。

本発明によれば、ユーザの属性を考慮するため、ユーザに応じて適切な施設を地図上に表示ができる。

本発明の第１の実施形態に係る情報処理システムの概略構成を示すブロック図。 ユーザ情報記憶部２２３が記憶するデータの構造の一例を示す図。 施設情報記憶部２２２が記憶するデータの構造の一例を示す図。 施設認容度情報記憶部２２４が記憶するデータの構造の別の例を示す図。 施設認容度情報記憶部２２４が記憶するデータの構造の別の例を示す図。 図１の情報処理システムの処理動作の一例を示すシーケンス図。 経路案内を行う画面の一例を示す図。 経路案内を行う画面の一例を示す図。 ユーザ情報記憶部２２３が記憶するデータの構造の一例を示す図。

以下、本発明に係る実施形態について、図面を参照しながら具体的に説明する。

（第１の実施形態）
図１は、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システムの概略構成を示すブロック図である。情報処理システムは、端末装置１、サーバ２およびネットワーク３から構成される。端末装置１はユーザが使用するものであり、例えば携帯電話、スマートフォンもしくはタブレット端末装置等のモバイル電子機器でもよいし、カーナビゲーション装置等の据え置き型電子機器でもよい。端末装置１およびサーバ２の少なくとも一部は、コンピュータにより実現される。また、端末装置１はネットワーク３を介してサーバ２と通信するが、ネットワーク３は有線回線と無線回線のいずれでもよく、回線の種類や形態は問わない。

端末装置１は、通信部１１と、制御部１２と、操作入力部１３と、表示部１４とを有する。

通信部１１は、ネットワーク３を介して、制御部１２とサーバ２との間で情報を送受信するインターフェースである。

制御部１２は、地図要求送信部１２１と、情報受信部１２２と、経路案内部１２３とを有する。制御部１２は例えばプロセッサであり、不揮発性メモリに記憶されたプログラム（不図示）を実行することにより、これら各部が実現される。

地図要求送信部１２１は、通信部１１からネットワーク３を介して、サーバ２に地図情報を要求する。この地図情報は、例えば所定の目的地までの経路案内に用いられる。必要に応じて、地図要求送信部１２１は、地図要求に加えて、経路の出発地および目的地や、ＧＰＳ受信装置（不図示）で取得した端末装置１の現在地をサーバ２に送信してもよい。情報受信部１２２は、サーバ２から送信される地図情報および施設情報（後述）を、ネットワーク３から通信部１１を介して受信する。経路案内部１２３は、取得した地図情報および施設情報を用いて、ユーザに対して経路案内を行う。

操作入力部１３は、ユーザが端末装置１に操作を入力するためのインターフェースであり、例えばモバイル電子機器におけるタッチパネルやマイク等や、据え置き型電子機器におけるタッチパネルもしくはボタン等である。

表示部１４は端末装置１からユーザへ各種情報を出力するインターフェースであり、例えば映像を表示する液晶ディスプレイである。具体的には、表示部１４は、ユーザからの操作を受け付けるためのＧＵＩ（Graphical User Interface）や、後述する経路情報等を表示する。なお、必ずしも端末装置１内に表示部１４を設けなくてもよい。その場合、端末装置１内に、外部の表示部に表示データを出力する表示データ出力部を設けておけばよい。

一方、サーバ２は、通信部２１と、記憶部２２と、制御部２３とを有する。

通信部２１は、ネットワーク３を介して、制御部２３と端末装置１との間で情報を送受信するインターフェースである。

記憶部２２は、地図情報記憶部２２１と、施設情報記憶部２２２と、ユーザ情報記憶部２２３と、施設認容度情報記憶部２２４とを有する。

地図情報記憶部２２１は地図情報を記憶する。地図情報は、地図データと、地図データに対応付けられた施設に関する施設情報とを含む。

施設情報記憶部２２２は、施設に関する情報を記憶する。具体的には、施設の位置情報のほか、カテゴリ（分類）情報、施設の詳細情報、地図上に表示するためのアイコン情報などを含んでいても良い。

図２は、ユーザ情報記憶部２２３が記憶するデータの構造の一例を示す図である。図示のように、ユーザ情報記憶部２２３は、各ユーザを特定するユーザＩＤと、その属性情報とを関連付けて記憶する。属性情報は、例えば性別および年齢を含んでいる。また、属性情報は、住居地域、職業、家族構成、国籍、趣味等を含んでいてもよい。住居地域は、関東地方・関西地方といった大まかな地方単位でもよいし、都道府県単位でもよいし、さらに細かく市町村単位でもよい。家族構成は、例えば未婚であるか既婚であるか、子供の有無等である。

図３は、施設認容度情報記憶部２２４が記憶するデータの構造の一例を示す図である。図示のように、施設認容度情報記憶部２２４は、各施設情報に対する、属性情報と認容度との関係を記憶している。より具体的には、施設認容度情報記憶部２２４は、各施設を特定する施設ＩＤと、この施設に対して認容度が高いユーザの属性情報とを関連付けて記憶している。性別は男女の他に「共通」であってもよい。年齢層は複数の年齢層にまたがってもよい。もちろん、より細かく、または、大雑把に年齢層を定めてもよい。

例えば、図３によると、施設ＩＤがＦ０１である施設（以下、単に施設Ｆ０１ともいう）は、２０〜３０代の女性に特によく知られている。また、施設Ｆ０２は３０代の男性に特によく認知されている。

図４は、施設認容度情報記憶部２２４が記憶するデータの構造の別の例を示す図である。同図（ａ）に示すように、施設認容度情報記憶部２２４は、各施設を特定する施設ＩＤと、この施設のカテゴリ（分類）とを関連付けて記憶している。さらに、同図（ｂ）に示すように、施設認容度情報記憶部２２４は、各カテゴリと、このカテゴリに対して認容度が高いユーザの属性情報とを関連付けて記憶している。

例えば、同図（ｂ）によると、美容院は２０〜３０代の女性に特によく知られている。また、ＧＳは４０代以上の男性に特によく認知されている。

図５は、施設認容度情報記憶部２２４が記憶するデータの構造の別の例を示す図である。同図（ａ）に示すように、施設認容度情報記憶部２２４は、施設情報に含まれる各カテゴリと、このカテゴリに対してユーザの属性情報毎（年齢層）の認容度の度合いとを関連付けて記憶してもよい。さらに、同図（ｂ）に示すように、ユーザの属性情報として性別毎の認容度の度合いを関連付けて記憶してもよい。このように、施設認容度情報記憶部２２４は認容度の度合いを数値として記憶しておいてもよい。本例では、数値が大きいほど認容度が高いものとする。

例えば、同図（ａ）によると、美容院は１０代に認知されている度合いが３なのに対して、３０代に認知されている度合いは４ということを示す。

なお、図３乃至図５では、属性情報として性別および年齢層を例示しているが、やはり、属性情報は、住居地域、職業、家族構成、国籍、趣味等であってもよい。例えば、施設認容度情報記憶部２２４は、「自動車用品店はドライブを趣味とするユーザに認容度が高い」といった形式で、カテゴリと、当該カテゴリに対する属性情報と認容度との関係を記憶していてもよい。

なお、記憶部２２内の各記憶部の一部または全部は、サーバ２内ではなく、ネットワーク３を介して接続される外部の装置にあってもよい。また、各記憶部はそれぞれ独立した別個のデータベースであってもよいし、１つのデータベースであってもよいし、１つの記憶部内に他の記憶部の内容が含まれるような従属関係であってもよい。

図１に戻り、制御部２３は、地図要求受信部２３１と、経路情報取得部２３２と、地図情報取得部２３３と、ユーザ属性情報取得部２３４と、施設情報取得部２３５と、情報送信部２３６とを有する。制御部２３は例えばプロセッサであり、不揮発性メモリに記憶されたプログラム（不図示）を実行することにより、これら各部が実現される。

地図要求受信部２３１は、端末装置１の地図要求送信部１２１から送信される地図要求を、ネットワーク３を介して通信部２１から受信する。

経路情報取得部２３２は所定の目的地までの経路を示す経路情報を取得する。経路情報は、徒歩のみの経路でもよいし、電車等の公共交通機関を利用する経路でもよいし、自動車で移動する経路であってもよい。この経路情報は、例えば端末装置１から出発地および目的地が送信され、経路情報取得部２３２が経路探索を行って得られる。あるいは、ユーザの通勤経路や通学経路など、予めユーザ毎に定められた経路であってもよい。特に経路情報の取得手法に制限はない。

地図情報取得部２３３は地図情報記憶部２２１から地図情報を取得する。取得する範囲は、地図情報の全体でもよいし、取得された経路から所定範囲でもよいし、端末装置１の現在位置の所定範囲であってもよい。

ユーザ属性情報取得部２３４は、端末装置１のユーザを示すユーザＩＤに基づいて、図２に示すユーザ情報記憶部２２３から当該ユーザの属性情報を取得する。

施設情報取得部２３５は、地図情報取得部２３３が取得した地図情報の範囲内における施設のうち、ユーザの属性情報を考慮して、当該ユーザに適した施設情報を施設情報記憶部２２２を参照して取得する。取得された施設情報は、端末装置１の表示部１４において、地図情報上に重ねて表示される。

図３を参照すると、例えばユーザの属性が「３０代女性」である場合、施設Ｆ０１および施設Ｆ０４に対する認容度が高い。よって、施設情報取得部２３５は施設Ｆ０１および施設Ｆ０４の情報を取得する。このように、施設情報取得部２３５は、ユーザの属性情報に応じた施設情報の認容度に基づいて、施設情報を取得してもよい。施設情報取得部２３５は、取得した施設情報（ここでは、施設ＩＤ）に基づいて、施設情報記憶部２２２から地図上に表示するための施設に関する情報（位置、施設詳細情報、表示アイコンなど）を施設ＩＤに基づいて取得する。

また、図４（ｂ）を参照すると、ユーザの属性が「３０代女性」である場合、美容院およびファーストフードに対する認容度が高い。よって、施設情報取得部２３５は図４（ａ）から施設Ｆ１１（美容院）および施設Ｆ１３（ファーストフード）の情報を取得する。このように、施設情報取得部２３５は、ユーザの属性情報に応じたカテゴリ（施設分類）の認容度に基づいて、施設情報を取得してもよい。同様に、施設情報取得部２３５は、取得した施設情報（ここでは、カテゴリ）に基づいて、施設情報記憶部２２２から地図上に表示するための施設に関する情報（位置、施設詳細情報、表示アイコンなど）を施設情報（ここでは、カテゴリ）に基づいて取得する。

また、図５に示すように、属性情報毎に認容度の度合いを記憶している場合、施設情報取得部２３５は、ユーザの属性情報に対して、認容度の度合いがある閾値以上の施設情報を取得してもよい。例えば、ユーザの属性が「２０代女性」であり、上記閾値が「４」である場合、施設情報取得部２３５は、図５（ａ）から「美容院」および「ファーストフード」を取得し、図５（ｂ）から「美容院」、「ファーストフード」および「スーパー」を取得する。そして、施設情報取得部２３５は、取得した施設情報（ここでは、カテゴリ）に基づいて、施設情報記憶部２２２から地図上に表示するための施設に関する情報（位置、施設詳細情報、表示アイコンなど）を施設情報（ここでは、カテゴリ）に基づいて取得する。

なお、地図上に多くの施設を表示したい場合は閾値を小さめに設定すればよいし、あまり多くの施設を表示したくない場合は閾値を大きめに設定すればよい。この閾値は、予め定めた固定値でもよいし、ユーザが調整可能であってもよい。

図１に戻り、情報送信部２３６は、地図情報取得部２３３が取得した地図情報および施設情報取得部２３５が取得した地図上に表示するための施設に関する情報を、通信部２２からネットワーク３を介して、端末装置１に送信する。

図６は、図１の情報処理システムの処理動作の一例を示すシーケンス図である。

まず、端末装置１は操作入力部１３を介してユーザから地図要求を受け付ける。具体例として、地図要求は、地図アプリを起動することや、経路案内アプリにおいて経路案内のために出発地および目的地を確定することである。ユーザからの地図要求に応じて、端末装置１の地図要求送信部１２１は地図要求をサーバ２に送信する（ステップＳ１）。この地図要求にはユーザのＩＤを含む。

これに応じて、サーバ２の地図要求受信部２３１は地図要求を受信する（ステップＳ１１）。その後、経路情報取得部２３２は経路探索を行うなどにより経路情報を取得する（ステップＳ１２）。さらに、地図情報取得部２３３は地図情報記憶部２２１から地図情報を取得する（ステップＳ１３）。

そして、ユーザ属性情報取得部２３４は、地図要求を送信したユーザのＩＤに対応する属性情報を、ユーザ情報記憶部２２３から取得する（ステップＳ１４）。図２の例では、ユーザＩＤが「Ｕ００」である場合、対応する属性情報は「２５才女性」であり、ユーザＩＤが「Ｕ０１」である場合、対応する属性情報は「３１才男性」である。

施設情報取得部２３５は、ユーザの属性情報および施設認容度情報記憶部２２４の記憶内容に応じて、地図上に表示すべき施設を施設認容度情報記憶部２２４から取得する（ステップＳ１５）。

施設認容度情報記憶部２２４が図３に示す構造である場合、以下のようにする。取得した属性情報が上記「２５才女性」である場合、施設情報取得部２３５は、このようなユーザに対して認容度が高い施設情報として施設Ｆ０１を取得する。また、取得した属性情報が上記「３１才男性」である場合、施設情報取得部２３５は、このようなユーザに対して認容度が高い施設Ｆ０２を取得する。

施設認容度情報記憶部２２４が図４に示す構造である場合、以下のようにする。取得した属性情報が上記「２５才女性」である場合、図４（ｂ）を参照すると、このようなユーザに対して認容度が高いカテゴリは「美容院」および「ファーストフード」である。よって、施設情報取得部２３５は、図４（ａ）から、施設Ｆ１１（美容院）、および、施設Ｆ１３（ファーストフード）を取得する。また、取得した属性情報が上記「３１才男性」である場合、図４（ｂ）を参照すると、このようなユーザに対して認容度が高いカテゴリは「ファーストフード」である。よって、施設情報取得部２３５は、図４（ａ）から、施設Ｆ１３（ファーストフード）を取得する。

施設認容度情報記憶部２２４が図５に示す構造であり、閾値が４である場合、以下のようにする。取得した属性情報が上記「２５才女性」である場合、図５（ａ）を参照すると、「２０代」のユーザに対して認容度が高いカテゴリは「美容院」および「ファーストフード」である。また、図５（ｂ）を参照すると、「女性」のユーザに対して認容度が高いカテゴリは「美容院」、「ファーストフード」および「スーパー」である。よって、施設情報取得部２３５は、施設情報として、カテゴリ「美容院」、「ファーストフード」および「スーパー」を取得する。

このようにして取得された施設情報に基づいて、施設情報取得部２３５は、施設情報記憶部２２２から地図上に表示するための施設に関する情報（位置、施設詳細情報、表示アイコンなど）を取得し、取得した施設に関する情報と、経路情報を含む地図情報とを、情報送信部２３６は端末装置１へ送信する（ステップＳ１６）。

これに応じて、端末装置１の情報受信部１２２は施設情報および地図情報を受信する（ステップＳ２）。そして、経路案内部１２３は、サーバ２から送信される地図上に施設を表示部１４に表示することにより、ユーザに対して経路案内を行う（ステップＳ３）。

図７および図８は、経路案内を行う画面の一例を示す図である。両図とも出発地Ｓおよび目的地Ｇは同じ地点であり、経路も等しいものとする。そして、経路案内をすべき地点である交差点Ｐに隣接してテナントビルがあり、その１階には施設Ｆ０１が入っており、２階には施設Ｆ０２が入っているものとする。

図７はユーザが図２のＵ００である場合の画面例である。この場合図示のように、交差点Ｐに隣接して、ユーザＵ００の属性情報「２５才女性」にとって認容度が高い施設Ｆ０１が表示される。仮に、交差点Ｐに隣接して、施設Ｆ０１ではなくて施設Ｆ０２を表示すると、ユーザＵ００は施設Ｆ０２に興味がなく、施設Ｆ０２に気付かない可能性がある。そうすると、ユーザＵ００に対して適切な経路案内ができない。これに対して、本実施形態では、「２０代女性」に対して認容度が高い施設Ｆ０１を表示することで、ユーザＵ００は施設Ｆ０１に気付く可能性が高く、適切に経路案内を行うことができる。

一方、図８はユーザが同Ｕ０１である場合の画面例である。この場合図示のように、交差点Ｐに隣接して、ユーザＵ０１の属性情報「３１才男性」にとって認容度が高い施設Ｆ０２が表示される。

図７および図８から分かるように、経路が全く同じであっても、ユーザによって表示される施設が異なる。

なお、図７および図８では、経路案内地点の所定範囲に施設情報を表示する例を示した。しかしながら、自動車ではなく徒歩での経路を案内する場合、自動車のドライバに比べて移動速度が遅く、前後左右の見渡せる範囲も自由度が高い。そのため、施設情報を表示する所定範囲は、自動車用経路について表示する経路案内地点からの範囲に対して、歩行者向け経路について表示する経路案内地点からの範囲が広い範囲になるようにして、施設情報を表示してもよい。このようにすることで、右左折のある経路案内地点の右左折を行う角に認識しやすい施設がない場合でも、右左折を行わない角の施設を認識することで、結果として右左折すべき曲がり角を正確に把握することを支援できるようになる。

また、経路案内地点に限らず、直進すべき交差点の所定範囲に施設情報を表示してもよい。これにより、ユーザは、表示された施設情報に基づいて、交差点を曲がってはならないことを把握できる。

このように、第１の実施形態では、ユーザの属性を考慮してユーザに応じた施設を表示する。これにより、適切に経路案内を行うことができる。

（第２の実施形態）
以下に説明する第２の実施形態では、さらにユーザの各施設の利用履歴も考慮した施設認容度に基づいて、表示する施設を取得するものである。

第２の実施形態に係る情報処理システムの概略構成は図１とほぼ同様である。ただし、ユーザ情報記憶部２２３の記憶内容は第１の実施形態と異なる。

図９は、ユーザ情報記憶部２２３が記憶するデータの構造の一例を示す図である。図２のユーザ情報記憶部２２３に対して、本実施形態のユーザ情報記憶部２２３は、さらに、各ユーザの施設利用履歴を記憶する。利用履歴として、例えば利用した施設のＩＤおよびそのカテゴリを記憶する。これらの利用履歴は経路探索の目的地に設定される度に記憶するようにしてもよい。また、端末装置１の現在位置をサーバ２でリアルタイムに取得しておき、現在位置とある施設の位置とが一致した場合に、当該施設を利用履歴として記憶するようにしてもよい。利用履歴として施設ＩＤのみを記憶してもよいし、カテゴリのみを記憶してもよい。

第２の実施形態に係る情報処理システムの処理動作も図６とほぼ同様である。ただし、ステップＳ１４において、ユーザ属性情報取得部２３４は、性別や年齢といった属性情報に加え、利用履歴も取得する。そして、ステップＳ１５において、施設情報取得部２３５は、ユーザの属性情報に応じた施設に加え、利用履歴を考慮して設定された施設認容度に基づいて、地図上に表示すべき施設として取得する。以下、利用履歴を考慮した取得手法の例を説明する。

ユーザの各施設の利用履歴に基づいて図５に示す施設認容度を設定あるいは更新することにより、施設情報取得部２３５は、経路案内を行うユーザが何回も利用している施設を優先的に取得することができる。また、よく利用する施設がチェーン店のうちの１つである場合、施設情報取得部２３５は、当該施設の分類情報に対する施設認容度を高く設定しておくことで、同一の店舗だけでなく、同じチェーン店の他の店舗を取得できるようにしてもよい。

また、施設情報取得部２３５はユーザが何回も利用しているカテゴリと同一または類似するカテゴリの施設を優先的に取得してもよい。例えば、あるユーザがファーストフード店Ａを多数回利用している場合、施設情報取得部２３５は、これとは異なるファーストフード店Ｂを取得してもよい。

なお、施設情報取得部２３５はユーザの利用履歴に応じた施設の数が多い場合、ユーザの属性情報に応じた施設が取得されなくてもよい。ユーザの属性に応じた施設は、あくまで属性が共通するユーザに対して認容度が高い施設であって、当該ユーザが必ずしもその施設を知っているとは限らない。これに対して、ユーザが利用した施設は、当該ユーザが知っているはずであり、認識できる可能性が極めて高いためである。

一方、ユーザの利用履歴に応じた施設の数が所定数以下である場合、さらに、ユーザの属性情報に応じた施設を取得してもよい。この場合、表示部１４には、ユーザの利用履歴に応じた施設と、ユーザの属性情報に応じた施設とが混在して表示される。

このように、第２の実施形態では、ユーザの施設利用履歴を考慮して施設を取得する。そのため、よりユーザに適した施設を表示できる。

上述した実施形態で説明した情報処理システムの少なくとも一部は、ハードウェアで構成してもよいし、ソフトウェアで構成してもよい。ソフトウェアで構成する場合には、情報処理システムの少なくとも一部の機能を実現するプログラムをフレキシブルディスクやＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に収納し、コンピュータに読み込ませて実行させてもよい。記録媒体は、磁気ディスクや光ディスク等の着脱可能なものに限定されず、ハードディスク装置やメモリなどの固定型の記録媒体でもよい。

また、情報処理システムの少なくとも一部の機能を実現するプログラムを、インターネット等の通信回線（無線通信も含む）を介して頒布してもよい。さらに、同プログラムを暗号化したり、変調をかけたり、圧縮した状態で、インターネット等の有線回線や無線回線を介して、あるいは記録媒体に収納して頒布してもよい。

上記の記載に基づいて、当業者であれば、本発明の追加の効果や種々の変形を想到できるかもしれないが、本発明の態様は、上述した個々の実施形態には限定されるものではない。特許請求の範囲に規定された内容およびその均等物から導き出される本発明の概念的な思想と趣旨を逸脱しない範囲で種々の追加、変更および部分的削除が可能である。

１ 端末装置
１１ 通信部
１２ 制御部
１２１ 地図要求送信部
１２２ 情報受信部
１２３ 経路案内部
１３ 操作入力部
１４ 表示部
２ サーバ
２１ 通信部
２２ 記憶部
２２１ 地図情報記憶部
２２２ 施設情報記憶部
２２３ ユーザ情報記憶部
２２４ 施設認容度情報記憶部
２３ 制御部
２３１ 地図要求受信部
２３２ 経路情報取得部
２３３ 地図情報取得部
２３４ ユーザ属性情報取得部
２３５ 施設情報取得部
２３６ 情報送信部

Claims (13)

1. 施設に関する情報を記憶する施設情報記憶手段と、
   各ユーザの属性情報を記憶するユーザ情報記憶手段と、
   各施設情報に対する前記属性情報の認容度である認容度情報を記憶する施設認容度情報記憶手段と、
   特定のユーザからの地図要求に応じて、地図情報を取得する地図情報取得手段と、
   前記ユーザ情報記憶手段から、前記地図要求を行ったユーザの属性情報を取得するユーザ属性情報取得手段と、
   前記取得された属性情報と、前記認容度情報とに基づいて、前記施設情報記憶手段から前記地図情報上に表示すべき施設情報を取得する施設情報取得手段と、
   前記取得された地図情報と施設情報とを表示する表示手段と、を備えることを特徴とする情報処理システム。
2. 前記施設認容度情報記憶手段は、各施設情報に対する認容度が高い属性情報を記憶し、
   前記施設情報取得手段は、前記取得された属性情報に対して認容度が高い施設情報を取得することを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
3. 前記施設認容度情報記憶手段は、各ユーザの属性情報における各施設情報に対する認容度合いを記憶し、
   前記施設情報取得手段は、前記取得された属性情報に対して認容度が所定度合い以上の施設情報を取得することを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
4. 前記施設認容度情報記憶手段は、
   各施設情報の分類と、
   当該分類に対する前記属性情報と認容度との関係と、
   を記憶し、
   前記施設情報取得手段は、前記取得された属性情報に対して認容度が高い前記分類を取得し、取得された分類に該当する施設情報を取得することを特徴とする請求項１乃至３のいずれかに記載の情報処理システム。
5. 所定の目的地までの経路についての経路情報を取得する経路情報取得手段を備え、
   前記表示手段は、前記地図情報および前記施設情報に加え、前記経路情報を表示することを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載の情報処理システム。
6. 前記表示手段は、地図情報における経路案内地点の所定範囲に、前記施設情報を表示することを特徴とする請求項５に記載の情報処理システム。
7. 前記表示手段は、経路案内のために前記施設情報を表示することを特徴とする請求項５または６に記載の情報処理システム。
8. 前記ユーザ情報記憶手段は、各ユーザの施設の利用履歴を記憶し、
   前記施設情報取得手段は、前記地図要求を行ったユーザの利用履歴に基づいて、前記施設認容度情報を更新することを特徴とする請求項１乃至７のいずれかに記載の情報処理システム。
9. 施設に関する情報を記憶する施設情報記憶手段と、
   各ユーザの属性情報を記憶するユーザ情報記憶手段と、
   各施設情報に対する前記属性情報の認容度である認容度情報を記憶する施設認容度情報記憶手段と、 特定のユーザからの地図要求に応じて、地図情報を取得する地図情報取得手段と、
   前記ユーザ情報記憶手段から、前記地図要求を行ったユーザの属性情報を取得するユーザ属性情報取得手段と、
   前記取得された属性情報と、前記認容度情報とに基づいて、前記施設情報記憶手段から前記地図情報上に表示すべき施設情報を取得する施設情報取得手段と、
   前記取得された地図情報と施設情報とを表示する表示手段と、を備えることを特徴とする情報処理装置。
10. 施設に関する情報を記憶する施設情報記憶手段と、
    各ユーザの属性情報を記憶するユーザ情報記憶手段と、
    各施設情報に対する前記属性情報の認容度である認容度情報を記憶する施設認容度情報記憶手段と、
    特定のユーザから地図要求を受信する地図表示受信手段と、
    前記地図要求に応じて、地図情報を取得する地図情報取得手段と、
    前記ユーザ情報記憶手段から、前記地図要求を行ったユーザの属性情報を取得するユーザ属性情報取得手段と、
    前記取得された属性情報と、前記認容度情報とに基づいて、前記施設情報記憶手段から前記地図情報上に表示すべき施設情報を取得する施設情報取得手段と、
    前記取得された地図情報と施設情報とを送信する情報送信手段と、を備えることを特徴とするサーバ。
11. 請求項１０に記載のサーバと通信可能な端末装置であって、
    前記地図要求を前記サーバに送信する地図要求送信手段と、
    前記サーバの情報送信手段から、前記地図情報および施設情報を受信する情報受信手段と、
    前記受信された地図情報および施設情報を表示する表示手段と、を備えることを特徴とする端末装置。
12. 特定のユーザから地図要求を受信するステップと、
    各ユーザの属性情報を記憶するユーザ情報記憶手段から、地図要求を行ったユーザの属性情報を取得するステップと、
    各施設情報に対する前記属性情報の認容度である認容度情報を記憶する施設認容度情報記憶手段に記憶された前記認容度情報と、前記取得された属性情報と、に基づいて、施設に関する情報を記憶する施設情報記憶手段から前記地図情報上に表示すべき施設情報を取得するステップと、
    前記取得された地図情報と施設情報とを表示するステップと、を備えることを特徴とする情報処理方法。
13. 特定のユーザから地図要求を受信するステップと、
    各ユーザの属性情報を記憶するユーザ情報記憶手段から前記地図要求を行ったユーザの属性情報を取得するステップと、
    各施設情報に対する前記属性情報の認容度である認容度情報を記憶する施設認容度情報記憶手段に記憶された前記認容度情報と、前記取得された属性情報と、に基づいて、施設に関する情報を記憶する施設情報記憶手段から前記地図情報上に表示すべき施設情報を取得するステップと、
    前記取得された地図情報と施設情報とを表示するステップと、をコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理プログラム。