JP2017004320A - Toilet system - Google Patents

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JP2017004320A
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a technique for detecting abnormality in a toilet booth after being used by a user.SOLUTION: A toilet system detects entrance of a user into a toilet booth and exit of the user therefrom, detects an object in the toilet booth, compares detection results of the object between before entrance of the user and after exit of the user, determines that it is abnormal when detection results are different between entrance and exit of the user, outputs an alarm when it is determined to be abnormal, and photographs a user that exited from the toilet booth.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、トイレシステムに関する。   The present invention relates to a toilet system.

駅や空港等の不特定多数の人が利用する場所では、不審物の置き去りを監視し、不審物が置かれた場合には、迅速に発見し、撤去することが望ましい。   In places that are used by an unspecified number of people, such as stations and airports, it is desirable to monitor the suspicious object's leaving, and to quickly detect and remove the suspicious object.

このため、監視空間を監視カメラで撮像し、監視画像から不審物を特定する監視装置が提案されている（特許文献１）。   For this reason, there has been proposed a monitoring device that images a monitoring space with a monitoring camera and identifies a suspicious object from the monitoring image (Patent Document 1).

特開２０１１−４９６４６号公報JP 2011-49646 A

駅のホームや空港のロビーなど、公開された場所であれば、監視カメラを設けて監視することができるが、トイレブースのように、他者から見えないように閉じて利用者が単独で利用する場所では、プライバシーを確保するため監視カメラを設けるわけにはいかず、トイレブース内に残された不審物を検出することが困難であった。同様に、トイレブース内で、便座装置等の設備が持ち去られたり、破壊されたりした場合でも、これを検出することが、困難であった。即ち、トイレブース内では、不審物の残留、設備の持ち去り、設備の破壊といった異常な事態を検出するシステムの構築が困難であった。   If it is a public place such as a station platform or airport lobby, a surveillance camera can be installed to monitor it, but it is closed so that it cannot be seen by others, like a toilet booth, and the user can use it alone. However, it is difficult to detect a suspicious object left in the toilet booth because a surveillance camera cannot be provided in order to ensure privacy. Similarly, even when equipment such as a toilet seat device is taken away or destroyed in the toilet booth, it is difficult to detect this. That is, in the toilet booth, it has been difficult to construct a system that detects abnormal situations such as remaining suspicious objects, removal of equipment, and destruction of equipment.

そこで、本発明は、トイレブース内の異常を検出する技術の提供を目的とする。   Then, an object of this invention is to provide the technique which detects the abnormality in a toilet booth.

上記課題を解決するため、本発明に係るトイレシステムは、
トイレブースへの利用者の入室及び前記トイレブースからの前記利用者の退室を検出する入退室検出部と、
前記トイレブース内の物体の存否を検出する物体検出部と、
前記物体の存否を前記利用者の入室前と前記利用者の退出後で比較し、前記利用者の入室前と退出後で異なっている場合に、異常と判定する異常判定部と、
前記異常と判定された場合に警報を出力する警報部と、
前記トイレブースへ入室する利用者又は前記トイレブースから退出した利用者を撮影する撮影部と、
を備える。 In order to solve the above problems, the toilet system according to the present invention is:
An entrance / exit detection unit for detecting entry of a user into a toilet booth and exit of the user from the toilet booth;
An object detection unit for detecting the presence or absence of an object in the toilet booth;
Comparing the presence / absence of the object before the user enters the room and after the user exits, and an abnormality determination unit that determines an abnormality when the user is different from before entering the room and after the user exits;
An alarm unit that outputs an alarm when the abnormality is determined;
An imaging unit for photographing a user entering the toilet booth or a user leaving the toilet booth;
Is provided.

前記トイレシステムは、
前記異常と判定された場合に、前記異常が生じたトイレブースに入室した利用者又は前記異常が生じたトイレブースから出た利用者を撮影した撮影画像を抽出する画像抽出部を備えても良い。 The toilet system is
When it is determined that there is an abnormality, an image extraction unit may be provided that extracts a photographed image of a user who has entered the toilet booth where the abnormality has occurred or a user who has exited the toilet booth where the abnormality has occurred. .

前記トイレシステムは、
前記トイレブースを出た利用者の移動を検出する移動検出部と、
前記移動検出部の検出結果に基づき、前記異常が生じたトイレブースに入る前の利用者及び前記異常が生じたトイレブースを出た利用者が前記撮影部の撮影範囲に位置したと判
定した際に前記撮影部で撮影した撮影画像を抽出する画像抽出部と、
を備えても良い。 The toilet system is
A movement detection unit for detecting movement of a user leaving the toilet booth;
When it is determined that the user before entering the toilet booth in which the abnormality has occurred and the user who has exited the toilet booth in which the abnormality has occurred are located in the imaging range of the imaging unit based on the detection result of the movement detection unit An image extraction unit for extracting a photographed image photographed by the photographing unit;
May be provided.

前記トイレシステムは、
複数の前記トイレブースを有するトイレ施設の外に撮影位置を定め、前記撮影部が、前記撮影位置を通ってトイレ施設に出入りする利用者を撮影し、
前記異常が生じたトイレブースから前記利用者が退出した後、前記異常が生じた前記トイレブースから前記撮影位置までの距離に基づく移動時間が経過したタイミングで前記撮影部に撮影された利用者を前記異常を生じさせた利用者として特定する利用者特定部を備えても良い。 The toilet system is
The photographing position is determined outside a toilet facility having a plurality of the toilet booths, and the photographing unit photographs a user who enters and exits the toilet facility through the photographing position,
After the user exits from the toilet booth where the abnormality has occurred, a user photographed by the photographing unit at a timing when the movement time based on the distance from the toilet booth where the abnormality has occurred to the photographing position has elapsed You may provide the user specific part specified as the user who produced the said abnormality.

前記トイレシステムは、
複数の前記トイレブースを有するトイレ施設の出入り口から前記トイレ施設へ入った利用者の人数と前記出入り口から出た利用者の人数を計数して、前記トイレ施設内に居る利用者の人数を利用者数として求める利用者計数部と、 The toilet system is
Count the number of users who have entered the toilet facility from the entrance and exit of the toilet facility having a plurality of toilet booths and the number of users who have exited from the entrance and exit to determine the number of users in the toilet facility. A user counting part to be calculated as a number;

前記トイレ施設へ入る際に前記撮影部で撮影された利用者のうち、前記異常が生じた時点から逆算して前記異常が生じた時点の利用者数の利用者を前記異常を生じさせた利用者の候補として特定する、又は前記トイレ施設を出た際に前記撮影部で撮影された利用者のうち、前記異常が生じた時点から計数して前記異常が生じた時点の利用者数の利用者を前記異常を生じさせた利用者の候補として特定する利用者特定部と、
を備えても良い。 Among the users photographed by the photographing unit when entering the toilet facility, the number of users at the time when the abnormality has occurred is calculated backward from the time when the abnormality has occurred, and the abnormality has occurred. Use of the number of users at the time of occurrence of the abnormality by counting from the time of occurrence of the abnormality among the users photographed by the photographing unit when specified as a candidate of the person or leaving the toilet facility A user specifying unit for specifying a user as a candidate for the user who caused the abnormality,
May be provided.

上記課題を解決するため、本発明に係るトイレ管理方法は、
トイレブースへの利用者の入室及び前記トイレブースからの前記利用者の退室を検出するステップと、
前記トイレブース内の物体の存否を検出するステップと、
前記物体の存否を前記利用者の入室前と前記利用者の退出後で比較し、前記利用者の入室前と退出後で異なっている場合に、異常と判定するステップと、
前記異常と検出した場合に警報を発するステップと、
前記トイレブースから退出した利用者を撮影するステップと、
をコンピュータが実行する。 In order to solve the above problems, the toilet management method according to the present invention is:
Detecting a user entering a toilet booth and leaving the user from the toilet booth;
Detecting the presence or absence of an object in the toilet booth;
Comparing the presence / absence of the object before the user enters the room and after the user exits, and when the user is different from before entering the room and after leaving the room,
Issuing an alarm when detecting the anomaly;
Photographing a user who has left the toilet booth;
Is executed by the computer.

また、本発明は、上記トイレ管理方法をコンピュータに実行させるためのトイレ管理プログラムであっても良い。更に、前記匿名化プログラムは、コンピュータが読み取り可能な記憶媒体に記録されていても良い。   The present invention may be a toilet management program for causing a computer to execute the toilet management method. Further, the anonymization program may be recorded on a computer-readable storage medium.

ここで、コンピュータが読み取り可能な記憶媒体とは、データやプログラム等の情報を電気的、磁気的、光学的、機械的、または化学的作用によって蓄積し、コンピュータから読み取ることができる記憶媒体をいう。このような記憶媒体の内コンピュータから取り外し可能なものとしては、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、CD-ROM、CD-R/W、DVD（登録商標）、DAT、８mmテープ、メモリカード等がある。また、コンピュータに固定された記憶媒体としてハードディスクやＲＯＭ（リードオンリーメモリ）等がある。   Here, the computer-readable storage medium refers to a storage medium that stores information such as data and programs by electrical, magnetic, optical, mechanical, or chemical action and can be read from the computer. . Examples of such storage media that can be removed from the computer include a flexible disk, a magneto-optical disk, a CD-ROM, a CD-R / W, a DVD (registered trademark), a DAT, an 8 mm tape, and a memory card. . Further, there are a hard disk, a ROM (read only memory) and the like as a storage medium fixed to the computer.

本発明によれば、利用者の利用後にトイレブース内の異常を検出する技術を提供できる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the technique which detects the abnormality in a toilet booth after a user's utilization can be provided.

トイレシステム全体の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the whole toilet system. トイレ施設の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a toilet facility. トイレブースを示す斜視図である。It is a perspective view which shows a toilet booth. トイレブースを示す正面図である。It is a front view which shows a toilet booth. コントローラの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a controller. 制御装置の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of a control apparatus. 小便器等のトイレ設備を備えたトイレブースを示す図である。It is a figure which shows the toilet booth provided with toilet facilities, such as a urinal. 管理サーバの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of a management server. 条件テーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a condition table. 不審行動テーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a suspicious action table. トイレ管理方法の説明図である。It is explanatory drawing of a toilet management method. トイレ管理方法の説明図である。It is explanatory drawing of a toilet management method. 実施形態２にかかるトイレ施設の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the toilet facility concerning Embodiment 2. FIG. 移動検出部の説明図である。It is explanatory drawing of a movement detection part. 実施形態２におけるトイレ管理方法の説明図である。It is explanatory drawing of the toilet management method in Embodiment 2. FIG. 施設情報テーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a facility information table. 実施形態３におけるトイレ管理方法の説明図である。It is explanatory drawing of the toilet management method in Embodiment 3.

〈実施形態１〉
以下、本発明の実施の形態について、図面に基づいて説明する。なお、実施の形態は本発明の一例であり、本発明の構成は以下の例には限られない。 <Embodiment 1>
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. The embodiment is an example of the present invention, and the configuration of the present invention is not limited to the following example.

図１は、本実施形態１に係るトイレシステム全体の構成を示す図である。本実施の形態に係るトイレシステム１００は、トイレ設備１や、カメラ（撮影部）１１、管理サーバ２を有し、これらがインターネットやＬＡＮ（Local Area Network）等の通信回線５を介して接続されている。トイレシステム１００は、トイレ施設１０に設けられたトイレブース１４において利用者が残留物を残して退出した場合や、トイレ設備を破壊した場合、トイレ設備を持ち去った場合など、異常を生じさせた場合に、この異常を検出して警告を発すると共に、当該利用者をトイレブース外に備えたカメラ１１で撮影し、異常を生じさせた利用者を撮影画像から特定できるようにする。また、この異常を通知する情報（異常通知情報）をトイレ施設を管理する管理者の用いる管理者端末３へ通知する。なお、図１では、トイレシステム１００が管理者端末３を含まない例を示したが、トイレシステム１００が、管理者端末３を含んでも良い。   FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration of the entire toilet system according to the first embodiment. A toilet system 100 according to the present embodiment includes a toilet facility 1, a camera (photographing unit) 11, and a management server 2, which are connected via a communication line 5 such as the Internet or a LAN (Local Area Network). ing. When the toilet system 100 causes an abnormality, such as when the user leaves the toilet booth 14 provided in the toilet facility 10 and leaves the residue, destroys the toilet equipment, or removes the toilet equipment. In addition, this abnormality is detected and a warning is issued, and the user is photographed by the camera 11 provided outside the toilet booth so that the user who caused the abnormality can be identified from the photographed image. In addition, the manager terminal 3 used by the manager who manages the toilet facility is notified of information (abnormal notice information) for notifying the abnormality. 1 illustrates an example in which the toilet system 100 does not include the administrator terminal 3, the toilet system 100 may include the administrator terminal 3.

トイレ施設１０は、例えば百貨店等の商業施設や駅等における、不特定多数の利用者（公衆）が利用する公衆トイレであり、複数の建物の各々や、建物の複数のフロアの各々に備えられる。本実施形態のトイレ施設１０は、複数のトイレブース１４や、警報部１０６、移動検出部１０７を有している。   The toilet facility 10 is a public toilet used by an unspecified number of users (public) in a commercial facility such as a department store or a station, for example, and is provided on each of a plurality of buildings and each of a plurality of floors of the building. . The toilet facility 10 according to the present embodiment includes a plurality of toilet booths 14, an alarm unit 106, and a movement detection unit 107.

管理サーバ２は、トイレ設備１から異常の検出を示す情報（異常検出情報）を受信し、この異常検出情報に基づいて、トイレ施設１０内の警報部１０６から警告を出力させて、トイレ施設１０内の利用者に警告すると共に、管理者端末３に異常通知情報を送信する。   The management server 2 receives information indicating abnormality detection (abnormality detection information) from the toilet facility 1 and outputs a warning from the alarm unit 106 in the toilet facility 10 based on the abnormality detection information. The user is warned and the abnormality notification information is transmitted to the administrator terminal 3.

図２はトイレ施設１０の一例を示す図である。図２に示すように、トイレ施設１０は、例えば、女性用トイレ施設１０１、男性用トイレ施設１０２及び多目的トイレ施設１０３に区分されている。また、トイレ施設１０は、入り口１０４を除いて周囲が壁面１０５で囲まれている。即ち、トイレ施設１０を利用する利用者は、出入り口１０４を介してトイレ施設１０に出入りする構成となっている。なお、出入り口１０４は、一カ所に限らず、複数箇所に備えられても良い。各トイレブース１４のトイレ設備１は、異常を検出した場合、管理サーバ２へ通知する。女性用トイレ施設１０１には大便器４１が設けられたトイ
レブース１４１が複数設けられ、男性用トイレ施設１０２には大便器４１が設けられたトイレブース１４１と小便器４９が設けられたトイレブース１４２がそれぞれ複数設けられている。図２の多目的トイレ施設１０３は、大便器４１の他、オストメイト用設備や乳児用ベットが備えられた一つのトイレブースである。これに限らず、多目的トイレ施設１０３は、複数のトイレブースを有しても良い。このように本実施形態のトイレ施設１０は、トイレブース１４として、大便器４１が設けられたトイレブース１４１と小便器４９が設けられたトイレブース１４２と多目的トイレ施設１０３とを有している。ここで、トイレブースとは、ドアや壁等で囲まれた通常同時に一人だけが用を足すための便器４１，４２等のトイレ設備１が設けられた空間（室）である。なお、トイレブースは、一人で利用することに厳密に限定されるものではなく、介助者や乳幼児が利用者と同時に入室可能なものでも良い。また、トイレブースは、幼児用トイレや小便器４９が備えられた空間のように完全に囲われていない空間であっても良い。 FIG. 2 is a diagram illustrating an example of the toilet facility 10. As shown in FIG. 2, the toilet facility 10 is divided into, for example, a female toilet facility 101, a male toilet facility 102, and a multipurpose toilet facility 103. The toilet facility 10 is surrounded by a wall surface 105 except for the entrance 104. That is, a user who uses the toilet facility 10 enters and exits the toilet facility 10 through the doorway 104. In addition, the entrance / exit 104 may be provided not only in one place but in multiple places. The toilet facility 1 of each toilet booth 14 notifies the management server 2 when an abnormality is detected. A plurality of toilet booths 141 provided with a toilet bowl 41 are provided in the toilet facility 101 for women, and a toilet booth 141 provided with a toilet bowl 41 and a toilet booth 142 provided with a urinal 49 are provided in the toilet facility 102 for men. Are provided in plural. The multi-purpose toilet facility 103 in FIG. 2 is a toilet booth equipped with an ostomate facility and an infant bed in addition to the toilet 41. Not limited to this, the multipurpose toilet facility 103 may have a plurality of toilet booths. As described above, the toilet facility 10 of the present embodiment includes the toilet booth 141 provided with the toilet 41, the toilet booth 142 provided with the urinal 49, and the multipurpose toilet facility 103 as the toilet booth 14. Here, the toilet booth is a space (room) provided with toilet facilities 1 such as toilets 41 and 42 that are usually enclosed by doors, walls, and the like and are used by only one person at a time. The toilet booth is not strictly limited to being used alone, and may be a room where an assistant or an infant can enter the room at the same time as the user. The toilet booth may be a space that is not completely enclosed, such as a space provided with an infant toilet or a urinal 49.

図３は、大便器４１を備えたトイレブース１４１の一例を示す斜視図、図４はトイレブース１４１を示す正面図である。トイレブース１４１は、左右一対の側壁１４Ｌ，１４Ｒ及び後壁１４Ｂにより三方が囲まれ、正面にトイレブース１４１の出入り口４を開閉する扉９を有する。これら側壁１４Ｌ、１４Ｒ、後壁１４Ｂ、扉９によって囲繞されたトイレブース１４１の中に大便器４１が設置されている。トイレブース１４を囲繞する壁１４Ｌ，１４Ｒ，１４Ｂ及び扉９は、床１４Ｆから天井１４Ｃに達する高さとしても良いが、本実施形態では、図４に示すように左右の側壁１４Ｌ，１４Ｒ及び扉９と天井１４Ｃとの間に空間を設けて空気の流通を可能にしている。   FIG. 3 is a perspective view showing an example of a toilet booth 141 provided with a toilet 41, and FIG. 4 is a front view showing the toilet booth 141. As shown in FIG. The toilet booth 141 is surrounded on three sides by a pair of left and right side walls 14L, 14R and a rear wall 14B, and has a door 9 for opening and closing the doorway 4 of the toilet booth 141 on the front. A toilet 41 is installed in a toilet booth 141 surrounded by the side walls 14L and 14R, the rear wall 14B, and the door 9. The walls 14L, 14R, 14B and the door 9 that surround the toilet booth 14 may have a height that reaches the ceiling 14C from the floor 14F. However, in this embodiment, the left and right side walls 14L, 14R and the door are provided as shown in FIG. A space is provided between 9 and the ceiling 14C to allow air to flow.

ここで、左右とは、トイレブース１４１の外から出入り口４に正対した場合の左側及び右側をいい、前後とは便器４１に着座したときの前方及び後方をいい、上下とは、天井１４Ｃ側及び便器４１の設置面（床）１４Ｆ側をいう。   Here, the left and right refer to the left and right sides when facing the entrance 4 from the outside of the toilet booth 141, the front and rear refer to the front and rear when seated on the toilet 41, and the upper and lower indicate the ceiling 14C side. And the installation surface (floor) 14F side of the toilet bowl 41 is said.

左右の側壁１４Ｌ、１４Ｒは、横断面（水平断面）がＪ字形になるように、後端側が直線状で、前端側が左方へ湾曲した形状をなす板材であり（図２、図３参照）、隣接するトイレブース１４１がある場合、左側壁１４Ｌは、左隣に位置する別のトイレブース１４１の右側壁１４Ｒを兼ね、右側壁１４Ｒは右隣に位置する別のトイレブース１４１の左側壁１４Ｌを兼ねる。   The left and right side walls 14L and 14R are plate members having a shape in which the rear end side is straight and the front end side is curved leftward so that the cross section (horizontal cross section) is J-shaped (see FIGS. 2 and 3). When there is an adjacent toilet booth 141, the left side wall 14L also serves as the right side wall 14R of another toilet booth 141 located on the left side, and the right side wall 14R is the left side wall 14L of another toilet booth 141 located on the right side. Doubles as

右側壁１４Ｒには、その内側上部にガイドレール８の一端が設置されている（図３参照）。この右側壁１４Ｒに一端が保持されたガイドレール８は、出入り口４の上部を通り、他端が左側壁１４Ｌに固設されている。なお、図３には省略したが左隣のトイレブース１４１の右側壁を兼ねる左側壁１４Ｌのトイレブース内側にもガイドレール８は設置される。このガイドレール８に扉９が垂下された状態で設置され、扉９をガイドレール８に沿って移動させることで出入り口４を開閉する。なお、本実施形態では、扉９が湾曲し、ガイドレール８に沿ってスライドする例を示したが、これに限らず左右側壁及び扉を含む正面を平面とし、トイレブース１４１の水平断面形状（平面形状）を矩形としても良い。   One end of the guide rail 8 is installed on the inner upper side of the right wall 14R (see FIG. 3). The guide rail 8 having one end held by the right side wall 14R passes through the upper part of the entrance 4 and the other end is fixed to the left side wall 14L. Although not shown in FIG. 3, the guide rail 8 is also installed inside the toilet booth on the left side wall 14 </ b> L that also serves as the right side wall of the left side toilet booth 141. The door 9 is installed in a suspended state on the guide rail 8, and the door 4 is moved along the guide rail 8 to open and close the doorway 4. In the present embodiment, the door 9 is curved and slides along the guide rail 8. However, the present invention is not limited to this, and the front including the left and right side walls and the door is a flat surface. The planar shape may be a rectangle.

扉９の左側端部には、錠９１が設けられ、トイレブース内の利用者によって施錠及び開錠の操作が可能であり、施錠時に左側壁１４Ｌの受け具（不図示）と係合して開扉を抑止する。錠９１は、この左側壁１４Ｌと係合する構成に限らず、扉９を閉止できればよく、右側壁１Ｒと係合する構成や、その他、ガイドレール８、床面１４Ｆ、天井面１４Ｃと係合して施錠する構成であっても良い。なお、扉９を自動で開閉するような場合で、利用者が開扉を指示するまで扉９の開動作が行われない構成であれば錠９１を省略しても良い。また、扉９には、錠９１が施錠されているか否か、或は扉９が閉じられているか否かを検出する開閉センサ９２が備えられている。開閉センサ９２は、本実施形態における入退室検出部の一形態である。本実施形態では、錠９１の施錠や、扉９の開閉操作はトイレブー
ス内で行う構成としているため、錠９１が施錠された状態、或は扉９が閉じられた状態を開閉センサ９２が検出した場合、トイレブース内に利用者が入室した状態であることを示す。これに限らず、入退室検出部は、便座装置の着座センサにより利用者の有無を検出しても良いし、トイレブース内に人感センサ４７を設けて、トイレブース内に利用者がいるか否かを検出する構成としても良い。更にこれらを組み合わせて、開閉センサ９２が施錠状態を検出した場合、又は人感センサ４７がトイレブース内に利用者がいることを検出した場合に、トイレブース内に利用者が入室した状態であることを検出し、開閉センサ９２が開錠状態を検出し、人感センサがトイレブース内に利用者がいないことを検出した場合に、トイレブース内から利用者が退出した状態であることを検出する構成でも良い。 A lock 91 is provided at the left end portion of the door 9 and can be locked and unlocked by a user in the toilet booth, and is engaged with a receiving member (not shown) on the left side wall 14L at the time of locking. Deter opening. The lock 91 is not limited to the configuration that engages with the left side wall 14L, but may be any configuration that engages with the right side wall 1R as well as the guide rail 8, the floor surface 14F, and the ceiling surface 14C. And may be configured to be locked. Note that the lock 91 may be omitted if the door 9 is automatically opened and closed and the door 9 is not opened until the user instructs the door to open. In addition, the door 9 is provided with an open / close sensor 92 that detects whether the lock 91 is locked or whether the door 9 is closed. The open / close sensor 92 is a form of an entrance / exit detection unit in the present embodiment. In this embodiment, since the lock 91 and the door 9 are opened and closed in the toilet booth, the open / close sensor 92 detects whether the lock 91 is locked or the door 9 is closed. If it does, it indicates that the user has entered the toilet booth. Not only this but the entrance / exit detection part may detect the presence or absence of a user by the seating sensor of a toilet seat apparatus, and the presence sensor 47 is provided in a toilet booth, and there is a user in a toilet booth. It is good also as a structure which detects this. Further, by combining these, when the open / close sensor 92 detects the locked state, or when the human sensor 47 detects that there is a user in the toilet booth, the user has entered the toilet booth. When the opening / closing sensor 92 detects the unlocked state and the human sensor detects that there is no user in the toilet booth, it detects that the user has left the toilet booth. The structure to do may be sufficient.

図３、図４に示すように、トイレブース１４１には、便器４１、便座装置４２、コントローラ４３、制御装置４４、警報部４５、物体検出部４６等のトイレ設備１が備えられている。   As shown in FIGS. 3 and 4, the toilet booth 141 is provided with toilet facilities 1 such as a toilet 41, a toilet seat device 42, a controller 43, a control device 44, an alarm unit 45, and an object detection unit 46.

便座装置４２は、洋式の便器４１上に設けられ、利用者が着座する座面を加温する機能や温水を吐出して利用者の肛門や局部を洗浄する洗浄機能を有している。また、便座装置４２は、利用者が着座しているか否かを検出する着座センサ４２１を備え、この着座センサ４２１の検出結果に基づき、利用者が着座しているときに温水の吐出ボタン（不図示）が押されると温水を吐出し、利用者が着座していないときに温水の吐出ボタン（不図示）が押されても温水を吐出しないように、吐出の可否を制御する。また、着座センサ４２１の検出結果に基づき、利用者が着座していない場合には座面の温度を低くして省電力モードとする制御等を行う。なお、便器４１は、洋式に限らず和式であっても良く、和式の便器４１が設けられた場合には便座装置４２は省略される。   The toilet seat device 42 is provided on a Western-style toilet 41, and has a function of heating a seat surface on which a user is seated and a cleaning function of discharging hot water to clean the user's anus and local area. Further, the toilet seat device 42 includes a seating sensor 421 that detects whether or not the user is seated, and based on the detection result of the seating sensor 421, when the user is sitting, When the (not shown) button is pressed, the hot water is discharged, and whether or not the hot water is discharged is controlled so that the hot water is not discharged even if the hot water discharge button (not shown) is pressed when the user is not seated. Further, based on the detection result of the seating sensor 421, when the user is not seated, the temperature of the seating surface is lowered and the power saving mode is set. The toilet 41 is not limited to the Western style, and may be a Japanese style. When the Japanese style toilet 41 is provided, the toilet seat device 42 is omitted.

コントローラ４３は、図５に示すように、便座装置４２の温度設定や洗浄位置の設定などの操作を行う操作部４３１を有している。また、コントローラ４３は、表示部４３２や、スピーカ４３３、洗浄ボタン４３４を有している。   As shown in FIG. 5, the controller 43 includes an operation unit 431 that performs operations such as setting the temperature of the toilet seat device 42 and setting the cleaning position. In addition, the controller 43 includes a display unit 432, a speaker 433, and a cleaning button 434.

表示部４３２は、便座の設定温度や洗浄用の温水の温度、洗浄位置の他、制御装置４４から受信した情報等を表示する。   The display unit 432 displays information received from the control device 44 in addition to the set temperature of the toilet seat, the temperature of the warm water for washing, the washing position, and the like.

スピーカ４３３は、操作部４３１を操作した際の操作音や、後述の警告に係る音、便器を洗浄する洗浄水が流れる音を模擬する擬音等を出力する。   The speaker 433 outputs an operation sound when the operation unit 431 is operated, a sound related to a warning, which will be described later, a simulated sound that simulates a sound of a cleaning water for cleaning the toilet bowl, and the like.

洗浄ボタン４３４は、便器４１に洗浄水を放出する際に利用者によって操作される操作ボタンである。コントローラ４３は、洗浄ボタン４３４が押されたことを検知すると、便器４１のフラッシュ弁（不図示）を開放させて洗浄水を放出させる。   The washing button 434 is an operation button that is operated by the user when the washing water is discharged to the toilet 41. When the controller 43 detects that the washing button 434 has been pressed, the controller 43 opens a flush valve (not shown) of the toilet 41 and discharges washing water.

警報部４５は、管理サーバ２から通知される警報に基づき、警報として音や光を出力する。警報部４５は、例えば左右の側壁１４Ｌ，１４Ｒの上部であって、警報としての光やメッセージを表示する表示部４５１や音を出力するスピーカ４５２がトイレブース１４１の外側へ向けて設けられている。即ち、側壁１４Ｌ，１４Ｒの上部と天井１４Ｃとの間の空間を介して警報が当該トイレブース内の利用者だけでなく周囲に報知する構成としており、どのトイレブースから警報が発せられているかが分かるようになっている。   The alarm unit 45 outputs sound or light as an alarm based on the alarm notified from the management server 2. The alarm unit 45 is, for example, an upper portion of the left and right side walls 14L and 14R, and a display unit 451 for displaying alarm light and a message and a speaker 452 for outputting sound are provided toward the outside of the toilet booth 141. . In other words, the alarm is notified to not only the users in the toilet booth but also the surroundings through the space between the upper portions of the side walls 14L and 14R and the ceiling 14C, and from which toilet booth the alarm is issued. It has come to understand.

物体検出部４６は、トイレブース内の物体の存否を検出するためのセンサである。検出部４６は、例えば赤外線や電波、超音波等の送信波を測定位置に送信し、この送信波が物体によって遮られたり反射されたりして変化した場合に、この変化を受信器で捉えることで測定位置に物体が存在するか否かを検出するアクティブ型のセンサである。また、物体検出部４６は、測定対象とするトイレブース内の領域へレーザー光を照射して光走査し、
この光走査した各位置からの反射光を受光するまでの時間に基づいて各位置までの距離を求め、当該距離とレーザ光の照射位置から各位置の三次元座標を求める三次元スキャナであっても良い。本実施形態では、検出する対象領域の位置を異ならせた複数のセンサ４６１〜４６５が設けられている。例えば図４に示すように高さＨ１以下を検出対象領域とし、床の上等に置かれた物体の有無を検出するセンサ４６１や、高さＨ２以上を検出対象領域とし、上部の棚等に置かれた物体の有無を検出するするセンサ４６２、高さＨ１と高さＨ２の間を検出対象領域とし、便器４１や便座装置４２、手すり（不図示）等の上に置かれた物体の有無を検出するセンサ４６３を設けている。また、トイレブース１４１の左上から下方に向けて設けられ、トイレブース１４１の左側の床の上等に置かれた物体の有無を検出するセンサ４６４や、トイレブース１４１の右上から下方に向けて設けられ、トイレブース１４１の右側の床の上等に置かれた物体の有無を検出するセンサ４６５が設けられている。なお、物体検出部が入退室検出部を兼ねても良い。例えば、センサ４６３及びセンサ４６１が同時に物体（利用者）の存在を検出した場合、利用者が入室したと判定し、センサ４６３及びセンサ４６１の少なくとも一つが物体を検出しなくなったとき、利用者が退出したと判定しても良い。 The object detection unit 46 is a sensor for detecting the presence or absence of an object in the toilet booth. The detection unit 46 transmits, for example, a transmission wave such as infrared rays, radio waves, and ultrasonic waves to the measurement position, and when the transmission wave is changed by being blocked or reflected by an object, the change is captured by the receiver. This is an active sensor that detects whether or not an object is present at the measurement position. In addition, the object detection unit 46 performs optical scanning by irradiating the region in the toilet booth to be measured with laser light,
A three-dimensional scanner that obtains the distance to each position based on the time taken to receive the reflected light from each optically scanned position and obtains the three-dimensional coordinates of each position from the distance and the irradiation position of the laser beam. Also good. In the present embodiment, a plurality of sensors 461 to 465 in which the positions of the target areas to be detected are different are provided. For example, as shown in FIG. 4, the height H1 or less is set as a detection target area, the sensor 461 for detecting the presence or absence of an object placed on the floor or the like, the height H2 or more is set as a detection target area, and the upper shelf or the like. A sensor 462 for detecting the presence / absence of a placed object, and the presence / absence of an object placed on the toilet 41, toilet seat device 42, handrail (not shown), etc., between the height H1 and the height H2. Is provided. Also provided from the upper left of the toilet booth 141 downward, a sensor 464 that detects the presence or absence of an object placed on the floor on the left side of the toilet booth 141, or provided from the upper right of the toilet booth 141 downward. In addition, a sensor 465 for detecting the presence or absence of an object placed on the floor on the right side of the toilet booth 141 is provided. The object detection unit may also serve as the entrance / exit detection unit. For example, when the sensor 463 and the sensor 461 simultaneously detect the presence of an object (user), it is determined that the user has entered the room, and when at least one of the sensor 463 and the sensor 461 stops detecting an object, the user You may determine that you have left.

制御装置４４は、警報部４５や、コントローラ４３、便座装置４２、物体検出部４６、入退室検出部（開閉センサ）９２等、他のトイレ設備１と電気的に接続し、物体検出部４６や入退室検出部９２で検出した情報に基づいて、警報部４５やコントローラ４３を制御する。制御装置４４は、例えば図６に示すように、ＣＰＵ４４１や主記憶装置４４２、補助記憶装置４４３、通信ＩＦ（Interface）４４４、入出力ＩＦ（Interface）４４５、通信バス４４６を備えている。   The control device 44 is electrically connected to other toilet facilities 1 such as an alarm unit 45, a controller 43, a toilet seat device 42, an object detection unit 46, an entrance / exit detection unit (opening / closing sensor) 92, and the like. Based on the information detected by the entrance / exit detection unit 92, the alarm unit 45 and the controller 43 are controlled. For example, as shown in FIG. 6, the control device 44 includes a CPU 441, a main storage device 442, an auxiliary storage device 443, a communication IF (Interface) 444, an input / output IF (Interface) 445, and a communication bus 446.

ＣＰＵ４４１は、プログラムを実行することにより、本実施の形態で説明する処理を行う。例えばＣＰＵ４４１は、異常判定部４１１や送信制御部４１２、出力制御部４１３の機能を提供する。   The CPU 441 performs processing described in this embodiment by executing a program. For example, the CPU 441 provides functions of the abnormality determination unit 411, the transmission control unit 412, and the output control unit 413.

異常判定部４１１は、物体検出部４６及び入退室検出部９２による検出結果を所定のタイミングで取得し、トイレブース１４１内の物体の検出結果を前記利用者の入室前と前記利用者の退出後で比較し、前記利用者の入室前と退出後で異なっている場合に、異常と判定する。また、異常の種別として、不審物の残留、設備の持ち去り、設備の破壊などを判別しても良い。例えば、利用者の入室前に存在しなかった物体が利用者の退出後に存在した場合に、当該物体を不審物の残留と判定する。また、利用者の入室前に存在していた物体が利用者の退出後に存在しなくなった場合に、設備の持ち去りと判定する。更に、利用者の入室前に存在していた物体が利用者の退出後に部分的に存在しなくなった場合や形状が変化した場合に、設備の破壊と判定する。なお、汚物入れや予備のトイレットペーパのように移動可能な設備は、移動可能な物体として、その位置を登録しておき、利用者の退出後、利用者の入室前の位置に存在しなくても、別の位置に存在していた場合には正常な移動と判定し、設備の持ち去りと判定しなくても良い。そして、当該移動可能な物体の位置をこの異動後の位置に更新する。この場合、物体の検出を利用者の入室前と退出後だけでなく、利用中にも行って、当該物体の移動による位置の変化をリアルタイムに検出し、当該物体の位置を追跡することで当該物体が移動したことを確実に検出できるようにしても良い。また、便器の蓋や便座のように所定範囲の移動（例えば開閉）が可能な設備は、所定範囲で移動可能な物体として、その移動可能な範囲を予め登録しておき、利用者の退出後、利用者の入室前の位置に存在しなくても、移動可能な範囲に存在していた場合には正常な移動と判定して設備の持ち去りや破壊と判定せず、移動可能な範囲を超えて移動（存在）していた場合に設備の破壊と判定しても良い。更に、トイレットペーパ等の消耗品の位置と消費量の閾値を予め登録しておき、利用者の入室前に存在していた消耗品（物体）が利用者の退出後に存在しなくなった場合でも、存在しなくなった消耗品の量が閾値（例えば１〜２個）の場合には、設備の持ち去りと判定せず、存在しなくなった消耗品の量
が閾値を超えた場合には、設備の持ち去りと判定しても良い。 The abnormality determination unit 411 acquires detection results by the object detection unit 46 and the entrance / exit detection unit 92 at a predetermined timing, and detects the detection results of the objects in the toilet booth 141 before the user enters the room and after the user leaves the room. If the user is different from before entering the room and after leaving the room, it is determined that there is an abnormality. Further, as the type of abnormality, it may be determined whether a suspicious object remains, equipment is removed, equipment is destroyed, or the like. For example, when an object that did not exist before the user enters the room is present after the user leaves, the object is determined to be a suspicious object remaining. In addition, when an object that existed before the user enters the room no longer exists after the user leaves, it is determined that the equipment has been removed. Furthermore, it is determined that the equipment is destroyed when an object that has existed before the user enters the room is partially absent after the user leaves or when the shape changes. It should be noted that movable equipment such as filth and spare toilet paper must be registered as a movable object, and the position must not exist after the user leaves and before the user enters the room. However, when it exists in another position, it determines with it being a normal movement and does not need to determine with the removal of equipment. Then, the position of the movable object is updated to the position after the change. In this case, the detection of the object is performed not only before and after the user enters the room, but also during use, the change in the position due to the movement of the object is detected in real time, and the position of the object is tracked. It may be possible to reliably detect that the object has moved. In addition, equipment that can move (for example, open and close) within a predetermined range, such as a toilet lid and toilet seat, is registered in advance as a movable object within the predetermined range, and after the user leaves Even if it is not in the position before entering the user's room, if it is within the movable range, it is judged as normal movement, and it is not judged that the equipment has been taken away or destroyed. It may be determined that the equipment has been destroyed if it has moved (exists) in excess. In addition, if the location of consumables such as toilet paper and the threshold of consumption are registered in advance, even if the consumables (objects) that existed before the user entered the room no longer exist after the user leaves, If the amount of consumables that no longer exists is a threshold (for example, 1 to 2), it is not determined that the equipment has been removed, and if the amount of consumables that no longer exists exceeds the threshold, You may decide to take it away.

送信制御部４１２は、異常判定部４１１の判定結果に基づいて、異常を検出したと判定された場合に、当該トイレブース１４１に異常の検出を示す情報（異常検出情報）を管理サーバ２へ送信する。なお、各トイレ施設１０や各トイレブース１４１には、管理サーバ２が各トイレ施設１０や各トイレブースを識別するための識別情報が割り当てられ、送信制御部４１２は、この識別情報を異常検出情報に含めて管理サーバ２へ送信しても良い。   When it is determined that an abnormality is detected based on the determination result of the abnormality determination unit 411, the transmission control unit 412 transmits information (abnormality detection information) indicating detection of abnormality to the toilet booth 141 to the management server 2. To do. Identification information for the management server 2 to identify each toilet facility 10 and each toilet booth is assigned to each toilet facility 10 and each toilet booth 141, and the transmission control unit 412 uses this identification information as abnormality detection information. And may be transmitted to the management server 2.

出力制御部４１３は、異常が生じたと判定された場合に、コントローラ４３及び警報部４５から警報を出力させる。ここで警報とは、利用者に対して異常が発生していることを通知する情報であり、例えば「異常が発生しました。」のようにコントローラ４３の表示部４３２に表示させる又はスピーカ４３３から音声出力させるメッセージであっても良い。また、単に警告を促す光や音を表示部４３２やスピーカ４３３から出力するものであっても良い。また、警報として出力するメッセージを異常の種別毎に登録しておき、不審物の残留の場合に「お忘れ物がございます。」、設備の持ち去りの場合に「設備が持ち出されました。持ち出した設備を元に戻して下さい。」のように、発生した異常の種別と対応するメッセージを出力させても良い。   The output control unit 413 outputs an alarm from the controller 43 and the alarm unit 45 when it is determined that an abnormality has occurred. Here, the alarm is information for notifying the user that an abnormality has occurred. For example, the alarm is displayed on the display unit 432 of the controller 43 such as “An abnormality has occurred” or from the speaker 433. It may be a message to be output by voice. Alternatively, a light or sound that prompts a warning may be output from the display unit 432 or the speaker 433. In addition, a message to be output as an alarm is registered for each type of abnormality. If there is a suspicious object, “There is a forgotten item.” If the equipment is removed, “Equipment has been taken out. You may also output a message corresponding to the type of anomaly that occurred, such as "Return the installed equipment."

主記憶装置４４２は、ＣＰＵ４４１が読み出したプログラムやデータのキャッシュや、ＣＰＵの作業領域として用いられる。主記憶装置４４２は、具体的には、ＲＡＭ（Random
Access Memory）やＲＯＭ（Read Only Memory）等である。 The main storage device 442 is used as a cache for programs and data read by the CPU 441 and as a work area for the CPU. Specifically, the main storage device 442 includes a RAM (Random
Access Memory) and ROM (Read Only Memory).

補助記憶装置４４３は、ＣＰＵ４４１により実行されるプログラムや、本実施の形態で用いる設定情報などを記憶する。補助記憶装置４４３は、具体的には、ＨＤＤやＳＳＤ、フラッシュメモリ等である。   The auxiliary storage device 443 stores programs executed by the CPU 441, setting information used in the present embodiment, and the like. Specifically, the auxiliary storage device 443 is an HDD, an SSD, a flash memory, or the like.

通信ＩＦ４４４は、他のコンピュータ装置との間でデータを送受信する。通信ＩＦ４４４は、具体的には、有線又は無線のネットワークカード等である。入出力ＩＦ４４５は、入出力装置と接続され、コンピュータのユーザから入力を受け付けたり、ユーザへ情報を出力したりする。本実施形態の入出力ＩＦ４４５は、入出力装置としてコントローラ４３が接続され、操作部４３１による入力を受けたり、表示部４３２への表示出力、スピーカへの音出力を行ったりする。以上のような構成要素が、通信バス４４６で接続されている。なお、これらの構成要素は複数設けられていても良いし、一部の構成要素を設けないようにしてもよい。例えば、制御装置４４は、トイレブース１４１毎に設けられていても良いが、複数のトイレブース１４１に対して一つの制御装置４４を設けて、複数のトイレブース１４１の異常を一つの制御装置で検出して管理サーバ２へ送信すると共に、警報を一つの制御装置４４で各トイレブース１４１のコントローラ４３や警報部４５へ通知する構成としても良い。   The communication IF 444 transmits / receives data to / from other computer devices. The communication IF 444 is specifically a wired or wireless network card or the like. The input / output IF 445 is connected to the input / output device, and receives input from a computer user or outputs information to the user. The input / output IF 445 of this embodiment is connected to the controller 43 as an input / output device, and receives input from the operation unit 431, performs display output to the display unit 432, and outputs sound to a speaker. The above components are connected by a communication bus 446. Note that a plurality of these components may be provided, or some of the components may not be provided. For example, the control device 44 may be provided for each toilet booth 141, but one control device 44 is provided for the plurality of toilet booths 141, and an abnormality of the plurality of toilet booths 141 is detected by one control device. It is good also as a structure which notifies the alarm to the controller 43 and the alarm part 45 of each toilet booth 141 with one control apparatus 44 while detecting and transmitting to the management server 2. FIG.

また、図３，図４では、大便器４１等のトイレ設備１を備えたトイレブース１４１について示したが、多目的トイレ施設１０３についても同様に大便器４１等のトイレ設備１を備え、物体検出部４６及び入退室検出部９２の検出結果に基づいて異常の発生を判定し、この異常の検出を示す異常検出情報を管理サーバ２へ送信する。   3 and 4 show the toilet booth 141 provided with the toilet equipment 1 such as the toilet 41, the multi-purpose toilet facility 103 similarly includes the toilet equipment 1 such as the toilet 41 and includes an object detection unit. 46 and the entry / exit detection unit 92 determine the occurrence of an abnormality, and transmit abnormality detection information indicating the detection of the abnormality to the management server 2.

図７は、男性用の小便器４９等のトイレ設備１を備えたトイレブース１４２を示す図である。トイレブース１４２は、上下方向が天井１４Ｃ及び床１４Ｆによって仕切られ、水平方向の三方が、左右一対の仕切板２４Ｌ，２４Ｒ及び小便器４９の設置面（壁）１０５により囲まれている。即ち、トイレブース１４２は、小便器４９の正面に壁が無く、完全に囲繞された空間ではない。しかし利用時には、利用者が小便器４９の正面に立ち、当該利用者の背面や仕切板２４Ｌ，２４Ｒによって他者からの視界が遮られた空間となるため
、この左右一対の仕切板２４Ｌ，２４Ｒ及び壁１０５に囲まれた空間をトイレブース１４２としている。図７において、左右とは、小便器４９の正面に立ち、小便器４９に向かって左側及び右側をいい、前後とは便器４２の尿を受ける側を前方、壁１０５への取付面側を後方といい、上下とは、天井１４Ｃ側及び便器４１の設置面（床）１４Ｆ側をいう。なお、隣接するトイレブース１４２がある場合、左側壁２４Ｌは、左隣に位置する別のトイレブース１４２の右側壁２４Ｒを兼ね、右側壁２４Ｒは右隣に位置する別のトイレブース１４２の左側壁２４Ｌを兼ねる。なお、左右の側壁２４Ｌ，２４Ｒは、省略してもよく、この左右の側壁２４Ｌ，２４Ｒを省略した場合には、例えば小便器４９の周囲及び小便器４９の正面の所定の範囲をトイレブース１４２として定める。 FIG. 7 is a view showing a toilet booth 142 provided with toilet equipment 1 such as a urinal 49 for men. The toilet booth 142 is partitioned in a vertical direction by a ceiling 14C and a floor 14F, and three horizontal directions are surrounded by a pair of left and right partition plates 24L and 24R and an installation surface (wall) 105 of the urinal 49. That is, the toilet booth 142 has no wall in front of the urinal 49 and is not a completely enclosed space. However, at the time of use, the user stands in front of the urinal 49 and becomes a space in which the view from the other person is blocked by the back surface of the user and the partition plates 24L and 24R. A space surrounded by the wall 105 is a toilet booth 142. In FIG. 7, left and right are standing in front of the urinal 49 and are the left side and the right side toward the urinal 49. The upper and lower sides mean the ceiling 14C side and the installation surface (floor) 14F side of the toilet 41. When there is an adjacent toilet booth 142, the left side wall 24L also serves as a right side wall 24R of another toilet booth 142 located on the left side, and the right side wall 24R is a left side wall of another toilet booth 142 located on the right side. Also serves as 24L. Note that the left and right side walls 24L and 24R may be omitted. When the left and right side walls 24L and 24R are omitted, for example, a predetermined range around the urinal 49 and in front of the urinal 49 is set in the toilet booth 142. Determine as

トイレブース１４２には、小便器４９、制御装置４４、警報部４５、物体検出部４６、人感センサ（入退室検出部）４７等のトイレ設備１が備えられている。なお、トイレブース１４１とほぼ同じ機能を有する要素は、同じ符号を付す等して説明を省略する。壁１０５は、少なくとも下方が内部に空間を有した二重壁となっており、この空間内に給水管や排水管（不図示）が配設されている。   The toilet booth 142 includes toilet facilities 1 such as a urinal 49, a control device 44, an alarm unit 45, an object detection unit 46, and a human sensor (entrance / exit detection unit) 47. In addition, the element which has the substantially same function as the toilet booth 141 attaches | subjects the same code | symbol, and abbreviate | omits description. The wall 105 is a double wall having a space inside at least below, and a water supply pipe and a drain pipe (not shown) are disposed in this space.

小便器４９は、壁１０５に取り付けられ、壁１０５内部の給水管や排水管と接続されている。人感センサ４７は、小便器４９上方の壁１０５に埋設され、小便器４９の前に立つ利用者から赤外線を受信した場合に利用中であることを検出し、この利用中であることを検出した後、利用者から赤外線を受信しなくなった場合に排便が完了して利用者が退出したことを検出する。人感センサは、利用者がトイレブース１４２に入室して小便器４９に正対したことや、小便器４９の前から退いてトイレブース１４２から退室したことを検出する入退室検出部の一形態である。   The urinal 49 is attached to the wall 105 and connected to a water supply pipe or a drain pipe inside the wall 105. The human sensor 47 is embedded in the wall 105 above the urinal 49 and detects that it is in use when receiving infrared rays from a user standing in front of the urinal 49, and detects that it is in use. After that, when the infrared ray is not received from the user, it is detected that the defecation is completed and the user leaves. The human sensor is a form of an entry / exit detection unit that detects that the user has entered the toilet booth 142 and has directly faced the urinal 49, or that the user has left the urinal 49 and left the toilet booth 142. It is.

トイレブース１４２において警報部４５は、小便器４９の上方であって壁１０５に設けられ、警報としての光やメッセージを表示する表示部４５１、及び警報としての音を出力するスピーカ４５３を前方に向けて配置されている。   In the toilet booth 142, the alarm unit 45 is provided above the urinal 49 and on the wall 105, and a display unit 451 that displays light and a message as an alarm and a speaker 453 that outputs sound as an alarm are directed forward. Are arranged.

トイレブース１４２において物体検出部４６は、トイレブース１４１のものと同様にトイレブース内の物体を検出するセンサであって、検出する対象領域の位置を異ならせた複数のセンサ４６６，４６７，４６８が設けられている。例えばセンサ４６６は、トイレブース１４２上部の壁１０５又は天井１４Ｃに、下方へ向けて設けられ、壁１０５の小便器４９より高い位置に形成された棚１４５の上等に置かれた物体を検出する。また、センサ４６７は、仕切板２４Ｌの上部に、右斜め下へ向けて設けられ、壁１０５に形成されたフック１５１に吊り下げられている物体や床の上等に置かれた物体を検出する。センサ４６８は、仕切板２４Ｒの上部に、左斜め下へ向けて設けられ、床の上等に置かれた物体を検出する。   In the toilet booth 142, the object detection unit 46 is a sensor that detects an object in the toilet booth in the same manner as the toilet booth 141, and a plurality of sensors 466, 467, and 468 that have different target areas to be detected are included. Is provided. For example, the sensor 466 detects an object placed on the shelf 145 formed on the wall 105 or the ceiling 14 </ b> C above the toilet booth 142 in a downward direction and formed above the urinal 49 of the wall 105. . The sensor 467 is provided on the upper portion of the partition plate 24L so as to be inclined diagonally to the right, and detects an object suspended on a hook 151 formed on the wall 105 or an object placed on a floor or the like. . The sensor 468 is provided on the upper part of the partition plate 24R so as to face diagonally to the left, and detects an object placed on the floor or the like.

制御装置４４は、壁１０５内に設けられ、警報部４５や、物体検出部４６、入退室検出部（人感センサ）４７等、他のトイレ設備１と電気的に接続されている。制御装置４４は、例えば、人感センサ４７の検出結果に基づき、利用者が小便器４９の利用後、退出したことを検出した場合に、小便器４９と接続されたフラッシュバルブ（不図示）を開放し、給水管から洗浄水を供給して小便器４９内を洗浄する制御を行う。また、制御装置４４は、図６に示すように、ＣＰＵ４４１や主記憶装置４４２、補助記憶装置４４３、通信ＩＦ（Interface）４４４、入出力ＩＦ（Interface）４４５、通信バス４４６を備え、ＣＰＵ４４１が、異常判定部や送信制御部、出力制御部の機能を提供する。   The control device 44 is provided in the wall 105 and is electrically connected to other toilet facilities 1 such as the alarm unit 45, the object detection unit 46, and the entrance / exit detection unit (human sensor) 47. For example, when the control device 44 detects that the user has exited after using the urinal 49 based on the detection result of the human sensor 47, the control device 44 sets a flash valve (not shown) connected to the urinal 49. The urinal 49 is controlled to be opened and supplied with cleaning water from the water supply pipe. Further, as shown in FIG. 6, the control device 44 includes a CPU 441, a main storage device 442, an auxiliary storage device 443, a communication IF (Interface) 444, an input / output IF (Interface) 445, and a communication bus 446. Provides functions of an abnormality determination unit, a transmission control unit, and an output control unit.

また、トイレ施設１０内には、各トイレブース１４のトイレ設備１とは別に、制御装置５１、警報部５２を備えている。制御装置５１は、警報部５２と電気的に接続され、通信回線を介し、管理サーバ２からの警報や各トイレブース１４の制御装置４４からの異常検
出情報を受信する。制御装置５１のハードウェア構成は各トイレブース１４の制御装置４４と同様であり、図６に示すように、ＣＰＵ４４１や主記憶装置４４２、補助記憶装置４４３、通信ＩＦ（Interface）４４４、入出力ＩＦ（Interface）４４５、通信バス４４６を備え、ＣＰＵ４４１が、出力制御部４１３の機能を提供する。 The toilet facility 10 includes a control device 51 and an alarm unit 52 separately from the toilet facilities 1 of each toilet booth 14. The control device 51 is electrically connected to the alarm unit 52 and receives an alarm from the management server 2 and abnormality detection information from the control device 44 of each toilet booth 14 via a communication line. The hardware configuration of the control device 51 is the same as that of the control device 44 of each toilet booth 14, and as shown in FIG. 6, a CPU 441, a main storage device 442, an auxiliary storage device 443, a communication IF (Interface) 444, an input / output IF (Interface) 445 and a communication bus 446, and the CPU 441 provides the function of the output control unit 413.

出力制御部４１３は、各トイレブースの制御装置４４から異常検出情報を受信した場合や、管理サーバ２から警報を受信した場合に、警報部１０６から警報を出力させる。ここで警報とは、利用者に対して異常が発生したことを通知する情報である。   The output control unit 413 outputs an alarm from the alarm unit 106 when the abnormality detection information is received from the control device 44 of each toilet booth or when an alarm is received from the management server 2. Here, the alarm is information that notifies the user that an abnormality has occurred.

カメラ１１は、トイレブース１４内に異常が発生した際に、異常を生じさせた利用者を特定できるように、トイレブース１４へ入室する利用者やトイレブース１４から退出した利用者を撮影し、撮影画像を管理サーバ２へ送信する。即ち、セキュリティを確保するために、トイレブース１４の利用者を撮影するカメラ１１を設置するが、利用者のプライバシーのため、トイレブース１４内にはカメラ１１を配置できないので、トイレブース１４１や多目的トイレ施設１０３の出入り口部分や、トイレブース１４２における小便器４９の前方に位置する空間であって、仕切板２４Ｌ，２４Ｒ及び壁１０５で仕切られていない部分（以下、単に出入り口部分とも称す）が撮影画像内に入るように各カメラ１１の撮影レンズをトイレブース１４側に向けてカメラ１１を配置している。本実施形態では、女性用トイレ施設１０１内に備えられた複数のトイレブース１４１の出入り口部分を撮影するカメラ１１ａ、男性用トイレ施設１０２に備えられた複数のトイレブース１４１，１４２の出入り口部分を撮影するカメラ１１ｂ及び多目的トイレ施設１０３の出入り口部分を撮影するカメラ１１ｃをカメラ１１として備えている。   The camera 11 shoots a user who enters the toilet booth 14 or a user who has left the toilet booth 14 so that when the abnormality occurs in the toilet booth 14, the user who caused the abnormality can be identified. The captured image is transmitted to the management server 2. That is, in order to ensure security, a camera 11 for photographing the user of the toilet booth 14 is installed. However, the camera 11 cannot be placed in the toilet booth 14 for the privacy of the user. The entrance / exit portion of the toilet facility 103 and the space located in front of the urinal 49 in the toilet booth 142 and not partitioned by the partition plates 24L and 24R and the wall 105 (hereinafter also simply referred to as the entrance / exit portion) are photographed. The cameras 11 are arranged so that the photographing lens of each camera 11 faces the toilet booth 14 so as to enter the image. In the present embodiment, the camera 11a for photographing the entrance / exit portions of the plurality of toilet booths 141 provided in the female toilet facility 101, and the entrance / exit portions of the plurality of toilet booths 141, 142 provided for the male toilet facility 102 are photographed. The camera 11 is equipped with a camera 11b and a camera 11c for photographing the entrance / exit portion of the multipurpose toilet facility 103.

図８は管理サーバ２のハードウェア構成を示す図である。管理サーバ２は、ＣＰＵ２１や主記憶装置２２、補助記憶装置２３、通信ＩＦ（Interface）２４、入出力ＩＦ（Interface）２５、通信バス２６を有する所謂コンピュータである。   FIG. 8 is a diagram illustrating a hardware configuration of the management server 2. The management server 2 is a so-called computer having a CPU 21, a main storage device 22, an auxiliary storage device 23, a communication IF (Interface) 24, an input / output IF (Interface) 25, and a communication bus 26.

主記憶装置２２は、ＣＰＵ２１が読み出したプログラムやデータのキャッシュや、ＣＰＵ２１の作業領域として用いられる。主記憶装置２２は、具体的には、ＲＡＭ（Random Access Memory）やＲＯＭ（Read Only Memory）等である。   The main storage device 22 is used as a cache for programs and data read by the CPU 21 and a work area for the CPU 21. Specifically, the main storage device 22 is a RAM (Random Access Memory), a ROM (Read Only Memory), or the like.

補助記憶装置２３は、ＣＰＵ２１により実行されるプログラムや、本実施の形態で用いる設定情報などを記憶する。補助記憶装置２３は、具体的には、ＨＤＤやＳＳＤ、フラッシュメモリ等である。   The auxiliary storage device 23 stores programs executed by the CPU 21, setting information used in the present embodiment, and the like. Specifically, the auxiliary storage device 23 is an HDD, an SSD, a flash memory, or the like.

通信ＩＦ２４は、他のコンピュータ装置との間でデータを送受信する。通信ＩＦ２４は、具体的には、有線又は無線のネットワークカード等である。入出力ＩＦ２５は、表示装置やプリンタ等の出力手段や、キーボードやポインティングデバイス等の入力手段、ドライブ装置等の入出力手段が適宜接続される。ドライブ装置は、着脱可能な記憶媒体の読み書き装置であり、例えば、フラッシュメモリカードの入出力装置、ＵＳＢメモリを接続するＵＳＢのアダプタ等である。また、着脱可能な記憶媒体は、例えば、ＣＤ（Compact Disc）、ＤＶＤ（登録商標）等のディスク媒体であってもよい。ドライブ装置は、着脱可能な記憶媒体からプログラムを読み出し、記憶装置２３に格納する。   The communication IF 24 transmits / receives data to / from other computer devices. Specifically, the communication IF 24 is a wired or wireless network card or the like. The input / output IF 25 is appropriately connected to output means such as a display device and a printer, input means such as a keyboard and pointing device, and input / output means such as a drive device. The drive device is a removable storage medium read / write device, such as an input / output device for a flash memory card, a USB adapter for connecting a USB memory, or the like. Further, the removable storage medium may be a disk medium such as a CD (Compact Disc) or a DVD (registered trademark). The drive device reads the program from the removable storage medium and stores it in the storage device 23.

補助記憶装置２３は、ＣＰＵ２１により実行されるプログラムや、本実施の形態で用いる設定情報などを記憶する。補助記憶装置２３は、具体的には、ＨＤＤやＳＳＤ、フラッシュメモリ等である。補助記憶装置２３は、ドライブ装置との間で、データを授受する。例えば、補助記憶装置２３は、ドライブ装置からインストールされるプログラム等を記憶する。また、補助記憶装置２３は、プログラムを読み出し、主記憶装置２２に引き渡す。更に補助記憶装置２３は、施設情報テーブル、不審行動テーブルを格納する。   The auxiliary storage device 23 stores programs executed by the CPU 21, setting information used in the present embodiment, and the like. Specifically, the auxiliary storage device 23 is an HDD, an SSD, a flash memory, or the like. The auxiliary storage device 23 exchanges data with the drive device. For example, the auxiliary storage device 23 stores a program installed from the drive device. The auxiliary storage device 23 reads out the program and delivers it to the main storage device 22. Further, the auxiliary storage device 23 stores a facility information table and a suspicious behavior table.

ＣＰＵ２１は、主記憶装置２２に実行可能に展開されたプログラムを実行し、通知部２１３、警報指示部２１４、画像抽出部２１５の機能を提供する。   The CPU 21 executes a program expanded in an executable manner in the main storage device 22 and provides functions of a notification unit 213, an alarm instruction unit 214, and an image extraction unit 215.

警報指示部２１４は、トイレブース１４の送信制御部４１２から異常検出情報を受信し、警報部５２から警報を出力させる。例えば「お忘れ物がございます」のように残留物の存在を通知するメッセージや「設備が持ち出されました。持ち出した設備を元に戻して下さい。」のように、異常の発生を通知するメッセージを表示出力或は音声出力させる。なお、各トイレブースの位置を示す情報（位置情報）を予め施設情報テーブルに記憶しておき、異常検出情報に識別情報が含まれていた場合、この識別情報と対応するトイレブース１４の位置情報を施設情報テーブルから抽出し、「手前から○番目のブースに、お忘れものがございます」のようにトイレブース１４の位置を説明する位置情報をメッセージに付加して出力させても良い。   The alarm instruction unit 214 receives the abnormality detection information from the transmission control unit 412 of the toilet booth 14 and causes the alarm unit 52 to output an alarm. For example, a message notifying the presence of a residue such as “There is a forgotten item” or a message notifying the occurrence of an abnormality such as “The equipment has been taken out. Please return the equipment that was taken out.” Is displayed or voice output. In addition, when the information (position information) indicating the position of each toilet booth is stored in the facility information table in advance and the identification information is included in the abnormality detection information, the position information of the toilet booth 14 corresponding to this identification information May be extracted from the facility information table, and position information explaining the position of the toilet booth 14 may be added to the message and output, such as “There is something forgotten in the ○ th booth from the front”.

図９は、施設情報テーブルの一例を示す図である。施設情報テーブルは、各トイレ施設１０の識別情報と、各トイレブース１４の識別情報と、各トイレブース１４のトイレ施設内における位置を示す位置情報とを対応付けて記憶している。   FIG. 9 is a diagram illustrating an example of the facility information table. The facility information table stores the identification information of each toilet facility 10, the identification information of each toilet booth 14, and the position information indicating the position of each toilet booth 14 in the toilet facility in association with each other.

トイレ施設１０の識別情報は、管理サーバ２が複数のトイレ施設を管理する場合に各トイレ施設を一意に識別するための情報である。トイレブース１４の識別情報は、管理サーバ２が管理する複数のトイレブース１４のうち、各トイレブースを一意に識別するための情報である。トイレブース１４の位置情報は、「手前から○番目のブース」「左奥から○番目のブース」のように、警報を発する際に何処のトイレブース１４に異常が生じているのかを説明する情報である。なお、位置情報は、異常が生じたトイレブース１４を示すことができれば良く、例えば、「上部の警告灯が光っているブース」「正面のパネルが点滅している小便器」など、警告部の表示形態を示すものであっても良い。   The identification information of the toilet facility 10 is information for uniquely identifying each toilet facility when the management server 2 manages a plurality of toilet facilities. The identification information of the toilet booth 14 is information for uniquely identifying each toilet booth among the plurality of toilet booths 14 managed by the management server 2. The location information of the toilet booth 14 is information that explains where the toilet booth 14 is abnormal when an alarm is issued, such as “○ th booth from the front” and “○ th booth from the back left”. It is. The location information only needs to be able to indicate the toilet booth 14 in which an abnormality has occurred. For example, “the booth in which the upper warning light is lit”, “the urinal in which the front panel is flashing”, etc. The display form may be shown.

通知部２１３は、異常が検出された際、利用者検出部で検出した利用者の行動が不審行動テーブルの条件を満たしている場合に管理者端末３に異常通知情報を通知する。なお、管理サーバ２が複数のトイレ施設１０を管理している場合には、トイレ施設１０の識別情報と管理者端末３のアドレスを予め対応付けて記憶しておき、トイレ施設１０の識別情報と対応する管理者端末３へ通知する。図１０は、不審行動テーブルの一例を示す図である。不審行動テーブルは、利用者が不審な行動をした際に利用者検出部によって検出される情報を不審行動条件として記憶している。   When the abnormality is detected, the notification unit 213 notifies the administrator terminal 3 of the abnormality notification information when the user behavior detected by the user detection unit satisfies the conditions of the suspicious behavior table. When the management server 2 manages a plurality of toilet facilities 10, the identification information of the toilet facility 10 and the address of the manager terminal 3 are stored in advance in association with each other, The corresponding administrator terminal 3 is notified. FIG. 10 is a diagram illustrating an example of the suspicious behavior table. The suspicious behavior table stores information detected by the user detection unit when the user performs suspicious behavior as suspicious behavior conditions.

例えば、警報後、再度異常が検出され、不審行動条件１を満たした場合、例えば、不審物の残留を検出した場合に警告を無視して残留物を置き去りにした場合、故意に不審物を置いた可能性が高いため、管理者端末３に異常通知情報を通知する。また、入退室検出部で利用者の入室を検出してから退室を検出するまでにコントローラ４３の洗浄ボタン４３４が押されず、不審行動条件２を満たした場合、即ち、排便せずに残留物を残す、或は設備の持ち出しや破壊といった異常を生じさせた場合、排便が目的ではなく、不審物を置くことや設備の持ち出し又は破壊が目的であった可能性があるため、管理者端末３に異常通知情報を通知する。更に、物体検出部４６で利用者の入室を検出してから退室を検出するまでに開閉センサ９２が施錠を検知せず、不審行動条件３を満たした場合、即ち、ドアを締めずに残留物を残す、或は設備の持ち出しや破壊といった異常を生じさせた場合、排便が目的ではなく、不審物を置くことや設備の持ち出し又は破壊が目的であった可能性があるため、管理者端末３に異常通知情報を通知する。なお、本実施形態では、不審行動条件を満たした場合に異常通知情報を管理者端末３へ送信したが、これに限らず、異常と判定された場合には必ず異常通知情報を管理者端末３へ送信しても良い。   For example, if an abnormality is detected again after the alarm and the suspicious behavior condition 1 is satisfied, for example, if a suspicious object is detected, the warning is ignored and the residue is left behind. Therefore, the abnormality notification information is notified to the administrator terminal 3. In addition, when the entrance / exit detection unit detects that the user has entered the room and the exit of the room is detected, the cleaning button 434 of the controller 43 is not pressed and the suspicious behavior condition 2 is satisfied, that is, the stool remains without defecation. If there is an abnormality such as leaving or taking out or destroying the equipment, it is not intended to defecate, but it may be aimed at placing a suspicious object or taking out or destroying the equipment. Notify abnormality notification information. Further, when the object detection unit 46 detects that the user has entered the room and detects that the user has left the room, the open / close sensor 92 does not detect the locking and satisfies the suspicious behavior condition 3, that is, the door remains closed. If there is an abnormality such as leaving or destroying equipment or causing destruction, the administrator terminal 3 may not have the purpose of defecation but may have been intended to place suspicious objects or bring or destroy equipment. Notify abnormality notification information. In the present embodiment, the abnormality notification information is transmitted to the administrator terminal 3 when the suspicious action condition is satisfied. However, the present invention is not limited to this, and the abnormality notification information is always transmitted when the abnormality is determined. You may send to.

画像抽出部２１５は、カメラ１１によって撮影した撮影画像を取得（受信）し、撮影画像のうち、異常を生じさせた利用者がトイレブース１４に入退室した時間に撮影された撮影画像を抽出する。例えば異常と判定された場合、直前に当該トイレブース１４に入退室した利用者が異常を生じさせた利用者であり、入退室検出部４７，９２の検出結果に基づき、この利用者が当該トイレブース１４へ入室した時刻及び退室した時刻を含む所定時間帯に撮影された撮影画像を抽出する。抽出した画像は通知部２１３が、異常通知情報と共に管理者端末３へ送信する。なお、異常通知情報と共に撮影画像を送信することに限らず、撮影画像のリクエストを受けた場合に、撮影画像のファイルを送信或はストリーミング配信する構成でも良い。
〈トイレ管理方法〉
図１１は、各トイレブース１０の制御装置４４が、異常を検出して警報を発する処理を示す図である。制御装置４４は、周期的に或は所定のタイミングで図１１の処理を繰り返し実行し、先ず物体検出部４６によりトイレブース１４内の物体の存否を検出して検出結果をメモリ等に格納する（ステップＳ１０）。 The image extraction unit 215 acquires (receives) a photographed image photographed by the camera 11 and extracts a photographed image photographed at the time when the user who caused the abnormality entered the toilet booth 14 out of the photographed image. . For example, when it is determined that there is an abnormality, the user who has just entered or exited the toilet booth 14 is the user who has caused the abnormality, and the user is allowed to enter the toilet room based on the detection results of the entrance / exit detection units 47 and 92. A photographed image taken in a predetermined time zone including the time when the user enters the booth 14 and the time when the user leaves the booth 14 is extracted. The notification unit 213 transmits the extracted image to the administrator terminal 3 together with the abnormality notification information. It should be noted that the captured image is not limited to being transmitted together with the abnormality notification information, and a configuration in which a captured image file is transmitted or streamed when a captured image request is received may be employed.
<Toilet management method>
FIG. 11 is a diagram illustrating a process in which the control device 44 of each toilet booth 10 detects an abnormality and issues an alarm. The control device 44 repeatedly executes the processing of FIG. 11 periodically or at a predetermined timing. First, the object detection unit 46 detects the presence or absence of an object in the toilet booth 14 and stores the detection result in a memory or the like ( Step S10).

次に制御装置４４は、入退室検出部９２により利用者が入室したか否かを判定し（ステップＳ２０）、利用者がトイレブース１４に入室していなければ図１１の処理を終了する（ステップＳ２０，Ｎｏ）。また、ステップＳ２０で利用者が入室したと判定した場合（ステップＳ２０，Ｙｅｓ）、制御装置４４は、次に利用者がトイレブース１４から退出したか否かを判定し（ステップＳ３０）、退出していなければ（ステップＳ３０、Ｎｏ）、このステップＳ３０の判定を繰り返し、利用者が退出した場合（ステップＳ３０，Ｙｅｓ）、物体検出部４６によりトイレブース１４内の物体の存否を検出する（ステップＳ４０）。   Next, the control device 44 determines whether or not the user has entered the room using the entrance / exit detection unit 92 (step S20). If the user has not entered the toilet booth 14, the processing in FIG. S20, No). If it is determined in step S20 that the user has entered the room (step S20, Yes), the control device 44 determines whether or not the user has next left the toilet booth 14 (step S30), and then exits. If not (step S30, No), the determination of step S30 is repeated, and if the user leaves (step S30, Yes), the presence or absence of an object in the toilet booth 14 is detected by the object detection unit 46 (step S40). ).

そして、制御装置４４の異常判定部４１１は、トイレブース１４内の物体を利用者の入室前と利用者の退出後で比較し、利用者の入室前と退出後で異なっているか否か、即ち異常の有無を判定する（ステップＳ５０）。   Then, the abnormality determination unit 411 of the control device 44 compares the objects in the toilet booth 14 before the user enters the room and after the user leaves, and whether or not the objects are different before and after the user enters the room. The presence or absence of abnormality is determined (step S50).

ステップＳ５０で、異常が無いと判定した場合には図１１の処理を終了し（ステップＳ５０，Ｎｏ）、異常が有ると判定した場合には（ステップＳ５０，Ｙｅｓ）、送信制御部４１２が、当該トイレブース１４に異常を検出したことを示す異常検出情報を管理サーバ２へ送信する（ステップＳ６０）。また、出力制御部４１３は、異常が生じたことを検出した場合に、コントローラ４３及び警報部４５から警報を出力させる（ステップＳ７０）。なお、異常検出情報の送信（ステップＳ６０）と警報の出力（ステップＳ７０）の順番は逆であっても良い。   If it is determined in step S50 that there is no abnormality, the process of FIG. 11 is terminated (step S50, No). If it is determined that there is an abnormality (step S50, Yes), the transmission control unit 412 Abnormality detection information indicating that an abnormality has been detected in the toilet booth 14 is transmitted to the management server 2 (step S60). Further, when the output control unit 413 detects that an abnormality has occurred, the output control unit 413 outputs an alarm from the controller 43 and the alarm unit 45 (step S70). Note that the order of transmission of abnormality detection information (step S60) and alarm output (step S70) may be reversed.

そして、制御装置４４は、利用者検出部により検出した利用者の行動を示す利用者情報を取得し（ステップＳ８０）、この利用者情報をサーバ２へ送信する(ステップＳ９０)。利用者情報としては、例えば、異常が生じた場合、異常を生じさせた利用者の退室時刻や入室時刻、洗浄ボタンを押したか否か、扉を施錠したか否か、即ち扉を閉めたか否か、異常の検出又は警報の出力から所定時間後に異常が存在しているか否か、即ち利用者が警報に気付いて残留物を取りに戻ったか否かや、設備を元に戻したか否か等を取得する。   And the control apparatus 44 acquires the user information which shows the user's action detected by the user detection part (step S80), and transmits this user information to the server 2 (step S90). As user information, for example, when an abnormality occurs, the exit time and entry time of the user who caused the abnormality, whether the washing button was pressed, whether the door was locked, that is, whether the door was closed Or whether there is an abnormality after a predetermined time from the detection of the abnormality or the output of the alarm, that is, whether the user noticed the alarm and returned to pick up the residue, whether the equipment was restored, etc. To get.

図１２は、管理サーバ２が異常検出情報に基づいて警報を出力させ、異常通知情報を管理者端末へ送信する処理を示す図である。管理サーバ２は、周期的に或は所定のタイミングで図１２の処理を繰り返し実行し、先ず、制御装置４４が、前記ステップＳ６０で送信する異常検出情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ１１０）。管理サーバ２は、異常検出情報を受信していなければ（ステップＳ１１０，Ｎｏ）図１２の処理を終了し、異常検出情報を受信した場合には（ステップＳ１１０，Ｙｅｓ）、当該異常検出情報の識別情報と対応するトイレ施設１０の警報部１０６から警報を出力させる（ステップＳ１２
０）。 FIG. 12 is a diagram illustrating a process in which the management server 2 outputs an alarm based on the abnormality detection information and transmits the abnormality notification information to the administrator terminal. The management server 2 repeatedly executes the process of FIG. 12 periodically or at a predetermined timing. First, the control device 44 determines whether or not the abnormality detection information transmitted in step S60 has been received (step S60). S110). If the abnormality detection information has not been received (step S110, No), the management server 2 ends the processing of FIG. 12, and if the abnormality detection information has been received (step S110, Yes), the abnormality detection information is identified. An alarm is output from the alarm unit 106 of the toilet facility 10 corresponding to the information (step S12).
0).

警報の出力後、制御装置４４から利用者情報を受信し（ステップＳ１３０）、通知部２１３は利用者情報が不審行動テーブルの不審行動条件を満たすか否かを判定する（ステップＳ１４０）。例えば、警報の出力又は異常と判定してから所定時間経過後に、異常の存否を再判定し、異常と判定した場合に不審行動条件１を満たすと判定する。また、異常を生じさせた利用者が入室して退室するまでに洗浄ボタン４３４が押されなかった場合、不審行動条件２を満たしたと判定する。更に、異常を生じさせた利用者が入室して退室するまでに開閉センサ９２の施錠が検知されなかった場合、不審行動条件３を満たしたと判定する。この判定の結果、不審行動条件を満たしていなければ（ステップＳ１４０、Ｎｏ）、図１２の処理を終了し、不審行動条件を満たしていれば（ステップＳ１４０、Ｙｅｓ）、画像抽出部２１５は、カメラ１１によって撮影した撮影画像のうち、異常を生じさせた利用者がトイレブース１４に入退室した時間に撮影された撮影画像を抽出し（ステップＳ１５０）、抽出した撮影画像を通知部２１３がステップＳ１１０で受信した異常検出情報に付加し、異常通知情報として管理者端末３へ送信する（ステップＳ１６０）。   After the alarm is output, user information is received from the control device 44 (step S130), and the notification unit 213 determines whether the user information satisfies the suspicious behavior condition of the suspicious behavior table (step S140). For example, the presence or absence of an abnormality is re-determined after a predetermined time has elapsed since it is determined that an alarm is output or abnormality, and it is determined that the suspicious behavior condition 1 is satisfied when it is determined as abnormal. Further, if the washing button 434 is not pressed before the user who caused the abnormality enters the room and leaves, it is determined that the suspicious behavior condition 2 is satisfied. Further, if the locking of the open / close sensor 92 is not detected before the user who caused the abnormality enters the room and leaves, it is determined that the suspicious behavior condition 3 is satisfied. If the suspicious action condition is not satisfied as a result of this determination (step S140, No), the process of FIG. 12 is terminated, and if the suspicious action condition is satisfied (step S140, Yes), the image extracting unit 215 determines that the camera 11, a photographed image taken at the time when the user who caused the abnormality entered and exited the toilet booth 14 is extracted (step S150), and the notification unit 213 notifies the extracted photographed image to step S110. And is transmitted to the administrator terminal 3 as abnormality notification information (step S160).

このように本実施形態１のトイレシステムによれば、トイレブース１４内に異常が生じた場合に、警告を発することができる。また、本実施形態１のトイレシステムによれば、異常を生じさせた利用者がトイレブース１４に出入りした時間に撮影された撮影画像を抽出して管理者端末３へ通知するので、当該撮影画像で異常を生じさせた利用者を確認することができる。   Thus, according to the toilet system of the first embodiment, a warning can be issued when an abnormality occurs in the toilet booth 14. In addition, according to the toilet system of the first embodiment, a photographed image taken at the time when the user who caused an abnormality enters and exits the toilet booth 14 is extracted and notified to the administrator terminal 3. It is possible to confirm the user who caused the abnormality.

また、本実施形態１のトイレシステムでは、異常と判定した場合に、利用者の行動が不審行動条件を満たした場合に異常通知情報を管理者端末３へ通知するので、無駄に管理者端末３への通知が行われず、適切に通知することができる。例えば、不審物の残留が検出され、警報の出力後に、残留物の存否を再判定し、警報後も残留物が存在していた場合に、管理者への通知を行う。このため、単に利用者が荷物を置き忘れたような場合には、警報で置き忘れに気付いて荷物を取りに戻るので、再判定で異常と検出されず管理者に通知されることが無い。そして、利用者が警報を無視して故意に異常を生じさせた場合には、管理者に通知されるので、異常の発生を適切に管理者へ通知することができる。また、利用者が洗浄ボタンを押さない場合や扉を締めない場合など、排便をせずに異常を生じさせた場合には、直ちに管理者に通知される。   Further, in the toilet system according to the first embodiment, when it is determined that there is an abnormality, the abnormality notification information is notified to the administrator terminal 3 when the user's action satisfies the suspicious action condition. The notification to is not performed and can be notified appropriately. For example, after the presence of a suspicious object is detected and an alarm is output, the presence / absence of the residue is re-determined, and if there is a residue after the alarm, the administrator is notified. For this reason, if the user simply leaves the baggage, he / she notices that the baggage has been left behind and returns to picking up the baggage, so that the re-determination is not detected as an abnormality and the administrator is not notified. When the user ignores the warning and intentionally causes an abnormality, the administrator is notified, so that the occurrence of the abnormality can be appropriately notified to the administrator. Also, if an abnormality occurs without defecation, such as when the user does not press the cleaning button or when the door is not closed, the administrator is immediately notified.

〈実施形態２〉
前記実施形態１では、トイレブース１４の出入り口付近に設置したカメラ１１で異常を生じさせた利用者を撮影したが、本実施形態２では、トイレ施設１０の出入り口付近に設置したカメラで異常を生じさせた利用者を撮影する構成としている。本実施形態２は、前述の実施形態１と比べ、この利用者を撮影する構成が異なり、その他の構成は同じであるため、同一の要素には同符号を付す等して、再度の説明を省略している。実施形態１のようにトイレブース１４の外であってもトイレ施設１０内を撮影するカメラを設けると、利用者が、トイレ施設１０の利用に抵抗を感じることが考えられるため、本実施形態２では、トイレ施設１０の外であって、トイレ施設１０の出入り口付近が撮影範囲に入るようにカメラ１１を設置した。なお、トイレ施設１０内には複数のトイレブースが設けられているため、トイレ施設内での利用者の移動を検出し、異常を生じさせた利用者が撮影範囲内に移動したと判定した際の撮影画像を抽出することで、この撮影画像から異常を生じさせた利用者を特定できるようにしている。 <Embodiment 2>
In the first embodiment, a user who caused an abnormality with the camera 11 installed near the entrance of the toilet booth 14 was photographed. However, in the second embodiment, an abnormality occurred with the camera installed near the entrance of the toilet facility 10. The user is photographed. The second embodiment is different from the first embodiment in the configuration for photographing the user and the other configurations are the same. Therefore, the same elements are denoted by the same reference numerals, and the description is repeated. Omitted. Since the user may feel resistance to the use of the toilet facility 10 if a camera for photographing the inside of the toilet facility 10 is provided even outside the toilet booth 14 as in the first embodiment, this embodiment 2 Then, the camera 11 was installed outside the toilet facility 10 so that the vicinity of the entrance / exit of the toilet facility 10 was within the photographing range. In addition, since there are a plurality of toilet booths in the toilet facility 10, when the movement of the user in the toilet facility is detected and it is determined that the user who caused the abnormality has moved into the shooting range By extracting the captured image, it is possible to identify the user who caused the abnormality from the captured image.

図１３は、本実施形態２にかかるトイレ施設１０Ａの一例を示す図である。トイレ施設１０Ａは複数の光電センサ５１０を移動検出部として備えている。図１４は、移動検出部の説明図である。光電センサ５１０は、レーザ光など、直線状に信号光を照射する投光部
５１１と信号光を受光する受光部５１２とを有している。本実施形態２では、図１３，図１４に示すように信号光を水平に照射し、この信号光が網目状となるように複数の光電センサ５１０を所定の間隔で配置している。この光電センサを配置する間隔は、利用者の移動を検知できれば、任意に設定してよいが、例えば、１０ｍｍ〜１０００ｍｍ、好ましくは２０ｍｍ〜５００ｍｍ、更に好ましくは３０ｍｍ〜１５０ｍｍや１００ｍｍ〜２００ｍｍである。なお、図１３，図１４は、模式的に示しているため、光電センサ５１０の間隔や位置は、実際に配置する間隔や位置と異なっている。 FIG. 13 is a diagram illustrating an example of a toilet facility 10A according to the second embodiment. The toilet facility 10A includes a plurality of photoelectric sensors 510 as movement detection units. FIG. 14 is an explanatory diagram of the movement detection unit. The photoelectric sensor 510 includes a light projecting unit 511 that irradiates signal light linearly such as laser light, and a light receiving unit 512 that receives signal light. In the second embodiment, as shown in FIGS. 13 and 14, the signal light is irradiated horizontally, and a plurality of photoelectric sensors 510 are arranged at predetermined intervals so that the signal light has a mesh shape. The interval at which the photoelectric sensors are arranged may be arbitrarily set as long as the movement of the user can be detected, but is, for example, 10 mm to 1000 mm, preferably 20 mm to 500 mm, more preferably 30 mm to 150 mm, or 100 mm to 200 mm. Since FIGS. 13 and 14 schematically show, the intervals and positions of the photoelectric sensors 510 are different from the intervals and positions where they are actually arranged.

図１４の例では、信号光ｓｘ０〜ｓｘ４と信号光ｓｙ０〜ｓｙ６とが直交する網目状となるように光電センサ５１０が配置されており、実線で示した利用者ＵＥが、信号光ｓｘ１，ｓｘ２，ｓｙ２〜ｓｙ４を遮っている。この場合、信号光ｓｘ１，ｓｘ２と信号光ｓｙ２〜ｓｙ４の交点に利用者がいることが検出される。そして、利用者ＵＥが二点鎖線の位置に移動すると、信号光ｓｘ２，ｓｘ３，ｓｙ１〜ｓｙ３が遮られ、信号光ｓｘ１，ｓｙ４が遮られなくなる。このため利用者ＵＥが信号光ｓｘ２，ｓｘ３，ｓｙ１〜ｓｙ３の交点に移動したことが検知できる。このように利用者ＵＥによって遮られる信号光に基づいて利用者の移動を検出する。この光電センサ５１０が検出した情報は管理サーバ２へ送信される。なお、移動検出部は、信号光が遮られたことで利用者ＵＥを検出するセンサに限らず、信号光が物体に反射された反射光を受信部で受信し、利用者ＵＥが存在しない場合の距離よりも短い距離で反射された場合に利用者ＵＥが存在することを検出しても良い。また、移動検出部は、トイレ施設１０の天井にマトリクス状にセンサを配置し、各センサの直下に利用者ＵＥが存在するか否かを検知し、利用者の存在を検知したセンサの位置に応じて利用者ＵＥの位置を検出するようにしても良い。更に、移動検出部は、光電センサ５１０に限らず、レーザ光でトイレ施設１０内を光走査して利用者の位置を検出し、光走査毎の利用者の位置の変化によって利用者の移動を検出する三次元スキャナでも良い。   In the example of FIG. 14, the photoelectric sensor 510 is arranged so that the signal light sx0 to sx4 and the signal light sy0 to sy6 are orthogonal to each other, and the user UE indicated by a solid line is the signal light sx1 and sx2 , Sy2 to sy4. In this case, it is detected that there is a user at the intersection of the signal lights sx1 and sx2 and the signal lights sy2 to sy4. When the user UE moves to the position of the two-dot chain line, the signal lights sx2, sx3, sy1 to sy3 are blocked, and the signal lights sx1 and sy4 are not blocked. For this reason, it can be detected that the user UE has moved to the intersection of the signal lights sx2, sx3, sy1 to sy3. In this manner, the movement of the user is detected based on the signal light blocked by the user UE. Information detected by the photoelectric sensor 510 is transmitted to the management server 2. The movement detection unit is not limited to a sensor that detects the user UE because the signal light is blocked, but the reception unit receives reflected light in which the signal light is reflected by an object, and the user UE does not exist. The presence of the user UE may be detected when the light is reflected at a distance shorter than the distance. In addition, the movement detection unit arranges sensors in a matrix on the ceiling of the toilet facility 10, detects whether there is a user UE immediately below each sensor, and detects the presence of the user at the position of the sensor. Accordingly, the position of the user UE may be detected. Further, the movement detection unit is not limited to the photoelectric sensor 510, and the user scans the toilet facility 10 with a laser beam to detect the position of the user, and the movement of the user is detected by a change in the position of the user for each light scanning. A three-dimensional scanner for detection may be used.

図１５は、本実施形態２の管理サーバ２が異常検出情報に基づいて警報を出力させ、異常通知情報を管理者端末へ送信する処理を示す図である。なお、各トイレブース１０の制御装置４４が、異常を検出して警報を発する処理は、図１１と同じである。また、管理サーバ２が制御装置４４から異常検出情報を受信し、利用者情報が不審行動テーブルの不審行動条件を満たすか否かを判定するステップＳ１１０〜Ｓ１４０は、図１２と同じである。なお、本実施形態では、移動検出部により、異常を生じさせた利用者が洗面所によらなかった場合、即ち手を洗わなかった場合や、所定速度以上で退出した場合、即ち走って逃げた場合に不審行動条件を満たしたと判定しても良い。   FIG. 15 is a diagram illustrating a process in which the management server 2 according to the second embodiment outputs an alarm based on the abnormality detection information and transmits the abnormality notification information to the administrator terminal. In addition, the process which the control apparatus 44 of each toilet booth 10 detects abnormality and issues a warning is the same as FIG. Further, Steps S110 to S140 in which the management server 2 receives the abnormality detection information from the control device 44 and determines whether the user information satisfies the suspicious behavior condition of the suspicious behavior table are the same as FIG. In this embodiment, when the user who caused the abnormality is not at the washroom, that is, when the hand is not washed, or when the user exits at a predetermined speed or more, that is, when the user who caused the abnormality is moved by the movement detection unit, In this case, it may be determined that the suspicious behavior condition is satisfied.

ステップＳ１４０で、不審行動条件を満たしたと判定した場合(ステップＳ１４０、Ｙ
ｅｓ)、移動検出部で検出した利用者の移動情報を取得し、異常と判定されたトイレブー
ス１４に出入りした直近の利用者、即ち異常を生じさせた利用者の移動情報を求める(ス
テップＳ１４５)。 If it is determined in step S140 that the suspicious behavior condition is satisfied (step S140, Y
es), the movement information of the user detected by the movement detection unit is acquired, and the movement information of the latest user who entered and exited the toilet booth 14 determined to be abnormal, that is, the user who caused the abnormality is obtained (step S145). ).

そして、画像抽出部２１５は、異常を生じさせた利用者の移動情報に基づき、カメラ１１によって撮影した撮影画像のうち、異常を生じさせた利用者がトイレブース１４に入室する前にトイレ施設１０の入り口付近の撮影範囲に位置したタイミング及び、異常を生じさせた利用者がトイレブース１４を出てトイレ施設１０の入り口付近の撮影範囲に位置したタイミングで撮影された撮影画像を抽出する（ステップＳ１５５）。通知部２１３は、ステップＳ１５５で抽出された撮影画像をステップＳ１１０で受信した異常検出情報に付加し、異常通知情報として管理者端末３へ送信する（ステップＳ１６０）。   Then, based on the movement information of the user who caused the abnormality, the image extraction unit 215 out of the captured images taken by the camera 11, before the user who caused the abnormality entered the toilet booth 14, the toilet facility 10. The photographed image taken at the timing located in the photographing range near the entrance and the user who caused the abnormality exits the toilet booth 14 and is located in the photographing range near the entrance of the toilet facility 10 (step) S155). The notification unit 213 adds the captured image extracted in step S155 to the abnormality detection information received in step S110, and transmits the abnormality detection information to the administrator terminal 3 (step S160).

このように本実施形態２では、トイレ施設１０内にカメラ１１を設置しなくても異常を生じさせた利用者の移動情報に基づいて、異常を生じさせた利用者が撮影範囲に位置した際の撮影画像を抽出することで、撮影画像から異常を生じさせた利用者を確認できる。
〈実施形態３〉
前記実施形態２では、利用者の移動情報に基づいて異常を生じさせた利用者が撮影範囲に位置したことを検出したが、本実施形態３では、異常と判定されたトイレブース１４と撮影位置との距離に応じて、異常を生じさせた利用者が撮影範囲に位置したことを判定する構成としている。本実施形態３は、前述の実施形態２と比べ、この利用者が撮影範囲に位置するタイミングを求める構成が異なり、その他の構成は同じであるため、同一の要素には同符号を付す等して、再度の説明を省略している。 As described above, in the second embodiment, when the user who caused the abnormality is located in the shooting range based on the movement information of the user who caused the abnormality without installing the camera 11 in the toilet facility 10. By extracting the captured image, it is possible to confirm the user who caused the abnormality from the captured image.
<Embodiment 3>
In the second embodiment, it is detected that the user who caused the abnormality is located in the photographing range based on the movement information of the user. However, in the third embodiment, the toilet booth 14 and the photographing position determined to be abnormal. According to the distance to the user, it is determined that the user who caused the abnormality is located in the shooting range. The third embodiment is different from the second embodiment in the configuration for obtaining the timing at which the user is located in the shooting range and the other configurations are the same. Therefore, the same elements are denoted by the same reference numerals. Thus, the description thereof is omitted.

図１６は、施設情報テーブルの一例を示す図である。施設情報テーブルは、各トイレ施設１０の識別情報と、各トイレブース１４の識別情報と、各トイレブース１４のトイレ施設内における位置を示す位置情報と、各トイレブース１４から撮影位置までの移動距離とを対応付けて記憶している。移動距離は、トイレブース１４から撮影位置に移動する場合の移動経路に沿った移動の距離を示す情報である。なお、移動距離は、トイレブース１４に入る利用者又はトイレブース１４を出た利用者が撮影範囲に位置するタイミングを求めるための情報であり、施設情報テーブルは、移動距離に代えて、トイレブース１４から撮影位置１０８への移動に係る時間（移動時間）を記録するものであっても良い。
本実施形態３では、管理サーバ２のＣＰＵ２１が、前述の通知部２１３、警報指示部２１４、画像抽出部２１５の機能に加え、利用者特定部２１１、利用者計数部２１２の機能を実現している。
利用者計数部２１２は、複数のトイレブース１４を有するトイレ施設１０の出入り口１０４を介してトイレ施設１０へ入った利用者の人数と前記トイレ施設１０の出入り口１０４から出た利用者の人数を計数し、前記トイレ施設内に居る利用者の人数を利用者数として求める。例えば、利用者計数部２１２は、カメラ１１で撮影した撮影画像からパターンマッチングにより出入り口１０４付近に位置する人の画像を抽出し、この人の画像を含むフレームについて前後フレームを比較して人の移動方向を求め、出入り口１０４の外側から内側へ移動した人の数をトイレ施設１０へ入った利用者の人数としてカウントし、出入り口１０４の内側から外側へ移動した人の数をトイレ施設１０から出た利用者の人数としてカウントする。そして、利用者計数部２１２は、トイレ施設１０へ入った利用者の人数とトイレ施設１０から出た利用者の人数の差分を現時点でトイレ施設１０内に居る利用者の人数（利用者数）として求める。なお、出入り口１０４の外側から内側へ移動した人の移動方向に基づき、女性用トイレ施設１０１、男性用トイレ施設１０２及び多目的トイレ施設１０３の何れに入ったのかを判別し、また、出入り口１０４の内側から外側へ移動した人の移動方向に基づき、女性用トイレ施設１０１、男性用トイレ施設１０２及び多目的トイレ施設１０３の何れから出たのかを判別し、これら施設１０１，１０２，１０３毎に利用者数を求めても良い。 FIG. 16 is a diagram illustrating an example of the facility information table. The facility information table includes identification information of each toilet facility 10, identification information of each toilet booth 14, position information indicating the position of each toilet booth 14 in the toilet facility, and travel distance from each toilet booth 14 to the shooting position. Are stored in association with each other. The moving distance is information indicating a moving distance along the moving path when moving from the toilet booth 14 to the photographing position. The moving distance is information for obtaining the timing when the user entering the toilet booth 14 or the user leaving the toilet booth 14 is located in the photographing range, and the facility information table is replaced with the toilet booth. The time (movement time) concerning the movement from 14 to the photographing position 108 may be recorded.
In the third embodiment, the CPU 21 of the management server 2 realizes the functions of the user specifying unit 211 and the user counting unit 212 in addition to the functions of the notification unit 213, the alarm instruction unit 214, and the image extraction unit 215 described above. Yes.
The user counting unit 212 counts the number of users who have entered the toilet facility 10 through the entrance / exit 104 of the toilet facility 10 having a plurality of toilet booths 14 and the number of users who have exited from the entrance / exit 104 of the toilet facility 10. Then, the number of users in the toilet facility is obtained as the number of users. For example, the user counting unit 212 extracts an image of a person positioned near the entrance / exit 104 from the captured image captured by the camera 11 by pattern matching, compares the frames before and after the frame including the image of the person, and moves the person The number of people who moved from the outside to the inside of the entrance / exit 104 was counted as the number of users who entered the toilet facility 10, and the number of people who moved from the inside to the outside of the entrance / exit 104 came out of the toilet facility 10. Count as the number of users. Then, the user counting unit 212 calculates the difference between the number of users who have entered the toilet facility 10 and the number of users who have exited the toilet facility 10 at the present time (the number of users). Asking. Based on the direction of movement of the person who has moved from the outside to the inside of the entrance / exit 104, it is determined which of the female toilet facility 101, the male toilet facility 102 and the multipurpose toilet facility 103 has been entered. Based on the direction of movement of the person who has moved from the outside, it is determined whether the toilet facility 101 for women, the toilet facility 102 for men, or the multipurpose toilet facility 103 has come out, and the number of users for each facility 101, 102, 103 You may ask for.

また、利用者計数部２１２は、撮影画像から利用者数を求める構成に限らず、トイレ施設１０の出入り口１０４又は、女性用トイレ施設１０１、男性用トイレ施設１０２及び多目的トイレ施設１０３の出入り口に、入退出する利用者を検知するセンサを設け、該センサにより各施設１０，１０１，１０２，１０３から入退出した人数を検知し、利用者数を求めても良い。なお、入退出する利用者を検知するセンサは、例えば赤外線や電波、超音波等を送信し、この赤外線や電波、超音波が出入り口を通る利用者によって遮られたり反射されたりして変化した場合に、この変化を受信器で捉えることで利用者を検出するアクティブ型のセンサである。また、当該センサは、出入り口を通る利用者が発する赤外線を受信器で捉えることで利用者を検出するパッシブ型のセンサであっても良い。なお、これらのセンサを利用者が出入りする経路の複数箇所に設け、第一のセンサで利用者を検出した後、第一のセンサより外側に設けた第二のセンサで当該利用者を検出した場合に施設外へ出た利用者と検出し、第二のセンサで利用者を検出した後、第一のセンサで当該利用者を検出した場合に施設内へ入った利用者と検出する。更に当該センサは、レーザー光を照射して光走査し、この光走査した各位置からの反射光を受光するまでの時間に基づいて各
反射位置までの距離を求め、当該距離とレーザ光の照射位置から各位置の三次元座標を求める三次元スキャナであっても良い。 In addition, the user counting unit 212 is not limited to the configuration for obtaining the number of users from the captured images, A sensor for detecting the entering / exiting user may be provided, and the number of users may be obtained by detecting the number of people entering / exiting the facilities 10, 101, 102, 103 by the sensor. In addition, the sensor that detects the user who enters and exits, for example, transmits infrared rays, radio waves, ultrasonic waves, etc., and this infrared rays, radio waves, ultrasonic waves are changed by being blocked or reflected by the user passing through the entrance / exit Furthermore, it is an active sensor that detects a user by capturing this change with a receiver. In addition, the sensor may be a passive sensor that detects a user by capturing infrared light emitted by the user passing through the doorway with a receiver. In addition, after providing these sensors at a plurality of locations on the route where the user enters and exits, and detecting the user with the first sensor, the user is detected with the second sensor provided outside the first sensor. In this case, it is detected that the user has gone out of the facility, and after the user is detected by the second sensor, the user is detected as the user who has entered the facility when the user is detected by the first sensor. Further, the sensor irradiates a laser beam and performs optical scanning, obtains the distance to each reflection position based on the time taken to receive the reflected light from each optically scanned position, and irradiates the distance and the laser light A three-dimensional scanner that obtains the three-dimensional coordinates of each position from the position may be used.

利用者特定部２１１は、カメラ１１の撮影画像から例えばパターンマッチングにより利用者を特定する。また、利用者特定部２１１は、撮影画像中の利用者の移動方向を検出し、トイレの出入り口１０４に近づく方向へ移動する利用者をトイレへ入る利用者、トイレの出入り口１０４から離れる方向へ移動する利用者をトイレから出た利用者と特定しても良い。また、利用者特定部２１１は、異常が生じたトイレブースから前記利用者が退出した後、前記異常が生じた前記トイレブースから前記撮影位置までの距離に基づく移動時間が経過したタイミングでカメラ１１に撮影された利用者を前記異常を生じさせた利用者として特定する。   The user specifying unit 211 specifies a user from the captured image of the camera 11 by pattern matching, for example. In addition, the user specifying unit 211 detects the moving direction of the user in the captured image, and moves the user moving in the direction approaching the toilet doorway 104 to the user entering the toilet, moving away from the toilet doorway 104 The user who performs the operation may be identified as the user who has left the toilet. In addition, after the user leaves the toilet booth in which an abnormality has occurred, the user specifying unit 211 performs the camera 11 at a timing when the travel time based on the distance from the toilet booth in which the abnormality has occurred to the shooting position has elapsed. The user who has taken the image is identified as the user who caused the abnormality.

更に、利用者特定部２１１は、前記トイレ施設へ入る際に前記撮影部で撮影された利用者のうち、前記異常が生じた時点から逆算して前記異常が生じた時点の利用者数の利用者を前記異常を生じさせた利用者の候補として特定する、又は前記トイレ施設を出た際に前記撮影部で撮影された利用者のうち、前記異常が生じた時点から計数して前記異常が生じた時点の利用者数の利用者を前記異常を生じさせた利用者の候補として特定する。   Further, the user identification unit 211 uses the number of users at the time when the abnormality occurs by calculating backward from the time when the abnormality occurs among the users photographed by the photographing unit when entering the toilet facility. The user is identified as a candidate for the user who caused the abnormality, or among the users photographed by the photographing unit when leaving the toilet facility, the abnormality is counted from the time when the abnormality occurs. The number of users at the time of occurrence is identified as a candidate for the user who caused the abnormality.

図１７は、本実施形態３の管理サーバ２が異常検出情報に基づいて警報を出力させ、異常通知情報を管理者端末へ送信する処理を示す図である。なお、各トイレブース１０の制御装置４４が、異常を検出して警報を発する処理は、図１１と同じである。また、管理サーバ２が制御装置４４から異常検出情報を受信し、利用者情報が不審行動テーブルの不審行動条件を満たすか否かを判定するステップＳ１１０〜Ｓ１４０は、図１２と同じである。   FIG. 17 is a diagram illustrating a process in which the management server 2 according to the third embodiment outputs a warning based on the abnormality detection information and transmits the abnormality notification information to the administrator terminal. In addition, the process which the control apparatus 44 of each toilet booth 10 detects abnormality and issues a warning is the same as FIG. Further, Steps S110 to S140 in which the management server 2 receives the abnormality detection information from the control device 44 and determines whether the user information satisfies the suspicious behavior condition of the suspicious behavior table are the same as FIG.

ステップＳ１４０で、不審行動条件を満たしたと判定した場合(ステップＳ１４０、Ｙ
ｅｓ)、異常検出情報の識別情報に基づいて、異常と判定されたトイレブース１４から撮
影範囲までの移動距離を施設情報テーブルから取得し、異常を生じさせた利用者が撮影範囲に位置するまでの移動時間を求める（ステップ１４７）。 If it is determined in step S140 that the suspicious behavior condition is satisfied (step S140, Y
es), based on the identification information of the abnormality detection information, the moving distance from the toilet booth 14 determined to be abnormal to the imaging range is acquired from the facility information table, and the user who caused the abnormality is located in the imaging range Is calculated (step 147).

そして、利用者特定部２１１は、異常が生じたトイレブース１４から利用者が退出した後、前記移動距離を移動するのに要する移動時間が経過したタイミングＴ１、及び異常が生じたトイレブース１４に利用者が入室するよりも、前記移動距離を移動するのに要する移動時間だけ前のタイミングＴ２を求め、このタイミングＴ１，Ｔ２でカメラ１１に撮影された利用者を異常を生じさせた利用者として特定し、画像抽出部２１５が、この異常を生じさせた利用者が撮影されている撮影画像、例えば当該利用者が撮影範囲に入ってから出るまでの撮影画像や前記タイミングＴ１，Ｔ２の前後所定期間に撮影された撮影画像を抽出する(ステップＳ１５７)。   Then, after the user leaves the toilet booth 14 where the abnormality has occurred, the user specifying unit 211 sets the timing T1 when the movement time required to move the moving distance has elapsed, and the toilet booth 14 where the abnormality has occurred. As a user who has obtained a timing T2 that is the travel time required to move the travel distance before the user enters the room, and has caused the user photographed by the camera 11 at the timings T1 and T2 to be abnormal. The image extraction unit 215 identifies the captured image taken by the user who caused the abnormality, for example, the captured image from when the user enters the imaging range until the user exits, and predetermined timings before and after the timings T1 and T2. A photographed image photographed during the period is extracted (step S157).

また、利用者特定部２１１は、利用者計数部２１２によって検出したトイレ施設１０の利用者数に応じて異常を生じさせた利用者の候補を特定する（ステップＳ１５０）。例えばトイレ施設１０へ入る際にカメラ１１に撮影された利用者のうち、現時点（異常が生じた時点）の利用者数の利用者を現時点から逆算して異常を生じさせた利用者の候補として特定する。即ち、現時点の利用者数が５名であれば、現時点までにトイレ施設１０へ入った直近の５名の利用者を異常を生じさせた利用者の候補として特定する。また、利用者特定部２１１は、トイレ施設１０を出た際にカメラ１１で撮影された利用者のうち、異常が生じた時点から計数して現時点（異常が生じた時点）の利用者数の利用者を前記異常を生じさせた利用者の候補として特定する。即ち、現時点の利用者数が５名であれば、現時点以降にトイレ施設１０からでる５名の利用者を異常を生じさせた利用者の候補として特定する。そして、画像抽出部２１５は、異常を生じさせた利用者の候補が撮影された撮影画
像を抽出する（ステップＳ１５８）。 In addition, the user specifying unit 211 specifies user candidates who have caused an abnormality according to the number of users of the toilet facility 10 detected by the user counting unit 212 (step S150). For example, out of the users photographed by the camera 11 when entering the toilet facility 10, the number of users at the present time (at the time of occurrence of the abnormality) is calculated as a candidate for the user who caused the abnormality by calculating backward from the current time. Identify. That is, if the number of users at the current time is five, the five most recent users who have entered the toilet facility 10 up to the present time are identified as candidate users who have caused an abnormality. In addition, the user identification unit 211 counts the number of users at the present time (at the time when the abnormality occurs) from the time when the abnormality occurs among the users photographed by the camera 11 when leaving the toilet facility 10. The user is identified as a candidate for the user who caused the abnormality. That is, if the number of users at the current time is five, the five users from the toilet facility 10 after the current time are specified as candidates for users who have caused an abnormality. Then, the image extraction unit 215 extracts a captured image in which the user candidate that caused the abnormality is captured (step S158).

通知部２１３は、ステップＳ１５７，１５８で抽出された撮影画像をステップＳ１１０で受信した異常検出情報に付加し、異常通知情報として管理者端末３へ送信する（ステップＳ１６０）。   The notification unit 213 adds the captured image extracted in steps S157 and 158 to the abnormality detection information received in step S110, and transmits the abnormality detection information to the administrator terminal 3 (step S160).

このように本実施形態３では、トイレ施設１０内に利用者検出部を設置しなくても異常を生じさせた利用者が撮影範囲に位置した際の撮影画像を抽出することで、撮影画像から異常を生じさせた利用者を確認できる。
〈その他〉
本発明は、上述の図示例にのみ限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更を加え得ることは勿論である。 As described above, in the third embodiment, by extracting a photographed image when a user who has caused an abnormality is located in the photographing range without installing a user detection unit in the toilet facility 10, the photographed image is extracted. The user who caused the abnormality can be confirmed.
<Others>
The present invention is not limited to the illustrated examples described above, and various modifications can be made without departing from the scope of the present invention.

１ トイレ設備
２ 管理サーバ
３ 管理者端末
１０ トイレ施設
１１ カメラ
１４ トイレブース
４１ 大便器
１００ トイレシステム
１０１ 女性用トイレ施設
１０２ 男性用トイレ施設
１０３ 多目的トイレ施設 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Toilet facility 2 Management server 3 Manager terminal 10 Toilet facility 11 Camera 14 Toilet booth 41 Toilet bowl 100 Toilet system 101 Toilet facility for women 102 Toilet facility for men 103 Multipurpose toilet facility

Claims (6)

トイレブースへの利用者の入室及び前記トイレブースからの前記利用者の退室を検出する入退室検出部と、
前記トイレブース内の物体を検出する物体検出部と、
前記物体の検出結果を前記利用者の入室前と前記利用者の退出後で比較し、前記利用者の入室前と退出後で異なっている場合に、異常と判定する異常判定部と、
前記異常と判定された場合に警報を出力する警報部と、
前記トイレブースへ入室する利用者又は前記トイレブースから退出した利用者を撮影する撮影部と、
を備えるトイレシステム。 An entrance / exit detection unit for detecting entry of a user into a toilet booth and exit of the user from the toilet booth;
An object detection unit for detecting an object in the toilet booth;
The detection result of the object is compared before the user enters the room and after the user leaves, and when different from the user before entering the room and after the user exits, an abnormality determination unit that determines an abnormality,
An alarm unit that outputs an alarm when the abnormality is determined;
An imaging unit for photographing a user entering the toilet booth or a user leaving the toilet booth;
Toilet system equipped with. 前記異常と判定された場合に、前記異常が生じたトイレブースに入室した利用者又は前記異常が生じたトイレブースから出た利用者を撮影した撮影画像を抽出する画像抽出部を備える請求項１に記載のトイレシステム。   2. An image extraction unit that extracts a photographed image of a user who has entered a toilet booth in which the abnormality has occurred or a user who has exited from the toilet booth in which the abnormality has occurred when the abnormality is determined. Toilet system as described in. 前記トイレブースを出た利用者の移動を検出する移動検出部と、
前記移動検出部の検出結果に基づき、前記異常が生じたトイレブースに入る前の利用者及び前記異常が生じたトイレブースを出た利用者が前記撮影部の撮影範囲に位置したと判定した際に前記撮影部で撮影した撮影画像を抽出する画像抽出部と、
を備える請求項１に記載のトイレシステム。 A movement detection unit for detecting movement of a user leaving the toilet booth;
When it is determined that the user before entering the toilet booth in which the abnormality has occurred and the user who has exited the toilet booth in which the abnormality has occurred are located in the imaging range of the imaging unit based on the detection result of the movement detection unit An image extraction unit for extracting a photographed image photographed by the photographing unit;
A toilet system according to claim 1. 複数の前記トイレブースを有するトイレ施設の外に撮影位置を定め、前記撮影部が、前記撮影位置を通ってトイレ施設に出入りする利用者を撮影し、
前記異常が生じたトイレブースから前記利用者が退出した後、前記異常が生じた前記トイレブースから前記撮影位置までの距離に基づく移動時間が経過したタイミングで前記撮影部に撮影された利用者を前記異常を生じさせた利用者として特定する利用者特定部を備える請求項２に記載のトイレシステム。 The photographing position is determined outside a toilet facility having a plurality of the toilet booths, and the photographing unit photographs a user who enters and exits the toilet facility through the photographing position,
After the user exits from the toilet booth where the abnormality has occurred, a user photographed by the photographing unit at a timing when the movement time based on the distance from the toilet booth where the abnormality has occurred to the photographing position has elapsed The toilet system according to claim 2, further comprising a user identifying unit that identifies the user who has caused the abnormality. 複数の前記トイレブースを有するトイレ施設の出入り口から前記トイレ施設へ入った利用者の人数と前記出入り口から出た利用者の人数を計数して、前記トイレ施設内に居る利用者の人数を利用者数として求める利用者計数部と、
前記トイレ施設へ入る際に前記撮影部で撮影された利用者のうち、前記異常が生じた時点から逆算して前記異常が生じた時点の利用者数の利用者を前記異常を生じさせた利用者の候補として特定する、又は前記トイレ施設を出た際に前記撮影部で撮影された利用者のうち、前記異常が生じた時点から計数して前記異常が生じた時点の利用者数の利用者を前記異常を生じさせた利用者の候補として特定する利用者特定部と、
を備える請求項２に記載のトイレシステム。 Count the number of users who have entered the toilet facility from the entrance and exit of the toilet facility having a plurality of toilet booths and the number of users who have exited from the entrance and exit to determine the number of users in the toilet facility. A user counting part to be calculated as a number;
Among the users photographed by the photographing unit when entering the toilet facility, the number of users at the time when the abnormality has occurred is calculated backward from the time when the abnormality has occurred, and the abnormality has occurred. Use of the number of users at the time of occurrence of the abnormality by counting from the time of occurrence of the abnormality among the users photographed by the photographing unit when specified as a candidate of the person or leaving the toilet facility A user specifying unit for specifying a user as a candidate for the user who caused the abnormality,
A toilet system according to claim 2. トイレブースへの利用者の入室及び前記トイレブースからの前記利用者の退室を検出するステップと、
前記トイレブース内の物体を検出した結果を前記利用者の入室前と前記利用者の退出後で比較し、前記利用者の入室前と退出後で異なっている場合に、異常と判定するステップと、
前記異常と判定された場合に警報を出力するステップと、
前記トイレブースへ入室する利用者又は前記トイレブースから退出した利用者を撮影した撮影画像を取得するステップと、
をコンピュータが実行するトイレ管理方法。 Detecting a user entering a toilet booth and leaving the user from the toilet booth;
Comparing the result of detecting objects in the toilet booth before entering the user and after leaving the user, and determining that there is an abnormality if the user is different from before entering the room and after leaving ,
Outputting an alarm when the abnormality is determined;
Obtaining a photographed image of a user entering the toilet booth or a user leaving the toilet booth;
The toilet management method that the computer performs.
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