JP2016207131A - Consumer transaction facility - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To confirm a breakage state of a JIS1 stripe (rear face) and promote a customer to update a card.SOLUTION: A consumer transaction facility can receive a cash card 30 comprising magnetic stripes JIS1, JIS2, and perform transaction based on information stored in the JIS2 stripe of the cash card 30. The consumer transaction facility comprises: magnetic reading parts 21, 22 disposed corresponding to the two magnetic stripes, and reading information stored in the magnetic stripes; and a touch panel 5 for outputting information related to transaction. When the information cannot be read from the JIS2 stripe, transaction is interrupted, when the information cannot be read from the JIS1 stripe, the transaction is continued, and the fact that information from the JIS1 stripe cannot be read, is displayed on the touch panel 5.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、磁気ストライプ付キャッシュカードが利用可能な自動取引装置に関するものである。   The present invention relates to an automatic transaction apparatus in which a cash card with a magnetic stripe can be used.

従来、JIS規格によれば、カード類には、ISO(国際標準化機構)仕様に準拠するタイプ1(以下JIS1という)、及び従来から銀行間で統一仕様として用いられてきたタイプ2(以下JIS2という)とが規定されている。上記JIS1では、磁気ストライプはカードの裏面に設けられ、JIS2ではカードの表面に設けられる。従って、国内発行カードは、海外使用が可能なJIS1ストライプ(裏面)付クレジットカードやキャッシュカードであっても、国内で自動取引装置を利用するときはJIS2ストライプ(表面)を使用して取引を行う。一方、海外で自動取引装置を利用するときはJIS1ストライプ(裏面)を使用して取引を行う。   Conventionally, according to the JIS standard, cards include Type 1 (hereinafter referred to as JIS1) conforming to ISO (International Organization for Standardization) specifications, and Type 2 (hereinafter referred to as JIS2) that has been conventionally used as a unified specification among banks. ). In JIS1, the magnetic stripe is provided on the back surface of the card, and in JIS2, it is provided on the front surface of the card. Therefore, even if the card issued in Japan is a credit card or cash card with a JIS1 stripe (back side) that can be used overseas, when using an automatic transaction device in Japan, transactions are made using the JIS2 stripe (front surface). . On the other hand, when using an automatic transaction apparatus overseas, a transaction is performed using the JIS1 stripe (back surface).

特開平11−134416号公報(特許文献1)には、カード表面磁気テープが国内規格の銀行口座番号で、カード裏面磁気テープが国際規格のカード会員番号である国内海外共通の国際キャッシュカードが記載されている。   Japanese Patent Application Laid-Open No. 11-134416 (Patent Document 1) describes an international cash card common to overseas countries in which the card surface magnetic tape is a domestic standard bank account number and the card back magnetic tape is an international standard card member number. Has been.

特開平11−134416号公報JP-A-11-134416

しかしながら、国内発行のJIS2カード(表面ストライプ)で海外使用が可能なJIS1カード(裏面ストライプ)付クレジットカードやキャッシュカードを国内で使用してもJIS2ストライプ(表面)を使用して取引を行うことから、JIS1ストライプ(裏面)が破損していることに気付かないという問題があった。そして、海外のATM(自動取引装置)で海外使用が可能なJIS1カード(裏面ストライプ)付クレジットカードやキャッシュカードを使用しようとした場合、JIS1ストライプの破損により、海外で取引できないケースが散見され、クレームの原因になるという問題があった。   However, even if you use a credit card or cash card with a JIS1 card (backside stripe) that can be used overseas with a domestically issued JIS2 card (front side stripe), transactions are made using the JIS2 stripe (front side). There was a problem that the JIS1 stripe (back surface) was not noticed. And if you try to use a credit card or cash card with JIS1 card (backside stripe) that can be used overseas with overseas ATM (automatic transaction equipment), there are some cases where you can not trade overseas due to damage of JIS1 stripe, There was a problem of causing complaints.

本発明が解決しようとする課題は、JIS1ストライプ(裏面)の破損状況を確認し、顧客にカードの更新を促すことで、海外で使用しようとして初めて使用不可であることが分かるようなことがないようにすることを可能とするものである。   The problem to be solved by the present invention is to confirm the state of breakage of the JIS1 stripe (back side) and prompt the customer to update the card, so that it is not possible to know that the card cannot be used for the first time when trying to use it overseas. It is possible to do so.

上記課題を解決するために本発明に関する自動取引装置は、複数の磁気ストライプを備えた取引媒体を受入可能とし、前記取引媒体における一の磁気ストライプに格納された情報に基づいて取引を行う自動取引装置において、前記取引媒体を挿入排出する媒体挿入排出口と、前記複数の磁気ストライプに対応して設けられ、前記磁気ストライプに格納された情報を読み取る磁気読取手段と、取引に関する情報を出力する情報出力部と、前記一の磁気ストライプから情報を読み取れなかったときは取引を中断し、前記一以外の磁気ストライプから情報を読み取れなかったときは取引を続行し、前記情報出力部へ前記一以外の磁気ストライプからの情報が読み取れなかったことを出力するよう制御する制御部を有することを特徴とするものである。   In order to solve the above problems, an automatic transaction apparatus according to the present invention is capable of accepting a transaction medium having a plurality of magnetic stripes, and performs an transaction based on information stored in one magnetic stripe in the transaction medium. In the apparatus, a medium insertion / ejection port for inserting and ejecting the transaction medium, a magnetic reading means provided corresponding to the plurality of magnetic stripes, for reading information stored in the magnetic stripe, and information for outputting information relating to the transaction When the information cannot be read from the output unit and the one magnetic stripe, the transaction is interrupted, and when the information cannot be read from the magnetic stripe other than the one, the transaction is continued. It has a control part which controls to output that information from the magnetic stripe could not be read.

上記の構成を有する本発明によれば、一の磁気ストライプから情報を読み取れなかったときは取引を中断し、一以外の磁気ストライプから情報を読み取れなかったときは取引を続行し、前記情報出力部へ一以外の磁気ストライプからの情報が読み取れなかったことを出力するよう制御した。これにより、国内発行JIS2カードで海外使用が可能なJIS1ストライプ付きクレジットカードやキャッシュカードを利用する顧客に対して、国内で自動取引装置を使った取引を行う際に、海外で自動取引装置を使った取引ができない可能性を案内することが可能となる。その結果、カード更新を促すことが可能となり、海外でカードが使用できない状況となることを事前に防ぎ、顧客の利便性を増す効果が得られる。   According to the present invention having the above configuration, when information cannot be read from one magnetic stripe, the transaction is interrupted, and when information cannot be read from other magnetic stripes, the transaction is continued, and the information output unit Control was made to output that information from magnetic stripes other than one could not be read. As a result, customers who use JIS1 striped credit cards or cash cards that can be used overseas with domestically issued JIS2 cards use automatic transaction devices overseas when conducting transactions using automatic transaction devices in Japan. It is possible to guide the possibility of being unable to trade. As a result, it is possible to prompt the card renewal, and it is possible to prevent in advance that the card cannot be used overseas and to increase the convenience for the customer.

第1の実施の形態に関する自動取引装置の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the automatic transaction apparatus regarding 1st Embodiment. 第1の実施の形態に関する自動取引装置の外観図である。It is an external view of the automatic transaction apparatus regarding 1st Embodiment. 第1の実施の形態に関するキャッシュカードの外観図である。It is an external view of the cash card regarding a 1st embodiment. 第1の実施の形態に関する自動取引装置の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the automatic transaction apparatus regarding 1st Embodiment. 第1の実施の形態に関する自動取引装置の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the automatic transaction apparatus regarding 1st Embodiment. 第1の実施の形態に関するJIS1エラー確認画面を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the JIS1 error confirmation screen regarding 1st Embodiment. 第1の実施の形態の変形例1に関する明細票の印字例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the example of a statement slip printed regarding the modification 1 of 1st Embodiment. 第1の実施の形態の変形例2に関するJIS1エラー確認画面を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the JIS1 error confirmation screen regarding the modification 2 of 1st Embodiment. 第1の実施の形態の変形例3に関するキャッシュカードの外観図である。It is an external view of the cash card regarding the modification 3 of 1st Embodiment.

(第1の実施の形態)
以下、本発明の第1の実施の形態について説明する。図2は第1の実施の形態に関する自動取引装置の外観図である。自動取引装置100は、金融機関などに設置され、顧客の操作により現金の入出金取引、振込取引及び通帳の記帳取引等を可能とし、取引に伴って各種の媒体を排出する。顧客が操作する自動取引装置100には、カード挿入排出口1、通帳挿入排出口2、紙幣入出金口3、硬貨入出金口4、タッチパネル5、近接センサ6が設けられる。
(First embodiment)
Hereinafter, a first embodiment of the present invention will be described. FIG. 2 is an external view of the automatic transaction apparatus according to the first embodiment. The automatic transaction apparatus 100 is installed in a financial institution or the like and enables cash deposit / withdrawal transaction, transfer transaction, passbook transaction, and the like by a customer's operation, and discharges various media along with the transaction. An automatic transaction apparatus 100 operated by a customer is provided with a card insertion / discharge port 1, a passbook insertion / discharge port 2, a banknote deposit / withdrawal port 3, a coin deposit / withdrawal port 4, a touch panel 5, and a proximity sensor 6.

媒体挿入排出口としてのカード挿入排出口1は、金融機関が発行し金融機関コード、顧客口座番号、顧客氏名等の顧客情報が記憶された取引媒体としてのキャッシュカード又はクレジット会社が発行した取引媒体としてのクレジットカード(以下キャッシュカードという)が挿入可能である。   A card insertion outlet 1 as a medium insertion outlet is a transaction medium issued by a financial institution and issued by a cash card or a credit company as a transaction medium in which customer information such as a financial institution code, a customer account number, and a customer name is stored. A credit card (hereinafter referred to as a cash card) can be inserted.

更に、カード挿入排出口1からはキャッシュカードを排出するとともに、取引の明細が記録された明細票を排出する。なお、明細票はカード挿入排出口1とは独立した図示しない明細票排出口から排出するようにしてもよい。通帳挿入排出口2は通帳が挿入可能であり、通帳記帳が行われて当該記帳済通帳が排出される。   Further, the cash card is discharged from the card insertion / ejection slot 1 and the statement slip on which the transaction details are recorded is discharged. The statement slip may be discharged from a statement slip discharge port (not shown) independent of the card insertion discharge port 1. A passbook can be inserted into the passbook insertion / extraction port 2, and passbook entry is performed, and the booked passbook is discharged.

キャッシュカード30は図3において後述するように複数の磁気ストライプが設けられている。即ち、キャッシュカード30の裏面にはJIS 1/ISO側ストライプが設けられ、表面にはJIS 2側ストライプが設けられる。なお、自動取引装置100は、キャッシュカード30の表面に設けられたJIS 2側ストライプに格納された磁気情報に基づいて取引を行う。   The cash card 30 is provided with a plurality of magnetic stripes as will be described later with reference to FIG. That is, a JIS 1 / ISO side stripe is provided on the back surface of the cash card 30, and a JIS 2 side stripe is provided on the front surface. The automatic transaction apparatus 100 performs a transaction based on magnetic information stored in a JIS 2-side stripe provided on the surface of the cash card 30.

紙幣入出金口3は、顧客により投入される紙幣を受入れ、顧客に対し出金(排出)される紙幣を受取り可能とする。硬貨入出金口4は、顧客により投入される硬貨を受入れ、顧客に対し出金(排出)される硬貨を受取り可能とする。操作表示手段としてのタッチパネル5は、顧客による取引に必要な暗証番号、出金金額又は入金金額等の情報を入力する情報入力部として機能するとともに、顧客に対する操作誘導のためのガイダンスを表示し及び取引に関する情報を出力する情報出力部として機能する。   The banknote deposit / withdrawal port 3 accepts a banknote inserted by a customer and enables a banknote to be withdrawn (discharged) from the customer. The coin deposit / withdrawal port 4 accepts coins input by the customer and enables the coins to be withdrawn (discharged) from the customer. The touch panel 5 as an operation display means functions as an information input unit for inputting information such as a password, a withdrawal amount or a deposit amount necessary for a transaction by a customer, displays guidance for operation guidance to the customer, and It functions as an information output unit that outputs information related to transactions.

特に本実施の形態においては、後述するように顧客が挿入したキャッシュカード30の裏面の磁気ストライプが読み取れなかったとき、当該タッチパネル5に磁気ストライプが読み取れなかったことを表示する。なお、近接センサ6は自動取引装置100の前面に設けられ、顧客が取引を開始するために自動取引装置100に接近したことを検知する。   In particular, in the present embodiment, as described later, when the magnetic stripe on the back surface of the cash card 30 inserted by the customer cannot be read, the touch panel 5 displays that the magnetic stripe cannot be read. The proximity sensor 6 is provided in front of the automatic transaction apparatus 100 and detects that a customer has approached the automatic transaction apparatus 100 in order to start a transaction.

図1は第1の実施の形態に関する自動取引装置の構成を示すブロック図である。自動取引装置100の共通制御部10は自動取引装置100の各部と接続され、各部を制御する。共通制御部10は、RAMやROM又はハードディスク等で構成される装置記憶部23と接続され、装置記憶部23に記憶された制御プログラムにより動作する。共通制御部10は各種データを装置記憶部23に書き込むことができ、必要に応じて装置記憶部23から読み出すことができる。また、共通制御部10は、インターフェース部9を介してホストコンピュータ200と接続され、データベース201に蓄積された入出金取引等に関する情報を交換する。   FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an automatic transaction apparatus according to the first embodiment. The common control part 10 of the automatic transaction apparatus 100 is connected to each part of the automatic transaction apparatus 100 and controls each part. The common control unit 10 is connected to a device storage unit 23 composed of a RAM, a ROM, a hard disk or the like, and operates according to a control program stored in the device storage unit 23. The common control unit 10 can write various data into the device storage unit 23 and can read out the data from the device storage unit 23 as necessary. The common control unit 10 is connected to the host computer 200 via the interface unit 9 and exchanges information related to deposit / withdrawal transactions and the like stored in the database 201.

情報出力部としての顧客操作画面表示部14は、顧客に対する操作誘導のためのガイダンス又は取引の結果等の取引に関する情報をタッチパネル5に表示する。また、顧客操作キー入力部15は、顧客による取引に必要な暗証番号、出金金額又は入金金額等の情報のタッチパネル5への入力を受付ける。   The customer operation screen display unit 14 as an information output unit displays information related to transactions such as guidance for operation guidance for customers or the results of transactions on the touch panel 5. In addition, the customer operation key input unit 15 accepts input to the touch panel 5 of information such as a password, a withdrawal amount or a deposit amount necessary for a transaction by a customer.

現金処理部16は、顧客により紙幣入出金口3又は硬貨入出金口4から投入される入金紙幣又は入金硬貨について真偽鑑別し、計数し、搬送して図示しない金種別収納庫に収納する。更に、顧客に支払われる出金紙幣又は硬貨を所定の金種別収納庫より繰り出し、紙幣入出金口3又は硬貨入出金口4に集積する。   The cash processing unit 16 authenticates, counts, conveys, and stores the deposited banknotes or deposited coins inserted from the banknote depositing / dispensing port 3 or the coin depositing / dispensing port 4 by the customer. Further, the banknotes or coins to be paid to the customer are fed out from a predetermined denomination storage and accumulated in the banknote deposit / withdrawal port 3 or the coin deposit / withdrawal port 4.

もう一つの情報出力部としての明細票処理部17は取引に関する情報を印刷する明細票について印刷処理を行ない、取引終了時に明細票をカード挿入排出口1から排出する。ジャーナル処理部18は取引記録としてのジャーナルについて記録処理を行い、取引終了時に装置内に保管する。   The statement slip processing unit 17 as another information output unit performs a printing process on the statement slip for printing information relating to the transaction, and discharges the statement slip from the card insertion / ejection slot 1 at the end of the transaction. The journal processing unit 18 performs a recording process on a journal as a transaction record and stores it in the apparatus at the end of the transaction.

カード処理部20は顧客がカード挿入排出口1から挿入したキャッシュカード30の情報を読み取り、処理を行った後、カード挿入排出口1へ排出する。カード処理部20は、キャッシュカード30に設けられた2本の磁気ストライプに対応して設けられた2つの磁気読取手段を有する。磁気読取手段としての第1のカード読取部21は、顧客が挿入したキャッシュカード30の裏面に設けられたJIS 1/ISO側ストライプを読み取る。そして、磁気読取手段としての第2のカード読取部22は、顧客が挿入したキャッシュカード30の表面に設けられたJIS 2側ストライプを読み取る。   The card processing unit 20 reads the information of the cash card 30 inserted by the customer from the card insertion / ejection slot 1, performs processing, and then ejects it to the card insertion / ejection slot 1. The card processing unit 20 has two magnetic reading means provided corresponding to the two magnetic stripes provided on the cash card 30. The first card reading unit 21 as a magnetic reading unit reads a JIS 1 / ISO side stripe provided on the back surface of the cash card 30 inserted by the customer. And the 2nd card reading part 22 as a magnetic reading means reads the JIS2 side stripe provided in the surface of the cash card 30 which the customer inserted.

第1のストライプ内容判定手段11は、第1のカード読取部21が読み取ったカード裏面のJIS 1/ISO側ストライプの内容をチェックしてエラーの判定を行い、読取情報を保持する。
第2のストライプ内容判定手段12は、第2のカード読取部22が読み取ったカード表面のJIS 2側ストライプの内容をチェックしてエラーの判定を行い、読取情報を保持する。
The first stripe content determination means 11 checks the content of the JIS 1 / ISO-side stripe on the back of the card read by the first card reader 21 to determine an error, and holds the read information.
The second stripe content determination means 12 checks the content of the JIS 2-side stripe on the card surface read by the second card reader 22 to determine an error, and holds the read information.

エラー表示指示手段13は、第1のストライプ内容判定手段11がカード裏面のJIS 1/ISO側ストライプの内容についてエラーの判定を行ったとき、顧客操作画面表示部14に対し後述するエラー確認画面をタッチパネル5へ表示するよう指示する。   When the first stripe content determination unit 11 determines an error for the content of the JIS 1 / ISO side stripe on the back of the card, the error display instruction unit 13 displays an error confirmation screen to be described later on the customer operation screen display unit 14. The touch panel 5 is instructed to display.

図3は、第1の実施の形態に関するキャッシュカードの外観図である。複数の磁気ストライプを備えた取引媒体としてのキャッシュカード30を示す。図3(a)はキャッシュカード30の表面を示し、キャッシュカード30の表面にはJIS 2側ストライプ32が設けられる。JIS 2側ストライプ32は、国内規格に従って国内普通預金用の銀行口座番号などが書き込まれている。JIS 2側ストライプ32は、カード処理部20の第2のカード読取部22によって読み取られる。自動取引装置100は、前述のようにキャッシュカード30の表面に設けられたJIS 2側ストライプに格納された磁気情報に基づいて取引を行う。   FIG. 3 is an external view of the cash card according to the first embodiment. The cash card | curd 30 as a transaction medium provided with the some magnetic stripe is shown. FIG. 3A shows the surface of the cash card 30, and a JIS 2-side stripe 32 is provided on the surface of the cash card 30. In the JIS 2-side stripe 32, a bank account number for domestic ordinary deposit is written in accordance with domestic standards. The JIS 2-side stripe 32 is read by the second card reading unit 22 of the card processing unit 20. The automatic transaction apparatus 100 performs transactions based on the magnetic information stored in the JIS 2-side stripe provided on the surface of the cash card 30 as described above.

また、図3(b)はキャッシュカード30の裏面を示し、キャッシュカード30の裏面にはJIS 1/ISO側ストライプ31が設けられる。JIS 1/ISO側ストライプ31は国際規格に従った海外出金用の情報が書き込まれている。本実施の形態では、JIS 1/ISO側ストライプ31は、カード処理部20の第1のカード読取部21によって読み取られる。   FIG. 3B shows the back side of the cash card 30, and a JIS 1 / ISO-side stripe 31 is provided on the back side of the cash card 30. In the JIS 1 / ISO stripe 31, information for overseas withdrawal according to international standards is written. In the present embodiment, the JIS 1 / ISO side stripe 31 is read by the first card reading unit 21 of the card processing unit 20.

次に、第1の実施の形態に関する自動取引装置100の動作について説明する。図4A及び図4Bは第1の実施の形態に関する自動取引装置の動作を示すフローチャートである。
S101:共通制御部10は、近接センサ6に対し、顧客が自動取引装置100へ接近するのを監視するよう指示する。
Next, operation | movement of the automatic transaction apparatus 100 regarding 1st Embodiment is demonstrated. 4A and 4B are flowcharts showing the operation of the automatic transaction apparatus according to the first embodiment.
S101: The common control unit 10 instructs the proximity sensor 6 to monitor the approach of the customer to the automatic transaction apparatus 100.

S102:顧客が接近すると、共通制御部10は、顧客操作画面表示部14に対し、図示しない取引選択画面をタッチパネル5に表示するよう指示する。
S103:取引選択画面において顧客により、例えば出金取引が選択されると、共通制御部10は、顧客操作キー入力部15から出金取引の選択信号を受信する。すると、共通制御部10は、顧客操作画面表示部14に対し、キャッシュカード30の挿入を促す図示しないカード挿入画面をタッチパネル5に表示するよう指示する。
S102: When the customer approaches, the common control unit 10 instructs the customer operation screen display unit 14 to display a transaction selection screen (not shown) on the touch panel 5.
S103: For example, when a withdrawal transaction is selected by the customer on the transaction selection screen, the common control unit 10 receives a withdrawal transaction selection signal from the customer operation key input unit 15. Then, the common control unit 10 instructs the customer operation screen display unit 14 to display on the touch panel 5 a card insertion screen (not shown) that prompts insertion of the cash card 30.

S104:キャッシュカード30が顧客により挿入されると、共通制御部10は、第2のカード読取部22に対し、顧客が挿入したキャッシュカード30の表面に設けられたJIS 2側ストライプ32を読み取るよう指示する。
S105:更に、共通制御部10は、第1のカード読取部21に対し、顧客が挿入したキャッシュカード30の裏面に設けられたJIS 1/ISO側ストライプ31を読み取るよう指示する。
S104: When the cash card 30 is inserted by the customer, the common control unit 10 reads the JIS 2-side stripe 32 provided on the surface of the cash card 30 inserted by the customer with respect to the second card reading unit 22. Instruct.
S105: Furthermore, the common control unit 10 instructs the first card reading unit 21 to read the JIS 1 / ISO-side stripe 31 provided on the back surface of the cash card 30 inserted by the customer.

S106:ステップS104においてキャッシュカード30の表面のJIS 2側ストライプ32を読み取った結果について、共通制御部10は、第2のストライプ内容判定手段12に対し読取内容にエラーがないかどうか判定するよう指示する。エラーである場合(取引不可)はステップS107へ移行し、エラーでない場合(取引可)はステップS108へ移行する。 S106: Regarding the result of reading the JIS 2-side stripe 32 on the surface of the cash card 30 in step S104, the common control unit 10 instructs the second stripe content determination unit 12 to determine whether there is an error in the read content. To do. If it is an error (transaction is impossible), the process proceeds to step S107. If it is not an error (transaction is possible), the process proceeds to step S108.

S107:JIS 2側ストライプ32がエラーである場合(取引不可)は取引を中断し、共通制御部10は、カード処理部20に対しキャッシュカード30を返却するよう指示し、そして顧客操作画面表示部14に対し取引を終了する旨をタッチパネル5に表示するよう指示し、取引を終了する。これは自動取引装置100が、JIS 2側ストライプ32に格納された磁気情報に基づいて取引を行うからである。 S107: When the JIS 2-side stripe 32 is an error (transaction impossible), the transaction is interrupted, the common control unit 10 instructs the card processing unit 20 to return the cash card 30, and the customer operation screen display unit 14 is instructed to display on the touch panel 5 that the transaction is to be terminated, and the transaction is terminated. This is because the automatic transaction apparatus 100 performs a transaction based on the magnetic information stored in the JIS 2-side stripe 32.

S108:ステップS105においてキャッシュカード30の裏面のJIS 1/ISO側ストライプ31を読み取った結果について、共通制御部10は、第1のストライプ内容判定手段11に対し、読取内容にエラーがないかどうか判定するよう指示する。エラーである場合(内容エラー)はステップS109へ移行し、エラーでない場合(正常)はステップS110へ移行する。 S108: With respect to the result of reading the JIS 1 / ISO-side stripe 31 on the back side of the cash card 30 in step S105, the common control unit 10 determines whether or not there is an error in the read content with respect to the first stripe content determination unit 11. Instruct them to do so. If it is an error (content error), the process proceeds to step S109. If it is not an error (normal), the process proceeds to step S110.

S109:キャッシュカード30の裏面のJIS 1/ISO側ストライプ31の読取内容にエラーがあるときは、共通制御部10は、第1のストライプ内容判定手段11に対し、エラー情報を記憶するよう指示する。取引を中断させないのは、自動取引装置100が、JIS 1/ISO側ストライプ31に格納された磁気情報に基づいて取引を行う訳ではないからである。このとき、取引は続行される。 S109: When there is an error in the read contents of the JIS 1 / ISO-side stripe 31 on the back side of the cash card 30, the common control unit 10 instructs the first stripe content determination means 11 to store error information. . The reason why the transaction is not interrupted is that the automatic transaction apparatus 100 does not perform the transaction based on the magnetic information stored in the JIS 1 / ISO-side stripe 31. At this time, the transaction is continued.

S110:キャッシュカード30の裏面のJIS 1/ISO側ストライプ31の読取内容にエラーがないときは、共通制御部10は、顧客操作画面表示部14に対し、図示しない暗証番号入力画面をタッチパネル5に表示するよう指示する。顧客は暗証番号入力画面に従って暗証番号を入力する。 S110: When there is no error in the read contents of the JIS 1 / ISO side stripe 31 on the back side of the cash card 30, the common control unit 10 displays a password input screen (not shown) on the touch panel 5 on the customer operation screen display unit 14. Instruct to display. The customer inputs the password according to the password input screen.

S111:暗証番号が顧客により入力されると、共通制御部10は、顧客操作画面表示部14に対し、図示しない金額入力画面などをタッチパネル5に表示するよう指示する。顧客は金額入力画面に従って出金金額を入力する。
S112:暗証番号、金額などの取引情報が顧客により入力されると、共通制御部10は、インターフェース部19に対して取引情報をホストコンピュータ200へ送信するよう指示する。その後、ホストコンピュータ200と取引送受信を行う。
S111: When the password is input by the customer, the common control unit 10 instructs the customer operation screen display unit 14 to display an unillustrated amount input screen or the like on the touch panel 5. The customer inputs the withdrawal amount according to the amount input screen.
S112: When transaction information such as a password and an amount is input by the customer, the common control unit 10 instructs the interface unit 19 to transmit the transaction information to the host computer 200. Thereafter, transaction transmission / reception with the host computer 200 is performed.

S113:共通制御部10は、装置記憶部23に対し、キャッシュカード30の裏面のJIS 1/ISO側ストライプ31の読取内容のエラー情報の有無を確認する。エラー情報ありのときはステップS114へ移行し、エラー情報なしのときはステップS115へ移行する。 S113: The common control unit 10 checks the device storage unit 23 for the presence or absence of error information of the read contents of the JIS 1 / ISO-side stripe 31 on the back side of the cash card 30. When there is error information, the process proceeds to step S114, and when there is no error information, the process proceeds to step S115.

S114:エラー情報ありのときは、共通制御部10のエラー表示指示手段13は、顧客操作画面表示部14に対し、キャッシュカード30の裏面のJIS 1/ISO側ストライプ31の読取内容にエラー情報があったことを示すJIS1エラー確認画面35をタッチパネル5に表示するよう指示する。なお、JIS1エラー確認画面35は、ステップS112におけるホストコンピュータ200と取引送受信中に表示することとしてもよい。これにより取引時間を短縮することができる。 S114: When there is error information, the error display instruction means 13 of the common control unit 10 sends error information to the read contents of the JIS 1 / ISO-side stripe 31 on the back of the cash card 30 with respect to the customer operation screen display unit 14. The touch panel 5 is instructed to display a JIS1 error confirmation screen 35 indicating that there has been. The JIS1 error confirmation screen 35 may be displayed during transaction transmission / reception with the host computer 200 in step S112. Thereby, transaction time can be shortened.

図5は第1の実施の形態に関するJIS1エラー確認画面を示す説明図である。JIS1エラー確認画面35は、顧客操作画面表示部14によってタッチパネル5に表示される。JIS1エラー確認画面35は、「お知らせ」と「お客様がご使用になったカードは海外でのご利用の際、お取引できない可能性があります。お近くの支店へお持ち下さい。」の案内文36とともに確認ボタン37が表示される。顧客操作キー入力部15が、顧客による確認ボタン37の押下を検知すると、共通制御部10へ通知する。   FIG. 5 is an explanatory diagram showing a JIS1 error confirmation screen relating to the first embodiment. The JIS1 error confirmation screen 35 is displayed on the touch panel 5 by the customer operation screen display unit 14. The JIS1 error confirmation screen 35 shows “Notification” and “Your card may not be able to be traded when used overseas. Please bring it to a branch near you”. A confirmation button 37 is displayed together with 36. When the customer operation key input unit 15 detects pressing of the confirmation button 37 by the customer, the customer operation key input unit 15 notifies the common control unit 10.

なお、ここで顧客による確認ボタン37の押下がない場合が想定されるので、共通制御部10は、JIS1エラー確認画面35の表示後、所定の時間(例えば5秒)経過後、確認ボタン37の押下があったものとして以後の取引を継続することとしてもよい。   Here, since it is assumed that the confirmation button 37 is not pressed by the customer, the common control unit 10 displays the JIS1 error confirmation screen 35 and displays the confirmation button 37 after a predetermined time (for example, 5 seconds). It is good also as continuing a subsequent transaction as what was pressed.

S115:共通制御部10は、ジャーナル処理部18に対し、ジャーナルを取得するよう指示する。
S116:共通制御部10は、顧客操作画面表示部14に対し、顧客が明細票の発行の有無を選択する図示しない明細票発行選択画面をタッチパネル5に表示するよう指示する。
S115: The common control unit 10 instructs the journal processing unit 18 to acquire a journal.
S116: The common control unit 10 instructs the customer operation screen display unit 14 to display on the touch panel 5 a statement slip issue selection screen (not shown) for selecting whether or not a customer has issued a statement slip.

S117:次に共通制御部10は、顧客操作画面表示部14に対し、図示しないカード返却画面をタッチパネル5に表示するよう指示するとともに、カード処理部20に対し、キャッシュカード30を返却するよう指示する。そして、ステップS116で明細票発行が顧客により選択されたときは、共通制御部10は、明細票処理部17に対し、明細票を印字し、カード挿入排出口1よりキャッシュカード30の返却と同時に明細票の排出を行うよう指示する。
S118:最後に、共通制御部10は、現金処理部16に対し、紙幣入出金口3及び硬貨入出金口4より紙幣及び硬貨の排出を行うよう指示する。
S117: Next, the common control unit 10 instructs the customer operation screen display unit 14 to display a card return screen (not shown) on the touch panel 5, and also instructs the card processing unit 20 to return the cash card 30. To do. When the customer selects the issuance of the statement slip in step S116, the common control unit 10 prints the statement slip to the statement slip processing unit 17, and simultaneously returns the cash card 30 from the card insertion / ejection slot 1. Instructs the statement slip to be discharged.
S118: Finally, the common control unit 10 instructs the cash processing unit 16 to discharge banknotes and coins from the banknote deposit / withdrawal port 3 and the coin deposit / withdrawal port 4.

以上、第1の実施の形態によれば、国内発行JIS2カード(表面ストライプ)で海外使用が可能なJIS 1/ISOストライプ(裏面)付クレジットカードやキャッシュカードを利用する顧客に対して、国内でATMを使った取引を行う際に、海外で使用するJIS 1/ISOストライプ(裏面)の内容がエラーの場合、海外で取引できない可能性を案内することが可能となる。その案内によりカード更新を促すことが可能となり、海外でカード使用ができない状況となることを事前に防ぎ、顧客の利便性を増す効果が得られる。   As described above, according to the first embodiment, customers who use credit cards or cash cards with JIS 1 / ISO stripes (back side) that can be used overseas with domestically issued JIS 2 cards (front side stripes) When making a transaction using ATM, if the content of the JIS 1 / ISO stripe (back side) used overseas is an error, it is possible to guide the possibility that the transaction cannot be made overseas. The guidance makes it possible to prompt the card renewal, and prevents the situation where the card cannot be used overseas in advance, thereby increasing the convenience of the customer.

(第1の実施の形態の変形例1)
第1の実施の形態では、JIS 1/ISOストライプ(裏面)の内容がエラーの場合、JIS1エラー確認画面35を情報出力部としての顧客操作画面表示部14によってタッチパネル5に表示されることとしたが、これに限らない。即ち、もう一つの情報出力部としての明細票処理部17によって明細票への印字を行い、顧客へ案内することもできる。
(Modification 1 of the first embodiment)
In the first embodiment, when the content of the JIS 1 / ISO stripe (back side) is an error, the JIS 1 error confirmation screen 35 is displayed on the touch panel 5 by the customer operation screen display unit 14 as an information output unit. However, it is not limited to this. That is, the statement slip processing unit 17 as another information output unit can print on the statement slip and guide the customer.

図6は第1の実施の形態の変形例1に関する明細票の印字例を示す説明図である。ステップS114においてエラー情報ありの場合、共通制御部10は、明細票処理部17に対し、当該顧客に対して明細票を発行するときは、キャッシュカード30の裏面のJIS 1/ISO側ストライプ31の読取内容にエラー情報があったことを明細票に印字するよう指示する。   FIG. 6 is an explanatory diagram illustrating a print example of a statement slip relating to the first modification of the first embodiment. When there is error information in step S114, the common control unit 10 issues a statement slip to the customer of the statement slip processing unit 17 when the JIS 1 / ISO stripe 31 on the back side of the cash card 30 is issued. An instruction is given to print on the statement slip that there was error information in the read contents.

そしてステップS116において、顧客が明細票40の発行を選択すると、共通制御部10は明細票処理部17に対して、明細票40を発行するよう指示する。明細票40には、日付、店番号、口座番号、取引内容、取引金額及び取引残高などの必要事項41が印字される。更に、「お知らせ」と「お客様がご使用になったカードは海外でのご利用の際、お取引できない可能性があります。お近くの支店へお持ち下さい。」の案内文42が印字される。これによって、顧客は記録として保持することができ、いつでも更新の必要性を確認することが可能となる。   In step S116, when the customer selects to issue the statement slip 40, the common control unit 10 instructs the statement slip processing unit 17 to issue the statement slip 40. On the statement slip 40, necessary items 41 such as date, store number, account number, transaction content, transaction amount and transaction balance are printed. In addition, “Notification” and “The card you used may not be able to be traded when used overseas. Please bring it to a branch near you” is printed. . This allows the customer to keep a record and can confirm the need for updates at any time.

(第1の実施の形態の変形例2)
図7は第1の実施の形態の変形例2に関するJIS1エラー確認画面を示す説明図である。第1の実施の形態では、JIS 1/ISOストライプ(裏面)の内容がエラーの場合、JIS1エラー確認画面35を図5に示すようにタッチパネル5に表示されることとしたが、これに限らない。即ち、図7に示すように確認ボタン37とは別に、JIS1エラー確認画面35の表示を以後は希望しないことを意味する「以後表示しない」ボタン43を設けてもよい。
(Modification 2 of the first embodiment)
FIG. 7 is an explanatory diagram showing a JIS1 error confirmation screen relating to the second modification of the first embodiment. In the first embodiment, when the content of the JIS 1 / ISO stripe (back side) is an error, the JIS 1 error confirmation screen 35 is displayed on the touch panel 5 as shown in FIG. 5, but the present invention is not limited to this. . That is, as shown in FIG. 7, in addition to the confirmation button 37, a “do not display” button 43 may be provided which means that display of the JIS1 error confirmation screen 35 is not desired thereafter.

顧客が「以後表示しない」ボタン43を押下したときは、共通制御部10はインターフェース部9を介してホストコンピュータ200に対し、顧客の使用しているキャッシュカード30が、JIS 1/ISOストライプ(裏面)の内容がエラーであること及び顧客が通知を希望しないことの情報を送信する。ホストコンピュータ200は、この情報をデータベース201に格納する。以後の取引において、自動取引装置100は、ステップS112において、ホストコンピュータ200から受信する情報によって、顧客がこの通知を希望しないことを知るので、JIS1エラー確認画面35を表示しないことになる。   When the customer presses the “do not display” button 43, the common control unit 10 sends the cash card 30 used by the customer to the host computer 200 via the interface unit 9 in accordance with the JIS 1 / ISO stripe (back side). ) Is in error and the customer does not want to be notified. The host computer 200 stores this information in the database 201. In subsequent transactions, the automatic transaction apparatus 100 does not display the JIS1 error confirmation screen 35 because the customer knows that the customer does not desire this notification from the information received from the host computer 200 in step S112.

(第1の実施の形態の変形例3)
第1の実施の形態では、図3に示すようにキャッシュカード30の表面と裏面のそれぞれにJIS2側ストライプ(表面)及びJIS 1/ISOストライプ(裏面)が設けられた場合について説明したが、これに限らない。二本の磁気ストライプは、ともにキャッシュカード30の表面に設けられる磁気ストライプであってもよい。図8は第1の実施の形態の変形例3に関するキャッシュカードの外観図である。
(Modification 3 of the first embodiment)
In the first embodiment, as shown in FIG. 3, the case where the JIS 2 side stripe (front surface) and the JIS 1 / ISO stripe (back surface) are provided on each of the front and back surfaces of the cash card 30 has been described. Not limited to. Both of the two magnetic stripes may be magnetic stripes provided on the surface of the cash card 30. FIG. 8 is an external view of a cash card according to the third modification of the first embodiment.

図8に示すようにキャッシュカード30の表面には、仮にA方式ストライプ51及びB方式ストライプ52が設けられる。A方式ストライプ51及びB方式ストライプ52は、カード処理部20の第1のカード読取部21及び第2のカード読取部22によって読み取られる。自動取引装置100は一方の、例えばA方式ストライプ51のデータによって取引を行うものとする。B方式のストライプ52のデータによっては取引を行わないが、B方式のストライプ52のチェックを行うようにすれば本発明は適用可能である。   As shown in FIG. 8, an A-type stripe 51 and a B-type stripe 52 are temporarily provided on the surface of the cash card 30. The A method stripe 51 and the B method stripe 52 are read by the first card reading unit 21 and the second card reading unit 22 of the card processing unit 20. It is assumed that the automatic transaction apparatus 100 performs a transaction based on data of one of the A-type stripes 51, for example. Although the transaction is not performed depending on the data of the B-type stripe 52, the present invention can be applied if the B-type stripe 52 is checked.

(第1の実施の形態の変形例4)
以上の本実施の形態において、キャッシュカード30に設けられた2本の磁気ストライプに対応して設けられた磁気読取手段について説明した。具体的には、第1のカード読取部21及び第2のカード読取部22がそれぞれ別々の要素として説明したが、これに限らない。即ち、一つの共通の磁気読取手段を移動可能とすることにより、2本の磁気ストライプに対応した読取位置に移動させて磁気情報を読むようにしても、本発明は適用可能である。
(Modification 4 of the first embodiment)
In the above embodiment, the magnetic reading means provided corresponding to the two magnetic stripes provided on the cash card 30 has been described. Specifically, the first card reading unit 21 and the second card reading unit 22 have been described as separate elements, but the present invention is not limited to this. In other words, the present invention can be applied even if the magnetic information is read by moving one common magnetic reading means to a reading position corresponding to two magnetic stripes.

(第1の実施の形態の変形例5)
以上の本実施の形態において、JIS 1/ISOストライプ(裏面)の内容がエラーの場合、取引の都度、エラー内容を顧客操作画面表示部14に表示することを説明したが、これに限らない。即ち、顧客にとって取引の毎回表示されることは、かえって煩わしいので、表示するのは例えば月当たり一度とか、取引の2乃至3回当たり一度とかのように頻度を変えて表示するようにしてもよい。
(Modification 5 of the first embodiment)
In the above embodiment, when the content of the JIS 1 / ISO stripe (back surface) is an error, the error content is displayed on the customer operation screen display unit 14 for each transaction. However, the present invention is not limited to this. In other words, since it is troublesome for the customer to display the transaction every time, it may be displayed at a different frequency, for example, once a month or once every two to three times. .

(第1の実施の形態の変形例6)
以上の本実施の形態において、ステップS114におけるエラー情報ありの場合、共通制御部10は、明細票処理部17に対し、当該顧客に対して明細票を発行するときは、キャッシュカード30の裏面のJIS 1/ISO側ストライプ31の読取内容にエラー情報があったことを明細票に印字することを説明したが、これに限らない。
(Modification 6 of the first embodiment)
In the above embodiment, when there is error information in step S114, the common control unit 10 issues a statement slip to the customer for the statement slip processing unit 17 on the back side of the cash card 30. Although it has been described that error information is included in the read contents of the JIS 1 / ISO-side stripe 31, the description slip is printed, but the present invention is not limited to this.

即ち、JIS 1/ISO側ストライプ31の読取内容にエラー情報があった場合は、ステップS116の図示しない明細票発行選択画面において顧客が明細票の発行を選択しないときであっても、強制的に明細票を発行するようにしてもよい。又は、ステップS116の図示しない明細票発行選択画面を表示することなく、強制的に明細票を発行するようにしてもよい。顧客にJIS 1/ISO側ストライプ31の読取内容にエラー情報があったことを確実に伝えるためである。   That is, if there is error information in the read contents of the JIS 1 / ISO-side stripe 31, even if the customer does not select the issuance of the statement slip on the statement slip issuance selection screen (not shown) in step S116, it is compulsory. A statement slip may be issued. Or you may make it issue a statement slip compulsorily, without displaying the statement slip issue selection screen which is not illustrated of Step S116. This is to reliably notify the customer that there was error information in the read contents of the JIS 1 / ISO side stripe 31.

1 カード挿入排出口
5 タッチパネル
10 共通制御部
11 第1のストライプ内容判定手段
12 第2のストライプ内容判定手段
13 エラー表示指示手段
14 顧客操作画面表示部
15 顧客操作キー入力部
20 カード処理部
21 第1のカード読取部
22 第2のカード読取部
30 キャッシュカード
31 JIS 1/ISO側ストライプ
32 JIS 2側ストライプ
36 案内文
100 自動取引装置
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Card insertion discharge port 5 Touch panel 10 Common control part 11 1st stripe content determination means 12 2nd stripe content determination means 13 Error display instruction means 14 Customer operation screen display part 15 Customer operation key input part 20 Card processing part 21 1st 1 card reading unit 22 second card reading unit 30 cash card 31 JIS 1 / ISO side stripe 32 JIS 2 side stripe 36 guide 100 automatic transaction apparatus

Claims (10)

複数の磁気ストライプを備えた取引媒体を受入可能とし、前記取引媒体における一の磁気ストライプに格納された情報に基づいて取引を行う自動取引装置において、
前記取引媒体を挿入排出する媒体挿入排出口と、
前記複数の磁気ストライプに対応して設けられ、前記磁気ストライプに格納された情報を読み取る磁気読取手段と、
取引に関する情報を出力する情報出力部と、
前記一の磁気ストライプから情報を読み取れなかったときは取引を中断し、前記一以外の磁気ストライプから情報を読み取れなかったときは取引を続行し、前記情報出力部へ前記一以外の磁気ストライプからの情報が読み取れなかったことを出力するよう制御する制御部を有することを特徴とする自動取引装置。
In an automatic transaction apparatus capable of accepting a transaction medium having a plurality of magnetic stripes and performing a transaction based on information stored in one magnetic stripe in the transaction medium,
A medium insertion outlet for inserting and discharging the transaction medium;
Magnetic reading means provided corresponding to the plurality of magnetic stripes for reading information stored in the magnetic stripe;
An information output unit that outputs information about transactions;
When the information cannot be read from the one magnetic stripe, the transaction is interrupted, and when the information cannot be read from the magnetic stripe other than the one, the transaction is continued, and from the magnetic stripe other than the one to the information output unit An automatic transaction apparatus comprising a control unit for controlling that information cannot be read.
前記磁気読取手段は、前記複数の磁気ストライプに対応して複数設けたことを特徴とする請求項1記載の自動取引装置。   2. The automatic transaction apparatus according to claim 1, wherein a plurality of the magnetic reading means are provided corresponding to the plurality of magnetic stripes. 前記情報出力部は、顧客に対して情報を表示する表示部であることを特徴とする請求項1又は2記載の自動取引装置。   The automatic transaction apparatus according to claim 1, wherein the information output unit is a display unit that displays information to a customer. 前記制御部は、ホストコンピュータとの取引送受信中に、前記表示部に対し、前記一以外の磁気ストライプからの情報が読み取れなかったことの表示を行うことを特徴とする請求項3記載の自動取引装置。   4. The automatic transaction according to claim 3, wherein the control unit displays on the display unit that information from the magnetic stripe other than the one could not be read during transaction transmission / reception with a host computer. apparatus. 前記情報出力部は、顧客に対して取引の結果を印刷する明細票処理部であることを特徴とする請求項1又は2記載の自動取引装置。   3. The automatic transaction apparatus according to claim 1, wherein the information output unit is a statement processing unit that prints a result of a transaction for a customer. 前記制御部は、前記明細票処理部へ前記一以外の磁気ストライプからの情報が読み取れなかったことを強制的に印刷するよう制御することを特徴とする請求項5記載の自動取引装置。   6. The automatic transaction apparatus according to claim 5, wherein the control unit controls the statement slip processing unit to forcibly print that information from the magnetic stripe other than the one cannot be read. 前記表示部には、前記一以外の磁気ストライプからの情報が読み取れなかったことの前記表示を希望しないことを意味する「以後表示しない」ボタンを設けたことを特徴とする請求項3記載の自動取引装置。   4. The automatic display according to claim 3, wherein the display unit is provided with a "do not display after" button, which means that the display of information other than the magnetic stripe other than the one cannot be read. Trading device. 前記磁気読取手段は、前記複数の磁気ストライプに共通の一の前記磁気読取手段であることを特徴とする請求項1記載の自動取引装置。   2. The automatic transaction apparatus according to claim 1, wherein the magnetic reading means is one magnetic reading means common to the plurality of magnetic stripes. 前記一の磁気ストライプは、前記取引媒体の表面に設けられる磁気ストライプであり、前記一以外の磁気ストライプは、前記取引媒体の裏面に設けられる磁気ストライプであることを特徴とする請求項1乃至7いずれか一記載の自動取引装置。   8. The one magnetic stripe is a magnetic stripe provided on a front surface of the transaction medium, and the magnetic stripe other than the one is a magnetic stripe provided on a back surface of the transaction medium. The automatic transaction apparatus as described in any one. 前記一の磁気ストライプ及び前記一以外の磁気ストライプは、ともに前記取引媒体の表面に設けられる磁気ストライプであることを特徴とする請求項1乃至7いずれか一記載の自動取引装置。
8. The automatic transaction apparatus according to claim 1, wherein both the one magnetic stripe and the other magnetic stripe are magnetic stripes provided on a surface of the transaction medium.
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