JP2016177538A - Contact system, server terminal device, terminal device, contact method and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、連絡システム、サーバ端末装置、端末装置、連絡方法及びプログラムに関する。 The present invention relates to a contact system, a server terminal device, a terminal device, a contact method, and a program.
市街地、店舗、交通機関の駅には、非常用の通報装置が備えられていることがある。通報装置の例としては火災通報装置がある。火災通報装置は、備えられた通報用ボタンで消防局へ音声メッセージを自動通報することができる。 In urban areas, stores, and transportation stations, emergency notification devices may be provided. An example of a reporting device is a fire reporting device. The fire reporting device can automatically report a voice message to the fire department using the provided reporting button.
また、特許文献1には、各避難所に無線通信可能な救助要請無線端末、アンテナ、発電システムを設け、災害対策本部と各避難所でデータの共有を行うことで、災害対策本部が災害によって機能しなくなった場合でも、他の避難所に災害対策本部の機能を移譲して、災害対策を行うことができる救助要請無線システムが開示されている。
しかし、特許文献1の方法では、各避難所に存在する人しか救助要請を行うことができない。また、避難所に設置された無線通信装置間での通信は可能であっても、他の機関などに救助要請を行う手段については記載が無い。仮に、救助要請を行うことができても通報先を指定しなければならず、何処へ連絡して良いかが分からないこともある。
However, according to the method of
そこで本発明は、上述した解題を解決する連絡システム、サーバ端末装置、端末装置、連絡方法及びプログラムを提供することを目的としている。 Accordingly, an object of the present invention is to provide a communication system, a server terminal device, a terminal device, a communication method, and a program that solve the above-described problem.
本発明の第1の態様は、連絡先と対応付けられた表示データを出力する条件情報を送信する条件情報送信部、を備えるサーバ端末装置と、前記サーバ端末装置から前記条件情報を取得する条件情報取得部と、前記条件情報に基づいて表示データを出力する出力部と、ユーザの操作に基づいて、前記表示データと対応付けられた連絡先に連絡を行う連絡部と、を備える端末装置と、を備える連絡システムである。 According to a first aspect of the present invention, there is provided a server terminal device comprising: a condition information transmitting unit that transmits condition information for outputting display data associated with a contact; and a condition for acquiring the condition information from the server terminal device A terminal device comprising: an information acquisition unit; an output unit that outputs display data based on the condition information; and a contact unit that contacts a contact associated with the display data based on a user operation; , A communication system.
また、本発明の第2の態様は、連絡先と対応付けられた表示データを出力する条件情報を取得する条件情報取得部と、前記条件情報に基づいて表示データを出力する出力部と、ユーザの操作に基づいて、前記表示データと対応付けられた連絡先に連絡を行う連絡部と、を備える端末装置と通信接続され、前記連絡先と対応付けられた表示データを出力する条件情報を送信する条件情報送信部、を備えるサーバ端末装置である。 According to a second aspect of the present invention, there is provided a condition information acquisition unit that acquires condition information for outputting display data associated with a contact, an output unit that outputs display data based on the condition information, and a user A communication unit connected to the contact associated with the display data based on the operation of the terminal, and is connected to the terminal device, and transmits condition information for outputting the display data associated with the contact It is a server terminal device provided with the condition information transmission part which performs.
また、本発明の第3の態様は、連絡先と対応付けられた表示データを出力する条件情報を送信する条件情報送信部、を備えるサーバ端末装置と通信接続され、前記サーバ端末装置から前記条件情報を取得する条件情報取得部と、前記条件情報に基づいて表示データを出力する出力部と、ユーザの操作に基づいて、前記表示データと対応付けられた連絡先に連絡を行う連絡部と、を備える端末装置である。 According to a third aspect of the present invention, there is provided a server terminal device that includes a condition information transmitting unit that transmits condition information for outputting display data associated with a contact, and the condition is transmitted from the server terminal device. A condition information acquisition unit for acquiring information, an output unit for outputting display data based on the condition information, a contact unit for contacting a contact associated with the display data based on a user operation, Is a terminal device.
また、本発明の第4の態様は、連絡先と対応付けられた表示データを出力する条件情報を取得し、前記条件情報に基づいて表示データを出力し、ユーザの操作に基づいて、前記表示データと対応付けられた連絡先に連絡を行う、連絡方法である。 According to a fourth aspect of the present invention, condition information for outputting display data associated with a contact is acquired, display data is output based on the condition information, and the display is performed based on a user operation. This is a contact method for contacting a contact associated with data.
また、本発明の第5の態様は、端末装置のコンピュータを、連絡先と対応付けられた表示データを出力する条件情報を取得する手段、前記条件情報に基づいて表示データを出力する手段、ユーザの操作に基づいて、前記表示データと対応付けられた連絡先に連絡を行う手段、として機能させるためのプログラムである。 According to a fifth aspect of the present invention, there is provided a computer of a terminal device for acquiring condition information for outputting display data associated with a contact, means for outputting display data based on the condition information, a user Is a program for functioning as means for contacting a contact associated with the display data on the basis of the above operation.
本発明によれば、ボタンを押下するだけで、端末装置が出力する表示データに対応付けられた連絡先に連絡を行うことができる。 According to the present invention, it is possible to contact a contact associated with display data output from a terminal device by simply pressing a button.
以下、本発明の連絡システムを図1〜図6を参照して説明する。
図1は、本発明の一実施形態における連絡システムの基本構成を示す概略ブロック図である。連絡システム1は、端末装置10とサーバ端末装置20を含んで構成される。端末装置10とサーバ端末装置20は、ネットワークを介して接続されている。
端末装置10は、電柱、駅の構内、商業施設や工場の壁、床などの人目につく位置に取り付けられ、端末装置10が備える表示部、または、端末装置10に接続された表示装置に情報を表示し、端末装置10の設置場所を往来する人(ユーザ)に情報を提供する。端末装置10が備える表示部、または、端末装置10に接続された表示装置に表示した情報を表示データと呼ぶ。また、端末装置10は、端末装置10が表示させた情報に対するユーザの操作に基づいて、その情報と対応付けられた連絡先に連絡を行う機能を有している。サーバ端末装置20は、例えば、県、市、区などの自治体、駅、商業施設、工場などに設置されている。サーバ端末装置20は、自身が管轄する端末装置10に、連絡先と対応付けられた表示データを表示する条件を送信する。
Hereinafter, the communication system of the present invention will be described with reference to FIGS.
FIG. 1 is a schematic block diagram showing a basic configuration of a communication system according to an embodiment of the present invention. The
The
サーバ端末装置20は、少なくとも条件情報送信部202を備える。条件情報送信部202は、連絡先と対応付けられた表示データを出力する条件を示した情報(条件情報)を含んだ情報を送信する。
端末装置10は、少なくとも条件情報取得部101と、出力部105と、連絡部108とを備える。条件情報取得部101は、サーバ端末装置20から条件情報を含んだ情報を取得する。出力部105は、条件情報取得部101が取得した条件情報に基づいて表示データを出力する。連絡部108は、ユーザの操作に基づいて、出力部105が出力した表示データと対応付けられた連絡先に連絡を行う。
The
The
図2は、本発明の一実施形態における連絡システムの一例を示す図である。
図2に示す通り、連絡システム1は、端末装置10と、サーバ端末装置20と、センサ30(画像センサ301、温度センサ302)とを含んで構成される。サーバ端末装置20と端末装置10とセンサ30とは、ネットワークを介して接続されている。1台のサーバ端末装置20に対して複数の端末装置10を備えていてもよい。また、端末装置10とセンサ30とは近距離に設置されており、1台の端末装置10に対して複数個のセンサ30を備えられていてもよい。センサ30は、センサ30が検出した情報を端末装置10、サーバ端末装置20に送信する。また、サーバ端末装置20は、インターネットと接続されており、広域的な情報を取得することができる。
FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a contact system according to an embodiment of the present invention.
As illustrated in FIG. 2, the
サーバ端末装置20は、条件情報生成部201と、条件情報送信部202と、条件実績情報取得部203と、通信部204と、センサ情報取得部205と、広域通知情報生成部206と、広域通知情報送信部207と、画像処理部208と、記憶部209と、を備えている。
条件情報生成部201は、端末装置10にて連絡先と対応付けられた表示データを出力する条件を示した条件情報を生成する。
条件実績情報取得部203は、端末装置10から条件情報ごとの利用実績情報を取得する。利用実績情報とは、端末装置10において条件情報ごとにその条件情報に対応する表示データを出力した回数や、出力された表示データと対応付けられた連絡先に後述する入力部106を介して連絡が行われた回数などである。
通信部204は、他装置との通信を行う。例えば、端末装置10やセンサ30との通信、インターネットとの通信を行う。
センサ情報取得部205は、センサ30が検出した情報(センサ情報)を取得する。センサ30は、例えば画像センサ301、温度センサ302、人感センサなどである。
広域通知情報生成部206は、所定の領域に設けられた端末装置10に表示してその地域のユーザに通知すべき広域通知情報を、インターネットなどから取得した情報に基づいて生成する。
広域通知情報送信部207は、広域通知情報を通知すべき領域に設けられた端末装置10へその広域通知情報を送信する。
画像処理部208は、画像センサ301が撮影した画像を解析する。
記憶部209は、端末装置10のIPアドレス等のネットワーク情報、センサ30から取得した情報など様々な情報を記憶する。
The
The condition
The condition record
The
The sensor
The wide area notification
The wide area notification
The
The
端末装置10は、条件情報取得部101と、センサ情報取得部102と、広域通知情報取得部103と、表示判定部104と、出力部105と、入力部106と、表示部107と、連絡部108と、記憶部109と、通信部110と、電源部111と、条件情報使用実績集計部112とを備える。条件情報取得部101、出力部105については、図1で説明したとおりである。
The
センサ情報取得部102は、センサ30が検出したセンサ情報を、通信部110を介して取得する。
広域通知情報取得部103は、広域通知情報送信部207が送信した広域通知情報を、通信部110を介して取得する。
表示判定部104は、センサ情報取得部102が取得したセンサ情報と条件情報取得部101が取得した条件とに基づいて表示データを出力するか否かを判定する。
入力部106は、ユーザの入力操作を受け付ける。例えば、端末装置10には、ボタンが設けられ、ユーザがそのボタンを押下すると、入力部106は、ボタンが押下されたことを検出する。あるいは、後述する表示部107がタッチパネル等の入力機能を有した表示画面であって、表示部107が表示する表示データにボタン機能を有した画像(ソフトウェア・ボタン)が含まれ、ユーザがそのソフトウェア・ボタンを押下すると入力部106は、ボタンが押下されたことを検出する。
The sensor
The wide area notification
The
The
表示部107は、LCD(liquid crystal display)、電子ペーパーなどの表示装置である。また、表示部107は、入力機能を有している。
連絡部108は、入力部106がユーザによるボタン押下を検出すると、そのとき表示部107に表示された表示データに対応する連絡先に連絡を行う。例えば、連絡部108は、自動電話機能を備えた電話機である。この電話機は、電話回線を通じて警察(110番)や消防署(119番)などに通知を行う。
記憶部109は、センサ30やサーバ端末装置20から取得した情報や出力部105が出力する指示情報など各種情報を記憶する。
通信部110は、センサ30やサーバ端末装置20との通信を行う。
電源部111は、太陽光や蛍光灯の光で発電する発電ユニットと発電した電力を蓄電する蓄電ユニットを備えている。電源部111によって、災害時にインフラからの電力供給が受けられないような状況でも、端末装置10は稼働することができる。
条件情報使用実績集計部112は、表示データを出力したときにその表示データに対する入力部106を介した入力操作の実績を集計する。
The
When the
The
The
The
When the display information is output, the condition information use
図3は、本発明の一実施形態における端末装置の一例を示す図である。
図3(a)、図3(b)は、端末装置10の正面図である。図3が示す通り端末装置10は、表示部107を備えている。表示部107には、さまざまな情報が表示される。例えば、図3(a)は、広域通知情報を表示した場合の表示例である。サーバ端末装置20の広域通知情報生成部206は、通信部204を介して、インターネットから自装置が管轄する端末装置10が配置された地域で行われるイベントの情報、その地域の天気予報情報などを取得する。また、センサ情報取得部205は、管轄地域に設置された各端末装置10の近くに設けられたセンサ30からセンサ情報を取得し、広域通知情報生成部206に出力する。
広域通知情報生成部206は、取得したこれらの情報を用いてイベントの告知やイベントが開催される時間の天気予報などを含む広域通知情報を生成する。広域通知情報送信部207は、通信部204を介して広域通知情報をイベント開催地域に設けられた端末装置10へ送信する。端末装置10では、広域通知情報取得部103が、通信部110を介して広域通知情報を取得する。表示判定部104は、他に優先して表示すべき表示データが無ければ、その広域情報を出力すると判定する。出力部105は、広域通知情報を表示部107へ出力し、表示部107は、例えば、図3(a)のような表示を行う。
FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a terminal device according to an embodiment of the present invention.
FIG. 3A and FIG. 3B are front views of the
The wide area notification
図3(b)は、表示判定部104が、センサ情報取得部102が取得したセンサ情報と条件情報取得部101が取得した条件情報とに基づいて表示データを出力した場合の表示例である。サーバ端末装置20の条件情報送信部202は、連絡先と対応付けられた表示データを出力する条件を示した条件情報を、自装置が管轄する端末装置10へ通信部204を介して送信する。連絡先と対応付けられた表示データを出力する条件とは、例えば、条件が「気温が0℃以下」であり、その条件を満たすときに出力する表示データは「路面の凍結による転倒注意」であり、また、表示データと対応付けられた連絡先は「消防署」である。表示判定部104は、この条件情報とセンサ情報取得部102が温度センサ302から取得した温度情報とに基づいて、路面の凍結による転倒注意を呼びかける情報を出力するか否かを判定する。例えば、温度センサ302が検出した気温が0℃以下なら、表示判定部104は、転倒注意を出力すると判定し、出力部105は、路面の凍結による転倒注意を呼びかける情報を表示部107に出力する。表示部107は、例えば、図3(b)のような表示を行う。
FIG. 3B is a display example when the
このとき、出力部105が出力する表示データには、ユーザが入力操作を行うことができる例えばボタン画像(連絡ボタン11)が含まれている。そして、例えば、図3(b)の表示を行った端末装置10の傍で転倒した人が発生した場合に、近くにいるユーザがこの連絡ボタン11を押下すると、入力部106がボタンの押下を検出し、連絡部108が、この表示データに対応付けられた連絡先に連絡を行う。この例の場合、連絡先は消防署である。連絡部108は、消防署に緊急通報信号を送信する。このように本実施形態の端末装置10によれば、センサ情報とサーバ端末装置20から取得した条件情報によって状況に応じたメッセージを表示し、その状況に適した連絡先への連絡手段を提供する。これにより、端末装置10の周辺に存在するユーザは、緊急の事態が発生しても、どこにどのように連絡すべきかを悩むことなく、速やかに状況に適した連絡先へ連絡することができる。
At this time, the display data output from the
なお、端末装置10が表示部107を備え、表示データを表示部107に表示する場合を例に説明を行っているが、端末装置10とデジタルサイネージ等の表示装置が接続されており、出力部105は、その表示装置に連絡指示手段(連絡ボタン11)を含んだ表示データを出力するようにしても良い。また、端末装置10が、近くに存在する携帯端末などにプッシュメッセージとして連絡指示手段(連絡ボタン11)を含んだ表示データを送信するようにしてもよい。
また、サーバ端末装置20が送信する広域通知情報が連絡先の情報と対応付けられており、図3(a)にもボタン画像を表示するようにしてもよい。
The case where the
Further, the wide area notification information transmitted by the
図4は、本発明の一実施形態における条件情報を定義したデータテーブルの一例を示す図である。
図4が示すようにこのデータテーブルには、「No」、「センサ種類」、「条件」、「表示データ」、「連絡先」などの情報が格納されている。「No」には、条件情報の識別番号が設定されている。「センサ種類」には、条件判定に用いるセンサ情報を取得するセンサの種類が設定されている。「条件」には、表示判定部104が表示データを出力するか否かを判定する条件が設定されている。「表示データ」には、表示判定部104が条件情報とセンサ情報とに基づいて表示データを出力すると判定した場合に、出力部105が出力する表示データの一例として表示データに含める文言が設定されている。「連絡先」には表示データに含まれる連絡ボタン11を押下したときの連絡先の情報が設定されている。
例えば、No=1の条件の場合、温度センサ302が検出した温度情報が0℃以下であれば、端末装置10は、「路面の凍結による転倒に注意してください」とのメッセージや「救助を呼ぶ」と表示された連絡ボタン11を含む表示データを出力し、その場合の連絡先は「消防署」であることを示している。同様に、No=2の条件の場合、温度センサ302が検出した温度情報がX℃以上であれば、端末装置10は、「火災が発生しました。避難してください」とのメッセージや「消防を呼ぶ」と表示された連絡ボタン11を含む表示データを出力し、その場合の連絡先は「消防署」であることを示している。No=3の条件の場合、画像センサ301が撮影した画像に転倒した人が写っていれば、端末装置10は、「人が倒れています。状況を確認してください」とのメッセージや「救助を呼ぶ」と表示された連絡ボタン11を含む表示データを出力し、その場合の連絡先は「駅員」であることを示している。No=4の条件の場合、画像センサ301が撮影した画像に所定の数以上の人が写っていれば、端末装置10は、「押さないでください」とのメッセージや「トラブル発生」と表示された連絡ボタン11を含む表示データを出力し、その場合の連絡先は「警察」であることを示している。また、No=5の条件の場合、照度センサが検出した照度が所定の値以下であれば、端末装置10は、「不審者に気を付けてください」とのメッセージや「トラブル発生」と表示された連絡ボタン11を含む表示データを出力し、その場合の連絡先は「警察」であることを示している。
このデータテーブルは、端末装置10の記憶部109が記憶している。条件情報取得部101は、サーバ端末装置20から連絡先と対応付けられた表示データを表示する条件情報を取得すると、例えば、このデータテーブルに書き込んで記憶させる。
FIG. 4 is a diagram illustrating an example of a data table in which condition information is defined according to an embodiment of the present invention.
As shown in FIG. 4, information such as “No”, “sensor type”, “condition”, “display data”, “contact” is stored in this data table. In “No”, an identification number of the condition information is set. In the “sensor type”, the type of sensor that acquires sensor information used for condition determination is set. In “condition”, a condition for determining whether or not the
For example, in the case of No = 1, if the temperature information detected by the
This data table is stored in the
図5は、本発明の一実施形態における連絡システムの使用例を示す図である。
図5は、駅40付近の様子を示した図である。駅40の前には線路41に沿って道路43が敷設されている。また、駅40は、道路43より高い位置にあり、駅40と道路43の間には階段42が存在する。また、駅40付近には、端末装置10A、10Bが所定の位置に設置されており、また、画像センサ301A、301B、温度センサ302A、302Bが道路43沿いに設けられている。端末装置10Aは、画像センサ301A、温度センサ302Aとネットワークを介して接続されている。端末装置10Bは、画像センサ301B、温度センサ302Bとネットワークを介して接続されている。また、駅40が存在する自治体のデータセンタ等には図示しないサーバ端末装置20Aが設置されていて、サーバ端末装置20Aは、端末装置10A、10B、画像センサ301A、301B、温度センサ302A、302Bのそれぞれとネットワークを介して接続されている。なお、端末装置10Aは、画像センサ301Aの撮影した画像の解析結果を、サーバ端末装置20Aを介して取得する。端末装置10Bは、画像センサ301Bの撮影した画像の解析結果を、サーバ端末装置20Bを介して取得する。また、端末装置10A、10Bの付近には、警察や消防署からの通報確認電話を受ける電話端末が設置されている。
FIG. 5 is a diagram illustrating a usage example of the communication system according to the embodiment of the present invention.
FIG. 5 is a diagram showing a state near the
普段、端末装置10A、10Bは、サーバ端末装置20Aから取得した天気、電車の運行情報、市や区からのお知らせなどの広域通知情報を出力している。また、ある日のある時間帯に駅40の近くの会場でその自治体が開催するイベントがある場合、広域通知情報生成部206Aは、有効期間情報及び連絡先情報付きのイベントの案内情報を含んだ広域通知情報を生成する。例えば、広域通知情報生成部206Aは、「ABCホールで13:00〜15:00までXXXが開催されます。ふるってご参加ください」、「イベントに参加する」、「連絡先:自治体」、「有効期間:12:00〜15:00」とのテキストデータを生成する。広域通知情報送信部207は、このイベント開始の数時間前に端末装置10A、10Bへ送信する。端末装置10Aでは、広域通知情報取得部103Aが、有効期間情報付きの広域通知情報を取得し、表示判定部104Aへ出力する。表示判定部104Aは、広域通知情報に付された有効期間情報と現在時刻を比較し、現在時刻が有効期間に含まれていれば、その広域通知情報を出力すると判定し、出力部105Aへ広域通知情報を出力する。また、表示判定部104Aは、広域通知情報を記憶部109Aに書き込む。表示判定部104Aは、所定の時間間隔で、現在時刻が有効期間に含まれているかどうかの判定を行う、条件を満たせば、記憶部109Aからイベント案内の広域通知情報を読み出して出力部105Aへ出力する。出力部105Aは、広域通知情報を表示部107Aへ出力し、表示部107Aはイベント案内画像を表示する。このとき、イベント案内画像には、「ABCホールで13:00〜15:00までXXXが開催されます。ふるってご参加ください」という案内メッセージと、「イベントに参加する」と表示された連絡ボタン11Aが表示される。端末装置10Aの前を通りかかったユーザが、この連絡ボタン11Aを押下すると、入力部106Aが、連絡ボタン11Aの押下を検出し、ボタン押下検出信号を連絡部108Aへ出力する。連絡部108Aは、広域通知情報に含まれる連絡先の情報を記憶部109Aから読み出して、自治体のサーバ端末装置20Aへ、例えば、「イベント参加」のメッセージを送信する。連絡先が自治体である場合の連絡手段(例えば、サーバ端末装置20Aに存在する自治体の管理するWebページへのHTTP通信)は、予め定められており、連絡部108Aはその連絡手段を用いて連絡する。自治体では、サーバ端末装置20Aへ送信されるメッセージの数により、自治体で開催するイベントの参加人数や興味を持つ人の動向を把握することができる。表示判定部104Aは、イベントが終了する15:00が過ぎると、イベントに関する広域通知情報の出力を行わないことを判定する。サーバ端末装置20Aからは、所定の時間間隔で地域の天気情報、交通状況などの広域通知情報を送信しており、15:00以降、端末装置10Aは、これらの広域通知情報を表示する。端末装置10Bについても同様である。このように本実施形態の連絡システムによれば、期間を区切って、端末装置10が設けられた地域の状況に合わせた広域通知情報を表示させることができる。また、その表示内容に応じた連絡先への連絡を容易に行うことができる手段を提供することができる。
Normally, the
また、例えば、このイベント開始前の12:00に、画像センサ301A及び301Bが撮影した画像データを、サーバ端末装置20Aのセンサ情報取得部205が取得したとする。センサ情報取得部205は、取得したセンサ情報が画像であることを検出し、取得した画像を画像処理部208へ出力する。画像処理部208は、取得した画像を、画像認識技術により解析し、例えば取得した画像に写る人の数を検出する。画像処理部208は、検出した人数を広域通知情報生成部206へ出力する。記憶部209は、画像センサ301Aが撮影する空間に収容できる人数の閾値を記憶しており、広域通知情報生成部206は、この閾値と画像処理部208が検出した人数を比較する。広域通知情報生成部206は、検出人数が閾値を上回る場合、画像センサ301A付近が混雑していると判定し、「駅40は混雑しています」といった広域通知情報を生成する。広域通知情報送信部207は、この駅40の混雑を示す広域通知情報を全ての端末装置10に送信する。サーバ端末装置20Aが管轄する地域の端末装置10は、この情報を受信し表示する。これにより、これからイベントに参加するために駅40へ向かおうとするユーザは、既に会場近くの駅40は混雑していることを知ることができる。このように本実施形態の連絡システムによれば、地域の各地に設置されたセンサ30(画像センサ301Aなど)の情報に基づいて、地域で発生している様々な状況をリアルタイムに検出し、各地に設置された端末装置10に表示することで、携帯端末などを所持しないユーザにも速やかに緊急の情報を伝達し、情報の共有を可能にすることができる。
For example, assume that the sensor
また、画像処理部208は、画像処理の結果(検出人数)を端末装置10Aへ送信する。端末装置10Aでは、センサ情報取得部102Aが、検出人数を取得し、検出人数を表示判定部104へ出力する。表示判定部104Aは、画像センサ301Aが検出した検出人数が、サーバ端末装置20Aから取得した条件情報のうちの何れかの条件を満たすかどうかを判定する。例えば、表示判定部104Aは、図4で例示したデータテーブルの「センサ種類」の値が画像センサである条件の中から「条件」の値を参照して、画像センサ301Aによる検出人数がその条件を満たすものがあるかどうかを検索する。そして、画像センサ301Aによる検出人数が、図4で例示したNo=4の条件で規定された所定の人数を上回っている場合、表示判定部104は、No=4の表示データを出力すると判定する。表示判定部104Aは、No=4の表示データを出力するよう出力部105Aへ指示する。出力部105Aは、No=4と対応付けて記憶部109Aが記憶する表示データ(例えば、「押さないでください」のメッセージと、「トラブル発生」の文字が表示された連絡ボタン11を含んだ表示データ)を表示部107Aに出力する。表示部107Aは、その表示データを表示する。混雑によって転倒する人が生じたり、何らかのトラブルが発生したりすると、端末装置10A付近のユーザが「トラブル発生」の文字が表示された連絡ボタン11Aを押下する。入力部106Aは、ボタン押下を検出し、No=4を連絡部108Aへ出力する。連絡部108Aは、図4で例示したデータテーブルからNo=4の連絡先情報を読み出して取得する。連絡部108Aは、読み出した連絡先に連絡を行う。例えば、No=4の場合、連絡先は「警察」である。連絡部108Aは、端末装置10Aに接続された電話回線を介して所定の方法で直接110番通報を行う。また、入力部106Aは、ボタン押下を検出すると、条件情報の識別子(No=4)と対応付けて、ボタン押下を検出したことを記憶部109Aに書き込む。
In addition, the
また、例えば、画像センサ301Aの撮影した画像を画像処理部208が画像解析した結果、駅40の前で倒れている人がいることが検出された場合、センサ情報取得部102Aは、その検出結果を、通信部110Aを介して取得し、表示判定部104Aへ出力する。表示判定部104Aは、記憶部109Aが記憶する図4で例示したデータテーブルを検索して、取得した検出結果が図4で例示した条件のうち何れかを満たすかどうかを判定する。表示判定部104Aは、No=3の条件を満たすと判定する。表示判定部104Aは、No=3の表示データを出力するよう出力部105Aへ指示する。出力部105Aは、No=3と対応付けて記憶部109Aが記憶する表示データ(例えば、「人が倒れています。状況を確認してください」などのメッセージと、「救助を呼ぶ」の文字が表示された連絡ボタン11を含んだ表示データ)を表示部107Aに出力する。表示部107Aは、その表示データを表示する。お年寄りや体調を崩した人が倒れたりうずくまったりしており、自力では救助を呼べなかったり、周囲のユーザも何処に連絡して良いかわからなかったりする場合、端末装置10A付近のユーザが「救助を呼ぶ」の文字が表示された連絡ボタン11を押下する。入力部106Aは、ボタン押下を検出し、No=4を連絡部108Aへ出力する。連絡部108Aは、図4で例示したデータテーブルからNo=4の連絡先情報を読み出して取得する。連絡部108Aは、例えば、端末装置10Aに接続された電話回線を介して駅40の駅員室に電話連絡を行う。また、入力部106Aは、ボタン押下を検出すると、条件情報の識別子(No=3)と対応付けて、ボタン押下を検出したことを記憶部109Aに書き込む。
In addition, for example, when the
同様に、例えば、画像センサ301Bの撮影した画像を画像処理部208が画像解析した結果、階段42の下でベビーカーを押している人がいることが検出された場合、端末装置10Bのセンサ情報取得部102Bは、その検出結果を、通信部110Bを介して取得し、表示判定部104Bへ出力する。表示判定部104Bは、取得した検出結果が図4で例示した条件のうち何れかを満たすかどうかを判定する。また、端末装置10Bは、階段の下にあるので、記憶部109Bが記憶する図4で例示したデータテーブルには、「センサ種類」=「画像センサ」、「条件」=「ベビーカーを押している人、重い荷物を持つ人」を検出した場合に、駅40の駅員や周囲の店舗を「連絡先」として表示データを表示する条件が設定されているとする。すると、表示判定部104Bは、この条件と画像センサ301Bによる検出結果に基づいて、この条件に対応する所定の表示データを出力すると判定する。出力部105Bは、その表示データを表示部107Bへ出力し、表示部107Bは、例えば「困っている人がいたら手を差し伸べましょう」など協力を呼びかけるようなメッセージと、「助けを呼ぶ」の文字が表示された連絡ボタン11を含んだ表示データを表示する。
Similarly, for example, when the
また、例えば、遊園地やデパートなどで子供が一人でウロウロしていたり、泣いていたりする様子を画像解析によって検出できた場合、その画像を撮影した画像センサ301に対応する端末装置10は、その子供に迷子ならば連絡ボタン11を押すように促すようなメッセージと、その施設の従業員に通知できる連絡ボタン11を表示してもよい。また、周囲のユーザに迷子になったと思われる子を見かけたら連絡ボタン11を押すように呼びかけるメッセージを表示するようにしてもよい。
なお、これまで連絡先は1つの場合を例に説明を行ったが、複数の連絡先が想定できる場合、端末装置10は、それぞれの連絡先に対応した複数の連絡ボタンを出力してもよい。
In addition, for example, when it is detected by image analysis that a child is roaming alone or crying in an amusement park or a department store, the
In the above description, the case where there is one contact has been described as an example. However, when a plurality of contacts can be assumed, the
図6は、本発明に係る一実施形態における処理フローの一例を示す第一の図である。
図6を用いて、端末装置10の表示データの表示処理の流れについて説明を行う。
まず、サーバ端末装置20にて、条件情報生成部201が連絡先と対応付けられた表示データを出力する条件を示した条件情報を生成する。例えば、オペレータが、センサの種類、そのセンサで検出する検出内容とそれに対する判定条件、その判定条件を満たしたときに表示するメッセージ、連絡先等の情報をサーバ端末装置20に入力すると、条件情報生成部201が入力された情報から、図4で例示したようなデータテーブルに設定される、連絡先と対応付けられた表示データ(例えば表示データに含める文言)及びその表示データを出力する判定条件を含む条件情報を生成する(ステップS10)。なお、条件情報生成部201は、端末装置10が設置される場所ごとにその端末装置10に適した条件情報を生成してもよい。条件情報生成部201は、生成した条件情報を端末装置10の識別情報と対応付けて条件情報送信部202に出力する。条件情報送信部202は、取得した端末装置10の識別情報に対応する送信先の情報(IPアドレスなど)を記憶部209から読み出して、通信部204を介して端末装置10にその端末装置10用の条件情報を送信する(ステップS11)。端末装置10では、条件情報取得部101が、通信部110を介して条件情報を取得し、取得した条件情報を取得日時とともに記憶部109に書き込む。記憶部109は、図4で例示したようなデータテーブルに条件情報を設定して記憶する(ステップS12)。
FIG. 6 is a first diagram illustrating an example of a processing flow according to an embodiment of the present invention.
The flow of the display data display process of the
First, in the
また、サーバ端末装置20にて、広域通知情報生成部206が広域通知情報を生成する。例えば、あるWebサイトからサーバ端末装置20の管轄する端末装置10が設置されている地域の天気、交通機関の運行情報、事故、災害、イベント、企業の広告等の情報を取得し、それらの情報を所定のフォーマットに変換するなどして広域通知情報を生成する(ステップS13)。このとき、広域通知情報生成部206は、その広域通知情報の有効期間や連絡先の情報を含ませてもよい。広域通知情報生成部206は、生成した広域通知情報を端末装置10の識別情報と対応付けて広域通知情報送信部207に出力する。広域通知情報送信部207は、取得した端末装置10の識別情報に対応する送信先の情報(IPアドレスなど)を記憶部209から読み出して、通信部204を介して端末装置10に広域通知情報を送信する(ステップS14)。端末装置10では、広域通知情報取得部103が、通信部110を介して広域通知情報を取得し、記憶部109に書き込む。また、広域通知情報取得部103は、広域通知情報を表示判定部104に出力する。表示判定部104は、広域通知情報を表示するかどうかの判定を行う。例えば、取得した広域通知情報に有効期間が設定されている場合、その有効期間内であれば表示すると判定する。また、有効期間外の場合、記憶部109が他の広域通知情報を記憶しており、その広域通知情報に有効期間が設定されていない場合、有効期間が設定されていない広域通知情報を読み出して、その広域通知情報を出力すると判定する。表示判定部104は、出力すると判定した広域通知情報の識別情報を出力部105に出力する。出力部105は、その広域通知情報を記憶部109から読み出し表示部107に出力する。表示部107は広域通知情報を表示する(ステップS15)。
In the
一方、センサ情報取得部102は、所定の時間間隔で、通信部110を介してセンサ30からセンサ情報を取得し(ステップS16)、表示判定部104へ出力する。表示判定部104は、センサ情報と条件情報に基づいて表示データを表示するかどうかを判定する(ステップS17)。具体的には、表示判定部104は、取得したセンサ情報が、ステップS12で記憶した条件情報に含まれる何れかの条件を満たすかどうかを判定し、何れかの条件を満たす場合、表示データを表示すると判定し、何れの条件も満たさない場合、表示データを表示しない判定する。表示データを表示しないと判定した場合、ステップS16からの処理を繰り返す。この場合、表示部107は、現在表示している広域表示情報を表示し続ける。表示データを表示すると判定した場合、表示判定部104は、取得したセンサ情報が満たす条件の識別情報(図4の「No」の値)を出力部105へ出力する。出力部105は、記憶部109からその識別情報に対応する表示データを読み出して表示部107に出力する。表示部107は、連絡先と対応付けられた表示データを広域通知情報よりも優先的に表示する(ステップS18)。優先的に表示とは、これまで表示していた広域通知情報の表示を停止して、表示データを表示させたり、広域通知情報と表示データを交互に表示するが、表示データをより長い時間表示させたりすることをいう。
なお、表示データが表示されている間、端末装置10の周囲のユーザによって連絡ボタン11が押下されると、入力部106がそのボタン押下を検出し、連絡部108が表示データに対応付けられた連絡先へ連絡を行う。また、入力部106は、ボタンが押下されたことを表示データに対応付けて記憶部109に書き込む。
On the other hand, the sensor
When the
次に、条件情報使用実績集計部112が、前回条件情報を取得してから所定期間が経過したかどうかを判定する(ステップS19)。具体的には、条件情報使用実績集計部112は、条件情報取得部101が書き込んだ条件情報の取得日時と、所定期間を示す情報とを記憶部109から読み出して、条件情報の取得日時から現在までの経過期間と所定期間とを比較する。なお、この判定に用いる所定期間を示す情報は、予め記憶部109が記憶している。前回条件情報を取得してから所定期間が経過していない場合、ステップS15からの処理を繰り返す。所定期間が経過している場合、条件情報使用実績集計部112は、ボタン押下時に入力部106が書き込んだボタン押下回数を表示データごとに集計する(ステップS20)。条件情報使用実績集計部112は、通信部110を介して、サーバ端末装置20へ集計結果を送信する(ステップS21)。
Next, the condition information usage
サーバ端末装置20では、条件実績情報取得部203が、通信部204を介して集計結果を取得する。条件実績情報取得部203は、サーバ端末装置20の管轄内の端末装置10から取得した集計結果を更に条件ごとに集計する。つまり、条件実績情報取得部203は、条件情報生成部201が生成した条件情報について、その条件情報に対応付けられた表示データが表示された回数、表示データが表示された際に連絡ボタン11が押下された回数を集計する。条件情報生成部201は、集計結果をサーバ端末装置20の表示装置などに出力し表示させる。オペレータは、表示結果を見て条件情報や表示データに含める文言、連絡先が適切だったかどうかを検討する。例えば、上述した例における階段42付近でのベビーカーを押した人に対して協力を呼びかけるメッセージを出力したところ、毎回のように「助けを呼ぶ」と表示された連絡ボタン11が押下されているようであれば、周囲に協力を呼びかけるメッセージに効果が無いと判断し、周囲のユーザが手助けをしたくなるような新たなメッセージを検討する。また、混雑時にトラブルが発生しているにも関わらず「トラブル発生」の連絡ボタン11が押下されなかったような場合、連絡ボタン11が利用されるようなメッセージを検討する。また、混雑時にトラブルが発生し、「トラブル発生」の連絡ボタン11が押下されたが、そのときの連絡先としては図4で例示したように「警察」ではなく、「消防」署(救急車)が適切だったと思われるような場面があった場合は、これまでの「トラブル発生」の連絡ボタン11に加え、連絡先を「消防署」とし「けが人発生」と表記された連絡ボタン11を表示させるような設定を検討する。また、これまでに考慮していない状況に対して表示データを表示させる新たな条件を設ける必要がないかどうかを検討する。オペレータは、検討後の情報をサーバ端末装置20に入力し、条件情報生成部201が新たな条件情報を含んだ情報を再生成する(ステップS22)。条件情報生成部201は、生成した条件情報などを、通信部204を介して端末装置10に送信する(ステップS23)。これにより、端末装置10は、より状況に適した条件情報に基づいて表示データを表示する。
In the
なお、各端末装置10は、一度、条件情報をサーバ端末装置20から取得すれば、その条件情報と、センサ情報取得部102がセンサ30から取得したセンサ情報に基づいて表示データを表示するかどうかを判定し、表示データを表示することができる。従って、例えば、サーバ端末装置20が故障して停止したり、サーバ端末装置20との通信ができなくなったりした場合でも、各端末装置10は、状況に応じて表示データを切り替えて表示し、その状況に適した連絡先への連絡手段を提供することができる。また、例えば、サーバ端末装置20を計画的なメンテナンスのため停止させるような場合、予め停止期間に表示させる広域通知情報をサーバ端末装置20から各端末装置10へ送信しておけば、サーバ端末装置20の停止中でも広域通知情報とセンサ情報に基づく表示データとを表示させることが可能である。
In addition, once each
本実施形態によれば、端末装置10は、連絡指示手段(連絡ボタン)を提供するので、携帯電話などの連絡手段が無くても連絡することができる。また、その際、何処に連絡するか迷うことがない。また、端末装置10の提供する連絡指示手段は、状況に応じて適切な連絡先とつながっているので、例えば荷物を持ってほしい、簡単な道案内をしてほしいといった状況の場合でも気軽に連絡することができる。また、状況に応じた表示を行うことで、上記連絡指示手段による連絡を行わなくて済むような呼びかけを行うことができる。
According to the present embodiment, since the
なお、上述した端末装置10の各機能の全て又は一部は、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やPLD(Programmable Logic Device)やFPGA(Field-Programmable Gate Array)等のハードウェアを用いて実現されてもよい。送信制御プログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されてもよい。コンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、CD−ROM等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置である。送信制御プログラムは、電気通信回線を介して送信されてもよい。
Note that all or part of each function of the
その他、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で、上記した実施の形態における構成要素を周知の構成要素に置き換えることは適宜可能である。例えば、動画データは音声データや静止画像の画像データでもよい。また、この発明の技術範囲は上記の実施形態に限られるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲において種々の変更を加えることが可能である。 In addition, it is possible to appropriately replace the components in the above-described embodiments with known components without departing from the spirit of the present invention. For example, the moving image data may be audio data or still image data. The technical scope of the present invention is not limited to the above-described embodiment, and various modifications can be made without departing from the spirit of the present invention.
1・・・連絡システム
10・・・端末装置
101・・・条件情報取得部
102・・・センサ情報取得部
103・・・広域通知情報取得部
104・・・表示判定部
105・・・出力部
106・・・入力部
107・・・表示部
108・・・連絡部
109・・・記憶部
110・・・通信部
111・・・電源部
112・・・条件情報使用実績集計部
20・・・サーバ端末装置
201・・・条件情報生成部
202・・・条件情報送信部
203・・・条件実績情報取得部
204・・・通信部
205・・・センサ情報取得部
206・・・広域通知情報生成部
207・・・広域通知情報送信部
208・・・画像処理部
209・・・記憶部
30・・・センサ
301・・・画像センサ
302・・・温度センサ
DESCRIPTION OF
Claims (11)
を備えるサーバ端末装置と、
前記サーバ端末装置から前記条件情報を取得する条件情報取得部と、
前記条件情報に基づいて表示データを出力する出力部と、
ユーザの操作に基づいて、前記表示データと対応付けられた連絡先に連絡を行う連絡部と、
を備える端末装置と、
を備える連絡システム。 A condition information transmission unit for transmitting condition information for outputting display data associated with the contact;
A server terminal device comprising:
A condition information acquisition unit for acquiring the condition information from the server terminal device;
An output unit for outputting display data based on the condition information;
A contact unit for contacting a contact associated with the display data based on a user operation;
A terminal device comprising:
Contact system with.
前記端末装置から前記条件情報の利用実績情報を取得する条件実績情報取得部と、
前記条件情報の利用実績情報に基づく新たな条件情報を生成する条件情報生成部と、
をさらに備える
請求項1に記載の連絡システム。 The server terminal device
A condition record information acquisition unit for acquiring use record information of the condition information from the terminal device;
A condition information generating unit that generates new condition information based on the usage record information of the condition information;
The communication system according to claim 1, further comprising:
をさらに備え、
前記端末装置は、前記広域通知情報を取得する広域通知情報取得部、をさらに備え、
前記出力部は、前記広域通知情報を出力する、
請求項1または請求項2に記載の連絡システム。 The server terminal device, a wide area notification information transmission unit for transmitting wide area notification information to be notified to a predetermined area provided with the terminal device,
Further comprising
The terminal device further includes a wide area notification information acquisition unit that acquires the wide area notification information,
The output unit outputs the wide area notification information;
The communication system according to claim 1 or 2.
前記広域通知情報送信部は、前記広域通知情報とともにその広域通知情報の有効期間情報を送信し、
前記端末装置では、
前記出力部が、当該有効期間情報が示す期間のみその広域通知情報を出力する、
を備える請求項3に記載の連絡システム。 In the server terminal device,
The wide area notification information transmission unit transmits validity period information of the wide area notification information together with the wide area notification information,
In the terminal device,
The output unit outputs the wide area notification information only during the period indicated by the validity period information.
The communication system according to claim 3.
センサが検出した情報を取得するセンサ情報取得部と、
前記センサ情報取得部が取得した情報と前記条件情報とに基づいて前記表示データを出力するか否かを判定する表示判定部と、
を備える請求項1から請求項4の何れか1項に記載の連絡システム。 The terminal device
A sensor information acquisition unit for acquiring information detected by the sensor;
A display determination unit that determines whether to output the display data based on the information acquired by the sensor information acquisition unit and the condition information;
The communication system according to any one of claims 1 to 4, further comprising:
表示判定部が前記表示データを出力すると判定した場合に、前記端末装置が設けられた所定の領域に通知すべき広域通知情報に比べ前記表示データを優先的に出力する、
請求項5に記載の連絡システム。 The output unit is
When the display determination unit determines to output the display data, the display data is preferentially output compared to the wide area notification information to be notified to a predetermined area in which the terminal device is provided.
The communication system according to claim 5.
前記条件情報を記憶する記憶部、
をさらに備え、
前記出力部は、前記サーバ端末装置と通信できない場合、前記記憶部が記憶する前記条件情報に基づいて表示データを出力する、
請求項1から請求項6の何れか1項に記載の連絡システム。 The terminal device
A storage unit for storing the condition information;
Further comprising
When the output unit cannot communicate with the server terminal device, the output unit outputs display data based on the condition information stored in the storage unit.
The communication system according to any one of claims 1 to 6.
前記連絡先と対応付けられた表示データを出力する条件情報を送信する条件情報送信部、
を備えるサーバ端末装置。 Corresponding to the display data based on a user operation, a condition information acquiring unit that acquires condition information that outputs display data associated with a contact, an output unit that outputs display data based on the condition information A communication unit that communicates with the attached contact, and a communication device connected to the terminal device,
A condition information transmitting unit for transmitting condition information for outputting display data associated with the contact;
A server terminal device.
前記サーバ端末装置から前記条件情報を取得する条件情報取得部と、
前記条件情報に基づいて表示データを出力する出力部と、
ユーザの操作に基づいて、前記表示データと対応付けられた連絡先に連絡を行う連絡部と、
を備える端末装置。 A communication connection with a server terminal device comprising a condition information transmission unit for transmitting condition information for outputting display data associated with a contact;
A condition information acquisition unit for acquiring the condition information from the server terminal device;
An output unit for outputting display data based on the condition information;
A contact unit for contacting a contact associated with the display data based on a user operation;
A terminal device comprising:
前記条件情報に基づいて表示データを出力し、
ユーザの操作に基づいて、前記表示データと対応付けられた連絡先に連絡を行う、
連絡方法。 Get the condition information that outputs the display data associated with the contact,
Output display data based on the condition information,
Based on the operation of the user, contact the contact associated with the display data,
Contact method.
連絡先と対応付けられた表示データを出力する条件情報を取得する手段、
前記条件情報に基づいて表示データを出力する手段、
ユーザの操作に基づいて、前記表示データと対応付けられた連絡先に連絡を行う手段、
として機能させるためのプログラム。 The terminal computer,
Means for obtaining condition information for outputting display data associated with a contact;
Means for outputting display data based on the condition information;
Means for contacting a contact associated with the display data based on a user operation;
Program to function as.
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JP2015057219A JP2016177538A (en) | 2015-03-20 | 2015-03-20 | Contact system, server terminal device, terminal device, contact method and program |
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JP2020181297A (en) * | 2019-04-24 | 2020-11-05 | ホーチキ株式会社 | Display control device and display control method |
-
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- 2015-03-20 JP JP2015057219A patent/JP2016177538A/en active Pending
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