JP2004240624A

JP2004240624A - In-area automatic communication system

Info

Publication number: JP2004240624A
Application number: JP2003028141A
Authority: JP
Inventors: Hideo Yoshizawa; 英夫吉沢
Original assignee: OMEGA TECHNO MODELING KK
Current assignee: OMEGA TECHNO MODELING KK
Priority date: 2003-02-05
Filing date: 2003-02-05
Publication date: 2004-08-26

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a system allowing request for help to a surrounding home by use of a communication line of a LAN (Local Area Network) when a situation desired to be emergently communicated occurs in a home constituting the LAN, in the LAN inside some resident living area. <P>SOLUTION: This in-area automatic communication system communicates that emergency occurs in the surrounding home by use of the line of the LAN to request the help. Order of the communication to the surrounding home is preset, and the communication is automatically executed in the set order while confirming whether the communication is possible or not. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO&NCIPI

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、ある家で連絡したいことが発生したとき、周辺の家に通信回線を利用して連絡する地域内自動通信システムに関する。特に、緊急に連絡したいときや、援助を求めたいことが発生したときに、有用な地域内自動通信システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
日本社会において、都市化と核家族化と少子化に伴い、独居老人の安否確認、生活相談や在宅介護、また「かぎっ子」と称する昼間に子供だけの家庭などの社会問題が注目されている。
【０００３】
これら社会問題の原因は、歴史的にみると、都市化と個人主義の台頭により地域共同体の意識が弱くなり、地域住民が地域の生活弱者を援助することが希薄になってきたことも背景にあると考えられる。
【０００４】
その反面、地域住民による相互扶助の良さを、再評価する動きもでてきている。ある家に緊急事態が発生したときに、近隣の住民と連絡を取ることができると、短時間に駆けつけてもらえる利点もある。
【０００５】
地域社会において、連絡網を設定し必要時に連絡していくことは、古くから広く行われてきた。町内会や自治会において、回覧板などを利用して連絡をしていく地域内連絡網は、予め設定した順序で相互に連絡していく方法である。
【０００６】
また小中学校では、それぞれの家の電話を使い、予め設定してある連絡網にしたがって、クラスの生徒の家に相互に連絡していく方法が行われている。
これらの方法は、地域社会の構成員がそれぞれ責任を持って相互に連絡していく方法であり、特定の人の大きな負担を避けることができる方法である。
【０００７】
ところで、特開２００２−２３０６７２公報では、「緊急通報処理装置および緊急通報システム」として、「発生した異常を発報する発報装置に関する発報装置識別番号データおよび異常内容に関する異常内容データからなる通報データを取得する情報取得手段と、前記通報データを発報する複数の発報装置に関する発報装置識別番号データ、前記発報装置識別番号データにより識別される前記発報装置を用いて通報データを発報する複数の通報者に関する通報者データおよび前記通報者に対応することができる対応者からなる複数の対応者グループに関する対応者グループデータを記憶し、前記対応者グループデータは複数の対応者名、複数の対応者位置情報および複数の対応者連絡方法から構成された記憶手段と、各対応者グループデータを更新する対応者グループ更新手段と、前記情報取得手段から取得した前記通報データの発報装置識別番号と記憶手段に記憶されている通報者データに基づいて異常通報者および発報位置情報を特定する異常通報者特定手段と、前記情報取得手段から取得した前記通報データの異常内容データに基づいて、前記記憶手段に記憶されている複数の対応者グループデータから該当する対応者グループを選択する対応者グループ選択手段と、前記異常通報者特定手段により特定された発報位置情報に基づいて、前記対応者グループ選択手段により選択された前記対応者グループの対応者の中から対応者位置情報によって異常通報者の場所に早く到着できる順に対応者を順位付け、最も早く到着できる対応者順に最適な対応者を選択し、選択した最適な対応者の対応者位置情報と対応者連絡方法を特定する最適対応者選択手段と、選択した最適な対応者の対応者連絡方法に従って最適な対応者に前記通報データと前記通報者データを伝達する情報伝達手段とを備えたことを特徴とする緊急通報処理装置。」が開示されている。
【０００８】
特開２００２−０４１６５９公報では、「要介護者支援システムおよび方法」として、「介護支援事業者や介護サービス事業者と地域消防が連携して在宅の要介護者を支援する要介護者支援システムであって、在宅の要介護者の状態を観察し要介護者の異常を検知した場合に救急システムに救急出動を要請する介護事業者システムと、前記介護事業者システムからの要請により救急隊を前記要介護者宅に出動させる救急システムと、前記要介護者宅に設置され前記要介護者の状態を前記介護事業者システムに送信する端末装置と、を備えることを特徴とする要介護者支援システム。」である。
【０００９】
特開２００１−１４８０８３公報では、「無線緊急救助システム」として、「緊急救助ボタンを備え、前記緊急救助ボタンが押下されると、自端末に固有の端末ＩＤを付加した緊急救助通報信号を生成して無線基地局へ送出する無線端末と、前記無線端末から緊急救助通報信号を受信した場合、自局に固有の基地局ＩＤを付加した緊急救助通報信号を緊急連絡センタへ送出する無線基地局と、を備え、前記緊急連絡センタでは、前記無線基地局から送出された緊急救助通報信号に付加された基地局ＩＤより緊急発生場所を割り出し、前記緊急救助通報信号に付加された端末ＩＤより通報者の住所、氏名を割り出し、通報者の所在地、住所、氏名、電話番号を付加した緊急救助指示信号を、前記無線基地局へ返送する手段を備え、前記無線基地局では、前記緊急連絡センタから返送された前記緊急救助指示信号を受けて、前記無線基地局に位置登録している１又は複数の無線端末に対して、緊急救助指示信号を報知することで、前記緊急救助通報信号を発信した前記無線端末の所持者の近隣に位置する１又は複数の無線端末に対して、前記緊急事態の発生を報知する、ことを特徴とする無線緊急救助システム。」が開示されている。
【００１０】
特開平１１−１４５９５６号公報では、「地域コミュニケーションシステム装置」として、「地域情報を伝送系を介して送信するとともに、受信側からの通知があった場合には、この通知に基づく地域情報を再送信するように制御する送信制御手段を備えた送信手段と、前記送信手段により送信された地域情報を受信するとともに、受信した地域情報に基づく映像を表示させるための処理を行う復号手段と、復号した地域情報を表示するための表示手段と、入力操作手段の入力操作に基づいて、前記復号手段及び表示手段を制御することにより、前記地域情報に基づく映像を表示させるとともに、前記送信制御手段に対して実行された入力操作に基づく情報を通知するように制御する受信制御手段とを備えた受信手段と、を具備したことを特徴とする地域コミュニケーションシステム装置。」が開示されている。
【００１１】
また本発明者らは、特開２００２−３１９０８４公報にて、「近隣相互扶助のための連絡通報システム」を提案している。
【００１２】
【特許文献１】
特開２００２−０４１６５９公報
【特許文献２】
特開２００２−２３０６７２公報
【特許文献３】
特開２００１−１４８０８３公報
【特許文献４】
特開平１１−１４５９５６号公報
【特許文献５】
特開２００２−３１９０８４公報
【００１３】
【発明の解決しようとする課題】
しかしながら、これまで地域社会で行われてきた回覧板などを利用した方法では連絡に時間を要し、急用の場合には間に合わない。また、連絡網の途中で不在や連絡忘れがあった時、連絡が途中で途切れることが起こり易い。
【００１４】
上述の特開２００２−２３０６７２公報、特開２００２−０４１６５９公報や特開２００１−１４８０８３公報に開示された技術は、緊急時や要介護者の異常時の対応が主であり、生活弱者などのきめ細かなサポートまでは考慮されていない。
【００１５】
また上述の特開平１１−１４５９５６号公報に開示された技術では、地域コミュニケーションシステム装置において、受信側からの通知があった場合に、地域情報を再送信するようにしたことを特徴としており、生活弱者への援助を考慮したシステムではない。
【００１６】
そこで、本発明は、地域社会の家の相互間を短時間で確実に連絡できるシステムを提供する。このシステムは、地域住民による、例えば生活弱者への援助などに適用できる。
【００１７】
【課題を解決する手段】
この発明は、例えばある家で非常事態が発生したとき、このことを周辺地域の連絡したい家（人）に順序を付けて、通信回線で自動的に連絡していき、救助などを要請していくシステムである。
【００１８】
すなわち、請求項１に記載の発明として、
地域社会を構成する家を相互に連絡するクライアントサーバ型ＬＡＮを用いた地域内自動連絡システムであって、
連絡システムの制御装置が、地域内のある家からの通報を受けた場合、その地域内で予め登録した複数の近隣の家に、それぞれに応じた報知手段によって、通信回線を介して前記通報に応じた連絡を予め設定した順序にしたがって、自動的に発信することを特徴とする地域内自動連絡システムである。
【００１９】
請求項２に記載の発明として、
請求項１に記載の地域内自動連絡システムにおいて、
前記近隣の家へ発信した際に、前記近隣の家ごとに受信したことを確認する地域内自動連絡システムである。
【００２０】
請求項３に記載の発明として、
請求項１に記載の地域内自動連絡システムにおいて、
前記近隣の家へ発信した際に連絡の可否を確認し、可の場合はその家と通報元の家とを、通信回線を介して連絡可能に接続する地域内自動連絡システムである。
【００２１】
請求項４に記載の発明として、
請求項３に記載の地域内自動連絡システムにおいて、
前記連絡の可否の確認で、否の場合には次順の近隣の家に連絡していく地域内自動連絡システムである。
【００２２】
請求項５に記載の発明として、
請求項１に記載の地域内自動連絡システムにおいて、
前記通報は複数の種類があり、その種類に応じて、前記近隣の家の群を異なるようにした地域内自動連絡システムである。
【００２３】
請求項６に記載の発明として、
請求項１に記載の地域内自動連絡システムにおいて、
前記通報は複数の種類があり、その種類に応じて、前記予め設定した順序を異なるようにした地域内自動連絡システムである。
【００２４】
なおこの明細書では、地域社会を構成する個人を始め、家庭、事業所、店舗、学校、自治体、病院、施設などを総称して「家」と呼ぶことにする。したがって、この明細書における「家」とは、普通の家庭に限られない。
【００２５】
【発明の実施の形態】
この自動連絡システムでは、まず、個人宅のほか、商店、ビルや事業所などにおいて、緊急に連絡したいことが発生した場合に、緊急通報をしたい人が、通報用機器を用いて緊急事態が発生したことを、自動連絡システムの制御装置に通報する。
【００２６】
この通報用機器としては、押しボタンスイッチ、紐スイッチ、ペダルスイッチ、タッチセンサなどのスイッチ類や、双方向テレビなどが挙げられる。通報用機器はコントローラに接続されており、コントローラはさらに通信回線に接続されている。
【００２７】
コントローラは、スプリッタやモデムなどにより、信号の分離やアナログ・デジタル変換を行い、そして通信回線に信号を送る。
【００２８】
通信回線は、その地域内に構築されたＬＡＮ（ＬｏｃａｌＡｒｅａＮｅｔｗｏｒｋ）の回線であり、一般電話回線、ケーブルテレビ回線、無線アクセス、光ファイバの通信線、電力線通信などによって構成されるとよい。例えば、緊急事態を通報する信号は、通信回線を介して自動連絡システムを構成する制御装置に送信される。
【００２９】
ここで、クライアントサーバ型ＬＡＮについて説明する。ＬＡＮは狭い地域における通信ネットワークを意味するが、クライアントサーバ型ＬＡＮは、重要な共有ファイルをサーバで一元管理するサーバを中心としたネットワークである。
【００３０】
サーバには、コンピュータ（高性能パソコン）を使用することができ、ＬＡＮの回線は有線あるいは無線を用いる。またサーバは外部の回線と接続されていることが好ましく、その接続に光ケーブルを用いると、外部と高速大容量の通信が可能となる。
【００３１】
ある家からの通報はセンタ内に設置されたサーバの制御装置に入力され、以下の手順に沿って処理される。制御装置では、送られてきた発信先のアドレス、信号の種類、時間などの情報を管理しており、これらの情報に基づいて、予め登録された通報先へ順序にしたがって、通報先に適した報知情報を送信する。
【００３２】
例えば図１において、個人宅１０にて緊急に連絡したいことが発生した場合に、その家庭内の設置してある通報用機器（例えば、押しボタンスイッチ）で、この自動連絡システム２００の制御装置２４に、緊急通報を発信する。
【００３３】
個人宅１０からの緊急通報を受信した制御装置２４は、予め登録されている個人宅１０に関する緊急連絡のテーブルを呼び出し、そのテーブルにしたがって順次登録されている連絡先である、例えば個人宅１１に連絡する。
【００３４】
信号の種類とは、ある家での通報内容を複数設定した場合に意味がある。例えば外出が億劫な独居老人が、病気の介護を要請する場合と、生活相談を要請する場合などのケースである。
【００３５】
このような場合、病気の介護を要請する場合は、例えば日頃介護をしてもらっている人を優先順位の上位にし、生活相談の場合は、自治体の相談員を優先順位の上位にしておくとよい。この場合は、この家に通報用報知器を２種類用意するか、切り替え式にして使い分けるとよい。また昼間と夜間で、報知器を区別するようにしてもよい。昼間は報知器の音声を大きくし、夜間は音声を小さくすることもできる。
【００３６】
連絡先は、個人宅、個人の携帯電話、自治体の窓口、かかりつけの病院、生活用品や食料品を扱う商店などである。
【００３７】
制御装置に入力された通報は、通報の種類判別と時刻から、記憶装置に格納されているテーブルより、報知に関する情報を取り出す。報知に関する情報は、順序にしたがった連絡先の家、各家での報知機器と報知内容（音声や映像）などである。
【００３８】
（緊急連絡の場合）
例えば、Ｙさんに緊急連絡の必要が発生したとする。Ｙさん宅１０からの緊急を知らせる通報が、地域内自動連絡システムの制御装置に受信される。制御装置は、緊急通報であることを判別し、記憶装置に格納されているテーブルより、緊急連絡用のテーブルを選択する。そして、第１優先順位であるＡさん宅１１へ連絡する（図２参照）。Ａさん宅は、Ｙさんが一番先に援助を要請したい家であり、連絡用報知機器はこの場合、固定電話機である。Ａさん宅にて受話器を取り上げた際に流すメッセージは、例えば以下のようである。
【００３９】
メッセージ：
「Ｙさんより緊急連絡があります。連絡を受ける場合はこのままお待ちください。連絡を受けない場合は、１０秒以内にお切りください。」
【００４０】
このとき、Ａさんが連絡を受けるべく電話を切らずに１０秒を経過した場合、制御装置は通報元であるＹさんの電話を呼び出し、通信回線を介してＡさんと通話できるようにする。この場合は、この時点でこの連絡のシーケンスは終了する。
【００４１】
Ａさんが不在である、あるい１０秒以内に電話を切り、連絡が受けられない意思表示をした場合には、制御装置は自動的に第２優先順位であるＢさん宅に連絡することになる。
【００４２】
Ｂさん宅の場合、連絡用報知機器が携帯電話であれば、Ｂさんの携帯電話に連絡する。Ｙさんからの緊急連絡（救援依頼）や生活相談を依頼したい際に用いる、優先順位とその連絡手段を記憶したテーブルの一例を表１に示す。
【００４３】
【表１】

【００４４】
以下このようにして、予め登録してある順番にしたがって、制御装置は順次連絡をしていく。
そうして、緊急連絡の場合の順番が最後であるＮ宅でも連絡を受けられない場合は、緊急連絡の通報元のＹさんに、その旨のメッセージを送信する。例えば、Ｙさんの通報用報知機器がテレビ電話であれば、連絡が取れなかったことを映像と音声で伝えることができる。
【００４５】
この場合、以下のようなメッセージを流し、再発信の便宜を図ることもできる。
メッセージ：
「再連絡を１０分後に自動的に取りますか。その場合は「繰り返しボタン」を押してください。」
【００４６】
連絡手段としては、固定電話、携帯電話、テレビ画面への割り込み、ブザーやスピーカなどを例示できる（図３参照）。
図３において、３１は赤外線センサ、３２は押しボタンスイッチ、３３はテレビ電話のカメラ、４１は表示ランプ、４２はブザー、４３はスピーカ、４４は固定電話、４５はテレビである。
【００４７】
以下に、このシステムによる具体的な実施の形態例をいくつか示す。
【００４８】
（安否の確認を自動的に行う場合）
一人で生活している高齢者が自ら援助を依頼する場合は、援助ボタンを押すことにより、本発明の地域内自動連絡システムがそのまま活用できる。
【００４９】
しかしながら、急病などにより自ら連絡することができずに緊急事態となることもある。このような場合を想定し、自治体が自動的に安否確認をして、緊急時に援助する体制を採っていることがある。
【００５０】
例えば、一人住まいの老人Ｙさん宅に、例えばテレビにスイッチセンサ、室内やトイレのドアにドアスイッチ、ポットの湯のそそぎ口のスイッチにセンサを取り付けておく。そして、一定の時間内にこれらのセンサやスイッチがＯＮ／ＯＦＦされないと、緊急事態発生とみなす方法である。
【００５１】
本発明も同様な方法で緊急事態の発生を感知できる。
例えばＹさん宅で、生活情報に関するセンサやスイッチのＯＮ／ＯＦＦの情報が１２時間発生していない場合、地域内自動連絡システムの管理装置はＹさん宅に緊急事態が発生したこととみなし、このために予め設定した緊急事態の連絡を発信する。
【００５２】
まず、第１優先順位のＡさん宅のテレビ電話に、例えば「Ｙさん宅で生活情報が１２時間入っておりません。どうか安否を確認してください。」というメッセージが表示される。
【００５３】
この場合、管理装置は、Ｙさん宅にあるテレビ電話を自動的にスイッチＯＮにして、テレビに附属するＣＣＤカメラによってとらえた映像をＡさん宅のテレビに配信するようにするとよい。さらに音声会話も可能とするとよい。そうして、ＡさんはＹさんの安否を自宅から確認できる。もし、映像や会話を通じて安否の確認ができない場合は、ＡさんはＹさんの家に駆けつけて、安否の確認を行うことになる。
【００５４】
（在宅介護サービスの場合）
本発明の地域内自動連絡システムは、地域内社会福祉サービスにも応用できる。
現代の社会福祉政策は自立支援を基幹としたサービスが中心であるが、サービスコストを低減することが財政上の急務である。ここでは本発明を在宅介護サービスに適用した例で、限りある労働資源（サービスの人件費）を有効利用できることを示す。
【００５５】
ある家（ここではＹさん宅）に介護サービスを必要とする人がいるとする。Ｙさんは在宅介護サービスを希望しており、介護保険内での有効な介護を望んでいる。このような場合、巡回型ホームヘルプサービスの利用も考えられるが、地域内介護サービスに、この地域内自動連絡システムを適用することができる。
【００５６】
地域内で訪問介護サービスが可能な人をパートとして集めて、介護サービス事業者（企業）を設立する。この事業者は、地域内の人が地域内の訪問介護をするために設立されたものである。Ｙさんは家事援助など必要と考えるとき、地域内自動連絡システムの介護サービスボタンを押す。
【００５７】
その後は、自動的に順位付けされたＡさん、Ｂさん、Ｃさん・・・と連絡が行き、そのうち誰かの介護を受けることができる。
【００５８】
この地域内介護サービスの利点は、以下のようである。
（１）巡回サービスと違い、必要なときのみサービスを受けることができる
（２）地域内のよく知っている人のサービスを受けることができる
（３）サービスをする人は近隣に住む人であり、移動時間が短いので、時間を有効に活用できる
（４）サービスに要した費用は、人件費として大部分、地域に還元される
【００５９】
なおこのシステムは在宅介護サービスに限らず、在宅看護サービスにも適用できる。
【００６０】
（「かぎっ子」の場合）
両親が昼間共稼ぎをしている家の低学年の子供は、学校から帰ると両親が帰宅するまで一人で家にいることになり、「かぎっ子」と呼ばれる。一人で留守番をしているときは、子供も両親も不安である。
【００６１】
このような場合にも、この地域内自動連絡システムを適用することができる。
ある時に子供が援助を必要と考えたとき、子供緊急ボタンを押すと、通信回線を経て指定した近隣の家に援助の依頼が行く。このとき、お互いの報知手段がテレビ電話であれば、画面を見ながら子供と会話ができる。
【００６２】
このような利点として、以下のようである。
（１）子供はいつでも迅速な援助を受けられるという安心感が持てる
（２）しかも顔見知りの人の援助である
（３）面倒な操作を必要とせず、単にボタンを押すだけでよい
【００６３】
【発明の効果】
以上よりこの発明は、例えばある家で非常事態が発生したときに、地域の連絡したい家（人）に順序を付けて、通信回線で自動的に連絡していくことができる。したがって、連絡に時間が掛かることもなく、また救助や援助などをする人の移動時間が短いので、すぐに救助などに駆けつけてもらえる。
【００６４】
さらに連絡したい家に受信の確認もするので、連絡漏れがなくなる。また、連絡の可否も確認するので、連絡を受ける家の都合も考慮することができるシステムである。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の地域内自動連絡システムの構成を概説する図である。
【図２】地域内自動連絡システムの個人宅における構成を説明する図である。
【図３】本発明における通報および受信のための具体的機器を説明する図である。
【符号の説明】
１０，１１：個人宅
１２：商店
１３：ビル
１５，１６：携帯電話
２００：地域内自動連絡システム
２０：ＬＡＮ
２２：サーバ
２４：制御装置
２６：コントローラ
３０：通報手段
３１：赤外線センサ
３２：押しボタンスイッチ
３３：テレビ電話のカメラ
４０：受信手段
４１：表示ランプ
４２：ブザー
４３：スピーカ
４４：固定電話
４５：テレビ画面[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a local area automatic communication system that uses a communication line to communicate with a nearby house when it is desired to contact the house. In particular, the present invention relates to an automatic communication system in a local area that is useful when urgent contact is required or when a request for assistance occurs.
[0002]
[Prior art]
In Japanese society, with the urbanization, the nuclear family, and the declining birthrate, attention has been paid to social issues such as confirming the safety of the elderly living alone, consulting on living and nursing at home, and the home of only children in the daytime called "Kagikko".
[0003]
Historically, the causes of these social problems were historically the rise of urbanization and individualism, which weakened the awareness of the local community and made it difficult for local residents to assist the vulnerable communities. It is believed that there is.
[0004]
On the other hand, there is a movement to re-evaluate the mutual assistance of local residents. If an emergency occurs in one house, being able to contact nearby residents has the advantage of being able to rush in a short time.
[0005]
In local communities, setting up a communication network and communicating when necessary has been widely practiced since ancient times. In the neighborhood association and the residents' association, a local communication network that communicates using a circular notice or the like is a method of mutually communicating in a preset order.
[0006]
Also, in elementary and junior high schools, a method is used in which the students of each class are contacted with each other by using the telephone of each house and according to a preset communication network.
These methods allow the members of the local community to communicate with each other responsibly, and can avoid the heavy burden of a specific person.
[0007]
Incidentally, in Japanese Patent Application Laid-Open No. 2002-230672, the "emergency notification processing device and the emergency notification system" include a "reporting device comprising notification device identification number data relating to a notification device which reports an abnormality that has occurred and abnormality content data relating to the abnormality content. Information acquisition means for acquiring data, alarm device identification number data related to a plurality of alarm devices that emit the alarm data, and alarm data identified by the alarm device identified by the alarm device identification number data. It stores reporter data relating to a plurality of reporters who issue a report and responder group data relating to a plurality of responder groups including responders capable of responding to the reporter, wherein the responder group data includes a plurality of responder names. Storage means comprising a plurality of responder location information and a plurality of responder contact methods; Responder group updating means for updating the information, and identifying the anomaly reporter and the reporting position information based on the reporting device identification number of the report data acquired from the information acquiring means and the reporter data stored in the storage means. Abnormality reporter identification means to be performed, and a method of selecting a corresponding person group from a plurality of person group data stored in the storage means based on the abnormality content data of the notification data acquired from the information acquisition means. Based on the alert location information specified by the responder group selecting means and the anomaly reporter identifying means, the abnormalities of the respondent groups selected by the responder group selecting means from the respondent groups selected by the responder location information. The respondents are ranked in the order in which they can arrive at the caller's place earlier, the most appropriate respondents are selected in the order of the respondent who can arrive first, and the selected Optimal responder selecting means for specifying the responder location information and responder contact method of the appropriate responder, and transmitting the report data and the informant data to the optimal responder according to the responder contact method of the selected optimal responder. And an information transmitting means for performing the emergency call processing. "
[0008]
Japanese Patent Application Laid-Open No. 2002-041659 discloses a "care-requiring person support system and method" which includes a "care-requiring person support system for supporting a care-requiring person at home in cooperation with a care support provider or a care service provider and a local fire department. There is a nursing care provider system that requests the emergency system to dispatch a rescue operation when observing the condition of the care recipient at home and detects an abnormality of the care recipient, and the rescue squad is requested by the care provider system. An emergency care system to be dispatched to the home of the care recipient, and a terminal device installed at the home of the care recipient and transmitting the state of the care recipient to the care provider system, comprising: . "
[0009]
In Japanese Patent Application Laid-Open No. 2001-148083, the "wireless emergency rescue system" includes an "emergency rescue button, and when the emergency rescue button is pressed, generates an emergency rescue notification signal to which a terminal ID unique to the own terminal is added. A wireless terminal transmitting the emergency rescue notification signal from the wireless terminal to the emergency base station, and transmitting an emergency rescue notification signal added with a base station ID unique to the wireless terminal to the emergency contact center. The emergency contact center determines the location of the emergency from the base station ID added to the emergency rescue notification signal sent from the wireless base station, and determines the caller based on the terminal ID added to the emergency rescue notification signal. Means for determining the address and name of the radio base station, and returning an emergency rescue instruction signal to which the location, address, name and telephone number of the caller are added to the radio base station. In response to the emergency rescue instruction signal returned from the emergency contact center, by notifying the emergency rescue instruction signal to one or a plurality of wireless terminals whose location is registered in the wireless base station, A wireless emergency rescue system for notifying one or more wireless terminals located near the holder of the wireless terminal that transmitted the emergency rescue notification signal of the occurrence of the emergency. " Have been.
[0010]
In Japanese Patent Application Laid-Open No. H11-145956, the "region communication system device" is described as "transmitting region information via a transmission system and, when there is a notification from the receiving side, re-generating the region information based on this notification. Transmitting means having transmission control means for controlling transmission; decoding means for receiving the area information transmitted by the transmitting means and performing processing for displaying a video based on the received area information; Display means for displaying the obtained area information, based on the input operation of the input operation means, by controlling the decoding means and the display means, to display an image based on the area information, and to the transmission control means Receiving means for controlling so as to notify information based on an input operation performed on the receiving means. Regional communication system unit. "Is disclosed to be.
[0011]
In addition, the present inventors have proposed a “contact notification system for mutual assistance in neighborhoods” in JP-A-2002-319084.
[0012]
[Patent Document 1]
JP 2002-041659 A [Patent Document 2]
JP 2002-230672 A [Patent Document 3]
JP 2001-148083 A [Patent Document 4]
Japanese Patent Application Laid-Open No. 11-145956 [Patent Document 5]
JP 2002-319084 A
[Problems to be solved by the invention]
However, the conventional method using a circular board or the like, which has been performed in the local community, requires time for communication, and cannot be used in an emergency. In addition, when the user is absent or forgotten to contact in the middle of the communication network, the contact is likely to be interrupted in the middle.
[0014]
The techniques disclosed in JP-A-2002-230672, JP-A-2002-041659, and JP-A-2001-148083 are mainly used in an emergency or when a care-requiring person is in an abnormal state, and are finely-tuned for those who are weak in life. Support is not considered.
[0015]
Further, the technology disclosed in the above-mentioned Japanese Patent Application Laid-Open No. H11-145956 is characterized in that the local communication system apparatus retransmits the local information when notified from the receiving side. It is not a system that considers assistance to the weak.
[0016]
Therefore, the present invention provides a system that can surely communicate between homes in a local community in a short time. This system can be applied to local residents, for example, to assist vulnerable people.
[0017]
[Means to solve the problem]
According to the present invention, for example, when an emergency occurs in a certain house, the order is notified to the house (person) to be contacted in the surrounding area, and the communication is automatically made via a communication line, and a request for rescue or the like is made. It is a system that goes.
[0018]
That is, as the invention of claim 1,
An automatic communication system in a local area using a client-server type LAN for mutually communicating homes constituting a local community,
When the control device of the communication system receives a report from a certain house in the area, a plurality of neighboring houses registered in the area in advance are notified to the report via a communication line by a notification means corresponding to each. This is an automatic communication system in a region, characterized in that a corresponding communication is automatically transmitted according to a preset order.
[0019]
As the invention according to claim 2,
In the local automatic communication system according to claim 1,
An automatic in-region communication system for confirming that each of the neighboring houses has been received when the call is transmitted to the neighboring house.
[0020]
As the invention according to claim 3,
In the local automatic communication system according to claim 1,
This is an automatic local area communication system that confirms whether or not contact is possible when a call is made to a nearby house and, if so, connects the house and the reporting house via a communication line so as to be communicable.
[0021]
As the invention according to claim 4,
The local automatic communication system according to claim 3,
This is an automatic local area communication system that contacts the next neighboring house in the case of confirming whether or not the communication is possible.
[0022]
As the invention according to claim 5,
In the local automatic communication system according to claim 1,
There is a plurality of types of the notification, and the local area automatic communication system is configured to make the group of the neighboring houses different according to the type.
[0023]
As the invention according to claim 6,
In the local automatic communication system according to claim 1,
There is a plurality of types of the reports, and the automatic notification system in the area is configured such that the preset order is changed according to the types.
[0024]
In this specification, the term "house" is used to refer generally to individuals and homes, businesses, stores, schools, municipalities, hospitals, facilities, and the like that constitute a community. Therefore, the "house" in this specification is not limited to an ordinary home.
[0025]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
In this automatic communication system, first, in the event that an emergency contact is required at a store, building, office, or the like, in addition to a private home, a person who wants to make an emergency call uses an alert device to generate an emergency. This is reported to the control device of the automatic communication system.
[0026]
Examples of the notification device include switches such as a push button switch, a string switch, a pedal switch, and a touch sensor, and an interactive television. The notification device is connected to a controller, and the controller is further connected to a communication line.
[0027]
The controller uses a splitter or a modem to separate the signal, perform analog-to-digital conversion, and sends the signal to a communication line.
[0028]
The communication line is a LAN (Local Area Network) line established in the area, and may be configured by a general telephone line, a cable TV line, a wireless access, an optical fiber communication line, a power line communication, or the like. For example, a signal reporting an emergency is transmitted to a control device constituting an automatic communication system via a communication line.
[0029]
Here, a client-server type LAN will be described. The LAN means a communication network in a small area, while the client-server type LAN is a network centered on a server that centrally manages important shared files by the server.
[0030]
A computer (high-performance personal computer) can be used as the server, and a wired or wireless LAN line is used. The server is preferably connected to an external line. If an optical cable is used for the connection, high-speed, large-capacity communication with the outside is possible.
[0031]
A report from a certain house is input to a control device of a server installed in the center, and is processed according to the following procedure. The control device manages information such as the address of the transmitted destination, the type of signal, the time, and the like. Based on the information, the pre-registered destinations are sent to the destinations in advance according to the order. Transmit the notification information.
[0032]
For example, in FIG. 1, when an emergency contact is required at the private home 10, the control device 24 of the automatic communication system 200 is operated by a notification device (for example, a push button switch) installed in the home. Then, send an emergency call.
[0033]
The control device 24 that has received the emergency call from the personal home 10 calls an emergency contact table for the personal home 10 registered in advance, and contacts the sequentially registered contact, for example, the personal home 11, according to the table. contact.
[0034]
The signal type has a meaning when a plurality of report contents in a certain house are set. For example, there are cases in which a solitary elderly person who has trouble going out requests for nursing care for the sick and requests for living consultation.
[0035]
In such a case, when requesting care for a sick person, for example, the person who is regularly cared for should be given a higher priority, and in the case of a living consultation, the counselor of the local government should be given a higher priority. . In this case, two types of notification alarms may be prepared in this house or may be switched and used. The alarm may be distinguished between daytime and nighttime. The sound of the annunciator can be increased during the day, and the sound can be decreased during the night.
[0036]
Contact information includes private homes, personal mobile phones, municipal offices, family hospitals, and shops dealing with daily necessities and groceries.
[0037]
As for the message input to the control device, information on the notification is extracted from the table stored in the storage device based on the type of the report and the time. The information related to the notification includes a contact house in accordance with the order, a notification device and a notification content (audio and video) in each house.
[0038]
(In case of emergency contact)
For example, assume that an emergency contact needs to be made to Mr. Y. An emergency notification from Mr. Y's home 10 is received by the control device of the local area automatic communication system. The control device determines that the call is an emergency call, and selects an emergency contact table from the tables stored in the storage device. Then, the first priority is notified to Mr. A's house 11 (see FIG. 2). Mr. A's house is the house where Mr. Y wants to request assistance first, and the contact notification device is a fixed telephone in this case. The message sent when the receiver is picked up at Mr. A's house is, for example, as follows.
[0039]
message:
"There is an emergency call from Mr. Y. Please wait as you want to be contacted. If you do not receive a call, please turn it off within 10 seconds."
[0040]
At this time, if ten seconds elapse without hanging up the telephone to receive the communication, the control device calls the telephone of Mr. Y who is the report source, and enables the communication with Mr. A via the communication line. In this case, the communication sequence ends at this point.
[0041]
If A is absent or hangs up within 10 seconds and indicates that he or she will not be contacted, the control unit will automatically contact B's home, which is the second priority. Become.
[0042]
In the case of Mr. B's house, if the contact notification device is a mobile phone, the communication is made to Mr. B's mobile phone. Table 1 shows an example of a table storing priority orders and their communication means used when requesting an emergency contact (rescue request) or life consultation from Mr. Y.
[0043]
[Table 1]

[0044]
In this manner, the control device sequentially communicates in the order registered in advance.
Then, if the contact cannot be received even at the N home where the order of emergency contact is the last, a message to that effect is transmitted to Mr. Y who is the reporter of the emergency contact. For example, if the notification device for notification of Mr. Y is a videophone, the fact that the contact could not be made can be transmitted by video and audio.
[0045]
In this case, the following message may be sent to facilitate retransmission.
message:
"Do you want to automatically reconnect after 10 minutes? In that case, please press the" Repeat button ". "
[0046]
Examples of the communication means include a fixed telephone, a mobile telephone, an interruption to a television screen, a buzzer and a speaker (see FIG. 3).
In FIG. 3, 31 is an infrared sensor, 32 is a push button switch, 33 is a videophone camera, 41 is a display lamp, 42 is a buzzer, 43 is a speaker, 44 is a fixed telephone, and 45 is a television.
[0047]
Hereinafter, some specific embodiments of this system will be described.
[0048]
(When safety confirmation is performed automatically)
When an elderly person living alone requests assistance by himself, by pressing the assistance button, the local automatic communication system of the present invention can be used as it is.
[0049]
However, an emergency may occur due to sudden illness or the like, making it impossible to contact oneself. Assuming such a case, the local government may automatically confirm the safety and adopt a system to assist in an emergency.
[0050]
For example, a switch sensor is mounted on a television set, a door switch is installed on a door of a room or a toilet, and a sensor is mounted on a switch at a pouring port of a pot of hot water, for example, in a house of an elderly person Y living alone. Then, if these sensors and switches are not turned on / off within a certain period of time, an emergency situation is considered to occur.
[0051]
The present invention can detect the occurrence of an emergency in a similar manner.
For example, if the ON / OFF information of sensors and switches related to living information has not been generated for 12 hours at Mr. Y's house, the management device of the local automatic communication system regards that an emergency has occurred at Mr. Y's house, and In order to send a notification of emergency set in advance.
[0052]
First, for example, a message that “Life information has not been entered at Mr. Y's house for 12 hours. Please confirm whether it is safe.” Is displayed on the videophone of Mr. A's house of the first priority.
[0053]
In this case, it is preferable that the management apparatus automatically switches on the videophone at Mr. Y's house and distributes the video captured by the CCD camera attached to the television to the television at Mr. A's house. In addition, it is desirable to enable voice conversation. Thus, Mr. A can confirm the safety of Mr. Y from home. If the safety cannot be confirmed through the video or the conversation, Mr. A runs to Mr. Y's house and checks the safety.
[0054]
(In the case of home care service)
The local automatic communication system of the present invention can also be applied to local social welfare services.
Modern social welfare policies are centered on services based on self-reliance support, but reducing service costs is an urgent financial task. Here, an example in which the present invention is applied to a home care service shows that limited labor resources (service personnel costs) can be effectively used.
[0055]
It is assumed that there is a person who needs a nursing care service in a certain house (here, Mr. Y's house). Mr. Y wants home care services and wants effective care within the long-term care insurance. In such a case, it is conceivable to use a traveling home help service, but the local automatic contact system can be applied to a local care service.
[0056]
Gather people who can provide on-site nursing care services as part of the community and establish a nursing care service provider (company). This business was established for people in the area to provide home visit care. When Mr. Y thinks that housework assistance is needed, he pushes the nursing service button of the local automatic communication system.
[0057]
After that, the automatically ranked A, B, C,... Are contacted, and some of them can be cared for.
[0058]
The benefits of this community care service are as follows.
(1) Unlike patrol services, you can receive services only when necessary. (2) You can receive services of people who are familiar with the area. (3) People who provide services are people who live nearby. Since the traveling time is short, the time can be effectively used. (4) The cost required for the service is mostly returned to the community as personnel expenses.
This system can be applied not only to home care services but also home care services.
[0060]
(In the case of "Kagikko")
A younger child in a house where both parents earn money together during the day will be called a "kid" when they return from school and will stay home alone until their parents return home. Both children and parents are anxious when they are alone.
[0061]
Even in such a case, the local automatic communication system can be applied.
One day, when the child thinks that help is needed, when the child emergency button is pressed, a request for help goes to the designated nearby house via a communication line. At this time, if the notification means is a videophone, the child can talk with the child while watching the screen.
[0062]
Such advantages are as follows.
(1) The child can feel confident that they can receive prompt assistance at any time. (2) It is assistance for a stranger. (3) No troublesome operation is required.
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, for example, when an emergency occurs in a certain house, the houses (persons) to be contacted in the area can be ordered and automatically communicated through the communication line. Therefore, the contact does not take much time, and the person who performs rescue or assistance is short in moving time, so that the person can immediately rush to rescue.
[0064]
In addition, since the home that you want to contact is also checked for reception, there is no omission in communication. In addition, since it is possible to confirm whether or not contact is possible, the system can take into account the convenience of the house receiving the contact.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram schematically illustrating a configuration of an in-region automatic communication system according to the present invention.
FIG. 2 is a diagram illustrating a configuration of a local automatic contact system in a private house.
FIG. 3 is a diagram illustrating a specific device for reporting and receiving in the present invention.
[Explanation of symbols]
10, 11: Private home 12: Store 13: Building 15, 16: Mobile phone 200: Local automatic communication system 20: LAN
22: server 24: control device 26: controller 30: reporting means 31: infrared sensor 32: push button switch 33: videophone camera 40: receiving means 41: display lamp 42: buzzer 43: speaker 44: fixed telephone 45: television screen

Claims

An automatic communication system in a local area using a client-server type LAN for mutually communicating homes constituting a local community,
When the control device of the communication system receives a report from a certain house in the area, a plurality of neighboring houses registered in the area in advance are notified to the report via a communication line by a notification means corresponding to each. A local automatic communication system characterized by automatically sending out a corresponding contact according to a preset order.

In the local automatic communication system according to claim 1,
A local area automatic contact system for confirming that each home in the vicinity has been received when transmitting to the home in the vicinity.

In the local automatic communication system according to claim 1,
A local area automatic communication system for confirming whether or not communication is possible when a call is made to a neighboring house, and if so, connecting the house and the reporting house via a communication line so as to be communicable.

The local automatic communication system according to claim 3,
In the area automatic contact system, which confirms whether or not the contact can be made, and if not, contacts the next neighboring house.

In the local automatic communication system according to claim 1,
There is a plurality of types of the notification, and the local automatic communication system in which the group of the neighboring houses is different depending on the type.

In the local automatic communication system according to claim 1,
There are a plurality of types of the reports, and the preset automatic order is made different according to the types.