JP2016162357A - 商品に対するユーザの感情分析装置及びプログラム - Google Patents
商品に対するユーザの感情分析装置及びプログラム Download PDFInfo
- Publication number
- JP2016162357A JP2016162357A JP2015042561A JP2015042561A JP2016162357A JP 2016162357 A JP2016162357 A JP 2016162357A JP 2015042561 A JP2015042561 A JP 2015042561A JP 2015042561 A JP2015042561 A JP 2015042561A JP 2016162357 A JP2016162357 A JP 2016162357A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- evaluation item
- emotion analysis
- product name
- evaluation
- emotion
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
- 230000008451 emotion Effects 0.000 title claims abstract description 84
- 238000004458 analytical method Methods 0.000 title claims abstract description 66
- 238000011156 evaluation Methods 0.000 claims abstract description 170
- 230000014509 gene expression Effects 0.000 claims description 38
- 238000000605 extraction Methods 0.000 claims description 19
- 230000002996 emotional effect Effects 0.000 claims description 15
- 239000000284 extract Substances 0.000 claims description 7
- 230000006870 function Effects 0.000 claims description 2
- 238000001914 filtration Methods 0.000 description 7
- 238000000034 method Methods 0.000 description 6
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 4
- 238000004422 calculation algorithm Methods 0.000 description 3
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 3
- 238000003860 storage Methods 0.000 description 3
- 238000004364 calculation method Methods 0.000 description 2
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 2
- 238000004519 manufacturing process Methods 0.000 description 2
- 238000013519 translation Methods 0.000 description 2
- 238000004220 aggregation Methods 0.000 description 1
- 230000002776 aggregation Effects 0.000 description 1
- 238000004590 computer program Methods 0.000 description 1
- 239000000446 fuel Substances 0.000 description 1
- 230000006855 networking Effects 0.000 description 1
- 238000012552 review Methods 0.000 description 1
Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Information Retrieval, Db Structures And Fs Structures Therefor (AREA)
Abstract
Description
Claims (16)
- 商品名によりデータベース又はネットワーク上のサイトを検索して前記商品名を含む記事を収集し、収集した記事から前記商品名が示す商品についての評価項目を抽出する抽出手段と、
ネットワーク上で公開される、前記商品名及び前記抽出した評価項目を含むメッセージを収集して、前記商品名が示す商品の前記抽出した評価項目についての感情分析を行う分析手段と、
を備えていることを特徴とする感情分析装置。 - 前記抽出手段は、前記商品名及び所定の単語をキーワードとしてネットワークを検索することで、前記記事を収集するネットワーク上のサイトを決定することを特徴とする請求項1に記載の感情分析装置。
- 前記分析手段は、SNSサービス上で公開されるメッセージを収集することを特徴とする請求項1又は2に記載の感情分析装置。
- 前記分析手段は、前記商品名及び前記抽出した評価項目を含むメッセージの内、ウェブサイトのアクセス情報を含むメッセージ、感情表現を含まないメッセージ及び前記商品名と前記評価項目との間の文字数又は単語数が所定数以上のメッセージの少なくとも1つを除いたメッセージにより感情分析を行うことを特徴とする請求項1から3のいずれか1項に記載の感情分析装置。
- 前記抽出手段は、収集した記事と予め設定された抽出パターンとを比較することで、前記評価項目の候補である第1評価項目候補を抽出することを特徴とする請求項1から4のいずれか1項に記載の感情分析装置。
- 前記抽出手段は、前記予め設定された抽出パターンにより抽出された前記第1評価項目と前記収集した記事とに基づき、新たな抽出パターンを生成し、前記収集した記事と前記新たな抽出パターンとを比較することで、前記評価項目の候補である第2評価項目候補を抽出することを特徴とする請求項5に記載の感情分析装置。
- 前記抽出手段は、前記収集した記事における前記新たな抽出パターンの出現頻度、前記収集した記事における前記第2評価項目候補と前記商品名との間の単語数又は文字数、或いは、前記収集した記事における前記第2評価項目候補の出現頻度に基づき、前記第2評価項目候補の絞り込みを行うことを特徴とする請求項6に記載の感情分析装置。
- 前記抽出手段は、前記第1評価項目候補と前記絞り込み後の前記第2評価項目候補の合計数が所定数に達するまで、前記新たな抽出パターンの生成と、前記新たな抽出パターンによる前記第2評価項目候補の抽出と、前記第2評価項目候補の絞り込みを繰り返し、その合計数が所定数となった前記第1評価項目候補と前記絞り込み後の前記第2評価項目候補を前記評価項目として抽出することを特徴とする請求項7に記載の感情分析装置。
- 前記抽出手段は、複数の言語それぞれについて、各言語での商品名によりデータベース又はネットワーク上のサイトを検索して、前記商品名が示す商品の評価項目を言語別に抽出し、
前記分析手段は、前記複数の言語それぞれについて、前記商品名及び前記抽出した評価項目を含むメッセージを収集して、言語別に感情分析を行うことを特徴とする請求項1から8のいずれか1項に記載の感情分析装置。 - 言語別の感情分析の結果から、評価項目に重要度を付与する付与手段をさらに備えていることを特徴とする請求項9に記載の感情分析装置。
- 前記分析手段は、評価項目について良い印象を有するユーザと悪い印象を有するユーザの比を前記感情分析の結果として求めることを特徴とする請求項10に記載の感情分析装置。
- 前記付与手段は、評価項目について良い印象を有するユーザの割合の言語間での差が大きい程、当該評価項目の重要度を高くすることを特徴とする請求項10又は11に記載の感情分析装置。
- 前記付与手段は、評価項目について良い印象を有するユーザと悪い印象を有するユーザの比の差が大きい程、当該評価項目の重要度を高くすることを特徴とする請求項10から12のいずれか1項に記載の感情分析装置。
- 前記付与手段は、感情分析に使用した評価項目を含むメッセージの数が多い程、当該評価項目の重要度を高くすることを特徴とする請求項10から13のいずれか1項に記載の感情分析装置。
- 前記付与手段は、感情分析に使用した評価項目を含むメッセージの数の言語間での差が多い程、当該評価項目の重要度を高くすることを特徴とする請求項10から14のいずれか1項に記載の感情分析装置。
- 請求項1から15のいずれか1項に記載の感情分析装置としてコンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2015042561A JP6509590B2 (ja) | 2015-03-04 | 2015-03-04 | 商品に対するユーザの感情分析装置及びプログラム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2015042561A JP6509590B2 (ja) | 2015-03-04 | 2015-03-04 | 商品に対するユーザの感情分析装置及びプログラム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2016162357A true JP2016162357A (ja) | 2016-09-05 |
JP6509590B2 JP6509590B2 (ja) | 2019-05-08 |
Family
ID=56845203
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2015042561A Active JP6509590B2 (ja) | 2015-03-04 | 2015-03-04 | 商品に対するユーザの感情分析装置及びプログラム |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP6509590B2 (ja) |
Cited By (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN109885670A (zh) * | 2019-02-13 | 2019-06-14 | 北京航空航天大学 | 一种面向话题文本的交互注意力编码情感分析方法 |
CN113688202A (zh) * | 2021-07-30 | 2021-11-23 | 杭州网易云音乐科技有限公司 | 情感极性分析方法、装置、电子设备以及计算机存储介质 |
JP7248844B1 (ja) | 2022-05-13 | 2023-03-29 | ヤフー株式会社 | 情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム |
Citations (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2007041869A (ja) * | 2005-08-03 | 2007-02-15 | Digital Garage Inc | 投資支援システム及び方法 |
JP2007219880A (ja) * | 2006-02-17 | 2007-08-30 | Fujitsu Ltd | 評判情報処理プログラム、方法及び装置 |
WO2009060888A1 (ja) * | 2007-11-08 | 2009-05-14 | Nec Corporation | 著者影響判定システム、著者影響判定方法、及びプログラム |
JP2010079657A (ja) * | 2008-09-26 | 2010-04-08 | Nec Biglobe Ltd | 情報処理装置、情報処理方法およびプログラム |
JP6289989B2 (ja) * | 2014-04-28 | 2018-03-07 | Kddi株式会社 | 商品に対するユーザの感情分析装置及びプログラム |
-
2015
- 2015-03-04 JP JP2015042561A patent/JP6509590B2/ja active Active
Patent Citations (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2007041869A (ja) * | 2005-08-03 | 2007-02-15 | Digital Garage Inc | 投資支援システム及び方法 |
JP2007219880A (ja) * | 2006-02-17 | 2007-08-30 | Fujitsu Ltd | 評判情報処理プログラム、方法及び装置 |
WO2009060888A1 (ja) * | 2007-11-08 | 2009-05-14 | Nec Corporation | 著者影響判定システム、著者影響判定方法、及びプログラム |
JP2010079657A (ja) * | 2008-09-26 | 2010-04-08 | Nec Biglobe Ltd | 情報処理装置、情報処理方法およびプログラム |
JP6289989B2 (ja) * | 2014-04-28 | 2018-03-07 | Kddi株式会社 | 商品に対するユーザの感情分析装置及びプログラム |
Cited By (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN109885670A (zh) * | 2019-02-13 | 2019-06-14 | 北京航空航天大学 | 一种面向话题文本的交互注意力编码情感分析方法 |
CN113688202A (zh) * | 2021-07-30 | 2021-11-23 | 杭州网易云音乐科技有限公司 | 情感极性分析方法、装置、电子设备以及计算机存储介质 |
CN113688202B (zh) * | 2021-07-30 | 2024-03-15 | 杭州网易云音乐科技有限公司 | 情感极性分析方法、装置、电子设备以及计算机存储介质 |
JP7248844B1 (ja) | 2022-05-13 | 2023-03-29 | ヤフー株式会社 | 情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム |
JP2023168099A (ja) * | 2022-05-13 | 2023-11-24 | ヤフー株式会社 | 情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP6509590B2 (ja) | 2019-05-08 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
Rambocas et al. | Online sentiment analysis in marketing research: a review | |
Araujo et al. | An evaluation of machine translation for multilingual sentence-level sentiment analysis | |
Lopez Barbosa et al. | Evaluating hotels rating prediction based on sentiment analysis services | |
US9075870B2 (en) | System, method and apparatus for detecting related topics and competition topics based on topic templates and association words | |
KR101540683B1 (ko) | 감정어의 극성을 분류하는 방법 및 서버 | |
JP6529133B2 (ja) | 複数地域でのトピックの評価を分析する装置、プログラム及び方法 | |
JP2010079657A (ja) | 情報処理装置、情報処理方法およびプログラム | |
CN102789449B (zh) | 对评论文本进行评价的方法和装置 | |
US20140358931A1 (en) | Product Record Normalization System With Efficient And Scalable Methods For Discovering, Validating, And Using Schema Mappings | |
Syed | Applying sentiment and emotion analysis on brand tweets for digital marketing | |
JP6289989B2 (ja) | 商品に対するユーザの感情分析装置及びプログラム | |
Sarawgi et al. | Opinion mining: aspect level sentiment analysis using SentiWordNet and Amazon web services | |
Rhyn et al. | A machine learning approach for classifying textual data in crowdsourcing | |
Rani et al. | Study and comparision of vectorization techniques used in text classification | |
Rathan et al. | Every post matters: a survey on applications of sentiment analysis in social media | |
Nirmala et al. | Twitter data analysis for unemployment crisis | |
JP6509590B2 (ja) | 商品に対するユーザの感情分析装置及びプログラム | |
JP2015036923A (ja) | 評価集計装置、評価順位作成装置、評価集計方法及びプログラム | |
Soliman et al. | Utilizing support vector machines in mining online customer reviews | |
JP5138621B2 (ja) | 情報処理装置及び不満解決商品発見方法及びプログラム | |
Arianto et al. | Quality measurement of android messaging application based on user experience in microblog | |
Hashfi et al. | Sentiment Analysis of An Internet Provider Company Based on Twitter Using Support Vector Machine and Naïve Bayes Method | |
Danone et al. | Visualizing reviews summaries as a tool for restaurants recommendation | |
Mangnoesing et al. | An empirical study for determining relevant features for sentiment summarization of online conversational documents | |
KR20090126862A (ko) | 자연어 처리를 이용한 감성 정보 분석 시스템 및 방법,자연어 처리를 이용한 감성 정보 분석 방법을 컴퓨터에서실행하기 위한 프로그램을 저장한 기록매체 |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20170817 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20180731 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A132 Effective date: 20180817 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20181001 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A132 Effective date: 20190118 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20190306 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20190318 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20190403 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 6509590 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |