JP2016157217A - Challenged support system, challenged support program, and challenged support method - Google Patents
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Abstract
Description
この発明は、障害を有する利用者を支援するチャレンジド支援システム、チャレンジド支援プログラムおよびチャレンジド支援方法に関する。 The present invention relates to a challenged support system, a challenged support program, and a challenged support method for supporting a user with a disability.
たとえば、障害を有する利用者（チャレンジド）においては、道路や建物における床面に段差があるなどの理由によって、利用しづらい施設や店舗（以下「施設等」という）があるという現状があった。一方で、障害を有する利用者が利用しやすいサービスや設備を整え、障害の有無にかかわらず、幅広い客層を受け入れる準備を整えた施設等も多く存在する。このようなことから、障害を有する利用者は、自身で、利用を希望する施設等、あるいは利用可能な施設等などについての情報を事前に収集するなどしているという現状があった。 For example, for users with disabilities (challenges), there are currently facilities and stores (hereinafter referred to as “facility etc.”) that are difficult to use due to steps on the floor of roads and buildings. . On the other hand, there are many facilities and the like that are equipped with services and facilities that are easily used by users with disabilities and are ready to accept a wide range of customers regardless of whether or not there are disabilities. For this reason, there is a current situation that a user with a disability collects in advance information on facilities that he / she wishes to use or facilities that can be used.
関連する技術として、具体的には、従来、たとえば、身体障害者手帳に記載されている個人情報の中から、身体障害者が公共交通機関の運賃障害者割引制度を利用するための情報を抜粋してＩＣカード化するようにした技術があった（たとえば、下記特許文献１を参照。）。また、関連する技術として、具体的には、従来、たとえば、決済の少なくとも合計金額を、音声により自動的にその場で読み上げる販売時点情報管理端末に関する技術があった（たとえば、下記特許文献２を参照。）。
As related technologies, specifically, for example, information on how to use the fare disability discount system of public transportation from the personal information described in the handicapped person's diary has been extracted. Thus, there has been a technique for making an IC card (see, for example, Patent Document 1 below). Further, as a related technique, specifically, for example, there has conventionally been a technique related to a point-of-sale information management terminal that automatically reads out at least the total amount of settlement on the spot automatically (for example,
しかしながら、上述したように、従来は、（チャレンジド）自身が、利用を希望する施設等、あるいは利用可能な施設等などについての情報を事前に収集しなくてはならず、煩わしい。また、従来は、チャレンジドのためのサービスや設備が充実している施設等であっても、情報収集のやり方によっては当該施設等についての情報を得ることができず、チャレンジドが各種の施設を十分に利用することが難しい。 However, as described above, conventionally, (Challenged) himself has to collect in advance information on facilities desired to be used or facilities that can be used, which is troublesome. In addition, in the past, even if the facilities and services for challenged are substantial, depending on the way of collecting information, it is not possible to obtain information about the facility, etc. Is difficult to fully utilize.
また、従来は、チャレンジドのためのサービスや設備がある施設等であっても、当該利用者自身が当該サービスの利用を希望する旨を申告しなければならないことが多いため、チャレンジドは、施設等あるいは周囲の健常者に気兼ねして、当該サービスや設備を十分に利用することが難しいという状況があった。 In addition, in the past, even if a facility or the like has a service or equipment for the challenged, the user himself / herself has to declare that the user himself / herself wishes to use the service. There was a situation where it was difficult to fully use the services and facilities because they were bothered by the facilities and the surrounding healthy people.
また、上述した特許文献１に記載された従来の技術は、公共交通機関の運賃障害者割引制度を利用するためには身体障害者手帳に記載されている個人情報を提示しなくてはならないため、たとえば、チャレンジドの住所や当該チャレンジドの障害名など、当該利用者が希望しない個人情報を公開しなくてはならない。また、上述した特許文献２に記載された従来の技術は、決済における金額を読み上げることに限定されるため、当該技術を利用できる障害の種類が限定されてしまう。
In addition, the conventional technique described in Patent Document 1 described above must present the personal information described in the handicapped person's handbook in order to use the fare handicapped person discount system of public transportation. For example, personal information that the user does not want, such as the address of the challenged and the name of the obstacle of the challenged, must be disclosed. Moreover, since the conventional technique described in
このように、従来は、チャレンジドが健常者に気兼ねすることなく、施設等を気軽にかつ十分に利用することが難しいという問題があった。 Thus, conventionally, there has been a problem that it is difficult to use facilities and the like easily and fully without bothering a challenged person to a healthy person.
この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するため、チャレンジドが充実した社会生活を営むための支援をおこなうことができるチャレンジド支援システム、チャレンジド支援プログラムおよびチャレンジド支援方法を提供することを目的とする。 The present invention provides a challenged support system, a challenged support program, and a challenged support method capable of providing support for running a social life that is fulfilled by a challenge in order to eliminate the above-described problems caused by the prior art. For the purpose.
上述した課題を解決し、目的を達成するため、この発明にかかるチャレンジド支援システムは、商品またはサービスの提供の対価の支払いに用いるカードに設けられた記憶媒体に記憶された、利用者の識別情報および当該利用者の障害に関する個別障害情報を含む利用者情報を取得する利用者情報取得手段と、施設において対応可能な障害の種類および当該障害の等級に関する障害情報と当該障害情報によって特定される障害を有する利用者が利用可能な施設に関する施設情報とを関連付けて記憶する施設データベースを参照して、前記利用者情報取得手段によって取得された利用者情報に含まれる個別障害情報に基づいて、取得した利用者情報に含まれる識別情報に基づいて特定される利用者が利用可能な施設に関する施設情報を抽出する施設情報抽出手段と、所定の端末装置に対して、前記施設情報抽出手段によって抽出された施設情報を出力する施設情報出力手段と、を備えたことを特徴とする。 In order to solve the above-described problems and achieve the object, the challenged support system according to the present invention identifies a user stored in a storage medium provided in a card used for payment of goods or service provision. User information acquisition means for acquiring user information including information and individual failure information related to the user's failure, specified by the failure information and the failure information regarding the type of failure that can be handled at the facility and the class of the failure Acquired on the basis of the individual failure information included in the user information acquired by the user information acquisition means with reference to the facility database that stores the facility information related to facilities that can be used by users with disabilities. Facility information related to facilities that can be used by the user specified based on the identification information included in the user information And setting information extracting means, for a given terminal apparatus, characterized by comprising a a facility information output means for outputting the facility information extracted by the facility information extracting means.
また、この発明にかかるチャレンジド支援システムは、上記の発明において、前記施設情報の出力先の端末装置から、当該端末装置に出力された施設情報のうち前記利用者によって指定された施設情報と、当該施設情報によって特定される施設の利用者にかかる個別障害情報と、当該施設の利用日時に関する情報と、を含む利用要求を受け付ける利用要求受付手段と、前記利用要求受付手段によって受け付けられた利用要求に基づいて、当該利用要求に含まれる施設情報によって特定される施設の端末装置に対して、当該利用要求に含まれる個別障害情報によって特定される障害を有する利用者の当該施設の利用予定に関する情報を出力する利用予定出力手段と、を備えたことを特徴とする。 Further, the challenged support system according to the present invention is the above-described invention, wherein the facility information designated by the user among the facility information output to the terminal device from the terminal device to which the facility information is output, Usage request reception means for receiving a usage request including individual failure information relating to a user of the facility specified by the facility information and information on the date and time of use of the facility, and a usage request received by the usage request reception means Information on the use schedule of the facility of the user who has the failure specified by the individual failure information included in the use request for the terminal device of the facility specified by the facility information included in the use request Use schedule output means for outputting.
また、この発明にかかるチャレンジド支援システムは、上記の発明において、前記利用者情報取得手段が、さらに、施設の属性に関する情報を取得し、前記施設情報抽出手段が、利用者が利用可能な施設に関する施設であって、取得された属性に該当する施設に関する施設情報を抽出することを特徴とする。 In the challenged support system according to the present invention, in the above invention, the user information acquisition unit further acquires information on the attribute of the facility, and the facility information extraction unit is a facility that the user can use. The facility information relating to the facility corresponding to the acquired attribute is extracted.
また、この発明にかかるチャレンジド支援システムは、上記の発明において、前記利用者情報取得手段が、カードリーダを備えた端末装置またはカードリーダが接続された端末装置から当該利用者情報を取得し、前記施設情報出力手段が、前記利用者情報を取得した端末装置に対して当該施設情報を出力することを特徴とする。 Further, in the challenged support system according to the present invention, in the above invention, the user information acquisition means acquires the user information from a terminal device provided with a card reader or a terminal device connected to the card reader, The facility information output means outputs the facility information to the terminal device that has acquired the user information.
また、この発明にかかるチャレンジド支援システムは、上記の発明において、前記施設情報の出力先となる端末装置に関する情報と前記識別情報とを関連付けて記憶する端末データベースを参照して、前記取得された利用者情報に含まれる識別情報に関連付けられた端末装置に関する端末情報を抽出する端末情報抽出手段を備え、前記施設情報出力手段は、抽出された端末情報に基づいて特定される端末装置に前記施設情報の出力先となる端末装置に対して前記施設情報を出力することを特徴とする。 Further, in the above invention, the challenged support system according to the present invention is obtained by referring to a terminal database that stores information relating to a terminal device that is an output destination of the facility information and the identification information in association with each other. Terminal information extracting means for extracting terminal information related to the terminal device associated with the identification information included in the user information, wherein the facility information output means is connected to the terminal device specified based on the extracted terminal information. The facility information is output to a terminal device that is an output destination of information.
また、この発明にかかるチャレンジド支援システムは、上記の発明において、前記利用者情報取得手段によって取得された利用者情報に個別障害情報が含まれるか否かを判断する確認手段を備え、前記施設情報抽出手段が、前記確認手段による判断結果に基づき前記利用者情報取得手段によって取得された利用者情報に個別障害情報が含まれる場合、さらに当該個別障害情報に基づいて前記施設情報を抽出することを特徴とする。 The challenged support system according to the present invention further comprises confirmation means for determining whether or not individual fault information is included in the user information acquired by the user information acquisition means in the above invention, When the information extraction unit includes individual failure information in the user information acquired by the user information acquisition unit based on the determination result by the confirmation unit, the information extraction unit further extracts the facility information based on the individual failure information It is characterized by.
また、この発明にかかるチャレンジド支援プログラムは、コンピュータに、商品またはサービスの提供の対価の支払いに用いるカードに設けられた記憶媒体から、利用者の識別情報および当該利用者の障害に関する個別障害情報を含む利用者情報を取得し、施設において対応可能な障害の種類および当該障害の等級に関する障害情報と当該障害情報によって特定される障害を有する利用者が利用可能な施設に関する施設情報とを関連付けて記憶する施設データベースを参照して、取得された利用者情報に含まれる個別障害情報に基づいて、取得した利用者情報に含まれる識別情報に基づいて特定される利用者が利用可能な施設に関する施設情報を抽出し、所定の端末装置に対して、抽出された施設情報を出力する、処理を実行させることを特徴とする。 In addition, the challenged support program according to the present invention includes a computer, a storage medium provided in a card used for payment of goods or services, and individual failure information related to the failure of the user. The information about the type of failure that can be handled at the facility and the failure information related to the grade of the failure, and the facility information related to the facility that can be used by the user with the failure specified by the failure information A facility related to a facility that can be used by a user who is identified based on the identification information included in the acquired user information based on the individual failure information included in the acquired user information with reference to the stored facility database It is characterized by causing information to be extracted and outputting the extracted facility information to a predetermined terminal device. To.
また、この発明にかかるチャレンジド支援方法は、コンピュータにおこなわせるチャレンジド支援方法であって、商品またはサービスの提供の対価の支払いに用いるカードに設けられた記憶媒体から、利用者の識別情報および当該利用者の障害に関する個別障害情報を含む利用者情報を取得させ、施設において対応可能な障害の種類および当該障害の等級に関する障害情報と当該障害情報によって特定される障害を有する利用者が利用可能な施設に関する施設情報とを関連付けて記憶する施設データベースを参照して、取得された利用者情報に含まれる個別障害情報に基づいて、取得した利用者情報に含まれる識別情報に基づいて特定される利用者が利用可能な施設に関する施設情報を抽出させ、所定の端末装置に対して、抽出された施設情報を出力させる、ことを特徴とする。 Further, the challenged support method according to the present invention is a challenged support method to be executed by a computer, from a storage medium provided in a card used for payment of compensation for provision of goods or services, from user identification information and User information including individual failure information related to the user's failure can be acquired, and can be used by users who have a failure identified by the failure information and the type of failure that can be handled at the facility and the failure class and the failure information. With reference to the facility database that stores the facility information related to the facility, the identification is included based on the identification information included in the acquired user information, based on the individual failure information included in the acquired user information The facility information related to the facilities that the user can use is extracted, and the extracted facility information is sent to a predetermined terminal device. To output, and wherein the.
この発明にかかるチャレンジド支援システム、チャレンジド支援プログラムおよびチャレンジド支援方法によれば、チャレンジドが健常者に気兼ねすることなく、施設等を気軽にかつ十分に利用することができるという効果を奏する。 According to the challenged support system, the challenged support program, and the challenged support method according to the present invention, there is an effect that the facility can be easily and sufficiently used without bothering the healthy person to take on the challenged. .
そして、この発明にかかるチャレンジド支援システム、チャレンジド支援プログラムおよびチャレンジド支援方法によれば、チャレンジドに、健常者に気兼ねすることなく施設等を気軽にかつ十分に利用させることにより、当該チャレンジドが充実した社会生活を営むための支援をおこなうことができる。 Then, according to the challenged support system, the challenged support program, and the challenged support method according to the present invention, the challenge can be easily and sufficiently utilized without making the healthy person bothered by the challenge. Can help to run a social life fulfilling.
以下に添付図面を参照して、この発明にかかるチャレンジド支援システム、チャレンジド支援プログラムおよびチャレンジド支援方法の好適な実施の形態を詳細に説明する。 Exemplary embodiments of a challenged support system, a challenged support program, and a challenged support method according to the present invention will be described below in detail with reference to the accompanying drawings.
（チャレンジド支援システムのシステム構成）
まず、この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援システムのシステム構成について説明する。図１は、この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援システムのシステム構成を示す説明図である。
(System configuration of challenged support system)
First, the system configuration of the challenged support system according to the embodiment of the present invention will be described. FIG. 1 is an explanatory diagram showing a system configuration of a challenged support system according to an embodiment of the present invention.
図１において、この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援システム１００は、チャレンジド支援サーバ１０１、施設の端末装置１０２、利用者の端末装置１０３、を含んで構成されている。チャレンジド支援システム１００において、チャレンジド支援サーバ１０１、施設の端末装置１０２、利用者の端末装置１０３は、インターネットなどのネットワーク１１０に接続されている。
In FIG. 1, a challenged
チャレンジド支援サーバ１０１は、たとえば、パーソナルコンピュータなどの汎用的なコンピュータ装置によって実現することができる（図２−１を参照）。チャレンジド支援サーバ１０１は、Ｗｅｂサーバとしての機能も実現する。すなわち、チャレンジド支援サーバ１０１は、ＷＷＷ（Ｗｏｒｌｄ Ｗｉｄｅ Ｗｅｂ）システムにおいて情報送信における情報送信機能を備えており、ＨＴＴＰ（ＨｙｐｅｒＴｅｘｔ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）にしたがって、利用者の端末装置１０３などのコンピュータ装置にインストールされたウェブブラウザに対して、ＨＴＭＬ（ＨｙｐｅｒＴｅｘｔ Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ）や画像などの各種オブジェクトを表示させるプログラムがインストールされたコンピュータ装置によって実現することができる。施設の端末装置１０２や利用者の端末装置１０３は、キーボードやマウスなどの入力部やディスプレイなどを備えた、汎用的なコンピュータ装置によって実現することができる（図２−２を参照）。
The challenged
（コンピュータ装置のハードウエア構成）
図２−１は、この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援サーバ１０１を実現するコンピュータ装置のハードウエア構成を示す説明図である。図２−１において、チャレンジド支援サーバ１０１を実現するコンピュータ装置は、ＣＰＵ２１１と、ＲＡＭ２１２と、ＨＤＤ２１３と、ＨＤ２１４と、ネットワークＩ／Ｆ２１５と、を備えている。この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援サーバ１０１を実現するコンピュータ装置が備える各部２１１〜２１５は、バス２１０によってそれぞれ接続されている。
(Hardware configuration of computer device)
FIG. 2-1 is an explanatory diagram showing a hardware configuration of a computer device that implements the challenged
ＣＰＵ２１１は、コンピュータ装置全体の制御をつかさどる。ＲＡＭ２１２には、ＣＰＵ２１１が各種の処理を実行する際に用いるワークエリアが確保されている。ＨＤＤ２１３は、ＣＰＵ２１１の制御にしたがってＨＤ２１４に対するデータのリード／ライトを制御する。ＨＤ２１４は、ＨＤＤ２１３の制御で書き込まれたデータを記憶する。
The
ＲＡＭ２１２やＨＤ２１４には、各種の制御プログラムが格納されている。具体的には、ＲＡＭ２１２やＨＤ２１４には、たとえば、この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援プログラムが記憶されている。この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援プログラムを含む各種の制御プログラムは、ＲＡＭ２１２における不揮発領域あるいはＨＤ２１４に記憶されており、コンピュータ装置の電源をＯＦＦした場合にも消去されない。また、ＲＡＭ２１２やＨＤ２１４には、たとえば、この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援プログラムを含む各種の制御プログラムの実行に際して用いる各種のデータを記憶する各種データベースが記憶されている。
Various control programs are stored in the
ＣＰＵ２１１は、ＲＡＭ２１２に確保されたワークエリアを用いて、ＲＡＭ２１２やＨＤ２１４に記憶された各種データベースを参照して、この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援プログラムを含む各種の制御プログラムを実行する。ＣＰＵ２１１は、たとえば、この制御プログラムの実行に際してネットワークＩ／Ｆ２１５を制御する。これにより、ＣＰＵは、インターネットなどのネットワーク１１０を介して、当該ネットワーク１１０に接続された別のコンピュータ装置との間におけるデータの入出力を制御することができる。
The
図２−２は、この発明にかかる実施の形態の施設の端末装置１０２や利用者の端末装置１０３を実現するコンピュータ装置のハードウエア構成を示す説明図である。図２−２において、施設の端末装置１０２や利用者の端末装置１０３を実現するコンピュータ装置は、ＣＰＵ２２１と、ＲＡＭ２２２と、ＨＤＤ２２３と、ＨＤ２２４と、ネットワークＩ／Ｆ２２５と、ディスプレイ２２６と、操作部２２７と、マイク２２８と、スピーカー２２９と、カードリーダ２３０と、を備えている。また、この発明にかかる実施の形態の施設の端末装置１０２や利用者の端末装置１０３を実現するコンピュータ装置が備える各構成部２２１〜２３０は、バス２２０によってそれぞれ接続されている。
FIG. 2-2 is an explanatory diagram showing a hardware configuration of a computer device that implements the
ＣＰＵ２２１は、コンピュータ装置全体の制御をつかさどる。ＲＡＭ２２２には、ＣＰＵ２２１が各種の処理を実行する際に用いるワークエリアが確保されている。また、ＲＡＭ２２２には、各種の制御プログラムが格納されている。具体的には、ＲＡＭ２２２には、たとえば、この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援プログラムの実行により、チャレンジド支援サーバ１０１から提供されるＨＴＭＬや画像などの各種オブジェクトを表示させるウェブブラウザが記憶（インストール）されている。
The
ＣＰＵ２２１は、ＲＡＭ２２２に確保されたワークエリアを用いて各種の制御プログラムを実行し、ネットワークＩ／Ｆ２２５を制御する。ＣＰＵ２２１は、ネットワークＩ／Ｆ２２５を介して、チャレンジド支援プログラムの実行にともなってチャレンジド支援サーバ１０１から提供されるＨＴＭＬや画像などの各種オブジェクトなどのデータの入出力を制御する。
The
ディスプレイ２２６は、カーソル、アイコン、ツールボックスをはじめ、文書、画像、機能情報などのデータに関するウインドウ（ブラウザ）を表示する。ディスプレイ２２６は、具体的には、たとえば、液晶パネルや液晶ディスプレイや有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏ−Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）パネルなどを備えた表示装置によって実現することができる。
The
操作部２２７は、利用者の操作を受け付け、当該操作に応じた信号をＣＰＵ２２１に出力する。操作部２２７は、具体的には、たとえば、文字、数値、各種指示などの入力のためのキーを備えキーボードなどによって実現することができる。また、操作部２２７は、具体的には、たとえば、マウスなどのポインタデバイスやタッチパネルなどによって実現してもよい。
The
タッチパネルによって操作部２２７を実現する場合、当該タッチパネルは、ディスプレイ２２６に積層され、操作位置に応じた信号をＣＰＵ２２１に対して出力する。タッチパネルは、たとえば抵抗膜方式や静電容量方式、音響パルス認識方式、超音波表面弾性波方式、赤外遮光方式、画像認識方式など公知の各種の方式のものを用いることができる。
When the
マイク２２８は、アナログデータとして入力された話者の声をアナログ／デジタル変換し、デジタル形式の音声データを生成し、生成した音声データをＣＰＵ２２１に出力する。マイク２２８を用いた音声入力を可能とすることにより、チャレンジドによる施設検索が容易におこなえるように支援することができる。
The
「チャレンジド」は、「障害を持つ人」を表す新しい米語「ｔｈｅ ｃｈａｌｌｅｎｇｅｄ（挑戦という使命や課題、挑戦するチャンスや資格を与えられた人）」を語源とし、障害をマイナスとのみ捉えるのでなく、障害を持つゆえに体験する様々な事象を自分自身のため、あるいは社会のためポジティブに生かしていこうという想いを込め、プロップが１９９５年から提唱している。 “Challenged” is based on the new American word “the challenged” (person who has the mission and challenge of challenge, the opportunity to challenge, and qualifications), which means “person with a disability”. Prop has been advocating since 1995 with the idea of making positive use of the various phenomena experienced by people with disabilities for themselves or for society.
スピーカー２２９は、チャレンジド支援プログラムの実行にともなってチャレンジド支援サーバ１０１から提供される音声データに基づく音声を出力する。スピーカー２２９は、チャレンジド支援サーバ１０１から提供されたデジタル形式の音声データをデジタル／アナログ変換し、アナログ形式の音声データに基づいてスピーカコーンにおけるコイルに通電するなどして音声を出力する。
The
カードリーダ２３０は、クレジットカードなどのカードが備える記憶媒体に記録された情報を読み取り、読み取られた情報をＣＰＵ２２１に対して出力する。カードが備える記憶媒体は、たとえば、ＩＣチップ、あるいは磁気ストライプによって実現することができる。カードリーダ２３０については、公知の各種の技術を用いて容易に実現可能であるため説明を省略する。なお、施設の端末装置１０２を実現するコンピュータ装置は、マイク２２８、スピーカー２２９、カードリーダ２３０は、備えていなくてもよい。
The
この実施の形態のチャレンジド支援システム１００が提供するチャレンジド支援サービスを受ける利用者は、障害者手帳の交付を受けている。この実施の形態において、身体障害、知的障害あるいは精神障害のあることが公的機関によって認定された利用者に対して発行され、障害を有することが認定されたことを証明する手帳を障害者手帳とする。具体的に、精神障害者手帳は、たとえば、身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳を含む。
A user who receives the challenged support service provided by the challenged
そして、交付される障害者手帳の内容と同様の情報が記憶されたカードの発行を受けている。チャレンジド支援サービスを受ける利用者に発行されるカードは、記憶媒体を備えている。具体的には、カードは、たとえば、クレジットカードなどの、記憶媒体を備えたカードによって実現することができる。この場合、カードが備える記憶媒体は、カード番号などの、カードを用いた決済に参照される情報の他に、障害情報を記憶している。 And the card | curd in which the same information as the content of the handicapped person certificate to be issued is stored is received. A card issued to a user who receives a challenged support service includes a storage medium. Specifically, the card can be realized by a card provided with a storage medium, such as a credit card. In this case, the storage medium included in the card stores failure information in addition to information referred to for payment using the card, such as a card number.
障害情報は、各施設において対応可能な障害の種類および当該障害の等級に関する情報を含んでいる。障害の種類は、たとえば、「身体障害者福祉法 別表」により定められる。障害の種類は、具体的には、たとえば、「肢体不自由（上肢、下肢機能障害・体幹機能障害・脳原性障害）」、「視覚障害（視力障害〈弱視・色盲・全盲〉・視野障害）」、「聴覚障害（難聴・ろう者・中途失聴者）」、「平衡機能障害（まっすぐ歩けない・片足で立っていられない）」、「音声機能障害（咽頭・発声筋など発声器官の障害）」、「言語機能障害（失語症・高次脳機能障害）」、「そしゃく機能障害（咬合異常・嚥下障害）」、「内部機能障害（呼吸器機能障害・心臓機能障害・じん臓機能障害・ぼうこう機能障害・小腸機能障害・直腸機能障害）」などのように、感覚器官・消化器官・運動器官の機能の一部にある障害に基づいて認定される。また、障害の種類は、具体的には、たとえば、「ヒト免疫不全ウイルスによる免疫機能障害」などのような免疫機能障害も含んでいてもよい。また、障害の種類は、具体的には、たとえば、「膠原病」、「高次脳機能障害」などのように長期にわたって日常生活に支障をきたす難病を含んでいてもよい。 The fault information includes information on the types of faults that can be handled in each facility and the grade of the fault. The type of disability is determined, for example, by the “Appendix for Welfare for Persons with Disabilities”. Specific types of disability include, for example, “limb physical disabilities (upper limb, lower limb dysfunction, trunk dysfunction, cerebral dysfunction)”, “visual impairment (sight impairment (low vision, color blindness, total blindness), visual field, etc. Disability) "," Hearing impairment (deafness, deaf, mid-hearing deaf) "," Balanced dysfunction (cannot walk straight / cannot stand on one leg) "," Voice dysfunction (speech organs such as pharynx and vocal muscles) Disability) ”,“ Language dysfunction (aphasia / higher brain dysfunction) ”,“ Mastication dysfunction (occlusion / dysphagia) ”,“ Internal dysfunction (respiratory dysfunction / cardiac dysfunction / renal dysfunction / (Bladder dysfunction, small intestine dysfunction, rectal dysfunction) ”, etc. In addition, specifically, the type of disorder may include immune dysfunction such as “immune dysfunction caused by human immunodeficiency virus”. Further, the type of disorder may specifically include intractable diseases that interfere with daily life over a long period of time, such as “collagenous disease” and “higher brain dysfunction”.
障害の等級は、身体障害の程度を評価するための基準であり、身体障害者福祉法に規定される身体障害について、それぞれの障害の種類ごとに区分されている。身体障害者福祉法の規定に基づく障害の等級は、７等級に区分されており、最重度の１級から軽度の６級までが身体障害者手帳の交付対象とされている。７級の障害については、２つ以上重複している場合のみ身体障害者手帳の交付対象とされている。 The grade of disability is a standard for evaluating the degree of physical disability, and the physical disability stipulated in the Welfare Act for Persons with Disabilities is classified according to the type of disability. The grades of disability based on the provisions of the Welfare for Persons with Disabilities Act are divided into 7 grades, and from 1st grade to 6th grade are subject to grant of handicap certificates. For Class 7 disabilities, only a handicap certificate is issued if there are two or more overlapping.
障害情報は、障害の種類として、上述した身体的な障害だけではなく知的障害に関する情報を含んでいてもよい。知的障害のうち、精神医学の領域における知的発達障害は、たとえば、精神年齢（発達年齢）と生活年齢（実年齢）の比率によってあらわされる知能指数に応じて区分される。知的発達障害は、最重度（目安として知能指数１９以下の程度）、重度（目安として知能指数２０〜３４程度）、中度（中等度、目安として知能指数３５〜４９程度）、軽度（目安として知能指数５０〜６９程度）などの等級に区分される。知的障害にかかる障害情報は、障害の等級としてこれらの等級を示す。 The failure information may include not only the physical failure described above but also information related to intellectual failure as the type of failure. Among intellectual disabilities, intellectual developmental disabilities in the psychiatric field are classified according to the intelligence index expressed by the ratio of mental age (development age) and life age (actual age), for example. Intellectual developmental disabilities are the most severe (in the order of an intelligence index of 19 or less as a guide), severe (in the intelligence index of about 20-34 as a guide), moderate (moderate, in the intelligence index of about 35-49 as a guide), mild (reference) As an intelligence index of about 50 to 69). The failure information related to the intellectual disability indicates these grades as the failure grade.
また、精神障害は、「精神保健及び精神障害者福祉に関する法律施行令」に基づいて、精神保健福祉センター（精神医療センター）などにおいておこなわれた判定結果に基づき、障害の程度が重い順に１級、２級、３級に区分される。精神障害にかかる障害情報は、障害の等級としてこれらの等級を示す。精神障害者保健福祉手帳は、手帳取得後に更新が必要であるため、精神障害者保健福祉手帳に基づく障害情報は、有効期間（有効期限）に関する情報を含む。
In addition, mental disorders are ranked first in descending order of the degree of disability based on the judgment results made at mental health and welfare centers (mental medical centers) based on the “Enforcement Ordinance on Mental Health and Welfare for Mental Disabilities”.
この実施の形態のチャレンジド支援システム１００が提供するチャレンジド支援サービスにおいては、たとえば、身体障害者手帳の交付対象とされるチャレンジドを対象とすることができる。なお、この実施の形態のチャレンジド支援システム１００が対象とする利用者（チャレンジド）は、身体障害者手帳の交付対象とされるチャレンジドに限るものではなく、たとえば、７級の障害が１つ認定されているチャレンジドを対象に含めてもよい。また、認知症など、身体障害者手帳の交付対象とはされていないチャレンジドを、この実施の形態のチャレンジド支援システム１００が提供するチャレンジド支援サービスの利用対象に含めてもよい。
In the challenged support service provided by the challenged
（施設データベースの一例）
つぎに、施設データベースの一例について説明する。図３−１は、施設データベースの一例を示す説明図である。図３−１において、施設データベース３１０は、障害情報と施設情報とを関連付けて記憶する。施設データベース３１０は、たとえば、チャレンジド支援サーバ１０１を実現するコンピュータ装置が備えるＲＡＭ２１２やＨＤ２１４に格納されている。
(Example of facility database)
Next, an example of the facility database will be described. FIG. 3A is an explanatory diagram of an example of the facility database. In FIG. 3A, the
施設情報は、上記の障害情報によって特定されるチャレンジドが利用可能な施設に関する情報であって、たとえば、施設名、施設が備える設備などを示す情報によって実現することができる。また、施設情報は、付き添い、介助者の有無を示す情報を含んでいてもよい。また、施設情報は、当該施設情報によって特定される施設の画像、当該施設の利用者のコメントなどを示す情報を含んでいてもよい。 The facility information is information related to a facility that can be used by the challenged identified by the failure information, and can be realized by, for example, information indicating a facility name, equipment provided in the facility, and the like. In addition, the facility information may include information indicating the presence or absence of an attendant or an assistant. The facility information may include information indicating an image of the facility specified by the facility information, a comment of a user of the facility, and the like.
施設情報は、施設の属性を示すものであってもよい。施設の属性は、施設名によってあらわされるものであってもよく、施設が備える設備によってあらわされるものであってもよい。具体的には、たとえば、「○時計店」であれば「時計」や「販売型店舗」などが属性としてあらわされ、「△居酒屋」であれば「飲食店」、「アルコール提供店」などが属性としてあらわされる。チャレンジド支援システム１００においては、施設情報と、当該施設情報に基づいて特定される属性に関する情報を関連付けて記憶する属性データベース（図示を省略する）を、施設データベース３１０とは別に備えていてもよい。
The facility information may indicate an attribute of the facility. The facility attribute may be represented by a facility name or may be represented by equipment provided in the facility. Specifically, for example, “○ watch store” indicates “clock” or “sales-type store” as attributes, and “△ tavern” indicates “restaurant”, “alcohol provider”, etc. Expressed as an attribute. The challenged
施設データベース３１０における障害情報および施設情報は、たとえば、チャレンジド支援システム１００の運営者が設定する。また、施設データベース３１０における障害情報および施設情報は、たとえば、チャレンジド支援システム１００に加盟する施設が、それぞれ、自施設に関する施設情報や、自施設において対応可能な障害の種類および当該障害の等級を設定するものであってもよい。この場合、施設データベース３１０における障害情報および施設情報は、たとえば、施設の設備を改築した場合、各障害の専門家やヘルパーなどの拡充をおこなうなどした場合に、適宜更新されるものであってもよい。
The failure information and facility information in the
また、施設データベース３１０における障害情報および施設情報は、たとえば、利用者からの評価に基づいて適宜更新されるものであってもよい。具体的には、たとえば、施設の利用者のコメントが寄せられるごとに当該コメントを追加することによって施設情報を更新することができる。
Moreover, the failure information and the facility information in the
あるいは、施設情報として利用者のコメントに基づいた施設の評価値を算出し、定期的あるいは不定期に、当該評価値を更新することによって施設情報を更新するようにしてもよい。評価値はたとえばあらかじめ複数段階（たとえば５段階）の評価を設定しておき、利用者に施設ごとの評価値を選択させ、当該評価値の平均値を施設の評価値と算出することができる。評価値の算出方法は、これに限るものではなく公知の各種の技術を用いて算出することができる。 Alternatively, the facility information may be updated by calculating an evaluation value of the facility based on the user's comment as the facility information and updating the evaluation value regularly or irregularly. For example, a plurality of evaluation levels (for example, five levels) can be set in advance, and the user can select an evaluation value for each facility, and the average value of the evaluation values can be calculated as the evaluation value for the facility. The method of calculating the evaluation value is not limited to this, and can be calculated using various known techniques.
また、施設データベース３１０においては、チャレンジドの受入実績に関する情報を記憶していてもよい。チャレンジドの受入実績に関する情報は、各施設においてチャレンジドを受け入れた実績を示す情報であればよく、具体的には、たとえば、過去に受け入れたチャレンジドの人数を示す。この場合、チャレンジドの受入実績に関する情報は、具体的には、たとえば、１月、２月、３月などのような１ヶ月単位、月曜日、火曜日、水曜日などのような曜日単位、平日、休日などのような属性別の単位などのように、過去に受け入れたチャレンジドの人数を所定の単位期間別区別して記憶していてもよい。
Further, the
（端末データベースの一例）
つぎに、端末データベースの一例について説明する。図３−２は、端末データベースの一例を示す説明図である。図３−２において、端末データベース３２０は、利用者の識別情報ごとに、この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援プログラムの実行により抽出される施設情報の出力先となる端末装置に関する情報を関連付けて記憶する。
(Example of terminal database)
Next, an example of the terminal database will be described. FIG. 3-2 is an explanatory diagram of an example of the terminal database. In FIG. 3-2, the
利用者の識別情報は、利用者ごとに固有の情報であって、個々の利用者を識別可能な情報とされる。具体的には、たとえば、この実施の形態における利用者の識別情報は、クレジットカードごとに固有のクレジットカード番号によって実現することができる。端末装置に関する情報は、たとえば、障害を施設情報の出力先として利用者が希望する端末装置の電子メールアドレスとすることができる。 The user identification information is information unique to each user, and is information that can identify each user. Specifically, for example, the user identification information in this embodiment can be realized by a unique credit card number for each credit card. The information regarding the terminal device can be, for example, the electronic mail address of the terminal device desired by the user with the failure as the output destination of the facility information.
端末データベース３２０は、たとえば、チャレンジド支援サーバ１０１を実現するコンピュータ装置が備えるＲＡＭ２１２やＨＤ２１４に格納されている。端末データベース３２０における利用者の識別情報や端末装置に関する情報は、たとえば、チャレンジド支援システム１００の運営者が設定する。あるいは、端末データベース３２０における端末装置に関する情報は、たとえば、チャレンジド支援システム１００の運営者が提供する障害者支援サービスの利用を希望する利用者が、自身の任意に設定や変更ができるものであってもよい。
The
チャレンジド支援サーバ１０１は、さらに、利用者のクレジットカードのカード番号と、当該利用者に関する情報と、を関連付けて記憶する利用者データベース（図示を省略する）を備えている。利用者データベースにおいて、利用者に関する情報は、たとえば、利用者の氏名、住所や連絡先、性別、年齢などを示す情報によって実現することができる。
The challenged
（表示画面例）
つぎに、この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援システム１００における表示画面例について説明する。図４−１および図４−２は、それぞれ、この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援システム１００における、利用者の端末装置１０３に表示される表示画面例を示す説明図である。図４−１および図４−２に示した表示画面４１０、４２０は、利用者の端末装置１０３を実現するコンピュータ装置にインストールされたウェブブラウザを介して、当該コンピュータ装置が備えるディスプレイ２２６に表示される。
(Display screen example)
Next, a display screen example in the challenged
図４−１において、表示画面４１０は、チャレンジドが利用可能な施設の検索に際して、利用者の端末装置１０３を実現するコンピュータ装置が備えるディスプレイ２２６に表示される。表示画面４１０は、検索条件を入力する入力エリア４１１を表示する。入力エリア４１１には、検索条件として、利用者が所望する施設の検索の手がかりとなる任意のキーワードを入力することができる。
In FIG. 4A, the
利用者の端末装置１０３を実現するコンピュータ装置は、表示画面４１０の表示中に入力エリア４１１に検索条件が入力された状態で「検索」キー４１２の操作を受け付けると、検索要求を生成し、生成した検索要求をチャレンジド支援サーバ１０１に対して送信する。検索要求は、入力エリア４１１に入力された検索条件、および、検索要求の送信元の利用者にかかる利用者情報を含む。利用者情報は、利用者の識別情報および当該利用者の個別障害情報を含む。
When the computer device that realizes the
図４−２において、表示画面４２０は、検索要求を送信した結果、チャレンジド支援サーバ１０１から提供された各種オブジェクトを受信した場合に、利用者の端末装置１０３を実現するコンピュータ装置が備えるディスプレイ２２６に表示される。表示画面４２０は、検索した施設に関する施設情報を表示する。施設情報は、たとえば、施設（図４−２においては「店舗」）についての説明、営業時間など施設についての基本情報、施設の画像などを含む。また、施設情報は、チャレンジドに対する設備に関する情報を含んでいる。
4B, the
表示画面４２０において、チャレンジドに対する設備に関する情報は、他の情報とは区別して表示することが好ましい。これにより、チャレンジドが、自身の障害に応じた設備があるかどうかを、容易かつ確実に確認することができる。また、チャレンジドに対する設備に関する情報を他の情報とは区別して表示することにより、複数の施設を検索した場合にも、各施設の設備の比較を容易かつ確実におこなうことができる。
In the
表示画面４２０においては、さらに、「利用」キーを表示してもよい。この場合、利用者の端末装置１０３を実現するコンピュータ装置は、「利用」キーの操作を受け付けると、ディスプレイ２２６に利用予定通知画面を表示する。利用予定通知画面は、利用を希望する日時や、該当する施設の利用に際して希望する条件などを入力する入力エリアを表示する。また、利用予定通知画面は、利用を希望する施設名などを表示してもよい。
In the
利用予定通知画面は、さらに、入力した内容を確定する「確定」キーを表示する。利用者の端末装置１０３を実現するコンピュータ装置は、利用予定通知画面の表示中に入力エリアに該当する情報が入力された状態で「確定」キーの操作を受け付けると、利用要求を生成し、生成した利用要求をチャレンジド支援サーバ１０１に対して送信する。
The utilization schedule notification screen further displays a “confirm” key for confirming the input content. When the computer device that realizes the
利用要求は、予約画面の表示中に入力エリアに入力された情報すなわち施設の利用日時に関する情報、および、検索要求の送信元の利用者にかかる個別障害情報を含む。個別障害情報は、施設情報によって特定される施設の利用者を特定可能な情報であって、具体的には、たとえば、クレジットカードのカード番号によって実現することができる。 The use request includes information input in the input area during display of the reservation screen, that is, information on the use date and time of the facility, and individual failure information concerning the user who has transmitted the search request. The individual failure information is information that can identify the user of the facility specified by the facility information. Specifically, the individual failure information can be realized by, for example, a credit card card number.
また、利用要求は、チャレンジドの受入実績に関する情報を要求する情報を含んでもよい。これにより、この実施の形態のチャレンジド支援システム１００においては、チャレンジド支援サーバ１０１から、該当する利用者の端末装置１０３に対して、チャレンジドの受入実績に関する情報を送信することができる。そして、これによって、チャレンジド、および、当該チャレンジドの付き添人に対して、施設の利用に際しての安心感を提供することができる。
Further, the use request may include information for requesting information on the challenged acceptance record. Thereby, in the challenged
（チャレンジド支援サーバ１０１の機能的構成）
つぎに、この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援サーバ１０１の機能的構成について説明する。図５は、この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援サーバ１０１の機能的構成を示すブロック図である。
(Functional configuration of the challenged support server 101)
Next, a functional configuration of the challenged
図５において、この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援サーバ１０１の機能は、記憶部５０１と、利用者情報取得部５０２と、施設情報抽出部５０３と、施設情報出力部５０４と、利用要求受付部５０５と、利用予定通知生成部５０６と、利用予定通知出力部５０７と、が実現する各機能によって実現される。
5, the functions of the challenged
記憶部５０１は、施設データベース３１０、端末データベース３２０、属性データベース、利用者データベースなどの各種のデータベースを記憶する。この実施の形態において、記憶部５０１の機能は、ＲＡＭ２１２、ＨＤＤ２１３およびＨＤ２１４によって実現することができる。
The
利用者情報取得部５０２は、商品またはサービスの提供の対価の支払いに用いるカードに設けられた記憶媒体から、利用者の識別情報および当該利用者の障害に関する個別障害情報を含む利用者情報を取得する。利用者情報取得部５０２は、利用者の端末装置１０３から送信された検索要求を受信することによって、利用者情報を取得することができる。
The user
この実施の形態においては、利用者情報取得部５０２によって、この発明にかかる利用者情報取得手段を実現することができる。この実施の形態において、利用者情報取得部５０２の機能は、ＣＰＵ２１１、ＲＡＭ２１２、ＨＤＤ２１３、ＨＤ２１４およびネットワークＩ／Ｆ２１５によって実現することができる。
In this embodiment, the user
利用者情報取得部５０２は、さらに、施設の属性に関する情報を取得してもよい。具体的には、たとえば、上記の表示画面４１０において入力した検索条件（キーワード）を、施設の属性に関する情報を取得することができる。利用者情報取得部５０２は、カードリーダを備えた利用者の端末装置１０３、または、カードリーダが接続された利用者の端末装置１０３から利用者情報を取得する。
The user
施設情報抽出部５０３は、施設データベース３１０を参照して、利用者情報取得部５０２によって取得された利用者情報に含まれる個別障害情報に基づいて、当該利用者情報に含まれる識別情報に基づいて特定される利用者が利用可能な施設に関する施設情報を抽出する。利用者情報取得部５０２によって取得された利用者情報に、施設の属性に関する情報が含まれている場合、施設情報抽出部５０３は、当該施設の属性に関する情報を加味して、利用者が利用可能な施設に関する施設であって、取得された属性に該当する施設に関する施設情報を抽出する。
The facility
確認部５０８は、利用者情報取得部５０２によって取得された利用者情報に個別障害情報が含まれるか否かを判断する。この実施の形態においては、確認部５０８によって、この発明にかかる確認手段を実現することができる。この実施の形態において、確認部５０８の機能は、ＣＰＵ２１１、ＲＡＭ２１２、ＨＤＤ２１３、ＨＤ２１４およびネットワークＩ／Ｆ２１５などによって実現することができる。
The
施設情報抽出部５０３は、確認部５０８による判断結果に基づき、利用者情報取得部５０２によって取得された利用者情報に個別障害情報が含まれる場合、さらに当該個別障害情報に基づいて該当する施設情報を抽出する。この実施の形態においては、施設情報抽出部５０３によって、この発明にかかる施設情報抽出手段を実現することができる。この実施の形態において、施設情報抽出部５０３の機能は、ＣＰＵ２１１、ＲＡＭ２１２、ＨＤＤ２１３およびＨＤ２１４などによって実現することができる。
The facility
施設情報出力部５０４は、所定の端末装置に対して、施設情報抽出部５０３によって抽出された施設情報を出力する。施設情報出力部５０４は、たとえば、利用者情報を取得した端末装置、すなわち、利用者情報の送信元となる利用者の端末装置１０３に対して、施設情報抽出部５０３によって抽出された施設情報を出力する。
The facility
この実施の形態においては、施設情報出力部５０４によって、この発明にかかる施設情報出力手段を実現することができる。この実施の形態において、施設情報出力部５０４の機能は、ＣＰＵ２１１、ＲＡＭ２１２、ＨＤＤ２１３、ＨＤ２１４およびネットワークＩ／Ｆ２１５によって実現することができる。
In this embodiment, the facility
あるいは、施設情報出力部５０４は、端末データベース３２０を参照して、利用者情報取得部５０２によって取得された利用者情報に含まれる識別情報に関連付けられた端末装置に関する端末情報を抽出し、抽出された端末情報に基づいて特定される端末装置に施設情報を出力してもよい。この実施の形態においては、施設情報出力部５０４によって、この発明にかかる端末情報抽出手段を実現することができる。
Alternatively, the facility
利用要求受付部５０５は、施設情報の出力先の端末装置から、利用要求を受け付ける。利用要求は、クレジットカード決済時の施設への伝達情報（依頼情報）を含んでいてもよい。伝達情報は、クレジットカード利用時の本人確認方法（たとえば、サイン不可、指紋認証不可など）や決済内容確認方法（たとえば、「音声での確認をお願いしたい」など）を示す。これらの情報は、障害情報とともにカードに設けられた記憶媒体に記憶されていてもよいし、利用要求を送信する前に入力を受け付けてもよい。このような、クレジットカード決済時の施設への伝達情報（依頼情報）を施設に予め伝達しておくことにより、施設利用後の決済が円滑におこなうことができ、チャレンジドが健常者に気兼ねすることなく施設を気軽にかつ十分に利用することが可能になる。
The usage
また、利用要求は、利用者による施設の利用実績に関する情報を含んでもよい。これにより、この実施の形態のチャレンジド支援システム１００においては、利用者が利用を希望する施設の端末装置１０２に対して、チャレンジド支援サーバ１０１から利用実績に関する情報を送信することができる。そして、これによって、利用者が利用を希望する施設のスタッフなどに、利用を希望している利用者が利用実績のある利用者であることを確実に伝えることができ、実績のある利用者であることにより、利用者を受け入れる施設側のスタッフが当該利用者を安心して受け入れることができる。
Further, the use request may include information on the use result of the facility by the user. Thereby, in the challenged
利用要求受付部５０５は、利用者の端末装置１０３から送信された利用要求を受信することによって、利用要求を受け付けることができる。利用要求は、上記のように、利用者の端末装置１０３に出力された施設情報のうち指定された施設情報と、利用者にかかる個別障害情報と、当該施設の利用日時に関する情報と、を含む。
The usage
この実施の形態においては、利用要求受付部５０５によって、この発明にかかる利用要求受付手段を実現することができる。この実施の形態において、利用要求受付部５０５の機能は、ＣＰＵ２１１、ＲＡＭ２１２、ＨＤＤ２１３、ＨＤ２１４およびネットワークＩ／Ｆ２１５によって実現することができる。
In this embodiment, the use
利用予定通知生成部５０６は、利用要求受付部５０５によって利用要求が受け付けられた場合、当該利用要求に基づいて、利用予定通知を生成する。利用予定通知は、利用要求受付部５０５によって利用要求が受け付けられた利用要求に含まれる個別障害情報によって特定される障害を有する利用者（チャレンジド）の当該施設の利用予定に関する情報を含む。この実施の形態において、利用予定通知生成部５０６の機能は、ＣＰＵ２１１、ＲＡＭ２１２、ＨＤＤ２１３およびＨＤ２１４などによって実現することができる。
When the usage request is received by the usage
利用予定通知出力部５０７は、利用予定通知生成部５０６によって生成された利用予定通知を、利用要求受付部５０５によって利用要求が受け付けられた利用要求に含まれる施設情報によって特定される施設の端末装置１０２に対して出力する。
The use schedule
この実施の形態においては、利用予定通知出力部５０７によって、この発明にかかる利用予定出力手段を実現することができる。この実施の形態において、利用予定通知出力部５０７の機能は、ＣＰＵ２１１、ＲＡＭ２１２、ＨＤＤ２１３、ＨＤ２１４およびネットワークＩ／Ｆ２１５によって実現することができる。
In this embodiment, the utilization schedule
（利用者の端末装置１０３の処理手順）
つぎに、利用者の端末装置１０３の処理手順について説明する。図６−１および図６−２は、利用者の端末装置１０３の処理手順を示す説明図である。図６−１のフローチャートに示した処理は、利用者の端末装置１０３を実現するコンピュータ装置において、上記の表示画面４１０が表示された状態においておこなわれる。表示画面４１０は、所定のウェブブラウザを起動し、チャレンジド支援サーバ１０１が開設するホームページなどの所定のウェブサイトにアクセスした状態において表示される。
(Processing procedure of user terminal device 103)
Next, a processing procedure of the
図６−１のフローチャートにおいて、まず、「検索」キー４１２の操作を受け付けるまで待機する（ステップＳ６１１：Ｎｏ）。ステップＳ６１１において、「検索」キー４１２の操作を受け付けた場合（ステップＳ６１１：Ｙｅｓ）、表示画面４１０の入力エリア４１１に検索条件（キーワード）が入力されているか否かを判断する（ステップＳ６１２）。
In the flowchart of FIG. 6A, first, the process waits until an operation of the “search”
ステップＳ６１２において、表示画面４１０の入力エリア４１１に検索条件が入力されていない場合（ステップＳ６１２：Ｎｏ）、検索条件の入力を要求して（ステップＳ６１３）、ステップＳ６１２へ戻る。ステップＳ６１３においては、たとえば、ディスプレイ２２６に、「検索条件を入力してください。」などのメッセージを表示することによっておこなうことができる。
In step S612, when the search condition is not input in the
ステップＳ６１２において、表示画面４１０の入力エリア４１１に検索条件が入力されている場合（ステップＳ６１２：Ｙｅｓ）、カード情報を読み取ったか否かを判断する（ステップＳ６１４）。ステップＳ６１４においては、カードリーダ２３０により、クレジットカードなどのカードが備えるＩＣチップ（あるいは磁気ストライプ）に記録された情報を読み取ったか否かを判断する。
In step S612, when the search condition is input in the
ステップＳ６１４において、カード情報を読み取っていない場合（ステップＳ６１４：Ｎｏ）、カード情報の読み取りを要求して（ステップＳ６１５）、ステップＳ６１４へ戻る。ステップＳ６１５においては、たとえば、ディスプレイ２２６に、「カードリーダにクレジットカードを挿入してください。」などのメッセージを表示することによっておこなうことができる。
If the card information is not read in step S614 (step S614: No), the card information is requested to be read (step S615), and the process returns to step S614. In step S615, for example, a message such as “Please insert a credit card into the card reader” is displayed on the
ステップＳ６１５において判断されるカード情報の読み取りのタイミングは、ステップＳ６１４のタイミングに限るものではない。ステップＳ６１５において判断されるカード情報は、所定のウェブブラウザを起動し、チャレンジド支援サーバ１０１が開設するホームページなどの所定のウェブサイトにアクセスした後、ステップＳ６１４までの間に読み取られていればよい。
The timing of reading card information determined in step S615 is not limited to the timing of step S614. The card information determined in step S615 may be read until step S614 after starting a predetermined web browser and accessing a predetermined website such as a homepage established by the challenged
ステップＳ６１４において、カード情報を読み取った場合（ステップＳ６１４：Ｙｅｓ）、検索要求を生成する（ステップＳ６１６）。ステップＳ６１６においては、上記のように、入力エリアに入力された検索条件、および、検索要求の送信元の利用者にかかる利用者情報を含む検索要求を生成する。 When the card information is read in step S614 (step S614: Yes), a search request is generated (step S616). In step S616, as described above, a search request including the search condition input in the input area and the user information regarding the user who transmitted the search request is generated.
そして、チャレンジド支援サーバ１０１に対して、生成した検索要求を送信し（ステップＳ６１７）、送信した検索要求に応じた検索結果を受信するまで待機する（ステップＳ６１８：Ｎｏ）。その後、ステップＳ６１８において、ステップＳ６１７において送信した検索要求に応じた検索結果を受信した場合（ステップＳ６１８：Ｙｅｓ）、受信した検索結果に基づいて、当該検索結果に含まれる施設情報を表示して（ステップＳ６１９）、一連の処理を終了する。ステップＳ６１９においては、たとえば、上記の表示画面４２０を表示することによって施設情報を表示する。
Then, the generated search request is transmitted to the challenged support server 101 (step S617), and the process waits until the search result corresponding to the transmitted search request is received (step S618: No). Thereafter, in step S618, when the search result corresponding to the search request transmitted in step S617 is received (step S618: Yes), the facility information included in the search result is displayed based on the received search result ( Step S619), a series of processing ends. In step S619, for example, the facility information is displayed by displaying the
検索結果に複数の施設情報が含まれる場合、表示画面４２０のように個別の施設情報を表示する前に、検索結果に含まれる複数の施設情報の一覧を表示してもよい。この場合、一覧における各施設情報に対応付けて、指定された施設情報にかかる表示画面４２０を表示させる操作キーなどをあわせて表示する。
When a plurality of facility information is included in the search result, a list of the plurality of facility information included in the search result may be displayed before displaying the individual facility information as in the
図６−２のフローチャートに示した処理は、上記の表示画面４２０において、「利用」キーを表示する場合におこなわれる。図６−２のフローチャートにおいて、まず、「利用」キーの操作を受け付けたか否かを判断する（ステップＳ６２１）。ステップＳ６２１において、「利用」キーの操作を受け付けた場合（ステップＳ６２１：Ｙｅｓ）、利用予定通知画面を表示する（ステップＳ６２２）。利用予定通知画面は、上記のように、入力した内容を確定する「確定」キーを表示する。
The process shown in the flowchart of FIG. 6B is performed when the “use” key is displayed on the
つぎに、ステップＳ６２２において表示した利用予定通知画面における「確定」キーの操作を受け付けるまで待機する（ステップＳ６２３：Ｎｏ）。ステップＳ６２３において、「確定」キーの操作を受け付けた場合（ステップＳ６２３：Ｙｅｓ）、利用要求を生成する（ステップＳ６２４）。ステップＳ６２４においては、上記のように、予約画面の表示中に入力エリアに入力された情報すなわち施設の利用日時に関する情報、および、検索要求の送信元の利用者にかかる個別障害情報を含む利用要求を生成する。 Next, it waits until the operation of the “confirm” key on the utilization schedule notification screen displayed in step S622 is accepted (step S623: No). In step S623, when an operation of the “confirm” key is accepted (step S623: Yes), a use request is generated (step S624). In step S624, as described above, a use request including information input in the input area during display of the reservation screen, that is, information on the use date and time of the facility, and individual failure information concerning the user who has transmitted the search request. Is generated.
その後、チャレンジド支援サーバ１０１に対して、ステップＳ６２４において生成した利用要求を送信して（ステップＳ６２５）、一連の処理を終了する。ステップＳ６２１において、「利用」キーの操作を受け付けていない場合（ステップＳ６２１：Ｎｏ）、終了の操作を受け付けたか否かを判断する（ステップＳ６２６）。ステップＳ６２６においては、たとえば、ウェブブラウザを終了する操作を受け付けたか否かを判断する。 Thereafter, the use request generated in step S624 is transmitted to the challenged support server 101 (step S625), and the series of processing ends. If the “use” key operation is not received in step S621 (step S621: No), it is determined whether an end operation is received (step S626). In step S626, for example, it is determined whether an operation for terminating the web browser has been accepted.
ステップＳ６２６において、終了の操作を受け付けていない場合（ステップＳ６２６：Ｎｏ）、ステップＳ６２１へ戻る。一方、ステップＳ６２６において、終了の操作を受け付けた場合（ステップＳ６２６：Ｙｅｓ）、一連の処理を終了する。 In step S626, if an end operation has not been received (step S626: No), the process returns to step S621. On the other hand, when an end operation is accepted in step S626 (step S626: Yes), a series of processing ends.
（チャレンジド支援サーバ１０１の処理手順）
つぎに、チャレンジド支援サーバ１０１の処理手順について説明する。図７−１および図７−２は、チャレンジド支援サーバ１０１の処理手順を示すフローチャートである。図７−１のフローチャートにおいて、まず、図６−１のステップＳ６１７において利用者の端末装置１０３から送信された検索要求を受信するまで待機する（ステップＳ７１１：Ｎｏ）。
(Processing procedure of challenged support server 101)
Next, the processing procedure of the challenged
ステップＳ７１１において、検索要求を受信した場合（ステップＳ７１１：Ｙｅｓ）、受信した検索要求に含まれる利用者情報を取得する（ステップＳ７１２）。そして、取得した利用者情報に基づいて、施設データベース３１０を参照して、該当する施設情報を抽出する（ステップＳ７１３）。
If a search request is received in step S711 (step S711: Yes), user information included in the received search request is acquired (step S712). Then, based on the acquired user information, the
その後、ステップＳ７１１：Ｙｅｓにおいて受信した検索要求の送信元となる利用者の端末装置１０３に対して、ステップＳ７１３において抽出した施設情報を送信（出力）して（ステップＳ７１４）、一連の処理を終了する。
Thereafter, the facility information extracted in step S713 is transmitted (output) to the
図７−２のフローチャートにおいて、まず、図６−２のステップＳ６２５において利用者の端末装置１０３から送信された利用要求を受信するまで待機する（ステップＳ７２１：Ｎｏ）。ステップＳ７２１において、利用要求を受信した場合（ステップＳ７２１：Ｙｅｓ）、受信した利用要求に基づいて、利用予定通知を生成する（ステップＳ７２２）。
In the flowchart of FIG. 7B, first, it waits until it receives the use request transmitted from the
そして、ステップＳ７２１：Ｙｅｓにおいて受信した利用要求に基づいて特定される施設の端末装置に対して、ステップＳ７２２において生成した利用予定通知を送信して（ステップＳ７２３）、一連の処理を終了する。チャレンジド支援システム１００を用いた障害者支援サービスの運用上、利用予定通知の受信により、チャレンジドによる利用予定が通知された施設は、適宜、当該利用者へサービスを提供する準備などをおこなう。このように、利用予定を通知した後の施設の対応を確保することにより、チャレンジドに安心して施設を利用してもらうことができる。
Then, the use schedule notification generated in step S722 is transmitted to the terminal device of the facility specified based on the use request received in step S721: Yes (step S723), and the series of processing ends. In the operation of the support service for persons with disabilities using the challenged
以上説明したように、この実施の形態のチャレンジド支援システム１００は、チャレンジド支援サーバ１０１において、カードに設けられた記憶媒体に記憶された利用者情報を取得し、施設データベース３１０を参照して、取得された利用者情報に含まれる個別障害情報に基づいて、当該利用者情報に含まれる識別情報に基づいて特定される利用者が利用可能な施設に関する施設情報を抽出し、利用者の端末装置１０３に対して、抽出された施設情報を出力する、処理を実行するようにしたことを特徴としている。
As described above, the challenged
この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援システム１００によれば、カードの利用者に対して、当該利用者が有する障害に応じて利用可能な施設に関する施設情報を提供することができる。これにより、利用者は、障害者が健常者に気兼ねすることなく、施設等を気軽にかつ十分に利用することができる。また、施設側は、利用を希望する利用者に当該施設の正確な情報を伝えることができ、当該施設の利用促進を図ることができる。
According to the challenged
このように、この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援システム１００によれば、チャレンジドが充実した社会生活を営むことができるように支援をおこなうとともに、当該支援を介して施設の利用を促進することにより経済活動の促進を図ることができる。
As described above, according to the challenged
また、この実施の形態のチャレンジド支援システム１００は、チャレンジド支援サーバ１０１において、施設情報の出力先となる利用者の端末装置１０３から、当該利用者の端末装置１０３に出力された施設情報のうち利用者によって指定された施設情報と、当該施設情報によって特定される施設の利用者にかかる個別障害情報と、当該施設の利用日時に関する情報と、を含む利用要求を受け付ける。
Further, the challenged
そして、受け付けられた利用要求に基づいて、当該利用要求に含まれる施設情報によって特定される施設の端末装置１０２に対して、当該利用要求に含まれる個別障害情報によって特定される障害を有する利用者（チャレンジド）の当該施設の利用予定に関する情報を出力する、処理を実行することを特徴としている。
Then, based on the accepted usage request, the user who has a failure identified by the individual failure information included in the usage request with respect to the
この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援システム１００によれば、利用者に提供した施設情報のうち当該利用者が指定した施設情報によって特定される施設に対して、当該利用者の個別障害情報および利用予定を通知することができる。
According to the challenged
これにより、利用者は、当該利用者が有する障害に応じて利用可能な施設の利用予定を、当該施設に対して容易かつ確実に伝えることができる。すなわち、利用者は、障害に応じて利用可能な施設の検索に続けて、当該検索の結果提供された施設情報の中から利用を希望する施設の施設情報を指定することで、該当する施設に利用予定を伝える手続きを別途おこなうことなく、該当する施設に対して当該利用者の利用予定を容易かつ確実に伝えることができる。 As a result, the user can easily and reliably notify the facility of the use schedule of the facility that can be used according to the failure of the user. In other words, following the search for facilities that can be used in response to a failure, the user designates the facility information of the facility that the user wishes to use from among the facility information provided as a result of the search. The user's usage schedule can be easily and reliably transmitted to the corresponding facility without performing a separate procedure for transmitting the usage schedule.
また、これにより、施設側は、当該施設の利用を希望する利用者の障害および利用予定を事前に把握することができる。そして、これにより、施設側は、チャレンジドの利用に先立って、当該チャレンジドの障害に応じたサービスを提供するための事前準備をおこなうことができる。 Thereby, the facility side can grasp in advance a failure and a use schedule of a user who desires to use the facility. Thus, the facility side can make advance preparations for providing a service corresponding to the challenged failure prior to the challenged use.
これにより、この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援システム１００によれば、利用者は障害を有していても健常者に気兼ねすることなく、施設等を気軽にかつ十分に利用することができ、施設側はチャレンジドへのサービスを充実させることで利用促進を図ることができる。
Thereby, according to the challenged
また、この実施の形態のチャレンジド支援システム１００は、チャレンジド支援サーバ１０１において、利用者情報を取得する処理において、さらに、施設の属性に関する情報を取得し、利用者が利用可能な施設に関する施設情報であって、取得された属性に該当する施設に関する施設情報を抽出するようにしたことを特徴としている。
Further, in the challenged
この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援システム１００によれば、カードの利用者に対して、当該利用者の希望により合致する施設に関する施設情報を提供することができる。これにより、利用者は、障害者が健常者に気兼ねすることなく、自身の希望する施設等を気軽にかつ十分に利用することができる。
According to the challenged
また、この実施の形態のチャレンジド支援システム１００は、利用者情報を取得する処理において、カードリーダを備えた端末装置またはカードリーダが接続された端末装置から当該利用者情報を取得し、利用者情報を取得した利用者の端末装置１０３に対して当該施設情報を出力するようにしたことを特徴としている。
Further, the challenged
この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援システム１００によれば、カードリーダを備えた端末装置またはカードリーダが接続された端末装置であればどこからでも、チャレンジドに対して、当該利用者が有する障害に応じて利用可能な施設に関する施設情報を提供することができる。これにより、チャレンジドが、自身が利用可能な施設に関する施設情報を得やすくなり、障害を有していても健常者に気兼ねすることなく、施設等を気軽にかつ十分に利用することができ、施設側はチャレンジドへのサービスを充実させることで利用促進を図ることができる。
According to the challenged
また、この実施の形態のチャレンジド支援システム１００は、チャレンジド支援サーバ１０１において、端末データベース３２０を参照して、取得された利用者情報に含まれる識別情報に関連付けられた端末装置に関する端末情報を抽出し、抽出された端末情報に基づいて特定される端末装置に対して施設情報を出力するようにしたことを特徴としている。
Further, the challenged
この発明にかかる実施の形態のチャレンジド支援システム１００によれば、あらかじめ利用者の識別情報と端末装置に関する情報とを関連付けておくことにより、たとえば、健常者が施設の検索をおこなった場合にも、当該検索の結果に基づいてチャレンジドが、自身が利用可能な施設に関する施設情報を得ることができる。これにより、検索をおこなうことが難しい利用者であっても健常者に気兼ねすることなく施設等を気軽にかつ十分に利用することができ、施設側はチャレンジドへのサービスを充実させることで利用促進を図ることができる。
According to the challenged
また、この実施の形態のチャレンジド支援システム１００においては、カードに設けられた記憶媒体に記憶された利用者情報に個別障害情報が含まれるか否かを判断し、当該判断による判断結果に基づき当該利用者情報に個別障害情報が含まれる場合、さらに当該個別障害情報に基づいて施設情報を抽出するようにしてもよい。
Further, in the challenged
なお、この実施の形態で説明したチャレンジド支援方法は、あらかじめ用意されたプログラムをパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータで実行することにより実現することができる。このプログラムは、ハードディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤなどのコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行される。またこのプログラムは、インターネットなどのネットワークを介して配布することが可能な伝送媒体であってもよい。 The challenged support method described in this embodiment can be realized by executing a program prepared in advance on a computer such as a personal computer or a workstation. This program is recorded on a computer-readable recording medium such as a hard disk, CD-ROM, MO, and DVD, and is executed by being read from the recording medium by the computer. The program may be a transmission medium that can be distributed via a network such as the Internet.
以上のように、この発明にかかるチャレンジド支援システム、チャレンジド支援プログラムおよびチャレンジド支援方法は、チャレンジドを支援するチャレンジド支援システム、チャレンジド支援プログラムおよびチャレンジド支援方法に有用であり、特に、チャレンジドの積極的な社会生活を支援するチャレンジド支援システム、チャレンジド支援プログラムおよびチャレンジド支援方法に適している。 As described above, the challenged support system, the challenged support program, and the challenged support method according to the present invention are useful for the challenged support system, the challenged support program, and the challenged support method for supporting the challenged, It is suitable for a challenged support system, a challenged support program, and a challenged support method for supporting an aggressive social life.
１００ チャレンジド支援システム
１０１ チャレンジド支援サーバ
１０２ 施設の端末装置
１０３ 利用者の端末装置
３１０ 施設データベース
３２０ 端末データベース
５０１ 記憶部
５０２ 利用者情報取得部
５０３ 施設情報抽出部
５０４ 施設情報出力部
５０５ 利用要求受付部
５０６ 利用予定通知生成部
５０７ 利用予定通知出力部
DESCRIPTION OF
Claims (8)
施設において対応可能な障害の種類および当該障害の等級に関する障害情報と当該障害情報によって特定される障害を有する利用者が利用可能な施設に関する施設情報とを関連付けて記憶する施設データベースを参照して、前記利用者情報取得手段によって取得された利用者情報に含まれる個別障害情報に基づいて、取得した利用者情報に含まれる識別情報に基づいて特定される利用者が利用可能な施設に関する施設情報を抽出する施設情報抽出手段と、
所定の端末装置に対して、前記施設情報抽出手段によって抽出された施設情報を出力する施設情報出力手段と、
を備えたことを特徴とするチャレンジド支援システム。 User information acquisition for acquiring user information, including user identification information and individual disability information related to the user's disability, stored in a storage medium provided on a card used for payment for the provision of goods or services Means,
Refer to the facility database that stores the information related to the types of failures that can be handled at the facility and the failure information related to the grade of the failure, and the facility information related to the facility that can be used by the user having the failure specified by the failure information, Based on the individual failure information included in the user information acquired by the user information acquisition means, the facility information on the facility that can be used by the user specified based on the identification information included in the acquired user information. Facility information extraction means for extracting;
Facility information output means for outputting the facility information extracted by the facility information extraction means to a predetermined terminal device;
A challenged support system characterized by having
前記利用要求受付手段によって受け付けられた利用要求に基づいて、当該利用要求に含まれる施設情報によって特定される施設の端末装置に対して、当該利用要求に含まれる個別障害情報によって特定される障害を有する利用者の当該施設の利用予定に関する情報を出力する利用予定出力手段と、
を備えたことを特徴とする請求項１に記載のチャレンジド支援システム。 Of the facility information output to the terminal device from the terminal device to which the facility information is output, the facility information specified by the user, and the individual failure information relating to the user of the facility specified by the facility information, Use request reception means for receiving a use request including information on the use date and time of the facility,
Based on the usage request received by the usage request receiving means, the fault specified by the individual fault information included in the usage request is applied to the terminal device of the facility specified by the facility information included in the usage request. Use schedule output means for outputting information on the use schedule of the facility of the user having,
The challenged support system according to claim 1, further comprising:
前記施設情報抽出手段は、利用者が利用可能な施設に関する施設であって、取得された属性に該当する施設に関する施設情報を抽出することを特徴とする請求項１または２に記載のチャレンジド支援システム。 The user information acquisition means further acquires information on the attributes of the facility,
3. The challenged support according to claim 1, wherein the facility information extraction unit is a facility related to a facility that a user can use, and extracts facility information regarding a facility corresponding to the acquired attribute. system.
前記施設情報出力手段は、前記利用者情報を取得した端末装置に対して当該施設情報を出力することを特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載のチャレンジド支援システム。 The user information acquisition means acquires the user information from a terminal device equipped with a card reader or a terminal device connected to the card reader,
The challenge facility support system according to any one of claims 1 to 3, wherein the facility information output unit outputs the facility information to a terminal device that has acquired the user information.
前記施設情報出力手段は、抽出された端末情報に基づいて特定される端末装置に前記施設情報の出力先となる端末装置に対して前記施設情報を出力することを特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載のチャレンジド支援システム。 Terminal information related to the terminal device associated with the identification information included in the acquired user information with reference to a terminal database that stores information relating to the terminal device that is the output destination of the facility information and the identification information. Terminal information extracting means for extracting
The said facility information output means outputs the said facility information with respect to the terminal device used as the output destination of the said facility information to the terminal device specified based on the extracted terminal information. The challenged support system as described in any one of.
前記施設情報抽出手段は、前記確認手段による判断結果に基づき前記利用者情報取得手段によって取得された利用者情報に個別障害情報が含まれる場合、さらに当該個別障害情報に基づいて前記施設情報を抽出することを特徴とする請求項１〜５のいずれか一つに記載のチャレンジド支援システム。 A confirmation unit for determining whether or not individual failure information is included in the user information acquired by the user information acquisition unit;
The facility information extraction unit further extracts the facility information based on the individual failure information when the individual failure information is included in the user information acquired by the user information acquisition unit based on the determination result by the confirmation unit. The challenged support system according to any one of claims 1 to 5, wherein:
商品またはサービスの提供の対価の支払いに用いるカードに設けられた記憶媒体から、利用者の識別情報および当該利用者の障害に関する個別障害情報を含む利用者情報を取得し、
施設において対応可能な障害の種類および当該障害の等級に関する障害情報と当該障害情報によって特定される障害を有する利用者が利用可能な施設に関する施設情報とを関連付けて記憶する施設データベースを参照して、取得された利用者情報に含まれる個別障害情報に基づいて、取得した利用者情報に含まれる識別情報に基づいて特定される利用者が利用可能な施設に関する施設情報を抽出し、
所定の端末装置に対して、抽出された施設情報を出力する、
処理を実行させることを特徴とするチャレンジド支援プログラム。 On the computer,
User information including user identification information and individual disability information related to the user's disability is obtained from a storage medium provided on a card used for payment for the provision of goods or services,
Refer to the facility database that stores the information related to the types of failures that can be handled at the facility and the failure information related to the grade of the failure, and the facility information related to the facility that can be used by the user having the failure specified by the failure information, Based on the individual failure information included in the acquired user information, extract facility information on facilities that can be used by the user specified based on the identification information included in the acquired user information,
Output the extracted facility information to a predetermined terminal device.
A challenged support program characterized by causing processing to be executed.
商品またはサービスの提供の対価の支払いに用いるカードに設けられた記憶媒体から、利用者の識別情報および当該利用者の障害に関する個別障害情報を含む利用者情報を取得させ、
施設において対応可能な障害の種類および当該障害の等級に関する障害情報と当該障害情報によって特定される障害を有する利用者が利用可能な施設に関する施設情報とを関連付けて記憶する施設データベースを参照して、取得された利用者情報に含まれる個別障害情報に基づいて、取得した利用者情報に含まれる識別情報に基づいて特定される利用者が利用可能な施設に関する施設情報を抽出させ、
所定の端末装置に対して、抽出された施設情報を出力させる、
ことを特徴とするチャレンジド支援方法。 A challenged support method that can be performed on a computer,
User information including user identification information and individual disability information related to the user's disability is obtained from a storage medium provided on a card used for payment for the provision of goods or services,
Refer to the facility database that stores the information related to the types of failures that can be handled at the facility and the failure information related to the grade of the failure, and the facility information related to the facility that can be used by the user having the failure specified by the failure information, Based on the individual failure information included in the acquired user information, the facility information related to the facility that can be used by the user specified based on the identification information included in the acquired user information is extracted,
Output the extracted facility information to a predetermined terminal device.
A challenged support method characterized by this.
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