JP2016081178A - 褒賞提供処理システム - Google Patents

Abstract

【課題】利用者が、目標達成のモチベーションの維持と、事業者サービスの利用を安価に始めることとを意図し、事業者が、条件の合った利用者を真の事業者サービスの利用に繋げることを可能にする。
【解決手段】褒賞提供処理装置は、褒賞応募者利用端末から送信される達成対象目標を第１のテーブルに格納する手段と、褒賞提供者利用端末から送信される褒賞付与条件を第２のテーブルに格納する手段と、前記達成対象目標の進捗状況を取得する手段と、前記達成対象目標の進捗状況に基づいて目標達成を確認したとき、前記褒賞付与条件の充足を判定する手段と、前記褒賞付与条件の充足が判定された前記達成対象目標を送信した前記褒賞応募者利用端末に褒賞付与を通知する手段とを備える。
【選択図】図３

Description

本発明は、褒賞提供処理システムに関し、更には褒賞提供処理装置、褒賞提供処理方法、及び褒賞提供処理プログラムに関する。

Ｗｅｂサイトを通して利用者（応募者）に褒賞（クーポン）を提供することは、一般的に行われている。また、特許文献１には、測定された運動活動に基づいて、利用者が運動目標に到達していることを判定すると、褒賞を提供するシステムが開示されている。

しかし、利用者の目標達成のモチベーションを高め、事業者（企業）のサービス利用への敷居を低くするシステムを提案するものは存在しない。

特表２０１１−５１７９６６号公報

課題は、利用者が、目標達成のモチベーションの維持と、事業者サービスの利用を安価に始めることとを意図し、事業者が、条件の合った利用者を真の事業者サービスの利用に繋げることを可能にする技術を提供することにある。

上記課題を解決するために、一態様の褒賞提供処理装置は、褒賞応募者利用端末から送信される達成対象目標を第１のテーブルに格納する手段と、褒賞提供者利用端末から送信される褒賞付与条件を第２のテーブルに格納する手段と、前記達成対象目標の進捗状況を取得する手段と、前記達成対象目標の進捗状況に基づいて目標達成を確認したとき、前記褒賞付与条件の充足を判定する手段と、前記褒賞付与条件の充足が判定された前記達成対象目標を送信した前記褒賞応募者利用端末に褒賞付与を通知する手段とを備える。

上述した褒賞提供処理装置は、褒賞提供処理方法及び褒賞提供処理プログラムとして実施することもできる。

開示した褒賞提供処理装置によれば、褒賞応募者である利用者は、目標達成のモチベーションの維持と、事業者サービスの利用を安価に始めることとを意図できる。また、褒賞提供者である事業者は、条件の合った利用者を真の事業者サービスの利用に繋げることができる。

他の課題、特徴及び利点は、図面及び特許請求の範囲とともに取り上げられる際に、以下に記載される発明を実施するための形態を読むことにより明らかになるであろう。

一実施の形態の褒賞提供処理システムの概要を説明するための図。 一実施の形態の褒賞提供処理システムにおけるユーザ端末の構成を示すブロック図。 一実施の形態の褒賞提供処理システムの特徴を説明するための図。 一実施の形態の褒賞提供処理の手順を説明するための図。 一実施の形態の褒賞提供処理システムにおける事業者端末の構成を示すブロック図。 一実施の形態の褒賞提供処理システムにおけるサーバの構成を示すブロック図。 一実施の形態の褒賞提供処理システムにおける利用者設定目標管理ＤＢ及び事業者設定褒賞管理ＤＢの構成を示す図。

以下、添付図面を参照して、さらに詳細に説明する。図面には好ましい実施形態が示されている。しかし、多くの異なる形態で実施されることが可能であり、本明細書に記載される実施形態に限定されない。

［褒賞提供処理システム］
一実施の形態におけるシステムの概要を説明するための図１を参照すると、褒賞提供処理システム１は、サーバ（褒賞提供処理装置）２と、褒賞応募者としての利用者（ユーザ）が所有するユーザ端末（褒賞応募者利用端末）３と、褒賞提供者としての事業者（企業）が所有する事業者端末（褒賞提供者利用端末）４とを備えている。

サーバ２、ユーザ端末３及び事業者端末４は、図示省略の通信ネットワークを通して通信可能である。ここでは、複数のユーザ端末３及び複数の事業者端末４が存在する。ユーザ端末３及び事業者端末４は、携帯電話端末及び携帯情報端末の機能を併せ持つスマートフォン（携帯通信機器）、またはパーソナルコンピータにより構成可能である。なお、以下の説明では、不明確にならない限り通信ネットワークの介在を省略する。

この褒賞提供処理システム１においては、サーバ２は、利用者がユーザ端末３を介して設定登録した目標（達成対象目標）と、事業者が事業者端末４を介して設定登録した褒賞付与条件とをテーブルに格納し、達成対象目標の進捗状況に基づいて目標達成を確認したとき、褒賞付与条件との適合を判定し、褒賞付与条件との適合が判定された達成対象目標を送信したユーザ端末３に褒賞付与を通知することにより、利用者に褒賞（達成褒賞）が授与される褒賞提供サービスを仲介する。

この褒賞提供サービスにより、褒賞応募者である利用者は、目標達成のモチベーションの維持と、事業者サービスの利用を安価に始めることとを意図できる。また、褒賞提供者である事業者は、条件の合った利用者を真の事業者サービスの利用に繋げることができる。

つまり、利用者は、事業者より目標達成時の褒賞が与えられるので、目標達成への意欲が高まる。また、利用者は、褒賞が割引クーポンの場合、事業者のサービスを安く利用することができる。さらに、事業者は、目標達成時にモチベーションの高い利用者に褒賞でコンタクトし、真の自社サービス（例えば、スポーツクラブ）の利用に繋げられる。

［ユーザ端末（褒賞応募者利用端末）］
図１に示す褒賞提供処理システム１における褒賞応募者利用端末としてのユーザ端末３は、スマートフォンまたはパーソナルコンピュータで構成可能であり、図２に例示するように、ハードウェア構成として次の要素を含んでいる。つまり、プロセッサとしてのＣＰＵ（Central Processing Unit）３１と、作業用メモリとしてのＲＡＭ（Random Access Memory）３２と、立ち上げのためのブートプログラムを格納したＲＯＭ（Read Only Memory）３３とを備える。

また、ユーザ端末３は、ＯＳ（Operating System）、アプリケーションプログラム、及び各種情報（データを含む）を書換え可能に格納する不揮発性のフラッシュメモリ３４と、通信部３５と、表示部３６とを備える。さらに、ユーザ端末３は、入力部３７と、指定部３８と、図示省略の通信インタフェースなどとを備える。

ここで、ユーザ端末３がスマートフォンである場合、入力部３７はテンキー及び各種機能ボタン（キー）を含み、指定部３８はポインティング部及びカーソル送り部を含む。また、ユーザ端末３がパーソナルコンピュータである場合、入力部３７はキーボードを含み、指定部３８はマウスを含む。

ユーザ端末３においては、フラッシュメモリ３４に利用者設定目標処理プログラムをアプリケーションプログラムとしてインストールしておく。そして、ユーザ端末３においては、利用者による電源投入を契機に、ＣＰＵ３１がこの処理プログラムをＲＡＭ３２に展開して実行する。

詳述すると、ユーザ端末３においては、利用者設定目標処理プログラムが実行されると、ＣＰＵ３１（厳密には、ＣＰＵ３１及び協働する他の構成要素）は次の処理Ｓ６１〜Ｓ６６（図３，図４参照）を遂行する。なお、ＣＰＵ３１は、例えばＧＰＳ（全地球測位システム：Global Positioning System）から受信した基準時刻情報に基づいて、内部時刻
を計時する。

Ｓ６１（利用登録）：ユーザ端末３において利用者設定目標処理プログラム（単に、目標処理プログラムと記載することもある）が実行されると、ＣＰＵ３１は、サーバ２によって仲介される褒賞提供サービスに応募するための利用登録画面を表示する。

褒賞応募者になる利用者は、利用者識別情報（利用者ＩＤ）を取得するために、この利用登録画面において予め定められた事項を入力及び選択（指定）して、所定の項目欄に設定する。ここで、入力及び選択される項目には、ユーザ端末３のメールアドレス（例えば、「ａａ００００１＠ｘｘｘｘ．ｃｏｍ」）及び利用者の居住地（例えば、「東京」）が利用者属性として含まれる。

利用者が、利用登録画面において、予め定められた事項を全て入力及び選択して、所定の項目欄に設定した後、例えば「利用登録」ボタンを指定すると、ＣＰＵ３１は、入力及び選択された項目を利用登録情報としてサーバ２に登録するために送信する。ＣＰＵ３１は、サーバ２から利用者ＩＤ（例えば、「ＡＡ００００１」）が返信（発行）されると、この利用者ＩＤを利用登録画面に表示する。

この場合、後に詳述するように、サーバ２の利用者設定目標管理データベース（ＤＢ）２７（図７（Ａ）参照）には、利用者ＩＤ「ＡＡ００００１」、ユーザ端末３のメールアドレス「ａａ００００１＠ｘｘｘｘ．ｃｏｍ」、及び利用者の居住地「東京」が対応付けて登録されるように、サーバ２のＣＰＵ２１により処理される。

なお、利用者が「利用登録」ボタンを指定して利用者ＩＤを取得するこの操作は、サーバ２への次回のアクセスからは必要とされない。

Ｓ６２（目標設定）：利用者ＩＤを取得した利用者が、利用登録画面において、例えば「目標設定」ボタンを指定すると、ＣＰＵ３１は、利用登録画面から遷移した目標設定画面を表示する。なお、目標設定画面の表示は、利用登録画面からの遷移に限定される訳ではなく、利用者設定目標処理プログラムの様々なユーザインタフェースからのユーザ操作、例えば、利用者設定目標処理プログラム起動直後の初期画面のメニュー等よる指示によ
って表示される。

利用者は、この目標設定画面において予め定められた事項を入力及び選択して、所定の項目欄に設定する。この目標設定画面において入力及び選択される項目には、目標設定ジャンル（目標設定対象種別）、目標達成期間、及び目標数値が利用者設定の目標として含まれる。ここで、目標設定ジャンルとは、利用者が目標を達成する行為の種別、状態の種別、計測される量の種別等を例示できる。例えば、目標設定ジャンルには、運動の種別、採取カロリー量、体重、睡眠時間、労働時間、読書量、試験の点数などが含まれる。

ただし、本実施形態のシステムにおいては、利用者は、目標設定画面において、例えば設定目標として「明日から１ヶ月間に１００ｋｍ走る」と、日常の意思疎通のために用いられる自然言語（natural language）で設定することが可能である。

この場合、後に詳述するように、サーバ２の利用者設定目標管理ＤＢ２７には、目標設定ジャンル「ランニング」、目標達成期間「１ヶ月」、目標数値「１００ｋｍ」、開始日「２０１４／９／１３」、及び終了日「２０１４／１０／１２」が、利用者ＩＤ「ＡＡ００００１」、ユーザ端末３のメールアドレス「ａａ００００１＠ｘｘｘｘ．ｃｏｍ」、及び利用者の居住地「東京」に対応付けてテーブル形式で登録（格納）されるように、サーバ２のＣＰＵ２１により処理される。

利用者が、目標設定画面において、予め定められた事項を全て入力及び選択して、所定の項目欄に設定した後、例えば「設定登録」ボタンを指定すると、ＣＰＵ３１は、入力及び選択された項目を利用者設定目標としてサーバ２に登録するために送信する。

なお、利用者設定の目標、特に目標設定ジャンルは、事業者ニーズに合致させるために、サーバ２側で予め整理しておき、そこから選択して目標を設定させるようにしてもよい。

Ｓ６３（目標進捗自動／手動送信）：利用者が、目標設定画面において、例えば「目標進捗自動送信」ボタンを指定すると、ＣＰＵ３１は、目標設定画面から遷移した目標進捗自動送信画面を表示する。

利用者は、この目標進捗自動送信画面において予め定められた事項を入力及び選択して、所定の項目欄に設定する。この目標進捗自動送信画面において入力及び選択される項目には、ユーザ端末３と連携動作するウェアラブル機器、ユーザ端末３対応のスマートフォン、及びユーザ端末３と連携動作するホームサーバなどが利用者の目標進捗送信源として含まれる。利用者は、目標進捗自動送信画面において、これらの目標進捗送信源のいずれかを選択設定することが可能である。以下、目標設定ジャンルが「ランニング」等の利用者の行動（活動）に関する種別である場合を例に説明する。

利用者が、目標進捗自動送信画面において、例えばユーザ端末３と連携動作するウェアラブル機器５を指定すると、ＣＰＵ３１は、ウェアラブル機器５に起動信号を送信する。ウェアラブル機器５は、３軸加速度センサなどを備え、利用者に装着されるウェアラブルコンピュータである。

起動信号を受信したウェアラブル機器５は、利用者の行動（活動）に関する指標データ（例えば、走行距離、歩数）をリアルタイムに求め、求めた行動指標データに利用者ＩＤを付加し、目標進捗情報としてサーバ２に予め定められた時刻毎に自主的に送信（無線送信）する。このとき、ウェアラブル機器５は、無線ＬＡＮまたは携帯電話回線などを経由してサーバ２に接続される。なお、利用者ＩＤ及びサーバ２に対応する宛先情報は、ウェ
アラブル機器５に予め設定される。

また、起動信号を受信したウェアラブル機器５は、利用者の行動（活動）に関する指標データをリアルタイムに求め、求めた行動指標データを近距離無線接続されているユーザ端末３が中継することにより、目標進捗情報としてサーバ２に予め定められた時刻毎に送信してもよい。

利用者が、目標設定画面において、例えば「目標進捗手動送信」ボタンを指定すると、ＣＰＵ３１は、目標設定画面から遷移した目標進捗手動送信画面を表示する形態を採ることもできる。

利用者は、この目標進捗手動送信画面において予め定められた事項を入力及び選択して、所定の項目欄に設定する。この目標進捗手動送信画面において入力及び選択される項目には、例えば英語検定の点数などが利用者の自己申告の目標進捗情報として含まれる。

利用者が、目標進捗手動送信画面において、利用者の自己申告の目標進捗情報を入力すると、ＣＰＵ３１は、サーバ２にこの目標進捗情報を送信する。

Ｓ６４：進捗メッセージ受信に関しては、後述のＳ８４（目標達成状況確認）において詳細説明するが、サーバ２においては、目標達成状況を確認し、目標を達成していないと判定（否定判定）したときは、進捗状況を含む進捗メッセージをユーザ端末３に送信する。サーバ２から進捗状況を含む進捗メッセージを受信したユーザ端末３においては、ＣＰＵ３１が進捗状況（例えば、９０％）を利用者に対して表示することになる。

Ｓ６５：褒賞対象外メッセージ受信に関しては、後述のＳ８５（マッチング処理）において詳細説明するが、サーバ２においては、マッチング処理により目標達成内容と褒賞付与条件との適合を判定できないときは、ユーザ端末３に褒賞対象でない旨の案内（例えば、サービス対象外地域）を含む褒賞対象外メッセージを送信する。サーバ２から褒賞対象外メッセージを受信したユーザ端末３においては、ＣＰＵ３１が褒賞対象でない旨の案内を利用者に対して表示することになる。

Ｓ６６：褒賞付与表示に関しては、後述のＳ８６（褒賞付与通知）において詳細説明するが、サーバ２においては、目標達成内容と褒賞付与条件との適合を判定したときは、ユーザ端末３に褒賞付与通知を行う。サーバ２から褒賞付与通知を受信したユーザ端末３においては、ＣＰＵ３１が対応の褒賞付与表示を利用者に対して行うことになる。

［事業者端末（褒賞提供者利用端末）］
図１に示す褒賞提供処理システム１における褒賞提供者利用端末としての事業者端末４は、スマートフォンまたはパーソナルコンピュータで構成可能であり、図５に例示するように、ハードウェア構成として次の要素を含んでいる。つまり、プロセッサとしてのＣＰＵ４１と、作業用メモリとしてのＲＡＭ４２と、立ち上げのためのブートプログラムを格納したＲＯＭ４３とを備える。

また、事業者端末４は、ＯＳ、アプリケーションプログラム、及び各種情報（データを含む）を書換え可能に格納する不揮発性のフラッシュメモリ４４と、通信部４５と、表示部４６とを備える。さらに、事業者端末４は、入力部４７と、指定部４８と、図示省略の通信インタフェースなどとを備える。

ここで、事業者端末４がスマートフォンである場合、入力部４７はテンキー及び各種機能ボタン（キー）を含み、指定部４８はポインティング部及びカーソル送り部を含む。ま
た、事業者端末４がパーソナルコンピュータである場合、入力部４７はキーボードを含み、指定部４８はマウスを含む。

事業者端末４においては、フラッシュメモリ４４に事業者設定褒賞処理プログラムをアプリケーションプログラムとしてインストールしておく。そして、事業者端末４においては、事業者による電源投入を契機に、ＣＰＵ４１がこの処理プログラムをＲＡＭ４２に展開して実行する。

詳述すると、事業者端末４においては、事業者設定褒賞処理プログラムが実行されると、ＣＰＵ４１（厳密には、ＣＰＵ４１及び協働する他の構成要素）は次の処理Ｓ７１〜Ｓ７４（図３，図４参照）を遂行する。なお、ＣＰＵ４１は、例えばＧＰＳから受信した基準時刻情報に基づいて、内部時刻を計時する。

Ｓ７１（利用登録）：事業者端末４において事業者設定褒賞処理プログラム（単に、褒賞処理プログラムと記載することもある）が実行されると、ＣＰＵ４１は、サーバ２によって仲介される褒賞提供サービスを提供するための利用登録画面を表示する。

褒賞提供者になる事業者は、事業者識別情報（事業者ＩＤ）を取得するために、この利用登録画面において予め定められた事項（例えば、事業者属性など）を入力及び選択（指定）した後、例えば「利用登録」ボタンを指定する。ＣＰＵ４１は、サーバ２から事業者ＩＤ（例えば、「＠００００１」）が返信（発行）されると、この事業者ＩＤを利用登録画面に表示する。

なお、事業者が「利用登録」ボタンを指定して事業者ＩＤを取得するこの操作は、サーバ２への次回のアクセスからは必要とされない。

Ｓ７２，Ｓ７３（検索条件設定）：事業者ＩＤを取得した事業者が、利用登録画面において、例えば「検索条件設定」ボタンを指定すると、ＣＰＵ４１は、利用登録画面から遷移した検索条件設定画面を表示する。

事業者は、この検索条件設定画面において、褒賞対象者を絞り込むための予め定めた事項を入力及び選択して、所定の項目欄に設定する。この検索条件設定画面において入力及び選択される項目には、第１にサービス対象地域が含まれ、第２にジャンル及び達成難易度が含まれる。達成難易度は目標達成期間、目標数値及び有効期限に基づいて決定される。

事業者が、検索条件設定画面において、褒賞対象者を絞り込むための予め定めた事項を全て入力及び選択して、所定の項目欄に設定した後、例えば「設定登録」ボタンを指定すると、ＣＰＵ４１は、入力及び選択された項目を検索条件としてサーバ２に登録するために取得する。

ここでは、ＣＰＵ４１がサーバ２の事業者設定褒賞管理データベース（ＤＢ）２８（図７（Ｂ）参照）に登録するために取得する検索条件（褒賞付与条件）は、例えば、サービス対象地域「東京」、目標設定ジャンル「ランニング」、目標達成期間「１ヶ月」、目標数値「１００ｋｍ」、及び有効期限「２０１４／１１／１」を含む。

Ｓ７４（褒賞対象登録）：事業者は、上記検索条件設定画面において、上記検索条件の他に褒賞付与件数及び褒賞内容を所定の項目欄に設定した後、例えば「設定登録」ボタンを指定すると、ＣＰＵ４１は、褒賞付与件数及び褒賞内容を検索条件（褒賞付与条件）とともにサーバ２に登録するために送信する。ここで、「褒賞付与件数」とは、事業者が目
標を達成した利用者に付与する褒賞の件数である。「褒賞内容」とは、事業者が目標を達成した利用者に付与する褒賞の内容であり、利用者にとって利益となる事項を、例えば数値を用いて具体的に表現したものである。

この場合、後に詳述するように、サーバ２の事業者設定褒賞管理ＤＢ２８には、例えば、事業者ＩＤ「＠００００１」、サービス対象地域「東京」、目標設定ジャンル「ランニング」、目標達成期間「１ヶ月」、目標数値「１００ｋｍ」、有効期限「２０１４／１１／１」、褒賞付与件数「１００」、及び褒賞内容「保険料１０％ＯＦＦ」が対応付けて登録されるように、サーバ２のＣＰＵ２１により処理される。

［サーバ（褒賞提供処理装置）］
図１に示す褒賞提供処理システム１における褒賞提供処理装置としてのサーバ２は、サーバコンピュータであり、図６に例示するように、ハードウェア構成として次の要素を含んでいる。つまり、サーバ２は、プロセッサとしてのＣＰＵ２１と、作業用メモリとしてのＲＡＭ２２と、立ち上げのためのブートプログラムを格納したＲＯＭ２３とを備える。

また、サーバ２は、ＯＳ、アプリケーションプログラム、及び各種情報（データを含む）を書換え可能に格納する不揮発性のフラッシュメモリ２４を備える。さらに、サーバ２は、通信制御部２５と、表示制御部２６と、図示省略の通信インタフェースなどとを備える。図７（Ａ），（Ｂ）に示す利用者設定目標管理データベース（ＤＢ）２７及び事業者設定褒賞管理データベース（ＤＢ）２８はフラッシュメモリ２４に構成可能である。

サーバ２においては、フラッシュメモリ２４に褒賞提供処理プログラムをアプリケーションプログラムとしてインストールしておく。そして、サーバ２においては、運用者による電源投入を契機に、ＣＰＵ２１がこの褒賞提供処理プログラムをＲＡＭ２２に展開して実行する。

詳述すると、サーバ２においては、褒賞提供処理プログラムが実行されると、ＣＰＵ２１（厳密には、ＣＰＵ２１及び協働する他の構成要素）は次の処理Ｓ８１〜Ｓ８６（図３，図４参照）を遂行する。なお、ＣＰＵ２１は、例えばＧＰＳから受信した基準時刻情報に基づいて、内部時刻を計時する。

Ｓ８０（利用者ＩＤ発行）：上述したユーザ端末３における処理Ｓ６１（利用登録）に関連し、ＣＰＵ２１は、ユーザ端末３のメールアドレス（例えば、「ａａ００００１＠ｘｘｘｘ．ｃｏｍ」）及び利用者の居住地（例えば、「東京」）を含む利用登録情報をユーザ端末３から受信すると、ユーザ端末３に利用者ＩＤ（例えば、「ＡＡ００００１」）を返信（発行）する。

そして、ＣＰＵ２１は、利用者ＩＤ「ＡＡ００００１」、ユーザ端末３のメールアドレス「ａａ００００１＠ｘｘｘｘ．ｃｏｍ」、及び利用者の居住地「東京」を利用者設定目標管理ＤＢ２７にテーブル形式で対応付けて登録（格納）する。なお、この処理Ｓ８０はユーザ端末３からの利用登録に応答する時点で実行される。

Ｓ８１（事業者ＩＤ発行）：上述した事業者端末４における処理Ｓ７１（利用登録）に関連し、ＣＰＵ２１は、事業者属性などを事業者端末４から受信すると、事業者端末４に事業者ＩＤ（例えば、「＠００００１」）を返信（発行）する。

そして、ＣＰＵ２１は、事業者ＩＤ「＠００００１」を事業者設定褒賞管理ＤＢ２８に登録する。なお、この処理Ｓ８１は事業者端末４からの利用登録に応答する時点で実行される。

Ｓ８２（設定目標登録）：上述したユーザ端末３における処理Ｓ６２（目標設定）に関連し、ユーザ端末３の利用者が、目標設定画面において、例えば設定目標として「明日から１ヶ月間に１００ｋｍ走る」と、日常の意思疎通のために用いられる自然言語で設定している場合、ＣＰＵ２１は、自然言語検索技術に基づいて処理する。

つまり、ＣＰＵ２１は、受信した設定目標の「明日から１ヶ月間に」については、計時している内部時刻を併せ参照して開始日「２０１４／９／１３」及び終了日「２０１４／１０／１２」を求め、受信した設定目標の「走る」については、ジャンル「ランニング」を求める。

自然言語の処理では、既存の多くの情報処理技術が適用できる。例えば、ＣＰＵ２１は、形態素解析により、入力された自然言語を日本語の最小単位である形態素に分解し、例えば、各部の品詞を求める。そして、例えば、形態素を期間あるいは日付を表すもの、目標設定ジャンルを表すもの、当該目標設定ジャンルにおける目標数値を表すものを特定する。

期間あるいは日付を表すものとして、ＣＰＵ２１は、ＲＡＭ２２またはＲＯＭ２３に期間あるいは日付のフォーマット辞書を保持すればよい。期間あるいは日付のフォーマット辞書は、例えば、年、月、日、時間、分、秒等の単位を含む。また、期間あるいは日付のフォーマット辞書は、例えば、年月日、ｙｙ／ｍｍ／ｄｄ等のカレンダーの日付様式を含む。ＣＰＵ２１は、形態素の結果、副詞中にこれらのフォーマットが認識された場合には、期間あるいは日付を認識し、所定の標準フォーマットに変換する。

目標設定ジャンルは、例えば、類義語辞書に定義される。代表語を「ランニング」、代表語に属する類義語として、「走る」「ジョギング」「マラソン」「長距離走」等を定義しておけばよい。

ただし、目標設定画面として、例えば、目標設定ジャンル、目標達成期間、開始日、終了日、目標数値等を個別の入力欄に分けた画面が利用者に提示されるようにしてもよい。

この結果、ＣＰＵ２１は、目標設定ジャンル「ランニング」、目標達成期間「１ヶ月」、目標数値「１００ｋｍ」、開始日「２０１４／９／１３」、及び終了日「２０１４／１０／１２」を利用者ＩＤ「ＡＡ００００１」、ユーザ端末３のメールアドレス「ａａ００００１＠ｘｘｘｘ．ｃｏｍ」、及び利用者の居住地「東京」に対応付けて、利用者設定目標管理ＤＢ２７に登録する。

Ｓ８３（目標進捗受信）：上述したユーザ端末３における処理Ｓ６３（目標進捗自動／手動送信）においては、ウェアラブル機器５は、利用者の行動（活動）に関する指標データ（例えば、走行距離、歩数）をリアルタイムに求め、求めた行動指標データに利用者ＩＤを付加し、目標進捗情報としてサーバ２に予め定められた時刻毎に自主的に送信する。

また、起動信号を受信したウェアラブル機器５は、利用者の行動（活動）に関する指標データをリアルタイムに求め、求めた行動指標データをユーザ端末３のＣＰＵ３１が中継することにより、目標進捗情報としてサーバ２に予め定められた時刻毎に送信する。

ＣＰＵ２１は、ウェアラブル機器５またはユーザ端末３から予め定められた時刻毎に送信されてくる目標進捗情報（例えば、走行距離）を受信し、受信した目標進捗情報（例えば、６３０ｋｍ）に基づいて進捗状況を計算する。そして、ＣＰＵ２１は、計算した進捗状況（例えば、９０％）を利用者設定目標管理ＤＢ２７に書き込む。

また、ユーザ端末３の利用者が、目標進捗手動送信画面において、利用者の自己申告の目標進捗情報（例えば、英語検定の点数）を入力する形態を採る場合、ＣＰＵ３１は、入力毎にサーバ２にこの目標進捗情報を送信する。

ＣＰＵ２１は、ユーザ端末３から入力毎に送信されてくる目標進捗情報を受信し、受信した目標進捗情報（例えば、目標７００点に対して６３０点）に基づいて進捗状況を計算する。そして、ＣＰＵ２１は、計算した進捗状況（例えば、９０％）を利用者設定目標管理ＤＢ２７に書き込むことになる。

Ｓ８４（目標達成状況確認）：上述したサーバ２における処理Ｓ８３（目標進捗受信）においては、ＣＰＵ２１は、計算した進捗状況を利用者設定目標管理ＤＢ２７に書き込む。

ＣＰＵ２１は、利用者設定目標管理ＤＢ２７に書き込んだ進捗状況に基づいて、目標達成状況を確認し、目標を達成していないと判定（否定判定）したときは、進捗状況を含む進捗メッセージをユーザ端末３に送信する。また、ＣＰＵ２１は、目標を達成していると判定（肯定判定）したときは、処理Ｓ８５に進む。

なお、サーバ２から進捗状況を含む進捗メッセージを受信したユーザ端末３においては、ＣＰＵ３１が進捗状況（例えば、９０％）を利用者に対して表示する。

Ｓ８５（マッチング処理）：上述した事業者端末４における処理Ｓ７４（褒賞対象登録）においては、ＣＰＵ４１は、褒賞付与件数及び褒賞内容を検索条件（褒賞付与条件）とともにサーバ２の事業者設定褒賞管理ＤＢ２８に登録するために送信する。

ＣＰＵ２１は、例えば、事業者ＩＤ「＠００００１」、サービス対象地域「東京」、目標設定ジャンル「ランニング」、目標達成期間「１ヶ月」、目標数値「１００ｋｍ」、有効期限「２０１４／１１／１」、褒賞付与件数「１００」、及び褒賞内容「保険料１０％ＯＦＦ」を対応付けて事業者設定褒賞管理ＤＢ２８にテーブル形式で登録している。

ここで、サービス対象地域「東京」、目標設定ジャンル「ランニング」、目標達成期間「１ヶ月」、目標数値「１００ｋｍ」、有効期限「２０１４／１１／１」は、検索条件（褒賞付与条件）に対応する。

ＣＰＵ２１は、利用者設定目標管理ＤＢ２７に登録されている利用者の目標達成内容と、事業者設定褒賞管理ＤＢ２８に登録されている複数の事業者の褒賞付与条件とを照合し適合を判定するマッチング処理を行う。

ＣＰＵ２１は、マッチング処理により目標達成内容と褒賞付与条件との適合を判定できないときは、ユーザ端末３に褒賞対象でない旨の案内（例えば、サービス対象外地域）を含む褒賞対象外メッセージを送信する。また、ＣＰＵ２１は、適合を判定したときは、処理Ｓ８６に進む。

なお、サーバ２から褒賞対象外メッセージを受信したユーザ端末３においては、ＣＰＵ３１が褒賞対象でない旨の案内を利用者に対して表示する。

Ｓ８６（褒賞付与通知）：上述したサーバ２における処理Ｓ８５（マッチング処理）において、ＣＰＵ２１は、目標達成内容と褒賞付与条件との適合を判定したときは、ユーザ端末３に褒賞付与通知を行う。この褒賞付与通知は、例えば、「１ヶ月に１００ｋｍ走破
、目標達成おめでとう。事業者Ａから保険加入割引１０％の褒賞が与えられます。」である。

なお、サーバ２から褒賞付与通知を受信したユーザ端末３においては、ＣＰＵ３１が対応の褒賞付与表示を利用者に対して行う。ユーザ端末３における褒賞付与表示ページには、事業者がコンタクトするためのメールアドレスの入力欄が設定されている。

［一実施の形態における効果］
一実施の形態における褒賞提供処理システム１によれば、褒賞応募者である利用者は、目標達成のモチベーションの維持と、事業者サービスの利用を安価に始めることとを意図できる。また、褒賞提供者である事業者は、条件の合った利用者を真の事業者サービスの利用に繋げることができる。

つまり、利用者は、複数の事業者より目標達成時の褒賞が与えられるので、目標達成への意欲が高まる。また、利用者は、褒賞が割引クーポンの場合、事業者のサービスを安く利用することができる。さらに、事業者は、目標達成時にモチベーションの高い利用者に褒賞でコンタクトし、真の自社サービス（例えば、スポーツクラブ）の利用に繋げられる。

［変形例］
上述した一実施の形態の褒賞提供処理システム１においては、目標の達成度（進捗状況）に応じて、褒賞を変化させてもよい。また、マッチング処理においては、達成度の数字がより近い、有効期限が短いほど優先するなど、優先順位を決定し、順番に枠の数だけ褒賞付与表示を行ってもよい。

上述した一実施の形態における処理はコンピュータで実行可能なプログラムとして提供され、ＣＤ−ＲＯＭやフレキシブルディスクなどの非一時的コンピュータ可読記録媒体、さらには通信回線を経て提供可能である。

また、上述した一実施の形態における各処理はその任意の複数または全てを選択し組合せて実施することもできる。

１ 褒賞提供処理システム
２ サーバ（褒賞提供処理装置）
３ ユーザ端末（褒賞応募者利用端末）
４ 事業者端末（褒賞提供者利用端末）
５ ウェアラブル機器
２７ 利用者設定目標管理ＤＢ
２８ 事業者設定褒賞管理ＤＢ

Claims (6)

1. 褒賞応募者利用端末から送信される達成対象目標を第１のテーブルに格納する手段と、
   褒賞提供者利用端末から送信される褒賞付与条件を第２のテーブルに格納する手段と、
   前記達成対象目標の進捗状況を取得する手段と、
   前記達成対象目標の進捗状況に基づいて目標達成を確認したとき、前記褒賞付与条件の充足を判定する手段と、
   前記褒賞付与条件の充足が判定された前記達成対象目標を送信した前記褒賞応募者利用端末に褒賞付与を通知する手段と、
   を備える褒賞提供処理装置。
2. 前記達成対象目標は、目標設定対象種別、目標達成期間、及び目標数値を含み、褒賞応募者の居住地情報に対応付けて前記第１のテーブルに格納されている、
   請求項１記載の褒賞提供処理装置。
3. 前記褒賞付与条件は、目標設定対象種別、目標達成期間、目標数値、及び有効期限を含み、褒賞提供者の対象地域情報に対応付けて前記第２のテーブルに格納されている、
   請求項１または２に記載の褒賞提供処理装置。
4. 取得する手段は、前記褒賞応募者利用者端末または前記褒賞応募者利用者端末に関連付けされる情報収集端末との所定のインタフェースを介した通信により、前記達成対象目標の進捗状況を取得する請求項１から３のいずれか１項に記載の褒賞提供処理装置。
5. 褒賞応募者利用端末から送信される達成対象目標を第１のテーブルに格納するステップと、
   褒賞提供者利用端末から送信される褒賞付与条件を第２のテーブルに格納するステップと、
   前記達成対象目標の進捗状況を取得するステップと、
   前記達成対象目標の進捗状況に基づいて目標達成を確認したとき、前記褒賞付与条件の充足を判定するステップと、
   前記褒賞付与条件の充足が判定された前記達成対象目標を送信した前記褒賞応募者利用端末に褒賞付与を通知するステップと、
   をコンピュータが実行する褒賞提供処理方法。
6. 褒賞応募者利用端末から送信される達成対象目標を第１のテーブルに格納するステップと、
   褒賞提供者利用端末から送信される褒賞付与条件を第２のテーブルに格納するステップと、
   前記達成対象目標の進捗状況を取得するステップと、
   前記達成対象目標の進捗状況に基づいて目標達成を確認したとき、前記褒賞付与条件の充足を判定するステップと、
   前記褒賞付与条件の充足が判定された前記達成対象目標を送信した前記褒賞応募者利用端末に褒賞付与を通知するステップと、
   をコンピュータに実行させる褒賞提供処理プログラム。

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