JP2016004582A - サーバ装置、サーバプログラム、サービス提供システムおよびサービス提供方法 - Google Patents

Abstract

【課題】安心できる居心地のよいネットワークサービスの空間を提供する。
【解決手段】登録された複数のユーザにネットワークサービスを提供するサーバ装置であって、ユーザ毎に、当該ユーザの前記ネットワークサービス上での活動情報、および／または他のユーザによる評価情報を取得する情報取得手段と、前記情報取得手段により取得された情報に基づき、前記ユーザ毎にスコアを算出するスコア算出手段と、前記スコア算出手段により算出された前記スコアを該当するユーザと対応付けて表示するスコア表示手段とを備える。
【選択図】図１

Description

本発明は、ネットワーク上のサービス提供を制御する技術に関する。

特許文献１には、ソーシャルネットワーキングサービス（ＳＮＳ）における会員の信頼度を示す値である評価が、会員がＳＮＳにおいて公開した日記等の記事を参照した他の会員の数や、それらの記事について書かれたコメントの数等によって決定されることが開示されている。

また、非特許文献１には、代表的な３つのソーシャルメディアの利用度によって、ソーシャルメディア上の人または組織の影響力を測る指標として「Ｋｌｏｕｔ（クラウト）」が算出されることが開示されている。

特許第４３９１５７１号公報

「ソーシャルメディア上でのあなたの影響力が分かるＫｌｏｕｔ（クラウト）」（http://blog.sorasol.co.jp/webmarketing/socialmedia-klout）

上述した従来の評価等は、ネットワーク上のサービスにおけるユーザの活動量またはユーザの活動に係わる他のユーザの活動量に基づいて算出されるものであった。そのため、例えば、「炎上」と呼ばれるような、あるユーザの記事（発言）が他のユーザを悪い意味で刺激し、その結果、多数の参照が行われたり、多数のコメントが付されたりといった場合であっても、高い値を示すことになる。

上述した炎上によってもサービスの利用自体は活性化することから、それを善しとする考え方もあろうが、自分の趣味等について真面目に語らいたい者や初心者等にとっては、不快感を覚えることも多く、利用しずらいサービスとなってしまう。

本発明は上記の従来の問題点に鑑み提案されたものであり、その目的とするところは、安心できる居心地のよいネットワークサービスの空間を提供することにある。

上記の課題を解決するため、本発明にあっては、登録された複数のユーザにネットワークサービスを提供するサーバ装置であって、ユーザ毎に、当該ユーザの前記ネットワークサービス上での活動情報、および／または他のユーザによる評価情報を取得する情報取得手段と、前記情報取得手段により取得された情報に基づき、前記ユーザ毎にスコアを算出するスコア算出手段と、前記スコア算出手段により算出された前記スコアを該当するユーザと対応付けて表示するスコア表示手段とを備える。

本発明にあっては、安心できる居心地のよいネットワークサービスの空間を提供することができる。

本発明の一実施形態にかかるシステムの構成例を示す図である。 ユーザ情報データベースのデータ構造例を示す図である。 クライアント端末装置のハードウェア構成例を示す図である。 ソーシャルネットワーキングサービス装置のハードウェア構成例を示す図である。 スコア算出の処理例を示すフローチャートである。 投稿へのスコアの表示の例を示す図である。 貯蓄ポイント更新の処理例を示すフローチャートである。

以下、本発明の好適な実施形態につき説明する。なお、ネットワーク上のサービスとしてソーシャルネットワーキングサービスを例として説明するが、その他のサービス、例えば、ネットワークゲームサービスやショッピングサービス等にも適用できることは言うまでもない。

＜構成＞
図１は本発明の一実施形態にかかるシステムの構成例を示す図である。図１において、複数のクライアント端末装置１（１Ａ、１Ｂ、１Ｃ、・・）はインターネット等のネットワーク２に接続され、ネットワーク２に接続されたソーシャルネットワーキングサービス装置（サーバ装置）３にアクセスできるようになっている。クライアント端末装置１からソーシャルネットワーキングサービス装置３へのアクセスは、汎用のブラウザ（インターネットの標準プロトコルであるＨＴＴＰ（Hyper Text Transfer Protocol）等に従い、ＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）等の言語で記述されたページデータの要求・取得・表示およびフォームデータの送信等を行う機能を有するアプリケーションプログラム）を想定しているが、専用のアプリケーションプログラムによってもよい。

クライアント端末装置１は、スマートフォン、携帯電話、ＰＣ（Personal Computer）等の情報処理装置である。なお、クライアント端末装置１とネットワーク２との接続形態は、有線・無線を問わない。ソーシャルネットワーキングサービス装置３は、ソーシャルネットワーキングサービスを提供する情報処理装置である。

ソーシャルネットワーキングサービス装置３は、機能部として、ログイン受付部３０１とユーザ管理部３０２とつぶやき管理部３０３と発言管理部３０４とコミュニティ管理部３０５とバッジ管理部３０６と情報取得部３０７とスコア算出部３０８と貯蓄ポイント管理部３０９とを備えている。これらの機能部は、ソーシャルネットワーキングサービス装置３を構成するコンピュータのＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等のハードウェア資源上で実行されるコンピュータプログラムによって実現されるものである。なお、これらの機能部は、単一のコンピュータ上に配置される必要はなく、必要に応じて複数のコンピュータ上に分散される形態であってもよい。

また、ソーシャルネットワーキングサービス装置３は、処理に際して参照・更新する情報（データ）を保持するデータベースとして、ユーザ情報データベース３１１とつぶやきデータベース３１２と発言データベース３１３とコミュニティデータベース３１４とを備えている。これらのデータベースは、ソーシャルネットワーキングサービス装置３内のＨＤＤ（Hard Disk Drive）等の記憶媒体上の記憶領域に所定のデータを体系的に保持するものである。なお、これらのデータベースは、単一のコンピュータ上に配置される必要はなく、必要に応じて複数のコンピュータ上に分散される形態であってもよい。

図２はユーザ情報データベース３１１のデータ構造例を示す図である。図２において、ユーザ情報データベース３１１は、『ユーザＩＤ』、『パスワード』、『登録日時』、『表示名』、『プロフィール』、『フォロワー数』、『最終ログイン日時』、『最終利用日時』、『スコア』、『貯蓄ポイント』、『つぶやき数』、『「そうだね」が付与されたつぶやき数』、『つぶやきに対し得たコメント数』、『つぶやきに対して行った「そうだね」数』、『つぶやきに対して行ったコメント数』、『発言数』、『「そうだね」が付与された発言数』、『発言に対し得たコメント数』、『アノニマス発言数』、『発言に対して行った「そうだね」数』、『発言に対して行ったコメント数』、『管理コミュニティ数』、『管理コミュニティ巡回数』、『獲得バッジ』、『獲得バッジ数』等の項目（フィールド）を含んでいる。『つぶやき』とは、各ユーザのトップページでのメッセージのサーバへの投稿である。『発言』とは、各々の所属コミュニティ内でのメッセージのサーバへの投稿である。『そうだね』とは、あるユーザの『つぶやき』投稿または『発言』投稿に対して、他のユーザが同意した旨の評価のサーバへの投稿である。

『ユーザＩＤ』は、ユーザ登録（会員登録）されたユーザを識別する情報である。『パスワード』は、ログイン時にユーザの正当性を認証するのに用いる秘密の情報である。『登録日時』は、ユーザ登録した日時を示す情報である。

『表示名』は、当該ユーザをサービス上の画面に表示する場合の名前を示す情報である。『プロフィール』は、当該ユーザの出身地、居住地、キャッチフレーズ、自己紹介、アイコン画像、カバー画像、趣味等の情報である。

『フォロワー数』は、当該ユーザをフォローしている他のユーザの数を示す情報である。『最終ログイン日時』は、当該ユーザが最後にログインした日時を示す情報である。『最終利用日時』は、当該ユーザが最後にサービス利用した日時を示す情報である。『スコア』は、当該ユーザのサービス上での信頼度を示す情報である。『貯蓄ポイント』は、当該ユーザのサービス利用に対して付与される、サービス上で利用できる特典を示す情報である。

『つぶやき数』は、当該ユーザが「つぶやき」を投稿した数を示す情報である。『「そうだね」が付与されたつぶやき数』は、『つぶやき数』のうち、他のユーザから好意的な反応である「そうだね」が投稿されたものの数を示す情報である。『得たコメント数』は、当該ユーザの「つぶやき」に対して、他のユーザから「コメント」の投稿を受けた数を示す情報である。『つぶやきに対して行った「そうだね」数』は、当該ユーザが他のユーザの「つぶやき」に対して「そうだね」を投稿した数を示す情報である。『つぶやきに対して行ったコメント数』は、当該ユーザが他のユーザの「つぶやき」に対して「コメント」を投稿した数を示す情報である。なお、投稿する「そうだね」とコメントについては１日あたりのカウント上限値を定める。

『発言数』は、当該ユーザが「発言」を投稿した数を示す情報である。『「そうだね」が付与された発言数』は、『発言数』のうち、他のユーザから好意的な反応である「そうだね」が投稿されたものの数を示す情報である。『得たコメント数』は、当該ユーザの「発言」に対して、他のユーザから「コメント」の投稿を受けた数を示す情報である。『アノニマス発言数』は、当該ユーザが、自己が発言したことを秘匿して「発言」を投稿した数を示す情報である。アノニマス発言は有効に使用される場合もあるが、他のユーザに不快感を与える可能性もある。『発言に対して行った「そうだね」数』は、当該ユーザが他のユーザの「発言」に対して「そうだね」を投稿した数を示す情報である。『発言に対して行ったコメント数』は、当該ユーザが他のユーザの「発言」に対して「コメント」を投稿した数を示す情報である。なお、投稿する「そうだね」とコメントについては１日あたりのカウント上限値を定める。

『管理コミュニティ数』は、当該ユーザが管理しているコミュニティの数を示す情報である。『管理コミュニティ巡回数』は、当該ユーザが管理しているコミュニティについて巡回（コミュニティ内で１回でも「発言」を行えば巡回したものとみなす）を行った数を示す情報である。巡回数には１日あたりのカウント上限値を定める。『獲得バッジ』は、当該ユーザが獲得したバッジを示す情報である。バッジとしては、所定のスコアとなった時点で付与される「ハイランカー」、フォロワー数が所定の値となった時点で付与される「カリスマ」等のいくつかがあり、更に各バッジの中でもレベル分けされている。いったん獲得したバッジは消失しない。『獲得バッジ数』は、当該ユーザが獲得したバッジの数を示す情報である。

図１に戻り、つぶやきデータベース３１２は、ユーザによる「つぶやき」の投稿、「つぶやき」への「そうだね」の投稿、「つぶやき」への「コメント」の投稿について、投稿内容、投稿者、投稿日時等の情報を保持するものである。

発言データベース３１３は、ユーザによる「発言」の投稿、「発言」への「そうだね」の投稿、「発言」への「コメント」の投稿について、投稿内容、投稿者、投稿日時等の情報を保持するものである。

コミュニティデータベース３１４は、コミュニティの管理人（管理人、副管理人）やメンバーの情報を保持して管理するとともに、コミュニティ内での、管理人またはメンバーによる「カテゴリー」の選択、「トピック」の作成、「発言」の投稿、「発言」への「そうだね」の投稿、「発言」への「コメント」の投稿について、投稿内容、投稿者、投稿日時等の情報を保持するものである。

一方、ソーシャルネットワーキングサービス装置３のログイン受付部３０１は、クライアント端末装置１からの未ログイン状態でのアクセスに対しユーザＩＤおよびパスワードの入力を求め、ユーザ情報データベース３１１の登録情報に基づいて認証し、ログインを受け付ける機能を有している。

ユーザ管理部３０２は、クライアント端末装置１からのアクセスにより、ユーザ登録、プロフィールの編集等を行い、ユーザ情報をユーザ情報データベース３１１に格納する機能を有している。

つぶやき管理部３０３は、クライアント端末装置１による、ユーザによる「つぶやき」の投稿、「つぶやき」への「そうだね」の投稿、「つぶやき」への「コメント」の投稿を管理し、投稿内容、投稿者、投稿日時等の情報をつぶやきデータベース３１２に格納する機能を有している。

発言管理部３０４は、クライアント端末装置１による、ユーザによる「発言」の投稿、「発言」への「そうだね」の投稿、「発言」への「コメント」の投稿を管理し、投稿内容、投稿者、投稿日時等の情報を発言データベース３１３に格納する機能を有している。また、発言管理部３０４は、スコアが所定値以上のユーザに対し、投稿者を公開しないアノニマス発言を許容する。

コミュニティ管理部３０５は、クライアント端末装置１による、コミュニティへのアクセス制御を行うとともに、コミュニティ内での、ユーザによる「発言」の投稿、「発言」への「そうだね」の投稿、「発言」への「コメント」の投稿を管理し、投稿内容、投稿者、投稿日時等の情報をコミュニティデータベース３１４に格納する機能を有している。コミュニティ管理部３０５は、コミュニティを作成する条件として、貯蓄ポイントの値が所定以上保有されていることや、コミュニティへの参加条件として所定のスコア以上であることを制限することができる。なお、スコアや貯蓄ポイントの値は変動するものであるため、いったんコミュニティに参加した後は、参加時に要求される値を下回ったとしても、利用を継続することができる。

バッジ管理部３０６は、ユーザ情報データベース３１１に記録される各ユーザの活動状況に応じ、所定のバッジを付与する機能を有している。

情報取得部３０７は、スコア算出部３０８または貯蓄ポイント管理部３０９の指示に基づき、ユーザ情報データベース３１１から所定の情報を取得し、スコア算出部３０８または貯蓄ポイント管理部３０９に引き渡す機能を有している。

スコア算出部３０８は、スコアを算出する所定のタイミング（例えば、１日に１回の所定時間帯等）において、情報取得部３０７により所定の情報を取得し、その情報に基づき各ユーザのスコアを算出する機能を有している。

貯蓄ポイント管理部３０９は、ログイン受付部３０１がログインを許可した場合であって所定期間内における初回のログインである場合、または、ログインしたままで所定期間（日付上の１日）内における初回のサービス利用である場合に、ネットワークサービス上で利用可能な貯蓄ポイントに現時点のスコアを加算して新たな貯蓄ポイントとする機能を有している。

図３はクライアント端末装置１のハードウェア構成例を示す図である。一例としてスマートフォンの構成例について説明するが、デスクトップ型のＰＣや、ネットワーク接続可能なゲーム装置等でも構わない。

図３において、クライアント端末装置１は、電源システム１０１と、プロセッサ１０３、メモリコントローラ１０４、周辺インタフェース１０５を含むメインシステム１０２と、記憶部１０６とを備えている。また、クライアント端末装置１は、外部ポート１０７と、高周波回路１０８と、アンテナ１０９と、オーディオ回路１１０と、スピーカ１１１と、マイク１１２と、近接センサ１１３と、ＧＰＳ（Global Positioning System）回路１１４とを備えている。また、クライアント端末装置１は、ディスプレイコントローラ１１６、光学センサコントローラ１１７、入力コントローラ１１８を含むＩ／Ｏ（Input/Output）サブシステム１１５と、タッチ反応型ディスプレイシステム１１９と、光学センサ１２０と、入力部１２１とを備えている。

図４はソーシャルネットワーキングサービス装置３のハードウェア構成例を示す図である。図４において、ソーシャルネットワーキングサービス装置３は、システムバス３００１に接続されたＣＰＵ（Central Processing Unit）３００２、ＲＯＭ（Read Only Memory）３００３、ＲＡＭ（Random Access Memory）３００４、ＮＶＲＡＭ（Non-Volatile Random Access Memory）３００５を備えている。また、ソーシャルネットワーキングサービス装置３は、Ｉ／Ｆ（Interface）３００６と、Ｉ／Ｆ３００６に接続された、Ｉ／Ｏ（Input/Output Device）３００７、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）３００８、ＮＩＣ（Network Interface Card）３００９と、Ｉ／Ｏ３００７に接続されたモニタ３０１０、キーボード３０１１、マウス３０１２等を備えている。Ｉ／Ｏ３００７にはＣＤ／ＤＶＤ（Compact Disk/Digital Versatile Disk）ドライブ等を接続することもできる。

＜動作＞
図５はスコア算出の処理例を示すフローチャートである。図５において、処理を開始（例えば、１日に１回の所定のタイミングで処理開始）すると、スコア算出部３０８は、処理対象となるユーザを特定し（ステップＳ１０１）、当該ユーザについての所定の情報を情報取得部３０７によりユーザ情報データベース３１１から取得する（ステップＳ１０２）。取得する情報としては、例えば、『フォロワー数』、『「そうだね」が付与されたつぶやき数』、『つぶやきに対して行った「そうだね」数』、『つぶやきに対して行ったコメント数』、『「そうだね」が付与された発言数』、『アノニマス発言数』、『発言に対して行った「そうだね」数』、『管理コミュニティ数』、『管理コミュニティ巡回数』、『獲得バッジ数』がある。

次いで、スコア算出部３０８は、取得した情報から所定の算出規則に基づいてスコアを算出する（ステップＳ１０３）。例えば、「発言力」「運営力」「影響力」「対話力」「業績力」「匿名」の観点にカテゴライズした上で、それぞれ予め決められた最大値の範囲内で部分スコアを算出し、その合計をスコアとする。スコアの最大値は、例えば、１００とする。

発言力『「そうだね」が付与されたつぶやき数』については、「そうだね」が付与されたつぶやき数が多ければ多いほど大きな値の部分スコアとする。発言力・・・『「そうだね」が付与された発言数』については、「そうだね」が付与された発言数が多ければ多いほど大きな値の部分スコアとする。発言力『つぶやきに対して行ったコメント数』については、つぶやきに対して行ったコメント数が多ければ多いほど大きな値の部分スコアとする。

運営力『管理コミュニティ数』については、管理コミュニティ数が多ければ多いほど大きな値の部分スコアとする。運営力『管理コミュニティ巡回数』については、管理コミュニティ巡回数が多ければ多いほど大きな値の部分スコアとする。影響力『フォロワー数』については、フォロワー数が多ければ多いほど大きな値の部分スコアとする。対話力『つぶやきに対して行った「そうだね」数』＋『発言に対して行った「そうだね」数』については、両者の合計の「そうだね」数が多ければ多いほど大きな値の部分スコアとする。対話力『「そうだね」が付与されたつぶやき数』＋『「そうだね」が付与された発言数』については、つぶやき数と発言数の合計が多ければ多いほど大きな値の部分スコアとする。業績力『獲得バッジ数』については、獲得バッジ数が多ければ多いほど大きな値の部分スコアとする。

匿名『アノニマス発言数』については、アノニマス発言数が多ければ多いほど大きな負の値の部分スコアとする。

次いで、スコア算出部３０８は、ユーザ情報データベース３１１上の該当するユーザのスコアを更新する（ステップＳ１０４）。

スコアは、サービス提供の画面において、ユーザが誰であるかを示す場面において表示される。図６は投稿へのスコアの表示の例を示す図であり、アイコン画像４１および投稿者文字列４３とともにスコア画像４２が表示されている。この例のスコアは「５７」である。

サービス提供画面の各所においてユーザ名とともにスコアが表示されることで、炎上等を起こさない優良なユーザであるか否かを表すことになる。そのため、他のユーザはかかわる相手として相応しいかどうかを判断することができ、当人も自分の評価を高めるために真面目に行動することが期待され、サービス全体の環境を向上させることができる。

また、所定の値以上のスコアでないと所定のコミュニティへの参加を認めないよう、コミュニティ管理部３０５が制御することで、コミュニティの質を維持することができる。

図７は貯蓄ポイント更新の処理例を示すフローチャートである。図６において、処理を開始すると、貯蓄ポイント管理部３０９は、ログインしたユーザまたはサービスを利用したユーザを特定する（ステップＳ２０１）。

次いで、貯蓄ポイント管理部３０９は、本日の最初のログインまたはサービス利用であるか否か判断する（ステップＳ２０２）。本日の最初のログインまたはサービス利用でない場合（ステップＳ２０２のＮｏ）、そのユーザについては処理を終了する。

本日の最初のログインまたはサービス利用である場合（ステップＳ２０２のＹｅｓ）、当該ユーザの現時点の貯蓄ポイントとスコアを情報取得部３０７によりユーザ情報データベース３１１から取得する（ステップＳ２０３）。

そして、貯蓄ポイント管理部３０９は、現時点の貯蓄ポイントに現時点のスコアを加算し、新たな貯蓄ポイントとし、ユーザ情報データベース３１１の該当するユーザの貯蓄ポイントを更新する（ステップＳ２０４）。

貯まった貯蓄ポイントはネットワークサービスにおいて利用することが可能であり、利用により消費する。例えば、貯蓄ポイントを消費することで、自分のコミュニティを作成したり、自分のアイコン画像（アバター画像）を変化させたりすることができる。

貯蓄ポイントは、１日に最低１回のログインまたはサービス利用により貯まっていくため、サービスの継続利用を促進させる効果がある。また、現時点のスコアが貯蓄ポイントに加算されていくものであるため、貯蓄ポイントを増やすために、真面目に行動してスコアを向上させることにも寄与する。

なお、ソーシャルネットワーキングサービスを例として説明したが、その他のサービスに提供できることは言うまでもない。例えば、ＭＭＯ−ＲＰＧ（Massively Multiplayer Online Role Playing Game）や電子ショッピングモールにも適用することができる。ＭＭＯ−ＲＰＧの場合、戦闘やイベント参加・達成でスコアを増加させ、任務放置や嫌がらせでスコアを減少させる。電子ショッピングモールの場合、購買やアンケート回答でスコアを増加させ、返品でスコアを減少させる。

なお、図７に示したログイン時に加算するスコアとしては、前述した算出手法によるスコアの他、他の算出手法によるスコアを用いることができる。従来より、ログインを促進するために、ログイン時にユーザにボーナスとしてポイントやアイテムを付与することが行われている。しかし、ログインすることにより一律のボーナスが付与されるものであるため、積極的にネットワークサービス上の活動を行っているユーザには不公平感があり、ログインすること、およびネットワークサービス上の活動を積極的に行うことへのインセンティブとしては十分でなかった。本実施形態では、ログインすることで、例えば１日の初回のログインであれば、その時点での当該ユーザのスコアが貯蓄ポイントに加算されていくため、日頃のネットワークサービス上での活動に対する評価が高いほど加算されるスコアが高くなり、ログインすること、およびネットワークサービス上の活動を積極的に行うことに大きな励みとなることが期待される。

＜総括＞
以上説明したように、本実施形態によれば、安心できる居心地のよいネットワークサービスの空間を提供することができる。

以上、本発明の好適な実施の形態により本発明を説明した。ここでは特定の具体例を示して本発明を説明したが、特許請求の範囲に定義された本発明の広範な趣旨および範囲から逸脱することなく、これら具体例に様々な修正および変更を加えることができることは明らかである。すなわち、具体例の詳細および添付の図面により本発明が限定されるものと解釈してはならない。

１、１Ａ〜１Ｃ クライアント端末装置
２ ネットワーク
３ ソーシャルネットワーキングサービス装置
３０１ ログイン受付部
３０２ ユーザ管理部
３０３ つぶやき管理部
３０４ 発言管理部
３０５ コミュニティ管理部
３０６ バッジ管理部
３０７ 情報取得部
３０８ スコア算出部
３０９ 貯蓄ポイント管理部
３１１ ユーザ情報データベース
３１２ つぶやきデータベース
３１３ 発言データベース
３１４ コミュニティデータベース

Claims (7)

1. 登録された複数のユーザにネットワークサービスを提供するサーバ装置であって、
   ユーザ毎に、当該ユーザの前記ネットワークサービス上での活動情報、および／または他のユーザによる評価情報を取得する情報取得手段と、
   前記情報取得手段により取得された情報に基づき、前記ユーザ毎にスコアを算出するスコア算出手段と、
   前記スコア算出手段により算出された前記スコアを該当するユーザと対応付けて表示するスコア表示手段と
   を備えたことを特徴とするサーバ装置。
2. 請求項１に記載のサーバ装置において、
   前記情報取得手段は、ユーザ毎に、当該ユーザの前記ネットワークサービス上での活動、他のユーザからの好意的な反応を得た活動、もしくは、他のユーザに不快感を与える可能性のある活動のいずれかまたは複数に対応する情報を取得する
   ことを特徴とするサーバ装置。
3. 請求項１または２のいずれか一項に記載のサーバ装置において、
   ユーザからのログイン要求を受け付け、登録情報との一致が確認された場合にログインを許可するログイン受付手段と、
   前記ログイン受付手段がログインを許可した場合であって所定期間内における初回のログインである場合、または、ログインしたままで所定期間内における初回のサービス利用である場合に、前記ネットワークサービス上で利用可能な貯蓄ポイントに前記スコアを加算して新たな貯蓄ポイントとする貯蓄ポイント管理手段と
   を備えたことを特徴とするサーバ装置。
4. 請求項１乃至３のいずれか一項に記載のサーバ装置において、
   前記スコアに基づき、所定のネットワークサービスの利用制限を行うサービス提供手段
   を備えたことを特徴とするサーバ装置。
5. 登録された複数のユーザにネットワークサービスを提供するサーバ装置を構成するコンピュータを、
   ユーザ毎に、当該ユーザの前記ネットワークサービス上での活動情報、および／または他のユーザによる評価情報を取得する情報取得手段、
   前記情報取得手段により取得された情報に基づき、前記ユーザ毎にスコアを算出するスコア算出手段、
   前記スコア算出手段により算出された前記スコアを該当するユーザと対応付けて表示するスコア表示手段
   として機能させることを特徴とするサーバプログラム。
6. 登録された複数のユーザにネットワークサービスを提供するサーバ装置を備えたシステムであって、
   前記サーバ装置は、
   ユーザ毎に、当該ユーザの前記ネットワークサービス上での活動情報、および／または他のユーザによる評価情報を取得する情報取得手段と、
   前記情報取得手段により取得された情報に基づき、前記ユーザ毎にスコアを算出するスコア算出手段と、
   前記スコア算出手段により算出された前記スコアを該当するユーザと対応付けて表示するスコア表示手段と
   を備えたことを特徴とするサービス提供システム。
7. 登録された複数のユーザにネットワークサービスを提供するサーバ装置が実行する方法であって、
   ユーザ毎に、当該ユーザの前記ネットワークサービス上での活動情報、および／または他のユーザによる評価情報を取得する情報取得工程と、
   前記情報取得手段により取得された情報に基づき、前記ユーザ毎にスコアを算出するスコア算出工程と、
   前記スコア算出手段により算出された前記スコアを該当するユーザと対応付けて表示するスコア表示工程と
   を備えたことを特徴とするサービス提供方法。