JP2015527666A

JP2015527666A - 遠隔店頭装置で選択された製品を分注するシステム及び方法

Info

Publication number: JP2015527666A
Application number: JP2015526632A
Authority: JP
Inventors: エス．クオータロン，ダニエル; ジー．ルディック，アーサー
Original assignee: Coca Cola Co
Current assignee: Coca Cola Co
Priority date: 2012-08-06
Filing date: 2013-08-06
Publication date: 2015-09-17
Also published as: US11928911B2; AU2013299824A1; CA2881072A1; WO2014025753A1; EP2880641A1; US20140040055A1

Abstract

本願は、１つ又は複数の飲料選択を有する幾つかの注文を満たす遠隔飲料ディスペンスシステムを提供する。遠隔飲料ディスペンスシステムは、注文を受ける店頭装置と、注文を満たす遠隔飲料ディスペンサとを含み得る。遠隔飲料ディスペンサは、店頭注文キューと、手動選択画面とを含み得る。店頭注文キューは、幾つかの注文のそれぞれでの飲料選択を含み得る。手動分注か、又は自動分注がある。自動注入アイコンを押下すると、遠隔飲料ディスペンサは、適切な量の飲料を自動的に分注する。手動注入アイコンを押下すると、遠隔飲料ディスペンサは、アイコンに触れている間、所望の飲料を分注する。【選択図】図６

Description

技術分野
本願及びその結果としての特許は、一般的には、製品を分注するシステム及び方法に関し、より詳細には、遠隔店頭装置で選択された飲料等の製品を分注するシステム及び方法に関する。

発明の背景
飲料ディスペンサは従来、水等の希釈剤をシロップ等の飲料ベースと混合する。これらの飲料ベースは一般に、約３対１（３：１）〜約６対１（６：１）という希釈率又は再構成比を有する。飲料ベースは通常、大量の格納スペースを必要とする大きなバッグインボックス容器で入荷され、冷蔵の必要があり得る。これらの格納要件により、多くの場合、長い供給ラインを用いて、これらのバッグインボックス容器をディスペンサから離れた奥の部屋に位置決めすることが必要になる。各バックインボックス容器は通常、単一の種類又はフレーバーの飲料ベースしか保持しないため、消費者に様々な飲料選択肢を提供するためには、複数のバッグインボックス容器が必要とされ得る。

飲料分注技術の最近の改良は、マイクロ材料の使用に焦点を合わせている。マイクロ材料を用いる場合、従来の飲料ベースを、はるかに高い再構成比でそれぞれの成分に分離し得る。次に、これらのマイクロ材料をはるかに小さなパッケージに貯蔵し、飲料ディスペンサに近接して、隣接して、又は飲料ディスペンサそれ自体内に格納し得る。飲料ディスペンサは、好ましくは、複数の飲料選択肢を消費者に提供し得るとともに、消費者が望むように飲料をカスタマイズする能力を提供し得る。

そのような高濃度マイクロ材料を組み込む飲料ディスペンサは、消費者に人気があることが証明されている。そのようなマイクロ材料の一使用例は、本願の権利者が保有するCarpenter等に付与された「BEVERAGE DISPENSING SYSTEM（飲料ディスペンスシステム）」という名称の米国特許第７，７５７，８９６Ｂ２号に示されている。同様に、そのようなマイクロ材料技術は、ジョージア州アトランタに所在のThe Coca-Cola社によって提供される、人気のある「FREESTYLE（登録商標）」冷蔵飲料分注ユニットに組み込まれている。「FREESTYLE（登録商標）」冷蔵飲料分注ユニットは、広い格納スペースを必要とせずに、１２５を超えるフレーバー又は銘柄を分注することができる。

現在、そのようなマイクロ材料技術を、フルサービスレストラン、クイックサービスレストラン、ドライブスルー等の現場でのカウンターの後ろで、又は店員給仕用途に組み込むことが望ましい。そのようなマイクロ材料技術の使用により、大きな格納要件なしで、現場で高速且つ効率的に多数の異なる飲料を提供することが可能になり得る。

発明の概要
したがって、本願及びその結果としての特許は、１つ又は複数の飲料選択を有する幾つかの注文を満たす遠隔飲料ディスペンスシステムを提供する。遠隔飲料ディスペンスシステムは、注文を受ける店頭装置と、注文を満たす遠隔飲料ディスペンサとを含み得る。遠隔飲料ディスペンサは、店頭注文キューと、手動選択画面とを含み得る。店頭注文キューは、幾つかの注文のそれぞれでの飲料選択を含み得る。

本願及びその結果としての特許は、幾つかの注文での１つ又は複数の飲料選択を遠隔から満たす方法を更に提供する。本方法は、店頭装置において注文を受けるステップと、遠隔飲料ディスペンサにおいて、各注文での飲料選択を表示するステップと、任意の注文での任意の飲料選択の注入命令を受け入れるステップと、注文が満たされたときを示すステップと、遠隔飲料ディスペンサにおいて、追加の飲料選択を受け入れるステップとを含み得る。

店頭装置において幾つかの注文を受けるステップは、幾つかの情報フィールドを受信することを含み得る。各注文での飲料選択を表示するステップは、注文識別子によって注文を表示することを含み得る。注入命令を受け入れるステップは、自動注入又は手動注入の命令を受信することを含み得る。追加の飲料選択を受け入れるステップは、手動選択画面において追加の飲料選択を受信することを含み得る。本方法は、注文を取り消す更なるステップ、飲料選択が利用不可能なことを店頭装置に通知する更なるステップ、飲料選択を注入する更なるステップを含み得、且つ／又は飲料選択を注入することは、幾つかのマイクロ材料を混合することを含む。

本願及びその結果としての特許は、１つ又は複数の飲料選択を有する幾つかの注文を満たす遠隔飲料ディスペンスシステムを更に提供する。遠隔飲料ディスペンスシステムは、注文を受ける幾つかの店頭装置と、注文を満たす１つ又は複数の遠隔飲料ディスペンサとを含み得る。店頭装置及び遠隔飲料ディスペンサは、間に双方向通信を含み得、それにより、店頭装置は、遠隔飲料ディスペンサによって満たされる注文を送り、遠隔飲料ディスペンサは、利用可能な飲料選択の状態を店頭装置に通知する。

利用可能な飲料選択の状態は、売れ切れた飲料選択を示し得る。遠隔飲料ディスペンサの１つ又は複数は、インタフェースを含み得る。インタフェースは、店頭注文キューと、幾つかの飲料アイコンとを含み得る。店頭注文キューは、幾つかの注文のそれぞれでの飲料選択を含み得る。

マイクロ材料を使用する飲料ディスペンサの概略図である。グラフィカルユーザインタフェースを有する飲料ディスペンサの平面図である。本明細書に記載し得る幾つかの遠隔飲料ディスペンスシステムを有するレストランの概略図である。遠隔飲料ディスペンスシステムと併用し得る店頭装置の入力画面の概略図である。遠隔飲料ディスペンスシステムと併用し得る手動銘柄選択画面の概略図である。遠隔飲料ディスペンスシステムと併用し得る店頭注文キュー画面の概略図である。遠隔飲料ディスペンスシステムと併用し得るメンテナンス画面である。本明細書に記載し得る店頭装置での飲料注文方法での例示的なステップを示すフローチャートである。本明細書に記載し得る店頭注文キュー画面を介して飲料を分注する方法での例示的なステップを示すフローチャートである。本明細書に記載し得る手動選択画面を介して飲料を分注する方法での例示的なステップを示すフローチャートである。

これより、同様の符号が、幾つかの図面全体を通して同様の要素を指す図面を参照すると、図１及び図２は飲料ディスペンサ１０を示す。飲料ディスペンサ１０は、上述した本願と同じ権利者が保有する米国特許第７，７５７，８９６号に記載されるような飲料ディスペンサであり得る。一般的に言えば、飲料ディスペンサ１０は、幾つかのマイクロ材料２０、幾つかのマイクロ材料２５、希釈剤３０、及び／又は飲料３５を作るための他の材料を混合するディスペンスノズル１５を含み得る。マイクロ材料２０は一般に、約１０対１（１０：１）以上、２０対１（２０：１）以上、５０対１（５０：１）以上、及び／又は１００対１（１００：１）以上という再構成比を有する。マイクロ材料２０の例は、自然及び人工の香味料、香味料添加物、自然及び人工の着色料、人工甘味料、酸味を制御するための添加物、機能性添加物等を含む。マイクロ材料２５は一般に、約３対１（３：１）〜約６対１（６：１）の範囲の再構成比を有する。マイクロ材料は、砂糖、シロップ、ブドウ糖果糖液糖、濃縮果汁等を含み得る。希釈剤３０は、水、炭酸水、及び他の種類の流体であり得る。他の種類の材料を本発明において使用することもできる。

マイクロ材料２０、マイクロ材料２５、及び希釈剤３０は、ディスペンスノズル１５又は他のどこかで混合し得る。適するディスペンスノズル１５の例としては、本願の権利者が保有するZieselに付与された「DISPENSING NOZZLE ASSEMBLY（ディスペンスノズル組立体）」という名称の米国特許第７，８６６，５０９Ｂ２号及び本願の権利者が保有するZieselに付与された「DISPENSING NOZZLE ASSEMBLY（ディスペンスノズル組立体）」という名称の米国特許第７，５７８，４１５Ｂ２号に記載されるものが挙げられる。複数のディスペンスノズル１５を本発明において使用し得る。従来の飲料材料を用いる従来のディスペンスノズルを本発明において使用することもできる。

ディスペンスノズル１５からの飲料３５の分注は、制御装置４０によって制御し得る。制御装置４０は、プログラム可能命令を実行可能な従来のマイクロコンピュータ等であり得る。制御装置４０は、飲料ディスペンサ１０の内部にあってもよく、又は外部にあってもよい。制御装置４０の機能は、ソフトウェア、ファームウェア、ハードウェア、又はそれらの任意の組み合わせで実施し得る。１つの制御装置４０が複数の飲料ディスペンサ１０を制御してもよく、且つ／又は１つの飲料ディスペンサ１０が、特定のタスクを有する複数の制御装置４０を有してもよい。

飲料ディスペンサ１０は、消費者、店員、又は他のユーザと通信するグラフィカルユーザインタフェース４５を含み得る。この例では、グラフィカルユーザインタフェース４５はタッチスクリーン５０を含み得るが、他のタイプのインタフェースを本発明において使用してもよい。タッチスクリーン５０は幾つかのアイコン５５を含み得る。任意の数のアイコン５５を本発明において使用し得る。各アイコン５５は、異なる飲料３５又は他のタイプの製品を表し得る。例えば、第１の組のアイコン６０は、ジョージア州アトランタに所在のThe Coca-Cola社により、又はそのライセンス下で提供されるCoca-Cola（登録商標）銘柄の飲料等の炭酸ソフトドリンクを表し得る。他のタイプの炭酸ソフトドリンク提供物は、Diet Coke（登録商標）飲料、Sprite（登録商標）飲料、Fanta（登録商標）飲料等を含み得る。第２の組のアイコン６５は、Hi-C（登録商標）飲料、Minute Maid（登録商標）飲料等の飲料を含むジュース又はジュース含有飲料を表し得る。第３の組のアイコン７０は、Dasani（登録商標）等を含む水飲料を含み得る。第４の組のアイコン７５は、Fanta（登録商標）フルーツポンチ飲料、Fanta(登録商標）ライム飲料等のフレーバー飲料を表し得る。任意の数の飲料３５又は他の製品を表す任意の数のアイコン５５を本発明において使用し得る。飲料ディスペンサ１０によって提供し得る飲料３５、フレーバー、及びそれらの組み合わせの数は、実質的に無制限であり得る。

飲料ディスペンサ１０は注入ボタン８０を含み得る。注入ボタン８０は、タッチスクリーン５０から離れた別個の要素であってもよく、又はタッチスクリーン５０上のアイコン５５であってもよい。飲料ディスペンサ１０は、ディスペンスエリア９０の周囲に位置決めされる氷ディスペンスシステム８５を含むこともできる。ポーションサイズボタン等の他の構成要素を本明細書において使用することもできる。本発明において記載される飲料ディスペンサ１０は、単なる例を目的とする。多くの他のタイプの分注装置を使用することもできる。

使用に際して、消費者、店員、又は他のユーザは、タッチスクリーン５０上のアイコン５５から飲料３５又は他の製品を選択し得る。ユーザは、ディスペンスエリア９０にある氷ディスペンスシステム８５を介してカップ９５を充填し、次に、注入ボタン８０を押下し得る。ユーザは、カップ９５に所望の１つ又は複数の飲料が充填されると、注入ボタン８０を解放する。代替的には、ポーション制御ボタンを使用することもでき、それにより、飲料ディスペンサ１０は、正確な容量の飲料３５でカップ９５を自動的に充填する。上述した飲料ディスペンサ１０は、単なる例を目的とする。多くの異なる構成要素及び構成を有する多くの他のタイプの飲料ディスペンサをここで使用することもできる。

図３は、本明細書に記載し得る遠隔飲料ディスペンスシステム１００の幾つかの例を示す。この例では、遠隔飲料ディスペンスシステム１００は、レストラン１１０又は他のタイプの小売りアウトレットに設置し得る。例えば、レストラン１１０は、フルサービスレストラン、クリックサービスレストラン、ドライブスルー等であり得る。レストラン１１０は幾つかの異なる顧客ゾーン１２０を有し得る。顧客ゾーン１２０は、顧客サービスゾーン１３０、ドライブスルーゾーン１４０、テーブルサービスゾーン１５０等を含み得る。他のタイプの顧客ゾーン１２０及びそれらの組み合わせを本発明において使用することもできる。遠隔飲料ディスペンスシステム１００は、店員によって操作されるものとして示されているが、顧客又は他のユーザが、少なくとも部分的にセルフサービスゾーン等で遠隔飲料ディスペンスシステム１００にアクセスすることもできる。

レストラン１１０内の顧客ゾーン１２０のうちの１つ又は複数は、遠隔飲料ディスペンスシステム１００のうちの１つ又はそれらの組み合わせを含み得る。各遠隔飲料ディスペンスシステム１００は、１つ又は複数の店頭装置１６０を含み得る。店頭装置１６０は、１つ又は複数の入力装置１６５を含み得る。入力装置１６５は、従来のキャッシュレジスタ、注文監視システム（バンプ画面）、タッチスクリーン、及び通常、レストラン及び他のタイプの小売りアウトレットで見られる同様のタイプのユーザ入力装置等の任意のタイプのユーザインタフェースであり得る。異なるタイプの店頭装置１６０を、レストラン１１０の異なる顧客ゾーン１２０で使用し得る。

遠隔飲料ディスペンスシステム１００は、１つ又は複数の遠隔飲料ディスペンサ１７０も含む。遠隔飲料ディスペンサ１７０は、上述した飲料ディスペンサ１０と同様であり得るが、他のタイプの飲料ディスペンサを本発明において使用することもできる。遠隔飲料ディスペンサ１７０は、タッチスクリーン１９０又は他のタイプの入力装置等のグラフィカルユーザインタフェース１８０と、飲料３５をカップ９５等に分注するディスペンスエリア２００とを含み得る。各遠隔飲料ディスペンサ１７０は、上述したような制御装置２１０を含むこともできる。代替的には、幾つかの遠隔飲料ディスペンサ１７０は、ネットワーク内の単一の制御装置２１０と通信し得る。ここで、遠隔飲料ディスペンサ１７０は、マイクロ材料２０を使用して、比較的小さなフットプリントで多種多様な飲料３５を提供し得る。

同様に、店頭装置１６０は、遠隔飲料ディスペンサ１７０及び／又は制御機構２１０と通信し得る。電子通信は有線であってもよく、又は無線であってもよい。遠隔飲料ディスペンサ１７０は、店頭装置１６０から距離的に離れ得る。任意の位置及び任意の距離を本発明において使用し得る。遠隔飲料ディスペンサ１７０及び店頭装置１６０は、互いの視線内にあってよく、又はなくてもよく、同じ部屋にあってもよく、又はなくてもよく、及び／又は同じ顧客ゾーン１２０にあってもよく、又はなくてもよい。他の構成要素及び他の構成を本発明において使用してもよい。

カウンターサービスゾーン１３０では、幾つかの店頭装置１６０をカウンター２２０等の周囲に位置決めし得る。任意の数の店頭装置１６０をここで使用し得る。店頭装置１６０は店員２３０によって操作し得る。店員２３０は、何人かの顧客２４０から注文をとり得る。次に、同じ又は異なる店員２３０は、１つ又は複数の遠隔飲料ディスペンサ１７０を介して注文を満たし得る。任意の数の遠隔飲料ディスペンサ１７０を使用し得る。次に、店員２３０は、飲料３５及び注文にあった他の物品を顧客２４０に提供し得る。

ドライブスルーサービスゾーン１４０では、店員１３０は、メニューボード２６０等を介して自動車２５０内の顧客２４０から注文を受け得る。店員２３０は、店頭装置１６０を介して注文を入力し得る。任意の数の店頭装置１６０をここで使用し得る。次に、同じ又は異なる店員２３０が、１つ又は複数の遠隔飲料ディスペンサ１７０を介して注文を満たし得る。任意の数の遠隔飲料ディスペンサ１７０を使用し得る。次に、店員２３０は、飲料３５及び注文にあった他の物品を自動車２５０内の顧客２４０に提供し得る。

テーブルサービスゾーン１５０において、任意の数の顧客２４０が任意の数のテーブル２８０又は他の場所に座り得る。店員２３０は、各テーブル２８０の各顧客２４０の注文をとり得る。次に、店員２３０は、注文を店頭装置１６０に入力し得る。任意の数の店頭装置１６０を使用し得る。次に、同じ又は異なる店員２３０が、１つ又は複数の遠隔飲料ディスペンサ１７０を介して注文を満たし得る。任意の数の遠隔飲料ディスペンサ１７０を使用し得る。次に、店員２３０は、飲料３５又は注文にあった他の物品をテーブル２８０にいる顧客２４０に提供し得る。

飲料３５を分注し得る前の特定のタイプの情報フィールド２９０の入力は、必須であり得る。例えば、飲料３５を分注する前に、店員２３０が適切な情報を入力することを保証するために、所与のテーブル２８０の番号又は他の識別子が要求され得る。飲料情報を全体レストラン注文システムにリンクし得、それにより、店員２３０は、飲料注文の入力に１回、そして食べ物の注文の入力に２回等、情報を複数回入力する必要がない。この要件により、店員２３０が、食べ物の注文等を後に入力する際に飲料の注文について忘れないことが保証される。

図４は、店頭装置１６０と併用される入力装置１６５の一例を示す。入力装置１６５は幾つかの情報フィールド２９０を含み得る。この例では、情報フィールド２９０は識別フィールド３００を含み得る。識別フィールド２９０は、顧客番号、テーブル番号、自動車番号等によって顧客２４０を識別し得る。情報フィールド２９０は、１つ又は複数の製品フィールド３１０を含むこともできる。製品フィールド３１０は、飲料３５又は注文された他の製品のタイプを含み得る。情報フィールド２９０はサイズフィールド３２０を含むこともできる。サイズフィールド３２０は、飲料３５又は製品をスモール、ミディアム、ラージ等として識別し得る。情報フィールド２９０は他の情報フィールド３３０を含むこともできる。他の情報フィールド３３０は、「氷なし」、「氷多め」等の顧客又は製品の任意の他の属性に関連し得る。任意の数の他のタイプの情報フィールド２９０を本発明において使用することもできる。

図５は、遠隔飲料ディスペンサ１７０のグラフィカルユーザインタフェース１８０のタッチスクリーン１９０の一例を示す。上述したタッチスクリーン５０と同様に、タッチスクリーン１９０は、手動入力画面３５０を含む幾つかの画面３４０を含み得る。手動入力画面３５０は、幾つかのアイコン３６０を有し得る。アイコン３６０は、任意の数の飲料アイコン３７０を含み得る。飲料アイコン３７０は、任意のタイプ及び／又はフレーバーの飲料３５に関連し得る。手動入力画面３５０は、幾つかのサイズアイコン３８０を含むこともできる。サイズアイコン３８０は、自動的に分注すべき飲料３５のサイズに関連する。アイコン３６０は注入アイコン３９０を含むこともできる。注入アイコン３９０は、アイコン３９０が押されている間、遠隔飲料ディスペンサ１７０に飲料３５を注入するように命令し得る。代替的には、注入アイコン３９０は、上述したように、遠隔飲料ディスペンサ１７０の他のどこかに別個のボタンとして位置決めし得る。

したがって、店員２３０は、飲料アイコン３７０に従って飲料３５を選択し得、自動注入の場合にはサイズアイコン３８０に従って飲料３５のサイズを選択し得るか、又は手動注入の場合には注入アイコン３９０を押下し得る。サイズアイコン３８０が選択される場合、遠隔飲料ディスペンサ１７０は、所定量の飲料３５をカップ９５内に注入する。遠隔飲料ディスペンサ１７０は、カップ９５が所定量の氷を含むと仮定し得る。遠隔飲料ディスペンサ１７０は、分注中に一時停止して、特定のタイプの飲料の発泡に対応する。注入アイコン３９０が選択される場合、遠隔飲料ディスペンサ１７０は、アイコン３９０を解放し得るまで分注する。他の構成要素及び他の構成を本発明において使用することもできる。

手動選択画面３５０は、店頭注文キューアイコン４００を含むこともできる。店頭注文キューアイコン４００に触れることにより、画面１９０を図６に示されるような店頭注文キュー画面４１０に変更し得る。店頭注文画面４１０は、店頭装置１６０によって入力される幾つかの注文４２０に分割し得る。注文４２０は、注文識別子４３０又は他のタイプの識別子によって識別し得る。注文識別子４３０は、入力装置１６５のフィールド３００に入力される注文４２０の出所に関連付けられた情報を含むこともできる。注文４２０の出所に関連付けられたそのような情報は、顧客番号、テーブル番号、又は自動車番号を含み得る。

各注文４２０は１つ又は複数の飲料選択４４０を含み得る。各飲料選択４４０は、自動注入アイコン４５０と、手動注入アイコン４６０とを有し得る。自動注入アイコン４５０は、飲料３５の選択されたサイズを示し得る。手動注入アイコン４６０は単に、状態「注入」等を示し得る。自動注入アイコン４５０を押下すると、遠隔飲料ディスペンサ１７０は、適切な量の飲料を自動的に分注する。手動注入アイコン４６０を押下すると、遠隔飲料ディスペンサ１７０は、アイコンが触れられている間、所望の飲料３５を分注する。手動アイコン４６０が触れられている間、飲料選択４４０を強調表示して、店員２３０にカップ９５内の充填レベルを見るように注意喚起し得る。各注文４２０は、「氷なし」、「氷多め」、「顧客識別情報」等の他のタイプの情報フィールド４７０を含むこともできる。

遠隔飲料ディスペンサ１７０が飲料３５を分注すると、特定の飲料選択４４０をグレー表示にするか、又は他の様式で満たされたものとして示し得る。飲料選択４４０は任意の順序で満たし得る。完全な注文４２０が完了すると、注文番号４３０を強調表示するか、又は他の様式で完了したものとして示し得る。注文番号４３０は、注文番号４３０に触れることにより、所定の時間の経過により、又は任意の他のパラメータによって画面から削除することもできる。

店頭注文キュー画面４１０は、他のタイプのアイコン３６０を含み得る。例えば、特定の飲料３５が撤回されるか、又は他の点で顧客に提示可能でなくなる場合、例えば、取り消しアイコン４８０を使用して、注文番号４３０を取り消し得る。同様に、オフラインアイコン４９０を使用し得る。オフラインアイコン４９０に触れることにより、画面１９０を手動画面３５０に戻し得る。画面３４０のうちの任意又は全ての画面は、図７に示されるように、サービスアイコン５００を含むこともできる。サービスアイコン４００に触れることにより、店員２３０に対してサービス画面５１０を表示し得る。サービス画面５１０は幾つかのオペレーションアイコン５２０を含み得る。オペレーションアイコン５２０は、マイクロ材料２０、マイクロ材料２５等のメンテナンス、現在レベルに関し得る。他のタイプの情報を本発明において表示することもできる。他の構成要素及び他の構成をここで使用することもできる。

図８は、遠隔飲料ディスペンスシステム１００の店頭装置１６０の使用例のフローチャートを示す。ステップ５３０において、店員２３０は、顧客２４０から飲料又は他のタイプの製品の注文を受ける。ステップ５４０において、店員２３０は、識別フィールド３００を介して顧客２４０を識別する。識別は、店頭装置１６０によって自動的に生成される顧客番号、店頭装置１６０に関連する店頭装置番号、テーブル２８０に関連するテーブル番号、自動車２５０に関連する自動車番号、又は他の任意のタイプの識別子であり得る。これらの識別子は、店頭装置１６０によって生成してもよく、又は店員２３０によって入力してもよい。次に、店員２３０は、ステップ５５０において、製品のタイプを製品フィールド３１０に入力し、ステップ５６０において、製品サイズをサイズフィールド３２０に入力し、ステップ５７０において、任意の他の情報をその他フィールド３３０に入力する。他のタイプの情報をここで入力してもよい。ステップ５８０において、店頭装置１６０は、１つ又は複数の飲料選択４４０を有する注文４２０を遠隔飲料ディスペンサ１７０のうちの１つ又は複数に送信する。各注文４２０は、任意の数の飲料選択４４０を有し得る。

図９は、店頭注文キュー画面４１０での遠隔飲料ディスペンサ１７０の動作例を示す。ステップ６００において、遠隔飲料ディスペンサ１７０は、注文４２０を店頭装置１６０から受信し得る。ステップ６１０において、遠隔飲料ディスペンサ１７０は、注文４２０を店頭注文キュー画面４１０に出し、注文番号４３０を注文４２０に割り当てる。ステップ６２０において、店員２３０は、満たすべき注文番号４３０又は飲料選択４４０を選択する。この例では、店員２４０は、第１の飲料選択として「注文２９」内の「スプライト」を選択し得る。ステップ６３０において、店員２３０は、自動注入アイコン４５０に触れ得、それにより、遠隔飲料ディスペンサ１７０は、適切な量の選択された飲料を分注する。代替的には、ステップ６４０において、店員２３０は、手動注入アイコン４６０を選択し得る。したがって、遠隔飲料ディスペンサ１７０は、手動注入アイコン４６０が触れられている間、飲料３５を分注する。製品選択４４０は、飲料３５の分注中、強調表示し得る。

いずれの場合でも、次に、飲料選択４４０をグレー表示するか、又は他の様式で満たされたものとして示し得る。次に、店員２３０は、ステップ６５０において、同様にして次の飲料選択４４０を選択し得る。次の飲料選択４４０は、「注文２９」又は別の注文４３０からの選択であり得る。幾つかの注文４３０は、飲料キュー画面４１０において部分的に満たされた状態を保ち得る。注文２９内の各飲料選択４４０が完了すると、ステップ６６０において、注文番号４３０を強調表示するか、又は注文が満たされたことを他の様式で示し得る。ステップ６７０において、注文２９を画面３５０から消し得る。ステップ６８０において、取り消しアイコン４８０に任意選択的に触れて、注文番号４３０を取り消し得る。ステップ６９０において、飲料３５を顧客２４０に届け得る。ステップ７００において、遠隔飲料ディスペンサ１７０は、任意選択的に、特定の飲料３５又は飲料フレーバーが売り切れているか、又は中身が空であることを店頭装置１６０に通知し得、それにより、店頭装置１６０は、所与の飲料３５への注文をもはや受け受けない。遠隔飲料ディスペンサ１７０は、新しい飲料選択が遠隔飲料ディスペンサ１７０にアップロードされ、現在利用可能なことを店頭装置１６０に通知することもできる。

図１０は、遠隔飲料ディスペンサ１７０及び手動画面３５０の動作を示す。ステップ７１０において、店員２３０は、適切な飲料アイコン３７０に触れ得る。７２０において、店員２３０は、適切なサイズアイコン３８０に触れて、飲料３５を自動的に注入するか、又はステップ７３０において、「注入」アイコン３９０に触れて、手動で分注する。いずれの場合でも、ステップ７４０において、遠隔飲料ディスペンサ１７０は飲料を分注する。店員２３０は、所望に応じて画面３５０と４１０とを前後にトグルし得る。代替的には、両画面３５０、４１０は、分割画面構成で同時に表示し得る。

本明細書に記載の方法は、単なる例を目的とする。特に、本明細書に記載の方法は、任意の特定の順序で実行する必要はない。全ての方法ステップを実行する必要はなく、且つ／又は他の方法ステップを追加することも可能である。

したがって、本明細書に記載の遠隔飲料ディスペンスシステム１００は、店頭装置１６０を遠隔飲料ディスペンサ１７０にリンクして、レストラン１１０等内の多くの異なる顧客ゾーン１２０での注文４２０を満たすに当たり、柔軟性を店員２３０に提供する。店員２３０は、手動画面３５０において、又は店頭注文キュー画面４１０内の店頭装置１６０から注文を満たし得る。キュー画面４１０は、注文４２０をグループ化し、注入済みの飲料３５を示し、満たされた注文４２０を示し得る。飲料３５は任意の順序で注入することができる。さらに、遠隔飲料ディスペンスシステム１００は双方向通信を提供し、それにより、店頭装置１６０は、遠隔飲料ディスペンサ１７０が売れ切れたときを示し得る。

Claims

１つ又は複数の飲料選択を有する幾つかの注文を満たす遠隔飲料ディスペンスシステムであって、
前記幾つかの注文を受ける店頭装置と、
前記幾つかの注文を満たす遠隔飲料ディスペンサと、
を含み、
前記遠隔飲料ディスペンサは店頭注文キューを含み、
前記店頭注文キューは、前記幾つかの注文のそれぞれでの前記飲料選択を含み、
前記遠隔飲料ディスペンサは手動選択画面を含む、遠隔飲料ディスペンスシステム。
前記店頭装置は複数の情報フィールドを含む、請求項１に記載の遠隔飲料ディスペンスシステム。
前記複数の情報フィールドは、識別フィールド、製品フィールド、及び／又はサイズフィールドを含む、請求項２に記載の遠隔飲料ディスペンスシステム。
前記遠隔飲料ディスペンサは、前記店頭注文キューを有するインタフェースを含む、請求項１に記載の遠隔飲料ディスペンスシステム。
前記インタフェースは前記手動選択画面を含む、請求項４に記載の遠隔飲料ディスペンスシステム。
前記インタフェースはサービス画面を含む、請求項４に記載の遠隔飲料ディスペンスシステム。
前記手動選択画面は、複数の飲料アイコンと、複数のサイズアイコンとを含む、請求項１に記載の遠隔飲料ディスペンスシステム。
前記店頭キュー上の前記１つ又は複数の飲料選択は、手動注入アイコンと、自動注入アイコンとを含む、請求項１に記載の遠隔飲料ディスペンスシステム。
前記店頭注文キューは、注文識別子によって前記幾つかの注文を表示する、請求項１に記載の遠隔飲料ディスペンスシステム。
前記店頭注文キューは、取り消しアイコンを含む、請求項１に記載の遠隔飲料ディスペンスシステム。
複数の顧客ゾーン内に位置決めされる複数の店頭装置を更に含む、請求項１に記載の遠隔飲料ディスペンスシステム。
複数の遠隔飲料ディスペンサを更に含む、請求項１に記載の遠隔飲料ディスペンスシステム。
前記遠隔飲料ディスペンサは、複数のマイクロ材料を内部に含む、請求項１に記載の遠隔飲料ディスペンスシステム。
前記複数のマイクロ材料は、１０対１以上の再構成比を含む、請求項１３に記載の遠隔飲料ディスペンスシステム。
幾つかの注文での１つ又は複数の飲料選択を遠隔から満たす方法であって、
店頭装置において前記幾つかの注文を受けることと、
遠隔飲料ディスペンサにおいて、各注文での前記飲料選択を表示することと、
任意の注文での任意の飲料選択の注入命令を受け入れることと、
注文が満たされたときを示すことと、
前記遠隔飲料ディスペンサにおいて、追加の飲料選択を受け入れることと、
を含む、方法。