JP2015511035A - 統合された商業者プログラムシステム - Google Patents

Abstract

開示されるのは商業者システムであって、少なくとも商業者ノードと；少なくとも携帯型消費者ノードと；サーバーと；サーバーによって生成される商業者コードと；サーバーによって生成され、且つ消費者の身元証明として消費者に割り当てられる第１消費者コードであって、前記第１消費者コードは、システム上の消費者アカウントに登録を申し込む際に、消費者ノードにダウンロードされる、第１消費者コードと；消費者によって加入される商業者プログラム及び消費者の身元証明のデータを含む第２消費者コードであって、第２消費者コードが生成されるのは、商業者ノードによって第１消費者コードを捕捉し、且つ第２消費者コードを生成するべく処理するために、商業者ノードによって、第１消費者コード及び商業者コードをサーバーに送信することによるか、又は、消費者ノードによって商業者コードを捕捉し、且つ第２消費者コードを生成するべく処理するために、消費者ノードによって、商業者コード及び第１消費者コードをサーバーに送信することによる、第２消費者コードと；を備え、承認されると、第２消費者コードは、消費者ノードにダウンロードされることを特徴とする、商業者システム。

Description

本発明は、統合された商業者プログラムシステム、及びそのシステムの商業者プラグラムに加入する方法に関する。より具体的には、システムは、異なる商業者によって始められた様々な商業者プログラムにおいて、消費者が参加するためのオンラインプラットフォームを提供する。

組織立てられたマーケティング戦略は、商業者が販売を促進し、且つ競争的ビジネス環境の中で報収ビジネスを奨励するために、必要なものである。ロイヤリティプログラム、会員プログラム及び報酬プログラムは、高いレベルの消費者維持、収入及び収益性を確立するために、商業者によって遂行されるマーケティング努力の一般的な例であり、消費者満足の増加に結びつく。商業者によって始められるこれらのプログラムによって、消費者は、自分達の愛顧に対して報酬が与えられることが可能であり、これには、値引き又は、商品、ギフトカード、キャッシュバック及びバケーションに換えることが可能なポイントが提供される。

商業者プログラムの参加者を識別するために、消費者は、普通、自分達が加入したプログラムのカードを与えられ、そのプログラムでは、ポイントを累積するか、又は値引きを得るべく、あらゆる購入活動を記録するために、カードが商業者に対して呈示される。購入活動を記録するのに容易なスキャンのために、磁気ストリップ、チップ又はバーコードを、カード上に見つけることが可能であろう。これらのカードはまた、データベースに格納される消費者データの追跡を可能にする。プログラムのメンバーを識別し、且つ購入活動を記録するための他のツールには、キーフォブが含まれる。しかしながら、そのようなツールは、多様な商業者プログラムに加入した消費者が、自分達と共に持ち運ぶには、扱いにくいと同時に厄介であり、このことは、商業者のビジネスに対して悪影響をもたらすであろう。

それに加えて、通常はプラスチックから成るカード及びキーフォブを使用することは、あまり環境に優しくない。商業者プログラムに参加するための登録は、慣習的に、書式上に消費者の詳細を書き入れることによって行われるが、これは消費者及び商業者の両方にとって不都合であり、特に販売場所でそれが行われる場合、そこでは他の消費者が長い列で待っていることになる。更に、商業者によって始められた異なる仕組みを有する様々なプログラムが増々普及すると、消費者の間で混乱が容易に引き起こされ、顧客を引き込むためのプログラムを送達する上で、非有効性及び失敗に帰着する可能性があるであろう。

多数のカード及びキーフォブを利用することを除外するためのアプローチとして、多数の平行プログラムを消費者が管理するための単一デバイスを採用することが含まれるが、この単一デバイスは、特許文献１に説明されており、この特許は、忠誠プログラム及び金融口座への一般的アクセスを提供する方法を開示している。一般的な忠誠プログラムアカウント及び金融口座のデバイスは開始され、且つ少なくとも１つの忠誠プログラム及び／又は金融口座に関連付けられる。忠誠プログラムまたは金融口座は、一般的なアクセスプログラムによって、顧客対面デバイスでアクセスすることが可能であろう。そのデバイスの例は、磁気ストリップ、バーコード又は無線周波数チップを有する電子キーフォブ、携帯デバイス及びプレゼンテーション機器である。そのデバイスは、販売場所でスワイプするか、または読み取ることが可能な忠誠プログラムに関連付けられたバーコードを表示するように構成されることが可能であろう。

別の先行技術である特許文献２は、同様に、異なる商業者によって始められたプログラムに消費者が参加するための、多数のカードまたはキーフォブに代わるデジタルシステムを採用する。この特許で明らかにされた統合された消費者報酬システムは、多数の消費者報酬プログラムに加入するために使用される多数の消費者番号、及び全ての購入活動のためのアカウントを維持するための消費者報酬プラットフォームを備え、この消費者報酬プラットフォームは、複数の商業者−消費者報酬プラットフォーム、及び消費者報酬システムに加入するために各消費者に割り当てられた単一の消費者番号に接続され、これらは、印刷されるか、バーコード化されるか、又は物理的な媒体上に、又は、カード、バーコード又は無線周波数識別タグのようなデバイス上にプログラムすることが可能であろう。消費者報酬プラットフォームは、支払い取引を促進するために、カードベンダーシステムに接続される。商業者の参加を含まない特許文献１で開示された一般的なアクセスシステムと違って、特許文献２は、消費者報酬プログラムに関する情報を入力するために、商業者が消費者報酬プラットフォームにアクセスするための商業者ポータルネットワーク接続を提供する。

特許文献２で説明されたシステムには商業者が関わる一方で、商業者及び消費者のための上述の先行技術におけるシステムの有用性には制限があり、上述の先行技術のシステムでは、商業者プログラムにおける参加が、消費者の携帯型のデバイス又は媒体上に表示される、各消費者に割り当てられた単一のコードを使用することによってのみ処理されることである。本発明の主な特徴の１つによって、統合された商業者プログラムの有用性の拡大が可能となり、それによって、商業者プログラムへの加入又は商業者プログラムにおける参加は、消費者コードを読み取ることによる単一の方法に束縛されなくなる。

本発明ではデジタルシステムを導入するものとし、このシステムは、より多くの利便性をユーザーにもたらすための一般的なアクセスを単に用いることによって、異なる商業者によって始められた様々なプログラムを統合する。体系付けられた、且つ使いやすいシステムは、消費者の繰り返し購入意思に対してプラスの効果をもたらすことが可能であろう。更に、本発明は、商業者と消費者の間でより多くの対話を奨励し、その結果、二者間の関係を強化する。

米国仮特許出願第２０１０／００４２５１７Ａ１号明細書 米国仮特許出願第２０１０／０９４６９９Ａ１号明細書

本発明の主な態様は、携帯型であると共にデジタルなシステムを提供することであり、このシステムは、異なる商業者によって始められた様々なプログラムを統合し、それによって、消費者が、加入した全てのプログラムにアクセスするか、又は参加するための単一デバイスを維持することを可能とする。

本発明の別の態様は、統合された商業者プログラムを提供することであり、このプログラムは、商業者プログラムに異なる方法でアクセスにすること、又は参加することを可能にすることによって、使いやすくなっている。

本発明の更に別の態様は、商業者によって始められたプログラムを遂行するために、体系付けられた、手間のかからない、且つ環境に優しいシステムを提供することであり、このシステムは、プログラム参加の識別を担うカード及びキーフォブのような物理的手段の使用を低減する。

本発明の更に別の態様は、商業者と消費者の間の対話を奨励する統合された商業者プログラムを提供することである。

本発明の更に別の態様は、商業者プログラムにおいて、商業者及び消費者による即時の参加を可能にする統合された商業者プログラムを提供することである。

本発明のまた別の態様は、消費者が書類又はオンラインの書式に書き入れる必要性、及び商業者が消費者のデータを手動で統合する必要性を排除する、又は低減する、又は置き換える統合された商業者プログラムを提供することである。

前述の態様の少なくとも１つは、全体的又は部分的に、本発明によって満足され、その中で本発明の実施形態は、統合された商業者プログラムを説明し、この統合された商業者プログラムは、商業者によって操作される少なくとも商業者ノードと；消費者によって操作される少なくとも携帯型消費者ノードと；商業者が、商業者ノードによって１つ以上の商業者プログラムを始めるために、オンラインプラットフォームを提供するためのユーザーインターフェースを有するサーバーと；商業者プログラムに基づいて、サーバーによって生成される商業者コードと；サーバーによって生成され、且つ消費者の身元証明として消費者に割り当てられる第１消費者コードであって、システム上の消費者アカウントに登録を申し込む際、第１消費者コードは消費者ノードにダウンロードされる、第１消費者コードと；消費者が加入する商業者プログラムのデータ、及び消費者の身元証明のデータを含む第２消費者コードであって、第２消費者コードが生成されるのは、商業者ノードによって第１消費者コードを捕捉し、且つ第２消費者コードを生成するべく処理するために、商業者ノードによって、第１消費者コード及び商業者コードをサーバーに送信することによるか、又は、消費者ノードによって商業者コードを捕捉し、且つ第２消費者コードを生成するべく処理するために、消費者ノードによって、商業者コード及び第１消費者コードをサーバーに送信することによって行われる、第２消費者コードと；を備え、商業者プログラムの消費者活動に参加するための、商業者プログラムにおける消費者の加入が承認される際、第２消費者コードが、消費者ノードにダウンロードされる。

本発明はまた、統合された商業者プログラムシステムによって、商業者プログラムに消費者を加入させる方法を開示し、この統合された商業者プログラムシステムは、サーバーと通信するユーザーインターフェースとして、オンラインプラットフォームを提供するステップと；消費者の身元証明に基づいて第１消費者コードを格納する携帯型消費者ノードによって、サーバーと通信可能な消費者を提供するステップと；、オンラインプラットフォームを介した商業者ノードによって、商業者が商業者プログラムを始めるステップと；商業者プログラムに基づいて、商業者コードを生成するステップ（１０７）と；商業者プログラムの商業者コード及び情報をデジタル的に、及び／又は物理的に発行するステップと；商業者ノードによって第１消費者コードを捕捉し、且つ第２消費者コードを生成するべく処理するために、商業者ノードによって、第１消費者コード及び商業者コードをサーバーに送信するか、又は、消費者ノードによって商業者コードを捕捉し、且つ第２消費者コードを生成するべく処理するために、消費者ノードによって、商業者コード及び第１消費者コードをサーバーに送信するか、のいずれかによって、商業者プログラムに消費者を加入させるステップ（１０９）と；を備え、生成される第２消費者コードは、消費者の身元証明及び加入する商業者プログラムのデータを含み；商業者プログラムへの加入に際して、第２消費者コードが、消費者ノードにダウンロードされる（１１１）。

統合された商業者プログラムシステムにおいて、商業者アカウント及び消費者アカウントに登録を申し込み、商業者プログラムに加入し、且つ商業者プログラムに参加するプロセスを要約するフローチャートである。 商業者が、統合された商業者プログラムシステム上で、いかにして商業者アカウントに登録を申し込めるか、についてのプロセスを示すフローチャートである。 商業者が、統合された商業者プログラムシステムのオンラインプラットフォーム上で、いかにしてプログラムを始められるか、についてのプロセスを示すフローチャートである。 消費者が、統合された商業者プログラムシステム上で、いかにして消費者アカウントに登録を申し込めるか、についてのプロセスを示すフローチャートである。 消費者が、商業者によって始められた統合された商業者プログラムシステムのプログラムに、いかにして加入できるか、のプロセスを示すフローチャートである。 消費者が、統合された商業者プログラムシステムに、いかにして参加できるか、についてのプロセスを示すフローチャートである。 消費者が、自分の既存の物理的カードを、携帯型消費者ノード上に表示される携帯型カードとして役立つ消費者コードに、いかにして変換できるか、についてのプロセスを示すフローチャートである。

本発明は統合された商業者プログラムシステムを開示し、この商業者プログラムシステムは、商業者によって操作される少なくとも商業者ノードと；消費者によって操作される少なくとも携帯型消費者ノードと；商業者が、商業者ノードによって１つ以上の商業者プログラムを始めるために、オンラインプラットフォームを提供するためのユーザーインターフェースを有するサーバーと；商業者プログラムに基づいて、サーバーによって生成される商業者コードと；サーバーによって生成され、且つ消費者の身元証明として消費者に割り当てられる第１消費者コードであって、システム上の消費者アカウントに登録を申し込む際、第１消費者コードが消費者ノードにダウンロードされる、第１消費者コードと；消費者が加入する商業者プログラムのデータ、及び消費者の身元証明のデータを含む第２消費者コードであって、第２消費者コードが生成されるのは、商業者ノードによって第１消費者コードを捕捉し、且つ第２消費者コードを生成するべく処理するために、商業者ノードによって、第１消費者コード及び商業者コードをサーバーに送信するか、又は、消費者ノードによって商業者コードを捕捉し、且つ第２消費者コードを生成するべく処理するために、消費者ノードによって、商業者コード及び第１消費者コードをサーバーに送信するかによって実行される、第２消費者コードと；を備え、商業者プログラムの消費者活動に参加するために、商業者プログラムにおいて消費者の加入が承認される際、第２消費者コードが、消費者ノードにダウンロードされる。

消費者活動への参加は、商業者ノードによって第２消費者コードを捕捉し、且つ処理のために、商業者ノードによって、第２消費者コード及び商業者コードをサーバーに送信するか、又は、消費者ノードによって商業者コードを捕捉し、且つ処理のために、消費者ノードによって、商業者コード及び第２消費者コードをサーバーに送信するかによって実行される。サーバーは、消費者及び商業者によって運営されるコード及び活動のデータを格納する。消費者活動は、任意の商業者プログラムにおける、消費者による購入活動及び参加を含むのに対して、商業者活動は、商業者によって行われる商業者プログラムを管理する活動を含む。

注意するべきことであるが、この明細書を通して使用される用語「商業者」は、小売業者、団体、政府機関省庁、金融機関、病院、学校、及び任意の他のビジネス実体、又は非営利実体を含むのに対して、用語「消費者」は、商業者から商品又はサービスを取得する個人又は団体を含む。用語「商業者ノード」は、消費者コードを捕捉するのはもちろんのこと、商業者のプログラムを始め、且つこれを管理するためのオンラインプラットフォームにアクセスするための、コンピュータ、電話、タブレット、ＰＤＡのような商業者によって使用されるデバイス、又は、キオスク又はターミナルのような商業者ステーションを指すのに使用される。他方で、用語「消費者ノード」は、商業者コードを捕捉し、且つオンラインプラットフォームにアクセスするために、消費者によって使用される電話、タブレット及びＰＤＡのような、好ましくは携帯型であるデバイスを指すのに使用される。商業者によって所有される商業者ノード、及び消費者によって所有される消費者ノードの数は制限されない。商業者は、商業者プログラムを始め、且つ消費者コードを捕捉するために、同じ又は異なる商業者ノードを利用できるであろう。同様に、消費者は、商業者コードを捕捉し、且つオンラインプラットフォームにアクセスするために、同じ又は異なる消費者ノードを使用できるであろう。

同じ商業者によって始められた２つ以上の商業者プログラムがある状況では、消費者は、混乱を避けるために、自分がどの商業者プログラムに加入するつもりであるのかを、商業者に知らせるべきである。商業者ノードは、第１消費者コードを捕捉する前又は後に、消費者が加入するつもりである商業者プログラムの名前を指定するように構成される。

様々な商業者プログラムが統合されることを可能にするシステムによって、体系付けられたオンラインプラットフォームが、異なる商業者に提供され、その結果、自分達のプログラムを始め、且つ管理することが可能であろう。更に、このことは、消費者に利便性をもたらし、それによって、消費者は、一般的なアクセスによって、加入する商業者プログラムにアクセスし、且つこれを管理できるであろう。様々な商業者プログラムをプラットフォーム上で始めることが可能であり、それらは、値引きプログラム、スタンプカードプログラム、ポイント報酬プログラム、割戻しプログラム、報酬買い戻しプログラム、会員加入プログラム、会員更新プログラム、幸運くじ引きプログラム、チケット発行プログラム、優待券プログラム、引換券プログラム、販売促進プログラム、予約プログラム、活動登録プログラム、投票プログラム及びフィードバックプログラムに制限されない。パンチカードプログラムと同様に、スタンプカードプログラムは、システムに一定数の購入記録が収集された後、特別な無料の製品を与えることによって、消費者に報いる。ポイント報酬プログラムとスタンプカードプログラムの間の違いは、ポイント報酬プログラムは、購入回数よりも、ポイントを累積することである。商品、旅行、キャッシュバック又は値引きは、報酬買い戻しプログラムからポイント数を累積した後に、換えることが可能であろう。他方で、割戻しプログラムは、ある購入量を収集した後、既に支払われたものについて、減額、返還又は払い戻しを可能にする。

本発明によって始められた会員プログラムについては、会員更新は、オンラインプラットフォームを介して遠隔で行われることが可能であろう。その場合、消費者は会員有効期限を思い出し、且つシステムよって提供されるゲートウェイを通して、又は他の支払いソースを通して、支払いを行うことが可能である。更に、会員加入もまた、本発明を介して行うことが可能であろう。その他に、システムは、発行された各幸運くじ引き券に対して、１つしかない幸運くじ引き券番号を自動発生させることが可能であり、且つ券の追跡を可能にする。消費者は、多数の物理的な幸運くじ引き券を保持する必要はない。それ以外に、イベントに対するチケット購入及び、販売促進及びニュースレターの予約は、オンラインプラットフォームによって、又はイベント主催者の商業者コードを捕捉することによって、又はイベント主催者が第１消費者コードを捕捉することによって、行うことが可能であろう。他方で、仮に消費者が、商業者によって設定された一定の要件を満たす場合、優待券又は引換券プログラムは、消費者が、優待券又は引換券を購入するか、又は、商業者からの販売促進ギフトとしての、無料の優待券又は引換券を受け取るか、のいずれかを可能にする。

サービス又は、製品の投票又は評価は、携帯型消費者ノードを用いて、オンラインプラットフォームによって、消費者が行うことが可能であろう。フィードバックはまた、フィードバック書式に書き入れる必要がなく、単に商業者コードを捕捉することによって商業者に与えられ、且つ、消費者が自分の身元証明を開示するかどうかを選ぶための選択肢と共に、即時のフィードバックを提供できるであろう。イベント、セミナー又は展示会に参加するための登録はもちろんのこと、ある団体の顧客又はメンバーになるような活動に対する登録もまた、本発明を利用することによって行うことが可能であり、その場合、活動のメンバーとして、消費者を識別するための物理的なカードは、必要とされないであろう。本発明を利用することによって、消費者は、ある活動に対して登録する場合はいつでも、書類又はオンラインの書式に書き入れなければならない面倒さから免れることが可能になるであろう。商業者コード又は消費者コードを捕捉することによって、書式を埋める時間を浪費する必要がなく、登録プロセスは、加速されることが可能であろう。手書き言葉の誤解又は不注意による人為的エラーが回避できるので、データの正確さもまた、保証されることが可能であろう。システムはまた、消費者から受信されるデータの体系化を促進する。上で述べられたプログラムの他に、商業者はまた、消費者に対する自分達のサービスを改善するために、カスタマイズされたプログラムをセットアップできるであろう。

オンライン又は書類の書式を埋める必要性を低減すること、又は除去することは、上で述べられたような活動登録プログラムの他に、他の商業者プログラムに対しても適用される。消費者アカウントに登録を申し込む場合、消費者によって提供される消費者情報は、商業者プログラムで使用されるために、転送されることが可能であろう。万一より多くの情報が必要とされるとしても、追加情報に対する要求通知が、消費者に送信されるであろう。追加情報は、サーバーにセーブされた既存の情報と一緒に統合され、且つ商業者に送られることが可能であろう。一旦、商業者が、必要とされる全ての情報を消費者から取得すると、第２消費者コードが、消費者に対して発行されるであろう。

消費者又は商業者についての追加情報を検索するための一意的識別子は、商業者コード及び消費者コードの中に格納されるが、これらは、バーコード、マトリクスコード又は、データが無線周波数を介して転送されることを可能にするチップの中の任意の１つ、又は任意の組み合わせの形態であることが可能であろう。バーコード及びマトリクスコードは、好ましくは一次元又は二次元である。コードのいくつかの例は、クイックレスポンス（ＱＲ）コード、アズテック（Ａｚｔｅｃ）コード、データマトリクスコード及び近距離無線通信（ＮＦＣ）チップである。商業者コードは、特定の商業者プログラムのデータを含む。第１消費者コードは、システムの消費者ユーザーの身元証明データを含むのに対し、第２消費者コードは、ある特定の商業者プログラムのメンバーとしての消費者ユーザーの身元証明である。

消費者及び商業者を識別するために、消費者は第１消費者コードが割り当てられるのに対して、商業者は、オンラインプラットフォームを介してシステム上でアカウントに登録申し込みを一旦行うと、商業者身元証明を受信する。各商業者プログラムに対して生成される商業者コードは、インターネット上で表示されるか、又は印刷されて、商業者コードを捕捉するために、消費者によって容易に見つけられ得る任意の場所に貼り付けることが可能であるのに対して、第１及び第２消費者コードは携帯型消費者ノードにダウンロードされ、商業者が消費者コードを捕捉するために、商業者に対して呈示される。コードの捕捉は、カメラ、スキャナ又はセンサによって行われることが可能であろう。それゆえに、普通は販売場所に位置する、消費者コードを捕捉するための商業者ノードは、消費者コードを読み取るためのカメラ、スキャナ又はセンサの中の任意の１つ、又は任意の組み合わせを装備している。消費者コードを捕捉するための商業者ノードは、コード捕捉機能及びコード読み取り機能を有するプログラムによって履行されるが、この商業者ノードは、オンラインプラットフォームと、カメラ、スキャナ又はセンサの１つ、又はこれらの組み合わせのいずれかと接続される。しかしながら、商業者ノードが、オンラインプラットフォームにアクセスするために、単独で使用されることは必要とされず、且つ、消費者コードを捕捉するために、カメラ、スキャナ又はセンサを装備することは必要とされず、コードを捕捉し且つ読み取る機能を有するプログラムによって履行されることも、同様に必要とされない。

同様に、携帯型消費者ノードはまた、コードを捕捉するために、カメラ、スキャナ又はセンサの１つ、又はこれらの組み合わせのいずれかを装備している。カメラ又はスキャナはコードを捕捉するために必要であり、それによって、スキャンの間ずっと、コードを横切って小さなスポットの光を掃引することによって、又はカメラによってコードのデジタル画像をとることによって、コードが読み取られる。近距離無線通信チップのようなチップ形態におけるコードについては、チップは、無線周波数の電界を発生させる、近距離無線通信が可能になったセンサを用いて履行されるデバイスによって、読み取ることが可能であり、その結果、コードのデータを転送するためのチップとの無線通信を確立する。消費者ノード及び商業者ノードの両方によって捕捉されたデータは、処理のためにサーバーに送達される。

オンラインプラットフォームは、携帯型アプリケーション及び／又はウェブブラウザによって、アクセス可能である。携帯型消費者ノードが、スマートフォンであることは望ましい。携帯型消費者ノードの他の選択肢として、タブレット、ＰＤＡ又は任意の他の電子デバイスのようなコンピュータが含まれるが、これらは、携帯型アプリケーションによってオンラインプラットフォームにアクセスし、且つ消費者ノードにダウンロードされる消費者コードを表示できるであろう。移動型アプリケーションは、コードを捕捉し且つ読み取る機能と合体され、オンラインプラットフォーム及び、カメラ、スキャナ又はセンサの１つ、又はこれらの組み合わせのいずれかに接続される。他方で、商業者ノードはステーション又はデバイスであり、これらは、コンピュータ、ターミナル又はキオスクであることが可能であろう。注意するべきことであるが、商業者ノードは、携帯型消費者ノードのようなポータブルデバイスであることが可能であり、これはまた、携帯型アプリケーションを利用できるであろう。従って、２つのタイプの携帯型アプリケーションがあることが可能であり、一方は消費者が、他方は商業者が使用するであろう。消費者ノード及び商業者ノードの主な構成要素には、表示画面、プロセッサ、メモリ、オペレーティングシステム及びネットワークインターフェースが含まれる。通常はどちらが購入活動の場所であるかをスキャンする、位置に関する場所検出目的のために、消費者ノード及び商業者ノードはまた、全地球測位システム（ＧＰＳ）のような場所検出モジュールを備えるであろう。アカウントのアプリケーションを加速するためのメンバー・アプリケーション・モジュールはもちろんのこと、商業者と消費者の間の対話を促進するためのメッセージモジュールのような追加要素が、消費者ノード及び商業者ノードに追加されることが可能であろう。

図１は、統合された商業者プログラムシステム上で、商業者アカウント及び消費者アカウントに登録を申し込み、商業者プログラムに加入し、且つ商業者プログラムに参加するプロセスを要約している。統合された商業者プログラムシステムによって、消費者を商業者プログラムに加入させる方法は、サーバーと通信するユーザーインターフェースとしてのオンラインプラットフォームを提供するステップと；消費者の身元証明に基づいて第１消費者コードを格納する携帯型消費者ノードによって、サーバーと通信可能な消費者を提供するステップと；オンラインプラットフォームを介した商業者ノードによって、商業者が商業者プログラムを始めるステップと；商業者プログラムに基づいて、商業者コードを生成するステップ（１０７）と；商業者プログラムの商業者コード及び情報をデジタル的に、及び／又は物理的に発行するプロセスと；商業者プログラムに消費者を加入させるステップ（１０９）であって、このステップが、商業者ノードによって第１消費者コードを捕捉し、且つ第２消費者コードを生成するべく処理するために、商業者ノードによって、第１消費者コード及び商業者コードをサーバーに送信するか、又は、消費者ノードによって商業者コードを捕捉し、第２消費者コードを生成するべく処理するために、消費者ノードによって、商業者コード及び第１消費者コードをサーバーに送信するか、のいずれかによって行われる、ステップと；を備え、生成された第２消費者コードは、消費者の身元証明及び加入した商業者プログラムのデータを含み、第２消費者コードは、商業者プログラムに加入する際に、消費者ノードにダウンロードされる（１１１）。

商業者プログラムの恩恵又はサービスの任意の１つ、又は任意の組み合わせを受けるための消費者活動への参加（１１３）は、商業者ノードによって第２消費者コードを捕捉し、且つ処理するために、商業者ノードによって、第２消費者コード及び商業者コードをサーバーに送信するか、又は、消費者ノードによって商業者コードを捕捉し、且つ処理するために、消費者ノードによって、商業者コード及び第２消費者コードをサーバーに送信するか、のいずれかによって行われる。恩恵の例には、特典、値引き、現金割戻し、優待券、引換券及び報酬の任意の１つ、又は任意の組み合わせが含まれるのに対して、サービスは、スタンプ収集、ポイント収集、会員加入、会員更新、幸運くじ引き、チケット購入、引換券の購入又は買い戻し、優待券の購入又は買い戻し、予約、活動登録、投票及びフィードバック供与の任意の１つ、又は任意の組み合わせであることが可能であろう。商業者プログラムを管理するために、商業者によって遂行される商業者活動もまた、記録され、且つサーバーにセーブされる。

オンラインプラットフォームは、商業者ノード及び消費者ノードを用い、ウェブポータルによってアクセス可能である。スマートフォン及びタブレットのようなポータブルデバイス上での使用に対して、携帯型アプリケーションが開発されるが、それは、オンラインプラットフォームにアクセスし、商業者コード及び／又は消費者コードを捕捉し、且つ、携帯型消費者ノード又は商業者ノードにダウンロードされるコードを呈示するためである。商業者プログラムの情報は、オンラインプラットフォーム上で発行される。消費者が加入するための任意の商業者プログラムを始める前に、商業者及び消費者の両方は、アカウントに登録を申し込む必要がある。消費者は、消費者携帯型アプリケーションをダウンロードする際に、消費者アカウントに登録を申し込むことが可能であり（１０１）、その一方で、商業者は、ウェブブラウザからオンラインプラットフォームによって、商業者アカウントに登録を申し込むことが可能である。そうでなければ、商業者は、商業者携帯型アプリケーションをダウンロードする際に、商業者アカウントに登録を申し込むことも可能であろう（１０２）。商業者が、いかにしてアカウントに登録を申し込むことが可能であるかの詳細は、図２のフローチャートに説明されている。オンラインプラットフォームの訪問者は（２０１）、ユーザー名及びパスワードを要求される（２０２）。既存のユーザーは、自分達のユーザー名及びパスワードを入力した後、システムの正当なメンバーとして検証されると（２０４）、プラットフォームにログインした後（２０３）、自分達の個人的な商業者身元証明を引き出すことが可能である（２０５）。他方で、新しい商業者メンバーは、自分の会社の細目及び自分の好みを提供することにより（２０７）、商業者アカウントに登録を申し込む（２０６）。登録が成功すると、商業者身元証明が、新しい商業者メンバーに割り当てられる（２０９）。新しい商業者メンバーは、アカウントへの登録申し込みを成功させるために、これまで登録されていないユーザー名を入れるように要求される（２０８）。そうでなければ、訪問者は、アカウントへの登録申し込みを決める前に（２１２）、システムの特徴を見るために（２１１）、システムのデモを眺めることを選択できるであろう（２１０）。

図３は、統合された商業者プログラムシステムのオンラインプラットフォーム上で、商業者が、いかにしてプログラムを始めることが可能か、についてのプロセスを描いている。商業者プログラムのリストは、選択のために利用可能である。一旦、プログラムが選ばれると（３０１）、商業者は、プログラムの設定（３０２）、例えばプログラムの開始日及び終了日、を構成することが可能である。プログラムに権限を与えたアウトレット店及びスタッフのような情報変数は、商業者コードの中に暗号化されるように選択することが可能であり（３０３）、商業者コードは、プログラムへの加入のために捕捉するはずの消費者に対して生成されるであろう。プログラムへの加入の方法は、商業者によっても設定することが可能である。商業者は、消費者に自分達の商業者コードを捕捉させるか、又は、商業者は、オンラインプラットフォームにアクセス可能な商業者ノードによって、第１消費者コードを捕捉するか、のいずれかが可能である（３０４）。

消費者が満たすべきプログラムの基準もまた、構成されることが可能であろう。仮に商業者が検証プロセスを通過した場合（３０６）、商業者は、要求される消費者の詳細のタイプを選択できる（３０８）。参加料金もまた、商業者によって選択された好ましい支払いゲートウェイによって（３１２）、請求されることが可能であろう（３０９）。一旦、全ての基準が設定されると、商業者プログラムコードが生成され（３１４）、且つオンラインプラットフォーム上で自動的に発行されるであろう。商業者プログラムは、ダウンロードのために一般に公開されるか（３１５）、又はプログラムへの参加に資格がある一定の消費者に制限されることが可能であろう（３１３）。商業者コード及び他のマーケティング資料もまた生成され、プログラムの販売促進のために、店頭で使用されるか、又は表示されることが可能であろう（３１６）。

他方で、消費者は、図４に示されるように、携帯型消費者ノードにダウンロードされる消費者携帯型アプリケーションによって（４０１）、アカウントに登録を申し込むことが可能である。既存の消費者メンバーは（４０２）、自分達のユーザー名及びパスワードによって、その瞬間にオンラインプラットフォームにログインできるのに対して（４０３）、新しいメンバーは、自分達の個人的細目及び好みを提供することによって（４０８）、登録を申し込むことが可能である（４０７）。既存のユーザーによって入力されたユーザー名及びパスワードは、彼らが正当なユーザー（４０５）であるかどうかを調べるために、サーバー（４０４）の中に格納されたデータに照会される。消費者の第１消費者コードは、その後、使用するめに引き出される（４０６）。アカウントに登録する新しいメンバーについては（４０７）、同じユーザー名を用いた消費者メンバーの複製を回避するために、ユーザー名が調べられるであろう（４０９）。登録に成功すると、サーバー（４０４）によって、１つしかない消費者身元証明が生成される（４１０）。一旦、１つしかない消費者身元証明が引き出されるか（４０６）、又は生成されると（４１０）、それは、長いテキストとして暗号化され（４１１）、且つ消費者の携帯型アプリケーションに送信される。その後、第１消費者コードが、暗号化されたテキストに基づいて生成され（４１３）、且つ携帯型消費者ノードにダウンロードされる（４１２）。そうでなければ、アカウントに登録を申し込まなかった消費者は、オンラインポータルによって、ゲストとしてシステムの特徴を眺めることが可能である（４１５）。

いくつかの媒体があり、そこでは消費者は、オンラインプラットフォームのような進行中の商業者プログラムを見つけ出すことが可能であり（５０１）、このオンラインプラットフォームには、携帯型アプリケーション及びウェブブラウザ（５０２）、商業者のウェブサイト（５０３）、及び商業者の広告や展示のようなマーケティング媒体（５０４）を介してアクセス可能である。消費者はまた、商業者プログラムに参加するために、商業者によって非公開で招待されることも可能であろう（５０５）。料金は、商業者プログラムに参加するために、負担することになるかもしれない（５０７）。消費者は、その後、支払いをするために、支払いのゲートウェイに案内されるであろう（５１３）。代わりに、消費者は、商業者に直接支払うことも選べる（５１３）。無料の商業者プログラムについては（５０６）、消費者は、公に表示されている商業者コードを捕捉することによって参加するか、又は商業者が、第１消費者コードを捕捉することが可能である（５０９）。

一旦、支払い又はコードの捕捉が成功すると、サーバー（５１０）は、プログラムを始めた商業者及び消費者のデータを検証する（５１１）。消費者は、消費者に送信された通知によって（５１２）、商業者に開示される可能性のある自らの細目のタイプに関して管理している。その他、仮に消費者が、商業者によって設定された一定の要件を満たす場合（５０８）、消費者は、商業者プログラムに参加できるであろう。例えば、仮に消費者が行った購入が、プログラムに参加するのに必要な最小の購入を超えた場合、消費者は、商業者プログラムに加入する資格を持つであろう。商業者コードを捕捉することによるか、又は捕捉のために第１消費者コードを商業者に呈示することによって、消費者がプログラムに参加することが可能となる前に、消費者によって要件が満たされたことを保証するための検証が行われる（５１７）。この場合、商業者コードは、プログラムに参加する資格のある消費者に対してのみ、開放されている。一旦、消費者が商業者に対して自分の情報を開示することを受け入れると、携帯型カード、引換券、優待券又はチケットとして役立つ第２コードは、携帯型消費者ノードにダウンロードされる（５１８）。商業者に対して開示されるべき消費者のプロフィール、好み及び支払いソースのような情報は、選択され得るであろう。プログラムの参加者としての消費者の情報は、その後、サーバーに更新されるが、その一方で、商業者はその情報を受信する。拒否された申し込みはサーバーに記録され、且つ商業者の統計記録に示される（５１６）。このプロセス全体は、図５に要約されている。

図６は、消費者がいかにして、このシステムの商業者プログラムを使用し、且つこれに参加するかについてのプロセスを例示している。消費者は、商業者プログラムへの加入の際（６０１）、自分の携帯型消費者ノードにダウンロードされる第２消費者コードを商業者に呈示する（６０２）。商業者は、消費者が加入したプログラムのタイプに依存して、行動を遂行するが、その行動とは、仮にそれが値引きプログラムである場合、即時の値引きを与えたり、仮にそれが優待券又は引換券プログラムである場合、ダウンロードされる優待券又は引換券を消費者に発行し、且つ消費者がそれらを買い戻すことを許可したり、仮にそれがチケット発行プログラムである場合、イベントへのアクセスを提供したり、又は、仮にそれがポイント報酬プログラムである場合、ポイントを累積するような行動である。商業者ノードが利用できない状況においては、これは、スタンプの数を数えるか、又は消費者携帯型アプリケーションを用いて購入量を入力し（６０５）、且つ検証のために、それを商業者に呈示する（６０６）、ことによって達成されることが可能であろう。商業者は、その後、消費者の携帯型消費者ノードを使用することで、消費者が捕捉するべき自分の商業者コードを示す（６０７）。消費者活動は、サーバー（６０８）に更新されるであろう。

消費者が自分達の特典、報酬、値引き、優待券、引換券、購入されたチケット又はサービスを受ける別の選択肢は、商業者が商業者携帯型アプリケーションを使用することで（６０９）、第２消費者コードを捕捉することによる。この場合、商業者デバイスは、ポータブルデバイスであり、且つ商業者携帯型アプリケーションで履行されることと両立しているが、この商業者携帯型アプリケーションは、スマートフォン、タブレット又はＰＤＡであるかもしれない携帯型消費者ノードのようなものである。商業者は、自分のポータブル商業者ノードを用いて、第２消費者コードを捕捉し、且つ消費者の購入量を入力するか、又は商業者携帯型アプリケーションを介して数えることにより、スタンプの数を記録する（６１０）。代わりに、商業者は、ウェブブラウザによってオンラインプラットフォームにアクセス可能な商業者ノードを使用することで（６１１）、第２消費者コードを捕捉できるであろう。商業者ノードは、普通、販売場所に位置している。好ましい実施形態において、報酬、特典、値引き、スタンプ又は累積されたポイント、優待券又は引換券取引、又は参加するイベント詳細のような、同じ商業者プログラムに関連する記録は、第２消費者コードが商業者デバイスによって読み取られる場合（６１２）、自動的に捕捉され、且つサーバーにセーブされる。一旦、商業者コード又は第２消費者コードが捕捉され、且つ新しい消費者活動に関するその情報がセーブされ、且つサーバー（６０８）に更新されると（６１３）、消費者は、消費者活動の更新された詳細に関して自動的に送信されたメッセージを受信できるであろう（６１４）。消費者は、第２消費者コードの正当性を検証するために（６１５）、商業者に呈示した後は、自分の第２消費者コードを捕捉させることなく、値引き、特典、報酬、優待券、引換券又はイベントアクセスを受けることも可能である（６１６）。

進行中の商業者プログラムが、物理的なカードが唯一の身元証明手段である時間の間に始められたプログラムである場合、商業者は、消費者の既存の物理的カードを、第２消費者コードの形態にある携帯型カードに変換することによって、その進行中の商業者プログラムを継続できるであろう。これは、図７で説明されるいくつかの方法を介して、行うことが可能であろう。それらの１つは、既存の物理カードを呈示する際（７１１）、消費者が商業者コードを捕捉することによって行われるが（７１３）、そこでは、商業者コードにおいて暗号化された情報は、サーバー（７０５）の中にセーブされる。商業者のアウトレットを訪問する必要なしに、遠隔で行うことが可能な別な方法は、携帯型アプリケーションを介して商業者の詳細を提供することだけでなく（７０７、７０９）、物理的カード上のコードを捕捉することか、又はカード番号及び詳細を入力することによって、行うことが可能であろう。仮に商業者が、オンラインプラットフォームにおける商業者リストの下に載っていない場合、商業者は、サーバー（７０５）に格納されている詳細を受信する際に、携帯型カード承認に関して（７０８）、連絡を受けるであろう。そうでなければ、仮に商業者が商業者リスト上にある場合、詳細が、商業者に対して直接提出されるであろう（７１０）。

商業者が、物理的なものからデジタル的なものへのカードの変化を承認すると（７１４）、商業者及び消費者の詳細は検証される（７１６）。消費者は、自分が商業者に対して開示することを許可するプロフィール、好み及び支払いソースのような（７１８）、個人的な情報のタイプに関する通知を受信するかもしれない（７１７）。商業者によって消費者情報が受け入れられる際、第２消費者コードは、携帯型消費者ノードにダウンロードされるであろう（７１９）。

システムは、優待券又は引換券の任意の１つ又は組み合わせの発行が容易に行われることを可能にするが、これは、単に消費者が商業者コードを捕捉することか、又は商業者が第１消費者コードを捕捉することによって行われ、その場合、優待券又は引換券は、携帯型消費者ノードにダウンロードされる。優待券又は引換券の購入は、オンラインプラットフォームから行うことが可能なのに対して、優待券又は引換券は、商業者によって設定されたプログラムの仕組みに依存して、消費者に無料で与えられることも可能であろう。優待券又は引換券をダウンロードする資格のある消費者を規制し、且つ検証するようにモジュールを制御することによって、優待券又は引換券のダウンロード数は、各消費者に対して制限することが可能である。ダウンロードされた優待券又は引換券は、携帯型消費者ノードに格納され、且つ期間満了時に除去されるであろう。ダウンロードによって電子的な優待券又は引換券を使用することで、手によって、又は、電子メール又はウェブサイトから印刷することによって、紙の優待券又は引換券を配布する従来の優待券又は引換券の発行方法は、省略することが可能である。そのようなペーパーレスシステムは、環境に対して有益であるだけでなく、優待券又は引換券の追跡をも提供し、また同様に、一度だけしか使用できないような優待券又は引換券の制御しにくい印刷も防止する。同じアプローチは、チケット購入、幸運くじ引き券発行、及び予約プログラムに適用され、そこでは、チケット及びニュースレターのような予約された製品が、携帯型消費者ノードにダウンロード可能である。消費者の身元証明を表すための手段、又は金銭取引のような他の目的で使用するための手段である携帯型カードもまた、携帯型消費者ノードにダウンロードすることが可能であろう。

商業者と消費者の間の対話は、本発明によって、向上させることが可能であろう。商業者は、インスタントメッセージ、電子メール、ＳＭＳ、ＭＭＳ及びソーシャルメディア投稿の任意の１つ又は任意の組み合わせによって、通知又は応答のいずれか１つ又はこの組み合わせを、消費者に送信することが可能であろう。プッシュ技術が、システムに対して履行されることは可能であり、その中で、商業者からの通知を受信するための、プッシュ通告が消費者に送信されることは可能であろう。通知は、販売促進、ニュース、確認、注意、フィードバック応答又はイベント通知の任意の１つ又は任意の組み合わせである。それに加えて、消費者は、都合よく、フィードバックを提供するか、又は商業者のサービスを評価することが可能であるが、これは商業者コードを捕捉することによって行われ、商業者コードが、フィードバック、すなわち商業者プログラムコードへの投票となり得るであろう。そうでなければ、フィードバックは、携帯型アプリケーション又はウェブブラウザによって、オンラインプラットフォームを介して行うことが可能であろう。フィードバック及び評価は、瞬時に商業者に送信される。

上の記述は多くの明細事項を含んではいるが、好ましい形の実施形態は、本発明からの逸脱と見なされるべきではなく、且つそれは、添付された請求項の範囲内で変更されてもよいことが理解される。

Claims (27)

1. 統合された商業者プログラムシステムであって、
   商業者によって操作される少なくとも商業者ノードと；
   消費者によって操作される少なくとも携帯型消費者ノードと；
   前記商業者ノードによって、前記商業者が１つ以上の商業者プログラムを始めるために、オンラインプラットフォームを提供するためのユーザーインターフェースを有するサーバーと；
   前記商業者プログラムに基づいて、前記サーバーによって生成される商業者コードと；
   前記サーバーによって生成され、且つ前記消費者の身元証明として前記消費者に割り当てられる第１消費者コードであって、前記第１消費者コードは、前記システム上の消費者アカウントに登録を申し込む際に、前記消費者ノードにダウンロードされる、第１消費者コードと；
   前記消費者によって加入される前記商業者プログラム及び前記消費者の前記身元証明のデータを含む第２消費者コードであって、前記第２消費者コードが生成されるのは、前記商業者ノードによって前記第１消費者コードを捕捉し、且つ前記第２消費者コードを生成するべく処理するために、前記商業者ノードによって、前記第１消費者コード及び前記商業者コードを前記サーバーに送信することによるか、又は、前記消費者ノードによって前記商業者ノードを捕捉し、且つ前記第２消費者コードを生成するべく処理するために、前記消費者ノードによって、前記商業者コード及び前記第１消費者コードを前記サーバーに送信することによる、第２消費者コードと；
   を備え、
   前記第２消費者コードは、前記商業者プログラムの消費者活動への参加のために、前記商業者プログラムへの前記消費者の加入を承認する際、前記消費者ノードにダウンロードされることを特徴とする、統合された商業者プログラムシステム。
2. 前記消費者活動への参加は、前記商業者ノードによって前記第２消費者コードを捕捉し、且つ処理のために、前記商業者ノードによって、前記第２消費者コード及び前記商業者コードを前記サーバーに送信することによるか、又は、前記消費者ノードによって前記商業者コードを捕捉し、且つ処理のために、前記消費者ノードによって、前記商業者コード及び前記第２消費者コードを前記サーバーに送信することによるかで実行されることを特徴とする、請求項１に記載の統合された商業者プログラムシステム。
3. 前記商業者ノードは、前記第１消費者コードを捕捉する前又は後に、前記消費者が加入するつもりである前記商業者プログラムの名前を指定するように構成されることを特徴とする、請求項２に記載の統合された商業者プログラムシステム。
4. 前記商業者プログラムは、値引きプログラム、スタンプカードプログラム、ポイント報酬プログラム、割戻しプログラム、報酬買い戻しプログラム、会員加入プログラム、会員更新プログラム、幸運くじ引きプログラム、チケット発行プログラム、優待券プログラム、引換券プログラム、販売促進プログラム、予約プログラム、活動登録プログラム、投票プログラム及びフィードバックプログラムの任意の１つ、又は任意の組み合わせを備えることを特徴とする、請求項１に記載の統合された商業者プログラムシステム。
5. 前記消費者コード及び前記商業者コードは、バーコード、マトリクスコード又は、無線周波数を介してデータを送信するチップの任意の１つ、又は任意の組み合わせであることを特徴とする、請求項１に記載の統合された商業者プログラムシステム。
6. 前記バーコード及び前記マトリクスコードは、一次元又は二次元であることを特徴とする、請求項５に記載の統合された商業者プログラムシステム。
7. 前記プラットフォームは、携帯型アプリケーション及び／又はウェブブラウザによってアクセス可能であることを特徴とする、請求項１に記載の統合された商業者プログラムシステム。
8. 前記携帯型アプリケーションは、コードを捕捉し且つ読み取る機能と合体されることを特徴とする、請求項７に記載の統合された商業者プログラムシステム。
9. 前記携帯型消費者ノードは、前記商業者コードを捕捉するためのカメラ、スキャナ又はセンサの任意の１つ、又は任意の組み合わせを装備していることを特徴とする、請求項１に記載の統合された商業者プログラムシステム。
10. 前記商業者ノードは、コードを捕捉し且つ読み取る機能を有するプログラムで履行されることを特徴とする、請求項１に記載の統合された商業者プログラムシステム。
11. 前記商業者ノードは、前記消費者コードを捕捉するためのカメラ、スキャナ又はセンサの任意の１つ、又は任意の組み合わせを装備していることを特徴とする、請求項１に記載の統合された商業者プログラムシステム。
12. 前記携帯型消費者ノード及び／又は前記商業者ノードは、コード捕捉の場所を検出するための場所検出器モジュールを装備していることを特徴とする、請求項１に記載の統合された商業者プログラムシステム。
13. 統合された商業者プログラムシステムによって、消費者を商業者プログラムに加入させる方法であって、
    サーバーと通信するユーザーインターフェースとして、オンラインプラットフォームを提供するステップと；
    前記消費者の身元証明に基づいて、第１消費者コードを格納する携帯型消費者ノードによって、前記サーバーと通信可能な消費者を提供するステップと；
    前記オンラインプラットフォームを介して、商業者ノードによって、商業者が前記商業者プログラムを始めるステップと；
    前記商業者プログラムに基づいて、商業者コードを生成するステップ（１０７）と；
    前記商業者コード及び前記商業者プログラムの情報をデジタル的に、及び／又は物理的に発行するステップと；
    前記消費者を前記商業者プログラムに加入させるステップ（１０９）であって、このステップは、前記商業者ノードによって前記第１消費者コードを捕捉し、第２消費者コードを生成するべく処理するために、前記商業者ノードによって、前記第１消費者コード及び前記商業者コードを前記サーバーに送信することによるか、又は、前記消費者ノードによって前記商業者ノードを捕捉し、且つ前記第２消費者コードを生成するべく処理するために、前記消費者ノードによって、前記商業者コード及び前記第１消費者コードを前記サーバーに送信することによる、ステップと；
    を備え、
    生成される前記第２消費者コードは、前記消費者の前記身元証明及び加入される商業者プログラムのデータを含み；
    前記第２消費者コードは、前記商業者プログラムへの加入に際して、前記消費者ノードにダウンロードされる（１１１）ことを特徴とする、方法。
14. 前記商業者プログラムの恩恵又はサービスの任意の１つ、又は任意の組み合わせを受けるための消費者活動に参加するステップ（１１３）を更に備え、このステップは、前記商業者ノードによって前記第２消費者コードを捕捉し、且つ処理のために、前記商業者ノードによって、前記第２消費者コード及び前記商業者コードを前記サーバーに送信するか、又は、前記消費者ノードによって前記商業者コードを捕捉し、且つ処理のために、前記消費者ノードによって、前記商業者コード及び前記消費者コードを前記サーバーに送信するか、のいずれかによって実行されることを特徴とする、請求項１３に記載の方法。
15. 前記商業者プログラムを始める前に、前記オンラインプラットフォームによって、前記商業者が商業者アカウントに登録を申し込むステップ（１０２）を更に備えることを特徴とする、請求項１３に記載の方法。
16. 前記第１消費者コードを受信する前に、前記オンラインプラットフォームによって、前記消費者が消費者アカウントに登録を申し込むステップ（１０１）を更に備えることを特徴とする、請求項１３に記載の方法。
17. 前記商業者プログラムを管理するために、前記商業者によって遂行される商業者活動を、前記サーバーにセーブするステップを更に備えることを特徴とする、請求項１３に記載の方法。
18. 前記コードは、スキャナを使用して前記コードをスキャンするか、カメラを使用して前記画像を捕捉するか、又はセンサを使用して無線周波数によって前記コードのデータを送信するか、によって捕捉されることを特徴とする、請求項１３に記載の方法。
19. 前記恩恵は、特典、値引き、現金割戻し、優待券、引換券及び報酬の任意の１つ又は任意の組み合わせを備えることを特徴とする、請求項１３に記載の方法。
20. 前記サービスは、スタンプ収集、ポイント収集、会員加入、会員更新、幸運くじ引き、チケット購入、引換券の購入又は買い戻し、優待券の購入又は買い戻し、予約、活動登録、投票及びフィードバック供与の任意の１つ、又は任意の組み合わせを備えることを特徴とする、請求項１３に記載の方法。
21. 優待券、引換券、携帯型カード又はチケットの任意の１つ、又は任意の組み合わせは、前記消費者ノードにダウンロードされることを特徴とする、請求項１９又は２０に記載の方法。
22. 前記商業者プログラムの情報は、前記オンラインプラットフォーム上で発行されることを特徴とする、請求項１３に記載の方法。
23. 前記消費者が前記商業者プログラムに加入する場合、前記商業者は、前記プラットフォームによって消費者情報を受信する（１１２）ことを特徴とする、請求項１３に記載の方法。
24. 前記商業者プログラムに加入する際に、前記商業者に開示されるべき前記消費者情報は、選択可能であることを特徴とする、請求項２３に記載の方法。
25. 前記消費者情報は、前記消費者のプロフィール、好み及び支払いソースの任意の１つ、又は任意の組み合わせであることを特徴とする、請求項２３又は２４に記載の方法。
26. 前記商業者は、インスタントメッセージ、電子メール、ＳＭＳ、ＭＭＳ、プッシュ通告及びソーシャルメディア投稿の任意の１つ又は任意の組み合わせによって、通知及び／又は応答を前記消費者に送信することを特徴とする、請求項１３に記載の方法。
27. 前記通知は、販売促進、ニュース、確認、注意、フィードバック応答又はイベント通知の任意の１つ、又は任意の組み合わせであることを特徴とする、請求項２６に記載の方法。