JP2015180992A - 情報処理システム、情報処理装置及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】ある時間帯に行ったファイル共有及びコメントのやり取りを記録として残すことができる情報処理システム、情報処理装置及びプログラムを提供することを課題とする。
【解決手段】１以上の情報処理装置と、ユーザが利用する端末装置とが接続された情報処理システムであって、ユーザ間で共有するファイルを格納するファイル格納手段と、ユーザが利用する一の端末装置から受信した情報を一の端末装置と対応付けられた他の端末装置に配信する配信手段と、端末装置においてファイル格納手段から取得したファイルと、配信手段により端末装置の間でやり取りされた情報とを表示する表示手段と、端末装置において表示されたファイル及び情報の履歴から所定の時間帯に端末装置において表示されたファイル及び情報の記録を出力する出力手段とを有することにより、上記課題を解決する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、情報処理システム、情報処理装置及びプログラムに関する。

例えばメッセンジャーサーバとクラウドサーバを連動させて、クラウドサーバでの共有グループ内で管理されるファイルに対するファイルの登録などのアクティビティが発生した場合に、共有グループにマッピングされたメッセンジャーのグループチャットルームを介して、アクティビティが生じたことを通知することにより、メッセンジャーを用いたグループファイル管理が可能であるグループメッセージングシステムは、従来から知られている（例えば特許文献１参照）。

ユーザは、ユーザ間でファイル共有が可能なファイルサーバなどの情報処理装置を利用することにより複数のユーザ間でファイル共有を行う場合がある。また、ユーザはファイル共有を行うユーザ間において、ファイルに対するコメントをチャットサーバなどの情報処理装置でやり取りすることにより共有する場合がある。

しかしながら、複数のユーザ間でファイル共有と、ファイルに対するコメントのやり取りとを行う情報処理システムにおいては、ある時間帯に行ったファイル共有とコメントのやり取りとを記録として残す仕組みが無かった。

本発明の一実施形態は、上記の点に鑑みなされたもので、ある時間帯に行ったファイル共有及びコメントのやり取りを記録として残すことができる情報処理システムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するため、本願請求項１は、１以上の情報処理装置と、ユーザが利用する端末装置とが接続された情報処理システムであって、ユーザ間で共有するファイルを格納するファイル格納手段と、ユーザが利用する一の前記端末装置から受信した情報を、一の前記端末装置と対応付けられた他の前記端末装置に配信する配信手段と、前記端末装置において、前記ファイル格納手段から取得したファイルと、前記配信手段により前記端末装置の間でやり取りされた情報と、を表示する表示手段と、前記端末装置において表示されたファイル及び情報の履歴から所定の時間帯に前記端末装置において表示されたファイル及び情報の記録を出力する出力手段とを有することを特徴とする。

本発明の一実施形態によれば、ある時間帯に行ったファイル共有及びコメントのやり取りを記録として残すことができる。

本実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。 本実施形態に係るコンピュータの一例のハードウェア構成図である。 本実施形態に係るスマートデバイスの一例の処理ブロック図である。 本実施形態に係るチャットサーバの一例の処理ブロック図である。 本実施形態に係るリレーサーバの一例の処理ブロック図である。 本実施形態に係るファイルサーバの一例の処理ブロック図である。 ２次元コードを表示したＷｅｂＵＩの一例のイメージ図である。 ２次元コードを読み取らせるための画面の一例のイメージ図である。 ２次元コードから取得する情報の一例の構成図である。 スマートデバイス登録処理の一例のフローチャートである。 成功画面の一例のイメージ図である。 グループ作成処理の一例のシーケンス図である。 グループ作成画面の一例のイメージ図である。 チャットを行うグループ選択画面の一例のイメージ図である。 チャット画面の一例のイメージ図である。 ファイル選択画面の一例のイメージ図である。 ファイルの内容が表示されたチャット画面の一例のイメージ図である。 会議中のチャット画面の一例のイメージ図である。 回答時のチャット画面の一例のイメージ図である。 議事録を生成する場合のチャット処理の一例のシーケンス図である。 チャットメッセージの一例の構成図である。 ファイルサーバが保存するログの一例の構成図である。 議事録生成処理の一例のフローチャートである。 議事録生成処理により生成された議事録の一例のイメージ図である。 ステップＳ３６において、回答として画像を送信する際の操作を示す概略図である。 議事録生成処理により生成された議事録の一例のイメージ図である。 議事録生成処理により生成された議事録の一例のイメージ図である。 議事録を動画として生成した場合の構成の一例である。 動画をスマートデバイスで再生した場合の画面例である。 本実施形態に係る情報処理システムの他の例の構成図である。

次に、本発明の実施の形態について、詳細に説明する。
［第１の実施形態］
＜システム構成＞
図１は、本実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。図１の情報処理システム１は、リレーサーバ１１、チャットサーバ１２、スマートデバイス１３、ファイルサーバ１４、ファイアウォール（ＦＷ）１５を有する構成である。

リレーサーバ１１と、チャットサーバ１２と、スマートデバイス１３の少なくとも一部とは、インターネットなどのネットワークＮ１に接続されている。また、スマートデバイス１３の少なくとも一部と、ファイルサーバ１４とは、ＬＡＮなどのネットワークＮ２に接続されている。ネットワークＮ１とネットワークＮ２とはＦＷ１５を介して接続されている。

リレーサーバ１１は、ネットワークＮ１に接続されたチャットサーバ１２やスマートデバイス１３からネットワークＮ２に接続されたファイルサーバ１４に対する要求（リクエスト）を一旦受け付け、その要求をファイルサーバ１４に対してリレーする。

チャットサーバ１２はスマートデバイス１３間でチャットを行うための会話内容などをスマートデバイス１３から受け付け、配信する。スマートデバイス１３はユーザが利用する端末装置の一例である。

ファイルサーバ１４には各ユーザが共有するファイル、各ユーザがチャットサーバ１２を介して行った会話内容のログなどが保存される。ファイルサーバ１４はネットワークＮ２に接続されているために、ネットワークＮ１に接続されたリレーサーバ１１、チャットサーバ１２及びスマートデバイス１３から直接アクセスできない。ファイルサーバ１４からネットワークＮ１に接続されたリレーサーバ１１、チャットサーバ１２及びスマートデバイス１３へのアクセスは可能である。

ファイルサーバ１４は要求を受け付けていないかを継続してリレーサーバ１１に問い合わせ、リレーサーバ１１が要求を受け付けていれば、その要求をリレーサーバ１１から取得して処理する。また、ファイルサーバ１４は要求の処理結果をリレーサーバ１１に送信する。要求を行ったスマートデバイス１３はリレーサーバ１１から要求の処理結果を受け取ることができる。このように、ネットワークＮ１に接続されたスマートデバイス１３からネットワークＮ２に接続されたファイルサーバ１４への要求はリレーサーバ１１を介して間接的に送信できる。

ネットワークＮ１に接続されているリレーサーバ１１、チャットサーバ１２、スマートデバイス１３は相互に通信可能である。また、ネットワークＮ２に接続されたスマートデバイス１３及びファイルサーバ１４は相互に通信可能である。図１において、スマートデバイス１３はスマートフォン、タブレット端末の他、携帯電話、ノートＰＣなど、ユーザが操作できる装置であればよい。

なお、図１の情報処理システム１は一例であって、用途や目的に応じて様々なシステム構成例があることは言うまでもない。例えば図１のリレーサーバ１１、チャットサーバ１２及びファイルサーバ１４は複数のコンピュータに分散して構成してもよい。また、図１のリレーサーバ１１及びチャットサーバ１２は一台のコンピュータに統合して構成してもよい。

＜ハードウェア構成＞
リレーサーバ１１、チャットサーバ１２及びファイルサーバ１４は例えば図２に示すようなハードウェア構成のコンピュータにより実現される。また、スマートデバイス１３も図２に示すようなハードウェアを含む構成である。図２は本実施形態に係るコンピュータの一例のハードウェア構成図である。

図２のコンピュータ１００は入力装置１０１、表示装置１０２、外部Ｉ／Ｆ１０３、ＲＡＭ１０４、ＲＯＭ１０５、ＣＰＵ１０６、通信Ｉ／Ｆ１０７及びＨＤＤ１０８などを備え、それぞれがバスＢで相互に接続されている。なお、入力装置１０１及び表示装置１０２は必要なときに接続して利用する形態であってもよい。

入力装置１０１はキーボードやマウス、タッチパネルなどを含み、コンピュータ１００に各操作信号を入力するために用いられる。また、表示装置１０２はディスプレイなどを含み、コンピュータ１００による処理結果を表示する。通信Ｉ／Ｆ１０７はコンピュータ１００をネットワークＮ１、Ｎ２に接続するインタフェースである。コンピュータ１００は通信Ｉ／Ｆ１０７を介して、他のコンピュータ１００とのデータ通信が可能である。

ＨＤＤ１０８は、プログラムやデータを格納している不揮発性の記憶装置である。格納されるプログラムやデータにはコンピュータ１００全体を制御する基本ソフトウェアであるＯＳ、及び、ＯＳ上において各種機能を提供するアプリケーションソフトウェアなどがある。また、ＨＤＤ１０８は、格納しているプログラムやデータを所定のファイルシステム及び／又はＤＢ（データベース）により管理している。

外部Ｉ／Ｆ１０３は、外部装置とのインタフェースである。外部装置には、記録媒体１０３ａなどがある。コンピュータ１００は外部Ｉ／Ｆ１０３を介して、記録媒体１０３ａの読み取り及び／又は書き込みを行うことができる。なお、記録媒体１０３ａにはフレキシブルディスク、ＣＤ、ＤＶＤ、ＳＤメモリカード、ＵＳＢメモリ等がある。

ＲＯＭ１０５は電源を切ってもプログラムやデータを保持することができる不揮発性の半導体メモリ（記憶装置）である。ＲＯＭ１０５にはコンピュータ１００の起動時に実行されるＢＩＯＳ、ＯＳ設定、及びネットワーク設定などのプログラムやデータが格納されている。ＲＡＭ１０４はプログラムやデータを一時保持する揮発性の半導体メモリ（記憶装置）である。

ＣＰＵ１０６は、ＲＯＭ１０５やＨＤＤ１０８などの記憶装置からプログラムやデータをＲＡＭ１０４上に読み出し、処理を実行することで、コンピュータ１００全体の制御や機能を実現する演算装置である。

本実施形態に係るコンピュータ１００は、上記ハードウェア構成により、後述するような各種処理を実現できる。

＜ソフトウェア構成＞
《スマートデバイス》
本実施形態に係るスマートデバイス１３は、例えば図３に示すような処理ブロックで実現される。図３は本実施形態に係るスマートデバイスの一例の処理ブロック図である。スマートデバイス１３は搭載されたアプリケーションプログラム（以下、アプリケーションと呼ぶ）を実行することで、表示部２１、操作受付部２２、２次元コード読み取り部２３、画像情報生成部２４、画像生成部２５、設定記憶部２６、データ送信部２７、データ受信部２８、ファイル管理部２９、テキスト情報生成部３０を実現している。

表示部２１は、ユーザにファイルの内容やチャットの会話内容、ファイル選択画面などを表示する。操作受付部２２はユーザからの操作を受け付ける。２次元コード読み取り部２３は２次元コードを読み取る。

画像情報生成部２４は表示部２１に表示されているファイルの画像のうち、ユーザが選択した部分画像の位置やファイル名などの画像位置情報を生成する。画像生成部２５は画像位置情報から画像を生成する。設定記憶部２６はユーザ名、パスワード、グループなどの設定を記憶する。

データ送信部２７はチャットの会話内容や画像位置情報などを送信する。データ受信部２８はチャットの会話内容や画像位置情報、ファイルなどを受信する。ファイル管理部２９は受信したファイルのキャッシュの保存や破棄を行う。テキスト情報生成部３０は表示部２１に表示されているファイルのうち、ユーザが選択した文字列の位置やファイル名などの文字列情報を生成する。また、テキスト情報生成部３０は表示部２１に表示されているチャットの会話内容のうち、ユーザが選択した文字列などの文字列情報を生成する。

《チャットサーバ》
本実施形態に係るチャットサーバ１２は、例えば図４に示すような処理ブロックで実現される。図４は本実施形態に係るチャットサーバの一例の処理ブロック図である。例えばチャットサーバ１２はプログラムを実行することにより、データ送信部４１、データ受信部４２、ユーザ・グループ管理部４３、データ送信先判断部４４を実現している。

データ送信部４１はチャットの会話内容などのデータを送信する。データ受信部４２はチャットの会話内容などのデータを受信する。ユーザ・グループ管理部４３はチャットに参加しているユーザやチャットの会話内容を送信するグループを管理する。データ送信先判断部４４はチャットの会話内容を送信するグループを判断する。チャットサーバ１２はチャット機能を提供する。

《リレーサーバ》
本実施形態に係るリレーサーバ１１は、例えば図５に示すような処理ブロックで実現される。図５は、本実施形態に係るリレーサーバの一例の処理ブロック図である。例えばリレーサーバ１１はプログラムを実行することで、データ受信部５１、データ記憶部５２、リクエスト受付部５３、データ判断部５４、データ送信部５５を実現している。

データ受信部５１は、例えばネットワークＮ１に接続されたスマートデバイス１３からデータと、そのデータの送信元のスマートデバイスＩＤと、送信先のファイルサーバＩＤとを受信する。データ記憶部５２は、データ受信部５１で受信した各種データを関連付けて記憶する。リクエスト受付部５３は、ファイルサーバ１４からリクエストがあるかの問い合わせを受け付ける。

データ判断部５４はリクエスト受付部５３が問い合わせを受け付けたファイルサーバ１４のファイルサーバＩＤに関連付けられたデータが記憶されているかを判断する。データ送信部５５はデータ判断部５４でデータが記憶されていると判断されたとき、そのデータを問い合わせを受け付けたファイルサーバ１４に送信する。

《ファイルサーバ》
本実施形態に係るファイルサーバ１４は、例えば図６に示すような処理ブロックで実現される。図６は、本実施形態に係るファイルサーバの一例の処理ブロック図である。例えばファイルサーバ１４はプログラムを実行することで、データ送信部６１、データ受信部６２、ユーザ・グループ管理部６３、ファイル管理部６４、ログ管理部６５、リクエスト問い合わせ部６６、リクエスト処理部６７、議事録生成部６８を実現している。

データ送信部６１はファイルやリクエストの処理結果などのデータを送信する。データ受信部６２はファイル、チャットの会話内容のログ、スマートデバイス１３からのリクエストなどのデータを受信する。ユーザ・グループ管理部６３は、チャットに参加しているユーザやチャットの会話内容を送信するグループを管理する。

ファイル管理部６４は受信したファイルの保存、保存されているファイルの読み出しなどを行う。ログ管理部６５はチャットの会話内容のログ（履歴）を保存する。リクエスト問い合わせ部６６はリレーサーバ１１に対してリクエストの有無を問い合わせる。リクエスト処理部６７はリクエストの内容に基づいてリクエストを処理する。議事録生成部６８は会議開始通知及び会議終了通知を受け付け、会議開始通知から会議終了通知までの（会議中）のログをログ管理部６５から取得し、議事録を生成する。

＜処理の詳細＞
以下では、本実施形態に係る情報処理システム１の処理の詳細について説明する。

《機器登録》
本実施形態に係る情報処理システム１では、まず、ファイルサーバ１４にアクセス可能なスマートデバイス１３を登録する必要がある。例えば情報処理システム１では以下のように２次元コードを利用してファイルサーバ１４にアクセス可能なスマートデバイス１３を登録（ペアリング）する。

図７は２次元コードを表示したＷｅｂＵＩの一例のイメージ図である。図７のＷｅｂＵＩにはＱＲコード（登録商標）などの２次元コードが表示されている。ユーザはＷｅｂＵＩに表示されている２次元コードを、ファイルサーバ１４にアクセス可能なスマートデバイス１３として登録したいスマートデバイス１３に読み取らせる。

図８は２次元コードを読み取らせるための画面の一例のイメージ図である。図８の画面の点線の内側に撮影した２次元コードが表示されるようにスマートデバイス１３の位置を調整することにより、ユーザはスマートデバイス１３に２次元コードを読み取らせることができる。なお、スマートデバイス１３の登録はリレーサーバ１１を経由するか否かに関わらず、行う。スマートデバイス１３は２次元コードを読み取ることにより、図９に示すようなファイルサーバ１４へのアクセスに必要な情報を取得できる。

なお、図７のＷｅｂＵＩはユーザが操作する端末装置によりファイルサーバ１４等の情報処理装置にアクセスして表示させてもよい。また、２次元コードはプリントアウトされたものを利用してもよい。

図９は２次元コードから取得する情報の一例の構成図である。図９はファイルサーバ１４へのアクセスに必要な情報の一例を示している。図９はファイルサーバ１４固有のＩＤ及びＩＰアドレス、リレーサーバ１１を経由する際に利用するＩＤ、アクティベーションに利用するリンクが含まれている。

図１０はスマートデバイス登録処理の一例のフローチャートである。スマートデバイス１３はステップＳ１において、例えば図７の２次元コードから読み取った図９に示したようなアクティベーションに利用するリンクを取得する。

ステップＳ２において、スマートデバイス１３はスマートデバイス１３のスマートデバイスＩＤを送りながら、アクティベーションに利用するリンク（アクティベーションのアドレス）にアクセスする。

ステップＳ３において、スマートデバイス１３はアクティベーションに利用するリンクにアクセスしてファイルサーバ１４への登録ができたかを判定する。アクティベーションに利用するリンクにアクセスしてファイルサーバ１４への登録ができた場合、スマートデバイス１３はステップＳ４において図１１に示すような成功画面を表示する。

図１１は成功画面の一例のイメージ図である。図１１の成功画面はスマートデバイス１３の登録に成功した旨と、スマートデバイス１３を登録したファイルサーバ１４のＩＰアドレス、ファイルサーバ名及びファイルサーバＩＤとが表示されている。ステップＳ４に続いてステップＳ５に進み、スマートデバイス１３はファイルサーバ１４へのアクセスに必要な情報（ファイルサーバ１４へのアクセス情報）を保存する。ステップＳ３においてファイルサーバ１４への登録ができなかった場合、スマートデバイス１３はステップＳ６において失敗画面を表示する。

図１０のフローチャートは２次元コードから取得したアクティベーションのアドレスを基にアクティベーションを行い、ファイルサーバ１４にスマートデバイス１３の情報を登録し、スマートデバイス１３にファイルサーバ１４の情報を登録するものである。

ファイルサーバ１４は図１０のスマートデバイス登録処理を行っていないスマートデバイス１３からのアクセスを許可しない。スマートデバイス１３からファイルサーバ１４を利用する場合は図１０に示したスマートデバイス登録処理を行う必要がある。スマートデバイス登録処理を行ったスマートデバイス１３はファイルサーバ１４に保存されている情報やファイルを取り出せるようになる。

《グループ作成》
本実施形態に係る情報処理システム１では、チャットの会話内容を送信するグループを作成する必要がある。例えば情報処理システム１では以下のようにチャットの会話内容を送信するグループを作成する。

図１２はグループ作成処理の一例のシーケンス図である。スマートデバイス１３を操作するユーザはステップＳ１１において、グループ作成開始をスマートデバイス１３に指示する。ステップＳ１２に進み、スマートデバイス１３はチャットに参加可能な登録済みのユーザの情報の取得をファイルサーバ１４に要求する。ファイルサーバ１４は登録済みのユーザの情報をスマートデバイス１３に返す。

ステップＳ１３において、スマートデバイス１３は受信した登録済みのユーザの情報を利用して図１３に示すようなグループ作成画面を表示する。図１３はグループ作成画面の一例のイメージ図である。グループ作成画面はグループ作成のためにスマートデバイス１３に表示される画面の一例である。図１３のグループ作成画面には、グループ名を入力する欄と、ユーザを選択する欄と、が含まれる。

ステップＳ１４において、ユーザはスマートデバイス１３を操作し、グループ作成画面にグループ名を入力する。また、ステップＳ１５において、ユーザはスマートデバイス１３を操作し、グループ作成画面からグループに参加させるユーザを選択する。ステップＳ１６において、ユーザはスマートデバイス１３を操作し、グループ作成画面の完了ボタンなどを押下して、完了操作を行う。

ユーザによる完了操作が行われると、ステップＳ１７に進み、スマートデバイス１３はステップＳ１４で入力されたグループ名と、ステップＳ１５で選択されたユーザとを利用して、ファイルサーバ１４にグループの作成を依頼する。そして、グループの作成を依頼されたファイルサーバ１４はステップＳ１４で入力されたグループ名と、ステップＳ１５で選択されたユーザとを利用してグループを作成し、同一グループのユーザを対応付けて管理する。

《チャット処理》
本実施形態に係る情報処理システム１では、以下に説明するように、グループに参加しているスマートデバイス１３間でチャットを行う。図１４はチャットを行うグループ選択画面の一例のイメージ図である。ユーザは図１４のようなグループ選択画面からチャットを行うグループを選択し、「会話を開始」ボタンを押下する。なお、グループ選択画面に表示されるグループの情報はファイルサーバ１４から取得できる。「会話を開始」ボタンが押下されると、スマートデバイス１３はグループ選択画面から選択されたチャットを行うグループをチャットサーバ１２に通知する。

チャットを行うグループのユーザが操作しているスマートデバイス１３には例えば図１５に示すようなチャット画面が表示される。図１５はチャット画面の一例のイメージ図である。

図１５のチャット画面は左側にチャットの会話内容を表示し、チャットの会話内容を表示する部分の下方に、送信するメッセージを入力するボックスが配置されている。図１５のチャット画面の右側には、後述するように選択されたファイルの内容が表示される。

図１５のチャット画面の上方にある切り替えボタンが押下されると、スマートデバイス１３はファイルサーバ１４からファイルの一覧を取得し、図１６に示すようなファイル選択画面を表示する。図１６はファイル選択画面の一例のイメージ図である。

図１６のファイル選択画面は左側にファイルの一覧を表示している。ユーザはファイル選択画面に表示されたファイルの一覧から内容を表示したいファイルを選択し、選択ボタンを押下する。ファイルの一覧からファイルが選択されると、スマートデバイス１３は選択されたファイルをファイルサーバ１４から取得し、図１７に示すようなチャット画面を表示する。

図１７はファイルの内容が表示されたチャット画面の一例のイメージ図である。図１７のチャット画面は図１５のチャット画面の右側に、図１６のファイル選択画面から選択されたファイルの内容が表示されている例を表している。

例えば図１７のチャット画面はグループのユーザが操作している他のスマートデバイス１３とファイルの内容の表示を共有するために、ファイル共有ボタンを設けるようにしてもよい。ユーザがファイル共有ボタンを押下すると、スマートデバイス１３は内容を表示しているファイルを、グループのユーザが操作している他のスマートデバイス１３に通知することで、ファイルの内容の表示を共有できる。

また、スマートデバイス１３はファイル共有ボタンの他、内容を表示しているファイルへのリンクをメッセージとして、グループのユーザが操作している他のスマートデバイス１３に通知してもよい。

図１７に示したファイルの内容が表示されたチャット画面において、ユーザは会議開始ボタンを押下することにより、会議の開始を指示できる。ユーザが会議開始ボタンを押下すると、スマートデバイス１３は会議開始前の図１７のチャット画面から図１８に示すような会議中のチャット画面に遷移する。

図１８は会議中のチャット画面の一例のイメージ図である。図１８のチャット画面は図１７のチャット画面の会議開始ボタンに替えて会議終了ボタンが表示されている。図１８のチャット画面において、ユーザは会議終了ボタンを押下することにより、会議の終了を指示できる。

また、図１８のチャット画面には送信するメッセージを入力するボックスの隣に、発言種別の選択欄が配置されている。図１８のチャット画面では、発言種別として質問、コメント及び回答を選択できる例を示している。会議中にメッセージを送信する場合、ユーザは発言種別を選択し、送信するメッセージを入力するボックスにテキストを入力して送信ボタンを押下する。

なお、発言種別が回答のメッセージを入力するときのチャット画面は例えば図１９に示すようになる。図１９は回答時のチャット画面の一例のイメージ図である。例えば図１９のチャット画面の左側のチャットの会話内容から発言種別「質問」である質問番号が１のメッセージがクリックされた場合は、発言種別の選択欄から自動的に「回答」が選択されると共に、質問番号の選択欄から自動的に「１」が選択される。

また、図１９の回答時のチャット画面において、発言種別の選択欄から「回答」が選択された場合は、質問番号の選択欄が表示される。なお、質問番号の選択欄の初期値は例えば最近に質問されたメッセージの質問番号としてもよい。ユーザは質問番号の選択欄から回答を入力する質問の質問番号を選択できる。

図２０は議事録を生成する場合のチャット処理の一例のシーケンス図である。ステップＳ２１において、スマートデバイス１３Ａを操作するユーザは図１５又は図１７に示した会議開始ボタンを押下することにより会議開始を選択できる。会議開始を選択することにより、ユーザは議事録作成のためのログの記録の開始を情報処理システム１に指示することができる。

スマートデバイス１３Ａの表示部２１は会議中のチャット画面を表示する。ステップＳ２２において、スマートデバイス１３Ａのデータ送信部２７はチャットサーバ１２に会議開始通知を行う。

ステップＳ２３において、チャットサーバ１２のデータ送信部４１はファイルサーバ１４に会議開始通知を行う。ファイルサーバ１４のログ管理部６５は、会議開始通知を受信する。また、ステップＳ２４において、チャットサーバ１２のデータ送信部４１はデータ送信先判断部４４により判断されたグループのスマートデバイス１３Ｂに会議開始通知を行う。スマートデバイス１３Ｂの表示部２１は会議中のチャット画面を表示する。

ステップＳ２５において、スマートデバイス１３Ａを操作するユーザは図１６に示すようなファイル選択画面を表示させ、ファイルの一覧から内容を表示したいファイルを選択し、図１８に示すような会議中のチャット画面を表示させる。

ステップＳ２６において、スマートデバイス１３Ａのデータ送信部２７は図１８に示すような会議中のチャット画面に表示させた画像と画像位置情報とをチャットサーバ１２に送信する。ステップＳ２７において、チャットサーバ１２のデータ送信部４１はデータ送信先判断部４４により判断されたグループのスマートデバイス１３Ｂに画像と画像位置情報とを送信する。

ステップＳ２８において、スマートデバイス１３Ｂのファイル管理部２９は画像位置情報を保持する。また、ステップＳ２９において、スマートデバイス１３Ｂの表示部２１は図１８に示すように、会議中のチャット画面の右側に画像を表示する。

スマートデバイス１３Ｂを操作するユーザは図１８に示した会議中のチャット画面から発言種別としてコメントを選択し、送信するメッセージを入力するボックスにテキストを入力して送信ボタンを押下したものとする。

ステップＳ３０において、スマートデバイス１３Ｂのデータ送信部２７は図２１に示すようなチャットメッセージをチャットサーバ１２に送信する。ステップＳ３０において送信されるチャットメッセージは、スマートデバイス１３Ｂを操作するユーザが図１８に示した会議中のチャット画面から入力したメッセージ及び発言種別を含むものである。

図２１は、チャットメッセージの一例の構成図である。図２１のチャットメッセージはファイルサーバＩＤ、タイプ、発言種別、ファイルパス、ページ番号、メッセージ及び質問番号を含む。

ファイルサーバＩＤはファイルサーバ１４を一意に特定する情報である。タイプは文字列が選択されたのか画像が選択されたのかを示す情報である。発言種別はユーザにより選択された発言種別を示す情報である。ファイルパスは例えば図１８のチャット画面の右側に表示中のファイルのファイルサーバ１４におけるパスを示す情報である。ページ番号はチャット画面の右側に表示中のファイルのページ番号を示す情報である。

メッセージは送信するメッセージを入力するボックスにユーザが入力したテキストを示す情報である。質問番号は発言種別が「回答」である場合に、どの質問に対する回答であるかを示す情報である。

ステップＳ３１において、チャットサーバ１２のデータ送信部４１はデータ送信先判断部４４により判断されたグループのスマートデバイス１３Ａに、スマートデバイス１３Ｂから受信した図２１に示すようなチャットメッセージを送信する。スマートデバイス１３Ａの表示部２１は、受信したチャットメッセージの内容を会議中のチャット画面に反映させる。例えばスマートデバイス１３Ａの表示部２１は、スマートデバイス１３Ｂにおいて入力されたコメントを会議中のチャット画面の左側に表示する。

また、ステップＳ３２において、チャットサーバ１２のデータ送信部４１は図２１に示すようなチャットメッセージから作成したログをファイルサーバ１４に送信し、ファイルサーバ１４に保存させる。

次に、スマートデバイス１３Ｂを操作するユーザは図１８に示した会議中のチャット画面から発言種別として質問を選択し、送信するメッセージを入力するボックスにテキストを入力して送信ボタンを押下したものとする。

ステップＳ３３において、スマートデバイス１３Ｂのデータ送信部２７は図２１に示すようなチャットメッセージをチャットサーバ１２に送信する。ステップＳ３３において送信されるチャットメッセージは、スマートデバイス１３Ｂを操作するユーザが図１８に示した会議中のチャット画面から入力したメッセージ及び発言種別を含むものである。

ステップＳ３４において、チャットサーバ１２のデータ送信部４１はデータ送信先判断部４４により判断されたグループのスマートデバイス１３Ａに、スマートデバイス１３Ｂから受信した図２１に示すようなチャットメッセージを送信する。スマートデバイス１３Ａの表示部２１は、受信したチャットメッセージの内容を会議中のチャット画面に反映させる。例えばスマートデバイス１３Ａの表示部２１は、スマートデバイス１３Ｂにおいて入力された質問を会議中のチャット画面の左側に表示する。

また、ステップＳ３５において、チャットサーバ１２のデータ送信部４１は図２１に示すようなチャットメッセージから作成したログをファイルサーバ１４に送信し、ファイルサーバ１４に保存させる。

次に、スマートデバイス１３Ａを操作するユーザはスマートデバイス１３Ｂにおいて入力された質問に対する回答を図１９に示した会議中のチャット画面から入力して送信ボタンを押下したものとする。

ステップＳ３７において、スマートデバイス１３Ａのデータ送信部２７は図２１に示すようなチャットメッセージをチャットサーバ１２に送信する。ステップＳ３７において送信されるチャットメッセージは、スマートデバイス１３Ａを操作するユーザが図１９に示した会議中のチャット画面から入力したメッセージ及び発言種別を含むものである。

ステップＳ３８において、チャットサーバ１２のデータ送信部４１はデータ送信先判断部４４により判断されたグループのスマートデバイス１３Ｂに、スマートデバイス１３Ａから受信した図２１に示すようなチャットメッセージを送信する。スマートデバイス１３Ｂの表示部２１は、受信したチャットメッセージの内容を会議中のチャット画面に反映させる。例えばスマートデバイス１３Ｂの表示部２１は、スマートデバイス１３Ａにおいて入力された回答を会議中のチャット画面の左側に表示する。

また、ステップＳ３９において、チャットサーバ１２のデータ送信部４１は図２１に示すようなチャットメッセージから作成したログをファイルサーバ１４に送信し、ファイルサーバ１４に保存させる。

ステップＳ４０において、スマートデバイス１３Ａを操作するユーザは図１８又は図１９に示した会議終了ボタンを押下することにより会議終了を選択できる。会議終了を選択することにより、ユーザは議事録作成を情報処理システム１に指示することができる。

スマートデバイス１３Ａの表示部２１は図１５又は図１７に示したような会議開始前のチャット画面を表示する。ステップＳ４１において、スマートデバイス１３Ａのデータ送信部２７はチャットサーバ１２に会議終了通知を行う。

ステップＳ４２において、チャットサーバ１２のデータ送信部４１はファイルサーバ１４に会議終了通知を行う。ファイルサーバ１４のログ管理部６５は会議終了通知を受信したあと、議事録の生成を開始する。また、ステップＳ４３において、チャットサーバ１２のデータ送信部４１はデータ送信先判断部４４により判断されたグループのスマートデバイス１３Ｂに会議終了通知を行う。スマートデバイス１３Ｂの表示部２１は会議開始前のチャット画面を表示する。

ステップＳ４４において、ファイルサーバ１４の議事録生成部６８は会議開始通知から会議終了通知までの間（会議中）にチャットサーバ１２から受信したログから議事録を生成する。ファイルサーバ１４のログ管理部６５は会議中にチャットサーバ１２から受信したログを図２２に示すように保存している。

図２２はファイルサーバが保存するログの一例の構成図である。図２２のログは項目として発言時刻、発言ＩＤ、発言者、発言内容、発言種別、参照ファイル、参照ページ及び関連する発言ＩＤを有する。

図２２のログの発言内容、発言種別、参照ファイル、参照ページ及び関連する発言ＩＤは図２１のチャットメッセージのメッセージ、発言種別、ファイルパス、ページ番号及び質問番号に対応する。

図２２のログは、図２１のチャットメッセージの内容に、発言時刻、発言ＩＤ、発言者を追加することで作成できる。なお、発言時刻、発言ＩＤ、発言者は、図２１のチャットメッセージに予め含まれているようにしてもよい。発言時刻は、そのチャットメッセージに対応するメッセージが入力された時刻を示す情報である。発言ＩＤはメッセージを一意に特定する情報である。発言者は、そのチャットメッセージに対応するメッセージを入力したユーザを一意に特定する情報である。

ファイルサーバ１４の議事録生成部６８は図２２に示すような会議中のログをログ管理部６５から取得し、図２３に示すような手順で議事録を生成する。図２３は議事録生成処理の一例のフローチャートである。

ファイルサーバ１４の議事録生成部６８はステップＳ５１において、会議開始通知から会議終了通知までの（会議時間帯）のログをログ管理部６５から取得する。ステップＳ５２において、議事録生成部６８は発言時刻の古い方から順番に、未だ出力されていないログがあれば、処理対象のログとしてステップＳ５３以降の処理を行う。

ステップＳ５３において、議事録生成部６８は処理対象のログの発言種別、発言内容及び発言時刻を出力する。ステップＳ５４において、議事録生成部６８は処理対象のログの発言種別が質問か否かを判定する。

発言種別が質問であれば、議事録生成部６８はステップＳ５５において、ステップＳ５１で取得したログの「関連する発言ＩＤ」を全て検査し、処理対象のログの発言ＩＤが関連する発言ＩＤとして記録されているログを検索する。処理対象のログの発言ＩＤが関連する発言ＩＤとして記録されている関連ログがあれば、議事録生成部６８は関連ログの発言種別、発言内容及び発言時刻を出力する。

ステップＳ５６に進み、議事録生成部６８は処理対象のログ及び関連ログの参照ファイルを検査し、参照ファイルが記録されているか否かを判定する。参照ファイルが記録されていなければ、議事録生成部６８はステップＳ５９に進み、全てのログを出力し終わったか否かを判定する。

全てのログを出力し終わった場合、議事録生成部６８は図２３の議事録生成処理を終了する。出力し終わっていないログが残っていれば、議事録生成部６８はステップＳ５２に戻り処理を続ける。

一方、ステップＳ５６において参照ファイルが記録されていれば、議事録生成部６８はステップＳ５７に進み、処理対象のログ及び関連ログの参照ファイル及び参照ページに対応したファイルの内容を出力する。さらに、ステップＳ５８に進み、議事録生成部６８はステップＳ５１で取得したログの参照ファイル及び参照ページを全て検査する。ステップＳ５７で出力した参照ファイル及び参照ページが記録されている関連ログがあれば、議事録生成部６８は関連ログの発言種別、発言内容及び発言時刻を出力する。

その後、議事録生成部６８はステップＳ５９に進み、全てのログを出力し終わったか否かを判定する。全てのログを出力し終わった場合、議事録生成部６８は図２３に示した議事録生成処理を終了する。出力し終わっていないログが残っていれば、議事録生成部６８はステップＳ５２に戻り処理を続ける。

図２４は議事録生成処理により生成された議事録の一例のイメージ図である。図２４の議事録ではチャットの会話内容が右側に表示され、その会話内容が送信されたときに参照されていたファイルの内容が左側に表示されている。

また、上記の実施例ではテキストを送受信することを示したが、次に画像を送信した場合を説明する。図２５は、図２０のステップＳ３６において、回答として画像を送信する際の操作を示す概略図である。まず、スマートデバイス１３Ａは、画像の表示領域に表示された画像をタッチして長押し操作や、画像上を指でなぞって囲むなどの画像の表示領域に対する選択操作、またはコメント欄に"＠画像"と入力する等の送信準備操作の入力を受け付ける（ステップＳ６１）。

その後、スマートデバイス１３Ａは、ユーザから選択領域の大きさの変更操作を受け付ける（ステップＳ６２）。そして、スマートデバイス１３Ａは、送信操作（画像表示領域の選択範囲をコメントの表示領域にドラッグアンドドロップする、送信ボタンを選択する等）を受け付けると、図２０のステップＳ３７のようにメッセージを送信する。

なお、このとき送信されるチャットメッセージの構成例として、図２１を用いて説明する。まず、"ｔｙｐｅ"は"ｉｍａｇｅ"、つまり画像となる。また、"ｔｅｘｔ"は、ファイルの選択位置（例えば座標等）となる。このようなチャットメッセージを送信することで、ファイルサーバ１４や他のスマートデバイス１３Ｂは、選択された領域を一意に特定することができる。そのため、ファイルサーバ１４は選択された領域を特定してログを記憶できる。また、スマートデバイス１３Ｂは、選択された領域を特定してメッセージを表示できる。なお、先ほどのチャットメッセージに加え、選択された領域を抽出した画像ファイルを送信しても良い。

上述のように画像を送信した場合の議事録の出力例を図２６及び図２７に示す。図２６及び図２７は議事録生成処理により生成された議事録の一例のイメージ図である。例えば図２６のように、画像上に送信された画像の選択範囲を示すハイライトや強調線、囲い等を挿入した議事録を生成してもよい。また、図２７のように送信された画像の一部をコメントとして扱い、議事録を生成してもよい。

また、ファイルサーバ１４は、図２２に示したログをもとに、議事録をスマートデバイス１３の画面で参照できるように出力してもよい。図２８は議事録を動画として生成した場合の構成の一例である。

例えば、会議開始時間（メッセージが最初に表示された時間、この場合１０：００）を動画の開始時刻（００：００）として動画を生成する。表示される画像はそのコメントが送信されたときに参照されていたファイルのページの画像である。また、コメントが送信された時間にそのコメントが映像に重畳されて表示されるようにする。なお、コメントの表示はユーザによって色分けするように動画を作成してもよい。また、読み上げソフト等の機能を利用して、コメントが送信された時間にそのコメントを読み上げた音声が出力されるように動画を作成してもよい。

選択された画像が送信された時間には、選択された部分を強調表示するように画像を編集して動画を作成する。強調表示は所定の時間（ここでは３秒）継続するようにする。参照されたページが変更されると、表示される画像を変更するように動画を作成する。

図２９は、上述のように構成された動画をスマートデバイス１３で再生した場合の画面例である。画面下に会議名、表示ファイル名、ページ数、会議時間、ユーザごとの色分けが表示される。コメントが表示される時間になると、画像上にコメントが表示される。ここでコメントは、単に一定時間表示するようにしても良いし、画面端から端に移動するように表示されるようにしてもよい。また、選択された画像が送信された時間には、選択された箇所が強調表示される。

このような動画は、図２８に示した構成情報をファイルサーバ１４が保持し、スマートデバイス１３が構成情報をもとに生成して表示させても良い。また、ファイルサーバ１４で動画ファイル（例えばｆｌｖ等の拡張子のファイル）を作成し、スマートデバイス１３が動画ファイルを取得して表示するようにしても良い。

本実施形態の情報処理システム１では、参照ファイル及び参照ページがログとして記録される。したがって、本実施形態の情報処理システム１は各スマートデバイス１３が同じファイルの内容を同期表示する場合でも各スマートデバイス１３が異なるファイルの内容を非同期表示する場合でも図２４のような議事録を生成できる。

なお、図２０に示したシーケンス図ではファイルサーバ１４がログから議事録を生成しているが、議事録を生成する処理の少なくとも一部をチャットサーバ１２に行わせることもできる。

また、図２０のシーケンス図ではチャットサーバ１２からファイルサーバ１４に会議開始通知及び会議終了通知を別々に行っていたが、会議開始及び会議終了を時刻で通知することにより、まとめて通知するようにしてもよい。

さらに、図２０のシーケンス図ではチャットサーバ１２において会議開始通知から会議終了通知までの（会議時間帯）のログを選択してファイルサーバ１４に送信するのであればファイルサーバ１４への会議開始通知及び会議終了通知を省略してもよい。

図２０のシーケンス図ではスマートデバイス１３Ａを操作するユーザが会議終了ボタンを押下することにより会議終了を選択していたが、会議終了を選択するときに、議事録のファイル形式や保存場所などを指定させるようにしてもよい。
［他のシステム構成］
図１に示した情報処理システム１の構成は一例であって、図３０に示す構成であってもよい。図３０は本実施形態に係る情報処理システムの他の例の構成図である。

図３０の情報処理システム１ＡはＬＡＮなどのネットワークＮ２にチャットサーバ１２と、複数のスマートデバイス１３と、ファイルサーバ１４とが接続されている。図３０の情報処理システム１ＡはＦＷ１５を超えた通信を行わないため、リレーサーバ１１が省略されている。図３０に示した情報処理システム１Ａによっても、上述した情報処理システム１と同様な処理を行うことができる。なお、図３０の情報処理システム１Ａにおいてはチャットサーバ１２とファイルサーバ１４とが一体化した構成であってもよい。

〈まとめ〉
本実施形態によれば、会議中に行ったチャットの内容とファイルの内容とを記録したログから議事録を生成できる。生成した議事録はチャットの会話内容が質問、コメント、回答等の発言種別により整理され、その会話内容が送信されたときに参照されていたファイルの内容と一緒に出力されている。したがって、本実施形態によれば、チャットに参加しているユーザが行ったファイルに対するコメントや指摘を、議事録として見やすい形式でファイル出力できる。

本発明は、具体的に開示された上記の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲から逸脱することなく、種々の変形や変更が可能である。なお、ファイル管理部６４は特許請求の範囲に記載したファイル格納手段の一例である。チャットサーバ１２は配信手段の一例である。表示部２１は表示手段の一例である。議事録生成部６８は出力手段の一例である。ログ管理部６５が保存するログはファイル及び情報の履歴の一例である。関連する発言ＩＤは関連する情報の識別情報の一例である。

なお、本実施形態は本願発明の範囲を限定するものではなく、図１や図２５に示した構成図のような構成に限定するものではない。例えば情報処理システム１、１Ａは１台以上の情報処理装置によって構築することができ、上述したような機能を実現できれば、どの情報処理装置に機能を備えさせてもよい。

１、１Ａ 情報処理システム
１１ リレーサーバ
１２ チャットサーバ
１３、１３Ａ、１３Ｂ スマートデバイス
１４ ファイルサーバ
１５ ファイアウォール（ＦＷ）
２１ 表示部
２２ 操作受付部
２３ ２次元コード読み取り部
２４ 画像情報生成部
２５ 画像生成部
２６ 設定記憶部
２７ データ送信部
２８ データ受信部
２９ ファイル管理部
３０ テキスト情報生成部
４１ データ送信部
４２ データ受信部
４３ ユーザ・グループ管理部
４４ データ送信先判断部
５１ データ受信部
５２ データ記憶部
５３ リクエスト受付部
５４ データ判断部
５５ データ送信部
６１ データ送信部
６２ データ受信部
６３ ユーザ・グループ管理部
６４ ファイル管理部
６５ ログ管理部
６６ リクエスト問い合わせ部
６７ リクエスト処理部
６８ 議事録生成部
１００ コンピュータ
１０１ 入力装置
１０２ 表示装置
１０３ 外部Ｉ／Ｆ
１０３ａ 記録媒体
１０４ ＲＡＭ
１０５ ＲＯＭ
１０６ ＣＰＵ
１０７ 通信Ｉ／Ｆ
１０８ ＨＤＤ
Ｂ バス
Ｎ１、Ｎ２ ネットワーク

特開２０１３−１６１４８１号公報

Claims (8)

1. １以上の情報処理装置と、ユーザが利用する端末装置とが接続された情報処理システムであって、
   ユーザ間で共有するファイルを格納するファイル格納手段と、
   ユーザが利用する一の前記端末装置から受信した情報を、一の前記端末装置と対応付けられた他の前記端末装置に配信する配信手段と、
   前記端末装置において、前記ファイル格納手段から取得したファイルと、前記配信手段により前記端末装置の間でやり取りされた情報と、を表示する表示手段と、
   前記端末装置において表示されたファイル及び情報の履歴から所定の時間帯に前記端末装置において表示されたファイル及び情報の記録を出力する出力手段と
   を有することを特徴とする情報処理システム。
2. 前記出力手段は、ユーザが利用する一の前記端末装置からの開始通知を受信してから終了通知を受信するまでの間に、前記端末装置において表示されたファイル及び情報の履歴から、所定の時間帯に前記端末装置において表示されたファイル及び情報の記録を出力すること
   を特徴とする請求項１記載の情報処理システム。
3. 前記配信手段により前記端末装置の間でやり取りされた情報は、質問、コメント及び回答の発言種別と関連する情報の識別情報とが指定されており、
   前記出力手段は、前記端末装置の間でやり取りされた情報のうち、発言種別が質問の情報と、関連する情報の識別情報により指定された発言種別が質問の情報に対する発言種別が回答の情報と、を関連付けた記録を出力すること
   を特徴とする請求項１又は２記載の情報処理システム。
4. 前記出力手段は、前記端末装置の間でやり取りされた情報のうち、前記端末装置において一緒に表示されたファイルが同一の情報を関連付けた記録を出力すること
   を特徴とする請求項３記載の情報処理システム。
5. １以上の情報処理装置と、ユーザが利用する端末装置に搭載されたアプリケーションとが接続された情報処理システムであって、
   ユーザ間で共有するファイルを格納するファイル格納手段と、
   ユーザが利用する一の前記端末装置に搭載された前記アプリケーションから受信した情報を、一の前記端末装置と対応付けられた他の前記端末装置に搭載されている前記アプリケーションに配信する配信手段と、
   前記端末装置に搭載された前記アプリケーションにおいて、前記ファイル格納手段から取得したファイルと、前記配信手段により前記端末装置の間でやり取りされた情報と、を表示する表示手段と、
   前記端末装置において表示されたファイル及び情報の履歴から所定の時間帯に前記端末装置において表示されたファイル及び情報の記録を出力する出力手段と
   を有することを特徴とする情報処理システム。
6. １以上の情報処理装置に搭載されたプログラムと、ユーザが利用する端末装置に搭載されたアプリケーションとが接続された情報処理システムであって、
   ユーザ間で共有するファイルを格納するファイル格納手段と、
   ユーザが利用する一の前記端末装置に搭載された前記アプリケーションから受信した情報を、一の前記端末装置と対応付けられた他の前記端末装置に搭載されている前記アプリケーションに配信する配信手段と、
   前記端末装置に搭載された前記アプリケーションにおいて、前記ファイル格納手段から取得したファイルと、前記配信手段により前記端末装置の間でやり取りされた情報と、を表示する表示手段と、
   前記プログラムにより、前記端末装置において表示されたファイル及び情報の履歴から所定の時間帯に前記端末装置において表示されたファイル及び情報の記録を出力する出力手段と
   を有することを特徴とする情報処理システム。
7. １以上の情報処理装置と、ユーザが利用する端末装置とが接続された情報処理システムに含まれる情報処理装置であって、
   ユーザ間で共有するファイルを格納するファイル格納手段と、
   ユーザが利用する一の前記端末装置から受信した情報を、一の前記端末装置と対応付けられた他の前記端末装置に配信する配信手段と、
   前記端末装置において表示された前記ファイル格納手段から取得したファイル及び前記配信手段により前記端末装置の間でやり取りされた情報の履歴から所定の時間帯に前記端末装置において表示されたファイル及び情報の記録を出力する出力手段と
   を有することを特徴とする情報処理装置。
8. １以上の情報処理装置と、ユーザが利用する端末装置とが接続された情報処理システムに含まれる情報処理装置を、
   ユーザ間で共有するファイルを格納するファイル格納手段、
   ユーザが利用する一の前記端末装置から受信した情報を、一の前記端末装置と対応付けられた他の前記端末装置に配信する配信手段、
   前記端末装置において表示された前記ファイル格納手段から取得したファイル及び前記配信手段により前記端末装置の間でやり取りされた情報の履歴から所定の時間帯に前記端末装置において表示されたファイル及び情報の記録を出力する出力手段
   として機能させるためのプログラム。

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