JP2015060355A

JP2015060355A - Display system, server device, and program

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Publication number: JP2015060355A
Application number: JP2013192852A
Authority: JP
Inventors: 亮奥村; Ryo Okumura; 高弘冨田; Takahiro Tomita; 寺崎　努; Tsutomu Terasaki; 努寺崎; 智洋高橋; Tomohiro Takahashi
Original assignee: Casio Computer Co Ltd
Current assignee: Casio Computer Co Ltd
Priority date: 2013-09-18
Filing date: 2013-09-18
Publication date: 2015-03-30

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To appropriately guide people in a terminal installation area.SOLUTION: Provided is a display system 1 equipped with a plurality of display terminals 2 and a server device 5. The display terminal comprises detection means for detecting the number of people in a terminal installation area, transmission means for transmitting the number of people to a server, and display means for displaying guidance information in other terminal installation areas. The server device comprises guidance processing means for instructing the display terminal to display the guidance information, number of people before guidance acquisition means for acquiring the number of people in a guidance destination or a guidance source terminal installation area before the guidance information is displayed, number of people after guidance acquisition means for acquiring the number of people in the guidance destination or the guidance source terminal installation area after the guidance information is displayed, and guidance effect measurement means for measuring guidance effect data on the basis of the result of acquisition by the number of people before guidance acquisition means and the number of people after guidance acquisition means.

Description

本発明は、表示システム、サーバ装置及びプログラムに関する。 The present invention relates to a display system, a server device, and a program.

従来、映像供給装置に接続される映像出力装置と、反射部材と、スクリーンとを有し、映像出力装置からコンテンツを投影する出力光を反射部材によって反射し、この反射部材によって反射された出力光を当該コンテンツの輪郭の形状に形成されたスクリーンに投影することにより、閲覧者に対して印象を高めることができる表示装置が知られている（例えば、特許文献１参照）。 2. Description of the Related Art Conventionally, an image output device connected to an image supply device, a reflection member, and a screen, output light that projects content from the image output device is reflected by the reflection member, and output light reflected by the reflection member There is known a display device that can improve the impression on the viewer by projecting the image onto a screen formed in the shape of the outline of the content (see, for example, Patent Document 1).

近年、このような表示装置は、例えば、複数のエリアからなる大型の店舗等にエリア毎に設置し、訪問客に対して、店舗情報や広告等の表示を行い、店舗内の案内を行う情報提供端末としての利用も検討されている。 In recent years, such a display device is installed in each large area, for example, in a large store consisting of a plurality of areas, and displays store information, advertisements, etc. for visitors and provides information in the store. Use as a providing terminal is also under consideration.

特開２０１１−１５０２２１号公報JP 2011-150221 A

複数のエリアに個別に設けられた従来の表示装置をネットワークで結び、各エリアに情報提示を行う場合、共有化された表示情報データに基づいて表示を行うことが一般的である。
このように、従来の表示装置は、専ら表示情報データに基づく表示を行うのみであるため、各エリア内にいる人の数に応じて各エリア内の人を適切に誘導したりするというような使い方はできなかった。また、誘導を行った場合の効果を検証することもできなかった。 When conventional display devices individually provided in a plurality of areas are connected by a network and information is presented in each area, the display is generally performed based on shared display information data.
As described above, the conventional display device only performs display based on the display information data, and accordingly appropriately guides people in each area according to the number of people in each area. I couldn't use it. In addition, it was not possible to verify the effect of the guidance.

本発明の課題は、端末設置領域内の人間を適切に誘導することである。
また、本発明の課題は、端末設置領域内の人間の誘導の効果を適切に測定することである。 An object of the present invention is to appropriately guide a person in a terminal installation area.
Another object of the present invention is to appropriately measure the effect of human guidance in the terminal installation area.

以上の課題を解決するため、本発明は、複数の表示端末とサーバ装置とを備える表示システムであって、前記表示端末は、端末設置領域内の人の数を検出する検出手段と、前記端末設置領域内の人の数をサーバに送信する送信手段と、前記端末設置領域内の人に対して他の端末設置領域に誘導をする誘導情報を表示する表示手段とを備え、前記サーバ装置は、前記表示端末に対して誘導情報の表示を指令する誘導処理手段と、前記表示端末に誘導情報を表示させる前の誘導先又は誘導元の端末設置領域内の人の数を取得する誘導前人数取得手段と、前記表示端末に誘導情報を表示させた後の誘導先又は誘導元の端末設置領域内の人の数を取得する誘導後人数取得手段と、前記誘導前人数取得手段と前記誘導後人数取得手段の取得結果に基づいて誘導効果データを測定する誘導効果測定手段と、を備えることを特徴としている。 In order to solve the above problems, the present invention is a display system including a plurality of display terminals and a server device, wherein the display terminal detects the number of persons in a terminal installation area, and the terminal The server apparatus includes: transmission means for transmitting the number of people in the installation area to the server; and display means for displaying guidance information for guiding the person in the terminal installation area to another terminal installation area. , Guidance processing means for commanding display of guidance information to the display terminal, and the number of people before guidance for obtaining the number of people in the terminal installation area of the guidance destination or guidance source before the guidance information is displayed on the display terminal An obtaining means, a post-guidance number obtaining means for obtaining the number of persons in the terminal installation area of the guidance destination or the guidance source after displaying the guidance information on the display terminal, the pre-guidance number obtaining means, and the after guidance Based on the acquisition result of the number acquisition means It is characterized by comprising the inductive effect measuring means for measuring inductive effects data.

以上の課題を解決するため、本発明のサーバ装置は、表示端末に対して誘導情報の表示を指令する誘導処理手段と、前記表示端末に誘導情報を表示させる前の誘導先又は誘導元の端末設置領域内の人の数を取得する誘導前人数取得手段と、前記表示端末に誘導情報を表示させた後の誘導先又は誘導元の端末設置領域内の人の数を取得する誘導後人数取得手段と、前記誘導前人数取得手段と前記誘導後人数取得手段の取得結果に基づいて誘導効果を測定する誘導効果測定手段とを備えることを特徴としている。 In order to solve the above problems, a server device according to the present invention includes a guidance processing unit that instructs the display terminal to display guidance information, and a guidance destination or guidance source terminal before the guidance information is displayed on the display terminal. Number-of-guidance acquisition means for acquiring the number of persons in the installation area, and acquisition of the number of persons after guidance for acquiring the number of persons in the guidance destination or guidance-source terminal installation area after displaying the guidance information on the display terminal And a guidance effect measuring means for measuring a guidance effect based on the acquisition results of the pre-guidance number acquisition means and the post-guidance number acquisition means.

以上の課題を解決するため、本発明のプログラムは、サーバ装置のコンピュータを、前記表示端末に対して誘導情報の表示を指令する誘導処理手段、前記表示端末に誘導情報を表示させる前の誘導先又は誘導元の端末設置領域内の人の数を取得する誘導前人数取得手段、前記表示端末に誘導情報を表示させた後の誘導先又は誘導元の端末設置領域内の人の数を取得する誘導後人数取得手段、前記誘導前人数取得手段と前記誘導後人数取得手段の取得結果に基づいて誘導効果を測定する誘導効果測定手段として機能させることを特徴としている。 In order to solve the above-described problems, a program according to the present invention provides a computer of a server device, guidance processing means for instructing the display terminal to display guidance information, and a guidance destination before causing the display terminal to display guidance information. Alternatively, a pre-guidance number acquisition means for acquiring the number of people in the terminal installation area of the guidance source, and the number of persons in the guidance destination or guidance source terminal installation area after displaying the guidance information on the display terminal It is characterized by functioning as a guidance effect measuring means for measuring the guidance effect based on the acquisition results of the post-guidance number acquisition means, the pre-guidance number acquisition means and the post-guidance number acquisition means.

本発明によれば、端末設置領域内の人間を適切に誘導するが可能となる。また、本発明によれば、端末設置領域内の人間の誘導の効果を適切に測定することが可能となる。 According to the present invention, it is possible to appropriately guide a person in the terminal installation area. Further, according to the present invention, it is possible to appropriately measure the effect of human guidance in the terminal installation area.

発明の実施形態の表示システムの概略構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows schematic structure of the display system of embodiment of invention. デジタルサイネージ装置の主制御構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the main control structure of a digital signage apparatus. デジタルサイネージ装置のスクリーン部の概略構成を示す正面図である。It is a front view which shows schematic structure of the screen part of a digital signage apparatus. サーバ装置の主制御構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the main control structure of a server apparatus. 販売エリアの訪問客の目標人数を設定するフローチャートである。It is a flowchart which sets the target number of visitors of a sales area. デジタルサイネージ装置における販売エリアの訪問客の誘導のための一連の制御を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows a series of control for the guidance of the visitor of the sales area in a digital signage apparatus. サーバ装置における販売エリアの訪問客の誘導のための一連の制御を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows a series of control for the guidance of the visitor of the sales area in a server apparatus.

［実施形態の概要］
以下に、本発明を実施するための最良の形態について図面を用いて説明する。ただし、以下に述べる発明の実施形態には、本発明を実施するために技術的に好ましい種々の限定が付されているが、発明の範囲を以下の実施形態及び図示例に限定するものではない。 [Outline of Embodiment]
The best mode for carrying out the present invention will be described below with reference to the drawings. However, the embodiments of the invention described below are given various technically preferable limitations for carrying out the present invention, but the scope of the invention is not limited to the following embodiments and illustrated examples. .

図１は発明の実施形態の表示システムの概略構成を示すブロック図である。表示システム１には、本発明に係る複数の表示端末としての複数のデジタルサイネージ装置２と、ネットワークＮを介してデジタルサイネージ装置２にデータ通信自在なサーバ装置５とが備えられている。
そして、この実施形態としての表示システム１は、敷地内に複数の販売エリアを有する大型の店舗において、個々の販売エリアを端末設置領域としてデジタルサイネージ装置２を一台ずつ設置し、各デジタルサイネージ装置２に所定のコンテンツを表示すると共に来訪客を所定の販売エリアに誘導するための誘導情報を表示するためのものである。 FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of a display system according to an embodiment of the invention. The display system 1 includes a plurality of digital signage devices 2 as a plurality of display terminals according to the present invention, and a server device 5 capable of data communication with the digital signage device 2 via a network N.
And the display system 1 as this embodiment installs the digital signage device 2 one by one with each sales area as a terminal installation area in a large store having a plurality of sales areas in the site, and each digital signage device The predetermined content is displayed on 2 and guidance information for guiding a visitor to a predetermined sales area is displayed.

［デジタルサイネージ装置］
図２はデジタルサイネージ装置２の主制御構成を示すブロック図である。デジタルサイネージ装置２は、広告、店舗案内、誘導情報等の表示画像の映像光を照射する投影部２１と、投影部２１から照射された映像光を背面で受けて前面に投影するスクリーン部２２とを備えている。 [Digital signage equipment]
FIG. 2 is a block diagram showing a main control configuration of the digital signage apparatus 2. The digital signage device 2 includes a projection unit 21 that emits image light of a display image such as an advertisement, store guidance, and guidance information, and a screen unit 22 that receives the image light emitted from the projection unit 21 on the back and projects the image light on the front surface. It has.

投影部２１は、各種のプログラム及び各種のデータに基づいて各部を制御する制御部２３と、制御部２３に接続され、当該制御部２３の制御に従って所定の画像データ（動画及び静止画を含む画像データ）を映像光に変換してスクリーン部２２に向けて照射するプロジェクタ２４と、プログラム及び各種のデータを記憶する記憶部２５と、ネットワークＮを介してサーバ装置５と通信する送信手段としての通信部２６とを備えている。 The projection unit 21 is connected to the control unit 23 that controls the respective units based on various programs and various data, and is connected to the control unit 23, and predetermined image data (images including moving images and still images) according to the control of the control unit 23. Communication) as a transmission means for communicating with the server device 5 via the network N, a projector 24 for converting image data into image light and irradiating the image light toward the screen unit 22, a storage unit 25 for storing programs and various data, and the like. Part 26.

次に、スクリーン部２２について説明する。
図３は、スクリーン部２２の概略構成を示す正面図である。図３に示すようにスクリーン部２２には、四角形の画像形成部２７と、画像形成部２７を支持する台座２８とが備えられている。
画像形成部２７は、映像光の照射方向に対して略直交する例えばアクリル板などの一枚の透光板２９により形成されている。透光板２９の背面には背面投影用のフィルムスクリーンが積層され、なおかつフィルムスクリーンの背面にはフィルム状のフレネルレンズが積層されている。そして、この画像形成部２７と前述したプロジェクタ２４とにより表示手段を構成している。 Next, the screen unit 22 will be described.
FIG. 3 is a front view illustrating a schematic configuration of the screen unit 22. As shown in FIG. 3, the screen unit 22 includes a rectangular image forming unit 27 and a pedestal 28 that supports the image forming unit 27.
The image forming unit 27 is formed by a single translucent plate 29 such as an acrylic plate that is substantially orthogonal to the image light irradiation direction. A film screen for rear projection is laminated on the back surface of the translucent plate 29, and a film-like Fresnel lens is laminated on the back surface of the film screen. The image forming unit 27 and the projector 24 described above constitute display means.

そして、画像形成部２７の上部には、例えばカメラなどの撮像部３０が設けられている。撮像部３０は、デジタルサイネージ装置２が設置された販売エリア内（端末設置領域）の人（来訪客）の数を検出する検出手段としてデジタルサイネージ装置２に設けられている。ここで、端末設置領域は、販売エリアに限らず、カメラの撮像エリアとし、人の数を検出する検出手段の検出範囲でもよい。
この撮像部３０が画像形成部２７に対向する空間の映像をリアルタイムに或いは撮像指令を受けて撮像して画像データを生成する。撮像部３０は、図示は省略するが、光学系及び撮像素子を備えるカメラと、カメラを制御する撮像制御部とを備えている。
カメラの光学系は、画像形成部２７の正面側に向けられており、撮像部３０は、その付近にいる来訪客を広範囲に渡って撮像可能となっている。また、その撮像素子は、例えば、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）やＣＭＯＳ（Complementary Metal-oxide Semiconductor）等のイメージセンサである。そして、撮像素子は、光学系を通過した光学像を２次元の画像信号に変換する。 An imaging unit 30 such as a camera is provided on the upper part of the image forming unit 27. The imaging unit 30 is provided in the digital signage device 2 as detection means for detecting the number of people (visitors) in the sales area (terminal installation region) where the digital signage device 2 is installed. Here, the terminal installation area is not limited to the sales area, but may be an imaging area of a camera and may be a detection range of a detection unit that detects the number of people.
The imaging unit 30 captures an image of a space facing the image forming unit 27 in real time or in response to an imaging command to generate image data. Although not shown, the imaging unit 30 includes a camera including an optical system and an imaging element, and an imaging control unit that controls the camera.
The optical system of the camera is directed to the front side of the image forming unit 27, and the imaging unit 30 can image a visitor in the vicinity thereof over a wide range. The imaging element is, for example, an image sensor such as a charge coupled device (CCD) or a complementary metal-oxide semiconductor (CMOS). The imaging element converts the optical image that has passed through the optical system into a two-dimensional image signal.

台座２８には、ボタン式の操作部３２と、画像表示に伴う音声を出力するスピーカなどの音出力部３３とが設けられている。
操作部３２、音出力部３３及び撮像部３０は、図２に示すように制御部２３に接続されている。 The pedestal 28 is provided with a button-type operation unit 32 and a sound output unit 33 such as a speaker for outputting sound accompanying image display.
The operation unit 32, the sound output unit 33, and the imaging unit 30 are connected to the control unit 23 as shown in FIG.

制御部２３は、各種のプログラムを実行して所定の演算や各部の制御を行うＣＰＵとプログラム実行時の作業領域となるメモリとを備えている（いずれも図示略）。
そして、制御部２３は、記憶部２５に格納された各種の処理プログラム２５１により、店舗案内画像の表示制御、広告等の配信画像の表示制御又は誘導情報データの表示制御を実行し、記憶部２５内の人数検出プログラム２５２により、人数検出制御を実行する。
また、制御部２３は、記憶部２５に格納された付帯情報取得プログラム２５４により、販売エリア内の来訪客の人数の増減に関与する付帯情報を取得するための付帯情報取得処理を実行する。 The control unit 23 includes a CPU that executes various programs to perform predetermined calculations and control of each unit, and a memory that is a work area when the program is executed (all not shown).
Then, the control unit 23 performs display control of store guide images, display control of distribution images such as advertisements, or display control of guidance information data by various processing programs 251 stored in the storage unit 25, and the storage unit 25. The number detection control is executed by the number detection program 252 therein.
In addition, the control unit 23 executes incidental information acquisition processing for acquiring incidental information related to increase / decrease in the number of visitors in the sales area by the incidental information acquisition program 254 stored in the storage unit 25.

制御部２３は、店舗案内画像の表示制御の際には、操作部３２からの操作信号或いは外部指令に従って、各種の処理を実行し、必要時には、記憶部２５のデータ記憶部２５３から店舗案内の画像データ（動画、静止画いずれも含む）やガイダンスの音声データを読み出して、プロジェクタ２４の表示制御及び音出力部３３の音出力制御を実行する。
また、制御部２３は、広告等の配信画像の表示制御の際には、サーバ装置５からネットワークＮを通じて広告等の画像データ（動画、静止画いずれも含む）の配信及び表示指令に基づいてプロジェクタ２４の表示制御を行い、音声データが付随する場合には音出力部３３の音出力制御も実行する。
また、制御部２３は、誘導情報データの表示制御の際には、サーバ装置５からネットワークＮを通じて誘導情報データ（動画、静止画いずれも含む）の配信及び表示指令に基づいてプロジェクタ２４の表示制御を行い、音声データが付随する場合には音出力部３３の音出力制御も実行する。 The control unit 23 performs various processes according to an operation signal from the operation unit 32 or an external command in the display control of the store guidance image, and stores the store guidance from the data storage unit 253 of the storage unit 25 when necessary. Image data (including both moving images and still images) and voice data for guidance are read out, and display control of the projector 24 and sound output control of the sound output unit 33 are executed.
In addition, the control unit 23 controls the projector based on the distribution and display commands of image data (including both moving images and still images) from the server device 5 through the network N when controlling the display of distribution images such as advertisements. 24, the sound output control of the sound output unit 33 is also executed when sound data is attached.
In addition, the control unit 23 controls the display of the projector 24 based on the distribution and display command of the guidance information data (including both moving images and still images) from the server device 5 through the network N in the display control of the guidance information data. When sound data is attached, sound output control of the sound output unit 33 is also executed.

［人数検出制御］
制御部２３は、人数検出制御の際には、撮像部３０により販売エリアの周辺を撮像し、その撮像により得られた撮像画像データから販売エリア内の訪問客の人数を計測する。
即ち、制御部２３は、撮像画像データに対して、背景差分法やフレーム間差分法により差分画像を取得する。背景差分法を行う場合には、予め、訪問客がいない状態の販売エリアの撮像画像データを用意しておき、撮像画像との差分画像を抽出する。また、フレーム間差分法を行う場合には、少なくとも三フレーム分の撮像を短期間で行い、一番目と二番目、二番目と三番目の撮像画像データの差分画像を求め、二つの差分画像の共通部分を抽出する。
そして、制御部２３は、抽出画像に対して人体の特徴的部分（例えば、頭頂部）の輪郭の検出を行い、検出された人体の特徴的部分の個体数を計数し、その結果を販売エリアの訪問客の人数として、サーバ装置５に送信する。また、人数を検出する方法は、これに限らず、周知の顔認識技術によって検出してもよい。
なお、上記人数検出制御は、サーバ装置５からの定期的な人数検出指令によって各デジタルサイネージ装置２が一斉に行う場合と、前述した誘導情報の表示制御を行って所定の時間が経過してから行う場合との二種類がある。前者における人数検出制御により検出された人数を「誘導前人数」とし、後者における人数検出制御により検出された人数を「誘導後人数」とする。 [Number of people detection control]
In the control of detecting the number of people, the control unit 23 images the periphery of the sales area by the imaging unit 30 and measures the number of visitors in the sales area from the captured image data obtained by the imaging.
That is, the control unit 23 acquires a difference image for the captured image data by a background difference method or an inter-frame difference method. When performing the background subtraction method, captured image data of a sales area in a state where there is no visitor is prepared in advance, and a difference image from the captured image is extracted. In addition, when performing the inter-frame difference method, imaging for at least three frames is performed in a short period of time, and a difference image between the first and second, second and third captured image data is obtained, and two difference images are obtained. Extract common parts.
Then, the control unit 23 detects the outline of the characteristic part of the human body (for example, the top of the head) from the extracted image, counts the number of detected characteristic parts of the human body, and outputs the result to the sales area. Is transmitted to the server device 5 as the number of visitors. The method for detecting the number of people is not limited to this, and may be detected by a known face recognition technique.
In addition, the above-mentioned number detection control is performed when the digital signage devices 2 perform all at once in response to a periodic number detection command from the server device 5 and after a predetermined time elapses after the above-described guidance information display control is performed. There are two types of cases. The number of people detected by the number detection control in the former is referred to as “number of people before guidance”, and the number of people detected by the number of people detection control in the latter is referred to as “number of people after guidance”.

［付帯情報取得制御］
付帯情報取得制御は、定期的に行われる人数検出制御の直前に実行される。ここでいう付帯情報とは、エリア毎の人数検出においてその人数に変動を及ぼす影響がある何らかの条件を示す。付帯情報の一例としては、曜日、時間帯、天気等が挙げられる。これら曜日、時間帯、天気の違いによって来訪客の人数は変動することが知られている。
制御部２３は、付帯情報取得処理の際には、付帯情報として当該制御の実行時における曜日と時間帯及び天気を取得する。
例えば、曜日と時間帯については、制御部２３に時計を設け、当該時計から情報を取得しても良いし、ネットワークＮを通じて外部の時報サイトから取得しても良い。
また、天気については、ネットワークＮを通じて外部の天気情報サイトから取得する。
なお、取得されたこれらの付帯情報２５５は、記憶部２５に記憶され、誘導前人数をサーバ装置５に送信する際に付帯的に送信される。
付帯情報取得プログラム２５４により、制御部２３は、付帯情報取得手段として機能する。 [Attached information acquisition control]
The incidental information acquisition control is executed immediately before the number of people detection control that is periodically performed. The supplementary information here refers to some condition that affects the number of people in detecting the number of people in each area. Examples of incidental information include day of the week, time zone, weather, and the like. It is known that the number of visitors varies depending on the day of the week, time of day, and weather.
In the incidental information acquisition process, the control unit 23 acquires the day of the week, the time period, and the weather when the control is executed as incidental information.
For example, for the day of the week and the time zone, a clock may be provided in the control unit 23 and information may be acquired from the clock, or may be acquired from an external time signal site through the network N.
The weather is acquired from an external weather information site through the network N.
The acquired supplementary information 255 is stored in the storage unit 25 and is transmitted incidentally when the pre-guidance number is transmitted to the server device 5.
By the incidental information acquisition program 254, the control unit 23 functions as incidental information acquisition means.

また、その他の処理として、制御部２３では、サーバ装置５において行われる誘導処理（後述）に供するために、操作部３２からの、販売エリア毎に定めた目標人数の設定入力を受け付けると共に、当該目標人数の値をサーバ装置５に送信する処理を行う。 As another process, the control unit 23 accepts a setting input of the target number of persons determined for each sales area from the operation unit 32 in order to provide guidance processing (described later) performed in the server device 5. Processing for transmitting the value of the target number of persons to the server device 5 is performed.

［サーバ装置］
図４はサーバ装置５の主制御構成を示すブロック図である。
サーバ装置５は、表示手段５１と、入力部５２と、通信部５３と、記憶部５４と、これらを制御するコンピュータとしての制御部５５とが設けられている。
表示手段５１は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等で構成され、制御部５５から入力される表示情報に応じて各種表示を行う。
入力部５２はキーボードとマウス等のポインティングデバイスとからなり、サーバ装置５の管理者による入力を受け付けてその操作情報を制御部５５に出力する。
通信部５３は、モデム、ルータ、ネットワークカード等により構成され、ネットワークＮに接続されて、ネットワークＮ上のデジタルサイネージ装置２との通信を行う。 [Server device]
FIG. 4 is a block diagram showing a main control configuration of the server device 5.
The server device 5 is provided with a display unit 51, an input unit 52, a communication unit 53, a storage unit 54, and a control unit 55 as a computer for controlling these.
The display means 51 is configured by an LCD (Liquid Crystal Display) or the like, and performs various displays according to display information input from the control unit 55.
The input unit 52 includes a keyboard and a pointing device such as a mouse, and receives input from the administrator of the server device 5 and outputs the operation information to the control unit 55.
The communication unit 53 includes a modem, a router, a network card, and the like. The communication unit 53 is connected to the network N and communicates with the digital signage device 2 on the network N.

記憶部５４は、磁気記録媒体を有するＨＤＤ（Hard Disk Drive）、不揮発性の半導体メモリ等により構成される。記憶部５４には、図４に示すように、各種の処理プログラム５４１と、人数取得プログラム５４２と、誘導処理プログラム５４３と、誘導効果測定プログラム５４４と、広告等の画像データ５４５と、複数種類の誘導情報データ５４６と、各エリアの現在の人数データ５４７と、誘導効果データ５４８とが記憶されている。
制御部５５は、各種のプログラムを実行して所定の演算や各部の制御を行うＣＰＵとプログラム実行時の作業領域となるメモリとを備えている（いずれも図示略）。 The storage unit 54 includes an HDD (Hard Disk Drive) having a magnetic recording medium, a nonvolatile semiconductor memory, and the like. As shown in FIG. 4, the storage unit 54 includes various processing programs 541, a number acquisition program 542, a guidance processing program 543, a guidance effect measurement program 544, image data 545 such as advertisements, and a plurality of types of programs. Guidance information data 546, current number of people data 547 for each area, and guidance effect data 548 are stored.
The control unit 55 includes a CPU that executes various programs to perform predetermined calculations and control of each unit, and a memory that serves as a work area when the program is executed (all not shown).

制御部５５は、各種の処理プログラム５４１の実行により、各デジタルサイネージ装置２に対して広告等の画像データとその表示指令とを送信する。かかる画像データの配信は予め決められた時間或いは決められた周期で行われる。 The control unit 55 transmits image data such as advertisements and display instructions thereof to each digital signage device 2 by executing various processing programs 541. Distribution of such image data is performed at a predetermined time or a predetermined cycle.

［人数取得処理］
制御部５５は、予め全てのデジタルサイネージ装置２に対して各々の販売エリアにおける訪問客の人数検出の実行を指令し、人数取得プログラム５４２の実行により、全てのデジタルサイネージ装置２から誘導前人数を受信すると、各デジタルサイネージ装置２が設置された販売エリアの現在の来訪客の人数を記録している各エリアの現在の人数データ５４７を更新する。これにより、制御部５５は人数取得手段又は誘導前人数取得手段として機能する。また、制御部５５は、人数取得プログラム５４２の実行により、誘導元となるデジタルサイネージ装置２から誘導後所定時間経過してから検出された誘導後人数を受信し、各エリアの現在の人数データ５４７を更新する人数取得手段又は誘導後人数取得手段としても機能する。 [Number of people acquisition processing]
The control unit 55 instructs all the digital signage devices 2 in advance to detect the number of visitors in each sales area. By executing the number acquisition program 542, the control unit 55 determines the number of people before guidance from all the digital signage devices 2. Upon reception, the current number data 547 of each area in which the current number of visitors in the sales area where each digital signage device 2 is installed is updated. Thereby, the control part 55 functions as a number acquisition means or a pre-guide number acquisition means. In addition, the control unit 55 receives the post-guidance number detected after a predetermined time has elapsed from the digital signage device 2 that is the guidance source by executing the number-of-people acquisition program 542, and the current number data 547 of each area. It also functions as a number-of-persons acquisition means for updating the number of persons or a number-of-guides number acquisition means after guidance.

［誘導効果測定処理及び誘導効果データ］
制御部５５は、誘導効果測定プログラム５４４の実行により、いずれかのデジタルサイネージ装置２から誘導後人数を受信すると、当該デジタルサイネージ装置２から直前に受信した誘導前人数から誘導後人数を減算し、当該減算値を誘導表示によって誘導された誘導効果を示す数値とみなして誘導効果データ５４８に蓄積する。これにより、制御部５５は誘導効果測定手段として機能する。誘導効果を算出する方法として、誘導情報を表示した時点の誘導元のサイネージ装置２の撮像画像データから顔認識を行い、誘導後に誘導先のサイネージ装置２の撮像画像データから誘導もとのサイネージ装置２で認識された顔の数値を誘導効果としてもよい。また、誘導元のサイネージ装置２が誘導情報を表示した時点の誘導先のサイネージ装置２の前にいる人数と、誘導情報を表示して所定の時間後の誘導先のサイネージ装置２の前にいる人数の差分を誘導効果としても良い。また、誘導効果は、人数の差分にも限らず、誘導後人数と誘導前人数等の割合でもよい。このようにすることで、誘導された人を精度よく検出することができる。 [Inductive effect measurement processing and inductive effect data]
When the control unit 55 receives the post-guidance number from any digital signage device 2 by executing the induction effect measurement program 544, the control unit 55 subtracts the post-guidance number from the pre-guidance number received immediately before from the digital signage device 2, The subtraction value is regarded as a numerical value indicating the induction effect induced by the induction display, and stored in the induction effect data 548. Thereby, the control part 55 functions as an inductive effect measuring means. As a method of calculating the guidance effect, face recognition is performed from the captured image data of the signage device 2 that is the guidance source when the guidance information is displayed, and the signage device that is the guidance source is derived from the captured image data of the signage device 2 that is the guidance destination after guidance. The numerical value of the face recognized in 2 may be used as the induction effect. Further, the number of people in front of the signage destination signage device 2 when the guidance source signage device 2 displays the guidance information, and the guidance information is displayed and the guidance signage device 2 is in front of the guidance destination signage device 2 after a predetermined time. The difference in the number of people may be used as the induction effect. The guidance effect is not limited to the difference in the number of people, but may be a ratio of the number of people after guidance and the number of people before guidance. By doing in this way, the induced person can be detected with high accuracy.

誘導効果データ５４８は、各デジタルサイネージ装置２から取得した誘導前後の人数に基づく上述の減算値をデータベース化したものである。即ち、誘導効果データ５４８は、各デジタルサイネージ装置２から誘導前人数と共に受信する付帯情報（曜日、時間帯、天気）と誘導を行ったときの誘導情報データの種別と、をパラメータとして関連づけて、その条件下での誘導人数（上述の減算値）が複数記録されている。この誘導効果データを参照し、各パラメータである曜日、時間帯、天気及び誘導に使用する誘導情報データの種別を特定することにより、どの程度の人数を誘導することができるかを予測することができるようになっている。 The guidance effect data 548 is a database of the above-described subtraction values based on the number of people before and after guidance acquired from each digital signage device 2. That is, the guidance effect data 548 associates incidental information (day of the week, time zone, weather) received together with the number of people before guidance from each digital signage device 2 and the type of guidance information data at the time of guidance as parameters, A plurality of guidance numbers (the above-mentioned subtraction values) under that condition are recorded. It is possible to predict how many people can be guided by referring to this guidance effect data and specifying each parameter day of the week, time zone, weather and the type of guidance information data used for guidance. It can be done.

なお、この誘導効果データは減算値を十分に蓄積しなければ誘導人数の予測に供することはできないので、この誘導効果データ５４８を参照する後述の誘導処理プログラム５４３に基づく誘導処理では、誘導効果データ５４８がどの程度の減算値を蓄積しているかを判定した上で、誘導効果データ５４８を参照するかしないかを決定するようになっている。
上記誘導効果データ５４８の減算値の蓄積数は、上記誘導効果測定処理が行われる度にカウントされ、誘導効果データ５４８と共に記録されるようになっている。また、誘導効果データ５４８を参照するかしないかを決定する蓄積数の閾値は、予め適宜設定される。 Note that this guidance effect data cannot be used for prediction of the number of guidance unless the subtraction value is sufficiently accumulated. Therefore, in guidance processing based on a guidance processing program 543 described later referring to this guidance effect data 548, guidance effect data is used. After determining how much subtraction value 548 has accumulated, it is determined whether or not to refer to the induction effect data 548.
The accumulated number of subtraction values of the induction effect data 548 is counted each time the induction effect measurement process is performed, and is recorded together with the induction effect data 548. Further, the threshold value of the accumulation number for determining whether or not to refer to the guidance effect data 548 is appropriately set in advance.

［誘導処理及び誘導情報データ］
制御部５５は、誘導処理プログラム５４３の実行により、全てのデジタルサイネージ装置２から誘導前人数を受信すると、個々のデジタルサイネージ装置２が設置された販売エリアについて定められた目標人数を誘導前人数から減算し、各々の差分値を求める。
そして、全てのデジタルサイネージ装置２について求められた差分値の大小を比較する。これにより差分値が最も大きかったデジタルサイネージ装置２についてはその販売エリアが最も混んでいることになるので、そのエリアの訪問客を他のエリアに誘導するための誘導元と定め、当該エリアのデジタルサイネージ装置２を誘導元のデジタルサイネージ装置２に決定する。
同様に、差分値が最も小さかったデジタルサイネージ装置２についてはその販売エリアが最も空いていることになるので、そのエリアに他のエリアの訪問客を誘導するための誘導先と定め、当該エリアのデジタルサイネージ装置２を誘導先のデジタルサイネージ装置２に決定する。 [Guidance processing and guidance information data]
When the control unit 55 receives the pre-guidance number from all the digital signage devices 2 by executing the guidance processing program 543, the control unit 55 determines the target number of people determined for the sales area where the individual digital signage devices 2 are installed from the pre-guidance number. Subtraction is performed to obtain each difference value.
And the magnitude of the difference value calculated | required about all the digital signage apparatuses 2 is compared. As a result, for the digital signage device 2 having the largest difference value, the sales area is the most crowded. Therefore, the digital signage device 2 is defined as a guidance source for guiding visitors in the area to other areas, and the digital of the area The signage device 2 is determined to be the digital signage device 2 as the guidance source.
Similarly, for the digital signage device 2 with the smallest difference value, the sales area is the most vacant, so it is determined as a guide destination for guiding visitors in other areas to the area, The digital signage device 2 is determined as the digital signage device 2 that is the guidance destination.

ここで、記憶部５４に用意された誘導情報データ５４６は、販売エリアごとに当該販売エリアに訪問客を誘導するためものが個別に用意されており、さらに一つの販売エリアにつき複数種類の誘導情報データが用意されている。誘導情報の内容としては、例えば、その販売エリアでの特売情報やタイムセール情報、くじ引きなどの催し情報などが挙げられる。 Here, the guidance information data 546 prepared in the storage unit 54 is prepared individually for each sales area to guide visitors to the sales area, and a plurality of types of guidance information per sales area. Data is available. Examples of the contents of the guide information include special sale information, time sale information, event information such as lottery in the sales area, and the like.

そして、制御部５５は、誘導先となる販売エリアが決定されると、当該販売エリアに誘導する誘導情報データ５４６を選択する。
このとき、誘導効果データ５４８に減算値が十分に蓄積されている場合には当該誘導効果データ５４８の参照が行われる。即ち、誘導先となる販売エリアの訪問客数を各エリアの現在の人数データ５４７から求め、当該販売エリアの目標人数から現在の人数を減算し、誘導したい人数を算出する。そして、当該販売エリアの誘導前人数と共にデジタルサイネージ装置２から受信した付帯情報に基づいて、誘導効果データ５４８を参照し、いずれの誘導情報データ５４６に基づいて表示すれば誘導したい人数を誘導することができるかを選出する。
この時、誘導したい人数が多すぎて、いずれの誘導情報を表示しても一回では誘導しきれないと判断した場合には、いずれの誘導情報データ５４６を何回表示すれば、誘導したい人数に達するかを特定する。
そして、これらによって特定された誘導情報データ５４６と表示回数とを、誘導元となる販売エリアのデジタルサイネージ装置２に送信する。 And the control part 55 will select the guidance information data 546 guided to the said sales area, if the sales area used as a guidance destination is determined.
At this time, when the subtraction value is sufficiently accumulated in the induction effect data 548, the induction effect data 548 is referred to. That is, the number of visitors to the sales area as the guidance destination is obtained from the current number data 547 of each area, and the current number of people is subtracted from the target number of people in the sales area to calculate the number of customers to be guided. Then, based on the supplementary information received from the digital signage device 2 together with the number of people before guidance in the sales area, the guidance effect data 548 is referred to, and if the number of guidance information data 546 is displayed, the number of people to be guided is guided. Select if you can.
At this time, if it is determined that there are too many people to guide and it is not possible to guide all at once even if any guide information is displayed, how many times the guide information data 546 is displayed, how many people want to guide Identify what will be reached.
And the guidance information data 546 specified by these and the display frequency are transmitted to the digital signage device 2 in the sales area as the guidance source.

また、誘導情報データ５４６を選択する際に、誘導効果データ５４８に減算値が十分に蓄積されていなかった場合には、誘導効果データ５４８が参照されず、誘導先となる販売エリアに誘導を行う複数の誘導情報の中から予め決められた順番に従っていずれかの誘導情報データ５４６が選択される。
そして、これらによって特定された誘導情報の種別に対応する誘導情報データ５４６のみを誘導元となる販売エリアのデジタルサイネージ装置２に送信する。
これにより、制御部５５は誘導処理手段及び誘導最適化手段として機能する。 Further, when the guidance information data 546 is selected, if the subtraction value is not sufficiently accumulated in the guidance effect data 548, the guidance effect data 548 is not referred to, and guidance is given to the sales area as the guidance destination. Any one of the guide information data 546 is selected from a plurality of guide information according to a predetermined order.
Then, only the guide information data 546 corresponding to the type of guide information specified by these is transmitted to the digital signage device 2 in the sales area as the guide source.
Thus, the control unit 55 functions as a guidance processing unit and a guidance optimization unit.

［デジタルサイネージ装置における目標人数の設定］
図５のフローチャートに示すように、デジタルサイネージ装置２の操作部３２から当該デジタルサイネージ装置２が設置された販売エリアの訪問客の目標人数が設定されると（ステップＳ１）、制御部２３は、当該目標人数をサーバ装置５へ送信する（ステップＳ３）。
なお、サーバ装置５側では、目標人数を受信すると、いずれの販売エリアのデジタルサイネージ装置２における目標人数であるかを特定して記憶部５４に記録する。 [Setting the target number of people in the digital signage system]
As shown in the flowchart of FIG. 5, when the target number of visitors in the sales area where the digital signage device 2 is installed is set from the operation unit 32 of the digital signage device 2 (step S1), the control unit 23 The target number of people is transmitted to the server device 5 (step S3).
On the server device 5 side, when the target number of people is received, which sales area is the target number of people in the digital signage device 2 is specified and recorded in the storage unit 54.

［デジタルサイネージ装置における販売エリアの訪問客の誘導］
図６のフローチャートに基づいてデジタルサイネージ装置２における販売エリアの訪問客の誘導のための一連の制御について説明する。
前述したように、各デジタルサイネージ装置２は、サーバ装置５からの人数検出指令に従って販売エリア内の誘導前人数の検出を一斉に行うが、当該エリア内の人数検出に先んじて、まず、各デジタルサイネージ装置２の制御部２３は付帯情報取得制御を実行して、付帯情報の取得を行う（ステップＳ１１）。即ち、ネットワークＮを通じて外部のサイトから、現在の曜日、時間帯、天気を取得する。 [Guidance of visitors in the sales area with digital signage devices]
A series of controls for guiding visitors in the sales area in the digital signage apparatus 2 will be described based on the flowchart of FIG.
As described above, each digital signage device 2 performs simultaneous detection of the number of people before guidance in the sales area in accordance with the number of people detection command from the server device 5, but first, before detecting the number of people in the area, The control unit 23 of the signage device 2 executes incidental information acquisition control to acquire incidental information (step S11). That is, the current day of the week, time zone, and weather are acquired from an external site through the network N.

次に、制御部２３は、人数検出制御によって販売エリア内の人数検出を実行する（ステップＳ１３）。即ち、エリア内を撮像し、撮像画像データから人物パターンを抽出し、パターン数を計測する。
そして、検出されたエリア内の人数を誘導前人数として付帯情報と共にサーバ装置５に送信する（ステップＳ１５）。 Next, the control unit 23 detects the number of people in the sales area by the number of people detection control (step S13). That is, the inside of an area is imaged, a person pattern is extracted from the captured image data, and the number of patterns is measured.
And the number of people in the detected area is transmitted to the server device 5 together with the accompanying information as the number of people before guidance (step S15).

その後、制御部２３は、サーバ装置５からの誘導情報の表示指令を受信したか否かを判定し（ステップＳ１７）、一定期間受信しなかった場合には処理を終了する。
また、一定期間内に誘導情報の表示指令を受信した場合には、同時に受信した誘導情報データ５４６をスクリーン部２２に表示する（ステップＳ１９）。 Thereafter, the control unit 23 determines whether or not a guidance information display command from the server device 5 has been received (step S17), and ends the process if it has not been received for a certain period.
If a guidance information display command is received within a certain period, the guidance information data 546 received at the same time is displayed on the screen unit 22 (step S19).

そして、誘導情報の表示を行った後に、予め定められた一定時間の経過を待ってから（ステップＳ２１）、
制御部２３は、再び人数検出制御によって販売エリア内の人数検出を実行する（ステップＳ２３）。そして、検出されたエリア内の人数を誘導後人数としてサーバ装置５に送信する（ステップＳ２５）。
さらに、ステップＳ１７で誘導情報の表示指令を受信した時に、同時に表示回数の指定があった場合には（ステップＳ２７）、一定期間を空けて、残り回数分の誘導情報データ５４６に基づく表示を繰り返して実行し（ステップＳ２９）、一連の制御を終了する。
また、ステップＳ１７で誘導情報の表示指令を受信した時に表示回数の指定がなかった場合には、そのまま一連の制御を終了する。 And after displaying guidance information, after waiting for progress of predetermined time (Step S21),
The controller 23 again detects the number of people in the sales area by the number of people detection control (step S23). Then, the number of people in the detected area is transmitted to the server device 5 as the number of people after guidance (step S25).
Further, when the display information display command is received at step S17 and the number of times of display is specified at the same time (step S27), the display based on the guide information data 546 for the remaining number of times is repeated after a certain period of time. (Step S29), and a series of control is completed.
Further, if the display count is not specified when the guidance information display command is received in step S17, the series of control is terminated as it is.

［サーバ装置における誘導処理の流れ］
図７のフローチャートに基づいて各デジタルサイネージ装置２でも販売エリアの訪問客の誘導のための一連の制御を行う場合のサーバ装置５側の一連の処理について説明する。
まず、サーバ装置５の制御部５５は、予め送信した人数検出の指令によって全てのデジタルサイネージ装置２から誘導前人数と付帯情報を受信したか否かを判定し、受信していなければ受信の判定を繰り返す（ステップＳ４１）。
そして、全てのデジタルサイネージ装置２から誘導前人数と付帯情報を受信した場合には、各エリアの現在の人数データ５４７における各デジタルサイネージ装置２の現在人数の値を新しい誘導前人数に書き換える（ステップＳ４３）。 [Guidance process flow in server device]
Based on the flowchart of FIG. 7, a series of processes on the server apparatus 5 side in the case where each digital signage apparatus 2 performs a series of controls for guiding visitors in the sales area will be described.
First, the control unit 55 of the server device 5 determines whether or not the number of pre-guidance numbers and incidental information have been received from all the digital signage devices 2 based on the number of people detection command transmitted in advance. Is repeated (step S41).
When the number of pre-guidance and incidental information are received from all the digital signage devices 2, the value of the current number of each digital signage device 2 in the current number of people data 547 of each area is rewritten to the new number of pre-guidance (step). S43).

次いで、制御部５５は、受信した誘導前人数から当該デジタルサイネージ装置２が設置された販売エリアの目標人数を減算して差分値を求め、他の全てのデジタルサイネージ装置２における差分値と比較して、誘導元となるデジタルサイネージ装置２（販売エリア）と誘導先となるデジタルサイネージ装置２（販売エリア）とを決定する（ステップＳ４７）。 Next, the control unit 55 subtracts the target number of people in the sales area in which the digital signage device 2 is installed from the received number of people before guidance to obtain a difference value, and compares it with the difference values in all other digital signage devices 2. Thus, the digital signage device 2 (sales area) as the guidance source and the digital signage device 2 (sales area) as the guidance destination are determined (step S47).

次いで、制御部５５は、誘導先となるデジタルサイネージ装置２に誘導する複数の誘導情報データ５４６の中から一つを選定するために誘導効果データ５４８を参照するか否かを判定する（ステップＳ４９）。
その結果、誘導効果データ５４８に減算値が十分に蓄積されていなければ、誘導先に誘導する複数の誘導情報データ５４６の中から予め決められた順番に応じて誘導情報データ５４６を選出して、誘導元となるデジタルサイネージ装置２に選出した誘導情報データ５４６と誘導情報表示指令とを送信する（ステップＳ５１）。 Next, the control unit 55 determines whether to refer to the guidance effect data 548 in order to select one of the plurality of guidance information data 546 to be guided to the digital signage device 2 that is the guidance destination (step S49). ).
As a result, if the subtraction value is not sufficiently accumulated in the guidance effect data 548, the guidance information data 546 is selected according to a predetermined order from the plurality of guidance information data 546 guided to the guidance destination, The selected guidance information data 546 and guidance information display command are transmitted to the digital signage device 2 that is the guidance source (step S51).

また、誘導効果データ５４８に減算値が十分に蓄積されていれば参照し、適正な誘導情報データ５４６を選定し、表示回数も決定する（ステップＳ５３）
そして、誘導元となるデジタルサイネージ装置２に選出した誘導情報データ５４６とその表示回数と誘導情報表示指令とを送信する（ステップＳ５５）。 Further, if the subtraction value is sufficiently accumulated in the guidance effect data 548, it is referred to, appropriate guidance information data 546 is selected, and the number of times of display is also determined (step S53).
And the guidance information data 546 elected to the digital signage apparatus 2 used as a guidance source, the display frequency, and a guidance information display command are transmitted (step S55).

その後、誘導元となるデジタルサイネージ装置２からの誘導後人数の受信待ちを行い（ステップＳ５７）、当該デジタルサイネージ装置２から誘導後人数を受信すると、各エリアの現在の人数データ５４７における上記デジタルサイネージ装置の現在人数の値を新しい誘導後人数に書き換える（ステップＳ５９）。 After that, it waits for the number of people after guidance from the digital signage device 2 that is the guidance source (step S57). When the number of people after guidance is received from the digital signage device 2, the digital signage in the current number data 547 of each area is received. The value of the current number of devices is rewritten to the new number after guidance (step S59).

そして、誘導元となるデジタルサイネージ装置２からの誘導後人数を直前の誘導前人数から減じて当該減算値を直前の誘導前人数に付帯する付帯情報と関連づけて誘導効果データ５４８に記録し蓄積する（ステップＳ６１）。また、この時、誘導効果データ５４８の減算値の蓄積数のカウントを一つ加算する。
そして、一連の処理を終了する。 Then, the number after guidance from the digital signage device 2 that is the guidance source is subtracted from the number before the previous guidance, and the subtracted value is recorded and stored in the guidance effect data 548 in association with the supplementary information attached to the number before the previous guidance. (Step S61). At this time, one count is added to the accumulated number of subtraction values of the induction effect data 548.
Then, a series of processing ends.

［表示システムの技術的な効果］
表示システム１は、各デジタルサイネージ装置２がそれぞれの販売エリア内の人の数を検出し、サーバ装置５の制御部５５が誘導処理手段として機能することにより、それぞれの販売エリア内の人の数から誘導元又は誘導先となる販売エリアを決定すると共に、誘導元の販売エリアから誘導先の販売エリアに訪問客を誘導するように、誘導元の販売エリアのデジタルサイネージ装置２に対して所定の誘導情報の表示を指令する。
このため、一部の販売エリアでは混雑し、別の販売エリアでは空いているというようなエリア毎の訪問客の偏在を解消し、個々の販売エリアについてより目標人数に近くなるように訪問客を誘導することが可能となる。
そして、これにより、一部の販売エリアの混雑を解消し、購買効率を向上させることが可能となる。 [Technical effects of display system]
In the display system 1, each digital signage device 2 detects the number of people in each sales area, and the control unit 55 of the server device 5 functions as guidance processing means, whereby the number of people in each sales area. A sales area that is a guidance source or a guidance destination is determined from the digital signage device 2 in the guidance source sales area so that a visitor is guided from the guidance source sales area to the guidance destination sales area. Command the display of guidance information.
For this reason, the uneven distribution of visitors in each area, which is crowded in some sales areas and vacant in other sales areas, is eliminated, and visitors are made closer to the target number of people in each sales area. It is possible to guide.
As a result, congestion in some sales areas can be eliminated and purchase efficiency can be improved.

また、上記サーバ装置５の制御部５５が誘導効果測定手段として機能することにより、誘導前人数から誘導後人数の減算値を各デジタルサイネージ装置２から取得して、個々の差である減算値を誘導効果データ５４８として蓄積するので、誘導時に表示された各種の誘導情報データ５４６の誘導の効果を数値で検証することが可能となる。
特に、付帯情報である曜日、時間帯及び天気と誘導情報データ５４６の種別とを関連づけて上記減算値を誘導効果データ５４８に蓄積することにより、曜日、時間帯、天気及び誘導情報データ５４６の種別を特定することにより、予めどの程度の人数を誘導することが可能かを推定することが可能となる。このため、サーバ装置５は、デジタルサイネージ装置２に表示させる誘導情報データ５４６を適切に選出することができ、より適格な誘導を実現することが可能となる。
また、誘導したい人数が多数である場合でも、いずれの誘導情報データ５４６を何回繰り返して表示すれば良いかを決定することができ、より適格な誘導が可能となる。 Further, the control unit 55 of the server device 5 functions as a guidance effect measuring unit, so that a subtraction value of the post-guidance number is obtained from each digital signage device 2 from the pre-guidance number, and a subtraction value that is an individual difference is obtained. Since the guidance effect data 548 is stored, it is possible to verify numerically the guidance effects of the various guidance information data 546 displayed at the time of guidance.
In particular, the day of the week, the time zone, the weather, and the type of the guidance information data 546 are stored in the guidance effect data 548 in association with the type of the guidance information data 546 by associating the incidental day of the week, the time zone, and the weather. by identifying, it is possible to estimate whether it is possible to induce a number of how much in advance. For this reason, the server device 5 can appropriately select the guidance information data 546 to be displayed on the digital signage device 2, and can realize more appropriate guidance.
Further, even when there are a large number of people who want to be guided, it is possible to determine how many times the guidance information data 546 should be displayed repeatedly, and more appropriate guidance is possible.

［その他］
上記表示システム１では、サーバ装置５が複数の誘導情報データ５４６を共有状態で保存し、選出された誘導情報データを各デジタルサイネージ装置２に配信しているが、これに限られない。例えば、個々のデジタルサイネージ装置２が複数の誘導情報データ５４６を保有し、サーバ装置５は、いずれの誘導情報データ５４６を表示するかを特定した表示指令のみを送信する構成としても良い。 [Others]
In the display system 1, the server device 5 stores a plurality of guidance information data 546 in a shared state and distributes the selected guidance information data to each digital signage device 2, but is not limited thereto. For example, each digital signage device 2 may have a plurality of guidance information data 546, and the server device 5 may transmit only a display command specifying which guidance information data 546 is displayed.

また、上記表示システム１では、サーバ装置５に替えて、いずれか一つのデジタルサイネージ装置２がサーバ装置５が保有する全てのプログラムと全てのデータを保有し、サーバ装置５の上述した全ての機能（人数取得手段、誘導効果測定手段、誘導処理手段等の機能）を実行する構成としても良い。その場合、サーバ装置５として機能するデジタルサイネージ装置２は、十分なデータ保有能力を具備することが求められる。 Further, in the display system 1, instead of the server device 5, any one of the digital signage devices 2 holds all the programs and all the data held by the server device 5, and all the functions of the server device 5 described above. It is good also as a structure which performs (functions, such as a number-of-person acquisition means, a guidance effect measurement means, a guidance processing means). In that case, the digital signage device 2 that functions as the server device 5 is required to have sufficient data holding capability.

また、上記表示システム１では、サーバ装置５に替えて、各々のデジタルサイネージ装置２がサーバ装置５が保有する全てのプログラムと誘導情報データ５４６を保有すると共に、各エリアの現在の人数データ５４７及び誘導効果データ５４８を共有化し、各デジタルサイネージ装置２はサーバ装置５の上述した全ての機能（誘導前人数取得手段、誘導後人数取得手段、誘導効果測定手段、誘導処理手段等の機能）を実行することで、個々のデジタルサイネージ装置２がいずれの誘導情報データ５４６をいずれのタイミングで表示すべきかを判断して誘導を行う
構成としても良い。その場合、各デジタルサイネージ装置２は、十分なデータ保有能力を具備することが求められる。 In the display system 1, each digital signage device 2 holds all the programs and guidance information data 546 held by the server device 5 instead of the server device 5, and the current number data 547 of each area and The guidance effect data 548 is shared, and each digital signage device 2 executes all the above-described functions of the server device 5 (functions such as pre-guidance number acquisition means, post-guidance number acquisition means, guidance effect measurement means, guidance processing means, etc.). Thus, the configuration may be such that each digital signage device 2 performs guidance by determining which guidance information data 546 should be displayed at which timing. In that case, each digital signage device 2 is required to have sufficient data holding capability.

また、表示システム１のデジタルサイネージ装置２は、人数検出制御において、撮像部３０により撮像を行い、その撮像画像データをサーバ装置５に送信するまでの処理を行い、撮像画像から訪問客の人物抽出と人数の計測の処理をサーバ装置５側で行う構成としても良い。
また、撮像画像からの人数検出については、他の周知の手法を用いても良い。 Also, the digital signage device 2 of the display system 1 performs processing until the image capturing unit 30 captures an image and transmits the captured image data to the server device 5 in the number detection control, and extracts a visitor person from the captured image. Alternatively, the server device 5 may be configured to perform the process of measuring the number of people.
Also, other known methods may be used for detecting the number of people from the captured image.

さらに、販売エリア内の人数の検出を行う検出手段として撮像部３０を利用しているがこれに限らず、他の人体検出手段を用いても良い。例えば、赤外線画像の撮像手段による赤外線画像からの人物抽出や、超音波音源とその反射波の検出手段或いはレーザ光源とその反射波の検出手段により、デジタルサイネージ装置２の周囲の距離測定を行い、無人の販売エリアでは検出されない近接物を訪問客として抽出し、その個体数を計測しても良い。 Furthermore, although the imaging unit 30 is used as detection means for detecting the number of people in the sales area, the present invention is not limited to this, and other human body detection means may be used. For example, a person is extracted from an infrared image by an infrared image capturing means, a distance between the digital signage device 2 is measured by an ultrasonic sound source and its reflected wave detection means or a laser light source and its reflected wave detection means, A proximity object that is not detected in an unattended sales area may be extracted as a visitor, and the number of individuals may be measured.

また、サーバ装置５の誘導処理において、誘導元のデジタルサイネージ装置２を一つに決定しているが、誘導元の表示端末は複数選択しても良い。
同様に、サーバ装置５の誘導処理において、誘導先の表示端末をデジタルサイネージ装置２は複数選択しても良い。
また、誘導先のサイネージ装置２をエリアの誘導前人数と目標人数の差分によって決定したが、これに限らず、ユーザが決定してもよい。
また、誘導元のサイネージ装置２も、ユーザが決定してもよい。 In the guidance process of the server device 5, the number of guidance source digital signage devices 2 is determined as one, but a plurality of guidance source display terminals may be selected.
Similarly, in the guidance process of the server device 5, the digital signage device 2 may select a plurality of guidance destination display terminals.
Moreover, although the signage device 2 of the guidance destination is determined based on the difference between the number of people before guidance in the area and the target number of people, the present invention is not limited to this, and the user may decide.
In addition, the user may determine the signage device 2 as the guidance source.

また、各販売エリアの目標人数を各デジタルサイネージ装置２において設定する場合を例示したが、これに限らず、サーバ装置５側で全てのデジタルサイネージ装置２の設置された販売エリアについて目標人数を設定する構成としても良い。 Moreover, although the case where the target number of persons in each sales area is set in each digital signage device 2 is illustrated, the present invention is not limited to this, and the target number of persons is set in the sales area where all the digital signage devices 2 are installed on the server device 5 side. It is good also as composition to do.

また、販売エリア内の人数の検出を行う検出手段として撮像部３０を利用しているので、その撮像画像に基づいて訪問客の一個人を顔認識により特定し、当該一個人の各販売エリアへの移動軌跡を記録して追跡調査を行っても良い。この場合、各販売エリアでの各誘導情報データの表示とその移動軌跡とを関連づけて記録することで、個人の行動と誘導との関係を示すデータを蓄積することができ、より緻密な誘導予測を行うことが可能となる。
なお、追跡の対象となるのは全訪問客に限らず、一部の訪問客を対象としても良い。 Further, since the imaging unit 30 is used as a detecting means for detecting the number of people in the sales area, one individual visitor is identified by face recognition based on the captured image, and the individual moves to each sales area. A trace may be recorded and followed up. In this case, by recording the display of each guidance information data in each sales area in association with its movement trajectory, it is possible to accumulate data indicating the relationship between individual behavior and guidance, and more precise guidance prediction Can be performed.
The target of tracking is not limited to all visitors, and some visitors may be targeted.

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、本発明の範囲は、上述の実施の形態に限定するものではなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲とその均等の範囲を含む。
以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。 Although several embodiments of the present invention have been described, the scope of the present invention is not limited to the above-described embodiments, but includes the scope of the invention described in the claims and equivalents thereof.
The invention described in the scope of claims attached to the application of this application will be added below. The item numbers of the claims described in the appendix are as set forth in the claims attached to the application of this application.

〔付記〕
＜請求項１＞
複数の表示端末とサーバ装置とを備える表示システムであって、
前記表示端末は、
端末設置領域内の人の数を検出する検出手段と、
前記端末設置領域内の人の数をサーバに送信する送信手段と、
前記端末設置領域内の人に対して他の端末設置領域に誘導をする誘導情報を表示する表示手段とを備え、
前記サーバ装置は、
前記表示端末に対して誘導情報の表示を指令する誘導処理手段と、
前記表示端末に誘導情報を表示させる前の誘導先又は誘導元の端末設置領域内の人の数を取得する誘導前人数取得手段と、
前記表示端末に誘導情報を表示させた後の誘導先又は誘導元の端末設置領域内の人の数を取得する誘導後人数取得手段と、
前記誘導前人数取得手段と前記誘導後人数取得手段の取得結果に基づいて誘導効果データを測定する誘導効果測定手段と、を備えることを特徴とする表示システム。
＜請求項２＞
前記サーバ装置の誘導処理手段は、前記誘導前人数取得手段によって取得されたそれぞれの前記端末設置領域内の人の数から誘導元と誘導先となる端末設置領域を決定し、前記誘導元となる端末設置領域から前記誘導先となる端末設置領域へ誘導させるように前記誘導元となる端末設置領域の表示端末に対して誘導情報の表示を指令することを特徴とする請求項１記載の表示システム。
＜請求項３＞
前記複数の表示端末は、前記端末設置領域内の人の数の増減に関与する付帯情報を取得する付帯情報取得手段を備え、
前記サーバ装置の前記誘導効果測定手段は、前記付帯情報に関連づけて前記誘導情報の表示による人の数の増減数を前記誘導効果データとして蓄積させることを特徴とする請求項１又は２記載の表示システム。
＜請求項４＞
前記付帯情報は、曜日、時間帯及び天気の少なくともいずれか一つであることを特徴とする請求項３記載の表示システム。
＜請求項５＞
前記サーバ装置は、
前記誘導効果データから前記誘導情報の種別を決定する誘導最適化手段を備え、
前記誘導処理手段は、前記誘導最適化手段の決定に従って前記誘導元となる端末設置領域の表示端末に対して誘導情報の表示を指令することを特徴とする請求項１から４のいずれか一項に記載の表示システム。
＜請求項６＞
前記誘導最適化手段は、さらに、前記誘導効果データから前記誘導情報の表示回数を決定し、
前記誘導処理手段は、前記誘導最適化手段の決定に従って前記誘導元となる端末設置領域の表示端末に対して誘導情報の表示を指令することを特徴とする請求項５記載の表示システム。
＜請求項７＞
複数の表示端末に対して誘導情報の表示を指令するサーバ装置であって、
前記複数の表示端末が備える検出手段により検出されたそれぞれの端末設置領域内の人の数を取得する人数取得手段と、
前記取得されたそれぞれの前記端末設置領域内の人の数から誘導元と誘導先となる端末設置領域を決定し、前記誘導元となる端末設置領域から前記誘導先となる端末設置領域へ誘導させるように前記誘導元となる端末設置領域の表示端末に対して誘導情報の表示を指令する誘導処理手段とを備えることを特徴とするサーバ装置。
＜請求項８＞
前記誘導情報の表示の前と後とで前記検出手段が検出した前記端末設置領域内の人の数を前記複数の表示端末から取得して、前記誘導情報の表示による人の数の増減を求め、その増減数を誘導効果データとして蓄積する誘導効果測定手段を備えることを特徴とする請求項７記載のサーバ装置。
＜請求項９＞
表示端末に対して誘導情報の表示を指令する誘導処理手段と、
前記表示端末に誘導情報を表示させる前の誘導先又は誘導元の端末設置領域内の人の数を取得する誘導前人数取得手段と、
前記表示端末に誘導情報を表示させた後の誘導先又は誘導元の端末設置領域内の人の数を取得する誘導後人数取得手段と、
前記誘導前人数取得手段と前記誘導後人数取得手段の取得結果に基づいて誘導効果を測定する誘導効果測定手段とを備えることを特徴とするサーバ装置。
＜請求項１０＞
複数の表示端末に対して誘導情報の表示を指令するサーバ装置のコンピュータを、
前記複数の表示端末が備える検出手段により検出されたそれぞれの端末設置領域内の人の数を取得する人数取得手段、
前記取得されたそれぞれの前記端末設置領域内の人の数から誘導元と誘導先となる端末設置領域を決定し、前記誘導元となる端末設置領域から前記誘導先となる端末設置領域へ誘導させるように前記誘導元となる端末設置領域の表示端末に対して誘導情報の表示を指令する誘導処理手段、
として機能させることを特徴とするプログラム。
＜請求項１１＞
サーバ装置のコンピュータを、
表示端末に対して誘導情報の表示を指令する誘導処理手段、
前記表示端末に誘導情報を表示させる前の誘導先又は誘導元の端末設置領域内の人の数を取得する誘導前人数取得手段、
前記表示端末に誘導情報を表示させた後の誘導先又は誘導元の端末設置領域内の人の数を取得する誘導後人数取得手段、
前記誘導前人数取得手段と前記誘導後人数取得手段の取得結果に基づいて誘導効果を測定する誘導効果測定手段
として機能させることを特徴とするプログラム。 [Appendix]
<Claim 1>
A display system comprising a plurality of display terminals and a server device,
The display terminal is
Detection means for detecting the number of people in the terminal installation area;
Transmitting means for transmitting the number of people in the terminal installation area to a server;
Display means for displaying guidance information for guiding a person in the terminal installation area to another terminal installation area;
The server device
Guidance processing means for instructing the display terminal to display guidance information;
Before-guidance number acquisition means for acquiring the number of people in the terminal installation area of the guidance destination or guidance source before displaying guidance information on the display terminal;
The number of people after guidance obtaining unit for obtaining the number of people in the terminal installation area of the guidance destination or the guidance source after displaying guidance information on the display terminal;
A display system comprising: induction effect measurement means for measuring induction effect data based on acquisition results of the pre-guidance number acquisition means and the post-guidance number acquisition means.
<Claim 2>
The guidance processing means of the server device determines a terminal installation area as a guidance source and a guidance destination from the number of persons in each terminal installation area acquired by the pre-guidance number acquisition means, and becomes the guidance source The display system according to claim 1, wherein the display system instructs the display terminal of the terminal installation area as the guidance source to display guidance information so as to guide the terminal installation area to the terminal installation area as the guidance destination. .
<Claim 3>
The plurality of display terminals include incidental information acquisition means for acquiring incidental information related to an increase or decrease in the number of people in the terminal installation area,
3. The display according to claim 1, wherein the induction effect measuring means of the server device accumulates the increase / decrease number of the number of persons due to the display of the induction information in association with the incidental information as the induction effect data. system.
<Claim 4>
The display system according to claim 3, wherein the supplementary information is at least one of a day of the week, a time zone, and weather.
<Claim 5>
The server device
Comprising guidance optimization means for determining the type of the guidance information from the guidance effect data,
5. The guidance processing means commands the display of guidance information to a display terminal in a terminal installation area as the guidance source according to the decision of the guidance optimization means. Display system as described in.
<Claim 6>
The guidance optimization means further determines the display count of the guidance information from the guidance effect data,
6. The display system according to claim 5, wherein the guidance processing unit instructs the display terminal in the terminal installation area as the guidance source to display guidance information according to the determination of the guidance optimization unit.
<Claim 7>
A server device that commands display of guidance information to a plurality of display terminals,
Number of people acquisition means for acquiring the number of people in each terminal installation area detected by the detection means provided in the plurality of display terminals,
A terminal installation area as a guidance source and a guidance destination is determined from the number of persons in each of the acquired terminal installation areas, and the terminal installation area as the guidance source is guided to the terminal installation area as the guidance destination. As described above, a server apparatus comprising guidance processing means for instructing display of guidance information to a display terminal in a terminal installation area serving as the guidance source.
<Claim 8>
The number of persons in the terminal installation area detected by the detecting means before and after displaying the guidance information is acquired from the plurality of display terminals, and an increase or decrease in the number of persons due to the display of the guidance information is obtained. 8. The server device according to claim 7, further comprising induction effect measuring means for accumulating the increase / decrease number as induction effect data.
<Claim 9>
Guidance processing means for instructing the display terminal to display guidance information;
Before-guidance number acquisition means for acquiring the number of people in the terminal installation area of the guidance destination or guidance source before displaying guidance information on the display terminal;
The number of people after guidance obtaining unit for obtaining the number of people in the terminal installation area of the guidance destination or the guidance source after displaying guidance information on the display terminal;
A server apparatus comprising: a pre-guidance number acquisition means and a guidance effect measurement means for measuring a guidance effect based on the acquisition results of the post-guidance number acquisition means.
<Claim 10>
A server computer that commands display of guidance information to a plurality of display terminals;
Number-of-persons acquisition means for acquiring the number of persons in each terminal installation area detected by the detection means included in the plurality of display terminals,
A terminal installation area as a guidance source and a guidance destination is determined from the number of persons in each of the acquired terminal installation areas, and the terminal installation area as the guidance source is guided to the terminal installation area as the guidance destination. Guidance processing means for commanding display of guidance information to the display terminal of the terminal installation area as the guidance source,
A program characterized by functioning as
<Claim 11>
The server device computer
Guidance processing means for instructing the display terminal to display guidance information;
Before-guidance number acquisition means for acquiring the number of people in the terminal installation area of the guidance destination or guidance source before displaying guidance information on the display terminal,
The number of people after guidance obtaining unit for obtaining the number of people in the terminal installation area of the guidance destination or guidance source after displaying guidance information on the display terminal,
A program that functions as a guidance effect measurement unit that measures a guidance effect based on acquisition results of the number of people before guidance and the number of people acquisition unit after guidance.

１表示システム
２デジタルサイネージ装置（表示端末）
５サーバ装置
２３制御部（付帯情報取得手段）
２４プロジェクタ（表示手段）
２５記憶部
２６通信部（送信手段）
２７画像形成部（表示手段）
３０撮像部（検出手段）
５３通信部
５４記憶部
５５制御部（人数取得手段、誘導前人数取得手段、誘導後人数取得手段、誘導処理手段、誘導効果測定手段、誘導最適化手段）
２５１処理プログラム
２５２人数検出プログラム
２５３データ記憶部
２５４付帯情報取得プログラム
２５４付帯情報取得制御プログラム
２５５付帯情報
５４１処理プログラム
５４２人数取得プログラム
５４３誘導処理プログラム
５４４誘導効果測定プログラム
５４５画像データ
５４６誘導情報データ
５４７各エリアの現在の人数データ
５４８誘導効果データ
Ｎネットワーク 1 Display system 2 Digital signage device (display terminal)
5 server device 23 control part (accompanying information acquisition means)
24 Projector (display means)
25 storage unit 26 communication unit (transmission means)
27 Image forming section (display means)
30 Imaging unit (detection means)
53 Communication unit 54 Storage unit 55 Control unit (number of people acquisition means, number of people before guidance acquisition means, number of people after guidance acquisition means, guidance processing means, guidance effect measurement means, guidance optimization means)
251 Processing program 252 Number detection program 253 Data storage unit 254 Additional information acquisition program 254 Additional information acquisition control program 255 Additional information 541 processing program 542 Number acquisition program 543 Induction processing program 544 Induction effect measurement program 545 Image data 546 Induction information data 547 Each Current number of people in area 548 Induction effect data N Network

Claims

A display system comprising a plurality of display terminals and a server device,
The display terminal is
Detection means for detecting the number of people in the terminal installation area;
Transmitting means for transmitting the number of people in the terminal installation area to a server;
Display means for displaying guidance information for guiding a person in the terminal installation area to another terminal installation area;
The server device
Guidance processing means for instructing the display terminal to display guidance information;
Before-guidance number acquisition means for acquiring the number of people in the terminal installation area of the guidance destination or guidance source before displaying guidance information on the display terminal;
The number of people after guidance obtaining unit for obtaining the number of people in the terminal installation area of the guidance destination or the guidance source after displaying guidance information on the display terminal;
A display system comprising: induction effect measurement means for measuring induction effect data based on acquisition results of the pre-guidance number acquisition means and the post-guidance number acquisition means.

The guidance processing means of the server device determines a terminal installation area as a guidance source and a guidance destination from the number of persons in each terminal installation area acquired by the pre-guidance number acquisition means, and becomes the guidance source The display system according to claim 1, wherein the display system instructs the display terminal of the terminal installation area as the guidance source to display guidance information so as to guide the terminal installation area to the terminal installation area as the guidance destination. .

The plurality of display terminals include incidental information acquisition means for acquiring incidental information related to an increase or decrease in the number of people in the terminal installation area,
3. The display according to claim 1, wherein the induction effect measuring means of the server device accumulates the increase / decrease number of the number of persons due to the display of the induction information in association with the incidental information as the induction effect data. system.

The display system according to claim 3, wherein the supplementary information is at least one of a day of the week, a time zone, and weather.

The server device
Comprising guidance optimization means for determining the type of the guidance information from the guidance effect data,
5. The guidance processing means commands the display of guidance information to a display terminal in a terminal installation area as the guidance source according to the decision of the guidance optimization means. Display system as described in.

The guidance optimization means further determines the display count of the guidance information from the guidance effect data,
6. The display system according to claim 5, wherein the guidance processing unit instructs the display terminal in the terminal installation area as the guidance source to display guidance information according to the determination of the guidance optimization unit.

A server device that commands display of guidance information to a plurality of display terminals,
Number of people acquisition means for acquiring the number of people in each terminal installation area detected by the detection means provided in the plurality of display terminals,
A terminal installation area as a guidance source and a guidance destination is determined from the number of persons in each of the acquired terminal installation areas, and the terminal installation area as the guidance source is guided to the terminal installation area as the guidance destination. As described above, a server apparatus comprising guidance processing means for instructing display of guidance information to a display terminal in a terminal installation area serving as the guidance source.

The number of persons in the terminal installation area detected by the detecting means before and after displaying the guidance information is acquired from the plurality of display terminals, and an increase or decrease in the number of persons due to the display of the guidance information is obtained. 8. The server device according to claim 7, further comprising induction effect measuring means for accumulating the increase / decrease number as induction effect data.

Guidance processing means for instructing the display terminal to display guidance information;
Before-guidance number acquisition means for acquiring the number of people in the terminal installation area of the guidance destination or guidance source before displaying guidance information on the display terminal;
The number of people after guidance obtaining unit for obtaining the number of people in the terminal installation area of the guidance destination or the guidance source after displaying guidance information on the display terminal;
A server apparatus comprising: a pre-guidance number acquisition means and a guidance effect measurement means for measuring a guidance effect based on the acquisition results of the post-guidance number acquisition means.

A server computer that commands display of guidance information to a plurality of display terminals;
Number-of-persons acquisition means for acquiring the number of persons in each terminal installation area detected by the detection means included in the plurality of display terminals,
A terminal installation area as a guidance source and a guidance destination is determined from the number of persons in each of the acquired terminal installation areas, and the terminal installation area as the guidance source is guided to the terminal installation area as the guidance destination. Guidance processing means for commanding display of guidance information to the display terminal of the terminal installation area as the guidance source,
A program characterized by functioning as

The server device computer
Guidance processing means for instructing the display terminal to display guidance information;
Before-guidance number acquisition means for acquiring the number of people in the terminal installation area of the guidance destination or guidance source before displaying guidance information on the display terminal,
The number of people after guidance obtaining unit for obtaining the number of people in the terminal installation area of the guidance destination or guidance source after displaying guidance information on the display terminal,
A program that functions as a guidance effect measurement unit that measures a guidance effect based on acquisition results of the number of people before guidance and the number of people acquisition unit after guidance.