JP2014232448A

JP2014232448A - 情報処理装置及びプログラム

Info

Publication number: JP2014232448A
Application number: JP2013113287A
Authority: JP
Inventors: 貴久白川; Takahisa Shirakawa; 義樹岩本; Yoshiki Iwamoto
Original assignee: NEC Personal Computers Ltd
Current assignee: NEC Personal Computers Ltd
Priority date: 2013-05-29
Filing date: 2013-05-29
Publication date: 2014-12-11

Abstract

【課題】アプリケーションに情報の登録を促す効果的な方法を提供する。
【解決手段】情報処理装置１００には、ネットワーク上のサービスを利用するために必要な登録情報と、登録情報の登録を推奨するサービスの情報が記憶されている。前記登録情報と、登録情報の登録を推奨するサービスの情報に基づいて、登録を推奨するサービスであって登録がまだ完了していないサービスを抽出する登録未了判断手段３０５２と、所定の操作が行われると前記抽出されたサービスに関する前記登録情報の登録が開始されるアイコンを、該サービスに関する前記登録情報の登録が完了するまで、所定の画面に表示させる制御を行う表示制御手段３０５３とを有する。
【選択図】図８

Description

本発明は、情報処理装置及びプログラムに関し、特に、アプリケーションに情報の登録を推奨するための技術に関する。

特許文献１には、段落００５４に、アカウント登録が必要な検索サイトに、ユーザがまだアカウント登録していない場合は、アカウントの登録を促すメッセージダイアログ等を出すことを示唆する記載がある。

特開２０１２−２１２３９８号公報

本明細書において、「情報処理装置」は、パーソナルコンピュータ（以下、主として「ＰＣ」と呼ぶ）、スレート型ＰＣ、タブレット型ＰＣ、スマートフォン、携帯型情報端末（Personal Digital Assistance: PDA）などのパーソナルデバイスと定義する。

近年、上記情報処理装置の技術分野においては、インターネットなどのネットワークに接続可能に構成して、ネットワーク上の各種サービスを利用することが一般的である。各種サービスの利用には、サービスを提供するサーバ側からクライアントを識別可能であることが重要である。そのため、それぞれのサービスにおけるアカウントを作成することが広く行われている。

ところで、上述のような各種サービスを利用するローカルアプリケーションを想定した場合、アカウントが作成されていないとサービスを十分に利用できない。また、アカウントを作成してもらうためにも、どのようなことができるのかを体験してもらう方がよい。特許文献１には、アカウントの登録を促すメッセージダイアログ等を出すことが示唆されているが、これではアカウントを作成しないと他の操作は一切できず、アカウントを作成するべきかどうかがユーザに判断しづらい。個人情報の登録がなくても、他の何らかの機能は提供することは可能であり、登録を強く勧めつつ、サービス利用体験をしてもらいたいような場合のために、より効果的な勧奨方法が求められる。

また、ネットワーク上のサービスのアカウントの登録に限らず、ローカルアプリケーションが何らかの機能を提供するためにユーザの個人情報（例えば、居住地など）を登録する必要があるとき、上記アカウントの登録と同様に、より効果的な勧奨方法が求められる。この場合も、個人情報の登録がなくても、他の何らかの機能は提供しており、登録を強く勧めつつ、他の機能は提供したい。

本発明は、上記実情に鑑みてなされたものであって、アプリケーションに情報の登録を促す効果的な方法を提供することを目的とする。

上記目的を達成するために、本発明に係る情報処理装置は、ネットワーク上のサービスを利用するために必要な登録情報とともに、登録情報の登録を推奨するサービスの情報を記憶する記憶手段と、前記登録情報と、登録情報の登録を推奨するサービスの情報に基づいて、登録を推奨するサービスであって登録がまだ完了していないサービスを抽出する登録未了判断手段と、所定の操作が行われると前記抽出されたサービスに関する前記登録情報の登録が開始されるアイコンを、該サービスに関する前記登録情報の登録が完了するまで、所定の画面に表示させる制御を行う表示制御手段と、を備えることを特徴とする。

また、本発明に係るプログラムは、コンピュータに、ネットワーク上のサービスを利用するために必要な登録情報とともに、登録情報の登録を推奨するサービスの情報を記憶する記憶処理と、前記登録情報と、登録情報の登録を推奨するサービスの情報に基づいて、登録を推奨するサービスであって登録がまだ完了していないサービスを抽出する登録未了判断処理と、所定の操作が行われると前記抽出されたサービスに関する前記登録情報の登録が開始されるアイコンを、該サービスに関する前記登録情報の登録が完了するまで、所定の画面に表示させる制御を行う表示制御処理と、を実行させるためのものであることを特徴とする。

本発明によれば、アプリケーションに情報の登録を促す効果的な方法を提供することが可能となる。

本発明による実施形態の外観構成例を示す図である。上記実施形態のハードウェア＆ソフトウェア構成例を示す図である。上記実施形態の機能構成を示すブロック図である。図３の情報ソーステーブル１２３の一例を示す図である。図３の興味テーブル１２２の一例を示す図である。図３の情報表示手段３０５が表示装置１４に表示する画面の一例を示す図である。図３の興味テーブル１２２の別の一例を示す図である。図３の情報表示手段３０５のアイコン表示機能の構成を示すブロック図である。図２の表示装置１４に表示される画面の一例を示す図である。図２の表示装置１４に表示される画面の一例を示す図である。

以下、本発明による実施の形態について図面を参照しながら説明する。

図１に、本実施形態の外観構成例を示す。本実施形態に係る情報処理装置１００は、パーソナルコンピュータ（以下、主として「ＰＣ」と呼ぶ）、スレート型ＰＣ、タブレット型ＰＣ、スマートフォン、携帯型情報端末（Personal Digital Assistance: PDA）などのパーソナルデバイスであり、クラウド上のサーバ２００と通信が可能である。

クラウド上のサーバ２００としては、例えば、ソーシャルネットワーキングサービス（以下、ＳＮＳと呼ぶ）を提供するＳＮＳサーバ２０１，２０２、ＲＳＳやＡｔｏｍなどの形式でニュースを配信するニュースを配信するサービスを提供するニュース配信サーバ２０３，２０４、その他のサービスを提供するサーバがある。その他のサービスには種々のものが考えられるが、例えば、天気情報を配信する天気情報配信サーバ２０５、比較的短い文章や写真等を投稿可能な短文投稿サイトを提供する短文投稿サーバ２０６、電子商取引サービスを提供するＥＣサーバ２０７，２０８がある。

図２に、情報処理装置１００のハードウェア＆ソフトウェア構成例を示す。図示のように、情報処理装置１００は、演算制御手段として中央演算装置１０を備え、記憶手段として一次記憶１１、二次記憶１２を備える。また、入出力手段として、ネットワーク上のホストと通信を行うためのネットワークインターフェイス１３、表示出力を行うための表示装置１４、ユーザによる操作入力を受け付けるための操作入力部１５を備える。

二次記憶１２は、情報取得アプリケーション１２１、興味テーブル１２２、情報ソーステーブル１２３を記憶している。情報取得アプリケーション１２１は、アプリケーションソフトウェアプログラムであり、コンピュータ読取可能な光学又は磁気記憶媒体を介して、あるいは、ネットワークを介してネットワーク上のサーバ（例えば、ＥＣサーバ２０７でもよい）から提供される。

情報取得アプリケーション１２１は、中央演算装置１１により実行されることによって以下に述べる機能を含むいくつかの機能を提供する複合的なアプリケーションである。なお、下記機能を提供するにあたって、オペレーティングシステムや外部アプリケーションのライブラリを利用するように構成してもよい。

＜ニュースリーダ＞
情報取得アプリケーション１２１は、以下に述べるような構成を備えることによってニュースリーダとして機能する。図３に、機能ブロック図を示す。情報処理装置１００は、図２に示したようなハードウェアとソフトウェアプログラムの協働により、図３に示す機能ブロックを備える。すなわち、情報処理装置１００は、情報取得手段３０１、情報選別手段３０３、全情報取得手段３０４、情報表示手段３０５、興味推定手段３０６、興味テーブル表示編集手段３０７を備える。

情報ソーステーブル１２３は、情報取得アプリケーション１２１が情報を取得する情報源に関する情報が記憶されたテーブルである。情報源としては、例えば、ＳＮＳ、ニュースの配信サービス、天気情報の配信サービス、電子商取引サービスなどがある。図４に、情報ソーステーブル１２３の一例を示す。

図４に示すように、各サービスは、サービスにアクセスするための情報に関連づけられている。サービスにアクセスするための情報としては、インターネット上のサービスサイトのＵＲＩ（Uniform Resource Indicator）が典型例であるが、これに限定されない。各サービスは、サービスの種類に関連づけられている。

また、各サービスは、各サービスへのＩＤとパスワードなどのアカウント情報と関連づけられていてもよい。また、居住地情報と関連付けられていてもよい。また、情報ソーステーブル１２３は、図示していない他のフィールドを含んでもよい。本実施形態では、アカウント情報や居住地情報などを登録情報と呼ぶ。

情報取得手段３０１は、情報ソーステーブル１２３を参照して、各サービスにアクセスするための情報に基づいて、ネットワークから情報を取得する。情報取得アプリケーション１２１がニュースリーダとして機能するとき、情報取得手段３０１は、情報ソーステーブル１２３から、サービスの種類が「ニュース」に該当するサービスのＵＲＩを取得する。次に、このＵＲＩに基づいてニュースフィードを取得する。

情報取得手段３０１が取得した取得情報３０２は、情報選別手段３０３が、興味推定手段３０６と興味テーブル表示編集手段３０７によって生成される興味テーブル１２２を用いて、選別される。図５に、興味テーブル１２２の一例を示す。

図５に示すように、興味テーブル１２２は、「政治」や「経済」などのカテゴリごとに、ユーザの興味度が紐付けられている。興味度は、ユーザが興味テーブル表示編集手段３０７を用いて設定する設定興味度と、興味推定手段３０６が推定する興味度である推定興味度とを含んでいてもよい。また、興味テーブル１２２には、推定興味度を算出するための情報が紐付けられていてもよい。推定興味度を算出するための情報の一例として、図５においては、興味度指数というユーザ操作に応じて加算されていく指数を記載している。ユーザ操作とは、例えば、ニュースを読むための操作などである。

情報選別手段３０３による選別の態様の一例としては、例えば、情報選別手段３０３が、取得情報３０２のうち、興味テーブル１２２で設定興味度及び推定興味度の双方が所定の閾値を超えているカテゴリに属するニュースだけを選別するというようなものである。なお、各ニュースは、それぞれ興味テーブル１２２におけるカテゴリのいずれかに属している。

全情報取得手段３０４は、情報選別手段３０３により選別されたニュースのより詳細な情報を取得する。取得する情報は、例えば、画像ファイルがある。また、ＲＳＳフィードが一部の情報だけを記載しているものである場合は、すべての情報を取得する。取得した情報は、情報表示手段３０５が表示装置１４に表示する。

図６に、情報表示手段３０５が表示装置１４に表示する画面の一例を示す。図６（ａ）に示すように、表示装置１４の画面には、例えば、ニュースのタイトル、このニュースの画像とともに、このニュースを配信したニュース配信サービスから取得したリード文や本文などの情報が表示される。

＜アカウントアグリゲータ＞
また、情報取得アプリケーション１２１は、以下に述べるような構成を備えることによってアカウントアグリゲータとして機能する。機能構成としては、図３に示したものと同様のものである。情報ソーステーブル１２３には、各情報源に登録情報が関連づけられている（図４）。

情報取得手段３０１は、情報ソーステーブル１２３を参照して、各サービスにアクセスするための情報及び登録情報に基づいて、ネットワークから情報を取得する。例えば、ＳＮＳＡというサービスから情報を取得する場合は、ＳＮＳＡのＵＲＩに対してアクセスして、ＩＤｆｏｒＡとＰａｓｓｗｏｒｄｆｏｒＡを用いてサービスに自動的にログインして、情報を取得する。ＳＮＳＡというサービスのウェブサイトの構造や画面遷移は、あらかじめ解析されている必要がある。情報取得手段３０１は、その解析結果に基づいて自動的に情報の取得を行う。

続く処理は、ニュースリーダにおける処理と同様である。しかしながら、興味テーブル１２２をニュースリーダのものと異なるものにしてもよい。この場合、例えば、ユーザの友人のうちユーザがフィードや記事情報を受け取りたいと思う友人と受け取りたくないと思う友人の情報を含むものとする（図７参照）。図７においては、前者の設定興味度を“１”、後者の興味度を“０”としている。

図６（ｂ）に示すように、表示装置１４の画面には、例えば、友人の画像とともにその友人の発言などが表示される。

＜その他の情報取得＞
登録情報を用いてネットワークから情報を取得する機能は、登録情報がアカウント情報に限るものではない。他の機能としては、例えば、天気情報取得機能がある。天気情報の取得にあたっては、居住地や現在地を天気情報配信サーバ２０５に通知した方が、より正確な情報やより付加価値の高い情報が得られる。

上述したような情報取得アプリケーション１２１の各機能を、ユーザがより付加価値の高い情報を得られるように使うためには、登録情報の登録が不可欠である。登録情報は、個人情報保護の観点から、ローカルに保存される。本実施形態においては、情報処理装置１００が有する二次記憶１２に記憶される情報ソーステーブル１２３に格納される。

＜アイコン表示機能＞
情報取得アプリケーション１２１は、以下に述べるような構成を備えることによってアイコン表示機能を提供する。アイコン表示機能とは、この場合、登録情報の登録をユーザに促すアイコンを、メイン画面等に表示させる機能である。アイコン表示機能は、具体的には、情報表示手段３０５により提供される。図８に、情報表示手段３０５のアイコン表示機能の構成を示す。

情報表示手段３０５は、登録情報監視手段３０５１、登録未了判断手段３０５２、表示制御手段３０５３を備える。また、二次記憶１２は、図２に示したものの他に、サービス一覧１２４も記憶している。登録情報監視手段３０５１は、情報ソーステーブル１２３を監視して、登録情報の登録ないし設定状況を監視する。

登録未了判断手段３０５２は、登録情報の登録を推奨するサービスのリスト等をサービス一覧１２４から取得する。また、登録情報の登録を推奨するサービスのリストと、設定状況とを比較して、登録がまだ完了していないサービスを抽出する。表示制御手段３０５３は、抽出された、登録情報の登録を推奨するサービスであって、且つ、登録がまだ完了していないサービスについて、以下に述べるような態様の表示を行う。

表示装置１４に表示される画面は、図６に一例を示したような画面の他に、さまざまな画面があり、そのうちの一つに、図９に示すような画面がある。図９は、表示装置１４に表示される画面の一例である。図９に示したものは、一例として、メイン画面と呼ばれるものであって、情報取得アプリケーション１２１が提供する機能を利用する際のハブとなるような画面である。ユーザはこのメイン画面から、タイル４０１をクリックするなどの操作入力をして、ニュースリーダやアカウントアグリゲータなどの機能を利用する。

表示制御手段３０５３は、図９（ａ）に示すように、このメイン画面の右上部分などに、アイコン４０２を表示する。アイコン４０２は、上記のような登録がまだ完了していないサービスに対応するアイコンである。

ユーザがアイコン４０２をクリックすると、図９（ｂ）のような画面に遷移して、チャーム４０３が出現する。チャーム４０３は、いくつかの入力手段を提供しており、アカウント情報の入力を促す。アカウント情報の他に、居住地に関する情報の入力を促すものであってもよい。

アカウント情報や居住地に関する情報などが入力されていない状態では、サービスを体験するための仮のＩＤや仮の居住地情報を用いて、サービスを提供してもよい。例えばツイッター（商標）などでは、仮のＩＤがなくても、つぶやきと言われる他人の発信情報を閲覧することができるので、それを表示してもよい。

以上のようなアイコン表示機能により、登録情報の登録が推奨されるサービスについて、登録前にサービス内容を体験することができ、ユーザにサービスを効果的に推薦することができる。また、画面上に登録を促す表示があることによって、登録が効果的に促されることになり、登録の可能性が高まる。登録情報の登録状況については登録情報監視手段３０５１が常に監視しているため、アイコンは、登録が完了するまで表示される。そのため、登録がさらに促される。特に、アイコンを表示させる画面としてメイン画面のような表示頻度の高い画面を選ぶことによって、さらに効果的に登録の可能性を高めることが可能になる。

なお、登録が完了したサービスについては、情報表示手段３０５がアイコンを表示させず、タイル４０１にそのサービスに関連する情報が表示されるように制御する。

また、表示制御手段３０５３は、図９を参照しながら説明したような態様の表示制御の他に、図１０に示すような態様の表示制御を行ってもよい。図１０（ａ）においては、メイン画面の右上部分ではなく、アイコン４０２に紐付けられたサービスのタイル４０１の上に、アイコン４０２が表示される。

メイン画面におけるタイル４０１がクリックされると、そのタイル４０１に対応するサービスからコンテンツ情報が取得されて、図６に示したような情報取得結果の画面が示される。ここで、タイル４０１には、図１０（ｂ）に示すように、取得する（又は取得した）コンテンツ情報の一部又は全部が表示される。図１０（ｂ）に示したものは、一例として短文投稿サービスのタイル４０１である。短文投稿サーバ２０６は、サービスを利用していないユーザからのアクセスに対しても、サンプルとしてなにがしかのコンテンツ情報を提供する。例えば、広告などである。このようなコンテンツ情報を、例えば、画像とタイトル＋リード文などのような形式で、タイル４０１に表示する。

表示制御手段３０５３は、そのようなコンテンツ情報の上に、重畳表示する形式でアイコン４０２を表示するように制御する。ユーザには、コンテンツ情報が魅力的なものであるような場合、そのコンテンツ情報とアイコン４０２が指し示すサービスとの関係がわかりやすい。その結果として、サービスを利用するための登録へのインセンティブが増す可能性がある。

なお、図９に示すような態様の表示制御と、図１０に示すような態様の表示制御とは、排他的な構成でなく、互いに組み合わせて構成することができる。

１００情報処理装置
２００クラウド上のサーバ
１２２興味テーブル
１２３情報ソーステーブル
３０１情報取得手段
３０２取得情報
３０３情報選別手段
３０４全情報取得手段
３０５情報表示手段
３０６興味推定手段
３０７興味テーブル表示編集手段
３０５１登録情報監視手段
３０５２登録未了判断手段
３０５３表示制御手段
４０１タイル
４０２アイコン
４０３チャーム

Claims

ネットワーク上のサービスを利用するために必要な登録情報とともに、登録情報の登録を推奨するサービスの情報を記憶する記憶手段と、
前記登録情報と、登録情報の登録を推奨するサービスの情報に基づいて、登録を推奨するサービスであって登録がまだ完了していないサービスを抽出する登録未了判断手段と、
所定の操作が行われると前記抽出されたサービスに関する前記登録情報の登録が開始されるアイコンを、該サービスに関する前記登録情報の登録が完了するまで、所定の画面に表示させる制御を行う表示制御手段と、
を備えることを特徴とする、情報処理装置。
前記表示制御手段は、前記所定の画面内の、前記抽出されたサービスによって提供されるコンテンツ情報の上に、前記アイコンを表示させる制御を行うことを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置。
前記所定の画面が、表示頻度の高い画面であることを特徴とする、請求項１又は２に記載の情報処理装置。
登録情報が、サービスにログインするためのアカウント情報であることを特徴とする、請求項１から３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
登録情報が、サービスから付加価値の高い情報を得るための情報であることを特徴とする、請求項１から４のいずれか１項に記載の情報処理装置。
コンピュータに、
ネットワーク上のサービスを利用するために必要な登録情報とともに、登録情報の登録を推奨するサービスの情報を記憶する記憶処理と、
前記登録情報と、登録情報の登録を推奨するサービスの情報に基づいて、登録を推奨するサービスであって登録がまだ完了していないサービスを抽出する登録未了判断処理と、
所定の操作が行われると前記抽出されたサービスに関する前記登録情報の登録が開始されるアイコンを、該サービスに関する前記登録情報の登録が完了するまで、所定の画面に表示させる制御を行う表示制御処理と、
を実行させるためのものであることを特徴とする、プログラム。