JP2014215695A - Order acceptance device and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明の実施形態は、注文受付装置及びプログラムに関する。 Embodiments described herein relate generally to an order receiving apparatus and a program.
従来、居酒屋等の店舗には、注文システムが導入されている。係る注文システムでは、その基本機能として、顧客に渡されて使用される注文受付装置から無線送信された注文データ(テーブルコード、メニューコード等を含む)がオーダステーションに送信され、オーダステーションではオーダエントリ処理が実行されるように構成されている。また、注文受付装置では、商品のイメージ画像や注文の対象となった商品のリストを表示するよう構成されている。 Conventionally, an order system has been introduced in stores such as izakayas. In such an order system, as its basic function, order data (including table code, menu code, etc.) transmitted from the order receiving device delivered to the customer and used by radio is transmitted to the order station. The process is configured to be executed. In addition, the order receiving device is configured to display a product image and a list of products that have been ordered.
ところで、販売される商品の中には、店舗側が顧客にお勧めする商品や、注文(売り上げ)ランキング上位の商品等の各種条件に該当する商品が存在する。このような条件に該当する商品に対し、その条件に応じた付加情報を付加して提示することで、当該商品の販売促進を図ることが考えられる。しかしながら、従来の注文受付装置では、選択された商品毎に表示を行う構成であるため、各商品の付加情報を効率的に提示することができず、販売促進に係るプロモーションを行う上で改善の余地があった。 By the way, among the products to be sold, there are products that meet various conditions such as products recommended by the store to customers and products with higher order (sales) ranking. It may be possible to promote sales of the product by adding additional information according to the condition to the product that meets such conditions. However, since the conventional order receiving device is configured to display each selected product, additional information on each product cannot be efficiently presented, and improvement in promotion related to sales promotion can be achieved. There was room.
実施形態の注文受付装置は、表示部と、接触入力部と、第1表示手段と、第2表示手段と、注文受付手段とを備える。表示部は、画像を表示する。接触入力部は、前記表示部に表示された画像に対する接触の有無を検知することによって入力とする。第1表示手段は、複数の商品アイテムを前記表示部に表示する。第2表示手段は、前記複数の商品アイテムのうち、所定の条件に該当する商品アイテムに対し当該条件に応じた付加情報を付加して表示させる。注文受付手段は、前記表示部に表示された前記商品アイテムの注文を、前記接触入力部を介して受け付ける。 The order reception device of the embodiment includes a display unit, a contact input unit, a first display unit, a second display unit, and an order reception unit. The display unit displays an image. The contact input unit makes an input by detecting the presence or absence of contact with the image displayed on the display unit. The first display means displays a plurality of product items on the display unit. A 2nd display means adds and displays the additional information according to the said condition with respect to the merchandise item applicable to a predetermined condition among said several merchandise items. The order accepting means accepts an order for the product item displayed on the display unit via the contact input unit.
以下、添付図面を参照して、注文受付装置及びプログラムの実施形態を詳細に説明する。なお、以下に説明する実施形態は、一実施形態であって、その構成や仕様等を限定するものではない。 Hereinafter, embodiments of an order receiving device and a program will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In addition, embodiment described below is one Embodiment, Comprising: The structure, a specification, etc. are not limited.
図1は、実施形態に係るオーダエントリシステム101の全体構成を概略的に示すシステム構成図である。本実施の形態のオーダエントリシステム101は、例えば居酒屋等の店舗に導入される。
FIG. 1 is a system configuration diagram schematically showing the overall configuration of an
図1に示すように、オーダエントリシステム101は、顧客に渡されて使用される複数の注文受付装置102、キッチンに設置されるキッチンプリンタ103、チェックアウトカウンタに設置されるPOS端末104、ホールに設置されるカスタマチェックプリンタ105、店舗のバックヤード等に設置されオーダエントリシステム101全体を制御するサーバとしてのオーダステーション106等を備える。
As shown in FIG. 1, the
POS端末104は、硬貨及び紙幣を出し入れ自在に収納するドロワ118の上に設置される。POS端末104は、オペレータ用と客用との二つの表示器119(119a、119b)と、キーボードや鍵キーを含む入力装置120と、レシートプリンタ121とを備える。
The
注文受付装置102は、ホールの天井等に設置された無線中継器107を介して、オーダステーション106との無線通信を行う。また、注文受付装置102、キッチンプリンタ103、POS端末104及びカスタマチェックプリンタ105は、LANケーブル108を介してオーダステーション106と通信自在に接続される。
The
注文受付装置102は、テーブルを特定するテーブルコードと、メニュー品目を特定するメニューコード及びその数量との入力が可能であり、それらのテーブルコードにメニューコード及びその数量を対応付けた注文データを生成する。
The
注文受付装置102が生成した注文データは、オーダステーション106に無線通信により送信され、オーダステーション106からキッチンプリンタ103、POS端末104、カスタマチェックプリンタ105へと送信される。キッチンプリンタ103及びカスタマチェックプリンタ105は、受信した注文データに応じた内容の伝票を印字発行する。キッチンプリンタ103が印字発行する伝票は、注文されたメニュー品目をキッチンの調理人に指示するための調理指示伝票である。カスタマチェックプリンタ105が印字発行する伝票は、注文された商品を給仕した後に来店客に渡す伝票である。これらのキッチンプリンタ103とカスタマチェックプリンタ105とは、同一の基本的構造を有している。POS端末104は、顧客との間での注文データに基づく会計処理を含む販売データ処理等を実行する。
The order data generated by the
注文受付装置102は、厚みのある板状の本体ハウジング109を有する。本体ハウジング109の一面側には、受付部としてのタッチパネル110が付加された表示部であるLCD111が設けられ、その右側には、ユーザインターフェースとしてのキーボード112が設けられる。LCD111は、表示部として機能し、注文受付装置102を使用する顧客に対して情報表示を提供する。タッチパネル110は、LCD111に表示された画像に対する接触の有無を検知し、接触により行われた操作内容を入力信号として後述するタッチパネルコントローラ206に出力する。キーボード112は、テンキーや十字キー等を含み、タッチパネル110とともに操作部を構成する。また、本体ハウジング109の四隅には、耐衝撃性を有する部材であるコーナバンパ113が装着されている。コーナバンパ113によって、注文受付装置102の耐落下性能の向上が図られている。
The order receiving
図2は、注文受付装置102の電気的接続を示すブロック図である。図2に示すように、注文受付装置102は、自装置の各部を制御するマイクロコンピュータ201を備える。マイクロコンピュータ201は、マイクロプロセッサであるCPU202と、バスライン203を介して制御プログラム等の固定的情報を予め記憶するROM204と、各種データを書き換え自在に記憶してワークエリア等として機能するRAM205と、データを書き換え自在に記憶し、その記憶データを給電なしに保持できる不揮発性メモリ215とを有する。マイクロコンピュータ201は、後述する各処理において、第1表示手段、第2表示手段及び注文受付手段として機能する。
FIG. 2 is a block diagram showing electrical connection of the
マイクロコンピュータ201には、バスライン203を介して、タッチパネルコントローラ206、表示コントローラ207、キーボードコントローラ208、無線通信インターフェース209及び無線部210が接続される。
A
タッチパネルコントローラ206は、タッチパネル110からの入力信号をマイクロコンピュータ201に取り込む。表示コントローラ207は、画像データに基づいてLCD111を駆動制御し、画像データに応じた画像をLCD111に表示させる。キーボードコントローラ208は、キーボード112からの入力信号をマイクロコンピュータ201に取り込む。
The
無線通信インターフェース209は、無線部210を駆動制御する。無線部210は、アンテナ211を介して無線中継器107との間で無線通信を実行する。注文受付装置102に入力された注文データ等の各種情報は、無線部210から無線中継器107に送信される。この場合、注文データは宛先をオーダステーション106としている。そこで、入力された情報が注文データである場合には、注文データはオーダステーション106に向けて無線送信されることになる。ここに、タッチパネル110やキーボード112等の操作部の操作によって注文データを入力する手段の機能と、入力された注文データをオーダステーション106に向けて無線送信する手段とが実現される。
The
不揮発性メモリ215は、各種データを記憶する。例えば、コンテンツデータ171、注文受付装置102における各種処理用のプログラム172及び基本OS173を記憶する。コンテンツデータ171は、メニューコードに対応付けて、メニュー写真、メニュー品目名、単価、重量或いは分量、カロリー等の商品情報を含む。また、コンテンツデータ171は、カテゴリー写真、カテゴリー名等も含む。さらに、コンテンツデータ171は、各種GUI(Graphical User Interface)に関するデータ等も含む。コンテンツデータ171、プログラム172、基本OS173の全部又は一部は、注文受付装置102の起動時等にRAM205にコピーされる。注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、基本OS173及びプログラム172に従い各種の処理を実行する。
The
オーダステーション106の電気的接続についても簡単に説明する。図3は、オーダステーション106の電気的接続を示すブロック図である。図3に示すように、オーダステーション106は、自装置の各部を制御するマイクロコンピュータ301を備える。マイクロコンピュータ301は、マイクロプロセッサであるCPU302と、バスライン303を介して制御プログラム等の固定的情報を予め記憶するROM304と、各種データを書き換え自在に記憶してワークエリア等として機能するRAM305とを有する。したがって、マイクロコンピュータ301は、情報処理を実行する情報処理部を構成する。RAM305は、その全部又は一部が不揮発性メモリである。
The electrical connection of the
マイクロコンピュータ301には、バスライン303を介して、表示/キーボードコントローラ306とHDD307と通信インターフェース308とが接続される。
A display / keyboard controller 306, an
表示/キーボードコントローラ306は、画像データに基づいてLCD116を駆動制御し、画像データに応じた画像をLCD116に表示させ、また、キーボード117からの入力信号をマイクロコンピュータ301に取り込む。通信インターフェース308は、LANケーブル108を介して他の機器、つまり、キッチンプリンタ103、POS端末104、カスタマチェックプリンタ105、及び無線中継器107との間でのデータ通信を可能とする。
The display / keyboard controller 306 drives and controls the
ここで、HDD307は、注文受付装置102から無線送信された注文データを格納するための注文ファイル351を記憶する。
Here, the
図4は、オーダステーション106が記憶する注文ファイル351のデータ構造の一例を示す模式図である。オーダステーション106は、注文受付装置102から注文データを受信すると、当該注文データを注文ファイル351に登録する。
FIG. 4 is a schematic diagram showing an example of the data structure of the
注文ファイル351は、テーブルコード351aに会計済フラグ351bを対応付けて記憶可能なデータ構造を備えている。さらに、テーブルコード351aに対応付けて、注文受付装置102から受信した注文データに含まれているメニューコード351e及びその数量351fを登録可能なデータ構造を有している。
The
また、HDD307は、販売対象となる複数のメニュー品目のうち、所定の条件に該当するメニュー品目を指示するための各種指示ファイルを記憶する。具体的に、HDD307は、複数のメニュー品目のうち、推奨対象に設定されたメニュー品目のメニューコードをお勧めデータとして保持するための第1指示ファイル352を記憶する。ここで、推奨対象の設定は、例えば店員等により行われる形態としてもよいし、オーダステーション106が行う形態としてもよい。オーダステーション106が推奨対象の設定を行う場合、例えば、所定時間毎にランダムに設定してもよいし、後述する残数が所定値以上のメニュー品目を推奨対象に設定してもよい。
The
また、HDD307は、複数のメニュー品目のうち、供給可能な残数がゼロ或いは所定以下となったメニュー品目のメニューコードと、その残数とを対応付けた残数データを保持するための第2指示ファイル353を記憶する。ここで、残数の算出は店員等により行われる形態としてもよいし、オーダステーション106が行う形態としてもよい。オーダステーション106が残数の算出を行う場合、例えば、各メニュー品目を識別するためのメニューコードと、当該メニュー品目の供給可能な残数とを対応付けて保持しておき、注文データに含まれたメニュー品目及び数量等に基づいて対応するメニュー品目の残数を更新(算出)する。そして、オーダステーション106は、残数がゼロ或いは所定以下となったメニュー品目のメニューコードを抽出し、その残数と対応付けた残数データを第2指示ファイル353に格納する。
Further, the
また、HDD307は、他のメニュー品目と比較し、注文される回数の多い(或いは頻度が高い)メニュー品目のメニューコードを、その順位(ランキング)と対応付けたランキングデータを保持するための第3指示ファイル354を記憶する。ここで、ランキングの算出は店員等により行われる形態としてもよいし、オーダステーション106が行う形態としてもよい。オーダステーション106がランキングの算出を行う場合、例えば、注文データに含まれた各メニュー品目及び数量等に基づいて、注文回数(或いは頻度)が上位(例えば、上位3位)のメニュー品目を特定(算出)する。そして、オーダステーション106は、特定した各メニュー品目のメニューコードと、そのランキングとを対応付けたランキングデータを第3指示ファイル354に格納する。なお、ランキングの算出方法は特に問わず、公知の技術を用いてもよい。また、ランキングの算出は、メニュー品目全体でもよいし、メニュー品目のカテゴリー毎でもよい。
In addition, the
次に、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201が基本OS173及びプログラム172に従って実行する各種の処理のうち、オーダエントリ処理について説明する。
Next, an order entry process among various processes executed by the
図5は、注文受付装置102のオーダエントリ処理の流れの一例を示すフローチャートである。図6は注文受付装置102のLCD111のオーダエントリ処理における画面表示例を示す正面図である。図5のフローチャートと図6の画面表示例とに基づいて、オーダエントリ処理の一例について説明する。
FIG. 5 is a flowchart showing an example of the order entry processing flow of the
注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、不揮発性メモリ215にアクセスし、不揮発性メモリ215に記憶されているコンテンツデータ171を取得する。そして、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、取得したコンテンツデータ171に基づいて、カテゴリー選択画面10をLCD111に表示させる(ステップS11)。これにより、LCD111には、カテゴリー選択画面10が表示される(図6−1参照)。
The
図6−1に示すように、カテゴリー選択画面10は、販売対象となるメニュー品目の各カテゴリーを表したカテゴリー選択表示A11を含む。ここで、カテゴリー選択表示A11は、各カテゴリーについてのカテゴリー写真A11aと、カテゴリー名A11bとを含んでいる。
As illustrated in FIG. 6A, the
また、カテゴリー選択画面10には、図6−1に示すように、会計ボタンB11、注文履歴ボタンB12が表示されている。会計ボタンB11は、顧客が飲食を終えて会計を行う際にタッチパネル110によってタッチ指定するものである。注文履歴ボタンB12は、注文履歴の確認を行う際にタッチパネル110によってタッチ指定するものである。
In addition, as shown in FIG. 6A, an accounting button B11 and an order history button B12 are displayed on the
注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、会計ボタンB11、カテゴリー選択表示A11又は注文履歴ボタンB12が操作されるまで待機する(ステップS12;No→ステップS13;No→ステップS20;No)。ここで、会計ボタンB11が押下されると(ステップS12;No→ステップS13;Yes)、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、LCD111に会計画面(図示せず)を表示させて(ステップS14)、本処理を終了する。
The
一方で、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、何れかのカテゴリー選択表示A11が押下されたことを受け付けると(ステップS12;Yes)、対応するカテゴリーのメニューを表示する(ステップS15)。ここでは、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、既に取得しているコンテンツデータ171に基づいて、第2選択画面であるメニュー選択画面20をLCD111に表示させる処理を実行する。これにより、LCD111にはメニュー選択画面20が表示される(図6−2参照)。
On the other hand, when the
図6−2に示すように、メニュー選択画面20は、第1メニュー選択表示A21と、第2メニュー選択表示A22とを含む。
As shown in FIG. 6B, the
第1メニュー選択表示A21は、所定のカテゴリーに含まれる一群の各メニュー品目についての、メニュー写真A21a、メニュー品目名A21b及び単価A21cを含む第1表示領域である。また、各々の第1メニュー選択表示A21には、メニューコードが対応付けされている。 The first menu selection display A21 is a first display area including a menu photograph A21a, a menu item name A21b, and a unit price A21c for each group of menu items included in a predetermined category. A menu code is associated with each first menu selection display A21.
第2メニュー選択表示A22は、お勧め商品を表示する第2表示領域であり、お勧め順に自動スクロール表示される。第2メニュー選択表示A22は、第1メニュー選択表示A21に表示された所定のカテゴリーに含まれる一群のメニュー品目とは別の一群の各商品アイテムについての、メニュー写真A22a、メニュー品目名A22b及び単価A22cを含んでいる。また、第2メニュー選択表示A22の各々には、メニューコードが対応付けされている。なお、第1メニュー選択表示A21は第2メニュー選択表示A22と比べて画面縦方向で大きく設定されている。また、第1メニュー選択表示A21内の各メニュー品目の商品アイコンは、第2メニュー選択表示A22内の各メニュー品目の商品アイコンと比べて大きく設定・表示されている。 The second menu selection display A22 is a second display area for displaying recommended products, and is automatically scrolled in the recommended order. The second menu selection display A22 includes a menu photo A22a, a menu item name A22b, and a unit price for a group of product items different from the group of menu items included in the predetermined category displayed in the first menu selection display A21. A22c is included. A menu code is associated with each second menu selection display A22. The first menu selection display A21 is set larger in the vertical direction of the screen than the second menu selection display A22. In addition, the product icon of each menu item in the first menu selection display A21 is set and displayed larger than the product icon of each menu item in the second menu selection display A22.
ここで、お勧め商品は、カテゴリー選択画面10のカテゴリー選択表示A11で選択されたカテゴリーに予め関連付けられた一群の商品アイテムであってもよい。例えば、カテゴリーとして「ビール」が選択された場合の「スピードメニュー」のカテゴリーの一群の商品アイテム等である。さらに、滞在時間との関係で、最初の注文からの滞在時間を図示しないタイマーによって計測しておき、2時間経過した場合には、「デザート」のカテゴリーの一群の商品アイテムをお勧め商品としてもよい。
Here, the recommended product may be a group of product items associated in advance with the category selected in the category selection display A11 of the
また、第1メニュー選択表示A21及び第2メニュー選択表示A22には、オーダステーション106に記憶された各種指示ファイルの指示データ(お勧めデータ、残数データ、ランキングデータ)に基づき、その指示データに応じた付加情報(アイコン画像等)が付加表示A23として表示される。なお、付加表示A23の表示に係る処理(付加情報表示処理)については後述する。
In addition, the first menu selection display A21 and the second menu selection display A22 include instruction data (recommended data, remaining number data, ranking data) stored in the
図6−2に示すようなメニュー選択画面20上では、所望のメニュー品目を注文目的で選択することができる。つまり、注文目的でのメニュー品目の選択は、メニュー選択画面20の第1メニュー選択表示A21に表示される所望のメニュー品目のメニュー写真A21a又はメニュー選択画面20の第2メニュー選択表示A22に表示される所望のメニュー品目のメニュー写真A22aを、タッチ指定することによってなされる。
On the
注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、メニュー品目の選択或いは注文送信の指示があるまで待機する(ステップS16;No→ステップS18;No)。顧客が所望のメニュー品目を注文目的のために選択すると(ステップS16;Yes)、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、選択されたメニュー品目のメニューコードと、そのメニュー品目の数量との組を一の注文内容として対応付け、RAM205のワークエリアに登録する(ステップS17)。また、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、これまでに登録を行った注文内容のうち、注文送信が未完了の注文内容を、注文確認リストA24にリスト表示する。
The
ここで、メニュー品目の選択時におけるメニュー選択画面20の画面遷移について詳述する。図7は、メニュー選択画面20の画面遷移例を示す正面図である。顧客が所望のメニュー品目のメニュー写真A21aを注文目的のために選択すると(図7−1参照)、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、図7−2に示すように、選択されたメニュー写真A21aに重ねて数量を大きく表示する。また、図7−3に示すように、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、メニュー写真A21aの選択と同時に注文確認リストA24をメニュー選択画面20の一部に重畳表示し、選択されたメニュー品目(注文内容)を、軌跡を描きながら注文確認リストA24に表示させる。その後、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、図7−4に示すように、メニュー写真A21a上の数量表示を小さくし、メニュー写真A21aの右下に表示させる。
Here, the screen transition of the
図5に戻り、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、注文送信の有無(ステップS18)を判定し、注文送信のイベントが発生しなければ(ステップS18;No)、ステップS16に戻る。これにより、顧客は、メニュー選択画面20の第1メニュー選択表示A21又は第2メニュー選択表示A22上でのタッチパネル110によるタッチ指定によって次々と所望のメニュー品目を選択していくことができる。
Returning to FIG. 5, the
また、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、ステップS18において、注文送信ボタンB21(図6−2参照)の押下を受け付けると(ステップS18;Yes)、注文送信が未完了の注文内容(メニューコード及び数量)と、既に登録されているテーブルコード、人数等を含む注文データを生成して、無線部210を駆動制御し、この注文データを無線送信し(ステップS19)、ステップS11に戻る。
Further, when the
注文受付装置102から無線送信された注文データは、無線中継器107によって受信される。無線中継器107は、注文データをLANケーブル108に送信出力する。すると、注文データに含まれている送信先であるオーダステーション106が注文データを受信する。
The order data wirelessly transmitted from the
一方、カテゴリー選択画面10の注文履歴ボタンB12が操作された場合について説明する。注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、注文履歴ボタンB12の押下を受け付けると(ステップS12;No→ステップS13;No→ステップS20;Yes)、LCD111に注文履歴画面30を表示させる処理を実行する(ステップS21)。これにより、LCD111には、注文履歴画面30が表示される(図6−3参照)。
On the other hand, a case where the order history button B12 on the
図6−3に示すように、注文履歴画面30は、注文履歴表示A31と、追加注文選択表示A32とを含む。
As illustrated in FIG. 6C, the
注文履歴表示A31には、これまでに登録された注文内容のうち、注文送信が完了した各商品内容に関する注文履歴がリスト表示される。具体的に、各エントリーは、図6−3に示すように、注文された各メニュー品目についての、メニュー写真A31a、メニュー品目名A31b及び数量A31cを含み、これらが対応付けて表示される。 The order history display A31 displays a list of order histories related to the contents of each product for which order transmission has been completed among the order contents registered so far. Specifically, as shown in FIG. 6-3, each entry includes a menu photo A31a, a menu item name A31b, and a quantity A31c for each ordered menu item, and these are displayed in association with each other.
このように、注文受付装置102では、注文履歴表示A31において、注文が完了したメニュー品目に関する情報を表示する。これにより、顧客は、注文した各メニュー品目を容易に確認することができるため、注文履歴を確認する際の使い勝手を向上させることができる。
As described above, the
追加注文選択表示A32は、顧客が注文した各メニュー品目についての、追加注文数を入力するためのものである。各々の追加注文選択表示A32には、メニューコードが対応付けされている。 The additional order selection display A32 is for inputting the number of additional orders for each menu item ordered by the customer. Each additional order selection display A32 is associated with a menu code.
また、このとき、図6−3に示すように、注文履歴画面30には、注文送信ボタンB31、トップページボタンB32等が表示される。
At this time, as shown in FIG. 6-3, the
注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、追加注文選択表示A32又はトップページボタンB32が操作されるまで待機する(ステップS22;No→ステップS25;No)。ここで、顧客がタッチパネル110でのタッチ指定によって追加注文選択表示A32の所望のメニューの追加注文数を入力すると(ステップS22;Yes)、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、追加注文数が入力されたメニュー品目のメニューコードと、その追加注文数との組を一の注文内容として対応付け、RAM205のワークエリアに登録する(ステップS23)。
The
そして、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、注文送信の有無(ステップS24)を判定し、注文送信のイベントが発生しなければ(ステップS24;No)、ステップS22に戻る。これにより、顧客は、注文履歴画面30の追加注文選択表示A32上でのタッチパネル110によるタッチ指定による追加注文数の入力によって次々と所望のメニュー品目の追加注文を行うことができる。
Then, the
注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、注文送信ボタンB31(図6−3参照)の押下を受け付けると、ステップS24で注文ありと判定する。そして、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、注文ありと判定した場合(ステップS24;Yes)、ステップS23で登録した注文内容と、既に登録されているテーブルコード、人数等を含む注文データを生成して、無線部210を駆動制御し、この注文データを無線送信し(ステップS19)、ステップS11の処理に戻る。また、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、トップページボタンB32(図6−3参照)の押下を受け付けると(ステップS22;No→ステップS25;Yes)、ステップS11に戻る。
When the
次に、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201が基本OS173及びプログラム172に従って実行する各種の処理のうち、付加情報表示処理について説明する。
Next, an additional information display process among various processes executed by the
図8は、注文受付装置102が実行する付加情報表示処理の流れの一例を示すフローチャートである。図8のフローチャートと、図6−2の画面表示例とに基づいて、付加情報表示処理の一例について説明する。なお、本処理は、上述したオーダエントリ処理のバックグラウンドで実行されるものである。
FIG. 8 is a flowchart illustrating an example of the flow of additional information display processing executed by the
まず、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、オーダステーション106から指示データ(お勧めデータ、残数データ及びランキングデータ)を取得する(ステップS31)。ここで、指示データの取得方法は特に問わないものとする。例えば、注文受付装置102からオーダステーション106に指示データの送信をリクエストすることで、当該オーダステーション106から送信される指示データを取得するプル型としてもよい。また、指示データの更新等に伴いオーダステーション106から注文受付装置102に送信される指示データを取得するプッシュ型としてもよい。
First, the
続いて、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、メニュー選択画面20に表示する第1メニュー選択表示A21及び第2メニュー選択表示A22各々のメニューコードと、指示データの各々に含まれたメニューコードとを比較する(ステップS32)。次いで、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、ステップS32の比較結果に基づき、指示データのメニューコードに対応する第1メニュー選択表示A21及び第2メニュー選択表示A22、即ち所定の条件に該当したメニューコードのメニュー選択表示を特定する(ステップS33)。そして、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、指示データの各々に応じた付加表示A23を、ステップS33で特定した第1メニュー選択表示A21及び第2メニュー選択表示A22上に付加することで重畳表示させ(ステップS34)、本処理を終了する。
Subsequently, the
例えば、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、お勧めデータに含まれたメニューコード、つまり推奨対象のメニュー品目に対応する第1メニュー選択表示A21及び第2メニュー選択表示A22に対し、お勧め商品であることを示す第1付加表示A23aを付加して表示させる(図6−2参照)。
For example, the
また、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、残数データに含まれたメニューコード、つまり残数がゼロや所定数を下回るメニュー品目に対応する第1メニュー選択表示A21及び第2メニュー選択表示A22に対し、品切れや僅少であることを示す第2付加表示A23bを付加して表示させる(図6−2参照)。
Further, the
また、注文受付装置102のマイクロコンピュータ201は、ランキングデータに含まれたメニューコード、つまり人気のメニュー品目に対応する第1メニュー選択表示A21及び第2メニュー選択表示A22に対し、その順位を示す第3装飾表示A23cを付加して表示させる(図6−2参照)。
In addition, the
なお、複数種類の付加表示A23を、一の第1メニュー選択表示A21又は一の第2メニュー選択表示A22に表示させる際には、全ての種類の付加表示A23を表示させる形態としてもよいし、一の付加表示A23を表示させる形態としてもよい。後者の表示形態を採用する場合、例えば、条件(指示データ)又は付加表示A23の種別毎に予め優先度を設定しておき、その優先度が最も高い種別の付加表示A23を優先的に表示させてもよい。この場合、品切れを示す第2付加表示A23bは、他の付加表示A23よりも優先度を高く設定することが好ましい。また、複数種類の付加表示A23を交互に表示させることで、複数種類の付加表示A23が同時に表示されないよう制御してもよい。また、表示の順序は上記優先度に基づいて定めてもよい。 In addition, when displaying a plurality of types of additional display A23 on one first menu selection display A21 or one second menu selection display A22, all types of additional display A23 may be displayed. One additional display A23 may be displayed. In the case of adopting the latter display form, for example, a priority is set in advance for each type of condition (instruction data) or additional display A23, and the additional display A23 having the highest priority is preferentially displayed. May be. In this case, it is preferable that the second additional display A23b indicating the out of stock is set to have a higher priority than the other additional display A23. Moreover, you may control so that multiple types of additional display A23 is not displayed simultaneously by displaying multiple types of additional display A23 alternately. The display order may be determined based on the priority.
また、本処理では、第1メニュー選択表示A21及び第2メニュー選択表示A22の両方に付加表示A23を表示させる形態としたが、これに限らず、第1メニュー選択表示A21及び第2メニュー選択表示A22の何れか一方に表示させてもよい。例えば、第2メニュー選択表示A22は、お勧め商品を表示する第2表示領域であることから、冗長的な表示を避けるため、第2メニュー選択表示A22に対する第1付加表示A23aの表示は行わない形態としてもよい。 In this process, the additional display A23 is displayed on both the first menu selection display A21 and the second menu selection display A22. However, the present invention is not limited to this, and the first menu selection display A21 and the second menu selection display are displayed. You may display on either one of A22. For example, since the second menu selection display A22 is a second display area for displaying recommended products, the first additional display A23a is not displayed on the second menu selection display A22 in order to avoid redundant display. It is good also as a form.
このように、付加情報表示処理によれば、メニュー選択画面20に表示される第1メニュー選択表示A21及び第2メニュー選択表示A22のメニュー品目のうち、所定の条件に該当したメニュー品目のメニュー選択表示に対し、当該条件に応じた付加情報を付加表示A23として重畳表示させる。これにより、各メニュー品目に関する付加情報を、同一画面内において効率的に提示することができるため、お勧めのメニュー品目や人気のメニュー品目等のプロモーションをより効果的に行うことができる。また、品切れのメニュー品目や僅少なメニュー品目についても、その旨を表す付加情報(第3付加表示A23b)を重畳表示することで、そのメニュー品目は品切れ又は僅少であることを顧客に提示することができるため、注文時の利便性を向上させることができる。
As described above, according to the additional information display processing, menu selection of a menu item corresponding to a predetermined condition among the menu items of the first menu selection display A21 and the second menu selection display A22 displayed on the
図9は、オーダステーション106が実行するオーダエントリ処理の流れの一例を示すフローチャートである。オーダステーション106のマイクロコンピュータ301は、注文データを受信するまで待機している(ステップS41;No)。
FIG. 9 is a flowchart showing an example of the flow of order entry processing executed by the
オーダステーション106のマイクロコンピュータ301は、注文データの受信を判定すると(ステップS41;Yes)、受信した注文データに含まれるテーブルコードに対応する注文ファイル351のメニューコード351e及び数量351fの欄に、その注文データに含まれているメニューコード及びその数量を登録する(ステップS42)。これにより、オーダステーション106のマイクロコンピュータ301は、テーブルコード351aで特定されるテーブルの顧客が、メニューコード351eで特定されるメニュー品目を何品(数量351fで特定)注文したのかを管理することができる。
When the
その後、オーダステーション106のマイクロコンピュータ301は、LANケーブル108を介して、注文ファイル351を伝文形式にして、キッチンプリンタ103に送信する(ステップS43)。キッチンプリンタ103は、オーダステーション106から送信された注文ファイル351の伝文を受信すると、伝票を印字発行する。この場合の伝票は、注文されたメニュー品目をキッチンの調理人に指示するための調理指示伝票であり、注文されたメニュー品目及びテーブルコードを含んでいる。
Thereafter, the
以上のように、本実施形態の注文受付装置102によれば、第1メニュー選択表示A21及び第2メニュー選択表示A22を含むメニュー選択画面20を表示するとともに、これらメニュー選択表示のメニュー品目のうち、所定の条件に該当したメニュー品目のメニュー選択表示に対し、その条件に応じた付加情報を付加表示A23として重畳表示させる。これにより、メニュー品目の注文に係る操作性を向上することができるとともに、各メニュー品目の付加情報をメニュー選択画面20内において効率的に提示することができるため、販売促進に係るプロモーションをより効果的に行うことができる。
As described above, according to the
以上、本発明の実施形態を説明したが、上記実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。上記実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。上記実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 As mentioned above, although embodiment of this invention was described, the said embodiment was shown as an example and is not intending limiting the range of invention. The above-described embodiment can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the spirit of the invention. The above-described embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the invention described in the claims and equivalents thereof.
例えば、上記実施形態では、推奨の対象のメニュー品目、供給可能な残数が所定値以下のメニュー品目、注文回数が上位のメニュー品目を、付加表示A23の表示に係る条件としたが、これらの条件に限定されるものではなく、他の条件を用いる形態としてもよい。 For example, in the above embodiment, the recommended menu item, the menu item whose remaining supply quantity is less than or equal to the predetermined value, and the menu item whose order count is higher are used as the conditions related to the display of the additional display A23. It is not limited to conditions, It is good also as a form using other conditions.
また、上記実施形態では、オーダステーション106が、第1指示ファイル352、第2指示ファイル353、第3指示ファイル354を保持する形態としたが、これに限らず、注文受付装置102の各々が保持する形態としてもよい。
In the above embodiment, the
上記実施形態の注文受付装置102で実行される基本OS173及びプログラム172は、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでCD−ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD−R、DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。
The
また、上記実施形態の注文受付装置102で実行される基本OS173及びプログラム172を、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、上記実施形態の注文受付装置102で実行される基本OS173及びプログラム172をインターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成してもよい。
Further, the
102 注文受付装置
106 オーダステーション
110 タッチパネル
111 LCD
112 キーボード
201 マイクロコンピュータ
202 CPU
203 バスライン
204 ROM
205 RAM
206 タッチパネルコントローラ
207 表示コントローラ
208 キーボードコントローラ
209 無線通信インターフェース
210 無線部
211 アンテナ
102
112
203
205 RAM
206
Claims (6)
前記表示部に表示された画像に対する接触の有無を検知することによって入力とする接触入力部と、
複数の商品アイテムを前記表示部に表示する第1表示手段と、
前記複数の商品アイテムのうち、所定の条件に該当する商品アイテムに対し当該条件に応じた付加情報を付加して表示させる第2表示手段と、
前記表示部に表示された前記商品アイテムの注文を、前記接触入力部を介して受け付ける注文受付手段と、
を備える注文受付装置。 A display unit capable of displaying an image;
A contact input unit configured to input by detecting the presence or absence of contact with the image displayed on the display unit;
First display means for displaying a plurality of product items on the display unit;
A second display means for adding additional information according to the condition to a commodity item that satisfies a predetermined condition among the plurality of commodity items,
Order accepting means for accepting an order for the product item displayed on the display unit via the contact input unit;
An order receiving apparatus comprising:
前記第2表示手段は、前記第1表示領域及び前記第2表示領域の少なくとも一方に表示される前記商品アイテムに対し、前記付加情報を付加する請求項1に記載の注文受付装置。 The first display means displays a group of product items included in a predetermined category in the first display area of the display unit, and displays a group of product items different from the group of product items in the display unit. 2 Display in the display area,
The order receiving apparatus according to claim 1, wherein the second display means adds the additional information to the product item displayed in at least one of the first display area and the second display area.
複数の商品アイテムを前記表示部に表示する第1表示手段と、
前記複数の商品アイテムのうち、所定の条件に該当する商品アイテムに対し当該条件に応じた付加情報を付加して表示させる第2表示手段と、
前記表示部に表示された前記商品アイテムの注文を、前記接触入力部を介して受け付ける注文受付手段と、
して機能させるためのプログラム。 A computer of an order receiving device comprising: a display unit capable of displaying an image; and a contact input unit configured to input by detecting presence or absence of contact with the image displayed on the display unit,
First display means for displaying a plurality of product items on the display unit;
A second display means for adding additional information according to the condition to a commodity item that satisfies a predetermined condition among the plurality of commodity items,
Order accepting means for accepting an order for the product item displayed on the display unit via the contact input unit;
Program to make it function.
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