JP2014211781A - 情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及び情報処理プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】任意の書式の記入用紙に必要な個人情報を自動記入する。
【解決手段】情報処理システム１は、情報管理サーバＫＳが、ユーザの各種個人情報を、該ユーザを認証する登録ＩＤに対応させて保管管理する。画像処理装置ＧＳは、その読取部で、各種個人情報を記入する個人情報記入領域を有する適宜の書式の記入用紙を読み取ると、該記入用紙情報から該記入用紙の個人情報記入領域へ記入すべき要記入個人情報と該要記入個人情報の該記入用紙への記入領域情報を取得する。画像処理装置ＧＳは、その操作部が利用者の登録ＩＤを取得すると、該登録ＩＤに該当するユーザの個人情報のうち、前記要記入個人情報を情報管理サーバＫＳから取得し、取得した個人情報を、前記記入用紙の情報のうち、該個人情報に対応する前記要求個人情報の前記個人情報記入領域の情報に合成して合成記入用紙情報を生成する。
【選択図】図１

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及び情報処理プログラムに関し、詳細には、任意の書式の記入用紙に必要な個人情報を自動記入する情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及び情報処理プログラムに関する。

従来、申込用紙、発注伝票等の各種書式の記入用紙は、人が手書きで必要な記入項目への記入を行って、記入した記入用紙をファクシミリや電子メールで送信することが行われている。

ところが、枚数が多くなると、手書きでは、面倒であるだけでなく、書き損じによる労力の無駄が多くなる。

この記入用紙は、記入項目として、用紙毎に異なる記入項目と、同じ内容の記入項目とがある。例えば、同じ人や企業等が発注する発注伝票においては、名称、住所、電話番号、電子メールアドレス等の発注する人や企業等に関連する個人情報については、同じである。

ところが、同じ個人情報を全ての発注伝票に手書きで記入するのは、面倒であり、作業効率が悪い。

そして、従来、用紙に筆記用具で手書きで記入されたデータを、その筆圧で関知して入力データとして電子データに変換して取り込む技術が提案されている（特許文献１参照）。また、従来、個人に関する個人情報を保管管理して、必要な個人情報を抽出して出力する技術が提案されている（特許文献２参照）。

しかしながら、上記公報記載の従来技術にあっては、いずれにおいても、汎用書式の記入用紙に、個人情報を記入する際には、なお、人が手書きで記入する必要があり、利用性を向上させる上で、改良の必要があった。

そこで、本発明は、適宜の書式の記入用紙の情報に対する個人情報の合成を自動的に行うことを目的としている。

上記目的を達成するために、請求項１記載の情報処理装置は、ユーザの各種個人情報を、該ユーザを認証する個人認証情報に対応させて保管管理する個人情報管理手段と、用紙の画像を読み取る読取手段と、各種個人情報を記入する個人情報記入領域を有する適宜の書式の記入用紙を、前記読取手段が読み取った該記入用紙の情報から該記入用紙の該個人情報記入領域へ記入すべき要記入個人情報と該要記入個人情報の該記入用紙への記入領域情報を取得する記入情報取得手段と、前記記入用紙に対する処理要求を行う利用者の個人認証情報を取得する個人認証情報取得手段と、前記個人認証情報取得手段の取得した前記個人認証情報に該当するユーザの前記個人情報のうち、前記要記入個人情報を前記個人情報管理手段から取得する個人情報取得手段と、前記個人情報取得手段の取得した前記個人情報を、前記記入用紙の情報のうち、該個人情報に対応する前記要求個人情報の前記個人情報記入領域の情報に合成して合成記入用紙情報を生成する情報合成手段と、を備えていることを特徴としている。

本発明によれば、適宜の書式の記入用紙の情報に対する個人情報の合成を自動的に行うことができる。

本発明の一実施例を適用した情報処理システムの構成図。 情報管理サーバのブロック構成図。 個人情報データベースの一例を示す図。 画像処理装置のブロック構成図。 個人情報登録フォーマットの一例を示す図。 個人情報登録処理を示すフローチャート。 記入用紙に対する情報処理を示すフローチャート。 記入用紙の一例を示す図。 利用者識別判断処理を示すフローチャート。 個人情報取得処理を示すフローチャート。

以下、本発明の好適な実施例を添付図面に基づいて詳細に説明する。なお、以下に述べる実施例は、本発明の好適な実施例であるので、技術的に好ましい種々の限定が付されているが、本発明の範囲は、以下の説明によって不当に限定されるものではなく、また、本実施の形態で説明される構成の全てが本発明の必須の構成要件ではない。

図１〜図１０は、本発明の情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及び情報処理プログラムの一実施例を示す図であり、図１は、本発明の情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及び情報処理プログラムの一実施例を適用した情報処理システム１の構成図である。

図１において、情報処理システム１は、画像処理装置ＧＳが、インターネットＮＷ１及び公衆回線（ＰＳＴＮ）ＮＷ２に接続されている。

インターネットＮＷ１には、後述する記入用紙の送信先の装置である送信先装置ＳＳ１〜ＳＳｍが接続されているとともに、情報管理サーバＫＳ及び情報登録端末ＪＴが接続されている。

情報処理システム１は、画像処理装置ＧＳが読み取った記入用紙の記入用紙データに、該記入用紙に記入すべき個人情報を、情報管理サーバＫＳから取得して、合成し、合成した記入用紙データを、１つまたは複数の送信先装置ＳＳ１〜ＳＳｎへ送信する。

送信先装置ＳＳ１〜ＳＳｍは、インターネットＮＷ１に接続されており、プリンタ装置、複写装置、複合装置、コンピュータ等の画像処理装置である。送信先装置ＳＳ１〜ＳＳｍは、インターネットＮＷ１を介して画像処理装置ＧＳから送信されてきた記入用紙を受信して、予め設定されている処理（例えば、印刷出力等）を該記入用紙に対して実行する。

送信先装置ＳＳｎは、公衆回線ＮＷ２に接続されており、ファクシミリ機能を備えたファクシミリ装置、プリンタ装置、複合装置、コンピュータ等である。送信先装置ＳＳｎは、画像処理装置ＧＳから公衆回線ＮＷ２を介してファクシミリ送信されてきた記入用紙を受信して、予め設定されている処理（例えば、印刷出力処理、受注処理等）を該記入用紙に対して実行する。

情報管理サーバ（個人情報管理手段）ＫＳは、例えば、通常のハードウェア構成及びソフトウェア構成のコンピュータが用いられており、本発明の情報処理方法のうち、個人情報を管理する部分のソフトウェアが搭載されている。情報管理サーバＫＳは、例えば、図２に示すように、制御部１１、主記憶部１２、登録情報記憶部１３、通信制御部１４、操作部１５及び表示部１６を備えており、各部は、バス１７により接続されている。

主記憶部１２は、ＲＯＭ（Read Only Memory）やＲＡＭ（Random Access Memory）等で構成されており、各種プログラムやシステムデータを記憶するとともに、制御部１１のワークメモリとして利用される。

制御部１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等で構成され、主記憶部１２のプログラムに基づいて情報管理サーバＫＳの各部を制御して、情報管理サーバＫＳとしての処理を実行する。特に、制御部１１は、主記憶部１２内の本発明の情報処理プログラムに基づいて、情報処理システム１の個人情報管理手段としての機能を実行する。

登録情報記憶部１３は、ハードディスク等で構成されており、制御部１１の制御下で、各種情報、特に、本発明の個人情報を、例えば、図３に示すようなデータベース形式で個人情報データベースとして記憶する。この個人情報データベースは、例えば、図３に示すように、個人を特定する個人認証情報である登録ＩＤ（Identity）に対応付けて、各ユーザ毎に、氏名、生年月日、住所、連絡先（電話番号、ｅ−ｍａｉｌアドレス等）、職業等の各種個人情報が登録されている。

通信制御部１４は、インターネットＮＷ１に接続されており、制御部１１の制御下で、インターネットＮＷ１を介して他の端末、特に、情報登録端末ＪＴ及び画像処理装置ＧＳと通信する。通信制御部１４は、制御部１１の制御下で情報登録端末ＪＴと通信して、後述するように、情報登録端末ＪＴから送信されてくる個人情報を受信して、制御部１１に渡す。制御部１１は、通信制御部１４の受信した個人情報を登録情報記憶部１３の個人情報データベースに登録する。

操作部１５は、キーボード、マウス、ポインティングデバイス等であり、制御部１１の制御下で、各種命令や文字等が入力される。

表示部１６は、液晶ディスプレイ等が用いられ、制御部１１の制御下で、操作部１５から入力された内容や情報管理サーバＫＳからユーザに通知する各種情報を表示出力する。

情報登録端末ＪＴは、例えば、通常のハードウェア構成及びソフトウェア構成のコンピュータが用いられており、本発明の情報処理方法のうち、個人情報を入力する部分のソフトウェアが搭載されている。

情報登録端末ＪＴは、その操作部から本実施例の情報処理システム１を利用するユーザの個人情報が入力され、入力された個人情報を登録ＩＤとともに、インターネットＮＷ１を介して情報管理サーバＫＳへ送信する。なお、図１では、情報処理システム１において、情報登録端末ＪＴが、個人情報を入力する専用の端末であるように示されているが、情報管理サーバＫＳに登録する個人情報を入力して端末としては、情報登録端末ＪＴに限るものではない。例えば、各ユーザのコンピュータ等であって情報管理サーバＫＳと通信して個人情報を送信することのできる端末であれば、どのような端末であってもよい。さらに、情報管理サーバＫＳ自身の操作部１５から個人情報を入力してもよいし、後述するように、画像処理装置ＧＳから個人情報を送信して登録してもよい。

また、本実施例の情報処理システム１は、画像処理装置ＧＳとは別に、情報管理サーバＫＳを備えているが、画像処理装置ＧＳが、情報管理サーバＫＳの機能を備えていてもよい。

画像処理装置（情報処理装置）ＧＳは、複合装置等であり、図４に示すように、制御部２１、主記憶部２２、画像処理部２３、通信制御部２４、読取部２５、記録部２６、操作部２７及び表示部２８等を備えている。また、画像処理装置ＧＳは、上記各部２１〜２８が、バス２９によって接続されている。

主記憶部２２は、ＲＯＭやＲＡＭ等で構成されており、各種プログラムやシステムデータを記憶するとともに、制御部２１のワークメモリとして利用される。主記憶部２２は、特に、本発明の適宜の書式の記入用紙への個人情報の記入を自動的に行う情報処理方法を実行する情報処理プログラムを格納している。

制御部２１は、ＣＰＵ等で構成され、主記憶部２２のプログラムに基づいて画像処理装置ＧＳの各部を制御して、画像処理装置ＧＳとしての基本処理を実行するとともに、本発明の適宜の書式の記入用紙への個人情報の記入を自動的に行う情報処理方法を実行する。

すなわち、画像処理装置ＧＳは、ＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory ）、ＥＰＲＯＭ、フラッシュメモリ、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory ）、ＣＤ−ＲＷ（Compact Disc Rewritable ）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）、ＳＤ（Secure Digital）カード、ＭＯ（Magneto-Optical Disc）等のコンピュータが読み取り可能な記録媒体に記録されている本発明の情報処理方法を実行する情報処理プログラムを読み込んで主記憶部２２等に導入することで、後述する適宜の書式の記入用紙への個人情報の記入を自動的に行う情報処理方法を実行する情報処理装置として構築されている。この情報処理プログラムは、アセンブラ、Ｃ、Ｃ＋＋、Ｃ＃、Ｊａｖａ（登録商標）等のレガシープログラミング言語やオブジェクト指向ブログラミング言語等で記述されたコンピュータ実行可能なプログラムであり、上記記録媒体に格納して頒布することができる。

画像処理部（記入情報取得手段、情報合成手段）２３は、制御部２１の制御下で動作して、画像の変倍処理、回転処理等の各種画像処理を行うとともに、後述する記入用紙の情報へ個人情報を合成する情報処理を行う。例えば、画像処理部２３は、ＯＣＲ（Optical Character Reader：光学式文字読取装置）等の機能を備え、後述する記入用紙の読取情報の解析して該記入用紙の該個人情報記入領域へ記入すべき要記入個人情報と該要記入個人情報の該記入用紙への記入領域情報を取得する記入情報取得処理を行う。また、画像処理部２３は、該記入用紙の読取情報に情報管理サーバＫＳから取得した個人情報を合成して合成記入用紙情報を生成する情報合成処理を行う。

通信制御部（出力手段）２４は、上記インターネットＮＷ１及び公衆回線ＮＷ２に接続されており、制御部２１の制御下で、インターネットＮＷ１を介した通信を行うとともに、公衆回線ＮＷ２を介したファクシミリ通信を行う。通信制御部２４は、特に、制御部２１の制御下で、画像処理部２３の生成した合成記入用紙情報を送信先装置ＳＳ１〜ＳＳｍへ送信し、また、送信先装置ＳＳｎへファクシミリ送信する。

読取部（読取手段）２５は、例えば、ＣＣＤ（Charge Coupled Device ）またはＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor ）を利用したイメージスキャナ等が利用されており、一般的に、ＡＤＦ（Auto Document Feeder）を備えている。ＡＤＦは、セットされた原稿を１枚ずつ読取部２５の原稿読取位置に送給する。読取部２５は、ＡＤＦから搬送されてきた原稿に光を照射し、原稿で反射された光をＣＣＤまたはＣＭＯＳで光電変換して、原稿の画像を所定の解像度で読み取る。そして、本実施例の読取部２５は、原稿として、任意の書式の記入用紙を読み取り、読み取った記入用紙データを制御部２１へ渡す。

制御部２１は、読取部２５に読み取らせて、画像処理部２３に画像処理させた記入用紙の情報に基づいて、該記入用紙へ記入すべき要記入個人情報を抽出させる。制御部２１は、該記入用紙に対する処理を要求してきているユーザの登録ＩＤ（個人認証情報）と該要記入個人情報及び個人情報要求を、通信制御部２４に情報管理サーバＫＳへ送信させて、個人情報の要求を行う。また、制御部２１は、情報管理サーバＫＳから送られてきた該ユーザの個人情報を、画像処理部２３に渡して、記入用紙の情報のうち、該個人情報に対応する上記要求個人情報の個人情報記入領域の情報に合成して合成記入用紙情報を生成させる。したがって、制御部２１及び通信制御部２４は、全体として、個人認証情報取得手段である操作部２７の取得したユーザを特定する登録ＩＤ（個人認証情報）に該当するユーザの個人情報のうち、前記要記入個人情報を情報管理サーバ（個人情報管理手段）ＫＳから取得する個人情報取得手段として機能している。

そして、画像処理部２３は、制御部２１からユーザの個人情報が渡されると、記入用紙の情報のうち、該個人情報に対応する上記要求個人情報の個人情報記入領域の情報に該個人情報を合成して合成記入用紙情報を生成する。

また、制御部２１は、画像処理部２３が生成した合成記入用紙情報を、後述する表示部２８に表示させる。制御部２１は、表示部２８の表示している合成記入用紙情報の個人情報に対して、後述する操作部２７で編集操作が行われると、該編集内容に応じた処理を画像処理部２３に行わせ、編集後の合成記入用紙情報を、表示部２８に表示させる。したがって、制御部２１及び画像処理部２３は、全体として、表示部２８における該合成記入用紙情報の個人情報に対する操作部２７による編集操作に応じて、該個人情報を編集する情報編集手段として機能している。

記録部（出力手段）２６は、電子写真方式、インクジェット方式等の所定の記録方式の記録部が用いられており、制御部２１から渡される画像データに基づいて、用紙に画像を記録出力する。特に、記録部２６は、画像処理部２３が生成した合成記入用紙の情報に基づいて、該合成記入用紙を用紙に記録出力する。

操作部（操作手段）２７は、テンキーやスタートキー等の操作キー、各種ファンクションキード、ワンタッチキー、短縮ダイヤルキー、グループキー及びメニューキー等を備えており、読取指示操作、送信指示操作等の各種命令が入力操作され、特に、後述する本発明の情報処理で必要な個人認証情報である登録ＩＤの入力操作等の各種操作が行われる。操作部２７は、登録ＩＤ（個人認証情報）を取得する個人認証情報取得手段として機能している。なお、個人認証情報である登録ＩＤの入力操作は、操作部２７からの入力操作に限るものではなく、例えば、登録ＩＤの記録されているＩＣカード等をカードリーダ等で読み取ることで行ってもよい。この場合、カードリーダ等が個人認証情報取得手段として機能する。

表示部（表示手段）２８は、例えば、液晶ディスプレイ等で構成され、操作部２７から入力された操作内容及び画像処理装置ＧＳからユーザに通知する各種情報が表示される。表示部２８は、特に、後述する情報処理で必要な合成記入用紙情報の表示、該合成記入用紙情報の個人情報に対して操作部２７で編集操作されて、画像処理部２３で編集処理された編集後の合成記入用紙情報等を、制御部２１の制御下で表示する。

次に、本実施例の作用について説明する。本実施例の情報処理システム１は、画像処理装置ＧＳが、適宜の書式の記入用紙の情報に対する個人情報の合成を自動的に行う。

そこで、情報処理システム１は、情報管理サーバＫＳが、登録情報記憶部１３に個人情報データベースＤＢを備えており、情報登録端末ＪＴを始め、各端末から個人情報が送信されてくると、該個人情報を個人情報データベースＤＢに登録して保管・管理する。

例えば、情報登録端末ＪＴや画像処理装置ＧＳは、操作部の操作で個人情報の登録要求があると、情報管理サーバＫＳに個人情報の登録フォーマットデータの要求を行なう。情報管理サーバＫＳは、個人情報登録フォーマットデータの要求があると、例えば、図５に示すような個人情報登録フォーマットのデータを情報登録端末ＪＴや画像処理装置ＧＳに送信する。情報管理サーバＫＳは、この個人情報登録フォーマットのデータを、予め主記憶部１２または登録情報記憶部１３に保管している。

個人情報登録フォーマットは、例えば、図５に示すように、登録項目と、該登録項目に対する個人情報を記入する欄と、が設けられており、図３に示した個人情報データベースＤＢの項目と同じ項目が設けられている。

そして、個人情報登録要求が行われた端末、情報登録端末ＪＴや画像処理装置ＧＳは、図６に示すように、個人情報登録処理を行う。なお、以下、説明を明確にするため、画像処理装置ＧＳに対してユーザが個人情報登録要求を行ったものとして説明する。

画像処理装置ＧＳは、操作部２７から個人情報の登録要求操作があると（ステップＳ１０１）、読取部２５に個人情報登録フォーマット用紙（図５では、情報登録用紙と記載。）がセットされるのを待つ。この個人情報登録フォーマット用紙は、上述のように、情報管理サーバＫＳから取得して、記録部２６で記録出力したものである。なお、画像処理装置ＧＳは、主記憶部２２に個人情報登録フォーマットのデータを保管して、記録部２６で記録出力して個人情報登録フォーマット用紙としてもよい。ユーザは、この個人情報登録フォーマット用紙に手書きで個人情報を記入する。

画像処理装置ＧＳは、個人情報登録フォーマット用紙が読取部２５にセットされると、制御部２１の制御下で、読取部２５に個人情報登録フォーマット用紙を読み取らせる（スキャンさせる）（ステップＳ１０２）。

制御部２１は、読取部２５の読み取った個人情報登録フォーマット用紙の読取情報を、画像処理部２３に渡して、画像処理部に読取情報を解析させる（ステップＳ１０３）。

画像処理部２３は、読取情報から個人情報の項目名と個人情報を対応させて取得し、解析結果を、制御部２１に渡して、制御部２１が解析結果を表示部２８に表示する（ステップＳ１０４）。

ユーザは、表示部２８に表示される解析結果を見て、正確に解析されておらず、修正が必要であるか判断して、操作部２７から修正の要否を操作する。

制御部２１は、解析結果に修正が必要であるか、すなわち、操作部２７から修正要求が行われたかチェックする（ステップＳ１０５）。

制御部２１は、ステップＳ１０５で、修正要求がなく、修正が必要でないと判断すると（ステップＳ１０５で、ＮＯのとき）、解析結果の個人情報を通信制御部２４から情報管理サーバＫＳへ送信して処理を終了する（ステップＳ１０６）。

制御部２１は、ステップＳ１０５で、修正要求があると（ステップＳ１０５で、ＹＥＳのとき）、表示部２８へ個人情報の解析結果を表示して、操作部２７による個人情報の修正を可能とする。制御部２１は、修正が行われると、該修正結果を表示部２８の解析結果に反映させ、個人情報の編集を可能とする（ステップＳ１０７）。

制御部２１は、個人情報の修正が完了すると、個人情報を通信制御部２４から情報管理サーバＫＳへ送信して処理を終了する（ステップＳ１０６）。

上述のようにして、個人情報が情報管理サーバＫＳに登録されている状態で、記入用紙の処理要求があると、情報処理を図７に示すように行う。

すなわち、ユーザ（利用者）は、画像処理装置ＧＳを利用して記入用紙への個人情報の自動記入を行って、必要な送信先装置ＳＳ１からＳＳｎへ送信出力したり、記録部２６で記録出力することができる。

そこで、ユーザは、画像処理装置ＧＳの操作部２７を操作して、ユーザを特定する個人認証情報（例えば、登録ＩＤ）を入力して、記入用紙に対する情報処理要求を行う。

画像処理装置ＧＳは、個人認証情報が入力されて記入用紙に対する情報処理要求があると（ステップＳ２０１）、入力された個人認証情報の適否を判断する識別判断処理を行う（ステップＳ２０２）。画像処理装置ＧＳは、この識別判断処理については、後述するように、個人認証情報を情報管理サーバＫＳへ送信して、該個人認証情報の適否判断を依頼する識別判断要求を行い、情報管理サーバＫＳから送信されてくる該適否判断の判断結果に基づいて行う。

そして、画像処理装置ＧＳは、制御部２１が、情報管理サーバＫＳから送信されてくる個人認証情報の適否判断結果に基づいて、該ユーザが記入用紙に対する情報処理機能を利用可能であるか判断する（ステップＳ２０３）。

ステップＳ２０３で、該情報処理機能の利用が不可能であると（ステップＳ２０３で、ＮＯのとき）、制御部２１は、要求された機能の利用が不可能である旨を、表示部２８に表示すること等によって通知して、情報処理を終了する（ステップＳ２０４）。

ステップＳ２０３で、該情報処理機能の利用が可能であると（ステップＳ２０３で、ＹＥＳのとき）、制御部２１は、要求された機能の利用が可能である旨を、表示部２８に表示する等の方法で通知する（ステップＳ２０５）。

制御部２１は、読取部２５に記入用紙（図７では、申込用紙）がセットされるのを待って、該記入用紙を読み取る（スキャンする）（ステップＳ２０６）。この記入用紙は、例えば、図８に示すように、商品申込書等であり、図８の商品申込書では、申し込む商品に関する商品記載欄の他に、申込者情報として個人情報を記載する欄が設けられている。申込者情報（個人情報）としては、氏名、住所、連絡先、電話番号，ｅ−ｍａｉｌ、年齢、職業等がある。

制御部２１は、読取部２５が読み取った記入用紙の読取情報を画像処理部２３に渡して、記入用紙の読取情報の解析（フィールド解析）を行わせる（ステップＳ２０７）。

画像処理部２３は、このフィールド情報解析処理においては、例えば、記入用紙の読取情報をＯＣＲ処理し、各記載欄と記載項目（フィールド情報）及び該各項目に割り当てられている記入領域の領域情報等を解析する。

制御部２１は、画像処理部２３から記入用紙の読取情報の解析結果を受け取って、表示部２８に該解析結果を表示させる（ステップＳ２０８）。

制御部２１は、解析結果から記入用紙に自動記入する必要のある個人情報（要記入個人情報）を選択取得し（ステップＳ２０９）、情報管理サーバＫＳに対して該個人情報取得要求を、通信制御部２４を介して送信する個人情報取得要求処理を行う（ステップＳ２１０）。

制御部２１は、個人情報取得要求処理に応じて情報管理サーバＫＳから送られてきた個人情報を通信制御部２４が受信すると、該個人情報を画像処理部２３に渡して、記入用紙の読取情報との合成処理を要求する。画像処理部２３は、個人情報と合成要求を受け取ると、解析結果に基づいて、個人情報を記入用紙の読取情報と合成する（ステップＳ２１１）。画像処理部２３は、この合成処理においては、解析結果に基づいて、記入用紙の読取情報の個人情報における各項目に対応させてその記入領域に入るように、個人情報を合成する。

制御部２１は、画像処理部２３による合成処理が完了すると、該合成結果の合成記入用紙情報を画像処理部２３から受け取って、表示部２８に表示させる（ステップＳ２１２）。

ユーザは、表示部２８に表示される合成結果である合成記入用紙情報を見て、正確に合成されておらず、修正が必要であるか判断して、操作部２７から修正の要否を操作する。

制御部２１は、合成結果に修正が必要であるか、すなわち、操作部２７から修正要求が行われたかチェックする（ステップＳ２１３）。

ステップＳ２１３で、修正要求がないとき（ステップＳ２１３で、ＮＯのとき）には、制御部２１は、合成後の記入用紙の情報を、通信制御部２４から指定の送信先装置ＳＳ１〜ＳＳｎへ送信あるいは記録部２６で記録出力等によって出力して処理を終了する（ステップＳ２１４）。

ステップＳ２１３で、修正要求があると（ステップＳ２１３で、ＹＥＳのとき）、制御部２１は、表示部２８へ合成後の記入用紙の情報を表示して、操作部２７による記入用紙の情報の修正を可能とする。制御部２１は、画像処理部２３によって、操作部２７の操作内容に応じた修正が行われると、該修正結果の編集後合成記入用紙情報を表示部２８に表示させる処理を行うことで、合成後の記入用紙情報に対する編集を可能とする（ステップＳ２１５）。

制御部２１は、合成後記入用紙の情報の修正が完了すると、該合成後の記入用紙情報を通信制御部２４から指定の送信先装置ＳＳ１〜ＳＳｎへ送信あるいは記録部２６で記録出力等によって出力して処理を終了する（ステップＳ２１４）。

そして、画像処理装置ＧＳにおいて、図７のステップＳ２０２で、利用者の識別判断処理が行われて、情報管理サーバＫＳに識別判断要求があると、情報管理サーバＫＳは、図９に示すように利用者識別判断処理を行う。

すなわち、情報管理サーバＫＳは、図９に示すように、制御部１１が、画像処理装置ＧＳからの識別判断要求を通信制御部１４が受け取ったかを所定時間間隔でチェックする（ステップＳ３０１）。

制御部１１は、ステップＳ３０１で、識別判断要求を通信制御部１４が受け取ると、画像処理装置ＧＳから送られてきた個人認証情報（図３、図５では、登録ＩＤ）に基づいて、個人情報データベースＤＢを検索する（ステップＳ３０２）。

制御部１１は、受け取った個人認証情報と一致する識別情報（登録ＩＤ）が個人情報データベースＤＢに登録されているかチェックする（ステップＳ３０３）。

制御部１１は、ステップＳ３０３で、一致する個人認証情報（登録ＩＤ）が登録されていると（ステップＳ３０３で、ＹＥＳのとき）、登録情報がある旨を通信制御部１４から画像処理装置ＧＳへ送信して通知し、利用者識別判断処理を終了する（ステップＳ３０４）。

制御部１１は、ステップＳ３０３で、一致する個人認証情報（登録ＩＤ）が登録されていないと（ステップＳ３０３で、ＮＯのとき）、登録情報がない旨を通信制御部１４から画像処理装置ＧＳへ送信して通知し、利用者識別判断処理を終了する（ステップＳ３０５）。

そして、画像処理装置ＧＳにおいて、図７のステップＳ２１０で、情報管理サーバＫＳへの個人情報取得要求処理が行われて、情報管理サーバＫＳに個人情報取得要求があると、情報管理サーバＫＳは、図１０に示すように個人情報取得処理を行う。

すなわち、情報管理サーバＫＳは、図１０に示すように、制御部１１が、画像処理装置ＧＳからの個人情報取得要求を通信制御部１４が受け取るか所定時間間隔でチェックする（ステップＳ４０１）。

制御部１１は、ステップＳ４０１で、個人情報取得要求を通信制御部１４が受け取ると、要求された利用者の要求個人情報が個人情報データベースＤＢに登録されているかを、要求個人情報毎にチェックする（ステップＳ４０２）。

ステップＳ４０２で、要求された個人情報（要求個人情報）が個人情報データベースＤＢに登録されていると（ステップＳ４０２で、ＹＥＳのとき）、制御部１１は、個人情報データベースＤＢから該当する個人情報を取得する（ステップＳ４０３）。

また、ステップＳ４０２で、要求個人情報が個人情報データベースＤＢに登録されていないとき（ステップＳ４０５で、ＮＯのとき）には、制御部１１は、登録情報無しを、画像処理装置ＧＳへ通知する個人情報通知情報に登録する（ステップＳ４０４）。

制御部１１は、１つの要求個人情報について登録の有無を調べて、取得または登録情報の取得を行うと、全ての要求個人情報について取得処理を行ったかチェックする（ステップＳ４０５）。

ステップＳ４０５で、全ての要求個人情報について取得処理を行っていないときには、制御部１１は、ステップＳ４０２に戻って、次の要求個人情報について上記同様に取得処理を行う（ステップＳ４０２〜Ｓ４０５）。

ステップＳ４０５で、全ての要求個人情報について取得処理を完了すると、制御部１１は、取得した個人情報を個人情報通知情報として、通信制御部１４を介して画像処理装置ＧＳへ送信して通知し、個人情報取得処理を終了する（ステップＳ４０６）。

なお、上記説明においては、情報管理サーバＫＳが、画像処理装置ＧＳとは別に、インターネットＮＷ１上に接続されている場合について説明したが、情報管理サーバＫＳは、画像処理装置ＧＳとは別に情報処理システム１上に接続されている形態に限るものではない。例えば、画像処理装置ＧＳが情報管理サーバＫＳの機能を備えていてもよい。ただし、上述のように、情報管理サーバＫＳが、画像処理装置ＧＳとは別に、インターネットＮＷ１上に接続されていると、情報管理サーバＫＳが個人情報を一元管理することができ、個々の画像処理装置ＧＳが個人情報を保管管理する必要が無くなる。

このように、本実施例の情報処理システム１は、ユーザの各種個人情報を、該ユーザを認証する個人認証情報に対応させて保管管理する情報管理サーバ（個人情報管理手段）ＫＳと、用紙の画像を読み取る読取部（読取手段）２５と、各種個人情報を記入する個人情報記入領域を有する適宜の書式の記入用紙を、前記読取部２５が読み取った該記入用紙の情報から該記入用紙の該個人情報記入領域へ記入すべき要記入個人情報と該要記入個人情報の該記入用紙への記入領域情報を取得する画像処理部（記入情報取得手段）２３と、前記記入用紙に対する処理要求を行う利用者の個人認証情報を取得する操作部（個人認証情報取得手段）２７と、操作部２７の取得した前記個人認証情報に該当するユーザの前記個人情報のうち、前記要記入個人情報を情報管理サーバＫＳから取得する制御部２１と通信制御部２４からなる個人情報取得手段と、前記個人情報取得手段の取得した前記個人情報を、前記記入用紙の情報のうち、該個人情報に対応する前記要求個人情報の前記個人情報記入領域の情報に合成して合成記入用紙情報を生成する画像処理部（情報合成手段）２３と、を備えている。

したがって、適宜の書式の記入用紙を読み取って情報解析することで、該記入用紙の情報に対する個人情報の合成を自動的に行うことができる。

また、情報処理システム１は、情報管理サーバＫＳの機能を、画像処理装置ＧＳが備えていてもよい。

このようにすると、大規模なネットワークによる情報処理システムが構築されていない場合にも、適宜の書式の記入用紙を読み取って情報解析することで、該記入用紙の情報に対する個人情報の合成を自動的に行うことができる。

さらに、本実施例の情報処理システム１は、ユーザの各種個人情報を、該ユーザを認証する個人認証情報に対応させて保管管理する個人情報管理処理ステップと、用紙の画像を読み取る読取処理ステップと、各種個人情報を記入する個人情報記入領域を有する適宜の書式の記入用紙を、前記読取処理ステップで読み取った該記入用紙の情報から該記入用紙の該個人情報記入領域へ記入すべき要記入個人情報と該要記入個人情報の該記入用紙への記入領域情報を取得する記入情報取得処理ステップと、前記記入用紙に対する処理要求を行う利用者の個人認証情報を取得する個人認証情報取得処理ステップと、前記個人認証情報取得処理ステップで取得された前記個人認証情報に該当するユーザの前記個人情報のうち、前記要記入個人情報を前記個人情報管理処理ステップから取得する個人情報取得処理ステップと、前記個人情報取得処理ステップで取得された前記個人情報を、前記記入用紙の情報のうち、該個人情報に対応する前記要求個人情報の前記個人情報記入領域の情報に合成して合成記入用紙情報を生成する情報合成処理ステップと、を有する情報処理方法を実行している。

したがって、適宜の書式の記入用紙を読み取って情報解析することで、該記入用紙の情報に対する個人情報の合成を自動的に行うことができる。

また、本実施例の情報処理システム１は、制御部２１を構成するＣＰＵ等の制御プロセッサに、ユーザの各種個人情報を、該ユーザを認証する個人認証情報に対応させて保管管理する個人情報管理処理と、用紙の画像を読み取る読取処理と、各種個人情報を記入する個人情報記入領域を有する適宜の書式の記入用紙を、前記読取処理で読み取った該記入用紙の情報から該記入用紙の該個人情報記入領域へ記入すべき要記入個人情報と該要記入個人情報の該記入用紙への記入領域情報を取得する記入情報取得処理と、前記記入用紙に対する処理要求を行う利用者の個人認証情報を取得する個人認証情報取得処理と、前記個人認証情報取得処理で取得された前記個人認証情報に該当するユーザの前記個人情報のうち、前記要記入個人情報を前記個人情報管理処理から取得する個人情報取得処理と、前記個人情報取得処理で取得された前記個人情報を、前記記入用紙の情報のうち、該個人情報に対応する前記要求個人情報の前記個人情報記入領域の情報に合成して合成記入用紙情報を生成する情報合成処理と、を実行させる情報処理プログラムを搭載している。

したがって、適宜の書式の記入用紙を読み取って情報解析することで、該記入用紙の情報に対する個人情報の合成を自動的に行うことができる。

さらに、本実施例の情報処理システム１は、画像処理装置ＧＳが、前記合成記入用紙情報を、適宜の出力方式で出力する通信制御部２４、記録部２６等の出力手段を、さらに備えている。

したがって、個人情報を合成した記入用紙の情報を、種々の出力形式で、必要な出力先へ出力することができる。

また、本実施例の情報処理システム１は、画像処理装置ＧＳが、所定の表示部（表示手段）２８と、所定の操作部（操作手段）２７と、前記合成記入用紙の情報を、表示部２８に表示させ、該表示部２８における該合成記入用紙情報の前記個人情報に対する操作部２７による編集操作に応じて、該個人情報を編集する制御部２１及び画像処理部２３からなる情報編集手段と、を備えている。

したがって、読取誤り等による個人情報の不適切さ、合成位置誤差等を適切に修正することができ、記入用紙に対する個人情報の合成を容易にかつ適切に行うことができる。

さらに、本実施例の情報処理システム１は、前記記入情報取得手段としての画像処理部２３が、所定の記入書式で個人情報の記載された個人情報用紙を読取部２５が読み取ると、該個人情報用紙情報から該個人情報を取得して、情報管理サーバＫＳに渡している。

したがって、読取部２５及び画像処理部２３を利用して、個人情報を簡単に登録することができ、利用性を向上させることができる。

以上、本発明者によってなされた発明を好適な実施例に基づき具体的に説明したが、本発明は上記実施例で説明したものに限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であることはいうまでもない。

１ 情報処理システム
ＧＳ 画像処理装置
ＮＷ１ インターネット
ＮＷ２ 公衆回線（ＰＳＴＮ）
ＳＳ１〜ＳＳｍ、ＳＳｎ 送信先装置
ＫＳ 情報管理サーバ
ＪＴ 情報登録端末
１１ 制御部
１２ 主記憶部
１３ 登録情報記憶部
１４ 通信制御部
１５ 操作部
１６ 表示部
１７ バス
２１ 制御部
２２ 主記憶部
２３ 画像処理部
２４ 通信制御部
２５ 読取部
２６ 記録部
２７ 操作部
２８ 表示部
２９ バス
ＤＢ 個人情報データベース

特開２００４−１１０６６９号公報 特開２０００−２８５１３６号公報

Claims (10)

1. ユーザの各種個人情報を、該ユーザを認証する個人認証情報に対応させて保管管理する個人情報管理手段と、
   用紙の画像を読み取る読取手段と、
   各種個人情報を記入する個人情報記入領域を有する適宜の書式の記入用紙を、前記読取手段が読み取った該記入用紙の情報から該記入用紙の該個人情報記入領域へ記入すべき要記入個人情報と該要記入個人情報の該記入用紙への記入領域情報を取得する記入情報取得手段と、
   前記記入用紙に対する処理要求を行う利用者の個人認証情報を取得する個人認証情報取得手段と、
   前記個人認証情報取得手段の取得した前記個人認証情報に該当するユーザの前記個人情報のうち、前記要記入個人情報を前記個人情報管理手段から取得する個人情報取得手段と、
   前記個人情報取得手段の取得した前記個人情報を、前記記入用紙の情報のうち、該個人情報に対応する前記要求個人情報の前記個人情報記入領域の情報に合成して合成記入用紙情報を生成する情報合成手段と、
   を備えていることを特徴とする情報処理装置。
2. 前記情報処理装置は、
   前記合成記入用紙情報を、適宜の出力方式で出力する出力手段を、さらに備えていることを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
3. 前記情報処理装置は、
   所定の表示手段と、
   所定の操作手段と、
   前記合成記入用紙の情報を、前記表示手段に表示させ、該表示手段における該合成記入用紙情報の前記個人情報に対する前記操作手段による編集操作に応じて、該個人情報を編集する情報編集手段と、
   を備えていることを特徴とする請求項１または請求項２記載の情報処理装置。
4. 前記記入情報取得手段は、
   所定の記入様式で個人情報の記載された個人情報用紙を前記読取手段が読み取ると、該個人情報用紙情報から該個人情報を取得して、前記個人情報管理手段に渡すことを特徴とする請求項１から請求項３のいずれかに記載の情報処理装置。
5. 各種個人情報を記入する個人情報記入領域を有する適宜の書式の記入用紙の情報に、該個人情報を該個人情報記入領域へ合成する情報処理システムであって、
   ユーザの各種個人情報を、該ユーザを認証する個人認証情報に対応させて保管管理する個人情報管理手段と、
   を読み取る読取手段と、
   各種個人情報を記入する個人情報記入領域を有する適宜の書式の記入用紙を、前記読取手段が読み取った該記入用紙の情報から該記入用紙の該個人情報記入領域へ記入すべき要記入個人情報と該要記入個人情報の該記入用紙への記入領域情報を取得する記入情報取得手段と、
   前記記入用紙に対する処理要求を行う利用者の個人認証情報を取得する個人認証情報取得手段と、
   前記個人認証情報取得手段の取得した前記個人認証情報に該当するユーザの前記個人情報のうち、前記要記入個人情報を前記個人情報管理手段から取得する個人情報取得手段と、
   前記個人情報取得手段の取得した前記個人情報を、前記記入用紙の情報のうち、該個人情報に対応する前記要求個人情報の前記個人情報記入領域の情報に合成して合成記入用紙情報を生成する情報合成手段と、
   を備えていることを特徴とする情報処理システム。
6. 前記情報処理システムは、
   前記合成記入用紙情報を、適宜の出力方式で出力する出力手段を、さらに備えていることを特徴とする請求項５記載の情報処理システム。
7. 前記情報処理システムは、
   所定の表示手段と、
   所定の操作手段と、
   前記合成記入用紙の情報を、前記表示手段に表示させ、該表示手段における該合成記入用紙情報の前記個人情報に対する前記操作手段による編集操作に応じて、該個人情報を編集する情報編集手段と、
   を備えていることを特徴とする請求項５または請求項６記載の情報処理システム。
8. 前記記入情報取得手段は、
   所定の記入様式で個人情報の記載された個人情報用紙を前記読取手段が読み取ると、該個人情報用紙情報から該個人情報を取得して、前記個人情報管理手段に渡すことを特徴とする請求項５から請求項７のいずれかに記載の情報処理システム。
9. ユーザの各種個人情報を、該ユーザを認証する個人認証情報に対応させて保管管理する個人情報管理処理ステップと、
   用紙の画像を読み取る読取処理ステップと、
   各種個人情報を記入する個人情報記入領域を有する適宜の書式の記入用紙を、前記読取処理ステップで読み取った該記入用紙の情報から該記入用紙の該個人情報記入領域へ記入すべき要記入個人情報と該要記入個人情報の該記入用紙への記入領域情報を取得する記入情報取得処理ステップと、
   前記記入用紙に対する処理要求を行う利用者の個人認証情報を取得する個人認証情報取得処理ステップと、
   前記個人認証情報取得処理ステップで取得された前記個人認証情報に該当するユーザの前記個人情報のうち、前記要記入個人情報を前記個人情報管理処理ステップから取得する個人情報取得処理ステップと、
   前記個人情報取得処理ステップで取得された前記個人情報を、前記記入用紙の情報のうち、該個人情報に対応する前記要求個人情報の前記個人情報記入領域の情報に合成して合成記入用紙情報を生成する情報合成処理ステップと、
   を有していることを特徴とする情報処理方法。
10. 制御プロセッサに、
    ユーザの各種個人情報を、該ユーザを認証する個人認証情報に対応させて保管管理する個人情報管理処理と、
    用紙の画像を読み取る読取処理と、
    各種個人情報を記入する個人情報記入領域を有する適宜の書式の記入用紙を、前記読取処理で読み取った該記入用紙の情報から該記入用紙の該個人情報記入領域へ記入すべき要記入個人情報と該要記入個人情報の該記入用紙への記入領域情報を取得する記入情報取得処理と、
    前記記入用紙に対する処理要求を行う利用者の個人認証情報を取得する個人認証情報取得処理と、
    前記個人認証情報取得処理で取得された前記個人認証情報に該当するユーザの前記個人情報のうち、前記要記入個人情報を前記個人情報管理処理から取得する個人情報取得処理と、
    前記個人情報取得処理で取得された前記個人情報を、前記記入用紙の情報のうち、該個人情報に対応する前記要求個人情報の前記個人情報記入領域の情報に合成して合成記入用紙情報を生成する情報合成処理と、
    を実行させることを特徴とする情報処理プログラム。

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