JP2014038552A - Container, calculator, and system and method for queue prevention - Google Patents

Container, calculator, and system and method for queue prevention Download PDF

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To solve the problem that the queue elimination system for patent document 1 and the checkout counter operation management system for patent document 2 are unable to correctly suppress the occurrence of a checkout queue.SOLUTION: A container of this invention is a container for loading articles each attached with a wireless tag, and includes a wireless tag recognition part and a wireless communication part. The container, for example, is a shopping basket. The wireless tag recognition part reads article information including at least a type of the article from a wireless tag, and the wireless communication part outputs the read article information in a radio wave. A computer calculates the number of the article information including at least the type of one or more articles acquired from the input radio wave for each type of the article, and calculates the time to be assumed that a shopper waits at a checkout counter on the basis of the type of the article and the number of the article information, that is, the number of the articles. Next, the computer outputs the predetermined signal when the calculated time is longer than the predetermined time, and notifies a sales clerk of the necessity of opening a checkout counter.

Description

本発明は、容器、計算機、行列防止システム、行列防止方法に関し、特に、商品の点数と種類を基に行列の発生を予測する容器、計算機、行列防止システム、行列防止方法に関する。   The present invention relates to a container, a computer, a matrix prevention system, and a matrix prevention method, and more particularly to a container, a computer, a matrix prevention system, and a matrix prevention method for predicting the occurrence of a matrix based on the number and type of products.

一般的に、スーパーマーケットやホームセンター等の店舗では、レジが複数台設置され、買い物客は、購入する商品をいずれかのレジまで運び、レジ係の店員がPOS(Point of sales)等で商品の代金の精算を行う。また、店の管理者や店員は、買い物客が長時間にわたってレジに行列(以下、「レジ行列」という)を作らないように、店の混雑度合いに応じて、レジ係の店員の人数を増やすことを行う。   In general, a store such as a supermarket or a home center has a plurality of cash registers, and a shopper carries goods to be purchased to any cash register, and a cashier clerk pays for the goods at a POS (Point of sales) or the like. Check out. In addition, store managers and salesclerks increase the number of cashier salesclerks according to the degree of store congestion so that shoppers do not form a queue at the cash register for a long time (hereinafter referred to as “checkout queue”). Do things.

しかし、店の管理者や店員は、正確、且つリアルタイムに、店内の客の人数や動きを掴む手段がない為に、何分先にレジが混雑するのか予測を立てることも難しく、レジ行列が発生した後に、レジ係の店員の人数を増やすという後追いの対応が多かった。その結果、長期間行列に待たされている買い物客は店の不便さを感じてしまうこともあり、店の管理者や店員は、買い物客の満足度をあげることができなかった。   However, it is difficult for store managers and store clerks to predict how many cashiers will be crowded ahead because there is no means to grasp the number and movement of customers in the store accurately and in real time. After the outbreak, there were many follow-up responses to increase the number of cashier clerk. As a result, shoppers who have been waiting in line for a long time may feel the inconvenience of the store, and store managers and shop assistants have not been able to increase the satisfaction of shoppers.

上述のレジ行列の発生を予測し、未然に防止するための技術が、特許文献1や特許文献2に開示されている。   Techniques for predicting and preventing the occurrence of the above-described registration matrix are disclosed in Patent Document 1 and Patent Document 2.

特許文献1のレジ行列解消システムは、リスト入力手段と、買物用端末と、レジ開閉設制御手段を備える。リスト入力手段は、買い物客が購入予定の商品の買物リストの入力を行うための手段である。買物用端末は、買い物客が来店した際に買物リストの表示を行うとともに、商品をかごに入れたことを示す購入済み情報の入力を買い物客が行うための手段である。レジ開閉設制御手段は、買物用端末を介してリアルタイムに情報を収集してレジの開閉設の指示を出力するとともに、買い物に最適なレジを提示する。買い物客は、リスト入力手段にて買物リストを事前に入力し、来店した際に、買物リストを表示する買物用端末を借り受け、商品をかごに入れると、買物用端末に購入済み情報を入力する。レジ開閉設制御手段は、買物用端末を介してリアルタイムに情報を収集して、レジの混雑度をリアルタイムに予測し、レジの開閉設の指示を出力するとともに、顧客に最適なレジを提示する。   The register matrix cancellation system of Patent Document 1 includes a list input unit, a shopping terminal, and a register opening / closing control unit. The list input means is a means for the shopper to input a shopping list of products to be purchased. The shopping terminal is a means for the shopper to input the purchased information indicating that the product has been put in the basket while displaying the shopping list when the shopper visits the store. The cashier opening / closing control means collects information in real time via the shopping terminal, outputs an instruction to open / close the cashier, and presents a cashier optimal for shopping. The shopper inputs the shopping list in advance using the list input means, borrows a shopping terminal for displaying the shopping list when he / she visits the shop, and enters the purchased information into the shopping terminal when the product is put in the basket. . The cash register opening / closing control means collects information in real time via the shopping terminal, predicts the cash register congestion level in real time, outputs an instruction to open / close the cash register, and presents an optimal cash register to the customer. .

一方、特許文献2の精算台稼動管理システムは、店舗入口に置かれた買い物用のカゴを買物客が手にとったことを自動的に認識し、その減数速度を、精算台混雑度合いの予測値として取得する。特許文献2の精算台稼動管理システムは、取得した予測値が所定値以上の場合にはレジ行列が発生するものと予測して、非稼働中の精算台を稼働させることを店員に報知する。   On the other hand, the checkout table operation management system of Patent Document 2 automatically recognizes that a shopper has picked up a shopping basket placed at the store entrance, and predicts the decrement rate of the checkout table congestion degree. Get as a value. The checkout table operation management system of Patent Document 2 predicts that a cashier matrix will be generated when the acquired predicted value is greater than or equal to a predetermined value, and notifies the store clerk that a checkout table that is not in operation is operated.

上述の構成や動作により、特許文献1のレジ行列解消システムや特許文献2の精算台稼動管理システムは、レジ行列の発生を効率的に抑えることができる。   With the configuration and operation described above, the registration matrix cancellation system of Patent Document 1 and the checkout table operation management system of Patent Document 2 can efficiently suppress the generation of the registration matrix.

特開2002−288740号公報JP 2002-288740 A 特開2006−39716号公報JP 2006-39716 A

しかし、特許文献1のレジ行列解消システムや特許文献2の精算台稼動管理システムは、正確にレジ行列の発生を抑えることができないという課題があった。以下にその理由を説明する。   However, the registration matrix cancellation system of Patent Document 1 and the checkout table operation management system of Patent Document 2 have a problem that the generation of the registration matrix cannot be accurately suppressed. The reason will be described below.

まず、特許文献1のレジ行列解消システムは、買い物客が買物リストを入力する必要があるが、買物リストが常に入力されるとは限らない為、正確にレジ行列の発生を抑えることができない。また、特許文献1のレジ行列解消システムは、上述のように買物リストを入力する手間が必要な為に、買い物客に不便を感じさせてしまい、顧客満足度を向上させることが難しい。   First, the register matrix cancellation system of Patent Document 1 requires a shopper to input a shopping list. However, since the shopping list is not always input, the generation of the registration matrix cannot be suppressed accurately. Moreover, since the registration matrix cancellation system of Patent Document 1 requires the trouble of inputting the shopping list as described above, it makes the shopper feel inconvenient and it is difficult to improve customer satisfaction.

次に、特許文献2の精算台稼動管理システムは、店舗入口に置かれたカゴの減数速度を基にレジ行列の発生を予測するが、商品の点数や種類を基にはレジ行列の発生を予測しない。その為、特許文献2の精算台稼動管理システムは、後からレジに並んだ買い物客を待たせてレジ行列を発生させる、カゴに商品を大量に持つ買い物客が店内に多くいても、カゴの減数速度が遅ければ、レジ行列の発生を予測できず、その発生を抑えることができない。   Next, the payment counter operation management system of Patent Document 2 predicts the occurrence of a cash register matrix based on the reduction rate of the basket placed at the store entrance, but generates the cash register matrix based on the number and type of products. Do not predict. Therefore, the checkout table operation management system of Patent Document 2 generates a cashier queue by waiting for the shopper who is lined up at the cash register later, even if there are many shoppers who have a large amount of goods in the basket, If the reduction rate is slow, the occurrence of the registration matrix cannot be predicted, and the occurrence cannot be suppressed.

本発明は、上記課題を解決する容器、計算機、行列防止システム、行列防止方法を提供することを目的とする。   An object of this invention is to provide the container, the computer, the matrix prevention system, and the matrix prevention method which solve the said subject.

上記目的を達成するために、本発明の容器は、無線タグが付与された物品を積載する容器であって、前記無線タグから前記物品の種類を少なくとも含む物品情報を読み取る無線タグ認識部と、読み取った前記物品情報を無線通信用の電波にして出力する無線通信部と、を備える。   To achieve the above object, the container of the present invention is a container for loading an article to which a wireless tag is attached, and a wireless tag recognition unit that reads article information including at least the type of the article from the wireless tag; A wireless communication unit that outputs the read article information as radio communication radio waves.

上記目的を達成するために、本発明の計算機は、入力される無線通信用の電波から1つ以上取得した、少なくとも物品の種類を含む物品情報について、前記物品の種類毎に前記物品情報の数を計算し、前記物品の種類と前記物品情報の数、すなわち物品点数を基に、買い物客がレジで待つと予想される時間を算出し、前記買い物客がレジで待つと予想される時間が所定の時間よりも長い場合に、所定の信号を出力する。   In order to achieve the above object, the computer according to the present invention obtains at least one item information including at least one item type from the input radio communication radio wave, for each item type. And calculating the time that the shopper is expected to wait at the cash register based on the type of item and the number of the item information, that is, the number of items, and the time that the shopper is expected to wait at the cash register. When it is longer than the predetermined time, a predetermined signal is output.

上記目的を達成するために、本発明の行列防止システムは、計算機が容器からの電波を受信する行列防止システムであって、前記容器は、無線タグが付与された物品を積載する容器であって、前記無線タグから前記物品の種類を少なくとも含む物品情報を読み取る無線タグ認識部と、読み取った前記物品情報を無線通信用の電波にして出力する無線通信部と、を備え、前記計算機は、入力される無線通信用の電波から1つ以上取得した、少なくとも物品の種類を含む物品情報について、前記物品の種類毎に前記物品情報の数を計算し、前記物品の種類と前記物品情報の数、すなわち物品点数を基に、買い物客がレジで待つと予想される時間を算出し、前記買い物客がレジで待つと予想される時間が所定の時間よりも長い場合に、所定の信号を出力する。   In order to achieve the above object, a matrix prevention system of the present invention is a matrix prevention system in which a computer receives radio waves from a container, and the container is a container on which an article to which a wireless tag is attached is loaded. A wireless tag recognition unit that reads item information including at least the type of the item from the wireless tag, and a wireless communication unit that outputs the read item information as a radio wave for wireless communication. The number of the article information is calculated for each article type for the article information including at least the article type acquired from one or more radio waves for wireless communication, the type of article and the number of the article information, That is, based on the number of articles, the time that the shopper is expected to wait at the cash register is calculated. When the time that the shopper is expected to wait at the cash register is longer than the predetermined time, a predetermined signal is output. Forces.

上記目的を達成するために、本発明の行列防止方法は、物品に付与された無線タグから前記物品の種類を少なくとも含む物品情報を読み取り、読み取った1つ以上の前記物品情報について、前記物品の種類毎に前記物品情報の数を計算し、前記物品の種類と前記物品情報の数、すなわち物品点数を基に、買い物客がレジで待つと予想される時間を算出し、前記買い物客がレジで待つと予想される時間が所定の時間よりも長い場合に、所定の信号を出力する。   In order to achieve the above object, the matrix prevention method of the present invention reads article information including at least the type of the article from a wireless tag attached to the article. The number of the item information is calculated for each type, and based on the type of the item and the number of the item information, that is, the number of items, the time that the shopper is expected to wait at the cash register is calculated. When the time expected to wait is longer than the predetermined time, a predetermined signal is output.

本発明によれば、行列防止システムは、より正確にレジ行列の発生を抑えることができる。   According to the present invention, the matrix prevention system can more accurately suppress the occurrence of a registration matrix.

本発明の第1の実施の形態における行列防止システムの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the matrix prevention system in the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施の形態における行列防止システムを構成する買物カゴ10の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the shopping basket 10 which comprises the matrix prevention system in the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施の形態における行列防止システムを構成する買物カゴ10の無線タグ認識部100の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the wireless tag recognition part 100 of the shopping basket 10 which comprises the matrix prevention system in the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施の形態における行列防止システムの動作を説明する為の図である。It is a figure for demonstrating operation | movement of the matrix prevention system in the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第2の実施の形態における行列防止システムの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the matrix prevention system in the 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第2の実施の形態における行列防止システムを構成する買物カゴ50の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the shopping basket 50 which comprises the matrix prevention system in the 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第2の実施の形態における行列防止システムを構成する買物カゴ50の無線タグ認識部500の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the wireless tag recognition part 500 of the shopping basket 50 which comprises the matrix prevention system in the 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第2の実施の形態における行列防止システムの動作を説明する為の図である。It is a figure for demonstrating operation | movement of the matrix prevention system in the 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第3の実施の形態における行列防止システムの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the matrix prevention system in the 3rd Embodiment of this invention. 本発明の第3の実施の形態における行列防止システムを構成する買物カゴ80の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the shopping basket 80 which comprises the matrix prevention system in the 3rd Embodiment of this invention. 本発明の第3の実施の形態における行列防止システムを構成する買物カゴ80の無線タグ認識部800の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the radio | wireless tag recognition part 800 of the shopping cart 80 which comprises the matrix prevention system in the 3rd Embodiment of this invention. 本発明の第3の実施の形態における行列防止システムの動作を説明する為の図である。It is a figure for demonstrating operation | movement of the matrix prevention system in the 3rd Embodiment of this invention. 本発明の第4の実施の形態における行列防止システムの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the matrix prevention system in the 4th Embodiment of this invention. 本発明の第4の実施の形態における行列防止システムを構成する容器1010の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the container 1010 which comprises the matrix prevention system in the 4th Embodiment of this invention.

次に本発明の実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。   Next, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

[第1の実施の形態]
[構成の説明]
図1は、本発明の第1の実施の形態における行列防止システムの構成例を示す図である。また、図2は、本発明の第1の実施の形態における行列防止システムを構成する買物カゴ10の構成例を示す図である。さらに、図3は、本発明の第1の実施の形態における行列防止システムを構成する買物カゴ10の無線タグ認識部100の構成例を示す図である。
[First Embodiment]
[Description of configuration]
FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration example of a matrix prevention system according to the first embodiment of the present invention. Moreover, FIG. 2 is a figure which shows the structural example of the shopping basket 10 which comprises the queue prevention system in the 1st Embodiment of this invention. Furthermore, FIG. 3 is a diagram illustrating a configuration example of the wireless tag recognition unit 100 of the shopping basket 10 that constitutes the queue prevention system according to the first embodiment of the present invention.

(1)第1の実施の形態における行列防止システムの構成
図1に示されるように、第1の実施の形態における行列防止システムは、買物カゴ10、11、12、13と、収集装置20と、管理センタ30から構成される。買物カゴ10、11、12、13と収集装置20は、無線回線で接続される。収集装置20と管理センタ30は、有線回線で接続される。また、買物カゴ10、11、12、13には買い物客によって商品が入れられるが、各商品には、商品情報を記憶したRFID(Radio Frequency Identification)等の無線タグが1つ付与されている。商品情報は、商品の商品名や種類、価格等を含む情報群である。
(1) Configuration of Matrix Prevention System in First Embodiment As shown in FIG. 1, the matrix prevention system in the first embodiment includes shopping baskets 10, 11, 12, 13 and a collection device 20. And the management center 30. The shopping carts 10, 11, 12, 13 and the collection device 20 are connected by a wireless line. The collection device 20 and the management center 30 are connected by a wired line. In addition, merchandise is put in the shopping carts 10, 11, 12, and 13 by a shopper, and each product is provided with one wireless tag such as RFID (Radio Frequency Identification) storing product information. The product information is a group of information including the product name, type, price, etc. of the product.

(2)買物カゴ10、11、12、13の構成と機能
買物カゴ10、11、12、13は、いずれも同一の構成と機能を有する為、代表して、買物カゴ10の構成と機能を説明する。
(2) Structure and function of shopping basket 10, 11, 12, 13 Since shopping basket 10, 11, 12, 13 has the same structure and function, the structure and function of shopping basket 10 are representative. explain.

買物カゴ10は、図2に示す通り、一般的な買物カゴに、無線タグ認識部100が付与されたカゴである。   As shown in FIG. 2, the shopping basket 10 is a basket in which the wireless tag recognition unit 100 is added to a general shopping basket.

買物カゴ10に付与された無線タグ認識部100は、収集装置20と無線通信を行う為の通信機能を有し、買い物客が買物カゴ10を買物カゴ置き場200から持ち出したと判断した場合に通信機能を作動させる。また、無線タグ認識部100は、買物カゴ10に入っている商品に付与された無線タグから商品情報を読み取る。さらに、無線タグ認識部100は、読み取った商品情報を、通信機能を介して、収集装置20に通知する。   The wireless tag recognition unit 100 assigned to the shopping basket 10 has a communication function for performing wireless communication with the collection device 20, and a communication function when the shopper determines that the shopping basket 10 has been taken out of the shopping basket storage area 200. Is activated. Further, the wireless tag recognition unit 100 reads product information from the wireless tag attached to the product in the shopping basket 10. Furthermore, the wireless tag recognition unit 100 notifies the collected product information to the collection device 20 via the communication function.

(3)買物カゴ10に付与された無線タグ認識部100の構成と機能
上述の機能を実現する為に、無線タグ認識部100は、図3に示す通り、無線タグアンテナ部101と、無線タグ通信部102と、近距離無線アンテナ部103と、近距離無線通信部104と、商品情報記憶部105を備える。さらに、無線タグ認識部100は、タイマー部106と、制御部107と、表示部108を備える。
(3) Configuration and function of RFID tag recognition unit 100 given to shopping basket 10 In order to realize the above-described function, RFID tag recognition unit 100 includes RFID tag antenna unit 101, RFID tag, as shown in FIG. A communication unit 102, a short-range wireless antenna unit 103, a short-range wireless communication unit 104, and a product information storage unit 105 are provided. Further, the wireless tag recognition unit 100 includes a timer unit 106, a control unit 107, and a display unit 108.

無線タグアンテナ部101と無線タグ通信部102は接続され、近距離無線アンテナ部103と近距離無線通信部104は接続される。無線タグ通信部102と、近距離無線通信部104と、商品情報記憶部105と、タイマー部106と、制御部107と、表示部108は、互いに接続される。   The wireless tag antenna unit 101 and the wireless tag communication unit 102 are connected, and the short-range wireless antenna unit 103 and the short-range wireless communication unit 104 are connected. The wireless tag communication unit 102, the short-range wireless communication unit 104, the product information storage unit 105, the timer unit 106, the control unit 107, and the display unit 108 are connected to each other.

無線タグ認識部100を構成する上述の各部位は、電子回路やFPGA(Field−Programmable Gate Array)を用いて実現することができる。また、商品情報記憶部105は、RAM(Random Access Memory)等のメモリを有する。   Each of the above-described parts constituting the wireless tag recognition unit 100 can be realized using an electronic circuit or an FPGA (Field-Programmable Gate Array). The product information storage unit 105 includes a memory such as a RAM (Random Access Memory).

無線タグ認識部100を構成する各部位の機能を以下に説明する。   The function of each part constituting the wireless tag recognition unit 100 will be described below.

無線タグアンテナ部101は、無線タグ読み取りを指示する信号が入力されると、無線タグ読み取り用の電波をアンテナから放出する。無線タグアンテナ部101は、無線タグからの応答電波を受信し、公知の技術で電気信号にして出力する。   When a signal instructing reading of the wireless tag is input, the wireless tag antenna unit 101 emits radio waves for reading the wireless tag from the antenna. The wireless tag antenna unit 101 receives a response radio wave from the wireless tag and outputs it as an electrical signal using a known technique.

無線タグ通信部102は、通信機能をオンとする信号が入力された後、所定の周期で、無線タグ読み取りを指示する信号を出力する。所定の周期は、本実施形態の行列防止システムのユーザによって無線タグ通信部102に設定される。また、無線タグ通信部102は、入力される電気信号から、公知の技術で商品情報を取得し、出力する。   The wireless tag communication unit 102 outputs a signal instructing reading of the wireless tag at a predetermined cycle after the signal for turning on the communication function is input. The predetermined period is set in the RFID tag communication unit 102 by the user of the matrix prevention system of this embodiment. Further, the wireless tag communication unit 102 acquires product information from the input electrical signal by a known technique and outputs the product information.

近距離無線アンテナ部103は、入力される近距離無線通信用の信号を増幅し、近距離無線通信用電波としてアンテナから放出する。近距離無線通信用電波とは、無線LAN(Local Area Network)やBluetooth(登録商標)、Zigbee(登録商標)の規格に準拠した電波である。また、近距離無線通信用電波は、フェムト基地局等の屋内基地局で用いられるW−CDMA(Wideband Code Division Multiple Access)やLTE(Long Term Evolution)に準拠した電波であってもよい。   The short-range wireless antenna unit 103 amplifies the input signal for short-range wireless communication and emits it from the antenna as a short-range wireless communication radio wave. The short-range wireless communication radio wave is a radio wave that conforms to a standard of a wireless LAN (Local Area Network), Bluetooth (registered trademark), or Zigbee (registered trademark). Further, the short-range wireless communication radio wave may be a radio wave compliant with W-CDMA (Wideband Code Division Multiple Access) or LTE (Long Term Evolution) used in an indoor base station such as a femto base station.

近距離無線通信部104は、通信機能をオンとする信号が入力され、さらに出力を指示する信号が入力されると、入力されるデータを、公知の近距離無線通信用の信号に変換して出力する。   When the signal for turning on the communication function is input and the signal for instructing the output is further input, the short-range wireless communication unit 104 converts the input data into a known short-range wireless communication signal. Output.

商品情報記憶部105は、入力される商品情報を記憶し、記憶後には、記憶したことを示す信号を出力する。   The merchandise information storage unit 105 stores the input merchandise information, and outputs a signal indicating that it has been stored.

タイマー部106は、タイマー機能を有し、通信機能をオンとする信号が入力されると、その時点の時刻(以下、「買い物客が買物カゴを取り出した時刻」という)を計測する。また、タイマー部106は、通信機能をオンとする信号が入力された時点から、機能をオフとする信号が入力されるまでの時間(以下、「買い物客の滞在時間」という)を計測する。タイマー部106は、機能をオフとする信号が入力されると、買い物客が買物カゴを取り出した時刻と、買い物客の滞在時間とを出力する。   When the timer unit 106 has a timer function and a signal for turning on the communication function is input, the timer unit 106 measures the time at that time (hereinafter referred to as “the time when the shopper took out the shopping basket”). In addition, the timer unit 106 measures the time from when the signal for turning on the communication function is input until the signal for turning off the function is input (hereinafter referred to as “shopper's stay time”). When a signal for turning off the function is input, the timer unit 106 outputs the time when the shopper takes out the shopping basket and the staying time of the shopper.

制御部107は、加速度センサを備え、加速度を測定し、測定した加速度が所定の閾値を超える場合には、買い物客が買物カゴ10を持ち出したと判断し、通信機能をオンとする信号を出力する。所定の閾値は、本実施形態の行列防止システムのユーザによって制御部107に設定される。逆に、制御部107は、一定時間、静止状態が続くと、すなわち測定した加速度が所定の値以下の状態が続くと、機能をオフとする信号を出力する。所定の値は、本実施形態の行列防止システムのユーザによって制御部107に設定される。また、制御部107は、記憶したことを示す信号が入力されると、出力を指示する信号を出力する。   The control unit 107 includes an acceleration sensor, measures the acceleration, and when the measured acceleration exceeds a predetermined threshold value, determines that the shopper has brought the shopping basket 10 and outputs a signal for turning on the communication function. . The predetermined threshold is set in the control unit 107 by the user of the matrix prevention system of this embodiment. On the contrary, the control unit 107 outputs a signal for turning off the function when the stationary state continues for a certain time, that is, when the measured acceleration continues below a predetermined value. The predetermined value is set in the control unit 107 by the user of the matrix prevention system of this embodiment. In addition, when a signal indicating that it has been stored is input, the control unit 107 outputs a signal for instructing output.

表示部108は、表示画面を備えており、商品情報記憶部105に記憶される商品情報、すなわち買物カゴ内の商品名やその価格、価格の合計を表示画面に表示する。   The display unit 108 includes a display screen, and displays the product information stored in the product information storage unit 105, that is, the product name in the shopping cart, its price, and the total price on the display screen.

(4)収集装置20の構成と機能
収集装置20は、無線LAN(Local Area Network)やBluetooth、Zigbeeに対応した無線通信機器である。また、収集装置20は、フェムト基地局等の屋内基地局であってもよい。
(4) Configuration and Function of Collection Device 20 The collection device 20 is a wireless communication device that supports wireless LAN (Local Area Network), Bluetooth, and Zigbee. The collection device 20 may be an indoor base station such as a femto base station.

収集装置20は、近距離無線通信用電波を受信し、受信した電波から公知の機能により、商品情報等を取得し、管理センタ30へ出力する。   The collection device 20 receives the short-range wireless communication radio wave, acquires product information and the like from the received radio wave by a known function, and outputs the product information to the management center 30.

(5)管理センタ30の構成と機能
管理センタ30は、サーバやPC(Personal Computer)等の計算機である。管理センタ30は、店舗内の事務所に設置されるか、またはネットワークでつながっていれば店舗外の場所に設定される。例えば、チェーン店を展開する法人は、本店に管理センタ30を設置し、同管理センタ30で各チェーン店を一括管理するという形態も可能である。
(5) Configuration and Function of Management Center 30 The management center 30 is a computer such as a server or a PC (Personal Computer). The management center 30 is set in a place outside the store if it is installed in an office in the store or connected through a network. For example, a corporation that develops a chain store may install the management center 30 in the main store and collectively manage each chain store using the management center 30.

管理センタ30は、入力される商品情報を記憶し、所定の周期毎に、記憶した商品情報
に基づいてレジ行列が発生するかを予測する。レジ行列が発生するかを予測する方法は、後述の「動作の説明」に詳細を記載する。所定の周期は、本実施形態の行列防止システムのユーザによって設定される。また、管理センタ30は、レジ行列が発生するものと予測した場合には、レジ開設の指示と、増員すべきレジ係の人数を店員に報知する。
The management center 30 stores the input product information, and predicts whether a cash register matrix is generated based on the stored product information every predetermined period. The method for predicting whether the registration matrix is generated will be described in detail in “Description of operation” described later. The predetermined period is set by the user of the matrix prevention system of this embodiment. In addition, when the management center 30 predicts that a checkout queue will be generated, the management center 30 notifies the store clerk of an instruction to open a checkout and the number of cashiers to be added.

なお、管理センタ30は、レジ行列が発生するかを予測する為の各種パラメータを保持する。各種パラメータとは以下であり、詳細は「動作の説明」に後述するが、本実施形態の行列防止システムのユーザによって管理センタ30に設定される。   The management center 30 holds various parameters for predicting whether a registration matrix is generated. The various parameters are as follows, and details will be described later in “Description of Operation”, but are set in the management center 30 by the user of the matrix prevention system of the present embodiment.

・レジ係の店員が商品1点清算するために必要な平均時間(商品の種類毎)
・レジ行列発生と考えられる所定の時間
・レジ1台あたりのレジ係の人数
さらに、管理センタ30には、買い物客が買物カゴを取り出した時刻と買い物客の滞在時間が入力され、記憶される。
・ Average time required for a cashier to checkout one item (for each product type)
・ Predetermined time considered to be a cashier queue ・ Number of cashiers per cashier Further, the management center 30 inputs and stores the time when the shopper takes out the shopping basket and the staying time of the shopper .

[動作の説明]
図4は、本発明の第1の実施の形態における行列防止システムの動作を説明する為の図である。図4を用いて、本実施の形態の行列防止システムの動作を以下に説明する。
[Description of operation]
FIG. 4 is a diagram for explaining the operation of the matrix prevention system according to the first embodiment of the present invention. The operation of the matrix prevention system according to the present embodiment will be described below with reference to FIG.

まず、買い物客が来店し、買物カゴ置き場200から買物カゴ10を持ち出すと、買物カゴ10の無線タグ認識部100は、収集装置20や無線タグと無線通信を行う為に自己の通信機能を作動させる(S100)。   First, when a shopper comes to the store and takes out the shopping basket 10 from the shopping basket storage area 200, the wireless tag recognition unit 100 of the shopping basket 10 operates its own communication function to perform wireless communication with the collection device 20 and the wireless tag. (S100).

具体的には、無線タグ認識部100の制御部107は、加速度センサで測定する加速度が所定の閾値を超えると、買い物客が買物カゴ10を持ち出したと判断し、無線タグ通信部102に対し、通信機能をオンとする信号を出力する。さらに、制御部107は、買い物客が買物カゴ10を持ち出したと判断すると、近距離無線通信部104と、タイマー部106にも、通信機能をオンとする信号を出力する。タイマー部106は、通信機能をオンとする信号が入力されると、その時点の時刻、すなわち買い物客が買物カゴを取り出した時刻を計測し、記憶する。また、タイマー部106は、通信機能をオンとする信号が入力された時点からの経過時間を、オフとする信号が入力されるまで測定開始する。すなわち、タイマー部106は、買い物客の滞在時間の計測を開始する。   Specifically, when the acceleration measured by the acceleration sensor exceeds a predetermined threshold, the control unit 107 of the wireless tag recognition unit 100 determines that the shopper has brought the shopping basket 10 to the wireless tag communication unit 102. Outputs a signal to turn on the communication function. Further, when the control unit 107 determines that the shopper has taken out the shopping basket 10, the control unit 107 also outputs a signal for turning on the communication function to the short-range wireless communication unit 104 and the timer unit 106. When a signal for turning on the communication function is input, the timer unit 106 measures and stores the time at that time, that is, the time when the shopper takes out the shopping basket. In addition, the timer unit 106 starts measuring the elapsed time from when the signal for turning on the communication function is input until the signal for turning off is input. That is, the timer unit 106 starts measuring the staying time of the shopper.

次に、買物カゴ10の無線タグ認識部100は、所定の周期毎に、買物カゴ10に入っている商品の商品情報を無線タグから読み取る(S101)。   Next, the wireless tag recognition unit 100 of the shopping cart 10 reads the product information of the products in the shopping cart 10 from the wireless tag at predetermined intervals (S101).

具体的には、無線タグ認識部100の無線タグ通信部102は、通信機能をオンとする信号が制御部107から入力された後、所定の周期毎に、無線タグ読み取りを指示する信号を無線タグアンテナ部101に出力する。無線タグアンテナ部101は、無線タグ通信部102から無線タグ読み取りを指示する信号が入力される度に、買物カゴ10に入っている各商品に対し、無線タグ読み取り用の電波をアンテナから放出する。各商品の無線タグは、無線タグ読み取り用の電波を受信すると、商品情報を応答電波にして出力する。次に、無線タグアンテナ部101は、各商品の無線タグからの応答電波を受信し、電気信号にして無線タグ通信部102に出力する。無線タグ通信部102は、電気信号から公知の技術で各商品の商品情報を取得し、取得した商品情報を商品情報記憶部105に通知する。商品情報記憶部105は、その商品情報を記憶する。次に、商品情報記憶部105は、商品情報を記憶後、記憶したことを示す信号を制御部107に通知する。   Specifically, the wireless tag communication unit 102 of the wireless tag recognizing unit 100 receives a signal for instructing reading of the wireless tag at predetermined intervals after a signal for turning on the communication function is input from the control unit 107. Output to the tag antenna unit 101. The wireless tag antenna unit 101 emits a radio wave for reading a wireless tag from the antenna to each product in the shopping cart 10 every time a signal instructing to read the wireless tag is input from the wireless tag communication unit 102. . When receiving the radio wave for reading the radio tag, the radio tag of each product outputs the product information as a response radio wave. Next, the wireless tag antenna unit 101 receives a response radio wave from the wireless tag of each product, and outputs it as an electrical signal to the wireless tag communication unit 102. The wireless tag communication unit 102 acquires product information of each product from the electrical signal using a known technique, and notifies the product information storage unit 105 of the acquired product information. The product information storage unit 105 stores the product information. Next, after storing the product information, the product information storage unit 105 notifies the control unit 107 of a signal indicating that the product information has been stored.

次に、買物カゴ10の無線タグ認識部100は、読み取った商品情報を、通信機能を介して、収集装置20に通知する(S102)。   Next, the wireless tag recognition unit 100 of the shopping basket 10 notifies the collected product information to the collection device 20 via the communication function (S102).

具体的には、無線タグ認識部100の制御部107は、記憶したことを示す信号が商品情報記憶部105から入力されると、出力を指示する信号を近距離無線通信部104に出力する。近距離無線通信部104は、制御部107から通信機能をオンとする信号が入力され、さらに、出力を指示する信号が入力されると、商品情報記憶部105に記憶されている商品情報を読み出す。次に、近距離無線通信部104は、読み出した商品情報を公知の近距離無線通信用の信号に変換して近距離無線アンテナ部103に出力する。近距離無線アンテナ部103は、近距離無線通信部104から入力される近距離無線通信用の信号を増幅し、アンテナから近距離無線通信用電波として放出する。この際、近距離無線アンテナ部103は、収集装置20に向けて、近距離無線通信用電波を放出する。   Specifically, when a signal indicating that it has been stored is input from the product information storage unit 105, the control unit 107 of the wireless tag recognition unit 100 outputs a signal instructing output to the short-range wireless communication unit 104. The short-range wireless communication unit 104 reads the product information stored in the product information storage unit 105 when a signal for turning on the communication function is input from the control unit 107 and a signal for instructing output is further input. . Next, the short-range wireless communication unit 104 converts the read product information into a known short-range wireless communication signal and outputs the signal to the short-range wireless antenna unit 103. The short-range wireless antenna unit 103 amplifies the short-range wireless communication signal input from the short-range wireless communication unit 104 and emits the short-range wireless communication radio wave from the antenna. At this time, the short-range wireless antenna unit 103 emits a short-range wireless communication radio wave toward the collection device 20.

ここで、近距離無線通信用電波は、収集装置20が無線LANやBluetooth、Zigbeeの電波を受信できる通信機器であれば、無線LANやBluetooth、Zigbeeに準拠した電波であってもよい。また、収集装置20がフェムト基地局等の屋内基地局であるならば、W−CDMAやLTE方式に準拠した電波であってもよい。   Here, the short-range wireless communication radio wave may be a radio wave compliant with a wireless LAN, Bluetooth, or Zigbee as long as the collecting device 20 can receive a radio LAN, Bluetooth, or Zigbee radio wave. Further, if the collection device 20 is an indoor base station such as a femto base station, radio waves conforming to W-CDMA or LTE may be used.

次に、収集装置20は、買物カゴ10、11、12、13からの近距離無線通信用電波を受信し、受信した電波から公知の機能により、商品情報を1つ以上取得すると、取得した商品情報を管理センタ30に通知する(S103)。   Next, the collection device 20 receives radio waves for short-range wireless communication from the shopping carts 10, 11, 12, and 13 and acquires one or more product information from the received radio waves by a known function. Information is notified to the management center 30 (S103).

次に、管理センタ30は、収集装置20から商品情報が通知されると、通知された商品情報を記憶し、所定の周期毎に、記憶している商品情報を基にレジ行列が発生するかを予測する(S104)。   Next, when the product information is notified from the collection device 20, the management center 30 stores the notified product information, and whether a registration matrix is generated based on the stored product information for each predetermined period. Is predicted (S104).

具体的には、管理センタ30は、所定の周期毎に、以下の通りにレジ行列が発生するかを予測する。なお、ここでの所定の周期は、無線タグ通信部102に設定される所定の周期と同じ値が設定されてもよい。   Specifically, the management center 30 predicts whether or not a registration matrix is generated as described below for each predetermined period. Note that the predetermined period here may be set to the same value as the predetermined period set in the RFID tag communication unit 102.

(I)まず、管理センタ30は、記憶している商品情報毎に、どのような種類の商品の情報かをその内容から確認し、商品の種類毎に商品情報の数を数え上げる。商品情報の数は、商品の点数であるので、管理センタ30は、店内の買い物客がレジで清算しようとしている商品の種類とその点数を把握することができる。ここで、店内の買い物客がレジで清算しようとしている商品が商品A 30点、商品B 50点であると、管理センタ30が把握した場合を例に、以下、説明を行う。   (I) First, the management center 30 confirms what type of product information is stored for each stored product information, and counts the number of product information for each type of product. Since the number of merchandise information is the number of merchandise, the management center 30 can grasp the types of merchandise that the shoppers in the store are going to clear at the cash register and their scores. Here, a description will be given below, taking as an example a case where the management center 30 grasps that the products that the shoppers in the store are going to clear at the cash register are the products A 30 points and the products B 50 points.

(II)また、管理センタ30は、商品の種類毎に、レジ係の店員が商品1点清算するために必要な時間(以下、「所定清算時間」という)を予め保持している。ここで、所定清算時間が、
・レジ係の店員が商品A1点を清算するために必要な時間は1秒
・レジ係の店員が商品B1点を清算するために必要な時間は3秒
であった場合を例に以降、説明を行う。
(II) In addition, the management center 30 holds in advance the time required for the cashier clerk to check out one item of goods (hereinafter referred to as “predetermined checkout time”) for each type of item. Here, the predetermined settlement time is
・ The time required for the cashier clerk to clear 1 point of product A is 1 second ・ The time required for the cashier clerk to clear 1 point of product B is 3 seconds. I do.

(III)次に、管理センタ30は、上述の所定清算時間を用いて、買い物客が購入しようとしている全商品を清算するのに必要な時間(以下、「全商品清算時間」という)を以下の(式1)で計算する。
(III) Next, the management center 30 uses the predetermined settlement time described above to calculate the time required for the settlement of all the products that the shopper intends to purchase (hereinafter referred to as “all product settlement time”). (Equation 1).

例えば、店内の買い物客がレジで清算しようとしている商品が商品A 30点、商品B 50点と把握している場合には、管理センタ30は、(式1)により、全商品清算時間を180秒(=1秒 X 30点 + 3秒 X 50点)と算出する。   For example, if the shop shopper knows that the product he / she wants to clear at the cash register is 30 items for product A and 50 points for product B, the management center 30 sets the total product clearing time to 180 according to (Equation 1). Calculated as seconds (= 1 second X 30 points + 3 seconds X 50 points).

(IV)次に、管理センタ30は、現在開設中のレジの台数を公知の技術で取得する。その為に管理センタ30は、図1〜3には図示していないが、POSと接続されており、各POSから開設中を示す信号をもらって、レジが開設中かどうかを判別してもよい。以下、管理センタ30は、開設中のレジが2台と取得したものとして説明を行う。   (IV) Next, the management center 30 acquires the number of cashiers currently opened by a known technique. For this purpose, although not shown in FIGS. 1 to 3, the management center 30 is connected to the POS and may receive a signal indicating that the register is being opened from each POS to determine whether or not the cash register is being opened. . Hereinafter, the management center 30 will be described assuming that two cash registers that have been opened have been acquired.

(V)次に、管理センタ30は、買い物客がレジで待つと予想される時間を、以下の(式2)により算出する。   (V) Next, the management center 30 calculates the time when the shopper is expected to wait at the cash register according to the following (Formula 2).

買い物客がレジで待つと予想される時間
=全商品清算時間/開設中のレジ台数 (式2)
例えば、店内の買い物客がレジで清算しようとしている商品が商品A 30点、商品B 50点と把握している場合には、買い物客がレジで待つ予想時間は、90秒(=180S/2台)となる。すなわち、管理センタ30は、買い物客がレジで90秒程度待つ必要があると認識する。
The time the shopper is expected to wait at the cash register
= Liquidation time for all products / Number of cash registers currently open (Formula 2)
For example, if the shop shopper knows that the product he / she wants to clear at the cash register is 30 items A and 50 items B, the expected time for the shopper to wait at the cash register is 90 seconds (= 180 S / 2) Stand). That is, the management center 30 recognizes that the shopper needs to wait about 90 seconds at the cash register.

(VI)次に、管理センタ30は、買い物客がレジで待つと予想される時間が所定の時間より長いかどうかを判定する。所定の時間は、予め管理センタ30に本実施形態の行列防止システムのユーザが設定する値で、この時間以上行列に並ぶと、買い物客は長期間行列にならばされ、店の不便を感じると想定される時間、すなわちレジ行列発生と考えられる時間である。以下、所定の時間が60秒であったとして説明を行う。   (VI) Next, the management center 30 determines whether or not the time that the shopper is expected to wait at the cash register is longer than a predetermined time. The predetermined time is a value set in advance by the user of the queue prevention system of the present embodiment in the management center 30. If the queue is queued for more than this time, the shopper will be queued for a long time and feel inconvenience of the store. This is the expected time, that is, the time considered to be the occurrence of the registration matrix. Hereinafter, description will be made assuming that the predetermined time is 60 seconds.

(VII)管理センタ30は、買い物客がレジで待つと予想される時間が所定の時間より長いと判定した場合、レジの混雑度合いが大きくなり、レジ行列が発生するものと予測し、以下の(式3)により、レジ行列が発生しないレジ台数を算出する。   (VII) When the management center 30 determines that the time expected for the shopper to wait at the cash register is longer than the predetermined time, the management center 30 predicts that the cash register congestion will increase and a cash register matrix will be generated. The number of cashiers where no cashier matrix is generated is calculated according to (Equation 3).

レジ行列が発生しないレジ台数
=全商品清算時間/(VI)で使用した所定の時間 (式3)
例えば、店内の買い物客がレジで清算しようとしている商品が商品A 30点、商品B 50点と把握している場合には、管理センタ30は、レジ行列が発生しないレジ台数を3台(=180秒/60秒)と算出する。なお、管理センタ30は、買い物客がレジで待つと予想される時間より長いと判定しない場合、レジ行列が発生しないと予測し、以下の(S105)を実施しない。
Number of cashiers that do not generate cashier queues
= Liquidation time for all products / Predetermined time used in (VI) (Formula 3)
For example, if the shop shopper knows that the product he / she wants to clear at the cash register is 30 items A and 50 items B, the management center 30 sets the number of cashiers that do not generate a cashier queue to 3 (= 180 seconds / 60 seconds). If the management center 30 does not determine that it is longer than the expected time for the shopper to wait at the cash register, the management center 30 predicts that no cash register matrix will be generated, and does not perform the following (S105).

次に、管理センタ30は、レジ行列が発生するものと予測する場合、管理センタ30は、所定の信号を出力し、レジ開設が必要なことを店員に報知する(S105)。   Next, when the management center 30 predicts that a cash register matrix will be generated, the management center 30 outputs a predetermined signal to notify the store clerk that the cash register needs to be opened (S105).

所定の信号は、管理センタ30に接続されたブザーやランプを鳴らしたり、点灯したりする信号であってもよい。店員は、ブザーが鳴ったり、ランプが点灯したりすることで、レジ開設が必要なことを知ることができる。また、所定の信号は、管理センタ30に接続される無線通信端末を振動させる信号であってもよい。無線通信端末を持つ店員は、端末が振動することで、レジ開設が必要なことを知ることができる。   The predetermined signal may be a signal that sounds or lights a buzzer or a lamp connected to the management center 30. The store clerk can know that a cashier needs to be opened by sounding a buzzer or turning on a lamp. Further, the predetermined signal may be a signal that vibrates a wireless communication terminal connected to the management center 30. A store clerk with a wireless communication terminal can know that a cashier needs to be opened by vibrating the terminal.

さらに、管理センタ30は、開設すべきレジ台数と、増員すべきレジ係の人数も所定の信号と併せて店員に報知する。この際、開設すべきレジ台数は、上述の(VII)で算出したレジ台数であり、増員すべきレジ係の人数は、上述の(VII)で算出したレジの台数にレジ1台あたりのレジ係の人数を乗算した値である。レジ1台あたりのレジ係の人数は、本実施形態の行列防止システムのユーザによって、管理センタ30に設定される。管理センタ30は、レジ開設が必要なことを店員に指示を報知した後は、記憶していた商品情報を消去する。   Further, the management center 30 notifies the store clerk of the number of cashiers to be opened and the number of cashiers to be added together with a predetermined signal. At this time, the number of cashiers to be opened is the number of cashiers calculated in the above (VII), and the number of cashiers to be increased is the number of cashiers calculated in the above (VII). It is a value obtained by multiplying the number of people in charge. The number of cashiers per cash register is set in the management center 30 by the user of the queue prevention system of this embodiment. After notifying the store clerk that the cashier needs to be opened, the management center 30 deletes the stored product information.

次に、買物カゴ10は、レジで商品の精算が終わると、店員若しくは買い物客によって、買物カゴ置き場200に戻されるが、この際、買物カゴ10は、一定時間、静止状態が続くと、その機能を停止する(S106)。   Next, the shopping basket 10 is returned to the shopping basket storage 200 by the store clerk or the shopper when the checkout of the product is completed at the cash register. At this time, when the shopping basket 10 remains stationary for a certain period of time, The function is stopped (S106).

具体的には、買物カゴ10の制御部107は、加速度センサで測定する加速度が所定の値以下だと、買物カゴ10は静止状態となったと判断し、無線タグ通信部102と、近距離無線通信部104と、タイマー部106に機能をオフとする信号を出力する。無線タグ通信部102は、機能をオフとする信号が入力されると、その通信機能を停止する。また、タイマー部106は、機能をオフとする信号が制御部107から入力されると、買い物客が買物カゴを取り出した時刻と、買い物客の滞在時間とを近距離無線通信部104に通知し、その機能を停止する。さらに、近距離無線通信部104は、制御部107から機能をオフとする信号が入力されると、タイマー部106から通知された、買い物客が買物カゴを取り出した時刻と買い物客の滞在時間とを、近距離無線通信用の信号に変換する。近距離無線通信部104は、近距離無線通信用の信号を、近距離無線アンテナ部103に出力する。
買い物客が買物カゴを取り出した時刻と買い物客の滞在時間は、近距離無線アンテナ部103を介して、収集装置20に通知され、収集装置20は、それらを管理センタ30に通知する。管理センタ30は、買い物客が買物カゴを取り出した時刻と買い物客の滞在時間を記憶する。
Specifically, the control unit 107 of the shopping basket 10 determines that the shopping basket 10 is in a stationary state when the acceleration measured by the acceleration sensor is equal to or less than a predetermined value, and the wireless tag communication unit 102 and the short-range wireless A signal for turning off the function is output to the communication unit 104 and the timer unit 106. When a signal for turning off the function is input, the wireless tag communication unit 102 stops the communication function. In addition, when a signal to turn off the function is input from the control unit 107, the timer unit 106 notifies the short-range wireless communication unit 104 of the time when the shopper took out the shopping basket and the staying time of the shopper. , Stop its function. Furthermore, when the signal for turning off the function is input from the control unit 107, the short-range wireless communication unit 104 receives the time when the shopper took out the shopping basket and the stay time of the shopper notified from the timer unit 106. Is converted into a signal for near field communication. The short-range wireless communication unit 104 outputs a short-range wireless communication signal to the short-range wireless antenna unit 103.
The time when the shopper takes out the shopping basket and the staying time of the shopper are notified to the collection device 20 via the short-range wireless antenna unit 103, and the collection device 20 notifies them to the management center 30. The management center 30 stores the time when the shopper takes out the shopping basket and the staying time of the shopper.

なお、本実施形態の行列防止システムは、無線タグ認識部100を買物カゴに付与したが、この限りではない。本実施形態の行列防止システムは、買物カゴの代わりに、ショッピングカートに無線タグ認識部100を付与してもよい。すなわち、本実施形態の行列防止システムのユーザは、商品を積載して持ち歩ける容器であれば、どのようなものでも無線タグ認識部100を付与してもよい。   In addition, although the matrix prevention system of this embodiment provided the RFID tag recognition unit 100 to the shopping cart, this is not restrictive. The queue prevention system of the present embodiment may add the wireless tag recognition unit 100 to the shopping cart instead of the shopping cart. That is, the user of the queue prevention system of this embodiment may attach the wireless tag recognition unit 100 as long as it is a container on which goods can be carried and carried.

さらに、本実施形態の行列防止システムは、商品情報を読み取るために、買物カゴの無線タグ認識部100に無線タグ通信部102を備えるが、無線タグ通信部102の代わりにバーコード読み取り部を備えても良い。この場合、バーコード読み取り部は、通信機能をオンとする信号が入力された後、買物カゴに入った商品に付与されているバーコードを公知の技術で読み取り、出力する。バーコード読み取り部を備える行列防止システムは、商品の無線タグが復旧していない状況でも商品情報を取得できるという利点がある。   Further, the matrix prevention system of the present embodiment includes the RFID tag recognition unit 100 of the shopping cart in order to read the merchandise information, but includes a barcode reading unit instead of the RFID tag communication unit 102. May be. In this case, after a signal for turning on the communication function is input, the barcode reading unit reads and outputs the barcode attached to the product in the shopping basket by a known technique. The matrix prevention system including the barcode reading unit has an advantage that the product information can be acquired even in a situation where the wireless tag of the product is not restored.

[効果の説明]
本実施形態によれば、行列防止システムは、より正確にレジ行列の発生を抑えることができる。
[Description of effects]
According to the present embodiment, the matrix prevention system can more accurately suppress the occurrence of the registration matrix.

その理由としては、行列防止システムは、カゴの減数速度ではなく、買い物客が購入しようとする商品の点数や種類を正確に把握し、それを基に、実際に買い物客がレジで待つと予想される時間を算出するからである。本実施形態の行列防止システムは、買い物客がレジで待つと予想される時間を算出することによって、買い物客が長時間レジに行列を作るのか、すなわちレジ行列が発生するのかが分かり、レジの増設を店員に報知することで、レジ行列の発生を抑えることができる。   The reason for this is that the queue prevention system accurately knows the number and type of products that the shopper wants to buy, not the reduction rate of the basket, and based on that, the shopper is expected to wait at the cash register. This is because the calculated time is calculated. The queue prevention system according to the present embodiment calculates whether the shopper is expected to wait at the cash register, thereby knowing whether the shopper forms a queue at the cash register for a long time, that is, whether the cash register queue is generated. By notifying the store clerk of the expansion, it is possible to suppress the occurrence of a checkout queue.

また、本実施形態の行列防止システムは、レジ行列の発生を抑えるので、買い物客の満足度をあげることができる。   In addition, since the queue prevention system according to the present embodiment suppresses the occurrence of a checkout queue, it is possible to increase the satisfaction of the shopper.

[第2の実施の形態]
次に、本発明の第2の実施の形態について説明する。
[Second Embodiment]
Next, a second embodiment of the present invention will be described.

[構成の説明]
図5は、本発明の第2の実施の形態における行列防止システムの構成例を示す図である。また、図6は、本発明の第2の実施の形態における行列防止システムを構成する買物カゴ50の構成例を示す図である。さらに、図7は、本発明の第2の実施の形態における行列防止システムを構成する買物カゴ50の無線タグ認識部500の構成例を示す図である。
[Description of configuration]
FIG. 5 is a diagram illustrating a configuration example of the matrix prevention system according to the second embodiment of the present invention. Moreover, FIG. 6 is a figure which shows the structural example of the shopping basket 50 which comprises the queue prevention system in the 2nd Embodiment of this invention. Furthermore, FIG. 7 is a diagram illustrating a configuration example of the wireless tag recognition unit 500 of the shopping cart 50 that configures the queue prevention system according to the second embodiment of the present invention.

(6)第2の実施の形態における行列防止システムの構成
図5に示されるように、第2の実施の形態における行列防止システムは、買物カゴ50、51、52、53と、収集装置60と、管理センタ70から構成される。買物カゴ50、51、52、53と収集装置60は、無線回線で接続される。また、収集装置60と管理センタ70は、有線回線で接続される。
(6) Configuration of Matrix Prevention System in Second Embodiment As shown in FIG. 5, the matrix prevention system in the second embodiment includes shopping baskets 50, 51, 52, 53, a collection device 60, The management center 70. The shopping carts 50, 51, 52, 53 and the collection device 60 are connected by a wireless line. The collection device 60 and the management center 70 are connected by a wired line.

(7)買物カゴ50、51、52、53の構成と機能
買物カゴ50、51、52、53は、いずれも同一の構成と機能を有する為、代表して、買物カゴ50の構成と機能を説明する。
(7) Structure and function of shopping basket 50, 51, 52, 53 Since shopping basket 50, 51, 52, 53 has the same structure and function, the structure and function of shopping basket 50 are representatively shown. explain.

買物カゴ50は、図6に示す通り、無線タグ認識部100の代わりに、無線タグ認識部500が付与されたカゴである。   As shown in FIG. 6, the shopping cart 50 is a cart provided with a wireless tag recognition unit 500 instead of the wireless tag recognition unit 100.

無線タグ認識部500は、買い物客が買物カゴ50を買物カゴ置き場200から持ち出したと判断した場合、買物カゴ50を表す識別子を収集装置20に通知する。   When the wireless tag recognizing unit 500 determines that the shopper has taken the shopping cart 50 from the shopping cart storage area 200, the wireless tag recognition unit 500 notifies the collection device 20 of an identifier representing the shopping cart 50.

(8)買物カゴ50に付与された無線タグ認識部500の構成と機能
上述の機能を実現する為に、無線タグ認識部500は、図7に示す通り、近距離無線通信部104の代わりに、近距離無線通信部504を備える。
(8) Configuration and function of the wireless tag recognition unit 500 given to the shopping cart 50 In order to realize the above-described function, the wireless tag recognition unit 500 replaces the short-range wireless communication unit 104 as shown in FIG. The short-range wireless communication unit 504 is provided.

近距離無線通信部504は、通信機能をオンとする信号が入力されると、買物カゴ50を表す識別子を、公知の近距離無線通信用の信号に変換して出力する。買物カゴ50を表す識別子は、本実施形態の行列防止システムのユーザによって、近距離無線通信部504に設定される。   When a signal for turning on the communication function is input, the short-range wireless communication unit 504 converts the identifier representing the shopping basket 50 into a known short-range wireless communication signal and outputs the signal. The identifier representing the shopping cart 50 is set in the short-range wireless communication unit 504 by the user of the queue prevention system of this embodiment.

(9)収集装置60の構成と機能
収集装置60は、近距離無線通信用電波を受信し、受信した電波から公知の機能により、買物カゴを表す識別子を取得し、出力する。
(9) Configuration and Function of Collection Device 60 The collection device 60 receives a short-range wireless communication radio wave, acquires an identifier representing a shopping cart from the received radio wave by a known function, and outputs the identifier.

(10)管理センタ70の構成と機能
管理センタ70は、入力される買物カゴを表す識別子を記憶する。管理センタ70は、所定の周期毎に、記憶した買物カゴを表す識別子が何種類あるか、その数(以下、「買物カゴ数」という)を算出し、記憶する。また、管理センタ70は、記憶した買物カゴ数が、所定前の周期で記憶した買物カゴ数よりも所定数以上多くなっている場合は、本実施形態の行列システムがレジ開設の指示を報知する可能性があることを店員に予告する。所定の周期、所定前の周期、および所定数は、本実施の形態の行列防止システムのユーザによって設定される値である。管理センタ70は、記憶した買物カゴを表す識別子を消去する。
(10) Configuration and function of management center 70 The management center 70 stores an identifier representing an input shopping cart. The management center 70 calculates and stores the number (hereinafter referred to as “the number of shopping baskets”) of how many types of identifiers represent the stored shopping baskets for each predetermined period. In addition, the management center 70 notifies the instruction to open a cash register when the stored shopping cart number is more than a predetermined number than the stored shopping cart number in a predetermined cycle. Notify the store clerk that there is a possibility. The predetermined cycle, the predetermined previous cycle, and the predetermined number are values set by the user of the matrix prevention system according to the present embodiment. The management center 70 deletes the stored identifier indicating the shopping basket.

なお、上述した以外の構成や機能は、第1の実施の形態のおける行列防止システムと同じであるので、同一の符号を付して説明を省略する。   Since the configuration and functions other than those described above are the same as those of the matrix prevention system in the first embodiment, the same reference numerals are given and the description thereof is omitted.

[動作の説明]
図8は、本発明の第2の実施の形態における行列防止システムの動作を説明する為の図である。第2の実施の形態における行列防止システムは、買い物客が急増した場合に、レジ開設の指示を行う可能性があることを店員に予告するものである。その動作を、図8を用いて以下に説明する。
[Description of operation]
FIG. 8 is a diagram for explaining the operation of the matrix prevention system according to the second embodiment of the present invention. The queue prevention system according to the second embodiment notifies the store clerk that there is a possibility of instructing to open a cash register when the number of shoppers rapidly increases. The operation will be described below with reference to FIG.

まず、買い物客が来店し、買物カゴ置き場200から買物カゴ50を持ち出すと、買物カゴ50の無線タグ認識部500は、上述のS100を行った後、且つ上述のS101を行う前に、買物カゴ50を表す識別子を収集装置60に通知する(S500)。   First, when a shopper visits and takes out the shopping basket 50 from the shopping basket storage area 200, the wireless tag recognition unit 500 of the shopping basket 50 performs the shopping basket after performing the above S100 and before performing the above S101. An identifier representing 50 is notified to the collection device 60 (S500).

具体的には、無線タグ認識部500の近距離無線通信部504は、制御部107から通信機能をオンとする信号が入力されると、買物カゴ50を表す識別子を、公知の技術により、公知の近距離無線通信用の信号に変換して、近距離無線アンテナ部103に出力する。   Specifically, when the short-range wireless communication unit 504 of the wireless tag recognition unit 500 receives a signal for turning on the communication function from the control unit 107, the identifier representing the shopping cart 50 is known by a known technique. Is converted into a signal for short-range wireless communication and output to the short-range wireless antenna unit 103.

他の買物カゴ51〜53も買物カゴ置き場200から持ち出されると、上述のS500の動作を行う。   When the other shopping carts 51 to 53 are also taken out from the shopping cart storage area 200, the operation of S500 described above is performed.

次に、収集装置60は、近距離無線通信用電波を受信し、受信した電波から公知の機能により、買物カゴを表す識別子を取得し、管理センタ70に出力する(S501)。   Next, the collection device 60 receives the short-range wireless communication radio wave, acquires an identifier representing the shopping cart from the received radio wave using a known function, and outputs the identifier to the management center 70 (S501).

管理センタ70は、収集装置60から入力される買物カゴを表す識別子を記憶する(S502)。   The management center 70 stores an identifier representing the shopping basket input from the collection device 60 (S502).

次に、管理センタ70は、所定の周期毎に、記憶した買物カゴを表す識別子が何種類あるか、その数、すなわち買物カゴ数を算出し、記憶する(S503)。   Next, the management center 70 calculates and stores the number of identifiers representing the stored shopping baskets, that is, the number of shopping baskets, for each predetermined period (S503).

ここで、管理センタ70は、上述のS503を実施した後、それまでに記憶した買物カゴを表す識別子を消去する。   Here, after performing the above-described S503, the management center 70 deletes the identifier representing the shopping basket stored so far.

次に、管理センタ70は、記憶した買物カゴ数が、今までに記憶した買物カゴ数より急増していれば、所定の信号を出力し、本実施形態の行列システムがレジ開設の指示を報知する可能性があることを店員に予告する(S504)。   Next, the management center 70 outputs a predetermined signal if the number of shopping baskets stored has increased more rapidly than the number of shopping baskets stored so far, and the queue system of this embodiment notifies the instruction to open a cash register. The store clerk is notified that there is a possibility of doing this (S504).

具体的には、管理センタ70は、記憶した買物カゴ数が、所定前の周期で記憶した買物カゴ数よりも所定数以上大きい場合は、所定の信号を出力し、本実施形態の行列システムがレジ開設の指示を報知する可能性があることを店員に予告する。但し、管理センタ70は、所定の信号を、S105で出力したときよりも短い間、複数回、繰り返して出力する。その結果、例えば、無線通信端末を持つ店員は、端末が短い間、繰り返して振動するので、レジ開設の指示が報知される可能性があることを事前に知ることができる。   Specifically, the management center 70 outputs a predetermined signal when the number of shopping baskets stored is larger than the number of shopping baskets stored in a predetermined cycle, and the matrix system of the present embodiment Notify the store clerk that there is a possibility of notifying instructions for opening a cash register. However, the management center 70 repeatedly outputs a predetermined signal a plurality of times for a shorter time than when it was output in S105. As a result, for example, a store clerk with a wireless communication terminal can know in advance that there is a possibility that an instruction to open a cash register may be notified because the terminal vibrates repeatedly for a short time.

なお、管理センタ70は、記憶した滞在時間を読み出し、記憶する買物カゴ数が所定前の周期で記憶した買物カゴ数よりも所定量以上大きい場合、且つ買い物客の滞在時間が所定時間より短いときに、所定の信号を短い間、繰り返し出力してもよい。所定時間は、本実施の形態の行列防止システムのユーザによって管理センタ70に設定する時間である。   The management center 70 reads the stored stay time, and when the stored number of shopping baskets is larger than the stored number of shopping baskets by a predetermined period and when the shopper's stay time is shorter than the predetermined time. In addition, the predetermined signal may be repeatedly output for a short time. The predetermined time is a time set in the management center 70 by the user of the matrix prevention system of the present embodiment.

管理センタ70は、上述のS504を終えたとき、若しくは、記憶した買物カゴ数が急増していないときは、次の所定の周期まで、上述のS104やS105を実施する。   The management center 70 performs the above-described S104 and S105 until the next predetermined cycle when the above-described S504 is completed or when the stored number of shopping baskets has not increased rapidly.

その他の動作については、第1の実施の形態の行列防止システムの動作と同様である為、詳細の説明を省略する。   Since other operations are the same as the operations of the matrix prevention system of the first embodiment, detailed description thereof is omitted.

[効果の説明]
本実施形態の行列防止システムは、店員にレジ開設の指示を行うことを予告することができる。その理由としては、行列防止システムは、いずれレジ開設の指示を報知する可能性のある、買い物客が急増する場合を、買物カゴが所定期間に所定数以上の数、持ち出されたかどうかにより検知するからである。その結果、店員は、慌てずレジ開設の準備を進めることができる。
[Description of effects]
The queue prevention system according to the present embodiment can notify the store clerk of instructing to open a cash register. The reason for this is that the queue prevention system detects when the number of shoppers rapidly increasing, which may notify a cash register opening instruction, depending on whether or not a number of shopping carts have been taken out over a predetermined period. Because. As a result, the store clerk can proceed with preparation for opening a cash register without panic.

[第3の実施の形態]
次に、本発明の第3の実施の形態について説明する。
[Third Embodiment]
Next, a third embodiment of the present invention will be described.

第1の実施の形態の行列システムでは、収集装置20が店舗のおおよそ中央に1台設置され、1台の収集装置20が店舗内の全ての買物カゴから情報を収集していた。第3の実施の形態の行列システムでは、店舗のコーナー毎に収集装置を設置し、コーナー毎に情報を区別して、レジ行列の発生を予測する。   In the queue system of the first embodiment, one collection device 20 is installed in the approximate center of the store, and one collection device 20 collects information from all shopping carts in the store. In the matrix system of the third embodiment, a collection device is installed for each corner of a store, and information is differentiated for each corner to predict the occurrence of a cash register matrix.

[構成の説明]
図9は、本発明の第3の実施の形態における行列防止システムの構成例を示す図である。また、図10は、本発明の第3の実施の形態における行列防止システムを構成する買物カゴ80の構成例を示す図である。さらに、図11は、本発明の第3の実施の形態における行列防止システムを構成する買物カゴ80の無線タグ認識部800の構成例を示す図である。
[Description of configuration]
FIG. 9 is a diagram illustrating a configuration example of the matrix prevention system according to the third embodiment of the present invention. FIG. 10 is a diagram illustrating a configuration example of a shopping basket 80 that configures the queue prevention system according to the third embodiment of the present invention. Furthermore, FIG. 11 is a diagram illustrating a configuration example of the wireless tag recognition unit 800 of the shopping cart 80 that constitutes the queue prevention system according to the third embodiment of the present invention.

(11)第3の実施の形態における行列防止システムの構成
図9に示されるように、第3の実施の形態における行列防止システムは、買物カゴ80〜87と、収集装置21〜23と、管理センタ90から構成される。買物カゴ80〜87と収集装置21〜23は、無線回線で接続される。また、収集装置21〜23と管理センタ90は、有線回線で接続される。
(11) Configuration of Matrix Prevention System in Third Embodiment As shown in FIG. 9, the matrix prevention system in the third embodiment includes shopping baskets 80 to 87, collection devices 21 to 23, and management. The center 90 is configured. The shopping carts 80 to 87 and the collection devices 21 to 23 are connected by a wireless line. The collection devices 21 to 23 and the management center 90 are connected by a wired line.

収集装置21〜23は、本実施の形態の行列防止システムのユーザによって、店舗内の各コーナーに設置される。図9では、例えば、野菜コーナー付近に収集装置21が、肉・魚コーナー付近に収集装置22が、乳製品コーナー付近に収集装置23が設置されている。また、本実施の形態の行列防止システムのユーザは、買物カゴ80〜87や収集装置21〜23で用いる近距離無線通信用電波の強度を各コーナー近辺にだけ届くよう調整している。   The collection devices 21 to 23 are installed at each corner in the store by the user of the queue prevention system of the present embodiment. In FIG. 9, for example, a collecting device 21 is installed near the vegetable corner, a collecting device 22 is installed near the meat / fish corner, and a collecting device 23 is installed near the dairy product corner. Further, the user of the queue prevention system according to the present embodiment adjusts the strength of the short-range wireless communication radio waves used in the shopping carts 80 to 87 and the collection devices 21 to 23 so as to reach only the vicinity of each corner.

(12)買物カゴ80〜87の構成と機能
買物カゴ80〜87は、いずれも同一の構成と機能を有する為、代表して、買物カゴ80の構成と機能を説明する。
(12) Configuration and Function of Shopping Baskets 80 to 87 Since the shopping carts 80 to 87 all have the same configuration and function, the configuration and function of the shopping cart 80 will be described as a representative.

買物カゴ80は、図10に示す通り、無線タグ認識部100の代わりに、無線タグ認識部800が付与されたカゴである。   As shown in FIG. 10, the shopping basket 80 is a basket provided with a wireless tag recognition unit 800 instead of the wireless tag recognition unit 100.

無線タグ認識部800は、読み取った商品情報に、買物カゴ80を表す識別子を付与して、無線通信可能な収集装置21に通知する。   The wireless tag recognizing unit 800 assigns an identifier representing the shopping basket 80 to the read product information and notifies the collection device 21 capable of wireless communication.

(13)買物カゴ80に付与された無線タグ認識部800の構成と機能
上述の機能を実現する為に、無線タグ認識部800は、図11に示す通り、近距離無線通信部104の代わりに、近距離無線通信部804を備える。
(13) Configuration and Function of RFID Tag Recognition Unit 800 Assigned to Shopping Basket 80 In order to realize the above-described function, RFID tag recognition unit 800 replaces short-range radio communication unit 104 as shown in FIG. The short-range wireless communication unit 804 is provided.

近距離無線通信部804は、出力を指示する信号が入力されると、読み出した商品情報に対し、自分を備える買物カゴ80を表す識別子を付与する。近距離無線通信部804は、買物カゴ80を表す識別子を付与した商品情報を、公知の近距離無線通信用の信号に変換して、近距離無線アンテナ部103に出力する。   When a signal for instructing output is input, the short-range wireless communication unit 804 gives an identifier representing the shopping basket 80 including the product information that has been read. The short-range wireless communication unit 804 converts the product information provided with the identifier representing the shopping basket 80 into a known short-range wireless communication signal and outputs the signal to the short-range wireless antenna unit 103.

(14)収集装置21〜23の構成と機能
収集装置21〜23は、いずれも同一の構成と機能を有する為、代表して、収集装置21の構成と機能を説明する。
(14) Configuration and function of collection devices 21 to 23 Since the collection devices 21 to 23 all have the same configuration and function, the configuration and function of the collection device 21 will be described as a representative.

収集装置21〜23は、受信した近距離無線通信用電波から公知の機能により、買物カゴを表す識別子が付与された商品情報を取得する。収集装置21〜23は、買物カゴを表す識別子が付与された商品情報に対し、自装置が設置されているコーナーを表す識別子(以下、「設置場所識別子」という)を付与し、識別子付商品情報として出力する。設置場所識別子は、本実施形態の行列防止システムのユーザによって収集装置21〜23に設定される。
それ以外の構成と機能は、第1の実施の形態のおける収集装置20と同じである。
The collection devices 21 to 23 acquire product information to which an identifier representing a shopping cart is assigned from the received short-range wireless communication radio waves by a known function. The collection devices 21 to 23 give an identifier indicating a corner where the device is installed (hereinafter referred to as “installation location identifier”) to the product information to which the identifier representing the shopping cart is assigned, and the product information with the identifier. Output as. The installation location identifier is set in the collection devices 21 to 23 by the user of the queue prevention system of this embodiment.
Other configurations and functions are the same as those of the collection device 20 in the first embodiment.

(15)管理センタ90の構成と機能
管理センタ90は、入力される識別子付商品情報から、買物カゴを表す識別子と、設置場所識別子と、商品情報とを抽出し、商品情報、設置場所識別子、および買物カゴを表す識別子を関連づけて記憶する。また、管理センタ90は、設置場所識別子と、コーナー名とを関連付けたテーブル(以下、「対応テーブル」という)を記憶する。対応テーブルは、本実施形態の行列防止システムのユーザによって、管理センタ90に設定される。さらに、管理センタ90は、設置場所識別子毎、すなわちコーナー毎にレジ行列が発生するかを予測する。レジ行列の発生を予測する方法は、後述の「動作の説明」に詳細を記載する。管理センタ90は、レジ行列が発生すると予測されるコーナーがある場合には、コーナー名とレジ開設の指示を店員に報知する。
(15) Configuration and Function of Management Center 90 The management center 90 extracts an identifier representing a shopping cart, an installation location identifier, and product information from the input product information with an identifier, and stores product information, an installation location identifier, And an identifier representing the shopping basket is stored in association with each other. The management center 90 also stores a table (hereinafter referred to as “correspondence table”) in which the installation location identifier and the corner name are associated with each other. The correspondence table is set in the management center 90 by the user of the matrix prevention system of this embodiment. Furthermore, the management center 90 predicts whether a cash register matrix is generated for each installation location identifier, that is, for each corner. The method for predicting the occurrence of the registration matrix will be described in detail in “Description of operation” described later. When there is a corner where a cash register matrix is predicted to be generated, the management center 90 informs the store clerk of the name of the corner and the instruction to open the cash register.

上述した以外の構成や機能は、第1の実施の形態のおける行列防止システムと同じであるので、同一の符号を付して説明を省略する。   Since the configurations and functions other than those described above are the same as those of the matrix prevention system according to the first embodiment, the same reference numerals are given and description thereof is omitted.

[動作の説明]
スーパーマーケット等の店舗では、店舗入口から各商品がカテゴリ分けされて陳列されており、買物客の動線はおおむね一定になるという特色がある。以下では、買い物客は、来店すると、買物カゴ80を持って、最初に野菜コーナーを見て、その後肉・魚コーナーを訪れ、最後にレジ近辺の乳製品コーナーを回ってレジで清算するといった動線を例に説明を行う。図12は、本発明の第3の実施の形態における行列防止システムの動作を説明する為の図である。
[Description of operation]
In a store such as a supermarket, each product is displayed in a categorized manner from the store entrance, and the flow line of the shopper is generally constant. In the following, when a shopper visits the store, he / she takes a shopping basket 80, first looks at the vegetable corner, then visits the meat / fish corner, and finally goes to the dairy corner near the cash register and settles at the cash register. An explanation will be given using a line as an example. FIG. 12 is a diagram for explaining the operation of the matrix prevention system according to the third embodiment of the present invention.

まず、各買物カゴ80〜87の無線タグ認識部800は、図12に示すように、上述のS100とS101を実施した後、取得した商品情報に対し、買物カゴを表す識別子を付与して、収集装置21〜23に通知する(S800)。   First, as shown in FIG. 12, the RFID tag recognizing unit 800 of each shopping cart 80 to 87 assigns an identifier representing the shopping cart to the acquired product information after performing the above-described S100 and S101. The collection devices 21 to 23 are notified (S800).

具体的には、無線タグ認識部800の近距離無線通信部804が、制御部107から通信機能をオンとする信号が入力されると、商品情報記憶部105から読み出した商品情報に対し、自分を備える買物カゴを表す識別子を付与する。例えば、買物カゴ80の場合、近距離無線通信部804は、商品情報に対し、買物カゴ80を表す識別子を付与する。そして、近距離無線通信部804は、買物カゴを表す識別子が付与された商品情報を、公知の近距離無線通信用の信号に変換して、近距離無線アンテナ部103に出力する。   Specifically, when the short-range wireless communication unit 804 of the wireless tag recognition unit 800 receives a signal for turning on the communication function from the control unit 107, the short-range wireless communication unit 804 receives the product information read from the product information storage unit 105. An identifier representing a shopping basket provided with is provided. For example, in the case of the shopping cart 80, the short-range wireless communication unit 804 gives an identifier representing the shopping cart 80 to the product information. Then, the short-range wireless communication unit 804 converts the product information provided with the identifier representing the shopping cart into a known short-range wireless communication signal and outputs the signal to the short-range wireless antenna unit 103.

次に、収集装置21〜23は、各買物カゴ80〜87からの近距離無線通信用電波を受信し、受信した電波から公知の機能により、買物カゴを表す識別子が付与された商品情報(以下、「カゴ識別子付商品情報」という)を取得する(S801)。   Next, the collection devices 21 to 23 receive the short-range wireless communication radio waves from the respective shopping carts 80 to 87, and product information (hereinafter referred to as identifiers) indicating the shopping carts from the received radio waves by a known function. , “Product information with basket identifier”) is acquired (S801).

ここで、買物カゴ80〜87からの近距離無線通信用電波が届く範囲は各コーナー近辺だけに調整されているので、収集装置21〜23は、自分が設置されたコーナーにいる買物カゴ80〜87からカゴ識別子付商品情報を受け取る事ができる。図9の場合、収集装置21は、買物カゴ80〜82からのみカゴ識別子付商品情報を取得する。同様に収集装置22は、買物カゴ83〜84からのみカゴ識別子付商品情報を取得し、収集装置23は、買物カゴ85〜87からのみカゴ識別子付商品情報を取得する。   Here, since the range in which the radio waves for short-range wireless communication from the shopping carts 80 to 87 reach is adjusted only in the vicinity of each corner, the collection devices 21 to 23 have the shopping carts 80 to 80 in the corner where they are installed. The product information with the basket identifier can be received from 87. In the case of FIG. 9, the collection device 21 acquires product information with a basket identifier only from the shopping carts 80 to 82. Similarly, the collection device 22 acquires product information with a basket identifier only from the shopping carts 83 to 84, and the collection device 23 acquires product information with a basket identifier only from the shopping carts 85 to 87.

次に、収集装置21〜23は、取得したカゴ識別子付商品情報に対し、自装置が設置されているコーナーを表す識別子、すなわち設置場所識別子を付与し、識別子付商品情報として、管理センタ90に通知する(S802)。   Next, the collection devices 21 to 23 assign an identifier representing the corner where the device is installed, that is, an installation location identifier, to the acquired product information with a basket identifier, and send it to the management center 90 as product information with an identifier. Notification is made (S802).

管理センタ90は、識別子付商品情報から、設置場所識別子と、買物カゴを表す識別子と、商品情報とを抽出し、設置場所識別子毎に、買物カゴを表す識別子と商品情報とを関連づけて記憶する(S803)。   The management center 90 extracts an installation location identifier, an identifier representing a shopping cart, and product information from the identifier-added product information, and stores an identifier representing the shopping cart and product information in association with each installation location identifier. (S803).

管理センタ90は、S803を実施することで、どこのコーナーの近辺にどれくらいの買物カゴがあり、どのような商品が買物カゴに入っているかを、コーナー毎に区別して認識することができる状態となる。   By executing S803, the management center 90 can recognize how many shopping carts are near which corner and what products are in the shopping cart by distinguishing each corner. Become.

次に、管理センタ90は、設置場所識別子毎に、すなわちコーナー毎に、レジ行列発生の有無を所定の周期毎に予測する(S804)。   Next, the management center 90 predicts the occurrence or non-occurrence of a registration matrix for each predetermined period for each installation location identifier, that is, for each corner (S804).

すなわち、管理センタ90は、コーナー毎に、レジ行列を発生させるだけの大量の商品が入った買物カゴが存在するかを確認する。具体的には、管理センタ90は、設置場所識別子毎に、それに関連する商品情報について上述した(I)〜(VII)の処理を実施する。   In other words, the management center 90 checks for each corner whether or not there is a shopping basket containing a large amount of products that can generate a checkout queue. Specifically, the management center 90 performs the processes (I) to (VII) described above for the product information related to each installation location identifier.

次に、管理センタ90は、S804でレジ行列が発生する設置場所識別子がある場合には、設置場所識別子に対応するコーナー名を対応テーブルから求め、所定の信号と共に、コーナー名に対応する信号を出力する(S805)。   Next, in the case where there is an installation location identifier for which a cash register matrix is generated in S804, the management center 90 obtains a corner name corresponding to the installation location identifier from the correspondence table, and outputs a signal corresponding to the corner name together with a predetermined signal. It outputs (S805).

コーナー名に対応する信号は、管理センタ30に接続されるテレビの画面にコーナー名を表示させる信号であってもよい。また、コーナー名に対応する信号は、店員が持つ各無線通信端末宛のコーナー名が書かれた電子メールであってもよい。   The signal corresponding to the corner name may be a signal for displaying the corner name on the screen of the television connected to the management center 30. The signal corresponding to the corner name may be an e-mail in which the name of the corner addressed to each wireless communication terminal held by the store clerk is written.

上述の動作により、管理センタ90は、レジ開設が必要なことと、レジ行列を発生させるだけの大量の商品が入った買物カゴがいるコーナー名とを、店員に報知する。その結果、店員は、レジ行列を発生させるだけの大量の商品が入った買物カゴがいるコーナーが分かり、そのコーナーとレジまでの距離や時間を考えることで、レジを新たに開設するタイミングを推し量ることができる。例えば、レジに近い乳製品コーナーについて、管理センタ90からレジ開設の指示が報知されると、店員は、レジ行列を発生させる商品が入った買物カゴが乳製品コーナーにあるので、ただちにレジを新たに開設する対応をとることができる。   With the above-described operation, the management center 90 informs the store clerk of the necessity of opening a cash register and the name of the corner where there is a shopping basket containing a large amount of merchandise for generating a cash register queue. As a result, the store clerk knows the corner where there is a shopping basket that contains a large amount of products that can generate a checkout queue, and thinks about the distance and time between the corner and the checkout to estimate the timing for opening a new checkout. be able to. For example, when an instruction to open a cash register is notified from the management center 90 at a dairy product corner close to the cash register, the store clerk has a shopping basket containing products that generate a cash register procession in the dairy product corner. Can take action to open.

[効果の説明]
本実施形態の行列防止システムがレジ行列を発生させる商品が入った買物カゴがいるコーナーを検知するので、店員は、検知されたコーナーとレジまでの距離と時間を考え、レジを開設するタイミングを推し量ることができる。例えば、レジ行列を発生させる商品が入った買物カゴが、レジに近いコーナーであった場合に、店員は、ただちにレジを開設しなければならないと推し量ることができる。また、レジ行列を発生させる商品が入った買物カゴが、レジから遠いコーナーであった場合に、店員は、余裕をもってレジを開設すればよいと推し量ることができる。
[Description of effects]
Since the queue prevention system of the present embodiment detects a corner where a shopping basket containing a product that generates a checkout queue is detected, the store clerk considers the distance and time to the detected corner and the checkout and determines the timing for opening the checkout. I can guess. For example, if a shopping basket containing a product that generates a checkout queue is a corner close to the checkout, the store clerk can infer that the checkout must be opened immediately. In addition, when the shopping cart containing the product that generates the checkout queue is at a corner far from the checkout, the store clerk can guess that the checkout should be opened with a margin.

[第4の実施の形態]
次に、本発明の第4の実施の形態について説明する。
[Fourth Embodiment]
Next, a fourth embodiment of the present invention will be described.

[構成の説明]
図13は、本発明の第4の実施の形態における行列防止システムの構成例を示す図である。また、図14は、本発明の第4の実施の形態における行列防止システムを構成する容器1010の構成例を示す図である。
[Description of configuration]
FIG. 13 is a diagram illustrating a configuration example of a matrix prevention system according to the fourth embodiment of the present invention. Moreover, FIG. 14 is a figure which shows the structural example of the container 1010 which comprises the matrix prevention system in the 4th Embodiment of this invention.

図13に示されるように、第4の実施の形態における行列防止システムは、容器1010、1011、1012、1013と、計算機3000から構成される。容器1010、1011、1012、1013と計算機3000は、無線回線で接続される。   As shown in FIG. 13, the matrix prevention system according to the fourth embodiment includes containers 1010, 1011, 1012, 1013, and a computer 3000. The containers 1010, 1011, 1012, 1013 and the computer 3000 are connected by a wireless line.

容器1010、1011、1012、1013は、いずれも同一の構成と機能を有する為、代表して、容器1010の構成と機能を説明する。容器1010は、無線タグが付与された物品を積載する容器であって、無線タグ認識部1100と、無線通信部1200を備える。容器は、例えば買い物カゴやショッピングカートである。物品は、商品であってもよい。   Since the containers 1010, 1011, 1012, and 1013 all have the same configuration and function, the configuration and function of the container 1010 will be described as a representative. The container 1010 is a container for loading articles to which a wireless tag is attached, and includes a wireless tag recognizing unit 1100 and a wireless communication unit 1200. The container is, for example, a shopping cart or a shopping cart. The article may be a product.

無線タグ認識部1100は、無線タグから物品の種類を少なくとも含む物品情報を公知の技術で読み取る。無線通信部1200は、読み取った物品情報を無線通信用の電波にして出力する。   The wireless tag recognizing unit 1100 reads article information including at least the type of article from the wireless tag using a known technique. The wireless communication unit 1200 outputs the read article information as radio communication radio waves.

計算機3000は、入力される無線通信用の電波から1つ以上取得した、少なくとも物品の種類を含む物品情報について、その数を物品の種類毎に計算し、物品の種類と物品情報の数を基に、買い物客がレジで待つと予想される時間を算出する。買い物客がレジで待つと予想される時間を算出する方法は、以下の動作の説明に記載する。また、計算機3000は、算出した買い物客がレジで待つと予想される時間が、所定の時間よりも長い場合に、所定の信号を出力する。   The computer 3000 calculates, for each article type, the number of article information including at least the article type acquired from one or more input radio communication radio waves, and based on the article type and the number of article information. In addition, the time expected for the shopper to wait at the cash register is calculated. A method for calculating the time the shopper is expected to wait at the cash register will be described in the following description of the operation. In addition, the computer 3000 outputs a predetermined signal when the calculated time when the calculated shopper is expected to wait at the cash register is longer than the predetermined time.

[動作の説明]
無線タグ認識部1100は、無線タグから物品の種類を少なくとも含む物品情報を読み取る。次に、無線通信部1200は、読み取った物品情報を無線通信用の電波にして出力する。
[Description of operation]
The wireless tag recognition unit 1100 reads article information including at least the type of article from the wireless tag. Next, the wireless communication unit 1200 outputs the read article information as radio communication radio waves.

計算機3000は、入力される無線通信用の電波から1つ以上取得した、少なくとも物品の種類を含む物品情報について、その数を物品の種類毎に計算し、物品の種類と物品情報の数、すなわち物品点数を基に、買い物客がレジで待つと予想される時間を算出する。計算機3000は、物品の種類と物品点数を基に、買い物客がレジで待つと予想される時間を、以下の通りに求めても良い。   The computer 3000 calculates the number of article information including at least the article type acquired from one or more input radio communication radio waves for each article type, and the number of the article type and the article information, that is, Based on the number of items, the time that the shopper is expected to wait at the cash register is calculated. The computer 3000 may obtain the time that the shopper is expected to wait at the cash register based on the type of item and the number of items as follows.

まず、計算機3000は、物品の種類毎に、物品点数と物品1点を清算するために必要な所定の時間とを乗算し、物品の種類毎に求められた乗算の結果を全て加算する。物品1点を清算するために必要な所定の時間は、本実施の形態の行列防止システムのユーザによって設定される値である。次に、計算機3000は、加算した結果を開設中のレジの台数で除算し、除算した結果を買い物客がレジで待つと予想される時間とする。   First, the computer 3000 multiplies the number of articles by a predetermined time required to settle one article for each type of article, and adds all the multiplication results obtained for each type of article. The predetermined time required to settle one article is a value set by the user of the matrix prevention system of the present embodiment. Next, the computer 3000 divides the added result by the number of open cashiers, and sets the divided result as the time that the shopper is expected to wait at the cashier.

次に、計算機3000は、算出した買い物客がレジで待つと予想される時間が、所定の時間よりも長い場合に、所定の信号を出力し、レジ開設が必要なことを店員に報知する。   Next, the computer 3000 outputs a predetermined signal when the calculated shopper is expected to wait at the cash register for a longer time than the predetermined time, and notifies the store clerk that the cash register needs to be opened.

所定の時間は、本実施形態の行列防止システムのユーザによって設定される値であって、この時間以上行列に並ぶと、買い物客は長期間行列にならばされ、店の不便を感じると想定される時間である。また、所定の信号は、管理センタ30に接続されたブザーやランプを鳴らしたり、点灯したりする信号であってもよい。店員は、ブザーが鳴ったり、ランプが点灯したりすることで、レジ開設が必要なことを知ることができる。   The predetermined time is a value set by the user of the queue prevention system of the present embodiment, and if it is arranged in the queue for more than this time, it is assumed that the shopper is queued for a long time and feels inconvenience of the store. It is time to Further, the predetermined signal may be a signal that sounds or lights a buzzer or a lamp connected to the management center 30. The store clerk can know that a cashier needs to be opened by sounding a buzzer or turning on a lamp.

[効果の説明]
本実施形態によれば、行列防止システムは、より正確にレジ行列の発生を抑えることができる。
[Description of effects]
According to the present embodiment, the matrix prevention system can more accurately suppress the occurrence of the registration matrix.

その理由としては、行列防止システムは、カゴの減数速度ではなく、買い物客が購入しようとする商品の点数や種類を正確に把握し、それを基に、実際に買い物客がレジで待つと予想される時間を算出するからである。本実施形態の行列防止システムは、買い物客がレジで待つと予想される時間を算出することによって、買い物客が長時間レジに行列を作るのか、すなわちレジ行列が発生するのかが分かり、レジの増設を店員に報知することで、レジ行列の発生を抑えることができる。   The reason for this is that the queue prevention system accurately knows the number and type of products that the shopper wants to buy, not the reduction rate of the basket, and based on that, the shopper is expected to wait at the cash register. This is because the calculated time is calculated. The queue prevention system according to the present embodiment calculates whether the shopper is expected to wait at the cash register, thereby knowing whether the shopper forms a queue at the cash register for a long time, that is, whether the cash register queue is generated. By notifying the store clerk of the expansion, it is possible to suppress the occurrence of a checkout queue.

また、本実施形態の行列防止システムは、レジ行列の発生を抑えるので、買い物客の満足度をあげることができる。   In addition, since the queue prevention system according to the present embodiment suppresses the occurrence of a checkout queue, it is possible to increase the satisfaction of the shopper.

なお、上述した実施の形態は、その形態に限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能である。   The embodiment described above is not limited to the embodiment, and various modifications can be made without departing from the scope of the invention in the implementation stage.

さらに、上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
(付記1)
無線タグが付与された物品を積載する容器であって、
前記無線タグから前記物品の種類を少なくとも含む物品情報を読み取る無線タグ認識部と、
読み取った前記物品情報を無線通信用の電波にして出力する無線通信部と、
を備える、ことを特徴とする容器。
(付記2)
前記容器は、買物カゴである、
ことを特徴とする付記1に記載の容器。
(付記3)
前記無線タグは、RFID(Radio Frequency Identification)である、
ことを特徴とする付記1乃至2のいずれか1項に記載の容器。
(付記4)
入力される無線通信用の電波から1つ以上取得した、少なくとも物品の種類を含む物品情報について、前記物品の種類毎に前記物品情報の数を計算し、前記物品の種類と前記物品情報の数、すなわち物品点数を基に、買い物客がレジで待つと予想される時間を算出し、前記買い物客がレジで待つと予想される時間が所定の時間よりも長い場合に、所定の信号を出力する、
ことを特徴とする計算機。
(付記5)
前記買い物客がレジで待つと予想される時間は、前記物品の種類毎に、前記物品点数と物品1点を清算するために必要な所定の時間とを乗算し、前記物品の種類毎に求められた前記乗算の結果を全て加算し、前記加算の結果、すなわち全物品清算時間を、開設中のレジの台数で除算した値である、
ことを特徴とする付記4に記載の計算機。
(付記6)
前記全物品清算時間を所定の時間で除算した値を、開設すべきレジ台数とする、
ことを特徴とする付記4乃至付記5のいずれか1項に記載の計算機。
(付記7)
計算機が容器からの電波を受信する行列防止システムであって、
前記容器は、付記1乃至3のいずれか1項に記載の容器であり、
前記計算機は、付記4乃至6のいずれか1項に記載の計算機である、
ことを特徴とする行列防止システム。
(付記8)
入力される前記無線通信用の電波から取得した前記物品情報に対し、自装置が設置されている場所に対応する識別子、すなわち設置場所識別子を付与する収集装置を備え、
前記計算機は、前記設置場所識別子毎に、買い物客がレジで待つと予想される時間を算出し、前記買い物客がレジで待つと予想される時間が所定の時間よりも長い前記設置場所識別子があるときには、前記所定の信号と共に、前記設置場所識別子に対応する信号を出力する、
ことを特徴とする付記7に記載の行列防止システム。
(付記9)
物品に付与された無線タグから前記物品の種類を少なくとも含む物品情報を読み取り、読み取った1つ以上の前記物品情報について、前記物品の種類毎に前記物品情報の数を計算し、前記物品の種類と前記物品情報の数、すなわち物品点数を基に、買い物客がレジで待つと予想される時間を算出し、前記買い物客がレジで待つと予想される時間が所定の時間よりも長い場合に、所定の信号を出力する、
ことを特徴とする行列防止方法。
(付記10)
前記買い物客がレジで待つと予想される時間は、前記物品の種類毎に、前記物品点数と物品1点を清算するために必要な所定の時間とを乗算し、前記物品の種類毎に求められた前記乗算の結果を全て加算し、前記加算の結果、すなわち全物品清算時間を、開設中のレジの台数で除算した値である、
ことを特徴とする付記9に記載の行列防止方法。
(付記11)
前記容器は、前記容器に対応する識別子、すなわち容器識別子を出力し、
前記計算機は、入力される前記容器識別子の種類数を算出し、算出した前記容器識別子の種類数が、過去に算出した前記容器識別子の種類数よりも所定の値以上大きい場合には、所定の信号を出力する、
ことを特徴とする付記7に記載の行列防止システム。
(付記12)
前記物品は、商品である、
ことを特徴とする付記1乃至3のいずれか1項に記載の容器。
(付記13)
前記物品は、商品である、
ことを特徴とする付記4乃至6のいずれか1項に記載の計算機。
(付記14)
前記物品は、商品である、
ことを特徴とする付記7乃至8、若しくは付記11のいずれか1項に記載の行列防止システム。
(付記15)
前記物品は、商品である、
ことを特徴とする付記9乃至10のいずれか1項に記載の行列防止方法。
Further, a part or all of the above-described embodiment can be described as in the following supplementary notes, but is not limited thereto.
(Appendix 1)
A container for loading an article with a wireless tag,
A wireless tag recognition unit for reading article information including at least the type of the article from the wireless tag;
A wireless communication unit that outputs the read article information as radio communication radio waves; and
A container characterized by comprising:
(Appendix 2)
The container is a shopping basket;
The container according to Supplementary Note 1, wherein
(Appendix 3)
The wireless tag is RFID (Radio Frequency Identification).
The container according to any one of appendices 1 to 2, characterized in that:
(Appendix 4)
The number of the article information is calculated for each article type with respect to the article information including at least the article type acquired from one or more radio waves for input wireless communication, and the article type and the number of the article information are calculated. That is, based on the number of items, the time that the shopper is expected to wait at the cash register is calculated, and when the time that the shopper is expected to wait at the cash register is longer than the predetermined time, a predetermined signal is output. To
A computer characterized by that.
(Appendix 5)
The time that the shopper is expected to wait at the cash register is determined for each type of item by multiplying the number of items by a predetermined time required to settle one item for each type of item. The result of the multiplication is added, and the result of the addition, that is, the total item clearing time is divided by the number of open cash registers.
Item 5. The computer according to appendix 4, wherein
(Appendix 6)
The value obtained by dividing the total article clearing time by a predetermined time is the number of cash registers to be opened.
The computer according to any one of appendix 4 to appendix 5, characterized in that.
(Appendix 7)
A matrix prevention system in which a computer receives radio waves from a container,
The container is the container according to any one of appendices 1 to 3,
The computer is the computer according to any one of appendices 4 to 6,
A matrix prevention system characterized by that.
(Appendix 8)
For the article information acquired from the input radio communication radio wave, an identifier corresponding to the location where the device is installed, that is, a collection device that gives an installation location identifier,
The calculator calculates, for each installation location identifier, a time that a shopper is expected to wait at the cash register, and the installation location identifier that is longer than a predetermined time when the shopper is expected to wait at the cash register is greater than a predetermined time. When there is, the signal corresponding to the installation location identifier is output together with the predetermined signal.
The matrix prevention system according to appendix 7, characterized by:
(Appendix 9)
The article information including at least the type of the article is read from the wireless tag attached to the article, and the number of the article information is calculated for each kind of the article for the one or more pieces of the read article information. And the number of article information, that is, the number of articles, the time when the shopper is expected to wait at the cash register is calculated, and the time when the shopper is expected to wait at the cash register is longer than a predetermined time. , Output a predetermined signal,
A matrix prevention method characterized by that.
(Appendix 10)
The time that the shopper is expected to wait at the cash register is determined for each type of item by multiplying the number of items by a predetermined time required to settle one item for each type of item. The result of the multiplication is added, and the result of the addition, that is, the total item clearing time is divided by the number of open cash registers.
The matrix prevention method according to Supplementary Note 9, wherein
(Appendix 11)
The container outputs an identifier corresponding to the container, that is, a container identifier,
The calculator calculates the number of types of the container identifier to be input, and when the calculated number of types of the container identifier is larger than the previously calculated number of types of the container identifier by a predetermined value or more, Output signal,
The matrix prevention system according to appendix 7, characterized by:
(Appendix 12)
The article is a commodity.
The container according to any one of appendices 1 to 3, characterized in that:
(Appendix 13)
The article is a commodity.
The computer according to any one of appendices 4 to 6, characterized in that:
(Appendix 14)
The article is a commodity.
12. The matrix prevention system according to any one of appendices 7 to 8 or appendix 11, wherein
(Appendix 15)
The article is a commodity.
11. The matrix prevention method according to any one of appendices 9 to 10, characterized in that:

10 買物カゴ
11 買物カゴ
12 買物カゴ
13 買物カゴ
20 収集装置
21 収集装置
22 収集装置
23 収集装置
30 管理センタ
50 買物カゴ
51 買物カゴ
52 買物カゴ
53 買物カゴ
60 収集装置
70 管理センタ
80 買物カゴ
81 買物カゴ
82 買物カゴ
83 買物カゴ
84 買物カゴ
85 買物カゴ
86 買物カゴ
87 買物カゴ
90 管理センタ
100 無線タグ認識部
101 無線タグアンテナ部
102 無線タグ通信部
103 近距離無線アンテナ部
104 近距離無線通信部
105 商品情報記憶部
106 タイマー部
107 制御部
108 表示部
200 買物カゴ置き場
500 無線タグ認識部
504 近距離無線通信部
804 近距離無線通信部
1010 容器
1011 容器
1012 容器
1013 容器
3000 計算機
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Shopping basket 11 Shopping basket 12 Shopping basket 13 Shopping basket 20 Collection apparatus 21 Collection apparatus 22 Collection apparatus 23 Collection apparatus 30 Management center 50 Shopping basket 51 Shopping basket 52 Shopping basket 53 Shopping basket 60 Collection apparatus 70 Management center 80 Shopping basket 81 Basket 82 Shopping basket 83 Shopping basket 84 Shopping basket 85 Shopping basket 86 Shopping basket 87 Shopping basket 90 Management center 100 Wireless tag recognition unit 101 Wireless tag antenna unit 102 Wireless tag communication unit 103 Short-range wireless antenna unit 104 Short-range wireless communication unit 105 Product information storage unit 106 Timer unit 107 Control unit 108 Display unit 200 Shopping basket storage area 500 Wireless tag recognition unit 504 Short-range wireless communication unit 804 Short-range wireless communication unit 1010 Container 1011 Container 1012 Container 1013 Container 3000 Calculation

Claims (10)

無線タグが付与された物品を積載する容器であって、
前記無線タグから前記物品の種類を少なくとも含む物品情報を読み取る無線タグ認識部と、
読み取った前記物品情報を無線通信用の電波にして出力する無線通信部と、
を備える、ことを特徴とする容器。
A container for loading an article with a wireless tag,
A wireless tag recognition unit for reading article information including at least the type of the article from the wireless tag;
A wireless communication unit that outputs the read article information as radio communication radio waves; and
A container characterized by comprising:
前記容器は、買物カゴである、
ことを特徴とする請求項1に記載の容器。
The container is a shopping basket;
The container according to claim 1.
前記無線タグは、RFID(Radio Frequency Identification)である、
ことを特徴とする請求項1乃至2のいずれか1項に記載の容器。
The wireless tag is RFID (Radio Frequency Identification).
The container according to claim 1, wherein the container is a container.
入力される無線通信用の電波から1つ以上取得した、少なくとも物品の種類を含む物品情報について、前記物品の種類毎に前記物品情報の数を計算し、前記物品の種類と前記物品情報の数、すなわち物品点数を基に、買い物客がレジで待つと予想される時間を算出し、前記買い物客がレジで待つと予想される時間が所定の時間よりも長い場合に、所定の信号を出力する、
ことを特徴とする計算機。
The number of the article information is calculated for each article type with respect to the article information including at least the article type acquired from one or more radio waves for input wireless communication, and the article type and the number of the article information are calculated. That is, based on the number of items, the time that the shopper is expected to wait at the cash register is calculated, and when the time that the shopper is expected to wait at the cash register is longer than the predetermined time, a predetermined signal is output. To
A computer characterized by that.
前記買い物客がレジで待つと予想される時間は、前記物品の種類毎に、前記物品点数と物品1点を清算するために必要な所定の時間とを乗算し、前記物品の種類毎に求められた前記乗算の結果を全て加算し、前記加算の結果、すなわち全物品清算時間を、開設中のレジの台数で除算した値である、
ことを特徴とする請求項4に記載の計算機。
The time that the shopper is expected to wait at the cash register is determined for each type of item by multiplying the number of items by a predetermined time required to settle one item for each type of item. The result of the multiplication is added, and the result of the addition, that is, the total item clearing time is divided by the number of open cash registers.
The computer according to claim 4, wherein:
前記全物品清算時間を所定の時間で除算した値を、開設すべきレジ台数とする、
ことを特徴とする請求項4乃至5のいずれか1項に記載の計算機。
The value obtained by dividing the total article clearing time by a predetermined time is the number of cash registers to be opened.
The computer according to any one of claims 4 to 5, wherein:
計算機が容器からの電波を受信する行列防止システムであって、
前記容器は、付記1乃至3のいずれか1項に記載の容器であり、
前記計算機は、付記4乃至6のいずれか1項に記載の計算機である、
ことを特徴とする行列防止システム。
A matrix prevention system in which a computer receives radio waves from a container,
The container is the container according to any one of appendices 1 to 3,
The computer is the computer according to any one of appendices 4 to 6,
A matrix prevention system characterized by that.
入力される前記無線通信用の電波から取得した前記物品情報に対し、自装置が設置されている場所に対応する識別子、すなわち設置場所識別子を付与する収集装置を備え、
前記計算機は、前記設置場所識別子毎に、買い物客がレジで待つと予想される時間を算出し、前記買い物客がレジで待つと予想される時間が所定の時間よりも長い前記設置場所識別子があるときには、前記所定の信号と共に、前記設置場所識別子に対応する信号を出力する、
ことを特徴とする請求項7に記載の行列防止システム。
For the article information acquired from the input radio communication radio wave, an identifier corresponding to the location where the device is installed, that is, a collection device that gives an installation location identifier,
The calculator calculates, for each installation location identifier, a time that a shopper is expected to wait at the cash register, and the installation location identifier that is longer than a predetermined time when the shopper is expected to wait at the cash register is greater than a predetermined time. When there is, the signal corresponding to the installation location identifier is output together with the predetermined signal.
The matrix prevention system according to claim 7.
物品に付与された無線タグから前記物品の種類を少なくとも含む物品情報を読み取り、読み取った1つ以上の前記物品情報について、前記物品の種類毎に前記物品情報の数を計算し、前記物品の種類と前記物品情報の数、すなわち物品点数を基に、買い物客がレジで待つと予想される時間を算出し、前記買い物客がレジで待つと予想される時間が所定の時間よりも長い場合に、所定の信号を出力する、
ことを特徴とする行列防止方法。
The article information including at least the type of the article is read from the wireless tag attached to the article, and the number of the article information is calculated for each kind of the article for the one or more pieces of the read article information. And the number of article information, that is, the number of articles, the time when the shopper is expected to wait at the cash register is calculated, and the time when the shopper is expected to wait at the cash register is longer than a predetermined time. , Output a predetermined signal,
A matrix prevention method characterized by that.
前記買い物客がレジで待つと予想される時間は、前記物品の種類毎に、前記物品点数と物品1点を清算するために必要な所定の時間とを乗算し、前記物品の種類毎に求められた前記乗算の結果を全て加算し、前記加算の結果、すなわち全物品清算時間を、開設中のレジの台数で除算した値である、
ことを特徴とする請求項9に記載の行列防止方法。
The time that the shopper is expected to wait at the cash register is determined for each type of item by multiplying the number of items by a predetermined time required to settle one item for each type of item. The result of the multiplication is added, and the result of the addition, that is, the total item clearing time is divided by the number of open cash registers.
The matrix prevention method according to claim 9.
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