JP2014025343A - Operation state capture system of work machine - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To enable an operation state of a work machine to be easily captured.SOLUTION: An operation state capture of a work machine includes: transmission means for transmitting an operation state in each portion of a work machine 1 to a server by e-mail; and a computer 52 capable of accessing to the server. The computer 52 includes: a state capturing part 55 for accessing to the server to capture the operation state stored in the server; and a display part for displaying the operation state captured by the state capturing part 55. The computer 52 is provided with a failure estimation part 56 for automatically estimating a failure of the work machine 1 on the basis of the captured operation state.

Description

本発明は、バックホー等の作業機の動作状況取込システムに関する。   The present invention relates to an operation status capturing system for a work machine such as a backhoe.

従来より、バックホー等の作業機は、様々な建設現場等にて使用されおり、故障した際は、迅速な対応が求められている。建設現場にて作業機1の故障の原因を突き止め、修理することも可能あるが、近年の作業機は構造が複雑化しているのが実情であり、直ちに故障原因を突き止めるのは容易ではない。
このようなことに鑑み、作業機の故障を診断するシステムとして様々なものが開発されてきている(例えば、特許文献1)。
Conventionally, work machines such as backhoes have been used at various construction sites and the like, and prompt response is required when they break down. Although it is possible to find and repair the cause of the failure of the work machine 1 at the construction site, it is a fact that the structure of recent work machines is complicated, and it is not easy to find the cause of the failure immediately.
In view of the above, various systems have been developed for diagnosing work machine failures (for example, Patent Document 1).

特許文献1は、建設機械と情報管理センタにそれぞれ設けられた通信装置により相互に信号を送受信して、故障診断を行う建設機械の故障診断方法であって、建設機械の故障に関する第1の信号を建設機械で生成し、通信装置を介して建設機械から情報管理センタへ第1の信号を送信する第1の工程と、第1の信号が送信されると、この第1の信号に基づいて情報管理センタで故障箇所を特定するための第2の信号を生成し、通信装置を介して情報管理センタから建設機械へ第2の信号を送信する第2の工程と、第1の信号および第2の信号に関する故障情報をオペレータに報知する第3の工程とを含むシステムである。   Patent Document 1 discloses a construction machine failure diagnosis method for performing failure diagnosis by transmitting and receiving signals to and from each other by communication devices provided in a construction machine and an information management center, respectively, and a first signal relating to a failure in a construction machine. Is generated by the construction machine, and the first signal is transmitted from the construction machine to the information management center via the communication device. When the first signal is transmitted, the first signal is transmitted based on the first signal. A second step of generating a second signal for identifying a fault location in the information management center, and transmitting the second signal from the information management center to the construction machine via the communication device; And a third step of notifying the operator of failure information related to the second signal.

特開2002−332664号公報JP 2002-332664 A

特許文献1の故障診断方法では、作業機の表示装置に故障を診断するための多くの質問を表示し、この質問に対して作業機を操作するオペレータが回答しなければ、故障を診断することができず、作業機の故障箇所を診断するのに非常に手間がかかっていた。
本発明は上記問題点に鑑み、作業機の動作状況を簡単に取り込むことができる作業機の動作状況取込システムを提供することを目的としたものである。
In the failure diagnosis method of Patent Document 1, many questions for diagnosing a failure are displayed on the display device of the work machine, and the failure is diagnosed unless an operator operating the work machine answers the question. As a result, it was very time-consuming to diagnose the failure part of the work equipment.
The present invention has been made in view of the above-described problems, and an object of the present invention is to provide a work machine operation state capturing system that can easily capture the operation state of the work machine.

この技術的課題を解決するための本発明の技術的手段は、作業機の各部位における動作状況を電子メールにてサーバに送信する送信手段と、前記サーバにアクセス可能なコンピュータとを備え、前記コンピュータは、前記サーバにアクセスして当該サーバに保存された動作状況を取り込む状況取込部と、前記状況取込部で取り込まれた動作状況を表示する表示部とを備えている点にある。   The technical means of the present invention for solving this technical problem comprises transmission means for transmitting the operation status of each part of the work machine to a server by e-mail, and a computer accessible to the server, The computer is provided with a status capturing unit that accesses the server and captures the operating status stored in the server, and a display unit that displays the operating status captured by the status capturing unit.

前記コンピュータは、取り込まれた動作状況に基づいて作業機の故障を自動的に推定する故障推定部を備えている点にある。
本発明の他の技術的手段は、作業機の各部位における動作状況を電子メールにて外部に送信する通信機器と、前記通信機器から送信された電子メールを受信し且つ受信した電子メールに含まれる動作状況を保存するサーバと、前記サーバにアクセスして当該サーバに保存された動作状況を取り込み且つ取り込んだ動作状況を表示可能なコンピュータと、を備えている点にある。
The computer is provided with a failure estimation unit that automatically estimates a failure of the work machine based on the captured operation state.
Other technical means of the present invention include a communication device that transmits the operation status of each part of the work machine to the outside by e-mail, and an e-mail that is received and received from the communication device. And a computer capable of accessing the server and capturing the operational status stored in the server and displaying the captured operational status.

前記作業機に備えられて当該作業機の各部位の動作状況を画像に変換して表示する表示装置を備え、前記通信機器は、前記表示装置に表示された画像を読み読み取ってネットワークを介して前記サーバに送信する点にある。   A display device that is provided in the work machine and that converts and displays an operation state of each part of the work machine; and the communication device reads and reads the image displayed on the display device via a network The point is to send to the server.

本発明によれば、作業機の動作状況を簡単に取り込むことができる。   According to the present invention, it is possible to easily capture the operating status of the work machine.

故障診断支援システムの構成図である。It is a block diagram of a failure diagnosis support system. 表示装置の構成図を示したものである。The block diagram of a display apparatus is shown. 表示装置の正面全体図を示したものである。1 is an overall front view of a display device. 記憶部に記憶されている動作情報を模したものである。It imitates the operation information stored in the storage unit. 動作情報の画像を表示するまでの操作手順を示したものである。The operation procedure until an image of operation information is displayed is shown. 故障推定部を起動させたときの画面を示したものである。It shows the screen when the failure estimation unit is activated. 故障診断用データベースに記憶されている内容を模したものである。This is a simulation of the contents stored in the failure diagnosis database. 動作情報から故障を推定するまでの流れを示したものである。。It shows the flow from the operation information until the failure is estimated. . 作業機の全体側面図を示したものである。The whole side view of a working machine is shown.

以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。
図9は、作業機の故障診断支援システムにおける作業機の一例を示したものである。
まず、作業機について説明する。なお、本発明の作業機の故障診断支援システムに適用される作業機は、この実施形態に示した作業機に限定されない。
図9に示すように、作業機(バックホー)1は、下部の走行装置2と、上部の旋回体3とを備えている。
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
FIG. 9 shows an example of a work machine in the work machine failure diagnosis support system.
First, the working machine will be described. The work machine applied to the work machine failure diagnosis support system of the present invention is not limited to the work machine shown in this embodiment.
As shown in FIG. 9, the work machine (backhoe) 1 includes a lower traveling device 2 and an upper swing body 3.

走行装置2は、ゴム製覆帯を有する左右一対の走行体4を備え、両走行体4を走行モータMで駆動するようにしたクローラ式走行装置が採用されている。また、該走行装置2の前部にはドーザ5が設けられている。
旋回体3は、走行装置2上に旋回ベアリング11を介して上下方向の旋回軸回りに左右旋回自在に支持された旋回台12と、該旋回台12の前部に備えられた作業装置13(掘削装置)とを有している。旋回台12上には、エンジン,ラジエータ,運転席9,燃料タンク,作動油タンク等が設けられている。運転席9の周囲には、作業機1に関する様々な情報を表示する表示装置25が設けられている。運転席9は、旋回台12上に設けられたキャビン14により囲まれている。
The traveling device 2 includes a pair of left and right traveling bodies 4 each having a rubber cover, and a crawler traveling device in which both traveling bodies 4 are driven by a traveling motor M is employed. Further, a dozer 5 is provided at the front portion of the traveling device 2.
The swivel body 3 includes a swivel base 12 supported on the travel device 2 via a swivel bearing 11 so as to be able to turn left and right around a swivel axis in the vertical direction, and a working device 13 ( Drilling device). On the swivel base 12, an engine, a radiator, a driver's seat 9, a fuel tank, a hydraulic oil tank, and the like are provided. Around the driver's seat 9, a display device 25 that displays various information related to the work machine 1 is provided. The driver's seat 9 is surrounded by a cabin 14 provided on the turntable 12.

作業装置13は、旋回台12の前部に左右方向の中央部よりやや右寄りにオフセットして設けられた支持ブラケット16に上下方向の軸心回りに左右揺動自在に支持されたスイングブラケット17と、該スイングブラケット17に基部側を左右方向の軸心廻りに回動自在に枢着されて上下揺動自在に支持されたブーム18と、該ブーム18の先端側に左右方向の軸心廻りに回動自在に枢着されて前後揺動自在に支持されたアーム19と、該アーム19の先端側にスクイ・ダンプ動作可能に設けられたバケット20とを備えている。   The working device 13 includes a swing bracket 17 supported on a support bracket 16 provided at the front portion of the swivel base 12 so as to be offset slightly to the right from the central portion in the left-right direction, and swingable to the left and right around the vertical axis. The boom 18 is pivotally attached to the swing bracket 17 so that the base side is pivotable about a left-right axis, and is supported so as to be swingable up and down, and on the distal end side of the boom 18 about the left-right axis. The arm 19 is pivotally mounted and supported so as to be able to swing back and forth, and a bucket 20 is provided on the distal end side of the arm 19 so as to be capable of squeezing and dumping.

スイングブラケット17は、旋回台12内に備えられたスイングシリンダの伸縮によって揺動され、ブーム18は、該ブーム18とスイングブラケット17との間に介装されたブームシリンダ22の伸縮によって揺動され、アーム19は、該アーム19とブーム18との間に介装されたアームシリンダ23の伸縮によって揺動され、バケット20は、該バケット20とアーム19との間に介装されたバケットシリンダ21の伸縮によってスクイ・ダンプ動作される。   The swing bracket 17 is swung by expansion and contraction of a swing cylinder provided in the swivel base 12, and the boom 18 is swung by expansion and contraction of a boom cylinder 22 interposed between the boom 18 and the swing bracket 17. The arm 19 is swung by the expansion and contraction of the arm cylinder 23 interposed between the arm 19 and the boom 18, and the bucket 20 is a bucket cylinder 21 interposed between the bucket 20 and the arm 19. Squeezing and dumping is performed by expanding and contracting.

図1に示すように、作業機の故障診断支援システム50は、作業機1から送られてきた動作状況に基づいて作業機1の故障診断を行うものである。
この故障診断支援システム50は、状況送信手段51と、故障診断手段52と、故障診断用データベース53とを備えている。
状況送信手段51は、故障診断をするために作業機1の各部位における動作状況を送信するためのもので、作業機1の動作状況を画像に変換して表示する表示装置25と、この表示装置25に表示された画像を読み取ってネットワークを介して画像内の動作状況を送信する通信機器45とを備えている。
As shown in FIG. 1, the work machine failure diagnosis support system 50 performs failure diagnosis of the work machine 1 based on the operation status sent from the work machine 1.
The failure diagnosis support system 50 includes a status transmission unit 51, a failure diagnosis unit 52, and a failure diagnosis database 53.
The status transmission means 51 is for transmitting the operation status of each part of the work machine 1 for fault diagnosis. The display device 25 converts the operation status of the work machine 1 into an image and displays it, and this display. And a communication device 45 that reads an image displayed on the device 25 and transmits an operation state in the image via a network.

図2、3に示すように、表示装置25は、作業機1の各種設定などを行うための入力部26と、作業機1に関する情報を表示する表示部27と、CPU等から構成された制御部28と、不揮発性メモリ等から構成された記憶部29とを備えている。
制御部28には、例えば、燃料センサから出力された燃料(残量)、水温センサから出力された水温、エンジンオイルの不足の有無を検出するエンジンオイル圧力スイッチ、入力部26から出力された各種入力信号、エンジン回転数が入力される。また、制御部28には、その他のセンサからの信号や当該表示装置25に接続したその他の制御機器からの
信号が入力されるようになっている。
As shown in FIGS. 2 and 3, the display device 25 is a control composed of an input unit 26 for performing various settings of the work machine 1, a display unit 27 for displaying information related to the work machine 1, a CPU, and the like. Unit 28 and a storage unit 29 composed of a nonvolatile memory or the like.
The control unit 28 includes, for example, a fuel (remaining amount) output from the fuel sensor, a water temperature output from the water temperature sensor, an engine oil pressure switch that detects whether or not the engine oil is insufficient, and various outputs output from the input unit 26. Input signal and engine speed are input. The control unit 28 receives signals from other sensors and signals from other control devices connected to the display device 25.

表示部27は、文字や図形等を可変して表示する可変表示部30と、点灯及び消灯することにより作業機1の状態を表す固定表示部31とを備えている。
固定表示部31は、作業機1の駆動時において、点灯することにより注意や警告を促す警告注意ランプ31aと、点灯することによりエンジンオイルの不足を示すオイルランプ31bと、点灯することによりバッテリーの電力不足を示すバッテリーランプ31cと、点灯することにより作業機1が高速で走行していることを示す走行ランプ31dとを備えている。上述した警告注意ランプ31a、オイルランプ31b、バッテリーランプ31c、走行ランプ31dは、消灯によりそれぞれに対応した状態が起きてないことを示している。なお、固定表示部31は、点灯及び消灯により作業機1に関する情報を示すものであれば、警告注意ランプ31a、オイルランプ31b、バッテリーランプ31c、走行ランプ31d以外のものであってもよい。
The display unit 27 includes a variable display unit 30 that variably displays characters, graphics, and the like, and a fixed display unit 31 that represents the state of the work machine 1 by turning on and off.
The fixed display unit 31 is lit to turn on the warning / attention lamp 31a that urges attention and warning when it is driven, and the oil lamp 31b that indicates that engine oil is insufficient by turning on the fixed display unit 31. A battery lamp 31c indicating power shortage and a traveling lamp 31d indicating that the work implement 1 is traveling at a high speed by being turned on are provided. The warning and caution lamp 31a, the oil lamp 31b, the battery lamp 31c, and the traveling lamp 31d described above indicate that the corresponding states are not caused by turning off. The fixed display unit 31 may be other than the warning and caution lamp 31a, the oil lamp 31b, the battery lamp 31c, and the traveling lamp 31d as long as the information about the work machine 1 is indicated by turning on and off.

可変表示部30は、例えば、液晶により構成されていて、液晶のドット表示を可変することにより、作業機1が動作したときの状態を表示したり、作業機1の操作等の案内を表示する。
入力部26は、複数のボタンスイッチSW(SW1,SW2,SW3,SW4,SW5)を備えている。これら複数のボタンスイッチSWは、可変表示部30に隣接して左右に並列して設けられ、各ボタンスイッチには所定の機能を具備したものとなっている。
The variable display unit 30 is composed of, for example, a liquid crystal, and displays a state when the work machine 1 is operated, or displays a guidance such as operation of the work machine 1 by changing the dot display of the liquid crystal. .
The input unit 26 includes a plurality of button switches SW (SW1, SW2, SW3, SW4, SW5). The plurality of button switches SW are provided adjacent to the variable display unit 30 in parallel on the left and right, and each button switch has a predetermined function.

例えば、ボタンスイッチSW1は、作業機1の各種設定を行うものであり、ボタンスイッチSW2は、作業モードを吊り下げの作業モードにするためのものであり、ボタンスイッチSW3は、作業装置13のアーム17の揺動範囲を制限設定するためのものであり、ボタンスイッチSW4は、ユーザに可変表示部30によって一定の案内(インホメーション)をするためのものであり、ボタンスイッチSW5は、可変表示部30の表示を切り替えるためのものである。なお、複数のボタンスイッチSWは、可変表示部30の下部側に表示された各矢印Y等に対応して、矢印Y等を選択するスイッチとしても動作するようになっている。また、各ボタンスイッチは、上述した機能を有するものに限らず、その他の機能を有するものであってもよい。   For example, the button switch SW1 is used to perform various settings of the work machine 1, the button switch SW2 is used to set the work mode to the hanging work mode, and the button switch SW3 is the arm of the work device 13. The button switch SW4 is used for restricting and setting the swing range of 17 and the user is provided with a fixed guidance (information) by the variable display unit 30. The button switch SW5 is provided for the variable display unit. It is for switching the display of 30. Note that the plurality of button switches SW also operate as switches for selecting the arrows Y and the like corresponding to the arrows Y and the like displayed on the lower side of the variable display section 30. Each button switch is not limited to having the above-described functions, and may have other functions.

記憶部29は、様々な動作部の動作状況を記憶することができるものである。具体的には、図4に示すように、エンジンの回転数、バッテリーの電圧、スタータのON/OFF状況、水温センサの動作電圧、燃料センサの電圧、エンジンオイル圧力スイッチの電圧、アクセルセンサの電圧、AIモータの電流など、様々な動作部の動作状況を記憶することができる。なお、作業機1には、様々な機器等が搭載されているが、動作する機器のことを動作部という。   The storage unit 29 can store operation states of various operation units. Specifically, as shown in FIG. 4, the engine speed, battery voltage, starter ON / OFF status, water temperature sensor operating voltage, fuel sensor voltage, engine oil pressure switch voltage, accelerator sensor voltage. It is possible to store the operating status of various operating units such as the current of the AI motor. In addition, although various apparatuses etc. are mounted in the working machine 1, the apparatus which operate | moves is called an operation | movement part.

また、記憶部29には、蓄積された動作状況(動作情報)を外部へ送るために、送り先(例えば、メールアドレス、IPアドレス)が予め記憶されている。さらに、記憶部29には、作業機1を識別(特定)するためのコードが記憶されている。
制御部28は、コード変換手段40と、画像表示手段41と、画像位置変更手段43とを備えている。これらコード変換手段40、画像表示手段41、画像位置変更手段43は、CPU等の制御部28に組み込まれたプログラム等により構成されている。
In addition, a destination (for example, an e-mail address, an IP address) is stored in advance in the storage unit 29 in order to send the accumulated operation status (operation information) to the outside. Further, the storage unit 29 stores a code for identifying (specifying) the work implement 1.
The control unit 28 includes code conversion means 40, image display means 41, and image position change means 43. The code conversion means 40, the image display means 41, and the image position change means 43 are configured by a program incorporated in the control unit 28 such as a CPU.

コード変換手段40は、記憶部29に記憶された動作状況(動作情報)を外部に送るために、動作状況を画像データ(例えば、2次元コード)に変換するものである。この実施の形態では、コード変換手段40は、記憶部29に記憶された動作情報をQR(Quick Response)コード(登録商標)に変換するものである。なお、コード変換手段40は、動作情報を、例えば、携帯電話、ネットブックコンピュータなど様々な通信機器45によって読み込むことができる画像データに変換するものであれば良く、変換後の画像はQRコード(登録商標)に限定されない。   The code conversion means 40 converts the operation status into image data (for example, a two-dimensional code) in order to send the operation status (operation information) stored in the storage unit 29 to the outside. In this embodiment, the code conversion means 40 converts the operation information stored in the storage unit 29 into a QR (Quick Response) code (registered trademark). The code converting means 40 may be any device that converts the operation information into image data that can be read by various communication devices 45 such as a mobile phone and a netbook computer. The converted image is a QR code ( (Registered trademark).

このコード変換手段40では、動作情報の情報量が多く、1つのQRコード(登録商標)に変換できない場合は、まず、全ての動作情報のうち一部の動作情報(1の動作情報)を1のQRコード(登録商標)(画像データ)に変換すると共に、この1の動作情報とは異なる他の動作情報を他のQRコード(登録商標)(画像データ)に変換することにしている。図4に示すように、例えば、コード変換手段40は、記憶部29に記憶された動作情報のうち、記憶番号が1〜4まで第1グループの動作情報(1の動作情報)をQRコード(登録商標)に変換して、記憶番号が5〜8までの第2グループの動作情報(他の動作情報)をQRコード(登録商標)に変換する。   In this code converting means 40, when the amount of operation information is large and cannot be converted into one QR code (registered trademark), first, a part of all the operation information (1 operation information) is converted into 1 QR code (registered trademark) (image data) is converted into other QR code (registered trademark) (image data). As shown in FIG. 4, for example, the code converting unit 40 converts the first group of operation information (1 operation information) from the operation information stored in the storage unit 29 to the QR code (1 to 4). The second group of operation information (other operation information) having storage numbers 5 to 8 is converted into a QR code (registered trademark).

このように、第1グループと第2グループとは、後述するように動作情報として1つにまとめられる。
なお、コード変換手段40は、動作情報を画像データに変換する際は、記憶部29に記憶されている送り先(例えば、メールアドレス、IPアドレス)及び作業機1を特定するためのコードをQRコード(登録商標)に変換している。
As described above, the first group and the second group are grouped together as operation information as described later.
In addition, when converting the operation information into image data, the code converting unit 40 uses a QR code as a code for specifying the destination (for example, mail address, IP address) and the work machine 1 stored in the storage unit 29. (Registered trademark).

画像表示手段41は、記憶部29に記憶された動作情報を外部に送るために、QRコード(登録商標)(画像データ)に変換されたものをそれぞれ表示部27に表示させるものである。QRコード(登録商標)(画像データ)を表示させる手順に合わせて画像表示手段41について説明する。
図5に示すように、まず、通常画面が表示されている状態にてボタンスイッチSW5押しながらキースイッチONにすると、「診断」、「設定」等の項目が表示される。ここで、「診断」の項目を選択する(診断の項目にカーソルを合わせてボタンスイッチSW5を押す)と、「診断送信」の項目が表示される。「診断送信」の項目を選択する(診断送信の項目にカーソルを合わせてボタンスイッチSW5を押す)と、記憶部29内の動作情報がコード変換手段40によってQRコード(登録商標)に変換され、変換された1のQRコード(登録商標)と、他のQRコード(登録商標)とが画像表示手段41によって可変表示部30に並べて表示されることになる。この画像表示手段41は、QRコード(登録商標)を表示する際に、QRコード(登録商標)の個数に対応してQRコード(登録商標)の下側に番号を表示する。このQRコード(登録商標)の個数に対応して番号を表示することにより、作業者が携帯電話等を用いてQRコード(登録商標)を読み込む際での混同を防止することができる。
The image display means 41 displays the information converted into QR code (registered trademark) (image data) on the display unit 27 in order to send the operation information stored in the storage unit 29 to the outside. The image display means 41 will be described in accordance with the procedure for displaying the QR code (registered trademark) (image data).
As shown in FIG. 5, first, when the key switch is turned on while the button switch SW5 is pressed while the normal screen is displayed, items such as “diagnosis” and “setting” are displayed. Here, when the item “diagnosis” is selected (the cursor is moved to the item for diagnosis and the button switch SW5 is pressed), the item “diagnosis transmission” is displayed. When the item of “diagnosis transmission” is selected (the cursor is moved to the item of diagnosis transmission and the button switch SW5 is pressed), the operation information in the storage unit 29 is converted into a QR code (registered trademark) by the code conversion means 40, The converted QR code (registered trademark) and the other QR code (registered trademark) are displayed side by side on the variable display unit 30 by the image display means 41. When displaying the QR code (registered trademark), the image display means 41 displays a number below the QR code (registered trademark) corresponding to the number of QR codes (registered trademark). By displaying numbers corresponding to the number of QR codes (registered trademark), it is possible to prevent confusion when an operator reads the QR code (registered trademark) using a mobile phone or the like.

なお、表示装置25において、作業機1の故障が生じたときに自動的に動作情報を表示するようにしてもよい。
画像位置変更手段43は、可変表示部に表示された1のQRコード(登録商標)及び/又は他のQRコード(登録商標)の位置を変更するものである。例えば、可変表示部30に1のQRコード(登録商標)、他のQRコード(登録商標)とが表示されている状態において、QRコード(登録商標)を示す番号をボタンスイッチSWによって選択し、可変表示部30の下部側に表示された各矢印Y等に対応するボタンスイッチSWを選択すると、画像位置変更手段43が選択した番号に対応するQRコード(登録商標)の全体を矢印Y応じた方向にシフトさせる。これにより、QRコード(登録商標)は、可変表示部の画面上にて、縦横(x方向、y方向)に移動することになる。
Note that the display device 25 may automatically display the operation information when the work machine 1 fails.
The image position changing unit 43 changes the position of one QR code (registered trademark) and / or another QR code (registered trademark) displayed on the variable display unit. For example, in a state in which one QR code (registered trademark) and another QR code (registered trademark) are displayed on the variable display unit 30, a number indicating the QR code (registered trademark) is selected by the button switch SW, When the button switch SW corresponding to each arrow Y or the like displayed on the lower side of the variable display unit 30 is selected, the entire QR code (registered trademark) corresponding to the number selected by the image position changing means 43 is displayed in accordance with the arrow Y. Shift in direction. Thus, the QR code (registered trademark) moves vertically and horizontally (x direction, y direction) on the screen of the variable display unit.

通信機器45は、カメラ付き携帯電話等であって、カメラにて表示装置25の可変表示部30に表示されたQRコード(登録商標)を読み込むことにより、QRコード(登録商標)内の動作情報を取り込むことができるものである。また、通信機器45は、通信機能を用いてQRコード(登録商標)内に格納された送信先(例えば、電子メールアドレス)に、QRコード(登録商標)の情報、即ち、動作情報を電子メールを用いて送信することができるものである。動作情報を有する電子メールは、ネットワークに接続された電子メールサーバ57に保存されるようになっている。なお、電子メールサーバ57は、電子メールを送受信して所定のクライアント(コンピュータ)に、配送するものであるが、説明の便宜上、通信機器45から送られてきた電子メールを一括して保存するものを含めて電子メールサーバ57として説明する。   The communication device 45 is a mobile phone with a camera or the like, and reads the QR code (registered trademark) displayed on the variable display unit 30 of the display device 25 by the camera, thereby operating information in the QR code (registered trademark). Can be captured. Further, the communication device 45 sends the QR code (registered trademark) information, that is, the operation information to the transmission destination (for example, an e-mail address) stored in the QR code (registered trademark) using the communication function. Can be transmitted using. The e-mail having the operation information is stored in an e-mail server 57 connected to the network. The e-mail server 57 transmits and receives e-mails and delivers them to a predetermined client (computer). For convenience of explanation, the e-mail server 57 collectively stores e-mails sent from the communication device 45. Will be described as an e-mail server 57.

故障診断手段52は、動作状況を受信して当該動作状況から作業機1の故障を診断するものであって、コンピュータ(パーソナルコンピュータ)から構成されている。
このコンピュータ(故障診断手段52)は、状況取込部55と、故障推定部56とを備えている。これら状況取込部55、故障推定部56は、コンピュータ52に格納されたプログラム等から構成されている。
The failure diagnosing means 52 receives an operation state and diagnoses a failure of the work machine 1 based on the operation state, and is composed of a computer (personal computer).
The computer (failure diagnosis means 52) includes a status capturing unit 55 and a failure estimation unit 56. The status capturing unit 55 and the failure estimating unit 56 are configured by a program stored in the computer 52.

状況取込部55は、作業機1の各部位における動作状況を取り込むものであって、電子メールサーバ57にアクセスして電子メールサーバ57から動作情報を取り込むようになっている。
故障推定部56は、状況取込部55に取り込まれた動作状況と故障診断用データベース53に格納された修理実績とに基づいて故障を自動的に推定するものである。具体的には、故障推定部56は、状況(症状)から故障を推定するためのアプリケーションソフトから構成されていて、当該アプリケーションソフトを起動すると、図6に示すような画面がコンピュータ52の表示部(モニタ)に表示される。同図に示すように、故障推定部56(アプリケーションソフト)は、各部位の状況(症状)を入力するための複数の項目と、各部位の症状に対する回答を有しており、送られてきた各部位の動作状況(動作情報)から症状の項目に自動的に回答がなされるようになっている。
The status capturing unit 55 captures the operational status of each part of the work machine 1, and accesses the electronic mail server 57 to capture operational information from the electronic mail server 57.
The failure estimation unit 56 automatically estimates a failure based on the operation status captured by the status capture unit 55 and the repair results stored in the failure diagnosis database 53. Specifically, the failure estimation unit 56 is configured by application software for estimating a failure from a situation (symptom). When the application software is started, a screen as shown in FIG. Displayed on the monitor. As shown in the figure, the failure estimation unit 56 (application software) has a plurality of items for inputting the situation (symptoms) of each part and answers to the symptoms of each part, and has been sent. Answers are automatically made to the symptom item from the operation status (operation information) of each part.

即ち、故障推定部56は、状況取込部55に各部位の動作状況が取り込まれると、各部位の動作状況から症状の項目に対して自動的に回答をするようになっている。故障推定部56は、例えば、送られてきた動作状況からブーム電磁弁の抵抗値を読み取り、その抵抗値が6〜15Ωの間であれば自動的に回答は「はい」となる。
そして、故障推定部56は、上述したように状況取込部55に取り込まれた各部位の動作状況(各部位の症状とその回答)と、故障診断用データベース53に格納された修理実績における各部位の動作状況を照合することにより故障を推定する。即ち、故障推定部56は、各部位の症状と、その回答のパターンから診断結果に示すように、故障と思われる内容(推定原因)を表示すると共に、故障に対応した処置事項を表示するようになっている。
That is, when the operation status of each part is captured by the status capturing unit 55, the failure estimation unit 56 automatically answers the symptom item from the operation status of each part. For example, the failure estimation unit 56 reads the resistance value of the boom solenoid valve from the received operating situation, and if the resistance value is between 6 and 15Ω, the answer is automatically “Yes”.
Then, the failure estimation unit 56, as described above, each operation state (symptoms and answers of each part) taken in the situation fetching unit 55 and each repair record stored in the failure diagnosis database 53. The failure is estimated by checking the operation status of the part. That is, as shown in the diagnosis result from the symptom of each part and the pattern of the answer, the failure estimation unit 56 displays the content that seems to be a failure (estimated cause) and displays the treatment items corresponding to the failure. It has become.

故障推定部56における故障の推定方法を、故障診断用データベース53と共に詳しく説明する。
故障診断用データベース53は、故障診断のために用いられるデータベースであって、例えば、コンピュータ52に具備されている。図7に示すように、故障診断用データベース53内には、作業機1の故障を直した修理実績から故障部位を推定するために、複数の修理した内容(例えば、修理内容A、B、C・・・)と、修理を行ったときの各部位の症状(例えば、1〜19)に関する回答(例えば、○:はい ×:いいえ)とが関連付けられて記憶されている。
The fault estimation method in the fault estimation unit 56 will be described in detail together with the fault diagnosis database 53.
The failure diagnosis database 53 is a database used for failure diagnosis, and is provided in the computer 52, for example. As shown in FIG. 7, in the failure diagnosis database 53, a plurality of repaired contents (for example, repair contents A, B, C ...) and an answer (for example, ◯: yes ×: no) regarding the symptoms (for example, 1 to 19) of each part at the time of repair are stored in association with each other.

即ち、複数の修理内容と、修理を行ったときの各部位の症状に関する回答とが修理実績であり、過去の修理実績がまとめられて故障診断用データベース53に納められている。例えば、故障診断用データベース53には、修理内容が「A」であるときは、各部位(1〜19)の症状に関して1番と4番と11番の部位についての回答が「はい」を示すデータが格納されている。同様に、修理内容が「B」であるときは、各部位(1〜19)の症状に関して2番と4番と10番と12番の部位についての回答が「はい」を示すデータが格納されている。   That is, a plurality of repair contents and answers regarding the symptoms of each part when repair is performed are repair results, and past repair results are collected and stored in the failure diagnosis database 53. For example, in the failure diagnosis database 53, when the repair content is “A”, regarding the symptom of each part (1 to 19), the answers for the first, fourth and eleventh parts indicate “yes”. Data is stored. Similarly, when the repair content is “B”, data indicating “Yes” is stored for the answers of No. 2, No. 4, No. 10 and No. 12 for the symptoms of the respective parts (1 to 19). ing.

図8に示すように、故障推定部56は、まず、作業機1から送られてきた動作状況に基づいて各部位の症状及びその回答のパターンを求め、そのパターンと故障診断用データベース53に納められている各部位の症状及び回答のパターンとを照合して、これらが一致する修理内容を抽出して、この修理内容から故障を推定している。例えば、図8に示すように、故障推定部56は、作業機から送られてきた動作状況から1番目、4番目、11番目の症状が「○」であり、それ以外が「×」となるパターンを求め、このパターンと故障診断用データベース内の各パターンとを照合して、その結果、修理内容が「A」であることを決定し、この修理内容から故障を推定する。ここで、故障推定部56は、各部位の症状及び回答のパターンから修理内容を決定しているが、故障内容と修理内容は表裏の関係であるため、修理内容が分かれば、当然に故障内容を見つけ出すことができる。例えば、修理内容が「コントローラ交換」であると、いうまでもなくコントローラが故障していることが分かるため、故障推定部56は、その内容(修理内容)から故障(推定原因)は「コントローラが故障」と決定することができる。   As shown in FIG. 8, the failure estimation unit 56 first obtains the symptom of each part and the pattern of the answer based on the operation status sent from the work machine 1, and stores it in the pattern and the failure diagnosis database 53. By comparing the symptom of each part and the pattern of the answer, the repair content that matches them is extracted, and the failure is estimated from the repair content. For example, as illustrated in FIG. 8, the failure estimation unit 56 indicates “◯” for the first, fourth, and eleventh symptoms from the operation status sent from the work machine, and “x” for other cases. A pattern is obtained, and this pattern is compared with each pattern in the failure diagnosis database. As a result, it is determined that the repair content is “A”, and a failure is estimated from the repair content. Here, the failure estimation unit 56 determines the repair content from the symptom of each part and the answer pattern. However, since the failure content and the repair content are front and back, if the repair content is known, naturally the failure content Can find out. For example, if the repair content is “controller replacement”, it goes without saying that the controller has failed. Therefore, the failure estimation unit 56 determines that the failure (estimated cause) It can be determined as “failure”.

作業機1の故障診断支援システム50においては、例えば、ユーザが作業機1の動作情報をQRコード(登録商標)として表示装置25に表示し、この表示装置25に表示したQRコード(登録商標)をカメラ付き携帯電話にて読み込み、読み込まれたQRコード(登録商標)内のデータを電子メールにてメールサーバに送信し、作業機1をレンタルしてるレンタル会社は、当該レンタル会社のコンピュータ52からメールサーバにアクセスを行い、動作情報の電子メールを受信することにより、作業機1の動作情報を取得することができる。そして、レンタル会社は、コンピュータ52の故障推定部56によって動作情報から自動的に故障を推定して、故障と思われる部分を通信機器45(携帯電話)にて素早くユーザ等に伝えることができる。なお、上記の説明では、レンタル会社を例にとり説明したが、これに限らず、作業機1を製造するメーカであっても、作業機1の修理を専門とする修理会社であってもよい。   In the failure diagnosis support system 50 of the work machine 1, for example, the user displays the operation information of the work machine 1 as a QR code (registered trademark) on the display device 25, and the QR code (registered trademark) displayed on the display device 25. The rental company that rents the work machine 1 from the computer 52 of the rental company that reads the data in the QR code (registered trademark) by the camera-equipped mobile phone and transmits the data in the read QR code (registered trademark) to the mail server by e-mail. The operation information of the work machine 1 can be acquired by accessing the mail server and receiving the operation information electronic mail. Then, the rental company can automatically estimate the failure from the operation information by the failure estimation unit 56 of the computer 52, and can quickly notify the user or the like of the portion that seems to be a failure with the communication device 45 (mobile phone). In the above description, the rental company has been described as an example. However, the present invention is not limited to this, and the manufacturer may be a manufacturer that manufactures the work machine 1 or a repair company that specializes in repairing the work machine 1.

本発明の故障診断支援システムによれば、作業機1の各部位における動作状況をネットワークを介して送信する状況送信手段51と、動作状況を受信して当該動作状況から作業機1の故障を診断する故障診断手段52と、修理実績を有する故障診断用データベース53とを備え、故障診断手段52は、作業機1の各部位における動作状況を取り込む状況取込部55と、状況取込部55に取り込まれた各部位の動作状況と修理実績とを基に故障を自動的に推定する故障推定部56とを備えている。   According to the failure diagnosis support system of the present invention, the status transmission means 51 for transmitting the operation status of each part of the work machine 1 via the network, and the operation status is received and the failure of the work machine 1 is diagnosed from the operation status. A failure diagnosis unit 52 that performs repair, and a failure diagnosis database 53 that has a repair record. The failure diagnosis unit 52 includes a situation capture unit 55 that captures the operation status of each part of the work machine 1, and a situation capture unit 55. A failure estimation unit 56 that automatically estimates a failure based on the captured operation status and repair results of each part is provided.

これによれば、作業機1の各部位における動作状況を状況送信手段51に送信するだけで、状況取込部55により動作状況が取り込まれ、故障推定部56によって自動的に故障を推定することができる。即ち、状況取込部55及び故障推定部56によって、作業機1の故障箇所を手間を掛けずに素早く推定することができる。
故障推定部56は、修理実績における各部位の動作状況と、状況取込部55に取り込まれた各部位の動作状況とを照合することにより故障を推定している。状況送信手段51は、作業機1に備えられて作業機1の各部位の動作状況を画像に変換して表示する表示装置25と、表示装置25に表示された画像を読み取りネットワークを介して送信する通信機器45とを備えている。
According to this, only by transmitting the operation status in each part of the work machine 1 to the status transmission means 51, the operation status is captured by the status capturing unit 55, and the failure estimation unit 56 automatically estimates the failure. Can do. That is, the situation capturing unit 55 and the failure estimation unit 56 can quickly estimate the failure location of the work machine 1 without taking time and effort.
The failure estimation unit 56 estimates a failure by comparing the operation status of each part in the repair record with the operation status of each part captured by the status capturing unit 55. The status transmission means 51 is provided in the work machine 1 and converts the operation status of each part of the work machine 1 into an image and displays the image. The image displayed on the display device 25 is read and transmitted via the network. Communication equipment 45.

これによれば、ユーザが作業機1の動作状況を示す画像を表示装置25に表示し、この表示装置25に表示した画像を通信機器45にて読み込み、読み込まれた画像をネットワークを介して故障診断手段52に送信するだけで、動作状況から故障を診断することができる。
表示装置25は、1の動作状況を1の画像データに変換すると共に、1の動作状況とは異なる他の動作状況を他の画像データに変換するコード変換部と、1の画像データと他の画像データとを表示する表示部とを備えている。
According to this, the user displays an image indicating the operation status of the work machine 1 on the display device 25, the image displayed on the display device 25 is read by the communication device 45, and the read image is broken through the network. A failure can be diagnosed from the operating state only by transmitting it to the diagnostic means 52.
The display device 25 converts one operation situation into one image data, converts a different operation situation different from the one operation situation into other image data, one image data and another image data And a display unit for displaying image data.

これによれば、作業機の動作状況のデータ量が膨大であっても、そのデータ(動作状況)を表示装置25により複数の画像として表示し、ぞれぞれの当該画像を通信機器45によって送ることが可能となり、動作状況のデータ量の制限なく送信することができる。
なお、今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は上記した説明ではなくて特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味及び範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。作業機1は、バックホーに限らず、トラクタやコンバインなどであってもよい。
According to this, even if the data amount of the operation status of the work machine is enormous, the data (operation status) is displayed as a plurality of images by the display device 25, and each of the images is displayed by the communication device 45. It is possible to send without limitation of the data amount of the operation status.
The embodiment disclosed this time should be considered as illustrative in all points and not restrictive. The scope of the present invention is defined by the terms of the claims, rather than the description above, and is intended to include any modifications within the scope and meaning equivalent to the terms of the claims. The work machine 1 is not limited to a backhoe, but may be a tractor or a combine.

表示装置25は、動作状況を画像に変換するものであればよく、複数の画像を変換するものに限定されない。また、故障診断支援システム50では、電子メール(電子メールサーバ57)を用いて作業機1の動作情報を送信して、その後、動作情報を電子メールサーバ57を介して故障診断手段(コンピュータ)52に送信するようにしているが、電子メール(電子メールサーバ57)を用いなくても、携帯電話45等から直接をコンピュータ52に動作情報をアップロードしてもよい。   The display device 25 may be any device that converts an operation state into an image, and is not limited to a device that converts a plurality of images. In the failure diagnosis support system 50, the operation information of the work machine 1 is transmitted using an electronic mail (electronic mail server 57), and then the operation information is transmitted to the failure diagnosis means (computer) 52 via the electronic mail server 57. However, the operation information may be uploaded directly from the mobile phone 45 or the like to the computer 52 without using the e-mail (e-mail server 57).

1 作業機
52 コンピュータ
55 状況取込部
56 故障推定部
1 Work machine 52 Computer 55 Status acquisition unit 56 Failure estimation unit

Claims (5)

作業機の各部位における動作状況を電子メールにてサーバに送信する送信手段と、前記サーバにアクセス可能なコンピュータとを備え、
前記コンピュータは、前記サーバにアクセスして当該サーバに保存された動作状況を取り込む状況取込部と、前記状況取込部で取り込まれた動作状況を表示する表示部とを備えていることを特徴とする作業機の動作状況取込システム。
A transmission means for transmitting the operation status in each part of the work machine to the server by e-mail, and a computer accessible to the server,
The computer includes a status capturing unit that accesses the server and captures the operating status stored in the server, and a display unit that displays the operating status captured by the status capturing unit. System to capture the operating status of the working machine.
前記コンピュータは、取り込まれた動作状況に基づいて作業機の故障を自動的に推定する故障推定部を備えていることを特徴とする請求項1に記載の作業機の動作状況取込システム。   The work machine operation state capturing system according to claim 1, wherein the computer includes a failure estimation unit that automatically estimates a failure of the work machine based on the captured operation state. 作業機の各部位における動作状況を電子メールにて外部に送信する通信機器と、
前記通信機器から送信された電子メールを受信し且つ受信した電子メールに含まれる動作状況を保存するサーバと、
前記サーバにアクセスして当該サーバに保存された動作状況を取り込み且つ取り込んだ動作状況を表示可能なコンピュータと、
を備えていることを特徴とする作業機の動作状況取込システム。
A communication device that transmits the operation status of each part of the work machine to the outside by e-mail; and
A server that receives an e-mail transmitted from the communication device and stores an operation status included in the received e-mail;
A computer capable of accessing the server and capturing the operational status stored in the server and displaying the captured operational status;
It is equipped with the operating condition taking-in system of the working machine characterized by the above-mentioned.
前記コンピュータは、取り込まれた動作状況に基づいて作業機の故障を自動的に推定する故障推定部を備えていることを特徴とする請求項3に記載の作業機の動作状況取込システム。   4. The work machine operation state capturing system according to claim 3, wherein the computer includes a failure estimation unit that automatically estimates a failure of the work machine based on the captured operation state. 前記作業機に備えられて当該作業機の各部位の動作状況を画像に変換して表示する表示装置を備え、前記通信機器は、前記表示装置に表示された画像を読み読み取ってネットワークを介して前記サーバに送信することを特徴とする請求項3又は4に記載の作業機の動作状況取込システム。   A display device that is provided in the work machine and that converts and displays an operation state of each part of the work machine; and the communication device reads and reads the image displayed on the display device via a network 5. The work machine operation state capturing system according to claim 3, wherein the operation state capturing system is transmitted to the server.
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