JP2014016911A - クーポン配布サーバ装置 - Google Patents

Abstract

【課題】 販売促進のための電子クーポンの利用を促進させるため、ユーザが保有する電子クーポンの情報提供を簡素な操作で適切に行うことにより、電子クーポンを利用し易くし、ユーザと利用店舗の双方にとって有益な電子クーポンの情報提供方法を提供する。
【解決手段】 ユーザが保有する販売促進のための電子クーポンをユーザ端末に一覧表示させるとともに、人気情報を簡素な操作で付加表示させる。また、クーポンの保有に関わらず、現時点で人気のあるクーポンの情報をユーザに配信するとともに、利用時間や地理的な要素を加味してユーザに適合した電子クーポンを推薦する。
【選択図】図２

Description

本発明は、商品等の購入の際に、購入金額の割引や景品の付与等、購入者に有利な購入形態を生じさせるクーポンの利用及び情報提供に関するもので、特にインターネット等のネットワークを介して電子的なクーポンの情報を提供するクーポン配布サーバ装置に関する。

従前より、一般的な店頭での商取引において、購買意欲の促進や特定の商品を周知させる目的で、クーポン券が広く用いられている。このクーポン券を店頭で提示することにより、該クーポン券に記載されている商品の購入金額の割引や商品に関連した景品の付与等の特典が購入者に与えられる。これらのクーポン券はチラシや刊行物の誌面上等に設けられる形で購入者に提供されることが多い。従ってこれらのクーポン券を使用するために、購入者が該クーポン券をチラシや誌面から切り抜いて現物を財布等に入れて持ち歩く必要があった。

近年では、従来の紙媒体のクーポン券に代わりクーポンの情報を電子的に配信し、受信者はこの電子的なクーポン情報をクーポン券と同様に使用できる、いわゆる電子クーポンの使用が伸張しつつある。特に、インターネット等のネットワークの発達により、これらのネットワークを介して、スマートフォン等の携帯端末に電子クーポンを配信することが盛んに行われるようになってきている。

これらの電子クーポンの利用を促進させるため、ユーザの要望を反映させた形で電子クーポンをユーザに配信する方法が考えられている。例えば、ユーザが希望する店舗や地域の電子クーポンを配信する、あるいはユーザがそのときに居る場所周辺の店舗の電子クーポンを配信するといった方法である。また、現時点でよく利用されている人気のある電子クーポンやユーザが利用した地域の店舗に関連する電子クーポンなどを推薦（レコメンド）する方法も考えられている。

特許文献１では、ユーザがサービスを提供する組織に係る情報を検索・閲覧して、取得したいサービスを提供する組織のクーポン情報にアクセスすることによって、ユーザが希望する店舗クーポン情報および電子クーポンを取得したり取得を予約したりする方法が示されている。

また、特許文献２では、現在の位置情報を取得し、報知することができる携帯電話のような通信端末からの位置情報を受け、ユーザの現在位置の近傍に存在する店舗情報やイベント情報をユーザにプッシュ配信する方法が示されている。

また、特許文献３では、各ユーザに電子クーポンを配信する場合に、電子クーポンのサービス内容を備えたマスタデータとユーザの利用情報等の過去の実績ログデータを照合して分析するログ解析手段が生成した配信ルールを用いて、ユーザに適した電子クーポンを配信するというレコメンド方法が示されている。

特開２００２−１４９９３７号公報 特開２００２−３５１９０５号公報 特開２００７−３２８４７４号公報

しかしながら、特許文献１に開示された電子クーポンの配布装置および方法においては、ユーザは所望する電子クーポンを入手することができるものの、サービスを提供する組織のそれぞれのサイトにアクセスして電子クーポンを入手する手続をしなければならず、手間がかかる上、ユーザの個人情報が多くのサービス提供者に渡るため、セキュリティにおいても好ましくない。

特許文献２の方法においては、受信者側はそのときにユーザが居る場所の位置情報を検知できるものの、例えばユーザが買い物をする目的地の位置情報は知ることはできないため、同じ位置情報に基づくクーポン配信の要求に対して、異なる情報取得手段を持つ必要があり不便である。また、特許文献３のレコメンド方法では、ユーザの過去のクーポン利用実績に基づいたレコメンドとなるため、最新流行のアイテムに関する電子クーポンやユーザが購入したことは無いが他ユーザの間では人気になっているものなどの電子クーポンは推薦対象から漏れてしまうという問題がある。

本発明は現実の店舗における商取引に用いられる電子クーポンの情報を提供するクーポン配布サーバ装置に関するものであり、その目的とするところは、ユーザが所望する店舗やよく買い物をする地域の電子クーポンを自動的にユーザに配信し、さらに人気のある電子クーポンの情報をタイムリーにユーザ端末に表示させ、ユーザが指定した電子クーポンに関係する別の電子クーポンを推薦することにより、ユーザが電子クーポンを利用し易くして、ユーザと利用店舗の双方にとって有益なクーポン配布サーバ装置を提供するものである。

前記課題を解決するための、本願の発明は、ユーザ端末からネットワークを通じて複数種の表示要求を受付けて、対応する情報を返信する送受信手段と、ユーザ識別子で特定されるユーザに電子クーポンを提示する条件を蓄積したユーザデータと、電子クーポンの情報を蓄積したクーポンデータベースと、ユーザが今迄に取得した電子クーポンを蓄積するユーザ保有クーポンデータと、前記電子クーポンを利用できる店舗の情報を蓄積する店舗データと、ユーザ保有クーポンデータを定期的に追跡することにより集計した前記電子クーポンの取得回数と利用回数を蓄積するデータベースと、ユーザ端末から位置情報とユーザデータ登録要求を受付けて電子クーポンの提示条件を更新するユーザデータ登録手段と、ユーザ端末からのクーポン一覧表示要求を受付けて該ユーザに提示された電子クーポンを一覧表示させる画面データを作成するクーポン一覧表示手段と、ユーザに提示された電子クーポンを取得するクーポン取得手段と、前記各手段を制御する制御手段と、を備えることを特徴とするクーポン配布サーバ装置である。

前記クーポン配布サーバ装置は、ユーザ端末からの人気クーポン情報表示要求を受付けて取得回数が多い電子クーポンのタイトルと取得回数をユーザ端末の所定の箇所に表示させる画面データを作成するクーポン取得情報抽出手段を更に備えていてもよい。

前記クーポン配布サーバ装置は、ユーザ端末からの人気利用マーク表示要求を受付けて利用回数が多い電子クーポンのタイトルに人気利用マークを付加してユーザ端末に表示させる画面データを作成するクーポン利用情報抽出手段を更に備えていてもよい。

前記クーポン配布サーバ装置は、ユーザ端末からのクーポン詳細情報表示要求を受付けてクーポン詳細情報および推薦情報をユーザ端末に表示させる画面データを作成するクーポン詳細情報表示手段およびレコメンド手段と、前記各手段を制御する制御手段を更に備えていてもよい。

本発明によれば、ユーザ端末からクーポン配信サーバに対し電子クーポンの情報提供を要求することにより、ユーザに提示されている電子クーポンの一覧表示画面に人気クーポン情報や人気利用マークを表示させ、時流に乗った商品についてタイムリーな情報を得ることができる。また、電子クーポンの一覧表示画面から１つの電子クーポンを詳細表示させる要求により、該電子クーポンに係る詳細情報を表示させるとともにユーザに対し適切な電子クーポンが推薦され、新たな電子クーポンの取得や利用が促されるとともに、購買意欲が喚起されることが期待できる。

本発明の全体構成を示す図である。 本発明における各装置をより詳しく説明する機能ブロック図である。 本発明のクーポン配布サーバ１００のハードウェア構成の一例を示すブロ ック図である。 クーポンアプリケーション２２０の機能ブロック図である。 クーポンアプリケーション２２０起動直後のユーザ端末２００の表示画面 の例である。 クーポン一覧が表示されたユーザ端末２００の表示画面の例である。 人気クーポン情報および人気利用マークが表示されたユーザ端末２００の 表示画面の例である。 クーポン詳細情報が表示されたユーザ端末２００の表示画面の例である。 ユーザデータ１２１の一例を示す図である。 ユーザ保有クーポンデータ１２２の一例を示す図である。 クーポンデータベース１２３の一例を示す図である。 店舗データ１２４の一例を示す図である。 クーポン取得回数テーブル１２５の一例を示す図である。 クーポン時間帯別利用回数テーブル１２６の一例を示す図である。 クーポン利用組合せテーブル１２７の一例を示す図である。 ユーザデータの登録に係る処理の流れを説明する図である。 クーポン一覧表示に係る処理の流れを説明する図である。 人気クーポン情報表示に係る処理の流れを説明する図である。 人気利用マーク表示に係る処理の流れを説明する図である。 クーポン詳細情報表示に係る処理の流れを説明する図である。 クーポン取得に係る処理の流れを説明する図である。

以下に、本発明の構成について図面を参照してさらに詳細に説明する。また、本例では本発明の実施例として、クーポン配布サーバが持つ各種のデータベースについて、説明の上で必要最低限の項目しか例示していないが、実際の運用においては、これらに派生する様々な項目が付加され保存されている。

図１は、本発明の全体構成を示す図である。図１において、１００はクーポン配布サーバであり、インターネット上で１つ以上のユーザ端末２００に対し電子クーポンを提供する装置である。本装置はコンピュータプログラム（詳細な説明は後述）といくつかのデータベース（詳細な説明は後述）を備えている。

ネットワーク５００は簡略化されて表示しているが、例えばインターネットのようなゲートウェイを介した複数のネットワークの組合せであり、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、電話回線、移動体通信網等から構成され、ユーザ端末２００とクーポン配布サーバ１００の間で情報の送受信を可能とするためのものである。

電子クーポンは、ＷＷＷ（Ｗｏｒｌｄ Ｗｉｄｅ Ｗｅｂ）上の配布サーバ１００からネットワーク５００を介してユーザ端末２００に提供される。

図２は、本発明のクーポン配布サーバ１００とユーザ端末２００についてより詳しく説明する機能ブロック図である。クーポン配布サーバ１００は、ユーザ端末２００に電子クーポンを配布するコンピュータであり、ユーザの識別子（ＩＤ）およびユーザが設定した電子クーポンを提示する条件を蓄積したユーザデータ１２１と、ユーザが保有している電子クーポンのクーポン情報をユーザ毎に蓄積したユーザ保有クーポンデータ１２２と、登録されている全ての電子クーポンのクーポンＩＤと割引率関連データと有効期間等を蓄積したクーポンデータベース１２３と、電子クーポンを提供した店舗の店舗名と位置情報等を蓄積した店舗データ１２４と、登録されているそれぞれの電子クーポンの取得回数と利用回数および利用期間を蓄積したクーポン取得回数テーブル１２５と、登録されているそれぞれの電子クーポンの時間帯別の利用回数を蓄積したクーポン時間帯別利用回数テーブル１２６と、登録されている２つの電子クーポンの組合せにおける利用回数を蓄積したクーポン利用組合せテーブル１２７のそれぞれのデータベースを備える。

また、ユーザが設定した電子クーポンを提示する条件をユーザデータ１２１に登録するユーザデータ登録手段１３０と、ユーザが保有する電子クーポンの情報をユーザ端末に一覧表示させるクーポン一覧表示手段１４０と、人気のある電子クーポンの情報をユーザ端末に表示させるクーポン取得情報抽出手段１５０と、よく利用されている電子クーポンにマークを付加してユーザ端末に表示させるクーポン利用情報抽出手段１６０と、ユーザが保有する電子クーポンの個別の詳細情報をユーザ端末に表示させるクーポン詳細情報表示手段１７０と、ユーザの行動パターンに沿って新たな電子クーポンを推薦するレコメンド手段１８０と、提示された電子クーポンを取得するクーポン取得手段１９０と、これらの手段と前記データベースを関連付けて制御する制御手段１２０と、ネットワーク５００を通じてユーザ端末２００とデータの送受信を行う送受信手段１１０のそれぞれのプログラムを備える。

ユーザ端末２００は、クーポン配布サーバ１００とデータの送受信を行う通信手段２１０と電子クーポンの取得と使用に関する情報提供を要請するクーポンアプリケーション２２０と記憶されたユーザＩＤ２９０および当該ユーザ端末の位置情報を獲得する例えばＧＰＳ（Ｇｒｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ ｓｙｓｔｅｍ）を利用した測位手段２９１を備える。

図３は、クーポン配布サーバ１００のハードウェア構成を示す図である。尚、図３のハードウェア構成は一例であり、別途、目的に応じて様々な構成を採ることが可能である。図３に示すようにコンピュータは、制御部１０１、記憶部１０２、周辺機器Ｉ／Ｆ部１０３、入力部１０４、表示部１０５、通信部１０６がバス１０９を介して接続される。

制御部１０１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成される。ＣＰＵは、記憶部１０２、ＲＯＭ、記録媒体等に格納されるプログラムをＲＡＭ上のワークメモリ領域に呼び出して実行し、バス１０９を介して接続された各装置を駆動制御し、コンピュータが行う処理を実現する。ＲＯＭは、不揮発性メモリであり、コンピュータのブートプログラムやＢＩＯＳ等のプログラム、データ等を恒久的に保持している。ＲＡＭは、揮発性メモリであり、記憶部１０２、ＲＯＭ、記録媒体等からロードしたプログラム、データ等を一時的に保持するとともに、制御部１０１が各種処理を行う為に使用するワークエリアを備える。

記憶部１０２は、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）であり、制御部１０１が実行するプログラム、プログラム実行に必要なデータ、ＯＳ（オペレーティングシステム）等が格納される。プログラムに関しては、ＯＳ（オペレーティングシステム）に相当する制御プログラムや、後述するユーザデータ登録手段１３０として機能させるプログラムコード、クーポン一覧表示手段１４０として機能されるプログラムコード、クーポン取得情報抽出手段１５０として機能されるプログラムコード、クーポン利用情報抽出手段１６０として機能されるプログラムコード、クーポン詳細情報表示手段１７０として機能されるプログラムコード、レコメンド手段１８０として機能されるプログラムコード、および、クーポン取得手段１９０として機能されるプログラムコードが格納されている。これらの各プログラムコードは、制御部１０１により必要に応じて読み出されてＲＡＭに移され、ＣＰＵに読み出されて実行されることにより各種の手段として機能する。

周辺機器Ｉ／Ｆ（インタフェース）部１０３は、コンピュータに周辺機器を接続させるためのポートであり、周辺機器Ｉ／Ｆ部１０３を介してコンピュータは周辺機器とのデータの送受信を行う。周辺機器Ｉ／Ｆ部１０３は、ＵＳＢやＩＥＥＥ１３９４やＲＳ−２３２Ｃ等で構成されており、通常複数の周辺機器Ｉ／Ｆを有する。周辺機器との接続形態は有線、無線を問わない。

入力部１０４は、データの入力を行い、例えば、キーボード、マウス等のポインティングデバイス、テンキー等の入力装置を有する。入力部１０４を介して、コンピュータに対して、操作指示、動作指示、データ入力等を行うことができる。表示部１０５は、液晶パネル等のディスプレイ装置、ディスプレイ装置と連携してコンピュータのビデオ機能を実現するための論理回路等（ビデオアダプタ等）を有する。

通信部１０６は、通信制御装置、通信ポート等を有し、コンピュータとネットワーク５００間の通信を媒介する有線または無線の通信インタフェースであり、ネットワーク５００を介して、他のコンピュータ間との通信制御を行う。バス１０９は、各装置間の制御信号、データ信号等の授受を媒介する経路である。

また、特に図示はしないが、ユーザ端末２００についてもクーポン配布サーバ１００に準じたハードウェアの構成をしており、通信部は、通信制御装置、通信ポート等を有し、それぞれの装置とネットワーク５００間の通信を媒介する通信インタフェースであり、ネットワーク５００を介して、他のコンピュータ、特にクーポン配布サーバ１００との通信制御を行う通信手段（図２の２１０）を備える。

図４は、ユーザ端末２００で動作するクーポンアプリケーション２２０の機能ブロック図である。クーポンアプリケーション２２０は通信手段２１０を介しクーポン配布サーバ１００に対し、パラメータと機能の作動要求を送信する。クーポン配布サーバ１００は送受信手段１１０を介して配信されたパラメータと機能の作動要求を受信し、それぞれの機能の作動要求に応じた処理を行い、結果をユーザ端末２００に返送する。

具体的な処理内容は後述するが、クーポンアプリケーション２２０がクーポン配布サーバ１００に対する機能の作動要求として、ユーザＩＤと店舗名をパラメータとして指定しユーザデータ１２１への登録を要求するユーザデータ登録要求機能２３０、ユーザＩＤとユーザ端末の位置情報をパラメータとして指定しユーザが現時点で使用できるクーポン一覧の表示を要求するクーポン一覧表示要求機能２４０、ユーザ端末の位置情報をパラメータとして指定し人気クーポンの情報表示を要求する人気クーポン情報表示要求機能２５０、人気利用マークの表示を要求する人気利用マーク表示要求機能２６０、ユーザＩＤと前記クーポン一覧表示要求により得られたクーポン一覧データの中から選択した１件のクーポンＩＤをパラメータとして指定しその電子クーポンの詳細情報の表示を要求するクーポン詳細情報表示要求機能２７０、および１件のクーポンＩＤをパラメータとして指定しその電子クーポンの取得を要求するクーポン取得要求機能２８０の６つを挙げて説明する。

図５は、ユーザ端末２００で動作するクーポンアプリケーション２２０を起動した直後のユーザ端末２００の表示画面である。クーポン一覧表示要求機能２４０を作動させるボタン（Ｄ０１）とユーザデータ登録要求機能２３０を作動させるボタン（Ｄ０２）が表示され、選択可能になっている。

図６は図５の状態から、クーポン一覧表示要求機能２４０を作動させたとき（図５のＤ０１を選択したとき）のユーザ端末２００の表示画面の例である。詳細は後述するが、クーポン一覧表示要求機能２４０によってクーポン一覧画面が表示される（Ｄ１０）とともに、人気クーポン情報要求機能２５０を作動させるボタン（Ｄ２０）および表示要求機能２６０を作動させるボタン（Ｄ３０）が表示され、選択可能になっている。

図７は図６の状態から、人気クーポン情報要求機能２５０および人気利用マーク表示要求機能２６０の２つの機能を作動させた場合（図６のＤ２０およびＤ３０を選択したとき）のユーザ端末２００の表示画面の例である。人気クーポン情報表示要求機能２５０により、取得回数が多い電子クーポンの情報（Ｄ２１）および人気利用マーク（Ｄ３１）が表示されている（Ｄ３２はマークを非表示にするためのボタン）。また、クーポン一覧画面中のカラム（Ｄ４０）を選択すると、そのカラムが示す電子クーポンに対してクーポン詳細情報表示要求機能２７０が作動される。

図８は図７の状態から、クーポン詳細情報表示要求機能２７０を作動させたとき（図７のＤ４０を選択したとき）のユーザ端末２００の表示画面の例である（Ｄ４１）。電子クーポンの詳細情報の表示とともに関連する電子クーポンがレコメンドされ、その情報についても併せて表示される（Ｄ５０）、またここで詳細情報が表示された電子クーポンを取得するボタンが表示される（Ｄ６０）。

図９はユーザデータ１２１の一例である。ユーザデータ１２１の１件の記録（１レコード）は、ユーザＩＤ（１２１１）、登録店舗ＩＤ（１２１２）および利用店舗ＩＤ（１２１３）から構成されるとした例である。利用店舗ＩＤには登録の有無に関わらず１度でも電子クーポンを利用したことのある店舗の店舗ＩＤが格納される。

図１０はユーザ保有クーポンデータ１２２の一例を示す図である。ユーザ保有クーポンデータ１２２の１件の記録（１レコード）は、ユーザＩＤ（１２２１）、クーポンＩＤ（１２２２）、クーポン配布元ユーザＩＤ（１２２３）、現在割引率（１２２４）と利用開始日時（１２２５）、利用終了日時（１２２６）とが関係付けられて構成されるとした例である。利用開始日時と利用終了日時は該電子クーポンの有効期間の始りと終りを示している。

図１１はクーポンデータベース１２３の一例を示す図である。クーポンデータベース１２３の１件の記録（１レコード）は、クーポンＩＤ（１２３１）と初期割引率等の割引率（１２３２〜１２３４）を示す項目と利用開始日時（１２３５）、利用終了日時（１２３６）、店舗ＩＤ（１２３７）、配布開始日（１２３８）及びクーポンのコメント（詳細情報のテキストを含む、１２３９）を示す項目とが関係付けられて構成されるとした例である。

図１２は店舗データ１２４の一例である。店舗データ１２４の１件の記録（１レコード）は、店舗ＩＤ（１２４１）、店舗名（１２４２）、該店舗の所在地を特定する所在地域ＩＤ（１２４３）および所在地の座標（経度１２４４、緯度１２４５）から構成されるとした例である。

図１３はクーポン取得回数テーブル１２５の一例である。クーポン取得回数テーブル１２５の１件の記録（１レコード）は、クーポンＩＤ（１２５１）、利用回数（１２５２）、取得回数（１２５３）、集計日時（１２５４）と利用開始日時（１２５５）、利用終了日時（１２５６）から構成されるとした例である。尚、クーポン取得回数テーブル１２５の更新は定期的に高頻度で（例えば１時間に１回）行われる。

図１４はクーポン時間帯別利用回数テーブル１２６の一例を示す図である。クーポン時間帯別利用回数テーブル１２６の１件の記録（１レコード）は、クーポンＩＤ（１２６１）、地域ＩＤ（１２６２）、時間帯（１２６３）、利用回数（１２６４）、集計日時（１２６５）から構成されるとした例である。ここでは、時間帯の区分は３種類に別けている。尚、クーポン時間帯別利用回数テーブル１２６の更新は定期的に高頻度で（例えば１時間に１回）行われる。

図１５はクーポン利用組合せテーブル１２７の一例を示す図である。クーポン利用組合せテーブル１２７の１件の記録（１レコード）は、クーポンＩＤ（１２７１）、地域ＩＤ（１２７２）、タイプと組合せクーポンＩＤ（１２７３）、組合せクーポン地域ＩＤ（１２７４）、組合せクーポンタイプ（１２７５）および組合せ利用回数（１２７６）と集計日時（１２７７）から構成されるとした例である。この例では、２つの電子クーポンの組合せを取り扱っており、一つのクーポンＩＤに対して、他の全ての電子クーポンが組み合わせの対象になる。ここでは、タイプの区分は時間帯の区分と同じ３種類である。尚、クーポン利用組合せテーブル１２７の更新は定期的に（例えば１日に１回）行われる。

前記クーポン取得回数テーブル１２５、クーポン時間帯別利用回数テーブル１２６およびクーポン利用組合せテーブル１２７の更新は、ユーザ保有クーポンデータ１２２の変化を定期的に（例えば１時間に１回）追跡することにより可能となる。これはあるユーザが電子クーポンを新たに取得するとユーザ保有クーポンデータ１２２中の該ユーザのクーポンデータのレコード数が増加し、電子クーポンを利用するとレコード数が減少する（但し、利用終了日時前に保有クーポンがなくなった場合に限る）からである。また、ユーザＩＤごとに電子クーポンの利用履歴を追うことも可能なため、一人のユーザによる複数の電子クーポンの利用についても集計することができる。

図１６は、ユーザデータの登録に係る処理の流れを説明する図である。ユーザは或る店舗の電子クーポンが欲しい場合、店舗名を指定して、該当する電子クーポンを配布してもらえるようにクーポン配布サーバ１００に要求することができる。先ず、ユーザはクーポンアプリケーション２２０を起動して、アプリケーション起動直後のユーザ端末２００の画面（図５）から「クーポン提示条件の追加・変更」のボタン（図５のＤ０２）を選択する。これにより、図示はしないが、電子クーポンを配布してもらいたい店舗名のデータの入力画面が表示され、店舗名を入力することができる。入力完了後、ユーザ端末２００はユーザデータ登録要求（Ｓ２３０）をユーザＩＤと店舗名のデータとともに通信手段２１０を介してクーポン配布サーバ１００に送信する。クーポン配布サーバ１００は送受信手段１１０を介して配信されたパラメータと機能の作動要求を受信すると、ユーザデータ登録手段１３０を起動させる。

ユーザデータ登録手段１３０は、受信したユーザＩＤから店舗ＩＤを導出し（Ｓ１３１）、ユーザデータ１２１を参照して重複するレコードが無いことを確認した後（Ｓ１３２）、ユーザデータ１２１に新たなレコードを書き加え（Ｓ１３３）、登録画面を作成（Ｓ１３４）してユーザ端末２００に返信する。ユーザ端末２００は、このデータを受信し、確認画面を表示する（Ｓ２３１）。

図１７は、クーポン一覧表示に係る処理の流れを説明する図である。ユーザは自身が保有している電子クーポンおよび下記の条件に適合した電子クーポンをユーザ端末２００の表示画面に一覧表示させるようにクーポン配布サーバ１００に要求することができる。条件とは、前記ユーザデータ登録手段１３０で登録した店舗と、ユーザが今までに電子クーポンを利用したことがある店舗、およびユーザがその時に居る場所に近接した店舗が提供する電子クーポンで、有効期間内であることである。一覧表示を要求するとき、ユーザはクーポンアプリケーション２２０を起動して、アプリケーション起動直後のユーザ端末２００の画面（図５）から「クーポン一覧表示」のボタン（図５のＤ０１）を選択する。これにより、ユーザ端末２００はクーポン一覧表示要求（Ｓ２４０）をユーザＩＤと位置情報のデータとともにクーポン一覧表示要求を通信手段２１０を介してクーポン配布サーバ１００に送信する。クーポン配布サーバ１００は送受信手段１１０を介して配信されたパラメータと機能の作動要求を受信すると、クーポン一覧表示手段１４０を起動させる。尚、前記位置情報のデータはユーザ端末の測位手段２９１によって提供される。

クーポン一覧表示手段１４０は、先ず受信したユーザＩＤに係るレコードをユーザ保有クーポンデータ１２２から抽出し、それらのクーポンＩＤを記憶する（Ｓ１４１）。

次に該ユーザＩＤに係るレコードをユーザデータ１２１から抽出し、抽出したレコードの登録店舗ＩＤ（図９の１２１２）及び利用店舗ＩＤ（図９の１２１３）について重複しないように選定し、それぞれのＩＤとクーポンデータベース１２３に登録されている電子クーポンの店舗ＩＤ（図１１の１２３７）とを照合して、双方が一致し、利用可能かつ配布可能な電子クーポンをクーポンデータベース１２３から抽出し、それらのクーポンＩＤを記憶する（Ｓ１４２）。

更に、クーポン一覧表示手段１４０は、受信した位置情報と店舗データ１２４の店舗の所在地座標（図１２の１２４４、１２４５）を比較し、近傍に位置している（例えば、経緯度で１／２００度差以内）店舗の店舗ＩＤ（図１２の１２４１）を参照して記憶して、それら記憶した店舗の店舗ＩＤがクーポンデータベース１２３に登録された電子クーポンの店舗ＩＤ（図１１の１２３７）と一致し、利用可能かつ配布可能な電子クーポンを更に選定して、それらのクーポンＩＤを記憶する（Ｓ１４３）。

クーポン一覧表示手段１４０は、前記の手順で選定された電子クーポンについて、重複するものを削除して（Ｓ１４４）一覧表示する電子クーポンを最終的に決定する（以降、一覧表示クーポンと称す）。これらの一覧表示クーポンについてクーポンデータベース１２３を参照してクーポン情報を抽出し（Ｓ１４５）、ユーザ画面に表示すべく表示画面を作成する（Ｓ１４６）。更に、ユーザ画面に表示すべく作成した表示画面データを送受信手段１１０を介して、ユーザ端末２００に返信する。ユーザ端末２００は、このデータを受信し、クーポン一覧画面を表示する（Ｓ２４１、図６のＤ１０）。このときユーザ端末２００の表示画面に、「ホット情報表示」のボタン（図６のＤ２０）と「人気」のボタン（図６のＤ３０）が表示される。

図１８は、人気クーポン情報表示に係る処理の流れを説明する図である。ユーザは今居る地域の周辺の店舗において、良く取得されている電子クーポンの取得情報をユーザ端末２００の表示画面に表示させるようにクーポン配布サーバ１００に要求することができる。このとき、ユーザはユーザ端末２００にクーポン一覧画面（図６）を表示させ、その中の「ホット情報表示」のボタン（図６のＤ２０）を選択する。これにより、ユーザ端末２００は人気クーポン情報表示要求（Ｓ２５０）をその時点の位置情報のデータとともに通信手段２１０を介してクーポン配布サーバ１００に送信する。クーポン配布サーバ１００は送受信手段１１０を介して配信されたパラメータと機能の作動要求を受信すると、クーポン取得情報抽出手段１５０を起動させる。尚、位置情報のデータはユーザ端末の測位手段２９１によって提供される。

クーポン取得情報抽出手段１５０は、受信した位置情報と店舗データ１２４の店舗の所在地座標（図１２の１２４４、１２４５）を比較し、近傍に位置している（例えば、経緯度で１／２００度差以内）店舗の店舗ＩＤ（図１２の１２４１）を記憶する。更にクーポンデータベース１２３を参照して先に記憶した店舗ＩＤと一致する店舗ＩＤ（図１１の１２３１）を持つレコードを抽出し、そのクーポンＩＤを別途記憶する（Ｓ１５１）。このとき抽出の条件に有効期限がある程度残っている（例えば１時間以上）ことを加えるとより好ましい。これら記憶されたクーポンＩＤをキーにクーポン取得回数テーブル１２５を参照して該電子クーポンの取得回数を獲得し、取得回数が多い順に例えば３件の電子クーポンを抽出し（Ｓ１５２）、それぞれの電子クーポンのタイトルと取得回数をクーポンデータベース１２３よりホット情報として抽出し（Ｓ１５３）、ユーザ画面に表示すべく表示画面を作成する（Ｓ１５４）。この画面データを送受信手段１１０を介して、ユーザ端末２００に返信する。ユーザ端末２００は、このデータを受信し、ユーザ端末２００の表示画面に表示させる。このホット情報は文字数が多いため、１行中にスクロールして表示させるようにするのが好ましい（Ｓ２５１、図７のＤ２１）。

図１９は、人気利用マーク表示に係る処理の流れを説明する図である。ユーザはクーポン一覧表示手段１４０にて選定された一覧表示クーポンの中で現在よく利用されているものについて、その利用情報をユーザ端末２００の表示画面に表示させるようにクーポン配布サーバ１００に要求することができる。このとき、ユーザはユーザ端末２００にクーポン一覧画面（図６）を表示させ、その中の「人気」のボタン（図６のＤ３０）を選択する。これにより、ユーザ端末２００は人気利用マーク表示要求（Ｓ２６０）を通信手段２１０を介してクーポン配布サーバ１００に送信する。クーポン配布サーバ１００は送受信手段１１０を介して配信された機能の作動要求を受信すると、クーポン利用情報抽出手段１６０を起動させる。

クーポン利用情報抽出手段１６０は、クーポン一覧表示手段１４０にて選定された一覧表示クーポンについて、クーポンＩＤをキーにクーポン取得回数テーブル１２５を参照してそれぞれの電子クーポンの利用回数と取得回数を獲得する（Ｓ１６１）。その後、例えば利用回数と取得回数の比が１：２以上（０．５以上）のものについて、よく利用されている電子クーポンと判断してユーザ画面に表示すべく人気利用マークの付加を決定する（Ｓ１６２）。この決定に従い人気利用マークを付加した表示画面を作成し（Ｓ１６３）、この画面データを送受信手段１１０を介して、ユーザ端末２００に返信する。ユーザ端末２００は、このデータを受信し、ユーザ端末２００の表示画面に人気利用マークを表示する（Ｓ２６１、図７のＤ３１）。尚、人気利用マークを非表示にしたい場合は非表示用のボタンを設け（図７のＤ３２）、それをタッチすることにより非表示化するようにしてもよい。

図２０は、クーポン詳細情報表示に係る処理の流れを説明する図である。ユーザはクーポン一覧で表示されている電子クーポンを１件選択して、該電子クーポンの詳細情報をユーザ端末２００の表示画面に表示させるようクーポン配布サーバ１００に要求することができる。ユーザはユーザ端末２００の表示画面に表示されているクーポン一覧のタイトルの中から、詳細情報を表示したい電子クーポンのカラムをタッチするなどの方法で１件の電子クーポンを選択する（図７のＤ４０）。これにより、ユーザ端末２００はクーポン詳細情報表示要求（Ｓ２７０）とともに選択された１件のクーポンＩＤを通信手段２１０を介してクーポン配布サーバ１００に送信する。クーポン配布サーバ１００は送受信手段１１０を介して配信されたパラメータと機能の作動要求を受信すると、クーポン詳細情報表示手段１７０を起動させる。

クーポン詳細情報表示手段１７０は、パラメータとして受信したクーポンＩＤをキーとしてクーポンデータベース１２３を参照して該電子クーポンの詳細な情報を取得し（Ｓ１７１）、その情報を元に表示用の画面を作成（Ｓ１７２）した後、引き続いてレコメンド手段１８０を起動させる。

レコメンド手段１８０は、電子クーポンの利用回数、利用された時間帯および店舗が立地する地域の情報から、ユーザの行動に沿った電子クーポンを推薦して表示用の画面データを作成する機能を持つ。

レコメンドに先立ち、それぞれの電子クーポンがどの時間帯で利用されているかといったタイプ分けを行う（Ｓ１８１）。具体的には、電子クーポンの利用時間帯を平日昼間（９時から１７時）、平日夜間（１７時以降）、休日の３種類に分け、それぞれの電子クーポンの時間帯別の利用回数を集計したクーポン時間帯別利用回数テーブル１２６（図１４）を用いて、例えば、図１４の表のデータから、クーポンＩＤ１００の電子クーポンは平日昼間に、クーポンＩＤ１０１の電子クーポンは平日夜間によく利用されていることがわかる。ここでレコメンド手段１８０は、クーポンＩＤ１００の電子クーポンは平日昼間タイプ、クーポンＩＤ１０１の電子クーポンは平日夜間タイプと評価する。この評価結果は、クーポン利用組合せテーブル１２７のタイプおよび組合せクーポンタイプに即時反映される。

電子クーポンのレコメンドの例として、２つの電子クーポンの組合せにおける利用回数を元に電子クーポンを推薦する方法を挙げる。先ず、２つの電子クーポンの組合せにおける利用回数を表にしたクーポン利用組合せテーブル１２７（図１５）を参照し、パラメータとして受信したクーポンＩＤを持つ電子クーポン（図１５の１２７１、以降、組合せ元のクーポンと称する）ともう一方の電子クーポン（図１５の１２７４、以降、組合せ先のクーポンと称する）で双方とも利用されたことがある組合せ（図１５の１２７７が１以上）のレコードを抽出する。次に、組合せ元のクーポンのタイプ（図１５の１２７３）が組合せ先のクーポンのタイプ（図１５の１２７６）と異なるものを更に抽出する。これらの中で、組合せ先のクーポンの地域（図１５の１２７５）がユーザが過去に電子クーポンを利用したことがある地域で、かつ、ユーザが今までに取得したことの無い電子クーポンのうちで最も利用回数が多い電子クーポン１点をユーザに推薦するべく選定する（Ｓ１８２）。

この後、レコメンド手段１８０は、クーポン詳細情報表示手段１７０が作成した電子クーポンの詳細な情報を含んだ表示用の画面（Ｓ１７２）と併せて、前記選定した電子クーポンを推薦する表示用の画面データを作成する（Ｓ１８３）、この画面データを送受信手段１１０を介して、ユーザ端末２００に返信する。ユーザ端末２００は、このデータを受信し、ユーザ端末２００の表示画面にクーポン詳細情報を表示する（Ｓ２７１、図８のＤ４１）とともに推薦情報を表示する（Ｓ２７１、図８のＤ５０）、また詳細情報が表示された電子クーポンの取得の指示を行う「取得」ボタンを表示する（Ｓ２７１、図８のＤ６０）。

図２１は、クーポン取得に係る処理の流れを説明する図である。ユーザはクーポン詳細情報表示手段１７０によって詳細情報が表示されている電子クーポンについて、該電子クーポンの取得をクーポン配布サーバ１００に要求することができる。ユーザはユーザ端末２００の表示画面に表示されているクーポン詳細情報画面中の「取得」のボタン（図８のＤ６０）を選択する。これにより、ユーザ端末２００はクーポン取得要求（Ｓ２８０）とともに選択された１件のクーポンＩＤを通信手段２１０を介してクーポン配布サーバ１００に送信する。クーポン配布サーバ１００は送受信手段１１０を介して配信されたパラメータと機能の作動要求を受信すると、クーポン取得手段１９０を起動させる。

クーポン取得手段１９０は、パラメータとして受信したクーポンＩＤをキーとしてクーポンデータベース１２３を参照して該電子クーポン情報を取得し、その情報をユーザ保有クーポンデータ１２２に書き込む（Ｓ１９１）。その後取得した電子クーポンの情報を表示する画面を作成し（Ｓ１９２）、この画面データを送受信手段１１０を介して、ユーザ端末２００に返信する。ユーザ端末２００は、このデータを受信し、ユーザ端末２００の表示画面にクーポン取得情報を表示する（Ｓ２８１）。

本発明によれば、ユーザが保有するクーポン情報を携帯電話（スマートフォン）の画面に容易に一覧表示できるとともに、それらの電子クーポンの人気度（利用状況）を把握できる。また、ユーザがそのときに居る場所から近くの店舗が発行している、その時点でよく取得されている電子クーポンの情報を得ることができる。さらに一覧表示された電子クーポンを１件選択することにより、その電子クーポンの詳細な情報を表示させるとともに、この電子クーポンとともに用いられることが多い電子クーポンをユーザに推薦し画面表示することが可能となる。

本発明は、上述の実施例に限定されることなく、特許請求の範囲内で種々変更、応用が可能である。例えば、本実施例では公開されたインターネットでの使用を事例に挙げているが特にクローズしたネットワークでも構わない。あるいはユーザ端末としてタブレット型のパソコン等の携帯端末であっても同様に本発明の実施をすることが可能である。

１００ クーポン配布サーバ
１０１ 制御部
１０２ 記憶部
１０３ 周辺機器Ｉ／Ｆ部
１０４ 入力部
１０５ 表示部
１０６ 通信部
１１０ 送受信手段
１２０ 制御手段
１２１ ユーザデータ
１２２ ユーザ保有クーポンデータ
１２３ クーポンデータベース
１２４ 店舗データ
１２５ クーポン取得回数テーブル
１２６ クーポン時間帯別利用回数テーブル
１２７ クーポン利用組合せテーブル
２００ ユーザ端末
２１０ 通信手段
２２０ クーポンアプリケーション
２９０ ユーザＩＤ
２９１ 測位手段
５００ ネットワーク

Claims (4)

1. ユーザ端末からネットワークを通じて複数種の表示要求を受付けて、対応する情報を返信する送受信手段と、
   ユーザ識別子で特定されるユーザに電子クーポンを提示する条件を蓄積したユーザデータと、
   電子クーポンの情報を蓄積したクーポンデータベースと、
   ユーザが今迄に取得した電子クーポンを蓄積するユーザ保有クーポンデータと、
   前記電子クーポンを利用できる店舗の情報を蓄積する店舗データと、
   ユーザ保有クーポンデータを定期的に追跡することにより集計した前記電子クーポンの取得回数と利用回数を蓄積するデータベースと、
   ユーザ端末から位置情報とユーザデータ登録要求を受付けて電子クーポンの提示条件を更新するユーザデータ登録手段と、
   ユーザ端末からのクーポン一覧表示要求を受付けて該ユーザに提示された電子クーポンを一覧表示させる画面データを作成するクーポン一覧表示手段と、
   ユーザに提示された電子クーポンを取得するクーポン取得手段と、
   前記各手段を制御する制御手段と、を備えることを特徴とするクーポン配布サーバ装置。
2. ユーザ端末からの人気クーポン情報表示要求を受付けて取得回数が多い電子クーポンのタイトルと取得回数をユーザ端末の所定の箇所に表示させる画面データを作成するクーポン取得情報抽出手段を更に備えることを特徴とする、請求項１に記載のクーポン配布サーバ装置。
3. ユーザ端末からの人気利用マーク表示要求を受付けて利用回数が多い電子クーポンのタイトルに人気利用マークを付加してユーザ端末に表示させる画面データを作成するクーポン利用情報抽出手段を更に備えることを特徴とする、請求項１または請求項２に記載のクーポン配布サーバ装置。
4. ユーザ端末からのクーポン詳細情報表示要求を受付けてクーポン詳細情報および推薦情報をユーザ端末に表示させる画面データを作成するクーポン詳細情報表示手段およびレコメンド手段を更に備えることを特徴とする、請求項１から請求項３のいずれかに記載のクーポン配布サーバ装置。

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