JP2014006772A - 故障監視型通信機器、通信機器用故障監視記録方法、及びそのプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】通常時の動作速度を低下させずに重要な故障ログを記録すること。
【解決手段】通信用デバイス回路部３０を有しネットワークを介して外部と接続された複数のインタフェースパッケージ１０を備え、この各インタフェースパッケージ１０が、前記通信用デバイス回路部３０の通信動作を制御しその故障有無を監視するコントローラ１２と、該コントローラ１２で扱われる各故障ログを一時的に記憶する一次記憶部１４とを備え、該コントローラ１２が、通信用デバイス回路部３０の故障発生時に当該故障にかかる各デバイスの前記故障ログを生成する故障ログ生成部１８と、故障発生に際して生成される全ての前記故障ログを前記一次記憶部１４に格納する一次保管制御部２０と、一次記憶部１４に格納する故障ログのうち予め定められた二次保管条件を満たす特定の故障ログを予め装備された二次記憶部１６に格納する二次保管制御部２２とを備えていること。
【選択図】図１

Description

本発明は、故障監視型通信機器、通信機器用故障監視記録方法、及びそのプログラムに関し、特に通信機器内の各種デバイスの故障情報等を検知し管理する故障監視型通信機器、通信機器用故障監視記録方法、及びそのプログラムに関する。

従来より、通信機器には多様な機能をもったインタフェースパッケージが実装されている。このインタフェースパッケージは、多様な機能を実現するために、さまざまなデバイスを多数装備している。
一方、それらのデバイスで定義される多数の故障要因は、通信回線網の障害としてまとめられ、ネットワーク管理システムであるＮＭＳ（Network Management System ）上、又は通信機器表徴のＬＥＤ（Light Emitting Diode）等による表示で確認することができる。

しかしながら、デバイス個別の故障箇所や故障要因を特定するためには、通信回線網の障害内容による解析や、工場に持ち込んでの電気的解析など、煩雑な作業が常に必要であった。
また、故障箇所の解析のために工場に持ち込む場合、インタフェースパッケージを無通電状態にしなければならないため、工場内で故障状態を再現させる作業に際して、間欠的に発生する故障のなどの無通電前の運用中に発生した故障状態を保持できないことがあり、これによっても、解析を困難としていた。

このような通信機器その他の情報電子機器の、障害発生原因を特定し、故障を解析し、障害の復旧を役立てるために、障害に関する情報を当該機器に記録しておく手法が提案されている。

特許文献１には、ディスプレイ等の被制御回路の障害発生原因を速やかに特定するために、マイクロコントローラから被制御回路に発せられる指令信号を常時記録しておき、障害発生時には障害検知直前の指令信号の履歴データを不揮発に記録する手法（段落００２１，段落００２９，図２）が開示されている。

特許文献２には、通信機器の不正メモリアクセスによる障害の問題解析時間を短縮することを目的として（段落００１９）、障害発生時に不正メモリアクセス箇所を特定してトラップ先を記録する第１段階と、当該トラップ先へ不正メモリアクセスされた際には当該アクセス発生元のプログラムのタスク番号を特定し（段落００４４）、当該タクスの逆アセンブルコードを記録する（段落００４５，００４６）手法が開示されている。

特開平１１−３３８７４３号公報 特開２０００−２２２２３７号公報

上記特許文献１から２及びこれらを組み合わせた技術では、デバイスへの指令信号の全てを記録し、または逆アセンブルコードを生成するなどコントローラ及び記憶部に高い負荷を与えているため、障害情報を記録するためにコントローラの通常の動作速度を低下させてしまう、という不都合があった。

［発明の目的］
本発明は、通信機器の特に重要な故障内容の特定および分析に際して有用な故障ログを、通常時の動作速度を低下させることなく、取扱い容易に記録する通信機器内故障ログ記録装置、通信機器内故障ログ記録方法、及びそのプログラムを提供することを、その目的とする。

上記目的を達成するため、本発明に係る故障監視型通信機器は、通信用デバイス回路部を有しネットワークを介して外部と接続された複数の各インタフェースパッケージを備え、この各インタフェースパッケージが、前記通信用デバイス回路部が行う外部機器との通信動作を制御すると共に前記通信用デバイス回路部の故障有無を監視するコントローラと、このコントローラで扱われる前記通信用デバイス回路部の各故障データである故障ログを一時的に記憶する一次記憶部とを備えている。

そして、前述したコントローラが、前記通信用デバイス回路部の故障発生時に当該故障にかかる各デバイス回路の前記故障ログを生成する故障ログ生成部と、前記故障の発生に際しては生成される全ての前記故障ログを前記一次記憶部に格納する一次保管制御部と、前記一次記憶部に格納する前記故障ログのうち予め定められた二次保管条件を満たす特定の前記故障ログを、予め装備された二次記憶部に格納する二次保管制御部とを備えていることを特徴とする。

上記目的を達成するため、本発明に係る通信機器用故障監視記録方法は、
通信用デバイス回路部を有しネットワークを介して外部と接続された複数の各インタフェースパッケージを備え、この各インタフェースパッケージが、前記通信用デバイス回路部が行う外部機器との通信動作を制御すると共に前記通信用デバイス回路部の故障有無を監視するコントローラと、このコントローラで扱われる前記通信用デバイス回路部の各故障データである故障ログを一時的に記憶する一次記憶部とを備えて成る故障監視型通信機器にあって、
前記通信用デバイス回路部の故障発生時に前記コントローラの故障ログ生成部が前記故障ログを生成し、
前記故障の発生に際しては、全ての前記故障ログを前記コントローラの一次保管制御部が前記一次記憶部に格納し、
前記一次記憶部に格納する前記故障ログのうち予め定められた二次保管条件を満たす特定の前記故障ログを、前記コントローラの二次保管制御部が、予め装備された不揮発性の二次記憶部に格納すること、を特徴としている。

上記目的を達成するため、本発明に係る通信機器用故障監視記録プログラムは、
通信用デバイス回路部を有しネットワークを介して外部と接続された複数の各インタフェースパッケージを備え、この各インタフェースパッケージが、前記通信用デバイス回路部が行う外部機器との通信動作を制御すると共に前記通信用デバイス回路部の故障有無を監視するコントローラと、このコントローラで扱われる前記通信用デバイス回路部の各故障データである故障ログを一時的に記憶する一次記憶部とを備えて成る故障監視型通信機器にあって、
前記通信用デバイス回路部の故障の発生時に前記故障ログを生成する故障ログ生成手順、 前記故障の発生に際しては全ての前記故障ログを前記一次記憶部に格納する一次保管制御手順、 および前記一次記憶部に格納する前記故障ログのうち予め定められた二次保管条件を満たす特定の前記故障ログを予め装備された二次記憶部に格納する二次保管制御手順、を設け、これらを前記コントローラが備えているコンピュータに実行させるようにしたことを特徴としている。

本発明は以上のように構成したので、これによると、全ての故障ログを高速に一次記憶部に格納しつつ、予め特定された二次保管条件を満たす重要な故障ログのみを不揮発性の二次記憶部に格納するようにしたので、故障ログの書き込み処理により通常の通信機器の動作速度を低下させることなく且つ通信機器の電源停止に際しても重要な故障ログを確実に記録しておくことのできる上記関連技術にない優れた故障監視型通信機器、通信機器用故障監視記録方法、及びそのプログラムを提供することができる。

本発明の実施形態を示すブロック図である。 図１に開示した実施形態の一部を成すコントローラ等の具体例を示す機能ブロック図である。 図１に開示した実施形態の一部を成すコントローラによる故障監視処理の一例を示すフローチャートである。 図１に開示した実施形態の一部を成すコントローラによる故障ログリスト生成処理の一例を示すフローチャートである。 図１に開示した実施形態の一部を成す主記憶部から故障ログを読み出す場合の情報処理例を示す説明図である。 図１に開示した実施形態の一部を成す主記憶部に格納された故障ログを二次記憶部にバックアップする場合の情報処理例を示す説明図である。 図１に開示した実施形態の一部を成す二次記憶部に格納された故障ログを読み出す場合の情報処理例を示す説明図である。

以下、本発明の一実施形態を図１乃至図７に基づいて説明する。
まず、本実施形態における故障監視型通信機器１０１は、基幹回路網に用いられて通常の外部通信を実行すると共に当該外部通信を実行する各種デバイスのハードウエア故障に起因する通信障害の原因特定を容易にするため、インターフェイスパッケージに使用している各種デバイスについて、個別の故障箇所や故障原因や発生時間などを、故障ログとして記録するようにしたものである。

図１において、故障監視型通信機器１０１は、通信用デバイス回路部３０を有しネットワークを介して外部と接続された複数の各インタフェースパッケージ１０を備えている。この各インタフェースパッケージ１０は、前記通信用デバイス回路部３０が行う外部機器との通信動作を制御すると共に前記通信用デバイス回路部３０の故障有無を監視するコントローラ１２と、このコントローラ１２で扱われる前記通信用デバイス回路部の各故障データである故障ログを一時的に記憶する一次記憶部（主記憶部）１４とを備えている。

そして、前述したコントローラ１２が、前記通信用デバイス回路部３０の故障発生時に当該故障にかかる各デバイス回路（通信用デバイス回路部３０の各構成部分）の前記故障ログを生成する故障ログ生成部１８と、前記故障の発生に際しては生成される全ての前記故障ログを前記一次記憶部（主記憶部）１４に格納する一次保管制御部２０と、前記一次記憶部（主記憶部）１４に格納する故障ログのうち予め定められた二次保管条件を満たす特定の故障ログを、予め装備された二次記憶部１６に格納する二次保管制御部２２とを備えている。

このため、具体的には後述するが、故障ログの書き込み処理により通常の通信機器の動作速度を低下させることなく且つ通信機器の電源停止に際しても重要な故障ログを確実に記録しておくことのできる。

以下、これを更に詳述する。
故障監視型通信機器１０１は、まず、通信規格に応じた複数のインタフェースパッケージ１０を備え、これにより、他の通信機器から異なった通信規格によるアクセスにたいしてもこれに有効に対応し得るようになっている。

この故障監視型通信機器１０１の上記コントローラ１２は、ファームウェア１２ａに従って通信用デバイス回路部３０による通信の制御をする。
主記憶部１４は、例えば汎用ＲＡＭ（Random Access Memory）であり、コントローラ１２で使用されるデータを高速に一時的に記憶する。また、二次記憶部１６は、データの一部を不揮発に記憶する。一般に、不揮発な二次記憶部１６は汎用ＲＡＭよりも動作が低速である。

本実施形態のコントローラ１２は、図２に示すように、故障ログ生成部１８と、一次保管制御部２０と、二次保管制御部２２とを備えている。
故障ログ生成部１８は、通信用デバイス回路部３０の故障の発生時に故障ログを生成する。故障ログは、例えば、故障監視型通信機器１０１のインタフェースパッケージ１０に使用している通信用デバイス回路部３０の個別デバイスの故障箇所や故障要因、発生時間等を含む障害情報である。

一次保管制御部２０は、故障の発生に際して全ての故障ログを主記憶部１４に格納する。そして、二次保管制御部２２は、主記憶部１４に格納する故障ログのうち予め定められた二次保管条件を満たす故障ログを二次記憶部１６に格納する。
このため、故障ログの全てを低速な二次記憶部１６に格納することによりコントローラ１２の通常の動作を待機させたり、また遅らせたりすることなく、予め定められた二次保管条件を満たす有用な故障ログのみを二次記憶部１６に格納することができる。

この構成を備えることにより、本実施形態による通信機器内故障ログ記録装置は、故障監視型通信機器１０１の通常の動作速度を低下させずに、故障解析に有用な故障ログを不揮発に確実に記録することができる。通信機器内故障ログ記録方法及び通信機器内故障ログ記録用プログラムについても同様である。
以下、これを更に詳細に説明する。

＜二次保管条件＞
図１に示すように、基幹回線網（ネットワーク）に用いられる故障監視型通信機器１０１においては、前述したように、ユーザの要求に合わせた多様な通信方式に適応するため、多様な通信方式に応じたインタフェースパッケージ１０を複数実装可能である。
それぞれのインタフェースパッケージ１０は、前述したように、通信用デバイス回路部３０と、それを制御・故障監視するコントローラ１２と、故障ログの保管先として主記憶部１４及び二次記憶部１６とを備えている。

通信用デバイス回路部３０は、例えば、図１に示す例では、フレーム伝送をするネットワークにてデータをフレームという小単位に区切り必要なヘッダ等を付加するフレーマ３０ａ（Framer）と、電圧変化で符号化されたデータと光信号とを相互に変換する光モジュール３０ｂと、フレーマ３０ａ等の動作を制御するプログラム可能な集積回路であるＦＰＧＡ３０ｃ（Field Programmable Gate Array ，フィールド・プログラマブル・ゲートアレイ）と、フレーマ３０ａ等に動作クロックを供給するクロックジェネレータ３０ｄ（クロックジェネレータＩＣ）と、データバス３０ｅと、クロックバス３０ｆとを備えている。この通信用デバイス回路部３０としては、使用される通信規格に応じて必要なデバイスを装備すればよい。

故障監視型通信機器１０１のインタフェースパッケージ１０は、そのハードウエア（通信用デバイス回路部３０）の故障に際して故障ログを記録する。この故障ログを障害情報として記録しておくことで、故障監視型通信機器１０１のハードウエア故障に起因する通信回線障害の原因特定を容易にすることができる。

故障ログの生成や記録は、インタフェースパッケージ１０に内蔵しているコントローラ１２によって行われる。故障ログの記録先として、高速書き替え可能な主記憶部１４と、二次保管となる二次記憶部１６（不揮発性メモリ）を設けている。
主記憶部１４は、例えば汎用ＲＡＭであり、コントローラ１２は、故障発生の都度、生成した故障ログを書き込む。

本実施形態では、二次保管制御部２２が、図２に示すように、初回故障ログ保管機能２２ａを備えている。この初回故障ログ保管機能２２ａは、通信用デバイス回路部３０の動作開始後で初回の故障ログ（初回故障ログ）を二次保管条件として二次記憶部１６に格納する。二次保管制御部２２が、初回故障ログを不揮発に格納することで、故障全体に影響する最初の故障についての故障ログを確実に保管することができ、これにより、障害復旧の作業負担を軽減することができる。また、初回故障は動作環境や原因等が複合化しておらず比較的単純であり、その後の故障の前提となるため故障ログとしての価値が高い。

本実施形態では、更に、前述した二次保管制御部２２が、重大故障ログ保管機能２２ｂを備えている。
この重大故障ログ保管機能２２ｂは、主記憶部１４に格納された故障ログへのアクセスができなくなるような故障についての故障ログ（重大故障ログ）を二次保管条件として二次記憶部１６に格納する。そして、この二次保管制御部２２が、重大故障ログを不揮発に格納することで、主記憶部１４に蓄積した故障ログにアクセスできなくとも当該主記憶部１４にアクセスできない原因となり得る重大な故障ログを記録しておくことができ、当初に解決すべき障害についての情報を残しておくことができる。

また、二次保管制御部２２は、ネットワーク管理システムであるＮＭＳからの要求や、故障監視型通信機器１０１の表徴のボタン操作によるユーザの要求に応じて、主記憶部１４の全故障ログを二次記憶部１６に一括して保存するバックアップ保管機能２２ｃを備えている。
このバックアップ保管機能２２ｃは、主記憶１４に格納された全ての故障ログを二次記憶部１６に格納する外部指令を受信した際に、当該主記憶部１４の全ての故障ログをバックアップ故障ログとして二次記憶部１６に格納する。

そして、この二次保管制御部２２が外部指令に応じてバックアップ故障ログを不揮発に格納することで、インタフェースパッケージ１０の移動など無通電とする前に、主記憶部１４に蓄積した故障ログを外部指令により不揮発性メモリにバックアップすることができる。また、この外部指令によるバックアップ機能を備えることで、管理者不在の通常動作中は不揮発性メモリへの自動バックアップせずに、故障監視型通信機器１０１の通常動作の動作速度を優先することができる。

本実施形態では、また、二次保管制御部２２が、正常設置保管機能２２ｄを備えている。この正常設置保管機能２２ｄは、インタフェースパッケージ１０からネットワークへの当初の接続テストが正常完了した際に、当該正常完了ログを二次記憶部１６に格納する。このように、二次保管制御部２２が、正常完了ログを二次記憶部１６に記憶しておくことで、電源投入直後の初回故障までの正常動作の期間を二次記憶部１６に不揮発に記録しておくことができる。

二次記憶部１６への故障ログの記録は主記憶部１４である汎用ＲＡＭへの記録と比較して、書き替えが低速であるため、大量の故障ログを二次記憶部１６へ格納する仕組みでは、短時間に連続して書き替えが発生しコントローラ１２の動作性能に悪影響を与える可能性がある。

更に、本実施形態では、二次記憶部１６としてコントローラ１２との有線接続から取り外し可能なフラッシュメモリを採用している。これにより、全ての故障ログではなく二次保管条件を満たす特定の故障ログのみを二次記憶部１６に格納するため、フラッシュメモリの書き込み回数制限を有効に利用することができる。

このように、二次記憶部１６としてフラッシュメモリ等を採用する際には、書込み回数が有限であるため、大量の故障ログを格納すると二次記憶部１６の寿命を短命としてしまうが、本実施形態では、二次保管条件を満たす故障ログ（例えば、初回故障ログや重大故障ログ）のみを記録し、全故障ログの記録はユーザからのバックアップの要求を受信した場合のみとしたため、有用な故障ログを不揮発に保管しつつ二次記憶部１６を長期間活用することができる。

＜故障ログエリア＞
又、本実施形態では、主記憶部１４が、図１及び図２に示すように主故障ログエリア１４ａを備えている。そして、二次記憶部１６は、初回故障ログエリア１６ａと、全故障ログエリア１６ｂとを備えている。

この場合、主記憶部１４の主故障ログエリア１４ａは、故障ログを一定容量内で上書きにて蓄積する。そして、初回故障ログエリア１６ａは、初回故障ログと、重大故障ログとを一定容量内で上書きにて蓄積する。また、正常完了ログは新たな正常完了ログによってのみ上書き可能としても良いし、他の故障ログによる上書きも可としても良い。全故障ログエリア１６ｂは、主記憶部１４の主故障ログエリア１４ａと同一の容量とするか、又はｎ倍の容量とするとｎ回分の全故障ログを上書きにて蓄積しておくことができる。

このように主記憶部１４と二次記憶部１６の故障ログ用の記憶容量を予め定めておく例では、コントローラ１２の一次保管制御部２０は、故障ログが主記憶部１４の主故障ログエリア１４ａの末尾まで来ると、再度先頭から上書きにて記録する。また、コントローラ１２の二次保管制御部２２は、二次記憶部１６内の初回故障ログエリア１６ａに関しても、故障ログをシーケンシャルに記録し、初回故障ログエリア１６ａの末尾まで来ると、再度先頭から上書きにて記録する。

このように、本実施形態では、初回故障ログエリア１６ａにはコントローラ１２への通電により起動した後、最初に発生した故障のログである初回故障ログと、主記憶部１４に記録していた故障ログが参照不可能となるような致命的な故障の上記重大故障ログのみが記録される。
そして、全故障ログエリア１６ｂには、ユーザの要求により、主記憶部１４に記録されている全故障ログを一括したバックアップとして記録する。

＜故障監視処理＞
図３に、コントローラ１２による故障監視処理の一例（フローチャート）を示す。
コントローラ１２は、常時、図３に示す故障監視処理を実行している。ＦＰＧＡ（集積回路）３０ｃの故障や、データバス３０ｅやクロックバス３０ｆの配線の断線などが発生すると、コントローラ１２は、故障発生を検知する（図３：ステップＳ１／肯定）。
次に、コントローラ１２は、故障発生による割り込み処理等により、故障ログを生成し（図３：ステップＳ２）、主記憶部１４に書き込む（図３：ステップＳ３／一次保管制御工程）。

そして、この故障（故障ログ）は、コントローラ１２が起動してから最初の故障であるか否かを判定し（図３：ステップＳ４）、最初の故障発生の場合（図３：ステップＳ４／肯定）は、図３のステップＳ２にて生成した故障ログを二次記憶部１６内の初回故障ログエリア１６ａに書き込む（図３：ステップＳ６／初回故障ログ保管工程）。その後、故障監視処理の処理先頭に戻る。

図３のステップＳ４にて、コントローラ１２が起動してから最初の故障発生ではない場合（図３：ステップＳ４／否定）は、コントローラ１２は、致命的な要因による故障か否かを判定し（図３：ステップＳ５）、致命的な要因による故障の場合（ステップＳ５肯定）は、図３のステップＳ２にて生成した故障ログを二次記憶部１６内の初回故障ログエリア１６ａに書き込む（図３：ステップＳ６／重大故障ログ保管工程）。そして、故障監視処理の処理先頭に戻る。

ステップＳ４にて、コントローラ１２が起動してから最初の故障でなく（図３：ステップＳ４／否定）、致命的な要因による故障でもない場合（図３：ステップＳ５否定）は、初回故障ログエリア１６ａへの故障ログの書き込みをせずに、故障監視処理の処理先頭に戻る。
コントローラ１２は、稼働中、常に図２に示す故障監視処理を繰り返しており、故障発生を検知するたびに故障ログを主記憶部１４へシーケンシャルに記録する。

故障監視処理にて故障ログが蓄積された後、ユーザの故障ログの読出要求に応じて、コントローラ１２は、主記憶部１４と、二次記憶部１６内の初回故障ログエリア１６ａと、全故障ログエリア１６ｂとに格納している故障ログを読み出し、故障ログ出力ポート２６より接続したパーソナルコンピュータ４０へ出力する。これにより、故障発生の際、それぞれに記録されている故障ログを使い分けることにより、故障箇所や故障要因の特定を容易にすることができる。

上述したように本実施形態によると、デバイス個別の故障箇所や故障要因、発生時間などを故障ログとして記録することで、容易に故障発生原因を突き止めることができる。また、不揮発性メモリに記録した故障ログを利用することで、工場に持ち込んでの解析時でも、故障状態を再現せずとも実運用で発生した現象を確認することができる。

このように、本実施形態では、故障ログに相当する障害発生の要因となった指令信号等を故障の都度全て不揮発性メモリに記録するのではなく、記録エリアを二つ（初回故障と全故障）とすることで、二次記憶部１６となる不揮発性メモリの書き替えが低速なの点と、書き込み回数制限とによる不都合を回避している。
全故障ログは自律的には記録されず、工場へ持ち込む前にユーザの操作によってＲＡＭに残っているデータを全故障ログエリア１６ｂへコピーする仕組みとしたため、二次記憶部１６へ格納するデータ量を最小限とすることができる。

＜複数種の故障ログ＞
コントローラ１２は、図２に示すように故障ログ出力制御部２４を備えている。故障ログ出力制御部２４は、この故障ログのリストを要求する外部指令を受信した際には、主記憶部１４の主故障ログエリア１４ａに蓄積された故障ログのリストと、二次記憶部１６の初回故障ログエリア１６ａに蓄積された故障ログのリストと、全故障ログエリア１６ｂに蓄積された故障ログのリストとを生成して当該故障ログリスト群を外部出力する。

図４に、この複数種の故障ログのリストを生成する故障ログリスト生成処理の一例を示す。故障ログリストの要求をパーソナルコンピュータ４０等の外部から受信すると（図４：ステップＳ１１）、まず、主記憶部１４に故障ログがあるか否かを確認する（ステップＳ１２）。主記憶部１４の主故障ログエリア１４ａに故障ログがあると（図４：ステップＳ１２肯定）、この主記憶部１４に蓄積された故障ログ（全ての故障ログ）のリストを生成する（図４：ステップＳ１３）。

続いて、二次記憶部１６の全故障ログエリア１６ｂに故障ログが記憶されているか否かを確認する（図４：ステップＳ１４）。全故障ログエリア１６ｂに故障ログがあると（図４：ステップＳ１４／肯定）、この全故障ログエリア１６ｂに蓄積された故障ログ（バックアップ故障ログ）のリストを生成する（図４：ステップＳ１５）。

さらに、二次記憶部１６の初回故障ログエリア１６ａに故障ログが記憶されているか否かを確認する（図４：ステップＳ１６）。初回故障ログエリア１６ａに故障ログがあると（図４：ステップＳ１６／肯定）、初回故障ログエリア１６ａに蓄積された故障ログ（初回故障ログ、重大故障ログ、及び／又は正常完了ログ）のリストを生成する（図４：ステップＳ１７）。

この図４のステップＳ１２、Ｓ１４及びＳ１６にて全て否定で故障ログが蓄積されていない場合（図４：ステップＳ１８／肯定）、故障ログリスト無しと生成する（図４：ステップＳ１９）。
続いて、コントローラ１２の故障ログ出力制御部２４は、生成した故障ログリスト又は故障ログリスト無しを故障ログ出力ポート２６から外部出力する（図４：ステップＳ２０）。

本実施形態では、第１に、主記憶部１４へのアクセス不能となるような致命的な故障でなければ、主記憶部１４に蓄積された直近の故障ログと、二次記憶部１６に蓄積された長期の故障ログとのリストを得ることができる。
第２に、主記憶部１４へのアクセス不能となる故障が発生した場合であっても、二次記憶部１６に蓄積された故障ログのリストを得ることができる。
第３に、二次記憶部１６の初回故障ログエリア１６ａに故障ログが蓄積されているにもかかわらず、主記憶部１４に故障ログが記録されていない際には、主記憶部１４に蓄積された故障ログが無通電等により消去された可能性が高い等の情報を得ることができる。
第４に、主記憶部１４の故障ログのリストと二次記憶部１６の全故障ログエリア１６ｂのリストとを比較することでバックアップ後に生じた故障等を特定することもできる。
これら故障ログの読み出しを図５から図７を参照して説明する。図５から図７に示す例では故障ログＬＧ１，ＬＧ２，……，ＬＧｎと１又は複数の故障ログが蓄積されているとする。

＜主記憶部１４の故障ログＬＧ＞
図５は、主記憶部１４からの故障ログの読み出し手順を示す。
故障発生後、迅速な故障原因究明が求められる場合に、ユーザ局舎内にて故障発生から通電状態を維持したまま、ユーザの要求を受けると、コントローラ１２の故障ログ出力制御部２４は、主記憶部１４に保存されている故障ログＬＧ１，ＬＧ２，……，ＬＧｎを故障ログ出力ポート２６よりパーソナルコンピュータ４０に出力する。これにより、ユーザは、この全故障ログＬＧ１，ＬＧ２，……，ＬＧｎを故障箇所の特定に利用することができる。

＜バックアップ操作＞
図６は、主記憶部１４から二次記憶部１６への全故障ログＬＧ１，ＬＧ２，……，ＬＧｎの一括保存（バックアップ）と、全故障ログエリア１６ｂからの読み出しを示したものである。
故障発生後、より詳細な故障原因究明のために、故障が発生したインタフェースパッケージ１０を故障監視型通信機器１０１から取り外して持ち込む場合、主記憶部１４等も一時的に無通電状態にする必要がある。

一方、無通電状態にすると主記憶部１４に保存されている故障ログＬＧが消去されてしまうため、インタフェースパッケージ１０を故障監視型通信機器１０１から取り出す前に、コントローラ１２のバックアップ保管機能２２ｃは、ユーザの要求に応じて、ユーザ局舎内にて主記憶部１４に保存されている全故障ログＬＧ１，ＬＧ２，……，ＬＧｎを一括して二次記憶部１６内の全故障ログエリア１６ｂに保存する。

故障ログ出力制御部２４は、ユーザからの要求に応じて、持ち込まれた工場内にて、不揮発性の二次記憶部１６の全故障ログエリア１６ｂに保存されている全故障ログＬＧ１，ＬＧ２，……，ＬＧｎを故障ログ出力ポート２６よりパーソナルコンピュータ４０に出力する。ユーザは、この全故障ログＬＧ１，ＬＧ２，……，ＬＧｎを故障箇所の特定に利用することができる。

＜二次記憶部１６の故障ログＬＧ＞
図７は、二次記憶部１６内の初回故障ログエリア１６ａからの故障ログＬＧの読み出しを示したものである。
コントローラ１２が故障ログＬＧ１，ＬＧ２，……，ＬＧｎを保存後、予期せずインタフェースパッケージ１０の電源が落ちた場合など、主記憶部１４に保存された故障ログＬＧ１，ＬＧ２，……，ＬＧｎが救済できなくなった場合であっても、故障ログ出力制御部２４は、ユーザからの要求に応じて、二次記憶部１６内の初回故障ログエリア１６ａの故障ログＬＧ１を故障ログ出力ポート２６よりパーソナルコンピュータ４０に出力することができる。ユーザは、この故障ログＬＧ１により重大な故障箇所の特定に利用する。

上述したように本実施形態によると、故障ログを確認することで迅速に故障箇所や故障要因を特定することができ、解析作業を飛躍的に短縮することが可能となる。
また、二次保管（不揮発性メモリ）をコンパクトフラッシュ（登録商標）等の着脱可能なものに変更すると、解析のために二次記憶部１６（不揮発性メモリ）をそのまま持ち出すことができる。
その他、パーソナルコンピュータ４０の代わりに前述したＮＭＳを利用することで、ユーザ局舎外にてリモートで故障ログを参照することが可能となる。

ここで、上述した各構成の動作部分における動作内容（特に図３及び図４における各動作ステップ）については、これをコンピュータで実行可能にプログラム化し、前述した各ステップ（手順）を実行する二次保管制御部２２等となるコントローラ１２が備えているコンピュータに実行させるようにしても良い。

この場合、プログラム化した各プログラムは、ファームウェア１２ａとしてコントローラ１２が備えている不揮発性メモリに記録させておき、必要に応じて上書き等をすると良い。この例では、ファームウェア１２ａは、故障ログ生成手順（故障ログ生成部１８対応）と、一次保管制御手順（一次保管制御部２０対応）と、二次保管制御手順（二次保管制御部２２対応）とを備える。

故障ログ生成手順は、通信用デバイス回路部３０の故障の発生時にデータとして故障ログを生成させる。一次保管制御手順は、故障の発生に際して全ての故障ログを主記憶部１４に格納させる。二次保管制御手順は、主記憶部１４に格納する故障ログのうち予め定められた二次保管条件を満たす故障ログを二次記憶部１６に格納させる。コントローラ１２は、これらの各手順を実行することで、二次保管制御部２２等として機能する。
また、二次保管制御手順が、各機能２２ａ，２２ｂ，２２ｃ，及び２２ｄに対応する手順を備えることで、コントローラ１２が、初回故障ログ保管機能２２ａ等として機能する。
更に、ファームウェア１２ａの実行による他、論理回路の集積により実現することもできる。

本明細書では、同一の名称部分を持つ各部、各機能、方法の各工程、プログラムの各手順はそれぞれ対応する。各工程は説明した順序で実行すると良いが、必ずしもこれに限定されず、各部や各手順は情報処理中の要求に応じた任意の順序で実行するようにしてもよい。

これまで本発明について図面に示した特定の実施形態をもって説明してきたが、本発明は図面に示した実施形態に限定されるものではなく、本発明の効果を奏する限り、これまで知られた技術要素を採用することができる。

上述した各々の実施形態について、その新規な技術内容の要点をまとめると、以下のようになる。なお、上記実施形態の一部又は全部は、新規な技術としては以下のようにまとめられるが、本発明は必ずしもこれに限定されるものではない。

〔付記１〕（図１）
通信用デバイス回路部３０を有しネットワークを介して外部と接続された複数の各インタフェースパッケージ１０を備え、この各インタフェースパッケージ１０が、前記通信用デバイス回路部３０が行う外部機器との通信動作を制御すると共に前記通信用デバイス回路部３０の故障有無を監視するコントローラ１２と、このコントローラ１２で扱われる前記通信用デバイス回路部３０の各故障データである故障ログを一時的に記憶する一次記憶部（主記憶部）１４とを備えて成る故障監視型通信機器にあって、
前記コントローラ１２が、
前記通信用デバイス回路部３０の故障発生時に当該故障にかかる各デバイス回路の前記故障ログを生成する故障ログ生成部１８と、
前記故障の発生に際しては生成される全ての前記故障ログを前記一次記憶部に格納する一次保管制御部２０と、
前記一次記憶部１４に格納する前記故障ログのうち予め定められた二次保管条件を満たす特定の前記故障ログを、予め装備された二次記憶部に格納する二次保管制御部２２と、を備えていることを特徴とした故障監視型通信機器。

この付記１では、全ての故障ログを一次記憶部（主記憶部）１４に格納しつつ、二次保管条件を満たす特定の故障ログのみを二次記憶部１６に格納するため、通常動作を低下させずに故障ログを記録しておくことができる。

〔付記２〕（図２）
付記１に記載の故障監視型通信機器において、
前記二次保管制御部２２が、
前記通信用デバイス回路部３０の動作開始後で初回の故障についての初回故障ログを前記二次保管条件として前記二次記憶部１６に格納する初回故障ログ保管機能２２ａを備えていることを特徴とする故障監視型通信機器。

この付記２では、故障全体に影響する最初の故障についての故障ログを確実に保管することで障害復旧作業の負担を軽減することができる。そして、初回故障は動作環境や原因等が複合化しておらず比較的単純であるため故障ログとしての価値が高い。

〔付記３〕（図２）
付記１に記載の故障監視型通信機器において、
前記二次保管制御部２２が、
前記一次記憶部（主記憶部）１４に格納された前記故障ログへのアクセスができなくなる前記故障についての重大故障ログを特定の前記二次保管条件として前記二次記憶部１６に格納する重大故障ログ保管機能２２ｂを備えたことを特徴とする故障監視型通信機器。

この付記３では、主記憶部１４に蓄積した故障ログにアクセスできなくとも当該主記憶部１４にアクセスできない原因となり得る重大な故障ログを不揮発に記録しておくことができる。従って、最初に解決すべき故障についての故障ログを確保しておくことができる。

〔付記４〕
付記１，２又は３に記載の故障監視型通信機器において、
前記二次保管制御部２２が、前記一次記憶部１４に格納された全ての前記故障ログを前記二次記憶部１６に格納する外部指令を受信した際に当該一次記憶部１４の全ての故障ログをバックアップ故障ログとして前記二次記憶部１６に格納するバックアップ保管機能２２ｃを備えたことを特徴とする故障監視型通信機器。

この付記４では、インタフェースパッケージ１０の移動など無通電とする前に一次記憶部（主記憶部）１４に蓄積した故障ログを外部指令により不揮発性メモリにバックアップすることができる。また、この外部指令によるバックアップ機能を備えることで、管理者不在の通常動作中は不揮発性メモリへの自動バックアップせずに通常動作の動作速度を優先することができる。

〔付記５〕（図２）
付記１，２又は３に記載の故障監視型通信機器において、
前記二次保管制御部２２が、前記インタフェースパッケージ１０から前記ネットワークへの当初の接続テストが正常完了した際に当該正常完了情報を前記二次記憶部１６に格納する正常設置保管機能２２ｄを備えたことを特徴とする故障監視型通信機器。

この付記５では、二次記憶部１６に設置の正常完了を記憶しておくことで、電源投入直後の初回故障までの正常動作の期間を二次記憶部１６に不揮発に記録しておくことができる。

〔付記６〕（図２）
付記４又は５記載の故障監視型通信機器において、
前記主記憶部１４は、前記全ての故障ログを一定容量内で上書きにて蓄積する主故障ログエリア１４ａを有し、
前記二次記憶部１６は、前記初回故障ログ及び前記重大故障ログとを一定容量内で上書きにて蓄積する初回故障ログエリア１６ａと、前記バックアップ故障ログを一定容量内で上書きにて蓄積する全故障ログエリア１６ｂとを備えた、ことを特徴とする故障監視型通信機器。

この付記６では、全故障ログと、初回故障ログと、重大故障ログとを一定容量内で上書きで蓄積しておくことで、直近の詳細な故障ログと、長期間の故障ログとを記録しておくことができる。

〔付記７〕（図２，図４）
付記６記載の故障監視型通信機器において、
前記コントローラ１２は、故障ログのリストを要求する外部指令を受信した際に、一次記憶部（主記憶部）１４の主故障ログエリア１４ａに蓄積された故障ログのリストと、二次記憶部１６の初回故障ログエリア１６ａに蓄積された故障ログのリストと、全故障ログエリア１６ｂに蓄積された故障ログのリストとを生成して当該故障ログリスト群を外部出力する故障ログ出力制御部２４を備えた、ことを特徴とする故障監視型通信機器。

この付記７では、故障の態様に応じた有用な組み合わせの故障ログのリストを障害解析担当者に知らせることができる。

〔付記８〕（図１）
付記１乃至７の何れか１項に記載の故障監視型通信機器において、
前記二次記憶部１６が、前記コントローラ１２との有線接続から取り外し可能なフラッシュメモリであることを特徴とする故障監視型通信機器。

この付記８では、全ての故障ログではなく二次保管条件を満たす特定の故障ログのみを二次記憶部１６に格納するため、フラッシュメモリの書き込み回数制限を有効に利用することができる。

〔付記９〕（図２／対応装置、図３）
通信用デバイス回路部３０を有しネットワークを介して外部と接続された複数の各インタフェースパッケージ１０を備え、この各インタフェースパッケージ１０が、前記通信用デバイス回路部３０が行う外部機器との通信動作を制御すると共に前記通信用デバイス回路部３０の故障有無を監視するコントローラ１２と、このコントローラ１２で扱われる前記通信用デバイス回路部３０の各故障データである故障ログを一時的に記憶する一次記憶部（主記憶部）１４とを備えて成る故障監視型通信機器にあって、
前記通信用デバイス回路部３０の故障発生時に前記コントローラ１２の故障ログ生成部１８が前記故障ログを生成し、
前記故障の発生に際しては、全ての前記故障ログを前記コントローラの一次保管制御部２０が前記一次記憶部１４に格納し、
前記一次記憶部１４に格納する前記故障ログのうち予め定められた二次保管条件を満たす特定の前記故障ログを、前記コントローラの二次保管制御部２２が、予め装備された不揮発性の二次記憶部１６に格納することを特徴とした通信機器用故障監視記録方法。

（付記１０：図２、図３）
通信用デバイス回路部３０を有しネットワークと接続されたインタフェースパッケージ１０と、前記通信用デバイス回路部３０による通信の制御をするコントローラ１２と、このコントローラ１２で使用されるデータを一時的に記憶する主記憶部１４と、前記データの一部を不揮発に記憶する初回故障ログエリア１６ａ及び全故障ログエリア１６ｂを有する二次記憶部１６とを備えた故障監視型通信機器１０１を使用して故障ログを保管する通信機器用故障監視記録方法であって
前記通信用デバイス回路部３０の故障の発生時に前記コントローラ１２の故障ログ生成部１８が前記データとして故障ログを生成し、
前記故障の発生に際して全ての前記故障ログを一次保管制御部２０が主記憶部１４に格納し、
前記主記憶部１４に格納する前記故障ログのうち、前記通信用デバイス回路部３０の動作開始後で初回の故障ログと、前記主記憶部１４に格納された前記故障ログへのアクセスができなくなる前記故障についての重大故障ログと、故障ログをバックアップする外部指令を受信した際の前記主記憶部１４の全ての故障ログとをそれぞれ予め定められた二次保管条件を満たすとして二次保管制御部２２が前記二次記憶部１６に格納し、
前記故障ログのリストを要求する外部指令を受信した際に、故障ログ出力制御部２４が、前記主記憶部１４の前記主故障ログエリア１４ａに蓄積された故障ログのリストと、前記二次記憶部１６の前記初回故障ログエリア１６ａに蓄積された故障ログのリストと、前記全故障ログエリア１６ｂに蓄積された故障ログのリストとを生成して当該故障ログリスト群を外部出力する、ことを特徴とする通信機器用故障監視記録方法。

〔付記１１〕（図２／対応装置、図３）
通信用デバイス回路部３０を有しネットワーク１２を介して外部と接続された複数の各インタフェースパッケージ１０を備え、この各インタフェースパッケージ１０が、前記通信用デバイス回路部３０が行う外部機器との通信動作を制御すると共に前記通信用デバイス回路部３０の故障有無を監視するコントローラ１２と、このコントローラ１２で扱われる前記通信用デバイス回路部３０の各故障データである故障ログを一時的に記憶する一次記憶部（主記憶部）１４とを備えて成る故障監視型通信機器にあって、
前記通信用デバイス回路部３０の故障の発生時に前記故障ログを生成する故障ログ生成手順（符号１８対応）、
前記故障の発生に際しては全ての前記故障ログを前記一次記憶部（主記憶部）１４に格納する一次保管制御手順（符号２０対応）、
および前記一次記憶部１４に格納する前記故障ログのうち予め定められた二次保管条件を満たす特定の前記故障ログを予め装備された二次記憶部１６に格納する二次保管制御手順（符号２２対応）、
を設け、これらを前記コントローラが備えているコンピュータに実行させるようにしたことを特徴とする通信機器用故障監視記録プログラム。

〔付記１２〕（図２、図３）
通信用デバイス回路部３０を有しネットワークと接続されたインタフェースパッケージ１０と、前記通信用デバイス回路部３０による通信の制御をするコントローラ１２と、このコントローラ１２で使用されるデータを一時的に記憶する主記憶部１４と、前記データの一部を不揮発に記憶する初回故障ログエリア１６ａ及び全故障ログエリア１６ｂを有する二次記憶部１６とを備えた故障監視型通信機器の前記コントローラ１２を使用して故障ログを記録するためのプログラムであって、
前記コントローラ１２に、
前記通信用デバイス回路部３０の故障の発生時に前記データとして故障ログを生成する故障ログ生成手順（符号１８対応）と、
前記故障の発生に際して全ての前記故障ログを主記憶部１４に格納する一次保管制御手順（符号２０対応）と、
前記主記憶部１４に格納する前記故障ログのうち、前記通信用デバイス回路部３０の動作開始後で初回の故障ログと、前記主記憶部１４に格納された前記故障ログへのアクセスができなくなる前記故障についての重大故障ログと、故障ログをバックアップする外部指令を受信した際の前記主記憶部１４の全ての故障ログとをそれぞれ予め定められた二次保管条件を満たすとして前記二次記憶部１６に格納する二次保管制御手順（符号２２対応）と、
前記故障ログのリストを要求する外部指令を受信した際に、前記主記憶部１４の前記主故障ログエリア１４ａに蓄積された故障ログのリストと、前記二次記憶部１６の前記初回故障ログエリア１６ａに蓄積された故障ログのリストと、前記全故障ログエリア１６ｂに蓄積された故障ログのリストとを生成して当該故障ログリスト群を外部出力するリスト出力手順（符号２４対応）と、を実行させることを特徴とする通信機器用故障監視記録プログラム。

本発明は、ネットワークに接続される全ての通信機器に対して適用可能である。
特に障害解析を設置現場及び工場の両者で取り組む可能性がある際に、本発明はその効果を顕著に発揮しうる。

１０ インタフェースパッケージ
１２ コントローラ
１２ａ ファームウェア
１４ 主記憶部（一次記憶部）
１４ａ 主故障ログエリア
１６ 二次記憶部
１６ａ 初回故障ログエリア
１６ｂ 全故障ログエリア
１８ 故障ログ生成部
２０ 一次保管制御部
２２ 二次保管制御部
２２ａ 初回故障ログ保管機能
２２ｂ 重大故障ログ保管機能
２２ｃ バックアップ保管機能
２２ｄ 正常設置保管機能
２４ 故障ログ出力制御部
２６ 故障ログ出力ポート
３０ 通信用デバイス回路部
４０ パーソナルコンピュータ
１０１ 故障監視型通信機器

Claims (10)

1. 通信用デバイス回路部を有しネットワークを介して外部と接続された複数の各インタフェースパッケージを備え、この各インタフェースパッケージが、前記通信用デバイス回路部が行う外部機器との通信動作を制御すると共に前記通信用デバイス回路部の故障有無を監視するコントローラと、このコントローラで扱われる前記通信用デバイス回路部の各故障データである故障ログを一時的に記憶する一次記憶部とを備えて成る故障監視型通信機器にあって、
   前記コントローラが、
   前記通信用デバイス回路部の故障発生時に当該故障にかかる各デバイス回路の前記故障ログを生成する故障ログ生成部と、
   前記故障の発生に際しては生成される全ての前記故障ログを前記一次記憶部に格納する一次保管制御部と、
   前記一次記憶部に格納する前記故障ログのうち予め定められた二次保管条件を満たす特定の前記故障ログを、予め装備された二次記憶部に格納する二次保管制御部と、
   を備えていることを特徴とした故障監視型通信機器。
2. 請求項１記載の故障監視型通信機器において、
   前記二次保管制御部が、
   前記通信用デバイス回路部の動作開始後で初回の故障についての初回故障ログを前記二次保管条件として前記二次記憶部に格納する初回故障ログ保管機能を備えていることを特徴とする故障監視型通信機器。
3. 請求項１に記載の故障監視型通信機器において、
   前記二次保管制御部が、
   前記一次記憶部に格納された前記故障ログへのアクセスができなくなる前記故障についての重大故障ログを特定の前記二次保管条件として前記二次記憶部に格納する重大故障ログ保管機能を備えたことを特徴とする故障監視型通信機器。
4. 請求項１，２又は３に記載の故障監視型通信機器において、
   前記二次保管制御部が、前記一次記憶部に格納された全ての前記故障ログを前記二次記憶部に格納する外部指令を受信した際に当該一次記憶部の全ての故障ログをバックアップ故障ログとして前記二次記憶部に格納するバックアップ保管機能を備えたことを特徴とする故障監視型通信機器。
5. 請求項１，２又は３に記載の故障監視型通信機器において、
   前記二次保管制御部が、前記インタフェースパッケージから前記ネットワークへの当初の接続テストが正常完了した際に当該正常完了情報を前記二次記憶部に格納する正常設置保管機能を備えたことを特徴とする故障監視型通信機器。
6. 請求項４又は５記載の故障監視型通信機器において、
   前記一次記憶部は、前記全ての故障ログを一定容量内で上書きにて蓄積する主故障ログエリアを有し、
   前記二次記憶部は、前記初回故障ログ及び前記重大故障ログとを一定容量内で上書きにて蓄積する初回故障ログエリアと前記バックアップ故障ログを一定容量内で上書きにて蓄積する全故障ログエリアとを備えたことを特徴とする故障監視型通信機器。
7. 請求項６記載の故障監視型通信機器において、
   前記コントローラは、故障ログのリストを要求する外部指令を受信した際に、前記一次記憶部の主故障ログエリアに蓄積された故障ログのリストと、前記二次記憶部の初回故障ログエリアに蓄積された故障ログのリストと、全故障ログエリアに蓄積された故障ログのリストとを生成して当該故障ログリスト群を外部出力する故障ログ出力制御部を備えた、ことを特徴とする故障監視型通信機器。
8. 請求項１乃至７の何れか１項に記載の故障監視型通信機器において、
   前記二次記憶部が、前記コントローラとの有線接続から取り外し可能なフラッシュメモリであることを特徴とする故障監視型通信機器。
9. 通信用デバイス回路部を有しネットワークを介して外部と接続された複数の各インタフェースパッケージを備え、この各インタフェースパッケージが、前記通信用デバイス回路部が行う外部機器との通信動作を制御すると共に前記通信用デバイス回路部の故障有無を監視するコントローラと、このコントローラで扱われる前記通信用デバイス回路部の各故障データである故障ログを一時的に記憶する一次記憶部とを備えて成る故障監視型通信機器にあって、
   前記通信用デバイス回路部の故障発生時に前記コントローラの故障ログ生成部が前記故障ログを生成し、
   前記故障の発生に際しては、全ての前記故障ログを前記コントローラの一次保管制御部が前記一次記憶部に格納し、
   前記一次記憶部に格納する前記故障ログのうち予め定められた二次保管条件を満たす特定の前記故障ログを、前記コントローラの二次保管制御部が、予め装備された不揮発性の二次記憶部に格納することを特徴とした通信機器用故障監視記録方法。
10. 通信用デバイス回路部を有しネットワークを介して外部と接続された複数の各インタフェースパッケージを備え、この各インタフェースパッケージが、前記通信用デバイス回路部が行う外部機器との通信動作を制御すると共に前記通信用デバイス回路部の故障有無を監視するコントローラと、このコントローラで扱われる前記通信用デバイス回路部の各故障データである故障ログを一時的に記憶する一次記憶部とを備えて成る故障監視型通信機器にあって、
    前記通信用デバイス回路部の故障の発生時に前記故障ログを生成する故障ログ生成手順、
    前記故障の発生に際しては全ての前記故障ログを前記一次記憶部に格納する一次保管制御手順、
    および前記一次記憶部に格納する前記故障ログのうち予め定められた二次保管条件を満たす特定の前記故障ログを予め装備された二次記憶部に格納する二次保管制御手順、
    を設け、これらを前記コントローラが備えているコンピュータに実行させるようにしたことを特徴とする通信機器用故障監視記録プログラム。

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