JP2013254287A - Visitor card issuing device, method and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、来訪者カード発行装置、方法、およびプログラムに関し、より詳細には、イベント会場や企業等における来訪者カード発行業務を支援するための来訪者カード発行装置、方法、およびプログラムに関する。 The present invention relates to a visitor card issuance apparatus, method, and program, and more particularly, to a visitor card issuance apparatus, method, and program for supporting visitor card issuance work in an event venue or a company.
従来、特定の人を対象としたイベントや、セキュリティの厳しい企業等においては、受付窓口で来訪者を受け付ける際に、受付担当者が来訪者の顔写真入りの来訪者カードを発行し、イベント会場や企業等の建屋の中に不審者が入ることを防止することが行われている。しかしながら、イベントや企業等に多くの来訪者があるような場合には、受付担当者が来訪者カードを発行するのに手間がかかり、来訪者を待たせるなどの問題があった。また逆に、来訪者が全くない状態では、受付担当者の無駄な時間が多くなり、受付業務に係るコストを上昇させる要因になっていた。 Conventionally, at events for specific people, companies with strict security, etc., when accepting visitors at the reception desk, the reception staff issues a visitor card with a face photo of the visitor, and the event venue To prevent suspicious persons from entering buildings such as companies and companies. However, when there are many visitors in an event or company, it takes time for the receptionist to issue a visitor card, causing the visitor to wait. On the other hand, when there are no visitors at all, the time taken by the receptionist is increased, which increases the cost for the reception work.
これに対して、例えば、特許文献1には、イベント会場や企業等の受付において、来訪者の名刺や音声を用いて来訪者の個人認証を行い、顔写真入りの来訪者カードを自動的に発行できる来訪者受付システムが開示されている。
On the other hand, for example,
しかしながら、特許文献1に記載の発明では、名刺を用いて来訪者の認証を行う場合、他人の名刺を使うことで簡単に偽装できてしまうという問題がある。また、音声を用いて来訪者の認証を行う場合、来訪者固有の個人情報として、来訪者の音声を予め登録しておく必要があり、このような個人情報を登録することに心理的に強い抵抗を感じる人もいるため、あまり望ましい方法とは言えない。また、来訪先のイベント主催者や企業等からすると、来訪者の個人情報が漏洩しないように厳重に管理しなくてはならず、余計な手間がかかるという問題があった。
However, in the invention described in
本発明は、上述のような実情に鑑みてなされたもので、来訪者固有の個人情報を用いることなく、来訪者の特定を確実且つ容易に行い、来訪者に来訪者カードを迅速に発行できる来訪者カード発行装置、方法、およびプログラムを提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above-described circumstances, and can identify a visitor reliably and easily without using visitor-specific personal information, and can quickly issue a visitor card to the visitor. It is an object to provide a visitor card issuing device, method, and program.
上記課題を解決するために、本発明の第1の技術手段は、来訪者カードを発行する来訪者カード発行装置であって、来訪者の手書きサインと名前とを含む来訪者情報を予め登録する来訪者情報記憶部と、来訪者の手書きサインを入力する手書きサイン入力部と、前記来訪者情報記憶部に登録されている手書きサインと前記手書きサイン入力部により入力された手書きサインとを照合する手書きサイン照合部と、該手書きサイン照合部による照合の結果、両者が一致する場合、前記来訪者情報記憶部に登録されている複数の来訪者情報の中から来訪者の名前を特定する来訪者特定部と、該来訪者特定部により特定された来訪者の顔を撮影する撮影部と、前記来訪者特定部により特定された来訪者の名前と前記撮影部により撮影された来訪者の顔とを含む来訪者カードの印刷を指示する印刷制御部とを備えたことを特徴としたものである。 In order to solve the above-mentioned problem, a first technical means of the present invention is a visitor card issuing device for issuing a visitor card, and preregisters visitor information including a visitor's handwritten signature and name. A visitor information storage unit, a handwritten signature input unit for inputting a visitor's handwritten signature, a handwritten signature registered in the visitor information storage unit and a handwritten signature input by the handwritten signature input unit are collated. A visitor who specifies the name of a visitor from among a plurality of visitor information registered in the visitor information storage unit when the handwritten signature collation unit and the collation result by the handwritten signature collation unit match each other. A specific part, a photographing part for photographing the face of the visitor identified by the visitor specific part, a name of the visitor identified by the visitor specific part and the face of the visitor photographed by the photographing part It is obtained characterized by including a print control unit for instructing the print visitor card including.
第2の技術手段は、第1の技術手段において、前記来訪者情報記憶部は、さらに、来訪者が使用する携帯端末の電子メールアドレスを登録して有し、前記来訪者カード発行装置は、前記来訪者カードを印刷する際に、その旨を通知するための来訪者カード発行通知を、前記来訪者特定部により特定された来訪者が使用する携帯端末の電子メールアドレス宛に送信することを特徴としたものである。 According to a second technical means, in the first technical means, the visitor information storage unit further registers an e-mail address of a mobile terminal used by the visitor, and the visitor card issuing device includes: When printing the visitor card, sending a visitor card issuance notification for notifying the fact to the e-mail address of the mobile terminal used by the visitor specified by the visitor specifying unit. It is a feature.
第3の技術手段は、第1または第2の技術手段において、前記手書きサイン入力部は、タッチパネル機能を備えた表示部として構成され、前記来訪者カードを印刷する前に、前記表示部は、前記来訪者カードのプレビュー画像と、該来訪者カードの印刷を指示するための操作アイコンとを表示し、前記印刷制御部は、前記操作アイコンがユーザにより操作された場合、前記来訪者カードの印刷を指示することを特徴としたものである。 According to a third technical means, in the first or second technical means, the handwritten sign input unit is configured as a display unit having a touch panel function, and before the visitor card is printed, the display unit A preview image of the visitor card and an operation icon for instructing printing of the visitor card are displayed, and the print control unit prints the visitor card when the operation icon is operated by a user. It is characterized by instructing.
第4の技術手段は、第3の技術手段において、該来訪者カード発行装置は、ビデオ通話を制御するビデオ通話制御部を備えると共に、受付担当者の受付端末装置とネットワークを介して接続され、前記手書きサイン照合部による照合の結果、前記手書きサイン入力部により入力された手書きサインと前記来訪者情報記憶部に登録されている手書きサインとが一致しない場合、前記ビデオ通話制御部は、前記来訪者カード発行装置と前記受付端末装置とをビデオ通話可能に接続することを特徴としたものである。 A fourth technical means is the third technical means, wherein the visitor card issuing device includes a video call control unit for controlling a video call, and is connected to a reception terminal device of a receptionist via a network, If the handwritten signature input by the handwritten signature input unit and the handwritten signature registered in the visitor information storage unit do not match as a result of the verification by the handwritten signature verification unit, the video call control unit The person card issuing device and the receiving terminal device are connected so that a video call is possible.
第5の技術手段は、来訪者カードを発行する来訪者カード発行装置による来訪者カード発行方法であって、前記来訪者カード発行装置が、来訪者の手書きサインと名前とを含む来訪者情報を来訪者情報記憶部に登録する来訪者情報登録ステップと、来訪者の手書きサインの入力を受け付ける手書きサイン入力ステップと、前記来訪者情報記憶部に登録されている手書きサインと前記手書きサイン入力ステップにて受け付けた手書きサインとを照合する手書きサイン照合ステップと、該手書きサイン照合ステップでの照合の結果、両者が一致する場合、前記来訪者情報記憶部に登録されている複数の来訪者情報の中から来訪者の名前を特定する来訪者特定ステップと、該来訪者特定ステップにて特定された来訪者の顔を撮影する撮影ステップと、前記来訪者特定ステップにて特定された来訪者の名前と前記撮影ステップにて撮影された来訪者の顔とを含む来訪者カードの印刷を指示する印刷指示ステップとを備えたことを特徴としたものである。 A fifth technical means is a visitor card issuing method by a visitor card issuing device for issuing a visitor card, wherein the visitor card issuing device receives visitor information including a handwritten signature and a name of the visitor. A visitor information registration step for registering in the visitor information storage unit; a handwritten signature input step for accepting an input of a visitor's handwritten signature; and a handwritten signature registered in the visitor information storage unit and the handwritten signature input step The handwritten signature collating step for collating the received handwritten signature and the collation result in the handwritten signature collating step, if both match, among the plurality of visitor information registered in the visitor information storage unit A visitor specifying step for specifying the name of the visitor from the camera, and a shooting step for shooting the face of the visitor specified in the visitor specifying step; And a printing instruction step for instructing printing of a visitor card including the name of the visitor identified in the visitor identification step and the face of the visitor photographed in the photographing step. Is.
第6の技術手段は、第5の技術手段における来訪者カード発行方法をコンピュータに実行させるためのプログラムである。 The sixth technical means is a program for causing a computer to execute the visitor card issuing method in the fifth technical means.
本発明によれば、来訪者の手書きサインを来訪先に予め登録しておき、実際の訪問時に来訪者の手書きサインを入力させ、入力された手書きサインと予め登録されている手書きサインとが一致した場合に、来訪者の顔を撮影し、来訪者の名前と顔写真入りの来訪者カードを発行することができるため、来訪者固有の個人情報を登録する必要がなく、来訪者の特定を確実且つ容易に行い、来訪者に来訪者カードを迅速に発行することができる。 According to the present invention, the handwritten signature of the visitor is registered in advance in the visit destination, the visitor's handwritten signature is input at the actual visit, and the input handwritten signature matches the preregistered handwritten signature. If you do, you can shoot the visitor's face and issue a visitor card with the visitor's name and face photo, so you do not need to register your visitor's personal information, and you can identify the visitor. It is possible to reliably and easily issue a visitor card to a visitor quickly.
以下、添付図面を参照しながら、本発明の来訪者カード発行装置、方法、およびプログラムに係る好適な実施の形態について説明する。 DESCRIPTION OF EXEMPLARY EMBODIMENTS Hereinafter, exemplary embodiments of a visitor card issuing apparatus, a method, and a program according to the invention will be described with reference to the accompanying drawings.
図1は、本発明の一実施形態に係る来訪者カード発行システムの構成例を示す図で、図中、10は来訪者カード発行装置、11は受付端末装置に相当する受付端末、12は来訪者が使用する携帯端末を示す。この来訪者カード発行装置10は、例えば、イベント会場や企業等の受付窓口に設置されており、イベント会場や企業等を訪問する来訪者を受け付け、来訪者の名前と顔写真入りの来訪者カードを発行する処理を行う。来訪者カード発行装置10は、表示部1、タッチパネル2、カメラ3、マイク4、スピーカ5、制御部6、来訪者情報記憶部7、ネットワーク通信部8、および来訪者カード印刷部9を備えている。来訪者カード発行装置10は、ネットワークを介して受付端末11と接続されている。受付端末11は受付担当者が使用するもので、汎用的なPC(パーソナルコンピュータ)などで構成される。なお、受付端末11にも、来訪者カード発行装置10と同様に、表示部(ディスプレイ)、カメラ、マイク、及びスピーカが設けられており、来訪者カード発行装置10との間でビデオ通話を可能としている。
FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of a visitor card issuance system according to an embodiment of the present invention. In the figure, 10 is a visitor card issuance device, 11 is a reception terminal corresponding to a reception terminal device, and 12 is a visit. A mobile terminal used by a person. The visitor card issuing
図1において、表示部1は、各種情報を表示可能な液晶ディスプレイなどの薄型表示装置として構成され、タッチ入力を行うタッチパネル2を一体的に備える。表示部1は、このタッチパネル2により来訪者の指またはスタイラスペンなどを用いた手書き入力を可能とする。タッチパネル2としては、特に方式を限定するものではないが、例えば、抵抗膜方式、静電容量方式などを採用することができ、指やスタイラスペンなどでタッチされると電気信号とタッチ位置の座標値(x,y)を出力するように構成される。
In FIG. 1, the
制御部6は、CPUやメモリ(ROM,RAM)などで構成され、来訪者カード発行装置10の動作を制御する。カメラ3は、来訪者の静止画または動画を撮影する撮影部に相当する。マイク4は、来訪者の音声を入力する音声入力部に相当する。スピーカ5は、来訪先担当者などからの音声を出力する音声出力部に相当する。来訪者情報記憶部7は、例えば、HDD(ハードディスクドライブ)や半導体メモリなどで構成される。ネットワーク通信部8は、所定の通信プロトコルに基づいて、LAN(Local Area Network)などのネットワークに接続し、ネットワークを介して受付端末11あるいは携帯端末12と通信するための通信インターフェイスである。
The
本発明の主たる目的は、来訪者固有の個人情報を用いることなく、来訪者の特定を確実且つ容易に行い、来訪者に来訪者カードを迅速に発行できるようにすることにある。このための構成として、来訪者カード発行装置10は、来訪者の手書きサインと名前とを含む来訪者情報を予め登録する来訪者情報記憶部7と、来訪者の手書きサインを入力する手書きサイン入力部に相当する表示部1と、来訪者情報記憶部7に登録されている手書きサインと表示部1により入力された手書きサインとを照合する手書きサイン照合部61と、手書きサイン照合部61による照合の結果、両者が一致する場合、来訪者情報記憶部7に登録されている複数の来訪者情報の中から来訪者の名前を特定する来訪者特定部62と、来訪者特定部62により特定された来訪者の顔を撮影する撮影部に相当するカメラ3と、来訪者特定部62により特定された来訪者の名前とカメラ3により撮影された来訪者の顔とを含む来訪者カードの印刷を指示する印刷制御部63とを備える。
A main object of the present invention is to make it possible to identify a visitor reliably and easily without using personal information unique to the visitor, and to quickly issue a visitor card to the visitor. As a configuration for this purpose, the visitor card issuing
また、来訪者カード発行装置10は、来訪者カード印刷部9を一体的に備えており、この来訪者カード印刷部9は、例えば、カラープリンタなどで例示することができ、印刷制御部63からの印刷指示に従って、来訪者カードを印刷する。なお、来訪者カード印刷部9は、来訪者カード発行装置10と別体で構成されていてもよく、この場合、来訪者カード発行装置10と来訪者カード印刷部9とは有線または無線を介して接続されているものとする。
In addition, the visitor card issuing
すなわち、来訪者の手書きサインを来訪先に予め登録しておき、実際の訪問時に来訪者の手書きサインを入力させ、入力された手書きサインと予め登録されている手書きサインとが一致した場合に、カメラ3により来訪者の顔を撮影し、来訪者の名前と顔写真入りの来訪者カードを印刷する。これにより、来訪者固有の個人情報を登録する必要がなく、来訪者の特定を確実且つ容易に行い、来訪者の来訪者カードを迅速に発行することができる。来訪者カードの例を図2に示す。図2に示すように、来訪者カード13は、来訪者の顔写真131と、来訪者の名前132とを少なくとも含むものである。
In other words, when a visitor's handwritten signature is registered in advance in the destination, the visitor's handwritten signature is input at the actual visit, and the input handwritten signature matches the pre-registered handwritten signature, The
ここで、上述の来訪者情報として、来訪者の訪問予定日時(例えば○月△日□時など)または訪問予定期間(以下、訪問予定日時で代表する)を登録するようにしてもよい。つまり、来訪者の手書きサインおよび名前に加え、さらに、訪問予定日時を来訪先に予め登録しておき、来訪者カード発行装置10は、実際の訪問時に来訪者の手書きサインが入力されたときに、このときの日時情報(例えば○月△日□時など)を取得する。そして、表示部1により入力された手書きサインと予め登録されている手書きサインとが一致し、且つ、表示部1により手書きサインが入力された日時と予め登録されている訪問予定日時とが一致した場合に、カメラ3により来訪者の顔を撮影し、来訪者の名前と顔写真入りの来訪者カードを印刷するように構成してもよい。
Here, as the visitor information described above, a visitor's scheduled visit date and time (for example, a month, a day, and a □ hour) or a visit schedule period (hereinafter, represented by the scheduled visit date and time) may be registered. That is, in addition to the visitor's handwritten signature and name, the scheduled visit date and time is registered in advance in the visitor, and the visitor
なお、来訪者情報記憶部7には、来訪者カード発行装置10が来訪者カード発行処理を実行するためのプログラム(以下、来訪者カード発行処理用プログラムという)が格納されており、実行時には、制御部6のCPUが来訪者カード発行処理用プログラムをRAMに読み出して、RAM上でプログラムが実行される。すなわち、来訪者カード発行装置10はこの来訪者カード発行処理用プログラムに従って動作が制御され、上述の手書きサイン照合部61、来訪者端末特定部62、および印刷制御部63は、来訪者カード発行処理用プログラムに基づき制御部6の一機能として実現される。
The visitor
図3は、来訪者情報記憶部7に登録される来訪者情報の一例を示す図である。来訪者がイベント会場や企業等を訪問するにあたり、事前に、来訪者情報として、来訪者の手書きサインと共に、来訪者名、来訪場所(イベント会場あるいは企業等の来訪先)などが登録される。ここで、来訪者の手書きサインは、PDF(Portable Document Format)などの所定のファイル形式の画像データとして登録される。具体的には、来訪者が、例えば、訪問予定日時が決まった時点で、任意の手書きサインをPDF形式などで画像データ化し、この画像データを来訪者の端末から受付担当者の受付端末に送信する。そして、受付担当者は、この手書きサインの画像データと共に、来訪者名、来訪先の担当者名、来訪場所などを、来訪者情報として来訪者情報記憶部7に登録する。なお、前述したように、来訪者情報として、来訪者の訪問予定日時(または訪問予定期間)を登録するようにしてもよい。
FIG. 3 is a diagram illustrating an example of visitor information registered in the visitor
また、来訪者情報として、来訪者が使用する携帯端末12の電子メールアドレスを登録するようにしてもよい。この場合、来訪者カード発行装置10は、来訪者カードを印刷する際に、その旨を通知するための来訪者カード発行通知を、来訪者特定部62により特定された来訪者が使用する携帯端末12の電子メールアドレス宛に送信する。この来訪者カード発行通知を送信する処理は、制御部6およびネットワーク通信部8により実行される。また、来訪者カード発行通知としては、来訪者の来訪者カードを発行する旨のメッセージと、カメラ3で撮影した来訪者の顔写真とを含むことができる。
Moreover, you may make it register the electronic mail address of the
例えば、ある来訪者が登録した手書きサインを第三者が知ってしまい、そして、この第三者が手書きサインを来訪者カード発行装置10に入力した場合、正規の来訪者ではないにも係らず、たまたま手書きサインが一致してしまう可能性がある。この場合、第三者に対して来訪者カードが発行され、来訪者の“なりすまし”を許してしまうことになる。このような“なりすまし”を防止するために、上記の構成により、来訪者カードの発行に際して、来訪者カード発行通知を来訪者の携帯端末12の電子メールアドレス宛に送信する。これにより、“なりすまし”の第三者に来訪者カードが発行された場合に、手書きサインを登録した正規の来訪者の携帯端末12に来訪者カード発行通知が送信されるため、来訪者は自分になりすまして来訪している第三者の存在を知ることができる。そして、来訪者は来訪者カードの不正発行があった旨を受付担当者に連絡するなどして、しかるべき対応を取ることができる。
For example, when a third party knows a handwritten signature registered by a visitor and the third party inputs the handwritten signature to the visitor
なお、来訪者情報記憶部7は、外部のサーバ装置として構成してもよい。この場合、来訪者カード発行装置10とサーバ装置とがネットワークを介して接続され、来訪者カード発行装置10がネットワークを介してサーバ装置にアクセスすることでサーバ装置の来訪者情報を取得することができる。
Note that the visitor
図3の例では、来訪者の手書きサインとして、「Abc」が登録されている。なお、この手書きサインは、文字に限らず、図形や記号などであってもよく、勿論、来訪者の名前であってもよいことは言うまでもない。また、一旦登録した手書きサインをいつまでも来訪者情報記憶部7に保存しておくのは管理上望ましくないため、訪問が終了した時点などで消去することが望ましい。このため、来訪者は、イベント会場や企業等の訪問の度に手書きサインを登録することが望ましい。なお、来訪者の訪問予定日時を登録している場合には、この訪問予定日時が経過した時点で、訪問が終了したと判定し、来訪者情報記憶部7からこの来訪者の来訪者情報を自動的に消去するようにしてもよい。
In the example of FIG. 3, “Abc” is registered as a handwritten signature of the visitor. Needless to say, the handwritten signature is not limited to characters but may be a figure or a symbol, and of course may be the name of a visitor. In addition, since it is not desirable in terms of management to store the handwritten signature once registered in the visitor
上記のようにして、来訪者情報は来訪者の訪問前に予め来訪者情報記憶部7に登録される。次に、図1に基づいて、来訪者が実際にイベント会場や企業等を訪問した場合について説明する。前述したように、来訪者の訪問先であるイベント会場や企業等の受付窓口には、来訪者カード発行装置10が設置されている。来訪者カード発行装置10は、例えば、来訪者による所定の開始ボタンの押下操作、あるいは、来訪者による表示部1へのタッチ操作などを検知すると、来訪者の手書きサインを表示部1の所定の位置(本例では入力エリア1a)に入力するように促すためのメッセージを表示出力及び/又は音声出力する。この入力エリア1aは、例えば、枠で囲む、または、他のエリアと異なる色にする、などの方法で来訪者が一見して識別できるようになっている。
As described above, the visitor information is registered in advance in the visitor
上記のメッセージは、例えば、「サインを入力して下さい。」などのように、来訪者に対して手書きサインの入力を促すためのメッセージである。制御部6は、このメッセージを表示部1に表示出力する、あるいは、スピーカ5から音声出力する、あるいは、表示部1の表示出力とスピーカ5の音声出力とを同時に行う、などの方法で出力する。このメッセージを受けて、来訪者は手書きサインを入力エリア1aに入力する。本例では、来訪者カード発行装置10に事前に登録した手書きサインが「Abc」であるため、表示部1の入力エリア1aに「Abc」と指で入力する。
The above message is a message for prompting a visitor to input a handwritten signature, for example, “Please input a signature”. The
手書きサイン照合部61では、まず、表示部1のタッチパネル2を介して入力された手書きサインを画像認識する。具体的には、手書きサインとして、「Abc」と入力された場合、「Abc」の接触軌跡に応じた電気信号(および座標値)が検出されるため、この電気信号からラスタデータ(画像データ)を生成する。一方、来訪者情報記憶部7には、予め手書サイン「Abc」の画像データが登録されている。そして、手書きサイン照合部61は、来訪者情報記憶部7に登録されている手書きサインと、表示部1から入力された手書きサインとを照合し、これらの一致度に基づいて、両者の一致・不一致を判定する。例えば、画像として入力された手書きサインを、登録済み手書きサインと比較可能なサイズ及び位置関係に変換(正規化)し、これら2つの手書きサイン間で対応点を探索する方法、あるいは、画像として入力された手書きサインを拡大または縮小することで登録済み手書きサインとの一致を判定する方法などが挙げられる。なお、このような画像照合に係る技術は、公知の技術であるため、その方法について特に限定されるものではない。
In the handwritten
次に、来訪者特定部62は、手書きサイン照合部61による照合の結果、両者が一致する場合、来訪者情報記憶部7に登録されている複数の来訪者情報の中から来訪者の名前を特定する。また、手書きサイン照合部61による照合の結果、両者が一致しない場合、表示部1にエラーメッセージ等を表示し、手書きサインの再入力を促すようにしてもよい。そして、手書きサインの再入力の回数が所定回数を超えた場合には、この来訪者は正規の来訪者ではないと考えられるため、例えば、「手書きサインが一致しないため、受け付けできません。」などのメッセージを表示するようにしてもよい。
Next, the visitor specific |
本例においては、来訪者の手書きサイン「Abc」が一致と判定されたため、来訪者特定部62は、手書きサイン「Abc」に基づき、来訪者情報記憶部7に登録されている来訪者情報(図3)を参照し、来訪者の名前を特定する。ここでは、来訪者の名前として、「○○××」が特定される。
In this example, since it is determined that the visitor's handwritten signature “Abc” matches, the
また、別の例として、手書きサイン照合部61により、来訪者情報記憶部7に登録されている手書きサインと表示部1から入力された手書きサインとを照合すると共に、表示部1からの手書きサインの入力日時と来訪者情報記憶部7に登録された訪問予定日時とが一致しているか否かの判定を行い、両方共一致している場合は、受付担当者によって登録された来訪者であると判定するようにしてもよい。また、いずれか一方が一致していない場合あるいは両方共一致していない場合には、受付担当者によって登録された来訪者でないと判定し、「お客様の情報が登録されていないため、受け付けできません。」などのメッセージを表示してもよい。
As another example, the handwritten
そして、本例の場合、来訪者特定部62は、手書きサイン照合部61による照合の結果、手書きサインが一致し、且つ、表示部1からの手書きサインの入力日時と来訪者情報記憶部7に登録された訪問予定日時とが一致する場合、来訪者情報記憶部7に登録されている複数の来訪者情報の中から来訪者の名前を特定する。
In the case of this example, the
図4は、撮影モード画面およびプレビューモード画面の一例を示す図である。来訪者カード発行装置10は、来訪者特定部62により来訪者の名前が特定された場合、カメラ3による撮影モードが自動的に設定される。そして、来訪者カード発行装置10は、この撮影モードが設定されると、図4に示す撮影モード画面21を表示部1に表示させる。この撮影モード画面21には、「カメラを見て撮影ボタンを押して下さい。」というメッセージが表示されると共に、カメラ3で撮影される画像の状態を確認するためのモニタ領域21aと、カメラ3で撮影を行う撮影ボタン21bと、カメラ3での撮影をやり直すやり直しボタン21cと、プレビューモード画面22に移行するプレビューボタン21dとが表示される。撮影ボタン21b、やり直しボタン21c、およびプレビューボタン21dは、タッチ操作可能に表示されている。来訪者は、上記メッセージに従って、カメラ3の方向に顔を向け、モニタ領域21aで自身の画像の状態を確認しながら、所望のタイミングで撮影ボタン21bを押下する。
FIG. 4 is a diagram illustrating an example of the shooting mode screen and the preview mode screen. When the visitor
そして、カメラ3によって撮影された来訪者の画像はモニタ領域21aに表示される。来訪者は、モニタ領域21aに表示された画像で問題ない場合には、プレビューボタン21dを押下し、プレビューモード画面22に移行する。また、来訪者は、モニタ領域21aに表示された画像を撮り直したい場合には、やり直しボタン21cを押下することで、撮影処理をやり直すことができる。このようにして来訪者の顔が撮影されると、来訪者の顔と名前とが合成され、来訪者カードの画像データが生成される。
The visitor image taken by the
次に、プレビューモード画面22には、「よろしければ、印刷ボタンを押して下さい。」というメッセージが表示されると共に、来訪者の名前および顔写真入り来訪者カードのプレビュー画像22aと、来訪者カードの印刷を指示するための操作アイコンの一例である印刷ボタン22bと、撮影モード画面21に戻るためのもどるボタン22cとが表示される。印刷ボタン22bおよびもどるボタン22cは、タッチ操作可能に表示されている。来報者は、来訪者カードのプレビュー画像22aを見て、来訪者カードの内容に問題なければ、印刷ボタン22bを押下する。印刷制御部63は、印刷ボタン22bが来訪者により押下(操作)された場合、来訪者カードを印刷するように来訪者カード印刷部9に指示する。そして、来訪者カード印刷部9は、印刷制御部63からの印刷指示に従って、図2に示すような来訪者カードを印刷する。また、来訪者は、来訪者カードのプレビュー画像22aを見て、顔写真の写りが悪いなど、来訪者カードの内容に問題がある場合には、もどるボタン22cを押下することで、撮影モード画面21に戻ることができる。
Next, a message “Please press the print button if you like” is displayed on the
なお、前述した“なりすまし”を防止するために、来訪者カードを印刷する際に、その旨を通知するための来訪者カード発行通知を、来訪者特定部62により特定された来訪者が使用する携帯端末12の電子メールアドレス宛に送信するようにしてもよい。
In order to prevent the above-mentioned “spoofing”, when a visitor card is printed, a visitor card issuance notification for notifying the fact is used by the visitor identified by the
このように、イベント会場や企業等における来訪者の特定を、来訪者の手書きサインを用いて、確実且つ容易に行うことができ、さらに、来訪者の名前と顔入りの来訪者カードを迅速に発行することができるため、受付窓口に受付担当者を配置する必要がなく、コストの低減を図ることができる。また、音声などの個人情報を登録する必要がないため、来訪者が心理的に強い抵抗を感じることもない。また、正規の来訪者(すなわち、手書きサインを事前登録した来訪者)を装った第三者が訪問した場合や、手書きサインを事前登録していない非正規の来訪者が訪問した場合などでは、イベント会場や企業等内への立ち入りを拒否できるため、セキュリティの面からも望ましいと言える。 In this way, visitors at event venues and companies can be identified reliably and easily using the visitor's handwritten signature, and the visitor card with the visitor's name and face can be quickly displayed. Since it can be issued, there is no need to place a person in charge of reception at the reception desk, and costs can be reduced. In addition, since there is no need to register personal information such as voice, visitors do not feel psychological resistance. In addition, when a third party visiting a legitimate visitor (that is, a visitor pre-registered with a handwritten signature) or when an unauthorized visitor who has not pre-registered with a handwritten signature visits, It can be said that it is desirable from the viewpoint of security because it can refuse entry to event venues and companies.
ここで、来訪者カード発行装置10は、ビデオ通話を制御するためのビデオ通話制御部64を備えるようにしてもよい。このビデオ通話制御部64は、前述の来訪者カード発行処理用プログラムに基づき制御部6の一機能として実現される。手書きサイン照合部61による照合の結果、表示部1により入力された手書きサインと来訪者情報記憶部7に登録されている手書きサインとが一致しない場合、ビデオ通話制御部64は、受付端末11にビデオ通話接続要求を送信することにより、来訪者カード発行装置10と受付端末11とをビデオ通話可能なビデオ通話モードに設定する。
Here, the visitor
上記のようにして来訪者カード発行装置10にビデオ通話モードが設定されると、ビデオ通話制御部64は、ネットワーク通信部8を介して、カメラ3で撮影された来訪者の画像(ここでは動画)及びマイク4から入力された来訪者の音声を受付端末11に送信し、受付端末11から受付担当者の画像(動画)及び音声を受信する。そして、表示部1は受付担当者の画像(動画)を表示し、スピーカ5は受付担当者の音声を出力する。なお、受付端末11でも同様に、来訪者の画像(動画)を画面表示すると共に、来訪者の音声をスピーカから出力する。このようにして、来訪者カード発行装置10と受付端末11とをビデオ通話可能に接続することができるため、操作を間違えるなどして、手書きサインを入力できなくても、ビデオ通話により、受付担当者が来訪者に正しい操作方法を説明することができる。
When the video call mode is set in the visitor
図5は、図1に示した来訪者カード発行システムによる来訪者カード発行方法の一例を説明するためのフロー図である。まず、来訪者カード発行装置10は、来訪者の訪問前に、来訪者に関する来訪者情報として、来訪者の手書きサインと共に、来訪者の名前、来訪場所(イベント会場や企業など)、来報予定日時などを来訪者情報記憶部7に登録する(ステップS1)。なお、前述したように、来訪者の手書きサインは、PDFなどの所定のファイル形式の画像データとして登録される。
FIG. 5 is a flowchart for explaining an example of a visitor card issuance method by the visitor card issuance system shown in FIG. First, the visitor
次に、来訪者カード発行装置10は、来訪者の訪問時に、例えば、来訪者により所定の開始ボタンが押下操作されると、「サインを入力してください」というメッセージを表示部1に表示し(ステップS2)、それと同時に、「サインを入力してください」というメッセージをスピーカ5から音声出力する(ステップS3)。そして、来訪者カード発行装置10は、来訪者による表示部1(タッチパネル2)への手書きサイン入力を検知すると(ステップS4)、来訪者カード発行装置10の手書きサイン照合部61は、来訪者情報記憶部7に登録されている来訪者の手書きサインと、表示部1により受け付けた手書きサインとを照合する(ステップS5)。
Next, the visitor
そして、手書きサイン照合部61は、手書きサインが一致したか否かを判定し(ステップS6)、不一致と判定した場合(NOの場合)、ビデオ通話制御部64は、来訪者カード発行装置10と受付端末11とをビデオ通話可能に接続する。そして、ビデオ通話制御部64は、カメラ3で撮影された来訪者の画像(動画)及びマイク4から入力された来訪者の音声を受付端末11に送信し、受付端末11から受信した受付担当者の画像(動画)を表示部1から表示出力させ、受付担当者の音声をスピーカ5から音声出力し(ステップS7)、ステップS4に戻り処理を繰り返す。このように、来訪者カード発行装置10と受付端末11とをビデオ通話可能に接続することができるため、操作が分からない場合などに、ビデオ通話により、受付担当者が来訪者に正しい操作方法を説明することができる。なお、ステップS4における手書きサインの再入力の回数が所定回数を超えた場合には、この来訪者は正規の来訪者ではないと考えられるため、例えば、「手書きサインが一致しないため、受け付けできません。」などのメッセージを表示するようにしてもよい。
Then, the handwritten
また、手書きサイン照合部61は、ステップS6において、一致と判定した場合(YESの場合)、来訪者特定部62は、一致した手書きサインに基づき、来訪者情報記憶部7に登録されている来訪者情報を参照し、来訪者の名前を特定する(ステップS8)。そして、表示部1は、図4の撮影モード画面21を表示させ、来訪者により撮影ボタン21bが押下されると、来訪者の画像(静止画)をカメラ3で撮影する(ステップS9)。
If the handwritten
次に、図4で説明したように、撮影モード画面21のプレビューボタン21dが来訪者により押下されると、表示部1は、来訪者カードのプレビュー画像を含むプレビューモード画面22を表示する。そして、来訪者によりプレビューモード画面22の印刷ボタン22bが押下されると、印刷制御部63は、来訪者の名前と、カメラ3で撮影された来訪者の画像(静止画)とを含む来訪者カードの印刷を来訪者カード印刷部9に指示する。そして、来訪者カード印刷部9は、印刷制御部63からの印刷指示を受けて、来報者の名前と顔写真入りの来訪者カードを印刷する(ステップS10)。
Next, as described with reference to FIG. 4, when the
図6は、図1に示した来訪者カード発行システムによる来訪者カード発行方法の他の例を説明するためのフロー図である。まず、来訪者カード発行装置10は、来訪者の訪問前に、来訪者に関する来訪者情報として、来訪者の手書きサインと共に、来訪者の名前、来訪場所(イベント会場や企業など)、来報予定日時、携帯端末12の電子メールアドレスなどを来訪者情報記憶部7に登録する(ステップS11)。
FIG. 6 is a flowchart for explaining another example of a visitor card issuance method by the visitor card issuance system shown in FIG. First, the visitor
次に、来訪者カード発行装置10は、来訪者の訪問時に、例えば、来訪者により所定の開始ボタンが押下操作されると、「サインを入力して下さい。」というメッセージを表示部1に表示すると共に、スピーカ5から音声出力する(ステップS12)。このとき表示部1は、上記メッセージと共に、図7に示すように、手書きサインを入力する領域である入力エリア1aと、手書きサインの入力を確定するためのサイン入力完了ボタン1bと、受付担当者を呼び出すための受付呼出用ボタン1cとを表示する(ステップS13)。図7は手書きサイン入力時における表示部1の表示状態の一例を示す。
Next, the visitor
次に、来訪者カード発行装置10は、来訪者によって表示部1の受付呼出用ボタン1cが押下操作されたか否かを判定し(ステップS14)、表示部1の受付呼出用ボタン1cが押下操作されたと判定した場合(YESの場合)、ビデオ通話制御部64は、来訪者カード発行装置10と受付端末11とをビデオ通話可能に接続する。そして、ビデオ通話制御部64は、カメラ3で撮影された来訪者の画像(動画)及びマイク4から入力された来訪者の音声を受付端末11に送信し、受付端末11から受信した受付担当者の画像(動画)を表示部1から表示出力させ、受付担当者の音声をスピーカ5から音声出力する(ステップS15)。このように、受付呼出用ボタン1cの操作により来訪者カード発行装置10と受付端末11とをビデオ通話可能に接続することができるため、操作が分からない場合などに、ビデオ通話により、受付担当者が来訪者に正しい操作方法を説明することができる。
Next, the visitor
また、来訪者カード発行装置10は、ステップS14において、来訪者によって表示部1の受付呼出用ボタン1cが押下操作されていないと判定した場合(NOの場合)、ステップS16に移行する。
If the visitor
次に、来訪者カード発行装置10は、来訪者による表示部1(タッチパネル2)の入力エリア1aへの手書きサイン入力とサイン入力完了ボタン1bの押下を検知すると(ステップS16)、サイン入力完了ボタン1bがサイン入力完了ボタン1bの表示から所定時間内(例えば、20秒以内)に押下操作されたか否かを判定する(ステップS17)。
Next, when the visitor
そして、来訪者カード発行装置10は、ステップS17において、サイン入力完了ボタン1bが所定時間内に押下操作されたと判定した場合(YESの場合)、来訪者カード発行装置10は、手書きサインの入力を受け付け、手書きサイン照合部61は、来訪者情報記憶部7に登録されている来訪者の手書きサインと、表示部1により受け付けた手書きサインとを照合する(ステップS18)。また、ステップS17において、サイン入力完了ボタン1bが所定時間内に押下操作されていないと判定した場合(NOの場合)、ステップS13に戻り処理を繰り返す。
When the visitor
次に、手書きサイン照合部61は、手書きサインが一致したか否かを判定し(ステップS19)、不一致と判定した場合(NOの場合)、ステップS13に戻り処理を繰り返す。また、ステップS19において、一致と判定した場合(YESの場合)、来訪者特定部62は、一致した手書きサインに基づき、来訪者情報記憶部7に登録されている来訪者情報を参照し、来訪者の名前を特定する(ステップS20)。そして、表示部1は、図4の撮影モード画面21を表示させ、来訪者により撮影ボタン21bが押下されると、来訪者の画像(静止画)をカメラ3で撮影する(ステップS21)。
Next, the handwritten
次に、図4で説明したように、撮影モード画面21のプレビューボタン21dが来訪者により押下されると、表示部1は、来訪者カードのプレビュー画像を含むプレビューモード画面22を表示する。そして、来訪者によりプレビューモード画面22の印刷ボタン22bが押下されると、印刷制御部63は、来訪者の名前と、カメラ3で撮影された来訪者の画像(静止画)とを含む来訪者カードの印刷を来訪者カード印刷部9に指示する。そして、来訪者カード印刷部9は、印刷制御部63からの印刷指示を受けて、来報者の名前と顔写真入りの来訪者カードを印刷する(ステップS22)。
Next, as described with reference to FIG. 4, when the
そして、来訪者カード発行装置10は、来訪者カードを発行した旨を通知するための来訪者カード発行通知を、ステップS20で特定した来訪者の携帯端末12の電子メールアドレス宛に送信する(ステップS23)。なお、来訪者カード発行通知としては、前述したように、来訪者の来訪者カードを発行する旨のメッセージと、カメラ3で撮影した来訪者の顔写真とを含むことができる。
Then, the visitor
本発明による来訪者カード発行方法あるいは来訪者カード発行装置としての機能をコンピュータに実行させるためのプログラム(来訪者カード発行処理用プログラム)を記録した記録媒体の実施形態について説明する。記録媒体としては、具体的には、CD−ROM(−R/−RW)、光磁気ディスク、HD(ハードディスク)、DVD−ROM(−R/−RW/−RAM)、FD(フレキシブルディスク)、フラッシュメモリ、メモリカードや、メモリスティック及びその他各種ROMやRAM等が想定でき、これら記録媒体に上述した本発明の来訪者カード発行方法をコンピュータに実行させるためのプログラムを記録して流通させることにより、当該方法の実現を容易にする。そしてコンピュータ等の情報処理装置に上記のごとくの記録媒体を装着して情報処理装置によりプログラムを読み出すか、若しくは情報処理装置が備えている記憶媒体に当該プログラムを記憶させておき、必要に応じて読み出すことにより、本発明による来訪者カード発行方法を実行することができる。 An embodiment of a recording medium in which a program (visitor card issuance processing program) for causing a computer to execute a function as a visitor card issuing method or a visitor card issuing apparatus according to the present invention will be described. Specific examples of the recording medium include CD-ROM (-R / -RW), magneto-optical disk, HD (hard disk), DVD-ROM (-R / -RW / -RAM), FD (flexible disk), Flash memory, memory cards, memory sticks, and other various ROMs and RAMs can be assumed. By recording and distributing a program for causing a computer to execute the visitor card issuing method of the present invention described above on these recording media To facilitate the implementation of the method. Then, the recording medium as described above is mounted on an information processing apparatus such as a computer and the program is read by the information processing apparatus, or the program is stored in a storage medium provided in the information processing apparatus. By reading, the visitor card issuing method according to the present invention can be executed.
1…表示部、2…タッチパネル、3…カメラ、4…マイク、5…スピーカ、6…制御部、7…来訪者情報記憶部、8…ネットワーク通信部、9…来訪者カード印刷部、10…来訪者カード発行装置、11…受付端末、12…携帯端末、13…来訪者カード、61…手書きサイン照合部、62…来訪者特定部、63…印刷制御部、64…ビデオ通話制御部。
DESCRIPTION OF
Claims (6)
来訪者の手書きサインと名前とを含む来訪者情報を予め登録する来訪者情報記憶部と、来訪者の手書きサインを入力する手書きサイン入力部と、前記来訪者情報記憶部に登録されている手書きサインと前記手書きサイン入力部により入力された手書きサインとを照合する手書きサイン照合部と、該手書きサイン照合部による照合の結果、両者が一致する場合、前記来訪者情報記憶部に登録されている複数の来訪者情報の中から来訪者の名前を特定する来訪者特定部と、該来訪者特定部により特定された来訪者の顔を撮影する撮影部と、前記来訪者特定部により特定された来訪者の名前と前記撮影部により撮影された来訪者の顔とを含む来訪者カードの印刷を指示する印刷制御部とを備えたことを特徴とする来訪者カード発行装置。 A visitor card issuing device for issuing a visitor card,
A visitor information storage unit that pre-registers visitor information including a visitor's handwritten signature and name, a handwritten sign input unit that inputs a visitor's handwritten signature, and a handwriting registered in the visitor information storage unit If the signature and the handwritten signature collation unit that collates the handwritten signature input by the handwritten signature input unit match each other as a result of the collation by the handwritten signature collation unit, they are registered in the visitor information storage unit. Identified by a visitor identification unit that identifies the name of a visitor from among a plurality of visitor information, a photographing unit that photographs the face of the visitor identified by the visitor identification unit, and the visitor identification unit A visitor card issuing apparatus comprising: a print control unit that instructs printing of a visitor card including a visitor's name and a visitor's face photographed by the photographing unit.
前記来訪者カード発行装置が、来訪者の手書きサインと名前とを含む来訪者情報を来訪者情報記憶部に登録する来訪者情報登録ステップと、来訪者の手書きサインの入力を受け付ける手書きサイン入力ステップと、前記来訪者情報記憶部に登録されている手書きサインと前記手書きサイン入力ステップにて受け付けた手書きサインとを照合する手書きサイン照合ステップと、該手書きサイン照合ステップでの照合の結果、両者が一致する場合、前記来訪者情報記憶部に登録されている複数の来訪者情報の中から来訪者の名前を特定する来訪者特定ステップと、該来訪者特定ステップにて特定された来訪者の顔を撮影する撮影ステップと、前記来訪者特定ステップにて特定された来訪者の名前と前記撮影ステップにて撮影された来訪者の顔とを含む来訪者カードの印刷を指示する印刷指示ステップとを備えたことを特徴とする来訪者カード発行方法。 A visitor card issuing method by a visitor card issuing device for issuing a visitor card,
The visitor card issuance device registers visitor information including a visitor's handwritten signature and name in the visitor information storage unit, and a handwritten sign input step that accepts an input of the visitor's handwritten signature And a handwritten signature collating step for collating the handwritten signature registered in the visitor information storage unit with the handwritten signature received in the handwritten signature input step, and the result of collation in the handwritten signature collating step is If they match, the visitor identification step for identifying the name of the visitor from the plurality of visitor information registered in the visitor information storage unit, and the visitor face identified in the visitor identification step A photographing step for photographing the image, a name of the visitor identified in the visitor identification step and a face of the visitor photographed in the photographing step. Visitor card issuing method characterized in that a print instruction step for instructing the print-free visitor card.
Priority Applications (1)
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JP2019091250A (en) * | 2017-11-15 | 2019-06-13 | 三菱電機ビルテクノサービス株式会社 | Visitor reception system |
-
2012
- 2012-06-06 JP JP2012128530A patent/JP2013254287A/en active Pending
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