JP2013228990A - ファセット生成装置、ファセット生成方法及びファセット生成プログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】少なくとも質問を含んだデータである問い合わせデータから、該問い合わせデータに関連する用語と、該問い合わせデータに含まれている質問の意図を表す表現と、を組にして第1の抽出をする。前記用語に対応した機能を説明する文書データから、用語と、該用語に対応した機能を示す表現と、を組にして第2の抽出をする。前記第1の抽出結果と前記第2の抽出結果のそれぞれに含まれている前記用語が一致するもの同士で、前記質問の意図を表す表現と前記各用語に対応する機能を示す表現のマッチングを行う。マッチング結果に基づいて選別した前記機能を示す表現に基づいて前記問い合わせデータを絞り込むファセットの表現を生成する。
【選択図】図1
Description
前記用語に対応した機能を説明する文書データから、用語と、該用語に対応した機能を示す表現と、を組にして抽出する用語別機能表現抽出手段と、
前記データ特徴表現抽出手段の抽出結果と、前記用語別機能表現抽出手段の抽出結果とのそれぞれに含まれている前記用語が一致するもの同士で、前記質問の意図を表す表現と前記各用語に対応する機能を示す表現のマッチングを行う問い合わせデータ・機能表現マッチング手段と、
前記問い合わせデータ・機能表現マッチング手段によるマッチング結果に基づいて選別した前記機能を示す表現に基づいて前記問い合わせデータを絞り込むファセットの表現を生成するファセット用表現選別手段と、
を備えることを特徴とするファセット生成装置。
前記問い合わせデータ・機能表現マッチング手段は、前記データ特徴表現抽出手段の抽出結果に含まれている質問の意図を表す表現と前記用語別機能表現抽出手段の抽出結果に含まれている用語の機能を示す表現とが、同義又は類似の場合にマッチングしていると判断することを特徴とするファセット生成装置。
ユーザから入力された検索条件に適合する問い合わせデータを、問い合わせデータの集合から検索する問い合わせデータ検索手段を更に備え、
前記問い合わせデータ特徴抽出手段が抽出元とする問い合わせデータとは、前記問い合わせデータ検索手段の検索により発見された、前記ユーザから入力された検索条件に適合する問い合わせデータであることを特徴とするファセット生成装置。
前記問い合わせデータ・機能表現マッチング手段が、
前記問い合わせデータ特徴表現抽出手段の抽出結果に含まれている用語又は前記用語別機能表現抽出手段の抽出結果に含まれている用語の何れか又は双方の用語を、用語間の同義関係、類義関係、上位下位関係及び共起関係の何れか又はそれらの組合せに基づき他の用語に拡張し、拡張後の用語を用いて前記一致するか否かの判断を行うことを特徴とするファセット生成装置。
前記問い合わせデータ・機能表現マッチング手段が、前記用語別機能表現抽出手段の抽出結果に含まれている用語を類似ないしは同一の機能を有する他の用語に拡張し、拡張後の用語を用いて前記一致するか否かの判断を行うことを特徴とするファセット生成装置。
前記問い合わせデータ・機能表現マッチング手段が、前記データ特徴表現抽出手段の抽出結果に含まれている質問の意図を表す表現と前記用語別機能表現抽出手段の抽出結果に含まれている用語の機能を示す表現との何れかの表現の一部を他の表現に置き換えたうえで前記マッチングを行うことを特徴とするファセット生成装置。
ファセット用表現選別手段は、前記機能を示す表現の一部の表現を他の表現に置き換えて前記ファセットの表現を生成することを特徴とするファセット生成装置。
前記生成したファセットを利用者に提示するための出力手段を更に備えることを特徴とするファセット生成装置。
前記用語に対応した機能を説明する文書データから、用語と、該用語の機能を示す表現と、を組にして抽出する用語別機能表現抽出ステップと、
前記データ特徴表現抽出ステップの抽出結果と、前記用語別機能表現抽出ステップの抽出結果とのそれぞれに含まれている前記用語が一致するもの同士で、前記質問の意図を表す表現と前記各用語の機能を示す表現のマッチングを行う問い合わせデータ・機能表現マッチングステップと、
前記問い合わせデータ・機能表現マッチングステップによるマッチング結果に基づいて選別した前記機能を示す表現に基づいて前記問い合わせデータを絞り込むファセットの表現を生成するファセット用表現選別ステップと、
を含むことを特徴とするファセット生成方法。
前記コンピュータを、
少なくとも質問を含んだデータである問い合わせデータから、該問い合わせデータに関連する用語と、該問い合わせデータに含まれている質問の意図を表す表現と、を組にして抽出する問い合わせデータ特徴表現抽出手段と、
前記用語に対応した機能を説明する文書データから、用語と、該用語の機能を示す表現と、を組にして抽出する用語別機能表現抽出手段と、
前記データ特徴表現抽出手段の抽出結果と、前記用語別機能表現抽出手段の抽出結果とのそれぞれに含まれている前記用語が一致するもの同士で、前記質問の意図を表す表現と前記各用語の機能を示す表現のマッチングを行う問い合わせデータ・機能表現マッチング手段と、
前記問い合わせデータ・機能表現マッチング手段によるマッチング結果に基づいて選別した前記機能を示す表現に基づいて前記問い合わせデータを絞り込むファセットの表現を生成するファセット用表現選別手段と、
を備えるファセット生成装置として機能させることを特徴とするファセット生成プログラム。
20 問い合わせデータ検索部
30 問い合わせデータ集合記録部
40 マニュアル・カタログ・解説データベース
50 用語別機能表現抽出部
60 問い合わせデータ特徴抽出部
70 問い合わせデータ・機能表現マッチング部
71 用語間関係に基づく関連用語拡張部
72 機能表現に基づく関連用語拡張部
80 ファセット用表現選別部
90 検索ナビゲーション用ファセット出力部
100 ファセット生成装置
Claims (10)
- 少なくとも質問を含んだデータである問い合わせデータから、該問い合わせデータに関連する用語と、該問い合わせデータに含まれている質問の意図を表す表現と、を組にして抽出する問い合わせデータ特徴抽出手段と、
前記用語に対応した機能を説明する文書データから、用語と、該用語に対応した機能を示す表現と、を組にして抽出する用語別機能表現抽出手段と、
前記データ特徴表現抽出手段の抽出結果と、前記用語別機能表現抽出手段の抽出結果とのそれぞれに含まれている前記用語が一致するもの同士で、前記質問の意図を表す表現と前記各用語に対応する機能を示す表現のマッチングを行う問い合わせデータ・機能表現マッチング手段と、
前記問い合わせデータ・機能表現マッチング手段によるマッチング結果に基づいて選別した前記機能を示す表現に基づいて前記問い合わせデータを絞り込むファセットの表現を生成するファセット用表現選別手段と、
を備えることを特徴とするファセット生成装置。 - 請求項1に記載のファセット生成装置であって、
前記問い合わせデータ・機能表現マッチング手段は、前記データ特徴表現抽出手段の抽出結果に含まれている質問の意図を表す表現と前記用語別機能表現抽出手段の抽出結果に含まれている用語の機能を示す表現とが、同義又は類似の場合にマッチングしていると判断することを特徴とするファセット生成装置。 - 請求項1又は2に記載のファセット生成装置であって、
ユーザから入力された検索条件に適合する問い合わせデータを、問い合わせデータの集合から検索する問い合わせデータ検索手段を更に備え、
前記問い合わせデータ特徴抽出手段が抽出元とする問い合わせデータとは、前記問い合わせデータ検索手段の検索により発見された、前記ユーザから入力された検索条件に適合する問い合わせデータであることを特徴とするファセット生成装置。 - 請求項1乃至3の何れか1項に記載のファセット生成装置であって、
前記問い合わせデータ・機能表現マッチング手段が、
前記問い合わせデータ特徴表現抽出手段の抽出結果に含まれている用語又は前記用語別機能表現抽出手段の抽出結果に含まれている用語の何れか又は双方の用語を、用語間の同義関係、類義関係、上位下位関係及び共起関係の何れか又はそれらの組合せに基づき他の用語に拡張し、拡張後の用語を用いて前記一致するか否かの判断を行うことを特徴とするファセット生成装置。 - 請求項1乃至4の何れか1項に記載のファセット生成装置であって、
前記問い合わせデータ・機能表現マッチング手段が、前記用語別機能表現抽出手段の抽出結果に含まれている用語を類似ないしは同一の機能を有する他の用語に拡張し、拡張後の用語を用いて前記一致するか否かの判断を行うことを特徴とするファセット生成装置。 - 請求項1乃至5の何れか1項に記載のファセット生成装置であって、
前記問い合わせデータ・機能表現マッチング手段が、前記データ特徴表現抽出手段の抽出結果に含まれている質問の意図を表す表現と前記用語別機能表現抽出手段の抽出結果に含まれている用語の機能を示す表現との何れかの表現の一部を他の表現に置き換えたうえで前記マッチングを行うことを特徴とするファセット生成装置。 - 請求項1乃至6の何れか1項に記載のファセット生成装置であって、
ファセット用表現選別手段は、前記機能を示す表現の一部の表現を他の表現に置き換えて前記ファセットの表現を生成することを特徴とするファセット生成装置。 - 請求項1乃至7の何れか1項に記載のファセット生成装置であって、
前記生成したファセットを利用者に提示するための出力手段を更に備えることを特徴とするファセット生成装置。 - 少なくとも質問を含んだデータである問い合わせデータから、該問い合わせデータに関連する用語と、該問い合わせデータに含まれている質問の意図を表す表現と、を組にして抽出する問い合わせデータ特徴表現抽出ステップと、
前記用語に対応した機能を説明する文書データから、用語と、該用語の機能を示す表現と、を組にして抽出する用語別機能表現抽出ステップと、
前記データ特徴表現抽出ステップの抽出結果と、前記用語別機能表現抽出ステップの抽出結果とのそれぞれに含まれている前記用語が一致するもの同士で、前記質問の意図を表す表現と前記各用語の機能を示す表現のマッチングを行う問い合わせデータ・機能表現マッチングステップと、
前記問い合わせデータ・機能表現マッチングステップによるマッチング結果に基づいて選別した前記機能を示す表現に基づいて前記問い合わせデータを絞り込むファセットの表現を生成するファセット用表現選別ステップと、
を含むことを特徴とするファセット生成方法。 - コンピュータをファセット生成装置として機能させるファセット生成プログラムであって、
前記コンピュータを、
少なくとも質問を含んだデータである問い合わせデータから、該問い合わせデータに関連する用語と、該問い合わせデータに含まれている質問の意図を表す表現と、を組にして抽出する問い合わせデータ特徴表現抽出手段と、
前記用語に対応した機能を説明する文書データから、用語と、該用語の機能を示す表現と、を組にして抽出する用語別機能表現抽出手段と、
前記データ特徴表現抽出手段の抽出結果と、前記用語別機能表現抽出手段の抽出結果とのそれぞれに含まれている前記用語が一致するもの同士で、前記質問の意図を表す表現と前記各用語の機能を示す表現のマッチングを行う問い合わせデータ・機能表現マッチング手段と、
前記問い合わせデータ・機能表現マッチング手段によるマッチング結果に基づいて選別した前記機能を示す表現に基づいて前記問い合わせデータを絞り込むファセットの表現を生成するファセット用表現選別手段と、
を備えるファセット生成装置として機能させることを特徴とするファセット生成プログラム。
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