JP2013073331A - 商品取引装置および商品取引方法 - Google Patents

Abstract

【課題】消費者が気軽に見積り依頼を行うことのできる商品取引装置および商品取引方法を提供する。
【解決手段】商品取引装置としてのサーバＰＣ１００は、消費者に関する第１の情報であって、メールアドレスを含み、かつメールアドレス以外の個人情報を含まない第１の情報の入力と、購入希望商品の情報の入力とを受け付ける。サーバＰＣ１００は、販売者に関する情報の入力を受け付ける。サーバＰＣ１００は、販売者による購入希望商品に関する見積り情報の入力を受け付ける。サーバＰＣ１００は、見積り情報に関する商品の購入決定の指示と、消費者に関する第２の情報であって、メールアドレス以外の個人情報を含む第２の情報の入力とを受け付ける。サーバＰＣ１００は、購入決定の指示と、第２の情報の入力とを受け付けた場合に、見積り情報と、見積り情報を入力した販売者に関する情報とを取引成立テーブルに格納する。
【選択図】図１

Description

本発明は、商品取引装置および商品取引方法に関し、より特定的には、消費者が購入を希望する商品の情報の入力を受け付ける商品取引装置および商品取引方法に関する。

消費者と販売者とをネットワークで結び、種々の商品やサービスを競売にかけるオークションシステムが広く使用されている。このオークションシステムにおいては、販売者は自らの商品やサービスなどを最低の販売希望価格とともにオークションシステムに掲示し、消費者（購入希望者）は最低の希望価格を上回る購入希望価格でオークション期間内に入札を行う。その結果、最も高い購入希望価格を提示した消費者が、販売者の商品やサービスなどを落札する。オークションの種類には、上述のような通常のオークションの他に、逆オークションと呼ばれるものがある。逆オークションにおいては、消費者は購入条件をオークションシステム上に掲示し、販売者は購入条件を満たしつつ他の販売者の提示価格を下回る販売希望価格でオークション期間内に入札を行う。その結果、最も低い販売希望価格を提示した販売者が、消費者の購入を希望する商品やサービスなどを落札する。

逆オークションに関する技術は、たとえば下記非特許文献１〜３に開示されている。下記非特許文献１には、消費者がウェブサイトを通じて、消費者のメールアドレスとともに欲しい車の条件を入力することにより車探しの依頼を行った場合に、その消費者の依頼内容がウェブサイト上に掲示される技術が開示されている。車の販売業者は、ウェブサイト上に掲示された情報を閲覧し、ウェブサイト上に販売価格情報を掲載することで、消費者に対して価格提示を行う。その後、消費者は匿名の状態で、ウェブサイト上の掲示板を通じて販売業者とやりとりを行う。

下記非特許文献２には、消費者がウェブサイトを通じて、消費者の氏名、メールアドレス、および電話番号などとともに利用したいバスの貸切バスのプランを入力することにより、逆オークション依頼を行った場合に、逆オークションがスタートする技術が開示されている。バス会社は、ウェブサイト上に入札価格を掲載することで、消費者に対して価格提示を行う。消費者は、ウェブサイト上のお客様ページを通じて、入札を行ったバス会社の中から最も好条件であるバス会社を決定する。この時点で消費者にはバス会社名が知らされていない。その後仮予約を経て、ウェブサイトの管理者に対して利用料金の入金を行った時点で予約が確定し、バス会社名が消費者に連絡される。

下記非特許文献３には以下の技術が開示されている。消費者（見積り依頼者）は、ウェブサイト上の見積り依頼のフォームで会員登録するとともに、依頼したい仕事の内容を入力する。消費者から仕事の依頼を受け付けた場合、ウェブサイトの管理者は、消費者に対して消費者の所在、電話番号、および依頼内容などを電話にて確認する。この制度は、見積り依頼事前承認制度と呼ばれており、消費者からの依頼内容の信頼性を高めることを目的とするものである。一方、販売者（受注側、販売業者、出展企業など）は、まずウェブサイトを通じて出展を申し込み、管理者からアカウントの発行を受けて出展情報を入力し、ウェブサイト上に販売者のＰＲページを掲載する。ＰＲページの掲載が完了すると、販売者は、見積り依頼を受信して、見積りまたは提案などを入力することが可能となる。消費者は、ウェブサイト上で各販売者からの見積りを検討して販売者を選択する。この選択を管理することで、管理者は紹介手数料として販売者に対して課金を行う。その後、消費者は選択した販売者と契約内容の詳細について直接打ち合わせを行い、合意に至れば契約を行う。

株式会社カービュー、「車逆オークション」、[online]、[平成２３年７月２８日検索]、インターネット<URL: http://www.carview.co.jp/market/ucr/> 株式会社Ｖｉｓｉｔ、「貸切バスオク」、[online]、[平成２３年７月２８日検索]、インターネット<URL: http://kashikiribus-auction.jp/> 楽天株式会社「楽天ビジネス一括見積りサイト」、[online]、[平成２３年７月２８日検索]、インターネット<URL: http://business.rakuten.co.jp/>

非特許文献１の技術では、消費者と販売者との双方が提示した価格をウェブサイト上に掲示するに過ぎず、消費者および販売者のその後の交渉は、ウェブサイト上の掲示板を通じて自由に行われていた。このため、ウェブサイトの管理者は、消費者と販売者との間で取引が成立したか否かを管理することができず、取引成立に応じて消費者または販売者に対して課金を行うことはできなかった。

非特許文献２の技術では、ウェブサイトの管理者は取引成立を管理することができるものの、最初に逆オークション依頼を行う時点で、消費者は電話番号などの個人情報を入力する必要があった。このため、消費者が個人情報の入力をためらい、気軽に逆オークション依頼をすることができないという問題があった。

非特許文献３の技術では、消費者による販売者の選択を管理することで、ウェブサイトの管理者は取引成立をある程度管理することはできるものの、最初に仕事を依頼する時点で、消費者は電話番号などの個人情報を入力し、さらには管理者からの電話確認に応対する必要があった。このため、消費者が個人情報の入力や電話応対をためらい、気軽に逆オークション依頼をすることができないという問題があった。

本発明は、上記課題を解決するためのものであり、その目的は、消費者が気軽に見積り依頼を行うことのできる商品取引装置および商品取引方法を提供することである。

本発明の一の局面に従う商品取引装置は、消費者に関する第１の情報であって、メールアドレスを含み、かつメールアドレス以外の個人情報を含まない第１の情報の入力と、消費者が購入を希望する商品の情報の入力とを受け付ける第１の受付手段と、販売者に関する情報の入力を受け付ける第２の受付手段と、販売者による商品に関する見積り情報の入力を受け付ける第３の受付手段と、見積り情報に関する商品の購入決定の指示と、消費者に関する第２の情報であって、メールアドレス以外の個人情報を含む第２の情報の入力とを受け付ける第４の受付手段と、購入決定の指示と、第２の情報の入力とを第４の受付手段にて受け付けた場合に、見積り情報と、見積り情報を入力した販売者に関する情報とを取引成立テーブルに格納する格納手段とを備える。

上記商品取引装置において好ましくは、第１の受付手段は、第１の情報の入力と、商品の情報の入力とを第１の外部通信端末を通じて受け付け、第１の外部通信端末とは異なる第２の外部通信端末からのアクセスに基づいて、商品の情報を第２の外部通信端末の画面に表示させるよう制御を行う制御手段をさらに備える。

上記商品取引装置において好ましくは、制御手段は、メールアドレスを第２の外部通信端末の画面に表示させないよう制御を行う。

上記商品取引装置において好ましくは、メールアドレスに基づいて見積り情報を消費者へ通知する第１の通知手段をさらに備え、第４の受付手段は、通知手段にて通知した見積り情報に関する商品の購入決定の指示を受け付ける。

上記商品取引装置において好ましくは、見積り情報を見積りテーブルに登録する登録手段をさらに備え、第１の通知手段は、第１の受付手段にて商品の情報の入力を受け付けてから所定の期間が経過した場合、および第３の受付手段にて見積り情報の入力を受け付けた場合のうち少なくともいずれか一方の場合に、見積り情報を消費者へ通知する。

上記商品取引装置において好ましくは、購入決定の指示と、第２の情報の入力とを第４の受付手段にて受け付けた場合に、販売者に関する情報に基づいて第２の情報を販売者に通知する第２の通知手段をさらに備える。

本発明の他の局面に従う商品取引方法は、消費者に関する第１の情報であって、メールアドレスを含み、かつメールアドレス以外の個人情報を含まない第１の情報の入力と、消費者が購入を希望する商品の情報の入力とを受け付ける第１の受付ステップと、販売者に関する情報の入力を受け付ける第２の受付ステップと、販売者による商品に関する見積り情報の入力を受け付ける第３の受付ステップと、見積り情報に関する商品の購入決定の指示と、消費者に関する第２の情報であって、メールアドレス以外の個人情報を含む第２の情報の入力とを受け付ける第４の受付ステップと、購入決定の指示と、第２の情報の入力とを第４の受付ステップにて受け付けた場合に、見積り情報と、見積り情報を入力した販売者に関する情報とを取引成立テーブルに格納する格納ステップとを備える。

本発明によれば、消費者が気軽に見積り依頼を行うことのできる商品取引装置および商品取引方法を提供することができる。

本発明の一実施の形態における商品取引システムのハードウェア構成を示すブロック図である。 サーバＰＣ１００内のウェブサイトのトップページを模式的に示す図である。 ユーザＰＣ６０ａの表示部７３に表示される購入希望者入力フォームの画面を模式的に示す図である。 購入希望者入力フォームにおいて入力された事項の確認画面を模式的に示す図である。 ＨＤＤ９が格納する購入希望テーブルを模式的に示す図である。 サーバＰＣ１００のＣＰＵ１が実行する購入希望テーブルへの購入希望商品の情報の登録処理を示すフローチャートである。 ユーザＰＣ６０ｂの表示部７３に表示される販売業者入力フォームの画面を模式的に示す図である。 販売業者入力フォームにおいて入力された事項の確認画面を模式的に示す図である。 ＨＤＤ９が格納する販売業者テーブルを模式的に示す図である。 サーバＰＣ１００のＣＰＵ１が実行する販売業者テーブルへの販売者の情報の登録処理を示すフローチャートである。 ユーザＰＣ６０ａまたは６０ｂの表示部７３に表示される購入希望一覧表の画面を模式的に示す図である。 ユーザＰＣ６０ａまたは６０ｂの表示部７３に表示される購入希望個別情報の画面を模式的に示す図である。 ユーザＰＣ６０ｂの表示部７３に表示される見積りフォームの画面を模式的に示す図である。 ＨＤＤ９が格納する見積りテーブルを模式的に示す図である。 販売者から見積り情報を受け付けた場合に、消費者へ送信される通知メールを模式的に示す図である。 サーバＰＣ１００のＣＰＵ１が実行する見積りテーブルへの見積り情報の登録処理を示すフローチャートである。 ユーザＰＣ６０ａの表示部７３に表示される見積り一覧表の画面を模式的に示す図である。 ユーザＰＣ６０ａの表示部７３に表示される見積り個別情報の画面を模式的に示す図である。 ユーザＰＣ６０ａの表示部７３に表示される購入者個人情報入力フォームの画面を模式的に示す図である。 ＨＤＤ９が格納する取引成立テーブルを模式的に示す図である。 購入者個人情報入力フォームにおいて「送信」キー１６５が押下された場合に、販売者へ送信される通知メールを模式的に示す図である。 サーバＰＣ１００のＣＰＵ１が実行する取引成立テーブルへの取引成立情報の登録処理を示すフローチャートである。 サーバＰＣ１００が取引成立後に消費者に対して送信するメールを模式的に示す図である。 ユーザＰＣ６０ａの表示部７３に表示される評価を受け付ける画面を模式的に示す図である。 ユーザＰＣ６０ｂの表示部７３に表示されるログインフォームの画面を模式的に示す図である。 ユーザＰＣ６０ｂの表示部７３に表示される販売業者様用ログインマイページの画面を模式的に示す図である。

以下、本発明の一実施の形態について、図面に基づいて説明する。

本実施の形態においては、商品取引装置を含む商品取引システムについて説明する。この商品取引システムは、インターネットを利用した見積りポータルサイト（逆オークションサイト）において、消費者と販売者との間の取引交渉や、取引成立に伴う仲介手数料の課金などに関する作業を、管理者にとって自動化したシステムである。

本願明細書において「消費者」は、商品の購入を希望する者、および商品の購入を決定した者を含んでいる。「販売者」は、消費者が購入を希望する商品の販売を試みる者、および実際に消費者に商品を販売する者を含んでいる。「消費者」および「販売者」は、自然人であっても法人であってもよい。「商品」は、市場で取引されるものであり、財貨やサービスなどを含んでいる。「ユーザ」は、商品取引システムを利用する者であり、消費者および販売者を含んでいる。「個人情報」は、個人を識別することができる情報であり、具体的には、氏名（本名）、性別、生年月日、メールアドレス、住所、電話番号、勤務先、写真、生体情報などの情報のうち個人を特定できる情報である。

本実施の形態においては、商品が家電製品である場合について説明するが、商品は家電製品である必要はなく、たとえばサービスの提供などであってもよい。

［商品取引システムのハードウェア構成］
始めに、商品取引システムのハードウェア構成について説明する。

図１は、本発明の一実施の形態における商品取引システムのハードウェア構成を示すブロック図である。

図１を参照して、本実施の形態における商品取引システムは、サーバＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）１００（商品取引装置の一例）と、複数のユーザＰＣ６０（第１および第２の外部通信端末の一例）とを含んでいる。サーバＰＣ１００と複数のユーザＰＣの各々とは、インターネット５０に接続されており、インターネット５０を介して相互に通信可能である。

サーバＰＣ１００と複数のユーザＰＣ６０の各々とは、インターネット５０により接続されている代わりに、たとえば有線または無線のＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）などの専用回線により相互に接続されていてもよい。

サーバＰＣ１００は、見積りポータルサイトのシステムであり、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）３と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）５と、ネットワークＩ／Ｆ７と、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）９と、操作部１１と、表示部１３とを含んでいる。ＣＰＵ１は、サーバＰＣ１００の各部の動作を制御する。ＲＯＭ３は、ＣＰＵ１が実行する商品取引装置のプログラムなどを保存する。ＲＡＭ５は、各種データを一時的に記憶する。ネットワークＩ／Ｆ７は、ＣＰＵ１からの指示に従って、ＴＣＰ／ＩＰなどの通信プロトコルによって、インターネット５０などを介してユーザＰＣ６０との通信を行う。ＨＤＤ９は、後述する購入希望テーブル、販売業者テーブル、見積りテーブル、および取引成立テーブルなどのデータを格納する。操作部１１は、たとえば、キーボードや、マウスなどのポインティングデバイスである。操作部１１は、ユーザにより操作され、その操作に応じてＣＰＵ１へ操作信号を送信する。ＣＰＵ１はこの操作信号に基づいて処理を行う。表示部１３は、ＣＰＵ１の制御に基づいて、ユーザが視認可能な表示画面を表示する。

複数のユーザＰＣ６０の各々は、外部通信端末であり、商品取引システムを利用する消費者または販売者によって使用される。本実施の形態では、消費者が使用するＰＣをユーザＰＣ６０ａと記し、販売者が使用するＰＣをユーザＰＣ６０ｂと記す。ユーザＰＣ６０ａとユーザＰＣ６０ｂとは互いに異なるものである。ユーザＰＣ６０は、サーバＰＣ１００と同様の構成を有しており、ＣＰＵ６１と、ＲＯＭ６３と、ＲＡＭ６５と、ネットワークＩ／Ｆ６７と、ＨＤＤ６９と、操作部７１と、表示部７３とを含んでいる。

なお、ユーザによって使用される外部通信端末は、サーバＰＣ１００と通信可能な端末であればよく、ＰＣの他、携帯電話などの携帯通信端末や、インターネット接続機能を有するテレビ受像機などであってもよい。外部通信端末の数は任意である。ＨＤＤ９および６９は、たとえばＳＳＤ（Ｆｌａｓｈ Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）などの他の記憶装置であってもよい。

本実施の形態において、サーバＰＣ１００は、逆オークションに関する処理を実行する。具体的にサーバＰＣ１００は、消費者に関する第１の情報の入力と、消費者が購入を希望する商品（以下、購入希望商品と呼ぶことがある）の情報の入力とをユーザＰＣ６０ａから受け付ける。この第１の情報には、メールアドレスが含まれているが、メールアドレス以外の個人情報は含まれていない。サーバＰＣ１００は、販売者に関する情報の入力を受け付ける。サーバＰＣ１００は、購入希望商品に関する販売者による見積り情報の入力をユーザＰＣ６０ｂから受け付ける。サーバＰＣ１００は、見積り情報に関する商品の購入決定の指示と、消費者の第２の情報の入力とを受け付ける。この第２の情報には、メールアドレス以外の個人情報が含まれている。サーバＰＣ１００は、購入決定の指示と、第２の情報の入力とを受け付けた場合に、見積り情報と、見積り情報を入力した販売者に関する情報とを取引成立テーブルに格納する。以下、サーバＰＣ１００を用いた逆オークションに関する処理について説明する。

［購入希望テーブルへの購入希望商品の情報の登録処理］
次に、サーバＰＣ１００が実行する購入希望テーブルへの購入希望商品の情報の登録処理について説明する。

図２は、サーバＰＣ１００内のウェブサイトのトップページを模式的に示す図である。

図２を参照して、消費者は、ユーザＰＣ６０ａを通じてサーバＰＣ１００内のウェブサイトにアクセスする。これによりユーザＰＣ６０ａとサーバＰＣ１００との間で通信が行われ、サーバＰＣ１００がユーザＰＣ６０ａへ送信するデータに基づいて、ユーザＰＣ６０ａの表示部７３にウェブサイトの表示が行われる。

トップページには、キー１０１〜１０４が表示される。「購入希望者様」キー１０１は、消費者が購入希望商品を登録する場合に押下するキーである。「販売業者様」キー１０２は、商品の販売を希望する販売者（販売業者）が、自らの情報を登録する場合に押下するキーである。「購入希望一覧表」キー１０３は、ユーザが、消費者によって登録された購入希望商品の情報の一覧を表示する場合に押下するキーである。「販売業者様用ログインマイページ」キー１０４は、登録された販売者が自らの登録情報を変更する場合に押下するキーである。

図３は、ユーザＰＣ６０ａの表示部７３に表示される購入希望者入力フォームの画面を模式的に示す図である。

図３を参照して、トップページにおいて「購入希望者様」キー１０１が押下されると、サーバＰＣ１００は、ユーザＰＣ６０ａの表示部７３に購入希望者入力フォームの画面を表示させる。サーバＰＣ１００は、購入希望者入力フォームを通じて、消費者の個人情報の入力と、購入希望商品の情報の入力とを受け付ける。具体的に、購入希望者入力フォームでは、氏名（ニックネームでも可）の入力を受け付ける入力欄１０５と、メールアドレス（フリーメールでも可）の入力を受け付ける入力欄１０７と、購入を希望する商品のカテゴリ（たとえばテレビや冷蔵庫などの家電製品の種類）の入力を受け付ける入力欄１０８と、購入を希望する商品のメーカー名の入力を受け付ける入力欄１０９と、購入を希望する商品の品番の入力を受け付ける入力欄１１０と、商品の希望価格の入力を受け付ける入力欄１１１とが表示される。購入希望者入力フォームでは、さらに、「ＯＫ」キー１１２と、「キャンセル」キー１１３とが表示される。

この購入希望者入力フォームでは、サーバＰＣ１００は消費者に対して、個人情報としてメールアドレスの入力のみを受け付けている。入力欄１０５に入力される氏名は、ニックネームでもよく、本名である必要は無いため、個人情報には該当しない。またメールアドレスは、匿名性の高いフリーメールが用いられてもよい。購入希望者入力フォームでは、メールアドレス以外の個人情報（具体的には、消費者の本名、住所、または電話番号など）の入力を受け付けない。消費者は、購入希望商品の見積り依頼をするために、ログインなどの認証手続きを行う必要もない。これにより、消費者は、個人情報の入力を最小限に留めることができ、購入希望商品の見積り依頼を気軽に行うことができる。

なお、購入希望者入力フォームにおいて、入力欄１０９または１１０などの入力欄は記入されなくてもよい。さらに、購入希望時期、商品のサイズ、買いたい商品の詳細情報、または注意事項などの入力欄が設けられてもよい。

購入希望者入力フォームにおいて、「ＯＫ」キー１１２が押下された場合、サーバＰＣ１００は確認画面を表示部７３に表示する。一方、「キャンセル」キー１１３が押下された場合、サーバＰＣ１００は、トップページの画面を表示部７３に表示する。

図４は、購入希望者入力フォームにおいて入力された事項の確認画面を模式的に示す図である。

図４を参照して、確認画面においては、図３の入力欄１０５、１０７、１０８、１０９、１１０、および１１１の各々に入力された事項が表示される。確認画面において、「ＯＫ」キー１１４が押下された場合、サーバＰＣ１００は、入力された情報を購入希望テーブルに登録する。これにより、購入希望商品の情報はウェブサイト上で公開され、販売者による購入希望商品への見積り提出が可能となる。この場合、サーバＰＣ１００は、消費者のメールアドレスにサンキューメールを送付してもよい。サンキューメールとは、「購入希望商品を登録致しました。有り難うございました」などのメッセージを含むメールである。一方、「修正」キー１１５が押下された場合、サーバＰＣ１００は、購入希望者入力フォームの画面を表示部７３に表示する。

なお、サーバＰＣ１００は、消費者が規約に同意することを条件として、入力された情報を購入希望テーブルに登録してもよい。

図５は、ＨＤＤ９が格納する購入希望テーブルを模式的に示す図である。

図５を参照して、購入希望テーブルの横方向（行方向）には、１つの購入希望商品に関する情報と、購入希望商品を登録した消費者の情報とが表示されている。具体的には、１つの購入希望商品に関するシステム管理番号、カテゴリ、メーカー名、品番、希望価格、開始日時、終了日時、購入希望商品を登録した消費者の氏名、および購入希望商品を登録した消費者のアドレスが表示されている。これらの情報のうちシステム管理番号、開始日時および終了日時は、購入希望商品に関する情報が登録される際にサーバＰＣ１００によって設定されるものである。システム管理番号は、サーバＰＣ１００によって自由に設定される。開始日時は、購入希望商品の入札が開始された日時（たとえば、購入希望商品に関する情報が購入希望テーブルに登録された日時）である。終了日時は、購入希望商品の入札が終了する日時（たとえば、開始日時から１週間後の日時）である。

購入希望テーブルの縦方向（列方向）には、購入希望商品に関する情報および購入希望商品を登録した消費者の情報が、登録時間の新しいものから順に上から下へ並べられる。この場合、購入希望商品の情報が新たに登録される度に、最上段にその情報が追加される。なお、購入希望商品の情報が並べられる順序は任意であり、図５の表示順序の他、購入希望商品の情報が登録時間の新しいものから順に下から上へ並べられてもよい。終了日時となった情報や取引が成立した情報は、サーバＰＣ１００によって購入希望テーブルから削除されてもよい。

図６は、サーバＰＣ１００のＣＰＵ１が実行する購入希望テーブルへの購入希望商品の情報の登録処理を示すフローチャートである。

図６を参照して、サーバＰＣ１００内のウェブサイトのトップページにおいて、「購入希望者様」キー１０１の選択（押下）を受け付けると（Ｓ１）、ＣＰＵ１は、購入希望者入力フォームの画面をユーザＰＣ６０ａの表示部７３に表示させ、各種情報の入力を受け付ける（Ｓ３）。購入希望者入力フォームにおいて「ＯＫ」キー１１２が押下されると、ＣＰＵ１は、図４に示す確認画面を表示部７３に表示する（Ｓ５）。確認画面において「ＯＫ」キー１１４が押下されると、ＣＰＵ１は、必要な項目が記入されているか否かを判別する（Ｓ７）。必要な項目とは、消費者のメールアドレスや、購入希望商品のカテゴリなどである。

ステップＳ７において、必要な項目が記入されていると判別した場合（Ｓ７でＹｅｓ）、ＣＰＵ１は、入力された情報を購入希望テーブルに保存（登録）し（Ｓ９）、入力された情報に含まれる消費者のメールアドレスにサンキューメールを送信し（Ｓ１１）、処理を終了する。一方、必要な項目が記入されていないと判別した場合（Ｓ７でＮｏ）、ＣＰＵ１は、表示部７３の画面を通じて記入漏れがあることを消費者に通知し（Ｓ１３）、ステップＳ３の処理へ進む。

［販売業者テーブルへの販売者の情報の登録処理］
次に、サーバＰＣ１００が実行する販売業者テーブルへの販売者の情報の登録処理について説明する。

図７は、ユーザＰＣ６０ｂの表示部７３に表示される販売業者入力フォームの画面を模式的に示す図である。

図７を参照して、トップページおいて「販売業者様」キー１０２が押下されると、サーバＰＣ１００は、ユーザＰＣ６０ｂの表示部７３に販売業者入力フォームの画面を表示させる。サーバＰＣ１００は、販売業者入力フォームを通じて、販売者の情報の入力を受け付ける。具体的に、販売業者入力フォームでは、氏名（会社名）の入力を受け付ける入力欄１１７と、担当者名の入力を受け付ける入力欄１１９と、電話番号（ＴＥＬ）の入力を受け付ける入力欄１２０と、ファクシミリ番号（ＦＡＸ）の入力を受け付ける入力欄１２１と、販売業者のメールアドレスの入力を受け付ける入力欄１２２と、パスワードの設定を受け付ける入力欄１２３とが表示される。販売業者入力フォームでは、さらに、「ＯＫ」キー１２４と、「キャンセル」キー１２５とが表示される。

なお、販売業者入力フォームにおいて、入力欄１１９などは記入されなくてもよい。さらに、代表者名、営業時間、または住所などの入力欄が設けられてもよい。さらに、商品取引システムの管理者が発行するメールマガジンの配信を希望するか否かの入力欄が設けられてもよい。

販売業者入力フォームにおいて、「ＯＫ」キー１２４が押下された場合、サーバＰＣ１００は確認画面を表示部７３に表示する。一方、「キャンセル」キー１２５が押下された場合、サーバＰＣ１００は、トップページの画面を表示部７３に表示する。

図８は、販売業者入力フォームにおいて入力された事項の確認画面を模式的に示す図である。

図８を参照して、図７において「ＯＫ」キー１２４が押下されると、サーバＰＣ１００は、表示部７３に確認画面を表示させる。確認画面においては、図７の入力欄１１７、１１９、１２０、１２１、１２２、および１２３の各々に入力された事項が表示される。

確認画面において、「ＯＫ」キー１２６が押下された場合、サーバＰＣ１００は、入力された情報を販売業者テーブルに登録する。これにより、販売者は購入希望商品への見積り提出が可能となる。この場合、サーバＰＣ１００は、販売者のメールアドレスにサンキューメールを送付してもよいし、商品取引システムの管理者へ新たな販売者が登録されたことをメールなどで通知してもよい。サンキューメールとは、「販売者として登録致しました。有り難うございました」などのメッセージを含むメールである。一方、「修正」キー１２７が押下された場合、サーバＰＣ１００は、販売業者入力フォームの画面を表示部７３に表示する。

図９は、ＨＤＤ９が格納する販売業者テーブルを模式的に示す図である。

図９を参照して、販売業者テーブルの横方向（行方向）には、１人の販売者の情報が表示されている。具体的には、１人の販売者の会社名（業者名）、担当者名、電話番号（ＴＥＬ）、ファクシミリ番号（ＦＡＸ）、メールアドレス、パスワード、および業者ＩＤ（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）が表示されている。これらの情報のうち業者ＩＤは、販売者に関する情報が登録される際にサーバＰＣ１００によって自由に設定されるものである。業者ＩＤは、業種コードを示すアルファベットと通し番号との組合せで構成されてもよい。

販売業者テーブルの縦方向（列方向）には、販売者の情報が、登録時間の新しいものから順に上から下へ並べられる。この場合、販売者の情報が新たに登録される度に、最上段にその情報が追加される。なお、販売者の情報が並べられる順序は任意であり、図９の表示順序の他、販売者の情報が登録時間の新しいものから順に下から上へ並べられてもよい。

図１０は、サーバＰＣ１００のＣＰＵ１が実行する販売業者テーブルへの販売者の情報の登録処理を示すフローチャートである。

図１０を参照して、サーバＰＣ１００内のウェブサイトのトップページにおいて、「販売業者様」キー１０２の選択（押下）を受け付けると（Ｓ１０１）、ＣＰＵ１は、販売業者入力フォームの画面をユーザＰＣ６０ｂの表示部７３に表示させ、各種情報の入力を受け付ける（Ｓ１０３）。販売業者入力フォームにおいて「ＯＫ」キー１２４が押下されると、ＣＰＵ１は、図８に示す確認画面を表示部７３に表示する（Ｓ１０５）。確認画面において「ＯＫ」キー１２６が押下されると、ＣＰＵ１は、必要な項目が記入されているか否かを判別する（Ｓ１０７）。必要な項目とは、販売者の氏名、電話番号、またはメールアドレスなどである。

ステップＳ１０７において、必要な項目が記入されていると判別した場合（Ｓ１０７でＹｅｓ）、ＣＰＵ１は、入力された情報を販売業者テーブルに保存（登録）し（Ｓ１０９）、入力された情報に含まれる販売者のメールアドレスにサンキューメールを送信し（Ｓ１１１）、処理を終了する。一方、必要な項目が記入されていないと判別した場合（Ｓ１０７でＮｏ）、ＣＰＵ１は、表示部７３の画面を通じて記入漏れがあることを消費者に通知し（Ｓ１１３）、ステップＳ１０３の処理へ進む。

［見積りテーブルへの見積り情報の登録処理］
次に、サーバＰＣ１００が実行する見積りテーブルへの見積り情報の登録処理について説明する。

図１１は、ユーザＰＣ６０ａまたは６０ｂの表示部７３に表示される購入希望一覧表の画面を模式的に示す図である。

図１１を参照して、トップページおいて「購入希望一覧表」キー１０３が押下されると、サーバＰＣ１００は、ユーザＰＣ６０ａまたは６０ｂの表示部７３に購入希望一覧表の画面を表示させる。サーバＰＣ１００は、ユーザＰＣ６０ａまたは６０ｂからのアクセスに基づいて、購入希望一覧表をユーザＰＣ６０ａまたは６０ｂの表示部７３に表示させるよう制御を行う。購入希望一覧表には、購入希望テーブルに登録された購入希望商品の情報が表示される。購入希望一覧表の縦方向（列方向）には、購入希望テーブルに登録された一つの購入希望商品に関するシステム管理番号と、カテゴリと、メーカー名と、品番と、希望価格と、残り時間とが表示されている。残り時間は、現在の日時と、購入希望テーブルに登録された終了日時とに基づいて計算される。購入希望商品を登録した消費者に関する情報（メールアドレスおよび氏名）は、購入希望一覧表には表示されない。

購入希望一覧表の縦方向（列方向）には、購入希望商品に関する情報が、残り時間の少ないもの（投稿時間の古いもの）から順に、たとえば上から下へ並べられる。キー１２８が押下された場合には、購入希望商品に関する情報が、残り時間の少ないもの（投稿時間の古いもの）から順に、下から上へ並ぶように並べ替えられてもよい。また、キー１２８が押下された後でキー１２９が押下された場合には、購入希望商品に関する情報が、残り時間の少ないもの（投稿時間の古いもの）から順に、上から下へ並ぶように並べ替えられてもよい。さらに、希望価格が高い順または低い順に並べ替えが可能であってもよい。

なお、カテゴリ、メーカー名、または品番などのキーワードを入力することによって、購入希望商品の検索が可能であってもよい。

ユーザは、購入希望一覧表において各購入希望商品を選択することができる。購入希望商品が選択された場合、サーバＰＣ１００は、購入希望テーブルに記載された内容に基づいて、選択された購入希望商品の個別の情報（以下、購入希望個別情報と呼ぶことがある）を表示部７３に表示する。

図１２は、ユーザＰＣ６０ａまたは６０ｂの表示部７３に表示される購入希望個別情報の画面を模式的に示す図である。なお図１２では、図１１に示す購入希望一覧表における最上段に表示された購入希望商品が選択された場合の画面を示している。

図１２を参照して、購入希望個別情報として、たとえば購入希望商品名（カテゴリ、メーカー名、および品番）と、購入希望価格（希望価格）と、買いたい依頼の有効期限（残り時間）とが表示される。さらに、購入希望個別情報の下部には、「見積り提出」キー１３０と、メールアドレスの入力を受け付ける入力欄１３１と、「削除」キー１３３とがさらに表示される。

消費者は、既に商品を購入した場合や気が変わった場合などに、購入希望個別情報を表示している商品の情報を購入希望一覧表から削除したいことがある。このような場合には、ユーザは、メールアドレスを入力欄１３１に入力した上で、「削除」キー１３３を押下する。サーバＰＣ１００は、「削除」キー１３３が押下された場合、入力欄１３１に入力されたメールアドレスが、購入希望個別情報を表示している商品を登録した消費者のメールアドレスと一致するか否かを判別する。サーバＰＣ１００は、これらが一致した場合、購入希望個別情報を表示している商品に関する情報と、その商品を登録した消費者の情報とを購入希望テーブルから削除する。購入希望商品に関する情報を削除する際に、その商品に関する情報を登録した消費者のメールアドレスの入力を要求することで、購入希望商品に関する情報を登録した消費者のみに削除を許可することができる。

販売者は、購入希望個別情報を表示している商品についての見積りを消費者に対して提出したい場合には、「見積り提出」キー１３０を押下する。「見積り提出」キー１３０が押下された場合、サーバＰＣ１００は見積りフォームを表示部７３に表示する。

図１３は、ユーザＰＣ６０ｂの表示部７３に表示される見積りフォームの画面を模式的に示す図である。

図１３を参照して、サーバＰＣ１００は、見積りフォームを通じて、販売者による見積り価格の入力を受け付ける。具体的に、見積りフォームでは、管理番号の入力を受け付ける入力欄１３５と、業者ＩＤの入力を受け付ける入力欄１３７と、パスワードの入力を受け付ける入力欄１３９と、見積り価格の入力を受け付ける入力欄１４１と、その他消費者へのメッセージなどの入力を受け付ける入力欄１４３とが表示される。見積りフォームでは、さらに「送信」キー１４５と、「キャンセル」キー１４６とが表示される。

なお、見積りフォームにおいて、入力欄１４３は記入されなくてもよい。さらに、納品時期や納品条件などの入力欄が設けられてもよい。

見積り入力フォームにおいて、「送信」キー１４５が押下された場合、サーバＰＣ１００は、見積りフォームにおいて入力された業者ＩＤおよびパスワードが、販売業者テーブルに格納されている販売者の情報と一致するか否かを判別する。サーバＰＣ１００は、入力された業者ＩＤおよびパスワードが販売者の情報と一致した場合、見積り入力フォームにおいて入力された情報（以下、見積り情報と呼ぶことがある）を見積りテーブルに登録する。これにより、販売者による見積り提出が完了する。この場合、サーバＰＣ１００は、販売者のメールアドレスにサンキューメールを送付してもよい。サンキューメールとは、「見積りを受け付けました。有り難うございました」などのメッセージを含むメールである。一方、「修正」キー１４６が押下された場合、サーバＰＣ１００は、購入希望個別情報の画面を表示部７３に表示する。販売者から見積りを受け付ける際に、業者ＩＤおよびパスワードの入力を要求することで、サーバＰＣ１００は業者ＩＤおよびパスワードから販売者を特定し、販売業者テーブルに登録した販売者のみに見積りの提出を許可することができる。

図１４は、ＨＤＤ９が格納する見積りテーブルを模式的に示す図である。なお図１４では、一つの購入希望商品に関する見積り情報のみを含む見積りテーブルが示されている。

図１４を参照して、見積りテーブルの横方向（行方向）には、購入希望商品に対して提出された４つの見積り情報の詳細が表示される。具体的には、購入希望商品のシステム管理番号、購入希望商品に対して見積りを提出した販売者の氏名（業者名）、購入希望商品に対して見積りを提出した販売者の業者ＩＤ、および見積り価格が表示されている。

見積りテーブルの縦方向（列方向）には、購入希望商品に対して提出された見積り情報が、提出時間の新しいものから順に上から下へ並べられる。この場合、見積りが新たに提出される度に、最上段にその見積りに関する情報が追加される。なお、見積り情報が並べられる順序は任意であり、図１４の表示順序の他、見積り情報は登録時間の新しいものから順に下から上へ並べられてもよい。さらに、見積り情報は見積り価格の高い順または低い順に並べられてもよい。

なお、図１４に示す見積りテーブルは、一つの購入希望商品に関する見積り情報のみを含んでいるが、実際には、購入希望テーブルに登録された購入希望商品ごとの見積り情報を含んでいる。

サーバＰＣ１００は、終了日時となった場合（購入希望商品に関する情報の入力を消費者から受け付けてから所定の期間が経過した場合）や、販売者から見積り情報を受け付けた場合などに、見積りテーブルに登録された見積り情報を、購入希望商品を登録した消費者へ通知する。この通知は、たとえば、購入希望テーブルに登録された消費者のメールアドレスへ通知メールを送信することにより行われる。

図１５は、販売者から見積り情報を受け付けた場合に、消費者へ送信される通知メールを模式的に示す図である。

図１５を参照して、通知メールには、販売者から新たな見積りが提出されたことを伝えるメッセージと、消費者が登録した購入希望商品に関して提出された全ての見積り情報（見積り一覧表）が表示されたウェブページのＵＲＬとが記載されている。

図１６は、サーバＰＣ１００のＣＰＵ１が実行する見積りテーブルへの見積り情報の登録処理を示すフローチャートである。

図１６を参照して、サーバＰＣ１００内のウェブサイトのトップページにおいて、「購入希望一覧表」キー１０３の選択（押下）を受け付けると（Ｓ２０１）、ＣＰＵ１は、購入希望一覧表（買いたい一覧）の画面をユーザＰＣ６０ａまたは６０ｂの表示部７３に表示させる。次にＣＰＵ１は、特定の購入希望商品の選択を受け付けたか否かを判別する（Ｓ２０５）。

ステップＳ２０５において、特定の購入希望商品の選択を受け付けたと判別した場合（Ｓ２０５でＹｅｓ）、ＣＰＵ１は、購入希望テーブルに記載された内容に基づいて、選択された商品の購入希望個別情報の画面を表示部７３に表示する（Ｓ２０７）。次にＣＰＵ１は、購入希望個別情報の画面において「見積り提出」キー１３０が選択されたか否かを判別する（Ｓ２０９）。

ステップＳ２０９において、「見積り提出」キー１３０が選択されたと判別した場合（Ｓ２０９でＹｅｓ）、ＣＰＵ１は、見積りフォームの画面をユーザＰＣ６０ｂの表示部７３に表示し、見積りフォームから各種情報の入力を受け付け（Ｓ２１１）、ステップＳ２１３の処理へ進む。

ステップＳ２０５において、特定の購入希望商品の選択を受け付けないと判別した場合（Ｓ２０５でＮｏ）、またはステップＳ２０９において、「見積り提出」キー１３０が選択されないと判別した場合（Ｓ２０９でＮｏ）、ＣＰＵ１は、ステップＳ２０３の処理へ進む。

ステップＳ２１３において、ＣＰＵ１は、見積り情報として必要な項目が記入されているか否かを判別する（Ｓ２１３）。ステップＳ２１３において、ＣＰＵ１は、入力された業者ＩＤおよびパスワードが販売者の情報と一致したか否かなども合わせて判別する。

ステップＳ２１３において、必要な項目が記入されていると判別した場合（Ｓ２１３でＹｅｓ）、ＣＰＵ１は、見積り入力フォームにおいて入力された見積り情報を見積りテーブルに保存する（Ｓ２１５）。一方、ステップＳ２１３において、必要な項目が記入されていないと判別した場合（Ｓ２１３でＮｏ）、ＣＰＵ１は、記入漏れがあることを表示部７３を通じて販売者へ通知し（Ｓ２２１）、ステップＳ２１１の処理へ進む。

ステップＳ２１５の処理の後、ＣＰＵ１は、サンキューメールを販売者のメールアドレスへ送信し（Ｓ２１７）、見積りテーブルに登録された見積り情報を、購入希望商品を登録した消費者（購入希望者）へ通知し（Ｓ２１９）、処理を終了する。

［取引成立テーブルへの取引成立情報の登録処理］
次に、サーバＰＣ１００が実行する取引成立テーブルへの取引成立情報の登録処理について説明する。

図１７は、ユーザＰＣ６０ａの表示部７３に表示される見積り一覧表の画面を模式的に示す図である。

図１７を参照して、図１５に示す通知メールに記載されたＵＲＬに消費者がアクセスした場合、サーバＰＣ１００は、ユーザＰＣ６０ａの表示部７３に見積り一覧表を表示する。見積り一覧表は、消費者が登録した購入希望商品名（カテゴリ、メーカー名、および品番）と、管理番号と、消費者が登録した購入希望商品に関して提出された全ての見積り情報とを含んでいる。見積り情報としては、たとえば販売者の氏名（業者名）と、見積り価格とが表示されている。なお、見積り一覧表において、販売者の氏名は匿名で表示されてもよいし、省略されてもよい。また、見積り一覧表において、納品時期や納品条件などがさらに表示されてもよい。

消費者は、見積り一覧表において各見積り情報を選択することができる。見積り情報が選択された場合、サーバＰＣ１００は、見積りテーブルに記載された内容に基づいて、選択された見積り情報の個別の情報（見積り個別情報）を表示部７３に表示する。

図１８は、ユーザＰＣ６０ａの表示部７３に表示される見積り個別情報の画面を模式的に示す図である。なお図１８では、見積り一覧表における最下段に表示された販売者（見積り情報）が選択された場合の画面を示している。

図１８を参照して、見積り個別情報として、たとえば選択された販売者の氏名（業者名）と、住所と、電話番号と、見積り価格とが表示される。さらに、見積り個別情報の下部には、「購入決定」キー１４７と、「キャンセル」キー１４８とがさらに表示される。なお、見積り個別情報として、販売者の情報は表示されず、見積り価格のみが表示されてもよい。

消費者は、見積り個別情報で表示された条件（見積り価格）での購入希望商品の購入を決定する場合には、「購入決定」キー１４７を押下する。「購入決定」キー１４７の押下により、サーバＰＣ１００は購入決定の指示を受け付ける。「購入決定」キー１４７が押下された場合、サーバＰＣ１００は、購入者個人情報入力フォームの画面を表示部７３に表示する。一方、消費者が購入希望商品を購入しない場合には、「キャンセル」キー１４８を押下する。「キャンセル」キー１４８が押下された場合、サーバＰＣ１００は、見積り一覧表の画面を表示部７３に表示する。

図１９は、ユーザＰＣ６０ａの表示部７３に表示される購入者個人情報入力フォームの画面を模式的に示す図である。

図１９を参照して、サーバＰＣ１００は、購入者個人情報入力フォームを通じて、消費者の詳細な個人情報（以下、購入者情報と呼ぶことがある）の入力を受け付ける。具体的に、購入者個人情報入力フォームでは、氏名の入力を受け付ける入力欄１４９と、氏名のふりがなの入力を受け付ける入力欄１５１と、住所の入力を受け付ける入力欄１５３と、電話番号およびファクシミリ番号の入力を受け付ける入力欄１５５と、メールアドレスの入力を受け付ける入力欄１５７と、生年月日の入力を受け付ける入力欄１５９と、性別の入力を受け付ける入力欄１６１と、職業の入力を受け付ける入力欄１６３とが表示される。購入者個人情報入力フォームでは、さらに「送信」キー１６５が表示される。入力欄１５７に入力されるメールアドレスは、購入希望テーブルに登録されたメールアドレスと同一であってもよいし、異なるものであってもよい。サーバＰＣ１００は、入力欄１５７に入力されるメールアドレスとして、フリーメール以外のものを要求してもよい。

なお、購入者個人情報入力フォームにおいては、少なくとも住所および電話番号を含む個人情報の入力を受け付ければよく、入力欄１５９、１６１、および１６３などは記入されなくてもよい。さらに、支払い方法や要望などの入力欄が設けられてもよい。

購入者個人情報入力フォームにおいて、「送信」キー１６５が押下された場合、サーバＰＣ１００は、「購入決定」キー１４７が押下された見積り情報と、その見積り情報を入力した販売者の個人情報とを含む取引成立情報を、取引成立テーブルに格納する。

図２０は、ＨＤＤ９が格納する取引成立テーブルを模式的に示す図である。

図２０を参照して、取引成立テーブルの横方向（行方向）には、１つの取引成立情報に関するシステム管理番号と、商品名（メーカー名および品番）と、販売者の氏名（業者名）と、業者ＩＤと、見積り価格とが表示される。なお、取引成立情報には、上述の項目以外にも、購入者情報や取引成立時刻などが含まれていてもよい。取引成立情報に購入者情報（消費者の個人情報や属性）を含めることにより、商品取引システムの管理者は、取引成立テーブルに記載のこれらの情報に基づいて、マーケティングリサーチを行い、今後の営業活動に活かすことができる。取引成立テーブルの縦方向（列方向）には、取引成立情報が、たとえば取引成立時刻の新しいものから順に上から下へ並べられる。

また、購入者個人情報入力フォームにおいて、「送信」キー１６５が押下された場合、サーバＰＣ１００は、「購入決定」キー１４７が押下された見積り価格を提示した販売者に対して、購入者情報を通知する。この通知は、たとえば、販売業者テーブル登録された販売者のメールアドレスへ通知メールを送信することにより行われる。

図２１は、購入者個人情報入力フォームにおいて「送信」キー１６５が押下された場合に、販売者へ送信される通知メールを模式的に示す図である。

図２１を参照して、通知メールには、商品名（カテゴリ、メーカー名、および品番）と、購入者情報と、見積り価格（購入希望価格）とが記載されている。購入者情報には、たとえば消費者の氏名と、ふりがなと、住所と、電話番号と、ファクシミリ番号と、メールアドレスなどが含まれている。

さらに、購入者個人情報入力フォームにおいて、「送信」キー１６５が押下された場合、サーバＰＣ１００は、取引成立情報に含まれる消費者のメールアドレスに、販売者の連絡先などを送信してもよい。

通知メールを受信した販売者は、商品取引システムを介さずに、購入者情報に記載された消費者と直接連絡を取り、商品に関する取引を進めることができる。一方、商品取引システムの管理者は、取引成立テーブルに基づいて、消費者と販売者との間での取引の成立の有無を管理することができる。商品取引システムの管理者は、取引の成立に応じて販売者または消費者に対して課金を行ってもよい。

図２２は、サーバＰＣ１００のＣＰＵ１が実行する取引成立テーブルへの取引成立情報の登録処理を示すフローチャートである。

図２２を参照して、ＣＰＵ１は、見積り個別情報の画面において、「購入決定」キー１４７が押下されたか否かを判別する（Ｓ３０１）。ステップＳ３０１において、「購入決定」キー１４７が押下されたと判別した場合（Ｓ３０１でＹｅｓ）、ＣＰＵ１は、購入者個人情報入力フォームを通じて購入者情報の入力を受け付け（Ｓ３０３）、購入者情報として必要項目が入力されているか否かを判別する（Ｓ３０５）。

ステップＳ３０５において、必要な項目が記入されていると判別した場合（Ｓ３０５でＹｅｓ）、ＣＰＵ１は、入力された購入者情報に基づいて、取引成立テーブルに取引成立情報を保存する（Ｓ３０７）。その後ＣＰＵ１は、販売者に対して購入者情報を通知し（Ｓ３０９）、処理を終了する。一方、ステップＳ３０５において、必要な項目が記入されていないと判別した場合（Ｓ３０５でＮｏ）、ＣＰＵ１は、記入漏れがあることを表示部７３を通じて消費者へ通知した後（Ｓ３１１）、ステップＳ３０３の処理へ進む。

［実施の形態の効果］
上述の実施の形態によれば、消費者は、メールアドレス以外の個人情報を入力せずに、購入希望商品を登録することができるので、個人情報の入力を最小限に留めた状態で、購入希望商品の見積り依頼を気軽に行うことができる。また、消費者による購入決定の指示とともに、消費者のメールアドレス以外の個人情報の入力を受け付けるので、消費者による購入決定の指示の信頼性を高めることができ、その個人情報に基づいて販売者は消費者と連絡を取ることができる。さらに、購入決定の指示を受け付けた場合に、見積り情報と、見積り情報を入力した販売者に関する情報とを取引成立テーブルに格納するので、商品取引システムの管理者は、消費者と販売者との間で取引が成立したか否かを管理することができ、取引成立に応じて消費者または販売者に対して課金を行うことができる。

また、商品の情報の入力が行われたユーザＰＣとは異なるユーザＰＣからのアクセスに基づいて、サーバＰＣは、購入希望商品の情報をそのユーザＰＣの画面に表示させるので、購入希望商品の情報を販売者が容易に把握することができる。この場合に購入希望商品を登録した消費者のメールアドレスは、ユーザＰＣの画面に表示されないので、消費者の個人情報を保護することができる。

また、サーバＰＣは、消費者のメールアドレスに基づいて見積り情報を消費者へ通知し、通知した見積り情報に関する商品の購入決定の指示を受け付けるので、消費者は販売者により見積りが提出されたことを容易に知ることができる。

また、購入決定の指示と、消費者に関するメールアドレス以外の個人情報の入力とを受け付けた場合に、サーバＰＣは、消費者に関するメールアドレス以外の個人情報を販売者に通知するので、その個人情報に基づいて販売者は消費者と連絡を取ることができる。

さらに、特許文献１などにおいては、オークションの制限時間が満了するまで取引が成立しないのに対して、本実施の形態においては、終了日時前であっても、消費者による購入決定の指示および購入者情報の送信があった場合に取引が成立する。このため、消費者および販売者にとっての利便性が高い。また、特許文献２などにおいては、消費者とバス会社とのマッチングをシステム管理者が手動にて行うのに対して、本実施の形態においては、消費者による購入決定の指示および購入者情報の送信があった場合に取引が自動的に成立する。このため、商品取引システムの管理者にとっての利便性も高い。さらに、特許文献３などにおいては、商談を希望する販売者を消費者は複数選択することが可能であるのに対して、本実施の形態では、消費者による購入決定の指示は一人の販売者のみに対して行われるので、一人の消費者に対して一人の販売者のマッチング（唯一無二のマッチング）を成立させることができる。このため、販売者にとっての利便性も高い。

［その他］
商品取引システムは、取引成立後に消費者に対して販売者の評価を求めてもよい。消費者から受け付けた評価は、販売業者テーブルにおける該当する販売者の欄に登録されてもよい。

図２３は、サーバＰＣ１００が取引成立後に消費者に対して送信するメールを模式的に示す図である。

図２３を参照して、このメールには、販売者の評価を求めるメッセージと、評価を受け付けるウェブページのＵＲＬとが記載されている。

図２４は、ユーザＰＣ６０ａの表示部７３に表示される評価を受け付ける画面を模式的に示す図である。

図２４を参照して、図２３に示すメールに記載されたＵＲＬに消費者がアクセスした場合、サーバＰＣ１００は、ユーザＰＣ６０ａの表示部７３に、評価を受け付ける画面を表示する。評価を受け付ける画面は、取引成立した商品名（カテゴリ、メーカー名、および品番）と、管理番号と、販売者の氏名（業者名）と、５段階の評価項目よりなる選択ボタン１６６と、「送信」キー１６７とを含んでいる。ユーザは、５段階の評価項目のうちいずれかの項目を選択ボタン１６６にて選択した状態で、「送信」キー１６７を押下する。サーバＰＣ１００は、評価項目が選択された状態で「送信」キー１６７が押下された場合には、選択された評価項目を、販売業者テーブルにおける該当する販売者の欄に登録する。

商品取引システムは、トップページにおける「販売業者様用ログインマイページ」キー１０４が押下された場合に、販売者の情報の変更を受け付け、それに従って販売業者テーブルの内容を変更してもよい。

図２５は、ユーザＰＣ６０ｂの表示部７３に表示されるログインフォームの画面を模式的に示す図である。

図２５を参照して、トップページにおける「販売業者様用ログインマイページ」キー１０４が押下されると、サーバＰＣ１００は、ユーザＰＣ６０ｂの表示部７３にログインフォームの画面を表示させる。ログインフォームでは、販売者の業者ＩＤの入力を受け付ける入力欄１６８と、パスワードの入力を受け付ける入力欄１６９とが表示される。ログインフォームでは、さらに、「ログイン」キー１７０と、「会員でない方は新規登録」キー１７１とが表示される。

ログインフォームにおいて、「ログイン」キー１７０が押下された場合、サーバＰＣ１００は、ログインフォームにおいて入力された業者ＩＤおよびパスワードが、販売業者テーブルに格納されている販売者の情報と一致するか否かを判別する。サーバＰＣ１００は、入力された業者ＩＤおよびパスワードが販売者の情報と一致した場合、販売業者様用ログインマイページの画面をＰＣ６０ｂの表示部７３に表示する。「会員でない方は新規登録」キー１７１が押下された場合には、サーバＰＣ１００は、図７に示す画面をユーザＰＣ６０ｂの表示部７３に表示させる。

図２６は、ユーザＰＣ６０ｂの表示部７３に表示される販売業者様用ログインマイページの画面を模式的に示す図である。

図２６を参照して、販売業者様用ログインマイページには、「登録情報変更」キー１７２が表示される。キー１７２が押下された場合、サーバＰＣ１００は、販売者の登録情報の変更の入力を受け付ける画面を表示する。なお、販売業者様用ログインマイページには、獲得ポイントの確認をするためのキーなどがさらに表示されてもよい。

販売業者テーブルには、さらに販売者の獲得ポイントや、ログインの可否などの項目が含まれていてもよい。この場合、商品取引システムの管理者は、操作部１１の操作により、特定の販売者の獲得ポイントの増減や、ログインの停止などが可能であってもよい。

商品取引システムの管理者は、操作部１１の操作により、購入希望テーブルに登録された購入希望商品の情報を削除可能であってもよい。

商品取引システムの管理者は、操作部１１の操作により、購入希望テーブルのカテゴリの種類を追加、変更、および削除することが可能であってもよい。これにより、家電以外のカテゴリへも対応可能となる。

商品取引システムの管理者は、購入希望テーブルに登録されたメールアドレスおよび販売業者テーブルに登録されたメールアドレスに基づいて、サーバＰＣ１００から消費者および販売者へメールマガジンを送信可能であってもよい。

上述の実施の形態における処理は、ソフトウェアにより行なっても、ハードウェア回路を用いて行なってもよい。また、上述の実施の形態における処理を実行するプログラムを提供することもできるし、そのプログラムをＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク、ハードディスク、ＲＯＭ、ＲＡＭ、メモリカードなどの記録媒体に記録してユーザーに提供することにしてもよい。プログラムは、ＣＰＵなどのコンピュータにより実行される。また、プログラムはインターネットなどの通信回線を介して、装置にダウンロードするようにしてもよい。

上述の実施の形態は、すべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は上記した説明ではなくて特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。

１，６１ ＣＰＵ
３，６３ ＲＯＭ
５，６５ ＲＡＭ
７，６７ ネットワークＩ／Ｆ
９，６９ ＨＤＤ
１１，７１ 操作部
１３，７３ 表示部
５０ インターネット
６０，６０ａ，６０ｂ ユーザＰＣ
１００ サーバＰＣ
１０１〜１０４，１１２〜１１５，１１７，１２４〜１３０，１３３，１４５〜１４８，１６５，１６７，１７０〜１７２ キー
１０５，１０７〜１１１，１１７，１１９〜１２３，１３１，１３５，１３７，１３９，１４１，１４３，１４９，１５１，１５３，１５５，１５７，１５９，１６１，１６３，１６８，１６９
入力欄
１６６ 選択ボタン

Claims (7)

1. 消費者に関する第１の情報であって、メールアドレスを含み、かつメールアドレス以外の個人情報を含まない第１の情報の入力と、前記消費者が購入を希望する商品の情報の入力とを受け付ける第１の受付手段と、
   販売者に関する情報の入力を受け付ける第２の受付手段と、
   前記販売者による前記商品に関する見積り情報の入力を受け付ける第３の受付手段と、
   前記見積り情報に関する商品の購入決定の指示と、前記消費者に関する第２の情報であって、前記メールアドレス以外の個人情報を含む第２の情報の入力とを受け付ける第４の受付手段と、
   前記購入決定の指示と、前記第２の情報の入力とを前記第４の受付手段にて受け付けた場合に、前記見積り情報と、前記見積り情報を入力した販売者に関する情報とを取引成立テーブルに格納する格納手段とを備えた、商品取引装置。
2. 前記第１の受付手段は、前記第１の情報の入力と、前記商品の情報の入力とを第１の外部通信端末を通じて受け付け、
   前記第１の外部通信端末とは異なる第２の外部通信端末からのアクセスに基づいて、前記商品の情報を前記第２の外部通信端末の画面に表示させるよう制御を行う制御手段をさらに備えた、請求項１に記載の商品取引装置。
3. 前記制御手段は、前記メールアドレスを前記第２の外部通信端末の画面に表示させないよう制御を行う、請求項２に記載の商品取引装置。
4. 前記メールアドレスに基づいて前記見積り情報を前記消費者へ通知する第１の通知手段をさらに備え、
   前記第４の受付手段は、前記通知手段にて通知した見積り情報に関する商品の購入決定の指示を受け付ける、請求項１〜３のいずれかに記載の商品取引装置。
5. 前記見積り情報を見積りテーブルに登録する登録手段をさらに備え、
   前記第１の通知手段は、前記第１の受付手段にて前記商品の情報の入力を受け付けてから所定の期間が経過した場合、および前記第３の受付手段にて前記見積り情報の入力を受け付けた場合のうち少なくともいずれか一方の場合に、前記見積り情報を前記消費者へ通知する、請求項４に記載の商品取引装置。
6. 前記購入決定の指示と、前記第２の情報の入力とを前記第４の受付手段にて受け付けた場合に、前記販売者に関する情報に基づいて前記第２の情報を前記販売者に通知する第２の通知手段をさらに備えた、請求項１〜５のいずれかに記載の商品取引装置。
7. 消費者に関する第１の情報であって、メールアドレスを含み、かつメールアドレス以外の個人情報を含まない第１の情報の入力と、前記消費者が購入を希望する商品の情報の入力とを受け付ける第１の受付ステップと、
   販売者に関する情報の入力を受け付ける第２の受付ステップと、
   前記販売者による前記商品に関する見積り情報の入力を受け付ける第３の受付ステップと、
   前記見積り情報に関する商品の購入決定の指示と、前記消費者に関する第２の情報であって、前記メールアドレス以外の個人情報を含む第２の情報の入力とを受け付ける第４の受付ステップと、
   前記購入決定の指示と、前記第２の情報の入力とを前記第４の受付ステップにて受け付けた場合に、前記見積り情報と、前記見積り情報を入力した販売者に関する情報とを取引成立テーブルに格納する格納ステップとを備えた、商品取引方法。

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