JP2013073267A - Currency processing apparatus and maintenance system - Google Patents

Currency processing apparatus and maintenance system Download PDF

Info

Publication number
JP2013073267A
JP2013073267A JP2011209714A JP2011209714A JP2013073267A JP 2013073267 A JP2013073267 A JP 2013073267A JP 2011209714 A JP2011209714 A JP 2011209714A JP 2011209714 A JP2011209714 A JP 2011209714A JP 2013073267 A JP2013073267 A JP 2013073267A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
money handling
money
log collection
handling apparatus
program
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
JP2011209714A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP5938185B2 (en
Inventor
Hiroshi Orikane
金 湖 織
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Glory Ltd
Original Assignee
Glory Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Glory Ltd filed Critical Glory Ltd
Priority to JP2011209714A priority Critical patent/JP5938185B2/en
Publication of JP2013073267A publication Critical patent/JP2013073267A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP5938185B2 publication Critical patent/JP5938185B2/en
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a currency processing apparatus capable of, in data transmission from the currency processing apparatus to a monitoring device, highly efficiently transmitting data without applying an excessive load to the currency processing apparatus, and to provide a maintenance system.SOLUTION: The currency processing apparatus according to the present embodiment is communicably connected to the monitoring device for use in a maintenance, is installed in a store of a financial institution, and processes the currency. The currency processing apparatus includes: a processing unit for processing the currency; a storage unit that stores maintenance data including processing history of the currency processing apparatus and a currency processing program used for processing the currency; a communication unit for, when the currency processing program is in a halting state, a standby state, or an end state, transmitting the maintenance data to the monitoring device; and a control unit causing the currency processing program to execute, halt, stand by or end the processing.

Description

本発明は、貨幣処理装置およびメンテナンスシステムに係わり、例えば、金融機関において貨幣の出し入れを行い、その貨幣を収納する貨幣処理装置およびメンテナンスシステムに関する。   The present invention relates to a money handling apparatus and a maintenance system. For example, the present invention relates to a money handling apparatus and a maintenance system in which money is taken in and out in a financial institution and the money is stored.

銀行等の金融機関の店舗には、店舗内の貨幣の入金および出金を管理する様々な貨幣処理装置（例えば、窓口機、整理機、出納機、両替機、ＡＴＭ等）が設けられている。これらの貨幣処理装置のメンテナンスのために、監視装置が金融機関とは別に、貨幣処理装置のメンテナンスを行う業者側に設けられている場合がある。監視装置は、貨幣処理装置と通信接続されており、貨幣処理装置の処理履歴等のメンテナンスデータ（ログ）を定期的に貨幣処理装置から受信し、これらのログに基づいて貨幣処理装置の状態をリモートで監視する。そして、保全業者は、貨幣処理装置の状態に応じて、金融機関の店舗へ行き、貨幣処理装置のメンテナンスを行う。従来、監視装置は、メンテナンスデータを所定期間毎に纏めて貨幣処理装置から受信していた（特許文献１）。   A bank of a financial institution such as a bank is provided with various money processing devices (for example, a counter machine, a sorting machine, a cash machine, a change machine, an ATM, etc.) for managing the deposit and withdrawal of money in the store. . In order to maintain these money handling apparatuses, a monitoring device may be provided on the side of a supplier who performs maintenance of the money handling apparatus separately from the financial institution. The monitoring device is communicatively connected to the money handling device, periodically receives maintenance data (log) such as processing history of the money handling device from the money handling device, and determines the state of the money handling device based on these logs. Monitor remotely. And a maintenance contractor goes to the store of a financial institution according to the state of a money processor, and performs maintenance of a money processor. Conventionally, the monitoring device collectively receives maintenance data from the money handling device every predetermined period (Patent Document 1).

特開平８−２４９３８３号公報JP-A-8-249383

しかしながら、ログを定期的に貨幣処理装置から送信する場合、ログ送信は、貨幣処理装置の状態に関係なく所定期間の経過後に実行される。このとき貨幣処理装置が本来の業務として貨幣処理のプログラムを実行している場合、貨幣処理のプログラムの処理とデータの通信処理とが重複するので、貨幣処理装置に大きな負荷が掛かってしまうという問題があった。   However, when the log is periodically transmitted from the money handling apparatus, the log transmission is executed after a predetermined period of time regardless of the state of the money handling apparatus. At this time, if the money handling apparatus is executing a money handling program as the original business, the money handling program processing and the data communication process overlap, so that the money handling apparatus is overloaded. was there.

また、データを定期的に貨幣処理装置から送信する場合、データ送信は、送信すべきデータ量に関係なく所定期間の経過後に実行される。従って、貨幣処理装置は、送信すべきデータ量が通信単位（パケット）の整数倍から大きく乖離している場合であっても、所定期間毎に蓄積データを全て送信していた。例えば、データ量が１パケットよりも非常に少ない場合であっても、所定期間の経過後、貨幣処理装置はそのデータを１パケットとして送信していた。このように通信単位から乖離したデータを頻繁に送信した場合、実際に通信されるデータ量は少ないにもかかわらず、通信コストが高くなるという問題が生じる。通信の料金プランが定額制である場合には、このような問題は生じないが、メンテナンスデータのようにデータ量が少ない場合には、定額制は、パケット従量制よりも高くなる。   Further, when data is periodically transmitted from the money handling apparatus, the data transmission is executed after a predetermined period of time regardless of the amount of data to be transmitted. Therefore, even when the amount of data to be transmitted deviates greatly from an integral multiple of the communication unit (packet), the money handling apparatus transmits all accumulated data every predetermined period. For example, even if the amount of data is much smaller than one packet, the money processing apparatus transmits the data as one packet after a predetermined period. Thus, when data deviating from the communication unit is frequently transmitted, there is a problem that the communication cost becomes high although the amount of data actually communicated is small. Such a problem does not occur when the communication charge plan is a flat rate system, but when the amount of data is small like maintenance data, the flat rate system is higher than the packet-based system.

そこで、本発明は、上述の問題に鑑みてなされたものであり、貨幣処理装置から監視装置へのデータの送信において、貨幣処理装置に過剰な負荷を掛けることなくデータを送信することができる貨幣処理装置およびメンテナンスシステムを提供することを目的とする。
また、貨幣処理装置から監視装置へのデータの送信において、通信コストを低減するように、効率良くデータを送信することができる貨幣処理装置およびメンテナンスシステムを提供することを目的とする。 Therefore, the present invention has been made in view of the above-described problem, and in the transmission of data from the money processing apparatus to the monitoring apparatus, the money can be transmitted without imposing an excessive load on the money processing apparatus. An object is to provide a processing apparatus and a maintenance system.
Another object of the present invention is to provide a money handling apparatus and a maintenance system capable of efficiently transmitting data so as to reduce communication costs in sending data from the money handling apparatus to the monitoring apparatus.

本発明による実施形態に従った貨幣処理装置は、メンテナンスのために用いられる監視装置と通信可能に接続され、金融機関の店舗内に設置され、かつ、貨幣の処理を行う貨幣処理装置であって、
貨幣を処理する処理部と、前記貨幣処理装置の処理履歴を含むメンテナンスデータを格納し、並びに、貨幣を処理するために用いられる貨幣処理プログラムを格納する記憶部と、前記貨幣処理プログラムが停止状態、待機状態または終了状態であるときに、前記メンテナンスデータを前記監視装置へ送信する通信部と、前記貨幣処理プログラムを実行、停止、待機または終了させる制御部とを備える。 A money handling device according to an embodiment of the present invention is a money handling device that is communicably connected to a monitoring device used for maintenance, is installed in a store of a financial institution, and processes money. ,
A processing unit for processing money, maintenance data including a processing history of the money processing apparatus, a storage unit for storing a money processing program used for processing money, and the money processing program being stopped A communication unit that transmits the maintenance data to the monitoring device when in a standby state or an end state, and a control unit that executes, stops, waits, or terminates the money handling program.

前記記憶部は、前記メンテナンスデータを収集するログ収集プログラムをさらに格納し、
前記制御部は、前記貨幣処理プログラムが停止状態、待機状態または終了状態であるときに、前記ログ収集プログラムを実行し、前記通信部は、前記記憶部において収集された前記メンテナンスデータを前記監視装置へ送信してもよい。 The storage unit further stores a log collection program for collecting the maintenance data,
The control unit executes the log collection program when the money handling program is in a stopped state, a standby state, or an end state, and the communication unit monitors the maintenance data collected in the storage unit May be sent to.

前記記憶部は、前記ログ収集プログラムの実行を許可するログ収集フラグをさらに格納し、前記通信部は、前記貨幣処理装置にエラーが発生したときに、該エラーを知らせるエラー通知を前記監視装置へ送信し、前記制御部は、前記エラー通知に応じて前記監視装置が送信したログ収集コマンドを受けて、前記ログ収集フラグをアクティブ状態にし、前記制御部は、前記貨幣処理プログラムが停止状態、待機状態または終了状態になったときに、前記ログ収集フラグの状態に基づいて前記ログ収集プログラムを実行してもよい。   The storage unit further stores a log collection flag that permits execution of the log collection program, and the communication unit sends an error notification that notifies the error to the monitoring device when an error occurs in the money handling apparatus. The control unit receives the log collection command transmitted from the monitoring device in response to the error notification, and sets the log collection flag to an active state. The control unit waits for the money handling program to be in a stopped state. The log collection program may be executed based on the state of the log collection flag when the state or the end state is reached.

前記貨幣処理プログラムおよび前記ログ収集プログラムは、互いに異なるルーチンとして一連のプログラムに組み込まれていてもよい。   The money handling program and the log collection program may be incorporated into a series of programs as different routines.

前記ログ収集プログラムの実行を選択可能に表示する表示部をさらに備え、前記貨幣処理装置の操作者が前記表示部において前記ログ収集プログラムの実行を選択したときに、前記ログ収集プログラムを実行してもよい。   A display unit that selectively displays execution of the log collection program, and when the operator of the money handling apparatus selects execution of the log collection program on the display unit, the log collection program is executed. Also good.

前記制御部は、前記貨幣処理装置の電源スイッチがＯＦＦ状態になったときに、前記ログ収集フラグの状態に基づいて前記ログ収集プログラムを実行してもよい。   The control unit may execute the log collection program based on a state of the log collection flag when a power switch of the money handling apparatus is turned off.

前記メンテナンスデータを前記監視装置へ送信する際に、前記通信部は、前記メンテナンスデータを所定の通信単位の整数倍ごとに送信してもよい。   When transmitting the maintenance data to the monitoring device, the communication unit may transmit the maintenance data every integer multiple of a predetermined communication unit.

本発明による実施形態に従ったメンテナンスシステムは、金融機関の店舗内に設置され、貨幣の処理を行う貨幣処理装置と、前記貨幣処理装置と通信可能に接続され、前記貨幣処理装置のメンテナンスのために用いられる監視装置とを備えたメンテナンスシステムであって、
前記貨幣処理装置は、貨幣を処理する処理部と、前記貨幣処理装置の処理履歴を含むメンテナンスデータを格納し、並びに、貨幣を処理するために用いられる貨幣処理プログラムを格納する記憶部と、前記貨幣処理プログラムが停止状態、待機状態または終了状態であるときに、前記メンテナンスデータを前記監視装置へ送信する通信部と、前記貨幣処理プログラムを実行、停止、待機または終了する制御部とを備え、
前記監視装置は、前記メンテナンスデータを受信する通信部と、前記メンテナンスデータを格納する記憶部と、前記メンテナンスデータを表示する表示部とを備えている。 A maintenance system according to an embodiment of the present invention is installed in a store of a financial institution and is connected to a money processing device that processes money, and to be able to communicate with the money processing device, for maintenance of the money processing device. A maintenance system with a monitoring device used for
The money handling apparatus includes a processing unit that processes money, maintenance data including a processing history of the money handling apparatus, and a storage unit that stores a money processing program used to process money, A communication unit that transmits the maintenance data to the monitoring device when the money processing program is in a stopped state, a standby state, or an end state; and a control unit that executes, stops, waits, or ends the money processing program,
The monitoring device includes a communication unit that receives the maintenance data, a storage unit that stores the maintenance data, and a display unit that displays the maintenance data.

前記貨幣処理装置の前記記憶部は、前記メンテナンスデータの履歴を収集するログ収集プログラムをさらに格納し、前記貨幣処理装置の前記制御部は、前記貨幣処理プログラムが停止状態、待機状態または終了状態であるときに、前記ログ収集プログラムを実行し、前記貨幣処理装置の前記通信部は、前記記憶部において収集された前記メンテナンスデータを前記監視装置へ送信してもよい。   The storage unit of the money handling apparatus further stores a log collection program that collects the history of the maintenance data, and the control unit of the money handling apparatus is configured so that the money handling program is in a stopped state, a standby state, or an end state. In some cases, the log collection program may be executed, and the communication unit of the money handling apparatus may transmit the maintenance data collected in the storage unit to the monitoring device.

前記貨幣処理装置の前記記憶部は、前記ログ収集プログラムを実行させるログ収集フラグをさらに格納し、前記監視装置の前記記憶部は、前記ログ収集フラグをアクティブ状態にするログ収集コマンドをさらに格納し、前記貨幣処理装置の前記通信部は、前記貨幣処理装置にエラーが発生したときに、該エラーを知らせるエラー通知を前記監視装置へ送信し、前記監視装置の前記通信部は、前記エラー通知を受信し、前記監視装置の前記通信部は、前記エラー通知に基づいて前記ログ収集コマンドを前記貨幣処理装置へ送信し、前記貨幣処理装置の前記制御部は、前記ログ収集コマンドを受けて、前記ログ収集フラグをアクティブ状態にし、前記貨幣処理装置の前記制御部は、前記貨幣処理プログラムが停止状態、待機状態または終了状態であるときに、前記ログ収集フラグの状態に基づいて前記ログ収集プログラムを実行してもよい。   The storage unit of the money handling apparatus further stores a log collection flag for executing the log collection program, and the storage unit of the monitoring apparatus further stores a log collection command for making the log collection flag active. The communication unit of the money handling apparatus transmits an error notification notifying the error to the monitoring device when an error occurs in the money handling device, and the communication unit of the monitoring device sends the error notification. The communication unit of the monitoring device transmits the log collection command to the money handling device based on the error notification, and the control unit of the money handling device receives the log collection command, and The log collection flag is set to an active state, and the control unit of the money handling apparatus has the money handling program in a stopped state, a standby state, or an end state. The Rutoki may perform the log collection program based on the state of the logging flag.

前記貨幣処理装置の前記制御部は、前記貨幣処理装置の電源スイッチがＯＦＦ状態になったときに、前記ログ収集フラグの状態に基づいて前記ログ収集プログラムを実行してもよい。   The control unit of the money handling apparatus may execute the log collection program based on a state of the log collection flag when a power switch of the money handling apparatus is turned off.

前記メンテナンスデータを前記監視装置へ送信する際に、前記貨幣処理装置の前記通信部は、前記メンテナンスデータを所定の通信単位の整数倍ごとに送信してもよい。   When transmitting the maintenance data to the monitoring device, the communication unit of the money handling apparatus may transmit the maintenance data every integer multiple of a predetermined communication unit.

本発明による貨幣処理装置およびメンテナンスシステムは、貨幣処理装置から監視装置へのデータの送信において、貨幣処理装置に過剰な負荷を掛けることなくデータを送信することができる。   The money handling apparatus and the maintenance system according to the present invention can transmit data without imposing an excessive load on the money handling apparatus in the transmission of data from the money handling apparatus to the monitoring device.

本発明による貨幣処理装置およびメンテナンスシステムは、貨幣処理装置から監視装置へのデータの送信において、通信コストを低減するように、効率良くデータを送信することができる。   The money handling apparatus and the maintenance system according to the present invention can efficiently transmit data so as to reduce the communication cost in data transmission from the money handling apparatus to the monitoring device.

本発明に係る第１の実施形態に従ったメンテナンスシステム１００の構成の一例を示す概略図。Schematic which shows an example of a structure of the maintenance system 100 according to 1st Embodiment which concerns on this invention. 第１の実施形態によるメンテナンスシステムの動作を示すフロー図。The flowchart which shows operation | movement of the maintenance system by 1st Embodiment. 貨幣処理装置２００の表示部１４０に表示される処理メニューの一例。An example of the process menu displayed on the display part 140 of the money processing apparatus 200. FIG. 第２の実施形態によるメンテナンスシステム１００の動作を示すフロー図。The flowchart which shows operation | movement of the maintenance system 100 by 2nd Embodiment. 第１または第２の実施形態の変形例に従った送信データを示す表。The table | surface which shows the transmission data according to the modification of 1st or 2nd embodiment.

以下、図面を参照して本発明による実施形態を説明する。本実施形態は、本発明を限定するものではない。   Embodiments according to the present invention will be described below with reference to the drawings. This embodiment does not limit the present invention.

（第１の実施形態）
図１は、本発明に係る第１の実施形態に従ったメンテナンスシステム１００（以下、単に、システム１００ともいう）の構成の一例を示す概略図である。システム１００は、貨幣処理装置２００と、メンテナンスサーバ３００とを備えている。貨幣処理装置２００は、金融機関の店舗内に設置された貨幣処理を行う装置であり、例えば、窓口機、整理機、出納機、両替機、ＡＴＭ等である。メンテナンスサーバ３００は、貨幣処理装置２００の設置された店舗から離れた保守管理業務を行う保全業者側の施設に設置された監視装置である。メンテナンスサーバ３００は、電話回線あるいはインターネット４００を介して貨幣処理装置２００と通信可能に接続されている。１つのメンテナンスサーバ３００に対して複数の貨幣処理装置２００が通信可能に接続されていてもよい。メンテナンスサーバ３００は、貨幣処理装置２００のメンテナンスのために貨幣処理装置２００からメンテナンスデータとしての処理履歴（ログ）を取得し、この処理履歴を保全業者へ提示するように構成されている。貨幣処理装置２００の処理履歴は、貨幣処理装置２００において過去に実行した貨幣処理の履歴であり、貨幣処理装置２００にエラーが発生した時やメンテナンス時に保全業者が参照するデータとして重要である。 (First embodiment)
FIG. 1 is a schematic diagram showing an example of the configuration of a maintenance system 100 (hereinafter also simply referred to as system 100) according to the first embodiment of the present invention. The system 100 includes a money handling apparatus 200 and a maintenance server 300. The money handling apparatus 200 is a money processing apparatus installed in a store of a financial institution, such as a counter machine, a sorting machine, a cashier, a money changer, an ATM, or the like. The maintenance server 300 is a monitoring device installed in a facility on the maintenance contractor side that performs maintenance management work away from the store where the money handling apparatus 200 is installed. The maintenance server 300 is communicably connected to the money handling apparatus 200 via a telephone line or the Internet 400. A plurality of money handling apparatuses 200 may be communicably connected to one maintenance server 300. The maintenance server 300 is configured to acquire a processing history (log) as maintenance data from the money handling apparatus 200 for maintenance of the money handling apparatus 200 and present the processing history to a maintenance contractor. The processing history of the money handling apparatus 200 is a history of money processing executed in the past in the money handling apparatus 200, and is important as data referred to by a maintenance contractor when an error occurs in the money handling apparatus 200 or during maintenance.

貨幣処理装置２００は、処理部１１０と、記憶部１２０と、通信部１３０と、表示部１４０と、操作部１５０とを備えている。貨幣を処理する処理部１１０は、入出金部１１１、１１２と、整理部１１３、１１４とを備えている。入出金部１１１，１１２は、貨幣を入金または出金し、入金した貨幣および出金すべき貨幣を収納する。整理部１１３、１１４は、バラ紙幣を所定枚数ごとに整理してそのバラ紙幣を結束することによって束紙幣を作成し、あるいは、バラ硬貨を所定枚数ごとに整理してそのバラ硬貨を包装することによって包装硬貨を作成する。   The money handling apparatus 200 includes a processing unit 110, a storage unit 120, a communication unit 130, a display unit 140, and an operation unit 150. The processing unit 110 that processes money includes deposit / withdrawal units 111 and 112 and organizing units 113 and 114. The deposit / withdrawal units 111 and 112 deposit or withdraw money and store the deposited money and the money to be withdrawn. The organizing units 113 and 114 create a bundle of banknotes by arranging the rose banknotes into a predetermined number and binding the rose banknotes, or organizing the rose coins into a predetermined number and packaging the rose coins. Create a wrapping coin.

記憶部１２０は、ＲＯＭ、ＲＡＭまたはハードディスクドライブ等で構成されており、貨幣処理プログラム、ログ収集プログラム、処理履歴、在高情報、日時情報等の情報を記憶している。また、記憶部１２０のＲＡＭは、プログラムのロード領域やプログラム実行時における作業領域となる。   The storage unit 120 is configured by a ROM, a RAM, a hard disk drive, or the like, and stores information such as a money processing program, a log collection program, a processing history, stock information, date information, and the like. The RAM of the storage unit 120 serves as a program load area and a work area during program execution.

貨幣処理プログラムは、処理部１１０を動作させるプログラムであり、貨幣の入出金処理あるいは貨幣の整理のために実行される。ログ収集プログラムは、処理履歴を収集してメンテナンスデータを作成するプログラムであり、貨幣処理プログラムに従って貨幣を処理した日時、その処理の内容等の情報を含む履歴（ログ）を収集するために実行される。ログ収集プログラムは、貨幣処理プログラムが実行されているときには実行されないように構成されている。ログ収集プログラムおよび貨幣処理プログラムは、それぞれ個別のプログラムとして記憶部１２０に格納されていてもよい。代替的に、ログ収集プログラムおよび貨幣処理プログラムは、一連のプログラムに組み込まれており、互いに異なるルーチンとして構成されていてもよい。   The money handling program is a program for operating the processing unit 110 and is executed for money deposit / withdrawal processing or money sorting. The log collection program is a program that collects processing history and creates maintenance data, and is executed to collect a history (log) including information such as the date and time of processing money according to the money processing program and the contents of the processing. The The log collection program is configured not to be executed when the money handling program is being executed. The log collection program and the money handling program may be stored in the storage unit 120 as individual programs. Alternatively, the log collection program and the money handling program are incorporated in a series of programs and may be configured as different routines.

通信部１３０は、図１に示すようにメンテナンスサーバ３００と通信可能に接続されている。例えば、貨幣処理装置２００とメンテナンスサーバ３００とは、無線ＬＡＮ、光ＬＡＮ等で通信可能なように接続されている。貨幣処理装置２００は、通信部１３０を介して、メンテナンスサーバ３００へ様々な情報を送信することができる。   The communication unit 130 is connected to the maintenance server 300 so as to be communicable as shown in FIG. For example, the money handling apparatus 200 and the maintenance server 300 are connected so that they can communicate with each other via a wireless LAN, an optical LAN, or the like. The money handling apparatus 200 can transmit various information to the maintenance server 300 via the communication unit 130.

表示部１４０は、操作者に対して処理メニュー等の情報を表示するように構成されている。操作部１５０は、操作者が情報を貨幣処理装置２００へ入力するために設けられている。操作部１５０は、例えば、キーボード式入力部である。尚、表示部１４０が、例えば、タッチパネル式液晶表示装置である場合、操作部１５０を省略して、操作者は表示部１４０から情報を入力してもよい。   The display unit 140 is configured to display information such as a processing menu to the operator. The operation unit 150 is provided for an operator to input information to the money handling apparatus 200. The operation unit 150 is, for example, a keyboard type input unit. When the display unit 140 is a touch panel type liquid crystal display device, for example, the operation unit 150 may be omitted and the operator may input information from the display unit 140.

制御部１６０は、ＣＰＵ等で構成され、記憶部１２０に格納されたプログラムに従って出納機１００の全体を制御する。制御部１６０は、貨幣処理プログラムおよびログ収集プログラムを実行、停止、待機または終了させることができる。   The control unit 160 includes a CPU and the like, and controls the entire teller machine 100 according to a program stored in the storage unit 120. The control unit 160 can execute, stop, wait, or end the money processing program and the log collection program.

メンテナンスサーバ３００は、記憶部３２０と、通信部３３０と、表示部３４０と、操作部３５０と、制御部３６０とを備えている。通信部３３０は、回線またはインターネット４００を介して貨幣処理装置２００と通信可能に接続されており、貨幣処理装置２００の処理履歴を含むメンテナンスデータを貨幣処理装置２００から受け取る。記憶部３２０は、貨幣処理装置２００から受け取ったメンテナンスデータを格納する。表示部３４０は、貨幣処理装置２００から受け取ったメンテナンスデータを表示する。操作部３５０は、メンテナンスサーバ３００の操作者（保全業者）が情報をメンテナンスサーバ３００へ入力するために設けられている。操作部３５０は、例えば、キーボード式入力部である。尚、表示部３４０が、例えば、タッチパネル式液晶表示装置である場合、操作部３５０を省略して、操作者は表示部３４０から情報を入力してもよい。   The maintenance server 300 includes a storage unit 320, a communication unit 330, a display unit 340, an operation unit 350, and a control unit 360. The communication unit 330 is communicably connected to the money handling apparatus 200 via a line or the Internet 400, and receives maintenance data including a processing history of the money handling apparatus 200 from the money handling apparatus 200. The storage unit 320 stores maintenance data received from the money handling apparatus 200. The display unit 340 displays maintenance data received from the money handling apparatus 200. The operation unit 350 is provided for an operator (maintenance contractor) of the maintenance server 300 to input information to the maintenance server 300. The operation unit 350 is, for example, a keyboard type input unit. When the display unit 340 is a touch panel type liquid crystal display device, for example, the operation unit 350 may be omitted and the operator may input information from the display unit 340.

メンテナンスサーバ３００の操作者は、メンテナンスデータを参照し、必要に応じて金融機関の店舗へ出向き貨幣処理装置２００のメンテナンスを行なう。   An operator of the maintenance server 300 refers to the maintenance data and goes to a financial institution store to perform maintenance of the money handling apparatus 200 as necessary.

図２は、第１の実施形態によるメンテナンスシステムの動作を示すフロー図である。図３は、貨幣処理装置２００の表示部１４０に表示される処理メニューの一例である。   FIG. 2 is a flowchart showing the operation of the maintenance system according to the first embodiment. FIG. 3 is an example of a processing menu displayed on the display unit 140 of the money handling apparatus 200.

まず、貨幣処理装置２００は、表示部１４０に処理メニューを表示する（Ｓ１０）。処理メニューは、図３に示すように、入金処理、出金処理、両替処理、貨幣の装填処理／回収処理等の項目を選択可能に表示する。   First, the money handling apparatus 200 displays a processing menu on the display unit 140 (S10). As shown in FIG. 3, the processing menu displays items such as deposit processing, withdrawal processing, currency exchange processing, money loading processing / collection processing, and the like in a selectable manner.

操作者（例えば、行員）が処理メニューから通常業務に必要な貨幣処理を選択すると（Ｓ２０）、貨幣処理装置２００は、選択された処理メニューを実行する（Ｓ３０）。このとき、貨幣処理装置２００の制御部１６０は、通常業務として貨幣処理を実行する。例えば、貨幣処理装置２００は、貨幣の入出金動作を実行する。一連の貨幣処理が終了すると、貨幣処理装置２００の表示部１４０は処理メニューを再度表示する（Ｓ１０）。エラーが発生しない限り、操作者は、通常業務としての貨幣処理を繰り返し選択することができる（Ｓ４０のＮＯ）。即ち、エラーが発生しない限り、操作者は、処理メニューの“ログ収集”を選択する必要はない。   When an operator (for example, a bank employee) selects a monetary process necessary for normal work from the process menu (S20), the money handling apparatus 200 executes the selected process menu (S30). At this time, the control unit 160 of the money handling apparatus 200 executes money handling as a normal operation. For example, the money handling apparatus 200 performs a money deposit / withdrawal operation. When a series of money processing ends, the display unit 140 of the money handling apparatus 200 displays the processing menu again (S10). As long as no error occurs, the operator can repeatedly select the monetary processing as a normal operation (NO in S40). That is, as long as no error occurs, the operator does not need to select “log collection” in the processing menu.

そして、貨幣処理においてエラーが発生した場合（Ｓ４０のＹＥＳ）、貨幣処理装置２００の通信部１３０は、エラー通知をメンテナンスサーバ３００へ送信する（Ｓ５０）。エラー通知は、エラーの履歴情報を含み、貨幣処理装置２００の記憶部１２０に格納されるとともに、メンテナンスサーバ３００の記憶部３２０にも格納される。エラー通知は、例えば、エラー箇所、エラー内容、エラー日時等のエラーを特定するための情報である。エラー箇所およびエラー内容は、予めコード化されており、記憶部１２０に格納されている。エラー箇所のコードは、例えば、入出金口、貨幣の搬送路、貨幣の収納庫、整理部等の貨幣処理装置２００の各箇所に割り当てられた番号でよい。エラー内容のコードは、例えば、搬送路における紙幣詰まり、貨幣の収納庫における収納エラー、整理部における結束または包装のエラー等に割り当てられた番号でよい。尚、この時点では、貨幣処理プログラムが動作中であるため、貨幣処理装置２００は、処理履歴の収集および送信を未だ実行しない。   Then, when an error occurs in money processing (YES in S40), the communication unit 130 of the money processing apparatus 200 transmits an error notification to the maintenance server 300 (S50). The error notification includes error history information, is stored in the storage unit 120 of the money handling apparatus 200, and is also stored in the storage unit 320 of the maintenance server 300. The error notification is information for specifying an error such as an error location, error content, error date and time, for example. The error location and error content are coded in advance and stored in the storage unit 120. The code of the error location may be, for example, a number assigned to each location of the money handling apparatus 200, such as a deposit / withdrawal port, a money transport path, a money storage, or a sorting unit. The code of the error content may be, for example, a number assigned to a paper jam in the transport path, a storage error in the money storage, a binding or packaging error in the organizing unit, and the like. At this point, since the money handling program is operating, the money handling apparatus 200 has not yet collected and transmitted the processing history.

メンテナンスサーバ３００は、エラー通知を受信すると、受信したエラー通知を記憶部３２０に格納するとともに、表示部３４０に表示する（Ｓ６０）。保全業者は、エラー通知の内容を参照し、メンテナンスの要否を判断するために、貨幣処理装置２００の処理履歴の要否を判断する（Ｓ７０）。   Upon receiving the error notification, the maintenance server 300 stores the received error notification in the storage unit 320 and displays it on the display unit 340 (S60). The maintenance contractor refers to the content of the error notification and determines whether or not the processing history of the money handling apparatus 200 is necessary in order to determine whether or not maintenance is necessary (S70).

処理履歴が不要と判断された場合（Ｓ７０のＮＯ）、店舗側の操作者がエラーの解消を試みる。必要に応じて、店舗側の操作者と保全業者とは連絡を取り合って、エラーを解消する（Ｓ５５）。店舗側の操作者がエラーを解消した後、貨幣処理装置２００は、通常業務としての貨幣処理を繰り返し実行することができる。   When it is determined that the processing history is unnecessary (NO in S70), the store-side operator tries to eliminate the error. If necessary, the operator on the store side and the maintenance contractor communicate with each other to eliminate the error (S55). After the operator on the store side eliminates the error, the money handling apparatus 200 can repeatedly execute money handling as a normal operation.

一方、処理履歴が必要と判断された場合（Ｓ７０のＹＥＳ）、保全業者は、貨幣処理装置２００が配置された店舗へ連絡する。保全業者は、店舗側の操作者に対して、貨幣処理を終了し、処理メニュー画面において「ログ収集」を選択するように指示する（Ｓ７５）。保全業者は、例えば、電話、電子メール等を用いて店舗へ連絡すればよい。   On the other hand, when it is determined that the processing history is necessary (YES in S70), the maintenance contractor contacts the store where the money handling apparatus 200 is arranged. The maintenance contractor instructs the operator on the store side to finish the monetary processing and select “log collection” on the processing menu screen (S75). The maintenance contractor may contact the store using a telephone, e-mail, or the like, for example.

操作者は、保全業者の指示に従って、貨幣処理装置２００の貨幣処理を強制的に終了させ、あるいは、貨幣処理の終了を待つ。貨幣処理が終了し、貨幣処理プログラムが停止状態または待機状態になった後、貨幣処理装置２００は、表示部１４０に処理メニューを再度表示する（Ｓ１００）。ここで、操作者は、保全業者からの指示に従って、処理メニューから「ログ収集」を選択する（Ｓ１１０）。貨幣処理装置１００の制御部１６０は、ログ収集の選択を受けて、ログ収集プログラムを実行する（Ｓ１２０）。このとき、貨幣処理プログラムは停止状態または待機状態であり、ログ収集プログラムと同時には実行されない。即ち、通常業務としての貨幣処理（入金、出金、両替等）とログ収集とが同一処理メニューに表示されるため、貨幣処理およびログ収集は同時に選択され得ない。   The operator forcibly ends the monetary processing of the money handling apparatus 200 or waits for the end of the monetary processing in accordance with an instruction from the maintenance company. After the money processing is completed and the money processing program is in a stopped state or a standby state, the money processing apparatus 200 displays the processing menu on the display unit 140 again (S100). Here, the operator selects “log collection” from the processing menu according to an instruction from the maintenance company (S110). The control unit 160 of the money handling apparatus 100 receives a log collection selection and executes a log collection program (S120). At this time, the money handling program is in a stopped state or a standby state and is not executed simultaneously with the log collection program. That is, since monetary processing (payment / withdrawal, currency exchange, etc.) and log collection as normal operations are displayed in the same processing menu, monetary processing and log collection cannot be selected at the same time.

尚、貨幣処理プログラムの停止状態または待機状態とは、貨幣処理プログラム自体は立ち上がっており、起動しているものの、制御部１２０が貨幣処理プログラムを処理（または実行）していない状態である。代替的に、貨幣処理プログラムは終了状態であってもよい。即ち、貨幣処理プログラム自体を立ち下げて、終了させてもよい。   Note that the money processing program stopped state or standby state is a state in which the money processing program itself is up and running, but the control unit 120 is not processing (or executing) the money processing program. Alternatively, the money handling program may be in an end state. That is, the money handling program itself may be lowered and terminated.

ログ収集プログラムは、上述の通り、貨幣処理装置２００において過去に実行した処理の履歴を収集してメンテナンスデータを作成するために実行される。処理履歴を収集して作成されたメンテナンスデータは、記憶部１２０に一旦格納される。   As described above, the log collection program is executed to collect maintenance history by collecting a history of processes executed in the past in the money handling apparatus 200. Maintenance data created by collecting processing histories is temporarily stored in the storage unit 120.

次に、貨幣処理装置２００は、貨幣処理装置２００の処理履歴を含むメンテナンスデータをメンテナンスサーバ３００へ送信する（Ｓ１３０）。   Next, the money handling apparatus 200 transmits maintenance data including the processing history of the money handling apparatus 200 to the maintenance server 300 (S130).

メンテナンスサーバ３００は、メンテナンスデータを受信すると、そのメンテナンスデータを記憶部３２０に格納するとともに、表示部３４０に表示する（Ｓ１４０）。保全業者は、メンテナンスデータおよびエラー通知を参照し、貨幣処理装置２００に対するメンテナンスが必要か否かを判断する（Ｓ１５０）。   When receiving the maintenance data, the maintenance server 300 stores the maintenance data in the storage unit 320 and displays it on the display unit 340 (S140). The maintenance company refers to the maintenance data and the error notification, and determines whether or not the money handling apparatus 200 needs to be maintained (S150).

貨幣処理装置２００に対するメンテナンスが不要な場合（Ｓ１５０のＮＯ）、保全業者は、貨幣処理装置２００が設置されている店舗へ出向くことなく、貨幣処理装置２００の操作者へ貨幣処理装置２００のエラーの解消方法を連絡し、エラーの解消後、貨幣処理装置２００を使用可能であることを連絡する。その後、操作者は、貨幣処理装置２００において貨幣処理を実行することができる。   When the maintenance of the money handling apparatus 200 is not required (NO in S150), the maintenance contractor does not go to the store where the money handling apparatus 200 is installed, and notifies the operator of the money handling apparatus 200 of the error of the money handling apparatus 200. Inform the user of the solution method and inform that the money handling apparatus 200 can be used after the error is resolved. Thereafter, the operator can execute money processing in the money handling apparatus 200.

一方、貨幣処理装置２００に対するメンテナンスが必要な場合（Ｓ１５０のＹＥＳ）、保全業者は、貨幣処理装置２００が設置されている店舗へ出向き、貨幣処理装置２００のメンテナンスおよびエラーの解消を行なう（Ｓ１６０）。そして、貨幣処理装置２００のメンテナンスおよびエラーの解消を行なった後、操作者は、貨幣処理装置２００において貨幣処理を実行することができる。   On the other hand, when maintenance is required for the money handling apparatus 200 (YES in S150), the maintenance contractor goes to the store where the money handling apparatus 200 is installed to perform maintenance of the money handling apparatus 200 and eliminate errors (S160). . After the maintenance of the money handling apparatus 200 and the elimination of the error, the operator can execute money handling in the money handling apparatus 200.

このように第１の実施形態によるメンテナンスシステム１００によれば、貨幣処理装置２００は、メンテナンスデータを定期的に作成および送信するのではなく、貨幣処理プログラムが停止状態、待機状態または終了状態である期間中に、必要に応じてメンテナンスデータを作成および送信する。従って、貨幣処理装置２００は、貨幣処理プログラムおよびログ収集プログラムの両方を同時に実行することがなく、いずれか一方を実行する。その結果、システム１００は、貨幣処理装置２００の制御部１６０に過剰な負荷を掛けることなく、貨幣処理およびメンテナンスデータの作成処理および送信処理を実行することができる。   As described above, according to the maintenance system 100 according to the first embodiment, the money handling apparatus 200 does not periodically create and transmit maintenance data, but the money handling program is in a stopped state, a standby state, or an end state. During the period, create and send maintenance data as needed. Therefore, the money handling apparatus 200 executes either one of the money handling program and the log collection program at the same time, without executing them at the same time. As a result, the system 100 can execute money processing and maintenance data creation processing and transmission processing without imposing an excessive load on the control unit 160 of the money processing apparatus 200.

また、貨幣処理装置２００は、メンテナンスデータを定期的に作成および送信するのではなく、保全業者がメンテナンスデータを必要としているときに該メンテナンスデータを作成および送信する。従って、保全業者は、必要に応じてメンテナンスデータを得ることができ、それにより、タイムリーなメンテナンスが可能となる。さらに、貨幣処理装置２００は必要に応じてメンテナンスデータを作成および送信するので、貨幣処理装置２００とメンテナンスサーバ３００との間の通信料金プランがパケット従量制の場合、余計な通信費が掛からない。   Further, the money handling apparatus 200 does not regularly create and transmit maintenance data, but creates and transmits the maintenance data when the maintenance company needs the maintenance data. Therefore, the maintenance contractor can obtain maintenance data as necessary, thereby enabling timely maintenance. Furthermore, since the money handling apparatus 200 creates and transmits maintenance data as necessary, if the communication fee plan between the money handling apparatus 200 and the maintenance server 300 is a packet-based system, no extra communication costs are incurred.

また、メンテナンスデータをメンテナンスサーバ３００へ送信する際に、貨幣処理装置２００の通信部１３０は、メンテナンスデータを所定の通信単位（例えば、パケット）の整数倍ごとに送信し、該通信単位に満たないメンテナンスデータについては送信せずに、記憶部１２０に残しておいてもよい。これにより、メンテナンスデータは、貨幣処理装置２００とメンテナンスサーバ３００との間で効率良く送信される。その結果、貨幣処理装置２００とメンテナンスサーバ３００との間の通信料金プランがパケット従量制の場合、余計な通信費が掛からない。   In addition, when transmitting maintenance data to the maintenance server 300, the communication unit 130 of the money handling apparatus 200 transmits maintenance data for each integral multiple of a predetermined communication unit (for example, packet), which is less than the communication unit. The maintenance data may be left in the storage unit 120 without being transmitted. Thereby, the maintenance data is efficiently transmitted between the money handling apparatus 200 and the maintenance server 300. As a result, when the communication fee plan between the money handling apparatus 200 and the maintenance server 300 is a packet pay-as-you-go system, no extra communication costs are incurred.

通信単位に満たなかったメンテナンスデータは、次のメンテナンスデータの送信時に、他のメンテナンスデータとともに所定の通信単位ごとに送信される。   Maintenance data that has not reached the communication unit is transmitted for each predetermined communication unit together with other maintenance data when the next maintenance data is transmitted.

（第２の実施形態）
図４は、第２の実施形態によるメンテナンスシステム１００の動作を示すフロー図である。第２の実施形態では、貨幣処理装置２００のログ収集プログラムは、操作者が貨幣処理装置２００の電源スイッチ１７０を一旦ＯＦＦ状態にしてからＯＮ状態にすることによって実行される。 (Second Embodiment)
FIG. 4 is a flowchart showing the operation of the maintenance system 100 according to the second embodiment. In the second embodiment, the log collection program of the money handling apparatus 200 is executed by the operator once turning off the power switch 170 of the money handling apparatus 200 and then turning it on.

この場合、ログ収集プログラムの実行の許可／禁止を決定するログ収集フラグが記憶部１２０に格納されている必要がある。貨幣処理装置２００の電源スイッチ１７０をＯＦＦ状態にした後、ＯＮ状態にしたときに、制御部１６０は、ログ収集フラグを参照してログ収集プログラムを実行する、あるいは、実行しない。ログ収集フラグは１ビットデータでよい。ログ収集フラグがアクティブ状態である場合には、制御部１６０は、ログ収集プログラムを実行する。ログ収集フラグがアクティブ状態でない場合には、制御部１６０は、ログ収集プログラムを実行しない。尚、第２の実施形態では、貨幣処理装置２００の記憶部１２０は、電源起動時にログ収集フラグを参照するための起動プログラムを予め格納している。   In this case, a log collection flag for determining permission / prohibition of execution of the log collection program needs to be stored in the storage unit 120. When the power switch 170 of the money handling apparatus 200 is turned off and then turned on, the control unit 160 refers to the log collection flag and executes or does not execute the log collection program. The log collection flag may be 1-bit data. When the log collection flag is in the active state, the control unit 160 executes the log collection program. When the log collection flag is not in the active state, the control unit 160 does not execute the log collection program. In the second embodiment, the storage unit 120 of the money handling apparatus 200 stores in advance an activation program for referring to the log collection flag when the power is activated.

ログ収集プログラムは貨幣処理プログラムが実行されているときには実行されないので、ログ収集フラグは、貨幣処理プログラムの実行の許可／禁止を決定するフラグであると換言してもよい。   Since the log collection program is not executed when the money handling program is being executed, the log collection flag may be rephrased as a flag that determines permission / prohibition of execution of the money handling program.

図２を参照して説明したステップＳ１０〜Ｓ７０の後、保全業者が処理履歴を必要とする場合（Ｓ７０のＹＥＳ）、メンテナンスサーバ３００の通信部３３０は、エラー通知に応じてログ収集コマンドを貨幣処理装置２００へ送信する（Ｓ７６）。ログ収集コマンドは、貨幣処理装置２００の記憶部１２０に格納されているログ収集フラグをアクティブ状態にするコマンドである。ログ収集コマンドは、保全業者が操作部３５０を操作することによって送信される。あるいは、メンテナンスサーバ３００は、エラー通知によって特定されるエラー内容のコードに依って、自動でログ収集コマンドを送信してもよい。自動でログ収集コマンドを送信する場合、ログ収集コマンドを送信するエラーコードは予め設定されており、メンテナンスサーバ３００の記憶部３２０に格納しておく必要がある。   After steps S10 to S70 described with reference to FIG. 2, when the maintenance contractor needs a processing history (YES in S70), the communication unit 330 of the maintenance server 300 issues a log collection command according to the error notification. The data is transmitted to the processing device 200 (S76). The log collection command is a command for setting a log collection flag stored in the storage unit 120 of the money handling apparatus 200 to an active state. The log collection command is transmitted when the maintenance company operates the operation unit 350. Alternatively, the maintenance server 300 may automatically transmit a log collection command according to the error content code specified by the error notification. When the log collection command is automatically transmitted, an error code for transmitting the log collection command is set in advance and needs to be stored in the storage unit 320 of the maintenance server 300.

貨幣処理装置２００の通信部１３０がログ収集コマンドを受信すると、貨幣処理装置２００の制御部１６０は、記憶部１２０に格納されているログ収集フラグをアクティブ状態にする（Ｓ１０１）。即ち、貨幣処理装置２００の制御部１６０は、ログ収集プログラムの実行を許可状態にする。   When the communication unit 130 of the money handling apparatus 200 receives the log collection command, the control unit 160 of the money handling apparatus 200 activates the log collection flag stored in the storage unit 120 (S101). That is, the control unit 160 of the money handling apparatus 200 permits execution of the log collection program.

また、メンテナンスサーバ３００がログ収集コマンドを送信した場合、保全業者は、貨幣処理装置２００の操作者へ連絡し、貨幣処理装置２００の電源スイッチ１７０をＯＦＦ状態にした後、ＯＮ状態にすることを指示する（Ｓ８０）。これは、貨幣処理装置２００においてログ収集プログラムを実行させるトリガとなる。   Further, when the maintenance server 300 transmits a log collection command, the maintenance contractor contacts the operator of the money handling apparatus 200 and turns off the power switch 170 of the money handling apparatus 200 and then turns it on. An instruction is given (S80). This becomes a trigger for executing the log collection program in the money handling apparatus 200.

貨幣処理装置２００の操作者は、保全業者の指示に従って、貨幣処理装置２００の電源スイッチをＯＦＦ状態にした後、ＯＮ状態にする（Ｓ１１１）。このとき、貨幣処理装置２００の制御部１６０は、電源スイッチ１７０がＯＦＦ状態になったことをトリガとして、ログ収集フラグを参照する（Ｓ１１５）。記憶部１２０は、電源起動時にログ収集フラグを参照するためのプログラムを予め格納している。   The operator of the money handling apparatus 200 turns off the power switch of the money handling apparatus 200 according to the instructions of the maintenance company and then turns it on (S111). At this time, the control unit 160 of the money handling apparatus 200 refers to the log collection flag with a trigger that the power switch 170 is turned off (S115). The storage unit 120 stores in advance a program for referring to the log collection flag when the power is turned on.

ログ収集フラグが非アクティブ状態である場合（Ｓ１１７のＮＯ）、貨幣処理装置２００は、表示部１４０の処理メニューを表示する。このとき、表示部１４０は、図３に示す画面を表示すればよい。操作者は、処理メニューから通常業務としての貨幣処理を選択することができる。ただし、このとき「ログ収集」の項目は、処理メニューに無くてもよい。   When the log collection flag is in an inactive state (NO in S117), the money handling apparatus 200 displays a processing menu of the display unit 140. At this time, the display unit 140 may display the screen shown in FIG. The operator can select money processing as a normal job from the processing menu. However, at this time, the item “log collection” may not be included in the processing menu.

一方、ログ収集フラグがアクティブ状態である場合（Ｓ１１７のＹＥＳ）、貨幣処理装置２００は、ログ収集プログラムを実行する（Ｓ１２０）。このとき、電源スイッチ１７０をＯＮ状態にした直後であるが、貨幣処理装置２００は、ログ収集プログラムが終了するまでは貨幣処理プログラムを立ち上げない。つまり、貨幣処理プログラムは終了状態を維持する。従って、第２の実施形態においても、貨幣処理プログラムおよびログ収集プログラムが同時に実行されることはない。   On the other hand, when the log collection flag is in the active state (YES in S117), the money handling apparatus 200 executes the log collection program (S120). At this time, immediately after the power switch 170 is turned on, the money handling apparatus 200 does not start the money handling program until the log collection program ends. That is, the money handling program maintains the end state. Therefore, also in the second embodiment, the money handling program and the log collection program are not executed simultaneously.

その後、第２の実施形態によるシステム１００の動作は、ステップＳ１３０〜Ｓ１６０に示す第１の実施形態によるシステム１００の動作と同様でよい。   Thereafter, the operation of the system 100 according to the second embodiment may be the same as the operation of the system 100 according to the first embodiment shown in steps S130 to S160.

第２の実施形態によれば、貨幣処理装置２００の操作者は、電源スイッチ１７０のＯＦＦ／ＯＮの切替え操作のみで、ログ収集プログラムを実行させることができる。電源スイッチ１７０のＯＦＦ／ＯＮの切替え操作は非常にシンプルであるので、保全業者は、電話またはＥメール等を用いて貨幣処理装置２００の操作者に簡単に指示することができる。尚、ここでは、電源スイッチ１７０のＯＦＦ／ＯＮをログ収集のトリガとしたが、別のスイッチ等の操作をログ収集のトリガとしても構わない。   According to the second embodiment, the operator of the money handling apparatus 200 can execute the log collection program only by the OFF / ON switching operation of the power switch 170. Since the switching operation of the power switch 170 is very simple, the maintenance contractor can easily instruct the operator of the money handling apparatus 200 using a telephone or an e-mail. In this example, the power collection switch 170 is turned OFF / ON as a log collection trigger, but another switch operation may be used as a log collection trigger.

また、電源スイッチ１７０をＯＦＦ状態にすることをトリガとしてログ収集フラグを参照し、ログ収集フラグに基づいてログ収集プログラムを実行させる起動プログラムは、図３に示すように処理メニューにログ収集の項目を選択可能に表示させるプログラムよりも簡単であり、かつ、既存の起動プログラムに簡単に組み込むことができる。従って、メンテナンスサーバ３００が、回線またはインターネット４００を介して上記起動プログラムを従来の貨幣処理装置にアドインすることができる。このとき、必要に応じて、メンテナンスサーバ３００は、ログ収集フラグおよびログ収集プログラムも貨幣処理装置にアドインしてもよい。これにより、保全業者は、貨幣処理装置の設置されている店舗に出向くことなく、既存の貨幣処理装置にログ収集機能をリモートで追加することができる。貨幣処理装置を使用する金融機関は、新しい貨幣処理装置を購入することなく、改善されたメンテナンスサービスを享受することができる。また、電源スイッチ１７０をＯＦＦ状態にすることをトリガとしたので、貨幣処理装置２００の電源を遮断したタイミングでログ収集を行なうこともできる。   In addition, a startup program that refers to the log collection flag with the power switch 170 being turned off as a trigger and executes the log collection program based on the log collection flag is displayed in the log collection item in the processing menu as shown in FIG. It is simpler than a program that displays the screen in a selectable manner, and can be easily incorporated into an existing startup program. Therefore, the maintenance server 300 can add in the activation program to the conventional money handling apparatus via the line or the Internet 400. At this time, the maintenance server 300 may add in the log collection flag and the log collection program to the money handling apparatus as necessary. Accordingly, the maintenance contractor can remotely add a log collection function to the existing money handling apparatus without going to the store where the money handling apparatus is installed. A financial institution that uses the money handling apparatus can enjoy an improved maintenance service without purchasing a new money handling apparatus. Since the power switch 170 is turned off as a trigger, logs can be collected at the timing when the power of the money handling apparatus 200 is shut off.

さらに、第２の実施形態は、第１の実施形態と同様の効果を有する。   Furthermore, the second embodiment has the same effect as the first embodiment.

第１および第２の実施形態において、貨幣処理装置２００が過去にメンテナンスデータをメンテナンスサーバ３００へ既に送信している場合、貨幣処理装置２００は、ステップＳ１３０において、未だ送信されていないメンテナンスデータ（差分メンテナンスデータ）のみを送信すればよい。これにより、通信料金プランがパケット従量制の場合、余計な通信費が掛からない。   In the first and second embodiments, when the money handling apparatus 200 has already transmitted maintenance data to the maintenance server 300 in the past, the money handling apparatus 200 maintains the maintenance data (difference not yet transmitted) in step S130. (Maintenance data) need only be transmitted. Thereby, when the communication fee plan is a packet-based system, no extra communication cost is required.

このとき、貨幣処理装置２００は、差分メンテナンスデータを所定の通信単位（例えば、パケット）の整数倍ごとに送信し、該通信単位に満たないメンテナンスデータについては送信せずに、記憶部１２０に残しておいてもよい。これにより、メンテナンスデータは、貨幣処理装置２００とメンテナンスサーバ３００との間で効率良く送信される。その結果、貨幣処理装置２００とメンテナンスサーバ３００との間の通信料金プランがパケット従量制の場合、余計な通信費が掛からない。通信単位に満たなかったメンテナンスデータは、次のメンテナンスデータの送信時に、他のメンテナンスデータとともに所定の通信単位ごとに送信される。   At this time, the money handling apparatus 200 transmits the difference maintenance data for each integer multiple of a predetermined communication unit (for example, packet), and does not transmit the maintenance data that does not satisfy the communication unit, but leaves it in the storage unit 120. You may keep it. Thereby, the maintenance data is efficiently transmitted between the money handling apparatus 200 and the maintenance server 300. As a result, when the communication fee plan between the money handling apparatus 200 and the maintenance server 300 is a packet pay-as-you-go system, no extra communication costs are incurred. Maintenance data that has not reached the communication unit is transmitted for each predetermined communication unit together with other maintenance data when the next maintenance data is transmitted.

（変形例１）
図５は、上記第１または第２の実施形態の変形例に従った送信データを示す表である。上述のように、メンテナンスデータを定期的に送信する場合、貨幣処理装置２００を有する店舗側において通信コストが高くなるという問題が生じる。本変形例では、メンテナンスデータの定期的な送信機能を維持しつつ、さらに、メンテナンスデータのデータ量が通信単位に満たない場合には、貨幣処理装置２００は、メンテナンスデータを送信しない。即ち、メンテナンスデータの定期的な送信時期が到来していること、および、メンテナンスデータのデータ量が通信単位を超えていること、および、貨幣取引プログラムが停止状態、待機状態または終了状態であることの全てを満たすことを条件として、貨幣処理装置２００は、メンテナンスデータをメンテナンスサーバ３００へ送信する。 (Modification 1)
FIG. 5 is a table showing transmission data according to a modification of the first or second embodiment. As described above, when the maintenance data is periodically transmitted, there is a problem that the communication cost is increased on the store side having the money handling apparatus 200. In this modification, the money processing apparatus 200 does not transmit maintenance data when the maintenance data periodic transmission function is maintained and the amount of maintenance data is less than the communication unit. That is, the periodic transmission timing of maintenance data has arrived, the amount of maintenance data exceeds the communication unit, and the money transaction program is in a stopped state, a standby state or an end state. On condition that all of the above are satisfied, the money handling apparatus 200 transmits maintenance data to the maintenance server 300.

このような機能を上記第１または第２の実施形態に組み合わせることによって、メンテナンスデータをエラーの発生前に分割して送信しておけるので、エラー発生時に送信するメンテナンスデータのデータ量が少なくて済む。エラー発生時に大量のデータを送信する必要がないので、保全業者によるメンテナンスデータの取得時間を短縮することができる。   By combining such functions with the first or second embodiment, maintenance data can be divided and transmitted before an error occurs, so that the amount of maintenance data to be transmitted when an error occurs can be reduced. . Since it is not necessary to transmit a large amount of data when an error occurs, the maintenance data acquisition time by the maintenance company can be shortened.

図５（Ａ）は、メンテナンスデータの変化の内容を示している。貨幣処理装置２００は、毎日定期的にメンテナンスデータをメンテナンスサーバ３００へ送信するように設定されている。メンテナンスデータの具体例として、貨幣処理装置２００の貨幣の搬送路に設けられた１０個のセンサＰＩＳ０１〜ＰＩＳ１０によって検知された貨幣枚数のカウントデータを用いている。例えば、３月７日では、センサＰＩＳ０１が１００枚の貨幣を検出し、ＰＩＳ１０は１０枚の貨幣を検出している。その他のセンサＰＩＳ０２〜ＰＩＳ０９は、貨幣を検出していない。３月８日では、センサＰＩＳ０１がさらに１００枚の貨幣（計２００枚の貨幣）を検出し、ＰＩＳ１０はさらに２枚の貨幣（計１２枚の貨幣）を検出している。その他のセンサＰＩＳ０２〜ＰＩＳ０９は、貨幣を検出していない。このように、センサＰＩＳ０１〜ＰＩＳ１０が検出する貨幣の枚数は変化する。   FIG. 5A shows the contents of changes in maintenance data. The money handling apparatus 200 is set to regularly send maintenance data to the maintenance server 300 every day. As a specific example of the maintenance data, count data of the number of coins detected by ten sensors PIS01 to PIS10 provided in the money transport path of the money handling apparatus 200 is used. For example, on March 7, the sensor PIS01 detects 100 coins, and the PIS 10 detects 10 coins. The other sensors PIS02 to PIS09 do not detect money. On March 8, the sensor PIS01 detects another 100 pieces of money (total of 200 pieces of money), and the PIS 10 detects two pieces of money (total of 12 pieces of money). The other sensors PIS02 to PIS09 do not detect money. In this way, the number of coins detected by the sensors PIS01 to PIS10 changes.

図５（Ｂ）は、センサＰＩＳ０１〜ＰＩＳ１０のそれぞれの総検出枚数をメンテナンスデータとして送信する方法（全分送信方法）を示す。この場合、検出枚数の変化しているセンサＰＩＳ０１およびＰＩＳ１０のデータだけでなく、検出枚数の変化していないセンサＰＩＳ０２〜ＰＩＳ０９のデータも含めて送信している。従って、貨幣処理装置２００は、３月７日〜３月１１日の期間中に、３７０文字ものメンテナンスデータを送信している。   FIG. 5B shows a method of transmitting the total detected number of sensors PIS01 to PIS10 as maintenance data (total transmission method). In this case, not only the data of the sensors PIS01 and PIS10 in which the number of detected sheets has changed, but also the data of sensors PIS02 to PIS09 in which the number of detected sheets has not changed are transmitted. Therefore, the money handling apparatus 200 transmits 370 characters of maintenance data during the period from March 7 to March 11.

図５（Ｃ）は、検出枚数の変化しているセンサＰＩＳ０１およびＰＩＳ１０のそれぞれの総検出枚数をメンテナンスデータとして送信する方法（差分送信方法）を示す。この場合、検出枚数の変化しているセンサＰＩＳ０１およびＰＩＳ１０のデータだけ送信し、検出枚数の変化していないセンサＰＩＳ０２〜ＰＩＳ０９のデータは送信しない。従って、貨幣処理装置２００は、３月７日〜３月１１日の期間中に、８５文字のメンテナンスデータを送信している。   FIG. 5C shows a method (difference transmission method) of transmitting the total detected number of each of the sensors PIS01 and PIS10 in which the number of detected sheets is changed as maintenance data. In this case, only the data of the sensors PIS01 and PIS10 whose detected number has changed is transmitted, and the data of the sensors PIS02 to PIS09 whose detected number has not changed is not transmitted. Therefore, the money handling apparatus 200 transmits 85-character maintenance data during the period from March 7 to March 11.

図５（Ｄ）は、差分送信方法に加え、通信単位による送信制限を設けた本変形例による方法を示す。例えば、３６文字が通信単位とする。この場合、本変形例では、３月７日〜３月１０日において、貨幣処理装置２００は、メンテナンスデータを送信していない。これは、差分データを纏めても、３６文字に達していないからである。   FIG. 5 (D) shows a method according to this modification in which transmission restriction is set for each communication unit in addition to the differential transmission method. For example, 36 characters are a communication unit. In this case, in the present modification, the money handling apparatus 200 does not transmit maintenance data from March 7 to March 10. This is because even if the difference data is collected, it does not reach 36 characters.

そして、３月１１日において、貨幣処理装置２００は、３月１１日のメンテナンスデータに３月７日〜３月１０日のメンテナンスデータを含めて送信している。差分データを纏めると、３８文字になり、通信単位を超えるからである。これにより、送信するデータ量がさらに少なくなり、貨幣処理装置２００は、３月７日〜３月１１日の期間中に、３８文字のメンテナンスデータしか送信しない。   On March 11, the money handling apparatus 200 transmits the maintenance data for March 11 including the maintenance data for March 7 to March 10. This is because the difference data is 38 characters, which exceeds the communication unit. Thereby, the amount of data to be transmitted is further reduced, and the money handling apparatus 200 transmits only 38-character maintenance data during the period from March 7 to March 11.

これにより、メンテナンスデータは、貨幣処理装置２００とメンテナンスサーバ３００との間で効率良く送信される。その結果、貨幣処理装置２００とメンテナンスサーバ３００との間の通信料金プランがパケット従量制の場合、余計な通信費が掛からない。   Thereby, the maintenance data is efficiently transmitted between the money handling apparatus 200 and the maintenance server 300. As a result, when the communication fee plan between the money handling apparatus 200 and the maintenance server 300 is a packet pay-as-you-go system, no extra communication cost is required.

（変形例２）
変形例２は、上記第１および第２の実施形態に省電力モードを付加した形態である。通常、貨幣処理装置２００は、所定期間の間、操作部１５０からの入力がない場合、省電力モードに入る。そして、貨幣処理装置２００は、操作部１５０からの入力をトリガとして、通常モードに復帰する。 (Modification 2)
The modification 2 is a form in which a power saving mode is added to the first and second embodiments. Normally, the money handling apparatus 200 enters the power saving mode when there is no input from the operation unit 150 for a predetermined period. Then, the money handling apparatus 200 returns to the normal mode with the input from the operation unit 150 as a trigger.

本変形例２では、最後の入力から省電力モードへ入るまでの待機時間を使用履歴に基づいて自動調節する。使用履歴は、通常モードの期間および省電力モードの期間を記録した履歴であり、記憶部１２０に格納される。   In the second modification, the standby time from the last input until entering the power saving mode is automatically adjusted based on the usage history. The usage history is a history in which the period of the normal mode and the period of the power saving mode are recorded, and is stored in the storage unit 120.

例えば、１日を６時間ごとに４分割し、第１の時間帯（０時〜６時）、第２の時間帯（６時〜１２時）、第３の時間帯（１２時〜１８時）、第４の時間帯（１８時〜２４時）とする。使用履歴において、第１〜第４の時間帯のうち、省電力モードの期間が７０％以上占める時間帯においては、貨幣処理装置２００は、最後の入力から省電力モードへ入るまでの待機時間を短縮する。例えば、或る時間帯の６時間のうち省電力モードの期間が４．２時間以上である場合、その時間帯において、貨幣処理装置２００は、操作部１５０の操作後、短時間で省電力モードへ入る。   For example, a day is divided into four every six hours, and the first time zone (0 o'clock to 6 o'clock), the second time zone (6 o'clock to 12 o'clock), and the third time zone (12 o'clock to 18 o'clock) ), And the fourth time zone (18:00 to 24:00). In the usage history, in the time zone in which the period of the power saving mode occupies 70% or more of the first to fourth time zones, the money handling apparatus 200 sets the standby time from the last input until the power saving mode is entered. Shorten. For example, when the period of the power saving mode is 4.2 hours or more out of 6 hours in a certain time zone, the money handling apparatus 200 can operate in the power saving mode in a short time after the operation of the operation unit 150 in that time zone. Enter.

また、第１〜第４の時間帯のうち、通常モードの期間が９０％以上占める時間帯においては、貨幣処理装置２００は、通常モードから省電力モードになるまでの待機時間を延長する。これにより、貨幣処理装置２００は、通常モードと省電力モードとを頻繁に繰り返す必要がなくなる。これにより、貨幣処理装置２００がさらに使用し易くなる。   Moreover, in the time zone in which the period of the normal mode occupies 90% or more of the first to fourth time zones, the money handling apparatus 200 extends the standby time until the normal mode is changed to the power saving mode. Thereby, the money handling apparatus 200 does not need to repeat the normal mode and the power saving mode frequently. Thereby, the money handling apparatus 200 becomes easier to use.

省電力モードよりもさらに消費電力の低い低電力モードを設け、時間帯によって、低電力モードを用いてもよい。例えば、当初、省電力モードのみを使用し、使用履歴において省電力モードの期間が８０％以上占める時間帯がある場合、その時間帯においては、省電力モードに代えて低電力モードを用いる。低電力モードは、通常モードへ復帰するまでに時間が掛かるが、消費電力は省電力モードよりも低い。従って、貨幣処理装置２００が或る時間帯の８０％以上使用されていない場合には、復帰時間よりも省エネ効果を優先し、低電力モードを用いる。   A low power mode with lower power consumption than the power saving mode may be provided, and the low power mode may be used depending on the time period. For example, when only the power saving mode is initially used and there is a time zone in which the period of the power saving mode occupies 80% or more in the usage history, the low power mode is used instead of the power saving mode in that time zone. In the low power mode, it takes time to return to the normal mode, but the power consumption is lower than that in the power saving mode. Therefore, when the money handling apparatus 200 is not used for 80% or more of a certain time zone, the energy saving effect is prioritized over the return time, and the low power mode is used.

このように、変形例２による貨幣処理装置２００は、待機時間および復帰時間を使用履歴に基づいて自動調節する。さらに、貨幣処理装置２００は、省電力モードよりもさらに消費電力の低い低電力モードを有する。これにより、貨幣処理装置２００は、操作者による操作性を妨げることなく、消費電力を削減することができる。   As described above, the money handling apparatus 200 according to Modification 2 automatically adjusts the standby time and the return time based on the usage history. Furthermore, the money handling apparatus 200 has a low power mode that consumes less power than the power saving mode. Thereby, the money handling apparatus 200 can reduce power consumption, without disturbing the operativity by an operator.

（変形例３）
変形例３は、上記第１および第２の実施形態に動作チェックモードを付加した形態である。貨幣処理装置２００は、回線またはインターネットに接続されているため、コンピュータウィルスに感染するおそれがある。従って、変形例３による貨幣処理装置２００は、その起動時に動作チェックモードを実行するように構成されている。以下、動作チェックモードの内容を説明する。 (Modification 3)
The third modification is a mode in which an operation check mode is added to the first and second embodiments. Since the money handling apparatus 200 is connected to a line or the Internet, the money handling apparatus 200 may be infected with a computer virus. Therefore, the money handling apparatus 200 according to the modified example 3 is configured to execute the operation check mode when the money handling apparatus 200 is activated. Hereinafter, the contents of the operation check mode will be described.

貨幣処理装置２００の記憶部１２０に格納されている貨幣処理プログラム、ログ収集プログラム等のプログラムは、実行可能でなければならず、かつ、書換え不可能なように格納されている必要がある。一方、コンピュータウィルスのような不正プログラムは、貨幣処理装置２００において実行できないようにする必要がある。   Programs such as money handling programs and log collection programs stored in the storage unit 120 of the money handling apparatus 200 must be executable and must be stored so that they cannot be rewritten. On the other hand, it is necessary to prevent malicious programs such as computer viruses from being executed in the money handling apparatus 200.

そこで、貨幣処理装置２００の記憶部１２０は、貨幣処理装置２００に必要なプログラムから成るホワイトリストを格納する。ホワイトリストは、貨幣処理装置２００の動作に必要なプログラムのリストであり、実行可能、かつ、書換え不可能なプログラムである。さらに、ホワイトリストは、第１のダミープログラムを含む。第１のダミープログラムは、ホワイトリストの保護機能をチェックするために設けられている。第１のダミープログラムの内容は任意でよい。そして、貨幣処理装置２００の起動プログラムは、第１のダミープログラムの書換えを試みるルーチンを含む。第１のダミープログラムは、ホワイトリストに登録されているため、書換え不可能になっていなければならない。従って、第１のダミープログラムを書換えることができなかった場合、ホワイトリストの保護機能は正常に機能していることを示している。逆に、第１のダミープログラムを書換えることができた場合、ホワイトリストの保護機能は正常に機能していないことを示している。   Therefore, the storage unit 120 of the money handling apparatus 200 stores a white list including programs necessary for the money handling apparatus 200. The white list is a list of programs necessary for the operation of the money handling apparatus 200, and is a program that can be executed and cannot be rewritten. Further, the white list includes a first dummy program. The first dummy program is provided to check the whitelist protection function. The contents of the first dummy program may be arbitrary. The activation program for the money handling apparatus 200 includes a routine for attempting to rewrite the first dummy program. Since the first dummy program is registered in the white list, it must be non-rewritable. Therefore, when the first dummy program cannot be rewritten, it indicates that the whitelist protection function is functioning normally. Conversely, if the first dummy program can be rewritten, it indicates that the whitelist protection function is not functioning normally.

第１のダミープログラムを書換えることができなかった場合、貨幣処理装置２００は、通常通り、貨幣処理プログラムを起動する。第１のダミープログラムを書換えることができた場合、貨幣処理装置２００は、表示部１４０に警告を表示し、貨幣処理装置２００を使用禁止にする。   When the first dummy program cannot be rewritten, the money handling apparatus 200 starts the money handling program as usual. When the first dummy program can be rewritten, the money handling apparatus 200 displays a warning on the display unit 140 and disables the money handling apparatus 200.

さらに、記憶部１２０は、ホワイトリストに登録されていない第２のダミープログラムを含む。第２のダミープログラムは、ホワイトリストの対象外であるので、書換えは可能であっても、実行不可能でなければならない。これは、ホワイトリストの対象外である不正プログラムが、貨幣処理装置２００において誤って実行されることを防止するためである。   Furthermore, the storage unit 120 includes a second dummy program that is not registered in the white list. Since the second dummy program is not subject to whitelisting, it must be inexecutable even if it can be rewritten. This is to prevent an unauthorized program that is not subject to whitelisting from being erroneously executed in the money handling apparatus 200.

第２のダミープログラムは、勿論、貨幣処理装置２００にとって害の無い任意のプログラムである。貨幣処理装置２００の起動プログラムは、第２のダミープログラムの実行を試みるルーチンを含む。第２のダミープログラムは、ホワイトリストに登録されていないため、実行不可能になっていなければならない。従って、第２のダミープログラムを実行することができなかった場合、貨幣処理装置２００の保護機能は正常に機能していることを示している。逆に、第２のダミープログラムを実行することができた場合、貨幣処理装置２００の保護機能は正常に機能していないことを示している。   Of course, the second dummy program is an arbitrary program that is not harmful to the money handling apparatus 200. The activation program of the money handling apparatus 200 includes a routine that attempts to execute the second dummy program. Since the second dummy program is not registered in the white list, it must be impossible to execute. Therefore, when the second dummy program cannot be executed, it indicates that the protection function of the money handling apparatus 200 is functioning normally. Conversely, if the second dummy program can be executed, it indicates that the protection function of the money handling apparatus 200 is not functioning normally.

第２のダミープログラムを実行することができなかった場合、貨幣処理装置２００は、通常通り、貨幣処理プログラムを起動する。第２のダミープログラムを書換えることができた場合、貨幣処理装置２００は、表示部１４０に警告を表示し、貨幣処理装置２００を使用禁止にする。   When the second dummy program cannot be executed, the money handling apparatus 200 starts the money handling program as usual. When the second dummy program can be rewritten, the money handling apparatus 200 displays a warning on the display unit 140 and disables the money handling apparatus 200.

貨幣処理装置２００が使用禁止になった場合、システム１００は、第１または第２の実施形態においてエラーが発生したときと同じ動作を実行すればよい。これにより、行員または保全業者が貨幣処理装置２００およびホワイトリストを正常に設定することができる。   When the money handling apparatus 200 is prohibited, the system 100 may perform the same operation as when an error occurs in the first or second embodiment. Thereby, a bank clerk or a maintenance contractor can set up money handling device 200 and a white list normally.

また、メンテナンス等によってホワイトリストが変更された場合、保護機能が解除されたままになっている可能性もある。このような場合に、変形例３による貨幣処理装置２００は、事前に操作者に警告することができるので、セキュリティ上好ましいと言える。   Further, when the white list is changed due to maintenance or the like, the protection function may be released. In such a case, it can be said that the money handling apparatus 200 according to the modified example 3 is preferable in terms of security because it can warn the operator in advance.

尚、変形例１〜３は、第１または第２の実施形態に組み合わせることができる。また、変形例１〜３のいずれか２つまたは３つを組み合わせることもできる。   Modifications 1 to 3 can be combined with the first or second embodiment. Further, any two or three of the first to third modifications may be combined.

１００・・・メンテナンスシステム、２００・・・貨幣処理装置、３００・・・メンテナンスサーバ、４００・・・回線またはインターネット、１１０・・・処理部、１２０・・・記憶部、１３０・・・通信部、１４０・・・表示部、１５０・・・操作部、３２０・・・記憶部、３３０・・・通信部、３４０・・・表示部、３５０・・・操作部、３６０・・・制御部 DESCRIPTION OF SYMBOLS 100 ... Maintenance system, 200 ... Money processing apparatus, 300 ... Maintenance server, 400 ... Line or the internet, 110 ... Processing part, 120 ... Storage part, 130 ... Communication part 140 ... display unit 150 ... operation unit 320 ... storage unit 330 ... communication unit 340 ... display unit 350 ... operation unit 360 ... control unit

Claims (12)

メンテナンスのために用いられる監視装置と通信可能に接続され、金融機関の店舗内に設置され、かつ、貨幣の処理を行う貨幣処理装置であって、
貨幣を処理する処理部と、
前記貨幣処理装置の処理履歴を含むメンテナンスデータを格納し、並びに、貨幣を処理するために用いられる貨幣処理プログラムを格納する記憶部と、
前記貨幣処理プログラムが停止状態、待機状態または終了状態であるときに、前記メンテナンスデータを前記監視装置へ送信する通信部と、
前記貨幣処理プログラムを実行、停止、待機または終了させる制御部とを備えた貨幣処理装置。 A money processing device that is communicably connected to a monitoring device used for maintenance, is installed in a store of a financial institution, and processes money,
A processing unit for processing money;
Storing maintenance data including a processing history of the money handling apparatus, and storing a money handling program used to process money;
A communication unit that transmits the maintenance data to the monitoring device when the money handling program is in a stopped state, a standby state, or an end state;
A money handling apparatus comprising: a control unit that executes, stops, waits for, or terminates the money handling program. 前記記憶部は、前記メンテナンスデータを収集するログ収集プログラムをさらに格納し、
前記制御部は、前記貨幣処理プログラムが停止状態、待機状態または終了状態であるときに、前記ログ収集プログラムを実行し、
前記通信部は、前記記憶部において収集された前記メンテナンスデータを前記監視装置へ送信することを特徴とする請求項１に記載の貨幣処理装置。 The storage unit further stores a log collection program for collecting the maintenance data,
The control unit executes the log collection program when the money handling program is in a stopped state, a standby state, or an end state,
The money processing apparatus according to claim 1, wherein the communication unit transmits the maintenance data collected in the storage unit to the monitoring device. 前記記憶部は、前記ログ収集プログラムの実行を許可するログ収集フラグをさらに格納し、
前記通信部は、前記貨幣処理装置にエラーが発生したときに、該エラーを知らせるエラー通知を前記監視装置へ送信し、
前記制御部は、前記エラー通知に応じて前記監視装置が送信したログ収集コマンドを受けて、前記ログ収集フラグをアクティブ状態にし、
前記制御部は、前記貨幣処理プログラムが停止状態、待機状態または終了状態になったときに、前記ログ収集フラグの状態に基づいて前記ログ収集プログラムを実行することを特徴とする請求項２に記載の貨幣処理装置。 The storage unit further stores a log collection flag that permits execution of the log collection program;
The communication unit, when an error occurs in the money handling device, transmits an error notification to inform the error to the monitoring device,
The control unit receives a log collection command transmitted by the monitoring device in response to the error notification, and sets the log collection flag to an active state.
The said control part performs the said log collection program based on the state of the said log collection flag, when the said money processing program will be in a stop state, a standby state, or an end state. Money handling equipment. 前記貨幣処理プログラムおよび前記ログ収集プログラムは、互いに異なるルーチンとして一連のプログラムに組み込まれていることを特徴とする請求項３に記載の貨幣処理装置。   4. The money handling apparatus according to claim 3, wherein the money handling program and the log collection program are incorporated in a series of programs as different routines. 前記ログ収集プログラムの実行を選択可能に表示する表示部をさらに備え、
前記貨幣処理装置の操作者が前記表示部において前記ログ収集プログラムの実行を選択したときに、前記ログ収集プログラムを実行することを特徴とする請求項３から請求項４のいずれかに記載の貨幣処理装置。 A display unit for selectively displaying the execution of the log collection program;
5. The money according to claim 3, wherein the log collection program is executed when an operator of the money handling apparatus selects execution of the log collection program on the display unit. Processing equipment. 前記制御部は、前記貨幣処理装置の電源スイッチがＯＦＦ状態になったときに、前記ログ収集フラグの状態に基づいて前記ログ収集プログラムを実行することを特徴とする請求項３から請求項５のいずれかに記載の貨幣処理装置。   The said control part performs the said log collection program based on the state of the said log collection flag, when the power switch of the said money processing apparatus will be in an OFF state, The said log collection program is characterized by the above-mentioned. The money handling apparatus according to any one of the above. 前記メンテナンスデータを前記監視装置へ送信する際に、前記通信部は、前記メンテナンスデータを所定の通信単位の整数倍ごとに送信することを特徴とする請求項１から請求項６のいずれかに記載の貨幣処理装置。   The said communication part transmits the said maintenance data for every integer multiple of a predetermined | prescribed communication unit, when transmitting the said maintenance data to the said monitoring apparatus, The claim 1 characterized by the above-mentioned. Money handling equipment. 金融機関の店舗内に設置され、貨幣の処理を行う貨幣処理装置と、前記貨幣処理装置と通信可能に接続され、前記貨幣処理装置のメンテナンスのために用いられる監視装置とを備えたメンテナンスシステムであって、
前記貨幣処理装置は、
貨幣を処理する処理部と、前記貨幣処理装置の処理履歴を含むメンテナンスデータを格納し、並びに、貨幣を処理するために用いられる貨幣処理プログラムを格納する記憶部と、前記貨幣処理プログラムが停止状態、待機状態または終了状態であるときに、前記メンテナンスデータを前記監視装置へ送信する通信部と、前記貨幣処理プログラムを実行、停止、待機または終了する制御部とを備え、
前記監視装置は、
前記メンテナンスデータを受信する通信部と、前記メンテナンスデータを格納する記憶部と、前記メンテナンスデータを表示する表示部とを備えたことを特徴とするメンテナンスシステム。 A maintenance system comprising a money handling apparatus that is installed in a store of a financial institution and processes money, and a monitoring device that is communicably connected to the money handling apparatus and is used for maintenance of the money handling apparatus. There,
The money handling apparatus includes:
A processing unit for processing money, maintenance data including a processing history of the money processing apparatus, a storage unit for storing a money processing program used for processing money, and the money processing program being stopped A communication unit that transmits the maintenance data to the monitoring device when in a standby state or an end state, and a control unit that executes, stops, waits or ends the money handling program,
The monitoring device
A maintenance system comprising: a communication unit that receives the maintenance data; a storage unit that stores the maintenance data; and a display unit that displays the maintenance data. 前記貨幣処理装置の前記記憶部は、前記メンテナンスデータの履歴を収集するログ収集プログラムをさらに格納し、
前記貨幣処理装置の前記制御部は、前記貨幣処理プログラムが停止状態、待機状態または終了状態であるときに、前記ログ収集プログラムを実行し、
前記貨幣処理装置の前記通信部は、前記記憶部において収集された前記メンテナンスデータを前記監視装置へ送信することを特徴とする請求項８に記載のメンテナンスシステム。 The storage unit of the money handling apparatus further stores a log collection program for collecting a history of the maintenance data,
The control unit of the money handling apparatus executes the log collection program when the money handling program is in a stopped state, a standby state, or an end state,
The maintenance system according to claim 8, wherein the communication unit of the money handling apparatus transmits the maintenance data collected in the storage unit to the monitoring device. 前記貨幣処理装置の前記記憶部は、前記ログ収集プログラムを実行させるログ収集フラグをさらに格納し、
前記監視装置の前記記憶部は、前記ログ収集フラグをアクティブ状態にするログ収集コマンドをさらに格納し、
前記貨幣処理装置の前記通信部は、前記貨幣処理装置にエラーが発生したときに、該エラーを知らせるエラー通知を前記監視装置へ送信し、
前記監視装置の前記通信部は、前記エラー通知を受信し、
前記監視装置の前記通信部は、前記エラー通知に基づいて前記ログ収集コマンドを前記貨幣処理装置へ送信し、
前記貨幣処理装置の前記制御部は、前記ログ収集コマンドを受けて、前記ログ収集フラグをアクティブ状態にし、
前記貨幣処理装置の前記制御部は、前記貨幣処理プログラムが停止状態、待機状態または終了状態であるときに、前記ログ収集フラグの状態に基づいて前記ログ収集プログラムを実行することを特徴とする請求項９に記載のメンテナンスシステム。 The storage unit of the money handling apparatus further stores a log collection flag for executing the log collection program,
The storage unit of the monitoring device further stores a log collection command that activates the log collection flag,
The communication unit of the money handling apparatus, when an error occurs in the money handling apparatus, transmits an error notification to notify the error to the monitoring device,
The communication unit of the monitoring device receives the error notification,
The communication unit of the monitoring device transmits the log collection command to the money handling device based on the error notification,
The control unit of the money handling apparatus receives the log collection command, sets the log collection flag to an active state,
The control unit of the money handling apparatus executes the log collection program based on a state of the log collection flag when the money handling program is in a stopped state, a standby state, or an end state. Item 10. The maintenance system according to Item 9. 前記貨幣処理装置の前記制御部は、前記貨幣処理装置の電源スイッチがＯＦＦ状態になったときに、前記ログ収集フラグの状態に基づいて前記ログ収集プログラムを実行することを特徴とする請求項１０に記載のメンテナンスシステム。   11. The control unit of the money handling apparatus executes the log collection program based on a state of the log collection flag when a power switch of the money handling apparatus is turned off. The maintenance system described in. 前記メンテナンスデータを前記監視装置へ送信する際に、前記貨幣処理装置の前記通信部は、前記メンテナンスデータを所定の通信単位の整数倍ごとに送信することを特徴とする請求項８から請求項１１のいずれかに記載のメンテナンスシステム。   The said communication part of the said money processing apparatus transmits the said maintenance data for every integral multiple of a predetermined | prescribed communication unit, when transmitting the said maintenance data to the said monitoring apparatus, The Claims 8-11 characterized by the above-mentioned. The maintenance system according to any one of the above.
JP2011209714A 2011-09-26 2011-09-26 Money handling apparatus and maintenance system Active JP5938185B2 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2011209714A JP5938185B2 (en) 2011-09-26 2011-09-26 Money handling apparatus and maintenance system

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2011209714A JP5938185B2 (en) 2011-09-26 2011-09-26 Money handling apparatus and maintenance system

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2013073267A true JP2013073267A (en) 2013-04-22
JP5938185B2 JP5938185B2 (en) 2016-06-22

Family

ID=48477766

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2011209714A Active JP5938185B2 (en) 2011-09-26 2011-09-26 Money handling apparatus and maintenance system

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP5938185B2 (en)

Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2003037680A (en) * 2001-07-24 2003-02-07 Nec Corp Cash processing system and its maintenance method
JP2004164209A (en) * 2002-11-12 2004-06-10 Hitachi Ltd Automatic transaction system
JP2004303073A (en) * 2003-03-31 2004-10-28 Fujitsu Ltd Device operating method and system and device operating program
JP2011113473A (en) * 2009-11-30 2011-06-09 Hitachi Omron Terminal Solutions Corp Transaction processing system and information gathering method of the same

Patent Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2003037680A (en) * 2001-07-24 2003-02-07 Nec Corp Cash processing system and its maintenance method
JP2004164209A (en) * 2002-11-12 2004-06-10 Hitachi Ltd Automatic transaction system
JP2004303073A (en) * 2003-03-31 2004-10-28 Fujitsu Ltd Device operating method and system and device operating program
JP2011113473A (en) * 2009-11-30 2011-06-09 Hitachi Omron Terminal Solutions Corp Transaction processing system and information gathering method of the same

Also Published As

Publication number Publication date
JP5938185B2 (en) 2016-06-22

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP5629237B2 (en) Parts life management system
US11263858B2 (en) Cash processing system, cash processing method, portable terminal and cash processing machine
JP2016051320A (en) Transaction terminal device
JP5938185B2 (en) Money handling apparatus and maintenance system
JP5811254B2 (en) Cash management system and cash management method
JP2009009433A (en) Paper sheet handling device and paper sheet treating system
JP5638118B2 (en) Automated equipment status management system
JP2013145426A (en) Failure detection system, failure detection method, program and automatic transaction device
JP5602513B2 (en) Automated equipment status management system
KR101091965B1 (en) Automatic lottery winning system and method of operating the system
JP2006350626A (en) Restriction on the number of transactions
KR20170025516A (en) Financial device, controlling method and system thereof
JP6994622B2 (en) Data management system and data management method
JP5638117B2 (en) Automated equipment status management system
JP6152715B2 (en) Transaction apparatus, transaction program, and transaction system
JP5980053B2 (en) Automatic settlement control system
JP5769663B2 (en) Automatic transaction apparatus and automatic transaction method
JP2011175491A (en) Automatic transaction device, failure determination method, and failure determination program
JP2014026527A (en) Failure prevention system, failure prevention device, and program
JP2012155505A (en) Automatic transaction device
JP6710983B2 (en) Automatic transaction equipment
KR101419605B1 (en) Teller cashier recycler apparatus, method and system for cotrolling the apparatus
JP2022031752A (en) Data management system
JP2011150554A (en) Automatic transaction device
JP2004054351A (en) Staff operating device

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20140716

A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20150319

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20150324

A521 Written amendment

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20150515

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20151113

A521 Written amendment

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20151228

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20160129

A521 Written amendment

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20160210

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20160415

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20160516

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Ref document number: 5938185

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150