JP2012517177A - インターネットを用いた電話サービスの提供方法 - Google Patents

Abstract

本発明は、広告を視聴する代価として無料のインターネット電話連結が可能になるインターネットを用いた電話サービスの提供方法に関する。本発明は、ユーザーのクリックによって保存された広告の内容を出力するとともに、ユーザーおよび相手方の電話番号を含む電話情報入力ウィンドウを提供し、前記電話情報が入力ウィンドウに入力されて接続が要請されれば、会員加入の有無とは無関係に公衆電話網を介してユーザーと相手方との間の呼接続を行い、前記呼接続が行われれば、ユーザーは単に広告を視聴する代価として相手方との無料通話が可能になるステップを含む。本発明によれば、ユーザーは、手軽に無料通話を利用することができ、しかも、広告主にとっては、一層満足のいく広告効果が得られる。
【選択図】図３

Description

本発明はインターネットを用いた電話サービスの提供方法に係り、さらに詳しくは、単に特定の広告を視聴する代価として無料のインターネット電話連結が可能になることから、インターネットを介した電話利用者の使い勝手の良さ、広告効果の極大化、サービス収益率の向上が図れるインターネットを用いた電話サービスの提供方法に関する。

インターネットを商業的に利用するためには、多数のインターネットユーザー（以下、ユーザー）に自社の製品やサービス内容などを認知させるための様々な広告を行わねばならない。かような広告は、普通、ユーザーが主として使用するインターネットポータルサービスサイトのメインページに表示するか、あるいは、検索を通じたリンク一覧に表示して行われているのが現状である。

特に、検索を通じたリンク一覧が表示されるページには、いわゆる「スポンサーリンク」という名目で所定額の料金を支払い、検索ページの最上端に表示されるリンク一覧が表示される。かような「スポンサーリンク」に表示されたリンク一覧は、ユーザーが検索を行う際に最初に視認される一覧であり、サイト接続率が一般のリンク一覧に比べて高いため、広告主にとっては、相当の広告効果を狙って料金を支払っている。

「スポンサーリンク」に自分のウェブサイト一覧が表示されるように契約を締結した広告主にとっては、大勢のユーザーが多数のリンク一覧のうち自分のリンク一覧をクリックして接続してほしいという期待を抱いて広告契約を締結するため、大体にはクリック毎に広告主の費用が課金されるいわゆる「オーバーチュア」という課金形態の契約を結んでいる。

ところが、上述した如きリンク一覧、特に、「スポンサーリンク」は、単に検索後にユーザーが最初に視認可能な個所にリンク一覧が表示されるだけであり、ユーザーの接続を誘導する別の手段が設けられていないため、広告主にとっては、ユーザーの接続を誘導するための手段を設けることが切望されている。かような要求は、インターネットを用いたあらゆる広告分野で解決さるべき問題でもある。

一方、インターネット電話連結は、通常、ＰＣ−ｔｏ−ＰＣ方式、ＰＣ−ｔｏ−Ｐｈｏｎｅ方式、Ｐｈｏｎｅ−ｔｏ−Ｐｈｏｎｅ方式に大別される。ＰＣ−ｔｏ−ＰＣ方式によれば、クライアントシステムにおいてインターネットフォン関係のソフトウェアを起動した後に受信者のＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）アドレスを入力すれば、インターネットにおいて電話局などの役割を果たすインターネットフォンサーバーによって受信者ＰＣとの呼接続が行われて通話可能になる。ＰＣ−ｔｏ−ＰＣ方式が進化したモデルであるＰＣ−ｔｏ−Ｐｈｏｎｅ方式は、インターネットとＰＳＴＮとの間にゲートウェイ（ｔｅｌｅｐｈｏｎｙ ｇａｔｅｗａｙ）を連結して、ＰＣと一般電話機との間の通話を可能にしたものであり、Ｐｈｏｎｅ−ｔｏ−Ｐｈｏｎｅ方式は、インターネットとＰＳＴＮとの間に他のゲートウェイを連結して一般電話機同士の通話を可能にしたものである。かような電話連結システムの発展形態として、液晶画面、モニターなどの表示装置の画面上にウェブブラウザー、文書編集機、電子メールプログラムの文書表示ウィンドウを介して画面に出力される文書上に記載された電話番号をユーザーが選択することにより、インターネット電話連結が手軽に行われる電話連結システムを実現する技術が提案されている。

而して、インターネットを用いた広告の企画に際して、電話連結システムを適用してユーザーの接続を積極的に誘導しようとする試みがあった（例えば、大韓民国特許公開第２００２−２９５３４号公報）。同公報には無料電話と広告が同時に提供される方法が開示されているが、具体的には、ユーザーの会員加入要請と広告会社の広告登録申請を受信して登録する過程と、会員からの接続要請があれば、ＩＤ及びパスワードを通じて正常会員であるか否かを確認した後、無料電話選択ウィンドウを提供する過程と、無料電話の選択があれば、当該会員の関心情報に対応するバナー広告一覧を提供する過程と、広告の選択があれば、広告情報と無料電話ウィンドウを提供し、相手方を指定してウェブ電話を可能にするのである。

前記無料電話は、ＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ Ｏｖｅｒ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）に基づくウェブ電話の接続構造によって通話可能であるが、無料電話ウィンドウでユーザーが相手方の呼び出し番号を入力して通話要求をすれば、サービスサーバーがこれを感知してインターネット電話網に送り出すことにより、通話接続が可能になるのである。

上述したように、ウェブ上のリンク一覧、特に、「スポンサーリンク」は、単に検索後にユーザーが最初に視認可能な個所にリンク一覧が表示されるだけであり、ユーザーの接続を誘導する別の手段が設けられていない。また、課金形態の特性から、悪意を持った者のアクセスによる被害が生じることもある。いろいろな面で、広告主にとっては、支払われる料金に比べて広告効率が低いという問題点がある。

かような側面で、前記特許は、ユーザーにインターネット電話を無料で提供する点で意義があるといえる。しかし、同特許には、ユーザーがインターネット電話を無料で利用するためには、まず、サービスサーバーに各種の個人情報を提供して必ず会員加入をする必要があるということが記載されている。これは、特定の相手方を呼び出す電話サービスの特性から、ユーザーが誰かであるを知る必要があるためである。このため、同方法は、ユーザーが自由に且つ手軽に利用することが困難であり、しかも、個人情報が漏出する虞もある。なお、ユーザーシステムは、ＶｏＩＰに基づくインターネット通話を行うための手段、すなわち、ウェブ電話機および起動プログラムなどを必要とする。

本発明はこれらの不都合を解消するためになされたものである。すなわち、本発明は、インターネットユーザーがサービスサーバーに接続して広告を視聴するとともに、無料のインターネット通話が利用できるが、単に広告視聴の代価として会員加入などの事前手続がなくても利用できることから、ユーザーの不便が解消されて高い広告効率が得られる電話サービスの提供方法を提供するところにその目的がある。

本発明に係る電話サービスの提供方法は、広告ページを製作し且つ広告主を募集して広告の内容を前記広告ページに表示してサービスサーバーに保存し、インターネットサイトのリンク一覧に無料通話が可能であるという旨を配信する第１のステップと、前記インターネットサイトにおいてユーザーが前記リンク一覧をクリックして広告ページに接続すれば、保存された広告の一覧または前記一覧とともに無料のインターネット通話のアイコンを出力する第２のステップと、前記一覧またはアイコンがクリックされれば、前記保存された広告の内容を出力するとともに、ユーザーおよび相手方の電話番号を含む電話情報入力ウィンドウを提供する第３のステップと、前記電話情報が入力ウィンドウに入力されて接続が要請されれば、サービスサーバーは、会員加入の有無とは無関係に、公衆電話網を介してユーザーと相手方との間の呼接続を行う第４のステップと、前記呼接続が行われれば、ユーザーは、単に広告を視聴する代価として相手方との無料通話が可能になる第５のステップと、を含む。

前記リンク一覧は、インターネットサイトの検索リンク一覧、イエローページに表示された電話番号またはインターネットサイトのバナーやタグの形式である。好ましくは、本発明に係る電話サービスの提供方法は、前記第５のステップにおける通話が終了すれば、当該広告の広告主が指定したインターネットサイトに切り替わる第６のステップをさらに含む。

前記広告一覧は、単一または多数に分割された広告一覧が１枚の広告ページに表示されてもよい。また、前記広告一覧は、単一の広告主または多数の広告主の広告が１枚の広告ページに表示されてもよい。好ましくは、広告視聴による無料通話が可能であるという旨が広告一覧の一方の側にバナーまたはウィジェットの形式のタグに表示される。

一方、本発明のモデルにおいては、ユーザーがリンク一覧をクリックするとき、ユーザーが前記広告一覧または通話アイコンをクリックするとき、ユーザーが無料通話を行うときにそれぞれ広告主に課金されて収益を実現することができる。

本発明によれば、インターネット電話サービスの無料利用が可能になるので、ユーザーの接続が積極的に誘導される結果、高い広告効果が得られる。

また、本発明は、基本的に単に広告を視聴する代価、すなわち、会員登録などの煩雑な手続を経なくても無料通話が可能になるので、ユーザーの不便が解消され、これにより、一層高い接続率および一層高い広告効率が得られる。

さらに、サービスサーバーは、ユーザーおよび相手方の電話情報を同時に受信して公衆電話網を介して相互間の呼接続を行うことにより、別途のウェブ電話機およびその起動プログラムが不要になるというメリットがある。

本発明に係るサービスを行うための電話連結システムのブロック図であり、 本発明に係る電話サービスシステムのブロック図であり、 発明に係る電話サービス過程の手順図である。

以下、上述または未記載の本発明の特徴と効果は、添付図面に基づいて説明する実施形態によって一層明らかになる。

図１は、本発明に係る電話サービスの提供方法を行うための電話連結システムのブロック図である。

同図を参照すれば、前記電話連結システムは、サービスサーバー１と、前記サーバー１とインターネットを介して接続されるそれぞれのユーザー端末２と、から構成される。同図には、説明の便宜のために、サーバー１の両側にのみユーザー端末２が示してあるが、実際には、多数のユーザーがサーバー１と接続可能である。

このとき、前記それぞれのユーザー端末２はサーバー１とインターネットを介して接続されるためにサーバー１との間にルーター３が設けられることは通常のものと同様であり、符号４はサーバー１を管理するための管理端末を示す。なお、前記ユーザー端末２は、当該地域の通信業体交換機５と結ばれて一般電話および携帯電話６などの通信端末と通話可能である。上述した構成において、サーバー１は、ユーザーと相手方との間のインターネット通話を可能にするためのインターネットウェブサイトのサービスサーバーとしての機能を行う。

前記サーバー１は、インターネットショッピングモール会社のウェブサイトサーバー、インターネット広告を行うための広告主のウェブサイトサーバー、別途の電子メール発送業体のサーバーなどの外部会社７と連携されて様々な方法によるサービスを行うことが可能になる。

図２は、上述した電話連結システムを用いて電話サービス提供を行うためのシステムのブロック図である。同図を参照すれば、前記電話サービスシステムは、上述した電話連結システムと、広告データベース１０と、広告管理サーバー２０と、課金管理サーバー３０と、を備えてなる。

前記広告データベース１０は、広告主の情報および広告を行うときに求められる動画像、イメージ、音響などのデータを電子ファイルの形式で保存する。特に、前記広告データベース１０は、インターネットポータル検索サイトを運営する運営社またはイエローページ運営社などと連携して、メインページまたは検索ページに表示されるリンク一覧に無料のインターネット通話が可能であるという旨の「無料電話をかける」などを表示するデーターが保存されてリンクされる。

前記広告管理サーバー２０は、広告データベース１０を運営してユーザーがリンク一覧をクリックして接続すれば、単一または多数の会社の広告一覧が表示される広告ページを管理・運営することとなる。前記課金管理サーバー３０は、リンク一覧に上述した文句の表示およびクリック、広告一覧の表示およびクリック、インターネット通話などによる各種の料金情報が保存され、この料金情報によって広告主に課金される料金を算出することとなる。

図３は、本発明に係る電話サービス過程の手順図である。同図を参照すれば、本発明に係る電話サービス過程が行われるためには、広告を行うための広告ページを含むウェブサイトを構築し、広告主を募集する（Ｓ１）。このようにして広告主が募集されれば、募集された広告主の各種の情報を広告データベース１０に入力し、広告主が要求する動画像、イメージ、音響などの広告データまたは広告内容を広告データベース１０に電子ファイルの形式で入力して保存する（Ｓ２）。

この後、広告と無料のインターネット通話とを連動させるための方法として、インターネットサイト運営社のメインページまたは検索ページのリンク一覧に広告サイトへの接続および広告視聴による無料通話が可能である旨の内容を配信する（Ｓ３）。この構成は、無料電話サービスに対する認識および接続が高速に行えるというメリットがある。もちろん、ユーザーが直接的に前記ウェブサイトに接続してもよい。

ここで、前記インターネットサイト運営社の代表例としては、ポータルサイト運営社、イエローページ運営社、個人ブログの運営者などであってもよく、前記リンク一覧は、ポータルサイトのスポンサーリンク一覧、イエローページのハイパーテキスト形式の電話番号が挙げられる。特に、前記広告サイトへの接続および広告視聴による無料通話が可能である旨の内容は、当該文句が記載されて広告一覧の一方の側に表示されたバナーまたはウィジェット形式のタグに表示されてもよい。

上述した過程が完了して、ユーザーがインターネットサイトのウェブページに表示されたリンク一覧やバナーまたはタグをクリックすれば、当該リンク一覧の広告ページに接続することが可能になる（Ｓ５）。このとき、前記広告ページは、広告主が運営するインターネットサイトまたは広告のみを行う広告専用のウェブページである。

また、前記広告ページの実施形態としては、単一の広告主に対する広告を全体のページ画面として表示するか、多数の広告主に対する多数の広告を１枚のページに分割して表示するか、あるいは、単一の広告主に対する多数の広告を１枚のページに分割して表示するなど、各種の実施形態が採用可能である。好ましくは、広告視聴により無料通話が可能であるという旨が広告一覧の一方の側にバナーまたはウィジェットの形式のタグに表示される。

このように、広告ページには、広告の内容とともに広告画面の一方の側に無料のインターネット通話を行うためのアイコンが表示され、ユーザーが前記広告または通話アイコンを選択してクリックすれば（Ｓ７）、広告を視聴する代価として、ユーザーは、無料のインターネット通話を行うことになる（Ｓ８）。ここで、前記無料のインターネット通話は、ユーザーが通話を行う間に広告が表示される。

好ましくは、前記通話は、３分または５分などといった所定の時間しか行えず、通話が終了すれば、広告が中断されるとともに、当該広告主が指定したインターネットサイト、例えば、広告主のホームページへとＵＲＬが切り替わるように構成される。これは、無料電話を提供する代わりに自分の広告を様々に露出してほしいといった広告主のニーズに応えるためである。

前記過程において、無料のインターネット通話は、図１に示すインターネット電話連結システムによって行われ、このとき、前記無料のインターネット通話は、広告の内容が表示される画面の一方の側にインターネット電話を行う電話情報入力ウィンドウが提供される。

図示のごとく、前記入力ウィンドウは、上側および下側にそれぞれユーザーおよび相手方の電話番号を含む電話情報を入力するようになっている。

而して、サービスサーバー１は、ユーザーおよび相手方の電話情報を同時に受信して公衆電話網を介して相互間の呼接続を行う。このとき、サービスサーバー１は、ユーザーまたは相手方の会員加入の有無を問わないように特別に設計されたアルゴリズムを有する。なお、通話手段として携帯電話および一般電話機が使われるため、別途のウェブ電話機およびその起動プログラムが不要になる。

無料通話が終了後、ユーザーが無料のインターネット通話時間を延ばしたい場合には、異なる若しくは同一の広告または無料のインターネット通話アイコンを選択してクリックせねばならない。これは、ユーザーにとっては不便であるかもしれない。このため、前記無料のインターネット通話の途中で再び広告を選択して視聴するか否かを問い（Ｓ８）、ユーザーが再び広告またはアイコンを選択してクリックすれば、無料のインターネット通話を延ばすとともに、ユーザーに前記再び選択された広告を必ず視聴せしめてもよい。ここで、前記無料のインターネット通話はユーザーが単に広告を視聴する代価、すなわち、会員加入などの手続を経ることなく提供されるということを基本的な実施形態として説明したが、インターネットサイトの運営次第によっては、上述した広告のみを行う専用の広告ページを含むウェブサイトが、会員加入やユーザー情報の入力などの要求条件が満たされる場合の補償として提供されてもよい。しかし、これは、技術的に必ず要求されるものではない。

一方、上述した過程において、電話サービスを提供する会社の有益な収益構造を形成するために、前記ユーザーがリンク一覧をクリックするとき、広告ページが表示されてユーザーが広告をクリックするとき、ユーザーが広告視聴の代価として無料通話を行うときに、それぞれの料金が課金管理サーバー３０によって精算されて広告主に課金される（Ｓ４−１、Ｓ５−１、Ｓ６−１）。

Claims (9)

1. 広告の内容を表示する広告ページをサービスサーバーに保存する第１のステップと、
   ユーザーがインターネットを介して前記サービスサーバーの広告ページに接続すれば、保存された広告のリンク一覧を出力する第２のステップと、
   ユーザーの電話番号および相手方の電話番号を入力する電話情報入力ウィンドウを提供する第３のステップと、
   ユーザーの電話番号および相手方の電話情報が前記電話番号入力ウィンドウに入力されて接続が要請されれば、サービスサーバーが、インターネットを介して、前記ユーザーの電話番号に対応するユーザーの通信端末と結ばれた通信業体交換機と、前記相手方の電話番号に対応する相手方の通信端末と結ばれた通信業体交換機との間に接続されて、ユーザーの通信端末と相手方の通信端末との間の呼接続をインターネットを介して行う第４のステップと、
   前記呼接続が行われれば、ユーザーは、広告を視聴する代価として、ユーザーの通信端末を用いて前記サービスサーバーを介して相手方の通信端末と無料通話を行うことが可能になる第５のステップと、
   を含むことを特徴とするインターネットを用いた電話サービスの提供方法。
2. 前記リンク一覧は、インターネットサイトの検索リンク一覧、イエローページに表示された電話番号またはインターネットサイトのバナーやタグの形式であることを特徴とする請求項１に記載のインターネットを用いた電話サービスの提供方法。
3. 前記第５のステップにおける通話が終了すれば、広告が中断されるとともに、当該広告主が指定したインターネットサイトに切り替わる第６のステップをさらに含むことを特徴とする請求項１に記載のインターネットを用いた電話サービスの提供方法。
4. ユーザーが無料通話の時間を延ばしたい場合に、前記無料通話の途中で再び広告を選択して視聴するか否かを問う質問を出力し、ユーザーの応答に応じて、無料通話時間を延ばすとともに、ユーザーに再び選択された広告を視聴せしめるステップをさらに含むことを特徴とする請求項１に記載のインターネットを用いた電話サービスの提供方法。
5. 前記無料通話は時間が定められており、その時間が経過すれば終了され、通話が終了すれば、当該広告が中断されるとともに、広告主が指定したインターネットサイトに切り替わることを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかに記載のインターネットを用いた電話サービスの提供方法。
6. 前記広告のリンク一覧は、単一または多数に分割された広告のリンク一覧が１枚の広告ページに表示されることを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかに記載のインターネットを用いた電話サービスの提供方法。
7. 前記広告のリンク一覧は、単一の広告主または多数の広告主の広告が１枚の広告ページに表示されることを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかに記載のインターネットを用いた電話サービスの提供方法。
8. 前記広告のリンク一覧の一方の側に広告視聴による無料通話が可能であるという旨がバナーまたはウィジェット形式のタグに表示されることを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかに記載のインターネットを用いた電話サービスの提供方法。
9. ユーザーが前記広告のリンク一覧に対応するリンクを選択するとき、およびユーザーが無料通話を行うときに、それぞれ広告主に課金されることを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかに記載のインターネットを用いた電話サービスの提供方法。