JP2012178673A - Telephone number update device - Google Patents
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Abstract
Description
電話番号更新装置及び制御方法とプログラムに関する。 The present invention relates to a telephone number update device, a control method, and a program.
携帯電話網と固定電話網を融合するFMC(Fixed Mobile Convergence)サービスが通信事業者から提供される中で、携帯端末通信事業者が提供するFMCサービスを会社が導入するメリットとして、FMCサービスに契約している携帯端末を利用する社員間にて行う通話が全て内線発信による通話扱いとなり、当該社員間の通話が社内電話網電波の外であっても通話に係る通話料(通信費)が発生しないという点がある。 The FMC (Fixed Mobile Convergence) service that fuses the mobile phone network and the fixed telephone network is offered by the telecommunications carrier, and the FMC service is contracted as a merit for the company to introduce the FMC service provided by the mobile terminal telecommunications carrier. All calls between employees using mobile terminals are handled as calls made by extension, and call charges (communication costs) are incurred even if the calls between employees are outside the internal telephone network radio waves. There is a point not to do.
これに対し、お客様のように発信する着信先が当該FMCサービスに契約していない電話番号である場合には、発信による通話料(通信費)が発生してしまう外線発信扱いとなる。 On the other hand, when the destination to be transmitted is a telephone number that is not contracted with the FMC service like the customer, it is handled as an outside line transmission in which a call charge (communication cost) is generated.
このように社員が、携帯端末通信事業者が提供するFMCサービスを利用可能な内線型携帯電話を会社の外に持ち出し、社外にて内線型携帯電話からお客様のような外線の電話網の着信先に外線発信する場合には、内線型携帯電話から0発信にてダイヤル発信したり、内線型携帯電話の電話帳に登録されている0から始まる外線の電話網の着信先の電話番号を選択することで外線発信をしている。
また、携帯電話の電話帳の処理に関しては以下の様な技術が開示されている。
In this way, an employee takes an extension type mobile phone that can use the FMC service provided by a mobile terminal carrier outside the company, and the destination of an external phone network like a customer from the extension type mobile phone outside the company. When making an outside line call, dial the 0 number from the extension type mobile phone or select the destination telephone number of the outside line telephone network starting from 0 registered in the extension type mobile phone directory. The outside line is transmitted.
In addition, the following technologies have been disclosed regarding the processing of a cellular phone phone book.
特許文献1においては、携帯電話内に記憶されている個人用電話帳をサーバに送信し、受信した個人用電話帳をサーバがアップロードする技術が開示されている。
特許文献2においては、入力された電話番号を特定の通信方式に従った電話番号に変換して電話帳に記憶する携帯端末の技術が開示されている。
Patent Document 1 discloses a technique in which a personal phone book stored in a mobile phone is transmitted to a server, and the received personal phone book is uploaded by the server.
Patent Document 2 discloses a technique of a portable terminal that converts an input telephone number into a telephone number according to a specific communication method and stores it in a telephone directory.
しかしながら、上記背景技術は、社員が使用している内線型携帯電話は、会社が所有している携帯電話であり、社員が内線型携帯電話を紛失した場合の個人情報の流出保護の観点から、内線型携帯電話の電話帳から外線の電話網の電話番号が流出ないように、社員が使用している内線型携帯電話の電話帳に外線の電話網の電話番号を登録することを会社が禁止している場合において発生する問題を解決するものではない。 However, the above-mentioned background art is that the extension type mobile phone used by the employee is a mobile phone owned by the company, and from the viewpoint of protecting the leakage of personal information when the employee loses the extension type mobile phone, The company prohibits employees from registering telephone numbers of external telephone networks in the telephone directory of internal mobile phones used by employees so that telephone numbers of external telephone networks are not leaked from the internal mobile telephone directory. It does not solve the problem that occurs when
上記の場合において発生する問題を解決するためには、まず内線型携帯電話から外線の電話網の着信先に外線発信する場合に、外線の電話網の電話番号を利用した発信ではなく、会社が管理する外線発信が可能な管理番号を利用した発信をしなければならない。 In order to solve the problem that occurs in the above case, first, when making an outside line call from an extension type mobile phone to the destination of the outside line telephone network, instead of making a call using the telephone number of the outside line telephone network, the company It is necessary to make a call using a management number that can be managed by an outside line.
また、内線型携帯電話から外線の電話網の電話番号を利用せず外線発信が可能な仕組みとして、本出願人により内線型携帯電話から会社が管理する外線発信が可能な管理番号にて外線発信できる仕組みが提案されている。 In addition, as a mechanism that allows an outside line to be transmitted from an extension type mobile phone without using the telephone number of the outside line telephone network, the applicant can make an outside line call using a management number that can be managed by the company from the extension type mobile phone. A possible mechanism has been proposed.
しかしながらこの仕組みを用いることにより、内線型携帯電話のダイヤル入力部に外線発信が可能な管理番号をダイヤル入力することで外線発信することは可能であるが、内線型携帯電話から電話帳から着信先を選択して外線発信するために、内線型携帯電話の電話帳の外線の電話網の電話番号を外線発信が可能な管理番号に置き換える仕組みまでは提案されていない。 However, by using this mechanism, it is possible to make an outside line by dialing a management number that can make an outside line into the dial input part of the extension type mobile phone, but it is possible to make a call from an extension type mobile phone to the destination. No mechanism has been proposed for replacing the telephone number of the external telephone network in the telephone directory of the extension-type mobile phone with a management number capable of making an external line in order to select and select the external line.
つまり、社員は所有する内線型携帯電話に外線の電話網の着信先として登録されている外線の電話網の電話番号を会社が管理する管理番号に置き換える作業をしないと、電話帳から外線の電話網の着信先を検索して外線発信することはできなくなってしまう。 In other words, if the employee does not replace the telephone number of the external telephone network registered as the destination of the external telephone network on the internal mobile phone owned by the company with the management number managed by the company, the telephone from the telephone directory will be used. It will no longer be possible to search for incoming destinations on the network and make outgoing calls.
さらに社員が使用している内線型携帯電話の電話帳に登録されている外線の電話網の電話番号を、社員自ら内線型携帯電話の電話帳を操作し、会社が管理する外線発信が可能な管理番号に置き換えようとする際には、外線の電話網の電話番号を会社が管理する外線発信が可能な管理番号に正確に更新しないと、社員は電話帳を更新した後に、内線型携帯電話から外線の電話網の着信先に正しく外線発信できなくなってしまうという課題がある。 In addition, the telephone number of the external telephone network registered in the telephone directory of the extension type mobile phone used by the employee can be operated by the employee himself / herself by operating the telephone directory of the extension type mobile phone, and the outside line managed by the company can be transmitted. When replacing with a management number, if the telephone number of the external telephone network is not updated accurately to a management number that can be sent by the company, the employee can update the telephone directory and Therefore, there is a problem that it becomes impossible to make an outside line correctly to a destination of the outside line telephone network.
よって、本願発明は、社員が使用している内線型携帯電話の電話帳に既に登録されている外線の電話網の電話番号を、会社が管理する外線発信が可能な管理番号に正しく置き換えたい場合に、外線の電話網の電話番号が登録されている電話帳を、外線の電話網の電話番号が外線発信可能な管理番号に正しく更新された電話帳と交換できる仕組みを提供することを目的とする。 Therefore, the present invention is intended to correctly replace the telephone number of the external telephone network already registered in the telephone directory of the extension type mobile phone used by the employee with a management number managed by the company and capable of making an external call. In addition, it is intended to provide a mechanism that can replace a telephone directory in which the telephone number of the external telephone network is registered with a telephone directory in which the telephone number of the external telephone network is correctly updated to a management number that can be transmitted through the external line. To do.
本願発明は、内線の電話網の内線電話と通信可能に接続された電話帳に含まれる電話番号の更新を行う電話番号更新装置であって、外線の電話網の電話番号とシステム番号とが一意に対応づけられた外線情報データを記憶する外線情報データ記憶手段と、前記内線電話から、前記内線電話が記憶する外線の電話網の電話番号を含む電話帳を受信し、電話帳に含まれる外線の電話網の電話番号を選択する電話番号選択手段と、前記選択した外線の電話網の電話番号が前記外線情報データにあるかいなかを判定する外線情報データ判定手段と、前記外線情報データ判定手段があると判定した場合に、前記選択した外線の電話網の電話番号と一意に対応づけられているシステム番号を前記外線情報データから検索し、前記選択した外線の電話網の電話番号を前記検索したシステム番号に更新するシステム番号更新手段と、前記更新したシステム番号を含む電話帳を生成する第1の電話帳生成手段と、前記第1の電話帳生成手段が生成した電話帳を前記内線電話に送信する第1の電話帳送信手段と、を備えることを特徴とする。 The present invention is a telephone number updating apparatus for updating a telephone number included in a telephone directory that is communicably connected to an extension telephone of an extension telephone network, and the telephone number and system number of an external telephone network are unique. An external line information data storage means for storing external line information data associated with the external line, and a telephone directory including a telephone number of an external telephone network stored in the internal telephone is received from the internal telephone, and an external line included in the telephone directory A telephone number selection means for selecting a telephone number of the telephone network, an external line information data determination means for determining whether or not the telephone number of the selected external line telephone network is in the external line information data, and the external line information data determination means If it is determined that there is a system number that is uniquely associated with the telephone number of the selected external line telephone network, the system number that is uniquely associated is searched from the external line information data, and the telephone network power of the selected external line is searched. A system number updating means for updating a number to the retrieved system number; a first telephone book generating means for generating a telephone book including the updated system number; and a telephone book generated by the first telephone book generating means And a first telephone directory transmission means for transmitting to the extension telephone.
また、前記外線情報データ判定手段がないと判定した場合に、システム番号を新規発行し、前記外線情報データに、前記新規発行したシステム番号を前記選択した外線の電話網の電話番号と一意に対応づけて登録するシステム番号登録手段と、をさらに備えることを特徴とする。 Further, when it is determined that there is no outside line information data judging means, a new system number is issued, and the newly issued system number is uniquely associated with the telephone number of the selected outside line telephone network in the outside line information data. And system number registering means for registering.
また、前記外線情報データ判定手段がないと判定した場合に、前記システム番号更新手段は、前記選択した外線の電話網の電話番号を当該新規発行したシステム番号に更新することを特徴とする。 When it is determined that there is no external line information data determination means, the system number update means updates the telephone number of the selected external telephone network to the newly issued system number.
また、外線の電話網の電話番号と内線番号とが一意に対応づけられた社内情報データを記憶する社内情報データ記憶手段と、前記外線情報データ判定手段が判定する前に、前記選択した外線の電話網の電話番号が前記社内情報データにあるかを判定する社内情報データ判定手段と、前記社内情報データ判定手段があると判定した場合に、前記選択した外線の電話網の電話番号と一意に対応づけられている内線番号を前記社内情報データから検索し、前記選択した外線の電話網の電話番号を前記検索した内線番号に更新する内線番号更新手段と、前記更新した内線番号を含む電話帳を生成する第2の電話帳生成手段と、前記第2の電話帳生成手段が生成した電話帳を前記内線電話に送信する第2の電話帳送信手段と、をさらに備えることを特徴とする。 In addition, internal information data storage means for storing in-house information data in which a telephone number of an external telephone network and an extension number are uniquely associated, and before the external line information data determination means determines, the selected external line When it is determined that there is an in-house information data judging means and an in-house information data judging means for determining whether the telephone number of the telephone network is in the in-house information data, the telephone number of the selected outside line telephone network is uniquely An extension number updating means for searching the corresponding extension number from the in-house information data and updating the telephone number of the selected external telephone network to the searched extension number; and a telephone directory including the updated extension number And a second telephone directory generation means for transmitting the telephone directory generated by the second telephone directory generation means to the extension telephone. To.
また、前記電話番号更新装置はさらに、前記外線の電話網と前記内線の電話網との通信確立時に電話番号の変換を行う電話番号処理装置と通信可能に接続された電話番号更新システムを構成し、前記電話番号更新装置は、前記内線電話から、前記内線電話が記憶する外線の電話網の電話番号を含む電話帳を受信する前に、前記電話番号処理装置から、前記電話番号処理装置が記憶する外線情報データを受信する外線情報データ受信手段と、前記電話番号更新装置が記憶する外線情報データを前記受信した外線情報データに更新する第1の外線情報データ更新手段と、を備えることを特徴とする。 The telephone number update device further comprises a telephone number update system communicably connected to a telephone number processing device that converts a telephone number when communication between the external telephone network and the internal telephone network is established. The telephone number update device stores the telephone number processing device from the telephone number processing device before receiving a telephone directory including the telephone number of the external telephone network stored by the extension telephone from the extension telephone. External line information data receiving means for receiving the external line information data to be performed, and first external line information data updating means for updating the external line information data stored in the telephone number update device to the received external line information data. And
また、前記電話番号更新装置は、前記システム番号登録手段が登録した後に、前記電話番号処理装置に前記電話番号更新装置が記憶する外線情報データを送信する外線情報データ送信手段と、前記電話番号処理装置は、前記電話番号処理装置が記憶する外線情報データを前記送信された外線情報データに更新する第2の外線情報データ更新手段と、を備えることを特徴とする。
また、前記システム番号は外線の電話網の電話番号毎に固有の番号であることを特徴とする。
また、前記受信した電話帳に含まれる外線の電話網の電話番号は、固有の着信先と対応づけられていることを特徴とする。
In addition, the telephone number update device includes an external line information data transmission unit that transmits external line information data stored in the telephone number update device to the telephone number processing device after the system number registration unit registers, and the telephone number processing The apparatus comprises: second external line information data updating means for updating the external line information data stored in the telephone number processing apparatus to the transmitted external line information data.
The system number is a unique number for each telephone number of an external telephone network.
Further, the telephone number of the external telephone network included in the received telephone directory is associated with a specific destination.
本願発明により、社員が使用している内線型携帯電話の電話帳に既に登録されている外線の電話網の電話番号を、会社が管理する外線発信が可能な管理番号に正しく置き換えたい場合に、外線の電話網の電話番号が登録されている電話帳を、外線の電話網の電話番号が外線発信可能な管理番号に正しく更新された電話帳と交換できる仕組みを提供することが可能となる。 According to the present invention, when it is desired to correctly replace the telephone number of the external telephone network already registered in the telephone directory of the extension type mobile telephone used by the employee with a management number that can be transmitted by the company and that can send an external line. It is possible to provide a mechanism capable of exchanging the telephone directory in which the telephone number of the external telephone network is registered with a telephone directory in which the telephone number of the external telephone network is correctly updated to a management number that can be transmitted through the external line.
図1は、電話番号処理装置に好適なIP電話番号処理装置(管理サーバ)101と電話番号更新装置(更新サーバ)105が構成するシステムの全体図である。 FIG. 1 is an overall view of a system constituted by an IP telephone number processing apparatus (management server) 101 and a telephone number updating apparatus (update server) 105 suitable for a telephone number processing apparatus.
IP電話(インターネットプロトコル電話)とは、音声をデータ圧縮・符号化してIPパケットに分割し、IPネットワークにより伝送する技術を採用した電話のことである。 An IP telephone (Internet protocol telephone) is a telephone that employs a technology in which voice is data-compressed and encoded, divided into IP packets, and transmitted over an IP network.
管理サーバ101は、外線の電話網と内線の電話網との通信確立時に電話番号の変換を行い、携帯端末通信事業者A社から提供されるIP-GW(A社GWサーバ)102、携帯端末通信事業者B社から提供されるIP-GW(B社GWサーバ)103、携帯端末通信事業者C社から提供されるIP-GW(C社GWサーバ)104といった複数のIP電話専用ゲートウエイと通信可能でかつ音声通話可能な状態で接続されている。
The
A社から提供されるA社GWサーバ102はA社が提供するA社FMCサービス網404から提供されるA社のIP電話サービス網406と通信可能でかつ音声通話可能な状態で接続されている。
Company A GW
B社から提供されるB社GWサーバ103はB社が提供するB社FMCサービス網411から提供されるB社のIP電話サービス網413と通信可能でかつ音声通話可能な状態で接続されている。
The B company GW
C社から提供されるC社GWサーバ104はC社が提供するC社FMCサービス網418から提供されるC社のIP電話サービス網420と通信可能でかつ音声通話可能な状態で接続されている。
The C company GW
A社の携帯電話サービス網405はA社携帯通信網400を介して内線型携帯電話401、携帯電話402と通信可能でかつ音声通話可能な状態で接続されている。
The mobile
B社の携帯電話サービス網412はB社携帯通信網407を介して内線型携帯電話408、携帯電話409と通信可能でかつ音声通話可能な状態で接続されている。
The B mobile phone service network 412 is connected to the extension type
C社の携帯電話サービス網419はC社携帯通信網414を介して内線型携帯電話415、携帯電話416と通信可能でかつ音声通話可能な状態で接続されている。
The mobile phone service network 419 of the company C is connected to the extension type mobile phone 415 and the
本発明の内線の電話網から発信可能なユーザは全てユーザ所有の携帯端末が属する携帯端末通信事業者の提供するFMCサービス網を使用する契約をしているものとする。すなわち社員等の会社内部の携帯端末ユーザが該当する。 It is assumed that all users who can make a call from the extension telephone network of the present invention have a contract to use the FMC service network provided by the mobile terminal communication provider to which the mobile terminal owned by the user belongs. That is, it corresponds to a mobile terminal user inside the company such as an employee.
外線の電話網から発信可能なユーザは全てユーザ所有の携帯端末が属する携帯端末通信事業者の提供するFMCサービス網を使用する契約をしていないものとする。すなわちお客様等の会社外部の携帯端末ユーザが該当する。 It is assumed that all users who can make a call from the external telephone network do not have a contract to use the FMC service network provided by the mobile terminal communication carrier to which the mobile terminal owned by the user belongs. That is, it corresponds to a mobile terminal user outside the company such as a customer.
A社の内線型携帯電話401はA社との契約により、A社がサービス提供するA社FMCサービス網404を利用できるか否かが選択可能である。契約者がA社FMCサービス網404を使用する契約をA社とした場合、契約した携帯端末を利用してA社FMCサービスでのA社のIP電話サービス網406を介した音声通話やデータ通信が可能である。
The extension
B社の携帯端末408、409はB社との契約により、B社がサービス提供するB社FMCサービス網411を利用できるか否かが選択可能である。契約者がB社FMCサービス網411を使用する契約をB社とした場合、契約した携帯端末を利用してB社FMCサービスでのB社のIP電話サービス網413を介した音声通話やデータ通信が可能である。
The company B
C社の携帯端末415、416はC社との契約により、C社がサービス提供するC社FMCサービス網418を利用できるか否かが選択可能である。契約者がC社FMCサービス網418を使用する契約をC社とした場合、契約した携帯端末を利用してC社FMCサービスでのC社のIP電話サービス網420を介した音声通話やデータ通信が可能である。
The
以上の形態から、例えば会社内部の携帯端末ユーザ(社員)の内線型携帯電話401と会社内部の携帯端末ユーザ(社員)の携帯端末408がA社FMCサービス網404とB社FMCサービス網411を利用して音声通話する場合、その通信データ及び音声通話データは必ず管理サーバ101を介するものである。
From the above configuration, for example, the extension
以上の形態から、例えば会社内部の携帯端末ユーザ(社員)の内線型携帯電話401と会社外部の携帯端末ユーザ(お客様)の携帯端末がA社FMCサービス網を利用して音声通話する場合、その通信データ及び音声通話データは必ず本発明の管理サーバ101を介するものである。
From the above-mentioned form, for example, when the extension
以上の形態から、例えば会社外部の携帯端末ユーザ(お客様)の携帯端末と会社外部の携帯端末ユーザ(お客様)の携帯端末が音声通話する場合、その通信データ及び音声通話データは管理サーバ101を介しないものである。
さらに管理サーバ101は他の通信事業者が提供する本発明に類似するFMCサービス網ともその通信データ及び音声通話データの送受信や接続可能である。
From the above form, for example, when a mobile terminal of a mobile terminal user (customer) outside the company and a mobile terminal of the mobile terminal user (customer) outside the company make a voice call, the communication data and voice call data are transmitted via the
Furthermore, the
公衆回線421、422は一般回線であり、各携帯端末通信事業者のサービス網と音声通話及びデータ通信可能に接続されている。これにより社員がお客様と外線通話することが可能になる。
本発明の更新サーバ105は、電話番号更新装置であり、電話番号処理装置(管理サーバ)101と通信可能に接続され、電話番号更新システムを構成している。また内線型携帯電話401、内線型携帯電話408、内線型携帯電話415と通信可能に接続されている。内線型携帯電話と更新サーバ105が通信する方法は、例えば内線型携帯電話のメールサービスを利用したメールを通信網400、通信網407、通信網414を介して送受信する方法でのデータ通信である。
The update server 105 of the present invention is a phone number update device, and is connected to a phone number processing device (management server) 101 so as to be communicable to constitute a phone number update system. In addition, the extension type
さらに内線型携帯電話401、内線型携帯電話408、内線型携帯電話415は情報処理装置106を介して電話番号更新装置105と通信可能に接続されていてもよい。情報処理装置106を介して内線型携帯電話と更新サーバ105が通信する方法は、例えば、まず内線型携帯電話を情報処理装置106と接続することで、内線型携帯電話の記憶部の記憶された情報を情報処理装置106が読み出し、情報処理装置106が読み出した情報を、情報処理装置106が代理で更新サーバ105に通信網300を介して送受信する方法での通信である。
Further, the extension type
図2は、更新サーバ105、管理サーバ101のハードウエア構成図を示す図であり、A社GWサーバ102、B社GWサーバ103、C社GWサーバ104、情報処理装置106も同様の構成図である。
FIG. 2 is a diagram illustrating a hardware configuration diagram of the update server 105 and the
図2において、301はCPUで、システムバス304に接続される各デバイスやコントローラを統括的に制御する。また、ROM302あるいは外部メモリ311には、CPU301の制御プログラムであるBIOS(Basic Input / Output System)やオペレーティングシステムプログラム(以下、OS)や、各サーバ或いは各PCの実行する機能を実現するために必要な後述する各種プログラム等が記憶されている。
In FIG. 2,
303はRAMで、CPU301の主メモリ、ワークエリア等として機能する。CPU301は、処理の実行に際して必要なプログラム等をROM302あるいは外部メモリ311からRAM303にロードして、該ロードしたプログラムを実行することで各種動作を実現するものである。
A
305は入力コントローラで、キーボード(KB)309や不図示のマウス等のポインティングデバイス等からの入力を制御する。306はビデオコントローラで、表示部310への表示を制御する。なお、表示部310はCRTだけでなく、液晶ディスプレイ等の他の表示器であってもよい。これらは必要に応じて管理者が使用するものである。また表示部は指やペン等にてユーザが表示画面内の対象位置を指定するタッチパネル機能を含むものであってもよい。
An
307はメモリコントローラで、ブートプログラム,各種のアプリケーション,フォントデータ,ユーザファイル,編集ファイル,各種データ等を記憶するハードディスク(HD)や、フレキシブルディスク(FD)、或いはPCMCIAカードスロットにアダプタを介して接続されるコンパクトフラッシュ(登録商標)メモリ等の外部メモリ311へのアクセスを制御する。
A
308は通信I/Fコントローラで、ネットワーク(通信貝回線)300を介して外部機器と接続・通信するものであり、ネットワークでの通信制御処理を実行する。例えば、TCP/IPを用いた通信等が可能である。
A communication I /
なお、CPU301は、例えばRAM303内の表示情報用領域へアウトラインフォントの展開(ラスタライズ)処理を実行することにより、CRT上での表示を可能としている。また、CPU301は、CRT上の不図示のマウスカーソル等でのユーザ指示を可能とする。
Note that the
本発明を実現するための後述する各種プログラムは、外部メモリ311に記録されており、必要に応じてRAM303にロードされることによりCPU301によって実行されるものである。さらに、上記プログラムの実行時に用いられるデータファイル及びデータテーブル等も、外部メモリ311または記憶手段に格納されており、これらについての詳細な説明も後述する。
以下、図3を用いて、図1に示したIP電話番号処理装置(管理サーバ)101の機能ブロックについて説明する。
図3は管理サーバ101の機能ブロック図である。
Various programs to be described later for realizing the present invention are recorded in the
Hereinafter, functional blocks of the IP telephone number processing apparatus (management server) 101 shown in FIG. 1 will be described with reference to FIG.
FIG. 3 is a functional block diagram of the
データ記憶部は、第1の役割として、外線の電話網の電話番号(お客様番号)とシステム番号とを外線情報テーブル702に一意に対応づけてデータベースとして予め記憶する。第2の役割として、内線の電話網の着信先の電話番号(ダイヤルイン番号)と内線番号とを内線情報テーブル703に一意に対応づけてデータベースとして予め記憶する。当該データ記憶部はROM302または外部メモリ311である。
As a first role, the data storage unit stores the telephone number (customer number) of the external telephone network and the system number as a database in association with the external line information table 702 uniquely. As a second role, the telephone number (dial-in number) of the destination of the extension telephone network and the extension number are uniquely stored in advance as a database in association with the extension information table 703. The data storage unit is the
電話番号受信部は、外線電話または内線電話からゲートウエイ(GWサーバ)を介して発信元番号や着信先番号を含んだセッション確立(通信確立)情報をSIP(Session Initiation Protocol)通信にて受信する。 The telephone number receiving unit receives session establishment (communication establishment) information including a transmission source number and a destination number from an external telephone or an internal telephone via a gateway (GW server) by SIP (Session Initiation Protocol) communication.
電話番号検索部は、第1の役割として、外線情報テーブルに記憶されているシステム番号または外線の電話網の電話番号を検索する。第2の役割として、内線情報テーブルに記憶されている内線番号またはダイヤルイン番号を検索する。 As a first role, the telephone number search unit searches for a system number or a telephone number of an external telephone network stored in the external line information table. As a second role, the extension number or dial-in number stored in the extension information table is searched.
電話番号変換部は、第1の役割として、外線の電話網の電話番号またはシステム番号を外線情報テーブルに一意に対応づけられているシステム番号または外線の電話網の電話番号に変換する。第2の役割として、内線番号またはダイヤルイン番号を内線情報テーブルに一意に対応づけられているダイヤルイン番号または内線番号に変換する。 As a first role, the telephone number conversion unit converts the telephone number or system number of the external telephone network into the system number or telephone number of the external telephone network that is uniquely associated with the external line information table. As a second role, the extension number or dial-in number is converted into a dial-in number or extension number uniquely associated with the extension information table.
電話番号送信部は、外線電話または内線電話に着信するべく、外線電話または内線電話にゲートウエイ(GWサーバ)を介して発信元番号や着信先番号を含んだセッション確立(通信確立)情報をSIP(Session Initiation Protocol)通信にて送信することで着信要求する。 The telephone number transmission unit receives session establishment (communication establishment) information including a caller number and a callee number via a gateway (GW server) to an external telephone or an extension telephone, via SIP ( The incoming call request is made by transmitting by Session Initiation Protocol) communication.
電話番号判定部は、第1の役割として、外線情報テーブルに外線の電話網の電話番号があるかを判定する。第2の役割として、外線情報テーブルにシステム番号があるかを判定する。 The telephone number determination unit determines, as a first role, whether there is a telephone number of an external line telephone network in the external line information table. As a second role, it is determined whether there is a system number in the outside line information table.
システム番号登録部は、外線情報データに既に存在するシステム番号とは重複しないシステム番号を新規発行し、外線情報データに外線の電話網の電話番号と新規発行したシステム番号を一意に対応づけて新規登録する。 The system number registration unit issues a new system number that does not overlap with the system number already existing in the external line information data, and newly associates the external line information data with the telephone number of the external telephone network and the newly issued system number. sign up.
外線情報データ送信部は、自身がデータ記憶部に記憶する外線情報データを複製した複製データを更新サーバに定期的に送信する。送信するタイミングは、更新サーバが、内線型携帯電話から電話帳を受信する前である。
外線情報データ受信部は、更新サーバから定期的に送信される更新サーバがデータ記憶部に記憶する外線情報データを複製した複製データを受信する。
The external line information data transmission unit periodically transmits replicated data obtained by duplicating the external line information data stored in the data storage unit to the update server. The transmission timing is before the update server receives the telephone book from the extension type mobile phone.
The outside line information data receiving unit receives duplicate data obtained by duplicating the outside line information data stored in the data storage unit by the update server periodically transmitted from the update server.
外線情報データ更新部は、更新サーバから受信した場合に、外線情報データを自身がデータ記憶部に記憶する外線情報データに上書き保存することで、自身がデータ記憶部に記憶する外線情報データを更新サーバから受信した最新の外線情報データに更新する。これにより、更新サーバ105が新規発行したシステム番号情報を自身(管理サーバ101)の外線情報データに追加することができる。 The external line information data update unit updates the external line information data stored in the data storage unit by overwriting and saving the external line information data stored in the data storage unit when received from the update server. Update to the latest external line information data received from the server. As a result, the system number information newly issued by the update server 105 can be added to the external line information data of itself (management server 101).
管理サーバ101は、例えばSIPサーバ(SIPプロキシサーバ)であり、SIPメッセージのルーティング(転送先決定)、電話番号のIPアドレスと対応付けの機能も備えている。
The
図4は、外線電話から内線電話(内線型携帯電話)401に発信する場合のフローチャートを説明したものである。本願発明の外線電話とは外線の電話網の電話番号が割り当てられた電話機の事であり、携帯電話でも固定電話であってもよい。本願発明の内線電話とは内線の電話網の電話番号が割り当てられた電話機の事であり、社外に持ち出しが可能な内線電話として携帯端末通信事業者の提供するFMCサービス網を使用する契約をした内線型携帯電話(内線携帯端末)である。
ステップS401〜ステップS402は外線電話の図示しないCPUの指示により実行する。
ステップS403〜ステップS407は管理サーバ101のCPU301の指示により実行する。
ステップS408内線電話(内線型携帯電話)401の図示しないCPUの指示により実行する。
FIG. 4 is a flowchart illustrating a case where a call is made from an external telephone to an extension telephone (extension mobile phone) 401. The external line telephone of the present invention is a telephone assigned with a telephone number of an external line telephone network, and may be a mobile phone or a fixed telephone. The extension telephone of the present invention is a telephone assigned with the telephone number of the extension telephone network, and has contracted to use the FMC service network provided by the mobile terminal carrier as an extension telephone that can be taken outside the company. It is an extension type mobile phone (extension mobile terminal).
Steps S401 to S402 are executed according to an instruction from a CPU (not shown) of the external telephone.
Steps S403 to S407 are executed according to instructions from the
Step S408: Executed by an instruction from a CPU (not shown) of the extension telephone (extension type mobile phone) 401.
ステップS401では、外線電話から内線電話に発信する方法として、外線電話は、ユーザにより内線型携帯電話401に着信可能なダイヤルイン番号(着信先番号)が入力された後、ユーザにより外線電話の発信ボタンが押下されたかを判断する。押下されたと判断した場合は、ステップS402に進む。押下されたと判断しない場合は、ステップS401に戻る。
In step S401, as a method of making a call from an external telephone to an internal telephone, the external telephone is a user who inputs a dial-in number (destination number) that can be received by the user to the internal
ステップS402では、外線電話は、管理サーバ101に外線電話に割り当てられた外線の電話網の電話番号である「080−2222−2222」を発信元番号として送信する。
In step S402, the outside line telephone transmits to the
さらに外線電話は、管理サーバ101に内線型携帯電話401利用者に割り当てられ、内線型携帯電話401利用者に着信可能な内線の電話網の着信先の電話番号(ダイヤルイン番号)である「050−1111−1111」を着信先番号として送信する。
Further, the external telephone is assigned to the extension
つまり外線電話は、発信元番号として「080−2222−2222」及び着信先番号として「050−1111−1111」を含む情報を管理サーバ101に送信し、内線型携帯電話401に着信すべく管理サーバ101に着信要求をする。
In other words, the outside line telephone transmits information including “080-2222-2222” as the transmission source number and “050-1111-1111” as the destination number to the
ステップS403では、管理サーバ101は、外線電話から発信元番号として、外線の電話網の電話番号である「080−222−2222」を含む情報を受信する。
In step S <b> 403, the
さらに管理サーバ101は、外線電話から着信先番号として、内線型携帯電話401利用者に着信可能な内線の電話網の着信先の電話番号(ダイヤルイン番号)である「050−1111−1111」を含む情報を受信する。
受信すると、管理サーバ101と外線電話はGWサーバを介して通信確立する。
Furthermore, the
When receiving, the
管理サーバ101は、受信した発信元番号「080−222−2222」及び着信先番号「050−1111−1111」をRAM303のワークエリアに一時記憶する。
The
管理サーバ101は、RAM303が一時記憶した発信元番号及び着信先番号を通話履歴テーブル(図7の701)に通話履歴データとして、受信した発信元番号(外線の電話網の電話番号)と着信先番号(内線の電話網の着信先の電話番号)を一意に対応づけて登録する。
The
ステップS404では、管理サーバ101は、外線情報テーブルを検索し、受信した発信元番号「080−222−2222」と一致する番号が外線情報テーブルにあるかいなかを判定する。
ステップS404でないと判定した場合には、ステップS405に進む。
ステップS404であると判定した場合には、ステップS406に進む。
In step S <b> 404, the
If it is determined that it is not step S404, the process proceeds to step S405.
When it determines with it being step S404, it progresses to step S406.
ステップS405では、受信した発信元番号「080−222−2222」と一意に対応づけるシステム番号を新規に発行し、新規発行したシステム番号を受信した発信元番号「080−222−2222」と一意に対応づけて外線情報テーブルに新規登録する。 In step S405, a system number that is uniquely associated with the received transmission source number “080-222-2222” is newly issued, and the newly issued system number is uniquely identified with the received transmission source number “080-222-2222”. Correspondingly, it is newly registered in the outside line information table.
ステップS406では、管理サーバ101は、受信した発信元番号「080−222−2222」と一致する外線の電話網の電話番号を外線情報テーブル(図7の702)から検索し、一致した外線の電話網の電話番号と一意に対応づけられているシステム番号「80001234」を検索する。
さらに発信元番号の変換処理として、受信した発信元番号「080−222−2222」を検索したシステム番号「80001234」に変換する。
In step S406, the
Further, as the source number conversion process, the received source number “080-222-2222” is converted into the retrieved system number “80001234”.
また着信先番号の変換処理として、受信した着信先番号「050−1111−1111」と一致するダイヤルイン番号を内線情報テーブル(図7の703)から検索し、一致したダイヤルイン番号と一意に対応づけられている内線番号「4700001」を検索し、受信した着信先番号「050−1111−1111」を検索した内線番号「4700001」に変換する。 Also, as a destination number conversion process, a dial-in number that matches the received destination number “050-1111-1111” is searched from the extension information table (703 in FIG. 7), and uniquely matched with the matched dial-in number. The attached extension number “4700001” is searched, and the received destination number “050-1111-1111” is converted into the searched extension number “4700001”.
ステップS407では、管理サーバ101は、変換したシステム番号「80001234」を発信元番号として、システム番号に変換された発信元番号を含んだ着信要求を、内線の電話網の着信先(内線型携帯電話401)に着信すべく送信する。
In step S407, the
さらに着信先番号の着信要求処理として、変換した内線番号「4700001」を着信先番号として、内線番号に変換された着信先番号を含んだ着信要求を、内線の電話網の着信先(内線型携帯電話401)に着信すべく送信する。
この着信先番号の着信要求処理により内線の電話網の着信先(内線型携帯電話401)に着信が可能となる。
Further, as an incoming call request process for the incoming call destination number, an incoming call request including the incoming call destination number converted to the extension number with the converted extension number “4700001” as the incoming call destination number is sent to the incoming call destination (extension mobile phone) of the extension telephone network. Send to the phone 401) to receive an incoming call.
With this incoming number request processing, incoming calls can be made to the destination (extension mobile phone 401) of the extension telephone network.
内線型携帯電話401で、外線電話から着信可能な内線の電話網の着信先(社員)は携帯端末通信事業者の提供するFMCサービス網を使用可能な契約をしている会社内部の携帯端末ユーザである。また当該社員は固有の内線番号も同時に持っている。
A mobile terminal user inside the company who has a contract that can use the FMC service network provided by the mobile terminal carrier as the destination (employee) of the extension telephone network that can receive incoming calls from the external telephone with the extension type
ステップS408では、内線型携帯電話401は、管理サーバ101からシステム番号に変換された発信元番号と内線番号に変換された着信先番号とを含んだ着信要求を受信し、着信する。管理サーバ101からの着信要求を受信すると、管理サーバ101と内線型携帯電話401はA社GWサーバ102を介して通信確立する。この通信確立により外線電話と内線型携帯電話401において管理サーバ101を介した通信確立が完了したことになる。
In step S408, the extension type
図5は、図4とは逆に、内線電話(内線型携帯電話)401から外線電話に発信する場合のフローチャートを説明したものである。本願発明の外線電話とは外線の電話網の電話番号が割り当てられた電話機の事であり、携帯電話でも固定電話であってもよい。本願発明の内線電話とは内線の電話網の電話番号が割り当てられた電話機の事であり、社外に持ち出しが可能な内線電話として携帯端末通信事業者の提供するFMCサービス網を使用する契約をした内線型携帯電話である。
ステップS501〜ステップS502は内線型携帯電話401の図示しないCPUの指示により実行する。
ステップS503〜ステップS506は管理サーバ101のCPU301の指示により実行する。
ステップS507は外線電話の図示しないCPUの指示により実行する。
FIG. 5 is a flowchart illustrating a case where an extension telephone (extension type mobile phone) 401 makes a call to an external telephone, contrary to FIG. The external line telephone of the present invention is a telephone assigned with a telephone number of an external line telephone network, and may be a mobile phone or a fixed telephone. The extension telephone of the present invention is a telephone assigned with the telephone number of the extension telephone network, and has contracted to use the FMC service network provided by the mobile terminal carrier as an extension telephone that can be taken outside the company. It is an extension type mobile phone.
Steps S501 to S502 are executed according to instructions from a CPU (not shown) of the extension type
Steps S503 to S506 are executed according to an instruction from the
Step S507 is executed according to an instruction from a CPU (not shown) of the outside line telephone.
ステップS501では、内線電話から外線発信する方法として、内線型携帯電話401は、ユーザにより外線電話に着信可能なシステム番号(着信先番号)がダイヤル操作部に入力された後、ユーザにより内線型携帯電話401の発信ボタンが押下されたかを判断する。押下されたと判断した場合は、ステップS502に進む。押下されたと判断しない場合は、ステップS501に戻る。
In step S501, as a method of making an outside line call from an extension telephone, the extension type
また、内線電話から外線発信する別の方法として、内線型携帯電話401は、内線電話携帯端末(内線型携帯電話)401に登録されている電話帳から外線の電話網の着信先としてシステム番号が選択されたかを判断する。選択されたと判断した場合は、ステップS502に進む。選択されたと判断しない場合は、ステップS501に戻る。
ステップS502では、内線型携帯電話401は、管理サーバ101にシステム番号「80001234」を着信先番号として送信する。
As another method for making an external line call from an extension telephone, the extension type
In step S502, the extension type
さらに内線型携帯電話401は、管理サーバ101に内線型携帯電話401利用者に割り当てられた内線番号である「4700001」を発信元番号として送信する。
Further, the extension type
つまり内線型携帯電話401は、発信元番号として「4700001」及び着信先番号として「80001234」を含み外線電話に着信すべく、管理サーバ101に着信要求をする。
That is, the extension type
ステップS503では、管理サーバ101は、管理サーバ101は、内線型携帯電話401から、内線の電話網を介して、システム番号「80001234」を着信先番号とし、当該システム番号を含む着信要求を受信する。
In step S503, the
さらに管理サーバ101は、内線型携帯電話401から、内線の電話網を介して、内線型携帯電話401利用者の内線番号である「4700001」を発信元番号として当該内線番号を含む着信要求を受信する。
Further, the
ステップS504では、管理サーバ101は、外線情報テーブルを参照し、受信した「80001234」と一致するシステム番号が外線情報テーブルにあるかいなかを判定する。一致するシステム番号があると判定した場合には、システム番号による外線発信を実行すべく、ステップS505に進む。ないと判定した場合には、システム番号が間違っているのでシステム番号による外線発信を実行せず、処理を終了する。
In step S504, the
ステップS505では、管理サーバ101は、受信した着信先番号「80001234」と一致するシステム番号を外線情報テーブル(図7の702)から検索し、一致したシステム番号と一意に対応づけられている外線の電話網の電話番号を検索する。
In step S505, the
さらに着信先番号の変換処理として、受信した着信先番号「80001234」を検索した外線の電話網の電話番号「080−2222−2222」に変換する。 Further, as the destination number conversion process, the received destination number “80001234” is converted into the telephone number “080-2222-2222” of the telephone network of the searched outside line.
また発信元番号の変換処理として、受信した発信元番号「4700001」と一致する内線番号を内線情報テーブル(図7の703)から検索し、一致した内線番号と一意に対応づけられているダイヤルイン番号「050−1111−1111」を検索し、受信した発信元番号「4700001」を検索したダイヤルイン番号「050−1111−1111」に変換する。 Further, as a source number conversion process, an extension number matching the received source number “4700001” is searched from the extension information table (703 in FIG. 7), and the dial-in uniquely associated with the matched extension number is searched. The number “050-1111-1111” is searched, and the received transmission source number “4700001” is converted into the searched dial-in number “050-1111-1111”.
ステップS506では、管理サーバ101は、変換したダイヤルイン番号「050−1111−1111」を発信元番号として、ダイヤルイン番号に変換された発信元番号を含んだ着信要求を、外線の電話網の着信先に着信すべく送信する。
In step S506, the
さらに着信先番号の着信要求処理として、変換した外線の電話網の電話番号「080−2222−2222」を着信先番号として、外線の電話網の電話番号に変換された着信先番号を含んだ着信要求を、外線の電話網の着信先に着信すべく送信する。
この着信先番号の着信要求処理により外線の電話網の着信先(外線電話)に着信が可能となる。
Further, as an incoming call request processing for the incoming call destination number, an incoming call including the incoming call destination number converted to the telephone number of the external telephone network is set with the converted telephone number “080-2222-2222” of the external telephone network as the incoming call destination number. Send the request to the destination on the outside telephone network.
The incoming call request processing for the incoming call destination number makes it possible to receive an incoming call on the external telephone network (external line telephone).
外線電話で、内線型携帯電話401から着信可能な外線の電話網の着信先(お客様)は携帯端末通信事業者の提供するFMCサービス網を使用可能な契約をしていない会社外部の携帯端末のユーザまたは固定電話のユーザである。外線の電話網の着信先(お客様)に着信させる場合に使用する外線の電話網の電話番号「080−2222−2222」は、個人情報としてその情報管理には注意すべき電話番号である。
The destination (customer) of the external telephone network that can receive calls from the extension type
ステップS507では、外線電話は、管理サーバ101からダイヤルイン番号に変換された発信元番号と外線の電話網の電話番号に変換された着信先番号とを含んだ着信要求を受信し、着信する。管理サーバ101からの着信要求を受信すると、管理サーバ101と外線電話はGWサーバを介して通信確立する。この通信確立により内線型携帯電話401と外線電話において管理サーバ101を介した通信確立が完了したことになる。
In step S507, the outside line telephone receives an incoming call request including the transmission source number converted into the dial-in number and the destination number converted into the telephone number of the outside line telephone network from the
図6の601は、図4で説明した管理サーバ101が実行する変換処理と本発明で実際に使用する電話番号(情報)を用いて説明した、外線電話から内線電話(内線型携帯電話)401に発信する場合の電話番号処理のステップを説明したものである。
図6の601では、外線の電話網の電話番号が「080−2222−2222」である利用者X(お客様)が、外線電話から、FMCサービスを利用する利用者Y(社員)の内線型携帯電話401に着信すべく、利用者Y(社員)に割り当てられた内線の電話網の着信先の電話番号である「050−1111−1111」(ダイヤルイン番号)で着信要求をすることで内線型携帯電話401に着信が完了する場合を想定して説明する。
In 601 of FIG. 6, the user X (customer) whose telephone number of the external telephone network is “080-2222-2222” is the extension type mobile phone of the user Y (employee) who uses the FMC service from the external telephone. In order to receive a
図6の601は、「080−2222−2222」(外線の電話網の電話番号)を持つ利用者X(お客様)が、利用者X(お客様)が知っている番号である「050−1111−1111」(ダイヤルイン番号)の電話番号を持つ利用者Y(社員)に発信(着信要求)したい場合の電話番号処理である。
ここで説明する「080−2222−2222」の外線の電話網の電話番号にて着信要求する利用者Xは一般利用者(お客様)である。ここでの一般の利用者とは後述する、社員の様な社内の内部利用者ではないとの意味である。さらにFMCサービスを利用していない者である。
ステップS601では、利用者X(お客様)が当該利用者Xの外線電話から、利用者Y(社員)の内線型携帯電話401に発信(着信要求)する。
その場合、「080−2222−2222」(外線の電話網の電話番号)を発信元番号として着信要求をする。
The user X who makes an incoming call request with the telephone number of the external telephone network “080-2222-2222” described here is a general user (customer). The general user here means that it is not an internal user such as an employee, which will be described later. Furthermore, the person who does not use the FMC service.
In step S601, the user X (customer) makes a call (incoming call request) from the external phone of the user X to the extension type
In that case, an incoming call request is made using “080-2222-2222” (the telephone number of the telephone network of the outside line) as the caller number.
ステップS602では、管理サーバ101はGWサーバを介して公知技術であるルーティングにより発信元番号「080−2222−2222」と着信先番号「050−1111−1111」を受信する。(S403の処理)
さらに、発信元番号「080−2222−2222」と着信先番号「050−1111−1111」を通話履歴テーブル701に登録する。
ステップS603では、管理サーバ101は外線情報テーブルから発信元番号である「080−2222−2222」を参照する。(S404の処理)
In step S602, the
Further, the transmission source number “080-2222-2222” and the destination number “050-1111-1111” are registered in the call history table 701.
In step S <b> 603, the
ステップS604では、管理サーバ101は外線情報テーブルから、受信した発信元番号「080−2222−2222」と一致する外線の電話網の電話番号を検索し。検索した外線の電話網の電話番号と一意に対応づけたシステム番号をさらに検索する。(S404の処理)
In step S604, the
外線情報テーブルに受信した発信元番号「080−2222−2222」と一致する外線の電話網の電話番号がない場合は、システム番号を新規発行する。(S405の処理) If there is no telephone number of the external telephone network that matches the received transmission source number “080-2222-2222” in the external line information table, a new system number is issued. (Processing of S405)
例えば新規発行されるシステム番号は、外線情報テーブルにこれまでに登録されている番号と重複しない固有のシステム番号「80001242」であり、受信した発信元番号と一意に対応づけて新規登録をする。 For example, the newly issued system number is a unique system number “80001242” that does not overlap with the number registered so far in the external line information table, and is newly registered in association with the received transmission source number.
これにより発信元番号が(外線情報テーブルに登録されていない)初めて受信する外線の電話網の電話番号である場合には、既に外線情報テーブルに登録されたシステム番号と重複しない、個別のシステム番号を新規発行し、受信した発信元番号と一意に対応づけて新規登録をすることができる。 Thus, if the source number is the telephone number of the external telephone network that is received for the first time (not registered in the external line information table), an individual system number that does not overlap with the system number already registered in the external line information table Can be newly registered by uniquely associating it with the received transmission source number.
ステップS605では、管理サーバ101は受信した発信元番号「080−2222−2222」を外線情報テーブルから検索したシステム番号「80001234」に変換する。(S406の処理)
In step S605, the
さらに管理サーバ101は、受信した着信先番号「050−1111−1111」を、受信した着信先番号「050−1111−1111」に一致する内線の電話網の着信先の電話番号を内線情報テーブルから検索し、検索した内線の電話網の着信先の電話番号と一意に対応づけた内線番号「4700001」に変換する。(S406の処理)
Further, the
ステップS606では、管理サーバ101は変換された発信元番号「80001234」と変換された着信先番号「4700001」で、利用者Y(社員)の内線型携帯電話401に着信要求をする。(S407の処理)
In step S606, the
図6の602は、図5で説明した管理サーバ101が実行する変換処理と本発明で実際に使用する電話番号(情報)を用いて説明した内線電話(内線型携帯電話)401から外線電話に発信する場合の電話番号処理のステップを説明したものである。
図6の602では、図6の601で説明したように外線の電話網の電話番号が「080−2222−2222」である利用者X(お客様)が、外線電話から、FMCサービスを利用する利用者Y(社員)の内線型携帯電話401に着信すべく、利用者Y(社員)に割り当てられた内線の電話網の着信先の電話番号である「050−1111−1111」(ダイヤルイン番号)で発信(着信要求)をすることで内線型携帯電話401に外線電話から一旦着信があった後に、逆に利用者Y(社員)が利用者Xに折り返し発信(着信要求)する場合を想定して説明する。
In 602 of FIG. 6, as described in 601 of FIG. 6, the user X (customer) whose telephone number of the outside line telephone network is “080-2222-2222” uses the FMC service from the outside line telephone. "050-1111-1111" (dial-in number), which is the destination telephone number of the extension telephone network assigned to user Y (employee) in order to receive the extension type
図6の602は、お客様が知っている番号である「050−1111−1111」(ダイヤルイン番号)の電話番号を持つ利用者Y(社員)が、「080−2222−2222」(外線の電話網の電話番号)を持つ利用者Xに着信要求したい場合の電話番号処理である。
ステップS611では、「050−1111−1111」の番号を持つ利用者Y(社員)内線型携帯電話401から、利用者X(お客様)の外線電話に着信要求する。その場合には、「080−2222−2222」(外線の電話網の電話番号)ではなく「80001234」(システム番号)を着信先番号として着信要求をする。
In step S611, the user Y (employee) extension type
「80001234」は利用者Y(社員)のみが知る利用者X(お客様)の外線の電話網の電話番号と一意に対応するように割り当てられた、管理サーバ101が記憶する外線の電話網の電話番号に変換可能な番号である。
“80001234” is an external telephone network telephone stored in the
「80001234」(システム番号)を着信先番号として着信要求をすると同時に、発信元番号として「4700001」(内線番号)を管理サーバ101に送信する。
At the same time as making an incoming call request with “80001234” (system number) as the destination number, “4700001” (extension number) is sent to the
ステップS612では、管理サーバ101はA社GWサーバ102を介して公知技術であるルーティングにより発信元番号「4700001」と着信先番号「80001234」を受信する。(S503の処理)
ステップS613では、管理サーバ101は外線情報テーブルから着信先番号である「80001234」を参照する。(S504の処理)
In step S612, the
In step S613, the
ステップS614では、管理サーバ101は外線情報テーブルから、受信した着信先「80001234」と一致するシステム番号を検索し。検索したシステム番号と一意に対応づけた外線の電話網の電話番号をさらに検索する。(S505の処理)
In step S614, the
ステップS615では、管理サーバ101は受信した着信先番号「80001234」を外線情報テーブルから検索した外線の電話網の電話番号「080−2222−2222」に変換する。(S505の処理)
In step S615, the
さらに管理サーバ101は、受信した発信元番号「4700001」を、受信した発信元番号「4700001」に一致する内線番号を内線情報テーブルから検索し、検索した内線番号と一意に対応づけた内線の電話網の着信先の電話番号「050−1111−1111」に変換する。(S505の処理)
Further, the
ステップS616では、管理サーバ101は変換された発信元番号「050−1111−1111」と変換された着信先番号「080−2222−2222」で、利用者X(お客様)の外線電話に着信要求をする。(S506の処理)
図7は、本発明の管理サーバ101が記憶するデータテーブルである。
In step S616, the
FIG. 7 is a data table stored in the
701は通話履歴テーブル(通話履歴データ)であり、通話毎の発信元番号及び着信先番号のペアを通話履歴として通話毎にデータベースに登録する。通話履歴テーブルは管理サーバ101の外部メモリ311に記憶されている。
Reference numeral 701 denotes a call history table (call history data), which registers a pair of caller number and destination number for each call as a call history in the database for each call. The call history table is stored in the
702は外線情報テーブル(外線情報データ)であり、外線の電話網の電話番号と外線の電話網の電話番号毎に固有の番号であるシステム番号とが一意に対応づけて記憶されている。外線情報データを検索して外線情報データに受信した外線の電話網の電話番号(お客様番号)が存在しない(つまり新規のお客様番号である)場合に、自動で既に登録されているシステム番号とは重複しないシステム番号を新規発行し、発行されたシステム番号を外線情報データベースに登録する。また予め外線情報データにお客様番号(外線の電話網の電話番号)とシステム番号を関連付けて登録しても何ら問題はない。外線情報テーブルは管理サーバ101の外部メモリ311に記憶されている。
Reference numeral 702 denotes an external line information table (external line information data), which stores a telephone number of the external line telephone network and a system number that is a unique number for each telephone number of the external line telephone network. What is the system number that is already registered automatically when the telephone number (customer number) of the external telephone network that is searched for the external line information data and received in the external line information data does not exist (that is, it is a new customer number) A new system number that is not duplicated is issued, and the issued system number is registered in the outside line information database. There is no problem even if the customer number (phone number of the outside telephone network) and the system number are registered in advance in the outside line information data. The external line information table is stored in the
703は内線情報テーブル(内線情報データ)であり、予め内線情報データのダイヤルイン番号と内線番号を関連付けて登録したデータである。内線情報テーブルは管理サーバ101の外部メモリ311に記憶されている。
図8は、電話番号更新処理の一例を示すフローチャートである。
ステップS801〜ステップS802は内線型携帯電話401の図示しないCPUの指示により実行する。
ステップS803〜ステップS814、ステップS822〜ステップS823、ステップS824は更新サーバ105のCPU301の指示により実行する。
ステップS821、ステップS825〜ステップS825は管理サーバ101のCPU301の指示により実行する。
Reference numeral 703 denotes an extension information table (extension information data), which is data previously registered in association with the dial-in number and extension number of the extension information data. The extension information table is stored in the
FIG. 8 is a flowchart illustrating an example of the telephone number update process.
Steps S <b> 801 to S <b> 802 are executed according to instructions from a CPU (not shown) of the extension type
Steps S803 to S814, Steps S822 to S823, and Step S824 are executed according to instructions from the
Steps S <b> 821 and S <b> 825 to S <b> 825 are executed according to instructions from the
ステップS801では、内線電話から電話帳を送信する方法として、内線型携帯電話401は、ユーザにより内線型携帯電話401が記憶する電話帳が選択された後、ユーザにより内線型携帯電話401の送信ボタン(送信指示)が押下(受付)されたかを判断する。押下(受付)されたと判断した場合は、ステップS802に進む。押下されたと判断しない場合は、ステップS801に戻る。
In step S801, as a method of transmitting a phone book from an extension telephone, the extension type
ステップS802では、内線電話は図7の706に示すような内線電話が記憶する外線の電話網の電話番号を含む電話帳(個人電話帳データ)を更新サーバ105に送信する。
ステップS803では、更新サーバ105は、内線電話から、内線電話が記憶する外線の電話網の電話番号を含む電話帳を受信する。
ステップS804では、更新サーバ105は、電話帳に含まれる外線の電話網の電話番号を選択する(電話番号選択手段)。
In step S802, the extension telephone transmits to the update server 105 a telephone directory (personal telephone directory data) including the telephone number of the external telephone network stored in the extension telephone as indicated by reference numeral 706 in FIG.
In step S803, the update server 105 receives from the extension telephone a telephone directory that includes the telephone number of the external telephone network stored in the extension telephone.
In step S804, the update server 105 selects the telephone number of the external telephone network included in the telephone directory (telephone number selection means).
ステップS805では、電話番号更新処理を実行する対象であるかを判定する。ステップS804で選択した電話番号が「0」から始まる番号であり、かつ電話番号の桁数が10桁(固定電話用)または11桁(携帯電話用)である場合に、電話番号更新処理を実行する対象であると判定し、ステップS806に進む。電話番号更新処理を実行する対象ではないと判定した場合は、ステップS804で選択した電話番号の更新をせず、変換前のそのままにした状態でステップS812に進む。つまり、外線の電話網の電話番号ともに既にシステム番号や内線番号に更新された番号が、ステップS803で受信した電話帳に含まれていた場合に該当する。
ステップS806では、更新サーバ105は、選択した外線の電話網の電話番号が社内情報データにあるかを判定する(社内情報データ判定手段)。
ステップS806でないと判定した場合には、ステップS808に進む。
ステップS806であると判定した場合には、ステップS807に進む。
In step S805, it is determined whether the telephone number update process is to be executed. When the telephone number selected in step S804 is a number starting from “0” and the number of digits of the telephone number is 10 digits (for fixed phone) or 11 digits (for mobile phone), the telephone number update process is executed. The process proceeds to step S806. If it is determined that the telephone number update process is not to be executed, the process proceeds to step S812 without updating the telephone number selected in step S804 and leaving it as it is before conversion. In other words, this corresponds to the case where both the telephone number of the external telephone network and the number already updated to the system number or extension number are included in the telephone directory received in step S803.
In step S806, the update server 105 determines whether the telephone number of the selected external telephone network is in the in-house information data (in-house information data determining means).
If it is determined that it is not step S806, the process proceeds to step S808.
If it is determined in step S806, the process proceeds to step S807.
ステップS807では、更新サーバ105は、ステップS806であると判定した場合に、選択した外線の電話網の電話番号と一意に対応づけられている内線番号を社内情報データから検索し、選択した外線の電話網の電話番号を検索した内線番号に更新する(内線番号更新手段)。
ステップS808では、更新サーバ105は、選択した外線の電話網の電話番号が前記外線情報データにあるかいなかを判定する(外線情報データ判定手段)。
ステップS808でないと判定した場合には、ステップS810に進む。
ステップS808であると判定した場合には、ステップS809に進む。
If it is determined in step S806 that the update server 105 determines in step S806, the update server 105 searches the in-house information data for an extension number uniquely associated with the telephone number of the selected external telephone network. The telephone number of the telephone network is updated to the searched extension number (extension number updating means).
In step S808, the update server 105 determines whether or not the telephone number of the selected external telephone network is in the external line information data (external line information data determination unit).
If it is determined that it is not step S808, the process proceeds to step S810.
If it is determined that it is step S808, the process proceeds to step S809.
ステップS809では、更新サーバ105は、ステップS808であると判定した場合に、選択した外線の電話網の電話番号と一意に対応づけられているシステム番号を外線情報データから検索し、選択した外線の電話網の電話番号を検索したシステム番号に更新する(システム番号更新手段)。 In step S809, if the update server 105 determines that it is step S808, the update server 105 searches the external line information data for a system number uniquely associated with the telephone number of the selected external telephone network, and determines the selected external line. The telephone number of the telephone network is updated to the retrieved system number (system number updating means).
ステップS810では、更新サーバ105は、ステップS808でないと判定した場合に、システム番号を新規発行し、外線情報データに、新規発行したシステム番号を選択した外線の電話網の電話番号と一意に対応づけて登録する(システム番号登録手段)。 In step S810, if the update server 105 determines that it is not step S808, the update server 105 issues a new system number and uniquely associates the newly issued system number with the telephone number of the selected external telephone network. (System number registration means).
ステップS811では、選択した外線の電話網の電話番号と一意に対応づけられているシステム番号を外線情報データから検索し、選択した外線の電話網の電話番号を検索してステップS810で新規発行したシステム番号に更新する(システム番号更新手段)。 In step S811, the system number uniquely associated with the telephone number of the selected external line telephone network is searched from the external line information data, and the telephone number of the selected external line telephone network is searched and newly issued in step S810. Update to system number (system number update means).
ステップS812では、更新サーバ105は、ステップS809で更新したシステム番号を含む電話帳を生成する(第1の電話帳生成手段)。更新サーバ105は、ステップS807で更新した内線番号を含む電話帳を生成する(第2の電話帳生成手段)。 In step S812, the update server 105 generates a phone book including the system number updated in step S809 (first phone book generation means). The update server 105 generates a phone book including the extension number updated in step S807 (second phone book generating means).
ステップS813では、電話帳に、電話番号更新処理を実行していない外線の電話網の電話番号が残っているかを判定し、残っていると判定した場合はステップS804に進む。残ってないと判定した場合はステップS814に進む。 In step S813, it is determined whether a telephone number of an external telephone network that has not been subjected to telephone number update processing remains in the telephone directory. If it is determined that the telephone number remains, the process proceeds to step S804. If it is determined that there is no remaining, the process proceeds to step S814.
ステップS814では、更新サーバ105は、ステップS812で生成したシステム番号を含む電話帳を内線電話に送信する(第1の電話帳送信手段)。更新サーバ105は、ステップS812で生成した内線番号を含む電話帳を内線電話に送信する(第2の電話帳送信手段)。 In step S814, the update server 105 transmits the telephone book including the system number generated in step S812 to the extension telephone (first telephone book transmission means). The update server 105 transmits the phone book including the extension number generated in step S812 to the extension phone (second phone book sending means).
ステップS815では、内線電話は、更新サーバ105からシステム番号を含む電話帳が送信された場合に、システム番号を含む電話帳を受信する。内線電話は、更新サーバ105から内線番号を含む電話帳が送信された場合に、内線番号を含む電話帳を受信する。
なお、ステップS815で受信する電話帳はシステム番号及び内線番号の両方を含む電話帳であってもよい。
In step S815, when the telephone directory including the system number is transmitted from the update server 105, the extension telephone receives the telephone directory including the system number. The extension telephone receives the telephone book including the extension number when the telephone book including the extension number is transmitted from the update server 105.
Note that the telephone directory received in step S815 may be a telephone directory that includes both system numbers and extension numbers.
ステップS816では、内線電話は、ステップS802で送信した図10の706に示すような電話帳と、ステップS815で受信した図10の707に示すような電話帳電話帳を交換(入替)することで、内線電話が記憶する電話帳(個人電話帳データ)を更新する。 In step S816, the extension telephone exchanges (replaces) the telephone directory as shown in 706 of FIG. 10 transmitted in step S802 and the telephone directory phonebook as shown in 707 of FIG. 10 received in step S815. The telephone directory (personal telephone directory data) stored in the extension telephone is updated.
ステップS821では、管理サーバ101は、自身が記憶している最新の外線情報データ(図7の702)を複製し、複製した外線情報データを更新サーバ105に送信する。
In step S <b> 821, the
ステップS822では、更新サーバ105は、内線電話から、ステップS803で内線電話が記憶する外線の電話網の電話番号を含む電話帳を受信する前に、管理サーバ101から、複製した外線情報データを受信する(外線情報データ受信手段)。
In step S822, the update server 105 receives the copied external line information data from the
ステップS823では、更新サーバ105は、自身が記憶している外線情報データを、ステップS822で受信した管理サーバ101で複製した外線情報データに更新する(第1の外線情報データ更新手段)。
In step S823, the update server 105 updates the external line information data stored therein to the external line information data copied by the
ステップS824では、更新サーバ105は、ステップS810でシステム番号を登録した後に、自身が記憶する最新の外線情報データ(図7の705)を複製し、複製した外線情報データを管理サーバ101に送信する(外線情報データ送信手段)。
ステップS825では、管理サーバ101は、複製した外線情報データを受信する。
In step S824, the update server 105, after registering the system number in step S810, duplicates the latest external line information data (705 in FIG. 7) stored therein and transmits the duplicated external line information data to the
In step S825, the
ステップS826では、管理サーバ101は、自身が記憶している外線情報データをステップS825で受信した更新サーバ105で複製した外線情報データに更新する(第2の外線情報データ更新手段)。
以下、図9を用いて、図1に示した電話番号更新装置(更新サーバ)105の機能ブロックについて説明する。
図9は更新サーバ105の機能ブロック図である。
In step S826, the
Hereinafter, functional blocks of the telephone number update device (update server) 105 shown in FIG. 1 will be described with reference to FIG.
FIG. 9 is a functional block diagram of the update server 105.
データ記憶部は、第1の役割として、外線の電話網の電話番号とシステム番号とを外線情報テーブル702に一意に対応づけてデータベースとして予め記憶する。第2の役割として、外線の電話網の電話番号(拠点外線番号)と内線番号(拠点内線番号)とを社内情報テーブル704に一意に対応づけてデータベースとして予め記憶する。当該データ記憶部はROM302または外部メモリ311である。
電話番号選択部は、電話番号更新処理を進めるために、電話帳に含まれる外線の電話網の電話番号を選択する。
As a first role, the data storage unit stores the telephone number of the telephone line of the outside line and the system number as a database in association with the outside line information table 702 uniquely. As a second role, the telephone number (base line number) and the extension number (base line number) of the external telephone network are stored in advance as a database in association with the in-house information table 704 uniquely. The data storage unit is the
The telephone number selection unit selects a telephone number of an external telephone network included in the telephone book in order to proceed with the telephone number update process.
電話番号判定部は、第1の役割として、外線情報テーブルに記憶されている外線の電話網の電話番号を検索し、あるかいなかを判定する。第2の役割として、社内情報テーブルに記憶されている外線の電話網の電話番号(拠点外線番号)を検索し、あるかいなかを判定する。 As a first role, the telephone number determination unit searches the telephone number of the external telephone network stored in the external line information table and determines whether there is any. As a second role, the telephone number of the external telephone network (site external line number) stored in the in-house information table is searched to determine whether it is present.
電話番号更新部は、第1の役割として、外線情報テーブルに記憶されていれば、システム番号に更新(変換)する。第2の役割として、社内情報テーブルに記憶されていれば、内線番号(拠点内線番号)に更新(変換)する。 As a first role, the telephone number update unit updates (converts) the system number to the system number if it is stored in the outside line information table. As a second role, if it is stored in the in-house information table, it is updated (converted) to an extension number (base extension number).
電話帳生成部は、第1の役割として、図10の707に示すような外線の電話網の電話番号をシステム番号に更新した電話帳を新規生成する。第2の役割として、図10の707に示すような外線の電話網の電話番号を内線番号(拠点内線番号)に更新した電話帳を新規生成する。つまり図10の707に示すように「0」から始まる外線の電話網の電話番号がシステム番号または内線番号のいずれかに更新され、固有の着信先名称と一意に対応ずけた電話帳を新規生成する。
電話帳送信部は、新規生成した電話帳を内線電話に送信する。
As a first role, the telephone directory generation unit newly generates a telephone directory in which the telephone number of the external telephone network as indicated by reference numeral 707 in FIG. 10 is updated to the system number. As a second role, a telephone directory is newly generated by updating the telephone number of the external telephone network as indicated by reference numeral 707 in FIG. 10 to the extension number (base extension number). In other words, as shown at 707 in FIG. 10, the telephone number of the external telephone network starting from “0” is updated to either the system number or the extension number, and a new telephone book that uniquely corresponds to the unique destination name is generated. To do.
The telephone directory transmission unit transmits the newly generated telephone directory to the extension telephone.
システム番号登録部は、外線情報データに既に存在するシステム番号とは重複しないシステム番号を新規発行し、外線情報データに外線の電話網の電話番号と新規発行したシステム番号を一意に対応づけて新規登録する。
外線情報データ受信部は、管理サーバがデータ記憶部に記憶する外線情報データを複製した複製データを管理サーバから受信する。
The system number registration unit issues a new system number that does not overlap with the system number already existing in the external line information data, and newly associates the external line information data with the telephone number of the external telephone network and the newly issued system number. sign up.
The external line information data receiving unit receives, from the management server, duplicate data obtained by duplicating the external line information data stored in the data storage unit by the management server.
外線情報データ更新部は、管理サーバから受信した外線情報データを自身(更新サーバ)がデータ記憶部に記憶する外線情報データに上書き保存することで、自身(更新サーバ)がデータ記憶部に記憶する外線情報データを管理サーバから受信した最新の外線情報データに更新する。 The external line information data update unit stores the external line information data received from the management server over the external line information data stored in the data storage unit by itself (update server), thereby storing the external line information data in the data storage unit. Update the outside line information data to the latest outside line information data received from the management server.
外線情報データ送信部は、自身(更新サーバ)がデータ記憶部に記憶する外線情報データを複製した複製データを管理サーバに定期的に送信する。送信するタイミングは、更新サーバがシステム番号を登録した後である。
図10は、本発明の更新サーバ105が記憶するデータテーブルである。
The external line information data transmission unit periodically transmits replicated data obtained by duplicating the external line information data stored in the data storage unit by itself (update server) to the management server. The transmission timing is after the update server registers the system number.
FIG. 10 is a data table stored in the update server 105 of the present invention.
704は社内情報テーブル(社内情報データ)であり、予め外線番号と社内の電話網で接続可能な内線番号を関連付けて登録したデータである。社内情報テーブルは更新サーバ105の外部メモリ311に記憶されている(社内情報データ記憶手段)。
Reference numeral 704 denotes an in-house information table (in-house information data), which is data in which an outside line number and an extension number connectable via an in-house telephone network are associated with each other and registered in advance. The in-house information table is stored in the
705は外線情報テーブル(外線情報データ)であり、外線の電話網の電話番号と外線の電話網の電話番号毎に固有の番号であるシステム番号とが一意に対応づけて記憶されている。外線情報データを検索して外線情報データに選択した外線の電話網の電話番号(お客様番号)が存在しない(つまり新規のお客様番号である)場合に、自動で既に登録されているシステム番号とは重複しないシステム番号を新規発行し、発行されたシステム番号を外線情報データベースに登録する。また予め外線情報データにお客様番号(外線の電話網の電話番号)とシステム番号を関連付けて登録しても何ら問題はない。外線情報テーブルは更新サーバ105の外部メモリ311に記憶されている(外線情報データ記憶手段)。
Reference numeral 705 denotes an external line information table (external line information data), which stores a telephone number of an external telephone network and a system number that is a unique number for each telephone number of the external telephone network. If the telephone number (customer number) of the external telephone network selected in the external line information data after searching the external line information data does not exist (that is, it is a new customer number), what is the system number already registered automatically? A new system number that is not duplicated is issued, and the issued system number is registered in the outside line information database. There is no problem even if the customer number (phone number of the outside telephone network) and the system number are registered in advance in the outside line information data. The external line information table is stored in the
706は内線型携帯電話に記憶される電話帳データ(個人電話帳データ)であり、更新サーバ105にて図8の電話番号更新処理を実行する前(変換前)のものである。 Reference numeral 706 denotes telephone directory data (personal telephone directory data) stored in the extension type cellular phone, which is before the telephone number update process of FIG.
名前は外線の電話網固有の着信先の名前であり、電話番号と一意に対応づけられている。電話番号は「0」から始まる外線の電話網の着信先の電話番号(外線番号)である。 The name is the name of the called party unique to the telephone network of the outside line, and is uniquely associated with the telephone number. The telephone number is the destination telephone number (external line number) of the external telephone network starting from “0”.
707は内線型携帯電話に記憶される電話帳データ(個人電話帳データ)であり、更新サーバ105にて図8の電話番号更新処理を実行した後(変換後)のものである。 Reference numeral 707 denotes telephone directory data (personal telephone directory data) stored in the extension type cellular phone, which is obtained after the telephone number update process of FIG.
名前は外線の電話網固有の着信先の名前であり、電話番号と一意に対応づけられている。電話番号は「0」ではない数字から始まるシステム番号または社内の電話網で接続可能な内線番号である。 The name is the name of the called party unique to the telephone network of the outside line, and is uniquely associated with the telephone number. The telephone number is a system number that starts with a number other than “0” or an extension number that can be connected via an in-house telephone network.
以上説明したように、本実施の形態によれば、社員が使用している内線型携帯電話の電話帳に既に登録されている外線の電話網の電話番号を、会社が管理する外線発信が可能な管理番号に正しく置き換えたい場合に、外線の電話網の電話番号が登録されている電話帳を、外線の電話網の電話番号が外線発信可能な管理番号に正しく更新された電話帳と交換することができる。 As described above, according to the present embodiment, it is possible to make an external line transmission managed by the company using the telephone number of the external telephone network already registered in the telephone directory of the extension type mobile telephone used by the employee. If you want to replace the correct phone number with the correct phone number, replace the phone book in which the phone number of the external phone network is registered with a phone book in which the phone number on the external phone network is correctly updated to a control number that allows outgoing calls. be able to.
また、本発明におけるプログラムは、図4、図5及び図8に示すフローチャートの処理を管理サーバ101または更新サーバ105が実行可能なプログラムであり、本発明の記憶媒体は図4、図5及び図8の処理方法を実行可能なプログラムとして管理サーバ101または更新サーバ105が記憶している。
(本発明の他の実施形態)
The program in the present invention is a program that can be executed by the
(Other embodiments of the present invention)
以上のように、前述した実施形態の機能を実現するプログラムを記録した記録媒体を、システムあるいは装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ(またはCPUやMPU)が記録媒体に格納されたプログラムを読出し実行することによっても、本発明の目的が達成されることは言うまでもない。 As described above, a recording medium that records a program that implements the functions of the above-described embodiments is supplied to a system or apparatus, and a computer (or CPU or MPU) of the system or apparatus stores the program stored in the recording medium. It goes without saying that the object of the present invention can also be achieved by executing the reading.
この場合、記録媒体から読み出されたプログラム自体が本発明の新規な機能を実現することになり、そのプログラムを記憶した記録媒体は本発明を構成することになる。 In this case, the program itself read from the recording medium realizes the novel function of the present invention, and the recording medium storing the program constitutes the present invention.
プログラムを供給するための記録媒体としては、例えば、フレキシブルディスク,ハードディスク,光ディスク,光磁気ディスク,CD−ROM,CD−R,DVD−ROM,磁気テープ,不揮発性のメモリカード,ROM,EEPROM,シリコンディスク等を用いることができる。 As a recording medium for supplying the program, for example, a flexible disk, hard disk, optical disk, magneto-optical disk, CD-ROM, CD-R, DVD-ROM, magnetic tape, nonvolatile memory card, ROM, EEPROM, silicon A disk or the like can be used.
また、管理サーバ101が読み出したプログラムを実行することにより、前述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているOS(オペレーティングシステム)等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
Further, by executing the program read by the
さらに、記録媒体から読み出されたプログラムが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるCPU等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。 Furthermore, after the program read from the recording medium is written to the memory provided in the function expansion board inserted into the computer or the function expansion unit connected to the computer, the function expansion board is based on the instructions of the program code. It goes without saying that the case where the CPU or the like provided in the function expansion unit performs part or all of the actual processing and the functions of the above-described embodiments are realized by the processing.
また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用しても、1つの機器からなる装置に適用してもよい。また、本発明は、システムあるいは装置にプログラムを供給することによって達成される場合にも適応できることは言うまでもない。この場合、本発明を達成するためのプログラムを格納した記録媒体を該システムあるいは装置に読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。 Further, the present invention may be applied to a system composed of a plurality of devices or an apparatus composed of a single device. Needless to say, the present invention can be applied to a case where the present invention is achieved by supplying a program to a system or apparatus. In this case, by reading a recording medium storing a program for achieving the present invention into the system or apparatus, the system or apparatus can enjoy the effects of the present invention.
さらに、本発明を達成するためのプログラムをネットワーク上のサーバ,データベース等から通信プログラムによりダウンロードして読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。
なお、上述した各実施形態およびその変形例を組み合わせた構成も全て本発明に含まれるものである。
Furthermore, by downloading and reading a program for achieving the present invention from a server, database, etc. on a network by a communication program, the system or apparatus can enjoy the effects of the present invention.
In addition, all the structures which combined each embodiment mentioned above and its modification are also included in this invention.
また、本発明の電話番号処理装置は、管理サーバ101としてSIPサーバを想定して説明したが、SIPサーバでの実現に限るものではなく、FMCサーバ、PBX装置でも、本発明の電話番号処理方法を実現可能であり、そのような装置における実施形態も本発明の技術的範囲に属するものである。
Further, the telephone number processing apparatus of the present invention has been described on the assumption that a SIP server is used as the
101 管理サーバ(電話番号処理装置)
105 更新サーバ(電話番号更新装置)
401 内線型携帯電話(内線電話)
402 携帯電話(外線電話)
301 CPU
302 ROM
303 RAM
101 Management server (phone number processing device)
105 Update server (phone number update device)
401 Extension type mobile phone (extension phone)
402 Mobile phone (external phone)
301 CPU
302 ROM
303 RAM
Claims (10)
外線の電話網の電話番号とシステム番号とが一意に対応づけられた外線情報データを記憶する外線情報データ記憶手段と、
前記内線電話から、前記内線電話が記憶する外線の電話網の電話番号を含む電話帳を受信し、電話帳に含まれる外線の電話網の電話番号を選択する電話番号選択手段と、
前記選択した外線の電話網の電話番号が前記外線情報データにあるかいなかを判定する外線情報データ判定手段と、
前記外線情報データ判定手段があると判定した場合に、前記選択した外線の電話網の電話番号と一意に対応づけられているシステム番号を前記外線情報データから検索し、前記選択した外線の電話網の電話番号を前記検索したシステム番号に更新するシステム番号更新手段と、
前記更新したシステム番号を含む電話帳を生成する第1の電話帳生成手段と、
前記第1の電話帳生成手段が生成した電話帳を前記内線電話に送信する第1の電話帳送信手段と、
を備えることを特徴とする電話番号更新装置。 A telephone number update device for updating a telephone number included in a telephone directory connected to an extension telephone of an extension telephone network,
An external line information data storage means for storing external line information data in which the telephone number of the external line telephone network and the system number are uniquely associated;
Telephone number selection means for receiving a telephone directory including a telephone number of an external telephone network stored in the internal telephone from the extension telephone, and selecting a telephone number of the external telephone network included in the telephone directory;
An outside line information data judging means for judging whether or not a telephone number of the selected outside line telephone network is in the outside line information data;
When it is determined that there is the external line information data determination means, a system number uniquely associated with the telephone number of the selected external line telephone network is searched from the external line information data, and the selected external line telephone network System number updating means for updating the telephone number of the system to the searched system number;
First phone book generation means for generating a phone book including the updated system number;
First telephone directory transmission means for transmitting the telephone directory generated by the first telephone directory generation means to the extension telephone;
A telephone number update device comprising:
をさらに備えることを特徴とする請求項1に記載の電話番号更新装置。 When it is determined that there is no outside line information data judging means, a system number is newly issued, and the newly issued system number is uniquely associated with the telephone number of the selected outside line telephone network in the outside line information data. A system number registration means to register;
The telephone number update device according to claim 1, further comprising:
前記外線情報データ判定手段が判定する前に、前記選択した外線の電話網の電話番号が前記社内情報データにあるかを判定する社内情報データ判定手段と、
前記社内情報データ判定手段があると判定した場合に、前記選択した外線の電話網の電話番号と一意に対応づけられている内線番号を前記社内情報データから検索し、前記選択した外線の電話網の電話番号を前記検索した内線番号に更新する内線番号更新手段と、
前記更新した内線番号を含む電話帳を生成する第2の電話帳生成手段と、
前記第2の電話帳生成手段が生成した電話帳を前記内線電話に送信する第2の電話帳送信手段と、
をさらに備えることを特徴とする請求項1乃至請求項4のいずれか1項に記載の電話番号更新装置。 In-house information data storage means for storing in-house information data in which a telephone number of an external telephone network and an extension number are uniquely associated;
Internal information data determination means for determining whether the telephone number of the selected external line telephone network is in the internal information data before the external line information data determination means determines;
When it is determined that the in-house information data determination means is present, an extension number uniquely associated with the telephone number of the selected outside line telephone network is searched from the in-house information data, and the selected outside line telephone network Extension number updating means for updating the telephone number of the telephone number to the searched extension number;
Second telephone directory generation means for generating a telephone directory including the updated extension number;
Second telephone directory transmission means for transmitting the telephone directory generated by the second telephone directory generation means to the extension telephone;
The telephone number update device according to any one of claims 1 to 4, further comprising:
前記電話番号更新装置は、
前記内線電話から、前記内線電話が記憶する外線の電話網の電話番号を含む電話帳を受信する前に、前記電話番号処理装置から、前記電話番号処理装置が記憶する外線情報データを受信する外線情報データ受信手段と、
前記電話番号更新装置が記憶する外線情報データを前記受信した外線情報データに更新する第1の外線情報データ更新手段と、
を備えることを特徴とする請求項1乃至請求項4のいずれか1項に記載の電話番号更新システム。 The telephone number updating device further constitutes a telephone number updating system communicably connected to a telephone number processing device that converts a telephone number when establishing communication between the external telephone network and the internal telephone network,
The telephone number update device
An external line that receives external line information data stored in the telephone number processing device from the telephone number processing device before receiving a telephone directory including a telephone number of an external telephone network stored in the internal telephone from the extension phone. Information data receiving means;
First outside line information data updating means for updating outside line information data stored in the telephone number update device to the received outside line information data;
The telephone number update system according to any one of claims 1 to 4, further comprising:
前記システム番号登録手段が登録した後に、前記電話番号処理装置に前記電話番号更新装置が記憶する外線情報データを送信する外線情報データ送信手段と、
前記電話番号処理装置は、
前記電話番号処理装置が記憶する外線情報データを前記送信された外線情報データに更新する第2の外線情報データ更新手段と、
を備えることを特徴とする請求項2乃至請求項5のいずれか1項に記載の電話番号更新システム。 The telephone number update device
After the system number registration means registers, the outside line information data transmission means for sending outside line information data stored in the telephone number update device to the telephone number processing device;
The telephone number processing device
Second external line information data updating means for updating the external line information data stored in the telephone number processing device to the transmitted external line information data;
The telephone number update system according to any one of claims 2 to 5, further comprising:
前記電話番号更新装置の電話番号選択手段が、前記内線電話から、前記内線電話が記憶する外線の電話網の電話番号を含む電話帳を受信し、電話帳に含まれる外線の電話網の電話番号を選択する電話番号選択工程と、
前記電話番号更新装置の外線情報データ判定手段が、前記選択した外線の電話網の電話番号が前記外線情報データにあるかいなかを判定する外線情報データ判定工程と、
前記電話番号更新装置のシステム番号更新手段が、前記外線情報データ判定工程があると判定した場合に、前記選択した外線の電話網の電話番号と一意に対応づけられているシステム番号を前記外線情報データから検索し、前記選択した外線の電話網の電話番号を前記検索したシステム番号に更新するシステム番号更新工程と、
前記電話番号更新装置の第1の電話帳生成手段が、前記更新したシステム番号を含む電話帳を生成する第1の電話帳生成工程と、
前記電話番号更新装置の第1の電話帳送信手段が、前記第1の電話帳生成工程が生成した電話帳を前記内線電話に送信する第1の電話帳送信工程と、
を含むことを特徴とする制御方法。 Updates the telephone number contained in the telephone directory connected to the extension telephone of the extension telephone network so as to be communicable, and stores the external line information data in which the telephone number of the external telephone network is uniquely associated with the system number. A method for controlling a telephone number update device comprising external line information data storage means,
The telephone number selection means of the telephone number update device receives a telephone book including the telephone number of the external telephone network stored in the internal telephone from the internal telephone, and the telephone number of the external telephone network included in the telephone directory Phone number selection process to select,
An external line information data determining means for determining whether the telephone number of the telephone network of the selected external line is in the external line information data;
When the system number update means of the telephone number update device determines that there is the external line information data determination step, the system number uniquely associated with the telephone number of the selected external line telephone network is displayed as the external line information. A system number update step of searching from data and updating the telephone number of the selected external telephone network to the searched system number;
A first telephone directory generation step of generating a telephone directory including the updated system number by the first telephone directory generation means of the telephone number update device;
A first telephone directory transmission step in which the first telephone directory transmission means of the telephone number update device transmits the telephone directory generated by the first telephone directory generation step to the extension telephone;
The control method characterized by including.
前記電話番号更新装置を、
外線の電話網の電話番号とシステム番号とが一意に対応づけられた外線情報データを記憶する外線情報データ記憶手段と、
前記内線電話から、前記内線電話が記憶する外線の電話網の電話番号を含む電話帳を受信し、電話帳に含まれる外線の電話網の電話番号を選択する電話番号選択手段と、
前記選択した外線の電話網の電話番号が前記外線情報データにあるかいなかを判定する外線情報データ判定手段と、
前記外線情報データ判定手段があると判定した場合に、前記選択した外線の電話網の電話番号と一意に対応づけられているシステム番号を前記外線情報データから検索し、前記選択した外線の電話網の電話番号を前記検索したシステム番号に更新するシステム番号更新手段と、
前記更新したシステム番号を含む電話帳を生成する第1の電話帳生成手段と、
前記第1の電話帳生成手段が生成した電話帳を前記内線電話に送信する第1の電話帳送信手段と、
として機能させることを特徴とするプログラム。 A program that can be read and executed by a telephone number update device that updates a telephone number included in a telephone directory that is communicably connected to an extension telephone of an extension telephone network,
The telephone number update device;
An external line information data storage means for storing external line information data in which the telephone number of the external line telephone network and the system number are uniquely associated;
Telephone number selection means for receiving a telephone directory including a telephone number of an external telephone network stored in the internal telephone from the extension telephone, and selecting a telephone number of the external telephone network included in the telephone directory;
An outside line information data judging means for judging whether or not a telephone number of the selected outside line telephone network is in the outside line information data;
When it is determined that there is the external line information data determination means, a system number uniquely associated with the telephone number of the selected external line telephone network is searched from the external line information data, and the selected external line telephone network System number updating means for updating the telephone number of the system to the searched system number;
First phone book generation means for generating a phone book including the updated system number;
First telephone directory transmission means for transmitting the telephone directory generated by the first telephone directory generation means to the extension telephone;
A program characterized by functioning as
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