JP2012152346A - Nurse call system - Google Patents
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Abstract
Description
本発明はナースコールシステムに関し、詳しくは看護師を呼び出した患者が、呼び出しの状況を把握できるナースコールシステムに関する。 The present invention relates to a nurse call system, and more particularly to a nurse call system in which a patient who calls a nurse can grasp the status of the call.
ナースステーションに設置された据え置き型のナースコール親機に加えて、個々の看護師に携帯型の親機を携行させて、患者がナースコール子機を呼出操作（ナースコール）したら、ナースコール親機に加えて携帯型の親機にも呼び出しを通知するナースコールシステムが普及している（例えば、特許文献１参照）。
このようなシステムでは、ナースステーションに看護師が居なくても、患者からの呼び出しに確実に対応できるため、看護師は安心してナースステーションから離れることができ便利であるし、患者はナースコールをしたにも関わらず看護師から応答がないような事態を防ぐことができ安心できる。
In addition to the stationary nurse call master unit installed at the nurse station, each nurse carries a portable master unit and the patient calls the nurse call slave unit (nurse call). A nurse call system that notifies a call to a portable base unit in addition to the machine is also widespread (see, for example, Patent Document 1).
In such a system, even if there is no nurse at the nurse station, the call from the patient can be handled reliably, so that the nurse can safely leave the nurse station, and the patient can use the nurse call. Despite this, it is safe to prevent a situation where the nurse does not respond.
しかしながら、上記従来のナースコールシステムは、患者からの呼び出しに対して応答し易くなったとはいえ、ナースコール子機により看護師を呼び出しても、患者は呼び出しが実際に行われているかを把握することができなかったため、応答があるまで、また看護師が来るまで患者にとっては不安であった。
一方で、携帯型の親機により呼び出しを受けた看護師においても、忙しくて手が離せない状況にある時に、携帯型の親機を応答操作して患者と通話するのは難しい場合があった。
However, although the above-mentioned conventional nurse call system makes it easier to answer calls from patients, even if a nurse is called by a nurse call cordless handset, the patient knows whether the call is actually being made. The patient was anxious until they responded and the nurse came.
On the other hand, even when nurses were called by a portable base unit, it was sometimes difficult to answer and operate the portable base unit to talk to patients when they were busy and could not take their hands off .
そこで、本発明はこのような問題点に鑑み、ナースコールをおこなってから看護師が来るまでの状況をナースコールした患者が把握することができ、更に呼び出しに対して看護師が音声により応答しなくても患者が安心できるナースコールシステムを提供することを目的としている。 Therefore, in view of such problems, the present invention allows the patient who has made the nurse call to grasp the situation from when the nurse call is made until the nurse arrives, and the nurse responds to the call by voice. The aim is to provide a nurse call system that can be relieved even without a patient.
上記課題を解決する為に、請求項１の発明は、ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出すためのナースコール子機と、患者からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、病室毎にナースコール子機が接続されてナースコール子機からの呼び出しを廊下にいる看護師に通知するための廊下灯と、ナースコール親機と廊下灯との間の通信を制御する制御機とを有するナースコールシステムであって、呼出中等の情報を表示するための表示部を備えた患者用端末がナースコール子機と対を成すように設置され、制御機が、ナースコール子機から呼出信号を受信したらナースコール親機に呼出信号を送信して呼出動作させると共に、呼出確認信号を呼出元のナースコール子機と対を成す患者用端末に返信する制御機ＣＰＵを備え、患者用端末が、呼出確認信号を受信したら表示部に呼び出しが行われていることを表示させる表示制御部を備えたことを特徴とする。
この構成によれば、患者がナースコール子機を用いて行った呼び出しが実際にナースコール親機に通知されているか患者用端末において表示されるので、患者は呼び出しが行われていることを認識でき安心できる。
In order to solve the above-mentioned problem, the invention of
According to this configuration, since the call made by the patient using the nurse call slave is actually notified to the nurse call master or displayed on the patient terminal, the patient recognizes that the call is being made. Can be safe.
請求項２の発明は、請求項１に記載の構成において、ナースコール親機は、ナースステーションに設置された第１親機と、看護師が携行する複数の第２親機とで構成され、制御機が、個々のナースコール子機と看護師名とを関連付けた担当看護師情報記憶部と、第２親機のＩＤ情報と看護師名とを関連付けた呼出先情報記憶部を備えると共に、第２親機が呼出元の患者に対してメッセージで応答するためのメッセージ選択手段を備える一方、患者用端末が、表示部に表示する複数のメッセージを記憶するメッセージ記憶部を備え、制御機ＣＰＵは、呼出信号を受信したら担当看護師情報記憶部及び呼出先情報記憶部の情報を基に、関連する少なくとも１台の第２親機に呼び出しを通知し、通知先の第２親機のメッセージ選択手段が操作されてメッセージ選択信号による返信を受けたら、呼出元のナースコール子機と対を成す患者用端末にメッセージ選択信号を送信し、メッセージ選択信号を受信した患者用端末の表示制御部は、メッセージ記憶部からメッセージ選択信号により選択されたメッセージを読み取り、表示部に表示することを特徴とする。
この構成によれば、呼び出された第２親機を携行する看護師が通話により応答することが難しい状況にある場合は、メッセージ選択手段を操作することで呼び出しを確認したことが患者に通知されるので、看護師にとっての使い勝手が向上する。一方、患者にとっては、呼び出しが届いたことがメッセージで確認でき、安心できる。また、通知されるメッセージ内容は第２親機が記憶する必要がないので、第２親機の設定は簡易で済む。
According to a second aspect of the present invention, in the configuration of the first aspect, the nurse call parent device includes a first parent device installed in a nurse station and a plurality of second parent devices carried by a nurse. The controller includes a nurse information storage unit in charge of each nurse call slave unit and a nurse name, and a callee information storage unit that associates the ID information of the second master unit and the nurse name, The second master unit includes message selection means for responding to the calling patient with a message, while the patient terminal includes a message storage unit for storing a plurality of messages to be displayed on the display unit, and the controller CPU When the call signal is received, the call is notified to at least one related second parent device based on the information in the nurse information storage unit and the callee information storage unit, and the message of the second parent device to be notified The selection means is operated When receiving the reply by the message selection signal, the message control signal is transmitted to the patient terminal that is paired with the caller's nurse call cordless handset, and the display control unit of the patient terminal that has received the message selection signal receives the message from the message storage unit. A message selected by a message selection signal is read and displayed on a display unit.
According to this configuration, when it is difficult for the nurse carrying the called second master unit to answer the call, the patient is notified that the call has been confirmed by operating the message selection means. Therefore, convenience for nurses is improved. On the other hand, for the patient, it can be relieved that the call can be confirmed by a message. In addition, since the second master unit does not need to store the notified message content, the setting of the second master unit is simple.
請求項３の発明は、請求項２に記載の構成において、メッセージ選択信号は送信元の第２親機ＩＤ情報を具備し、メッセージ選択信号を受信した制御機ＣＰＵは、メッセージ選択信号から第２親機ＩＤ情報を読み取って、関連する看護師名を呼出先情報記憶部から入手し、メッセージを送信する患者用端末に対して、読み取った看護師名を送信して表示部に表示させることを特徴とする。
この構成によれば、メッセージと共に送信元の看護師の氏名が患者用端末に表示されるので、自分の担当看護師か否かの確認もでき、患者は安心できる。
According to a third aspect of the present invention, in the configuration of the second aspect, the message selection signal includes the second master unit ID information of the transmission source, and the controller CPU that has received the message selection signal receives the second message from the message selection signal. Reading the parent machine ID information, obtaining the related nurse name from the callee information storage unit, sending the read nurse name to the patient terminal that sends the message and displaying it on the display unit Features.
According to this configuration, since the name of the sender nurse is displayed on the patient terminal together with the message, it is possible to confirm whether or not the nurse is in charge, and the patient can feel secure.
請求項４の発明は、請求項２又は３に記載の構成において、制御機が所定時間をカウントするタイマと、メッセージ選択信号とタイマのカウント時間との関係を記憶するカウント情報記憶部と、受信したメッセージ選択信号に関連するカウント時間をカウント情報記憶部から読み取って、その時間をタイマにカウントさせるタイマ制御部とを有し、制御機ＣＰＵは、タイマがカウントアップしたら、応答した第２親機に対して呼出信号を再送信して再呼び出しを行うと共に、再呼出中であることを患者用端末に通知して表示部に表示させることを特徴とする。
この構成によれば、タイマはメッセージ内容に関連する時間をカウントし、カウントアップしたら再呼び出しを行う。そのため、メッセージを例えば「１０分後に伺います」として、タイマに１０分をカウントさせることができ、１０分経過しても看護師が来ない場合には、自動的に応答した看護師に対して再呼び出しを行う制御を実施できる。よって、応答した看護師が対応し忘れるような事態を防止できるし、再呼び出しが行われていることを患者用端末に通知されるので患者は安心できる。
The invention according to claim 4 is the configuration according to
According to this configuration, the timer counts the time associated with the message content, and recalls when the timer counts up. Therefore, for example, the message is “I will ask you in 10 minutes” and the timer can count 10 minutes. If the nurse does not come after 10 minutes, Control can be performed to recall. Therefore, it is possible to prevent a situation in which the responding nurse forgets to respond, and the patient can be relieved because the patient terminal is notified that the recall is being performed.
請求項５の発明は、請求項４に記載の構成において、制御機ＣＰＵは、タイマのカウント時間情報を患者用端末に送信し、患者用端末の表示制御部は、表示部にカウント時間を表示制御することを特徴とする。
この構成によれば、応答した看護師が来るまでの時間や、看護師が提示した待ち時間の経過時間等が患者用端末に表示されるので患者は安心して待つことができる。
According to a fifth aspect of the present invention, in the configuration according to the fourth aspect, the controller CPU transmits the count time information of the timer to the patient terminal, and the display control unit of the patient terminal displays the count time on the display unit. It is characterized by controlling.
According to this configuration, the time until the responding nurse arrives, the elapsed time of the waiting time presented by the nurse, and the like are displayed on the patient terminal, so the patient can wait in peace.
請求項６の発明は、請求項４又は５に記載の構成において、患者用端末は、呼び出しを受けて行った処置の完了を通知するために看護師が操作する完了通知ボタンを有し、完了通知ボタンが操作されたら制御機に対して完了信号を送出し、制御機ＣＰＵは、完了信号を受けてタイマをリセットして呼出制御を終了することを特徴とする。
この構成によれば、完了通知ボタンを操作することでタイマがリセットされて呼出制御を終了するので、その後再呼び出しが行われることがない。逆に、完了通知ボタンが操作されるまで呼び出しを継続させることができ、患者からの呼び出しを放置するような事態を防止できる。
According to a sixth aspect of the present invention, in the configuration according to the fourth or fifth aspect, the patient terminal has a completion notification button operated by a nurse to notify the completion of the treatment performed in response to the call. When the notification button is operated, a completion signal is sent to the controller, and the controller CPU receives the completion signal and resets the timer to end the call control.
According to this configuration, by operating the completion notification button, the timer is reset and the call control is terminated, so that the recall is not performed thereafter. On the contrary, the call can be continued until the completion notification button is operated, and a situation in which the call from the patient is left unattended can be prevented.
請求項７の発明は、請求項１に記載の構成において、ナースコール親機は、ナースステーションに設置された第１親機と、看護師が携行する複数の第２親機とで構成され、制御機が、ナースコール子機と看護師名とを関連付けた担当看護師情報記憶部と、第２親機ＩＤ情報と看護師名とを関連付けした呼出先情報記憶部とを備えて、制御機ＣＰＵは、呼出信号を受信したら担当看護師情報記憶部と呼出先情報記憶部の情報を基に、関連する少なくとも１台の第２親機に呼び出しを通知し、通知先の第２親機から通話応答する応答信号を受信したら、応答信号から第２親機ＩＤを読み取って関連する看護師名を呼出先情報記憶部から入手して、呼出元のナースコール子機と対を成す患者用端末に対して看護師名情報を送信して表示部に表示させると共に、ナースコール子機と応答した第２親機との間の通話路を形成することを特徴とする。
この構成によれば、第２親機から応答した場合、患者用端末には呼出表示に加えて通話応答した看護師の名前が表示されるので、自分の担当看護師か否かを確認しながら通話することができ、患者は安心できる。
The invention according to
According to this configuration, when a response is made from the second master unit, the name of the nurse who answered the call is displayed on the patient terminal in addition to the call display. You can talk and the patient can rest assured.
本発明によれば、患者がナースコール子機を用いて行った呼び出しが実際にナースコール親機に通知されているか患者用端末において表示されるので、患者は呼び出しが行われていることを認識でき安心できる。
また、看護師が携行する第２親機にメッセージ選択手段を設けたシステムにおいては、看護師が第２親機から通話により呼び出しに応答することが難しい状況にある場合、メッセージ選択手段を操作することで呼び出しを確認したことが患者に通知される。よって、看護師にとっての使い勝手が向上するし、患者にとっては呼び出しが届いたことがメッセージで確認でき、安心できる。
According to the present invention, the call made by the patient using the nurse call slave is actually notified to the nurse call master or displayed on the patient terminal, so that the patient recognizes that the call is being made. Can be safe.
Further, in a system in which a message selection means is provided in the second master unit carried by the nurse, the message selection means is operated when it is difficult for the nurse to answer the call by calling from the second master unit. The patient is notified that the call has been confirmed. Therefore, the convenience for the nurse is improved, and the message can be confirmed by the message that the call has arrived for the patient.
以下、本発明を具体化した実施の形態を、図面に基づいて詳細に説明する。図１は、本発明に係るナースコールシステムの一例を示す構成図であり、１はベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出す、即ちナースコールするためのナースコール子機、２は患者からの呼び出しに応答するためのナースコール親機、３は病室毎にナースコール子機１が接続されてナースコール子機１からの呼び出しを廊下にいる看護師に通知するための廊下灯、４はナースコール親機２と廊下灯３との間の通信を制御する制御機、５はナースコール子機１と対を成すようにベッド毎に設置される患者用端末である。
DESCRIPTION OF EXEMPLARY EMBODIMENTS Hereinafter, embodiments of the invention will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing an example of a nurse call system according to the present invention, in which 1 is installed for each bed and a patient calls a nurse, that is, a nurse call slave for making a nurse call, and 2 from a patient. The nurse
ナースコール子機１は、病床の患者が看護師を呼び出すための呼出握りボタン１ａと、壁面に設置されて呼出握りボタン１ａを接続して通話機能を有するプレート子機１ｂとで構成されている。ナースコール親機２は、ナースステーションに設置される据え置き型の第１親機２ａと看護師が携行する携帯型の複数の第２親機２ｂとで構成されている。
尚、第２親機２ｂは病院内の適宜場所に設置された基地局７の何れかと通信を行い、基地局７を制御する交換機８を介して制御機４と通信を実施する。
The nurse call
The
ナースコール子機１は、病室毎に伝送線Ｌ１を介して廊下灯３に接続され、対を成す患者用端末５も同様に伝送線Ｌ２を介して廊下灯３に接続されている。また、廊下灯３は廊下灯幹線Ｌ３を介して制御機４に接続され、第１親機２ａは伝送線Ｌ４を介して制御機４に接続され、交換機８は伝送線Ｌ５を介して制御機４に接続されている。
The nurse call
ナースコール親機２のうち第１親機２ａは、患者情報や呼出元情報をはじめ看護師情報等様々な情報を表示する第１表示部２１、患者からの呼び出しに対して応答するためのハンドセット２２、タッチパネルから成る操作部２３等を備えている。
The
また、第２親機２ｂは通話先等を表示するための第２表示部２４、呼び出しや応答等各種操作を行うテンキー等を備えた操作部２５を有し、患者からの呼び出しを受けて操作部２５を所定の操作、例えば「♯１０」を入力して送信することで、特定のメッセージを返信できるよう設定されている。
The
図２は制御機４のブロック図を示している。この図２に示すように、制御機４は、ナースコール子機１と看護師名を関連付けた担当看護師情報記憶部４１、第２親機２ｂのＩＤと看護師名を関連付けた呼出先情報記憶部４２、ナースコール子機１と患者氏名を関連付けた患者情報記憶部４３、ナースコール子機１と対を成す患者用端末５を記憶する患者用端末情報記憶部４４、設定された時間をカウントするタイマ４５、タイマ４５のカウントする複数の時間と後述するメッセージ選択信号との関係を記憶するカウント情報記憶部４６、制御機４全体を制御する制御機ＣＰＵ４７、廊下灯３、第１親機２ａ、第２親機２ｂ（交換機８）と通信するための制御機ＩＦ４８等を備えている。
FIG. 2 shows a block diagram of the controller 4. As shown in FIG. 2, the control unit 4 includes a nurse
図３は、患者用端末５のブロック図を示している。図３に示すように、患者用端末５は、各種情報を表示するためのＬＣＤから成る表示部５１、ＬＣＤコントローラ５２、タッチパネルから成る操作部５３と、表示部５１に表示するメッセージを記憶するメッセージ記憶部５４、患者用端末５全体を制御する患者用端末ＣＰＵ５５、廊下灯３と通信するための患者用端末ＩＦ５６等を備えている。
FIG. 3 shows a block diagram of the
このように構成されたナースコールシステムについて、以下、動作を説明する。患者が看護師を呼び出すためにナースコール子機１を操作して呼び出すと、ナースコール子機ＩＤが付与された呼出信号が廊下灯３を介して制御機４に送信される。
呼出信号を受信した制御機４は、制御機ＣＰＵ４７が呼出信号からナースコール子機ＩＤを読み取り、担当看護師情報記憶部４１から担当看護師を読み取ると共に、呼出先情報記憶部４２から担当看護師が携行する第２親機２ｂのＩＤを読み取る。また、患者情報記憶部４３を参照して患者を特定する。
The operation of the nurse call system configured as described above will be described below. When the patient operates the nurse
In the controller 4 that has received the call signal, the
こうして特定した第２親機２ｂに対して呼出信号を送信し、第１親機２ａにも呼出信号を送信する。第２親機２ｂに対して送信された呼出信号は、交換機８、基地局７を介して特定された第２親機２ｂに送信され、呼び出された第２親機２ｂは呼出音が鳴動する。また、第１親機２ａも呼出信号を受けて呼出音を鳴動し、第１親機２ａ及び特定の第２親機２ｂに呼び出しが通知される。尚、このとき、患者情報記憶部４３で特定した患者情報も送信され、夫々の表示部２１，２４で表示される。
A call signal is transmitted to the
また、この呼び出しの通知と同時に、制御機ＣＰＵ４５は、呼出元のナースコール子機１と対を成す患者用端末５を患者用端末情報記憶部４４から読み取り、その患者用端末５に対して呼出確認信号を送信する。送信された呼出確認信号は、廊下灯３を介して患者用端末５に送信される。
Simultaneously with the notification of the call, the
呼出確認信号を受信した患者用端末５は、患者用端末ＣＰＵ５５がメッセージ記憶部５４から呼出確認信号に関連付けられたメッセージを読み取り、ＬＣＤコントローラ５２を制御して表示部５１に「ただ今呼び出しています」等の呼出中である旨を表示させる。
尚、ここでは制御機４に患者用端末情報記憶部４４を設けて、制御機４に呼出確認信号を送信する先を判断させているが、制御機４は呼出確認信号をナースコール子機１に対して返信するだけで、廊下灯３に判断回路を設けても良い。
In the
Here, the patient terminal information storage unit 44 is provided in the controller 4 so as to determine the destination to which the call confirmation signal is transmitted to the controller 4. However, the controller 4 transmits the call confirmation signal to the nurse
この呼び出しを受けて、看護師はナースコール親機２を構成する第１親機２ａ及び第２親機２ｂの何れかで応答することができる。また、第２親機２ｂで応答する場合は、通話応答かメッセージのみ送信して応答するメッセージ応答の何れかを選択することができる。第１親機２ａで応答する場合は、従来のナースコール親機からの応答と同様であり、第１親機２ａのハンドセット２２が取り上げられて応答操作が成されると、応答信号が制御機４に送信され、制御機ＣＰＵ４７の制御により呼出元のナースコール子機１と第１親機２ａの間の通話路が形成される。こうして応答操作した看護師と患者との間で通話が可能となる。
In response to this call, the nurse can respond with either the
次に、看護師が第２親機２ｂで通話応答する場合を説明する。第２親機２ｂの所定の応答操作で通話応答すると、第２親機ＩＤ情報を具備する通話応答信号が基地局７、交換機８を介して制御機４に送信される。通話応答信号を受信した制御機４は、制御機ＣＰＵ４７が第２親機ＩＤを読み取って、呼出先情報記憶部４２と照合することにより通話応答した看護師氏名を特定し、呼び出し元のナースコール子機１と対を成す患者用端末５を患者用端末情報記憶部４４から特定して、特定した患者用端末５へ看護師名の情報である看護師情報を送信する。
尚、この場合も制御機４からは看護師情報をナースコール子機１へ返信する制御を行うだけで、廊下灯３に患者用端末５へ送信する判断をさせても良い。
Next, a case where the nurse makes a call response with the
In this case as well, the control unit 4 may make the judgment that the
こうして看護師情報を受けた患者用端末５は、患者用端末ＣＰＵ５５が看護師情報を読み取り、表示部５１に看護師名を表示させる。同時に、制御機ＣＰＵ４７は第２親機２ｂとナースコール子機１の間の通話路を形成し、応答操作した看護師と患者との間で通話が可能となる。この結果、患者は通話相手の看護師が誰かを患者用端末で確認しながら通話することができる。
The
次に、メッセージ送信のみの応答を説明する。ナースコール子機１からの呼び出しが看護師が携行する第２親機２ｂで通知された際に、予め設定された操作で、例えば上述したように「♯１０」を入力するとメッセージ応答信号が返信され、通話に入ることなく患者用端末５にメッセージ情報が送信される。
具体的に、メッセージ応答信号は第２親機２ｂのＩＤ情報と特定のメッセージを選択するための選択情報を具備し、基地局７、交換機８を介して制御機４に送信される。
このメッセージ応答信号を受信した制御機４は、制御機ＣＰＵ４７が、第２親機２ｂのＩＤ情報を読み取って、呼出先情報記憶部４２と照合することにより特定した看護師氏名情報と共に、選択情報を呼出元のナースコール子機１と対を成す患者用端末５に対して送信する。尚、この患者用端末５は、上述したように患者用端末情報記憶部４４を参照して選択されるが、この機能は廊下灯３に設けても良い。
Next, a response only for message transmission will be described. When a call from the nurse call
Specifically, the message response signal includes ID information of the
Upon receiving this message response signal, the controller 4 selects the selection information together with the nurse name information identified by the
呼出確認信号と同様の経路で患者用端末５に送信された看護師情報は、患者用端末ＣＰＵ５５の制御で表示部５１に表示される。また、患者用端末ＣＰＵ５５は、選択情報として例えば「♯１０」の情報を受け取ると、メッセージ記憶部５４から、関連付けられているメッセージ、例えば「１０分後に伺います」を読みとり、表示部５１に合わせて表示する。こうして、表示部５１には看護師名とメッセージが表示される。
一方で制御機ＣＰＵ４７は、選択情報である「♯１０」を読み取り、カウント情報記憶部４６から関連するタイマ４５のカウント時間を選択する。ここでは１０分であることを読み取って、１０分でタイムアップするようカウントをスタートさせる。このタイマ４５のカウント情報は患者用端末５に送信され、表示部５１でも表示される。
The nurse information transmitted to the
On the other hand, the
尚、選択されたメッセージが、例えば「５分後に伺います」である場合は、対応するカウント時間がカウント情報記憶部４６に記憶されており、制御機ＣＰＵ４７はカウント情報記憶部４６からカウント時間が５分であることを読み取り、５分でタイムアップするカウントを開始する。また、待ち時間の設定がなく「少しお待ちください」や「代理を行かせます」等のメッセージを表示させる選択情報の場合は、別途設定された時間でタイマをスタートさせて、タイムアップしたら同様に再呼出する。
When the selected message is, for example, “I will ask you in 5 minutes”, the corresponding count time is stored in the count
その後、看護師が患者のところまで出かけて必要な処置を行ったら、患者用端末５の操作部５３の中の完了通知ボタン（図示せず）を操作して処置が完了したことを通知する。これにより、完了信号が廊下灯３を介して制御機４へ送信され、制御機ＣＰＵ４７がタイマ４５の動作をリセットする。
After that, when the nurse goes to the patient and performs the necessary treatment, the completion notification button (not shown) in the
また、タイマ４５が所定時間のカウントを終了しても看護師が完了通知ボタンを操作しなければ、制御機ＣＰＵ４７は応答した看護師が携行する第２親機２ｂに対して再呼出をおこなう。これにより、第２親機２ｂでは再呼び出しがおこなわれ、看護師に対応を促す。また、再呼出中であることも、最初の呼出中の表示と同様に患者用端末５の表示部５１に表示される。
If the nurse does not operate the completion notification button even after the
このように、患者がナースコール子機１を用いて行った呼び出しが実際にナースコール親機２に通知されているか患者用端末５において表示されるので、患者は呼び出しが行われていることを認識でき安心できるし、通話応答した看護師の名前も表示されるので、自分の担当看護師か否かを確認しながら通話することができ、更に患者は安心できる。
また、呼び出された第２親機２ｂを携行する看護師が通話により応答することが難しい状況にある場合は、操作部２５を所定の操作することで呼び出しを確認したことが患者に通知されるので、看護師にとっての使い勝手が向上する。一方、患者にとっては、呼び出しが届いたことがメッセージで確認でき、安心できる。また、通知されるメッセージ内容は患者用端末５が記憶し第２親機２ｂが記憶する必要がないので、第２親機２ｂの設定は簡易で済む。
更に、タイマ４５はメッセージ内容に関連する時間をカウントし、カウントアップしたら再呼び出しを行うため、上述したようにメッセージが「１０分後に伺います」の場合、タイマ４５に１０分をカウントさせることで、１０分経過しても看護師が来ない場合には、自動的に応答した看護師に対して再呼び出しを行う制御を実施できる。よって、応答した看護師が対応し忘れるような事態を防止できるし、再呼び出しが行われていることを患者用端末５に通知されるので患者は安心できる。
また、メッセージと共に送信元の看護師の氏名が患者用端末５に表示されるので、自分の担当看護師か否かの確認もできるし、応答した看護師が来るまでの時間や、看護師が提示した待ち時間の経過時間等が患者用端末５に表示されるので患者は安心して待つことができる。
また、患者用端末５の操作部５３の完了通知ボタンを操作することでタイマ４５がリセットされて呼出制御を終了するので、その後再呼び出しが行われることがなく、逆に完了通知ボタンが操作されるまで呼び出しを継続させることができ、患者からの呼び出しを放置するような事態を防止できる。
In this way, since the call made by the patient using the nurse call
When the nurse carrying the called
Furthermore, since the
In addition, since the name of the sender nurse is displayed on the
Further, by operating the completion notification button on the
１・・ナースコール子機、２・・ナースコール親機、２ａ・・第１親機、２ｂ・・第２親機、３・・廊下灯、４・・制御機、５・・患者用端末、２５・・操作部（メッセージ選択手段）、４１・・担当看護師情報記憶部、４２・・呼出先情報記憶部、４３・・患者情報記憶部、４４・・患者用端末情報記憶部、４５・・カウント情報記憶部、４６・・制御機ＣＰＵ、５１・・表示部（完了通知ボタン）、５３・・操作部、５４・・メッセージ記憶部、５５・・患者用端末ＣＰＵ。 1 ・ ・ Nurse call slave unit, 2 ・ Nurse call master unit, 2a ・ ・ 1st master unit, 2b ・ ・ 2nd master unit, 3 ・ ・ Corridor lamp, 4 ・ ・ Control unit, 5 ・ ・ Terminal for patient , 25 ··· operation unit (message selection means), 41 ··· responsible nurse information storage unit, ··· call destination information storage unit, 43 ··· patient information storage unit, 44 · · terminal information storage unit for patient, 45 .. Count information storage unit, 46 .. Controller CPU, 51 .. Display unit (completion notification button), 53 .. Operation unit, 54 .. Message storage unit, 55.
Claims (7)
呼出中等の情報を表示するための表示部を備えた患者用端末が前記ナースコール子機と対を成すように設置され、
前記制御機が、前記ナースコール子機から呼出信号を受信したら前記ナースコール親機に呼出信号を送信して呼出動作させると共に、呼出確認信号を呼出元の前記ナースコール子機と対を成す前記患者用端末に返信する制御機ＣＰＵを備え、
前記患者用端末が、前記呼出確認信号を受信したら前記表示部に呼び出しが行われていることを表示させる表示制御部を備えたことを特徴とするナースコールシステム。 A nurse call cordless handset that is installed in each bed for the patient to call the nurse, a nurse call master cord for responding to the call from the patient, and a nurse call cordless handset for each hospital room. A nurse call system comprising: a hallway lamp for notifying a nurse in the hallway of a call from the hallway; and a controller for controlling communication between the nurse call master unit and the hallway lamp,
A terminal for a patient having a display unit for displaying information such as during a call is installed to be paired with the nurse call cordless handset,
When the controller receives a call signal from the nurse call slave unit, it transmits a call signal to the nurse call master unit to perform a call operation, and makes a call confirmation signal paired with the nurse call slave unit of the caller. It has a controller CPU that returns to the patient terminal,
A nurse call system, comprising: a display control unit that displays on the display unit that a call is being made when the patient terminal receives the call confirmation signal.
前記制御機が、個々の前記ナースコール子機と看護師名とを関連付けた担当看護師情報記憶部と、前記第２親機のＩＤ情報と看護師名とを関連付けた呼出先情報記憶部を備えると共に、前記第２親機が呼出元の患者に対してメッセージで応答するためのメッセージ選択手段を備える一方、前記患者用端末が、前記表示部に表示する複数のメッセージを記憶するメッセージ記憶部を備え、
前記制御機ＣＰＵは、前記呼出信号を受信したら前記担当看護師情報記憶部及び前記呼出先情報記憶部の情報を基に、関連する少なくとも１台の第２親機に呼び出しを通知し、通知先の前記第２親機の前記メッセージ選択手段が操作されてメッセージ選択信号による返信を受けたら、呼出元のナースコール子機と対を成す前記患者用端末に前記メッセージ選択信号を送信し、
前記メッセージ選択信号を受信した前記患者用端末の表示制御部は、前記メッセージ記憶部から前記メッセージ選択信号により選択されたメッセージを読み取り、前記表示部に表示することを特徴とする請求項１記載のナースコールシステム。 The nurse call master is composed of a first master installed in a nurse station and a plurality of second masters carried by a nurse.
The controller includes a nurse information storage unit that associates each nurse call slave unit with a nurse name, and a callee information storage unit that associates ID information of the second master unit and a nurse name. And a message storage unit for storing a plurality of messages to be displayed on the display unit by the patient terminal while the second master unit includes message selection means for responding to the calling patient with a message. With
When the controller CPU receives the call signal, the controller CPU notifies the call to at least one related second parent device based on the information in the nurse information storage unit and the callee information storage unit. When the message selection means of the second master unit is operated and a reply by a message selection signal is received, the message selection signal is transmitted to the patient terminal that is paired with the caller's nurse call slave unit,
The display control unit of the patient terminal that has received the message selection signal reads the message selected by the message selection signal from the message storage unit and displays the message on the display unit. Nurse call system.
前記メッセージ選択信号を受信した制御機ＣＰＵは、前記メッセージ選択信号から第２親機ＩＤ情報を読み取って、関連する看護師名を前記呼出先情報記憶部から入手し、前記メッセージを送信する前記患者用端末に対して、読み取った看護師名を送信して前記表示部に表示させることを特徴とする請求項２記載のナースコールシステム。 The message selection signal includes second master unit ID information of a transmission source,
The controller CPU that has received the message selection signal reads the second master unit ID information from the message selection signal, obtains the associated nurse name from the callee information storage unit, and transmits the message. The nurse call system according to claim 2, wherein the nurse name that has been read is transmitted to a display terminal and displayed on the display unit.
前記メッセージ選択信号とタイマのカウント時間との関係を記憶するカウント情報記憶部と、
受信したメッセージ選択信号に関連するカウント時間を前記カウント情報記憶部から読み取って、その時間を前記タイマにカウントさせるタイマ制御部とを有し、
前記制御機ＣＰＵは、前記タイマがカウントアップしたら、応答した前記第２親機に対して呼出信号を再送信して再呼び出しを行うと共に、再呼出中であることを前記患者用端末に通知して前記表示部に表示させることを特徴とする請求項３記載のナースコールシステム。 A timer for counting a predetermined time by the controller;
A count information storage unit for storing a relationship between the message selection signal and the count time of the timer;
A timer control unit that reads the count time associated with the received message selection signal from the count information storage unit and causes the timer to count the time;
When the timer counts up, the controller CPU re-sends a call signal to the responding second master unit and performs a recall, and notifies the patient terminal that the recall is in progress. 4. The nurse call system according to claim 3, wherein the nurse call system is displayed on the display unit.
前記患者用端末の表示制御部は、前記表示部にカウント時間を表示制御する請求項４記載のナースコールシステム。 The controller CPU transmits count time information of the timer to the patient terminal,
The nurse call system according to claim 4, wherein the display control unit of the patient terminal displays and controls the count time on the display unit.
前記制御機ＣＰＵは、前記完了信号を受けて前記タイマをリセットして呼出制御を終了することを特徴とする請求項４又は５記載のナースコールシステム。 The terminal for a patient has a completion notification button operated by a nurse to notify the completion of the treatment performed in response to the call, and sends a completion signal to the controller when the completion notification button is operated. And
6. The nurse call system according to claim 4, wherein the controller CPU receives the completion signal, resets the timer, and terminates the call control.
前記制御機が、前記ナースコール子機と看護師名とを関連付けた担当看護師情報記憶部と、前記第２親機ＩＤ情報と看護師名とを関連付けした呼出先情報記憶部とを備えて、
前記制御機ＣＰＵは、前記呼出信号を受信したら前記担当看護師情報記憶部と前記呼出先情報記憶部の情報を基に、関連する少なくとも１台の第２親機に呼び出しを通知し、通知先の前記第２親機から通話応答する応答信号を受信したら、応答信号から第２親機ＩＤを読み取って関連する看護師名を前記呼出先情報記憶部から入手して、前記呼出元の前記ナースコール子機と対を成す前記患者用端末に対して看護師名情報を送信して前記表示部に表示させると共に、前記ナースコール子機と応答した前記第２親機との間の通話路を形成することを特徴とする請求項１記載のナースコールシステム。 The nurse call master is composed of a first master installed in a nurse station and a plurality of second masters carried by a nurse.
The controller includes a nurse information storage unit that associates the nurse call slave unit with a nurse name, and a callee information storage unit that associates the second master unit ID information with a nurse name. ,
When the controller CPU receives the call signal, the controller CPU notifies the related at least one second parent device of the call based on the information in the nurse information storage unit and the callee information storage unit. When receiving a response signal for answering a call from the second master unit, the second master unit ID is read from the response signal to obtain a related nurse name from the callee information storage unit, and the nurse of the caller The nurse name information is transmitted to the patient terminal paired with the call slave unit and displayed on the display unit, and the communication path between the nurse call slave unit and the second master unit that has responded is displayed. The nurse call system according to claim 1, wherein the nurse call system is formed.
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