JP2011204248A - 広告承認の改良 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】広告がオンライン広告提供システムの1つ以上の方針を順守しているかどうかを自動的に検査する(510,515)。広告が承認された場合は、広告を提供することが許可される。広告の後続検査スケジュールを設定する(525,555)。1つの後続検査は、広告のランディングページが方針を順守しているかどうかを検査する。広告が承認されない場合は、広告が1つ以上の違反された方針を順守するようにするためのヒントを、広告と関連する広告主、広告提供システム顧客サービス代表者に提供する(535)。広告を承認するかどうかを決定することは、広告による1つ以上の方針の違反を決定すること、及び違反の各々に関して違反を免除するかどうかを決定することを含む。
【選択図】図5
Description
オンライン広告は、様々な固有の機能を有することができる。これらの機能は、アプリケーション及び/又は広告主によって指定することができる。これらの機能は、以下では「広告機能」と呼ばれる。例えば、テキスト広告の場合は、広告機能は、タイトル行、広告用のテキスト、及び埋め込まれたリンクを含むことができる。画像広告の場合は、広告機能は、画像、実行可能コード、及び埋め込まれたリンクを含むことができる。広告機能は、オンライン広告の種類に依存して、テキスト、リンク、音声ファイル、映像ファイル、画像ファイル、実行可能コード、埋め込み情報、等のうちの1つ以上を含むことができる。
図1は、本発明を用いることができる典型的環境を示す。図示されている構成要素は、例えばネットワーク又はインターネットワーク(図示されていない)を介して互いに通信することができる。1人以上の広告主110の各々は、潜在的顧客(図示されていない)に提示したい広告を有する。広告ネットワーク140は、前記広告を流布させ、潜在的顧客、例えば、広告消費者150のウェブページを使用する及び閲覧する個人、は、これらの広告を見ることができる。広告主110は、典型的には、直接又は広告ネットワーク140を介して間接的に、広告が潜在的顧客に提供されるようにする機会に関して広告消費者150を補償する。さらに、広告ネットワーク140は、広告の掲載を制御するための追加ソフトウェアを用いて又は用いずに、その他の広告消費者150(例えば、その他のウェブサイトプロバイダ)に広告を販売することができる。この販売は、「シンジケーション」と時々呼ばれる。
後述されるように、本発明と一致する様々な実施形態は、(a)方針規則に照らして自動的に広告を検査するのをサポートするシステム、(b)広告主が方針規則を順守する広告を提出し、1つ以上の方針規則を順守しない広告を訂正し、及び/又は前記方針規則の適用免除を要求するのを援助するシステム、及び(c)広告引き渡しシステム顧客サービス代表者が、広告が方針規則を順守するのを確認し、1つ以上の方針規則を順守していない広告を訂正し、広告を承認し又は承認せず、及び/又は免除要求を承認する又は承認しないのを援助するシステムのうちの1つ以上を含むことができる。本発明と一致する幾つかの実施形態は、上記のシステムのうちの1つしか含むことができない。本発明と一致するその他の実施形態は、前記システムのうちの2つを含むことができる。本発明と一致するさらにその他の実施形態は、上記の3つのシステムをすべて含むことができる。本発明と一致し、上記のシステムのうちの2つ又は3つを含む幾つかの実施形態は、上記のシステムのうちの2つ以上によって共有される構成要素を含むことができる。
図5は、本発明と一致する形で広告を自動的に検査するために用いることができる典型的方法500を示す流れ図である。方法500の異なる分枝は、発生する可能性がある異なるイベントに応じて実行することができる。(ブロック505) 1つのイベントは、(例えば広告承認ビンに格納された)広告承認要求の受取りであることができる。このイベントが発生した時点で、方針情報を用いて広告が検査される。(ブロック515)ブロック515において広告を検査後、方法500は、3つの結論のうちの1つに達することができる。(ブロック530)すなわち、広告を承認すること、承認しないこと、又は渡すことができる。広告が承認された場合は、承認されたことが表示され、タイムスタンプを押すか又は後続検査スケジュールを設定することができる。(ブロック555)さらに、広告が承認されたときに分類することができる(家庭にとって安全である、家庭にとって安全でない、ポルノである、等)。(ブロック560)広告が渡される場合は、いずれの方針規則が違反されている可能性があるかに関するヒントを提供する注釈が付けられ、さらなる検査のために広告引き渡しシステム顧客サービス代表者に転送される。(ブロック550)最後に、広告が承認されない場合は、(例えば電子メールを通じて)広告主及び/又は広告代表者に前記不承認を知らせることができ、さらに前記不承認の理由を知らせることも可能である。(ブロック535)広告がアクティブ状態である場合は使用不能にすることができる。(ブロック540)前記広告は、広告引き渡しシステム顧客サービス代表者がのちに検査するために広告データベース内の承認ビンに転送することができる。(ブロック545)
再度イベントブロック505に関して、アクティブな広告を再確認する時点である場合は、永続的方針が検査される(例えばランディングページの精査)。(ブロック510) ブロック510においてアクティブな広告を検査後は、方法500は、2つの結論のうちの1つに達することができる。(ブロック520)すなわち、広告を承認すること又は承認しないことができる。広告が承認された場合は、承認されたことが表示され、タイムスタンプを押すか又は後続検査スケジュールを設定することができる。(ブロック525)広告が承認されない場合は、方法500は、(既述の)ブロック535に進むことができる。
広告が承認された場合は、承認されたことを表示することができる。さらに、前記広告は、タイプスタンプを押すか又は後続スケジュールを設定することができる。(ブロック620)
広告が渡される場合は、いずれの規則に違反している可能性があるかに関するヒントを提供する注釈が付けられ、手作業による検査のために広告引き渡しシステム顧客サービス代表者に転送される。(ブロック630)
結論が警告である場合は、広告主から免除を要求することができる。(ブロック635)
最後に、広告が承認されない場合は、広告主及び/又は広告引き渡しシステム顧客サービス代表者に前記不承認を知らせることができる。さらに、広告がアクティブ状態である場合は使用不能にすることができる。(ブロック645)代替として、広告は、広告引き渡しシステム顧客サービス代表者及び/又は自動検査動作による検査のために(広告データベース内の)承認ビンに転送することができる。(ブロック650)
再度ブロック605に関して、(例えばブロック635において行われた要求に応じた)免除が受け取られた場合は、広告は、検査のために広告引き渡しシステム顧客サービス代表者に転送することができる。(ブロック625)
再度ブロック620に関して、広告が承認されたことを表示時に、タイムスタンプを押すか又は後続検査スケジュールを設定することも可能である。前記後続検査は、既存の及び新たな方針規則を再確認し(それによって一致しているのを確認すること)、及び/又は永続的方針を強制的に適用することができる。広告にタイムスタンプを押すことによって、その他の承認システムは、前記広告が最後に精査されて承認された時点(及びおそらく承認者)を知る。
再度ブロック610に関して、広告主によって提出された広告は、広告システムの方針情報を用いて検査される。広告主によって提出された広告に関して違反が存在する場合は、前記違反の数及び種類が決定される。代替実施形態においては、広告は、(様々な動作によって用いることができる)自動方針検査動作を用いて検査することができる。
(広告主によって提出された)免除要求情報が(広告主ユーザーインタフェースを通じて)受け取られた場合は、方法700は、単に前記免除要求を広告引き渡しシステム顧客サービス代表者に転送することができる。(ブロック715)免除が広告引き渡しシステム顧客サービス代表者によって審査された時点で、前記免除要求を受け入れるか又は拒否することができる。イベントブロック705に関して、前記免除要求が受け入れられた場合は、前記免除要求に関する違反がホワイトリストに記載される。(ブロック720)(ホワイトリストについては後述される。)他方、前記免除要求が拒否された場合は、免除の拒否を広告主に知らせることができる。(ブロック725)
4.3.2 方針情報に関する典型的データ構造
図8は、本発明と一致する形で広告違反を決定するために用いられる方針規則を格納するための典型的データ構造である。典型的データ構造800によると、方針は、大量のデータを含むことができる。このデータ及びその他の関連情報は、データベーステーブル内に格納することができ、データへのアクセス、データの格納、修正、等のためにデータベース動作を用いることができる。図示されるように、各規則に関するデータ構造800は、方針名805、短い説明810、長い説明815、改善提案820、内部リンク825、外部リンク830、方針の型835、検査対象コード840、チェッカー機能データ845、違反に関して収集すべきデータ及びフィリング方法850、各方針ごとの、言葉から独立したホワイトリスト855、及び各方針ごとの、言葉中心のホワイトリスト860のうちの1つ以上を含むことができる。これらのフィールドのうちの各々が以下において説明される。
図9は、本発明と一致する形での広告承認に関して広告違反を自動的に発見してその結果を要求中のシステムに返送するために用いることができる典型的方法900を示す流れ図である。上述されるように、前記方法は、幾つかの異なる動作、例えば、広告主セルフサービス動作、広告引き渡しシステム顧客サービス代表者動作、自動検査動作、等において用いることができる。方法900は、要求中のアプリケーションから1つ以上の候補広告を受け入れることができる。(ブロック910) 次に、広告システムの方針規則を用いてこれらの広告による違反の有無が検査される。(ブロック920)違反の有無を検査後は、方法900は、方針違反の組(空の組であることができる)を生成すること及び違反に関するヒントを提供することができる。(ブロック930)前記違反の組は、ホワイトリスト情報を用いてフィルタリングすることができる。(ブロック940)その結果得られた違反の組は、要求中のアプリケーションに戻される。(ブロック950)
再度ブロック920及び930に関して、方法900は、特定の広告に関する方針違反のリスト及び違反テキストを単純に累積することができる(例えば、図8のフィールド810、815及び820を思い出すこと)。
該当するホワイトリストは、各違反に関する最も特定的なホワイトリストを選択することによって減らすことができる。
図10は、上述されている動作のうちの1つ以上を実行することができる機械1000のブロック図である。機械1000は、1つ以上のプロセッサ1060と、1つ以上の入力/出力インタフェース装置1030と、1つ以上の記憶装置1050と、結合された素子間における情報伝達を容易にするための1つ以上のシステムバス及び/又はネットワーク1040と、を含む。1つ以上の入力装置1010及び1つ以上の出力装置1020は、1つ以上の入力/出力インタフェース1030と結合させることができる。
本発明と一致する少なくとも幾つかの実施形態においては、ヒント又は注釈は、赤色のテキストによるヒントリスト、可能性のある違反に関する短い説明、「不承認」に関する対話と「キーワード不承認理由」に関する対話のためのチェックボックス、必要に応じた追加情報をプロンプトするための動的GUI、(例えば、「不承認」及び「キーワード不承認理由」の両方に関する対話において)ヒントが与えられた各違反に関するチェックボックスに印を付けるためのjavascript(登録商標)リンク、顧客向け電子メールに関する違反テキスト、等のうちの1つ以上を含むことができる。
自動方針検査動作は、その他の様々な広告承認自動化動作によって用いることができるため、前記動作がどのように動作するかについての簡単な例が以下に示される。
・C2−感嘆符なし
・C3−商標なし
・K1−繰り返しキーワードなし
次に、顧客“Yahoo!”によってクリエイティブテキストとともに提出された以下の新たな広告について検討する。
Great prices, lots of fun!
Scenery, scenery, scenery.
www.yahoo.com/borabora.html
さらに以下の関連するターゲット特定キーワードについて検討する。
"bora bora"
上記の広告が提出された時点で、広告システム内の自動方針検査が図9の方法900に従って動作する。この例において方針が最初に適用されることで以下のような違反リストが作成される(ここで、V1,V2,V3,等は違反である)。
V2−(C1、クリエイティブ−行3、“Scenery, scenery, scenery)
V3−(C2、クリエイティブ−行1、“Yahoo!”)
V4−(C2、クリエイティブ−行2、“fun!”)
V5−(C3、クリエイティブ−行1、“Yahoo!”)
V6−(K1、キーワード#2、“bora bora”)
違反1(V1)により、方針違反はC1であり、クリエイティブ内のいずれかの箇所において単語の繰り返しが存在することを意味する。前記繰り返しは、クリエイティブ−行1において発生しており、前記違反はクリエイティブの行1において発生していることを意味する。同様に、引用符付きで提供された最後の情報(“Bora Bora”)は、クリエイティブ内において方針規則に違反するテキストである。違反2(V2)により、この方針違反はC1であり、クリエイティブ内のいずれかの箇所において単語の繰り返しが存在することを意味する。前記繰り返しは、クリエイティブ−行3において発生しており、前記違反はクリエイティブの行3において発生していることを意味する。同様に、引用符付きで提供された最後の情報(“Scenery,scenery,scenery”)は、クリエイティブ内において方針規則に違反するテキストである。違反3(V3)により、この方針違反はC2であり、クリエイティブ内のいずれかの箇所において感嘆符が用いられていることを意味する。前記感嘆符は、クリエイティブ−行1において発生しており、前記違反はクリエイティブの行1において発生していることを意味する。同様に、引用符付きで提供された最後の情報(“Yahoo!”)は、クリエイティブ内において方針規則に違反するテキストである。違反4(V4)により、この方針違反はC2であり、クリエイティブ内のいずれかの箇所において感嘆符が用いられていることを意味する。前記感嘆符は、クリエイティブ−行2において発生しており、前記違反はクリエイティブの行2において発生していることを意味する。同様に、引用符付きで提供された最後の情報(“fun!”)は、クリエイティブ内において方針上の規則に違反するテキストである。違反5(V5)により、この方針違反はC3であり、クリエイティブ内のいずれかの箇所において商標が用いられていることを意味する。前記商標は、クリエイティブ−行1において発生しており、前記違反はクリエイティブの行1において発生していることを意味する。同様に、引用符付きで提供された最後の情報(“Yahoo!”)は、クリエイティブ内において方針規則に違反するテキストである。最後に、違反6(V6)により、この方針違反はK1であり、キーワードとして入力された単語が繰り返されていることを意味する。前記単語の繰り返しは、キーワード#2において発生しており、前記繰り返された単語は第2のキーワードにおいて発生していることを意味する。同様に、引用符付きで提供された最後の情報(“bora bora”)は、方針規則に違反するキーワードとして入力されたテキストである。
W2−(C2, customer=*, account=*, campaign=*, language=en_US, FamilySafe, "Yahoo!")
W3−(C3, customer=yahoo, account=*, campaign=*, language=*, FamilySafe, "Yahoo!")
W4−(C3, customer=google, account=*, campaign=*, language=*, FamilySafe, "Goal! Goal! Goal!")
W5−(C2, customer=yahoo, account=*, campaign=*, language=en_US, FamilySafe, " Yahoo!")
当然のことであるが、上記のホワイトリストは、典型的データ構造を例示したものであるにすぎない。上記ホワイトリストに含まれているパラメータの一部に後続するアステリスクは、これらのパラメータが特定の型又はidとは無関係であることを単に示すだけであるにすぎないことに注目すること。例えば、customer=*は、広告の顧客がGoogle、Yahoo、Amazon、等の誰でも可能であることを意味する。ホワイトリストは、これらのあらゆる者に対して適用される。
V2−なし
V3−W2、W5が一致
V4−なし
V5−W3が一致
上記の結果から、V3が複数の一致W2及びW5を有する唯一の違反であることがわかる。しかしながら、W5は、顧客および言語の両方に関して指定されたためより特定的であり、このためFamilySafeのFamilyStatusが適用される。従って、違反V1、V3、及びV5はFamilySafeとしてホワイトリストに記載されているためフィルタリングによって除去され、違反V2及びV4が唯一の残りの違反になる。これらの結果は、要求を行っている承認システムが利用できるようにすることができる。
上記の開示から理解できるように、本発明と一致する実施形態は、広告主によって提出された広告を厄介でコストと時間がかかり、さらには誤りが発生しやすい手作業で審査してその結果これらの広告を流布又はシンジケーションするのを遅延させるのではなく、広告主によって提出された広告を広告システムの方針に照らして自動的に検査するために用いることができる。承認プロセス及びシステムの方針の強制適用を自動化することによって効率が向上され、その結果広告を承認する上でのターンアラウンド時間が高速になり、究極的にはコストの低減と広告インプレッションの増加に結び付く。前記検査プロセスの一部は自動化されるが、何を承認可能であるかについての究極的な管理は人間に委ねることができ、人間は、システムが動作を向上させるのを援助することができる。自動化された方針検査は、広告の品質をさらに保証し、不適切な又は不正確な広告が流布されるか又はシンジケーションされる機会、又は不適切なランディングページを有する機会を最小限にする。
Claims (28)
- コンピュータによって実装される方法であって、
a)オンライン広告提供システムとともに用いるために広告を受け入れることと、
b)前記広告が前記オンライン広告提供システムの1つ以上の方針を順守しているかどうかを自動的に検査することと、
c)前記広告を承認するかどうかを前記自動検査の結果を用いて決定すること、とを具備する、方法。 - d)前記広告を承認することが決定された場合は、前記広告が前記広告提供システムによって提供されるのを許可し、前記広告を承認しないことが決定された場合は、前記広告が前記広告提供システムによって提供されるのを抑止することをさらに具備する請求項1に記載の方法。
- 前記広告を承認することが決定された場合は、前記広告に関する後続検査をさらに設定する請求項2に記載の方法。
- 前記広告は、ランディングページへのリンクを含み、前記後続検査は、前記ランディングページによる方針の順守を検査する請求項3に記載の方法。
- 前記方針は、(A)前記広告ランディングページがポップアップを生成しないことを確実にすること、及び(B)前記広告ランディングページがブラウザ内の「戻る」動作を使用不能にしないことを確実にすることの少なくとも1つを含む請求項4に記載の方法。
- 前記広告を承認することが決定された場合は、前記広告の後続検査を容易にするために前記広告にさらにタイムスタンプを押す請求項2に記載の方法。
- 前記広告は、ランディングページへのリンクを含み、前記後続検査は、前記ランディングページによる方針の順守を検査する請求項6に記載の方法。
- 前記方針は、(A)前記広告ランディングページがポップアップを生成しないことを確実にすること、及び(B)前記広告ランディングページがブラウザ内の「戻る」動作を使用不能にしないことを確実にすることの少なくとも1つを含む請求項7に記載の方法。
- d)前記広告を承認しないことが決定された場合は、前記広告が1つ以上の違犯された方針を順守するようにするためのヒントを、(A)前記広告と関連する広告主、及び(B)広告提供システム顧客サービス代表者のうちの少なくとも1人に提供することをさらに具備する請求項1に記載の方法。
- 前記ヒントは、電子メールメッセージで提供される請求項9に記載の方法。
- 前記ヒントは、ブラウザにローディングされた動的に生成されるページにおいて提供される請求項9に記載の方法。
- 前記自動検査の結果を用いて前記広告を承認するかどうかを決定する前記行為は、
i)前記広告による1つ以上の方針の違反を決定することと、
ii)前記違反の各々に関して、前記違反を免除するかどうかを決定すること、とを含む請求項1に記載の方法。 - 違反を免除するかどうかの前記決定は、1つの言葉ごとに適用される1つ以上の違反免除のホワイトリストを用いる請求項12に記載の方法。
- 違反を免除するかどうかの前記決定は、1人の広告主ごとに適用される1つ以上の違反免除のホワイトリストを用いる請求項12に記載の方法。
- 違反を免除するかどうかの前記決定は、1つの広告キャンペーンごとに適用される1つ以上の違反免除のホワイトリストを用いる請求項12に記載の方法。
- 違反を免除するかどうかの前記決定は、1つの広告グループごとに適用される1つ以上の違反免除のホワイトリストを用いる請求項12に記載の方法。
- 前記広告は、広告主セルフサービスユーザーインタフェースから受け入れられる請求項1に記載の方法。
- 前記広告は、広告引き渡しシステム顧客サービス代表者ユーザーインタフェースから受け入れられる請求項1に記載の方法。
- 前記1つ以上の方針の各々は、(A)方針識別子と、(B)方針説明と、を含む請求項1に記載の方法。
- 前記1つ以上の方針の各々は、(C)前記方針の違反を回避するための提案をさらに含む請求項19に記載の方法。
- 前記1つ以上の方針の各々は、(C)前記方針に関するさらなる情報への、広告主によって実行可能なリンクを含む請求項19に記載の方法。
- 前記1つ以上の方針の各々は、(C)前記方針に関するさらなる情報への、広告主によってではなく広告引き渡しシステム顧客サービス代表者によって実行可能なリンクをさらに含む請求項19に記載の方法。
- 前記1つ以上の方針の各々は、(C)前記方針が違反されているかどうかを決定するために広告を検査するための機械によって実行可能なコードをさらに含む請求項19に記載の方法。
- 前記1つ以上の方針の各々は、(D)広告のうちで前記機械によって実行可能なコードによって検査される部分を示すことをさらに含む請求項23に記載の方法。
- 前記1つ以上の方針のうちの少なくとも1つは、(A)誇張表現の禁止、(B)繰り返される単語の禁止、(C)繰り返される句の禁止、(D)商標の禁止、(E)下品な言葉の禁止、(F)ポップアップ広告を生成する広告ランディングページの禁止、(G)ブラウザの「戻る」機能を使用不能にする広告ランディングページの禁止、(H)不適切な大文字化、(I)標準的なブラウザを用いて閲覧できないランディングページの禁止、(J)複数の感嘆符の禁止、(K)長すぎるテキストの禁止、(L)可視URLスペルと一致しないランディングページURL、及び(M)偽のデザイン品の禁止、から成る方針グループから選択される請求項1に記載の方法。
- d)前記広告を承認しないことが決定された場合は、i)前記広告が承認されなかった1つ以上の理由を前記広告主に知らせ、ii)猶予期間中に前記広告を前記広告提供システムによって提供するのを許可し、iii)前記猶予期間が経過後に方針違反が依然として存在する場合は前記広告提供システムによる前記広告の前記提供を抑止することをさらに具備する請求項1に記載の方法。
- d)前記広告主は、信用される広告主であるかどうかを決定することと、
e)前記広告主が信用される広告主である場合は、i)前記広告が承認されなかった1つ以上の理由を前記広告主に知らせ、ii)猶予期間中に前記広告を前記広告提供システムによって提供するのを許可し、iii)前記猶予期間が経過後に方針違反が依然として存在する場合は前記広告提供システムによる前記広告の前記提供を抑止することをさらに具備する請求項1に記載の方法。 - a)オンライン広告提供システムとともに用いるために広告を受け入れるための手段と、
b)前記広告が前記オンライン広告提供システムの1つ以上の方針を順守しているかどうかを自動的に検査するための手段と、
c)前記広告を承認するかどうかを前記自動検査の結果を用いて決定するための手段と、を具備する装置。
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