JP2011008538A - データ出力装置、表示装置及びプログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】文章データには、文章に含まれる複数の語句と、当該語句どうしのつながりの有無を構文に基づいて語句毎に表したリンク情報とが含まれる。データ出力装置は、ある文章データに含まれる語句と同一又は類似の意味を有する語句が含まれる他の文章データが取得された場合に、当該語句からあらかじめ決められた範囲の数のリンク情報を介してつながりを有する語句を当該他の文章データから特定し、特定した語句に応じた出力データを出力する。データ出力装置は、例えば、ある質問により得られた回答文に含まれる語句に基づいて、その語句と関連を有する語句を含む過去の回答文を特定し、その回答文を得るために行われた質問文や、その質問文に含まれる語句を示唆する表示を行う。
【選択図】図14
Description
本発明の請求項3に係るデータ出力装置は、請求項2に記載の構成において、前記文章が、質問文及び当該質問文に対応する回答文を含み、前記取得手段は、前記質問文を表す質問データを取得する第1の取得手段と、前記回答文を表す回答データを取得する第2の取得手段とを有し、前記特定手段は、前記第2の取得手段により取得されたある回答データに含まれる第1の語句と同一又は類似の意味を有する第2の語句を含む他の回答データが前記第2の取得手段により取得されると、当該第2の語句からあらかじめ決められた範囲の数のリンク情報を介してつながりを有する第3の語句を当該他の回答データから特定し、前記出力手段は、前記第1の取得手段により取得された質問データであって、前記特定手段により特定された第3の語句を含む前記他の回答データに対応する質問データに含まれる語句を少なくとも含む出力データを出力する構成を有する。
本発明の請求項4に係るデータ出力装置は、請求項1ないし3のいずれかに記載の構成において、前記リンク情報が、前記つながりに応じた重み付けを有し、前記特定手段が、前記リンク情報の数と各々のリンク情報が有する重み付けとに基づいて語句を特定する構成を有する。
本発明の請求項6に係るプログラムは、コンピュータに、文章に含まれる複数の語句と、当該語句どうしのあらかじめ定められたつながりを表すリンク情報とを含む文章データを複数取得する取得ステップと、前記取得ステップにおいて取得されたある文章データに含まれる第1の語句と同一又は類似の意味を有する第2の語句を含む他の文章データが前記取得ステップにおいて取得されると、当該第2の語句からあらかじめ決められた範囲の数のリンク情報を介してつながりを有する第3の語句を当該他の文章データから特定する特定ステップと、前記特定ステップにおいて特定された第3の語句に応じた出力データを出力する出力ステップとを実行させるための構成を有する。
請求項2に記載の構成によれば、第1の文章データと第2の文章データとの関連付けを用いない場合に比べ、特定手段により特定される語句を増やすことが可能となる。
請求項3に記載の構成によれば、ある質問文に応じた回答文に含まれる語句に基づいて、当該ある質問文の次に質問すべき質問文に関連する語句を示唆することが可能となる。
請求項4に記載の構成によれば、特定手段が、語句どうしのつながりの有無だけではなく、つながりを有する場合のそのつながりの程度に基づいて語句を特定することが可能となる。
図1は、本発明の一実施形態であるインタビュー支援システムの構成の概要を示す図である。同図に示すインタビュー支援システム10は、質問者と回答者によるインタビューを支援するためのものであり、データ解析装置100と、表示装置200と、収音装置300とを備える。質問者は、回答者に質問する者であり、回答者は、その質問に回答する者である。
図2は、表示装置200のハードウェア構成を示すブロック図である。同図に示すように、表示装置200は、制御部210と、通信部220と、表示部230と、操作部240とを備える。制御部210は、通信部220による通信と表示部230による表示とを制御する。通信部220は、データ解析装置100とデータの送受信を行うための通信インターフェースを備え、データの送信及び受信を行う。通信部220によるデータの通信は、有線又は無線のいずれであってもよく、さらには、インターネット等の通信ネットワークを介したものであってもよい。表示部230は、液晶ディスプレイ等の表示面を備え、制御部210から供給された表示データに応じた画像を表示する。操作部240は、質問者の操作を受け付ける操作子を備え、操作を表す操作データを制御部210に供給する。なお、操作部240の操作子は、いわゆるキー(ボタン)の形態に限られず、例えば、表示部230の表示面に重ねて設けられたタッチスクリーン(タッチパネル)の形態を有していてもよい。本実施形態の操作子は、かかる形態であるとする。
図4は、質問の構造を例示する図である。同図においては、各々の質問文が「Qm−n」と記載されており(m及びnは自然数)、「m」が大分類、「n」が小分類を表している。例えば、質問文「Q1−1」と大分類が共通する質問文「Q1−2」は、質問文「Q1−1」と大分類が共通しない質問文「Q2−1」と比べ、質問文「Q1−1」と関連性が高い内容の質問である。ただし、大分類が共通しない質問文どうしであっても、関連性がまったくないとは限らず、その関連性の程度はインタビューの内容次第である。
以下においては、実行中のインタビューに係る質問データ又は回答データを、特に「カレントデータ」といい、過去の質問データ又は回答データと区別する。
なお、特定部114は、第1の特定条件を用いないで、すなわち質問データ又は回答データの取捨選択を行わないで特定を行ってもよい。また、特定部114は、必要に応じて、辞書データベースを参照して特定を行ってもよい。
図11は、第2の特定条件として「深める」が選択された場合に制御部110が実行する処理を示すフローチャートである。この場合、制御部110は、回答データのカレントデータを取得し(ステップSa1)、回答文に含まれるいずれかの語句を特定する(ステップSa2)。ここにおいて、制御部110が特定する語句は、質問者によって第2の特定条件の一部として指定されてもよいし、あらかじめ決められた条件を満たす回答文中の語句(例えば、固有名詞や目的語などの、回答文における主題と機械的に推測され得る語句)であってもよい。
このような示唆が表示された場合、質問者は、この示唆を参考にして次の質問を考える。質問者は、「あなたはどのような道具を使ってスケジュールを管理していますか?」という質問を行い、それに対する「仕事はAで管理しています。」という回答を受けて、例えば、「それでは、“個人用”のスケジュールもAで管理していますか?」とか、「それでは、“外出”中はどのようにスケジュールを把握していますか?」といったような、より掘り下げた質問を行う。ここにおいて、質問中の“”の部分は、表示装置200に表示された内容に基づいた語句である。
なお、表示装置200に表示された内容をどのように利用するかは、質問者次第である。よって、質問者は、表示装置200に質問文が表示された場合に、その質問文を変更せずに、そのまま次の質問として用いてもよい。
図15は、複数の質問データを含む概念マップを例示する図である。同図においては、上述した質問データpQ1及びpQ2に加え、質問データpQ3「個人用のスケジュールと仕事のスケジュールを区別していますか?」が示唆の対象であるとみなす。この場合、制御部110は、質問データpQ1と質問データpQ3とを「スケジュール」という関連語によって統合する。一方、質問データpQ2は、質問データpQ1と質問データpQ3のいずれとも関連語に相当する語句を有しないため、関連付けを有しない。
第2の特定条件として「広げる」が選択された場合、質問者は、自らがした質問の内容に基づいた示唆を得る。この点が、回答者の回答の内容に基づいた「深める」示唆との相違点の一つである。
なお、制御部110は、過去の質問データの統合を行わずに、特定の対象である過去の質問データのそれぞれに対してステップSb4及びSb5の処理を逐次行ってもよい。
第2の特定条件として「つなぐ」が選択された場合、質問者は、回答者がした回答の内容に基づいた示唆を得る。よって、「つなぐ」示唆は、回答者がした回答の内容に基づいたものである点において、「深める」示唆と共通するものである。ただし、「つなぐ」示唆は、特定範囲を複数の選択肢の中から質問者自身が選択する点において、「深める」示唆と相違する。
第2の特定条件として「言い換える」が選択された場合、質問者は、自らがした質問の内容に基づいた示唆を得る。よって、「言い換える」示唆は、自らがした質問の内容に基づいたものである点において、「広げる」示唆と共通するものである。ただし、「言い換える」示唆は、第2の特定条件として「広げる」が選択された場合よりも特定範囲が小さくなる(すなわち、関連語とのつながりがより強い語句が特定される)点において、「広げる」示唆と相違する。
上述した実施形態は、本発明の一例である。本発明は、上述した実施形態に限られず、例えば、以下の変形例によって実施されてもよい。また、本発明は、以下の変形例を適当に組み合わせた実施を妨げない。
本発明のリンク情報は、語句どうしのつながりの程度を表す情報を含んでもよい。すなわち、本発明のリンク情報は、語句どうしのつながりの有無だけではなく、つながりを有する場合におけるつながりの重み付けを表してもよい。ここでは、語句どうしのつながりの有無と重み付けとを組み合わせたつながりの特徴量を、つながりの「強度」という。ここでいう強度は、つながりの強さを表す値であり、つながりが強いほど小さい値であるとする。
ここにおいて、つながりの強度は、質問者により発声された時間の間隔が短いほど小さくなる、という規則に基づいて定められる。この規則によれば、例えば、第1の回答者により回答された一連の回答文と、当該第1の回答者とは別人の第2の回答者により別の日に回答された一連の回答文とがある場合には、同一の回答者による回答文どうしのつながりの方が、相異なる回答者による回答文どうしのつながりよりも強くなる。
本発明における文章データの統合は、文章データに種類の相違がある場合、同種の文章データどうしを関連付けるものに限られず、異種の文章データどうしが関連付けられる場合もある。例えば、上述した実施形態のように質問データと回答データとがある場合には、質問データどうしを関連語により関連付けるだけではなく、質問データと回答データとを関連語により関連付けてもよい。
本発明は、上述した質問文又は回答文以外の文章に対して適用されてもよい。例えば、本発明は、インタビューに限らず、ある文章に含まれる語句の適当な言い換え表現を示唆する場合や、ある文章と関連を有する別の文章を示唆する場合にも適用され得る。
本発明において、文章や語句は、音声データとして供給されるものに限られず、例えば、キーボード等の入力装置による操作情報として供給され得る。また、文章や語句の出力の態様は、表示に加え、例えば、音声として発音されるものも考えられる。
Claims (6)
- 文章に含まれる複数の語句と、当該語句どうしのあらかじめ定められたつながりを表すリンク情報とを含む文章データを複数取得する取得手段と、
前記取得手段により取得されたある文章データに含まれる第1の語句と同一又は類似の意味を有する第2の語句を含む他の文章データが前記取得手段により取得されると、当該第2の語句からあらかじめ決められた範囲の数のリンク情報を介してつながりを有する第3の語句を当該他の文章データから特定する特定手段と、
前記特定手段により特定された第3の語句に応じた出力データを出力する出力手段と
を備えることを特徴とするデータ出力装置。 - 前記他の文章データが、第1の文章データと、当該第1の文章データに含まれる語句と同一又は類似の意味を有し、当該語句と関連付けを有する語句である関連語を含む第2の文章データとを含み、
前記特定手段が、
前記第1の文章データと前記第2の文章データとが前記関連語により関連付けられる場合に、当該関連付けと前記リンク情報とに基づいて前記第3の語句を特定する
ことを特徴とする請求項1に記載のデータ出力装置。 - 前記文章が、質問文及び当該質問文に対応する回答文を含み、
前記取得手段は、
前記質問文を表す質問データを取得する第1の取得手段と、
前記回答文を表す回答データを取得する第2の取得手段とを有し、
前記特定手段は、
前記第2の取得手段により取得されたある回答データに含まれる第1の語句と同一又は類似の意味を有する第2の語句を含む他の回答データが前記第2の取得手段により取得されると、当該第2の語句からあらかじめ決められた範囲の数のリンク情報を介してつながりを有する第3の語句を当該他の回答データから特定し、
前記出力手段は、
前記第1の取得手段により取得された質問データであって、前記特定手段により特定された第3の語句を含む前記他の回答データに対応する質問データに含まれる語句を少なくとも含む出力データを出力する
ことを特徴とする請求項2に記載のデータ出力装置。 - 前記リンク情報が、前記つながりに応じた重み付けを有し、
前記特定手段が、前記リンク情報の数と各々のリンク情報が有する重み付けとに基づいて語句を特定する
ことを特徴とする請求項1ないし3のいずれかに記載のデータ出力装置。 - 請求項1ないし4のいずれかに記載のデータ出力装置と、
前記出力手段により出力された出力データに応じた語句を表示する表示手段と
を備えることを特徴とする表示装置。 - コンピュータに、
文章に含まれる複数の語句と、当該語句どうしのあらかじめ定められたつながりを表すリンク情報とを含む文章データを複数取得する取得ステップと、
前記取得ステップにおいて取得されたある文章データに含まれる第1の語句と同一又は類似の意味を有する第2の語句を含む他の文章データが前記取得ステップにおいて取得されると、当該第2の語句からあらかじめ決められた範囲の数のリンク情報を介してつながりを有する第3の語句を当該他の文章データから特定する特定ステップと、
前記特定ステップにおいて特定された第3の語句に応じた出力データを出力する出力ステップと
を実行させるためのプログラム。
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