JP2010226210A - Cooperation system - Google Patents

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To quickly return display to an initial picture when a call is disconnected even in an apparatus loaded with a simple browser in a system for cooperating a call with a Web. <P>SOLUTION: The system for cooperating a call with the Web includes a communication detection section 241 for periodically accessing a content server 50 and an initialization section 242 which, when the communication detection section 241 detects the disconnection of communication with the content server 50, returns the display to the initial picture. Consequently, even a television 23 loaded with a simple browser can be transited to the initial picture immediately after the disconnection of a call and can quickly utilize another menu. <P>COPYRIGHT: (C)2011,JPO&INPIT

Description

本発明は、通話と通信を連携させたシステムにおいて、通信機器を初期状態に戻す技術に関する。   The present invention relates to a technology for returning a communication device to an initial state in a system in which communication and communication are linked.

通話とＷｅｂを連携させる技術として、非特許文献１に記載のものが知られている。非特許文献１に記載の技術では、ＳＩＰ（Session Initiation Protocol）で確立した通話相手と、情報家電などの家庭用ブラウザ搭載機を用いて連携したＷｅｂサービスを利用することができる。   A technique described in Non-Patent Document 1 is known as a technique for linking a telephone call and the Web. With the technology described in Non-Patent Document 1, it is possible to use a Web service that is linked with a call partner established by SIP (Session Initiation Protocol) and a home browser-equipped machine such as an information home appliance.

図６は、上記の通話とＷｅｂを連携させるサービスを説明するための概略図である。ここでは、サポートセンタのオペレータと一般ユーザとの電話によるサポートを行うサービスを想定する。ユーザ宅２０には、ホームゲートウェイ（ＨＧＷ）２１、電話機２２、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）２５が配置される。オペレータのいるサポートセンタ３０には、ＨＧＷ３１、電話機３２、ＰＣ３３が配置される。各ＨＧＷ２１，３１はネットワーク１００に接続されている。電話機２２、ＰＣ２５はＨＧＷ２１に接続され、電話機３２、ＰＣ３３はＨＧＷ３１に接続されている。ＰＣ２５，３３は、ネットワーク１００上に配置されたコンテンツサーバ５０と通信を行い、Ｗｅｂアプリケーションを共有する。   FIG. 6 is a schematic diagram for explaining a service for linking the above telephone call and Web. Here, a service for providing support by telephone between an operator of a support center and a general user is assumed. A home gateway (HGW) 21, a telephone 22, and a personal computer (PC) 25 are arranged in the user home 20. In the support center 30 where the operator is located, an HGW 31, a telephone 32, and a PC 33 are arranged. Each HGW 21 and 31 is connected to the network 100. The telephone 22 and the PC 25 are connected to the HGW 21, and the telephone 32 and the PC 33 are connected to the HGW 31. The PCs 25 and 33 communicate with the content server 50 arranged on the network 100 and share the Web application.

通話とＷｅｂとの連携を開始し、ユーザとオペレータがＷｅｂアプリケーションを共有するには、まず、ユーザが電話機２２を利用してオペレータに電話をかける。電話機２２がネットワーク１００上に配置されたＳＩＰサーバ（図示せず）を介してオペレータ側の電話機３２に接続し、電話機２２，３２間で通話が可能となる。   In order to start cooperation between the telephone call and the Web and the user and the operator share the Web application, first, the user calls the operator using the telephone 22. The telephone 22 is connected to the telephone 32 on the operator side via a SIP server (not shown) arranged on the network 100, and a telephone call can be made between the telephones 22 and 32.

通話が可能になった後、ＨＧＷ２１，３１が通話相手とのセッション情報を取得し、セッション情報をネットワーク１００上に配置されたコンテンツサーバ５０に送信する。そして、コンテンツサーバ５０がセッション情報と関連付けたＷｅｂ連携情報をＨＧＷ２１，３１へ送信することで、ユーザとオペレータはＷｅｂアプリケーションを共有することができる。ここでは、コンテンツサーバ５０が通話とＷｅｂの連携サービスを提供しているものとする。   After the call becomes possible, the HGWs 21 and 31 acquire session information with the other party and transmit the session information to the content server 50 arranged on the network 100. The content server 50 transmits the Web cooperation information associated with the session information to the HGWs 21 and 31, so that the user and the operator can share the Web application. Here, it is assumed that the content server 50 provides a call and Web linkage service.

上記のように、通話とＷｅｂを連携させると、ユーザとオペレータは、ＰＣ２５とＰＣ３３で共通の画面を参照しながらの通話が可能となる。例えば、オペレータからユーザへ商品を紹介する動画コンテンツなどを配信して電話で説明したり、チケットの予約の場合に、オペレータが操作するＰＣ３３の画面をユーザのＰＣ２５にも表示させて共有し、お互いに空席状況を確認しながら予約をすることができる。   As described above, when the call and Web are linked, the user and the operator can make a call while referring to a common screen on the PC 25 and the PC 33. For example, video content that introduces products from the operator to the user is distributed and explained by telephone, or in the case of ticket reservation, the screen of the PC 33 operated by the operator is also displayed on the user's PC 25 and shared. You can make a reservation while checking the seat availability.

末田欣子、外３名、”「でんわｄｅリンク」−通話とＷｅｂの連携コミュニケーション”、ＮＴＴジャーナル、２００８年６月、第２０巻、第６号、p.48-51Junko Sueda, 3 others, "" Denwa de Link "-Call and Web Linked Communication", NTT Journal, June 2008, Vol. 20, No. 6, p.48-51

通話とＷｅｂを連携させた場合、通話が切断されるとＰＣ２５，３３とコンテンツサーバ５０との通信も切断される。Ｗｅｂアプリケーションの画面を表示させる機器としてパーソナルコンピュータを用いた場合は、ブラウザのフレーム機能を利用して表示画面を分割し、それぞれでコンテンツサーバ５０およびＨＧＷ２１，３１と通信を行う。具体的には、一方のフレームでコンテンツサーバ５０が送信するＷｅｂアプリケーションの画面を表示し、他方のフレームでメニュー等を表示してＨＧＷ２１，３１と制御信号を送受信する。通話が切断され、ＰＣ２５，３３とコンテンツサーバ５０との通信が切断されたことは、ＨＧＷ２１，３１と送受信する制御信号により知ることができるので、ＰＣ２５，３３は通話の切断後すぐに初期画面へ遷移させることができる。   When the call and the Web are linked, when the call is disconnected, the communication between the PCs 25 and 33 and the content server 50 is also disconnected. When a personal computer is used as a device for displaying the screen of the Web application, the display screen is divided using the frame function of the browser and communicates with the content server 50 and the HGWs 21 and 31, respectively. Specifically, the screen of the Web application transmitted by the content server 50 is displayed in one frame, and a menu or the like is displayed in the other frame to transmit / receive control signals to / from the HGWs 21 and 31. Since the call is disconnected and the communication between the PCs 25 and 33 and the content server 50 is disconnected by a control signal transmitted to and received from the HGWs 21 and 31, the PCs 25 and 33 return to the initial screen immediately after the call is disconnected. Transition can be made.

しかしながら、フレーム機能が利用できない簡易ブラウザを搭載する機器を用いた場合、上記のように１画面で複数のドメインに対するＷｅｂ接続ができないので、Ｗｅｂアプリケーションの画面を表示中は、ＨＧＷ２１，３１と通信できずコンテンツサーバ５０との通信が切断されたことを検知できない。その結果、通話切断時にすぐに初期画面に復帰させることができないという問題がある。   However, when a device equipped with a simple browser that cannot use the frame function is used, it is not possible to connect to a plurality of domains on a single screen as described above, so communication with the HGWs 21 and 31 is possible while displaying a Web application screen. Therefore, it cannot be detected that communication with the content server 50 has been disconnected. As a result, there is a problem that the initial screen cannot be restored immediately when the call is disconnected.

本発明は、上記に鑑みてなされたものであり、通話とＷｅｂを連携させるシステムにおいて、簡易なブラウザを搭載する機器でも、通話を切断した際にすばやく初期画面に戻すことを目的とする。   The present invention has been made in view of the above, and an object of the present invention is to quickly return to an initial screen when a call is disconnected even in a device equipped with a simple browser in a system that links a call and Web.

本発明に係る連携システムは、通話と通信を連携させて、サーバから配信される映像を通話相手と共有する連携システムであって、ゲートウェイと当該ゲートウェイに接続される端末とを有し、ゲートウェイは、通話及び当該通話に連携したサーバとの通信を中継する中継手段と、通話が切断された際に、通信を切断する切断手段と、を有し、端末は、ゲートウェイを介してサーバと通信し、データを受信して表示を行う表示手段と、サーバへ定期的にアクセスし、通信が切断されたか否かを検出する通信検出手段と、通信が切断された場合、表示手段を初期の状態にする初期化手段と、を有することを特徴とする。   A linkage system according to the present invention is a linkage system that links a call and communication to share a video distributed from a server with a call partner, and includes a gateway and a terminal connected to the gateway. A relay means for relaying the call and communication with the server linked to the call, and a disconnect means for disconnecting the communication when the call is disconnected. The terminal communicates with the server via the gateway. Display means for receiving and displaying data, communication detecting means for periodically accessing the server and detecting whether or not communication has been disconnected, and when communication is disconnected, the display means is in an initial state. Initializing means for performing the processing.

上記連携システムにおいて、サーバから受信したデータに埋め込まれた所定のプログラムを表示手段に実行させることで当該表示手段を通信検出手段及び初期化手段として機能させることを特徴とする。   In the cooperation system, the display unit is caused to function as a communication detection unit and an initialization unit by causing the display unit to execute a predetermined program embedded in data received from the server.

本発明によれば、通話とＷｅｂを連携させるシステムにおいて、ゲートウェイを介してサーバと通信する端末が、サーバへ定期的にアクセスする通信検出手段と、通信が切断された場合に表示手段を初期の状態にする初期化手段と、を有することにより、ゲートウェイが通話の切断を検知して通信を切断したときに、すばやく初期画面に戻すことができる。   According to the present invention, in a system that links a call and a Web, a terminal that communicates with a server via a gateway periodically connects a communication detection unit that accesses the server and a display unit when communication is disconnected. By having the initialization means for setting the state, it is possible to quickly return to the initial screen when the gateway detects the disconnection of the call and disconnects the communication.

一実施の形態における通話とＷｅｂを連携する連携システムの構成を示す概略図である。It is the schematic which shows the structure of the cooperation system which cooperates the telephone call and Web in one Embodiment. 上記連携システムに用いるホームゲートウェイとテレビの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the home gateway and television used for the said cooperation system. 上記連携システムが通話とＷｅｂとを連携し、連携を終了するまでの流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow until the said cooperation system cooperates telephone call and Web and complete | finishes cooperation. パーソナルコンピュータとコンテンツサーバが通信を行う様子を示す図であり、図４（ａ）では、パーソナルコンピュータとホームゲートウェイが通信を行い、図４（ｂ）では、パーソナルコンピュータとホームゲートウェイ、コンテンツサーバが通信を行う様子を示す。It is a figure which shows a mode that a personal computer and a content server communicate, In FIG. 4A, a personal computer and a home gateway communicate, and in FIG. 4B, a personal computer, a home gateway, and a content server communicate. The state of performing is shown. テレビとコンテンツサーバが通信を行う様子を示す図であり、図５（ａ）では、テレビとホームゲートウェイが通信を行い、図５（ｂ）では、テレビとコンテンツサーバが通信を行う様子を示す。It is a figure which shows a mode that a television and a content server communicate, FIG.5 (a) shows a mode that a television and a home gateway communicate, and FIG.5 (b) shows a mode that a television and a content server communicate. 従来の通話とＷｅｂを連携する連携システムの構成を示す概略図である。It is the schematic which shows the structure of the cooperation system which cooperates the conventional telephone call and Web.

以下、本発明の実施の形態について図面を用いて説明する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.

図１は、本実施の形態における通話とＷｅｂを連携させる連携システムの構成を示す概略図である。同図に示す連携システムは、ＳＩＰで確立した音声通信に基づいてＷｅｂアプリケーションが連携されるものであり、ネットワーク１００に接続されたコンテンツサーバ５０と、ユーザ宅２０に配置されたＨＧＷ２１、電話機２２、テレビ２３と、サポートセンタ３０に配置されたＨＧＷ３１、電話機３２、ＰＣ３３とを有する。ＨＧＷ２１，３１はネットワーク１００に接続されている。電話機２２とテレビ２３はＨＧＷ２１に接続され、電話機３２とＰＣ３３はＨＧＷ３１に接続されている。テレビ２３は、簡易ブラウザ機能を搭載しており、Ｗｅｂ等の閲覧が可能である。   FIG. 1 is a schematic diagram showing a configuration of a linkage system that links a call and Web in the present embodiment. The cooperation system shown in the figure is one in which Web applications are linked based on voice communication established by SIP, and includes a content server 50 connected to a network 100, an HGW 21, a telephone 22, The television 23 includes an HGW 31, a telephone 32, and a PC 33 disposed in the support center 30. The HGWs 21 and 31 are connected to the network 100. The telephone 22 and the television 23 are connected to the HGW 21, and the telephone 32 and the PC 33 are connected to the HGW 31. The television 23 is equipped with a simple browser function and can browse the Web or the like.

図１に示す連携システムは、電話機２２，３２間の通話が可能になった後、Ｗｅｂ連携を開始し、テレビ２３、ＰＣ３３を利用してコンテンツサーバ５０のＷｅｂアプリケーションを共有するものである。通話が切断されると、Ｗｅｂ連携も終了し、Ｗｅｂアプリケーションが共有されなくなる。   The cooperation system shown in FIG. 1 starts web cooperation after a telephone call between the telephones 22 and 32 becomes possible, and shares the web application of the content server 50 using the television 23 and the PC 33. When the call is disconnected, the web cooperation is terminated and the web application is not shared.

図２は、本実施の形態におけるＨＧＷ２１とテレビ２３の構成を示すブロック図である。同図に示すＨＧＷ２１は、通話部２１１、通信部２１２、および切断部２１３を有する。   FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the HGW 21 and the television 23 in the present embodiment. The HGW 21 shown in the figure includes a call unit 211, a communication unit 212, and a disconnection unit 213.

通話部２１１は電話機２２の音声通信の中継を行い、通信部２１２はテレビ２３とコンテンツサーバ５０間の通信の中継を行う。また、通信部２１２は、ＨＧＷ２１に接続された機器がフレームに対応したブラウザ機能を有する場合に、コンテンツサーバ５０の画面とＨＧＷ２１の画面とを同時に表示するＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）ファイルを生成してその機器に送信する。フレームに対応したブラウザ機能とは、１画面を分割して別々のＷｅｂサイトを同時に表示できるものである。   The call unit 211 relays voice communication of the telephone 22, and the communication unit 212 relays communication between the television 23 and the content server 50. Further, the communication unit 212 generates an HTML (Hyper Text Markup Language) file that simultaneously displays the screen of the content server 50 and the screen of the HGW 21 when the device connected to the HGW 21 has a browser function corresponding to the frame. To the device. The browser function corresponding to the frame is a function that can divide one screen and display different Web sites simultaneously.

切断部２１３は、電話機２２の音声通信の切断を検出すると、テレビ２３とコンテンツサーバ５０間の通信を切断する。   When the disconnection unit 213 detects disconnection of the voice communication of the telephone set 22, the disconnection unit 213 disconnects the communication between the television 23 and the content server 50.

テレビ２３は、通信検出部２４１、初期化部２４２を備えたブラウザ機能２４を有する。ブラウザ機能２４は、コンテンツサーバ５０からＨＴＭＬファイルを受信して表示する。テレビ２３が有するブラウザ機能２４は、簡易なブラウザであり、フレームに対応していない。   The television 23 has a browser function 24 including a communication detection unit 241 and an initialization unit 242. The browser function 24 receives the HTML file from the content server 50 and displays it. The browser function 24 of the television 23 is a simple browser and does not support frames.

通信検出部２４１及び初期化部２４２は、コンテンツサーバ５０から受信したＨＴＭＬファイルに埋め込まれたスクリプトにより機能する。通信検出部２４１は、コンテンツサーバ５０へ定期的にアクセスし、通信が切断されたか否かを検出する。初期化部２４２は、通信検出部２４１が通信の切断を検出した場合、ブラウザ機能２４の画面を初期画面に戻し、メニュー画面などの所定のＨＴＭＬファイルを表示する。所定のＨＴＭＬファイルは、テレビ２３が保持するものでもよいし、ＨＧＷ２１が保持するものでもよい。   The communication detection unit 241 and the initialization unit 242 function by a script embedded in the HTML file received from the content server 50. The communication detection unit 241 periodically accesses the content server 50 and detects whether or not the communication is disconnected. When the communication detection unit 241 detects the disconnection of the communication, the initialization unit 242 returns the screen of the browser function 24 to the initial screen and displays a predetermined HTML file such as a menu screen. The predetermined HTML file may be held by the television 23 or may be held by the HGW 21.

図３は、本実施の形態における連携システムが通話とＷｅｂとを連携してＷｅｂアプリケーションを共有した後、通話が切断され、端末が初期画面に戻るまでの処理の流れを示すフローチャートである。   FIG. 3 is a flowchart showing a flow of processing after the call is disconnected and the terminal returns to the initial screen after the link system in the present embodiment links the call and the Web to share the Web application.

まず、ユーザがオペレータに電話機をかける（ステップＳ１）。電話機２２がネットワーク１００上に配置されたＳＩＰサーバ（図示せず）を介してオペレータ側の電話機３２に接続し、電話機２２，３２間で通話が可能となる。   First, the user calls the operator (step S1). The telephone 22 is connected to the telephone 32 on the operator side via a SIP server (not shown) arranged on the network 100, and a telephone call can be made between the telephones 22 and 32.

続いて、Ｗｅｂ連携を開始し、コンテンツサーバ５０とテレビ２３間の通信が確立する（ステップＳ２）。ユーザあるいはオペレータが電話機２２，３２等を操作することでＷｅｂ連携が開始される。具体的には、ＨＧＷ２１，３１が通話相手とのセッション情報を取得してコンテンツサーバ５０に送信する。コンテンツサーバ５０がセッション情報をＳＩＰサーバで検証した後、Ｗｅｂ連携情報をＨＧＷ２１，３１へ送信し、セッション情報とＷｅｂ連携情報とを関連付けて、Ｗｅｂ連携が開始される。Ｗｅｂ連携が開始されると、コンテンツサーバ５０とテレビ２３間の通信が確立し、コンテンツサーバ５０の提供するＷｅｂアプリケーションがユーザとオペレータで共有され、テレビ２３、ＰＣ３３それぞれに共有したＷｅｂアプリケーションの画面が表示される。テレビ２３、ＰＣ３３は、コンテンツサーバ５０が生成したＨＴＭＬファイルを受信し、Ｗｅｂアプリケーションの画面を表示する。   Subsequently, Web cooperation is started, and communication between the content server 50 and the television 23 is established (step S2). Web cooperation is started by the user or operator operating the telephones 22, 32, and the like. Specifically, the HGWs 21 and 31 acquire session information with the call partner and transmit it to the content server 50. After the content server 50 verifies the session information with the SIP server, the Web cooperation information is transmitted to the HGWs 21 and 31, the session information is associated with the Web cooperation information, and the Web cooperation is started. When the Web cooperation is started, communication between the content server 50 and the television 23 is established, the Web application provided by the content server 50 is shared by the user and the operator, and the Web application screens shared by the TV 23 and the PC 33 are displayed. Is displayed. The television 23 and the PC 33 receive the HTML file generated by the content server 50 and display the screen of the Web application.

コンテンツサーバ５０が生成したＨＴＭＬファイルを受信したテレビ２３のブラウザ機能２４は、受信したＨＴＭＬファイルに埋め込まれたスクリプト（通信検出部２４１として機能する）により定期的にコンテンツサーバ５０へのアクセスを行う（ステップＳ３）。   The browser function 24 of the television 23 that has received the HTML file generated by the content server 50 periodically accesses the content server 50 by using a script (functioning as the communication detection unit 241) embedded in the received HTML file ( Step S3).

ユーザ、オペレータ間の通話が切断されると（ステップＳ４）、切断部２１３は、テレビ２３とコンテンツサーバ５０間の通信を切断する（ステップＳ５）。   When the call between the user and the operator is disconnected (step S4), the disconnecting unit 213 disconnects communication between the television 23 and the content server 50 (step S5).

通信検出部２４１がコンテンツサーバ５０との通信が切断されたことを検出すると、初期化部２４２がテレビ２３の表示を初期画面に戻す（ステップＳ６）。初期化部２４２はコンテンツサーバ５０から受信したＨＴＭＬファイルに埋め込まれたスクリプトにより機能する。   When the communication detection unit 241 detects that the communication with the content server 50 has been disconnected, the initialization unit 242 returns the display of the television 23 to the initial screen (step S6). The initialization unit 242 functions by a script embedded in the HTML file received from the content server 50.

次に、フレームに対応したブラウザ機能を備えたＰＣ２５、及び、フレームに対応していない簡易ブラウザ機能を備えたテレビ２３がＨＧＷ２１及びコンテンツサーバ５０と通信する様子の違いについて説明する。   Next, the difference in the manner in which the PC 25 having a browser function corresponding to a frame and the television 23 having a simple browser function not supporting a frame communicate with the HGW 21 and the content server 50 will be described.

図４は、通話とＷｅｂの連携により、ＰＣ２５とコンテンツサーバ５０が通信を行う様子を示す図である。   FIG. 4 is a diagram illustrating a state in which the PC 25 and the content server 50 communicate with each other by cooperation between a call and Web.

図４（ａ）に示すように、ＰＣ２５はＨＧＷ２１に接続して初期画面を表示する。その後、ＨＧＷ２１が通話とＷｅｂを連携させると、図４（ｂ）に示すように、ＨＧＷ２１は、制御フレームとコンテンツを表示するフレームに分割するＨＴＭＬを生成してＰＣ２５に送信する。制御フレームは、ＨＧＷ２１と通信を行い、ＨＧＷ２１からコンテンツサーバ５０との通信切断が通知された際に、ＰＣ２５の画面表示を初期画面に戻す。   As shown in FIG. 4A, the PC 25 connects to the HGW 21 and displays an initial screen. After that, when the HGW 21 links the call and the Web, as shown in FIG. 4B, the HGW 21 generates HTML that is divided into a control frame and a frame for displaying the content, and transmits the HTML to the PC 25. The control frame communicates with the HGW 21, and when the disconnection of communication with the content server 50 is notified from the HGW 21, the screen display of the PC 25 is returned to the initial screen.

図５は、通話とＷｅｂの連携により、テレビ２３とコンテンツサーバ５０が通信を行う様子を示す図である。   FIG. 5 is a diagram illustrating a state in which the television 23 and the content server 50 communicate with each other by cooperation between a call and Web.

まず、図５（ａ）に示すように、テレビ２３はＨＧＷ２１に接続して初期画面を表示する。その後、ＨＧＷ２１が通話とＷｅｂを連携させると、図５（ｂ）に示すように、テレビ２３とコンテンツサーバ５０間の通信が確立し、コンテンツサーバ５０から送信されるコンテンツがテレビ２３に表示される。テレビ２３のブラウザ機能はフレームに対応していないので、テレビ２３の画面はコンテンツの表示のみとなり、ＨＧＷ２１とテレビ２３間で制御信号の送受信が行われなくなる。このため、ＨＧＷ２１が通話の切断を検知してコンテンツサーバ５０との通信を切断した場合に、ＨＧＷ２１は通信切断をテレビ２３に通知することができない。そこで、本実施の形態では、通信検出部２４１がコンテンツサーバ５０に定期的にアクセスして通信の切断を検知し、テレビ２３の画面表示を初期画面に戻す。   First, as shown in FIG. 5A, the television 23 is connected to the HGW 21 and displays an initial screen. Thereafter, when the HGW 21 links the call with the Web, communication between the television 23 and the content server 50 is established and the content transmitted from the content server 50 is displayed on the television 23 as shown in FIG. . Since the browser function of the television 23 does not support frames, the screen of the television 23 only displays content, and control signals are not transmitted and received between the HGW 21 and the television 23. For this reason, when the HGW 21 detects the disconnection of the call and disconnects the communication with the content server 50, the HGW 21 cannot notify the television 23 of the disconnection. Therefore, in the present embodiment, the communication detection unit 241 periodically accesses the content server 50 to detect communication disconnection, and returns the screen display of the television 23 to the initial screen.

したがって、本実施の形態によれば、通話とＷｅｂを連携させるシステムにおいて、コンテンツサーバ５０へ定期的にアクセスする通信検出部２４１と、通信が切断されたことを検出したときに表示を初期画面に戻す初期化部２４２を備えることにより、簡易なブラウザを搭載するテレビ２３でも、通話の切断後すぐに初期画面に遷移することができ、他のメニューをすばやく利用することが可能となる。さらに、コンテンツサーバ５０から送信された画像などをすぐに消去できるので、プライバシー保護及びセキュリティの向上を図ることができる。   Therefore, according to the present embodiment, in the system that links the call and the Web, the communication detector 241 that periodically accesses the content server 50 and the display on the initial screen when it is detected that the communication has been disconnected. By including the returning initialization unit 242, the television 23 equipped with a simple browser can transition to the initial screen immediately after disconnection of the call, and can quickly use other menus. Furthermore, since the image transmitted from the content server 50 can be erased immediately, privacy protection and security can be improved.

２１，３１…ＨＧＷ
２２，３２…電話機
２３…テレビ
２５，３３…ＰＣ
２１１…通話部
２１２…通信部
２１３…切断部
２４…ブラウザ機能
２４１…通信検出部
２４２…初期化部
２０…ユーザ宅
３０…サポートセンタ
５０…コンテンツサーバ
１００…ネットワーク 21, 31 ... HGW
22, 32 ... Telephone 23 ... Television 25, 33 ... PC
DESCRIPTION OF SYMBOLS 211 ... Call part 212 ... Communication part 213 ... Disconnection part 24 ... Browser function 241 ... Communication detection part 242 ... Initialization part 20 ... User home 30 ... Support center 50 ... Content server 100 ... Network

Claims (2)

通話と通信を連携させて、サーバから配信される映像を通話相手と共有する連携システムであって、ゲートウェイと当該ゲートウェイに接続される端末とを有し、
前記ゲートウェイは、
通話及び当該通話に連携した前記サーバとの通信を中継する中継手段と、
前記通話が切断された際に、前記通信を切断する切断手段と、を有し、
前記端末は、
前記ゲートウェイを介して前記サーバと通信し、データを受信して表示を行う表示手段と、
前記サーバへ定期的にアクセスし、前記通信が切断されたか否かを検出する通信検出手段と、
前記通信が切断された場合、前記表示手段を初期の状態にする初期化手段と、を有すること
を特徴とする連携システム。 A linkage system that links a call and communication and shares a video distributed from a server with a call partner, and includes a gateway and a terminal connected to the gateway,
The gateway is
Relay means for relaying a call and communication with the server linked to the call;
Disconnecting means for disconnecting the communication when the call is disconnected,
The terminal
Display means for communicating with the server via the gateway to receive and display data;
Communication detecting means for periodically accessing the server and detecting whether or not the communication is disconnected;
And an initialization unit that sets the display unit to an initial state when the communication is disconnected. 前記サーバから受信したデータに埋め込まれた所定のプログラムを前記表示手段に実行させることで当該表示手段を前記通信検出手段及び前記初期化手段として機能させることを特徴とする請求項１記載の連携システム。   2. The cooperation system according to claim 1, wherein the display unit functions as the communication detection unit and the initialization unit by causing the display unit to execute a predetermined program embedded in data received from the server. .
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