JP2010060850A - 議事録作成支援装置、議事録作成支援方法、議事録作成支援用プログラム及び議事録作成支援システム - Google Patents

Abstract

【課題】 話者識別の手間や誤りを簡易なプロセスによって解消し、正確で円滑な議事録の作成及び編集を可能とする。
【解決手段】 話者の音声を入力する音声入力手段１１と、入力された音声を文字情報に変換する音声認識手段２１と、前記音声から特徴情報を抽出する話者特徴抽出手段２２と、抽出した前記特徴情報にもとづき前記文字情報を分類する話者グルーピング手段３１と、所定のルールにもとづき、分類された前記文字情報に任意の話者識別情報を割り当てて出力する話者特定手段３３と、からなる議事録作成支援装置１及び議事録作成支援システムＳｙｓ１を構成する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、会議等の議事録作成を支援する議事録作成支援装置、議事録作成支援方法、議事録作成支援用プログラム及び議事録作成支援システムであって、より詳しくは、音声の特徴に基づいて話者を特定しながらその文字情報を出力し、又はその文字情報を容易に編集することを可能とした議事録作成支援装置、議事録作成支援方法、議事録作成支援用プログラム及び議事録作成支援システムに関する。

従来、会議等の内容を記録する場合に、各話者の発言内容を一旦録音しておき、後にその録音内容を聞きながら議事録を作成する方法が多く、具体的にはパーソナルコンピュータ上の文書作成アプリケーションによって議事録を作成する方法が代表的なものとなっている。
これらの方法により議事録を作成する場合、発言内容と発言者とを対応づけて記録することが必要となるが、録音された音声から各発言者を識別し、その発言内容を聞き取り、また、書き起こす作業は、このような実務を行うオペレータにとって負担が大きく、また、議事録の正確性を欠くものとなっていた。
このため、音声認識技術を用いて音声を文字情報に変換し議事録を作成する議事録作成装置や話者分類処理装置が考案されている（例えば、特許文献１乃至４参照）。

そこで、特許文献１乃至４の議事録作成装置等について図１０を参照しながら説明する。
図１０（ａ）は、特許文献１乃至３に代表される議事録作成装置の一般的な構成を示した機能ブロック図であり、（ｂ）は特許文献４に代表される話者分類処理装置の構成を示した機能ブロック図である。
図１０（ａ）に示す議事録作成装置においては、話者が発言した音声をマイクロフォン等が接続された音声入力部６０１から入力し、音声認識部６０２がこれを文字情報に変換する。そして、特徴データ蓄積部６０４に予め登録してある話者毎の特徴と文字情報とを照合することによって話者特定部６０３が話者の発言を特定し、結果、話者ごとに分類された議事録が作成されるようになっている。

また、図１０（ｂ）に示す話者分類処理装置においては、音響特徴量抽出手段６１２が、話者が発言した音声の音響信号６１１から音響特徴量を抽出し、この音響特徴量を選別手段６１３が所定条件にもとづき選別した後、分類手段６１４が母音毎の分類を基準として複数の話者に分類し、その分類結果に基づき話者と音声とを対応づけた分類情報を作成するようにしている。
したがって、このような話者分類処理装置を利用することでも、議事録を話者毎に分類して作成することが可能となっている。

特開平２−２０６８２５号公報 特開２００７−２３３０７５号公報 特開２００４−２８７２０１号公報 特許第３０８１１０８号公報

しかしながら、特許文献１乃至３の議事録作成装置等においては、話者を識別するため音声の特徴情報を事前にデータベース登録する必要があり、煩わしいものとなっていた。
また、登録済みの話者でも、その日の体調により声の調子が変わることがあるため、誤った議事録が作成されるおそれがあり問題となっていた。
一方、特許文献４の話者分類処理装置においては、話者の特徴情報を予め登録する必要がないため、上述のような問題は発生しない。
ただし、この話者分類処理装置は、母音毎の分類を基準として音声特徴量を分類するようにしているため、母音を識別するための辞書（５母音ＰＡＲＣＯＲ係数辞書）を予め準備しなければならず、また、話者分類アルゴリズムの複雑化を助長するものとなっていた。
このため、このような話者分類処理装置では、処理速度の低下やコストの増加が問題となっていた。

本発明の目的は、上述した課題である話者識別の手間や誤りを簡易なプロセスによって解消し、正確で円滑な議事録の作成及び編集を可能とする議事録作成支援装置、議事録作成支援方法、議事録作成支援用プログラム及び議事録作成支援システムを提供することにある。

上記目的を達成するため、本発明の議事録作成支援装置は、一以上の話者の音声を入力する音声入力手段と、入力された音声を文字情報に変換する音声認識手段と、前記音声から特徴情報を抽出する話者特徴抽出手段と、抽出した前記特徴情報にもとづき前記文字情報を分類する話者グルーピング手段と、所定のルールにもとづき、分類された前記文字情報に任意の話者識別情報を割り当てて出力する話者特定手段と、を備えた構成としてある。

また、本発明の議事録作成支援方法は、一以上の話者の音声を入力する音声入力ステップと、入力された音声を文字情報に変換する音声認識ステップと、前記音声から特徴情報を抽出する話者特徴抽出ステップと、抽出した前記特徴情報とともに前記文字情報を分類する話者グルーピングステップと、所定ルールにもとづき、分類された前記文字情報に話者識別情報を割り当てて出力する話者特定ステップと、を有する方法としてある。

また、本発明の議事録作成支援用プログラムは、音声情報にもとづいてその文字情報を出力するコンピュータを、一以上の話者の音声を入力する音声入力手段、入力された音声を文字情報に変換する音声認識手段、前記音声から特徴情報を抽出する話者特徴抽出手段、抽出した前記特徴情報とともに前記文字情報を分類する話者グルーピング手段、所定ルールにもとづき、分類された前記文字情報に話者識別情報を割り当てて出力する話者特定手段、として機能させるためのプログラムとしてある。

また、本発明の議事録作成支援システムは、音声情報にもとづいてその文字情報を出力する議事録作成支援装置と、出力された文字情報を編集する議事録編集装置とからなる議事録作成支援システムであって、前記議事録作成支援装置は、一以上の話者の音声を入力する音声入力手段と、入力された音声を文字情報に変換する音声認識手段と、前記音声から特徴情報を抽出する話者特徴抽出手段と、抽出した前記特徴情報にもとづき前記文字情報を分類する話者グルーピング手段と、所定のルールにもとづき、分類された前記文字情報に任意の話者識別情報を割り当てて出力する話者特定手段と、を備え、前記議事録編集装置は、話者識別情報が割り当てられた前記文字情報を表示する表示手段と、入力操作に応じて、話者識別情報が割り当てられた前記文字情報又はその話者識別情報を変更する編集手段と、を備えた構成としてある。

本発明の議事録作成支援装置、議事録作成支援方法、議事録作成支援用プログラム及び議事録作成支援システムによれば、話者識別の誤りや手間を効果的に減少させながら議事録を作成することが可能となる。
したがって、議事録を円滑かつ正確に作成・編集することが可能な議事録作成支援装置を実現することができる。

以下、本発明の好ましい実施形態について図１〜図９を参照して説明する。
ここで、以下に示す本実施形態の議事録作成支援装置１、議事録編集装置２、議事録作成支援システムＳｙｓ１は、プログラム（ソフトウェア）の命令によりコンピュータで実行される処理，手段，機能によって実現される。プログラムは、コンピュータの各構成要素に指令を送り、以下に示すような所定の処理・機能を行わせる。すなわち、本実施形態の議事録作成支援装置１、議事録編集装置２、議事録作成支援システムＳｙｓ１における各処理・手段は、プログラムとコンピュータとが協働した具体的手段によって実現される。
なお、プログラムの全部又は一部は、例えば、磁気ディスク，光ディスク，半導体メモリ，その他任意のコンピュータで読取り可能な記録媒体により提供され、記録媒体から読み出されたプログラムがコンピュータにインストールされて実行される。また、プログラムは、記録媒体を介さず、通信回線を通じて直接にコンピュータにロードし実行することもできる。

［第一実施形態］
図１は、本発明の第一実施形態に係る議事録作成支援装置１の構成を示す機能ブロック図であり、図２は、この議事録作成支援装置１を応用した議事録作成支援システムＳｙｓ１の構成を示す機能ブロック図である。
ここで、図２に示す本実施形態の議事録作成支援システムＳｙｓ１は、議事録作成支援装置１と議事録編集装置２とによって構成されている。
すなわち、図２は、図１に示す議事録作成支援装置１に議事録編集プロセスを加えることによって実現するものであり、ここでは便宜上、図２を参照しながら以下の説明を行うものとする。
なお、図１に示す議事録作成支援装置１のみによっても本発明の議事録作成支援プロセスが実行可能であることはいうまでもない。

［議事録作成支援装置１］
議事録作成支援装置１は、音声入力部１０、音声認識部２０及び話者特定部３０から構成される。
音声入力部１０は、図示しないマイクロフォン等を介して話者の声を取り込む音声入力手段１１を備えている。
また、音声入力部１０は、入力した音声のボリュームを調整するマイクアンプ、複数のマイクロフォンからの入力を一つに束ねるミキサー、アナログ音声をデジタル音声に変換するＡＤ変換器（いずれも図示せず）を備えており、このため、音声入力部１０を介して入力した音声信号はデジタル音声信号に変換された後、音声認識部２０に出力される仕組みとなっている。

音声認識部２０は、音声認識手段２１及び話者特徴抽出手段２２を備えている。
音声認識手段２１は、音声入力部１０からの音声信号に音声認識処理を施すことによって音声データをテキストデータ等の文字情報に変換するものである。
また、音声認識手段２１は、文字情報から文を構成する最小単位の情報として形態素情報を抽出することも可能であり、例えば、形態素情報として単語の読みや文法情報等からなるデータを文字情報から抽出することによって、議事録作成における文字列の構成や文章の区切りの円滑な処理に役立たせることができる。

話者特徴抽出手段２２は、入力音声から話者の声の特徴情報を抽出するものである。
本実施形態においては、特徴情報として声の波形を抽出することが望ましい。
これは、人間の声の波形は一人一人それぞれ異なるため、他人との識別が正確に処理できるからである。
また、抽出した波形データを蓄積させておき逐次照合を行うことによって音声認識の精度をより高めることも可能である（自動学習機能）。
なお、音声認識手段２１で求めた文字情報とその形態素情報は、話者特徴抽出手段２２で求めた話者の声の特徴情報とともに話者特定部３０に出力される。

話者特定部３０は、話者グルーピング手段３１、ルール格納手段３２及び話者特定手段３３によって構成される。
話者グルーピング手段３１は、音声認識部２０より供給される声の特徴情報に基づき表示画面の各文字情報を行単位にグループ分けして分類するものである。
具体的には、声の特徴情報に基づき仕分けされた１呼吸単位のテキストデータにタグ付け処理を施すことにより、分類のための属性データが話者のすべての発言に対して付されることとなる。

ルール格納手段３２には、予め話者を特定するためのルールを格納しておく。
具体的には、本発明の指定手段によってオペレータがある文字情報を指定することに応じて、その文字情報にリンクしている声の特徴情報と同一グループに属する声の特徴情報を有する文字情報はすべて任意の話者（例えば、司会者）が発言した内容のものとするようにルールを定めておくことができる。

話者特定手段３３は、ルール格納手段３２のルールにもとづき話者グルーピング手段３１で作成したグループ単位に事前に登録した話者リストの中から話者を引用して話者名を特定する。
図３は、本実施形態の議事録作成支援装置１の話者特定手段３３において使用する話者リストの例を示したものである。
図３に示すように、話者リストは、会議出席者の職種、氏名及びこれらの読みが付されている。

例えば、ある話者の発言の変換後の文字情報の一部を指定することによって、その文字情報と同一グループに属する文字情報のすべては委員長が発言したものと判断され、これらの文字情報には委員長の識別データがそれぞれ付されることとなる（司会者特定ルール）。
また、司会者（委員長）の発言と特定された認識結果の中から会議に出席している人物の名前が単体もしくは短い発話で出現している箇所（図５ ＩＤ１３参照）を探し、該当箇所の直後の発話が別の話者グループに属している場合には、直前の司会者の発話から名前の部分を抽出し該当部分の発話の話者名とするとともに、同じ特徴をもつ発言箇所のすべてに話者を割り当てるようにしてもよい（参加者特定ルール）。

［議事録編集装置２］
議事録編集装置２は、図２に示すように、議事録編集部４０が、認識結果表示手段４１、話者名表示手段４２及び編集手段４３を備えた議事録編集部２によって構成される。
認識結果表示手段４１は、音声認識部２で作成した認識結果として文字情報を表示するものである。
話者名表示手段４２は、話者特定部３０で特定した話者名を表示するものである。
実際には、認識結果表示手段４１が表示する文字情報には話者名が割り当てられて表示されることとなり、これにより本発明の表示手段を構成する。
そこで、本実施形態の認識結果表示手段４１（表示手段）によって表示される議事録の例を図４及び図５に示す。

図４は、本実施形態において対象とした会議での各話者の発言内容を表したものである。
また、図５は、図４に示す会議の発言内容を実際に議事録作成支援システムＳｙｓ１を介して議事録作成し、これを画面表示させたものである。
図５に示すとおり、文字情報には話者が割り当てられて表示されており(表示手段)、特に、「編集表記」には、発言を声の特徴情報にもとづき文字情報に変換した結果を、発話単位（１呼吸分単位）で表示するようにしている。
なお、各行ごとに当該発言、当該発言の声の特徴情報、当該発言の文字情報が相互にリンクされている。
そして、編集手段４３は、ユーザの入力操作によって、文字情報の削除・追加、話者名の変更等を行うことが可能である。
したがって、万一、話者と議事録との対応に誤りがある場合には、用意に議事録の内容を修正することができるようになっている。

次に、以上のような構成からなる第一実施形態に係る議事録作成支援装置１の動作手順について図６を参照しながら説明する。
図６は、本発明の第一実施形態に係る議事録作成支援装置１の動作手順を示したフローチャートである。

図６に示すように、まず、音声入力手段１１が、話者が発言した音声を入力する（ステップＳ１１）。
本実施形態に係る議事録作成支援装置１によれば会議に参加する話者の数は特に制限はなく、原則、何人でも対応することが可能である。
次に、音声認識手段２１が入力音声を文字情報に変換するとともに、話者特徴抽出手段２２がその音声から特徴情報を抽出する（ステップＳ１２）。
音声認識手段２１はリアルタイムに文字情報に変換することが可能であり、これによりスピーディな議事録作成が可能である。
なお、辞書を活用することによって漢字を含めた文字情報に変換することも可能である。
また、特徴情報としては各人ごとに異なる声の波形を抽出することで、後述する話者特定の精度を高めている。

次に、話者グルーピング手段３１が、文字情報をグループ化する（ステップＳ１３）。
グループ化は、話者の声から抽出した特徴情報に基づいて行われる。すなわち、声の波形の特徴に応じ、各話者に対応した複数グループに文字情報が分類される。
次に、話者特定手段３３が話者特定を行う（ステップＳ１４）。
ここでは、話者特定手段３３が、グループ化によって分類された各文字情報に会議参加者を対応づける処理を行うものであり、具体的には、前述の司会者特定ルールや参加者特定ルールに基づいて委員長や他の参加者を特定する。

次に、話者特定部３０は、ステップＳ１４における話者特定がすべての文字情報に対して実施されたか否かを判定する（ステップＳ１５）。
この結果、すべての文字情報に対して話者識別情報が対応づけられた場合（ステップＳ１５：ＹＥＳ）、これらの情報が議事録編集装置２に受け渡され、認識結果表示手段４１又は話者表示手段４２は、文字情報やその文字情報に対応する話者の表示を行う（ステップＳ１６）。

具体的には、図５の例に示すように話者の発言した内容が一定長に区切られ、それぞれに特定された話者が対応づけられた形式で順次表示されることとなる。
最後に、議事録編集装置２は、編集手段４３が、議事録作成支援装置１によって出力された文字情報や話者識別情報からなる議事録データの編集を行うことも可能である。
これにより、例えば、話者識別情報や文字情報の修正、会議の名称や出席者の追加・修正など、議事録の体裁を柔軟に調整することが可能となる。

以上説明したように、本実施形態の議事録作成支援装置１又は議事録作成支援システムＳｙｓ１によれば、会議において話者が発言した内容を文字情報に変換しつつ、それぞれの話者の声の特徴にもとづいて文字情報をグループ化し、すべての文字情報に話者を特定して出力し、又は表示するようにしてある。

このため、議事の書き起こしに要する時間や手間を大幅に軽減させることが可能となっている。
また、声の特徴にもとづいて話者を識別するようにしているため、話者識別の精度も高く、正確な議事録作成を可能としている。

特に、本実施形態の議事録作成支援システムＳｙｓ１によると、議事録編集装置２を構成に加えているため、所定の入力操作により議事録の編集が可能であり、具体的には、文字情報や話者識別情報の修正が可能である。
このため、文字情報への変換ミスや話者の特定ミスに対する修正等、議事録の体裁を容易に調整できる仕組みとなっている。
このように、本実施形態に係る議事録作成支援システムＳｙｓ１又は議事録作成支援装置１によれば、会議等の議事録の作成に当たって優れた利便性を発揮することができる。

［第二実施形態］
次に、本発明の第二実施形態に係る議事録作成支援装置１及び議事録作成支援システムＳｙｓ１ａについて図７及び図８を参照しながら説明する。
図７は、本発明の第二実施形態に係る議事録作成支援装置１ａの構成を示す機能ブロック図であり、図８は、この議事録作成支援装置１を一構成要素とする議事録作成支援システムＳｙｓ１ａの機能ブロック図を示したものである。
本実施形態においても、第一実施形態と同様、図８に示す議事録作成支援システムＳｙｓ１は、議事録作成支援装置１と議事録編集装置２とによって構成されている。

なお、図７に示す議事録作成支援装置１のみによっても本実施形態に係る議事録作成支援プロセスが実行可能である点については第一実施形態と同様である。
ただし、図８に示す本実施形態の議事録作成支援システムＳｙｓ１ａは、議事録作成支援装置１ａが委員長推定部５０を備えている点で第一実施形態と異なる。
すなわち、委員長推定部５０は、文字情報中から特定のキーワードを抽出した場合には、その文字情報の内容については委員長が発言したものと推定することとしており、この点が本実施形態の特徴となっている。

そこで、本実施形態に係る議事録作成支援装置１ａの処理手順について図９を参照しながら以下説明を行う。
図９は、本実施形態に係る議事録作成支援装置１ａの委員長推定部５０が実行する処理手順を示したものである。
同図に示すように、まず、委員長推定部５０は、入力音声が変換された文字情報を受けて（ステップＳ２１）、その文字情報中に特定のキーワード（文字列）が含まれているか否かを判断する（ステップＳ２２）。

この結果、特定のキーワードが抽出された場合（ステップＳ２２：ＹＥＳ）には、そのキーワードを含む文字情報やその文字情報と同一グループに属する文字情報に委員長の識別情報を特定して出力する（ステップＳ２３）。
例えば、図４を参照すると、「ただいまより」という単語が委員長（司会者）特有のキーワードとして認識することができる。
このように、予め委員長固有のキーワードを設定しておき、委員長の発言内容を用意に推定できるようなルールを定めておく。
なお、本実施形態においては、委員長を推定するためのキーワードを設定した例を説明したが、他の参加者を識別できるキーワードがあるのであればそのキーワードを定め、当該参加者と対応づけるルールを設定しても良い。

以上説明したように、本実施形態の議事録作成支援システムＳｙｓ１ａ又は議事録作成支援装置１ａによれば、第一実施形態と同様の効果が発揮されるだけでなく、委員長推定部５０を備えた構成としてあるので、特に、委員長の発言について正確な対応付けがされた議事録を作成することが可能である。
このため、第一実施形態に比べより精度が高く信頼性に優れた議事録作成支援装置１及び議事録作成支援システムＳｙｓ１ａを実現することができる。

以上、本発明の議事録作成支援システム及び議事録作成支援装置について、好ましい実施形態を示して説明したが、本発明にかかる議事録作成支援システム及び議事録作成支援装置は、上述した実施形態にのみ限定されるものではなく、本発明の範囲で種々の変更実施が可能であることは言うまでもない。
例えば、本発明の議事録作成支援装置又は議事録作成支援システムは、会議における議事録作成に活用する場合のみならず、その他の会談、討論会、面談等の記録に用いてもよい。
これにより記録対象を広範に応用させることが可能となり拡張性に優れた議事録作成支援システム又は議事録作成支援装置を実現することができる。

本発明は、会議等の議事録作成に際して好適に利用することができる。

本発明の第一実施形態に係る議事録作成支援装置の構成を示す機能ブロック図である。 本発明の第一実施形態に係る議事録作成支援システムの構成を示す機能ブロック図である。 本発明の第一実施形態に係る議事録作成支援装置の話者特定手段において使用する話者リストの例である。 本発明の第一実施形態に係る議事録作成支援装置が処理対象とする会議の発言内容を示したものである。 本発明の第二実施形態に係る議事録作成支援装置によって作成された議事録の表示例である。 本発明の第二実施形態に係る議事録作成支援装置の動作手順を示したフローチャートである 本発明の第二実施形態に係る議事録作成支援装置の構成を示す機能ブロック図である。 本発明の第二実施形態に係る議事録作成支援システムの構成を示す機能ブロック図である。 本発明の第二実施形態に係る議事録作成支援装置の委員長推定部が実行する処理手順を示したものである。 従来の議事録作成支援装置及び話者分類処理装置の構成を示した機能ブロック図である。

符号の説明

１、１ａ 議事録作成支援装置
１１ 音声入力手段
２１ 音声認識手段
２２ 話者特徴抽出手段
３１ 話者グルーピング手段
３３ 話者特定手段
２ 議事録編集装置
４１ 認識結果表示手段
４２ 話者表示手段
４３ 編集手段
５０ 委員長推定部
Ｓｙｓ１、Ｓｙｓ１ａ 議事録作成支援システム

Claims (12)

1. 一以上の話者の音声を入力する音声入力手段と、
   入力された音声を文字情報に変換する音声認識手段と、
   前記音声から特徴情報を抽出する話者特徴抽出手段と、
   抽出した前記特徴情報にもとづき前記文字情報を分類する話者グルーピング手段と、
   所定のルールにもとづき、分類された前記文字情報に任意の話者識別情報を割り当てて出力する話者特定手段と、
   を備えることを特徴とする議事録作成支援装置。
2. 所定操作に応じて文字情報を指定する指定手段を備え、
   前記話者特定手段は、
   指定された前記文字情報及びその文字情報と同一グループに分類される文字情報に任意の話者識別情報を割り当てて出力する請求項１記載の議事録作成支援装置。
3. 入力された音声の文字情報から予め定めた文字列を抽出する文字列抽出手段を備え、
   前記話者特定手段は、
   前記文字列が抽出された文字情報及びその文字情報と同一グループに分類される文字情報に任意の話者識別情報を割り当てて出力する請求項１又は２記載の議事録作成支援装置。
4. 前記話者特定手段は、
   前記文字列抽出手段が前記任意の話者識別情報が割り当てられた文字情報から他の話者識別情報の文字列を抽出した場合には、前記他の話者識別情報を含む文字情報及びその文字情報と同一グループに分類される文字情報に前記他の話者識別情報を割り当てて出力する請求項１乃至３のいずれか一項記載の議事録作成支援装置。
5. 話者識別情報が割り当てられた前記文字情報を表示する表示手段を備える請求項１乃至４のいずれか一項記載の議事録作成支援装置。
6. 入力操作に応じて、話者識別情報が割り当てられた前記文字情報又はその話者識別情報を変更する編集手段を備える請求項１乃至５のいずれか一項記載の議事録作成支援装置。
7. 一以上の話者の音声を入力する音声入力ステップと、
   入力された音声を文字情報に変換する音声認識ステップと、
   前記音声から特徴情報を抽出する話者特徴抽出ステップと、
   抽出した前記特徴情報とともに前記文字情報を分類する話者グルーピングステップと、
   所定ルールにもとづき、分類された前記文字情報に話者識別情報を割り当てて出力する話者特定ステップと、を有する議事録作成支援方法。
8. 所定操作に応じて文字情報を指定する話者指定ステップを有し、
   前記話者特定ステップは、
   指定された前記文字情報及びその文字情報と同一グループに分類される文字情報に任意の話者識別情報を割り当てて出力する請求項７に記載の議事録作成支援方法。
9. 音声情報にもとづいてその文字情報を出力するコンピュータを、
   一以上の話者の音声を入力する音声入力手段、
   入力された音声を文字情報に変換する音声認識手段、
   前記音声から特徴情報を抽出する話者特徴抽出手段、
   抽出した前記特徴情報とともに前記文字情報を分類する話者グルーピング手段、
   所定ルールにもとづき、分類された前記文字情報に話者識別情報を割り当てて出力する話者特定手段、として機能させるための議事録作成支援用プログラム。
10. 前記コンピュータを、
    所定操作に応じて文字情報を指定する指定手段として機能させるとともに、
    前記話者特定手段を、
    指定された前記文字情報及びその文字情報と同一グループに分類される文字情報に任意の話者識別情報を割り当てて出力する手段として機能させる請求項９に記載の議事録作成支援用プログラム。
11. 音声情報にもとづいてその文字情報を出力する議事録作成支援装置と、出力された文字情報を編集する議事録編集装置とからなり、
    前記議事録作成支援装置は、
    一以上の話者の音声を入力する音声入力手段と、
    入力された音声を文字情報に変換する音声認識手段と、
    前記音声から特徴情報を抽出する話者特徴抽出手段と、
    抽出した前記特徴情報にもとづき前記文字情報を分類する話者グルーピング手段と、
    所定のルールにもとづき、分類された前記文字情報に任意の話者識別情報を割り当てて出力する話者特定手段と、を備え、
    前記議事録編集装置は、
    話者識別情報が割り当てられた前記文字情報を表示する表示手段と、
    入力操作に応じて、話者識別情報が割り当てられた前記文字情報又はその話者識別情報を変更する編集手段と、を備えることを特徴とする議事録作成支援システム。
12. 前記議事録編集装置は、
    所定操作に応じて文字情報を指定する指定手段を備え、
    前記議事録作成支援装置は、
    前記話者特定手段が、
    指定された前記文字情報及びその文字情報と同一グループに分類される文字情報に任意の話者識別情報を割り当てて出力する請求項１１記載の議事録作成支援システム。

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