JP2010044719A - オンラインコミュニティ情報収集システム、方法、プログラム及びコミュニティ中継装置 - Google Patents

Abstract

【課題】ネットワークを介した情報収集をする利用者に、利用者の関心がある情報を効率良く、的確に、分かりやすく提供出来る、情報収集システムを提供する。
【解決手段】コミュニティ中継装置１０は、受信したＷｅｂコンテンツから複数の記事を抽出する手段１２１と、抽出された複数の記事のうちの第１記事と、第１記事に関連する複数の記事のうちの第２記事と、第１記事に含まれる第１キーワードと、第２記事に含まれる第２キーワードとを関連付けた記事情報を生成する手段１２３と、利用者の関心がある第３キーワードを格納する利用者情報記憶部１１１と、利用者端末２０からの要求の受信に基づき、第３キーワードを記事情報の第１キーワード及び第２キーワードから検出し、第３キーワードを含む第１記事と第２記事との関連性を示した関連性Ｗｅｂコンテンツを生成する手段１２５と、関連性Ｗｅｂコンテンツを利用者端末へ送信する手段１２４とを備える。
【選択図】図３

Description

本発明は、ネットワークを介した情報収集に関し、特にオンラインコミュニティからの情報収集に関する。

Ｗｅｂサーバは、画像、音楽、ソフトウェア及びＷｅｂサイトホームページの記載情報などに関わる、ネットワーク上で提供されるあらゆるＷｅｂコンテンツを提供する。Ｗｅｂコンテンツの中には、共通の関心事や、共通の目的を持った者同士が、継続的な議論を行う場として、また、情報を共有化する場として利用する、電子掲示板（ＢＢＳ）、ブログ、ソーシャル・ネットワーキング・サービス（ＳＮＳ）などのサービスがある。本明細書では、これらサービスに関わるＷｅｂコンテンツを、オンラインコミュニティと称する。オンラインコミュニティには、利用者によって提供される、様々な話題の豊富な情報が含まれている。

ネットワークを介した情報収集に関して、特許文献１から４の技術が開示されている。特許文献１には、インターネットと情報検索サービスとに加入しているユーザの利用上の不都合を解決するために、単一の操作環境で、インターネット及び複数の情報検索サービスを受ける事が可能な通信サービス仲介方法及び装置が開示されている。特許文献１における通信サービス仲介方法は、情報検索サービスホストや電子掲示板ホストと、ユーザ側のＷＷＷ（Ｗｏｒｌｄ Ｗｉｄｅ Ｗｅｂ）クライアントとの間におけるデータのやり取りを仲介するために、プロトコル変換及びデータ形式変換を行うことを特徴とする。

特許文献２には、コンピュータネットワークにおけるデータ変換に関し、特に、コンピュータネットワーク上で情報をパブリッシング、組織化、アクセス及び配布するためのシステムに関する技術が開示されている。特許文献２に開示されている、ネットワーク上でウェブページにアクセスする方法は、以下の工程を有する。尚、サーバコンピュータと、ユーザコンピュータとはネットワークに接続されている。サーバコンピュータからユーザコンピュータにウェブページの一部を転送する工程と、ウェブページの一部は、ユーザが、地理的位置、企業部門、従業員区分、時期のカテゴリの内、一つ以上を選択することを可能にするセレクタを有し、ユーザによって選択された一つ以上のカテゴリを受けてユーザによる選択を検出する工程と、選択されたカテゴリを満たすウェブページを同定する工程と、同定されたウェブページに関する情報をユーザコンピュータに送る工程とを備える。この方法は、利用者がサーバコンピュータにＷｅｂコンテンツを登録する時と、サーバコンピュータからＷｅｂコンテンツを取り出す時に、ドキュメントのカテゴリ又はその組合せを指定することで、利用者が所望するドキュメントを入手しやすくなるというものである。

特許文献３には、知人情報と、カテゴリ情報に基づいたオンライン知識検索に関する技術が開示されている。特許文献３のオンライン知識検索支援装置は、知識リソース収集装置と、知識リソース検索支援サーバとを備える。

知識リソース収集装置は、一般定なウェブログコンテンツに含まれるカテゴリ情報（エントリ、コメントなど）と、知人情報（ウェブログ作者の知人のウェブログＵＲＬ）とを収集するクローリング手段を備える。更に、知識リソース収集装置は、収集した知人情報から共通のカテゴリ情報を持つ知人関係を抽出し、該カテゴリに詳しい知人関係の人脈情報を抽出する人脈情報抽出手段を備える。更に、知識リソース収集装置は、人脈情報に属するウェブログコンテンツを知識リソースとして蓄積する。知識リソース検索支援サーバは、検索対象カテゴリについて知識リソースを検索する。そして、知識リソース検索支援サーバは、検索結果のウェブログコンテンツに含まれるウェブログ、ウェブログ作者、時系列及びカテゴリ情報を、構造可視化を行った上でエンドユーザ端末上に表示可能とする。

特許文献４には、全世界的に共通した形式で情報を提供するＷＷＷから情報を取得して利用者に提供する情報提供装置が開示されている。この情報提供装置は、ＷＷＷからインターネットを介して情報を取得する手段と、取得した情報をあらかじめ定められたカテゴリ毎に分類する分類手段と、利用者の所望するカテゴリに分類された情報に関するデータを利用者宛に送信する送信手段とを備えることを特徴とする。

特開平９−１０１９２４号公報 特開２００１―３３１５１８号公報 特開２００６−１６４０８６号公報 特開２００２−９９５５７号公報

しかし、特許文献１から４の技術は、利用者の関心がある情報を、ブログや電子掲示板といった複数のオンラインコミュニティのＷｅｂコンテンツから取得するのに時間が掛かる問題がある。あるいは、これらの技術は、利用者の関心がある複数の情報を、相互の関係を含めてＷｅｂコンテンツから取得出来ない問題がある。

特許文献１の方法は、利用者の関心がある情報を取得するために、通信サービス仲介装置を介して、情報検索サービスホストのＷｅｂコンテンツを巡回しなくてはならない。従って、特許文献１の方法は、利用者の関心がある情報を取得するには時間が掛かってしまう。

特許文献２の方法は、コンテンツを登録する際に適切なカテゴリが設定されていない場合、利用者の関心がある情報を取得する事が出来ない。更に、適切にカテゴリが設定されていた場合でも、カテゴリに合致したコンテンツは羅列表示されてしまう。従って、特許文献２の方法は、特に一連の議論がオンラインコミュニティで行われていた場合、コンテンツ間の関連情報を取得する事が出来ない。

特許文献３の装置は、特許文献２と同様に、コンテンツを登録する際に適切なカテゴリが設定されていない場合、利用者の関心がある情報を取得する事が出来ない。更に、特許文献３の装置は、適切にカテゴリが設定されていた場合でも、１つのコンテンツに利用者の関心の無い話題のコメントやトラックバックが含まれていると、関心のある情報と無い情報とを分けて表示することが出来ない。従って、特許文献３の装置では、利用者は不要な箇所を読み飛ばさなくてはならない。

特許文献４の装置では、特許文献３と同様に、利用者は関心の無い話題のコメントやトラックバックを読み飛ばさなくてはならない。更に、特許文献４の装置では、特許文献２と同様に、利用者はコンテンツ間の関連を把握することが出来ない。

また、一般的な検索エンジンを使用する方法は、利用者が毎回キーワードを入力する手間が掛かる。そして、検索結果はコンテンツ単位で表示されてしまうため、利用者はコンテンツ間の関連情報を取得する事が出来ない。更に、利用者は、コンテンツに含まれる関心の無いの内容を読み飛ばす必要もある。

本発明の目的は、ネットワークを介した情報収集をする利用者に、利用者の関心がある情報を効率良く、的確に、分かりやすく提供出来る、オンラインコミュニティ情報収集システムを提供することにある。

本発明のオンラインコミュニティ情報収集システムは、Ｗｅｂコンテンツを送信するコミュニティ運営Ｗｅｂサーバと、Ｗｅｂコンテンツを受信するコミュニティ中継装置と、Ｗｅｂコンテンツに含まれる複数の記事のうちで、利用者の関心がある記事の受信をコミュニティ中継装置へ要求する利用者端末とを具備する。コミュニティ中継装置は、受信したＷｅｂコンテンツから複数の記事を抽出するコンテンツ巡回電文作成手段と、抽出された複数の記事のうちの第１記事と、第１記事に関連する複数の記事のうちの第２記事と、第１記事に含まれる第１キーワードと、第２記事に含まれる第２キーワードとを関連付けた記事情報を生成する記事情報更新手段と、利用者の関心がある第３キーワードを格納する利用者情報記憶部と、利用者端末からの要求の受信に基づき、第３キーワードを記事情報の第１キーワード及び第２キーワードから検出し、第３キーワードを含む第１記事と第２記事との関連性を示した関連性Ｗｅｂコンテンツを生成する利用者コンテンツ生成手段と、関連性Ｗｅｂコンテンツを利用者端末へ送信するＷｅｂクライアント処理手段とを備える。
このようなオンラインコミュニティ情報収集システムは、利用者がネットワークを介した情報収集を行う際に、利用者にネットワークを巡回させることなくＷｅｂコンテンツを取得し、取得したＷｅｂコンテンツの記事のうちで利用者の関心がある第３キーワードを含む記事のみを的確に、且つ分かりやすく利用者へ提供することが出来る。

本発明のオンラインコミュニティ情報収集装置は、ネットワークを介した情報収集をする利用者に、利用者の関心がある情報を効率良く、的確に、分かりやすく提供することが出来る。

以下、添付図面を参照して本発明の実施の形態によるオンラインコミュニティ情報収集システムを説明する。

本発明の第１の実施の形態を説明する。図１は、本発明の第１の実施の形態によるオンラインコミュニティ情報収集システム１の構成例を示したブロック図である。図１を参照すると、オンラインコミュニティ情報収集システム１は、コミュニティ中継装置１０と、利用者端末２０と、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａと、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂとを具備する。オンラインコミュニティ情報収集システム１は、利用者端末２０及びコミュニティ運営Ｗｅｂサーバ（３０ａ、３０ｂ）を複数具備することが出来る。コミュニティ中継装置１０と、利用者端末２０と、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａと、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂとは、ネットワーク４０を介して接続されている。コミュニティ中継装置１０と、利用者端末２０と、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａと、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂとの通信は、ネットワーク４０を介して行われるが、以降の説明では明示を省略する。

コミュニティ中継装置１０について説明する。コミュニティ中継装置１０は、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａ及びコミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂから、Ｗｅｂコンテンツを受信することが出来る。コミュニティ中継装置１０が受信するＷｅｂコンテンツは、複数であってもよい。Ｗｅｂコンテンツは、少なくとも１つ以上の記事を含む。尚、本明細書では、コミュニティ中継装置１０が受信するＷｅｂコンテンツは、電子掲示板（ＢＢＳ）、ブログ、ソーシャル・ネットワーキング・サービス（ＳＮＳ）などのオンラインコミュニティである。Ｗｅｂコンテンツ及び記事の具体例は後述する。また、コミュニティ中継装置１０は、利用者端末２０から、利用者（オンラインコミュニティ情報収集システム１を利用する者）の関心がある記事の要求を受信する。そして、コミュニティ中継装置１０は、利用者端末２０からの要求に基づき、利用者の関心がある記事を利用者端末２０へ送信する。利用者の関心がある記事が複数ある場合は、コミュニティ中継装置１０は、利用者の関心がある複数の記事を、記事と記事との関連性を図示して利用者端末２０へ送信する。尚、記事と記事との関連性を図示したものを、関連性Ｗｅｂコンテンツと称する。コミュニティ中継装置１０及び関連性Ｗｅｂコンテンツの詳細は後述する。

利用者端末２０について説明する。利用者端末２０は、Ｗｅｂブラウザ機能を持つ端末であり、一般的なパーソナルコンピュータ、可搬端末、携帯電話等が例示される。利用者端末２０は、利用者に基づく入力を取得し、コミュニティ中継装置１０へ送信する。利用者に基づく入力は、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａ又はコミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂが提供する、Ｗｅｂコンテンツに含まれる記事のうちで、利用者の関心がある記事の要求が例示される。利用者端末２０は、コミュニティ中継装置１０から利用者の関心がある記事を受信する。このとき記事が複数ある場合には、利用者端末２０は、複数の記事の関連性を図示された関連性Ｗｅｂコンテンツを受信する。そして、利用者端末２０は、関連性が図示された複数の記事を、利用者が認識出来るように出力する。

コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａ及びコミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂは、同様の機能を有するため、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａを用いて説明する。コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａは、少なくとも１つ以上のＷｅｂコンテンツを提供するＷｅｂサーバである。コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａが提供するＷｅｂコンテンツには、共通の関心事や共通の目的を持った者同士が、継続的な議論を行う場として、また、情報を共有化する場として利用する、オンラインコミュニティがある。オンラインコミュニティは、電子掲示板、ブログ、ソーシャル・ネットワーキング・サービスなどが例示され、それぞれ少なくとも１つ以上の記事を含んでいる。コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａは、オンラインコミュニティを提供するために、ブログソフトウェアや電子掲示板ソフトウェアなど、オンラインコミュニティに関するソフトウェアが導入されている。尚、コミュニティＷｅｂサーバ３０ａは、オンラインコミュニティの他に、画像、音楽、ソフトウェアなどネットワーク上で提供されるあらゆるＷｅｂコンテンツを提供してもよい。
コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａは、コミュニティ中継装置１０に指定されたオンラインコミュニティのＷｅｂコンテンツを、コミュニティ中継装置１０へ送信する。

Ｗｅｂコンテンツ及び記事の具体例を説明する。図２の（ａ）は、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａが提供するＷｅｂコンテンツ（ページ）の構成例を示した図である。図２の（ｂ）は、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂが提供するＷｅｂコンテンツ（ページ）の構成例を示した図である。前述したように、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａ及びコミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂは、各々少なくとも１つ以上のＷｅｂコンテンツを有する。図２の（ａ）を参照すると、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａは、ＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）が「ｈｔｔｐ：／／ｓｉｔｅＡ／Ａ１．ｈｔｍｌ」のＷｅｂコンテンツ３１と、ＵＲＬが「ｈｔｔｐ：／／ｓｉｔｅＡ／Ａ２．ｈｔｍｌ」のＷｅｂコンテンツ３２とを有している。図２の（ｂ）を参照すると、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂは、ＵＲＬが「ｈｔｔｐ：／／ｓｉｔｅＢ／Ｂ１．ｈｔｍｌ」のＷｅｂコンテンツ３３を有している。

また、Ｗｅｂコンテンツの各々は、少なくとも１つ以上の記事（情報）を含むことができる。図２の（ａ）を参照すると、Ｗｅｂコンテンツ３１は、記事３１１と、それに対してつけられた２つのコメントの記事３１２及び記事３１３を含んでいる。記事３１１は、記事タイトル「ソフトウェア品質の測定」と、記事内容とを含む。記事３１２は、記事タイトルは記事３１１に含まれており、記事内容を含む。記事３１３は、記事３１２と同様である。更に、Ｗｅｂコンテンツ３１は、トラックバック情報３１４を有している。同様に、Ｗｅｂコンテンツ３２は、記事３２１を含んでいる。そして、Ｗｅｂコンテンツ３２は、Ｗｅｂコンテンツ３１のトラックバック情報３１４に対応する、トラックバック情報３２２を含んでいる。トラックバック情報３１４とトラックバック情報３２２とは、Ｗｅｂコンテンツ３１とＷｅｂコンテンツ３２とを関連付けている。図２の（ｂ）を参照すると、Ｗｅｂコンテンツ３３は、記事３３１と、記事３３２とを含んでいる。

ネットワーク４０は、コミュニティ中継装置１０と、利用者端末２０と、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａと、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂとのそれぞれの間の相互通信が可能なように接続するネットワークである。ネットワーク４０は、インターネット、又はＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）やＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）などの企業内に構築されたイントラネット、又はインターネットとイントラネットとをファイアウォールを介して接続したものが例示される。

コミュニティ中継装置１０の詳細を説明する。図３は、コミュニティ中継装置１０の構成例を示したブロック図である。図３を参照すると、コミュニティ中継装置１０は、記憶部１１と、データ処理手段１２とを備える。

まず記憶部１１について説明する。記憶部１１は、利用者の関心がある情報を効率良く、的確に、分かりやすく提供するための情報を格納する。記憶部１１は、利用者情報記憶部１１１と、記事情報記憶部１１２と、キーワード辞書記憶部１１３と、コンテンツ掲載ルール記憶部１１４とを含む。

利用者情報記憶部１１１は、利用者を識別するために設定された利用者ＩＤと、利用者ＩＤに対応する利用者の関心があるキーワードとを格納する。図４は、利用者情報記憶部１１１が格納する利用者ＩＤと、利用者の関心があるキーワードとの関係を示した図である。図４を参照すると、利用者ＩＤ「Ａ」を持つ利用者は、「品質」及び「テスト」というキーワードに関心がある事を示す。利用者ＩＤ及び関心があるキーワードは、コミュニティ中継装置１０又は利用者端末２０によって任意に設定される。従って、コミュニティ中継装置１０の管理者又は利用者端末２０の利用者は、任意に関心があるキーワードを変更、追加、削除することが可能である。

記事情報記憶部１１２は、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａ又はコミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂから受信したＷｅｂコンテンツの記事に係る記事情報を、データ処理手段１２から取得し、格納する。記事情報の詳細は後述する。

キーワード辞書記憶部１１３は、キーワードと、キーワードと同じ意味とみなす複数の同義語を格納する。図５は、キーワード辞書記憶部１１３が格納する、キーワードと同義語との構成例を示した図である。図５を参照すると、キーワード辞書記憶部１１２は、「ソフトウェア」というキーワードに対して、「ソフト」、「ソフトウエア」、「プログラム」及び「Ｓｏｆｔｗａｒｅ」を同義語として格納している。キーワードに対応する同義語は、コミュニティ中継装置１０又は利用者端末２０によって任意に設定される。従って、コミュニティ中継装置１０の管理者又は利用者端末２０の利用者は、任意にキーワード及びキーワードに対応する同義語を変更、追加、削除することが可能である。尚、前述した図４に示す、利用者情報記憶部１１１が格納する利用者の関心があるキーワードは、図５のキーワードから選択されることが好ましい。

コンテンツ掲載ルール記憶部１１４は、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａ又はコミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂに含まれるＷｅｂコンテンツを、巡回するためのコンテンツ巡回情報を格納する。コンテンツ巡回情報は、巡回するＷｅｂコンテンツのＵＲＬ、及び、あるＷｅｂコンテンツに関連付いている他のコンテンツの参照先情報を抽出するための手段が含まれる。更に、コンテンツ記載ルール記憶部１１４は、コミュニティ中継装置１０が取得したＷｅｂコンテンツから、記事を抽出するための記事抽出情報を格納する。記事抽出情報は、Ｗｅｂコンテンツのフォーマット情報が含まれる。

次に、データ処理手段１２を説明する。データ処理手段１２は、利用者の関心がある情報を効率良く抽出し、抽出した情報を的確に、分かりやすく利用者へ提供するための処理を実行する。図３を参照すると、データ処理手段１２は、コンテンツ巡回電文作成手段１２１と、Ｗｅｂサーバ処理手段１２２と、記事情報更新手段１２３と、Ｗｅｂクライアント処理手段１２４と、利用者コンテンツ生成手段１２５とを含む。

コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、コンテンツ掲載ルール記憶部１１４に格納されている、コンテンツ巡回情報を定期的に取得する。そして、コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、コンテンツ巡回情報に基づいて、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａ又はコミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂにあるＷｅｂコンテンツを巡回するためのＨＴＴＰリクエストを生成する。コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、ＨＴＴＰリクエストをＷｅｂサーバ処理手段１２２に送信する。

また、コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、コンテンツ掲載ルール記憶部１１４に格納されている、記事抽出情報を取得する。コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、記事抽出情報に基づいて、受信したＷｅｂコンテンツから記事と記事に関連する情報を抽出する。更に、コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、抽出した記事と記事に関連する情報とを記事情報更新手段１２３へ提供する。抽出ついての具体例は、次に説明する。

コンテンツ巡回電文作成手段１２１が、図２の（ａ）に示したコミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａが提供するＷｅｂコンテンツ３１及びＷｅｂコンテンツ３２を受信した場合の説明をする。コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、Ｗｅｂコンテンツ３１から記事として、記事３１１と、記事３１２と、記事３１３とを抽出する。そして、コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、記事に関連する情報として、記事タイトル「ソフトウェア品質の測定」と、参照ＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｓｉｔｅＡ／Ａ１．ｈｔｍｌ」と、Ｗｅｂコンテンツ３１を巡回した巡回日時（図示略）とを抽出する。同様に、コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、Ｗｅｂコンテンツ３２から、記事として、記事３２１を抽出する。そして、コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、記事に関連する情報として、記事タイトル「ソフトウェア開発生産性測定」と、参照ＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｓｉｔｅＡ／Ａ２．ｈｔｍｌ」と、Ｗｅｂコンテンツ３２を巡回した巡回日時（図示略）とを抽出する。更に、コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、トラックバック情報３１４及びトラックバック情報３２２に基づき、記事３１１、記事３１２、記事３１３及び記事３１４が関連していることを抽出する。コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、これらの記事と記事に関連する情報とを、記事情報更新手段１２３へ提供する。

Ｗｅｂサーバ処理手段１２２は、コンテンツ巡回電文作成手段１２１から、ＨＴＴＰリクエストを取得する。Ｗｅｂサーバ処理手段１２２は、取得したＨＴＴＰリクエストを順次、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａ及びコミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂに送信する。Ｗｅｂサーバ処理手段１２２は、ＨＴＴＰリクエストの応答であるＷｅｂコンテンツを受信し、受信したＷｅｂコンテンツをコンテンツ巡回電文作成手段１２１に提供する。

記事情報更新手段１２３は、コンテンツ巡回電文作成手段１２１から、記事及び記事に関連する情報を取得する。記事情報更新手段１２３は、取得した記事及び記事に関連する情報に、記事ＩＤと、関連記事ＩＤと、キーワードとを付与した記事情報を生成する。記事情報は、コンテンツ巡回電文作成手段１２１が抽出した各々記事と、各々の記事に含まれるキーワードとが関連付けられている。また、記事情報更新手段１２３は、生成した記事情報を記事情報記憶部１１２へ格納する。記事情報更新手段１２３は、記事情報記憶部１１２に既に記事情報が格納されている場合は、記事情報に新たな情報を付与して更新することが出来る。

記事情報について説明する。図６は、記事情報更新手段１２３が生成した記事情報の構成図である。尚、図６に示した記事情報の元になったＷｅｂコンテンツは、図２の（ａ）及び（ｂ）に示したＷｅｂコンテンツ３１、Ｗｅｂコンテンツ３２及びＷｅｂコンテンツ３３である。これらＷｅｂコンテンツを取得する巡回日時は説明上同時とするが、異なる日時でも構わない。図６を参照すると、記事情報は、記事ＩＤと、巡回日時と、記事タイトルと、記事内容と、関連記事ＩＤと、キーワードと、参照ＵＲＬとの項目を有する。記事ＩＤは、抽出した記事を識別するためのＩＤであり、記事情報更新手段１２３が付与する。巡回日時、記事タイトル、記事内容及び参照ＵＲＬは、巡回電文作成手段抽出１２１から取得したものである。記事内容は、記事のうちで記事タイトルを除き、内容に係る部分を表す。

関連記事ＩＤは、取得した記事のうちでひとつの記事を基準としたとき（基準記事）、取得した記事の中に基準記事に関連する記事がある場合に、関連する記事に基準記事の記事ＩＤが付与されたものである。具体的には、記事情報更新部１２３は、図６の記事ＩＤ「１０２４」を基準記事とすると、記事ＩＤ「１０２５」と記事ＩＤ「１０２６」とは参照ＵＲＬが同一であるため、記事ＩＤ「１０２５」と記事ＩＤ「１０２６」との関連記事ＩＤの項目に、記事ＩＤ「１０２４」を付与する。また、記事情報更新手段１２３は、トラックバック情報（図２の（ａ）に示したトラックバック情報３１４及びトラックバック情報３２２）に基づいて、図６の参照ＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｓｉｔｅＡ／Ａ１．ｈｔｍｌ」と、参照ＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｓｉｔｅＡ／Ａ２．ｈｔｍｌ」とが関連していることを判定し、記事ＩＤ「１０５２」の関連記事ＩＤの項目に、記事ＩＤ「１０２４」を付与する。

キーワードは、キーワード辞書記憶部１１３が格納する同義語が、記事内容に含まれるときに、同義語に対応するキーワードが付与されたものである。例えば、図６の記事ＩＤ「１０２６」では、記事情報更新手段１２３は、図５の同義語の「ソフト」を図６の記事内容から検出する。記事情報更新手段１２３は、図５の「ソフト」に対応するキーワードの「ソフトウェア」を抽出し、図６の記事ＩＤ「１０２６」のキーワードの項目に付与する。

Ｗｅｂクライアント処理手段１２４は、利用者端末２０から、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａ又はコミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂが提供するＷｅｂコンテンツに含まれる記事のうちで、利用者の関心がある記事の要求を受信する。そのとき、Ｗｅｂクライアント処理手段１２４は、利用者の利用者ＩＤを取得する。Ｗｅｂクライアント処理手段１２４は、受信した要求及び利用者ＩＤを利用者コンテンツ生成手段１２５へ提供する。また、Ｗｅｂクライアント処理手段１２４は、利用者コンテンツ生成手段１２５から利用者の関心がある記事を取得し、利用者端末２０へ送信する。Ｗｅｂクライアント処理手段１２４は、利用者の関心がある記事が複数ある場合、記事の関連性を図示した関連性Ｗｅｂコンテンツを取得して、利用者端末２０へ送信する。

利用者コンテンツ生成手段１２５は、Ｗｅｂクライアント処理手段１２４から、利用者の関心がある記事の要求と利用者ＩＤとを取得する。利用者コンテンツ生成手段１２５は、利用者の関心がある記事の要求を取得すると、利用者情報記憶部１１１から、利用者ＩＤに対応する関心があるキーワードを抽出する。更に、利用者コンテンツ生成手段１２５は、抽出したキーワードが含まれる記事を、記事情報記憶部１１２の記事情報から抽出する。利用者コンテンツ生成手段１２５は、取得した記事をＷｅｂクライアント処理手段１２４へ提供する。利用者の関心がある記事が複数ある場合は、利用者コンテンツ生成手段１２５は、記事と記事との関連性を図示（例えば、階層構造やグラフ構造）した関連性Ｗｅｂコンテンツを生成する。

利用者コンテンツ生成手段１２５が関連性Ｗｅｂコンテンツを生成する具体例を説明する。オンラインコミュニティ情報収集システム１の利用者は、利用者ＩＤ「Ａ」であるとする。利用者コンテンツ生成手段１２５は、利用者ＩＤ「Ａ」を取得すると、図４に示した利用者情報記憶部１１１から利用者ＩＤ「Ａ」に対応する関心があるキーワード「品質」及び「テスト」を抽出する。利用者コンテンツ生成手段１２５は、図６に示した記事情報のキーワードの項目に「品質」又は「テスト」を含む、記事ＩＤ「１０２４」と、記事ＩＤ「１０２６」と、記事ＩＤ「２０１３」と、記事ＩＤ「２０１４」とを抽出する。利用者コンテンツ生成手段１２５は、記事ＩＤ「１０２４」と記事ＩＤ「１０２６」とが、図６の関連記事ＩＤの項目に基づいて関連していることを判定する。そして、利用者コンテンツ生成手段１２５は、記事ＩＤ「１０２４」と記事ＩＤ「１０２６」との記事内容の項目を関連付けて図示した関連性Ｗｅｂコンテンツを生成する。同様に、記事ＩＤ「２０１３」と、記事ＩＤ「２０１４」とが関連記事ＩＤに基づいて関連していることを判定し、関連性Ｗｅｂコンテンツを生成する。

関連性Ｗｅｂコンテンツについて説明する。図７は、利用者コンテンツ生成手段１２５が生成する関連性Ｗｅｂコンテンツを示した図である。図７を参照すると、関連性Ｗｅｂコンテンツは、図２の（ａ）及び（ｂ）に示した３つのＷｅｂコンテンツ、即ちＷｅｂコンテンツ３１と、Ｗｅｂコンテンツ３２と、Ｗｅｂコンテンツ３３とに含まれる複数の記事のうちで、利用者ＩＤ「Ａ」の関心があるキーワード「品質」又は「テスト」を含む記事のみが表示され、且つ記事と記事との関連性が図示されている。

図８及び図９は、図７と同様に、利用者コンテンツ生成手段１２５が生成する関連性Ｗｅｂコンテンツを示した図である。図８は、利用者ＩＤ「Ｂ」の場合の関連性Ｗｅｂコンテンツを示した図である。図９は、利用者ＩＤ「Ｃ」の場合の関連性Ｗｅｂコンテンツを示した図である。

本発明の実施の形態によるオンラインコミュニティ情報収集システム１は、コンピュータを用いて実現可能である。図１０は、オンラインコミュニティ情報収集システム１が具備する各装置の実施の形態による、ハードウエア構成例を示すブロック図である。図１０を参照すると、本発明のコミュニティ中継装置１０、利用者端末２０、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａ及びコミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂは、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ：中央処理装置）２００と、記憶装置２０１と、入力装置２０２と、出力装置２０３と、各装置を接続するバス２０４とを備えるコンピュータシステムで構成することが出来る。

ＣＰＵ２００は、記憶装置２０１に格納されている本発明のオンラインコミュニティ情報収集システム１に係る演算処理及び制御処理を行う。記憶装置２０１は、ハードディスクやメモリなど、情報の記録を行う装置である。記憶装置２０１は、ＣＤ−ＲＯＭやＤＶＤ等のコンピュータ読み取り可能な記憶媒体から読み取られたプログラム、入力装置２０２から入力された信号やプログラム、及びＣＰＵ２００の処理結果を格納する。入力装置２０２は、マウス、キーボード、マイクロフォンなど、ユーザがコマンド及び信号を入力することが出来る装置である。出力装置２０３は、ディスプレイ、スピーカなど、ユーザに出力結果を認識させる装置である。尚、本発明はハードウエア構成例と示したものに限定されず、各部はハードウエアとソフトウエアとを単独又は組み合わせて実現することが出来る。

図１１は、本発明のオンラインコミュニティ情報収集システム１の第１の実施の形態による処理動作を示したフローチャートである。図１１を参照して、本発明の第１の実施の形態による処理動作を説明する。尚、本フローチャートでは、利用者のＩＤは利用者ＩＤ「Ａ」であり、取得するＷｅｂコンテンツは、図２の（ａ）及び（ｂ）であるとする。

ステップＳ０１：
利用者端末２０は、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａ又はコミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂが提供する、Ｗｅｂコンテンツに含まれる記事のうちで、利用者の関心がある記事の要求をコミュニティ中継装置１０へ送信する。尚、このとき対象となるＷｅｂコンテンツは、電子掲示板（ＢＢＳ）、ブログ、ソーシャル・ネットワーキング・サービス（ＳＮＳ）などのオンラインコミュニティである。また、利用者端末２０は、利用者ＩＤ「Ａ」をコミュニティ中継装置１０へ送信する。

ステップＳ０２：
Ｗｅｂクライアント処理手段１２４は、利用者端末２０から、利用者の関心がある記事の要求と利用者ＩＤ「Ａ」とを受信する。Ｗｅｂクライアント処理手段１２４は、受信した要求と利用者ＩＤとを利用者コンテンツ生成手段１２５へ提供する。

ステップＳ０３：
利用者コンテンツ生成手段１２５は、Ｗｅｂクライアント処理手段１２４から、利用者の関心がある記事の要求と利用者ＩＤ「Ａ」とを取得する。利用者コンテンツ生成手段１２５は、利用者情報記憶部１１１から、利用者ＩＤ「Ａ」に対応する関心があるキーワードを抽出する。ここで、利用者コンテンツ生成手段１２５は、関心があるキーワードとして図４に示した「品質」と「テスト」を抽出する。利用者コンテンツ生成手段１２５は、図６に示した記事情報記憶部１１２の記事情報から、抽出した関心があるキーワードの「品質」又は「テスト」が含まれる記事を抽出する。ここで、利用者コンテンツ生成手段１２５は、図６のキーワードの項目に「品質」又は「テスト」を含む、記事ＩＤ「１０２４」と、記事ＩＤ「１０２６」と、記事ＩＤ「２０１３」と、記事ＩＤ「２０１４」とに関するの４つの記事を抽出する。尚、記事情報を生成する処理動作は後述する図１２を用いて説明する。

ステップＳ０４：
利用者コンテンツ生成手段１２５は、ステップＳ０３において抽出した４つの記事において、記事ＩＤ「１０２４」と記事ＩＤ「１０２６」とが、図６の関連記事ＩＤの項目に基づいて関連していることを判定する。同様に、利用者コンテンツ生成手段１２５は、記事ＩＤ「２０１３」と、記事ＩＤ「２０１４」とが関連記事ＩＤに基づいて関連していることを判定する。利用者コンテンツ生成手段１２５は、記事ＩＤ「１０２４」と記事ＩＤ「１０２６」とに関わる記事内容の項目を関連付けて図示する。同様に、利用者コンテンツ生成手段１２５は、記事ＩＤ「２０１３」と記事ＩＤ「２０１４」とに関わる記事内容の項目を関連付けて図示する。このようにして、利用者コンテンツ生成手段１２５は、記事と記事との関連性を図示した関連性Ｗｅｂコンテンツを生成する（図７参照）。尚、取得した記事が複数でない場合は、利用者コンテンツ生成手段１２５は、取得した記事をＷｅｂクライアント処理手段１２４へ提供する。
利用者コンテンツ生成手段１２５は、生成した関連性ＷｅｂコンテンツをＷｅｂクライアント処理手段１２４へ提供する。

ステップＳ０５：
Ｗｅｂクライアント処理手段１２４は、利用者コンテンツ生成手段１２５から関連性Ｗｅｂコンテンツを取得し、利用者端末２０へ送信する。利用者端末２０は、コミュニティ中継装置１０から関連性Ｗｅｂコンテンツを受信し、利用者が認識出来るように出力する。

図１２は、本発明の第１の実施の形態による、コミュニティ中継装置１０が記事情報を生成する処理動作を示したフローチャートである。図１２を参照して、コミュニティ中継装置１０が記事情報を生成する処理動作を説明する。尚、本フローチャートでは、図１１と同様に、利用者のＩＤは利用者ＩＤ「Ａ」であり、取得するＷｅｂコンテンツは、図２の（ａ）及び（ｂ）であるとする。また、記事情報記憶部１１２は、更新対象となる記事情報を有していないとする。

ステップＳ１０：
コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、コンテンツ掲載ルール記憶部１１４に格納されている、コンテンツ巡回情報を取得する。ここで、コンテンツ巡回電文作成手段１２１が取得したコンテンツ巡回情報には、ＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｓｉｔｅＡ／Ａ１．ｈｔｍｌ」と、ＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｓｉｔｅＡ／Ａ２．ｈｔｍｌ」と、ＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｓｉｔｅＢ／Ｂ１．ｈｔｍｌ」とが含まれる。尚、コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、コンテンツ巡回情報を定期的に取得するが、本説明では同時に上記３つのＷｅｂコンテンツを取得したものとして説明する。コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、コンテンツ巡回情報に基づき、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａ又はコミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂにあるＷｅｂコンテンツを巡回するためのＨＴＴＰリクエストを生成する。コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、ＨＴＴＰリクエストをＷｅｂサーバ処理手段１２２に提供する。

ステップＳ１１：
Ｗｅｂサーバ処理手段１２２は、コンテンツ巡回電文作成手段１２１から、ＨＴＴＰリクエストを取得する。Ｗｅｂサーバ処理手段１２２は、取得したＨＴＴＰリクエストを順次、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａ及びコミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂに送信する。コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａ及びコミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂは、指定されたオンラインコミュニティのＷｅｂコンテンツを、Ｗｅｂサーバ処理手段１２２へ送信する。

ステップＳ１２：
Ｗｅｂサーバ処理手段１２２は、ＨＴＴＰリクエストの応答であるＷｅｂコンテンツを受信する。ここでは、図２に示したＷｅｂコンテンツ３１と、Ｗｅｂコンテンツ３２と、Ｗｅｂコンテンツ３３とを受信する。Ｗｅｂサーバ処理手段１２２は、受信した３つのＷｅｂコンテンツをコンテンツ巡回電文作成手段１２１に提供する。

ステップＳ１３：
コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、Ｗｅｂサーバ処理手段１２２から、図２の（ａ）及び（ｂ）に示した３つのＷｅｂコンテンツを取得する。また、コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、コンテンツ掲載ルール記憶部１１４に格納されている、記事抽出情報を取得する。コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、記事抽出情報に基づいて、受信した３つのＷｅｂコンテンツから記事と記事に関連する情報とを抽出する。ここでは、コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、記事として、記事３１１と、記事３１２と、記事３１３と、記事３２１と、記事３３１と、記事３３２とを取得する。また、記事に関連する情報として、Ｗｅｂコンテンツを巡回した巡回日時（図２には表示略）と、記事タイトルと、トラックバック情報３１４と、トラックバック情報３２２と、参照ＵＲＬとを取得する。記事タイトルは、記事３１１と、記事３２１と、記事３３１と、記事３３２とに含まれる。
更に、コンテンツ巡回電文作成手段１２１は、抽出した記事と記事に関連する情報とを記事情報更新手段１２３へ提供する。

ステップＳ１４：
記事情報更新手段１２３は、コンテンツ巡回電文作成手段１２１から、記事（記事内容）と、記事に関連する情報として、巡回日時と、記事タイトルと、トラックバック情報と、参照ＵＲＬとを取得する。記事情報更新手段１２３は、取得した記事及び記事に関連する情報に、記事ＩＤと、関連記事ＩＤと、キーワードとを付与した記事情報を生成する（図６参照）。詳細には、記事情報更新手段１２３は、取得した記事を識別するために各々の記事に記事ＩＤを付与する。また、記事情報更新部１２３は、図６の記事ＩＤ「１０２４」を基準記事としたとき、記事ＩＤ「１０２５」と記事ＩＤ「１０２６」とは参照ＵＲＬが同一であるため、記事ＩＤ「１０２５」と記事ＩＤ「１０２６」との関連記事ＩＤの項目に、記事ＩＤ「１０２４」を付与する。更に、記事情報更新手段１２３は、トラックバック情報（図２の（ａ）に示したトラックバック情報３１４及びトラックバック情報３２２）に基づいて、図６の参照ＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｓｉｔｅＡ／Ａ１．ｈｔｍｌ」と、参照ＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｓｉｔｅＡ／Ａ２．ｈｔｍｌ」とが関連していることを判定し、記事ＩＤ「１０５２」の関連記事ＩＤの項目に、記事ＩＤ「１０２４」を付与する。また、記事情報更新手段１２３は、図５のキーワード辞書記憶部１１３が格納する同義語とキーワードとを抽出し、図６の記事内容の項目から同義語を検出する。記事情報更新手段１２３は、検出した同義語に対応するキーワードをキーワードの項目に付与する。このようにして、記事情報更新手段１２３は記事情報を生成する。
記事情報更新手段１２３は、生成した記事情報を記事情報記憶部１１２へ格納する。

本発明のオンラインコミュニティ情報収集システム１は、利用者がオンラインコミュニティから情報収集を行う際に、利用者にネットワークを巡回させることなく、オンラインコミュニティのＷｅｂコンテンツの記事から抽出した利用者の関心があるキーワードを含む記事のみを、記事と記事との関連性を図示して利用者へ提供することが出来る。即ち、本発明は、ネットワークを介した情報収集をする利用者に、利用者の関心がある情報のみを効率良く、的確に、分かりやすく提供することが可能である。

次に、本発明の第２の実施の形態を説明する。本発明の第２の実施の形態は、第１の実施の形態と比べて、コミュニティ中継装置１０の構成が異なるものである。図１３は、本発明の第２の実施の形態によるコミュニティ中継装置１０の構成例を示したブロック図である。図１３を参照すると、コミュニティ中継装置１０は、コンテンツ巡回電文作成手段１２１の代わりにコンテンツ更新・巡回電文作成手段１２６を備える点が第１の実施の形態と異なる。

コンテンツ更新・巡回電文作成手段１２６は、Ｗｅｂクライアント処理手段１２４を介して受信した利用者端末２０からの記事登録要求から、コンテンツ掲載ルール１１４の情報を元に、ＨＴＴＰリクエストを生成する。このＨＴＴＰリクエストは、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａ及びコミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂにあるＷｅｂコンテンツを更新（例えば、既存のウェブログへのコメントの付加をしたり、電子掲示板に新しい記事を投稿したり等）するためのリクエストである。そして、コンテンツ更新・巡回電文作成手段１２６は、生成したＨＴＴＰリクエストをＷｅｂサーバ処理手段１２２に送信する。尚、コンテンツ更新・巡回電文作成手段１２６は、コンテンツ巡回電文作成手段１２１の全ての機能を有する。

本発明の第２の実施の形態の処理動作は、第１の実施の形態と同様である。本発明の第２の実施の形態は、利用者端末２０からの記事登録要求に基づいて、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａ及びコミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂにあるＷｅｂコンテンツを更新するという一連の処理動作が可能になる。

本発明の第２の実施の形態は、利用者端末２０から受信した記事登録要求に基づいて、更新先のコミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａ及びコミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂのＷｅｂコンテンツを更新するためのＨＴＴＰリクエストを生成する。そのため、利用者は共通の操作手順で複数のコミュニティ運営ＷｅｂサーバのＷｅｂコンテンツを更新する事が可能となる。

図１は、本発明の第１の実施の形態によるオンラインコミュニティ情報収集システム１の構成例を示したブロック図である。 図２の（ａ）は、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ａが提供するＷｅｂコンテンツ（ページ）の構成例を示した図である。図２の（ｂ）は、コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ３０ｂが提供するＷｅｂコンテンツ（ページ）の構成例を示した図である。 図３は、コミュニティ中継装置１０の構成例を示したブロック図である。 図４は、利用者情報記憶部１１１が格納する利用者ＩＤと、利用者の関心があるキーワードとの関係を示した図である。 図５は、キーワード辞書記憶部１１３が格納する、キーワードと同義語との構成例を示した図である。 図６は、記事情報更新手段１２３が生成した記事情報の構成図である。 図７は、利用者コンテンツ生成手段１２５が生成する関連性Ｗｅｂコンテンツを示した図である。 図８は、利用者ＩＤ「Ｂ」の場合の関連性Ｗｅｂコンテンツを示した図である。 図９は、利用者ＩＤ「Ｃ」の場合の関連性Ｗｅｂコンテンツを示した図である。 図１０は、オンラインコミュニティ情報収集システム１が具備する各装置の実施の形態による、ハードウエア構成例を示すブロック図である。 図１１は、本発明のオンラインコミュニティ情報収集システム１の第１の実施の形態による処理動作を示したフローチャートである。 図１２は、本発明の第１の実施の形態による、コミュニティ中継装置１０が記事情報を生成する処理動作を示したフローチャートである。 図１３は、本発明の第２の実施の形態によるコミュニティ中継装置１０の構成例を示したブロック図である。

符号の説明

１ オンラインコミュニティ情報収集システム
１０ コミュニティ中継装置
１１ 記憶部
１２ データ処理手段
２０ 利用者端末
３０ａ コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ
３０ｂ コミュニティ運営Ｗｅｂサーバ
３１ Ｗｅｂコンテンツ
３２ Ｗｅｂコンテンツ
３３ Ｗｅｂコンテンツ
４０ ネットワーク
１１１ 利用者情報記憶部
１１２ 記事情報記憶部
１１３ キーワード辞書記憶部
１１４ コンテンツ掲載ルール記憶部
１２１ コンテンツ巡回電文作成手段
１２２ Ｗｅｂサーバ処理手段
１２３ 記事情報更新手段
１２４ Ｗｅｂクライアント処理手段
１２５ 利用者コンテンツ生成手段
１２６ コンテンツ更新・巡回電文作成手段
２００ ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）
２０１ 記憶装置
２０２ 入力装置
２０３ 出力装置
２０４ バス
３１１ 記事
３１２ 記事
３１３ 記事
３１４ トラックバック情報
３２１ 記事
３２２ トラックバック情報
３３１ 記事
３３２ 記事

Claims (12)

1. Ｗｅｂコンテンツを送信するコミュニティ運営Ｗｅｂサーバと、
   前記Ｗｅｂコンテンツを受信するコミュニティ中継装置と、
   前記Ｗｅｂコンテンツに含まれる複数の記事のうちで、利用者の関心がある記事の受信を前記コミュニティ中継装置へ要求する利用者端末と
   を具備し、
   前記コミュニティ中継装置は、
   受信した前記Ｗｅｂコンテンツから前記複数の記事を抽出するコンテンツ巡回電文作成手段と、
   抽出された前記複数の記事のうちの第１記事と、前記第１記事に関連する前記複数の記事のうちの第２記事と、前記第１記事に含まれる第１キーワードと、前記第２記事に含まれる第２キーワードとを関連付けた記事情報を生成する記事情報更新手段と、
   前記利用者の関心がある第３キーワードを格納する利用者情報記憶部と、
   前記利用者端末からの前記要求の受信に基づき、前記第３キーワードを前記記事情報の前記第１キーワード及び前記第２キーワードから検出し、前記第３キーワードを含む前記第１記事と前記第２記事との関連性を示した関連性Ｗｅｂコンテンツを生成する利用者コンテンツ生成手段と、
   前記関連性Ｗｅｂコンテンツを前記利用者端末へ送信するＷｅｂクライアント処理手段と
   を備える
   オンラインコミュニティ情報収集システム。
2. 請求項１に記載のオンラインコミュニティ情報収集システムであって、
   前記コミュニティ中継装置は、
   前記Ｗｅｂコンテンツを受信するためのコンテンツ巡回情報と、受信した前記Ｗｅｂコンテンツから前記複数の記事を抽出するための記事抽出情報とを格納するコンテンツ掲載ルール記憶部と、
   前記コンテンツ巡回情報に基づいて、前記コミュニティ運営Ｗｅｂサーバから前記Ｗｅｂコンテンツを受信するＷｅｂサーバ処理手段と
   を備え、
   前記コンテンツ巡回電文作成手段は、前記記事抽出情報に基づいて、前記Ｗｅｂコンテンツに含まれる前記複数の記事から前記第１記事と前記第２記事とを抽出する
   オンラインコミュニティ情報収集システム。
3. 請求項１又は２に記載のオンラインコミュニティ情報収集システムであって、
   前記第１キーワード及び前記第２キーワードと、前記第１キーワード及び前記第２キーワードの同義語を格納するキーワード辞書記憶部
   を備え、
   前記記事情報更新手段は、前記第１記事及び前記第２記事から前記同義語を検出し、検出された前記同義語に対応する前記第１キーワード及び前記第２キーワードを、前記第１記事及び前記第２記事に関連付ける
   オンラインコミュニティ情報収集システム。
4. 請求項１乃至３の何れか一項に記載のオンラインコミュニティ情報収集システムであって、
   前記利用者端末は、前記コミュニティ運営Ｗｅｂサーバの前記Ｗｅｂコンテンツを更新する記事登録要求を、前記コミュニティ中継装置へ送信し、
   前記コンテンツ巡回電文作成手段は、前記記事登録要求に基づき、前記Ｗｅｂコンテンツを更新するためのリクエストを生成し、
   前記コミュニティ運営Ｗｅｂサーバは、前記リクエストに基づき、前記Ｗｅｂコンテンツを更新する
   オンラインコミュニティ情報収集システム。
5. Ｗｅｂコンテンツを送信するステップと、
   前記Ｗｅｂコンテンツを受信するステップと、
   受信した前記Ｗｅｂコンテンツから複数の記事を抽出するステップと、
   抽出された前記複数の記事のうちの第１記事と、前記第１記事に関連する前記複数の記事のうちの第２記事と、前記第１記事に含まれる第１キーワードと、前記第２記事に含まれる第２キーワードとを関連付けた記事情報を生成するステップと、
   前記複数の記事のうちで、利用者の関心がある記事の受信を要求するステップと、
   前記要求の受信に基づき、前記利用者の関心がある第３キーワードを前記記事情報の前記第１キーワード及び前記第２キーワードから検出するステップと、
   前記第３キーワードを含む前記第１記事と前記第２記事との関連性を示した関連性Ｗｅｂコンテンツを生成するステップと、
   前記関連性Ｗｅｂコンテンツを送信するステップと
   を具備する
   オンラインコミュニティ情報収集方法。
6. 請求項５に記載したオンラインコミュニティ情報収集方法であって、
   前記Ｗｅｂコンテンツを受信するためのコンテンツ巡回情報を取得するステップ
   を更に具備する
   オンラインコミュニティ情報収集方法。
7. 請求項５又は６に記載のオンラインコミュニティ情報収集方法であって、
   前記記事情報を生成するステップは、
   受信した前記Ｗｅｂコンテンツから前記複数の記事を抽出するための記事抽出情報を取得するステップと、
   前記記事抽出情報に基づいて、前記Ｗｅｂコンテンツに含まれる前記複数の記事から前記第１記事と前記第２記事とを抽出するステップと、
   前記第１記事及び前記第２記事から、前記第１キーワード及び前記第２キーワードの同義語を検出するステップと、
   検出された前記同義語に対応する前記第１キーワード及び前記第２キーワードを、前記第１記事及び前記第２記事に関連付けるステップと
   を備える
   オンラインコミュニティ情報収集方法。
8. 請求項１乃至４の何れか一項に記載のオンラインコミュニティ情報収集システムが具備する
   コミュニティ中継装置。
9. 要求した前記Ｗｅｂコンテンツを受信するステップと、
   受信した前記Ｗｅｂコンテンツから複数の記事を抽出するステップと、
   抽出された前記複数の記事のうちの第１記事と、前記第１記事に関連する前記複数の記事のうちの第２記事と、前記第１記事に含まれる第１キーワードと、前記第２記事に含まれる第２キーワードとを関連付けた記事情報を生成するステップと、
   前記利用者の関心がある第３キーワードを前記記事情報の前記第１キーワード及び前記第２キーワードから検出するステップと、
   前記第３キーワードを含む前記第１記事と前記第２記事との関連性を示した関連性Ｗｅｂコンテンツを生成するステップと、
   前記関連性Ｗｅｂコンテンツを送信するステップと
   を具備する
   コミュニティ中継方法。
10. 請求項９に記載したコミュニティ中継方法であって、
    前記Ｗｅｂコンテンツを受信するためのコンテンツ巡回情報を取得するステップ
    を更に具備する
    コミュニティ中継方法。
11. 請求項９又は１０に記載のコミュニティ中継方法であって、
    前記記事情報を生成するステップは、
    受信した前記Ｗｅｂコンテンツから前記複数の記事を抽出するための記事抽出情報を取得するステップと、
    前記記事抽出情報に基づいて、前記Ｗｅｂコンテンツに含まれる前記複数の記事から前記第１記事と前記第２記事とを抽出するステップと、
    前記第１記事及び前記第２記事から、前記第１キーワード及び前記第２キーワードの同義語を検出するステップと、
    検出された前記同義語に対応する前記第１キーワード及び前記第２キーワードを、前記第１記事及び前記第２記事に関連付けるステップと
    を備える
    コミュニティ中継方法。
12. 請求項９乃至１１に何れか一項に記載の方法をコンピュータに実行させる
    コミュニティ中継プログラム。

Images