JP2010015201A - 店舗システム及び取引方法 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】 携帯端末19は、商品16に表示されている商品ID17を読み取って、利用者IDと共に課金用のサーバ装置に送信する。サーバ装置は、受信情報に基づいて、課金処理を実行し、課金処理が終了した商品の商品IDを店舗9の出口12に設置されたゲート装置13に通知する。ゲート装置13の近傍には、商品IDを読み取る読取装置14が配置されており、利用者は、各商品の商品IDを読み取らせる。読取装置14は、読み取った商品IDをゲート装置13に送信する。ゲート装置13は、読取装置14から通知された商品IDが、課金サーバから課金済みとして予め通知されている場合に、ゲートを開いて利用者の通過を許容する。
【選択図】図1
Description
このように、伝統的な店舗システムでは、レジカウンタでレジ担当者が待機し、会計しなければならず、人手を確保する必要がある。
また、利用客としても、レジカウンタで並んで集計・支払いなどをしなければならず、時間がかかると共に煩雑である。
課金手段と、読取手段と、ゲート手段と、を備え、
前記課金手段は、端末手段から送信されてきた商品の識別情報と利用者の識別情報とに基づいて、課金処理を実行する処理手段と、課金処理が終了した商品の識別情報を前記ゲート手段に通知する通知手段と、を備え
読取手段は、商品の識別情報を読み取って、ゲート手段に送信し、
ゲート手段は、前記読取手段から通知された識別情報が、前記課金手段から課金済みとして通知されている場合に、利用者の通過を許容する、
ことを特徴とする店舗システム。
商品の識別情報を読み取って、利用者の識別情報と共に通信を介して送信し、
通信を介して送信されてきた商品の識別情報と利用者の識別情報とを受信し、受信した情報に基づいて、課金処理を実行し、
退出確認用装置により商品の識別情報を読み取り、読み取った識別情報で特定される商品が、課金処理済である場合に、退出可能に制御する、
ことを特徴とする。
商品の識別情報を読み取って、利用者の識別情報と共に送信し、
送信されてきた商品の識別情報と利用者の識別情報とを受信し、受信した情報に基づいて、課金処理を実行し、
退出確認用装置により商品の識別情報を読み取り、読み取った識別情報で特定される商品が、課金処理済である場合に、退出可能に制御する、
処理を実行させる。
本実施形態の店舗9は、図1の見取り図に示すように、入口11と出口12とを備え、出口12には、ゲート装置13が配置され、ゲート装置13の近傍にバーコードリーダ14が配置されている。
また、インターネット23は、ゲートウエイ26を介して携帯電話網27に接続されている。
プリンタ136は、レシートを印刷する。
制御部141は、読取部143が読み取ったバーコード17をデコードして、商品IDを復号化する。
通信部144は、制御部141が復号化した商品IDを店舗内LAN21を介して、ゲート装置13に送信する。
表示部145は、利用者へのメッセージ等を表示する。
操作部146は、タッチパネルなどから構成され、利用者の操作情報を入力する。
(事前登録)
この店舗9の利用を希望する者は、事前登録を行う。
事前登録は、店舗サーバ22の管理者が、入力部224を操作して行う。
登録された利用者には、ユニークな利用者IDと認証情報(パスワード等)を採番し、対応するレコードを利用者情報テーブル301に追加し、また、利用者別貸出情報テーブル303を作成する(この段階では、貸し出し実績に関する情報は無し)。
また、利用者IDと認証情報とを利用者に通知する。また、利用者IDをバーコード化し、このバーコードを印刷した会員証等を作成し、利用者に郵送する。
初期登録終了後、利用者18は、店舗9に出かけ、入口11から入店して、フロア15の棚に陳列されている商品16を手に取って、レンタルしたい商品を探す。
レンタルしたい商品16が定まると、利用者18は、携帯端末19を操作して、操作プログラムを起動する。
操作プログラムの起動により、携帯端末19は、図12に示すレンタル処理を開始する。
利用者18は、操作部195を操作して、レンタルを希望する商品16のバーコード17を撮像する。
制御部190は、利用者18の操作に応答して、撮像されたバーコード17の画像データを取り込み(ステップS101)、デコードし、商品IDを復号化する(ステップS102)。
「継続」が選択された場合(ステップS104;継続)、処理は、ステップS101にリターンして、読み取り処理を継続する。
「終了」が選択された場合(ステップS104;終了)、一連の読取動作で読み取った全商品の商品IDと、記憶部193に予め記憶されているユーザID及び認証情報を、所定のアドレス(店舗サーバ22の受付窓口用のアドレス)に、通信部191から送信する(ステップS105)。
店舗サーバ22の通信部223は、この情報を受信し、受信した旨を、制御部221に通知する。
制御部221は、取り込んだ商品IDと商品情報テーブル302に格納されている各商品の単価に基づいて、レンタル料を計算する(ステップS204)。
携帯端末19の制御部190は、この決済結果情報を受信する(図12ステップS106)。
制御部190は、受信した決済結果情報が決済の成功(クレジットカードの場合:与信可、デビットカードの場合:引き落とし成功)であれば、受信内容に従って、「レンタル処理が終了しました」などのメッセージを表示部194に表示する(ステップS107)。
決済が成功であれば(ステップS209;Yes)、仮登録したレンタル情報に基づいて、利用者情報テーブル301の履歴情報、商品情報テーブル302のステータス、決済情報等、利用者別貸出情報テーブル303を更新する(ステップS210)。
ゲート装置13の制御部131は、この通知に応答して、図14に示す新規貸出情報登録処理を開始し、まず、受信した新規貸出情報(利用者IDと商品ID)を開閉制御テーブル304に追加する(ステップS301)。
続いて、制御部131は、開閉制御テーブル304を利用者IDをキーにソートする(ステップS302)。これにより、各利用者18がレンタルした全商品を即座に特定可能となる。
以上で、制御部131は今回の処理を終了する。
指示に従って、利用者18が会員証をかざすと、読取部143は、制御部141の制御に従って、会員証に表示されている利用者IDを読み取る(ステップS402)。
利用者18は、メッセージに従って、レンタルした商品16を、順次、商品処理部147の商品投入口に投入する。商品処理部147は、投入された商品16を、読取部143がバーコード17を読み取ることができるように処理する。読取部143は、制御部141の制御に従って、商品処理部147により処理された商品16のバーコード17を読み取り、制御部141に送信する(ステップS404)。制御部141は、読み取ったバーコードをデコードして、商品IDを復号化する(ステップS404)。
制御部141は、投入された全商品16のバーコード17の読み取りが終了すると(ステップS405;Yes)、復号した利用者IDと商品IDとをゲート装置13に送信する(ステップS406)。
また、共鳴タグ171を返却された商品16に取り付け、或いは、共鳴タグ171を動作可能な状態に設定を書き換える。
上記実施の形態においては、商品IDをコード情報で表示し、これを光学的な読取部で読み取る例を示したが、商品IDやユーザIDを授受する手法や手段は任意である。
ここでは、非接触リーダ41は、図24に示すように、まず、各商品16に付されたRFID172と通信を行って、商品IDを読み出し(ステップS701)、続いて、携帯端末19の近距離通信部199を介して制御部190と通信を行って、記憶部に193に記憶されている利用者IDを読み出す(ステップS702)。他の動作は上述の処理とほぼ同一である。
10 店舗システム
11 入口
12 出口
13 ゲート装置
14 バーコードリーダ
15 店舗フロア
16 商品
17 バーコード
18 利用者
19 携帯端末
21 店舗内LAN
22 店舗サーバ
23 インターネット
24 クレジットカードシステム
25 デビットカードシステム
26 ゲートウエイ
27 携帯電話網
41 非接触リーダ
42 待機スペース
171 共鳴タグ
172 RFID
Claims (8)
- 課金手段と、読取手段と、ゲート手段と、を備え、
前記課金手段は、端末手段から送信されてきた商品の識別情報と利用者の識別情報とに基づいて、課金処理を実行する処理手段と、課金処理が終了した商品の識別情報を前記ゲート手段に通知する通知手段と、を備え
読取手段は、商品の識別情報を読み取って、ゲート手段に送信し、
ゲート手段は、前記読取手段から通知された識別情報が、前記課金手段から課金済みとして通知されている場合に、利用者の通過を許容する、
ことを特徴とする店舗システム。 - 前記ゲート手段は、商品が展示された店舗の退出口近傍に配置され、
前記読取手段は、店舗内の前記ゲート手段の近傍に配置されており、
前記課金手段は、通信ネットワークを介して前記端末手段からの情報を受信し、通信ネットワークを介して前記ゲート手段に情報を送信する、
ことを特徴とする請求項1に記載の店舗システム。 - 前記端末手段は、商品の識別情報を読み取る読取機能と無線通信機能とを備え、前記読取機能により識別情報を読み取って、前記無線通信機能により、読み取った識別情報を前記課金手段宛に送信する携帯端末から構成される、
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の店舗システム。 - 前記識別情報は、商品の表面にコード化されて表示されており、
前記端末手段は、商品に表示されている識別情報を読み取って、前記課金手段に送信し、
前記読取手段は、前記商品に表示されている識別情報を読み取って、ゲート手段に通知する、
ことを特徴とする請求項1乃至3のいずれか1項に記載の店舗システム。 - 前記識別情報は、商品に付加された記録媒体に記憶されており、
前記端末手段は、前記記憶媒体と交信して、識別情報を読み出して前記課金手段に送信し、
前記読取手段は、前記商品に付加された記憶媒体に記憶されている識別情報を読み出してゲート手段に通知する、
ことを特徴とする請求項1乃至3のいずれか1項に記載の店舗システム。 - 前記ゲート手段は、開閉装置を備え、
前記読取手段から通知された識別情報が、前記課金手段より課金処理済の商品の識別情報として予め通知されている場合に、開閉装置を開いて通行可能とし、利用者の退出を可能とする、
ことを特徴とする請求項1乃至5のいずれか1項に記載の店舗システム。 - 商品の識別情報を読み取って、利用者の識別情報と共に通信を介して送信し、
通信を介して送信されてきた商品の識別情報と利用者の識別情報とを受信し、受信した情報に基づいて、課金処理を実行し、
退出確認用装置により商品の識別情報を読み取り、読み取った識別情報で特定される商品が、課金処理済である場合に、退出可能に制御する、
ことを特徴とする取引方法。 - コンピュータ又はコンピュータ郡に、
商品の識別情報を読み取って、利用者の識別情報と共に送信し、
送信されてきた商品の識別情報と利用者の識別情報とを受信し、受信した情報に基づいて、課金処理を実行し、
退出確認用装置により商品の識別情報を読み取り、読み取った識別情報で特定される商品が、課金処理済である場合に、退出可能に制御する、
処理を実行させるコンピュータプログラム。
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