JP2009218667A

JP2009218667A - 携帯通信端末、情報提供方法、プログラム及び記録媒体

Info

Publication number: JP2009218667A
Application number: JP2008057535A
Authority: JP
Inventors: Hiroyuki Sasajima; 博之笹嶋
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 2008-03-07
Filing date: 2008-03-07
Publication date: 2009-09-24

Abstract

【課題】より分り易い操作情報や機能説明情報を表示する携帯通信端末、情報提供方法、プログラム及び記録媒体を提供する。
【解決手段】機能或いは操作に関する情報を格納する記憶手段と、前記機能或いは操作に関する情報を出力する表示手段と、検索ワード或いは検索ラベルを入力する操作手段と、前記入力された検索ワード或いは検索ラベルに対応する前記機能或いは操作に関する情報を前記記憶手段から抽出し、前記表示手段に出力するよう制御する制御手段と、を備えることを特徴とする携帯通信端末である。
【選択図】図１

Description

本発明は、携帯通信端末、情報提供方法、プログラム及び記録媒体に関し、特に操作情報や機能説明情報を提供する携帯通信端末、情報提供方法、プログラム及び記録媒体に関する。

近年の携帯通信端末（例えば、携帯電話機）は、音声通話、テレビ電話、カメラ、ブラウザ（インターネット接続）、電子メール、放送受信（ＴＶ）など様々な機能が搭載されている。このような多機能化された携帯通信端末の利用者補助として、ガイド機能が搭載されている（特許文献１乃至４参照）。
特開平１１−０６５７３９号公報特開２００２−３１８８０４号公報特開２００５−２１８１３５号公報特開２００６−１７２２２７号公報

しかしながら、上記のようなガイド機能は、あくまでも機能概略（用語）をテキストで説明したもので、操作方法の詳細について説明したものはない。また、携帯通信端末に説明用のビデオ（或いはＤＶＤ等）を添付する場合もあるが、この場合も別に用意した再生機で再生を行う必要があり、必要なときに、その場で、情報を確認できるものではなかった。

本発明はこのような状況に鑑みてなされたものであり、より分り易い操作情報や機能説明情報を提供することを目的とする。

本発明に係る第１の携帯通信端末は、機能或いは操作に関する情報を格納する記憶手段と、前記機能或いは操作に関する情報を出力する表示手段と、検索ワード或いは検索ラベルを入力する操作手段と、前記入力された検索ワード或いは検索ラベルに対応する前記機能或いは操作に関する情報を前記記憶手段から抽出し、前記表示手段に出力するよう制御する制御手段と、を備えることを特徴とする。

本発明に係る第１の情報提供方法は、機能或いは操作に関する情報を記憶部に格納するステップと、検索ワード或いは検索ラベルを入力するステップと、前記入力された検索ワード或いは検索ラベルに対応する前記機能或いは操作に関する情報を前記記憶部から抽出するステップと、前記抽出した情報を出力するステップと、を備えることを特徴とする。

本発明に係る第１の情報提供プログラムは、機能或いは操作に関する情報を記憶部に格納する処理と、検索ワード或いは検索ラベルを入力する処理と、前記入力された検索ワード或いは検索ラベルに対応する前記機能或いは操作に関する情報を前記記憶部から抽出する処理と、前記抽出した情報を出力する処理と、をコンピュータに実行させることを特徴とする。

本発明に係る第１の記録媒体は、上記第１の情報提供プログラムの処理を記録するコンピュータ読取り可能な記録媒体である。

本発明によれば、より分り易い操作情報や機能説明情報を提供することが出来る。

以下に、本発明の実施形態について図面を用いて詳細に説明する。なお、以下に述べる実施形態は、本発明の好適な実施形態であるから、技術的に好ましい種々の限定が付されているが、本発明の範囲は、以下の説明において特に本発明を限定する旨の記載がない限り、これらの態様に限られるものではない。

本発明の実施形態に係る携帯通信端末１００の構成について、図１を参照して説明する。

携帯通信端末１００は、プログラム制御により動作し、通信機能（通話、メール送受信、インターネット接続）やＴＶ放送受信機能等を備えた携帯情報処理装置である。図１に示すように、無線通信部１０１と、放送受信部１０２と、カメラ部１０３と、音声処理部１０４と、表示部１０７と、操作部１０８と、スピーカ１１２と、記憶部１１３と、制御部１１４と、を備えている。

無線通信部１０１は、アンテナを介して図示しない無線基地局装置との間で無線により情報の送受を行う。放送受信部１０２は、放送局（地上局、衛星など）から送信された放送信号を、アンテナを介して受信し、該受信した信号の復調による映像データ、音声データ、情報データ等の放送信号処理を行う。カメラ部１０３は、画像情報の取得（撮影）を行う。

音声処理部１０４は、送話部（マイク１０５）および受話部（スピーカ１０６）を介して入出力された音声信号の処理を行う。表示部１０７は、画像、図形、文字、記号などの情報表示出力（映像信号処理）を行う。操作部１０８は、テンキー、スクロールキー、十字キー、決定キー、ヘルプキー等から構成され、携帯通信端末に対する利用者の各種情報入力を行う。

スピーカ１１２は、楽音や報知音などの鳴音出力を行う。記憶部１１３は、電話帳情報、送受信メール情報、発着呼情報、コンテンツ情報、アプリケーションプログラム情報、操作方法や機能説明に関する情報（動画ファイル、ガイダンスファイルとも称する）、及び携帯通信端末の諸設定等を格納する。制御部１１４は、電話機能、メール機能、インターネット（web）接続機能、カメラ機能、テレビ受信機能、コンテンツ再生機能、ガイダンスファイル再生、その他の端末の有する機能や各部の制御を行うと、を備えている。

次に、本実施形態に係る携帯通信端末１００の動作処理について、図２乃至図３を参照して説明する。

図３の処理フローに示すように、利用者の特定キー（ヘルプキー）押下により、図２に示すようなヘルプガイド画面が呼び出される（図３、Ｓ２０１）。このガイド画面は、例えば、タブがあり、各項目が５０音順に並べられている。

任意のタブが選択され（Ｓ２０２）、更にその下位層の一項目が選択された場合は、所定の映像形式（ＭＰ４、ＷＭＶ等）の動画ファイルが、記憶部１１３より抽出され、映像及び音声が、表示部１０７及びスピーカ１１２から出力される（Ｓ２０６、Ｓ２０７）。

また、タブの下位層の項目が更に複数の項目を含む場合、例えば、「ダウンロード」という項目の下に「設定」と「解除」という項目が存在する場合は、各ファイルを短時間ずつ（例えば、５秒間）再生し、その間に操作部１０８からのキー入力があれば、再生中のガイダンスファイルを初めから最後まで再生する（Ｓ２０３〜Ｓ２０５）。

また、タブからの選択ではなく、或いはタブに該当項目が発見できない場合は、キーワード検索を行う。すなわち、図２のヘルプガイド画面からの操作部１０８入力により、図示しない検索画面に移行し、検索フィールドに機能名称（キーワード）を入力して検索を行う（Ｓ２０８、Ｓ２０９）。

その結果、該当するガイダンスファイルが端末の記憶部１１３に格納されていれば、当該ファイルを再生し、格納されていなければ、所定のWebサイトに接続して、ストリーミングもしくはダウンロードを選択のうえガイダンスファイルの再生を行う。

上記実施形態により、例えば、『ヘルプ』、『検索』機能を利用して所望とする機能を選択すると、携帯通信端末に予め記憶された数秒〜数十秒の操作（機能）説明のビデオファイルが起動（再生）されるため、利用者は「取扱説明書」を読み込んで当該機能を理解しなくても、動画ファイルの視聴により容易にその内容（操作方法、機能等）を理解することができる。

また、再生すべき操作方法、或いは機能説明の動画ファイルの全てが携帯通信端末に予め記憶されていない場合でも、所定のWebサイト（リンク先）が表示され、当該リンク先を選択することでWebサーバ上からビデオストリーミングもしくは動画ファイルをダウンロードすることも可能である。これにより、携帯通信端末に全て、かつ完全なガイダンスファイルを記憶する必要がなく、最新の操作情報等にも常に対応できる。

また、入力された検索ワード或いは検索ラベルに対応するガイダンスファイルが複数存在する場合は、予め設定された時間ずつ、対応するガイダンスファイルを順次、表示部に出力することも可能である。これにより様々な情報を得ることが出来る。また、繰り返し再生することで、操作が苦手な人は何回でも説明動画を参照し、携帯通信端末の操作習熟度の向上を図ることができる。

また電子マネーなど新サービス導入においても、チャージ用機器やチャージ方法をガイダンスファイル（映像、画像ファイル）を提供することにより、疑似体験が可能になり、使用障壁が緩和されサービス普及速度をあげることができる。

なお、図３のフローチャートに示す処理を、ＣＰＵが実行するためのプログラムは本発明によるプログラムを構成する。このプログラムを記録する記録媒体としては、半導体記憶部や光学的及び／又は磁気的な記憶部等を用いることができる。このようなプログラム及び記録媒体を、前述した各実施形態とは異なる構成のシステム等で用い、そこのＣＰＵで上記プログラムを実行させることにより、本発明と実質的に同じ効果を得ることができる。

以上、本発明を好適な実施形態に基づき具体的に説明したが、本発明は上記のものに限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であることは言うまでもない。

本発明の実施形態に係る携帯通信端末の構成ブロック図である。本発明の実施形態に係るヘルプガイド画面の一例を示す図である。本発明の実施形態に係る携帯通信端末の動作処理を示すフローチャートである。

符号の説明

１００携帯通信端末
１０１無線通信部
１０２放送受信部
１０３カメラ部
１０４音声処理部
１０７表示部
１０８操作部
１１２スピーカ
１１３記憶部
１１４制御部
１０５送話部（マイク）
１０６受話部（スピーカ）

Claims

機能或いは操作に関する情報を格納する記憶手段と、
前記機能或いは操作に関する情報を出力する表示手段と、
検索ワード或いは検索ラベルを入力する操作手段と、
前記入力された検索ワード或いは検索ラベルに対応する前記機能或いは操作に関する情報を前記記憶手段から抽出し、前記表示手段に出力するよう制御する制御手段と、を備えることを特徴とする携帯通信端末。
前記制御手段は、入力された検索ワード或いは検索ラベルに対応する前記機能或いは操作に関する情報が複数存在する場合は、予め設定された時間ずつ、対応する前記機能或いは操作に関する情報を順次、前記表示手段に出力するよう制御することを特徴とする請求項１記載の携帯通信端末。
前記制御手段は、前記機能或いは操作に関する情報の再生終了後、当該情報の再生履歴を更新するとともに、当該機能の設定モードに移行するよう制御することを特徴とする請求項１又は２記載の携帯通信端末。
前記制御手段は、入力された検索ワードに対応する前記機能或いは操作に関する情報が前記記憶手段に存在しない場合は、予め設定されたWebサイトより対応する前記機能或いは操作に関する情報をダウンロードするよう制御することを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の携帯通信端末。
前記機能或いは操作に関する情報は、動画情報であることを特徴とする請求項１から４のいずれか１項記載の携帯通信端末。
機能或いは操作に関する情報を記憶部に格納するステップと、
検索ワード或いは検索ラベルを入力するステップと、
前記入力された検索ワード或いは検索ラベルに対応する前記機能或いは操作に関する情報を前記記憶部から抽出するステップと、
前記抽出した情報を出力するステップと、を備えることを特徴とする情報提供方法。
機能或いは操作に関する情報を記憶部に格納する処理と、
検索ワード或いは検索ラベルを入力する処理と、
前記入力された検索ワード或いは検索ラベルに対応する前記機能或いは操作に関する情報を前記記憶部から抽出する処理と、
前記抽出した情報を出力する処理と、をコンピュータに実行させることを特徴とする情報提供プログラム。
前記請求項７記載の情報提供プログラムの処理を記録するコンピュータ読取り可能な記録媒体。