JP2009193582A - ドキュメント処理操作を支援するシステムおよび方法 - Google Patents

ドキュメント処理操作を支援するシステムおよび方法 Download PDF

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Abstract

【課題】ドキュメント処理操作のユーザ・フレンドリな支援システムまたは方法を提供する。
【解決手段】ドキュメント処理装置のユーザに対応するユーザ識別データを受け取り、ドキュメント処理セッションを開く。ドキュメント処理指示を受け取り、ユーザ識別データにしたがって、処理指示に関連するデータをログ・データとして記録する。ログ・データは、関連する記憶装置に保存される。ログ・データに対応する選択可能な入力を生成する要求に対応する要求データを受け取り、現在のセッションでデータがログ・データとして記録されたか否かを判断する。ログ・データとして記録されたデータは、選択可能な入力に関連付けられる。データが記録されなかったときは、保存されているログ・データが記憶装置から読み出され、選択可能な入力に関連付けられる。ユーザによる選択にしたがって、選択されたドキュメント処理指示シーケンスが開始される。
【選択図】図４

Description

本発明は、ドキュメント処理操作を支援するシステムおよび方法に関する。
現在、ドキュメント処理装置には、コピー機、スキャナ、ファクシミリ装置およびプリンタ等がある。また、これらのドキュメント処理装置が備える機能の複数を１台の装置で実行させることが、一般的になってきている。このような装置は、多機能周辺装置またはＭＦＰと呼ばれ、一般に、業務用と個人用の両方に見られる。
ドキュメント処理装置がより高性能になってきており、ユーザはより多くの機能とオプションを利用可能である。例えば、プリンタ等の装置には、様々な用紙サイズや種類等の出力媒体を選択するオプションとともに、丁合、孔開け、ステープル、装丁等の仕上げオプションがある。ＭＦＰ等の装置においては、ユーザは、１つまたは複数のドキュメントを単一の動作シーケンスで、コピーし、画像走査し、保存し、電子メールで送信するように選択することができる。
多くのユーザは、繰り返し使用される１つまたは複数の操作を行うことがしばしばある。例えば、経理部のスタッフは、紙の伝票を受け取る。受け取ったすべての伝票を、コピーし、光学式文字認識形式に画像走査し、本社にファクシミリで送信する１セットの手順を実行する必要がある場合がある。
繰り返しタスクをプログラムし、毎回、実行指示を入力しなくてもよいようにすることが望ましい場合がある。しかしながら、多くの通常のユーザには、そのようなプログラムを作成できるほどの知識はない。さらに、多くのタスクは比較的短期間しか使用されず、繰り返し処理のより永久的なプログラムは保証されない。したがって、プログラムを作成うる知識を必要としない、ドキュメント処理操作の支援システムまたは方法が望まれている。
本発明は、上記のニーズに鑑みてなされたもので、ドキュメント処理操作のユーザ・フレンドリな支援システムまたは方法を提供することを目的とする。
本発明によるドキュメント処理操作を支援するシステムは、ドキュメント処理装置のユーザ識別データを受け取る識別データ受取り手段と、受け取ったユーザ識別データにしたがって、ドキュメント処理セッション開くセッション開始手段とを備える。本システムは、また、開かれたドキュメント処理セッションの間にドキュメント処理指示シーケンスを受け取る指示シーケンス受取り手段と、受け取ったユーザ識別データにしたがって、選択されたドキュメント処理指示シーケンスに関連するデータをログ・データとして記録するログ・データ記録手段とを備える。本システムは、さらに、ドキュメント処理セッションが開かれた後に、ログ・データ記録手段からのログ・データを保存する記憶手段と、ログ・データに対応する選択可能な入力を生成する要求に対応する要求データを受け取る要求データ受取り手段と、現在のセッションにおいてデータが記録されたか否かをテストするテスト手段とを備える。本システムは、また、テスト手段が現在のセッションでデータが記録されたことを示すときに、現在のセッションで記録されたデータを選択可能な入力と関連付ける関連付け手段と、テスト手段が現在のセッションでデータが記録されていないことを示すときに、保存されているログ・データを記憶装置から読み出すログ・データ読出し手段とを備える。ここで、関連付け手段は、記憶手段から読み出されたログ・データを選択可能な入力に関連付ける手段を含む。本システムは、さらに、選択可能な入力のユーザ選択にしたがって、ドキュメント処理指示シーケンスの実行を開始する指示シーケンス開始手段を備える。
本発明の一実施形態において、システムは、選択可能な標章および選択可能な入力に対応する選択可能な制御標章を表示するグラフィカル・ユーザ・インターフェイスを備える。また、所定のドキュメント処理指示シーケンスは、制御標章の選択により開始される。
本発明の別の実施形態において、システムは、さらに、ドキュメント処理セッションと関連して保存されている記憶手段内のログ・データを、現在のドキュメント処理セッションからのログ・データで上書きする手段を備える。
本発明のさらに別の実施形態において、グラフィカル・ユーザ・インターフェイスは、また、ドキュメント処理指示シーケンスに対応する標章を表示する。
本発明のさらなる実施形態では、システムは、また、受け取ったドキュメント処理指示シーケンスの承認に対応する承認データを受け取る承認データ受取り手段を備える。関連付け手段は、受け取った承認データにしたがってログ・データを選択可能な入力と関連付ける。
また、本発明によるドキュメント処理操作を支援する方法は、ドキュメント処理装置のユーザ識別データを受け取るステップと、受け取ったユーザ識別データにしたがって、ドキュメント処理セッション開くステップと、開かれたドキュメント処理セッションの間にドキュメント処理指示シーケンスを受け取るステップと、受け取ったユーザ識別データにしたがって、選択されたドキュメント処理指示シーケンスに関連するデータをログ・データとして記録するステップと、ドキュメント処理セッションが開かれた後に、ログ・データを関連する記憶装置に保存するステップと、ログ・データに対応する選択可能な入力を生成する要求に対応する要求データを受け取るステップと、現在のセッションにおいてデータが記録されたか否かをテストするテスト・ステップと、このテスト・ステップの出力が前記現在のセッションでデータが記録されたことを示すときに、現在のセッションで記録されたデータを前記選択可能な入力と関連付けるステップと、テスト・ステップの出力が現在のセッションでデータが記録されていないことを示すときに、保存されているログ・データを記憶装置から読み出すステップと、記憶装置から読み出されたログ・データを選択可能な入力に関連付けるステップと、選択可能な入力のユーザ選択にしたがって、ドキュメント処理指示シーケンスの実行を開始するステップとを含む。
本発明によれば、ドキュメント処理操作のユーザ・フレンドリな支援システムおよび方法を提供される。
本発明による実施形態が適用されるドキュメント処理操作を支援するシステム全体の構成例である。 本発明による実施形態のシステムの動作が実行されるコントローラのハードウェアの構成例を説明するための図である。 本発明による実施形態のシステムの動作が実行されるコントローラの機能ブロックの構成例を説明するための図である。 本発明による実施形態におけるドキュメント処理操作を支援する基本的な動作例を表すフローチャートである。 本発明による実施形態における、ドキュメント処理操作を支援する動作例を詳細に表したフローチャートである。 本発明による実施形態において使用されるグラフィカル・ユーザ・インターフェイスの例である。 本発明による実施形態において使用されるグラフィカル・ユーザ・インターフェイスの例である。 本発明による実施形態において使用されるグラフィカル・ユーザ・インターフェイスの例である。 本発明による実施形態において使用されるグラフィカル・ユーザ・インターフェイスの例である。 本発明による実施形態において使用されるグラフィカル・ユーザ・インターフェイスの例である。 本発明による実施形態において使用されるグラフィカル・ユーザ・インターフェイスの例である。
以下、適宜、図面を参照しながら本発明による実施形態の説明を行う。図１は本発明による実施形態が適用されるシステム１００全体の構成例である。図に示したシステム１００は、コンピュータ・ネットワーク１０２として表されている分散コンピューティング環境を利用している。コンピュータ・ネットワーク１０２は、複数の電子装置間におけるデータの交換を可能とする本技術分野で知られている任意の分散通信システムである。コンピュータ・ネットワーク１０２は、例えば、仮想ローカル・エリア・ネットワーク、ワイド・エリア・ネットワーク、パーソナル・エリア・ネットワーク、ローカル・エリア・ネットワーク、インターネット、イントラネット、またはそれらの任意の組み合わせを含む本技術分野で知られている任意のコンピュータ・ネットワークである。本発明による一実施形態において、コンピュータ・ネットワーク１０２は、例えば、トークン・リング、IEEE802.11(x)、Ethernet（登録商標）またはその他の無線ベースまたは有線ベースのデータ通信メカニズム等の既存の多数のデータ転送メカニズムによって例示されるような物理レイヤおよびトランスポート・レイヤから構成される。尚、図にはコンピュータ・ネットワーク１０２を示したが、本発明は、本技術分野で知られているようなスタンドアローンの形態でも同様に実施可能である。
システム１００は、さらに、様々なドキュメント処理を実行するために適切な多機能周辺装置（Multi-Function Peripheral；以下、ＭＦＰということがある。）として図に表されている、少なくとも１つのドキュメント処理装置１０４を含む。しかし、ＭＦＰはドキュメント処理装置の一形態であって、本発明におけるドキュメント処理装置がＭＦＰに限定されるものではない。ドキュメント処理装置における処理動作には、例えば、ファクシミリ通信、画像走査、コピー、印刷、電子メール、ドキュメント管理、ドキュメント保存等がある。本発明による一形態においては、ドキュメント処理装置１０４は、リモート・ドキュメント処理サービスを外部装置あるいはネットワーク装置に対して提供する。ドキュメント処理装置１０４は、ユーザあるいはネットワーク装置等とやり取りするように構成された、ハードウェア、ソフトウェアおよびこれらの任意の適切な組み合わせを含む。
また、本発明による一実施形態において、ドキュメント処理装置１０４は、例えば、IEEE 1394あるいはＵＳＢインターフェイスを有する各種ドライブ、多様なＩＣメモリカード等の、複数のポータブル記憶媒体を受け入れるためのインターフェイスを備える。本発明の実施形態においては、ドキュメント処理装置１０４は、さらに、タッチスクリーン、ＬＣＤ、タッチパネル、英数字キーパッド等のユーザ・インターフェイス１０６を備え、ユーザは、このようなユーザ・インターフェイスを介してドキュメント処理装置１０４と直接やり取りすることができる。本発明による実施形態において、ユーザ・インターフェイス１０６は、ユーザに対して情報を伝達するとともに、ユーザから選択内容を受け取るために有効に用いられる。ユーザ・インターフェイス１０６は、本技術分野で知られているように、ユーザにデータを提供するために適切な種々のコンポーネントを含む。本発明における一実施形態においては、ユーザ・インターフェイス１０６は、１つまたは複数のグラフィック要素、テキスト・データまたは画像等をユーザに表示し、ユーザから入力を受け取り、その入力を、さらに後ほど説明するコントローラ１０８等のバックエンド・コンポーネントに伝達するディスプレイ装置を有する。ドキュメント処理装置１０４は、適切な通信リンク１１２を介して、コンピュータ・ネットワーク１０２に通信可能に接続されている。適切な通信リンク１１２としては、例えば、WiMax（Worldwide Interoperability for Microwave Access）、IEEE802.11a、IEEE802.11b、IEEE802.11g、IEEE802.11(x)、Bluetooth（登録商標）、公衆交換電話網、専用通信ネットワーク、赤外線接続、光接続、または本技術分野において知られている他の適切な有線または無線のデータ通信チャネルがある。
本発明による実施形態において、ドキュメント処理装置１０４は、さらに、ドキュメント処理装置１０４による処理動作を容易にする、コントローラ１０８として示した、適切なバックエンド・コンポーネントを内蔵する。コントローラ１０８は、ドキュメント処理装置１０４の動作を制御し、あるいはユーザ・インターフェイス１０６を介した画像の表示を容易にし、電子画像データの操作の指示等の処理を容易にするように構成されたハードウェア、ソフトウェアあるいはこれらの適切な組み合わせによって実装される。以下の説明においては、コントローラ１０８という用語は、後に述べる動作を実行し、もしくは実行させ、もしくは制御し、または指示するように機能する、ハードウェア、ソフトウェア、またはこれらの組み合わせを含むドキュメント処理装置１０４と関連する任意の多数のコンポーネントの意味で、使用する。なお、図および上記の説明において、コントローラ１０８をドキュメント処理装置１０４に内蔵された形態としたが、コントローラ１０８は、ドキュメント処理装置１０４に通信可能に接続された外部装置の形態であってもよい。コントローラ１０８との関連において説明を行う処理動作は、本技術分野において知られている任意の汎用的なコンピューティング・システムによって実行可能である。したがって、コントローラ１０８は、このような汎用的なコンピューティング装置を表しており、以下の説明において使用する際にも、そのように意図されている。さらに、以下におけるコントローラ１０８の使用は、例としての実施形態にすぎず、当業者には明らかな他の実施形態も、本発明の一実施形態による、ドキュメント処理操作を支援するシステムおよび方法を用いることができる。コントローラ１０８の構成等については、後ほど図２と図３を参照しながら説明を行う。
また、ドキュメント処理装置１０４にはデータ記憶装置１１０が通信可能に接続されている。データ記憶装置１１０は、例えば、ハードディスク・ドライブ、その他の磁気記憶装置、光学式記憶装置、フラッシュ・メモリまたはそれらの任意の組み合わせを含む本技術分野で知られている大容量記憶装置である。一実施形態において、データ記憶装置１１０は、ドキュメント・データ、画像データまたは電子データベースのデータ等を保存するように適切に適合されている。データ記憶装置１１０は、図においてはシステム１００の独立したコンポーネントとして例示されているが、例えば、内蔵ハードディスク・ドライブ等のような、ドキュメント処理装置１０４の内部記憶装置、あるいはコントローラ１０８のコンポーネント等として実装することができる。
システム１００は、さらに、通信リンク１１６を介してコンピュータ・ネットワーク１０２とデータ通信可能なユーザ装置１１４を含む。図においてはユーザ装置１１４をノート形パーソナル・コンピュータとして示しているが、これは例示にすぎない。ユーザ装置１１４は、例えば、コンピュータ・ワークステーション、デスクトップ形パーソナル・コンピュータ、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant、携帯情報端末）、ウェブ適合携帯電話、スマート・フォン、専用通信ネットワーク用の電子装置、またはその他のウェブ適合電子装置を含む本技術分野において知られている任意のパーソナル・コンピューティング装置を表す。通信リンク１１６は、例えば、Bluetooth（登録商標）、WiMax、IEEE802.11a、IEEE802.11b、IEEE802.11g、IEEE802.11(x)、専用通信ネットワーク、赤外線接続、光接続、公衆交換電話網、または本技術分野において知られている他の適切な無線または有線のデータ通信チャネルである。ユーザ装置１１４は、電子ドキュメント、ドキュメント処理指示データ、ユーザ・インターフェイスの修正、アップグレード、更新、パーソナル化データ等を生成し、生成したデータ等を、ドキュメント処理装置１０４あるいはコンピュータ・ネットワーク１０２に接続された他の類似装置に送る。
次に、図２および図３を参照しながら、本発明による実施形態におけるシステムの動作が実行されるコントローラのハードウェアおよび機能構成等を説明する。図２に本発明による実施形態においてシステム１００の動作が実行されるバックエンド・コンポーネント、すなわち、図１においてはコントローラ１０８として示したコントローラ２００のハードウェア・アーキテクチャの構成例を説明するための図を示す。尚、図においては、コントローラの構成要素の意義をより明確にするため、参照符号２３２で示した、コントローラ以外のドキュメント処理装置の構成要素の一部を併せて示している。コントローラ１０８は、本明細書に記載する動作を円滑に実行する能力を有する、本技術分野において知られている任意の汎用的なコンピューティング装置を表す。コントローラ２００には、少なくとも１つのＣＰＵを含むプロセッサ２０２が含まれる。プロセッサ２０２は、互いに協調して動作する複数のＣＰＵから構成されることもある。また、コントローラ２００には、ＢＩＯＳ機能、システム機能、システム構成データおよびコントローラ２００の動作に使用する他のルーチンもしくはデータ等の静的または固定的なデータ、あるいはインストラクションのために有効に使用される、不揮発性または読出し専用メモリ（ＲＯＭ）２０４が含まれる。
また、コントローラ２００には、ダイナミック・ランダム・アクセス・メモリ、スタティック・ランダム・アクセス・メモリ、または他の任意の適切なアドレス指定可能かつ書込み可能なメモリ・システムから構成されるＲＡＭ２０６が含まれる。ＲＡＭ２０６は、プロセッサ２０２により処理されるアプリケーションおよびデータ処理に関係するデータと指示データのための記憶領域を提供する。
ストレージ・インターフェイス２０８は、コントローラ２００に関連するデータの不揮発性保存、大容量保存または長期的な保存のためのメカニズムを提供する。ストレージ・インターフェイス２０８は、参照符号２１６で示したディスク・ドライブ、あるいは光学式ドライブ、テープ・ドライブ等の適切な任意のアドレス指定可能、またはシリアル記憶装置等の大容量記憶装置の他、当業者に知られている適切な任意の記憶媒体を使用する。
ネットワーク・インターフェイス・サブシステム２１０は、ネットワークとの間の入出力を適切にルーティングすることによって、コントローラ２００が他の装置と通信することを可能にする。ネットワーク・インターフェイス・サブシステム２１０は、コントローラ２００に対する外部装置との１つまたは複数のコネクションのインターフェイスを適切にとる。図においては、例えば、Ethernet（登録商標）およびトークン・リング等の固定または有線ネットワークとのデータ通信のための少なくとも１つのネットワーク・インターフェイス・カード２１４、およびWiFi（Wireless Fidelity）、WiMax、無線モデム、セルラ・ネットワークまたは適切な任意の無線通信システム等の手段を介した無線通信のために適切な無線インターフェイス２１８を示している。ネットワーク・インターフェイス・サブシステム２１０は、任意の物理的データ転送レイヤあるいは物理的データ転送レイヤではないデータ転送レイヤまたはプロトコル・レイヤを適切に利用する。図においては、ネットワーク・インターフェイス・カード２１４は、例えば、ローカル・エリア・ネットワーク、ワイド・エリア・ネットワークまたはそれらの組合せから適切に構成される物理的ネットワーク２２０を介したデータ交換を行うために、相互接続されている。
プロセッサ２０２、読出し専用メモリ（ＲＯＭ）２０４、ＲＡＭ２０６、ストレージ・インターフェイス２０８およびネットワーク・インターフェイス・サブシステム２１０の間のデータ通信は、バス２１２によって例示したバス・データ転送メカニズムを介して行われる。
また、ドキュメント・プロセッサ・インターフェイス２２２もバス２１２を介してデータ通信を行う。ドキュメント・プロセッサ・インターフェイス２２２は、様々なドキュメント処理動作を実行するために、ドキュメント処理ハードウェア２３２との接続を提供する。そのようなドキュメント処理動作には、コピー・ハードウェア２２４によって実行されるコピー、画像走査ハードウェア２２６によって実行される画像走査、印刷ハードウェア２２８によって実行される印刷、およびファクシミリ・ハードウェア２３０によって実行されるファクシミリ通信がある。コントローラ２００は、これらのドキュメント処理動作のいずれかまたは全部を適切に動作させる。複数のドキュメント処理動作を実行可能なシステムは、通常、ＭＦＰ（多機能周辺装置）または多機能装置と呼ばれる。システム１００の機能は、ドキュメント処理装置と関連するインテリジェント・サブシステムとして図２に示したコントローラ２００（図１におけるコントローラ１０８に対応）を含む、ドキュメント処理装置１０４等の適切なドキュメント処理装置において実行される。
次に図３を参照しながらシステムの動作が実行されるコントローラの機能ブロックと動作の概要を説明する。図３に、本発明による実施形態のシステム１００の動作が実行されるコントローラの機能ブロックの構成例を説明するための図を示す。尚、図３においても、コントローラの機能要素の意義をより明確にするため、コントローラ以外のドキュメント処理装置の機能要素の一部を併せて示している。図３は、ソフトウェアおよびオペレーティング・システム機能と関連して、図２に示したハードウェアの機能性を例示している。
コントローラ機能はドキュメント処理エンジン３０２を含む。一実施形態において、ドキュメント処理エンジン３０２は、印刷動作、コピー動作、ファクシミリ通信動作および画像走査動作を可能にする。これらの機能は、産業界において一般に好まれるドキュメント処理周辺装置であるＭＦＰと関連付けられることが多い。しかし、コントローラが上記のドキュメント処理動作のすべてを可能にする必要は必ずしもない。コントローラは、上記のドキュメント処理動作のサブセットである、専用のドキュメント処理装置、あるいはより限定した目的のドキュメント処理装置においても有効に用いられる。
ドキュメント処理エンジン３０２はユーザ・インターフェイス・パネル３１０と適切にインターフェイスされており、ユーザまたは管理者は、このユーザ・インターフェイス・パネル３１０を介して、ドキュメント処理エンジン３０２によって制御される機能にアクセスすることができる。アクセスは、コントローラにローカル接続されたインターフェイスを介して行われるか、遠隔のシン・クライアント（thin client）またはシック・クライアント（thick client）によって遠隔から行われる。
ドキュメント処理エンジン３０２は、印刷機能部３０４、ファクシミリ通信機能部３０６および画像走査機能部３０８とデータ通信を行う。これらの機能部は、印刷、ファクシミリの送受信、およびドキュメント画像をコピーのために取得するか、またはドキュメント画像の電子バージョンを生成するための、ドキュメント画像走査の実際の処理動作を容易にする。
ジョブ・キュー（job queue）３１２は、印刷機能部３０４、ファクシミリ通信機能部３０６および画像走査機能部３０８とデータ通信を行う。ビットマップ・フォーマット、ページ記述言語（ＰＤＬ）フォーマットまたはベクター・フォーマット等の種々の画像形式は、画像走査機能部３０８からジョブ・キュー３１２を介して以降の処理のために中継される。
ジョブ・キュー３１２は、また、ネットワーク・サービス機能部３１４ともデータ通信を行う。一実施形態において、ジョブ制御信号、状態データまたは電子ドキュメント・データが、ジョブ・キュー３１２とネットワーク・サービス機能部３１４との間で交換される。このように、クライアント側ネットワーク・サービス機能３２０を介したコントローラへのネットワーク・ベースのアクセスに適切なインターフェイスが提供され、このインターフェイスは任意の適切なシン・クライアントまたはシック・クライアントである。一実施形態において、ウェブ・サービス・アクセスは、ハイパーテキスト転送プロトコル（HTTP）、ファイル転送プロトコル（FTP）、ユニフォーム・データ・ダイアグラム・プロトコルまたは他の任意の適切な交換メカニズムによって実行される。ネットワーク・サービス機能部３１４は、また、ＦＴＰ、電子メール、テルネット（TELNET）等による通信のために、クライアント側ネットワーク・サービス機能３２０とのデータ交換も有効に提供する。このように、コントローラ機能は、種々のネットワーク・アクセス・メカニズムによって、電子ドキュメントおよびユーザ情報のやり取りを容易にする。
ジョブ・キュー３１２は、また、画像プロセッサ３１６ともデータ通信を行う。画像プロセッサ３１６は、印刷機能部３０４、ファクシミリ通信機能部３０６または画像走査機能部３０８等の装置機能部と、電子ドキュメントを交換するために適したフォーマットに変換するラスタ画像処理（ＲＩＰ）、ページ記述言語インタープリタまたは任意の適切な画像処理を行うメカニズムである。
さらに、ジョブ・キュー３１２はジョブ解析部（job parser）３１８とデータ通信を行い、このジョブ解析部３１８はクライアント装置サービス部３２２等の外部装置からの印刷ジョブ言語ファイルを受け取る働きをする。クライアント装置サービス部３２２は、電子ドキュメントの印刷、ファクシミリ通信、またはコントローラ機能による処理が有効である他の適切な電子ドキュメントの入力を含む。ジョブ解析部３１８は、受け取った電子ドキュメント・ファイルを解析し、前述した機能およびコンポーネントに関連する処理のために、解析した電子ドキュメント・ファイル情報をジョブ・キュー３１２に中継する働きをする。
次に、本発明における動作の概要を説明する。先ず、ドキュメント処理装置のユーザに対応するユーザ識別データが受け取られる。次に、受け取った識別データにしたがって、ドキュメント処理セッションが開かれる。ドキュメント処理セッションの間、ドキュメント処理指示シーケンスが受け取られ、受け取ったユーザ識別データにしたがって、受け取った選択されたドキュメント処理指示シーケンスに関連するデータをログ・データとして記録する。次に、記録されたログ・データが、ドキュメント処理セッションが開かれた後に、関連する記憶装置に保存される。次に、ログ・データに対応する選択可能な入力を生成する要求に対応する要求データが受け取られる。次いで、現在のセッションにおいて、データがログ・データとして記録されたか否かを判断するために、テストが実行される。現在のセッションにおいて、データがログ・データとして記録されたことがテストで示された場合、現在のセッションでログ・データとして記録されたデータは選択可能な入力に関連付けられる。現在のセッションにおいて、データがログ・データとして記録されていないことがテストで示された場合には、保存されているログ・データが関連する記憶装置から読み出される。記憶装置から読み出されたログ・データは、選択可能な入力に関連付けられる。次に、選択可能な入力のユーザによる選択にしたがって、選択されたドキュメント処理指示シーケンスの実行が開始される。
本発明の１つの例示的実施形態においては、先ず、ユーザ識別データが、例えば、ドキュメント処理装置１０４のユーザ・インターフェイス１０６を介してユーザから受け取られるか、またはユーザ装置１１４を介してドキュメント処理装置１０４とのやり取りから、受け取られる。ユーザ識別データは、例えば、ユーザ名／パスワード、生体認証読み取りデータ、スマート・カード、および磁気カード等を含む、本技術分野で知られている任意の適切な識別データに対応する。ユーザ識別データを受け取ると、コントローラ１０８またはドキュメント処理装置１０４に関連する適切な他のコンポーネントは、受け取ったユーザ識別データに対応するグラフィカル・ユーザ・インターフェイス（以下、ＧＵＩということがある。）の表示を促進する。すなわち、例えば、ホームページのようなカスタムＧＵＩが、ユーザ・インターフェイス１０６またはユーザ装置１１４等を介して表示される。
次に、コントローラ１０８またはドキュメント処理装置１０４に関連する適切な他のコンポーネントは、受け取ったユーザ識別データにしたがってドキュメント処理セッションを開く。コントローラ１０８またはドキュメント処理装置１０４に関連する適切な他のコンポーネントは、ユーザ・インターフェイス１０６またはユーザ装置１１４等とのやり取りを介して、ドキュメント処理セッションの間にドキュメント処理指示シーケンスを受け取る。ドキュメント処理指示は、ドキュメント処理要求の実行においてドキュメント処理装置１０４によって行われる一連のアクションまたは動作に対応する。次に、受け取ったユーザ識別データにしたがって、受け取ったドキュメント処理指示シーケンスに関連するデータがログ・データとして記録される。次に、ログ・データは、ドキュメント処理セッションを開いた後、関連する記憶装置に保存される。本発明の一実施形態によれば、記憶装置は、例えば、データ記憶装置１１０、ドキュメント処理装置１０４に関連するシステム・メモリ、またはユーザ装置１１４等に対応する。次に、記憶装置に記録されているデータが、現在のセッションからのログ・データと連動して上書きされる。
次に、ユーザ・インターフェイス１０６、ユーザ装置１１４、またはドキュメント処理装置１０４に関連する他の適切なコンポーネントを介して、ＧＵＩ上に選択可能な標章（indicia）が表示される。本発明の一実施形態によれば、ユーザ・インターフェイス１０６のＧＵＩ上に、テンプレートの生成またはカスタム化されたワークフローに対応する適切なアイコン、画像または他の選択可能な標章が表示される。選択可能な標章を、さらに、ユーザ・インターフェイス１０６のハードウェア・インターフェイス（例えば、ボタンまたはトグル・スイッチ等）に対応させることもできる。次に、コントローラ１０８またはドキュメント処理装置１０４に関連する適切な他のコンポーネントは、選択可能な入力を生成する要求がユーザから既に受け取られているか否か、すなわち、ユーザがユーザ・インターフェイス１０６上の選択可能な標章を選択したか否かを判断する。ユーザが、受け取ったドキュメント処理指示シーケンスに関連して選択可能な入力を生成させることを所望しないときには、ドキュメント処理装置１０４は、ドキュメント処理指示シーケンスを実行し、ユーザ・インターフェイス１０６上にユーザ識別に対応するＧＵＩを表示する状態に戻る。
選択可能な標章の選択に対応する要求がユーザから受け取られている場合、現在のドキュメント処理セッションの間にデータがログ・データとして記録されたか否かを判断するテストが行なわれる。例えば、ドキュメント処理指示シーケンスが受け取られない場合のように、現在のセッションの間にデータがログ・データとして記録されなかった場合、以前のドキュメント処理セッションに対応し、保存されたログ・データが関連する記憶装置から読み出される。読み出された過去のドキュメント処理セッションのドキュメント処理指示シーケンスは、現在のドキュメント処理セッションと関連付けられたユーザに対応する。本発明の他の実施形態においては、シーケンスを入力したユーザに関係なく、所定の過去の数のシーケンスが記憶装置から読み出される。次に、以前に保存された指示シーケンスが、現在のセッションに関係するユーザに表示され、このユーザは、選択可能な入力と関連付けられる少なくとも１つの指示シーケンスを選択するように促される。次いで、ユーザ・インターフェイス１０６またはユーザ装置１１４等のＧＵＩ上に、選択された指示シーケンスに対応する標章が表示される。
現在のセッションの間にデータがログ・データとして記録された場合には、ログ・データは、ユーザ・インターフェイス１０６またはユーザ装置１１４等のＧＵＩ上に表示される、例えば、選択可能なアイコンのような選択可能な入力に関連付けられる。次に、記憶装置内のログ・データが、現在のドキュメント処理セッションに対応するドキュメント処理指示シーケンスと連動して上書きされる。次に、ドキュメント処理指示シーケンスに対応する標章が、ＧＵＩ上に表示される。例えば、現在のドキュメント処理セッションと関連付けられた選択されたドキュメント処理指示シーケンスを表すアイコンまたは画像がユーザ・インターフェイス１０６上に表示される。
次に、ユーザ・インターフェイス１０６上に示されるような、指示シーケンスと関連付けられ、表示された標章の承認に対応する、承認データがユーザから受け取られる。次に、コントローラ１０８またはドキュメント処理装置１０４に関連する適切な他のコンポーネントによって、ログ・データは、受け取った承認データにしたがって、選択可能な入力と関連付けられる。次に、ユーザ・インターフェイス１０６またはユーザ装置１１４等のＧＵＩ上に、選択されたシーケンスに関連付けられた選択可能な入力に対応する選択可能な制御標章（control indicia）が表示される。選択可能な入力がユーザによって選択されると、ドキュメント処理装置１０４は、選択可能な入力に関連付けられた指示シーケンスの実行を開始する。すなわち、選択可能な入力はＧＵＩによってユーザに表示されたアイコンに対応し、選択可能な入力の選択によって、ドキュメント処理装置１０４は関連付けられたドキュメント処理指示シーケンスを実行する。
以上、図１ないし図３を参照しながらシステム１００とその構成コンポーネントについて説明を行ったが、図４ないし図１１を参照しながら以降行う説明によって、理解がより深まるであろう。図４に、本発明による実施形態における、ドキュメント処理操作を支援する基本的な動作例を表すフローチャートを示す。先ず、Ｓ４０２で、ドキュメント処理装置１０４のユーザからユーザ識別データが受け取られる。そのようなユーザ識別情報としては、例えば、ユーザ名、パスワード、生体認証情報、およびスマート・カード識別情報等がある。ユーザは、例えば、ドキュメント処理装置１０４のユーザ・インターフェイス１０６とのやり取り、またはユーザ装置１１４のシン・クライアント・インターフェイス、またはデバイス・ドライバ等を介して、そのようなログイン・データを直接入力することができる。
次にＳ４０４で、コントローラ１０８またはドキュメント処理装置１０４に関連する適切な他のコンポーネントは、受け取ったユーザ識別データに関連付けられたドキュメント処理セッションを開く。次にＳ４０６で、開かれたドキュメント処理セッションの間に、ユーザ・インターフェイス１０６またはユーザ装置１１４等を介したやり取りによって、ユーザからドキュメント処理指示シーケンスを受け取る。次にＳ４０８で、受け取ったユーザ識別データにしたがって、ドキュメント処理指示シーケンスに関連するデータがログ・データとして記録される。Ｓ４１０で、ドキュメント処理セッションが開かれた後、ログ・データは、コントローラ１０８またはドキュメント処理装置１０４に関連する適切な他のコンポーネントによって、関連する記憶装置に保存される。データは、例えば、システム・メモリまたはデータ記憶装置１１０等のドキュメント処理装置１０４に関連する記憶装置に記録される。
次にＳ４１２で、コントローラ１０８は、ユーザ・インターフェイス１０６やユーザ装置１１４等を介して、ログ・データに対応する選択可能な入力を生成する要求に対応する要求データがユーザから受け取られる。次にＳ４１４で、コントローラ１０８またはドキュメント処理装置１０４に関連する適切な他のコンポーネントは、データをテストして、現在のセッションの間または１回前のセッションの間にデータがログ・データとして記録されたか否かを判断する。次にＳ４１６で、現在のドキュメント処理セッションの間にログ・データとして記録されたデータは、コントローラ１０８またはドキュメント処理装置１０４に関連する適切な他のコンポーネントによって、選択可能な入力に関連付けられる。Ｓ４１４で、現在のドキュメント処理セッションの間にデータがログ・データとして記録されなかったことがテスト結果から分かったときは、Ｓ４１８で、保存されているログ・データが、関連する記憶装置、例えば、データ記憶装置１１０から読み出される。次に、読み出されたログ・データは、Ｓ４２０で、コントローラ１０８またはドキュメント処理装置１０４に関連する適切な他のコンポーネントによって、選択可能な入力に関連付けられる。次にＳ４２２で、選択可能な入力をユーザが選択すると、ドキュメント処理指示シーケンスの実行が開始される。
次に図５を参照しながら、本発明による実施形態における、ドキュメント処理操作を支援する動作を詳細に説明する。図５に、本発明による実施形態における、ドキュメント処理操作を支援する動作例を詳細に表したフローチャートを示す。先ず、Ｓ５０２で、ユーザ識別データが、ドキュメント処理装置１０４のユーザ・インターフェイス１０６を介して、ユーザから受け取られる。ユーザとドキュメント処理装置１０４とのやり取りは、例えば、ウェブ・ポータル、シン・クライアント・インターフェイス、デバイス・ドライバ等の、コンピュータ・ネットワーク１０２によって通信するユーザ装置１１４を介して、遠隔的に実行することもできる。また、ユーザから受け取られる識別データとしては、例えば、ユーザ名とパスワードの組み合わせ、スマート・カード・データ、生体認証データ、適切な英数字列および磁気カード・データ等がある。
次にＳ５０４で、受け取ったユーザ識別データにしたがって、ユーザ・インターフェイス１０６上にＧＵＩが表示される。ＧＵＩは、例えば、ホームページのような、ユーザが選択した設定やパーソナル化等を盛り込む。図６に示したユーザ・インターフェイス６００に、そのようなＧＵＩの一例を示す。図６に示したように、ユーザ・インターフェイス６００は、タッチスクリーン・パネル６０２を含み、タッチスクリーン・パネル６０２上には、ユーザとドキュメント処理装置１０４間のやり取りを容易にするＧＵＩが表示される。タッチスクリーン・パネル６０２上には、ドキュメント処理装置１０４と関連する設定、機能、動作等に対応する様々なアイコン６０４が表示される。ユーザ・インターフェイス６００は、さらに、ユーザによる選択のために、図６にテンプレート標章６０６として示した選択可能な標章を含む。テンプレート標章６０６の選択については、後ほど説明する。
ＧＵＩを表示した後、処理はＳ５０６に進み、受け取った識別データとドキュメント処理装置１０４とのユーザ相互作用とに対応するドキュメント処理セッションが開かれる。ドキュメント処理セッションは、ユーザによるログイン後の、ドキュメント処理装置１０４とユーザとの間のやり取りを表す。Ｓ５０８で、コントローラ１０８またはドキュメント処理装置１０４に関連する適切な他のコンポーネントが受けるユーザ・インターフェイス１０６またはユーザ装置１１４等とのやり取りに応じて、ドキュメント処理セッションの間に、ドキュメント処理指示シーケンスが受け取られる。ドキュメント処理指示は、ドキュメント処理要求中にドキュメント処理装置１０４によって実行される一連のアクションまたは動作に対応する。
次にＳ５１０で、受け取った指示シーケンスに関連するデータは、受け取ったユーザ識別データにしたがって、コントローラ１０８またはドキュメント処理装置１０４に関連する適切な他のコンポーネントによって、ログ・データとして記録される。次いでＳ５１２で、ドキュメント処理セッションが開かれた後、ログ・データが、関連する記憶装置に保存される。本発明の一実施形態によれば、記憶装置は、例えば、データ記憶装置１１０、またはドキュメント処理装置１０４に関連するシステム・メモリ等に対応する。次に処理はＳ５１４に進み、記憶装置に記録されているデータが、現在のセッションからのログ・データと連動して上書きされる。
次にＳ５１６で、ユーザ・インターフェイス１０６、ユーザ装置１１４、またはドキュメント処理装置１０４に関連する他の適切なコンポーネントを介して、ＧＵＩ上に、選択可能な標章が表示される。本発明の一実施形態によれば、ユーザ・インターフェイス１０６のＧＵＩ上に、テンプレートの生成またはカスタム化されたワークフローに対応するアイコン、画像または他の選択可能な標章が表示される。選択可能な標章を、図６に示した選択可能な標章６０６等の、ユーザ・インターフェイス１０６のハードウェア・インターフェイス（例えば、ボタン、トグル・スイッチ等）に対応させることもできる。次にＳ５１８で、選択可能な入力を生成する要求がユーザから受け取られている否か、すなわち、ユーザが、図６に示したように選択可能な標章６０６を選択したか否かが判断される。コントローラ１０８がそのような要求を、ユーザ・インターフェイス１０６を介して、受け取っていないとき、処理はＳ５１８からＳ５２０に進み、ドキュメント処理装置１０４は、ドキュメント処理指示シーケンスの実行を開始する。その後、処理はＳ５０４に戻り、受け取ったユーザ識別データに対応するＧＵＩが、ユーザ・インターフェイス１０６によって、ユーザに表示される。
Ｓ５１８で、例えばユーザが選択可能な標章６０６を選択した場合のように、選択可能な標章の選択に対応する要求がユーザから受け取られた旨の判断が行われると、処理はＳ５２２に進む。Ｓ５２２で、現在のドキュメント処理セッションの間にデータがログ・データとして記録されたか否かを判断するテストが実行される。次にＳ５２４で、Ｓ５２２で行われたテストにしたがって、データが現在のセッションの間に記録されたか否かが判断される。Ｓ５２４で、現在のセッション（例えば、Ｓ５０６で開かれたセッション）の間にデータが記録されなかったと判断された場合は、Ｓ５２６で、保存されているログ・データが関連する記憶装置から読み出される。別の言い方をすると、ドキュメント処理指示シーケンスが受け取られなかった場合には、過去のドキュメント処理指示シーケンスがデータ記憶装置１１０から読み出され、ユーザ選択のためにユーザに表示される。図７に、タッチスクリーン・パネル７０２によって過去のドキュメント処理指示シーケンスを表示するユーザ・インターフェイス７００の例を示す。図７に示されるように、タッチスクリーン・パネル７０２は３つの過去の指示シーケンス７０４を示しており、これら３つのシーケンスから、ユーザは、選択可能な入力（例えば、アイコン（図示せず））と関連付けるために所望の指示シーケンスを選択することができる。ユーザによって所望の指示シーケンスが選択された後、処理はＳ５２６からＳ５２８に進み、読み出されたログ・データが、選択可能な入力と関連付けられる。次に処理はＳ５３２に進み、ユーザ・インターフェイス１０６のＧＵＩ上に、ユーザによって選択されたドキュメント処理指示シーケンスに対応する標章が表示される。そのようなＧＵＩの例を、後ほど説明を行う図９に示す。
Ｓ５２４に戻り、現在のドキュメント処理セッションの間にデータがログ・データとして記録されたと判断された場合には、処理はＳ５３０に進み、現在のセッションの間にログ・データとして記録されたデータが、選択可能な入力と関連付けられる。図８に、現在のドキュメント処理セッションの間にデータがログ・データとして記録されたと判断された場合のユーザ・インターフェイス８００の例を示す。図８に示したユーザ・インターフェイス８００は、現在のログ・データ８０４が表示されたタッチスクリーン・パネル８０２を含む。図８に示したように、現在のログ・データ８０４は、現在のドキュメント処理セッションの間にユーザによって選択された設定と動作を表す。次にＳ５３２で、ドキュメント処理指示シーケンスに対応する標章が、ＧＵＩ上に表示される。本発明の一実施形態によれば、ユーザ・インターフェイス１０６のＧＵＩ上に、選択されたドキュメント処理指示シーケンスに対応するアイコン、画像または他のグラフィック表現が表示される。
図９に、標章の表示に対応するユーザ・インターフェイス９００の例を示す。図９に示されるように、ユーザ・インターフェイス９００は、タッチスクリーン・パネル９０２を含み、タッチスクリーン・パネル９０２上に、ドキュメント処理指示シーケンスに対応する生成された選択可能な入力９０４および９０６が表示される。本技術分野で知られているように、アイコン９０４および記述９０６はユーザによって変更可能である。次に、「次へ」アイコン９０８を選択することによって、シーケンスおよび関連する選択可能な標章のユーザによる承認が入力される。ユーザによる承認が入力された後、ユーザ・インターフェイスは、ユーザに「自動開始」アイコン１００４または「手動開始」アイコン１００６を選択するように促すタッチスクリーン・パネル１００２を含み、図１０に示す例示的なユーザ・インターフェイス１０００に変化する。図１０における選択は単なる例として示しており、ユーザによって指定される他の指示を受け取り、本技術分野で知られているように、ドキュメント処理指示シーケンスに対応する選択可能な入力と関連付けることができる。次に、ユーザは、図１１に示すユーザ・インターフェイス１１００の表示を促す「次へ」アイコン１００８を選択することにより承認を行う。図１１に、ユーザがドキュメント処理指示シーケンスを開始させることができる設定の要約１１０４を表示するタッチスクリーン・パネル１１０２を示す。タッチスクリーン・パネル１１０２に表示されている「次へ」アイコン１１０６を選択することによって、ユーザ承認が受け取られる。
次に処理はＳ５３２からＳ５３４に進み、指示シーケンスおよび関連する選択可能な入力のユーザ承認を表す承認データが受け取られているか否かの判断が行われる。承認が受け取られていない場合、例えば、ユーザが操作を取り消した場合、処理はＳ５０４のＧＵＩの表示状態に戻る。Ｓ５３４で承認データがユーザから受け取られていると判断された場合は、Ｓ５３６で、例えば、ドキュメント処理指示シーケンス等のログ・データが、例えば、選択されたアイコン等の選択可能な入力と関連付けられる。好ましくは、この選択可能な入力および関連する指示シーケンスは、ユーザ識別データに関連付けて保存され、このことによってドキュメント処理装置１０４またはコンピュータ・ネットワーク１０２に接続された他の装置等に対して将来ログインするときにユーザが利用できる。次にＳ５３８で、ユーザ・インターフェイス１０６のＧＵＩ上に、選択されたシーケンスに関連付けられた選択可能な入力に対応する選択可能な制御標章が表示される。
次にＳ５４０で、ユーザが選択可能な入力を選択したか否か、すなわち、ユーザが、ドキュメント処理装置１０４のユーザ・インターフェイス１０６のＧＵＩを介してドキュメント処理指示シーケンスに関連付けられたアイコンを選択したか否かの判断が行われる。Ｓ５４０でユーザによって選択可能な入力が選択されたと判断されると、処理はＳ５４２に進み、ドキュメント処理装置１０４は選択可能な入力に関連付けられた指示シーケンスの実行を開始する。
本発明は、ソース・コード、オブジェクト・コード、部分的にコンパイルされた形のようなコード中間ソースおよびオブジェクト・コードの形、あるいは本発明の実施形態で使用するために適した任意の他の形のコンピュータ・プログラムをも含む。コンピュータ・プログラムは、スタンドアローンのアプリケーション、ソフトウェア・コンポーネント、スクリプトまたは他のアプリケーションへのプラグ・インとすることができる。本発明を実施するコンピュータ・プログラムは、例えば、ＲＯＭやＲＡＭ等の記憶媒体、ＣＤ−ＲＯＭ等の光記録媒体、フロッピー（登録商標）ディスク等の磁気記録媒体等の、コンピュータ・プログラムを伝達することができる任意の実体または装置である担体上で具体化することができ、あるいは電気ケーブルまたは光ケーブルによって、または無線や他の手段によって伝えられる電気信号や光信号等の任意の担体によって伝達することができる。コンピュータ・プログラムは、サーバからインターネットを介してダウンロードすることもできる。また、コンピュータ・プログラムの機能は集積回路に組み込むこともできる。説明を行った本発明の原理を実質的にコンピュータまたはプロセッサに実行させるコードを含む任意およびすべての実施形態は、本発明の範囲内にある。
本発明の好ましい実施形態の以上の説明は、例示と説明のために行った。説明は網羅的ではなく、本発明を開示した形態に限定しようとするものでもない。以上の開示を鑑みて明らかな修正または変形が可能である。実施形態は、本発明の原理とその実際的な応用例を最もよく示し、それにより当業者が、本発明を、意図された特定の使用に適した様々な実施形態において様々な修正で使用できるように選択され説明された。そのようなすべての修正と変形は、特許請求の範囲の記載に明示されるとおりの本発明の原理および範囲内において、当業者によって行われ得ることは明らかであり、特許請求の範囲の記載によって定められる本発明の範囲内にある。
１００ システム
１０２ コンピュータ・ネットワーク、分散通信システム
１０４ ドキュメント処理装置、ＭＦＰ
１０６ ユーザ・インターフェイス
１０８ コントローラ
１１０ データ記憶装置
１１２、１１６ 通信リンク
１１４ ユーザ装置
２００ コントローラ
２０２ プロセッサ
２０４ 読み出し専用メモリ、ＲＯＭ
２０６ ＲＡＭ
２０８ ストレージ・インターフェイス
２１０ ネットワーク・インターフェイス・サブシステム
２１２ バス
２１４ ネットワーク・インターフェイス・カード
２１６ ディスク・ドライブ
２１８ 無線インターフェイス
２２０ 物理的ネットワーク
２２２ ドキュメント・プロセッサ・インターフェイス
２２４ コピー・ハードウェア
２２６ 画像走査ハードウェア
２２８ 印刷ハードウェア
２３０ ファクシミリ・ハードウェア
２３２ ドキュメント処理ハードウェア
３０２ ドキュメント処理エンジン
３０４ 印刷機能部
３０６ ファクシミリ通信機能部
３０８ 画像走査機能部
３１０ ユーザ・インターフェイス・パネル
３１２ ジョブ・キュー
３１４ ネットワーク・サービス機能部
３１６ 画像プロセッサ
３１８ ジョブ解析部
３２０ クライアント側ネットワーク・サービス機能
６００、７００、８００、９００、１０００、１１００ ユーザ・インターフェイス
６０２、７０２、８０２、９０２、１００２、１１０２ タッチスクリーン・パネル
６０４ アイコン
７０４ 過去の指示シーケンス
８０４ 現在のログ・データ
９０４、９０６ 選択可能な入力
１１０４ 設定の要約

Claims (12)

  1. ドキュメント処理装置のユーザ識別データを受け取る識別データ受取り手段と、
    この識別データ受取り手段によって受け取ったユーザ識別データにしたがって、ドキュメント処理セッションを開くセッション開始手段と、
    このセッション開始手段によって開かれたドキュメント処理セッションの間にドキュメント処理指示シーケンスを受け取る指示シーケンス受取り手段と、
    受け取った前記ユーザ識別データにしたがって、選択されたドキュメント処理指示シーケンスに関連するデータをログ・データとして記録するログ・データ記録手段と、
    ドキュメント処理セッションが開かれた後に、前記ログ・データ記録手段からのログ・データを保存する記憶手段と、
    ログ・データに対応する選択可能な入力を生成する要求に対応する要求データを受け取る要求データ受取り手段と、
    現在のセッションにおいてデータが記録されたか否かをテストするテスト手段と、
    このテスト手段が前記現在のセッションで前記データが記録されたことを示すときに、前記現在のセッションで記録されたデータを前記選択可能な入力と関連付ける関連付け手段と、
    前記テスト手段が前記現在のセッションで前記データが記録されていないことを示すときに、保存されているログ・データを前記記憶手段から読み出すログ・データ読出し手段と、
    前記選択可能な入力のユーザ選択にしたがって、前記ドキュメント処理指示シーケンスの実行を開始する指示シーケンス開始手段とを備え、
    前記関連付け手段は、前記記憶手段から読み出されたログ・データを前記選択可能な入力に関連付ける手段を含むことを特徴とするドキュメント処理操作を支援するシステム。
  2. 前記システムは、
    選択可能な標章および前記選択可能な入力に対応する選択可能な制御標章を表示するグラフィカル・ユーザ・インターフェイスを、さらに、備え、
    前記所定のドキュメント処理指示シーケンスは、前記制御標章の選択により開始されることを特徴とする請求項１に記載のドキュメント処理操作を支援するシステム。
  3. 前記システムは、
    ドキュメント処理セッションと関連して保存されている前記記憶手段内のログ・データを、現在のドキュメント処理セッションからのログ・データで上書きする手段を、さらに、備えることを特徴とする請求項１に記載のドキュメント処理操作を支援するシステム。
  4. 前記グラフィカル・ユーザ・インターフェイスは、さらに、前記ドキュメント処理指示シーケンスに対応する標章を表示することを特徴とする請求項２に記載のドキュメント処理操作を支援するシステム。
  5. 前記システムは、
    受け取った前記ドキュメント処理指示シーケンスの承認に対応する承認データを受け取る承認データ受取り手段を、さらに、備えることを特徴とする請求項４に記載のドキュメント処理操作を支援するシステム。
  6. 前記関連付け手段は、受け取った承認データにしたがってログ・データを前記選択可能な入力と関連付けることを特徴とする請求項５に記載のドキュメント処理操作を支援するシステム。
  7. ドキュメント処理装置のユーザ識別データを受け取るステップと、
    受け取ったユーザ識別データにしたがって、ドキュメント処理セッション開くステップと、
    開かれたドキュメント処理セッションの間にドキュメント処理指示シーケンスを受け取るステップと、
    受け取った前記ユーザ識別データにしたがって、選択されたドキュメント処理指示シーケンスに関連するデータをログ・データとして記録するステップと、
    ドキュメント処理セッションが開かれた後に、前記ログ・データを関連する記憶装置に保存するステップと、
    ログ・データに対応する選択可能な入力を生成する要求に対応する要求データを受け取るステップと、
    現在のセッションにおいてデータが記録されたか否かをテストするテスト・ステップと、
    このテスト・ステップの出力が前記現在のセッションで前記データが記録されたことを示すときに、前記現在のセッションで記録されたデータを前記選択可能な入力と関連付けるステップと、
    前記テスト・ステップの出力が前記現在のセッションで前記データが記録されていないことを示すときに、保存されているログ・データを前記記憶装置から読み出すステップと、
    前記記憶装置から読み出されたログ・データを前記選択可能な入力に関連付けるステップと、
    前記選択可能な入力のユーザ選択にしたがって、前記ドキュメント処理指示シーケンスの実行を開始するステップと
    を含むことを特徴とするドキュメント処理操作を支援する方法。
  8. 前記方法は、
    グラフィカル・ユーザ・インターフェイス上に選択可能な標章を表示するステップと、
    前記グラフィカル・ユーザ・インターフェイス上に前記選択可能な入力に対応する選択可能な制御標章を表示するステップとを、さらに、含み、
    前記所定のドキュメント処理指示シーケンスは、前記制御標章の選択により開始されることを特徴とする請求項７に記載のドキュメント処理操作を支援する方法。
  9. 前記方法は、
    ドキュメント処理セッションと関連して保存されている前記記憶装置内のログ・データを、現在のドキュメント処理セッションからのログ・データで上書きするステップを、さらに、含むことを特徴とする請求項７に記載のドキュメント処理操作を支援する方法。
  10. 前記ドキュメント処理指示シーケンスに対応する標章を前記グラフィカル・ユーザ・インターフェイス上に表示するステップを、さらに、含むことを特徴とする請求項８に記載のドキュメント処理操作を支援する方法。
  11. 前記方法は、
    受け取った前記ドキュメント処理指示シーケンスの承認に対応する承認データを受け取るステップを、さらに、含むことを特徴とする請求項１０に記載のドキュメント処理操作を支援する方法。
  12. ログ・データは、受け取った承認データにしたがって前記選択可能な入力と関連付けられることを特徴とする請求項１１に記載のドキュメント処理操作を支援する方法。
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