JP2009188698A - Notification system, notification device, server, and notification confirmation method - Google Patents

Notification system, notification device, server, and notification confirmation method Download PDF

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a desired notification device that facilitates installation, operation, and maintenance. <P>SOLUTION: A notification system notifies a notification confirming person of notification by e-mail while using a notification device and a server. The notification device includes a means for transmitting an e-mail as notification by using a public-telephone line network, and a means for identifying an acoustic signal transmitted during a voice telephone-conversation via the public-telephone line network. The server includes a means for receiving the e-mail transmitted as notification, a means for receiving information, notifying that the notification is confirmed, from a confirming person, a means for identifying that the received e-mail is confirmed by the confirming person, and a means for transmitting the identification result to the notification device as an acoustic signal. <P>COPYRIGHT: (C)2009,JPO&INPIT

Description

本発明は、通報装置とサーバとを用いて、通報確認者に通報情報を送出すると共に、通報確認者行なう確認情報を前記通報装置に通知する通報システム、通報装置、サーバ、及び通報確認方法に関する。   The present invention relates to a notification system, a notification device, a server, and a notification confirmation method for sending notification information to a notification checker using a notification device and a server, and notifying the notification device of confirmation information performed by the notification checker .

情報処理機能を備える通報装置と通信回線を用いて、通報装置から管理者に通報して、当該通報に対する応答を通報装置に受信確認として通知する通報システムや監視システムが知られている。   2. Description of the Related Art There are known a reporting system and a monitoring system for reporting to a manager from a reporting device using a reporting device having an information processing function and a communication line, and notifying a response to the notification to the reporting device as a reception confirmation.

このような通報システムや監視システムは、例えば特許文献1ないし3に記載されている。   Such a notification system and a monitoring system are described in Patent Documents 1 to 3, for example.

特許文献1には、一般的なパーソナルコンピュータに外部入力装置(センサ群)を接続し、パーソナルコンピュータが外部入力装置を用いて火事や侵入者を検出した場合に、管理者(通報確認者、通報を受ける者)の通知端末(携帯電話)に電子メールを用いて通報(通知)する通報システム(通報装置)が記載されている。また、電子メールをキーとして出力装置を動作させる技術も開示されている。   In Patent Document 1, when an external input device (sensor group) is connected to a general personal computer and the personal computer detects a fire or an intruder using the external input device, an administrator (report confirmer, report A notification system (notification device) is described in which a notification terminal (mobile phone) of a person who receives the notification is notified (notified) using e-mail. Also disclosed is a technique for operating an output device using electronic mail as a key.

特許文献2には、システム管理部(通報装置)と外部回路接続部とを用いて、インターネット回線又は電話回線を介して監視用小型携帯機器(通信端末)に、異常情報と受信確認用の情報とを送信可能とする遠隔システム監視装置が記載されている。また、監視用小型携帯機器の使用者が、容易に受信確認(応答)を行なえるよう、受信確認用の情報としてURLまたは電話番号を通知することも記載されている。更に、管理者が監視用小型携帯機器を用いてURLにアクセスしたり、電話番号に電話をかけたりしたりした場合に、受信確認が出来たことと識別することも記載されている。   Patent Document 2 discloses abnormality information and reception confirmation information to a small monitoring portable device (communication terminal) via an Internet line or a telephone line by using a system management unit (report device) and an external circuit connection unit. A remote system monitoring device that can transmit the above is described. It also describes that a user of a monitoring small portable device notifies a URL or a telephone number as information for reception confirmation so that reception confirmation (response) can be easily performed. Further, it is also described that when the administrator accesses the URL or makes a call to a telephone number using a small monitoring portable device, it is identified that the reception has been confirmed.

特許文献3には、監視装置(通報装置)とメールサーバとを用いて、警報検出時に、管理者の通知端末(端末装置、携帯電話)に対して、電子メールを送付し、管理者の通知端末の応答内容(返信内容)を監視装置で解析処理し、管理者が警報を確認したことを確認する監視システムが記載されている。また、電子メールに警報情報(警報であることを示す情報)と共に識別情報(警報を識別するユニーク情報)を記載して、受信した電子メールが送信した警報に対する応答であることを識別する応答検出処理を行う技術も開示されている。   Patent Document 3 uses a monitoring device (report device) and a mail server to send an e-mail to an administrator's notification terminal (terminal device, mobile phone) when an alarm is detected. A monitoring system is described in which the response content (reply content) of the terminal is analyzed by a monitoring device, and the administrator confirms that the alarm has been confirmed. Also, response detection that identifies identification information (unique information identifying an alarm) together with alarm information (information indicating an alarm) in the e-mail and identifies that the received e-mail is a response to the transmitted alarm Techniques for processing are also disclosed.

通報は通報受信者に確実に伝えられたということが重要である。また、通報は、記録可能であることが重要視される。このような課題を解決する為、上記特許文献1ないし3に記載された通報システムや監視システム、監視装置、通報装置(以下、まとめて通報装置として記載)の様に、電子メールを用いて通報する技術が主流となっている。更に、電子メールを管理者が受け取ったことを確認する技術も開示されている。   It is important that the report is reliably communicated to the report recipient. Also, it is important that the report can be recorded. In order to solve such a problem, the notification system, the monitoring system, the monitoring device, and the notification device (hereinafter collectively referred to as the notification device) described in Patent Documents 1 to 3 are used to report using electronic mail. Technology is becoming mainstream. Furthermore, a technique for confirming that an administrator has received an e-mail is disclosed.

特開2002−24964号公報JP 2002-24964 A 特開2003−273872号公報JP 2003-238772 A 特開2002−281087号公報Japanese Patent Laid-Open No. 2002-281087

しかしながら、特許文献1ないし3の通報装置は、パーソナルコンピュータとメールサーバとの組み合わせなど、複雑なシステムで実現されている。通報装置は、緊急時動作する必然性を有している。即ち、通報装置は、停電や災害に強く、更に、長時間の安定動作が求められる。   However, the reporting devices of Patent Documents 1 to 3 are realized by a complicated system such as a combination of a personal computer and a mail server. The reporting device has a necessity to operate in an emergency. That is, the reporting device is resistant to power outages and disasters, and is required to operate stably for a long time.

特許文献1に記載された通報装置は、侵入者や火事を検出して電子メールを用いて管理者の携帯電話に通知できるものの、通報装置は管理者の受信確認を行なえ無い。また、パーソナルコンピュータを用いて監視装置を実現している為、長時間駆動が出来ない。更には、停電時や侵入者によってブレーカを落された場合には動作しない。また、一般的なパーソナルコンピュータを用いる為、保守に不向きである。   Although the notification device described in Patent Document 1 can detect an intruder or a fire and notify the administrator's mobile phone using an e-mail, the notification device cannot confirm the reception of the administrator. Further, since the monitoring device is realized using a personal computer, it cannot be driven for a long time. Furthermore, it does not operate when a breaker is dropped by a power failure or by an intruder. Moreover, since a general personal computer is used, it is not suitable for maintenance.

特許文献2に記載された通報装置は、監視対象システムを監視して、問題発生時に監視用小型形態機器に異常情報と共に受信確認用の情報を送信できるものの、受信確認は管理者が手動でURLの入力や電話をかける必要が有り、確実性に乏しい。また、通報装置は、通知した受信確認用の情報にアクセスされても、管理者からのアクセスか識別不能である。   Although the notification device described in Patent Document 2 can monitor a monitoring target system and send information for reception confirmation together with abnormality information to a monitoring small form device when a problem occurs, the reception confirmation is performed manually by an administrator. There is a lack of certainty because it is necessary to make a phone call or make a call. In addition, even if the notification device is accessed to the notified information for reception confirmation, it cannot be identified whether the access is from the administrator.

特許文献3に記載の通報装置は、管理者に電子メールで警報を通知すると共に、管理者が送信した受信確認の電子メールを認証できるものの、内部メールサーバを介して電子メールを送受信する為、内部メールサーバのトラブルや停電時などに動作しない。また、受信確認が行えるまで、監視装置からメールサーバに対して度重なるメール確認を行なう為、受信装置並びにメールサーバの処理負担が増す。更に、システムが大型であり、また複雑である為、運用並びに保守に不向きである。   Although the notification device described in Patent Document 3 notifies the administrator of an alarm by e-mail and can authenticate the e-mail of the reception confirmation transmitted by the administrator, in order to send and receive e-mail via the internal mail server, It does not work due to internal mail server trouble or power failure. In addition, since the monitoring apparatus repeatedly performs mail confirmation on the mail server until reception confirmation can be performed, the processing burden on the reception apparatus and the mail server increases. Furthermore, since the system is large and complicated, it is not suitable for operation and maintenance.

通報装置は、個人や小企業、学校などにも所望されており、設置、運用及び保守が容易であることが望まれる。また、停電時や災害時にも強い通報装置が望まれる。   The reporting device is also desired by individuals, small businesses, schools, etc., and it is desirable that the reporting device be easy to install, operate and maintain. In addition, a strong notification device is desired in the event of a power failure or disaster.

本発明は、上記課題に鑑み成されたものであり、設置、運用及び保守が容易である通報装置を提供することを目的とする。   The present invention has been made in view of the above problems, and an object thereof is to provide a notification device that is easy to install, operate, and maintain.

更に別の目的は、停電時や災害時に強い通報装置を提供することにある。   Yet another object is to provide a strong notification device in the event of a power failure or disaster.

本発明の通報システムは、通報装置とサーバとを用いて、通報を通報の確認者に電子メールを用いて通知する通報システムにおいて、前記通報装置は、公衆電話回線網を使用して通報として電子メールを送信する手段と、前記公衆電話回線網を介して音声通話中に送信されてくる音響信号を識別する手段とを備え、前記サーバは、通報として送信された電子メールを受信する手段と、確認者から通報を確認したことを通知する情報を受ける手段と、前記受信した電子メールが確認者によって確認されたことを識別する手段と、前記識別結果を音響信号として前記通報装置に送信する手段とを備えることを特徴とする。   The notification system of the present invention is a notification system that uses a notification device and a server to notify a notification to a person who confirms the notification using an electronic mail, wherein the notification device uses a public telephone line network as an electronic report. Means for transmitting mail, means for identifying an acoustic signal transmitted during a voice call via the public telephone line network, the server receiving means for receiving an email sent as a report, Means for receiving information for confirming confirmation from the confirmer; means for identifying that the received e-mail has been confirmed by the confirmer; and means for transmitting the identification result as an acoustic signal to the notification device It is characterized by providing.

本発明によれば、運用及び保守が容易である通報装置を提供できる。   According to the present invention, it is possible to provide a notification device that is easy to operate and maintain.

同じく、本発明によれば、停電時や災害時に強い通報装置を提供できる。   Similarly, according to the present invention, it is possible to provide a strong notification device at the time of a power failure or disaster.

本発明の実施の一形態を図1ないし図9に基づいて説明する。   An embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS.

図1は本発明の実施の一形態を示す概略図である。図1に示す通り、本実施形態での構成は、センサやボタンなどを用いて警報を検出して管理者に通報情報として報知する通報装置100と、通報装置からの通報情報を管理者に提示する管理者端末200と、管理者端末200からの通報に対する応答を通報端末100に通知する受信確認サーバ300とが、通信ネットワーク800を介して通信可能に接続されている。   FIG. 1 is a schematic view showing an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 1, the configuration in the present embodiment is configured to present a notification device 100 that detects an alarm using a sensor or a button and notifies the administrator as notification information, and notification information from the notification device to the administrator. An administrator terminal 200 that performs communication and a reception confirmation server 300 that notifies the notification terminal 100 of a response to a report from the administrator terminal 200 are connected via a communication network 800 to be communicable.

通信ネットワーク800は、IPネットワーク810、公衆電話回線網820、及び無線ネットワーク830から構成され、ネットワーク間の切替え位置には、電話局840、基地局850が設けられている。   The communication network 800 includes an IP network 810, a public telephone network 820, and a wireless network 830. A telephone station 840 and a base station 850 are provided at a switching position between the networks.

通報装置100は、ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)もしくはISDN(Integrated Services Digital Network)回線である公衆電話回線網820に接続されて設置される。通報装置100は、通報ボタンや通報用センサを有しており、また電子メールの送信機能、電話の受信機能を有する。通報装置100は、通報者が通報ボタンを押したことを検出したり、接続される通報用センサ(火災検知センサや停電検知センサ)の検出値を検出したりして、通報として生成された通報信号を検出する。通報装置100は、通報信号を検出した場合には、公衆電話回線網820を介して、予め内蔵する記憶領域に記録された電子メールアドレス宛に、通報情報として、通報の内容や通報日時、装置番号(ID)、装置の設置位置等の情報を含む電子メールを送信する。そして、送信した電子メールを確認者によって確認されるまで、定期的に電子メールを送信する。また、応答が無い場合には、別の電子メールアドレスに電子メールを送信したり、他の方法で確認者に警報を通知したりする。尚、通報装置100の詳細は、図2を用いて後述する。   The reporting device 100 is connected to a public telephone line network 820 which is an ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) or ISDN (Integrated Services Digital Network) line. The notification device 100 has a notification button and a notification sensor, and also has an e-mail transmission function and a telephone reception function. The report device 100 detects that the reporter has pressed the report button or detects the detection value of a connected report sensor (fire detection sensor or power failure detection sensor), and generates a report as a report. Detect the signal. When the notification device 100 detects a notification signal, the notification device 100 transmits the notification contents, notification date and time, and the device as notification information to the e-mail address recorded in the storage area built in advance via the public telephone network 820. An electronic mail including information such as a number (ID) and an installation position of the apparatus is transmitted. Then, the e-mail is periodically transmitted until the transmitted e-mail is confirmed by the confirmer. If there is no response, an e-mail is transmitted to another e-mail address or an alarm is notified to the confirmer by another method. Details of the reporting device 100 will be described later with reference to FIG.

確認者端末200は、通報装置100からの通報の確認者や通報装置100の管理者、保守員など(以降全て確認者とする)が使用する情報処理装置である。確認者端末200は、電子メールの送受信機能を備えたパソコン210や携帯電話やPHSなどのモバイル端末220である。   The confirmer terminal 200 is an information processing apparatus that is used by a confirmer of a report from the reporting device 100, an administrator of the reporting device 100, a maintenance staff, and the like (hereinafter referred to as all confirmers). The confirmer terminal 200 is a personal computer 210 having a function of sending / receiving e-mail, or a mobile terminal 220 such as a mobile phone or PHS.

パソコン210は、IPネットワーク810を介して受信サーバ300と通信可能であり、モバイル端末220は、無線ネットワーク830を介して受信サーバ300と通信可能である。   The personal computer 210 can communicate with the receiving server 300 via the IP network 810, and the mobile terminal 220 can communicate with the receiving server 300 via the wireless network 830.

受信確認サーバ300は、IPネットワーク810及び公衆電話回線網820と通信可能に接続されている。受信確認サーバ300は、少なくとも電子メールの受信機能と音響信号の送信機能を有する。また、受信確認サーバ300は、通報装置100が通報として送出した電子メールと、当該電子メールを確認して確認者端末200から応答(受信確認)として送信された電子メールとを比較して通報に対する応答であることを識別する。更に、公衆電話回線網820を介して、自動的に電話(ダイアル)し、所定の音響信号を送出できる。   The reception confirmation server 300 is communicably connected to the IP network 810 and the public telephone line network 820. The reception confirmation server 300 has at least an email receiving function and an acoustic signal transmitting function. In addition, the reception confirmation server 300 compares the electronic mail sent as a report by the notification device 100 with the electronic mail transmitted as a response (reception confirmation) from the confirmer terminal 200 after confirming the electronic mail. Identify the response. Furthermore, a telephone can be automatically dialed via the public telephone line network 820, and a predetermined acoustic signal can be transmitted.

図2は本発明の実施の一形態の特徴を示す機能ブロック図である。図2では、通報装置100と受信確認サーバ300との構成及び機能を詳細に説明する。尚、電話局840の構成や動作は、既知の為、説明を省略する。   FIG. 2 is a functional block diagram showing features of an embodiment of the present invention. In FIG. 2, the configuration and functions of the reporting device 100 and the reception confirmation server 300 will be described in detail. Since the configuration and operation of the telephone station 840 are known, the description is omitted.

通報装置100は、各種演算並びに処理を行い全体を制御する制御部110、通報用センサ(図示せず)からの通報信号を受けるセンサ入力部120、公衆電話回線網820への接続制御を行う通信制御部130、記憶装置として動作すると共に各種情報を一次記憶するRAM140、プログラムを記憶したROM150、送付からの時間を計測するタイマ部160、操作や信号を入力する入力部170、信号や情報を出力する出力部180、電子画面やパイロットランプに情報を表示する表示部190などで構成される。また、通報装置100には、図示しない電源回路(商用電源用)や非常電源用のバッテリなども搭載されている。   The notification device 100 performs various operations and processes to control the entire control unit 110, a sensor input unit 120 that receives a notification signal from a notification sensor (not shown), and a communication that controls connection to the public telephone line network 820. Control unit 130, RAM 140 that operates as a storage device and temporarily stores various types of information, ROM 150 that stores programs, timer unit 160 that measures time from sending, input unit 170 that inputs operations and signals, and outputs signals and information And an output unit 180 that displays information on an electronic screen or a pilot lamp. The notification device 100 is also equipped with a power supply circuit (for commercial power supply) (not shown), an emergency power supply battery, and the like.

また、通信制御部130は、公衆電話回線網820を介して電子メールを送受信可能とするメール送信機能部131、公衆電話回線網820を介して接続した通信先と音響信号を送受信可能とする音響送受信部132を有する。尚、通信制御部130は、公衆電話回線網820としてADSLを用いれば、スプリッタ、ADSLモデムの機能を有することとなり、ISDNを用いれば、DSU(Digital Service Unit)、TA(terminal adapter)、ターミネータの機能を有する。また、音響信号は、DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency)を用いたPB信号(プッシュボタン信号、プッシュ信号)を用いても良いし、他の音響信号でも構わない。   The communication control unit 130 also transmits / receives an acoustic signal to / from a communication destination connected via the public telephone line network 820 and a mail transmission function part 131 that enables transmission / reception of electronic mail via the public telephone line network 820. A transmission / reception unit 132 is included. If ADSL is used as the public telephone line network 820, the communication control unit 130 has functions of a splitter and an ADSL modem. If ISDN is used, the DSU (Digital Service Unit), TA (terminal adapter), and terminator It has a function. The acoustic signal may be a PB signal (push button signal, push signal) using DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency), or may be another acoustic signal.

RAM140には、通報用センサに対応して通報する宛先が記載された通報宛先テーブルが格納される通報宛先記憶部141、通報(送付、発送)した宛先や電子メール内容等を一次記憶しておく送付記憶部142、通報装置100が通報し相手が応答した場合の応答のメッセージを記憶するメッセージ記憶部143が設けられている。   In the RAM 140, a notification destination storage unit 141 that stores a notification destination table in which destinations to be notified corresponding to the notification sensor are stored, a notification (sending, sending) destination, e-mail content, and the like are temporarily stored. A sending storage unit 142 and a message storage unit 143 that stores a response message when the reporting device 100 reports and the other party responds are provided.

受信確認サーバ300には、IPネットワーク810及び公衆電話回線網820を介しての通信の接続制御を行う通信制御部310、記憶装置(図示せず)の記憶領域の一部を利用して通信の宛先が記載された送付宛先テーブルを格納する送付宛先記憶部320が設けられている。尚、受信確認サーバ300は、一般的なコンピュータであるので、制御部やROM、RAM、記憶装置、動作用プログラム等の記載は、省略する。   The reception confirmation server 300 uses a communication control unit 310 that performs connection control of communication via the IP network 810 and the public telephone line network 820, and performs communication using a part of the storage area of a storage device (not shown). A delivery destination storage unit 320 for storing a delivery destination table in which destinations are described is provided. Since the reception confirmation server 300 is a general computer, descriptions of the control unit, ROM, RAM, storage device, operation program, and the like are omitted.

通信制御部310には、IPネットワーク810を介して電子メールを送受信可能とするメール送受信機能部311、公衆電話回線網820を介して接続した通信先と音響信号を送受信可能とする音響送受信部312を有する。   The communication control unit 310 includes a mail transmission / reception function unit 311 that enables transmission / reception of electronic mail via the IP network 810, and an acoustic transmission / reception unit 312 that enables transmission / reception of acoustic signals to / from a communication destination connected via the public telephone line network 820. Have

尚、通信制御部310は、電子メールを送受信可能であって、電話の発呼及び音響信号の送受信が可能であれば、図示した接続例でなくとも良い。例えば、IPネットワーク810を介して電話を発呼するVoIP(Voice over Internet Protocolやインターネット電話技術を用いても良いし、公衆電話回線網820を介して電子メールを送受信するADSLやISDN、ダイアルアップなどを用いても良い。また、Telnet技術やWebメール技術を利用して、メールサーバやWebサーバにアクセスすることで、電子メールの送受信を行っても良い。   Note that the communication control unit 310 does not have to be the illustrated connection example as long as it can send and receive e-mails and can make and receive telephone calls and audio signals. For example, VoIP (Voice over Internet Protocol or Internet telephone technology) for making a call via the IP network 810 may be used, and ADSL, ISDN, dial-up, etc. for transmitting and receiving electronic mail via the public telephone line network 820 may be used. In addition, e-mails may be transmitted and received by accessing a mail server or a web server using Telnet technology or web mail technology.

次に、通報宛先記憶部141に格納させる通報宛先テーブルを説明する。   Next, the report destination table stored in the report destination storage unit 141 will be described.

図3は、通報宛先テーブルの記載例を示す図である。尚、本例は記載内容を可視化して示したものであり、通報宛先テーブルはどの様な形式で記録されていても良い。   FIG. 3 is a diagram illustrating a description example of the report destination table. In this example, the description is visualized and the report destination table may be recorded in any format.

通報宛先テーブルには、通報用センサに対応して通報する宛先(通報の送付先)である通報受信者及び受信確認サーバが記載される。また、通報受信者及び受信確認サーバに対応したメールアドレス、電話番号が記載される。図3に示した例では、通報用センサであるセンサ1に対して通報受信者1及び受信確認サーバ300が対応付けられて記載されている。また、通報受信者1及び受信確認サーバ300の電素メールアドレス及び電話番号が記載されている。   In the report destination table, a report recipient and a reception confirmation server which are destinations (report destinations) for reporting corresponding to the report sensor are described. In addition, an e-mail address and a telephone number corresponding to the report recipient and the reception confirmation server are described. In the example illustrated in FIG. 3, the notification receiver 1 and the reception confirmation server 300 are described in association with the sensor 1 that is a notification sensor. In addition, the electronic mail addresses and telephone numbers of the report recipient 1 and the reception confirmation server 300 are described.

センサ1と同様に、センサ2及びボタン1にも宛先、電子メールアドレス、電話番号が対応付けられて記載されている。   As with the sensor 1, the sensor 2, the button 1, and the destination, the e-mail address, and the telephone number are associated with each other.

次に、送付宛先記憶部320に格納させる送付宛先テーブルを説明する。   Next, a delivery destination table stored in the delivery destination storage unit 320 will be described.

図4は、送付宛先テーブルの記載例を示す図である。尚、本例は記載内容を可視化して示したものであり、送付宛先テーブルはどの様な形式で記録されていても良い。   FIG. 4 is a diagram illustrating a description example of the delivery destination table. In this example, the contents of the description are visualized and the destination table can be recorded in any format.

送付宛先テーブルには、受信確認サーバ200が受信応答を担当する通報装置に対応した、電子メールアドレス及び電話番号が記載される。図4に示した例では、通報装置Aに対して通報装置Aの電素メールアドレス及び電話番号が記載されている。同様に、通報装置B、通報装置Cにも夫々、電子メールアドレス、電話番号が対応付けられて記載されている。   In the delivery address table, an e-mail address and a telephone number corresponding to the reporting device for which the reception confirmation server 200 is in charge of the reception response are described. In the example shown in FIG. 4, the electronic mail address and telephone number of the reporting device A are described for the reporting device A. Similarly, the notification device B and the notification device C are also described in association with an e-mail address and a telephone number, respectively.

このような構成において、本発明の実施の一形態である通報システムは、運用及び保守が容易であるシステムを提供できる。   In such a configuration, the notification system according to the embodiment of the present invention can provide a system that is easy to operate and maintain.

以下に図5ないし図9を用いて、通報システムの動作を説明する。   The operation of the notification system will be described below with reference to FIGS.

図5は、通報システムの通信の流れを示すシーケンス図である。   FIG. 5 is a sequence diagram showing a communication flow of the notification system.

通報装置100は、通報用センサや通報用のボタンを押されたことを検出して、通報処理として通報情報が記載なれた電子メールを確認者端末200と受信確認サーバ300とに送信する(ステップS501)。   The notification device 100 detects that the notification sensor or the notification button has been pressed, and transmits an e-mail in which the notification information is described as a notification process to the confirmer terminal 200 and the reception confirmation server 300 (step S501).

確認者は、確認者端末200に受信した通報として送信された電子メールを確認し、予め通報に対する確認処理として定められた操作を行なう。このとき、確認者端末200は、通報装置100から受信した電子メールを確認者に提示して、確認者の操作によって、通報を確認したことを示す通報確認処理を行い、所定の形式で受信確認サーバ300に電子メールを送信する(ステップS502)。   The confirmer confirms the e-mail transmitted as the report received by the confirmer terminal 200, and performs an operation previously determined as a confirmation process for the report. At this time, the confirmer terminal 200 presents the e-mail received from the reporting device 100 to the confirmer, performs a report confirmation process indicating that the report has been confirmed by an operation of the confirmer, and confirms reception in a predetermined format. An e-mail is transmitted to the server 300 (step S502).

受信確認サーバ300は、通報装置100から通報として送信された電子メールと、確認者端末200から受信確認として送信された電子メールとを受信した場合に、通報の受信確認処理として、通信装置に対して公衆回線網を介して、生成した音響信号を送信する(ステップS503)。   When the reception confirmation server 300 receives an e-mail transmitted as a notification from the notification device 100 and an e-mail transmitted as a reception confirmation from the confirmer terminal 200, the reception confirmation server 300 performs a notification reception confirmation process on the communication device. The generated acoustic signal is transmitted via the public line network (step S503).

通信装置100は、受信確認サーバから送信された音響信号を検出して、電子メールで送出した通報が通報確認者に届いたことを識別して通報確認処理を終了する(ステップS504)。   The communication device 100 detects the acoustic signal transmitted from the reception confirmation server, identifies that the report sent by e-mail has arrived at the report confirmer, and ends the report confirmation process (step S504).

図6は、通報装置100が行なう通報の処理を示すフローチャートである。   FIG. 6 is a flowchart showing notification processing performed by the notification device 100.

通報装置100の制御部110は、センサ入力部120の検知した通報ボタンや通報用センサからの通報信号を検出する(ステップS601)。   The control unit 110 of the notification device 100 detects a notification signal detected by the sensor input unit 120 or a notification signal from the notification sensor (step S601).

制御部110は、通報信号の検出によってRAM140の通報宛先記憶部141に格納された通報宛先テーブルを参照し、通報を発したセンサ毎に対応付けられた各種情報を取得すると共に、通報の宛先(通報を送出する電子メールアドレス)を決定する(ステップS602)。   The control unit 110 refers to the report destination table stored in the report destination storage unit 141 of the RAM 140 by detecting the report signal, acquires various types of information associated with each sensor that has issued the report, and also sends a report destination ( The e-mail address for sending the notification is determined (step S602).

制御部110は、通報情報である通報の内容や通報日時、装置番号(ID)、装置の設置位置等の情報を電子メールの形式に生成して送付記憶部142に記録すると共に、公衆電話回線網820を介して通報の宛先に電子メールを送信する(ステップS603)。   The control unit 110 generates information such as the content of the report, the date and time of notification, the device number (ID), the installation position of the device, and the like in the form of an e-mail and records the information in the sending storage unit 142 and the public telephone line An e-mail is transmitted to the notification destination via the network 820 (step S603).

制御部110は、タイマ部160を用いて電子メールの送付日時からの時間の計測を開始し、受信確認サーバ300からの受信確認があるまで待機(idle)する(ステップS604)。   The control unit 110 starts measuring the time from the date and time when the e-mail is sent using the timer unit 160, and waits until there is a reception confirmation from the reception confirmation server 300 (step S604).

図7は、確認者端末200が行なう通報の確認処理を示すフローチャートである。   FIG. 7 is a flowchart showing a confirmation process of a report performed by the confirmer terminal 200.

確認者端末200の制御部は、通報装置100から通報である電子メールを受信する(ステップS701)。   The control unit of the confirmer terminal 200 receives an email as a report from the reporting device 100 (step S701).

確認者端末200の制御部は、受信した通報である電子メールを確認者に提示し、確認者の確認操作によって通報を確認したことを識別し、所定の形式で受信確認情報を含む電子メールを受信確認サーバ300に送信する(ステップS702)。   The control unit of the confirmer terminal 200 presents the e-mail that is the received report to the confirmer, identifies that the report has been confirmed by the confirmation operation of the confirmer, and sends the e-mail that includes the reception confirmation information in a predetermined format. It transmits to the reception confirmation server 300 (step S702).

図8は、受信確認サーバ300が行なう通報の受信確認処理を示すフローチャートである。   FIG. 8 is a flowchart showing notification reception confirmation processing performed by the reception confirmation server 300.

受信確認サーバ300の制御部は、通信制御部310を使用し、通報装置100から送信された通報情報を含む電子メールを受信する(ステップS801)。   The control unit of the reception confirmation server 300 uses the communication control unit 310 to receive an e-mail including notification information transmitted from the notification device 100 (step S801).

受信確認サーバ300の制御部は、通報情報を内蔵する記憶装置に一時保存し、待機する(ステップS802)。   The control unit of the reception confirmation server 300 temporarily stores the notification information in a storage device with a built-in report information, and waits (step S802).

受信確認サーバ300の制御部は、確認者端末200から送信された受信確認情報を含む電子メールを受信する(ステップS811)。   The control unit of the reception confirmation server 300 receives an email including the reception confirmation information transmitted from the confirmer terminal 200 (step S811).

受信確認サーバ300の制御部は、一次保存されている通報情報がある場合に、受信確認情報と一次保存されている通報情報との内容を照合する(ステップS812)。   The control unit of the reception confirmation server 300 collates the contents of the reception confirmation information with the primary stored report information when there is primary stored report information (step S812).

受信確認サーバ300の制御部は、照合の結果、同様の情報であること(通報の受信を確認できたこと)を確認する(ステップS813)。   As a result of the collation, the control unit of the reception confirmation server 300 confirms that the information is the same (confirmed reception of the notification) (step S813).

照合の結果がNGの場合には、受信確認サーバ300の制御部は、受信確認情報を削除して待機する(ステップS814)。   If the collation result is NG, the control unit of the reception confirmation server 300 deletes the reception confirmation information and stands by (step S814).

照合の結果がOKの場合には、受信確認サーバ300の制御部は、通信制御部310に設けられている音響送受信部312を用い、送付宛先記憶部320に格納された送付宛先テーブルに基づき通報を行なった通報装置100に対して、公衆電話回線網820を介して電話を発呼(ダイアル)すると共に、接続した通報装置100に対して音響信号を用いて受信確認通知を送信する(ステップS815)。   When the collation result is OK, the control unit of the reception confirmation server 300 uses the acoustic transmission / reception unit 312 provided in the communication control unit 310 and reports based on the transmission destination table stored in the transmission destination storage unit 320. A call is made (dial) via the public telephone line network 820 to the reporting device 100 that has performed the notification, and a reception confirmation notification is transmitted to the connected reporting device 100 using an acoustic signal (step S815). ).

受信確認サーバ300の制御部は、受信確認通知の送信後、一次記憶している通報情報を削除し、新たな通報等が通知されるまで待機する(ステップS816)。   After transmitting the reception confirmation notification, the control unit of the reception confirmation server 300 deletes the primary stored notification information and waits until a new notification is notified (step S816).

図9は、通報装置100が行なう通報後の処理を示すフローチャートである。   FIG. 9 is a flowchart showing processing after notification performed by the notification device 100.

通報装置100の制御部110は、通報処理後、音響信号による受信確認を受信するまで待機する(ステップS901)。   The control unit 110 of the reporting device 100 stands by after receiving the notification process until reception confirmation by an acoustic signal is received (step S901).

制御部110は、受信確認を受けた場合、通報結果が確認者に届いたことを示す為、通知結果をOKとして記録する(ステップS902)。   When receiving the reception confirmation, the control unit 110 records the notification result as OK in order to indicate that the notification result has reached the confirmer (step S902).

制御部110は、受信確認待ちタイマをクリアする(ステップS903)。   The control unit 110 clears the reception confirmation waiting timer (step S903).

制御部110は、受信確認を受けるまでの間、受信確認タイマを計測し、予め定められた受信確認までの許容時間と比較して、許容範囲内か否かすき別する。許容範囲内の場合は待機する(ステップS904)。   Control unit 110 measures a reception confirmation timer until reception confirmation is received, and compares it with a predetermined allowable time until reception confirmation to determine whether it is within an allowable range. If it is within the allowable range, it waits (step S904).

制御部110は、タイムアウトの場合、通報が管理者に届いていない可能性を示す為、通報結果をNGに記録する(ステップS905)。   In the case of timeout, the control unit 110 records the report result in NG in order to indicate the possibility that the report has not reached the administrator (step S905).

制御部110は、予め定められた通報の再送設定を取得する。再送の設定が無い場合には、待機状態に移行する(ステップS906)。   Control unit 110 acquires a predetermined retransmission setting for the notification. If there is no retransmission setting, the process shifts to a standby state (step S906).

再送の設定が有る場合には、制御部110は、再度通報処理を行い、通報である電子メールを確認者端末200と受信管理サーバ300とに送付する(ステップS907)。   If there is a retransmission setting, the control unit 110 performs the notification process again, and sends an email as a notification to the confirmer terminal 200 and the reception management server 300 (step S907).

制御部110は、タイマ部160を用いて再送の電子メールの送付日時からの時間の計測を開始し、待機状態に移行する(ステップS908)。   The control unit 110 uses the timer unit 160 to start measuring time from the date and time when the re-sent e-mail is sent, and shifts to a standby state (step S908).

このようにして、通報装置100は、自らが発した通報を、確認者が確認したことを音響信号で確認処理することができる。   In this way, the notification device 100 can perform confirmation processing with the acoustic signal that the confirmer has confirmed the notification issued by itself.

また、通報装置100内にメール受信機能を持たせる必要が無く、スパムメールの削除やウィルスメール等の対策が不要となる。   Further, it is not necessary to provide a mail receiving function in the reporting device 100, and measures such as deletion of spam mail and virus mail are not required.

更には、停電時でも内蔵するバッテリと公衆電話回線網を使用し、通報処理を行える。これは、一般に停電時ではルータやモデムなどマンションの交換機などが停止する為、電子メールの送信などIPネットワーク通信が不能となるが、本発明は、バッテリと通信制御部とを有するので、電子メールの送信が可能となる。尚、公衆電話回線網は停電時でも使用可能である。   Furthermore, even when a power failure occurs, the built-in battery and public telephone line network can be used to perform notification processing. This is because, in general, a condominium exchange such as a router or modem stops at the time of a power failure, so that IP network communication such as transmission of e-mail becomes impossible. However, the present invention includes a battery and a communication control unit, Can be transmitted. The public telephone line network can be used even during a power failure.

次に、第2の実施の一形態を説明する。   Next, a second embodiment will be described.

第2の実施の一形態の基本的な構成は、第1の実施の一形態と同じである為、説明を省略する。第1の実施の一形態では、受信サーバ300で、警報として通報装置100から送付される通報情報と、確認者端末から送付される受信確認情報とを比較する。これにたいして、第2の実施の一形態は、電子メールのメールアドレスを用いて、通報元の通報装置100を特定する。   Since the basic configuration of the second embodiment is the same as that of the first embodiment, description thereof is omitted. In the first embodiment, the reception server 300 compares the notification information sent from the notification device 100 as an alarm with the reception confirmation information sent from the confirmer terminal. On the other hand, in the second embodiment, the notification device 100 that is the notification source is specified using the email address of the email.

受信確認サーバ300は、図8のステップS802の処理に変えて、送付宛先テーブルを照会して電子メールアドレスから通報した通報装置100を識別する。次に、受信確認サーバ300は、図8のステップS812の処理に変えて、予め記録されている確認者端末200の電子メールアドレスと、受信した受信確認情報を含む電子メールの電子メールアドレスとを照会して受信確認を判別する。その後、受信確認通知を公衆電話回線網820を介して無線端末100に送信する。   In place of the process of step S802 in FIG. 8, the reception confirmation server 300 refers to the destination table and identifies the reporting device 100 that has reported from the email address. Next, instead of the process of step S812 in FIG. 8, the reception confirmation server 300 uses the pre-recorded e-mail address of the confirmer terminal 200 and the e-mail address of the e-mail containing the received reception confirmation information. Query to determine receipt confirmation. Thereafter, a reception confirmation notification is transmitted to the wireless terminal 100 via the public telephone line network 820.

このようにすれば、電子メールアドレスに基づいて、警報の送信元や確認者を識別できる為、通報情報の記載量を削減できる。   In this way, since the alarm sender and the confirmer can be identified based on the e-mail address, the amount of report information described can be reduced.

次に、第3の実施の一形態を説明する。   Next, a third embodiment will be described.

第3の実施の一形態の基本的な構成は、第1の実施の一形態と同じである為、説明を省略する。第1の実施の一形態では、受信サーバ300では、予め登録された送付宛先テーブルを用いて受信確認通知を送信する。これにたいして、第3の実施の一形態は、通報として送信された電子メールに、通報装置100への電話番号と受信確認用の音響信号の内容を記載し、これら情報を用いて受信確認サーバ300が受信確認通知を行なう。   Since the basic configuration of the third embodiment is the same as that of the first embodiment, description thereof is omitted. In the first embodiment, the reception server 300 transmits a reception confirmation notification using a pre-registered destination table. On the other hand, in the third embodiment, the telephone number to the notification device 100 and the contents of the acoustic signal for reception confirmation are described in the email transmitted as the notification, and the reception confirmation server 300 is used using these information. Performs a reception confirmation notification.

通報装置100の制御部110は、予めRAM140に記録された情報を元に、警報の生成時に、受信確認サーバ300への通報情報として、電話番号と受信確認用の音響信号が記載された電子メールを生成する。   The control unit 110 of the notification device 100 is an e-mail in which a telephone number and an acoustic signal for reception confirmation are described as notification information to the reception confirmation server 300 when an alarm is generated based on information recorded in the RAM 140 in advance. Is generated.

受信確認サーバ300の制御部は、通報装置100から受信した電子メールを解析し、通報情報として記載された電話番号と受信確認用の音響信号を取得する。受信サーバ300は、確認者端末200からの電子メールを受信して、警報の確認が済んだ場合、取得した電話番号と受信確認用の音響信号を用いて、公衆電話回線網820を介して通報装置100に受信確認通知を送信する。   The control unit of the reception confirmation server 300 analyzes the electronic mail received from the notification device 100 and acquires a telephone number described as the notification information and an acoustic signal for reception confirmation. When the receiving server 300 receives the e-mail from the confirmer terminal 200 and confirms the alarm, the receiving server 300 uses the acquired telephone number and an acoustic signal for confirmation of reception to report via the public telephone network 820. A reception confirmation notification is transmitted to the device 100.

尚、通報情報に、確認者端末200の情報を記載して、受信確認の確認に用いても良い。   Note that the information of the confirmer terminal 200 may be described in the report information and used for confirmation of reception confirmation.

このようにすれば、受信確認サーバに予め電話番号などを登録したテーブルを有する必要が無くなり、既存の通報システムに、通報装置単体の設定のみで、新たな通報装置を追加できる。これは、サービス提供者の負担を減らし、また、サービス提供方法の拡張性を大きく増やす。   In this way, it is not necessary to have a table in which telephone numbers and the like are registered in advance in the reception confirmation server, and a new reporting device can be added to an existing reporting system only by setting the reporting device alone. This reduces the burden on the service provider and greatly increases the scalability of the service providing method.

次に、第4の実施の一形態を説明する。   Next, a fourth embodiment will be described.

基本的な構成及び動作は、第1の実施の一形態と同じである為、説明を省略する。第4の実施の一形態は、警報として通報装置100から受信確認サーバ300送信する電子メールに通報がタイムアウトした時の処理内容を記載する。   Since the basic configuration and operation are the same as those of the first embodiment, description thereof is omitted. In the fourth embodiment, the processing contents when the notification times out to the email transmitted from the notification device 100 to the reception confirmation server 300 as an alarm are described.

このようにすれば、確認者が通報を確認できない一定の時間が経過後に、受信サーバ300は、例えば、送付宛先テーブルに記載されている緊急対応先に自動的に連絡したり、別の確認者に通報を転送したりできる。   In this way, the receiving server 300 automatically contacts, for example, the emergency response destination described in the destination table after another period of time during which the confirmer cannot confirm the report, or another confirmer. You can forward the report to

上記実施の一形態以外にも、確認者端末200からの電子メールのセキュリティ効果の為、パスワードを用いて受信確認する形態や、電子メールの件名(タイトル)欄のみで通報情報を送信する形態も顕著な効果を有する。   In addition to the above embodiment, for the security effect of the e-mail from the confirmer terminal 200, there is also a form for confirming reception using a password and a form for transmitting notification information using only the subject (title) column of the e-mail. Has a noticeable effect.

また、通報装置100から、受信確認サーバ300に、ユニークURL(一つの通報又は一つの通報装置に使用されるURL)を送信し、受信確認サーバ300は、当該ユニークURLを用いて、受信確認用のWebページを作成し、確認者は警報として送信されてきた電子メールに記載されているユニークURLを用いて受信確認を行なう様にもできる。   The notification device 100 transmits a unique URL (a URL used for one notification or one notification device) to the reception confirmation server 300, and the reception confirmation server 300 uses the unique URL for reception confirmation. The confirmer can also confirm the reception by using the unique URL described in the e-mail sent as an alarm.

また、上記実施の一形態の公衆電話回線網は、ADSL又はISDNとして記載したが、電子メールを送信可能であって電話を受けることが出来れば、他の公衆電話回線網でも構わない、例えばPHSや携帯電話、Dopa(登録商標)などを用いても良い。この場合は、ダイアルアップ機能で電子メールを送っても良いし、PHSや携帯電話、Dopaが有するパケット通信機能で電子メールを送信しても良い。   The public telephone line network of the above embodiment is described as ADSL or ISDN. However, other public telephone line networks may be used as long as they can send e-mails and receive calls. Alternatively, a mobile phone, Dopa (registered trademark), or the like may be used. In this case, an e-mail may be sent using a dial-up function, or an e-mail may be sent using a packet communication function possessed by a PHS, a mobile phone, or Dopa.

また、上記実施の一形態の通報装置は、メール受信機能を有さないものとして記載したが、メール受信機能を有していても良い。この場合は、不要な電子メール(スパム等)を自動的に削除する機能を組み込むと維持及び保守が容易になる。   In addition, the reporting device according to the embodiment has been described as not having a mail receiving function, but may have a mail receiving function. In this case, maintenance and maintenance can be facilitated by incorporating a function for automatically deleting unnecessary electronic mail (such as spam).

また、上記実施の一形態の通報装置は、必要に応じて、OS等を用いて実現しても良い。このときは、HDDやフラッシュROM等の補助記憶装置を設けて動作させればそれで良い。   In addition, the notification device according to the embodiment may be realized using an OS or the like as necessary. In this case, an auxiliary storage device such as an HDD or a flash ROM may be provided and operated.

上記説明のとおり本発明によれば、通報装置は、電源と電話線のみを接続するのみとなり、複雑な設定処理を有さずとも設置できる。   As described above, according to the present invention, the notification device only connects the power source and the telephone line, and can be installed without complicated setting processing.

同じく、メール受信機能を省くことによって、常時メールサーバにアクセスする動作が不要となり、制御部の処理負担が著しく軽減される。   Similarly, by omitting the mail receiving function, the operation of accessing the mail server at all times is unnecessary, and the processing load on the control unit is remarkably reduced.

更には、通報装置にIPアドレスを割振る必要が無くなり、通報装置の管理者の設置や維持に関する負担が軽減される。   Furthermore, there is no need to assign an IP address to the reporting device, and the burden on the installation and maintenance of the administrator of the reporting device is reduced.

また、保守もRAMの内容を書き換える(書き戻す)のみで初期状態に復元できる。   In addition, maintenance can be restored to the initial state only by rewriting (writing back) the contents of the RAM.

即ち、本発明によれば、運用及び保守が容易である通報装置を提供できる。同じく、本発明によれば、停電時や災害時に強い通報装置を提供できる。   That is, according to the present invention, it is possible to provide a notification device that is easy to operate and maintain. Similarly, according to the present invention, it is possible to provide a strong notification device at the time of a power failure or disaster.

本発明の実施の一形態を示す概略図である。It is the schematic which shows one Embodiment of this invention. 本発明の実施の一形態の特徴を示す機能ブロック図である。It is a functional block diagram which shows the characteristic of one Embodiment of this invention. 通報宛先テーブルの記載例を示す図である。It is a figure which shows the example of a description of a report destination table. 送付宛先テーブルの記載例を示す図である。It is a figure which shows the example of a description of a transmission destination table. 通報システムの通信の流れを示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the flow of communication of a report system. 通報装置が行なう通報の処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process of the notification which a notification apparatus performs. 確認者端末が行なう通報の確認処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the confirmation process of the report which a confirmer terminal performs. 受信確認サーバが行なう通報の受信確認処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the reception confirmation process of the report which a reception confirmation server performs. 通報装置が行なう通報後の処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process after the notification which a notification apparatus performs.

符号の説明Explanation of symbols

100 通報装置
110 制御部
120 センサ入力部
130 通信制御部
131 メール送信機能部
132 音響送受信部
140 RAM
141 通報宛先記憶部
142 送付記憶部
143 メッセージ記憶部
150 ROM
160 タイマ部
170 入力部
180 出力部
190 表示部
200 管理者端末
300 受信確認サーバ
310 通信制御部
311 メール送受信機能部
312 音響送受信部
320 送付宛先記憶部
800 通信ネットワーク
810 IPネットワーク
820 公衆電話回線網
830 無線ネットワーク
840 電話局
850 基地局
DESCRIPTION OF SYMBOLS 100 Reporting apparatus 110 Control part 120 Sensor input part 130 Communication control part 131 Mail transmission function part 132 Acoustic transmission / reception part 140 RAM
141 Report destination storage unit 142 Send storage unit 143 Message storage unit 150 ROM
160 timer unit 170 input unit 180 output unit 190 display unit 200 administrator terminal 300 reception confirmation server 310 communication control unit 311 mail transmission / reception function unit 312 acoustic transmission / reception unit 320 destination storage unit 800 communication network 810 IP network 820 public telephone line network 830 Wireless network 840 Telephone station 850 Base station

Claims (17)

通報装置とサーバとを用いて、通報を通報の確認者に電子メールを用いて通知する通報システムにおいて、
前記通報装置は、
公衆電話回線網を使用して通報として電子メールを送信する手段と、
前記公衆電話回線網を介して音声通話中に送信されてくる音響信号を識別する手段とを備え、
前記サーバは、
通報として送信された電子メールを受信する手段と、
確認者から通報を確認したことを通知する情報を受ける手段と、
前記受信した電子メールが確認者によって確認されたことを識別する手段と、
前記識別結果を音響信号として前記通報装置に送信する手段とを備え、
ることを特徴とする通報システム。
In a notification system that uses a notification device and a server to notify a notification confirmer of the notification using an email,
The reporting device is
Means for sending e-mail as a report using a public telephone network;
Means for identifying an acoustic signal transmitted during a voice call via the public telephone line network,
The server
Means for receiving an email sent as a report;
A means of receiving information from the confirmer that the report has been confirmed;
Means for identifying that the received email has been confirmed by a confirmer;
Means for transmitting the identification result as an acoustic signal to the notification device,
A reporting system characterized by that.
通報装置とサーバとを用いて、通報確認者に通報情報を送出すると共に、通報確認者が行なう受信確認を前記通報装置に通知する通報システムにおいて、
前記通報装置は、
通報を検出して、公衆電話回線網を介して所定の電子メールアドレスに通報情報が含まれる電子メールを送信する通報手段と、
公衆電話回線網を介して所定の音響信号を検出可能とする音響検出手段と、
を備え、
前記サーバは、
電子メールを受信する手段と、
通報として送出された電子メールと、前記通報として送出された電子メールを確認して通報に対する応答(受信確認)として送信された電子メールとを比較して通報に対する応答であることを識別する受信確認手段と、
所定の音響信号を送出できる音響信号送出手段と、
を備え、
前記通報装置は、通報の検出時に、当該通報を電子メールとして、公衆電話回線網を介して、通報確認者の情報処理装置と前記サーバに送出し、
前記サーバは、前記通報装置から通報として送出された電子メールを受信すると共に、前記通報確認者の情報処理装置から通報に対する応答(受信確認)として送出された電子メールを受信した場合に、
前記通信装置に対して、公衆電話回線網を介して、音響信号送出手段を用いて生成した音響信号を送出し、
前記通信装置は、前記サーバから送出された音響信号を検出して、前記電子メールで送出した通報が通報確認者に届いたことを確認する
ことを特徴とする通報システム。
In the notification system for sending notification information to the report confirmer using the report device and the server, and notifying the report device of the reception confirmation performed by the report confirmer,
The reporting device is
A notification means for detecting a report and transmitting an email including the report information in a predetermined email address via a public telephone line;
Sound detecting means for enabling detection of a predetermined sound signal via a public telephone network;
With
The server
Means for receiving e-mail;
A receipt confirmation that identifies an e-mail sent as a report and an e-mail sent as a response to the report (reception confirmation) by checking the e-mail sent as the report and identifying the response to the report Means,
Acoustic signal transmission means capable of transmitting a predetermined acoustic signal;
With
When the notification device detects the notification, the notification is sent as an e-mail to the information processing device of the notification confirmer and the server via the public telephone network,
The server receives an email sent as a report from the reporting device, and receives an email sent as a response to the report (reception confirmation) from the information processing device of the report confirmer,
Sending the acoustic signal generated using the acoustic signal sending means to the communication device via the public telephone line network,
The communication system detects an acoustic signal transmitted from the server, and confirms that the report transmitted by the e-mail has reached a notification confirmer.
請求項2記載の通報システムであって、
前記音響信号送出手段は、PB(Push Button)信号を用いることを特徴とする通報システム。
The notification system according to claim 2,
The sound signal transmitting means uses a PB (Push Button) signal.
請求項2又は3記載の通報システムであって、
前記通報装置に接続される公衆電話回線網として、ADSL又はISDNの何れかを用いることを特徴とする通報システム。
The notification system according to claim 2 or 3,
Either of ADSL or ISDN is used as a public telephone line network connected to the notification device.
請求項2ないし3の何れか一記載の通報システムであって、
前記通信装置は、停電時に電力を供給するバッテリを内蔵することを特徴とする通報システム。
A notification system according to any one of claims 2 to 3,
The communication system has a built-in battery for supplying power during a power failure.
音響信号を送出可能なサーバを用いて、通報確認者に送信した通報の受信確認を可能とする通報装置であって、
通報を検出して、公衆電話回線網を介して所定の電子メールアドレスに通報情報が含まれる電子メールを送信する通報手段と、
前記サーバから公衆電話回線網を介して所定の音響信号を検出可能とする音響検出手段と、
を備えることを特徴とする通報装置。
A notification device that enables confirmation of reception of a notification transmitted to a notification confirmer using a server capable of transmitting an acoustic signal,
A notification means for detecting a report and transmitting an email including the report information in a predetermined email address via a public telephone line;
Acoustic detection means for enabling detection of a predetermined acoustic signal from the server via a public telephone network;
A reporting device comprising:
請求項6記載の通報装置であって、
前記音響信号送出手段は、PB信号を用いることを特徴とする通報装置。
The notification device according to claim 6,
The sound signal transmitting means uses a PB signal.
請求項6又は7記載の通報装置であって、
前記通信装置は、停電時に電力を供給するバッテリを内蔵することを特徴とする通報装置。
The notification device according to claim 6 or 7,
The communication device has a built-in battery for supplying power during a power failure.
請求項6ないし8の何れか一記載の通報装置であって、
警報情報に自装置の電話番号、前記サーバが警報を確認したことの通知に用いる音響信号の何れか又は両方を記載して送信することを特徴とする通報装置。
A notification device according to any one of claims 6 to 8,
A notification device, wherein the alarm information includes and transmits either the telephone number of the device itself or an acoustic signal used for notification that the server has confirmed the alarm.
請求項6ないし9の何れか一記載の通報装置であって、
前記通報装置に接続される前記公衆電話回線網として、ADSL又はISDN、PHS回線網、携帯電話回線網の何れかを用いることを特徴とする通報装置。
The notification device according to any one of claims 6 to 9,
One of ADSL, ISDN, PHS line network, and mobile phone line network is used as the public telephone line network connected to the notification apparatus.
請求項6ないし10の何れか一記載の通報装置であって、
ADSLモデム機能を備え、
前記通報装置に接続される前記公衆電話回線網として、ADSLを用いることを特徴とする通報装置。
The notification device according to any one of claims 6 to 10,
It has an ADSL modem function,
A notification device using ADSL as the public telephone line network connected to the notification device.
請求項6ないし10の何れか一記載の通報装置であって、
DSU機能及びTA機能を備え、
前記通報装置に接続される前記公衆電話回線網として、ISDNを用いることを特徴とする通報装置。
The notification device according to any one of claims 6 to 10,
With DSU and TA functions
A notification device using ISDN as the public telephone line network connected to the notification device.
請求項6ないし12の何れか一記載の通報装置であって、
メール受信機能を有さないことを特徴とする通信装置。
The notification device according to any one of claims 6 to 12,
A communication device characterized by not having a mail receiving function.
請求項1ないし13の何れか一記載のサーバ。   The server according to any one of claims 1 to 13. 通報装置から電子メールを用いて通報を送信し、当該通報に対する応答を前記通報装置に受信確認として通知する通報確認方法であって、
前記通報装置は、
公衆電話回線網を使用して通報として電子メールを送信する手段と、
前記公衆電話回線網を介して音声通話中に送信されてくる音響信号を識別する手段とを備え、
前記通報装置は、
前記公衆電話回線網を使用して通報として電子メールを送信し、
前記公衆電話回線網を介してサーバから送信されてくる、確認者から通報を確認したことを通知する情報に基づいて前記サーバが生成した音響信号を受信し、
前記音響信号を解析して受信確認として識別することを特徴とする通報確認方法。
A notification confirmation method for transmitting a notification from a notification device using email and notifying the notification device of a response to the notification as a reception confirmation,
The reporting device is
Means for sending e-mail as a report using a public telephone network;
Means for identifying an acoustic signal transmitted during a voice call via the public telephone line network,
The reporting device is
Send an email as a report using the public telephone network,
Receiving the acoustic signal generated by the server based on the information sent from the server via the public telephone line network, the information notifying that the report has been confirmed from the confirmer,
A report confirmation method, wherein the acoustic signal is analyzed and identified as reception confirmation.
通報装置から電子メールを用いて通報を送信し、当該通報に対する応答を前記通報装置に受信確認として通知する通報確認方法であって、
前記通報装置は、センサ又はボタンの入力を検知して通報を検出し、
前記通報の情報を電子メール形式に生成して公衆電話回線網を介して通報確認者の情報処理装置と前記サーバに送出し、
前記サーバは、前記通報装置から通報として送出された電子メールを受信すると共に、前記通報確認者の情報処理装置から通報に対する応答(受信確認)として送出された電子メールを受信し、
前記通信装置に対して、公衆電話回線網を介して、受信確認として生成した音響信号を送出し、
前記通信装置は、前記サーバから送出された音響信号を検出して、前記電子メールで送出した通報が通報確認者に届いたことを確認する
ことを特徴とする通報確認方法。
A notification confirmation method for transmitting a notification from a notification device using email and notifying the notification device of a response to the notification as a reception confirmation,
The notification device detects a notification by detecting a sensor or button input,
The information of the report is generated in an e-mail format and sent to the information processor of the report confirmer and the server via the public telephone line network,
The server receives an email sent as a report from the reporting device, and receives an email sent as a response to the report (reception confirmation) from the information processing device of the report confirmer,
Sending out the acoustic signal generated as reception confirmation to the communication device via the public telephone line network,
The communication apparatus detects the acoustic signal transmitted from the server and confirms that the report transmitted by the e-mail has arrived at a report checker.
請求項15又は16の記載の通報確認方法であって、
前記音響信号は、PB信号を用いることを特徴とする通報確認方法。
The notification confirmation method according to claim 15 or 16,
A report confirmation method characterized in that a PB signal is used as the acoustic signal.
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