JP2009129273A - Business information management apparatus - Google Patents

Business information management apparatus Download PDF

Info

Publication number
JP2009129273A
JP2009129273A JP2007304837A JP2007304837A JP2009129273A JP 2009129273 A JP2009129273 A JP 2009129273A JP 2007304837 A JP2007304837 A JP 2007304837A JP 2007304837 A JP2007304837 A JP 2007304837A JP 2009129273 A JP2009129273 A JP 2009129273A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
information
business
transmission
index
series
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP2007304837A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Yuriko Tanaka
百合子 田中
Yuichiro Takei
雄一郎 武井
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Nippon Telegraph and Telephone Corp
Original Assignee
Nippon Telegraph and Telephone Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Nippon Telegraph and Telephone Corp filed Critical Nippon Telegraph and Telephone Corp
Priority to JP2007304837A priority Critical patent/JP2009129273A/en
Publication of JP2009129273A publication Critical patent/JP2009129273A/en
Pending legal-status Critical Current

Links

Images

Landscapes

  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To reduce the load of a network and to improve accuracy of information distribution by making it possible to reduce information quantity without deteriorating the contents of information in distributing business information. <P>SOLUTION: A plurality of point information data including transmission contents concerned with disaster countermeasure business and a probability index expressing the probability of the transmission contents are stored in a database 241, a plurality of business point information data whose business classification is common out of the plurality of business point information data are correlated to each other, and business series information including information expressing the common business classification and a change degree index expressing a time series change of the transmission contents between the business point information data is stored in a database 242. In transmitting information which has been already transmitted and of which the transmission contents are changed out of the business point information data and the business series data which are respectively stored in respective databases 241, 242 to a portable terminal DS, differential data of status expressed by the combination of the probability index and the change degree index is transmitted. <P>COPYRIGHT: (C)2009,JPO&INPIT

Description

この発明は、例えば災害が発生した場合に被災状況や現場対応情報、防災マニュアル、緊急連絡網等の災害に関する情報を収集し共有するシステムで使用される業務情報管理装置に関する。   The present invention relates to a business information management apparatus used in a system that collects and shares information about disasters such as disaster situations, on-site response information, disaster prevention manuals, and emergency contact networks when a disaster occurs, for example.

例えば地震や台風等の災害が発生した場合には、被災地にいる自治体職員や住民から被災状況等の災害情報を災害対策室で収集し、この収集した災害情報を行政及び企業の防災担当者や住民に配信して共有することによって、災害時の早期対応を迅速かつ的確に行えるようにすることが重要である。   For example, in the event of a disaster such as an earthquake or typhoon, disaster information such as the disaster situation is collected from the local government staff and residents in the disaster-stricken area at the Disaster Countermeasures Office, and this disaster information is collected by the government and corporate disaster prevention personnel. It is important to be able to respond quickly and accurately in the event of a disaster by distributing it and sharing it with residents.

そこで、最近では携帯電話機やPDA(Personal Digital Assistant)等の携帯端末を利用した災害情報配信システムが種々提案されている。例えば、防災情報や防犯情報等を自治体又は通信事業者が運用するサーバ装置から携帯電話機へ電子メールにより配信したり、携帯電話機が備えるブラウザ機能により自治体又は通信事業者が運用するサーバ装置のウエブページを閲覧できるようにするシステムがある(例えば、非特許文献1を参照。)。この種のシステムであれば、近年急速に普及した携帯電話機を利用し、しかも音声通信ではなく電子メールやウエブ閲覧等のデータ通信を用いることにより、効率の良い災害情報の共有が可能となる。   Therefore, various disaster information distribution systems using mobile terminals such as mobile phones and PDAs (Personal Digital Assistants) have recently been proposed. For example, disaster prevention information, crime prevention information, etc. are delivered by e-mail from a server device operated by a local government or a telecommunications carrier to a mobile phone, or a web page of a server device operated by a local government or a telecommunications carrier by a browser function provided in the mobile phone Can be browsed (see, for example, Non-Patent Document 1). With this type of system, it is possible to efficiently share disaster information by using mobile phones that have rapidly spread in recent years and using data communication such as e-mail and web browsing instead of voice communication.

「防災みえ」、三重県防災対策室、<URL:http://www.bosaimie.jp/mie/mail/pc/sample.html>“Disaster Prevention Mie”, Mie Prefecture Disaster Prevention Office, <URL: http://www.bosaimie.jp/mie/mail/pc/sample.html>

ところが、携帯端末のデータ通信機能を利用するとはいっても、災害発生時のような緊急時には通信トラフィックが急増する。このため、サーバ装置から各携帯端末に配信される各災害情報の情報量が多いと通信ネットワークの伝送容量を超えてしまい、この結果情報配信の確実性の低下が発生し非常に好ましくない。   However, even though the data communication function of the mobile terminal is used, communication traffic increases rapidly in an emergency such as a disaster. For this reason, if the amount of information of each disaster information distributed from the server device to each portable terminal is large, the transmission capacity of the communication network is exceeded, and as a result, the reliability of information distribution is reduced, which is very undesirable.

この発明は上記事情に着目してなされたもので、その目的とするところは、情報管理装置から情報端末へ業務情報を配信する際に情報内容を損なわずに情報量の削減を可能とし、これによりネットワークの負担を軽減すると共に情報配信の確実性を高めることができる業務情報管理装置を提供することにある。   The present invention has been made paying attention to the above circumstances, and its purpose is to reduce the amount of information without losing information content when distributing business information from an information management device to an information terminal. Accordingly, it is an object of the present invention to provide a business information management device that can reduce the burden on the network and increase the reliability of information distribution.

上記目的を達成するためにこの発明の一観点は、時系列で変化する業務情報を情報端末に対し通信ネットワークを介して送信する業務情報管理装置にあって、以下のように構成したものである。
すなわち、各々が業務に関連する伝達内容を表す情報と当該伝達内容の確からしさを表す確度指標とを含む複数の業務ポイント情報を、業務情報の第1の形態として生成し記憶する第1の記憶手段と、上記第1の記憶手段に記憶された複数の業務ポイント情報のうち、相互に関連性を有する複数の業務ポイント情報を関連付け、当該関連性の内容を表す情報と上記関連付けられた複数の業務ポイント情報間における伝達内容の時系列変化を表す変化度指標とを含む業務シリーズ情報を、業務情報の第2の形態として生成し記憶する第2の記憶手段とを備える。そして、上記情報端末に業務情報を送信する際に、上記第1及び第2の記憶手段に記憶された業務ポイント情報及び業務シリーズ情報の各々について送信済か未送信かを判定し、未送信と判定された業務ポイント情報又は業務シリーズ情報を上記第1及び第2の記憶手段から選択的に読み出して情報端末へ送信する。一方、送信済と判定された業務ポイント情報又は業務シリーズ情報については、その確度指標又は変化度指標が前回の送信時から変化しているか否かを判定し、確度指標又は変化度指標が変化したと判定された場合には、当該確度指標又は変化度指標を表す情報を上記情報端末へ送信する。
In order to achieve the above object, one aspect of the present invention is a business information management apparatus that transmits business information that changes in time series to an information terminal via a communication network, and is configured as follows. .
That is, the first storage that generates and stores a plurality of pieces of business point information each including information indicating the content of transmission related to the business and a probability index indicating the certainty of the content of transmission as the first form of business information Among the plurality of business point information stored in the first storage means, the plurality of business point information having relevance to each other, and the information indicating the content of the relevance and the plurality of associated A second storage unit configured to generate and store business series information including a degree of change index representing a time-series change in transmission contents between business point information as a second form of business information; And when transmitting business information to the information terminal, it is determined whether each of the business point information and business series information stored in the first and second storage means has been transmitted or not transmitted, The determined business point information or business series information is selectively read out from the first and second storage means and transmitted to the information terminal. On the other hand, for business point information or business series information determined to have been transmitted, it is determined whether the accuracy index or change index has changed since the previous transmission, and the accuracy index or change index has changed. If it is determined, information representing the accuracy index or the change index is transmitted to the information terminal.

すなわち、送信対象の業務情報は、個別の伝達情報からなる業務ポイント情報と、相互に関連性を有する複数の業務ポイント情報を関連付けた業務シリーズ情報とにより表され、かつ業務ポイント情報に対して伝達内容の確からしさを表す確度指標が定義されると共に、業務シリーズ情報に対しては伝達内容の時系列変化を表す変化度指標が定義される。そして、業務情報の時系列変化に応じて情報端末に対し送信済の業務情報を再送する場合には、業務情報の代わりにその業務ポイント情報の確度指標又は業務シリーズ情報の変化度指標を表す情報が送信される。
したがって、伝達内容が変化するごとにその変化後の業務情報を丸ごと送信し直す場合に比べ、伝送データ量を大幅に減らすことができる。この効果は、特に災害発生後のように通信ネットワークの通信トラフィックが急増する場合に、輻輳の発生を低減して円滑な通信を維持する上できわめて重要である。
In other words, the business information to be transmitted is represented by business point information consisting of individual transmission information and business series information in which a plurality of business point information having mutual relevance is associated, and is transmitted to the business point information. An accuracy index representing the certainty of the contents is defined, and a change degree index representing a time series change of the transmission contents is defined for the business series information. When resending the business information that has been sent to the information terminal according to the time series change of the business information, information indicating the accuracy index of the business point information or the change index of the business series information instead of the business information Is sent.
Therefore, the amount of transmission data can be greatly reduced as compared to the case where the entire business information after the change is retransmitted every time the transmission content changes. This effect is extremely important in reducing the occurrence of congestion and maintaining smooth communication, particularly when the communication traffic of the communication network increases rapidly, such as after a disaster.

この発明は、以下のような各種具体的構成を備えることも特徴とする。
第1の構成は、第1の記憶手段に上記業務ポイント情報に含まれる確度指標として「未確定」又は「確定」を表す情報を記憶し、第2の記憶手段に上記業務シリーズ情報に含まれる変化度指標として「待機」、「開始」、「進行中」、「完了」のいずれかを表す情報を記憶するものである。
The present invention is also characterized by including the following various specific configurations.
In the first configuration, information indicating “indeterminate” or “determined” is stored as a probability index included in the business point information in the first storage unit, and is included in the business series information in the second storage unit. Information indicating any of “standby”, “start”, “in progress”, and “complete” is stored as a change index.

このように構成すれば、業務情報の内容の変化が6種類のステータスとして簡潔かつ的確に表される。したがって、業務情報をそのまま送信する代わりに確度指標または変化度指標を送信しても、情報端末のユーザには業務内容の変化を簡単かつ確実に伝えることができる。この効果は災害発生時において特に有効である。すなわち、災害発生時には情報内容の変化が平常時に比べて早く、かつ多くの情報が配信される。ユーザとしては真に必要な情報を短時間にかつ的確に見極める必要がある。そこで、上記したように業務情報の内容の変化を6種類のステータスとして簡潔かつ的確に表した指標を送信すれば、ユーザは業務内容の変化を短時間にしかも的確に把握することが可能となる。   If comprised in this way, the change of the content of work information will be expressed concisely and accurately as six types of statuses. Therefore, even if the accuracy index or the change rate index is transmitted instead of transmitting the business information as it is, the change of the business content can be easily and reliably transmitted to the user of the information terminal. This effect is particularly effective when a disaster occurs. That is, when a disaster occurs, the information content changes faster than normal and a large amount of information is distributed. As a user, it is necessary to accurately determine the necessary information in a short time. Therefore, as described above, if an index that simply and accurately represents changes in the content of business information as six types of statuses, the user can accurately grasp the change in business content in a short time. .

第2の構成は、確度指標又は変化度指標を送信する際に、今回の確度指標又は変化度指標と前回の確度指標又は変化度指標との差分データを生成し、この生成された差分データを情報端末へ送信するものである。このように構成すると、変化後の確度指標又は変化度指標をそのまま送信する場合に比べ、伝送データ量をさらに低減することができる。なお、情報端末では、前回受信した確度指標又は変化度指標と今回の差分データとから、今回の変化後の確度指標又は変化度指標を容易に再生することが可能である。   In the second configuration, when transmitting the accuracy index or the change degree index, difference data between the current accuracy index or change degree index and the previous accuracy index or change degree index is generated, and the generated difference data is It is sent to the information terminal. If comprised in this way, compared with the case where the accuracy parameter | index or change index after a change is transmitted as it is, the transmission data amount can further be reduced. The information terminal can easily reproduce the accuracy index or change index after the current change from the accuracy index or change index received last time and the current difference data.

第3の構成は、情報端末から業務種別ごとの前回の業務情報受信時刻を含む送信要求を受信し、この受信された送信要求に前回の業務情報受信時刻が含まれているか否かを業務種別ごとに判定する。そして、この判定結果に基づいて、前回の業務情報受信時刻が含まれていない業務種別についてはその業務ポイント情報及び業務シリーズ情報を未送信と判定し、前回の業務情報受信時刻が含まれている業務種別についてはその業務ポイント情報及び業務シリーズ情報を送信済と判定するものである。このように構成すると、情報端末から送信する送信要求に業務種別ごとに前回の受信時刻を含めるだけで、この前回の受信時刻の有無から簡単に業務種別ごとの業務情報の送信の有無を判定することが可能となる。   The third configuration receives a transmission request including the previous business information reception time for each business type from the information terminal, and determines whether or not the previous transmission information reception time is included in the received transmission request. Judge every. Based on the determination result, for a business type that does not include the previous business information reception time, it is determined that the business point information and business series information has not been transmitted, and the previous business information reception time is included. For the business type, it is determined that the business point information and business series information have been transmitted. With this configuration, simply including the previous reception time for each business type in the transmission request transmitted from the information terminal, the presence or absence of transmission of business information for each business type can be easily determined from the presence or absence of this previous reception time. It becomes possible.

第4の構成は、情報端末ごとに当該情報端末への業務情報の送信履歴を記憶する第3の記憶手段を備え、この第3の記憶手段に記憶された送信履歴をもとに、送信対象の業務ポイント情報の確度指標又は業務シリーズ情報の変化度指標が前回の送信時から変化しているか否かを判定するものである。このように構成すると、情報端末へ送信した業務情報の内容を情報端末に頼ることなく業務情報管理装置内で自律的に管理することができる。したがって、情報端末から送信済の業務情報のバージョン情報等を取得することなく、送信済の業務情報の変化を判定することができる。   The fourth configuration includes third storage means for storing the transmission history of business information to the information terminal for each information terminal, and the transmission target is based on the transmission history stored in the third storage means. It is determined whether or not the accuracy index of business point information or the change index of business series information has changed since the previous transmission. If comprised in this way, the content of the business information transmitted to the information terminal can be autonomously managed within the business information management device without depending on the information terminal. Therefore, it is possible to determine a change in the transmitted business information without acquiring version information of the transmitted business information from the information terminal.

第5の構成は、業務情報の送信処理に先立ち、送信先の情報端末との間で当該情報端末が業務情報の受信資格を有しているか否かを認証確認手段により判定するようにしたものである。このように構成すると、予め承認されたユーザの情報端末に対してのみ業務情報を配信することが可能となる。   In the fifth configuration, prior to the transmission process of business information, the authentication confirmation means determines whether or not the information terminal is qualified to receive business information with the information terminal of the transmission destination. It is. If comprised in this way, it will become possible to distribute business information only to the information terminal of the user who was approved beforehand.

要するにこの発明によれば、業務情報管理装置から情報端末へ業務情報を配信する際に情報内容を損なわずに情報量の削減を可能とし、これによりネットワークの負担を軽減すると共に情報配信の確実性を高めることができる業務情報管理装置を提供することができる。   In short, according to the present invention, when business information is distributed from the business information management device to the information terminal, it is possible to reduce the amount of information without losing the information content, thereby reducing the burden on the network and the certainty of information distribution. It is possible to provide a business information management device that can improve the performance.

以下、図面を参照してこの発明に係わる実施形態を説明する。
(第1の実施形態)
図1はこの発明の第1の実施形態に係わる災害業務情報共有システムの概略構成図である。このシステムは、例えば自治体の防災センタに設置される災害業務情報管理装置MSと、ユーザが所持する携帯端末DTとの間で、通信ネットワークNWを介してデータ通信を可能としたものである。なお、同図では簡単のため携帯端末DSを1台のみ図示したが、実際のシステムでは異なるユーザが所持する複数台の携帯端末DSが用いられる。
Embodiments according to the present invention will be described below with reference to the drawings.
(First embodiment)
FIG. 1 is a schematic configuration diagram of a disaster work information sharing system according to the first embodiment of the present invention. This system enables data communication via a communication network NW, for example, between a disaster work information management apparatus MS installed in a disaster prevention center of a local government and a mobile terminal DT possessed by a user. Although only one portable terminal DS is shown in the figure for simplicity, an actual system uses a plurality of portable terminals DS possessed by different users.

通信ネットワークNWは、例えばインターネットに代表されるIP(Internet Protocol)ネットワークと、このIPネットワークにアクセスするための複数のアクセス網とから構成される。アクセス網としては、例えば専用網、無線LAN(Local Area Network)、携帯電話網、固定電話網が用いられる。   The communication network NW includes, for example, an IP (Internet Protocol) network represented by the Internet and a plurality of access networks for accessing the IP network. As the access network, for example, a dedicated network, a wireless local area network (LAN), a mobile phone network, and a fixed telephone network are used.

災害業務情報管理装置MSは、管理サーバSV1と配信サーバSV2とからなり、以下ように構成される。図2は、当該管理サーバSV1と配信サーバSV2のハードウエア及びソフトウエアの構成を示すブロック図である。
すなわち、先ず管理サーバSV1は、中央制御ユニット(CPU;Central Control Unit)21を備え、このCPU21に対し、バス22を介してプログラムメモリ23、業務ポイント情報データベース241、業務シリーズ情報データベース242、ステータステーブル251及び配信履歴データベース252をそれぞれ接続し、さらに通信インタフェース(通信I/F)26及び入出力インタフェース(入出力I/F)27を接続したものとなっている。
The disaster work information management apparatus MS includes a management server SV1 and a distribution server SV2, and is configured as follows. FIG. 2 is a block diagram showing the hardware and software configurations of the management server SV1 and the distribution server SV2.
That is, first, the management server SV1 includes a central control unit (CPU) 21. A program memory 23, a business point information database 241, a business series information database 242, and a status table are connected to the CPU 21 via the bus 22. 251 and the distribution history database 252 are connected to each other, and a communication interface (communication I / F) 26 and an input / output interface (input / output I / F) 27 are further connected.

通信I/F26は、CPU21の制御の下で、配信サーバSV2との間で信号線Lを介してデータ転送を行う。入出力I/F27には、キーボード及びマウスを有する入力デバイス28と、液晶表示器からなる表示デバイス29が接続されている。入出力I/F27は、上記入力デバイス28において管理者が操作入力したコマンドやデータを取り込むと共に、CPU21の制御の下で表示データを上記表示デバイス29に表示させる。   The communication I / F 26 performs data transfer with the distribution server SV2 via the signal line L under the control of the CPU 21. The input / output I / F 27 is connected to an input device 28 having a keyboard and a mouse, and a display device 29 including a liquid crystal display. The input / output I / F 27 takes in commands and data input by the administrator through the input device 28 and causes the display device 29 to display display data under the control of the CPU 21.

業務ポイント情報データベース241には、ユーザの携帯端末DSから収集された複数の業務ポイント情報が記憶される。業務ポイント情報は、例えば図4のP1に示すように、災害対策業務に関連する伝達内容を表す情報と、その属性情報とから構成される。災害対策業務に関連する伝達内容を表す情報は、共有対象となる事象の内容を記述したもので、人材や資材、機材、救援物資等の人的資源や物的資源に関する情報であり、被害状況やこの状況に対する対応及び行動の内容を含む。   The business point information database 241 stores a plurality of business point information collected from the user's mobile terminal DS. For example, as shown in P1 of FIG. 4, the business point information includes information indicating transmission contents related to the disaster countermeasure business and attribute information thereof. Information indicating the contents of communication related to disaster countermeasure work describes the contents of events to be shared, and is information on human resources and physical resources such as human resources, materials, equipment, relief supplies, etc. And the response to this situation and the content of actions.

属性情報は、上記伝達内容を表す情報に関する時刻と位置を表す情報と、確度指標と、業務ポイント識別情報(業務ポイントID)を含む。時刻を表す情報としては、事象の発生時刻、情報発信者からの情報発信時刻、管理サーバSV1における情報の受信時刻、情報の認知時刻(業務ポイント情報データベース241への記憶時刻)のいずれかが用いられる。位置を表す情報としては、これも事象が発生した位置、情報の発信位置のいずれかが用いられる。   The attribute information includes information indicating time and position related to the information indicating the transmission content, a probability index, and business point identification information (business point ID). As the information representing the time, any one of the occurrence time of the event, the information transmission time from the information sender, the information reception time in the management server SV1, and the information recognition time (the storage time in the business point information database 241) is used. It is done. As the information representing the position, either the position where the event has occurred or the transmission position of the information is used.

確度指標は、当該災害対策業務に関連する伝達内容を表す情報の確からしさを表すもので、時間経過に従い「情報無し」、「未確定」、「確定」の3つの状態に変位する。また業務ポイントIDは、各業務ポイント情報を固有に識別するためのもので、業務種別を表す桁と、場所又はエリアを表す桁と、固有番号の桁とから構成される。これら確度指標及び業務ポイントIDは、管理サーバSV1の管理者が入力デバイス28から入力することにより任意に設定される。   The accuracy index represents the probability of information indicating the content of transmission related to the disaster countermeasure work, and is shifted to three states of “no information”, “indeterminate”, and “determined” as time passes. The business point ID is used to uniquely identify each business point information, and includes a digit representing the business type, a digit representing a place or area, and a digit of a unique number. The accuracy index and the business point ID are arbitrarily set when the administrator of the management server SV1 inputs from the input device 28.

業務シリーズ情報データベース242には、業務シリーズ情報が記憶される。業務シリーズ情報は、例えば図4のS1に示すように、相互に関連性を有する複数の業務ポイント情報を関連付けたものである。この関連付けの処理は、例えば上記各業務ポイント情報に設定された業務ポイントIDの業務種別を表す桁を参照して、共通する業務種別のもの同士を結び付けるように、CPU21により行われる。なお、関連付け処理の他の例としては、業務ポイントIDの場所又はエリアを表す桁を参照して、場所又はエリアが共通するもの同士を結び付けるようにしてもよい。業務シリーズ情報は、関連付けられた複数の業務ポイント情報間の関連性の内容を表す情報、例えば共通する業務内容又はエリアを表す情報と、そのタイトル情報と、属性情報とを含む。   The business series information database 242 stores business series information. The business series information is obtained by associating a plurality of business point information having relevance with each other, for example, as shown in S1 of FIG. This association processing is performed by the CPU 21 so that, for example, the business types of the business point ID set in each business point information are referred to, and the business types of the common business types are linked. In addition, as another example of the association processing, a common place or area may be associated with each other by referring to a digit representing the place or area of the business point ID. The business series information includes information representing the content of the relevance between a plurality of associated business point information, for example, information representing common business content or area, its title information, and attribute information.

属性情報は、上記各業務ポイント情報を関連付けるためのリンク情報と、時間帯情報と、エリア情報と、変化度指標とを含む。時間帯情報は、業務内容が管理される期間を表すもので、関連付けられた各業務ポイント情報の時刻情報が事象の発生時刻であればこれらを包含する期間となる。エリア情報は、その業務内容が関連する場所を示すもので、関連付けられた各業務ポイント情報の位置情報が事象の発生位置であればこれらを包含するエリアとなる。   The attribute information includes link information for associating each business point information, time zone information, area information, and a change index. The time zone information represents a period during which the business content is managed. If the time information of the associated business point information is the occurrence time of the event, the time zone information is a period including these. The area information indicates a place where the business contents are related, and if the position information of the associated business point information is the occurrence position of the event, the area information is an area including these.

変化度指標は、業務シリーズ情報の業務内容の時系列変化、つまり関連付けられた複数の業務ポイント情報の業務内容の時系列変化を表すもので、「待機」、「開始」、「進行中」、「完了」の順に変位する。すなわち、業務シリーズ情報の変化度指標は業務の進捗状況を表す。この変化度指標も、上記確度指標と同様に管理サーバSV1の管理者が入力デバイス28から入力することにより任意に設定される。   The degree of change index represents the time series change of the business content of the business series information, that is, the time series change of the business content of the associated multiple business point information, "standby", "start", "in progress" Displaced in the order of “complete”. That is, the change index of the business series information represents the progress of the business. This change index is also arbitrarily set by the administrator of the management server SV1 inputting from the input device 28 in the same manner as the accuracy index.

ステータステーブル251には、上記業務ポイント情報に設定された確度指標と、業務シリーズ情報に設定された変化度指標との組み合わせにより表される複数のステータスに対応付けて、これらのステータスを識別するためのステータス識別情報が記憶されている。ステータス識別情報は、ステータス番号と、当該ステータス番号の二値データと、ステータス番号間の差分データとから構成される。差分データは、管理サーバSV1の演算処理により算出される。図9にステータステーブル251の一例を示す。   The status table 251 identifies these statuses in association with a plurality of statuses represented by combinations of the accuracy index set in the business point information and the change index set in the business series information. Status identification information is stored. The status identification information includes a status number, binary data of the status number, and difference data between the status numbers. The difference data is calculated by the calculation process of the management server SV1. FIG. 9 shows an example of the status table 251.

配信履歴データベース252には、配信先となる各携帯端末DSの識別情報にそれぞれ対応付けて、業務ポイント情報及び業務シリーズ情報の配信履歴を表す情報が業務種別ごとに記憶される。配信履歴を表す情報は、配信時刻と配信した業務ポイント情報及び業務シリーズ情報のステータスとからなる。   In the distribution history database 252, information representing the distribution history of the business point information and the business series information is stored for each business type in association with the identification information of each mobile terminal DS that is the distribution destination. The information representing the distribution history includes a distribution time and the status of the distributed business point information and business series information.

プログラムメモリ23には、この発明に係わる機能を実現するためのアプリケーション・プログラムとして、業務ポイント情報管理制御プログラム231と、業務シリーズ情報制御プログラム232と、業務情報出力制御プログラム233が格納されている。   In the program memory 23, a business point information management control program 231, a business series information control program 232, and a business information output control program 233 are stored as application programs for realizing the functions according to the present invention.

業務ポイント情報管理制御プログラム231は、監視サーバSV1の管理者が入力デバイス28において入力した災害対策業務の伝達内容を表す情報とその属性情報を取り込み、これらの情報を業務ポイント情報に編集して業務ポイント情報データベース241に格納する処理を、上記CPU21に実行させる。   The business point information management control program 231 takes in information indicating the content of the disaster countermeasure business transmitted by the administrator of the monitoring server SV1 and its attribute information, and edits this information into business point information. The CPU 21 is caused to execute the processing stored in the point information database 241.

業務シリーズ情報制御プログラム232は、上記業務ポイント情報データベース241に新たな業務ポイント情報が格納されるごとに、当該業務ポイント情報の属性情報に含まれる業務ポイントIDを参照して、新たに業務シリーズ情報を編集するか又は既存の業務シリーズ情報を更新し、この編集された業務シリーズ情報を業務シリーズ情報データベース242に格納する処理を、上記CPU21に実行させる。またこのとき、上記編集された業務シリーズ情報に対し管理者が入力デバイス28から変化度指標を入力すれば、当該業務シリーズ情報の変化度指標を更新する処理を、上記CPU21にさらに実行させる。   Whenever new business point information is stored in the business point information database 241, the business series information control program 232 refers to the business point ID included in the attribute information of the business point information and newly creates business series information. Or updating the existing business series information and causing the CPU 21 to execute a process of storing the edited business series information in the business series information database 242. At this time, if the administrator inputs a change index from the input device 28 to the edited business series information, the CPU 21 is further caused to execute a process of updating the change index of the business series information.

業務情報出力制御プログラム233は、以下のような処理を上記CPU21に実行させる。すなわち、携帯端末DSから送信されたデータ更新情報が配信サーバSV2から転送された場合に、先ず当該更新情報に前回の受信時刻が含まれているか否かを業務種別ごとに判定する。そして、受信時刻が含まれていなければ当該業務種別に対応する業務情報は「未送信」と判定し、該当する業務ポイント情報及び業務シリーズ情報をそれぞれ業務ポイント情報データベース241及び業務シリーズ情報データベース242から選択的に読み出して、通信I/F26から配信サーバSV2へ転送する。   The business information output control program 233 causes the CPU 21 to execute the following processing. That is, when the data update information transmitted from the mobile terminal DS is transferred from the distribution server SV2, it is first determined for each business type whether or not the previous reception time is included in the update information. If the reception time is not included, the business information corresponding to the business type is determined as “unsent”, and the corresponding business point information and business series information are obtained from the business point information database 241 and the business series information database 242, respectively. The data is selectively read out and transferred from the communication I / F 26 to the distribution server SV2.

また、データ更新情報に前回の受信時刻が含まれていた場合には、当該業務種別に対応する業務情報は「送信済」と判定する。そして、次に当該送信済の業務ポイント情報の確度指標と業務シリーズ情報の変化度指標との組み合わせにより表されるステータスが、前回の送信時におけるステータスから変化したか否かを、配信履歴データベース252をもとに判定する。そして、ステータスが変化していれば、当該変化後のステータスと前回の送信時におけるステータスとの差分データを算出し、この算出したステータスの差分データを通信I/F26から配信サーバSV2へ転送する。これに対し、ステータスが変化していなければ、差分データを送信しない。   If the previous reception time is included in the data update information, the business information corresponding to the business type is determined as “transmitted”. Then, the distribution history database 252 indicates whether or not the status represented by the combination of the accuracy index of the transmitted business point information and the change index of the business series information has changed from the status at the previous transmission. Judge based on. If the status has changed, the difference data between the status after the change and the status at the previous transmission is calculated, and the calculated difference data of the status is transferred from the communication I / F 26 to the distribution server SV2. On the other hand, if the status has not changed, the difference data is not transmitted.

次に配信サーバSV2は、中央制御ユニット(CPU;Central Control Unit)31を備え、このCPU31に対し、バス32を介してプログラムメモリ33、認証管理データベース34及び通信インタフェース(通信I/F)35,36を接続したものとなっている。   Next, the distribution server SV2 includes a central control unit (CPU) 31, and a program memory 33, an authentication management database 34, a communication interface (communication I / F) 35, and a CPU 31 are connected to the CPU 31 via a bus 32. 36 is connected.

通信I/F35は、CPU31の制御の下で、管理サーバSV1との間で信号線Lを介してデータ転送を行う。通信I/F36は、CPU31の制御の下で、通信ネットワークNWにより規定される通信プロトコルに従い、上記ユーザ端末MS1〜MSnとの間でデータ通信を行う。認証管理データベース34には、予め登録されたユーザ又はその携帯端末の識別情報(ユーザID)とパスワードが記憶される。   The communication I / F 35 performs data transfer with the management server SV1 through the signal line L under the control of the CPU 31. The communication I / F 36 performs data communication with the user terminals MS1 to MSn according to a communication protocol defined by the communication network NW under the control of the CPU 31. The authentication management database 34 stores identification information (user ID) and a password of a user or a mobile terminal registered in advance.

プログラムメモリ33には、この発明に係わる機能を実現するためのアプリケーション・プログラムとして、業務情報配信制御プログラム331が格納されている。この業務情報配信制御プログラム331は、上記管理サーバSV1から信号線Lを介して配信対象の災害対策業務情報が配信要求と共に送られた場合に、当該要求に従い業務情報を通信I/F36から配信先となる携帯端末DSに向け送信させる処理を、上記CPU31に実行させる。   The program memory 33 stores a business information distribution control program 331 as an application program for realizing the functions according to the present invention. When the disaster countermeasure business information to be distributed is sent together with the distribution request from the management server SV1 via the signal line L, the business information distribution control program 331 transmits the business information from the communication I / F 36 according to the request. The CPU 31 is caused to execute processing for transmission to the portable terminal DS.

一方、携帯端末DSは以下のように構成される。図3はその構成を示すブロック図である。すなわち、携帯端末DSは、制御部10と、アンテナ11と、無線部12と、信号処理部13と、スピーカ14と、マイクロホン15と、メモリインタフェース(メモリI/F)16と、記憶部17と、入力部18と、表示部19と、バッテリを使用した電源ユニット(図示せず)とから構成される。   On the other hand, the mobile terminal DS is configured as follows. FIG. 3 is a block diagram showing the configuration. That is, the mobile terminal DS includes a control unit 10, an antenna 11, a radio unit 12, a signal processing unit 13, a speaker 14, a microphone 15, a memory interface (memory I / F) 16, and a storage unit 17. The input unit 18, the display unit 19, and a power supply unit (not shown) using a battery.

このうちアンテナ11、無線部12及び信号処理部13は、制御部10の制御の下で、周波数変換、変復調及び符号化復号処理等の、通信ネットワークNWとの間で無線送受信を行うために必要な動作を行う。スピーカ14は受話音、着信音等の各種信号音を発生するために使用され、またマイクロホン15は送話音声を入力するために使用される。   Among these, the antenna 11, the radio unit 12, and the signal processing unit 13 are necessary for performing radio transmission / reception with the communication network NW such as frequency conversion, modulation / demodulation, and encoding / decoding processing under the control of the control unit 10. Perform the correct operation. The speaker 14 is used to generate various signal sounds such as a reception sound and a ringtone, and the microphone 15 is used to input a transmission sound.

記憶部17は、記憶媒体として例えばNAND型フラッシュメモリを使用したもので、この記憶部17には配信サーバSV2に対しアクセスするための宛先情報と、配信サーバSV2から配信された災害対策業務情報が記憶される。メモリI/F16は、制御部10の制御の下で、メモリカード20との間でデータの書き込み及び読み出しを行う。   The storage unit 17 uses, for example, a NAND flash memory as a storage medium. The storage unit 17 stores destination information for accessing the distribution server SV2, and disaster countermeasure work information distributed from the distribution server SV2. Remembered. The memory I / F 16 writes and reads data to and from the memory card 20 under the control of the control unit 10.

入力部18は、ダイヤルキーと、マルチファンクションキー等の機能キーにより構成され、通信相手の電話番号やアドレスの入力、電子メールの作成と送信のための情報入力、ブラウザの操作入力等のために使用される。表示部19は液晶ディスプレイ又はEL(Electro Luminescence)ディスプレイからなり、端末の動作状態を表す各種ピクト情報や、送信アドレス、ユーザが任意に入力したテキストデータ等を表示するほか、配信サーバSV2から配信された災害対策業務情報を表示するために使用される。   The input unit 18 includes dial keys and function keys such as a multi-function key, for inputting a communication partner's telephone number and address, inputting information for creating and sending an e-mail, and inputting a browser operation. used. The display unit 19 is composed of a liquid crystal display or an EL (Electro Luminescence) display, and displays various pictogram information indicating the operation state of the terminal, a transmission address, text data arbitrarily input by the user, and the like, distributed from the distribution server SV2. Used to display disaster response work information.

制御部10は、マイクロプロセッサ(MPU;Micro Processor Unit)とプログラムメモリとデータメモリとから構成され、この発明に係わる制御機能として、業務情報受信表示制御機能101を備えている。業務情報受信表示制御機能101は、入力部18におけるユーザの情報配信要求操作に応じて配信サーバSV2との間で認証要求処理を行う機能と、配信サーバSV2へデータ更新情報を送信して業務ポイント情報及び業務シリーズ情報と差分データを受信し、この受信情報を記憶部17に記憶させる機能と、記憶部17に記憶された業務ポイント情報及び業務シリーズ情報と差分データとをもとに業務情報を生成して表示部19に表示させる機能とを備える。なお、この業務情報受信表示制御機能101は、アプリケーション・プログラムを上記マイクロプロセッサに実行させることにより実現される。   The control unit 10 includes a microprocessor (MPU; Micro Processor Unit), a program memory, and a data memory, and includes a business information reception display control function 101 as a control function according to the present invention. The business information reception display control function 101 has a function of performing an authentication request process with the distribution server SV2 in response to a user information distribution request operation in the input unit 18, and transmits data update information to the distribution server SV2 Information, business series information and difference data are received, the received information is stored in the storage unit 17, and the business point information is stored based on the business point information and business series information stored in the storage unit 17 and the difference data. And a function of generating and displaying on the display unit 19. The business information reception display control function 101 is realized by causing the microprocessor to execute an application program.

次に、以上のように構成された業務情報管理装置MSの動作を説明する。
(1)災害対策業務情報の生成
災害が発生すると管理者は、管理サーバSV1において入力部28から災害対策業務に係わる事象の伝達内容を表す情報を入力する。例えば、避難所に救援物資を搬送する業務であれば、
「A避難所への救援物資の搬送を準備中です。」
と入力する。なお、伝達内容を表す定型文等が業務ポイント情報データベース241に予め記憶されている場合には、この業務ポイント情報データベース241から所望の定型文を読み出すようにしてもよい。
Next, the operation of the business information management apparatus MS configured as described above will be described.
(1) Generation of disaster countermeasure work information
When a disaster occurs, the administrator inputs information indicating the transmission contents of the event related to the disaster countermeasure work from the input unit 28 in the management server SV1. For example, if you are transporting relief supplies to a shelter,
“We are preparing to transport relief supplies to A shelter.”
Enter. In addition, when the fixed phrase etc. which represent the content of transmission are previously memorize | stored in the work point information database 241, you may make it read a desired fixed sentence from this work point information database 241. FIG.

またそれと共に管理者は、上記伝達内容を表す情報の属性情報として、事象の発生時刻と発生位置を表す情報と、確度指標と、業務ポイントIDを入力する。このうち確度指標としては、例えば伝達内容が上記したようにまだ「準備中」であれば、「未確定」と入力する。また、業務ポイントIDとしては、業務種別として「物資の搬送」と入力し、さらに固有番号を入力する。なお、業務種別の入力方法としては、想定される複数の業務種別のリストをCPU21が業務ポイント情報データベース241から読み出して表示デバイス29に表示させ、管理者がこの表示されたリストの中から所望の業務種別を選択することにより入力するようにしてもよい。   At the same time, the administrator inputs information indicating the occurrence time and position of the event, an accuracy index, and a business point ID as attribute information of the information indicating the transmission contents. As the accuracy index, for example, if the transmission content is still “in preparation” as described above, “unconfirmed” is input. As the business point ID, “conveyance of goods” is input as the business type, and a unique number is further input. As a method for inputting business types, the CPU 21 reads a list of a plurality of assumed business types from the business point information database 241 and displays the list on the display device 29, and the administrator selects a desired list from the displayed list. It may be input by selecting a business type.

上記業務の伝達内容及び属性情報が入力されると、管理サーバSV1のCPU21はこれらの入力された業務の伝達内容と属性情報とを編集して1つの業務ポイント情報を生成し、この生成した業務ポイント情報を管理サーバSV1内の業務ポイント情報データベース241に格納する。   When the transmission content and attribute information of the business are input, the CPU 21 of the management server SV1 edits the input business transmission content and attribute information to generate one business point information. The point information is stored in the business point information database 241 in the management server SV1.

また、時間経過に従い業務が進捗し、それに伴い伝達内容が変化すると、管理者はその都度変化後の伝達内容とその属性情報を入力する。例えば、伝達内容として、
「A避難所への救援物資の搬送を開始しました。」か、または
「A避難所へ救援物資を搬送中です。」
と入力する。また、この場合確度指標としては、物資の搬送が開始されたので「確定」と入力する。また業務ポイントIDの入力に際しては、業務種別として上記の場合と同様に「物資の搬送」と入力し、さらに固有番号を入力する。
Further, when the work progresses with time and the transmission contents change accordingly, the manager inputs the changed transmission contents and the attribute information each time. For example,
“We have started transporting relief supplies to A refuge.” Or
“Relief supplies are being transported to A shelter.”
Enter. In this case, “confirm” is input as the accuracy index because the transportation of the material has started. Also, when inputting the business point ID, “conveyance of material” is input as the business type as in the above case, and a unique number is also input.

管理サーバSV1のCPU21は、上記入力された業務の伝達内容とその属性情報を編集して新たな業務ポイント情報を生成し、業務ポイント情報データベース241に格納する。以後同様にCPU21は、新たな伝達内容とその属性情報が入力されるごとに、新たな業務ポイント情報を生成して業務ポイント情報データベース241に格納する。   The CPU 21 of the management server SV1 edits the input business content and attribute information to generate new business point information and stores it in the business point information database 241. Thereafter, the CPU 21 generates new business point information and stores it in the business point information database 241 every time new transmission contents and attribute information are input.

さらにCPU21は、上記したように新たな業務ポイント情報が業務ポイント情報データベース241に格納されるごとに、当該業務ポイント情報の属性情報に含まれる業務ポイントIDを参照して、業務シリーズ情報の編集または更新処理を実行する。例えば、新たに格納された業務ポイント情報の業務種別が、先に示したように「物資の搬送」であれば、当該業務ポイント情報を同一の業務種別「物資の搬送」で関連付けられている業務シリーズ情報に追加する。   Further, each time new business point information is stored in the business point information database 241 as described above, the CPU 21 refers to the business point ID included in the attribute information of the business point information and edits the business series information. Update process is executed. For example, if the business type of the newly stored business point information is “conveyance of material” as shown above, the business point information associated with the same business type “conveyance of material” Add to series information.

また、この新たな業務ポイント情報を追加したことで業務シリーズ情報の属性情報が変化する場合には、管理者が属性情報を入力し直すことで更新する。例えば、上記新たに追加された業務ポイント情報の時刻及び場所を含むように時間帯情報及びエリア情報を入力し直す。なお、この時間帯情報及びエリア情報についてはCPU21が自動更新するようにしてもよい。   In addition, when the attribute information of the business series information changes due to the addition of the new business point information, the administrator re-enters the attribute information to update it. For example, the time zone information and the area information are input again so as to include the time and place of the newly added business point information. Note that the CPU 21 may automatically update the time zone information and the area information.

また管理者は、業務シリーズ情報の変化度指標を変更する。例えば、先に述べた例では伝達内容が「準備中」から「搬送開始」に変化し、それに応じて業務ポイント情報の確度指標が「未確定」から「確定」に変位したので、図6(a)に示すように変化度指標を「開始」とするか、または図6(b)に示すように変化度指標を「待機」から「開始」を経て「進行中」に変位させる。   The manager also changes the change index of the business series information. For example, in the above-described example, the transmission content changes from “Preparing” to “Transport start”, and accordingly, the accuracy index of the business point information is shifted from “Unconfirmed” to “Confirmed”. As shown in a), the change degree index is set to “start”, or as shown in FIG. 6B, the change degree index is displaced from “standby” through “start” to “in progress”.

以後同様に、例えば
「A避難所への救援物資の搬送が終了しました。」
なる伝達内容を含む業務ポイント情報が新たに業務ポイント情報データベース241に格納され、これが業務種別「物資の搬送」に係わる業務ポイント情報を関連付けた業務シリーズ情報に追加された場合には、管理者は変化度指標を図6(a),(b)に示すように「進行中」から「完了」に変位させる。
Similarly, for example,
“Transportation of relief supplies to A shelter has been completed.”
When the business point information including the communication content is newly stored in the business point information database 241 and added to the business series information associated with the business point information related to the business type “conveyance of materials”, the administrator As shown in FIGS. 6A and 6B, the change degree index is displaced from “in progress” to “completed”.

(2)災害対策業務情報の送信
業務情報管理装置MSから携帯端末DSへの災害対策業務情報の配信処理は以下のように行われる。図7及び図8はその制御手順と制御内容を示すフローチャート、図10はその動作説明に使用するステータスの状態遷移図である。
(2) Transmission of disaster countermeasure work information
Distribution processing of disaster countermeasure business information from the business information management device MS to the mobile terminal DS is performed as follows. 7 and 8 are flowcharts showing the control procedure and control contents, and FIG. 10 is a status transition diagram of statuses used for explaining the operation.

(2−1)認証手続き(ログイン)
先ず配信サーバSV2は、図7に示すようにステップS71において、予め登録された携帯端末DSに対し通信ネットワークNWを介してサービスの開始のお知らせメッセージを送信する。このお知らせメッセージには、サービスサイトとなる配信サーバSV2のURL(Uniform Resource Locator)が含まれている。これに対し携帯端末DSのユーザが、上記通知されたURLに対する発信操作を行うと、ステップS73において携帯端末DSから上記URLに対しアクセスされ、これにより配信サーバSV2と携帯端末DSとの間にステップS74に示すように通信リンクが確立される。なお、ステップS72のように、予め郵便物等の別媒体により通知されたURLに対し、ユーザがアクセスするようにしてもよい。
(2-1) Authentication procedure (login)
First, as shown in FIG. 7, the distribution server SV2 transmits a service start notification message to the mobile terminal DS registered in advance through the communication network NW in step S71. This notification message includes the URL (Uniform Resource Locator) of the distribution server SV2 serving as the service site. On the other hand, when the user of the mobile terminal DS performs a call origination operation on the notified URL, the mobile terminal DS accesses the URL from the mobile terminal DS in step S73, thereby causing a step between the distribution server SV2 and the mobile terminal DS. A communication link is established as shown in S74. Note that, as in step S72, the user may access a URL that has been notified in advance by another medium such as mail.

上記通信リンクが確立されると配信サーバSV2は、ステップS75において認証確認のための要求を携帯端末DSに対し送信する。これに対し携帯端末において、ユーザがユーザIDとパスワードからなるログイン情報を入力すると、この入力されたログイン情報がステップS76により配信サーバSV2へ送られる。なお、ユーザIDの代わりに携帯端末の電話番号、製品番号等の個体識別番号を使用してもよい。   When the communication link is established, the distribution server SV2 transmits a request for authentication confirmation to the mobile terminal DS in step S75. On the other hand, when the user inputs login information including a user ID and a password in the portable terminal, the input login information is sent to the distribution server SV2 in step S76. Note that an individual identification number such as a telephone number or a product number of the mobile terminal may be used instead of the user ID.

配信サーバSV2は、ステップS77により上記ログイン情報を受信すると、この受信したログイン情報を認証管理データベース34に記憶されたログイン情報とステップS78で照合することによりユーザの正当性を確認し、ユーザの正当性が確認されるとステップS79により携帯端末DSに対しデータ更新情報の送信要求を送信する。なお、ユーザの正当性が確認できなかった場合には、予め定められた規定回数までログイン情報の再入力を求めるか、もしくは通信リンクを開放する。   When the distribution server SV2 receives the login information in step S77, the distribution server SV2 confirms the user's validity by comparing the received login information with the login information stored in the authentication management database 34 in step S78. If the data is confirmed, a data update information transmission request is transmitted to the portable terminal DS in step S79. If the user's validity cannot be confirmed, re-input of login information is requested up to a predetermined number of times or the communication link is released.

(2−2)未送信の業務情報の送信
配信サーバSV2からデータ更新情報の送信要求が到来すると、携帯端末DSにおいてユーザは、表示部19の画面に表示されたWEBコンテンツ(端末上のプログラム及びデータ)を操作する。そうすると、データ更新情報が配信サーバSV2へ送信される。このデータ更新情報には、業務種別ごとに前回の情報受信時刻が挿入される。一方、受信履歴がない業務種別については時刻情報を挿入しない。上記入力されたデータ更新情報はステップS80により配信サーバSV2へ送信される。配信サーバSV2は、ステップS81により上記データ更新情報を受信すると、このデータ更新情報を管理サーバSV1へ信号線Lを介して転送する。
(2-2) Transmission of Unsent Business Information When a transmission request for data update information arrives from the distribution server SV2, the user in the mobile terminal DS can view the WEB content displayed on the screen of the display unit 19 (the program on the terminal and Data). Then, the data update information is transmitted to the distribution server SV2. In this data update information, the previous information reception time is inserted for each business type. On the other hand, time information is not inserted for business types that do not have a reception history. The input data update information is transmitted to the distribution server SV2 in step S80. When the distribution server SV2 receives the data update information in step S81, the distribution server SV2 transfers the data update information to the management server SV1 via the signal line L.

管理サーバSV1は、上記データ更新情報が転送されると、ステップS82において業務情報出力制御プログラム233の制御の下、以下のように業務情報の送信制御を実行する。すなわち、先ず当該データ更新情報に前回の受信時刻が含まれているか否かを業務種別ごとに判定する。そして、受信時刻が含まれていなければ当該業務種別に対応する業務情報は「未送信」と判断し、該当する業務ポイント情報及び業務シリーズ情報をそれぞれ業務ポイント情報データベース241及び業務シリーズ情報データベース242から選択的に読み出し、通信I/F26から配信サーバSV2へ転送する。配信サーバSV2は、上記転送された業務ポイント情報及び業務シリーズ情報を、ステップS83によりデータ更新情報送信元の携帯端末DSへ送信する。なお、上記業務ポイント情報及び業務シリーズ情報の送信手段としてはhttpプロトコルが用いられる。   When the data update information is transferred, the management server SV1 executes transmission control of business information as follows under the control of the business information output control program 233 in step S82. That is, first, it is determined for each business type whether or not the previous reception time is included in the data update information. If the reception time is not included, it is determined that the business information corresponding to the business type is “not transmitted”, and the corresponding business point information and business series information are obtained from the business point information database 241 and the business series information database 242, respectively. The data is selectively read and transferred from the communication I / F 26 to the distribution server SV2. In step S83, the distribution server SV2 transmits the transferred business point information and business series information to the mobile terminal DS that is the data update information transmission source. The http protocol is used as the means for transmitting the business point information and business series information.

携帯端末DSは、上記配信サーバSV2から送信された業務ポイント情報及び業務シリーズ情報をステップS84により受信し、この受信した情報をステップS85により記憶部17に格納する。そして、この情報の格納後に、ステップS86によりデータ受信完了メッセージを配信サーバSV2へ送信する。また携帯端末DSは、ステップS88において、ユーザの表示操作に応じて記憶部17から上記新たに格納された業務ポイント情報及び業務シリーズ情報を読み出し、この読み出した情報を表示部19に表示する。   The mobile terminal DS receives the business point information and business series information transmitted from the distribution server SV2 in step S84, and stores the received information in the storage unit 17 in step S85. After this information is stored, a data reception completion message is transmitted to the distribution server SV2 in step S86. In step S88, the portable terminal DS reads the newly stored business point information and business series information from the storage unit 17 in accordance with the display operation of the user, and displays the read information on the display unit 19.

配信サーバSV2は、上記携帯端末DSから返送されたデータ受信完了メッセージをステップS87で受信すると、上記送信した業務ポイント情報及び業務シリーズ情報に設定されている確度指標及び変化度指標に対応するステータス番号を業務種別ごとにステータステーブル251から読み出し、このステータス番号を送信時刻に対応付けて配信履歴データベース252に記憶させる。例えば、図10に示すように、業務種別A,B,C,Dごとに、そのステータス番号“1”,“1”,“1”,“0”を時刻t1に対応付けて配信履歴データベース252に記憶させる。   When the distribution server SV2 receives the data reception completion message returned from the portable terminal DS in step S87, the distribution server SV2 receives the status number corresponding to the accuracy index and the change index set in the transmitted business point information and business series information. Is read from the status table 251 for each business type, and this status number is stored in the distribution history database 252 in association with the transmission time. For example, as shown in FIG. 10, for each business type A, B, C, D, the status numbers “1”, “1”, “1”, “0” are associated with the time t1 and the distribution history database 252 Remember me.

(2−3)業務情報が送信済の場合の差分データの送信
携帯端末DSにおいて、ユーザが受信済の業務情報のデータ更新情報の要求を入力したとする。このとき、データ更新情報には業務種別ごとに前回の受信時刻が挿入される。携帯端末DSは、ステップS89で入力された上記データ更新情報を、ステップS90により配信サーバSV2へ送信する。配信サーバSV2は、上記携帯端末DSから送信されたデータ更新情報をステップS91で受信すると、この受信したデータ更新情報を信号線Lを介して管理サーバSV1へ転送する。
(2-3) Transmission of difference data when business information has been transmitted It is assumed that the user inputs a request for data update information of business information that has been received in the mobile terminal DS. At this time, the previous reception time is inserted into the data update information for each business type. The portable terminal DS transmits the data update information input in step S89 to the distribution server SV2 in step S90. When the distribution server SV2 receives the data update information transmitted from the portable terminal DS in step S91, the distribution server SV2 transfers the received data update information to the management server SV1 via the signal line L.

管理サーバSV1のCPU21は、上記データ更新情報が転送されると、ステップS92において業務情報出力制御プログラム233の制御の下、以下のように差分データの生成処理を実行する。
すなわち、CPU21は、先ず上記受信したデータ更新情報に前回の受信時刻が含まれているか否かを業務種別ごとに判定する。そして、データ更新情報に前回の受信時刻が含まれていれば、当該業務種別に対応する業務情報は「送信済」と判断する。次に、当該送信済の業務ポイント情報の確度指標と業務シリーズ情報の変化度指標との組み合わせにより表されるステータスが、前回の送信時から変化したか否かを配信履歴データベース252をもとに判定する。この判定の結果、ステータスが変化していれば、当該変化後のステータスと前回の送信時におけるステータスとの差分データを算出し、この算出したステータスの差分データを通信I/F26から配信サーバSV2へ転送する。
When the data update information is transferred, the CPU 21 of the management server SV1 executes difference data generation processing as follows under the control of the business information output control program 233 in step S92.
That is, the CPU 21 first determines, for each business type, whether or not the previous reception time is included in the received data update information. If the previous reception time is included in the data update information, it is determined that the business information corresponding to the business type is “transmitted”. Next, based on the distribution history database 252, whether or not the status represented by the combination of the accuracy index of the transmitted business point information and the change index of the business series information has changed since the previous transmission. judge. If the status is changed as a result of this determination, difference data between the status after the change and the status at the previous transmission is calculated, and the calculated difference data of the status is transmitted from the communication I / F 26 to the distribution server SV2. Forward.

例えば、図10に示すように時刻がt2においては、業務種別Aの伝達内容がステータス“1”から“2”に、業務種別Cの伝達内容がステータス“1”から“3”に、また業務種別Dの伝達内容がステータス“0”から“1”にそれぞれ変位し、一方業務種別Bのステータスは変位していない。したがって、この場合CPU21は、業務種別Aについては今回の時刻t2におけるステータス番号の二値データ“0010”と前回の時刻t1におけるステータス番号の二値データ“0001”との差分データ“01”を算出する。また、業務種別Cについては今回の時刻t2におけるステータス番号の二値データ“0011”と前回の時刻t1におけるステータス番号の二値データ“0001”との差分データ“10”を算出する。同様に、業務種別Dについては今回の時刻t2におけるステータス番号の二値データ“0001”と前回の時刻t1におけるステータス番号の二値データ“0000”との差分データ“01”を算出する。   For example, as shown in FIG. 10, at time t2, the transmission content of business type A changes from status “1” to “2”, the transmission content of business type C changes from status “1” to “3”, and The transmission contents of type D are displaced from status “0” to “1”, respectively, while the status of business type B is not displaced. Therefore, in this case, for the job type A, the CPU 21 calculates difference data “01” between the binary data “0010” of the status number at the current time t2 and the binary data “0001” of the status number at the previous time t1. To do. For the job type C, the difference data “10” between the binary data “0011” of the status number at the current time t2 and the binary data “0001” of the status number at the previous time t1 is calculated. Similarly, for the job type D, difference data “01” between the binary data “0001” of the status number at the current time t2 and the binary data “0000” of the status number at the previous time t1 is calculated.

そしてCPU21は、この算出した業務種別A,C,Dにおけるステータスの差分データを配信サーバSV2へ転送する。配信サーバSV2は、上記管理サーバSV1から転送された業務種別A,C,Dのステータス差分データを、ステップS93により例えば電子メールにより携帯端末DSへ送信する。   Then, the CPU 21 transfers the status difference data in the calculated business types A, C, and D to the distribution server SV2. The distribution server SV2 transmits the status difference data of the business types A, C, and D transferred from the management server SV1 to the mobile terminal DS by e-mail, for example, in step S93.

携帯端末DSは、上記配信サーバSV2から送信されたステータスの差分データをステップS94で受信する。そして、この受信した差分データを、ステップS95において図10に示すように受信時刻t2に対応付けて記憶部17に格納する。そして、この差分データの格納後に、ステップS96によりデータ受信完了メッセージを配信サーバSV2へ送信する。配信サーバSV2は、上記携帯端末DSから返送されたデータ受信完了メッセージをステップS97で受信すると、今回の送信時刻t2における各業務種別のステータス番号を図10に示すように送信時刻t2に対応付けて配信履歴データベース252に記憶させる。   The portable terminal DS receives the status difference data transmitted from the distribution server SV2 in step S94. Then, in step S95, the received difference data is stored in the storage unit 17 in association with the reception time t2, as shown in FIG. After the difference data is stored, a data reception completion message is transmitted to the distribution server SV2 in step S96. When the distribution server SV2 receives the data reception completion message returned from the portable terminal DS in step S97, the distribution server SV2 associates the status number of each business type at the current transmission time t2 with the transmission time t2 as shown in FIG. Store in the distribution history database 252.

また携帯端末DSは、ユーザによる表示操作が行われると、ステップS98において、記憶部17から上記新たに格納されたステータスの差分データを読み出し、このステータス差分データと前回受信したステータスとから今回のステータスを再構成する。そして、この再構成されたステータスを、前回の受信時に業務ポイント情報及び業務シリーズ情報として受信した伝達内容を表す情報に反映させて表示部19に表示する。   Further, when a display operation is performed by the user, the portable terminal DS reads the newly stored status difference data from the storage unit 17 in step S98, and this status difference data and the previously received status are used for the current status. Reconfigure. Then, the reconfigured status is reflected on the information indicating the transmission contents received as the business point information and business series information at the time of the previous reception, and displayed on the display unit 19.

(2−4)認証手続き(ログアウト)
携帯端末DSにおいてユーザがログアウト操作を行うと、携帯端末DSはステップS99においてログアウト情報を配信サーバSV2へ送信する。これに対し配信サーバSV2は、上記携帯端末DSから送信されたログアウト情報をステップS100で受信すると、ステップS101において配信サーバSV2と携帯端末DSとの間の通信リンクを開放する。
(2-4) Authentication procedure (logout)
When the user performs a logout operation on the mobile terminal DS, the mobile terminal DS transmits logout information to the distribution server SV2 in step S99. On the other hand, when the distribution server SV2 receives the logout information transmitted from the portable terminal DS in step S100, the distribution server SV2 opens the communication link between the distribution server SV2 and the portable terminal DS in step S101.

以上述べたようにこの実施形態に係わる災害業務情報管理装置MSでは、管理サーバSV1において、災害対策業務に関する伝達内容を表す情報と当該伝達内容の確からしさを表す確度指標とを含む複数の業務ポイント情報を業務ポイント情報データベース241に格納すると共に、上記複数の業務ポイント情報のうち業務種別が共通する複数の業務ポイント情報を関連付け、当該共通する業務種別を表す情報と業務ポイント情報間における伝達内容の時系列変化を表す変化度指標とを含む業務シリーズ情報を業務シリーズ情報データベース242に格納している。そして、上記携帯端末DSに業務情報を送信する際に、上記各データベース241,242に格納された業務ポイント情報及び業務シリーズ情報について送信済か未送信かを判定し、未送信と判定された業務ポイント情報又は業務シリーズ情報を上記データベース241,242から選択的に読み出して、配信サーバSV2から携帯端末DSへ送信する。一方、送信済と判定された業務ポイント情報又は業務シリーズ情報については、その確度指標及び変化度指標の組み合わせにより表されるステータスが前回の送信時から変化しているか否かを判定し、当該ステータスが変化したと判定された場合に、当該ステータスの差分データを配信サーバSV2から上記携帯端末DSへ送信するようにしている。   As described above, in the disaster work information management apparatus MS according to this embodiment, the management server SV1 has a plurality of work points including information indicating the contents of transmission related to the disaster countermeasure work and the accuracy index indicating the probability of the contents of the transmission. Information is stored in the business point information database 241, and a plurality of business point information having a common business type is associated among the plurality of business point information, and the communication contents between the information representing the common business type and the business point information Business series information including a change index indicating a time series change is stored in the business series information database 242. Then, when business information is transmitted to the mobile terminal DS, it is determined whether the business point information and business series information stored in the databases 241 and 242 have been transmitted or not transmitted. Point information or business series information is selectively read from the databases 241 and 242 and transmitted from the distribution server SV2 to the portable terminal DS. On the other hand, for business point information or business series information determined to have been transmitted, it is determined whether or not the status represented by the combination of the accuracy index and the degree of change index has changed since the previous transmission. When it is determined that has changed, the difference data of the status is transmitted from the distribution server SV2 to the mobile terminal DS.

したがって、業務情報の伝達内容の時系列変化に応じて、携帯端末DSに対し送信済の業務情報を配信し直す場合には、業務情報を送信する代わりに、その業務ポイント情報の確度指標と業務シリーズ情報の変化度指標との組み合わせにより表されるステータスの差分データが送信される。このため、伝達内容が変化するごとにその変化後の業務情報を丸ごと送信し直す場合に比べ、業務情報の伝送データ量を大幅に減らすことができる。この効果は、特に災害発生後のように通信ネットワークNWの通信トラフィックが急増する場合に、輻輳の発生を低減して円滑な通信を維持する上できわめて重要である。   Therefore, when retransmitting the transmitted business information to the mobile terminal DS according to the time series change of the business information transmission content, instead of transmitting the business information, the accuracy index of the business point information and the business Status difference data represented by a combination with the change index of the series information is transmitted. For this reason, the amount of transmission data of business information can be greatly reduced as compared with the case where the business information after the change is retransmitted every time the transmission content changes. This effect is extremely important in reducing the occurrence of congestion and maintaining smooth communication, particularly when the communication traffic of the communication network NW increases rapidly, such as after a disaster.

また、図9に示すように、業務ポイント情報に対し定義される確度指標を「未確定」か「確定」のどちらかとし、かつ業務シリーズ情報に対し定義される変化度指標を「待機」、「開始」、「進行中」、「完了」のいずれかとしたことにより、これらの指標の組み合わせであるステータスを少数ビット(3ビット)で表すことができ、しかも送信情報を上記ステータスの差分データとすることで、伝送データ量をさらに少数ビット(わずか2ビット)とすることができる。また、携帯端末DSにおいても、受信されたステータスの差分データからステータスを容易に再生し表示することが可能であり、その結果ユーザは災害発生後のように多数の業務情報が配信されるような場合でも、表示されたステータスをもとに業務情報の伝達内容の変化を一目で認識することができる。   Further, as shown in FIG. 9, the accuracy index defined for the business point information is either “indeterminate” or “firm”, and the change rate index defined for the business series information is “standby”, By selecting one of “start”, “in progress”, and “complete”, the status that is a combination of these indicators can be represented by a small number of bits (3 bits), and the transmission information can be expressed as difference data of the above status. By doing so, the amount of transmission data can be further reduced to a small number of bits (only 2 bits). In addition, the portable terminal DS can easily reproduce and display the status from the received status difference data, and as a result, the user can receive a lot of business information as after the disaster occurred. Even in this case, it is possible to recognize at a glance a change in the content of business information transmission based on the displayed status.

さらに、携帯端末DSから送られるデータ更新情報に前回の業務情報受信時刻が含まれているか否かを業務種別ごとに判定し、その判定結果をもとに業務情報を「送信済」であるか「未送信」であるかを判定するようにしている。このため、管理サーバSV1では、前回の受信時刻の有無から簡単に業務種別ごとの業務情報の送信の有無を判定することが可能となる。   Furthermore, it is determined for each business type whether or not the data update information sent from the mobile terminal DS includes the previous business information reception time, and whether the business information is “sent” based on the determination result. It is determined whether it is “unsent”. Therefore, the management server SV1 can easily determine the presence / absence of transmission of business information for each business type from the presence / absence of the previous reception time.

さらに、携帯端末DSに対し送信した業務種別ごとのステータスを業務情報の送信履歴として配信履歴データベース252に記憶し、この記憶された業務種別ごとのステータスをもとに、送信対象の業務種別のステータスが前回の送信時から変化しているか否かを判定している。このように構成すると、携帯端末DSへ送信した業務情報の内容を携帯端末DSに頼ることなく災害業務情報管理装置MS内で自律的に管理することができる。したがって、携帯端末DSからその都度データ更新情報により送信済の業務情報のバージョン情報等を取得することなく、送信済の業務情報のステータスの変化を判定することができる。
さらに、送信先の携帯端末DSとの間で、当該携帯端末DSが業務情報の受信資格を有しているか否かを認証するようにしたので、予め承認されたユーザの携帯端末DSに対してのみ業務情報を配信することが可能となる。
Further, the status for each business type transmitted to the portable terminal DS is stored in the distribution history database 252 as the business information transmission history, and the status of the business type to be transmitted is based on the status for each stored business type. Determines whether or not has changed since the previous transmission. If comprised in this way, the content of the work information transmitted to the portable terminal DS can be managed autonomously in the disaster work information management apparatus MS without depending on the portable terminal DS. Therefore, it is possible to determine a change in the status of the transmitted business information without obtaining version information of the transmitted business information from the mobile terminal DS each time using the data update information.
Further, since the mobile terminal DS is authenticated with the transmission destination mobile terminal DS whether or not the mobile terminal DS has the qualification for receiving business information, Only business information can be distributed.

(第2の実施形態)
この発明に係わる災害情報管理装置は、配信サーバSV2と携帯端末DSとの間で、XMLHttpRequestオブジェクトを利用した非同期通信を行うことにより、業務情報を配信するようにしたものである。図11は管理サーバSV1、配信サーバSV2及び携帯端末DSにおけるその処理手順と処理内容を示すフローチャートである。
(Second Embodiment)
The disaster information management apparatus according to the present invention distributes business information by performing asynchronous communication using the XMLHttpRequest object between the distribution server SV2 and the portable terminal DS. FIG. 11 is a flowchart showing the processing procedure and processing contents in the management server SV1, the distribution server SV2, and the portable terminal DS.

携帯端末DSにおいて、ユーザが受信済の業務情報のデータ更新要求を入力したとする。携帯端末DSは、上記更新要求の入力をステップS111で検出すると、ステップS112においてデータ取得要求プログラムを呼び出す。そして、XMLHttpRequestオブジェクトを生成し、Webブラウザによる非同期通信を開始する。この状態で携帯端末DSは、データ更新情報を配信サーバSV2に向けて送信する。なお、このときデータ更新情報には、業務種別ごとの前回の受信時刻が挿入される。配信サーバSV2は、上記携帯端末DSから送信されたデータ更新情報をステップS113で受信すると、この受信したデータ更新情報を信号線Lを介して管理サーバSV1へ転送する。   It is assumed that the user inputs a data update request for received business information in the mobile terminal DS. When the portable terminal DS detects the input of the update request in step S111, the portable terminal DS calls the data acquisition request program in step S112. Then, an XMLHttpRequest object is generated and asynchronous communication by the Web browser is started. In this state, the mobile terminal DS transmits data update information to the distribution server SV2. At this time, the previous reception time for each business type is inserted into the data update information. When the distribution server SV2 receives the data update information transmitted from the portable terminal DS in step S113, the distribution server SV2 transfers the received data update information to the management server SV1 via the signal line L.

管理サーバSV1のCPU21は、上記データ更新情報が転送されると、ステップS114において業務情報出力制御プログラム233の制御の下、以下のように差分データの生成処理を実行する。
すなわち、CPU21は、先ず上記受信したデータ更新情報に前回の受信時刻が含まれているか否かを業務種別ごとに判定する。そして、データ更新情報に前回の受信時刻が含まれていれば、当該業務種別に対応する業務情報は「送信済」と判断する。次にCPU21は、当該送信済の業務ポイント情報の確度指標と業務シリーズ情報の変化度指標との組み合わせにより表されるステータスが、前回の送信時から変化したか否かを配信履歴データベース252をもとに判定する。この判定の結果、ステータスが変化していれば、当該変化後のステータスと前回の送信時におけるステータスとの差分データを算出し、この算出したステータスの差分データを通信I/F26から配信サーバSV2へ転送する。配信サーバSV2は、上記管理サーバSV1から転送された業務種別のステータス差分データをステップS115により通信I/F36から携帯端末DSへ送信する。
When the data update information is transferred, the CPU 21 of the management server SV1 executes difference data generation processing as follows under the control of the business information output control program 233 in step S114.
That is, the CPU 21 first determines, for each business type, whether or not the previous reception time is included in the received data update information. If the previous reception time is included in the data update information, it is determined that the business information corresponding to the business type is “transmitted”. Next, the CPU 21 stores in the distribution history database 252 whether or not the status represented by the combination of the accuracy index of the transmitted business point information and the change index of the business series information has changed since the previous transmission. Judgment. If the status is changed as a result of this determination, difference data between the status after the change and the status at the previous transmission is calculated, and the calculated difference data of the status is transmitted from the communication I / F 26 to the distribution server SV2. Forward. The distribution server SV2 transmits the status difference data of the business type transferred from the management server SV1 from the communication I / F 36 to the portable terminal DS in step S115.

携帯端末DSは、上記配信サーバSV2から送信されたステータスの差分データをステップS116で受信する。そして、この受信した差分データを、ステップS117においてこのときの受信時刻に対応付けて記憶部17に格納する。そして、この差分データの格納後に、ステップS118によりデータ受信完了メッセージを配信サーバSV2へ送信する。配信サーバSV2は、上記携帯端末DSから返送されたデータ受信完了メッセージをステップS121で受信すると、今回の送信時刻における各業務種別のステータス番号を当該送信時刻に対応付けて配信履歴データベース252に記憶させる。   The portable terminal DS receives the status difference data transmitted from the distribution server SV2 in step S116. Then, in step S117, the received difference data is stored in the storage unit 17 in association with the reception time at this time. After the difference data is stored, a data reception completion message is transmitted to the distribution server SV2 in step S118. When the distribution server SV2 receives the data reception completion message returned from the portable terminal DS in step S121, the distribution server SV2 stores the status number of each business type at the current transmission time in the distribution history database 252 in association with the transmission time. .

また携帯端末DSは、ユーザによる表示操作が行われると、ステップS119において、記憶部17から上記新たに格納されたステータスの差分データを読み出し、このステータス差分データと前回受信したステータスとから今回のステータスを再構成する。そして、この再構成されたステータスを、前回の受信時に業務ポイント情報及び業務シリーズ情報として受信した伝達内容を表す情報に反映させ、この再構成されたステータスが反映された伝達内容を表す情報を、Webページの一部を書き換えることにより表示部19に表示する。   In addition, when a display operation is performed by the user, the portable terminal DS reads the newly stored status difference data from the storage unit 17 in step S119, and the current status is determined from the status difference data and the previously received status. Reconfigure. Then, the reconfigured status is reflected in the information indicating the transmission content received as the business point information and the business series information at the time of the previous reception, and the information indicating the transmission content in which the reconfigured status is reflected, A part of the Web page is rewritten and displayed on the display unit 19.

そして、携帯端末DSにおいてユーザがログアウト操作を行うと、携帯端末DSはステップS120においてログアウト情報を配信サーバSV2へ送信する。これに対し配信サーバSV2は、上記携帯端末DSから送信されたログアウト情報をステップS122で受信すると、ステップS123において配信サーバSV2と携帯端末DSとの間の通信リンクを開放する。   When the user performs a logout operation at the mobile terminal DS, the mobile terminal DS transmits logout information to the distribution server SV2 at step S120. On the other hand, when the distribution server SV2 receives the logout information transmitted from the portable terminal DS in step S122, the distribution server SV2 opens the communication link between the distribution server SV2 and the portable terminal DS in step S123.

このように配信サーバSV2と携帯端末DSとの間の業務情報配信手段として、XMLHttpRequestオブジェクトを利用した非同期通信を行うことにより、通信データ量を抑制しながら、携帯端末DSにおける画面表示時間も抑制することができる。この効果は、通信が途絶えがちな災害発生時における通信輻輳時や混乱時において特に有効である。この結果、避難施設や災害発生場所等の各現場相互間、及びこれらの現場と災害対策本部との間で最新の業務情報を共有することが可能となり、特に災害発生時には迅速で的確な判断と対応行動を促すことができる。   As described above, by performing asynchronous communication using the XMLHttpRequest object as a business information distribution means between the distribution server SV2 and the mobile terminal DS, the screen display time on the mobile terminal DS is also suppressed while suppressing the amount of communication data. be able to. This effect is particularly effective at the time of communication congestion or confusion when a disaster occurs where communication tends to be interrupted. As a result, it is possible to share the latest business information between each site such as evacuation facilities and disaster occurrence sites, and between these sites and the disaster response headquarters. Response actions can be encouraged.

(その他の実施形態)
なお、この発明は上記実施形態に限定されるものではない。例えば、第1の実施形態では、業務ポイント情報に対する確度指標の設定、及び業務シリーズ情報に対する変化度指標の設定を、災害業務情報管理装置MSの管理者が入力デバイス28から指標値を入力することにより行った。しかし、それに限るものではなく、業務ポイント情報及び業務シリーズ情報についてCPU21が構文分析処理及びキーワード検索処理を行い、その結果をもとに確度情報及び変化度情報を自動設定するようにしてもよい。
(Other embodiments)
The present invention is not limited to the above embodiment. For example, in the first embodiment, the administrator of the disaster work information management apparatus MS inputs the index value from the input device 28 for setting the accuracy index for the work point information and setting the change degree index for the work series information. It went by. However, the present invention is not limited to this, and the CPU 21 may perform syntax analysis processing and keyword search processing on the business point information and the business series information, and the accuracy information and the degree of change information may be automatically set based on the results.

また、第1の実施形態では、ステータスの差分データをCPU21によりその都度計算で算出するようにしたが、ステータステーブル251にステータスの変位パターンに対応付けて予めその差分データを記憶しておき、ステータスの変位パターンに応じてステータステーブルから対応する差分データを読み出すようにしてもよい。   Further, in the first embodiment, the status difference data is calculated by the CPU 21 each time, but the status data is stored in advance in the status table 251 in association with the status displacement pattern, and the status data The corresponding difference data may be read from the status table in accordance with the displacement pattern.

さらに、第1の実施形態では図4に示したように複数の業務ポイント情報P1〜Pnをその業務種別に応じて業務シリーズ情報S1〜Smに関連付ける場合を例にとって説明した。しかしそれに止まらず、例えば図5に示すように、業務シリーズ情報S1〜Smを例えば地域や時間帯等に応じてさらに上位の業務シリーズ情報SS1〜SSkに関連付けるように構成してもよい。この場合も、上位の業務シリーズ情報SS1〜SSkに対しそれぞれ、伝達情報群の時系列変化を示す変化度指標が設定される。このようにすると、ユーザには上位の業務シリーズ情報SS1〜SSkにより、これに関連付けられた業務シリーズ情報S1〜Smの伝達内容群の時系列変化を変化度指標として簡単かつ明確に提示することが可能となる。なお、必要に応じて、上記上位の業務シリーズ情報SS1〜SSkをさらに上位の業務シリーズ情報に関連付けるようにしてもよい。   Furthermore, in the first embodiment, as illustrated in FIG. 4, the case where a plurality of business point information P1 to Pn is associated with the business series information S1 to Sm according to the business type has been described as an example. However, not limited thereto, for example, as shown in FIG. 5, the business series information S1 to Sm may be associated with higher-level business series information SS1 to SSk according to, for example, a region or a time zone. Also in this case, a change degree index indicating a time series change of the transmission information group is set for each of the higher-level business series information SS1 to SSk. In this way, it is possible to simply and clearly present to the user the time series change of the transmission content group of the business series information S1 to Sm associated therewith as the degree of change index by the upper business series information SS1 to SSk. It becomes possible. If necessary, the higher-level business series information SS1 to SSk may be associated with higher-level business series information.

さらに、第1及び第2の実施形態では、情報端末として携帯電話機やPDA等の携帯端末を使用する場合を例にとって説明したが、有線通信ネットワークに接続される据置型パーソナル・コンピュータ等の固定情報端末を使用してもよい。また、災害業務情報管理装置MSを管理サーバSV1と配信サーバSV2とにより構成した場合を例示したが、両サーバSV1,SV2の機能を一つに合体させたサーバを使用するようにしてもよい。さらに、業務情報は災害に関する情報に限らず、通常時の営業情報や在庫管理情報等でもよい。その他、業務情報管理装置の構成やその処理手順及び処理内容、業務情報の伝送形態、通信ネットワークの種類とそのプロトコル等についても、この発明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施できる。   Furthermore, in the first and second embodiments, the case where a mobile terminal such as a mobile phone or a PDA is used as an information terminal has been described as an example. However, fixed information such as a stationary personal computer connected to a wired communication network is used. A terminal may be used. Moreover, although the case where disaster work information management apparatus MS was comprised by management server SV1 and distribution server SV2 was illustrated, you may make it use the server which united the function of both server SV1, SV2. Furthermore, the business information is not limited to information related to disasters, but may be business information in normal times, inventory management information, or the like. In addition, the configuration of the business information management apparatus, the processing procedure and processing contents, the transmission format of business information, the type of communication network and its protocol, and the like can be variously modified without departing from the scope of the present invention.

要するにこの発明は、上記各実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、上記各実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合せにより種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施形態に亘る構成要素を適宜組み合せてもよい。   In short, the present invention is not limited to the above-described embodiments as they are, and can be embodied by modifying the components without departing from the scope of the invention in the implementation stage. Moreover, various inventions can be formed by appropriately combining a plurality of constituent elements disclosed in the above embodiments. For example, some components may be deleted from all the components shown in the embodiment. Furthermore, you may combine suitably the component covering different embodiment.

この発明の第1の実施形態に係わる災害業務情報共有システムの概略構成図である。1 is a schematic configuration diagram of a disaster work information sharing system according to a first embodiment of the present invention. 図1に示した災害業務情報共有システムの管理サーバ及び配信サーバの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the management server and distribution server of the disaster business information sharing system shown in FIG. 図1に示した災害業務情報共有システムの携帯端末の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the portable terminal of the disaster work information sharing system shown in FIG. 図2に示した管理サーバで管理される業務ポイント情報及び業務シリーズ情報の構成と両者の関係を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating a configuration of business point information and business series information managed by the management server illustrated in FIG. 2 and a relationship between the two. 業務ポイント情報と業務シリーズ情報との関係の他の例を示す図である。It is a figure which shows the other example of the relationship between business point information and business series information. 業務ポイント情報に付与される確度指標と業務シリーズ情報に付与される変化度指標との関係を示す図である。It is a figure which shows the relationship between the accuracy parameter | index provided to business point information, and the change index provided to business series information. 図2及び図3に示した管理サーバ、配信サーバ及び携帯端末における処理手順と処理内容の前半部分を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the first half part of the process sequence and the process content in the management server, delivery server, and portable terminal which were shown in FIG.2 and FIG.3. 図2及び図3に示した管理サーバ、配信サーバ及び携帯端末における処理手順と処理内容の後半部分を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the latter half part of the process sequence and process content in the management server, delivery server, and portable terminal which were shown in FIG.2 and FIG.3. 図2に示した管理サーバで使用されるステータステーブルの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the status table used with the management server shown in FIG. 図2に示した管理サーバ及び図3に示す携帯端末の動作説明に使用する状態遷移図である。It is a state transition diagram used for operation | movement description of the management server shown in FIG. 2, and the portable terminal shown in FIG. この発明の第2の実施形態に係わる管理サーバ、配信サーバ及び携帯端末における処理手順と処理内容の後半部分を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the latter half part of the process sequence and process content in the management server, delivery server, and portable terminal concerning 2nd Embodiment of this invention.

符号の説明Explanation of symbols

SV1…管理サーバ、SV2…配信サーバ、DS…携帯端末、NW…通信ネットワーク、10…制御部、11…アンテナ、12…無線部、13…信号処理部、14…スピーカ、15…マイク、16…メモリI/F、17…記憶部、18…入力部、19…表示部、20…メモリカード、21,31…CPU、22,32…バス、23,33…プログラムメモリ、26,35,36…通信I/F、27…入出力I/F、28…入力デバイス、29…表示デバイス、101…災害業務情報受信表示制御プログラム、231…業務ポイント情報管理制御プログラム、232…業務シリーズ情報管理制御プログラム、233…差分データ生成出力プログラム、241…業務ポイント情報データベース、242…業務シリーズ情報データベース、251…ステータステーブル、252…配信履歴データベース、331…業務情報配信制御プログラム、P1〜Pn…業務ポイント情報、S1〜Sm…業務シリーズ情報、SS1〜SSk…統合業務シリーズ情報。   SV1 ... management server, SV2 ... distribution server, DS ... mobile terminal, NW ... communication network, 10 ... control unit, 11 ... antenna, 12 ... radio unit, 13 ... signal processing unit, 14 ... speaker, 15 ... microphone, 16 ... Memory I / F, 17 ... Storage unit, 18 ... Input unit, 19 ... Display unit, 20 ... Memory card, 21,31 ... CPU, 22,32 ... Bus, 23,33 ... Program memory, 26,35,36 ... Communication I / F, 27 ... Input / output I / F, 28 ... Input device, 29 ... Display device, 101 ... Disaster job information reception display control program, 231 ... Business point information management control program, 232 ... Business series information management control program 233 ... Differential data generation output program, 241 ... Business point information database, 242 ... Business series information database, 251 ... Stator stable, 252 ... distribution history database, 331 ... business information distribution control program, P1~Pn ... business point information, S1~Sm ... business series information, SS1~SSk ... integrated business series information.

Claims (6)

時系列で変化する業務情報を情報端末に対し通信ネットワークを介して送信する業務情報管理装置において、
各々が業務に関連する伝達内容を表す情報と、当該伝達内容の確からしさを表す確度指標とを含む複数の業務ポイント情報を、前記業務情報の第1の形態として生成し記憶する第1の記憶手段と、
前記第1の記憶手段に記憶された複数の業務ポイント情報のうち、相互に関連性を有する複数の業務ポイント情報を関連付け、前記関連性の内容を表す情報と、当該関連付けられた複数の業務ポイント情報間における伝達内容の時系列変化を表す変化度指標とを含む業務シリーズ情報を、前記業務情報の第2の形態として生成し記憶する第2の記憶手段と、
前記情報端末に業務情報を送信する際に、前記第1及び第2の記憶手段に記憶された業務ポイント情報及び業務シリーズ情報の各々について送信済か未送信かを判定する第1の判定手段と、
前記第1の判定手段により未送信と判定された業務ポイント情報又は業務シリーズ情報を前記第1及び第2の記憶手段から選択的に読み出し、この読み出された情報を情報端末へ送信する第1の送信手段と、
前記第1の判定手段により送信済と判定された業務ポイント情報又は業務シリーズ情報について、その確度指標又は変化度指標が前回の送信時から変化しているか否かを判定する第2の判定手段と、
前記第2の判定手段により確度指標又は変化度指標が変化したと判定された場合に、当該確度指標又は変化度指標を表す情報を前記情報端末へ送信する第2の送信手段と
を具備することを特徴とする業務情報管理装置。
In the business information management device that transmits the business information that changes in time series to the information terminal via the communication network,
A first storage for generating and storing a plurality of pieces of work point information each including information indicating the content of transmission related to the business and a probability index indicating the certainty of the content of transmission as the first form of the business information Means,
Among a plurality of business point information stored in the first storage means, a plurality of business point information having relevance is associated with each other, information indicating the content of the relevance, and the plurality of business points associated with each other A second storage means for generating and storing business series information including a change degree index representing a time-series change of transmission contents between information as a second form of the business information;
First determination means for determining whether each of the business point information and the business series information stored in the first and second storage means is transmitted or not transmitted when transmitting the business information to the information terminal; ,
The business point information or business series information determined as untransmitted by the first determination means is selectively read from the first and second storage means, and the read information is transmitted to the information terminal. Means for sending
Second determination means for determining whether or not the accuracy index or change index of the business point information or business series information determined to have been transmitted by the first determination means has changed since the previous transmission; ,
A second transmission unit configured to transmit information representing the accuracy index or the degree of change index to the information terminal when the second determination unit determines that the accuracy index or the degree of change index has changed; Business information management device characterized by
前記第1の記憶手段は、前記業務ポイント情報に含まれる確度指標として「未確定」又は「確定」を表す情報を記憶し、
前記第2の記憶手段は、前記業務シリーズ情報に含まれる変化度指標として「待機」、「開始」、「進行中」、「完了」のいずれかを表す情報を記憶することを特徴とする請求項1記載の業務情報管理装置。
The first storage means stores information indicating “indeterminate” or “determined” as a probability index included in the business point information,
The second storage means stores information indicating any one of “standby”, “start”, “in progress”, and “complete” as a change degree index included in the business series information. Item 1. The business information management device according to item 1.
前記第2の送信手段は、前記変化後の確度指標又は変化度指標と前回の送信時における確度指標又は変化度指標との差分データを生成し、この生成された差分データを前記情報端末へ送信することを特徴とする請求項1又は2記載の業務情報管理装置。   The second transmission means generates difference data between the accuracy index or change index after the change and the accuracy index or change index at the time of the previous transmission, and transmits the generated difference data to the information terminal. The business information management device according to claim 1 or 2, wherein 前記第1の判定手段は、
情報端末から送信される、業務種別ごとの前回の業務情報受信時刻を含む送信要求を受信する手段と、
前記受信された送信要求に前回の業務情報受信時刻が含まれているか否かを業務種別ごとに判定する手段と、
前記判定結果に基づいて、前回の業務情報受信時刻が含まれていない業務種別についてはその業務ポイント情報又は業務シリーズ情報を未送信と判定し、前回の業務情報受信時刻が含まれている業務種別についてはその業務ポイント情報又は業務シリーズ情報を送信済と判定することを特徴とする請求項1乃至3のいずれかに記載の業務情報管理装置。
The first determination means includes
Means for receiving a transmission request including a previous business information reception time for each business type transmitted from the information terminal;
Means for determining for each business type whether or not the previous transmission information reception time is included in the received transmission request;
Based on the determination result, for business types that do not include the previous business information reception time, it is determined that the business point information or business series information has not been transmitted, and the business type that includes the previous business information reception time 4. The business information management apparatus according to claim 1, wherein the business point information or business series information is determined to have been transmitted.
前記第2の判定手段は、
情報端末ごとに当該情報端末への業務情報の送信履歴を記憶する第3の記憶手段と、
前記第3の記憶手段に記憶された送信履歴をもとに、送信対象の業務ポイント情報の確度指標又は業務シリーズ情報の変化度指標が前回の送信時から変化しているか否かを判定することを特徴とする請求項1乃至4のいずれかに記載の業務情報管理装置。
The second determination means includes
Third storage means for storing a transmission history of business information to the information terminal for each information terminal;
Based on the transmission history stored in the third storage means, it is determined whether or not the accuracy index of business point information to be transmitted or the change index of business series information has changed since the previous transmission. The business information management device according to any one of claims 1 to 4.
前記第1又は第2の送信手段による情報の送信処理に先立ち、送信先の情報端末との間で当該情報端末が業務情報の受信資格を有しているか否かを判定する認証確認手段を、さらに具備することを特徴とする請求項1乃至5のいずれかに記載の業務情報管理装置。   Prior to the information transmission processing by the first or second transmission means, an authentication confirmation means for determining whether or not the information terminal has a qualification for receiving business information with the information terminal of the transmission destination, The business information management apparatus according to claim 1, further comprising:
JP2007304837A 2007-11-26 2007-11-26 Business information management apparatus Pending JP2009129273A (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2007304837A JP2009129273A (en) 2007-11-26 2007-11-26 Business information management apparatus

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2007304837A JP2009129273A (en) 2007-11-26 2007-11-26 Business information management apparatus

Publications (1)

Publication Number Publication Date
JP2009129273A true JP2009129273A (en) 2009-06-11

Family

ID=40820108

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2007304837A Pending JP2009129273A (en) 2007-11-26 2007-11-26 Business information management apparatus

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP2009129273A (en)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2018156639A (en) * 2017-03-16 2018-10-04 株式会社リコー Information processing system, information processing method, electronic equipment, server device and information processing program

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2018156639A (en) * 2017-03-16 2018-10-04 株式会社リコー Information processing system, information processing method, electronic equipment, server device and information processing program
JP7073763B2 (en) 2017-03-16 2022-05-24 株式会社リコー Information processing system, information processing method, electronic device, server device and information processing program

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN105391803A (en) Message pushing method and device
KR100659549B1 (en) Mobile communication terminal and accounting control device
CN101960813A (en) In point-to-point network, select the system and method for proxy gateway
CA2937922C (en) Method and system for replicating a communication application on an auxiliary computing device
JP2018165924A (en) Information processing apparatus, information processing method, and program
US20100121673A1 (en) Message notification method, work management device, and computer program
US20140324994A1 (en) Method and device for transmitting and forwarding a message
JP2003198751A (en) System and method for confirming safety, program for system and recording medium for system
CN109428871B (en) Defense strategy determination method and device
JP2010039629A (en) Information distribution system and information distribution server
JP2008234488A (en) Safety-confirming system
JP2007293397A (en) Portable terminal and access limitation method
JP2017084206A (en) Notification supporting device, notification supporting method, program, and system
CN106161199B (en) A kind of Content of Communication treating method and apparatus
JP5569151B2 (en) Telephone system, telephone terminal, and presence information notification method
JP2009129273A (en) Business information management apparatus
CN103391120A (en) Friend relation establishing method and device based on near-field communication
JP2004227245A (en) Disaster supporting system and method
JP2014027591A (en) Information transfer device and program
JP6172558B1 (en) Location notification method, server and program according to source location information
JP2005309524A (en) Application server, presence information provision method, and program
CN107196843B (en) Instant messaging method and device
WO2018227785A1 (en) Method for updating business card of contact and terminal
US20120172058A1 (en) Tracking and Alerting Populations Using Wireless, Wireline and Internet Mechanisms
KR20150138803A (en) Method for managing interactive communication and managing server thereof