JP2009129066A - Commodity distribution system - Google Patents
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Abstract
Description
本発明はネットワーク回線を介して効率的で迅速に商品の売買ができる商品流通システムに関する。 The present invention relates to a merchandise distribution system capable of buying and selling merchandise efficiently and quickly via a network line.
従来、住宅リフォーム等でキッチンやバス、トイレ等の住宅設備機器の商品契約をする場合、住宅リフォーム会社(以下、会員という)が顧客の要望、希望予算等を聞き、多数のメーカ商品カタログを顧客に届けて打ち合わせを行っていた。また、顧客が興味を持った商品がある場合、その都度、見積書の作成を行っていた。しかし、その見積もり内容が顧客要求と合わない場合には、再度打ち合わせを行い、商品を変更して見積書を作り直すといった手間と時間のかかる作業を繰り返すことが一般的であった。 In the past, when housing contracts for housing equipment such as kitchens, baths, and toilets for home renovation, home renovation companies (hereinafter referred to as members) listen to customer requests, desired budgets, etc. We had a meeting with us. In addition, whenever there is a product that the customer is interested in, an estimate is created. However, when the estimate contents do not match the customer's request, it is common to repeat a meeting, change the product and recreate the estimate, and repeat the time-consuming work.
また、例えば、特許文献1には、Webサイトを利用した通信販売における商品流通システムが開示されている。まず顧客は、通販ショップが運営しているWebサイトにアクセスするための暗証番号などのID情報をその通販ショップから発行してもらう。その後、その顧客がそのID情報を端末から送信し、Webサイトへのアクセス許可を得る。そうすると、その顧客は、Webサイトで商品在庫や販売価格等の管理情報を閲覧し、また希望の商品を注文することができるようになるものである。
しかしながら、特許文献1に記載の発明は、基本的に顧客本人が商品を購入する為に、その本人がWebサイトにアクセスして発注するものである。従って、上記住宅リフォーム等の分野では、住宅リフォーム会社は、顧客と打ち合せをする度にそのWebサイトにアクセスして商品価格を見積もる必要があった。また、さらに顧客自身は、システムキッチン、トイレ、バス等、数種類の商品を組合せて購入する場合、合計の見積もり金額がいくらになるのか直ぐに分からず、自分の予算と照し合せて効率的に商品を検討することができないという問題がある。また、顧客は、過去に自分で選定した商品の組合せの合計金額同士を比較することができず、比較したい場合には、自分で組合せごとの見積もり金額を紙等に記録しなければならず、商品の組合せ検討に時間がかかってしまうという問題があった。
However, the invention described in
本発明は、このような問題点を解決するためになされたものであって、ネットワーク回線を介するWebサイトを利用した効率的で迅速な売買ができる商品流通システムを提供することを目的とする。 The present invention has been made to solve such problems, and an object of the present invention is to provide a merchandise distribution system that enables efficient and quick buying and selling using a Web site via a network line.
(1)本発明は、インターネット回線を介して会員及びその顧客がアクセスすることができ、商品名等の商品情報を蓄積すると共に会員が使用する会員端末及び顧客が使用する顧客端末へ商品情報を送信することができるサーバを有する、商品流通システムにおいて、会員及び/又は顧客がサーバにアクセスするために必要な会員及び/又は顧客認証情報を蓄積する認証情報蓄積手段と、会員端末及び/又は顧客端末から受信した受信認証情報と前記認証情報蓄積手段に蓄積された前記会員及び/又は顧客認証情報を照合しアクセス許可を与える認証情報照合手段と、会員専用価格を蓄積する商品情報蓄積手段と、会員端末又は顧客端末へ商品情報を送信する商品情報提示手段と、顧客端末によって選択された商品情報に基づいて前記会員専用価格で見積もり書情報を作成し、さらに顧客端末へ前記見積もり書情報を送信する見積もり書作成手段と、を有することを特徴とする、商品流通システム。 (1) The present invention allows members and their customers to access via the Internet line, accumulates product information such as product names, and sends product information to member terminals used by members and customer terminals used by customers. In a merchandise distribution system having a server capable of transmitting, authentication information storage means for storing member and / or customer authentication information necessary for members and / or customers to access the server, member terminals and / or customers An authentication information collating unit that verifies the received authentication information received from the terminal and the member and / or customer authentication information stored in the authentication information accumulating unit and gives access permission; a product information accumulating unit that accumulates a member-exclusive price; Product information presenting means for transmitting product information to the member terminal or the customer terminal, and the member dedicated unit based on the product information selected by the customer terminal. Create a quote information at a price, and having further a quote creation means for transmitting the quotation information to the customer terminal, the product distribution system.
(2)本発明はまた、前記サーバは、前記会員端末から入力された利益率情報を受信し、前記顧客認証情報に前記利益率情報を付加する利益率設定手段と、前記利益率情報に基づき前記会員専用価格を更新する利益率算定手段と、を備えることを特徴とする、上記(1)に記載の商品流通システムである。 (2) The present invention is also based on the profit rate information, the profit rate setting means for receiving the profit rate information input from the member terminal and adding the profit rate information to the customer authentication information. The commodity distribution system according to (1), further comprising profit rate calculation means for updating the member-only price.
(3)本発明はまた、前記認証情報蓄積手段は、顧客ごとに対応させて、前記利益率情報を蓄積することを特徴とする、上記(2)に記載の商品流通システムである。 (3) The present invention is also the merchandise distribution system according to (2) above, wherein the authentication information storage means stores the profit rate information in correspondence with each customer.
(4)本発明はまた、前記認証情報蓄積手段は、前記会員認証情報として、親企業が会員に発行するID及び/又はパスワードを蓄積することを特徴とする、上記(1)、(2)又は(3)の何れかに記載の商品流通システムである。 (4) The present invention is also characterized in that the authentication information storage means stores an ID and / or password issued by a parent company to a member as the member authentication information. Or it is a goods distribution system given in either of (3).
(5)本発明はまた、前記認証情報蓄積手段は、前記顧客認証情報として、会員が顧客に発行するID及び/又はパスワードを蓄積することを特徴とする、上記(1)乃至(4)の何れかに記載の商品流通システムである。 (5) The present invention is also characterized in that the authentication information storage means stores an ID and / or password issued by a member to a customer as the customer authentication information. The product distribution system according to any one of the above.
(6)本発明はまた、前記商品情報提示手段は、少なくとも前記会員専用価格を含む商品情報を前記会員端末又は前記顧客端末へ送信することを特徴とする、上記(1)乃至(5)の何れかに記載の商品流通システムである。 (6) The present invention is also characterized in that the product information presentation means transmits product information including at least the member-dedicated price to the member terminal or the customer terminal. The product distribution system according to any one of the above.
(7)本発明はまた、前記見積もり書作成手段は、顧客端末から注文情報を受信し、会員端末に注文情報を送信する注文指示手段を備えることを特徴とする、上記(1)乃至(6)の何れかに記載の商品流通システムである。 (7) The present invention is also characterized in that the quotation preparation means includes order instruction means for receiving order information from a customer terminal and transmitting the order information to a member terminal. The product distribution system according to any one of the above.
(8)本発明はまた、前記見積もり書作成手段は、さらに顧客端末に送信した前記見積もり書情報の履歴情報を蓄積し、前記サーバにアクセスした会員及び/又は顧客が前記歴情報を閲覧可能にする、見積もり履歴蓄積手段を有することを特徴とする、上記(1)乃至(7)の何れかに記載の商品流通システムである。 (8) According to the present invention, the estimate creation unit further accumulates history information of the estimate information transmitted to the customer terminal, so that members and / or customers accessing the server can view the history information. The commodity distribution system according to any one of (1) to (7) above, further comprising an estimation history storage unit.
本発明の商品流通システムによれば、顧客が自ら効率的に商品を選択することができ、会員、顧客双方にとって効率的、かつ迅速に売買契約を成立させることができるという優れた効果を奏し得る。 According to the merchandise distribution system of the present invention, the customer can select the merchandise by himself / herself, and an excellent effect that the sales contract can be established efficiently and quickly for both the member and the customer can be achieved. .
以下、図面を用いて、本発明の第1実施形態に係る商品流通システムについて詳細に説明する。 Hereinafter, the product distribution system according to the first embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
<全体のシステム構成> <Overall system configuration>
まず、図1を用いて商品流通システム100の全体構成について説明する。商品流通システム100は、企業端末120と、会員端末140と、顧客端末160と、企業が管理運営するサーバ200と、ネットワーク回線300と、各端末が商品情報を閲覧等する為のWebサイト400と、を備えて構成されている。
First, the overall configuration of the
前述の企業端末120は、商品の共同購入/販売をしている企業がサーバ200にアクセスして商品情報をアップロードしたり、Webサイト400を閲覧等する為に使用するパーソナルコンピュータである。また、会員端末140は、住宅リフォーム会社である会員が、サーバ200にアクセスして顧客情報を更新したり、Webサイト400を閲覧等する為に使用するパーソナルコンピュータである。また、顧客端末160は、住宅をリフォームしたいと考えている会員の顧客が、サーバ200にアクセスして商品情報が登録されているWebサイト400を閲覧等する為に使用するパーソナルコンピュータである。
The
尚、企業、会員、顧客が使用する端末は、パーソナルコンピュータに限らず、例えば、携帯電話端末やPDA(Personal Digital Assistants)等、パーソナルコンピュータと同等の機能を備えているものであれば使用可能であることは言うまでもない。 The terminals used by companies, members, and customers are not limited to personal computers, but can be used as long as they have the same functions as personal computers, such as mobile phone terminals and PDAs (Personal Digital Assistants). Needless to say.
また、サーバ200は、企業端末120からアップロードされた商品情報を蓄積保存すると共に、その商品情報を、ネットワーク回線300を介して、アクセスした企業端末120又は会員端末140又は顧客端末160に送信する。従って、この各端末は、液晶モニタ等の外部表示装置によりその商品情報をWebサイト400上で閲覧可能することができる。
Further, the
図2は、サーバ200の全体構成を示すブロック図である。
FIG. 2 is a block diagram showing the overall configuration of the
サーバ200は、認証情報照合手段220と、認証情報蓄積手段240と、商品価格情報蓄積手段260と、商品情報提示手段280と、見積もり書情報作成手段290と、を備えて構成される。
The
まず、サーバ200は、認証情報照合手段220により、会員端末140又は顧客端末160から受信した認証情報(以下、会員受信認証情報又は顧客受信認証情報という)と、認証情報蓄積手段240に蓄積されている認証情報(以下、会員認証情報又は顧客認証情報という)が一致するか否か照合する。
First, the
次に、サーバ200は、商品情報提示手段280により、会員端末140又は顧客端末160からの操作要求に基づいて、商品価格情報蓄積手段260に蓄積保存されている商品情報を検索し、その商品情報を会員端末140又は顧客端末160に送信する。
Next, the
サーバ200は、見積もり書情報作成手段290により、会員端末140又は顧客端末160によって選択された商品情報を受信し、その商品情報に基づいて見積もり書情報を生成する。その後、サーバ200は、会員端末140又は顧客端末160からの操作要求に基づいて、その生成した見積もり書情報を会員端末140又は顧客端末160に送信することができる。
The
<認証情報照合手段> <Authentication information verification means>
図3は、認証情報照合手段220の処理を表すブロック図である。
認証情報照合手段220は、サーバ200の内部に設けられたCPU等の演算処理装置である。この認証情報照合手段220は、会員端末140から送信された会員認証情報(以下、会員受信認証情報241と言うことがある)を受信後、その会員受信認証情報241と、後で説明する認証情報蓄積手段240に蓄積されている会員認証情報242が一致するか否か照合(検索)処理を行う。さらにこの認証情報照合手段220は、会員受信認証情報241と会員認証情報242が一致した場合、会員端末140からの会員専用Webサイト400へのアクセスを許可し、一致しない場合には一般利用者用サイトへアクセスするよう誘導する。
FIG. 3 is a block diagram showing the processing of the authentication
The authentication
上記と同様、認証情報照合手段220は、顧客端末160から送信された顧客認証情報(以下、顧客受信認証情報243と言うことがある)を受信後、認証情報蓄積手段240に蓄積している顧客認証情報244との照合(検索)処理し、顧客端末160からの会員専用Webサイト400へのアクセスを許可するか、一般利用者用サイトへのアクセスを誘導するかを決定及び誘導する。
As described above, the authentication
<認証情報蓄積手段> <Authentication information storage means>
認証情報蓄積手段240は、サーバ200の内部メモリ又は磁気ディスク等に電子データを蓄積保存する記憶装置である。この認証情報蓄積手段240は、会員ごとに対応する会員認証情報242と、顧客ごとに対する顧客認証情報244を蓄積保存する。また、認証情報蓄積手段240は、会員認証情報242として、会員ID242aと、会員パスワード242bを蓄積保存しており、さらに顧客認証情報244として、顧客ID244aと、顧客パスワード244bを蓄積保存している。この認証情報蓄積手段240は、企業端末120又は会員端末140からの操作要求により、保存データの読み出しや書き込み等が可能となっている
The authentication
前述の認証情報蓄積手段240は、会員ID242aと会員パスワード242bを対応させてデータテーブル状に保存しており、同様に、顧客ID244aと顧客パスワード244bも対応させてデータテーブル状に保存している。
The above-described authentication information storage means 240 stores the
<商品価格情報蓄積手段> <Product price information storage means>
次に、図4に示す商品価格情報蓄積手段260は、サーバ200の内部メモリ又は磁気ディスク等に電子データを蓄積保存する記憶装置である。この商品価格情報蓄積手段260は、企業120によりアップロードされた商品の商品説明や商品画像等の電子データを商品と対応させて蓄積保存しており、企業端末120からの操作要求により、保存データの読み出しや書き込み等が可能となっている。
Next, the commodity price information accumulating means 260 shown in FIG. 4 is a storage device that accumulates and stores electronic data in the internal memory of the
商品情報262は、一例として、商品価格(以下、会員専用価格262aと言う)、商品名、メーカ名、製造国、商品寸法、商品質量、商品材質、商品在庫、商品画像(動画を含む)等を含み、住宅リフォーム会社である会員やその顧客が商品を選択する上で、商品の内容を十分理解できる程度の情報を含んでいるものである。
For example, the
<商品情報提示手段> <Product information presentation means>
図4は商品情報提示手段280の処理を示すブロック図である。商品情報提示手段280は、各種デバイスの入出力を制御するためのI/O装置と、CPU等の演算処理装置と、から構成されている。この商品情報提示手段280は、会員端末140及び/又は顧客端末160から要求された商品情報を受信後、その受信商品情報と、前述の商品価格情報蓄積手段260に蓄積された商品情報262を照合する。この商品情報提示手段280は、商品情報が一致した場合、その一致した商品情報262を会員端末140及び/又は顧客端末160に送信する。
FIG. 4 is a block diagram showing processing of the merchandise information presenting means 280. The merchandise information presenting means 280 includes an I / O device for controlling input / output of various devices, and an arithmetic processing device such as a CPU. After receiving the product information requested from the
<見積もり書情報作成手段> <Quote information creation means>
図5は見積もり書情報作成手段290の処理を示すブロック図である。見積もり書情報作成手段290は、サーバ200に設けられたCPU等の演算処理装置である。この見積もり書情報作成手段290は、会員端末140又は顧客端末160からの操作要求に基づいて、商品価格情報蓄積手段260から商品情報262を読込み、見積もり書情報291又は292を生成する。さらにこの見積もり書情報作成手段290は、生成した見積もり書情報291又は292を要求した会員端末140又は顧客端末160に送信する。
FIG. 5 is a block diagram showing processing of the estimate
尚、前述の見積もり書情報作成手段290は、会員端末140又は顧客端末160からの操作要求により、見積もり書情報291、292における見積もり作成日、会員名、顧客名、商品名、消費税、合計金額等の情報を部分的に付加したり、又は部分的に削除したりすることができる。
The estimate information creation means 290 described above, in response to an operation request from the
次に、図6を用いて商品流通システム100の動作について具体的に説明する。
Next, the operation of the
まず、サーバ200は、住宅設備機器(例えば、キッチン、バス、トイレ等)の商品情報を蓄積保存し、会員端末140又は顧客端末160からの操作要求に基づき、その商品情報を検索する。また、一致した商品情報を前述の会員端末140又は顧客端末160へ送信する。さらに、サーバ200は、会員端末140又は顧客端末160からの操作要求に基づいて、商品価格情報蓄積手段260に蓄積保存されている商品情報262を読込み、見積もり書情報291又は見積もり書情報292を生成し、会員端末140又は顧客端末160に送信する。従って、会員端末140又は顧客端末160は、その見積もり書情報291又は見積もり書情報292を外部表示装置等でWebサイト400として表示できる。企業は、企業端末120を使用して、商品価格情報蓄積手段260に蓄積保存している商品情報262のアップロード、若しくは会員情報又は顧客情報の更新を行う。
First, the
<会員が使用する場合> <When used by members>
図2へ戻り、商品流通システム100を会員が使用する場合は、会員が会員端末140からサーバ200へアクセスする。
Returning to FIG. 2, when a member uses the
サーバ200は、会員端末140からの操作要求に基づき、会員ID242aと会員パスワード242b(以下、会員ID242aと会員パスワード242bを含めて会員認証情報242と言うことがある。)を生成した後、その会員認証情報242を会員端末140へ送信する。
The
また、サーバ200は、生成した会員認証情報242を会員名等と対応させて認証情報蓄積手段240に蓄積保存する。
In addition, the
次に、サーバ200は、会員端末140から送信された会員認証情報を受信(以下、会員受信認証番号241と言う)し、認証情報照合手段220に蓄積している認証情報242と一致するか否か検索及び照合をする。
Next, the
サーバ200は、一致した会員認証情報242を検出した場合、会員端末140からサーバ200へのアクセス許可を与え、その会員端末140に商品情報262等を含むWebサイト400情報を送信する。
When the
一方、サーバ200は、一致する会員認証情報242を検出しない場合、会員端末140からサーバ200へのアクセス許可を与えず、一般利用者が、一般価格で商品を閲覧したり、又は商品を購入する図示しない一般利用者用Webサイト情報を送信する。
On the other hand, if the
また、サーバ200は、会員端末140から受信した商品情報の操作要求に基づいて、商品価格情報蓄積手段260に蓄積している商品情報262を検索し、その商品情報262を会員端末140へ送信する。これにより、会員端末140は、操作要求に基づく商品情報262を受信し、会員端末140の外部表示装置に表示されたWebサイト400によりその商品情報262を閲覧できる。
Further, the
尚、本実施例の場合、サーバ200は、商品情報262に会員専用価格262aを含めて会員端末140へ送信する。
In this embodiment, the
また、サーバ200は、見積もり書情報作成手段290を使用し、会員端末140から受信した見積もり書情報を作成するという操作要求に基づき、商品価格情報蓄積手段260に蓄積保存している商品情報262を読込み、その商品情報262に基づき、見積もり書情報291を生成する。サーバ200は、生成した見積もり書情報291を会員端末140へ送信する。
Further, the
さらに、サーバ200は、会員端末140からの送信要求に基づき、生成した見積もり書情報291を顧客端末160へ送信することができる。
Further, the
これにより、会員端末140は、提案したい商品を組合せた見積もり書情報291をネットワーク回線300を介して、直接顧客端末160に送信することができる。したがって、従来の顧客が多くのカタログを持って、自ら客先へ訪問して商品を提案し、さらに見積もり書を作成するという販売システムに比べ、会員の販売労力は格段に軽減されるという効果がある。また、顧客にとっても、リフォームの専門家が提案した商品の見積もり書をいち早く入手できる。したがって、顧客端末160は、自分の予算等とその見積もり書情報291を比較検討できるので、見積もり内容の違い、自分の予算との乖離を分かり易く比較でき、購入の判断がし易くなるという効果がある。
As a result, the
図7は、トップメニュー410を示す概略図である。トップメニュー410は、商品を閲覧するための商品閲覧部420と、会員端末140からの操作要求により商品の見積もり書を作成する為の商品見積もり部430と、を備えている。会員端末140は、このトップメニュー410を受信し、商品閲覧部420を選択するか、又は商品見積もり部430を選択するかの操作要求をサーバ200へ送信する。従って、会員端末140は、操作要求に基づいた商品情報を受信することができる。
FIG. 7 is a schematic diagram showing the
サーバ200は、会員端末140から商品閲覧部420を選択したという操作要求を受信した場合、商品価格情報蓄積手段260に蓄積されている商品情報262を送信する。
When the
前述の商品情報262は、会員専用価格262aの他に、商品管理番号、商品名、メーカ名等の商品に関する詳細情報を含む。、この商品情報262はデータデーブルに保存されている。
The
尚、会員専用価格262aは、住宅リフォーム会社が得る利益を予め考慮した利益率を上乗せした値である。つまり、この会員専用価格262aは、住宅リフォーム会社から会員企業に対する卸売価格を意味している。
The member-
また、サーバ200は、会員端末140から商品見積もり部430を選択したという操作要求を受信した場合、会員端末140へ商品見積もりメニュー432情報を送信する。
When the
図8は、商品見積もりメニュー432の概略イメージ図である。
FIG. 8 is a schematic image diagram of the
商品見積もりメニュー432は、会員端末140からの操作要求に基づいて商品を検索する商品検索部432aと、検索した商品情報262を表示する商品情報表示部432bと、その商品情報表示部432bに表示された商品の中から見積もりしたい商品を選択する商品選択部432cと、選択した商品で見積もり書作成を確定する見積もり確定部432dと、を備えて構成されている。
The
サーバ200は、会員端末140から検索したい商品のジャンル、メーカ名等の商品情報を受信した場合、その商品情報を商品価格情報蓄積手段260から検索し、商品情報表示部432bに表示する。
When the
次に、会員端末140は、見積もりをしたい商品の商品選択部432cにチェックをし、その操作要求をサーバ200へ送信する。
Next, the
サーバ200は、会員端末140から見積もり確定部432dを選択したという操作要求を受信した場合、その操作要求に基づき、見積もり書情報作成手段290により見積もり書情報291を生成し、その見積もり書情報291を会員端末140へ送信する。
When the
図9は、見積もり書情報291の概略イメージ図である。
FIG. 9 is a schematic image diagram of the
見積もり書情報291は、会員名称入力部291aと、顧客名称入力部291bと、送信部291cと、を備えて構成されている。サーバ200は、会員端末140からの操作要求に基づいて、会員名や顧客名を見積もり書情報291へ追加又は削除して、見積もり書情報291を生成すると共に、会員端末140へ送信する。
The
また、サーバ200は、会員端末140から送信部291cを選択したという操作要求を受信した場合、生成した見積もり書情報291を指定された顧客端末160へ送信する。
Further, when the
以上のように、サーバ200は、会員端末140から生成した見積もり書情報291をネットワーク回線300を介して顧客端末160へ送信することができることから、顧客は、この顧客端末160を利用して、会員向けに作成された見積もり書をそのまま受信して閲覧できる。この結果、顧客は、会員向けの卸売特価にて商品を購入できるという状況を得ることができるので、顧客のニーズにマッチする商品の提案を効率的、且つ迅速に、しかも安価に顧客へ提示でき、商品取引を円滑に行うことができる。
As described above, since the
<顧客が直接使用する場合> <When customers use it directly>
上記説明では、会員が本商品流通システム100を利用して見積もり書を作成し、顧客に転送する場合を示したが、この商品流通システム100は顧客が直接利用することもできる。図6に戻り、顧客が顧客端末160からサーバ200へアクセスし、本商品流通システム100を直接使用する場合について説明する。
In the above description, a case is shown in which a member creates a quotation using the
初めに、サーバ200は、会員端末140からの顧客パスワード発行要求に基づき、会員端末140へ顧客ID244aと顧客パスワード244b(以下、会員ID244aと顧客パスワード244bを含めて顧客認証情報244と言うことがある。)を生成し、その顧客認証情報244を会員端末140へ送信する。会員端末140は、顧客端末160へ前述の顧客認証情報244を送信する。
First, based on a customer password issuance request from the
顧客端末160は、商品流通システム100を利用するに当たって、受信した顧客認証情報244をサーバ200へ送信する。
When using the
サーバ200は、認証情報照合手段220により、受信した顧客認証情報(以下、顧客受信認証情報243と言う)と一致する顧客認証情報を認証情報蓄積手段240に蓄積した顧客認証情報244から検索をする。
The
サーバ200は、顧客受信認証情報243と顧客認証情報244が一致した場合、顧客端末160に会員専用Webサイト400を送信する。
When the customer
一方、サーバ200は、顧客受信認証情報243と顧客認証情報244が一致しない場合、会員端末160へ会員専用Webサイト400の送信は行わず、一般利用者が商品を一般価格で閲覧及び購入する図示しない一般利用者用Webサイト情報を送信する。
On the other hand, in the case where the customer
サーバ200は、会員専用Webサイト400にアクセスした顧客端末160に対して商品情報を送信する。商品情報の詳細を見たい場合、顧客端末160はその要求をサーバに送信する。この詳細要求を受信したサーバは、商品価格情報蓄積手段260に蓄積している商品情報260を更に検索し、その商品情報262を顧客端末160へ送信する。これにより、顧客端末160は、操作要求に基づく詳細な商品情報262を受信し、顧客端末160の外部表示装置に表示されたWebサイト400でその商品情報262を閲覧できる。
The
顧客端末160は、見積もり書を作成したい商品の商品情報を商品情報262の中から選択し、その商品情報262をサーバ200へ送信する。
The
サーバ200は、顧客端末160から受信した見積もり書情報作成要求に基づき、見積もり書情報作成手段290を使用して、商品価格情報蓄積手段260に蓄積保存している商品情報262を検索し、見積もり書情報292を生成する。その後、サーバ200は、その見積もり書情報292を顧客端末160へ送信する。この見積もり書情報292は、会員専用価格262aをそのまま利用して生成される。
Based on the estimate information creation request received from the
したがって、顧客は、会員へ依頼せずに(会員に代わって)自ら商品を選択して見積もり書を作成することができる。また、顧客は、顧客端末160から、見積もり書を自由にいくつでも作成することが可能で、商品の組み合わせを様々に変えて、迅速に、且つ効率よく比較検討することができる。しかも、本来であれば、顧客不在の状況において、会員が会員端末140を利用して見積もり書を作成すべきところを、顧客が、顧客端末160を利用して直接見積もり書を作成することができるので、情報の透明性を増すことが可能となり、顧客と会員の信頼関係を高めることが可能となる。
Therefore, the customer can create a quotation by selecting a product by himself (on behalf of the member) without requesting the member. Further, the customer can freely create any number of quotations from the
図10には、顧客端末160が会員専用Webサイト400を受信した場合のトップメニュー440の概略イメージ図が示されている。
FIG. 10 shows a schematic image diagram of the
まず、トップメニュー440は、顧客端末160からの要求に基づき、顧客端末160に商品情報を送信する商品閲覧部450と、顧客端末160からの要求に基づき、商品の見積もり書を生成する商品見積もり部460と、を備えて構成されている。
First, the
サーバ200は、顧客端末160が商品閲覧部450を選択したことを示す操作要求を受信した場合、図示しない商品閲覧メニュー情報を顧客端末160へ送信する。顧客端末160は、さらに商品閲覧メニュー情報内の商品ジャンル、メーカ等の商品情報をサーバ200へ送信し、サーバ200から要求する商品情報を受信することができる。
When receiving an operation request indicating that the
また、サーバ200は、顧客端末160が商品見積もり部460を選択したことを示す操作要求を受信した場合、商品見積もりメニュー462を顧客端末160に送信する。
In addition, when receiving an operation request indicating that the
図11は、商品見積もりメニュー462を示す概略イメージ図である。
FIG. 11 is a schematic image diagram showing the
商品見積もりメニュー462は、顧客端末160からの要求に基づいて商品を検索する商品検索部462aと、検索した商品の商品情報を表示する商品情報表示部462bと、検索した商品の中で、さらに見積もりしたい商品を選択する商品選択部462cと、見積もる商品を決定する見積もり確定部462dと、を備えて構成されている。
The
サーバ200は、顧客端末160からの操作要求に基づき、検索したい商品情報を受信した場合、商品価格情報蓄積手段260から対応する商品の商品情報262を検索し、その商品情報262を顧客端末160へ送信する。顧客端末160は、受信した商品情報262を商品情報表示部462bで確認することができる。
When the
サーバ200は、顧客端末160からの商品選択部462cを選択したという操作要求を受信した場合、その操作要求に基づき、商品情報262を顧客端末160へ送信する。顧客端末160は、その商品の詳細情報を表示することができる。
When the
サーバ200は、顧客端末160から見積もり確定部462dを選択したことを示す操作要求を受信した場合、見積書情報作成手段290により、顧客端末160から受信した前述の商品情報262に基づいて見積もり書情報292を生成する。
When the
また、サーバ200は、顧客端末160から受信した、顧客名、消費税、合計金額等の情報の付加又は削除を指示する操作要求に基づき、見積もり書情報292を更新する。
Further, the
図12は、見積もり書情報292の概略イメージ図である。
FIG. 12 is a schematic image diagram of the
見積もり書情報292は、顧客名称入力部292aと、送信部292bと、を有している。サーバ200は、顧客端末160からの顧客名の追加又は削除の操作要求に基づいて、見積もり書情報292を作成する。また、顧客端末160は、送信部292bを選択することで、見積もり書情報292を会員端末140へ送信することができる。この見積もり書情報292は、会員専用価格262aをそのまま利用して生成される。従って、顧客は、顧客端末160を利用して、会員に代わって直接的に見積もりを実行している感覚を得ることができる。
The
上記操作により、顧客端末160は、Webサイト上で商品を選択し、見積もり書を自由に作成できる。また、顧客端末160は、興味のある商品情報の入手、商品を組合せた場合の見積もり確認、商品の注文を効率的、且つ迅速に実施することができる。また、見積もり書292は、顧客専用価格ではなく、会員専用価格表示を含んで生成されることから、顧客にとっては、信頼性の高い見積もりであることを認識することが可能となる。
Through the above operation, the
尚、サーバ200は、顧客端末160から受信した見積もり書情報292に基づいて、メーカに商品発注情報を送信し、発注できるようにしてもよい。
Note that the
次に、図13を用いて本発明の第2実施形態にかかる商品流通システム500について説明する。
Next, a
商品流通システム500は、企業端末120と、会員端末140と、顧客端末160と、ネットワーク回線600と、各端末が商品情報を閲覧等する為のWebサイト700と、企業が管理運営するサーバ800と、を備えて構成されている。
The
前述の企業端末120は、商品の共同購入/販売をしている企業がサーバ800にアクセスして商品情報をアップロードしたり、Webサイト700を閲覧する為に使用するパーソナルコンピュータであり、また、会員端末140は、住宅リフォーム会社である会員が、サーバ800にアクセスして顧客情報をアップロードしたり、Webサイト700を閲覧する為に使用するパーソナルコンピュータであり、また、顧客端末160は、住宅をリフォームしたいと考えている顧客が、サーバ800にアクセスして商品情報が掲載されているWebサイト700を閲覧する為に使用するパーソナルコンピュータである。
The
また、サーバ800は、企業端末120からアップロードされた商品情報を蓄積保存すると共に、その商品情報を、ネットワーク回線600を介して、アクセスした企業端末120又は会員端末140又は前記顧客端末160に送信する。従って、前述の各端末は、その商品情報をWebサイト700で閲覧することができる。
The
図14は、サーバ800の全体構成を示すブロック図である。
FIG. 14 is a block diagram showing the overall configuration of the
サーバ800は、認証情報照合手段820と、認証情報蓄積手段840と、利益率設定手段850と、商品価格情報蓄積手段860と、利益率算定手段870と、商品情報提示手段880と、見積もり書情報作成手段890と、注文指示手段893と、見積もり履歴蓄積手段894と、を備えて構成される。つまり、第1実施形態と異なり、第2実施形態は、利益率選定手段850、利益率算定手段870、注文指示手段893、見積もり履歴蓄積手段894を更に備えるようになっている。
The
認証情報照合手段820は、会員端末140又は顧客端末160から受信した認証情報(以下、会員受信認証情報又は顧客受信認証情報という)と、認証情報蓄積手段840に蓄積されている認証情報(以下、会員認証情報又は顧客認証情報という)とを照合する。照合の結果、一致した場合、商品情報提示手段880は、商品価格情報蓄積手段860に蓄積保存されている商品情報を、会員端末140又は顧客端末160に送信する。
The authentication
また、サーバ800は、利益率設定手段850により、会員端末140から送信された商品の利益率を受信した場合、認証情報蓄積手段840に蓄積されている認証情報の一部を更新する。
Further, when the profit
サーバ800は、その更新された認証情報に基づいて、利益率算定手段870により商品情報を更新する。
The
見積もり書情報作成手段890は、会員端末140又は顧客端末160によって選択された商品情報を受信し、その商品情報に基づいて、Webサイト700上で見積もり書情報を生成する。さらに、この見積もり書情報作成手段890は、その生成した見積もり書情報を会員端末140又は顧客端末160に送信することができる。
The estimate
<認証情報照合手段> <Authentication information verification means>
図15は、認証情報照合手段820の処理を表すブロック図である。この認証情報照合手段820は、サーバ800の内部に設けられたCPU等の演算処理装置である。この認証情報照合手段820は、会員端末140から送信された会員認証情報(以下、会員受信認証情報841と言うことがある)を受信後、その会員受信認証情報841と、後で説明する認証情報蓄積手段840に蓄積されている会員認証情報842が一致するか否かの照合(検索)処理を行う。また、この認証情報照合手段820は、会員受信認証情報841と会員認証情報842が一致した場合、会員端末140からの会員専用Webサイト700へのアクセスを許可し、一致しない場合には一般利用者用サイトへアクセスするよう誘導する。
FIG. 15 is a block diagram showing the processing of the authentication
上記と同様、認証情報照合手段820は、顧客端末160から送信された顧客認証情報(以下、顧客受信認証情報843と言うことがある)を受信後、認証情報蓄積手段840に蓄積している顧客認証情報844との認証(検索)処理を行い、顧客端末160からの会員専用Webサイト700へのアクセスを許可するか、一般利用者用サイトへのアクセスを誘導するかを決定する。
Similarly to the above, the authentication
<認証情報蓄積手段> <Authentication information storage means>
認証情報蓄積手段840は、サーバ800の内部メモリ又は磁気ディスク等に電子データを蓄積保存する記憶装置である。この認証情報蓄積手段840は、会員認証情報842として、会員ID842aと、会員パスワード842bを蓄積保存しており、さらに顧客認証情報844として、顧客ID844aと、顧客パスワード844bを蓄積保存している。この認証情報蓄積手段840は、企業端末120又は会員端末140からの要求により、保存データの読み出しや書き込み等が可能となっている
The authentication
前述の認証情報蓄積手段840は、会員ID842aと会員パスワード842bを対応させてデータテーブル状に保存しており、同様に、顧客ID844aと顧客パスワード844b、利益率844cを対応させてデータテーブル状に保存している。
The authentication information storage means 840 stores the
<利益率設定手段> <Profit rate setting means>
利益率設定手段850は、会員端末140から送信された利益率情報をサーバ200が受信した場合、その利益率情報に基づいて、顧客認証情報844に蓄積保存されている利益率情報844cを更新する。具体的には、会員端末140は、3%等の利益率情報を顧客別に設定して、これをサーバ800に送信する。この情報を受信したサーバ200は、利益率設定手段850により、顧客認証情報844に3%等の情報を付加又は更新する。
When the
<商品価格情報蓄積手段> <Product price information storage means>
次に、図16に示す商品価格情報蓄積手段860は、サーバ800の内部メモリ又は磁気ディスク等に電子データを蓄積保存する記憶装置である。この商品価格情報蓄積手段860は、企業120によりアップロードされた商品の商品説明や商品画像等の電子データをメモリ等に蓄積保存すると共に、企業端末120からの要求により、これらのデータをメモリ等から読み出したり、更新したりすることが可能となっている。
Next, the commodity price
商品情報862は、一例として、商品価格(以下、会員専用価格862aと言う)、商品名、メーカ名、製造国、商品寸法、商品質量、商品材質、商品在庫、商品画像(動画を含む)等を含み、住宅リフォーム会社である会員やその顧客が商品を選択する上で、商品の内容を十分理解できる程度の情報を含んでいる。
For example, the
<利益率算定手段> <Profit rate calculation method>
利益率算定手段870は、前述の更新された利益率情報844cに基づいて、商品情報862に蓄積保存されている会員専用価格862を算定及び更新する。例えば、顧客毎に対応して設定された利益率情報844cが仮に「3%」である場合は、本来の会員専用価格862(会員に対する卸売価格)に対して、3%分の価格を上乗せして、新たな会員専用価格862を生成する。また例えば、顧客毎に対応して設定された利益率情報844cが仮に「−3%」である場合は、本来の会員専用価格862(会員に対する卸売価格)に対して、3%分の価格を減じて、新たな会員専用価格862を生成する。
The profit rate calculating means 870 calculates and updates the member-only
<商品情報提示手段> <Product information presentation means>
図16は商品情報提示手段880の処理を示すブロック図である。この商品情報提示手段880は、各種デバイスの入出力を制御するためのI/O装置と、CPU等の演算処理装置と、から構成されている。この商品情報提示手段880は、会員端末140及び/又は顧客端末160からの操作要求(商品情報)を受信後、その受信商品情報と、前述の商品価格情報蓄積手段860に蓄積された商品情報862を照合する。商品情報提示手段880は、商品情報が一致した場合、その商品情報862を会員端末140及び/又は顧客端末160に送信する。
FIG. 16 is a block diagram showing processing of the merchandise information presenting means 880. The product
図17は見積もり書情報作成手段890の処理を示すブロック図である。見積もり書情報作成手段890は、サーバ800に設けられたCPU等の演算処理装置である。この見積もり書情報作成手段890は、会員端末140又は顧客端末160からの操作要求(商品情報)を受信し、その受信商品情報と一致する商品情報862を商品価格情報蓄積手段860から照合すると共に、見積もり書情報891又は892を生成する。さらにこの見積もり書情報作成手段890は、生成した見積もり書情報891又は892を要求した会員端末140又は顧客端末160に送信する。
FIG. 17 is a block diagram showing processing of the estimate
<注文指示手段> <Order instruction means>
注文指示手段893は、サーバ800に設けられた各種デバイスの入出力を制御するためのI/O装置である。この注文指示手段893は、顧客端末160端末から送信された商品の注文情報を受信し、その注文情報に基づいて、注文指示情報を会員端末140端末へ送信する。
The
<見積もり履歴蓄積手段> <Estimate history storage means>
見積もり履歴蓄積手段894は、サーバ800の内臓メモリ又は磁気ディスク等の電子データを記録保存できる記憶装置である。この見積もり履歴蓄積手段894は、顧客端末160により作成された見積もり書情報の過去の履歴を蓄積保存し、会員端末140又は顧客端末160からの操作要求に基づいて、会員端末140又は顧客端末160へ送信する。
The estimation
次に、図18を用いて、この商品流通システム500の動作について具体的に説明する。まず、サーバ800は、住宅設備機器(例えば、キッチン、バス、トイレ等)の商品情報を蓄積保存する。サーバ800は、会員端末140からの操作要求に基づき、利益率設定手段850により商品の利益率844cを顧客毎に設定・更新し、またその利益率844cに基づき利益率算出手段870により商品情報862を顧客毎に更新する。サーバ200は、会員端末140又は顧客端末160からの商品情報送信要求(操作要求)に基づき、その商品情報と商品価格情報蓄積手段860に蓄積保存した商品情報862を照合し、一致した商品情報862を会員端末140又は顧客端末160へ送信する。さらに、サーバ800は、会員端末140又は顧客端末160の操作要求により、商品価格情報蓄積手段860に蓄積保存されている商品情報862に基づいて生成した見積もり書情報を会員端末140又は顧客端末160へ送信する。また、サーバ800は、会員140からの操作要求に基づき、生成した見積もり書情報を顧客端末160へ送信する。また、企業は、企業端末120を使用して、商品価格情報蓄積手段860に蓄積保存した商品情報862のアップロード、若しくは会員情報又は顧客情報の更新を行う。
Next, the operation of the
<会員が使用する場合> <When used by members>
図14に戻り、実施例2の商品流通システムについて、会員が会員端末140からサーバ800へアクセスし、実際に本商品流通システムを使用する場合について説明する。初めに、サーバ800は会員端末140からの操作要求に基づき、会員ID842aと会員パスワード842b(以下、会員ID842aと会員パスワード842bを含めて会員認証情報842と言うことがある。)を生成した後、その会員認証情報842を会員端末140へ送信する。
Returning to FIG. 14, the case where the member accesses the
また、サーバ800は、生成した会員認証情報842を会員名等と対応させて認証情報蓄積手段840に蓄積保存する。
In addition, the
次に、サーバ800は、会員端末140から送信された会員認証情報を受信(以下、会員受信認証番号841と言う)し、認証情報照合手段820に蓄積している認証情報842と一致するか否か照合する。
Next, the
サーバ800は、一致する会員認証情報842を検出した場合、会員端末140からサーバ800へのアクセス許可を与え、その会員端末140に商品情報等を含むWebサイト700情報を送信する。
When the
次に、サーバ800は、会員端末140から受信した商品情報の操作要求に基づいて、商品価格情報蓄積手段860に蓄積している商品情報860を検索し、その商品情報862を会員端末140へ送信する。これにより、会員端末140は、要求した商品情報862を受信し、会員端末140の外部表示装置に表示されたWebサイト700上でその商品情報862を閲覧できる。
Next, the
尚、本実施例の場合、サーバ800は、商品情報862に会員専用価格862aを含めて会員端末140へ送信する。つまり、会員は、会員端末140によって、会員専用価格862a(会員に対する卸売価格)によって自ら商品を閲覧することが可能となっている。
In this embodiment, the
また、サーバ800は、見積もり書情報作成手段890により、会員端末140から受信した見積もり書情報作成要求に基づき、商品価格情報蓄積手段860に蓄積保存している商品情報862を検索すると共に、見積もり書情報891を生成する。サーバ800は、生成した見積もり書情報891を会員端末140へ送信する。
In addition, the
次に、この見積もり書情報891を、会員が、顧客端末160に送信(転送)する場合について説明する。
Next, a case where the member transmits (transfers) the
会員は、会員端末140を利用して、サーバ800に対して予め利益率情報844cを顧客毎に送信する。サーバ800は、利益率設定手段850により、この利益率情報844cを受信し、認証情報蓄積手段840に蓄積保存されている顧客認証情報844にこの利益率情報840を付加する。なお、既に利益率情報840が設定されている場合、利益率設定手段850はその情報を更新する。
Using the
サーバ800は、会員端末140からの送信要求に基づき、生成した見積もり書情報891を顧客端末160へ送信するが、その際、利益率利益率算定手段870は、前述の顧客認証情報844に含まれる利益率情報840に基づき、会員専用価格862aを算定(更新)して、商品情報862の内容を更新する。この結果、見積もり書情報891も新たに更新され、利益率を加味した見積もり書が再作成されることになる。この更新された見積もり書情報891は、一旦、会員端末140に送信され、確認を得てから、顧客端末160に送信されるようになっている。
Based on the transmission request from the
また、サーバ800は、会員端末140で作成された過去の見積もり書情報を、この見積もり履歴蓄積手段894に蓄積保存している。この場合、会員端末140に送信されたものと、顧客端末160に送信されたものをそれぞれ区別して蓄積保存するようになっている。サーバ800は、会員端末140又は顧客端末160からの操作要求を受信し、要求のあった会員端末140、顧客端末160によって作成された見積もり書履歴を、この会員端末140又は顧客端末160へ送信する。しかし、会員端末140に限っては、自らがパスワード等を発行した顧客端末160に関する見積もり書履歴を閲覧できるようになっている。さらに、サーバ800は、注文指示手段893により、会員端末140からの操作要求に基づき、生成した見積もり書の内容でメーカに商品情報を送信し、商品発注ができる。この場合、会員端末140が、顧客が作成した見積もり書情報891に基づいて商品発注する場合は、利益率情報840を加味しない(即ち、初期の会員専用価格で見積もりされた)状態の発注が行われるようになっている。
In addition, the
これにより、会員端末140は、提案したい商品を組合せた見積もり書情報をネットワーク回線600を介して、直接顧客端末160に送信することができる。したがって、従来、会員が多くのカタログを持って、自ら客先へ訪問して商品を提案し、さらに見積もり書を作成するという販売システムに比べ、会員の販売労力は格段に軽減されるという効果がある。また、顧客にとっても、リフォームの専門家が提案した商品の見積もり書を、顧客端末160で素早く入手でき、また過去に作成した見積もり書を呼び出して検討できるので、見積もり内容の違い、自分の予算との乖離を分かり易く比較でき、契約判断がし易くなるという効果がある。
As a result, the
また、会員にとっても、会員価格情報に自ら修正を加えて、見積もり書情報として顧客に送信することが可能となる。取引の実情として、顧客毎に利益率を加えたり、減じたりすることは、ごく一般的に行われているものであるが、それを、今回のシステムにおいても柔軟に反映することが可能となっている。特に、会員専用価格862aを、会員専用価格862aのままで新たに更新するようになっているので、顧客と会員の信頼関係を崩すことなく、円滑に取引を行うことが可能となる。
Also, the member can modify the member price information by himself and send it to the customer as estimate information. As the actual situation of transactions, adding and reducing profit margins for each customer is a very common practice, but it can be flexibly reflected in this system as well. ing. In particular, the member-
図19には、会員端末140が会員専用Webサイト700を受信した場合のトップメニュー710の概略イメージが示されている。
FIG. 19 shows a schematic image of the
トップメニュー710は、利益率設定部720と、商品閲覧部730と、商品見積もり部740と、注文指示確認部750と、見積もり履歴確認部760と、を備えて構成されている。
The
サーバ800は、会員端末140が利益率設定部720を選択したことを示す操作要求を受信した場合、図示しない利益率設定メニュー情報を会員端末140へ送信する。顧客毎に利益率を設定したり、この利益率を更新したりする場合、会員端末140は、利益率設定メニューの選択をサーバ800に要求して特に図示しない利益率設定画面を表示する。この利益率設定画面を利用して会員端末140から利益率情報を受信したサーバ800は、認証情報蓄積手段840に蓄積されている利益率情報844cを更新する。
When the
さらにサーバ800は、利益率算定手段870により、更新した利益率情報844cに基づき、送信する顧客に対応させて、会員専用価格862を算出すると共に、商品価格情報蓄積手段860に保存されている会員専用価格862aを更新する。
Further, the
サーバ800は、会員端末140が商品閲覧部730を選択したことを示す操作要求を受信した場合、図示しない商品閲覧メニュー情報を会員端末140へ送信する。会員端末140は、さらに商品閲覧メニューで商品ジャンル、メーカ等の商品情報を入力し、その情報をサーバ800へ送信することで、サーバ800から商品情報を受信することができる。
When the
また、サーバ800は、会員端末140から商品見積もり部740を選択したことを示す操作要求を受信した場合、会員端末140へ商品見積もりメニュー742を送信する。
When the
図20は、商品見積もりメニュー742の概略イメージ図である。 FIG. 20 is a schematic image diagram of the product estimation menu 742.
商品見積もりメニュー742は、顧客端末140からの要求に基づいて商品を検索する商品検索部742aと、検索した商品情報862を表示する商品情報表示部742bと、その商品情報表示部742bに表示された商品の中から見積もりしたい商品を選択する商品選択部742cと、選択した商品で見積もり書作成を決定する見積もり確定部742dと、を備えて構成されている。
The product estimation menu 742 is displayed on the
サーバ800は、会員端末140から商品のジャンル、メーカ名等の商品情報を受信した場合、その商品情報を商品価格情報蓄積手段860に蓄積されている商品情報862から検索する。そして、サーバ800は、検索した商品情報862を商品情報表示部742bに表示する。
When the
また、会員端末140は、見積もりをしたい商品の商品選択部742cにチェックをし、その操作要求をサーバ800へ送信する。
Further, the
図21は、見積もり書情報891の概略イメージ図である。
FIG. 21 is a schematic image diagram of the
見積もり書情報891には、会員名称入力部891aと、顧客名称入力部891bと、利益率付加部891cと、見積もり送信部891dと、を備えて構成されている。サーバ800は、会員端末140からの操作要求に基づいて、会員名や顧客名、利益率を見積もり書情報891へ追加又は削除して、見積もり書情報891を再生成することが可能となる。即ち、顧客毎の利益率を加味した見積もり書情報891を生成し、一旦、会員端末140に送信できる。
The
サーバ800は、会員端末140から送信部891dを選択されたという操作要求を受信した場合、顧客ごとに再生成した見積もり書情報891を指定された顧客端末160へ送信する。
When the
以上のように、サーバ800は、会員端末140が作成した見積もり書情報891をネットワーク回線600を介して顧客端末160へ送信することができ、顧客のニーズにマッチする商品の提案を効率的、且つ迅速に顧客へ提示でき、取引を円滑に行うことが可能となる。
As described above, the
さらに、会員端末140は、サーバ800に注文指示情報を送信し、サーバ800は、受信した注文指示情報に基づいて、メーカに商品の発注指示情報を送信する。この場合の発注は、利益率による算出が行われていない初期の会員専用価格862aで行われるようになっている。
Further, the
また、サーバ800は、会員端末140が見積もり履歴確認部760を選択したという操作要求を受信した場合、サーバ800は、顧客端末160が過去に作成した見積もり書情報の履歴を会員端末140に送信する。
Further, when the
これにより、会員端末140は、顧客端末160がどのような趣向で商品を見積もりしているか、また顧客の予算がどの程度なのかを事前に把握することができ、顧客との打ち合せまでに的確な資料を準備することができる。
As a result, the
<顧客が直接利用する場合> <When customers use directly>
次に、図14に戻り、本第2実施形態の商品流通システムについて、顧客が顧客端末160からサーバ800へアクセスし、直接使用する場合について説明する。初めに、サーバ800は、会員端末140からの要求に基づき、会員端末140へ顧客ID844aと顧客パスワード844b(以下、会員ID244aと顧客パスワード244bを含めて顧客認証情報244と言うことがある。)を生成した後、その顧客認証情報844を会員端末140へ送信する。その会員端末140は、顧客端末160へ前述の顧客認証情報844を送信する。
Next, returning to FIG. 14, the case where the customer accesses the
顧客端末160は、受信した顧客認証情報844をサーバ800へ送信する。
The
サーバ800は、認証情報照合手段820により、受信した顧客認証情報(以下、顧客受信認証情報843と言う)と一致する顧客認証情報を認証情報蓄積手段840に蓄積した顧客認証情報844から検索をする。
The
サーバ800は、顧客受信認証情報843と顧客認証情報844が一致した場合、顧客端末160に会員専用Webサイト700を送信する。
When the customer
次いで、サーバ800は、受信した顧客認証情報に基づいて、会員によって設定された利益率情報844cを抽出し、会員専用価格862aを更新する。従って、サーバ800は、この更新された会員専用価格862aを含む
商品情報860をを顧客端末160へ送信する。これにより、顧客端末160は、操作要求に基づく商品情報862を受信し、商品情報862を表示することができる。
Next, the
顧客端末160は、見積もり書を作成したい商品の商品情報を商品情報862の中から選択し、その商品情報862をサーバ800へ送信する。
The
サーバ800は、顧客端末160から受信した見積もり書情報作成要求に基づき、見積もり書情報作成手段890により、商品価格情報蓄積手段860に蓄積保存している商品情報862を検索し、見積もり書情報892を生成する。その後、サーバ800は、その見積もり書情報892を顧客端末160へ送信する。
Based on the estimate information creation request received from the
また、サーバ800は、顧客端末160からの要求で生成した見積もり書情報892を見積もり書情報蓄積手段894へ蓄積保存し、会員端末140又は顧客端末160からの操作要求に基づいて、会員端末140又は顧客端末160へその見積もり書情報894を送信することができる。
したがって、顧客は、会員へ依頼せずに、会員の代わりとなって自ら商品を選択して見積もり書を作成することができる。また、顧客は、顧客端末160から、見積もり書を自由に作成し、尚且つ作成履歴を保存できるので、過去に作成した見積もり書と比較検討をすることができ、迅速に、且つ効率よく比較検討することができる。
Further, the
Therefore, the customer can create a quotation by selecting a product by himself instead of the member without requesting the member. In addition, since the customer can freely create a quote from the
図22には、顧客端末160が会員専用Webサイト700を受信した場合のトップメニュー770の概略イメージが示されている。まず、トップメニュー770は、顧客端末160からの要求に基づき、顧客端末160に商品情報を送信する商品閲覧部780と、顧客端末160からの要求に基づき、商品の見積もり書を生成する商品見積もり部790と、見積もり履歴確認部795と、を備えて構成されている。
FIG. 22 shows a schematic image of the
サーバ800は、顧客端末160が商品閲覧部780を選択したことを示す操作要求を受信した場合、図示しない商品閲覧メニュー情報を顧客端末160へ送信する。顧客端末160は、さらに商品閲覧メニュー情報内の商品ジャンル、メーカ等の商品情報をサーバ800へ送信し、サーバ800から要求する商品情報を受信することができる。
When the
また、サーバ800は、顧客端末160が商品見積もり部790を選択したことを示す操作要求を受信した場合。商品見積もりメニュー792を顧客端末160に送信する。
In addition, when the
図23は、商品見積もりメニュー792を示す概略イメージ図である。
FIG. 23 is a schematic image diagram showing a
商品見積もりメニュー792は、顧客端末160からの要求に基づいて商品を検索する商品検索部792aと、検索した商品の商品情報を表示する商品情報表示部792bと、検索した商品の中で、さらに見積もりしたい商品を選択する商品選択部792cと、見積もる商品を決定する見積もり確定部792dと、を備えて構成されている。
The
サーバ800は、顧客端末160からの操作要求に基づき、商品情報を受信した場合、商品価格情報蓄積手段860から対応する商品の商品情報862を検索し、その商品情報862を顧客端末160へ送信する。顧客端末160は、受信した商品情報862を商品情報表示部792bで確認することができる。
When receiving product information based on an operation request from the
サーバ800は、顧客端末160からの商品選択部792cを選択したという操作要求を受信した場合、その操作要求に基づき、商品情報862を顧客端末160へ送信する。
When the
サーバ800は、顧客端末160から見積もり確定部792dを選択したことを示す操作要求を受信した場合、見積書情報作成手段890により、顧客端末160から受信した前述の商品情報862に基づいて見積もり書情報892を生成する。
When the
また、サーバ800は、顧客端末160から受信した、顧客名、消費税、合計金額等の情報の付加又は削除を指示する操作要求に基づき、見積もり書情報892を生成する。
Further, the
図24は、見積もり書情報292の概略イメージ図である。
FIG. 24 is a schematic image diagram of the
見積もり書情報892は、顧客名称入力部892aと、送信部892bと、を有している。サーバ800は、顧客端末160からの顧客名の追加又は削除の操作要求に基づいて、見積もり書情報892を作成する。また、顧客端末160は、送信部892bを選択することで、見積もり書情報892を会員端末140へ送信することができる。
The
また、サーバ800は、顧客端末160から見積もり履歴確認部795を選択したことを示す操作要求を受信した場合、顧客端末160からの要求で過去に作成された見積もり書情報を顧客端末160へ送信する。
When the
上記操作により、顧客端末160からWebサイト上で見積もり書を、顧客が自由に作成し、確認することができ商品検索、商品の組合せ、注文を効率的に実施することができる。また、自分で作成した過去の見積もり書の履歴も閲覧できるので、商品検討が一層容易にできる。
Through the above operation, a customer can freely create and check a quotation on the Web site from the
尚、サーバ800は、顧客端末160から受信した見積もり書情報892に基づいて、メーカに商品発注情報を送信し、発注できるようにしてもよく、この場合、商品の売買から発注まで全てネットワーク回線600を介して効率よくすることができる。
The
上記発明により、顧客端末160からWebサイト上で見積もり書を、顧客が自由に作成し、確認することができ商品検索、商品の組合せ、注文を効率的に実施することができる。また、顧客端末160から会員専用Webサイト700上で会員専用価格862aで購入できるという優越感を実感して取引をすることができ、顧客が取引を積極的に行う意欲の向上も期待できる。一方、会員側でも、顧客毎に会員専用価格をカスタマイズすることが可能となり、取引の実情に沿った受注・発注形態を実現することが可能となる。
According to the above-described invention, a customer can freely create and check a quotation on the website from the
尚、本発明に係る商品流通システムは、マンションリフォームの場合にも適用することができる。その場合、商品検索メニューや商品見積もりメニューの中で、例えば、商品の寸法(玄関間口寸法、廊下幅)を選択(入力)できるようにしてもよい。特にマンションは、キッチンや、バスなどの大型設備機器のサイズが制約される場合があり、前述のようにサイズを選択項目に加えることによって、商品とサイズで商品を絞り込んでいくことで商品検索の効率を上げることができる。 The merchandise distribution system according to the present invention can also be applied in the case of apartment renovation. In that case, for example, in the product search menu or the product estimation menu, the size of the product (entrance size, hallway width) may be selected (input). Especially in condominiums, the size of large equipment such as kitchens and baths may be restricted. By adding size to the selection items as described above, it is possible to search for products by narrowing down products by product and size. Efficiency can be increased.
また、本発明の商品情報蓄積手段は家具情報を蓄積保存したデータベースとしてもよい。この場合、リフォーム会社は、住宅のリフォームと合わせて住宅に合った家具の提案もすることができ、より多くの収益を得ることが可能となる。尚、住宅設備機器のデータベースと併用してもよいことは言うまでもない。 The product information storage means of the present invention may be a database storing and storing furniture information. In this case, the remodeling company can propose furniture suitable for the house together with the renovation of the house, and can obtain more profit. Needless to say, it may be used in combination with a database of housing equipment.
本発明の商品流通システムは、共同購入での企業、会員、個人間だけではなく、個人間の商品売買における端末とネットワーク回線を利用した商品流通システム、その他、商品売買を行う業種での広範囲な商品流通システムに適用することができる。 The product distribution system of the present invention is not only for companies, members, and individuals in joint purchases, but also for a product distribution system that uses terminals and network lines in the sale and purchase of products between individuals, as well as a wide range of other industries that sell and sell products. It can be applied to a merchandise distribution system.
100…商品流通システム
120…企業A
140…会員B
160…顧客C
200…サーバ
220…認証情報照合手段
240…認証情報蓄積手段
241…受信会員認証情報
242…会員認証情報
242a…会員ID
242b…会員パスワード
243…受信会員認証情報
244…顧客認証情報
244a…顧客ID
244b…顧客パスワード
260…商品価格情報蓄積手段
262…商品情報
262a…会員専用価格
280…商品情報提示手段
290…見積もり書作成手段
291…見積もり書情報
291a…会員名入力部
291b…顧客名称入力部
291c…送信部
292…見積もり書情報
292a…顧客名称入力部
292b…送信部
300…ネットワーク回線
400…会員専用Webサイト
410…トップメニュー
420…商品閲覧部
430…商品見積もり部
432…商品見積もりメニュー
432a…商品検索部
432b…商品情報部
432c…商品選択部
432d…見積もり確定部
450…商品閲覧部
460…商品見積もり部
462a…商品検索部
462b…商品情報部
462c…商品選択部
462d…見積もり確定部
500…商品流通システム
600…ネットワーク回線
700…会員専用Webサイト
710…トップメニュー
720…利益率設定部
730…商品閲覧部
740…商品見積もり部
742…商品見積もりメニュー
742a…商品検索部
742b…商品情報部
742c…商品選択部
742d…見積もり確定部
750…注文指示部
760…見積もり履歴部
770…トップメニュー
780…商品閲覧部
790…商品見積もり部
792…商品見積もりメニュー
792a…商品検索部
792b…商品情報部
792c…商品選択部
792d…見積もり確定部
800…サーバ
820…認証情報照合手段
840…認証情報蓄積手段
841…受信会員認証情報
842…会員認証情報
842a…会員ID
842b…会員パスワード
843…受信会員認証情報
844…顧客認証情報
844a…顧客ID
844b…顧客パスワード
844c…利益率情報
850…利益率算定手段
860…商品価格情報蓄積手段
862…商品情報
862a…会員専用価格
870…利益率設定手段
880…商品情報提示手段
890…見積もり書作成手段
891…見積もり書情報
891a…会員名入力部
891b…顧客名称入力部
891c…送信部
892…見積もり書情報
892a…顧客名称入力部
892b…送信部
893…注文指示手段
894…見積もり履歴蓄積手段
100 ...
140 ... Member B
160 ... Customer C
200 ...
242a ... Member ID
242b ...
244a ... Customer ID
244b ...
262a ...
291a: Member name input section
291b ... Customer name input section
291c ...
292a ... Customer name input section
292b ...
432a ... Product Search Department
432b ... Product Information Department
432c ... Product selection section
432d ...
792a ... Product Search Department
792b ... Product Information Department
792c ... Product selection section
792d ...
842a ... Member ID
842b ...
844a ... Customer ID
844b ... Customer password
844c ...
862a ...
891a ... Member name input section
891b ... Customer name input section
891c ...
892a ... Customer name input section
892b ...
Claims (8)
会員及び/又は顧客がサーバにアクセスするために必要な会員及び/又は顧客認証情報を蓄積する認証情報蓄積手段と、
会員端末及び/又は顧客端末から受信した受信認証情報と前記認証情報蓄積手段に蓄積された前記会員及び/又は顧客認証情報を照合しアクセス許可を与える認証情報照合手段と、
会員専用価格を蓄積する商品情報蓄積手段と、
会員端末又は顧客端末へ前記商品情報を送信する商品情報提示手段と、
顧客端末によって選択された商品情報に基づいて前記会員専用価格で見積もり書情報を作成し、さらに顧客端末へ前記見積もり書情報を送信する見積もり書作成手段と、
を有することを特徴とする、商品流通システム。 A server that can be accessed by members and their customers via the Internet line, accumulates product information such as product names, and transmits product information to member terminals used by members and customer terminals used by customers In the product distribution system
Authentication information storage means for storing member and / or customer authentication information necessary for the member and / or customer to access the server;
Authentication information collating means for collating the received authentication information received from the member terminal and / or customer terminal with the member and / or customer authentication information stored in the authentication information accumulating means and giving access permission;
Product information storage means for storing member-only prices;
Product information presentation means for transmitting the product information to a member terminal or a customer terminal;
A quote creation means for creating quote information at the member-only price based on the product information selected by the customer terminal, and further sending the quote information to the customer terminal;
A merchandise distribution system comprising:
前記利益率情報に基づき前記会員専用価格を更新する利益率算定手段と、
を備えることを特徴とする、請求項1に記載の商品流通システム。 The server receives profit rate information input from the member terminal, and adds profit rate information to the customer authentication information;
Profit rate calculating means for updating the member-exclusive price based on the profit rate information;
The product distribution system according to claim 1, comprising:
さらに顧客端末に送信した前記見積もり書情報の履歴情報を蓄積し、前記サーバにアクセスした会員及び/又は顧客が前記履歴情報を閲覧可能にする、見積もり履歴蓄積手段を有することを特徴とする、請求項1乃至7の何れか1項に記載の商品流通システム。 The estimate making means
Further, the history information of the estimate information transmitted to the customer terminal is accumulated, and the history information of the estimate information accumulation means for enabling the member and / or customer accessing the server to view the history information is provided. Item 8. The commodity distribution system according to any one of Items 1 to 7.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2007301535A JP2009129066A (en) | 2007-11-21 | 2007-11-21 | Commodity distribution system |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2007301535A JP2009129066A (en) | 2007-11-21 | 2007-11-21 | Commodity distribution system |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2009129066A true JP2009129066A (en) | 2009-06-11 |
Family
ID=40819947
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2007301535A Pending JP2009129066A (en) | 2007-11-21 | 2007-11-21 | Commodity distribution system |
Country Status (1)
Country | Link |
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JP (1) | JP2009129066A (en) |
Cited By (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2014092977A (en) * | 2012-11-05 | 2014-05-19 | Sharp Corp | Selling price display device and selling price display method |
JP2020061107A (en) * | 2018-10-14 | 2020-04-16 | 株式会社スタビロ | Approximate specification data creation program for rolling reducing water tank device of ship |
JP2020109562A (en) * | 2019-01-04 | 2020-07-16 | 株式会社ケイズビルダー | Reform work estimation system |
-
2007
- 2007-11-21 JP JP2007301535A patent/JP2009129066A/en active Pending
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Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2014092977A (en) * | 2012-11-05 | 2014-05-19 | Sharp Corp | Selling price display device and selling price display method |
JP2020061107A (en) * | 2018-10-14 | 2020-04-16 | 株式会社スタビロ | Approximate specification data creation program for rolling reducing water tank device of ship |
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