JP2008310577A - Guidance method for tourist, and system and program therefor - Google Patents

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To perform guidance incorporating the intention of a community operation main body for a tourist after taking a present congestion situation into account, and to acquire dynamic state results of the tourist. <P>SOLUTION: Member registration information and pre-registration information are previously received from a user and are held. Material information that is information about each destination point present on a previously prescribed regular route is held. The intention to the guidance of a guide is received as decision information and is held. Trend information that is information related to trend of the user is received and held. Guidance information is generated based on the member registration information, the pre-registration information, the material information, the decision information, and the trend information. <P>COPYRIGHT: (C)2009,JPO&INPIT

Description

本発明は、現在の来訪期待地点の混雑状況を加味した上で、地域運営主体の意図を組み込んだ、観光客の誘導方法に関する。   The present invention relates to a tourist guidance method that incorporates the intention of a local management entity in consideration of the current congestion status of expected visit points.

地方自治体の観光推進部門、地域の観光協会や商工会議所、あるいは地域で活動する観光関連企業などの、地域運営主体がより多くの観光客を来訪させたいと考える来訪期待地点は、いわゆる観光地として知られている場所はもとより、地域内に普遍的に多数存在する。   Expected visit points where local management entities want to visit more tourists, such as tourism promotion departments of local governments, local tourism associations and chambers of commerce, or tourism-related companies operating in the region, are so-called tourist destinations. There are many places in the area as well as places known as

このことは国内の大多数の地域において共通であるとの認識を多くの観光関係者が共有している。   Many tourists share the perception that this is common across the majority of the country.

ここで、各地域運営主体はすべての来訪期待地点に最大数の観光客を通年常時来訪させるという理想目標を掲げている。そして、理想目標に向けて、多くの地域運営主体は複数の地点を連鎖的に組み込んだ観光回遊行程を「おすすめ観光コース」として多数設定し、それらの情報をパンフレットなどの紙媒体やホームページを通して観光客に提供している。   Here, each regional management entity has set the ideal goal of having the maximum number of tourists visit all the year round at all expected visits. To achieve the ideal goal, many local management entities set a large number of tourism excursions that incorporate multiple points as “recommended sightseeing courses”, and travel through the pamphlet and other paper media and websites. Offer to customers.

しかし、これは事前にある時点で組み立てられた、静的かつ固定化された情報の提供であり、地域運営主体側での言わば机上設計期待値であることを超えるものではない。しかもすべての観光客に向けて一律に地域運営主体から提供される一方向の情報に過ぎないのである。個々の観光客は一人ひとりの個性やその時の状況に合わせた案内情報を求めているにも関わらず、各地域運営主体の提供する情報は一律の案内情報提供にとどまっているのである。   However, this is the provision of static and fixed information assembled at a certain point in time, and it does not exceed what is expected from desktop design on the part of the regional management. Moreover, it is only one-way information provided by the local management body uniformly for all tourists. Despite the fact that each tourist seeks guidance information tailored to the individuality of each individual and the situation at that time, the information provided by each regional management entity is limited to providing uniform guidance information.

即ち、地域運営主体は観光客に対して完全に受動の立場であり、地域運営主体は自らの意思を含めて観光客の動線制御を適時に行う手段を持たない。これは観光情報サービスの生産性を向上させる上での一つの限界となっている。   That is, the local management entity is completely passive with respect to tourists, and the regional management entity does not have a means for timely control of the traffic flow of tourists including their own intentions. This is one limit in improving the productivity of tourism information services.

例えば、たまたま電話で相談を受けた地域運営主体の担当者が観光客に対して推薦情報を伝えることはあるが、事前に組み立てられた情報に基づいた回答以上にはなり得ない。   For example, the person in charge of the local management who happens to be consulted over the phone may give recommended information to tourists, but it cannot be more than an answer based on pre-assembled information.

また、観光客が来訪期待地点を期待順序にしたがって回遊してくれているかどうかは、少なくとも即時的にはまったく把握できない。そして、たとえ把握できたとしてもその時点では観光客の観光行動は終了してしまっている。しかも、それを地域の意図も含めて制御できる手段を持たない。このように現状の情報サービスには構造的な課題が存在し、これを改善する必要がある。   Also, it is impossible to know at least immediately whether or not tourists are traveling around the expected visit points according to the expected order. And even if it can be grasped, the tourist's sightseeing behavior has ended at that time. Moreover, it does not have a means to control it including local intentions. As described above, there are structural problems in the current information service, and it is necessary to improve them.

さらに説明を加えれば、多くの有名観光地では、ある時間帯に混雑度が増加して来訪者の満足度を低下させてしまうことが頻繁に発生する。ある時間帯に地域内の観光客数分布がある特定の地点に偏在化してしまうことがある。   To explain further, in many famous tourist destinations, the degree of congestion frequently increases during a certain time period, which lowers the satisfaction of visitors. There are times when it is unevenly distributed at a certain point where the number of tourists in the region is distributed in a certain time zone.

例えば、ある博物館のあるコーナーは人だかりがしていてゆっくり眺められそうにないという状態であるにも関わらず、近くの美術館は閑散としているということがある。   For example, a corner in a museum is crowded and is not likely to be viewed slowly, but a nearby museum is quiet.

この様な偏在現象は、複数の施設の間で生じるだけでなく、一つの施設のなかでも発生しうる。   Such an uneven distribution phenomenon can occur not only among a plurality of facilities but also within one facility.

例えば、ある一つの動物園の中でも、チンパンジーの前は混雑しているがシマウマの前は閑散としているなどということもある。これを地域内や施設内で平準化して観光客の満足度を高めるとともに個々の地点における滞留時間の増加を図ることが重要であるにもかかわらず、地域運営主体はこの課題を効果的に解決または改善する手段を持っていない。   For example, one zoo may be crowded in front of a chimpanzee but quiet in front of a zebra. Despite the importance of leveling this up in the region and facilities to increase the satisfaction of tourists and increase the residence time at each point, the local management body effectively solves this problem. Or have no means to improve.

このような現状は、地域活性化、観光活性化の観点および観光客の満足度という点において大きな課題である。   Such a current situation is a big issue in terms of regional revitalization, tourism revitalization and tourist satisfaction.

他方、地域の観光統計を正確な情報として知りたいという要望は極めて高い。国土交通省を中心に全国主要地点で観光客数の定点測定が永年継続されている。そして定点測定により得られた情報は最終的に観光白書に集約されて国だけでなく全国の自治体と観光事業者の参考資料として活用されている。   On the other hand, there is a very high demand to know local tourism statistics as accurate information. The fixed-point measurement of the number of tourists has been continued for many years at major points nationwide, mainly by the Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism. The information obtained by fixed point measurement is finally compiled into a tourism white paper and used as reference material not only for the country but also for local governments and tourism operators nationwide.

しかし、より正確な情報を適時に取得したいという定点測定方法の改善と、一方、観光振興という視点では、地域内の入込客数を積極的に増加させることと回遊を促進させることが取り組むべきテーマとして注目されつつある。観光客の実体情報を地域自身がもっと活用していくことが不可欠であるという考え方が根底にある。   However, improvement of the fixed-point measurement method that wants to obtain more accurate information in a timely manner, while from the perspective of tourism promotion, themes that should be tackled by actively increasing the number of inbound visitors in the region and promoting migration It is getting attention as. The idea is that it is essential for the region itself to make more use of tourist information.

観光客動態調査に取り組む自治体も増えつつあり、同時に観光振興施策の拡大展開を企画している自治体も増えてきた。この点、測定分析と観光振興施策は従来独立した別々のものとして運用されてきたという傾向がある。   The number of local governments working on tourist movement surveys is increasing, and at the same time, the number of local governments planning to expand tourism promotion measures has also increased. In this regard, there is a tendency that measurement analysis and tourism promotion measures have been operated as separate and independent ones.

従来同期していなかったこの二つの分野を密接に連携させ、地域自身が地域の情報を活用していくための新しいビジネスモデルの考案が求められている。   There is a need to devise a new business model for the region itself to make use of local information by closely linking these two fields that have not been synchronized in the past.

従来手作業による抽出調査として行われてきた観光客数の定点測定を、検出器を組み込んだ自動型の観光客動態調査に発展させ、さらにその情報を媒介として地域運営主体と観光客を結び付け、観光客の回遊推進を実現する自律的なビジネスモデルに対する潜在的な期待感がある。この要請に応えることができる技術が求められている。   The fixed-point measurement of the number of tourists, which has been done as a manual extraction survey, has been developed into an automated tourist dynamics survey that incorporates detectors. There is a potential expectation for an autonomous business model that promotes the excursion of customers. There is a need for a technology that can meet this demand.

定点測定するための技術として、人流計測技術、車両数計測技術、携帯情報端末への情報転送技術、携帯情報端末での情報蓄積技術、コンピュータによる情報管理技術、ICタグによる個人特定技術はそれぞれすでに実用化されてきた。そして、観光分野においては、従来それぞれの単体技術の範囲あるいは幾つかを組み合わせた範囲でその活用方法が考案されてきた。   As a technique for measuring fixed points, there are already human flow measurement technology, vehicle number measurement technology, information transfer technology to portable information terminals, information storage technology in portable information terminals, information management technology using computers, and individual identification technology using IC tags. It has been put into practical use. In the tourism field, methods for utilizing the single technology have been devised in the past or in a combination of several technologies.

上記したように従来は人的な手法による観光客の動態情報収集と観光提案情報の企画立案はそれぞれ独立したチームの独立した作業として運営されることが多く、両者は人的な作業を介してのみ結び付けられ間接的に連携されていた。   As described above, traditionally, tourist movement information collection and tourism proposal information planning by human methods are often managed as independent work by independent teams, both of which are conducted through human work. Only tied and indirectly linked.

しかしその内容連携の時間差は年単位と極めて長く、地域の顧客である観光客から見た場合には事実上連携は取れていなかったというのが観光関係者の共通認識である。   However, the time difference in content collaboration is extremely long, year by year, and it is a common perception among tourists that the collaboration was virtually impossible when viewed from local tourists.

観光客の視点に立てば本来密接に連携すべき運用系であるべきところがそれぞれの系で閉じたものとなってきたのである。   From the point of view of tourists, what should be the operation system that should be closely linked to each other has been closed in each system.

つまり、このような永年観光業界の常識的な手法となってきた現状を打破するために、計測情報収集技術と移動体情報配信技術を観光情報に関わる情報生成機能を介して密接に一体化させることが求められている。   In other words, in order to break the current situation that has become a common-sense technique in the tourism industry for many years, measurement information collection technology and mobile information distribution technology are closely integrated through information generation functions related to tourism information. It is demanded.

ここで、関連する技術として観光案内方法の一例を示す。   Here, an example of a sightseeing guide method is shown as a related technique.

特許文献1において、見学地点への誘導案内を行うことに関する技術が記載されている。まず、サービスセンターにおいて管理される誘導情報と、案内情報をあらかじめ観光客の持つ携帯情報端末に読み込ませる。そして、観光客がある見学地のゲートに到達したときにそのゲートIDが携帯情報端末経由でサービスセンターに送られる。この送信によりサービスセンターはそのゲート地点に観光客が到達したことを認識して次の見学地点への誘導案内を行うという技術である。   In patent document 1, the technique regarding performing guidance guidance to a visit point is described. First, guide information managed in the service center and guide information are read in advance into a portable information terminal held by a tourist. And when a tourist arrives at the gate of a certain tour site, the gate ID is sent to the service center via the portable information terminal. By this transmission, the service center recognizes that the tourist has reached the gate point and guides to the next tour point.

本例では、経験的に認識されている多数の観光地の時間的な混雑度変化を加味して観光客から要望のあった見学地を最適に組み合わせて観光客に予定順路を出発前に案内し、現地では見学地到達情報を確認しながら既定順路に沿った次の見学地を案内することができる。   In this example, taking into account changes in the degree of congestion over time in a number of sights that have been recognized empirically, tourists will be guided to the planned route before departure by optimally combining the tour sites requested by the tourists. However, it is possible to guide the next tour site along the predetermined route while confirming the tour site arrival information.

次に特許文献2においては、ある観光地が一般道を通して高速道路に接続されている場合に地元車両よりも外来車両の方が混雑に与える影響が大きいとの前提で把握した車両台数から道路の混雑度を予測することが示されている。   Next, in Patent Document 2, when a certain tourist spot is connected to a highway through a general road, the number of roads based on the number of vehicles grasped on the premise that the influence of foreign vehicles on congestion is greater than that of local vehicles. It has been shown to predict congestion.

本例は観光地に到達する前または帰路における道路混雑を予測して間接的に当該観光地の混雑度または到達のし易さあるいはし難さを運転者または同乗の観光客に判断材料として提供するものであり観光客への動線誘導を意図するものである。   This example predicts road congestion before reaching a tourist spot or on the way home, and indirectly provides the driver or other passengers with information on the degree of congestion or ease of reaching the tourist spot. It is intended to guide the flow line to tourists.

次に特許文献3においては、データベース化された観光案内情報を観光客の持つ携帯情報端末にネットワークを通してあらかじめ読み込ませ、観光客がある地域に来たときにGPSで位置認識を行い、近辺の地図や観光施設の表示を行うことが示されている。   Next, in Patent Document 3, the tourist information stored in a database is read in advance by a portable information terminal of a tourist through a network, and the location is recognized by GPS when the tourist comes to a certain area, and a map of the vicinity It is shown that the display of tourist facilities.

本例では地点ごとに検索された観光地情報、観光施設の解説情報を携帯情報端末に表示することができる。
特開2002−24460号公報 特開2006−91981号公報 特開2002−73872号公報
In this example, it is possible to display tourist spot information searched for each point and commentary information on tourist facilities on a portable information terminal.
Japanese Patent Laid-Open No. 2002-24460 JP 2006-91981 A JP 2002-73872 A

前記した特許文献1に記載の技術を用いることにより、見学地到達情報を確認しながら既定順路に沿った次の見学地を案内することができる。   By using the technique described in Patent Document 1, it is possible to guide the next tour site along the predetermined route while confirming the tour site arrival information.

もっとも特許文献1に記載の技術は、経験値をもとにした既設定の情報案内によって混雑を避けようとする技術であり、現時点での混雑度は考慮されないという問題がある。この点、時々刻々変化する混雑度情報を認識しながら、その時点での最適な“これからの予定順路”を生成して観光客に提案する技術が求められている。   However, the technique described in Patent Document 1 is a technique for avoiding congestion by setting information guidance based on experience values, and there is a problem that the current degree of congestion is not considered. In this regard, there is a need for a technique for recognizing congestion level information that changes from moment to moment, and generating an optimal “scheduled route in the future” at that time and proposing it to tourists.

また、前記した特許文献2に記載の技術を用いることにより、道路の混雑度を予測し観光客への動線誘導を行うことができる。   In addition, by using the technique described in Patent Document 2, it is possible to predict the degree of congestion on the road and guide the traffic line to tourists.

しかし、一台の車両に何名の観光客が乗車しているかによって観光地の混雑度予測は変化する上、当該観光地に到達しても観光を行うことなく直ちに反転帰路につくこともある。   However, depending on how many tourists are on a single vehicle, the forecast of the congestion level of the sightseeing area will change, and even if you reach the sightseeing area, you may immediately go back to the reverse without going sightseeing. .

そのため、当該観光地の観光客による混雑度は車両の混雑度とは基本的に異なるものであると考えるのが自然である。   Therefore, it is natural to think that the degree of congestion by tourists in the tourist area is fundamentally different from the degree of congestion of vehicles.

そこで、経路の混雑度ではなく最終目的地の一つである当該観光地の混雑度情報を把握することに着眼し、しかもその情報によって経路推薦を行い最終的に地域運営主体が意図する観光客に向けた誘導を行うことが求められている。   Therefore, it is important to grasp the congestion level information of the tourist destination, which is one of the final destinations, not the congestion level of the route, and recommend the route based on that information, and finally the tourists who are intended by the local management entity There is a demand for guidance toward

すなわち、観光客が当初考えていなかった訪問地点を提案したり、回遊順路を再提案したりといったことを実現する技術が求められている。   In other words, there is a need for a technology that realizes such things as suggesting a visit point that was not originally considered by the tourist or re-proposing the excursion route.

また、前記した特許文献3に記載の技術を用いることにより、観光客の現在位置近辺の地図や観光施設の表示を行うことができる。   In addition, by using the technique described in Patent Document 3, it is possible to display a map or a tourist facility near the current position of the tourist.

本例では地点ごとに検索された観光地情報、観光施設の解説情報が携帯情報端末に表示されるが当該観光施設の混雑度情報はデータベースに含まれていないという問題がある。つまり、本例はあくまでも個々の観光地のナビゲーターであり、地域内の複数の地点間をまたがった観光誘導を行うというものではない。   In this example, the sightseeing spot information searched for each point and the commentary information of the tourist facility are displayed on the portable information terminal, but the congestion degree information of the tourist facility is not included in the database. In other words, this example is merely a navigator for each sightseeing spot, and does not perform sightseeing guidance across a plurality of points in the area.

そこで、本発明は観光客に対して、現在の混雑状況を加味したうえで、地域運営主体の意図を組み込んだ誘導を行うこと、及び観光客の動態実績を把握することが可能な観光客の誘導方法、そのシステム及びそのプログラムを提供することを目的とする。   Therefore, the present invention provides tourists with guidance that incorporates the intentions of the local management body, taking into account the current congestion situation, and tourists' ability to grasp the movement performance of tourists. An object is to provide a guidance method, a system thereof, and a program thereof.

本発明の第1の観点によれば装置として、利用者に対する誘導情報を生成する、誘導情報生成装置であって、あらかじめ利用者から会員登録情報及び事前登録情報を受信し保持する、登録情報保持手段と、あらかじめ規定してある順路上にある各目的地点についての情報である素材情報を保持する、素材情報保持手段と、誘導者の誘導に対しての意図を判断情報として受け付け保持する、判断情報保持手段と、利用者の動向に関する情報である動向情報を受信し保持する、動向情報保持手段と、前記会員登録情報、前記事前登録情報、前記素材情報、前記判断情報及び前記動向情報に基づいて誘導情報を生成する、誘導情報生成手段とを備えることを特徴とする誘導情報生成装置が提供される。   According to a first aspect of the present invention, as a device, a guide information generating device for generating guide information for a user, which receives and holds member registration information and pre-registration information from the user in advance, and holds registration information A means for holding material information, which is information about each destination point on a route specified in advance, and a material information holding means, and accepting and holding the intention to guide the guide as judgment information Information holding means, trend information holding means for receiving and holding trend information that is information relating to user trends, the member registration information, the pre-registration information, the material information, the judgment information, and the trend information There is provided a guidance information generation device comprising guidance information generation means for generating guidance information based on the guidance information.

更に、本発明の第2の観点によれば方法として、利用者に対する誘導情報を生成する、誘導情報生成方法であって、あらかじめ利用者から会員登録情報及び事前登録情報を受信し保持する、登録情報保持ステップと、あらかじめ規定してある順路上にある各目的地点についての情報である素材情報を保持する、素材情報保持ステップと、誘導者の誘導に対しての意図を判断情報として受け付け保持する、判断情報保持ステップと、利用者の動向に関する情報である動向情報を受信し保持する、動向情報保持ステップと、前記会員登録情報、前記事前登録情報、前記素材情報、前記判断情報及び前記動向情報に基づいて誘導情報を生成する、誘導情報生成ステップとを備えることを特徴とする誘導情報生成方法が提供される。   Furthermore, according to the second aspect of the present invention, as a method, a guide information generating method for generating guide information for a user, wherein member registration information and pre-registration information are received from a user in advance and stored. An information holding step, a material information holding step for holding material information as information on each destination point on a predetermined route, and an intention to guide the guide are received and held as judgment information. A judgment information holding step, and a trend information holding step for receiving and holding trend information that is information relating to a user trend, the member registration information, the pre-registration information, the material information, the judgment information, and the trend There is provided a guidance information generation method comprising a guidance information generation step of generating guidance information based on information.

更に、本発明の第3の観点によればプログラムとして、利用者に対する誘導情報を生成する、誘導情報生成プログラムであって、あらかじめ利用者から会員登録情報及び事前登録情報を受信し保持する、登録情報保持機能と、あらかじめ規定してある順路上にある各目的地点についての情報である素材情報を保持する、素材情報保持機能と、誘導者の誘導に対しての意図を判断情報として受け付け保持する、判断情報保持機能と、利用者の動向に関する情報である動向情報を受信し保持する、動向情報保持機能と、前記会員登録情報、前記事前登録情報、前記素材情報、前記判断情報及び前記動向情報に基づいて誘導情報を生成する、誘導情報生成機能とをコンピュータに実現させることを特徴とする誘導情報生成プログラムが提供される。   Furthermore, according to the third aspect of the present invention, as a program, a guide information generating program for generating guide information for a user, which receives and holds member registration information and pre-registration information from the user in advance Information holding function and material information holding function that holds information about each destination point on the route specified in advance, and material information holding function, and the intention to guide the guide is received and held as judgment information A judgment information holding function, and a trend information holding function that receives and holds trend information that is information on a user trend, the member registration information, the pre-registration information, the material information, the judgment information, and the trend A guidance information generation program is provided that causes a computer to realize a guidance information generation function for generating guidance information based on information.

本発明によれば、現在の混雑状況を加味したうえで、地域運営主体の意図を組み込んだ観光客に対する誘導を行うことが可能となる。   According to the present invention, it is possible to guide a tourist who incorporates the intention of a local management entity after taking into account the current congestion situation.

次に、本発明の実施例について説明する。   Next, examples of the present invention will be described.

まず、本発明の実施例の概略を説明する。本実施例では、観光客の移動情報、滞留情報を時間的かつ場所的に連続捕捉することで、観光客に向けた動的な進路情報再構成を自動実行し、観光客の最適な地域内再配置を地域運営主体の強制的な意図も含めて実現する。   First, an outline of an embodiment of the present invention will be described. In this embodiment, tourist movement information and staying information are continuously captured in time and location, so that dynamic route information reconfiguration for tourists is automatically executed, and the tourists in the optimal region Realize relocation, including the forced intentions of local management entities.

このことを通して従来の課題を解決し、観光情報サービスの生産性を向上させるために大きく貢献する。   Through this, it will contribute greatly to solving the conventional problems and improving the productivity of tourism information services.

まず観光客の各地点における現時点の人および車両の移動情報、滞留情報を自動検出器で連続的に取得し、時刻情報、観光客情報などの付帯情報と共にネットワークで中央システムに即時的に転送する。ここで、自動検出器を赤外線方式のものでなく画像認識機能を備える自動検出器とすることが考えられる。画像認識機能を備える自動検出器とすることにより、単に人数を測定するだけでなく、性別や年齢層ごとに判別された人数といった情報も収集することが可能となる。   First, the movement information and staying information of the current person and vehicle at each point of the tourist are continuously acquired by an automatic detector, and immediately transferred to the central system via the network along with incidental information such as time information and tourist information. . Here, it is conceivable that the automatic detector is not an infrared detector but an automatic detector having an image recognition function. By using an automatic detector having an image recognition function, it is possible not only to simply measure the number of people but also to collect information such as the number of people determined for each gender and age group.

さらに、地域内に設置される手動検出器が観光客の持つICタグを読み取り中央システムに来訪情報を送信することによって、その地域の人数推移を測定できる。   Furthermore, the manual detector installed in the area reads the IC tag held by the tourist and transmits the visit information to the central system, whereby the number of people in the area can be measured.

一方、中央システムには、あらかじめ地域運営主体が設定する判断基準情報をもとにした判断参照情報が蓄積されている。   On the other hand, the central system stores judgment reference information based on judgment standard information set in advance by the regional management entity.

中央システムはこの情報を参照しながら複数の滞留情報を動的に認識し、個々の観光客に対して地域運営主体が期待する一連の地点群に誘導していく変動情報を動的に生成する。   The central system dynamically recognizes multiple dwelling information while referring to this information, and dynamically generates fluctuation information that guides each tourist to a series of points expected by the local management entity. .

この誘導情報は再びネットワークを介して観光客の所有する携帯電話機または携帯端末に向けて配信される。観光客は自分の携帯電話から事前に希望する訪問地点やその地点の許容混雑度などの要望情報を事前に中央のコンピュータに登録しておく。そして、地域運営主体は、観光客の要望と現状を照らし合わせて最適な誘導案内や付帯情報の提供を実行できる。   This guidance information is again delivered to the mobile phone or mobile terminal owned by the tourist via the network. Tourists register desired information such as the desired visit point and the allowable congestion at that point in advance in their central computer in advance from their mobile phone. Then, the regional management entity can provide optimal guidance and supplementary information by comparing the demands of tourists with the current situation.

更に、観光客がこれからの移動方向を決断するための動機付けを行い、この誘導をさらに実効あるものとするために、回遊行程に沿ってあらかじめ定義された娯楽特典の情報も地域運営主体から提供される。   Furthermore, in order to motivate tourists to determine their future direction of travel and to make this guidance even more effective, information on entertainment privileges that have been predefined along the excursion journey is also provided by the local management entity. Is done.

娯楽特典は具体的には、各地点に到達したことでポイント得点が蓄積されることや、ある時間内に複数地点に到達することによってポイント得点がさらに増加するなどの販促サービスである。   Specifically, the entertainment privilege is a sales promotion service in which the point score is accumulated by reaching each point, or the point score is further increased by reaching a plurality of points within a certain time.

当該ポイントは、観光客の意図を恣意的に変更するものではなく、観光客の総合的な顧客満足度の向上に寄与するものである。観光地の選択はあくまで観光客の意図に沿って、観光客自身が選択をすることにより行われるという点が本発明の主眼である。   The point does not arbitrarily change the intent of the tourist, but contributes to the improvement of the overall customer satisfaction of the tourist. The main point of the present invention is that a tourist spot is selected by the tourist himself / herself in accordance with the intention of the tourist.

本発明の中心となる基本的な動作は、各地点の現在の混雑度を常時認識することで、あらかじめ設定されている地域運営主体のその季節、その時間帯の意図に従った観光客誘導を自動的に行うことである。   The basic operation at the center of the present invention is to always recognize the current congestion level at each point, and to guide tourists according to the intention of the local management entity set in advance for that season and time zone. To do it automatically.

一般的には、高い混雑度を示す地点から低い混雑度を示す地点へと観光客を誘導するが、高い混雑度が今示されていたとしてもまだ最大収容人数を下回っていて余裕があるとされる場合はさらに追加誘導をしてその地点の人気度を意図的に訴求するという集客方法も採用できる。   Generally, tourists are guided from a point with high congestion to a point with low congestion, but even if high congestion is shown, it is still below the maximum capacity and there is room If this is the case, you can also use a method to attract customers by deliberately appealing to the popularity of the spot by giving additional guidance.

例えば、今博物館の恐竜展示は子供たちで大変混雑しているが、それを「混雑しているから今は別の美術館に行ったほうがいい」と案内せずに「大変子供たちに人気があるから子供連れの方はぜひ今見ておくべき」と案内するということがある。   For example, the museum's dinosaur exhibition is very crowded with children, but it is very popular with children without telling them that it is crowded and it is better to go to another museum now If you are traveling with children, you should definitely look at it now. "

地域運営主体の意図情報を参照しながら地域内の観光客数分布の平準化と最適化を常時自動的に行える本発明によって、地域運営主体は観光客に対してその地域、その地点への高い顧客満足度を提供し、さらに観光客動態情報を定常的かつ容易に把握してより優れた観光誘導施策の企画立案を推進できる。   With the present invention that can always automatically level out and optimize the distribution of the number of tourists in a region while referring to the intention information of the region management entity, the region management entity can give tourists a high customer to the area and the location. It can provide satisfaction and promote the planning of better tourism guidance measures by constantly and easily grasping tourist information.

換言すれば、本発明は地域における観光情報サービスの生産性を向上させることに貢献する。   In other words, the present invention contributes to improving the productivity of tourism information services in the area.

次に、本発明の実施例の構成について、図1、及び図4乃至10を参照して説明する。   Next, the configuration of the embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. 1 and FIGS.

本発明の新規実施例はコンピュータ系、ネットワーク系、検出器系、端末系、コンピュータに格納される情報系から構成される。   The novel embodiment of the present invention comprises a computer system, a network system, a detector system, a terminal system, and an information system stored in the computer.

まず図1を参照すると、コンピュータ系はプログラム制御により動作するコンピュータ100を備える。コンピュータ100は中央処理装置、データ記憶装置、データ入出力装置及びデータ表示装置として動作する。   Referring first to FIG. 1, the computer system includes a computer 100 that operates under program control. The computer 100 operates as a central processing unit, a data storage device, a data input / output device, and a data display device.

ネットワーク系はインターネットや携帯電話回線を含むネットワーク110を備える。   The network system includes a network 110 including the Internet and a mobile phone line.

検出器系は観光客を測定対象にした自動検出器200、201・・・、乗用車、バスを測定対象にした車両自動検出器210、211・・・、ICタグを持つ観光客を対象にした手動検出器220、221・・・、ICタグを持たない観光客を対象にして地域運営主体側の担当者が操作する固定情報入力機230、231・・・を備える。   The detector system is for automatic detectors 200, 201... For passengers as measurement targets, automatic vehicle detectors 210, 211... For passenger cars and buses as targets for measurement, and tourists with IC tags. , Manual detectors 220, 221..., Fixed information input devices 230, 231... Operated by a person in charge of the local management subject for tourists who do not have IC tags.

端末系は観光客が所持する携帯電話機300、301・・・、携帯端末機310、311・・・を備える。   The terminal system includes mobile phones 300, 301... And mobile terminals 310, 311,.

中央コンピュータに格納される情報系は事前登録情報400、会員登録情報401、集客状況情報500、最大収容数501/502、観光地情報600、コース情報610、観光素材情報620、判断情報700/701、誘導参照情報710、変動誘導情報720、観光客分散表示情報801などを備える。   The information system stored in the central computer is pre-registration information 400, member registration information 401, attracting customers information 500, maximum accommodation number 501/502, sightseeing spot information 600, course information 610, tourism material information 620, judgment information 700/701. , Guidance reference information 710, fluctuation guidance information 720, tourist distributed display information 801, and the like.

各情報の具体的内容については、図11乃至18に示す。   Specific contents of each information are shown in FIGS.

自動検出器200、201・・・は画像センサーまたは赤外線センサーを利用した人数計測を行う装置である。   The automatic detectors 200, 201,... Are devices for counting people using image sensors or infrared sensors.

車両自動検出器210、211・・・は画像センサーまたは赤外線センサーを利用した車両計測を行う装置である。   The vehicle automatic detectors 210, 211,... Are devices that perform vehicle measurement using an image sensor or an infrared sensor.

手動検出器220、221・・・はICタグを読取る装置である。ICタグは地域運営主体が発行するもので、観光客はこれを購入または貸与されることにより所持しているものとする。   Manual detectors 220, 221... Are devices for reading IC tags. IC tags are issued by local management entities, and tourists possess them by purchasing or lending them.

固定情報入力機230、231・・・はパーソナルコンピュータなどの情報入力装置であり、地域運営主体側の担当者が操作する。   The fixed information input machines 230, 231... Are information input devices such as personal computers, and are operated by a person in charge on the local administration side.

これらのすべての装置は、ネットワーク接続機能、情報制御機能、情報一時蓄積機能を備えており、ADSLや光ファイバなどによりインターネットに常時接続しておりコンピュータ100と相互に接続されている。   All these devices have a network connection function, an information control function, and an information temporary storage function, and are always connected to the Internet via ADSL, optical fiber, etc., and are mutually connected to the computer 100.

自動検出器200、201・・・は観光施設や街路の主要分岐点などに設置され、観光客の移動人数を自動的に計測して付帯情報と共にネットワーク110を経由して計測情報をコンピュータ100に転送する。   The automatic detectors 200, 201,... Are installed at tourist facilities, main branching points of streets, etc., and automatically measure the number of tourists moving, and send the measurement information to the computer 100 via the network 110 together with accompanying information. Forward.

車両自動検出器210、211・・・は大型駐車場や引き込み道路に設置され、車両の移動台数を自動的に計測して付帯情報と共にネットワーク110を経由して計測情報をコンピュータ100に転送する。   The vehicle automatic detectors 210, 211,... Are installed in a large parking lot or a pull-in road, automatically measure the number of moving vehicles, and transfer the measurement information to the computer 100 via the network 110 together with the accompanying information.

手動検出器220、221・・・は主要な観光施設や小売店に設置され、観光客の立ち寄り人数を自動的に計測して付帯情報と共にネットワーク110を経由して計測情報をコンピュータ100に転送する。   The manual detectors 220, 221... Are installed in major tourist facilities and retail stores, and automatically measure the number of tourists who visit and transfer the measurement information to the computer 100 via the network 110 together with the accompanying information. .

手動検出器を地域内に多数設置すれば特定観光客の動線軌跡を認識できるから、地域運営主体は推薦誘導の参照情報として活用できる。   If a large number of manual detectors are installed in the area, the flow line trajectory of a specific tourist can be recognized, so that the local management body can use it as reference information for recommendation guidance.

固定情報入力機230、231・・・は、自動検出器200、201・・・、車両自動検出器210、211・・・、手動検出器220、221・・・が設置できないかあるいは困難な観光施設や小売店のうち主要な地点に設置され、観光客の立ち寄り人数を付帯情報と共に地域運営主体側の担当者が手動で入力して、ネットワーク110を経由して入力情報をコンピュータ100に転送する。   The fixed information input machines 230, 231... Cannot be installed or are difficult for the automatic detectors 200, 201..., The automatic vehicle detectors 210, 211. It is installed at a major point in a facility or retail store, and the person in charge of the local management body manually inputs the number of tourists to visit along with the accompanying information, and transfers the input information to the computer 100 via the network 110. .

本実施例では観光客の誘導は携帯電話へのメール配信によって実現される。   In this embodiment, tourist guidance is realized by mail delivery to a mobile phone.

従って、このサービスを地域運営主体から受けようとする観光客は、あらかじめ自分の携帯電話のメールアドレスを地域運営主体に登録して、会員としての資格を得ておく必要がある。なお、観光客に配信される誘導情報の例を図4に示す。   Therefore, a tourist who wants to receive this service from a local management body needs to register his / her mobile phone e-mail address with the local management body in advance to obtain the qualification as a member. An example of guidance information distributed to tourists is shown in FIG.

観光客は地域運営主体が定める形式に従って自分の携帯電話のメールアドレスなどの個人情報をあらかじめ携帯電話機300、301・・・または携帯端末機310、311・・・から事前に登録して、コンピュータ100に格納される会員登録情報400を生成しておく(図6及び図10参照)。会員番号は地域運営主体からあらかじめ提供されるものとするが、コンピュータ100から自動生成することもできる。   The tourist registers personal information such as an e-mail address of his / her mobile phone in advance from the mobile phones 300, 301... Or mobile terminals 310, 311. The member registration information 400 stored in is generated in advance (see FIGS. 6 and 10). The membership number is provided in advance by the local operating entity, but can be automatically generated from the computer 100.

さらに、観光客は地域運営主体が定める形式に従って参加を希望する観光コースや各地点の誘導を受ける前提となる要望をあらかじめ携帯電話機300、301・・・または携帯端末機310、311・・・から事前に登録して、コンピュータ100に格納される事前登録情報401を生成しておく(図6及び図10参照)。   Further, tourists can request a tour course that they want to participate in according to a format determined by the local management body and requests that are premised on receiving guidance from each point from the mobile phones 300, 301... Or the mobile terminals 310, 311. Pre-registration information 401 that is registered in advance and stored in the computer 100 is generated (see FIGS. 6 and 10).

地域運営主体は事前に観光地とコースの情報をコンピュータ100に入力して観光地情報600とコース情報610を生成しておく。   The local management entity inputs sightseeing spot information and course information into the computer 100 in advance to generate sightseeing spot information 600 and course information 610.

コンピュータ100は観光地情報600とコース情報610から観光素材情報620を生成する(図8及び図10参照)。   The computer 100 generates tourism material information 620 from the sightseeing spot information 600 and the course information 610 (see FIGS. 8 and 10).

地域運営主体は自らが企図する各地点の誘導方針を係数形式で表現する設定基準として、判断情報700をコンピュータ100に入力して判断情報701を生成し、さらにコンピュータ100は判断情報701からコース情報にもとづいた地点ごとの誘導参照情報710を生成する(図9及び図10参照)。   The regional management entity inputs the judgment information 700 to the computer 100 as a setting standard for expressing the guidance policy of each point intended by the user in the form of a coefficient, and generates the judgment information 701. The computer 100 further generates course information from the judgment information 701. Guide reference information 710 for each point based on the above is generated (see FIGS. 9 and 10).

自動検出器200、201・・・からの情報、車両自動検出器210、211・・・からの情報、手動検出器220、221・・・からの情報、固定情報入力機230、231・・・からの情報はすべてネットワーク110を経由して、あらかじめ定められた一定の時間間隔(例えば10分)でコンピュータ100に転送され、集客状況情報500が動的に生成される。   Information from automatic detectors 200, 201 ..., information from automatic vehicle detectors 210, 211 ..., information from manual detectors 220, 221 ..., fixed information input machines 230, 231 ... Is transferred to the computer 100 at a predetermined time interval (for example, 10 minutes) via the network 110, and the customer collection status information 500 is dynamically generated.

あらかじめ地域運営主体は各地点(取り付け道路を含む)の人および車両の最大収容数501をコンピュータ100に入力して最大収容数502を生成しておく。   In advance, the regional management entity inputs the maximum accommodation number 501 of people and vehicles at each point (including attached roads) to the computer 100 to generate the maximum accommodation number 502.

コンピュータ100は集客状況情報500、観光素材情報620、誘導参照情報710、会員登録情報400、事前登録情報401から変動誘導情報720を生成する(図10参照)。   The computer 100 generates fluctuation guidance information 720 from the customer attraction status information 500, the tourism material information 620, the guidance reference information 710, the member registration information 400, and the pre-registration information 401 (see FIG. 10).

コンピュータ100は変動誘導情報720を観光客の所持する携帯電話機300、301・・・または携帯端末機310、311・・・に配信して誘導案内を実現する(図6参照)。   The computer 100 distributes the fluctuation guidance information 720 to the mobile phones 300, 301... Or the mobile terminals 310, 311.

変動誘導情報を取得した観光客が推薦される訪問地に到達すると自動検出器200、201・・・、車両自動検出器210、211・・・、手動検出器220、221・・・、固定情報入力機230、231・・・は新しい状態情報を検出してコンピュータ100に転送する(図7参照)。   When the tourist who has acquired the variation guidance information arrives at the recommended visited place, automatic detectors 200, 201..., Automatic vehicle detectors 210, 211..., Manual detectors 220, 221. The input machines 230, 231... Detect new status information and transfer it to the computer 100 (see FIG. 7).

この動作が繰り返されることでコンピュータ100は地域運営主体の意向のもとで各地点の現状に従った推薦誘導案内を実行する。   By repeating this operation, the computer 100 executes recommended guidance guidance according to the current state of each point with the intention of the regional management entity.

誘導情報の組み立て手法例について図5を用いて説明する。   An example of how to assemble guidance information will be described with reference to FIG.

観光客はあらかじめ事前登録情報によって自分がコースXに参加することを地域運営主体に伝えてある。   The tourist has informed the local management in advance that he / she will participate in the course X by pre-registration information.

コースXには地点A、地点B、地点C、地点D、地点Eが含まれるが、観光客は地点B、地点D、地点Eの三ヶ所について要望プロファイルを登録している。   Course X includes point A, point B, point C, point D, and point E, but the tourist has registered request profiles for three points, point B, point D, and point E.

具体的な要望プロファイルの登録内容としては、地点Bでは混雑度が50%まではかまわないがそれ以上であれば訪問は望まない、地点Dでは駐車場の混雑度が70%まではかまわないがそれ以上であれば訪問は望まない、地点Eでは男性比率が30%まではかまわないがそれ以上であれば訪問は望まない、と登録されている。   As specific registration contents of the request profile, the congestion at the point B may be up to 50%, but if it is more than that, the visit is not desired. At the point D, the congestion at the parking lot may be up to 70%. If it is more than that, it is registered that a visit is not desired, and at point E, the male ratio may be up to 30%, but if it is more than that, a visit is not desired.

コンピュータ100が現状と当日の傾向をもとに判断した結果、地点Bだけは要望に合わないので、この観光客が予備コースとして登録したコースYに含まれる地点の中から要望条件に合致する代替地点として地点Gを選び出し、それを地点Bの代わりに組み入れたコースX´を提案する。   As a result of the computer 100 judging based on the current situation and the tendency of the day, only the point B does not meet the request, so an alternative that matches the request condition from the points included in the course Y registered as a preliminary course by this tourist A point X is selected as a point, and a course X ′ in which the point G is incorporated instead of the point B is proposed.

提案にあたっては、代替地点とされた地点GからXコースの次の訪問地地点Cへの接続性も考慮されている。もしも要望に合う代替地点が予備コース内に見当たらない場合は地点Bの除外提案をすることで誘導は終了する。   In the proposal, the connectivity from the point G, which is an alternative point, to the next destination point C of the X course is also considered. If an alternative point that meets the request is not found in the preliminary course, the guidance is terminated by proposing the exclusion of point B.

さらに、地域運営主体側で予備地点の別管理を行い、その観光客に対して最善ではなくても次善代替提案をするというように本手法を拡張することもできる。   Furthermore, it is possible to extend this method so that the local management entity performs separate management of reserve points and proposes the next best alternative to the tourist even if it is not the best.

コンピュータ100は集客状況情報500から観光客分散表示情報801を生成し、コンピュータ100の表示装置に各地点の集客情報を視覚的に見やすく表示する。表示画面の例を図57に示す。   The computer 100 generates tourist dispersion display information 801 from the customer attraction status information 500, and displays the information on attraction of each point on the display device of the computer 100 in an easy-to-view manner. An example of the display screen is shown in FIG.

地域運営主体は、画面で各地点の状況を見ながらマウスによって意図的な誘導などをコンピュータ100に容易に指示することができるなど、この表示装置を観光客誘導のための操作盤として使用できる。   The local operating entity can use this display device as an operation panel for guiding tourists, such as being able to easily instruct the computer 100 with intentional guidance and the like while watching the situation of each point on the screen.

地域運営主体が判断情報701を調整し、観光客分散表示情報801を確認し、観光客分散表示画面で推薦地点を指定することによって、現在または近い将来またはある特定の期間に最も期待される観光客の分散状態を作り出すこと、またはそれを企図することができる。   The local management entity adjusts the judgment information 701, confirms the tourist dispersion display information 801, and designates the recommended spot on the tourist dispersion display screen, so that the most anticipated tourism in the current or near future or in a certain period It can create or contemplate a distributed state of customers.

また、経験値やアンケート情報をもとにした人気度も加味して判断情報701を調整することもできる。まったく特異な地点を意識的に演出して誘導を行うことも考えられる。   In addition, the determination information 701 can be adjusted in consideration of the popularity based on experience values and questionnaire information. It is also conceivable to induce by consciously directing a peculiar point.

さらに、誘導参照情報710はコンピュータ100内において唯一のものではない。季節や地点グループや参加小売店の特徴など多様な特性を包含した誘導参照情報710Xを複数個実装して地域サブグループという誘導概念を運用系として定義する。そして、定義した地域サブグループ内での誘導や、グループ間をまたがった誘導を行うために変動誘導情報720Xを生成して、広域の地域活性化を狙った回遊型推薦誘導も実現できる。   Further, the guidance reference information 710 is not unique within the computer 100. A plurality of guidance reference information 710X including various characteristics such as seasons, point groups, and features of participating retail stores are mounted, and a guidance concept called a regional subgroup is defined as an operational system. In addition, it is possible to realize the migratory recommendation guidance aiming at regional activation in a wide area by generating the variation guidance information 720X in order to perform guidance within the defined regional subgroups or guidance across groups.

誘導方式としては二つが考えられる。一つは、混雑情報などの現在情報をもとにして企図される訪問地点をそのまま提示して推薦する直接的な誘導方式である。   There are two possible guidance methods. One is a direct guidance method that presents and recommends a planned visit point based on current information such as congestion information.

もう一つは、観光客を誘導するための特典を提示して間接的に他の地点への誘導を促進する間接的な誘導方式である。   The other is an indirect guidance method that presents a privilege for guiding tourists and indirectly promotes guidance to other points.

ここで、誘導特典は地域運営主体が地域訴求の視点で独自に定義するものである。具体的には、規定時刻までに特定小売店で特定商品の購入をする観光客により高い特典を付けることや、提示する指定順路を規定時間内に完走する観光客に当該地域通貨による特典額を付与することなどが例として挙げられる。   Here, the guidance privilege is uniquely defined by the regional management entity from the viewpoint of regional appeal. Specifically, a higher privilege is given to a tourist who purchases a specific product at a specific retail store by a specified time, or a privilege amount in the local currency is given to a tourist who completes the specified route to be presented within a specified time. An example is giving.

これらの特典サービスを付与するという手段はすでに多くの地域で考案されているが、本実施例における自動的な誘導方式と組み合わせることにより地域運営主体の企図する役割効果が飛躍的に高まるものと考えられる。   Although the means of granting these privilege services has already been devised in many regions, the role effect intended by the local management entity will be dramatically increased by combining with the automatic guidance method in this embodiment. It is done.

本発明の構成上の特徴は、観光客数の自動測定によって観光誘導情報の即時最適制御を行える点にあり、同時に、観光客の動態情報など地域の観光活性化に貢献する付加価値情報を地域運営主体のために日々生成される仕組みとなっていることである。   The structural feature of the present invention is that the tourist guidance information can be immediately and optimally controlled by automatically measuring the number of tourists. At the same time, the value-added information that contributes to the revitalization of local tourism, such as tourist information, is managed locally. It is a mechanism that is generated daily for the subject.

変動誘導情報という概念を新たに定義して、従来紙媒体やホームページの情報発信では困難であった地域運営主体の地域マーケティング方針に従った半自動的な観光客誘導を実現することである。
変動誘導情報720の核となる情報は、現時点の滞留数から算出される混雑度およびその傾向値をもとにした誘導案内情報であり、観光客にこれから訪問する地点の今の状況を具体的に知らせ、必要ならば別の地点を推薦提案することが可能である。
The concept of change guidance information is newly defined to realize semi-automatic tourist guidance according to the regional marketing policy of the local management entity, which has been difficult with the information transmission on paper media and homepage.
The information that is the core of the fluctuation guidance information 720 is guidance guidance information based on the degree of congestion and the tendency value calculated from the number of stays at the present time. It is possible to recommend a different point if necessary.

一方、従来の技術は図2及び図3に示すように、基本的にあらかじめある時点で生成された観光地情報やコース情報という固定案内情報を継続的に提供する仕組みである。そして、観光客の現在地情報を動的に活用する場合でも、現在地の手動入力を省略してあらかじめ生成されたその地点またはコースの観光情報の検索を支援する“観光客にとって少し便利な支援機能”の範囲にとどまっている。   On the other hand, as shown in FIGS. 2 and 3, the conventional technology is a mechanism that continuously provides fixed guidance information such as sightseeing spot information and course information generated at a certain point of time in advance. And even when the current location information of tourists is used dynamically, a “help function that is a little convenient for tourists” that assists in searching for tourist information of the point or course generated in advance without manual input of the current location Stays in the range.

[実施例の動作の説明]
次に、本発明の実施例の動作の説明について詳細に説明する。
[Description of operation of embodiment]
Next, the operation of the embodiment of the present invention will be described in detail.

関連する図は、図1の主要機能構成図、図6乃至10の機能構成図、図11乃至18の情報の構成、図19乃至48のデータ構造を表す図、図49乃至52の動作遷移図、図53乃至57の画面表示例を表す図、図61乃至64の施設での数字の推移を表す図である。   The related diagrams are the main functional configuration diagram of FIG. 1, the functional configuration diagram of FIGS. 6 to 10, the information configuration of FIGS. 11 to 18, the data structure of FIGS. 19 to 48, and the operation transition diagram of FIGS. FIGS. 53 to 57 are diagrams showing examples of screen display, and FIGS. 61 to 64 are diagrams showing transition of numbers in the facilities of FIGS. 61 to 64. FIGS.

まず、会員登録情報400と事前登録情報401の構成データについて説明する。本実施例における会員登録情報400は、会員番号、電話・端末アドレス、性別、年齢層、近地/遠隔地から成る。事前登録情報401の内容を図20に示す。なお、「近地/遠隔地」とは、観光客が遠隔地から来訪したか否かを判断するための符号である。   First, the configuration data of the member registration information 400 and the pre-registration information 401 will be described. The member registration information 400 in this embodiment includes a member number, a telephone / terminal address, a gender, an age group, and a nearby / remote area. The contents of the pre-registration information 401 are shown in FIG. “Near / remote” is a code for determining whether or not a tourist has visited from a remote location.

本実施例では、会員番号は地域運営主体から別途通知されている観光客αに固有の番号であるとする。この点、コンピュータ100がこの登録時点で自動的に発行する番号を会員番号としてもよい。   In the present embodiment, it is assumed that the membership number is a number unique to the tourist α that is separately notified from the regional management entity. In this regard, a number automatically issued by the computer 100 at the time of registration may be used as a member number.

年齢層は地域運営主体が定義する区分番号であるが通常短期間で変更されるものではないのでコンピュータ100内に定数として管理される。   The age group is a division number defined by the regional management entity, but is not normally changed in a short period of time, and is therefore managed as a constant in the computer 100.

ここでは具体的な区分番号として、1男性Y(Youth)(40歳以下)、2男性A(Age)(41歳以上)、3女性Y(40歳以下)、4女性A(41歳以上)、5遠隔来訪と定義する。   Here, as specific classification numbers, 1 male Y (Youth) (under 40 years old), 2 male A (Age) (over 41 years old), 3 female Y (under 40 years old), 4 female A (over 41 years old) Defined as 5 remote visits.

ここで、5遠隔来訪は1〜4に対して最上位条件として動作させる地域運営主体の意図があるとする。   Here, it is assumed that the 5 remote visits have the intention of the local management entity to operate as the highest condition for 1-4.

次に、本実施例における事前登録情報401について図19を用いて説明する。事前登録情報401は希望コース、要望プロファイルを登録する個別地点、要望プロファイル情報から成る。   Next, the pre-registration information 401 in the present embodiment will be described with reference to FIG. The pre-registration information 401 includes a desired course, an individual point for registering a request profile, and request profile information.

登録主体は観光客であり、観光客α、観光客β、観光客γ・・・がそれぞれ登録するがここでは観光客αに着目して説明するものとする。   A registration subject is a tourist, and a tourist α, a tourist β, a tourist γ,... Are registered respectively, but here, the description will be given focusing on the tourist α.

希望コースは地域運営主体が定義するコース群の中から選択するが、本実施例ではコースXが選択されたものとする。コースXは地点A、地点B、地点C、地点D、地点Eを順に回遊するコースとして定義されている。   The desired course is selected from a group of courses defined by the regional management entity. In this embodiment, it is assumed that course X is selected. The course X is defined as a course in which the point A, the point B, the point C, the point D, and the point E travel around in order.

要望プロファイルは混雑度、渋滞度、集団属性度(男性比率)、集団属性度(Y年齢層比率)から成り、地点A、地点B、地点C、地点D、地点Eごとに0から1までの値として管理される。   The request profile consists of congestion, congestion, group attribute (male ratio), and group attribute (Y age group ratio), ranging from 0 to 1 for each of point A, point B, point C, point D, and point E. Managed as a value.

混雑度が0の時はその地点にまったく人がいない状態を希望し、1の時は定員に対して満員である状態でも構わないという要望を示す。渋滞度が0の時はその地点(地域運営主体が対象として定める駐車場または取り付け道路)にまったく車両がない状態を希望し、1の時は満車である状態でも構わないという要望を示す。   When the degree of congestion is 0, it indicates that there is no person at that point, and when it is 1, it indicates that the capacity may be full. When the degree of traffic congestion is 0, a request is made that there is no vehicle at that point (a parking lot or an attachment road determined by the regional management entity), and when it is 1, the vehicle is full.

集団属性度(男性比率)が0の時はその地点にまったく男性がいない状態を希望し、1の時は滞留者がすべて男性である状態でも構わないという要望を示す。   When the group attribute level (male ratio) is 0, it is desired that there is no male at that point, and when it is 1, it indicates that all the stayers may be male.

集団属性度(Y年齢層比率)が0の時はその地点にまったくY年齢層(ここでは40歳以下)の人がいない状態を希望し、1の時は滞留者がすべてY年齢層(ここでは40歳以下)である状態でも構わないという要望を示す。   When the group attribute level (Y age group ratio) is 0, it is desirable that there is no person in the Y age group (here, 40 years old or less) at that point. Then, it shows a desire to be in a state of 40 years old or younger.

希望コースの他に地域運営主体が定義する予備コース群の中から希望する予備コースを選択して登録する。   In addition to the desired course, the desired preliminary course is selected from the group of preliminary courses defined by the regional management entity and registered.

本実施例ではコースYが選択されているものとする。そして、コースYは地点F、地点G、地点H、地点I、地点Jを順に回遊するコースとして定義されている。観光客αは予備コースYを登録することによって、そこに含まれる地点F、地点G、地点H、地点I、地点Jを代替地点候補群としたコースXに対する変動誘導情報を受け取ることができる。   In this embodiment, it is assumed that the course Y is selected. The course Y is defined as a course in which the point F, the point G, the point H, the point I, and the point J travel around in order. By registering the preliminary course Y, the tourist α can receive change guidance information for the course X in which the point F, the point G, the point H, the point I, and the point J included therein are the alternative point candidate groups.

この候補数を更に増やすために複数の予備コースを選択することもできるが、ここではコースYのみが予備コースとして選択されているものとする。   In order to further increase the number of candidates, it is possible to select a plurality of preliminary courses, but here it is assumed that only the course Y is selected as the preliminary course.

次に図6及び図10を参照する。観光客が所持する携帯電話機30Xから会員登録情報をコンピュータ100に転送する。   Reference is now made to FIGS. The member registration information is transferred to the computer 100 from the mobile phone 30X possessed by the tourist.

まず表示部30X2に示される入力画面に従って会員番号、電話のアドレス、性別、年齢層、近地/遠隔地を入力する。表示部30X2に示される表示例を図53に記載する。   First, according to the input screen shown on the display unit 30X2, the member number, telephone address, gender, age group, neighborhood / remote location are entered. A display example shown on the display unit 30X2 is shown in FIG.

会員番号はあらかじめ地域運営主体から提供されているものとする。   The membership number is assumed to be provided in advance by the local management entity.

これらの情報は記憶部30X1に送られ表示部30X2に表示される。また同時に送信手段30X3、ネットワーク110、コンピュータ100の情報受信手段1002を経由してコンピュータ100に転送され、会員登録情報400がコンピュータ100内に生成される。   These pieces of information are sent to the storage unit 30X1 and displayed on the display unit 30X2. At the same time, the information is transferred to the computer 100 via the transmitting means 30X3, the network 110, and the information receiving means 1002 of the computer 100, and member registration information 400 is generated in the computer 100.

次に観光客が所持する携帯電話機30Xから事前登録情報をコンピュータ100に転送する。まず表示部30X2に示される入力画面に従って希望コース、予備コース、個別地点、要望プロファイルを入力する。入力画面の表示例を図54に示す。   Next, the pre-registration information is transferred to the computer 100 from the mobile phone 30X possessed by the tourist. First, a desired course, a preliminary course, an individual point, and a desired profile are input according to the input screen displayed on the display unit 30X2. A display example of the input screen is shown in FIG.

希望コースはあらかじめ地域運営主体が定めるコース群が表示され、その中から選択する。   The desired course is displayed in advance as a group of courses determined by the local management entity.

個別地点は希望コースを構成する地点群から一部または全部を選択する。さらに変動誘導情報を受け取るために予備コースも同様に入力する。   Individual points are selected from a part or all of points constituting the desired course. Further, a preliminary course is input in the same manner in order to receive the fluctuation guidance information.

これらの情報は記憶部30X1に送られ表示部30X2に表示される。また同時に送信手段30X3、ネットワーク110、コンピュータ100の情報受信手段1002を経由してコンピュータ100に転送され、事前登録情報401がコンピュータ100内に生成される。   These pieces of information are sent to the storage unit 30X1 and displayed on the display unit 30X2. At the same time, the information is transferred to the computer 100 via the transmission unit 30X3, the network 110, and the information reception unit 1002 of the computer 100, and pre-registration information 401 is generated in the computer 100.

次に観光客が所持する携帯端末機31Xから会員登録情報をコンピュータ100に転送する。   Next, the member registration information is transferred to the computer 100 from the portable terminal 31X possessed by the tourist.

まず表示部31X2に示される入力画面に従って会員番号、端末アドレス、性別、年齢層、近地/遠隔地を入力する。   First, a member number, a terminal address, a gender, an age group, and a neighborhood / remote place are input according to an input screen displayed on the display unit 31X2.

会員番号はあらかじめ地域運営主体から提供されているものとする。   The membership number is assumed to be provided in advance by the local management entity.

これらの情報は記憶部31X1に送られ表示部31X2に表示される。また同時に送信手段31X3、ネットワーク110、コンピュータ100の情報受信手段1002を経由してコンピュータ100に転送され、会員登録情報400がコンピュータ100内に生成される。   These pieces of information are sent to the storage unit 31X1 and displayed on the display unit 31X2. At the same time, the information is transferred to the computer 100 via the transmission means 31X3, the network 110, and the information reception means 1002 of the computer 100, and member registration information 400 is generated in the computer 100.

次に観光客が所持する携帯端末機31Xから事前登録情報をコンピュータ100に転送する。   Next, the pre-registration information is transferred to the computer 100 from the portable terminal 31X possessed by the tourist.

まず表示部31X2に示される入力画面に従って希望コース、予備コース、個別地点、要望プロファイルを入力する。希望コースはあらかじめ地域運営主体が定めるコース群が表示され、その中から選択する。   First, a desired course, a preliminary course, an individual point, and a desired profile are input according to the input screen displayed on the display unit 31X2. The desired course is displayed in advance as a group of courses determined by the local management entity.

個別地点は希望コースを構成する地点群から一部または全部を選択する。さらに変動誘導情報を受け取るために予備コースも同様に入力する。これらの情報は記憶部31X1に送られ表示部31X2に表示される。また同時に送信手段31X3とネットワーク110とコンピュータ100の情報受信手段1002を経由してコンピュータ100に転送され、事前登録情報401がコンピュータ100内に生成される。   Individual points are selected from a part or all of points constituting the desired course. Further, a preliminary course is input in the same manner in order to receive the fluctuation guidance information. These pieces of information are sent to the storage unit 31X1 and displayed on the display unit 31X2. At the same time, the information is transferred to the computer 100 via the transmission unit 31X3, the network 110, and the information reception unit 1002 of the computer 100, and the pre-registration information 401 is generated in the computer 100.

次に図7を参照する。地域運営主体がコンピュータ100の操作部1000を用いて入力した自動検出器20Xおよび車両自動検出器21Xの測定時間間隔の情報は、情報送信手段1001とネットワーク110を経由して自動検出器20Xおよび車両自動検出器21Xに転送される。   Reference is now made to FIG. Information on the measurement time intervals of the automatic detector 20X and the vehicle automatic detector 21X input by the local operating entity using the operation unit 1000 of the computer 100 is sent to the automatic detector 20X and the vehicle via the information transmission means 1001 and the network 110. It is transferred to the automatic detector 21X.

自動検出器20Xの受信手段20X2はその情報を検出部20X0に転送して測定時間間隔の制御情報として設定する。   The receiving means 20X2 of the automatic detector 20X transfers the information to the detector 20X0 and sets it as control information for the measurement time interval.

車両自動検出器21Xの受信手段21X2はその情報を検出部21X0に転送して測定時間間隔の制御情報として設定する。   The reception means 21X2 of the vehicle automatic detector 21X transfers the information to the detection unit 21X0 and sets it as control information for the measurement time interval.

自動検出器20Xは検出部20X0内に設定された測定時間間隔で検出時刻、性別、年齢層、入場方向数、退場方向数を測定してその積算値を記憶部20X1に転送する。   The automatic detector 20X measures the detection time, sex, age group, number of entrance directions, and number of exit directions at the measurement time interval set in the detection unit 20X0, and transfers the integrated value to the storage unit 20X1.

混雑度は(入場方向数−退場方向数)のその時点までの総和値/(その地点の最大収容数MaxP)とする。   The degree of congestion is (total number of entrance directions−number of exit directions) up to that point / (maximum accommodation number MaxP at that point).

最大収容数MaxPは地域運営主体が現場の状況に合わせて定めるものでコンピュータ100の操作部1000から入力する。   The maximum accommodation number MaxP is determined by the local management entity according to the situation at the site, and is input from the operation unit 1000 of the computer 100.

自動検出器20Xの送信手段20X3は、記憶部20X1の測定情報をネットワーク110とコンピュータ100の情報受信手段1002を経由してコンピュータ100に転送し、集客状況情報500を構築する(図9及び図10参照)。   The transmission means 20X3 of the automatic detector 20X transfers the measurement information stored in the storage unit 20X1 to the computer 100 via the network 110 and the information reception means 1002 of the computer 100, thereby constructing the customer acquisition status information 500 (FIGS. 9 and 10). reference).

車両自動検出器21Xは検出部21X0内に設定された時間間隔で検出時刻、車種区分乗数、順方向数、逆方向数を測定してその積算値を記憶部21X1に転送する。   The automatic vehicle detector 21X measures the detection time, the vehicle type division multiplier, the forward direction number, and the reverse direction number at the time intervals set in the detection unit 21X0, and transfers the integrated value to the storage unit 21X1.

渋滞度は(順方向数−逆方向数)その時点までの総和値/(駐車場または取り付け道路の最大収容数MaxV)とする。   The degree of traffic congestion is (the number of forward directions−the number of backward directions) as the total value up to that point / (the maximum number of parking spaces or attached roads MaxV).

最大収容数MaxVは地域運営主体が現場の状況に合わせて定めるものでコンピュータ100の操作部1000から入力する。   The maximum capacity MaxV is determined by the local operating body according to the situation at the site, and is input from the operation unit 1000 of the computer 100.

車両自動検出器21Xの送信手段21X3は記憶部21X1の測定情報をネットワーク110とコンピュータ100の情報受信手段1002を経由してコンピュータ100に転送し、集客状況情報500を構築する(図9及び図10参照)。   The transmission means 21X3 of the vehicle automatic detector 21X transfers the measurement information stored in the storage unit 21X1 to the computer 100 via the network 110 and the information reception means 1002 of the computer 100, thereby constructing the customer acquisition status information 500 (FIGS. 9 and 10). reference).

手動検出器22Xは検出部22X0で観光客が地域運営主体から提供を受けたICタグの情報を読取って検出時刻と会員番号を記憶部22X1に転送する。   The manual detector 22X reads the information of the IC tag provided by the tourist from the local operating body by the detection unit 22X0, and transfers the detection time and the member number to the storage unit 22X1.

手動検出器22Xの送信手段22X2は記憶部22X1の読取り情報をネットワーク110とコンピュータ100の情報受信手段1002を経由してコンピュータ100に転送し、集客状況情報500を構築する(図7及び図10参照)。   The transmission means 22X2 of the manual detector 22X transfers the read information of the storage unit 22X1 to the computer 100 via the network 110 and the information reception means 1002 of the computer 100, and constructs the customer acquisition status information 500 (see FIGS. 7 and 10). ).

固定情報入力機23Xは地域運営主体の担当者が情報入力部23X0で入力時刻、会員番号、目視混雑度状況、アンケート回答を入力して記憶部23X1に転送する。   In the fixed information input machine 23X, the person in charge of the regional management entity inputs the input time, member number, visual congestion level, and questionnaire response at the information input unit 23X0 and transfers them to the storage unit 23X1.

固定情報入力機23Xの送信手段23X2は記憶部23X1の入力情報をネットワーク110とコンピュータ100の情報受信手段1002を経由してコンピュータ100に転送し、集客状況情報500を構築する(図7及び図10参照)。   The transmission means 23X2 of the fixed information input machine 23X transfers the input information of the storage unit 23X1 to the computer 100 via the network 110 and the information reception means 1002 of the computer 100, thereby constructing the customer attracting situation information 500 (FIGS. 7 and 10). reference).

ここで、目視混雑度情報とアンケート回答は地域運営主体が定める基準に従って入力される情報である。目視混雑度情報は0から1の間でその地点の固定情報入力機を操作する地域運営主体の担当者が入力する。   Here, the visual congestion level information and the questionnaire response are information input in accordance with a standard determined by the regional management entity. The visual congestion degree information is input by the person in charge of the local management who operates the fixed information input machine at the point between 0 and 1.

0の場合は感覚的には極めて閑散としていてその地点の訪問環境は良好であること、1の場合は感覚的には極めて混雑していてその地点の訪問環境は不良であるということを集積客の特徴として表現する。   In the case of 0, it is very quiet in terms of sensation and the visiting environment at that point is good, and in the case of 1, it is very crowded sensibly and the visiting environment at that point is poor. Expressed as a feature of

この情報は自動検出器20Xと車両自動検出器21Xからの情報を補完するものとして観光客αに伝える。   This information is conveyed to the tourist α as a supplement to the information from the automatic detector 20X and the automatic vehicle detector 21X.

アンケート回答は来訪したこれまでの観光客からヒアリングした顧客満足度を数値表現したものとして入力する。ここでは、1大変満足、2おおむね満足、3普通、4やや不満足、5不満として顧客満足度を数値化する。1は今その地点の人気度は高く、5は今その地点の人気度は低いという集積客の評価情報として観光客αに伝える。   The questionnaire response is input as a numerical expression of customer satisfaction interviewed by previous tourists. Here, customer satisfaction is quantified as 1 very satisfied, 2 generally satisfied, 3 normal, 4 slightly dissatisfied, and 5 dissatisfied. 1 is reported to tourists α as evaluation information of accumulated customers that the popularity of the point is high and 5 is low.

地域運営主体がコンピュータ100の操作部1000を用いて入力したコースXの地点A、地点B、地点C、地点D、地点E、予備コースとして入力したコースYの地点F、地点G、地点H、地点I、地点Jの人(Person)および車両(Vehicle)の最大収容数501はコンピュータ100内に最大収容数502として格納される。   A point A, a point B, a point C, a point D, a point E of the course X input by the local management entity using the operation unit 1000 of the computer 100, a point F, a point G, a point H of the course Y input as a preliminary course, The maximum accommodation number 501 of the person (Person) and the vehicle (Vehicle) at the point I and the point J is stored in the computer 100 as the maximum accommodation number 502.

例えば、地点Aの人の最大収容数をA−Max P、駐車場または取り付け道路の車両の最大収容数をA−Max Vと表現する。   For example, the maximum accommodation number of the person at the point A is expressed as A-Max P, and the maximum accommodation number of vehicles on the parking lot or the attachment road is expressed as A-Max V.

なお、上記で説明した集客状況情報500のデータ構造を図20及び21に示す。   The data structure of the customer attraction situation information 500 described above is shown in FIGS.

地域運営主体がコンピュータ100の操作部1000を用いて入力した観光地情報600(地図、歴史解説、見所説明、名産品説明、写真・動画)とコース情報610(訪問地点、訪問順路、重点見所、標準移動時間)をもとにして観光素材情報620が生成される。データ構造を図22に示す。   Sightseeing area information 600 (map, history explanation, explanation of points of interest, explanation of famous products, photos / videos) and course information 610 (visit point, route to visit, priority points of interest, etc.) input by the local management entity using the operation unit 1000 of the computer 100 Tourism material information 620 is generated based on (standard travel time). The data structure is shown in FIG.

観光地情報600は地点ごとの観光情報であり、観光用ホームページに掲載されているデジタル素材データを編集加工して流用できるが、移動する観光客を誘導するという本事例にふさわしいコンテンツを新たに企画開発して登録しておくことが望ましい。   Sightseeing area information 600 is sightseeing information for each point, and digital material data posted on the tourism website can be edited and used, but new content suitable for this case of guiding moving tourists is planned. It is desirable to develop and register.

コース情報610では各コースにおいてどういう地点がどういう順序で組み立てられるかが管理される。   The course information 610 manages what points are assembled in what order in each course.

コースXは地点A、地点B、地点C、地点D、地点Eの5ヶ所の観光地点から構成される。   The course X is composed of five sightseeing spots, point A, point B, point C, point D, and point E.

さらに各地点が重点見所かどうかという情報、次の地点に移動する場合の標準移動時間も地点ごとに格納される。   Further, information on whether each point is a priority spot and the standard travel time when moving to the next point are also stored for each point.

図22を参照しながらコースXで例示すると、地点Aは重点見所ではないが地点Bは重点見所の指定を受けており、例えば地点Aから地点Bへの標準移動時間は30分であるという情報が地点Bに登録される。これらの情報は地域としての意図と現場の状況を加味して地域運営主体が定義する。   In the example of course X with reference to FIG. 22, point A is not an important point of interest, but point B is designated as an important point of interest. For example, information that the standard travel time from point A to point B is 30 minutes. Is registered at point B. These information are defined by the local management body taking into account the local intention and the situation at the site.

次に判断情報701の生成について説明する。   Next, generation of the determination information 701 will be described.

この情報は観光客に対して提供する変動誘導情報を常時自動的に生成するための参照情報として地域運営主体が設定しておく情報である。   This information is information set by the regional operating entity as reference information for automatically generating fluctuation guidance information provided to tourists at all times.

設定変更は任意に行えるが、変更した場合以降の変動誘導情報の生成は新しい情報に基づいて実行される。   Although the setting can be changed arbitrarily, the generation of variation guide information after the change is executed based on the new information.

地域運営主体がコンピュータ100の操作部1000を用いて入力した適用対象観光客、混雑度係数、渋滞度係数、集団属性度係数(男性比率)、集団属性度係数(Y年齢層比率)、意図的誘導数は判断情報700として判断情報701に転送される。入力画面の例を図55に示す。更に図24、図25及び図26に判断情報701のデータ構造を示す。   Applicable tourists input by the local operating entity using the operation unit 1000 of the computer 100, congestion degree coefficient, congestion degree coefficient, group attribute degree coefficient (male ratio), group attribute degree coefficient (Y age group ratio), intentional The number of inductions is transferred to determination information 701 as determination information 700. An example of the input screen is shown in FIG. 24, 25 and 26 show the data structure of the judgment information 701.

適用対象観光客は会員登録情報400を用いて入力された年齢層、近地/遠隔地区分情報と関連付けられる。   The application target tourist is associated with the age group and neighborhood / remote district information input using the member registration information 400.

1男性Y(Youth)(40歳以下)、2男性A(Age)(41歳以上)、3女性Y(40歳以下)、4女性A(41歳以上)、5遠隔来訪のどの区分の観光客に対して混雑度、渋滞度、集団属性度(男性比率)、集団属性度(Y年齢層比率)、意図的誘導の判断を実行するかを指定する。   1 Male Y (Youth) (under 40 years old) 2 Male A (Age) (over 41 years old) 3 Female Y (under 40 years old) 4 Female A (over 41 years old) Designate whether to perform determination of congestion level, congestion level, group attribute level (male ratio), group attribute level (Y age group ratio), and intentional guidance for the customer.

混雑度係数はその地点の混雑度をどの程度の倍率で影響させるかを地域運営主体が規定する係数である。   The congestion degree coefficient is a coefficient that the local management body defines how much the congestion degree at the point is affected.

渋滞度係数はその地点の渋滞度をどの程度の倍率で影響させるかを地域運営主体が規定する係数である。   The congestion degree coefficient is a coefficient that the local management body defines how much the congestion degree at the point is affected.

集団属性度係数(男性比率)はその地点の集団属性度(男性比率)をどの程度の倍率で影響させるかを地域運営主体が規定する係数である。   The group attribute degree coefficient (male ratio) is a coefficient that the regional management entity defines how much the group attribute degree (male ratio) at the point is affected.

集団属性度係数(Y年齢層比率)はその地点の集団属性度(Y年齢層比率)をどの程度の倍率で影響させるかを地域運営主体が規定する係数である。   The group attribute degree coefficient (Y age group ratio) is a coefficient that the regional management entity defines how much the group attribute degree (Y age group ratio) of the point is affected.

意図的誘導数はその地点の意図的誘導をどの程度の強さで行うかを地域運営主体が規定する数値である。   The number of intentional guidance is a numerical value that the local governing body specifies how strong the intentional guidance of the point is.

これらの係数の使い方について例示的に説明する。   An example of how to use these coefficients will be described.

0の場合はまったく影響させないことを、1の場合は検出値をそのままの値で最大限影響させることを意味する係数として登録する。   In the case of 0, it is registered as a coefficient which means that no influence is given. In the case of 1, the detection value is registered as a coefficient which means that the value is affected as much as possible.

例えば混雑度係数においては、その地点は若者に人気があるから若年層の観光客に対しては例え混雑していてもそれをあえて無視または過少評価して誘導したいという場合は0に近い値を意図的に指定する。   For example, in terms of the congestion factor, the point is popular with young people. For young tourists, even if it is crowded, if you want to ignore it or underestimate it, you should use a value close to 0. Specify intentionally.

一方、その地点の混雑は施設の性質上特に高齢者には嫌われるから高年層の観光客に対しては現状をできるだけそのまま示して誘導したいという場合は1に近い値を指定する。   On the other hand, the congestion at that point is particularly disliked by the elderly due to the nature of the facility, so a value close to 1 is specified when it is desired to guide the present state as it is to the elderly tourists.

渋滞度係数、集団属性度係数(男性比率)、集団属性度係数(Y年齢層比率)についても同様に地域運営主体の運営方針に従って入力する。   Similarly, the congestion degree coefficient, the group attribute degree coefficient (male ratio), and the group attribute degree coefficient (Y age group ratio) are input according to the management policy of the local management entity.

地点ごとに入力された判断情報701は誘導参照情報生成手段702によってコース情報と組み合わされ、例えば、地点A、地点B、地点C、地点D、地点Eが含まれるコースXの判断情報として誘導参照情報710が生成され、他のコースについても同様である。   The judgment information 701 input for each point is combined with the course information by the guidance reference information generation unit 702. For example, the guidance reference is used as judgment information for the course X including the point A, the point B, the point C, the point D, and the point E. Information 710 is generated and the same applies to other courses.

次に変動誘導情報720の生成をするための変動誘導情報生成手段711の動作について説明する。データの流れについては図23に示す。   Next, the operation of the fluctuation guide information generating unit 711 for generating the fluctuation guide information 720 will be described. The data flow is shown in FIG.

変動誘導情報生成手段711は誘導参照情報710、会員登録情報400、事前登録情報401、集客状況情報500、観光素材情報620から変動誘導情報720を生成するが、この動作を図34乃至46のフローチャートを参照して例示的に説明する。   The fluctuation guidance information generation means 711 generates the fluctuation guidance information 720 from the guidance reference information 710, the member registration information 400, the pre-registration information 401, the customer attraction status information 500, and the tourism material information 620. This operation is shown in the flowcharts of FIGS. Will be described by way of example.

まず、変動誘導情報生成手段711は観光客αの会員登録情報400(会員番号、アドレス、性別、年齢層、近地/遠隔地)を読み込み(ステップS101)、観光客αの性別、年齢層、近地/遠隔地の情報を参照して今回のどの誘導が必要な観光客であるかを判断する(ステップS102)。   First, the fluctuation guide information generating means 711 reads the member registration information 400 (member number, address, sex, age group, neighborhood / remote area) of the tourist α (step S101), and the gender, age group, With reference to the information on the nearby / remote location, it is determined which of the guidance is required for the tourist (step S102).

地域運営主体が定義する対象区分は1:男性Y、2:男性A、3:女性Y、4:女性A、5:遠隔来訪であり、変動誘導情報生成手段711は最上位に位置付けられる近地/遠隔地の別から年齢層を順次判断して、当該観光客の区分を認識する(ステップS103〜S107)。   The target categories defined by the regional management entities are 1: male Y, 2: male A, 3: female Y, 4: female A, 5: remote visit, and the fluctuation guidance information generation means 711 is positioned at the top. / The age group is sequentially judged from the remote location, and the tourist category is recognized (steps S103 to S107).

ここでは4:女性Aであると認識する(ステップS108)。   Here, it is recognized that it is 4: Female A (step S108).

なお、近地/遠隔地が最上位とされている理由は、遠隔地からはるばる来訪してくれた観光客には男女や年齢層を問わず定型誘導をしたいという地域運営主体の意図があるためである。   The reason why the neighborhood / remote area is the highest is that the tourists who have visited all the way from the remote area have the intention of the local management body to want to be able to guide routinely regardless of gender or age group. It is.

次に変動誘導情報生成手段711は観光客αの事前登録情報401から希望コースを読み込む(ステップS109)。ここで、観光客αはコースXを希望しているから、変動誘導情報生成手段711は地点A、地点B、地点C、地点D、地点Eを認識して、これらの地点についての変動誘導情報の生成を、地点Eに折り返すまで実行していく(ステップS110)。まず地点Aから順次実行していく。   Next, the fluctuation guidance information generation means 711 reads the desired course from the tourist registration information 401 (step S109). Here, since the tourist α desires the course X, the fluctuation guidance information generation means 711 recognizes the points A, B, C, D, and E, and fluctuation guidance information about these points. Is generated until it returns to the point E (step S110). First, the process is sequentially performed from the point A.

以降地点Aについて処理を進める。   Thereafter, the process proceeds for point A.

変動誘導情報生成手段711は誘導参照情報710のコースXから対象観光客種別4の観光客αに適用される地点Aの係数を読み込む(ステップS111)。   The variation guidance information generation means 711 reads the coefficient of the point A applied to the tourist α of the target tourist type 4 from the course X of the guidance reference information 710 (step S111).

ここでは、例示値として地点別対象観光客4、地点別混雑度係数0.4、地点別渋滞度係数0.8、地点別集団属性度係数(男性比率)0.5、地点別集団属性度係数(Y年齢層比率)0.6、地点別意図的誘導数0.9であるとする。   Here, as example values, the target tourist 4 by point, the congestion factor coefficient 0.4, the congestion factor 0.8 by point, the group attribute factor by point (male ratio) 0.5, the group attribute by point It is assumed that the coefficient (Y age group ratio) is 0.6 and the number of intentional inductions by point is 0.9.

次に観光客αの事前登録情報401から地点Aの要望プロファイル情報を読み込む(ステップS112)。   Next, the request profile information of the point A is read from the pre-registration information 401 of the tourist α (step S112).

ここでは例示値として混雑度0.3、渋滞度0.1、集団属性度(男性比率)0.2、集団属性度(Y年齢層比率)0.3と登録されているとする。   Here, it is assumed that the degree of congestion 0.3, the degree of congestion 0.1, the group attribute level (male ratio) 0.2, and the group attribute level (Y age group ratio) 0.3 are registered as exemplary values.

次に変動誘導情報生成手段711は集客状況情報500からコースXの地点Aの現在の情報を読み込む(ステップS113)。   Next, the fluctuation guidance information generating means 711 reads the current information of the point A of the course X from the customer attracting situation information 500 (step S113).

ここでは、例示値として、現在混雑度0.6.現在渋滞度0.1、現在集団属性度(男性比率)0.3、現在集団属性度(Y年齢層比率)0.7、目視混雑状況0.5、顧客満足度5であるとする。   Here, as an example value, the current congestion degree is 0.6. It is assumed that the current congestion level is 0.1, the current group attribute level (male ratio) is 0.3, the current group attribute level (Y age group ratio) is 0.7, the visual congestion state is 0.5, and the customer satisfaction level is 5.

変動誘導情報生成手段711はまず要望混雑度の判定を行う。以下、図38を用いて説明する。   The fluctuation guide information generation means 711 first determines the desired congestion level. Hereinafter, a description will be given with reference to FIG.

判定混雑度と要望混雑度を比較するが、ここでは判定混雑度=現在混雑度0.6×地点別混雑度係数0.4=0.24となり(ステップS501)、判定混雑度は要望混雑度0.3以下で要望の範囲に収まっているので、次の要望渋滞度の判定に移行する(ステップS502)。なお、判定混雑度と要望混雑度の関係を図61に示す。   The determination congestion degree is compared with the desired congestion degree. Here, the determination congestion degree = current congestion degree 0.6 × location-specific congestion degree coefficient 0.4 = 0.24 (step S501), and the determination congestion degree is the desired congestion degree. Since it is within the desired range at 0.3 or less, the process proceeds to determination of the next desired traffic jam degree (step S502). The relationship between the determination congestion level and the desired congestion level is shown in FIG.

一方、もしも要望混雑度0.3以上である場合は1時間後の予想混雑度との比較判定を行い(ステップS503)、それでも要望の範囲に入らない場合は代替地点の選択に移行する(ステップS504)。   On the other hand, if the desired congestion level is 0.3 or more, a comparison with the expected congestion level after 1 hour is performed (step S503), and if it still does not fall within the desired range, the process proceeds to selection of an alternative point (step S503). S504).

1時間後の予想混雑度はここでは現在混雑度×(1+当日検出実績の平均時間変化率)と地域運営主体が定義しているものとする。   Here, it is assumed that the expected congestion level after one hour is defined by the local management entity as current congestion level × (1 + average time change rate of detection results on the day).

すなわち当日の観光が開始されて以来の時間当たり変化率の平均値が+10%とすると1時間後の混雑度予想値は現在混雑度×1.1となる。   That is, if the average value of the rate of change per hour since the start of sightseeing on the day is + 10%, the expected congestion level after one hour is the current congestion level × 1.1.

この予想混雑度が要望混雑度以下である場合は、当日の観光が開始されて以来の時間当たり変化率の平均値を観光客αへの変動誘導情報720の混雑度推移傾向として、次の要望渋滞度の判定に移行する。   If this expected congestion level is less than or equal to the requested congestion level, the average value of the rate of change per hour since the start of the day's tourism is used as the trend of congestion level of the variation guidance information 720 to the tourist α, and the next request Move on to judgment of traffic congestion.

次に変動誘導情報生成手段711は要望渋滞度の判定を行う。   Next, the fluctuation guidance information generation means 711 determines the desired traffic jam degree.

判定渋滞度と要望渋滞度を比較するが、ここでは判定渋滞度=現在渋滞度0.1×地点別渋滞度係数0.8=0.08となり(ステップS505)、判定渋滞度は要望渋滞度0.1以下で要望の範囲に収まっているので、次の要望集団属性度(男性比率)の判定に移行する(ステップS506)。   The judgment congestion degree and the demand congestion degree are compared. Here, the judgment congestion degree = current congestion degree 0.1 × location-specific congestion degree coefficient 0.8 = 0.08 (step S505), and the judgment congestion degree is the demand congestion degree. Since it is within the desired range at 0.1 or less, the process proceeds to determination of the next desired group attribute level (male ratio) (step S506).

一方、もしも要望渋滞度0.1以上である場合は1時間後の予想渋滞度との比較判定を行い(ステップS507)、それでも要望の範囲に入らない場合は代替地点の選択に移行する(ステップS508)。なお、判定渋滞度と要望渋滞度の関係を図62に示す。   On the other hand, if the requested traffic congestion level is 0.1 or more, a comparison with the expected traffic congestion level after 1 hour is performed (step S507). If the traffic congestion still does not fall within the desired range, the process proceeds to selection of an alternative point (step S507). S508). FIG. 62 shows the relationship between the determined congestion level and the requested congestion level.

1時間後の予想渋滞度はここでは現在渋滞度×(1+当日検出実績の平均時間変化率)と地域運営主体が定義しているものとする。   Here, it is assumed that the predicted congestion degree after one hour is defined by the local management entity as current congestion degree × (1 + average time change rate of detection result on the day).

すなわち当日の観光が開始されて以来の時間当たり変化率の平均値が+10%とすると1時間後の渋滞度予想値は現在渋滞度×1.1となる。   In other words, if the average value of the rate of change per hour since the start of sightseeing on the day is + 10%, the estimated congestion level after one hour is the current congestion level × 1.1.

この予想渋滞度が要望渋滞度以下である場合は、当日の観光が開始されて以来の時間当たり変化率の平均値を観光客αへの変動誘導情報720の渋滞度推移傾向として、次の要望集団属性度(男性比率)の判定に移行する。   If this expected congestion level is less than or equal to the requested congestion level, the average value of the rate of change per hour since the start of the day's tourism is used as the trend trend of the congestion level of the fluctuation guidance information 720 to the tourist α, and the next request The process moves to the determination of the group attribute level (male ratio).

次に変動誘導情報生成手段711は要望集団属性度(男性比率)の判定を行う。以下、図39を用いて説明する。   Next, the fluctuation induction information generation means 711 determines the desired group attribute level (male ratio). This will be described below with reference to FIG.

判定集団属性度(男性比率)と要望集団属性度(男性比率)を比較するが、ここでは判定集団属性度(男性比率)=現在集団属性度(男性比率)0.3×地点別集団属性度係数(男性比率)0.5=0.15となり(ステップS509)、判定集団属性度(男性比率)は要望集団属性度(男性比率)0.2以下で要望の範囲に収まっているので、次の要望集団属性度(Y年齢層比率)の判定に移行する(ステップS510)。なお、判定集団属性度(男性比率)と要望集団属性度(男性比率)の関係を図63に示す。   The determination group attribute level (male ratio) and the desired group attribute level (male ratio) are compared. Here, the determination group attribute level (male ratio) = current group attribute level (male ratio) 0.3 × point-specific group attribute level The coefficient (male ratio) is 0.5 = 0.15 (step S509), and the determination group attribute level (male ratio) is within the desired range with the desired group attribute level (male ratio) of 0.2 or less. The process proceeds to determination of the desired group attribute level (Y age group ratio) (step S510). FIG. 63 shows the relationship between the determination group attribute level (male ratio) and the desired group attribute level (male ratio).

もし要望集団属性度(男性比率)0.2以上である場合は1時間後の予想集団属性度(男性比率)との比較判定を行い(ステップS511)、それでも要望の範囲に入らない場合は代替地点の選択に移行する(ステップS512)。   If the desired group attribute level (male ratio) is 0.2 or more, a comparison with the expected group attribute level (male ratio) after 1 hour is performed (step S511). The process proceeds to point selection (step S512).

1時間後の予想集団属性度(男性比率)はここでは現在集団属性度(男性比率)×(1+当日検出実績の平均時間変化率)と地域運営主体が定義しているものとする。   Here, it is assumed that the predicted group attribute level (male ratio) after one hour is defined by the local management entity as current group attribute level (male ratio) × (1 + average time change rate of detection results on the day).

すなわち当日の観光が開始されて以来の時間当たり変化率の平均値が+10%とすると1時間後の集団属性度(男性比率)予想値は現在集団属性度(男性比率)×1.1となる。   That is, if the average value of the rate of change per hour since the start of sightseeing on the day is + 10%, the estimated value of the group attribute (male ratio) after 1 hour is the current group attribute (male ratio) x 1.1 .

この予想集団属性度(男性比率)が要望集団属性度(男性比率)以下である場合は、当日の観光が開始されて以来の時間当たり変化率の平均値を観光客αへの変動誘導情報720の集団属性度(男性比率)推移傾向として次の要望集団属性度(Y年齢層比率)の判定に移行する。   If the predicted group attribute level (male ratio) is less than or equal to the desired group attribute level (male ratio), the average value of the rate of change per hour since the start of the day's sightseeing is calculated as the variation guidance information 720 for the tourist α. The group attribute level (male ratio) shifts to the next desired group attribute level (Y age group ratio).

次に変動誘導情報生成手段711は集団属性度(Y年齢層比率)の判定を行う。   Next, the fluctuation induction information generation means 711 determines the group attribute level (Y age group ratio).

判定集団属性度(Y年齢層比率)と要望集団属性度(Y年齢層比率)を比較するが、ここでは判定集団属性度(Y年齢層比率)=現在集団属性度(Y年齢層比率)0.7×地点別集団属性度(Y年齢層比率)0.6=0.42となり(ステップS513)、判定集団属性度(Y年齢層比率)は要望集団属性度(Y年齢層比率)0.3以上で要望の範囲に収まっていないので(ステップS514)、1時間後の予想集団属性度(Y年齢層比率)(ステップS515)との比較判定を行い(ステップS516)、それでも要望の範囲に入らない場合は代替地点の選択に移行する。なお、判定集団属性度(Y年齢層比率)と要望集団属性度(Y年齢層比率)の関係を図64に示す。   The determination group attribute level (Y age group ratio) and the desired group attribute level (Y age group ratio) are compared. Here, the determination group attribute level (Y age group ratio) = current group attribute level (Y age group ratio) 0 7 × point-specific group attribute level (Y age group ratio) 0.6 = 0.42 (step S513), and the determination group attribute level (Y age group ratio) is the desired group attribute level (Y age group ratio). Since it is not within the desired range at 3 or more (step S514), it is compared with the expected group attribute level (Y age group ratio) after 1 hour (step S515) (step S516). If not, move to alternative point selection. FIG. 64 shows the relationship between the determination group attribute level (Y age group ratio) and the desired group attribute level (Y age group ratio).

もし要望集団属性度(男性比率)0.3以下である場合は次の混雑基準値判定に移行する。   If the desired group attribute level (male ratio) is 0.3 or less, the process proceeds to the next congestion reference value determination.

1時間後の予想集団属性度(Y年齢層比率)はここでは現在集団属性度(Y年齢層比率)×(1+当日検出実績の平均時間変化率)と地域運営主体が定義しているものとする。   Estimated group attribute level (Y age group ratio) after 1 hour is defined as the current group attribute level (Y age group ratio) x (1 + average time rate of change of detection results on the day) and the local management entity To do.

すなわち当日の観光が開始されて以来の時間当たり変化率の平均値が+10%とすると1時間後の集団属性度(Y年齢層比率)予想値は現在集団属性度(Y年齢層比率)×1.1となる。   In other words, if the average value of the rate of change per hour since the start of sightseeing on the day is + 10%, the estimated value of the group attribute (Y age group ratio) after 1 hour is the current group attribute (Y age group ratio) x 1 .1.

この予想集団属性度(Y年齢層比率)が要望集団属性度(Y年齢層比率)以下である場合は、当日の観光が開始されて以来の時間当たり変化率の平均値を観光客αへの変動誘導情報720の集団属性度(Y年齢層比率)推移傾向として次の混雑基準値判定に移行する。   If this expected group attribute level (Y age group ratio) is less than the desired group attribute level (Y age group ratio), the average value of the rate of change per hour since the start of sightseeing on the day is given to the tourist α. The process shifts to the next congestion reference value determination as the trend of the group attribute level (Y age group ratio) of the fluctuation guide information 720.

次に変動誘導情報生成手段711は混雑基準値と目視混雑状況とを比較する。以下、図40を用いて説明する。   Next, the fluctuation guidance information generation means 711 compares the congestion reference value with the visual congestion status. Hereinafter, a description will be given with reference to FIG.

ここでは混雑基準値は0.6と定義されているものとする(ステップS601)。一方、目視混雑状況は0.5であるから目視混雑状況は混雑基準値以下となり(ステップS602)、変動誘導情報720の集積客の特徴(環境良好)として次の顧客満足度判定に移行する(ステップS603)。   Here, it is assumed that the congestion reference value is defined as 0.6 (step S601). On the other hand, since the visual congestion status is 0.5, the visual congestion status is equal to or less than the congestion reference value (step S602), and the process proceeds to the next customer satisfaction determination as the accumulated customer characteristics (environment good) of the variation guidance information 720 ( Step S603).

目視混雑状況が混雑基準値以上の場合は変動誘導情報720の集積客の特徴(環境不良)として次の顧客満足度判定に移行する(ステップS604)。   When the visual congestion state is equal to or greater than the congestion reference value, the process proceeds to the next customer satisfaction determination as a feature (environmental failure) of the accumulated customers in the variation guidance information 720 (step S604).

次に変動誘導情報生成手段711は顧客満足度を判定する。ここでは顧客満足度は5であるから(ステップS613)変動誘導情報720の集積客の特徴(人気度5)として次の地点解説情報(地点A)の配信に移行する(ステップS614)。   Next, the fluctuation guidance information generation means 711 determines customer satisfaction. Here, since the customer satisfaction is 5 (step S613), the distribution guidance information 720 moves to the distribution of the next point commentary information (point A) as the accumulated customer feature (popularity 5) (step S614).

顧客満足度が1の場合は変動誘導情報720の集積客の特徴(人気度1)(ステップS605、ステップS606)、顧客満足度が2の場合は変動誘導情報720の集積客の特徴(人気度2)(ステップS607、ステップS608)、顧客満足度が3の場合は変動誘導情報720の集積客の特徴(人気度3)(ステップS609、ステップS610)、顧客満足度が4の場合は変動誘導情報720の集積客の特徴(人気度4)(ステップS611、ステップS612)として、次の地点解説情報(地点A)の配信に移行する。   If the customer satisfaction is 1, the characteristics (popularity 1) of the accumulated customer of the fluctuation guidance information 720 (steps S605 and S606). If the customer satisfaction is 2, the characteristics of the accumulated customer (popularity) of the fluctuation guidance information 720. 2) (Steps S607 and S608), if customer satisfaction level is 3, characteristics of customer (popularity level 3) of fluctuation guidance information 720 (steps S609 and S610); if customer satisfaction level is 4, fluctuation guidance As the feature (popularity 4) of the accumulated customer of the information 720 (step S611, step S612), the process proceeds to the distribution of the next point commentary information (point A).

次に変動誘導情報生成手段711は変動誘導情報720の地点解説情報(地点A)を生成するために観光素材情報620の地点Aの情報を参照する。以下、図45を用いて説明する。   Next, the fluctuation guidance information generation means 711 refers to the information on the point A of the tourism material information 620 in order to generate the point comment information (point A) of the fluctuation guidance information 720. Hereinafter, a description will be given with reference to FIG.

まず、地図を地点解説情報(A地図)とする(ステップS701)。次に短縮配信の混雑度判定を行う。これは地点Aがある基準値より混雑している場合に説明文の要約部のみを配信して、混雑していても情報を読みやすくするための判定である。   First, let the map be point comment information (A map) (step S701). Next, the degree of congestion of shortened delivery is determined. This is a determination for distributing only the summary part of the explanatory text when the point A is more crowded than a certain reference value, so that the information can be easily read even if it is crowded.

ここでは短縮配信の規定混雑度を0.4とする(ステップS702)が、現在混雑度は0.6であるから現在混雑度は短縮配信の規定混雑度以上となる(ステップS703)
従って、歴史解説を地点解説情報(A歴史解説、要約部のみ)(ステップS708)、見所説明を地点解説情報(A見所説明、要約部のみ)(ステップS709)、名産品説明を地点解説情報(A名産品説明、要約部のみ)(ステップS710)、写真・動画を地点解説情報(A写真・動画)(ステップS707)として地点Aの変動誘導情報生成は終了する。
もし現在混雑度が短縮配信の規定混雑度以下であれば歴史解説を地点解説情報(A歴史解説(ステップS704))、見所説明を地点解説情報(A見所説明)(ステップS705)、名産品説明を地点解説情報(A名産品説明(ステップS706))、写真・動画を地点解説情報(A写真・動画)(ステップS707)として地点Aの変動誘導情報生成は終了する。
Here, the specified congestion level of shortened delivery is set to 0.4 (step S702), but since the current congestion level is 0.6, the current congestion level is equal to or higher than the specified congestion level of shortened delivery (step S703).
Accordingly, historical commentary is point commentary information (A historical commentary, summary part only) (step S708), highlight explanation is point commentary information (A highlight explanation, summary part only) (step S709), and special product explanation is point commentary information ( A description of the famous product A, only the summary section) (step S710), the point / curve commentary information (A photograph / moving image) (step S707) is taken as the photograph / moving image, and the generation of the variation induction information at the point A ends.
If the current congestion level is equal to or less than the prescribed congestion level of shortened delivery, history explanation is point explanation information (A history explanation (step S704)), highlight explanation is point explanation information (A highlight explanation) (step S705), and special product explanation The point guidance information (A product description (step S706)) and the photograph / moving picture as the point explanation information (A photograph / moving picture) (step S707), the generation of the fluctuation guidance information at the point A ends.

次に変動誘導情報生成手段711における代替地点の選択について図41乃至44を用いて説明する。   Next, selection of alternative points in the fluctuation guide information generation means 711 will be described with reference to FIGS.

要望混雑度判定および要望渋滞度判定および要望集団属性度(男性比率)判定および要望集団属性度(Y年齢層比率)判定で地点Aが観光客αの要望に合わなかった場合は、代替地点の選択の前に地点Aが重点見所に指定されているかを判断する(ステップS201)。   If point A does not meet the needs of tourist α in the request congestion degree determination, the request congestion degree determination, the request group attribute degree (male ratio) determination, and the request group attribute degree (Y age group ratio) determination, Before selection, it is determined whether the point A is designated as a priority spot (step S201).

ここでは地点Aは重点見所ではないから次の意図的誘導の判定に移行する。地点Aが重点見所であった場合は観光客αの要望に合わなくてもそのまま地点Aの地点解説情報の配信に移行する。   Here, since the point A is not an important highlight, the process proceeds to the next intentional guidance determination. If the point A is a priority point of interest, the process proceeds to the distribution of the point commentary information of the point A as it is even if it does not meet the demand of the tourist α.

次に意図的誘導の判定では、地点別意図的誘導数と地域運営主体が定義する意図的誘導基準値との比較を行う。   Next, in the determination of intentional guidance, a comparison is made between the number of intentional guidances by point and the intentional guidance reference value defined by the regional management entity.

ここでは意図的誘導基準値を0.7とする(ステップS202)。この点、地点別意図的誘導数は0.9であるから地点別意図的誘導数は意図的誘導基準値以上であると判断される(ステップS203)。   Here, the intentional guide reference value is set to 0.7 (step S202). In this regard, since the number of point-by-point intentional guidance is 0.9, it is determined that the number of point-by-point intentional guidance is greater than the intentional guidance reference value (step S203).

この場合地点Aは観光客αの要望に合わずかつ重点見所でもないが、地域運営主体が意図的に案内したい地点であることから地点Aの地点解説情報の配信に移行する。   In this case, the point A is not a point of interest that meets the demands of the tourist α, but the point that the local management entity wants to guide intentionally shifts to the distribution of point commentary information on the point A.

地点別意図的誘導数が地点別意図的誘導数以下である場合は、代替地点の選択に移行する。   If the number of point-by-point intentional guidance is less than or equal to the number of point-by-point intentional guidance, the process proceeds to selection of an alternative point.

まず変動誘導情報生成手段711は観光客αの事前登録情報401から予備コースを読み込む(ステップS204)。   First, the fluctuation guidance information generation means 711 reads a preliminary course from the prior registration information 401 of the tourist α (step S204).

観光客αはコースYを希望しているから、変動誘導情報生成手段711は地点F、地点G、地点H、地点I、地点Jを認識して、これらの地点の中から変動誘導情報のコース組み換え情報を生成する。   Since the tourist α wants the course Y, the fluctuation guidance information generation means 711 recognizes the points F, G, H, I, and J, and the course of the fluctuation guidance information from these points. Generate recombination information.

地点Bへの標準移動時間を代替地点探索の最上位情報として判断するものとする。   Assume that the standard travel time to the point B is determined as the highest level information for the alternative point search.

コースXの地点Aから地点Bへの標準移動時間は30分であるが、ここではその標準移動時間±10分間の幅に入る地点をコースYの地点F、地点G、地点H、地点I、地点Jで判定して代替提案地点を探索する(ステップS205)。   The standard travel time from point A to point B of course X is 30 minutes, but here the points that fall within the range of the standard travel time ± 10 minutes are point F, point G, point H, point I of course Y, A determination is made at the point J to search for an alternative suggested point (step S205).

ここでは地点Gを代替提案地点として誘導参照情報の読み込みに移行する(ステップS206)。   Here, the process shifts to reading of guidance reference information with the point G as an alternative suggested point (step S206).

もし代替提案地点が探索できなかった場合は変動誘導情報720のコース組み換え情報をコースXの地点Aを除外、代替地点なしとして地点Aの変動誘導情報生成は終了する。   If an alternative proposed point cannot be searched, the course recombination information of the variation guidance information 720 excludes the point A of the course X, and the generation of the variation guidance information for the point A is terminated with no substitution point.

以降地点Gについて処理を進める。   Thereafter, the process proceeds for the point G.

変動誘導情報生成手段711は誘導参照情報710のコースYから対象観光客種別4の観光客αに適用される地点Gの係数を読み込む(ステップS207)。   The fluctuation guidance information generation means 711 reads the coefficient of the point G applied to the tourist α of the target tourist type 4 from the course Y of the guidance reference information 710 (step S207).

ここでは、地点別対象観光客4、地点別混雑度係数0.4、地点別渋滞度係数0.8、地点別集団属性度係数(男性比率)0.5、地点別集団属性度係数(Y年齢層比率)0.6、地点別意図的誘導数0.9である。   Here, the target tourists 4 by point, the congestion factor coefficient 0.4, the congestion factor 0.8 by point, the group attribute factor by point (male ratio) 0.5, the group attribute factor by point (Y Age group ratio) is 0.6, and the number of intentional leads by location is 0.9.

次に観光客αの事前登録情報401から地点Gの要望プロファイル情報を読み込む(ステップS208)。   Next, the request profile information of the point G is read from the pre-registration information 401 of the tourist α (step S208).

ここでは例示値として、混雑度0.3、渋滞度0.1、集団属性度(男性比率)0.2、集団属性度(Y年齢層比率)0.3と登録されている。   Here, as an example value, a congestion degree of 0.3, a congestion degree of 0.1, a group attribute level (male ratio) 0.2, and a group attribute level (Y age group ratio) 0.3 are registered.

次に変動誘導情報生成手段711は集客状況情報500からコースYの地点Gの現在の情報を読み込む(ステップS209)。   Next, the fluctuation guidance information generation means 711 reads the current information of the point G of the course Y from the customer attracting situation information 500 (step S209).

ここでは例示値として、現在混雑度0.6.現在渋滞度0.1、現在集団属性度(男性比率)0.3、現在集団属性度(Y年齢層比率)0.4、目視混雑状況0.5、顧客満足度5である。   Here, as an example value, the current congestion degree is 0.6. Current congestion level is 0.1, current group attribute level (male ratio) is 0.3, current group attribute level (Y age group ratio) is 0.4, visual congestion is 0.5, and customer satisfaction level is 5.

変動誘導情報生成手段711はまず要望混雑度の判定を行う。   The fluctuation guide information generation means 711 first determines the desired congestion level.

判定混雑度と要望混雑度を比較するが、ここでは判定混雑度=現在混雑度0.6×地点別混雑度係数0.4=0.24となり(ステップS210)、判定混雑度は要望混雑度0.3以下で要望の範囲に収まっているので、次の要望渋滞度の判定に移行する(ステップS211)。   The determination congestion degree is compared with the desired congestion degree. Here, the determination congestion degree = current congestion degree 0.6 × location-specific congestion degree coefficient 0.4 = 0.24 (step S210), and the determination congestion degree is the desired congestion degree. Since it is within the desired range at 0.3 or less, the process proceeds to determination of the next desired traffic jam degree (step S211).

もし要望混雑度0.3以上である場合は1時間後の予想混雑度を算出する(ステップS212)。1時間後の予想混雑度はここでは現在混雑度×(1+当日検出実績の平均時間変化率)と地域運営主体が定義しているものとする。すなわち当日の観光が開始されて以来の時間当たり変化率の平均値が+10%とすると1時間後の混雑度予想値は現在混雑度×1.1となる。   If the desired congestion level is 0.3 or more, the expected congestion level after 1 hour is calculated (step S212). Here, it is assumed that the expected congestion level after one hour is defined by the local management entity as current congestion level × (1 + average time change rate of detection results on the day). That is, if the average value of the rate of change per hour since the start of sightseeing on the day is + 10%, the expected congestion level after one hour is the current congestion level × 1.1.

そして、要望混雑度と、算出した1時間後の予想混雑度との比較判定を行い(ステップS213)、それでも要望の範囲に入らない場合は変動誘導情報720のコース組み換え情報をコースXの地点Aを除外、代替地点なしとして地点Aの変動誘導情報生成は終了する。   Then, the requested congestion level is compared with the calculated expected congestion level after 1 hour (step S213). If the requested congestion level still does not fall within the desired range, the course recombination information of the variation induction information 720 is changed to the point A of the course X. And the generation of change guidance information at point A is terminated.

この予想混雑度が要望混雑度以下である場合は、次の要望渋滞度の判定に移行する。   When the expected congestion level is equal to or less than the desired congestion level, the process proceeds to the next determination of the requested congestion level.

次に変動誘導情報生成手段711は要望渋滞度の判定を行う。   Next, the fluctuation guidance information generation means 711 determines the desired traffic jam degree.

判定渋滞度と要望渋滞度を比較するが、ここでは判定渋滞度=現在渋滞度0.1×地点別渋滞度係数0.8=0.08となる(ステップS214)。判定渋滞度は要望渋滞度0.1以下で要望の範囲に収まっているので、次の要望集団属性度(男性比率)の判定に移行する(ステップS215)。   The judgment congestion degree and the demand congestion degree are compared. Here, the judgment congestion degree = current congestion degree 0.1 × location-specific congestion degree coefficient 0.8 = 0.08 (step S214). Since the determined congestion level is within the desired range with a requested congestion level of 0.1 or less, the process proceeds to determination of the next desired group attribute level (male ratio) (step S215).

もし要望渋滞度0.1以上である場合は1時間後の予想渋滞度との比較判定を行い、それでも要望の範囲に入らない場合は変動誘導情報720のコース組み換え情報をコースXの地点Aを除外、代替地点なしとして地点Aの変動誘導情報生成は終了する。   If the requested traffic congestion level is 0.1 or more, a comparison with the expected traffic congestion level after 1 hour is performed. If the traffic congestion still does not fall within the desired range, the course recombination information of the variation guidance information 720 is changed to the point A of the course X. The generation of change guidance information at point A ends with no exclusion or substitution.

1時間後の予想渋滞度はここでは現在渋滞度×(1+当日検出実績の平均時間変化率)と地域運営主体が定義しているものとする。   Here, it is assumed that the predicted congestion degree after one hour is defined by the local management entity as current congestion degree × (1 + average time change rate of detection result on the day).

即ち当日の観光が開始されて以来の時間当たり変化率の平均値が+10%とすると1時間後の渋滞度予想値は現在渋滞度×1.1となる(ステップS216)。   That is, assuming that the average value of the rate of change per hour since the start of sightseeing on the day is + 10%, the estimated congestion level after 1 hour is the current congestion level × 1.1 (step S216).

この予想渋滞度が要望渋滞度以下である場合は、次の要望集団属性度(男性比率)の判定に移行する(ステップS217)。   When the predicted congestion level is equal to or less than the requested congestion level, the process proceeds to determination of the next requested group attribute level (male ratio) (step S217).

次に変動誘導情報生成手段711は要望集団属性度(男性比率)の判定を行う。   Next, the fluctuation induction information generation means 711 determines the desired group attribute level (male ratio).

判定集団属性度(男性比率)と要望集団属性度(男性比率)を比較するが、ここでは判定集団属性度(男性比率)=現在集団属性度(男性比率)0.3×地点別集団属性度係数(男性比率)0.5=0.15となる(ステップS218)。判定集団属性度(男性比率)は要望集団属性度(男性比率)0.2以下で要望の範囲に収まっているので、次の要望集団属性度(Y年齢層比率)の判定に移行する(ステップS219)。   The determination group attribute level (male ratio) and the desired group attribute level (male ratio) are compared. Here, the determination group attribute level (male ratio) = current group attribute level (male ratio) 0.3 × point-specific group attribute level The coefficient (male ratio) is 0.5 = 0.15 (step S218). Since the determination group attribute level (male ratio) is within the desired range with the desired group attribute level (male ratio) of 0.2 or less, the process proceeds to the next determination of the desired group attribute level (Y age group ratio) (step) S219).

もし要望集団属性度(男性比率)0.2以上である場合は1時間後の予想集団属性度(男性比率)との比較判定を行い、それでも要望の範囲に入らない場合は変動誘導情報720のコース組み換え情報をコースXの地点Aを除外、代替地点なしとして地点Aの変動誘導情報生成は終了する。   If the desired group attribute level (male ratio) is 0.2 or more, a comparison with the expected group attribute level (male ratio) after 1 hour is performed. If the desired group attribute level (male ratio) still does not fall within the desired range, the change guidance information 720 The point A of the course X is excluded from the course recombination information, and the change guidance information generation at the point A is terminated with no alternative point.

1時間後の予想集団属性度(男性比率)はここでは現在集団属性度(男性比率)×(1+当日検出実績の平均時間変化率)と地域運営主体が定義しているものとする。   Here, it is assumed that the predicted group attribute level (male ratio) after one hour is defined by the local management entity as current group attribute level (male ratio) × (1 + average time change rate of detection results on the day).

すなわち当日の観光が開始されて以来の時間当たり変化率の平均値が+10%とすると1時間後の集団属性度(男性比率)予想値は現在集団属性度(男性比率)×1.1となる(ステップS220)。   That is, if the average value of the rate of change per hour since the start of sightseeing on the day is + 10%, the estimated value of the group attribute (male ratio) after 1 hour is the current group attribute (male ratio) x 1.1 (Step S220).

この予想集団属性度(男性比率)が要望集団属性度(男性比率)以下である場合は、次の要望集団属性度(Y年齢層比率)の判定に移行する(ステップS221)。   If the predicted group attribute level (male ratio) is less than or equal to the desired group attribute level (male ratio), the process proceeds to determination of the next desired group attribute level (Y age group ratio) (step S221).

次に変動誘導情報生成手段711は集団属性度(Y年齢層比率)の判定を行う。   Next, the fluctuation induction information generation means 711 determines the group attribute level (Y age group ratio).

判定集団属性度(Y年齢層比率)と要望集団属性度(Y年齢層比率)を比較するが、ここでは判定集団属性度(Y年齢層比率)=現在集団属性度(Y年齢層比率)0.4×地点別集団属性度(Y年齢層比率)0.6=0.24となる(ステップS222)。判定集団属性度(Y年齢層比率)は要望集団属性度(Y年齢層比率)0.3以下であるから(ステップS223)変動誘導情報720のコース組み換え情報を地点Aの代わりに地点Gを組み込み提案として次の推薦理由に移行する(ステップS224、S225)。   The determination group attribute level (Y age group ratio) and the desired group attribute level (Y age group ratio) are compared. Here, the determination group attribute level (Y age group ratio) = current group attribute level (Y age group ratio) 0 .Times.4 × point-specific group attribute level (Y age group ratio) 0.6 = 0.24 (step S222). Since the determination group attribute level (Y age group ratio) is less than or equal to the desired group attribute level (Y age group ratio) 0.3 (step S223), the point G is incorporated in place of the point A in the course recombination information of the variation guidance information 720. The process proceeds to the next recommendation reason as a proposal (steps S224 and S225).

判定集団属性度(Y年齢層比率)が要望集団属性度(Y年齢層比率)以上の場合は、1時間後の予想集団属性度(Y年齢層比率)との比較判定を行う。   When the determination group attribute level (Y age group ratio) is equal to or greater than the desired group attribute level (Y age group ratio), a comparison determination with the expected group attribute level (Y age group ratio) after 1 hour is performed.

1時間後の予想集団属性度(Y年齢層比率)はここでは現在集団属性度(Y年齢層比率)×(1+当日検出実績の平均時間変化率)と地域運営主体が定義しているものとする(ステップS226)。   Estimated group attribute level (Y age group ratio) after 1 hour is defined as the current group attribute level (Y age group ratio) x (1 + average time rate of change of detection results on the day) and the local management entity (Step S226).

すなわち当日の観光が開始されて以来の時間当たり変化率の平均値が+10%とすると1時間後の集団属性度(Y年齢層比率)予想値は現在集団属性度(Y年齢層比率)×1.1となる。   In other words, if the average value of the rate of change per hour since the start of sightseeing on the day is + 10%, the estimated value of the group attribute (Y age group ratio) after 1 hour is the current group attribute (Y age group ratio) x 1 .1.

次に、予想集団属性度と要望集団属性度を比較する(ステップS227)。予想集団属性度(Y年齢層比率)が要望集団属性度(Y年齢層比率)以下である場合は、変動誘導情報720のコース組み換え情報を地点Aの代わりに地点Gを組み込み提案として次の推薦理由に移行する。   Next, the expected group attribute level is compared with the desired group attribute level (step S227). If the expected group attribute level (Y age group ratio) is less than or equal to the desired group attribute level (Y age group ratio), the next recommendation is to propose the course recombination information in the variation guidance information 720 as a proposal by incorporating the point G instead of the point A Transition to the reason.

それでも要望の範囲に入らない場合は変動誘導情報720のコース組み換え情報をコースXの地点Aを除外、代替地点なしとして地点Aの変動誘導情報生成は終了する(ステップS228)。   If it still does not fall within the desired range, the point A of the course X is excluded from the course recombination information of the change guide information 720, and the change guide information generation of the point A is terminated with no alternative point (step S228).

変動誘導情報720のコース組み換え情報において地点Aの代わりに地点Gを組み込み提案とした後、推薦理由を現在および1時間後の混雑度、渋滞度、集団属性度(男性比率)、集団属性度(Y年齢層比率)として次の地点解説情報(地点G)の配信に移行する。   After making proposal by incorporating the point G instead of the point A in the course recombination information of the variation guidance information 720, the reason for recommendation is the congestion level, congestion level, group attribute level (male ratio), group attribute level (currently and one hour later) It shifts to distribution of the next point commentary information (point G) as (Y age group ratio).

次に変動誘導情報生成手段711は変動誘導情報720の地点解説情報(地点G)を生成するために観光素材情報620の地点Gの情報を参照する。この点を図46を用いて説明する。   Next, the fluctuation guidance information generation means 711 refers to the information on the point G of the tourism material information 620 in order to generate the point comment information (point G) of the fluctuation guidance information 720. This point will be described with reference to FIG.

まず、地図を地点解説情報(G地図)とする(ステップS301)。次に短縮配信の混雑度判定を行う。   First, let the map be point comment information (G map) (step S301). Next, the degree of congestion of shortened delivery is determined.

これは地点Gがある基準値より混雑している場合には、説明文の要約部のみを配信して、混雑していても情報を読みやすくするための判定である。   This is a determination for distributing only the summary part of the explanatory text when the point G is more crowded than a certain reference value so that the information can be easily read even if it is crowded.

ここでは短縮配信の規定混雑度を0.5とする(ステップS302)。現在混雑度は0.6であるから現在混雑度は短縮配信の規定混雑度以上となる(ステップS303)。   Here, the specified congestion degree of shortened delivery is set to 0.5 (step S302). Since the current congestion level is 0.6, the current congestion level is equal to or higher than the specified congestion level for shortened delivery (step S303).

従って、歴史解説を地点解説情報(G歴史解説、要約部のみ)(ステップS304)、見所説明を地点解説情報(G見所説明、要約部のみ)(ステップS305)、名産品説明を地点解説情報(G名産品説明、要約部のみ)(ステップS306)、写真・動画を地点解説情報(G写真・動画)(ステップS307)として地点Aの変動誘導情報生成は終了する。   Therefore, historical commentary is point commentary information (G history commentary, summary part only) (step S304), highlight explanation is point commentary information (G highlight explanation, summary part only) (step S305), and special product description is point commentary information ( The explanation of the G product and the summarizing part only) (step S306), the point / guidance information (G photograph / moving image) (step S307) is taken as the photograph / moving image, and the generation of the variation induction information at the point A ends.

もし現在混雑度が短縮配信の規定混雑度以下であれば歴史解説を地点解説情報(G歴史解説)(ステップS308)、見所説明を地点解説情報(G見所説明)(ステップS309)、名産品説明を地点解説情報(G名産品説明)(ステップS310)、写真・動画を地点解説情報(G写真・動画)(ステップS307)として地点Aの変動誘導情報生成は終了する。   If the current congestion level is equal to or less than the prescribed congestion level of shortened delivery, history explanation is point explanation information (G history explanation) (step S308), highlight explanation is point explanation information (G highlight explanation) (step S309), and special product explanation The point guidance information (G special product explanation) (step S310) and the photograph / moving picture as the point explanation information (G photograph / moving picture) (step S307), the generation of the fluctuation guidance information at the point A ends.

コースXの地点Aについての変動誘導情報生成が終了した後、続けて地点B、地点C、地点D、地点Eについてのすべての地点の変動誘導情報の生成が終了した後特典情報の生成に移行する。図36及び図37を用いて説明する。   After the generation of variation guidance information for the point A of the course X is completed, the generation of the variation guidance information for all points for the point B, the point C, the point D, and the point E is continued, and then the process proceeds to generation of privilege information. To do. This will be described with reference to FIGS. 36 and 37.

ここでは、重点見所として指定されているすべての地点を観光客αが訪問したことが特典情報の生成条件となる。   Here, the privilege information generation condition is that the tourist α visits all the points designated as priority points of interest.

地点Aが重点見所である場合に(ステップS401)観光客αの会員番号が地点Aの手動検出器で検出されているか、固定情報入力機で入力されていて(ステップS402)、さらに地点Bが重点見所である場合に(ステップS403)観光客αの会員番号が地点Bの手動検出器で検出されているか、固定情報入力機で入力されていて(ステップS404)、さらに地点Cが重点見所である場合に(ステップS405)観光客αの会員番号が地点Cの手動検出器で検出されているか、固定情報入力機で入力されていて(ステップS406)、さらに地点Dが重点見所である場合に(ステップS407)観光客αの会員番号が地点Dの手動検出器で検出されているか、固定情報入力機で入力されていて(ステップS408)、さらに地点Eが重点見所である場合に(ステップS409)観光客αの会員番号が地点Eの手動検出器で検出されているか、固定情報入力機で入力されている(ステップS410)場合に変動誘導情報720の特典情報を定義して(ステップS411)変動誘導情報生成手段711の動作は終了する。   When the point A is an important point of interest (step S401), the member number of the tourist α is detected by the manual detector at the point A or inputted by the fixed information input machine (step S402), and further, the point B is If it is an important point of interest (step S403), the membership number of the tourist α is detected by the manual detector at the point B or inputted by the fixed information input device (step S404), and further, the point C is the important point of interest. In some cases (step S405), when the member number of the tourist α is detected by the manual detector at the point C or is input by the fixed information input device (step S406), and the point D is an important point of interest. (Step S407) The member number of the tourist α is detected by the manual detector at the point D or input by the fixed information input device (step S408), and the point E is further emphasized. If it is a place (step S409), the member number of the tourist α is detected by the manual detector at the point E or inputted by the fixed information input device (step S410), the privilege information of the fluctuation guidance information 720 Is defined (step S411), and the operation of the fluctuation guide information generating unit 711 ends.

特典情報の生成条件がいずれかでも満たされない場合は特典情報を定義することなく変動誘導情報生成手段711の動作は終了する。   If any of the conditions for generating the privilege information is not satisfied, the operation of the fluctuation guide information generating unit 711 ends without defining the privilege information.

変動誘導情報生成手段711はコース組み換え情報、推薦理由、地点解説情報、特典情報、混雑度推移傾向、渋滞度推移傾向、集団属性度(男性比率)推移傾向、集団属性度(Y年齢層比率)推移傾向、集積客の特徴から構成される変動誘導情報720を生成する。   The change guidance information generation means 711 includes course recombination information, recommendation reason, point comment information, privilege information, congestion degree trend, congestion degree trend, group attribute level (male ratio) trend, group attribute level (Y age group ratio) Fluctuation induction information 720 composed of the transition tendency and the characteristics of the accumulated customers is generated.

この変動誘導情報720はコンピュータ100の情報送信手段1001とネットワーク110を経由して携帯電話機30Xの受信手段30X4に配信される(図6参照)。   The fluctuation guide information 720 is distributed to the receiving means 30X4 of the mobile phone 30X via the information transmitting means 1001 of the computer 100 and the network 110 (see FIG. 6).

受信手段30X4は表示部30X2に変動誘導情報720を表示する。   The receiving unit 30X4 displays the fluctuation guide information 720 on the display unit 30X2.

また、変動誘導情報720はコンピュータ100の情報送信手段1001とネットワーク110を経由して携帯端末機31Xの受信手段31X4に配信される(図6参照)。   Further, the fluctuation guide information 720 is distributed to the receiving unit 31X4 of the portable terminal 31X via the information transmitting unit 1001 of the computer 100 and the network 110 (see FIG. 6).

受信手段31X4は表示部31X2に変動誘導情報720を表示する。表示例を図56に示す。   The receiving unit 31X4 displays the fluctuation guide information 720 on the display unit 31X2. A display example is shown in FIG.

観光客分散表示情報生成手段800は地図情報およびコース情報と共に観光客分散表示情報801を生成する。この点、図47及び図48を用いて説明する。   The tourist distributed display information generating means 800 generates tourist distributed display information 801 together with map information and course information. This point will be described with reference to FIGS. 47 and 48. FIG.

観光客分散表示情報801は集客状況情報500を構成する地点別の現在混雑度、現在渋滞度、現在集団属性度(男性比率)、現在集団属性度(Y年齢層比率)と地点別の現在の会員比率である。   The tourist dispersion display information 801 includes the current congestion level, current congestion level, current group attribute level (male ratio), current group attribute level (Y age group ratio), and the current level for each point that make up the customer attraction status information 500. Membership ratio.

会員比率は手動検出器220および固定情報入力機230で検出または入力される当日の基準時刻から現在時刻までの総入場者数に対する検出された全会員番号数の比率である。   The member ratio is a ratio of the total number of member numbers detected to the total number of visitors from the reference time of the day detected or input by the manual detector 220 and the fixed information input device 230 to the current time.

観光客分散表示情報801は現在の各コース、各地点の観光状況として地図情報に重畳されて視覚的に分かりやすくコンピュータ100の表示装置または別の大型表示装置に表示され、地域観光モニターとして活用できる。なお、表示例を図57に示す。   The tourist distributed display information 801 is superimposed on the map information as the current tourism status of each course and each point, and is displayed on the display device of the computer 100 or another large display device in an easy-to-understand manner. . A display example is shown in FIG.

さらに、任意の地点を画面上でクリックするだけで、その地点の地点別対象観光客、地点別混雑度係数、地点別渋滞度係数、地点別集団属性度係数(男性比率)、地点別集団属性度係数(Y年齢層比率)、地点別意図的誘導数を指定して誘導参照情報710を任意にかつ容易に調整することができる。   Furthermore, by simply clicking on an arbitrary point on the screen, the target tourist at that point, the congestion factor by point, the congestion factor by point, the group attribute factor by point (male ratio), the group attribute by point The guidance reference information 710 can be arbitrarily and easily adjusted by designating the degree coefficient (Y age group ratio) and the number of intentional guidance for each point.

なお、上記説明した各情報のデータ構造については、図27乃至33に示す。   The data structure of each piece of information described above is shown in FIGS.

次に図49乃至52を用いて、各検出器、コンピュータ100、携帯端末、の間での情報の流れについて説明する。   Next, the flow of information among the detectors, the computer 100, and the portable terminal will be described with reference to FIGS.

まず、携帯電話機30X又は携帯端末機31Xからコンピュータ100に会員登録情報が送信される(A1)。コンピュータ100は会員登録情報を受信し会員登録情報400として保持する(A2)。   First, member registration information is transmitted from the mobile phone 30X or the mobile terminal 31X to the computer 100 (A1). The computer 100 receives the member registration information and holds it as member registration information 400 (A2).

また、携帯電話機30X又は携帯端末機31Xからコンピュータ100に事前登録情報が送信される(A3)。コンピュータ100は事前登録情報を受信し事前登録情報401として保持する(A4)。   Further, the pre-registration information is transmitted from the mobile phone 30X or the mobile terminal 31X to the computer 100 (A3). The computer 100 receives the pre-registration information and holds it as the pre-registration information 401 (A4).

次に、コンピュータ100は自動検出器20Xに、測定を行う間隔についての情報を送信する(A5)。自動検出器20Xは送信されてきた情報に基づいて測定間隔を設定し、設定した間隔に基づいて測定を行う。そして測定により検出した情報を蓄積する(A6)。   Next, the computer 100 transmits information about the interval for measurement to the automatic detector 20X (A5). The automatic detector 20X sets a measurement interval based on the transmitted information, and performs measurement based on the set interval. Then, the information detected by the measurement is accumulated (A6).

蓄積された検出情報はコンピュータ100に送信され(A7)、コンピュータ100は検出情報を受信し、集客状況情報500として保持する(A8)。   The accumulated detection information is transmitted to the computer 100 (A7), and the computer 100 receives the detection information and holds it as customer attraction status information 500 (A8).

次に、車両自動検出器21Xからの情報送信について説明する。まずコンピュータ100から車両自動検出器21Xに測定を行う間隔についての情報を送信する(A9)。車両自動検出器21Xは送信されてきた情報に基づいて測定間隔を設定し、設定した間隔に基づいて測定を行う。そして測定により検出した情報を蓄積する(A10)。   Next, information transmission from the vehicle automatic detector 21X will be described. First, information about the interval at which measurement is performed is transmitted from the computer 100 to the automatic vehicle detector 21X (A9). The vehicle automatic detector 21X sets a measurement interval based on the transmitted information, and performs measurement based on the set interval. Then, the information detected by measurement is accumulated (A10).

蓄積された検出情報はコンピュータ100に送信され(A11)、コンピュータ100は検出情報を受信し、集客状況情報500として保持する(A12)。   The accumulated detection information is transmitted to the computer 100 (A11), and the computer 100 receives the detection information and holds it as customer attraction status information 500 (A12).

次に、手動検出器22Xからの情報送信について説明する。手動検出器22XはICタグの情報を読み込み、読み込んだ情報を蓄積する(A13)。   Next, information transmission from the manual detector 22X will be described. The manual detector 22X reads the IC tag information and accumulates the read information (A13).

蓄積された読み込み情報はコンピュータ100に検出情報として送信され(A14)、コンピュータ100は読み込み情報を受信し、集客状況情報500として保持する(A15)。   The stored read information is transmitted as detection information to the computer 100 (A14), and the computer 100 receives the read information and holds it as customer collection status information 500 (A15).

次に、固定情報入力機23Xからの情報送信について説明する。固定情報入力機23Xに検出情報の入力があると、固定情報入力機23Xは入力された情報を検出情報として蓄積する(A16)。   Next, information transmission from the fixed information input machine 23X will be described. When detection information is input to the fixed information input machine 23X, the fixed information input machine 23X accumulates the input information as detection information (A16).

蓄積された検出情報はコンピュータ100に送信され(A17)、コンピュータ100は検出情報を受信し、集客状況情報500として保持する(A18)。   The accumulated detection information is transmitted to the computer 100 (A17), and the computer 100 receives the detection information and holds it as customer attraction status information 500 (A18).

次に、コンピュータ100には地点別の、人又は車両の最大収容数について入力があり最大収容数502として保持する(A19)。   Next, the computer 100 has an input for the maximum number of people or vehicles by location and holds it as the maximum number 502 (A19).

また、前記A8乃至A18で受信した情報を集客状況情報500として保持する(A20)。更に、観光地情報600(A21)、コース情報610(A22)の入力を受け付け、
受け付けた情報に基づいて、観光素材情報620を生成し、保持する(A23)。
Further, the information received at A8 to A18 is held as the customer collection status information 500 (A20). Furthermore, it accepts input of sightseeing spot information 600 (A21) and course information 610 (A22)
Based on the received information, tourism material information 620 is generated and held (A23).

次に、コンピュータ100に対して判断情報701の入力があり、判断情報701を保持する(A24)。
そして、誘導参照情報生成手段702が、誘導参照情報710を生成し(A25)、誘導参照情報710を保持する(A26)。
また、変動誘導情報生成手段711は、変動誘導情報720を生成し(A27)、変動誘導情報720を保持する(A28)。そして、保持する変動誘導情報720を携帯電話機30X又は携帯端末機31Xに送信する。そして、携帯電話機30X又は携帯端末機31Xは変動誘導情報720を受信する(A29)。
その後も、集客状況情報500を受信し(A30)、観光客分散表示情報生成手段800が、観光客分散表示情報801を生成する(A31)。
Next, determination information 701 is input to the computer 100, and the determination information 701 is held (A24).
Then, the guidance reference information generation unit 702 generates guidance reference information 710 (A25) and holds the guidance reference information 710 (A26).
Further, the fluctuation guide information generating means 711 generates the fluctuation guide information 720 (A27) and holds the fluctuation guide information 720 (A28). And the fluctuation | variation guidance information 720 hold | maintained is transmitted to the mobile telephone 30X or the portable terminal device 31X. Then, the mobile phone 30X or the mobile terminal 31X receives the fluctuation guide information 720 (A29).
Thereafter, the customer collection status information 500 is received (A30), and the tourist distributed display information generating means 800 generates the tourist distributed display information 801 (A31).

そして、観光客分散表示情報801を保持する(A32)。   And the tourist dispersion | distribution display information 801 is hold | maintained (A32).

[発明の他の実施例]
図58、図59及び図60を用いて他の実施例について説明する。
[Other embodiments of the invention]
Another embodiment will be described with reference to FIGS. 58, 59, and 60.

[観光客向け携帯端末の多様化]
変動誘導情報720は観光客の所持する携帯電話機30Xまたは携帯端末機31Xに配信されるが、配信端末機を多様化することでさらに広い範囲の移動状況の中で変動誘導情報720を取得できる方法について説明する。説明には図58を用いる。
[Diversification of mobile terminals for tourists]
The fluctuation guidance information 720 is distributed to the mobile phone 30X or the portable terminal 31X possessed by the tourist. A method for acquiring the fluctuation guidance information 720 in a wider range of travel situations by diversifying the distribution terminals. Will be described. 58 is used for the description.

街中に設置されている道路や駐車場などの状況表示板910にも変動誘導情報720の個別推薦情報と混雑度推移傾向を状況表示板への転送730を経由して配信表示する。   The individual recommendation information of the variation guidance information 720 and the congestion degree transition tendency are also distributed and displayed on the status display board 910 such as roads and parking lots installed in the city via the transfer 730 to the status display board.

地点Aの近傍の状況表示板910には地点Aに関わる変動誘導情報721を表示する。   On the status display board 910 in the vicinity of the point A, the fluctuation guide information 721 relating to the point A is displayed.

地点Bの近傍の状況表示板910には地点Bに関わる変動誘導情報722を表示する。   On the status display board 910 in the vicinity of the point B, the fluctuation guide information 722 related to the point B is displayed.

さらに、カーナビゲーション装置920にもカーナビゲーションへの転送740を経由して地点Aに関わる変動誘導情報721および地点Bに関わる変動誘導情報722を表示する。   Further, the fluctuation guidance information 721 relating to the point A and the fluctuation guidance information 722 relating to the point B are also displayed on the car navigation device 920 via the transfer 740 to the car navigation.

本実施例では地点Aと地点Bから収集された集客状況情報などから生成される変動誘導情報720を運転者および同乗者に対して携帯電話機30Xまたは携帯端末機31Xとは別の手段で提供するものであり、端末機、表示装置が補完しながら車両で移動する観光客に情報を提供する。   In the present embodiment, the fluctuation guidance information 720 generated from the information on the status of attracting customers collected from the points A and B is provided to the driver and passengers by means other than the mobile phone 30X or the mobile terminal 31X. It provides information to tourists traveling by vehicle while complementing terminals and display devices.

変動誘導情報720は同時に携帯電話機30Xまたは携帯端末機31Xへも配信することで、車両で移動中から歩行中へと継ぎ目なく連携した誘導を実現できる。これにより、地域運営主体の意図をよりきめ細かく誘導施策に反映することができる。   The fluctuation guidance information 720 is simultaneously distributed to the mobile phone 30X or the portable terminal 31X, thereby realizing guidance that is seamlessly linked from moving to walking in the vehicle. As a result, the intention of the local management entity can be reflected in the guidance measure more finely.

[遊戯施設への適用]
限定した敷地内の遊戯施設についての実施例について説明する。説明には図59を用いる。
[Application to play facilities]
The example about the play facility in the limited site is described. FIG. 59 is used for the description.

観光地点を遊戯施設に置き換え、各遊戯施設の集客状況情報などから変動誘導情報720を生成する。   The sightseeing spot is replaced with an amusement facility, and variation guide information 720 is generated from information on the status of attracting customers at each amusement facility.

遊戯施設A、遊戯施設B、遊戯施設Cがある場合、変動誘導情報720から遊戯施設Aに関わる変動誘導情報723と遊戯施設Bに関わる変動誘導情報724と遊戯施設Cに関わる変動誘導情報725を生成して入場者の携帯電話機30Xまたは携帯端末機31Xに配信する。   When there is a play facility A, a play facility B, and a play facility C, change guide information 723 related to the play facility A, change guide information 724 related to the play facility B, and change guide information 725 related to the play facility C from the change guide information 720. It is generated and distributed to the mobile phone 30X or the mobile terminal 31X of the attendee.

前記した観光での実施例と同様、入場者の要望や各遊戯施設の混雑度などに対応して最適な推薦情報の提供を行う。   Similar to the above-described sightseeing example, the optimum recommendation information is provided in accordance with the demands of the visitors and the degree of congestion of each play facility.

待ち時間の短縮にも貢献して入場者の顧客満足度を上げると同時に、主催者が期待する各施設の稼働率の平準化、最適化に貢献する。   Contributes to shortening the waiting time, increasing the customer satisfaction of visitors, and at the same time contributing to leveling and optimizing the operating rate of each facility expected by the organizer.

[商店街への適用]
限定した地域内に位置する商店街での実施例について説明する。説明には図60を用いる。
[Application to shopping streets]
An embodiment in a shopping street located in a limited area will be described. FIG. 60 is used for the description.

観光地点を各商店に置き換え、各商店の集客状況情報などから変動誘導情報720を生成する。   The sightseeing spot is replaced with each store, and the variation guide information 720 is generated from the customer collection status information of each store.

商店A、商店B、商店Cがある場合、変動誘導情報720から商店Aに関わる変動誘導情報726と商店Bに関わる変動誘導情報727と商店Cに関わる変動誘導情報728を生成して消費者の携帯電話機30Xまたは携帯端末機31Xに配信する。   When there are a store A, a store B, and a store C, the change induction information 720 generates the change induction information 726 related to the store A, the change induction information 727 related to the store B, and the change induction information 728 related to the store C, Delivered to the mobile phone 30X or the mobile terminal 31X.

観光での実施例と同様、消費者の要望や各商店の混雑度などに対応して最適な推薦情報の提供を行う。   Similar to the tourism example, the optimum recommendation information is provided in accordance with the consumer's demand and the degree of congestion of each store.

商店街として実施する特典付与情報や各商店の人気度も販売促進のために配信する。   The privilege grant information implemented as a shopping street and the popularity of each store are also distributed for sales promotion.

消費者の顧客満足度を上げると同時に商店街が期待する各商店の売り上げ向上に貢献する。   Contribute to improving the customer satisfaction of consumers and improving the sales of each store that the shopping district expects.

[効果の説明]
本発明の実施例では、観光客の地域における集積滞留情報を集約管理して、そこに地域運営主体があらかじめ規定しておいた判断情報を自動的に参照しながら観光客への動的な誘導案内を継続して実行できる情報システムを実現する。
[Description of effects]
In the embodiment of the present invention, the accumulated staying information in the tourist area is centrally managed, and dynamic guidance to the tourist is performed while automatically referring to the judgment information prescribed in advance by the local management body. Realize an information system that can continuously execute guidance.

このことによって、観光客側では、地点ごとに最新の行程推薦情報が提供されて満足感の向上を実現し、地域運営主体側では、その意図を参照した自動回遊誘導による地点間の観光客集積の平準化と個々の地点での滞留時間の総和増大によって、地域観光における経済貢献効果の持続的拡大と観光サービス事業の生産性向上に貢献する。   As a result, the tourist side will be provided with the latest process recommendation information for each point to improve satisfaction, and the local management side will be able to gather tourists between points by automatic excursion guidance referring to their intentions. Will contribute to the sustainable expansion of the economic contribution effect in regional tourism and the improvement of tourism service business productivity.

以下、観光客に対する効果、地域運営主体に対する効果、の2つの観点から本発明の実施例の効果を列挙する。   The effects of the embodiments of the present invention will be enumerated from the following two viewpoints: effects on tourists and effects on local management entities.

〔観光客に対する効果〕
1.これから訪問を予定している地点の中で、標準収容人数に対して訪問者数が多く、自分の要望より混雑している地点が分かること。
[Effects for tourists]
1. The point where the number of visitors is larger than the standard capacity and is crowded more than one's request among the points scheduled to be visited.

その理由は、携帯電話などで現在の混雑度情報を取得できるためである。   The reason is that the current congestion degree information can be acquired by a mobile phone or the like.

2.これから訪問を予定している地点の中で、自分の要望の範囲内に混雑度が緩和されそうな地点が分かること。   2. Know where you are planning to visit and where the congestion is likely to be eased within the scope of your request.

その理由は、携帯電話などで混雑度の推移傾向情報を取得できるためである。   The reason is that the trend information of the congestion degree can be acquired with a mobile phone or the like.

3.これから訪問を予定している地点の中で、標準収容車両数に対して車両が多く、自分の要望より渋滞している地点が分かること。   3. From the points you are planning to visit, you should be able to see where the number of vehicles is larger than the standard number of vehicles accommodated and the traffic is congested from your request.

その理由は、携帯電話などで現在の渋滞度情報を取得できるためである。   The reason is that the current traffic congestion degree information can be acquired with a mobile phone or the like.

4.これから訪問を予定している地点の中で、自分の要望の範囲内に渋滞度が緩和されそうな地点が分かること。   4). Know where you are planning to visit and where the degree of traffic congestion is likely to be reduced within the scope of your request.

その理由は、携帯電話などで現在の渋滞度情報を取得できるためである。   The reason is that the current traffic congestion degree information can be acquired with a mobile phone or the like.

5.これから訪問を予定している地点の中で、ある地点にどんな年齢層の観光客が多いか、男女比はどうかという点で自分の要望に合った観光客が集積しているかが分かること。   5. You can see what age group of tourists there are in the spot you are planning to visit and how many tourists meet your needs in terms of gender ratio.

その理由は、携帯電話などで集積客の集団属性を取得できるためである。   The reason is that the collective customer group attribute can be acquired by a mobile phone or the like.

6.これから訪問を予定している地点の中で、感覚的な混雑状況が分かること。   6). You will be able to understand the sensual congestion situation at the point you are planning to visit.

その理由は、携帯電話などで現在の目視混雑状況を取得できるためである。   The reason is that the current visual congestion situation can be acquired with a mobile phone or the like.

7.これから訪問を予定している地点の中で、人気度が高い地点が分かること。   7. You should be able to find the most popular points you plan to visit.

その理由は、携帯電話などで現在の人気情報を取得できるためである。   The reason is that current popular information can be acquired by a mobile phone or the like.

8.これから訪問を予定している地点には含まれないが、現在コースの次の地点にも行きやすく、さらに現在の混雑度、渋滞度、集団属性度(男女比率)、集団属性度(若年層/高年層比率)が時間的変化傾向も含めて自分の要望に合致する訪問地点が分かること。   8). It is not included in the points you plan to visit in the future, but it is easy to go to the next point of the current course, and the current congestion level, congestion level, group attribute level (gender ratio), group attribute level (young / The visitor point where the ratio of seniors) matches the needs of the user, including the time-varying trend, can be understood.

その理由は、携帯電話などでコース組み換え情報を推薦理由と共に取得できるためである。   The reason is that course recombination information can be obtained together with the reason for recommendation using a mobile phone or the like.

9.これから訪問を予定している地点が混雑している場合は短い要約版の観光情報を読めること。   9. If the point you are planning to visit is busy, you can read a short summary of tourist information.

その理由は、携帯電話などで現在の混雑状況に合わせた観光情報を取得できるためである。   The reason is that it is possible to acquire tourist information according to the current congestion situation with a mobile phone or the like.

10.順路に沿った各地点の訪問実績による特典を地域運営主体から受けられること。   10. You can receive benefits from the local management entity based on the visits to each point along the route.

その理由は、携帯電話などで特典情報を取得できるためである。   The reason is that privilege information can be acquired with a mobile phone or the like.

〔地域運営主体に対する効果〕
11.地域運用主体が各地点に観光客がどれくらい集まっているかの動態実績が分かること。
[Effects on local management entities]
11. To understand the dynamics of how many tourists are gathered at each point by the local management entity.

その理由は、常時各地点の状況が表示されるためである。   The reason is that the status of each point is always displayed.

12.地域運用主体が各地点に観光客がどれくらい集まっているかの傾向実績が分かること。   12 Know the trend of how many tourists are gathered at each point by the local management entity.

その理由は、常時各地点の状況が記録され対比されるためである。   The reason is that the situation at each point is always recorded and compared.

13.地域運用主体が意図的に誘導したい地点に観光客がどれくらい集まっているかの動態実績が分かること。   13. Understanding the dynamics of how many tourists are gathering at the point where the regional management entity wants to guide.

その理由は、常時当該地点の状況が表示されるためである
14.地域運用主体が各地点の動態実績、傾向実績、意図的誘導地点の動態実績が分かりやすい形式で視認できること。
The reason is that the situation at that point is always displayed. The local operating entity should be able to visually recognize the movement results, trend results, and intentional guidance points at each point in an easy-to-understand format.

その理由は、常時各地点の状況が表示板に視覚的に分かりやすく表示されるためである。   The reason is that the status of each point is always displayed on the display board in an easily understandable manner.

15.地域運用主体が対象観光客を指定して誘導できること。   15. The local operation entity can specify and guide the target tourists.

その理由は、対象観光客を指定して参照情報を設定できるためである。   This is because the reference information can be set by specifying the target tourist.

16.地域運用主体が混雑度の関係度合いを調整して誘導できること。   16. The local operation entity can be guided by adjusting the degree of congestion.

その理由は、混雑度係数を指定して参照情報を設定できるためである。   The reason is that reference information can be set by specifying a congestion degree coefficient.

17.地域運用主体が渋滞度の関係度合いを調整して誘導できること。   17. The local management entity can be guided by adjusting the degree of congestion.

その理由は、渋滞度係数を指定して参照情報を設定できるためである。   The reason is that the reference information can be set by designating a congestion degree coefficient.

18.地域運用主体が集団属性度(男性比率)の関係度合いを調整して誘導できること。   18. The local management entity can be guided by adjusting the degree of group attribute level (male ratio).

その理由は、集団属性度係数(男性比率)を指定して参照情報を設定できるためである。   The reason is that reference information can be set by specifying a group attribute degree coefficient (male ratio).

19.地域運用主体が集団属性度(年齢層比率)の関係度合いを調整して誘導できること。   19. The local management entity can be guided by adjusting the degree of group attribute level (age ratio).

その理由は、集団属性度(年齢層比率)を指定して参照情報を設定できるためである。   The reason is that the reference information can be set by specifying the group attribute level (age group ratio).

20.地域運用主体がある地点に意図的に観光客を誘導できること。   20. Be able to deliberately guide tourists to a point where the local management entity is located.

その理由は、意図的誘導数を指定して参照情報を設定できるためである。   This is because the reference information can be set by designating the number of intentional leads.

21.地域運用主体が場所的(地理的)、時期的(春夏秋冬)、時間的(時刻)に訪問客の平準化と分散化を任意に制御できること。   21. The local management entity can arbitrarily control the leveling and decentralization of visitors in terms of location (geographic), time (spring / summer / autumn / winter), and time (time).

その理由は、画面上のクリックという使いやすい手段で、対象層別に各地点の混雑度、渋滞度、集団属性度、意図的誘導数を調節して関係度合いの拡大または縮小を容易に行えることと重点見所指定を随時行えるためである。   The reason is that an easy-to-use means of clicking on the screen can easily expand or reduce the degree of relationship by adjusting the congestion level, congestion level, group attribute level, and number of intentional leads for each target layer. This is because the priority points can be designated at any time.

なお、誘導情報生成装置は、ハードウェア、ソフトウェア又はこれらの組合せにより実現することができる。   Note that the guidance information generating device can be realized by hardware, software, or a combination thereof.

本発明の利用が考えられる分野は主として観光行政分野、観光事業分野である。他にも、移動する人に対してその動態を把握しながら最適な情報提供を行うことで主催者が意図する誘導を実現することが求められる分野であれば適用出来る。例えば、他の実施例として示した民間の遊戯施設や商店街にも適用できる。   The fields in which the present invention can be used are mainly in the tourism administration field and the tourism business field. In addition, the present invention can be applied to any field where it is required to realize guidance intended by the organizer by providing optimal information to a moving person while grasping the dynamics thereof. For example, the present invention can be applied to private amusement facilities and shopping streets shown as other embodiments.

さらに、大型の美術館、博物館、動物園、あるいは点在する図書館の利用サービス、鉄道沿線の駅関連施設、大型のショッピングモール、大型百貨店などにも適用可能である。   Furthermore, it can be applied to large art museums, museums, zoos, or scattered library usage services, station-related facilities along railway lines, large shopping malls, and large department stores.

本発明の実施例の主要機能構成を表す図である。It is a figure showing the main function structure of the Example of this invention. 本発明の実施例と従来技術との差異を表す図である。It is a figure showing the difference of the Example of this invention and a prior art. 従来技術の基本的構成を表す図である。It is a figure showing the basic composition of a prior art. 本発明の実施例において観光客が授受する情報を表す図である。It is a figure showing the information which a tourist gives and receives in the Example of this invention. 誘導情報の組み立て手法例を表す図である。It is a figure showing the example of an assembly method of guidance information. 本発明の実施例の基本的構成を表す図である。It is a figure showing the basic composition of the example of the present invention. 本発明の実施例の基本的構成を表す図である。It is a figure showing the basic composition of the example of the present invention. 本発明の実施例における情報の構成を表す図である。It is a figure showing the structure of the information in the Example of this invention. 本発明の実施例における情報の構成を表す図である。It is a figure showing the structure of the information in the Example of this invention. 本発明の実施例における情報の構成を表す図である。It is a figure showing the structure of the information in the Example of this invention. 本発明の実施例における情報の構成を表す図である。It is a figure showing the structure of the information in the Example of this invention. 本発明の実施例における情報の構成を表す図である。It is a figure showing the structure of the information in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例におけるデータ構造を表す図である。It is a figure showing the data structure in the Example of this invention. 本発明の実施例の動作を表すフローチャートである。It is a flowchart showing operation | movement of the Example of this invention. 本発明の実施例の動作を表すフローチャートである。It is a flowchart showing operation | movement of the Example of this invention. 本発明の実施例の動作を表すフローチャートである。It is a flowchart showing operation | movement of the Example of this invention. 本発明の実施例の動作を表すフローチャートである。It is a flowchart showing operation | movement of the Example of this invention. 本発明の実施例の動作を表すフローチャートである。It is a flowchart showing operation | movement of the Example of this invention. 本発明の実施例の動作を表すフローチャートである。It is a flowchart showing operation | movement of the Example of this invention. 本発明の実施例の動作を表すフローチャートである。It is a flowchart showing operation | movement of the Example of this invention. 本発明の実施例の動作を表すフローチャートである。It is a flowchart showing operation | movement of the Example of this invention. 本発明の実施例の動作を表すフローチャートである。It is a flowchart showing operation | movement of the Example of this invention. 本発明の実施例の動作を表すフローチャートである。It is a flowchart showing operation | movement of the Example of this invention. 本発明の実施例の動作を表すフローチャートである。It is a flowchart showing operation | movement of the Example of this invention. 本発明の実施例の動作を表すフローチャートである。It is a flowchart showing operation | movement of the Example of this invention. 本発明の実施例の動作を表すフローチャートである。It is a flowchart showing operation | movement of the Example of this invention. 本発明の実施例における観光客分散表示情報の生成について説明する図である。It is a figure explaining the production | generation of the tourist dispersion | distribution display information in the Example of this invention. 本発明の実施例における観光客分散表示情報の生成について説明する図である。It is a figure explaining the production | generation of the tourist dispersion | distribution display information in the Example of this invention. 本発明の実施例における動作遷移を表す図である。It is a figure showing the operation | movement transition in the Example of this invention. 本発明の実施例における動作遷移を表す図である。It is a figure showing the operation | movement transition in the Example of this invention. 本発明の実施例における動作遷移を表す図である。It is a figure showing the operation | movement transition in the Example of this invention. 本発明の実施例における動作遷移を表す図である。It is a figure showing the operation | movement transition in the Example of this invention. 本発明の実施例における携帯端末での表示例を表す図である。It is a figure showing the example of a display with the portable terminal in the Example of this invention. 本発明の実施例における携帯端末での表示例を表す図である。It is a figure showing the example of a display with the portable terminal in the Example of this invention. 本発明の実施例における判断情報の入力画面の例を表す図である。It is a figure showing the example of the input screen of the judgment information in the Example of this invention. 本発明の実施例における携帯端末での表示例を表す図である。It is a figure showing the example of a display with the portable terminal in the Example of this invention. 本発明の実施例における観光客分散表示情報の表示例を表す図である。It is a figure showing the example of a display of the tourist dispersion | distribution display information in the Example of this invention. 本発明の観光客向け携帯端末の多様化を図った実施例の基本的構成を表す図である。It is a figure showing the basic composition of the example which aimed at diversification of the portable terminal for tourists of the present invention. 本発明を遊戯施設へ適用させた実施例の基本的構成を表す図である。It is a figure showing the basic composition of the example which applied the present invention to the play facility. 本発明を商店街へ適用させた実施例の基本的構成を表す図である。It is a figure showing the basic composition of the example which applied the present invention to a shopping district. 観光地における混雑度について示した図である。It is the figure shown about the congestion degree in a sightseeing spot. 観光地における渋滞度について示した図である。It is the figure shown about the congestion degree in a sightseeing spot. 観光地における要望集団属性(男性比率)度について示した図である。It is the figure shown about the demand group attribute (male ratio) degree in a sightseeing spot. 観光地における要望集団属性(Y年齢層比率)度について示した図である。It is the figure shown about the demand group attribute (Y age group ratio) degree in a sightseeing spot.

符号の説明Explanation of symbols

100 コンピュータ
110 ネットワーク
200 自動検出器A
201 自動検出器B
20X 自動検出器
20X1 検出部
20X2 記憶部
20X3 受信手段
20X4 送信手段
210 車両自動検出器A
211 車両自動検出器B
21X 車両自動検出器
21X1 検出部
21X2 記憶部
21X3 受信手段
21X4 送信手段
220 手動検出器A
221 手動検出器B
22X 手動検出器
22X0 ICタグ読み取り部
22X1 記憶部
22X2 送信手段
230 固定情報入力機A
231 固定情報入力機B
23X 固定情報入力機
23X0 情報入力部
23X1 記憶部
23X2 送信手段
300 携帯電話機A
301 携帯電話機B
30X 携帯電話機
30X0 操作部
30X1 記憶部
30X2 表示部
30X3 送信手段
30X4 受信手段
310 携帯端末機A
311 携帯端末機B
31X 携帯端末機
31X0 操作部
31X1 記憶部
31X2 表示部
31X3 送信手段
31X4 受信手段
400 会員登録情報
401 事前登録情報
500 集客状況情報
501、502 最大収容数
600 観光地情報
610 コース情報
620 観光素材情報
700、701 判断情報
702 誘導参照情報生成手段
710 誘導参照情報
711 変動誘導情報生成手段
720 変動誘導情報
721 地点Aに関わる変動誘導情報
722 地点Bに関わる変動誘導情報
723 遊戯施設Aに関わる変動誘導情報
724 遊戯施設Bに関わる変動誘導情報
725 遊戯施設Cに関わる変動誘導情報
726 商店Aに関わる変動誘導情報
727 商店Bに関わる変動誘導情報
728 商店Cに関わる変動誘導情報
800 観光客分散表示情報生成手段
801 観光客分散表示情報
910 状況表示板
920 カーナビゲーション装置
1000 操作部
1001 情報送信手段
1002 情報受信手段
100 Computer 110 Network 200 Automatic Detector A
201 Automatic detector B
20X automatic detector 20X1 detection unit 20X2 storage unit 20X3 reception unit 20X4 transmission unit 210 vehicle automatic detector A
211 Automatic vehicle detector B
21X Automatic vehicle detector 21X1 Detection unit 21X2 Storage unit 21X3 Reception unit 21X4 Transmission unit 220 Manual detector A
221 Manual detector B
22X Manual detector 22X0 IC tag reading unit 22X1 Storage unit 22X2 Transmitting means 230 Fixed information input machine A
231 Fixed information input machine B
23X Fixed Information Input Machine 23X0 Information Input Unit 23X1 Storage Unit 23X2 Transmitting Means 300 Mobile Phone A
301 Mobile phone B
30X mobile phone 30X0 operation unit 30X1 storage unit 30X2 display unit 30X3 transmission unit 30X4 reception unit 310 portable terminal A
311 Mobile Terminal B
31X portable terminal 31X0 operation unit 31X1 storage unit 31X2 display unit 31X3 transmission unit 31X4 reception unit 400 member registration information 401 pre-registration information 500 attracting customers status information 501, 502 maximum accommodation capacity 600 tourist spot information 610 course information 620 tourist material information 700, 701 Judgment information 702 Guidance reference information generating means 710 Guidance reference information 711 Fluctuation guidance information generating means 720 Fluctuation guidance information 721 Fluctuation guidance information relating to the point A 722 Fluctuation guidance information relating to the point B 723 Fluctuation guidance information relating to the play facility A 724 Fluctuation guidance information 725 relating to the facility B Fluctuation guidance information relating to the play facility C 726 Fluctuation guidance information relating to the store A 727 Fluctuation guidance information relating to the store B 728 Fluctuation guidance information relating to the store C 800 Fluctuation guidance information relating to the store C 800 Tourist distributed display information generating means 801 Customer distribution display Information 910 Status display board 920 Car navigation device 1000 Operation unit 1001 Information transmission means 1002 Information reception means

Claims (17)

利用者に対する誘導情報を生成する、誘導情報生成装置であって、
あらかじめ利用者から会員登録情報及び事前登録情報を受信し保持する、登録情報保持手段と、
あらかじめ規定してある順路上にある各目的地点についての情報である素材情報を保持する、素材情報保持手段と、
誘導者の誘導に対しての意図を判断情報として受け付け保持する、判断情報保持手段と、
利用者の動向に関する情報である動向情報を受信し保持する、動向情報保持手段と、
前記会員登録情報、前記事前登録情報、前記素材情報、前記判断情報及び前記動向情報に基づいて誘導情報を生成する、誘導情報生成手段と、
を備えることを特徴とする誘導情報生成装置。
A guidance information generation device that generates guidance information for a user,
Registration information holding means for receiving and holding member registration information and pre-registration information from users in advance;
Material information holding means for holding material information that is information about each destination point on the route specified in advance;
Judgment information holding means for accepting and holding the intention of the guide as guidance information;
Trend information holding means for receiving and holding trend information, which is information related to user trends,
Guidance information generating means for generating guidance information based on the member registration information, the pre-registration information, the material information, the determination information, and the trend information;
A guidance information generating device comprising:
請求項1に記載の誘導情報生成装置であって、
前記事前登録情報は、利用者の意図に基づいて許容可能な度合いを選択することが可能な情報であり、選択対象となる項目は、目的地点における、混雑度、渋滞度、男性比率及び年齢層比率の何れか又はその組合せであることを特徴とする誘導情報生成装置。
The guidance information generation device according to claim 1,
The pre-registration information is information capable of selecting an allowable level based on the user's intention, and items to be selected include the degree of congestion, the degree of congestion, the male ratio, and the age at the destination point. A guidance information generation device characterized by being any one of the layer ratios or a combination thereof.
請求項1又は2に記載の誘導情報生成装置であって、
前記誘導情報生成手段において誘導情報を生成する際に、目的地点における、混雑度、渋滞度、男性比率年齢層比率及び誘導者の誘導に対しての意図のそれぞれについてどの程度全体に対して影響させるかを定めた係数を設定する、係数設定手段を更に備え、
前記誘導情報生成手段における誘導情報の生成は前記係数設定手段において定めた前記係数を考慮して動作することを特徴とする誘導情報生成装置。
The guidance information generating device according to claim 1 or 2,
When the guide information is generated by the guide information generating means, the degree of congestion, the degree of congestion, the male ratio age group ratio, and the intention to guide the guide at the destination point are influenced to the whole extent. A coefficient setting means for setting a coefficient that determines
The guidance information generating device is characterized in that the guidance information generating means operates in consideration of the coefficient determined by the coefficient setting means.
請求項1乃至3の何れか1項に記載の誘導情報生成装置であって、
前記誘導情報生成手段において生成される誘導情報には、当初利用者が選択した順路上に利用者の意図を完全に満たす目的地点がなかった場合には、代替可能な目的地点を提案する情報が含まれていることを特徴とする誘導情報生成装置。
The guidance information generation device according to any one of claims 1 to 3,
The guidance information generated by the guidance information generating means includes information for proposing an alternative destination point when there is no destination point that completely satisfies the user's intention on the route originally selected by the user. A guidance information generation device characterized by being included.
請求項1乃至4の何れか1項に記載の誘導情報生成装置であって、
目的地点の混雑度があらかじめ定めておいた規定値以上であった場合には、誘導情報として含ませる目的地点の見所説明を要約のみとすることを特徴とする誘導情報生成装置。
The guidance information generation device according to any one of claims 1 to 4,
A guidance information generating apparatus characterized in that, when the degree of congestion at a destination point is equal to or greater than a predetermined value, a description of the highlight of the destination point included as guidance information is only a summary.
請求項1乃至5の何れか1項に記載の誘導情報生成装置であって、
前記動向情報保持手段において保持している動向情報に基づいて利用者の今後の動向の推移を予測する、動向推移予測手段を更に備え、
前記誘導情報生成手段における誘導情報の生成は前記動向推移予測手段において定めた前記予測した動向の推移を考慮して動作することを特徴とする誘導情報生成装置。
The guidance information generation device according to any one of claims 1 to 5,
A trend transition predicting means for predicting a future trend of the user based on the trend information held in the trend information holding means;
The guidance information generation device, wherein the guidance information generation unit operates in consideration of the predicted trend transition determined by the trend transition prediction unit.
請求項1乃至6の何れか1項に記載の誘導情報生成装置であって、
各目的地点における、現在の混雑度、現在の渋滞度、現在の男性比率、現在の年齢層比率及び現在の会員の比率の何れか又はその組合せを対応する順路の地図情報と共に表示する、分散情報表示手段を更に備えることを特徴とする誘導情報生成装置。
The guidance information generation device according to any one of claims 1 to 6,
Distributed information that displays the current congestion level, current congestion level, current male ratio, current age group ratio, current member ratio, or a combination thereof at each destination point along with the corresponding route map information A guidance information generating device, further comprising display means.
請求項7に記載の誘導情報生成装置であって、
前記分散情報表示手段において表示されている情報に基づいて操作をすることにより前記誘導情報を調節する手段を更に備えることを特徴とする誘導情報生成装置。
The guidance information generating device according to claim 7,
An apparatus for generating guidance information, further comprising means for adjusting the guidance information by operating based on information displayed on the distributed information display means.
利用者に対する誘導情報を生成する、誘導情報生成方法であって、
あらかじめ利用者から会員登録情報及び事前登録情報を受信し保持する、登録情報保持ステップと、
あらかじめ規定してある順路上にある各目的地点についての情報である素材情報を保持する、素材情報保持ステップと、
誘導者の誘導に対しての意図を判断情報として受け付け保持する、判断情報保持ステップと、
利用者の動向に関する情報である動向情報を受信し保持する、動向情報保持ステップと、
前記会員登録情報、前記事前登録情報、前記素材情報、前記判断情報及び前記動向情報に基づいて誘導情報を生成する、誘導情報生成ステップと、
を備えることを特徴とする誘導情報生成方法。
A guide information generation method for generating guide information for a user,
A registration information holding step for receiving and holding member registration information and pre-registration information from the user in advance;
A material information holding step for holding material information, which is information about each destination point on a predetermined route,
A judgment information holding step for accepting and holding the intention of the guide as guidance information;
A trend information holding step for receiving and holding trend information, which is information relating to user trends,
A guide information generating step for generating guide information based on the member registration information, the pre-registration information, the material information, the determination information, and the trend information;
A guide information generation method comprising:
請求項9に記載の誘導情報生成方法であって、
前記事前登録情報は、利用者の意図に基づいて許容可能な度合いを選択することが可能な情報であり、選択対象となる項目は、目的地点における、混雑度、渋滞度、男性比率及び年齢層比率の何れか又はその組合せであることを特徴とする誘導情報生成方法。
The guidance information generation method according to claim 9,
The pre-registration information is information capable of selecting an allowable level based on the user's intention, and items to be selected include the degree of congestion, the degree of congestion, the male ratio, and the age at the destination point. A method for generating guidance information, which is any one of the layer ratios or a combination thereof.
請求項9又は10に記載の誘導情報生成方法であって、
前記誘導情報生成ステップにおいて誘導情報を生成する際に、目的地点における、混雑度、渋滞度、男性比率年齢層比率及び誘導者の誘導に対しての意図のそれぞれについてどの程度全体に対して影響させるかを定めた係数を設定する、係数設定ステップを更に備え、
前記誘導情報生成ステップにおける誘導情報の生成は前記係数設定ステップにおいて定めた前記係数を考慮して行うことを特徴とする誘導情報生成方法。
It is the guidance information generation method according to claim 9 or 10,
When the guidance information is generated in the guidance information generation step, how much influence is exerted on each of the degree of congestion, the degree of congestion, the male ratio age group ratio, and the intention of the guider at the destination point. A coefficient setting step for setting a coefficient that determines
The guidance information generation method characterized in that the guidance information generation in the guidance information generation step is performed in consideration of the coefficient determined in the coefficient setting step.
請求項9乃至11の何れか1項に記載の誘導情報生成方法であって、
前記誘導情報生成ステップにおいて生成される誘導情報には、当初利用者が選択した順路上に利用者の意図を完全に満たす目的地点がなかった場合には、代替可能な目的地点を提案する情報が含まれていることを特徴とする誘導情報生成方法。
It is the guidance information generation method according to any one of claims 9 to 11,
In the guidance information generated in the guidance information generation step, when there is no destination point that completely satisfies the user's intention on the route originally selected by the user, there is information for proposing an alternative destination point. A guide information generation method characterized by being included.
請求項9乃至12の何れか1項に記載の誘導情報生成方法であって、
目的地点の混雑度があらかじめ定めておいた規定値以上であった場合には、誘導情報として含ませる目的地点の見所説明を要約のみとすることを特徴とする誘導情報生成方法。
It is the guidance information generation method according to any one of claims 9 to 12,
A guidance information generation method characterized in that, when the degree of congestion at a destination point is equal to or more than a predetermined value set in advance, only a summary of a description of a destination point to be included as guidance information is included.
請求項9乃至13の何れか1項に記載の誘導情報生成方法であって、
前記動向情報保持ステップにおいて保持している動向情報に基づいて利用者の今後の動向の推移を予測する、動向推移予測ステップを更に備え、
前記誘導情報生成ステップにおける誘導情報の生成は前記動向推移予測ステップにおいて定めた前記予測した動向の推移を考慮して動作することを特徴とする誘導情報生成方法。
It is the guidance information generation method according to any one of claims 9 to 13,
A trend transition prediction step of predicting a transition of a user's future trend based on the trend information held in the trend information holding step;
The guidance information generation method, wherein the guidance information generation in the guidance information generation step operates in consideration of the predicted trend transition determined in the trend transition prediction step.
請求項9乃至14の何れか1項に記載の誘導情報生成方法であって、
各目的地点における、現在の混雑度、現在の渋滞度、現在の男性比率、現在の年齢層比率及び現在の会員の比率の何れか又はその組合せを対応する順路の地図情報と共に表示する、分散情報表示ステップを更に備えることを特徴とする誘導情報生成方法。
The guidance information generation method according to any one of claims 9 to 14,
Distributed information that displays the current congestion level, current congestion level, current male ratio, current age group ratio, current member ratio, or a combination thereof at each destination point along with the corresponding route map information A guidance information generating method, further comprising a display step.
請求項15に記載の誘導情報生成方法であって、
前記分散情報表示ステップにおいて表示されている情報に基づいて操作をすることにより前記誘導情報を調節するステップを更に備えることを特徴とする誘導情報生成方法。
The guidance information generation method according to claim 15,
The guidance information generation method further comprising the step of adjusting the guidance information by performing an operation based on the information displayed in the distributed information display step.
利用者に対する誘導情報を生成する、誘導情報生成プログラムであって、
あらかじめ利用者から会員登録情報及び事前登録情報を受信し保持する、登録情報保持機能と、
あらかじめ規定してある順路上にある各目的地点についての情報である素材情報を保持する、素材情報保持機能と、
誘導者の誘導に対しての意図を判断情報として受け付け保持する、判断情報保持機能と、
利用者の動向に関する情報である動向情報を受信し保持する、動向情報保持機能と、
前記会員登録情報、前記事前登録情報、前記素材情報、前記判断情報及び前記動向情報に基づいて誘導情報を生成する、誘導情報生成機能と、
をコンピュータに実現させることを特徴とする誘導情報生成プログラム。
A guide information generation program for generating guide information for a user,
A registration information holding function for receiving and holding member registration information and pre-registration information from users in advance;
A material information holding function for holding material information, which is information about each destination point on a predetermined route,
A judgment information holding function that accepts and holds the intention of the guide as guidance information;
A trend information holding function that receives and holds trend information that is information related to user trends,
A guide information generating function for generating guide information based on the member registration information, the pre-registration information, the material information, the determination information, and the trend information;
A guidance information generation program characterized by causing a computer to realize the above.
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