JP2008285192A - Fueling station system - Google Patents

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refueling
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Yukio Takashima
幸雄 高島
Katsumi Hasegawa
克巳 長谷川
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Tominaga Manufacturing Co
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Tominaga Manufacturing Co
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a fueling station system capable of automatically discounting only when a discounting condition is met. <P>SOLUTION: The fueling station system includes a fueling schedule information input means, a money identifying means, a credit card reader, a code reader for reading code information B on a coupon M having the discount-related code information B printed, a discount application determining means for determining whether or not fueling is to be discounted after completion of the fueling based on a fueling amount actually supplied from a fueling nozzle or an amount of money of the fueling corresponding to the fueling amount when one or more of a fueling card and a credit card is inserted and the coupon M is inserted, and an arithmetic means for calculating an actual purchase amount by discounting according to the discount determination results. <P>COPYRIGHT: (C)2009,JPO&INPIT

Description

本発明は、給油所システムに関する。   The present invention relates to a gas station system.

従来より予め顧客にダイレクトメールを送付し、顧客が持参した前記ダイレクトメールに基づき値引を行う販売システムが提案されている(特許文献1〜3参照)。
また、予め顧客に発行したメモリーカードなどからなる会員カードを用いて、給油量や購入金額に応じて値引を行う給油所システムが提案されている(特許文献4参照)。
特開2001−246881(要約書) 特開2004−133751(要約書) 特開平4−98396号(特許請求の範囲) 特開2006−293806(要約書)
Conventionally, a sales system has been proposed in which direct mail is sent to a customer in advance and discounts are made based on the direct mail brought by the customer (see Patent Documents 1 to 3).
Further, there has been proposed a gas station system that uses a membership card made up of a memory card or the like issued to a customer in advance to perform a discount according to the amount of fuel or the purchase amount (see Patent Document 4).
JP2001-246881 (abstract) Japanese Patent Application Laid-Open No. 2004-133751 (abstract) JP-A-4-98396 (Claims) JP 2006-293806 (Abstract)

特許文献4の会員カードを用いたシステムでは、給油ノズルから実際に供給された給油量または当該給油量に対応する給油金額に応じて値引を行うことができるが、より一層、集客数を高めるためには、顧客にダイレクトメールを送付して値引をアピールし、当該ダイレクトメールを持参した顧客にのみ値引を行う方法が好ましい。   In the system using the membership card of Patent Document 4, it is possible to perform a discount according to the amount of fuel actually supplied from the fueling nozzle or the amount of fuel corresponding to the amount of fueling, but the number of customers is further increased. For this purpose, it is preferable to send a direct mail to the customer to appeal the discount, and to perform the discount only for the customer who brought the direct mail.

しかし、給油所では、給油が終了するまで実際に供給された給油量や給油金額が分からないので、以下の不具合が生じる。
前記ダイレクトメールの送付は、あくまで集客数を高めると共に売り上げの向上を目的に行うものであるため、所定の下限給油量や下限金額を下回る場合には、値引を行わなくする必要がある。
しかし、給油が終了するまで、実際に供給された給油量や給油金額が分からないので、満タンまで給油しても、値引分を上回る給油量や給油金額に達しない場合がある。かかる場合には、給油所の従業員の判断により値引を取り止めることが考えられるが、給油所ではアルバイトなど不慣れな作業員が多く、かかる煩雑な作業を行うことは難しい。
However, since the oil supply amount and the amount of oil supplied are not known at the gas station until the end of refueling, the following problems occur.
Since the direct mail is sent only for the purpose of increasing the number of customers and improving sales, it is necessary to eliminate the discount when it falls below a predetermined lower limit refueling amount or lower limit amount.
However, since the actual amount of oil supplied and the amount of oil supplied are not known until the end of refueling, even if the fuel is fully filled, the amount of oil supplied or the amount of oil supplied exceeding the discount may not be reached. In such a case, it may be possible to cancel the discount at the gas station employee's judgment, but at the gas station there are many unskilled workers such as part-time workers, and it is difficult to perform such complicated work.

そのため、たとえば、図2Aに示すように、ダイレクトメールに「2000円以上給油で2リッターサービス」と記載されている場合には、記載された値引分の2リッターをまず給油(値引給油)し、その後、顧客の所望する給油量や金額分の油量を給油(本給油)する方法が考えられる。   Therefore, for example, as shown in FIG. 2A, when “2 liter service with refueling of 2000 yen or more” is described in the direct mail, 2 liters of the written discount is first refueled (price refueling) Then, a method of refueling (main refueling) of the amount of oil desired by the customer and the amount of oil for the amount of money can be considered.

しかし、かかる方法では、先に前記値引給油を行うので、前記本給油で満タンまで給油しても総給油量が極端に少なく、前記下限金額(2000円)に達しない場合がある。かかる場合、下限金額に達していないことを理由に、顧客に対して値引給油分の金額を請求するのは顧客とのトラブルが生じ易く、また、一旦給油した値引分の油を回収するのはSSイメージの低下に繋がると共に、事実上不可能である。
また、給油を値引給油と、本給油の2回に分けて給油を行うため給油作業が煩雑になる。さらに、セルフサービスの給油所では、作業員数が1名程度と極端に少ないため、値引作業が著しく煩雑になるため運営上不可能である。
However, in this method, since the discount oil supply is performed first, the total oil supply amount is extremely small even if the main oil supply is performed up to the full tank, and the lower limit amount (2000 yen) may not be reached. In such a case, it is easy to cause trouble with the customer to charge the amount of the discounted oil to the customer because the lower limit has not been reached, and the oil for the discount that has been once refueled is collected. This leads to degradation of the SS image and is virtually impossible.
In addition, the refueling operation is complicated because the refueling is performed by dividing the refueling into two times of the discount oil supply and the main oil supply. Furthermore, since the number of workers is extremely small at a self-service gas station, the discount work becomes extremely complicated, making it impossible to operate.

したがって、本発明の目的は、値引条件に合致した場合にのみ自動的に値引を行うことのできる給油所システムを提供することである。   Accordingly, an object of the present invention is to provide a gas station system that can automatically perform a discount only when a discount condition is met.

前記目的を達成するために、本発明の給油所システムは、給油所のポンプと、給油量を計量する流量計と、給油ノズルとを有する給油装置を備えた給油所システムであって、給油予定量または給油予定金額を含む給油予定情報を入力するための給油予定情報入力手段と、残高および/または顧客情報を記憶可能な給油カードの情報の読み取りおよび書き込みを行う給油カードリーダ・ライタおよび/またはクレジットカードの情報を読み取るクレジットカードリーダと、値引に関するコード情報が印字されたサービス券の前記コード情報を読み取るコードリーダと、前記給油カードまたはクレジットカードのうちの1以上が投入され、かつ、前記サービス券が投入された場合に、前記給油ノズルから実際に供給された給油量または当該給油量に対応する給油金額と前記サービス券のコード情報とに基づいて、当該給油の完了後に、当該給油について値引を行うか否かを判別する値引適用判別手段と、前記値引の判別結果に従って値引を行って実際の購入金額を演算する演算手段とを備えている。   In order to achieve the above object, a gas station system according to the present invention is a gas station system including a gas station having a pump of a gas station, a flow meter for measuring the amount of oil, and a fuel nozzle. Refueling schedule information input means for inputting refueling schedule information including amount or scheduled refueling amount, and a refueling card reader / writer for reading and writing information on a refueling card capable of storing balance and / or customer information and / or One or more of a credit card reader for reading credit card information, a code reader for reading the code information of a service ticket printed with code information relating to discount, and the refueling card or the credit card are inserted, and When a service ticket is inserted, the amount of oil actually supplied from the fueling nozzle or the amount of oil supplied Based on the corresponding refueling amount and the code information of the service ticket, after completion of the refueling, a discount application determining means for determining whether or not to discount the refueling, and a value according to the determination result of the discount And a calculation means for calculating the actual purchase price by performing a discount.

本発明によれば、給油の完了後に、給油ノズルから実際に供給された給油量または当該給油量に対応する給油金額と、前記サービス券のコード情報とに基づいて値引を行うか否かを判断し、前記値引の判別結果に基づいて値引を行って実際の購入金額を算出することができる。そのため、値引条件に合致した場合にのみ、自動的に値引を行うことができるので、値引による集客数の増加を図り得ると共に、下限給油量や下限金額を下回る給油を防止することができる。
特に、給油を本来の給油(以下、「本給油」という)と、値引部分の給油(以下、「値引給油」という)とに分けて行うと、面倒な給油ノズル等の操作を2度行う必要があるのに対し、本発明では給油の完了後に当該給油について値引を行うか否かを判別するので、本給油と値引給油の2回に分けて給油作業を行う必要がない。その結果、迅速かつ簡便に給油を行うことができる。
また、サービス券をリーダに読ませるだけで値引の判断を行うことができるから、不慣れな従業員の多い給油所やセルフサービスの給油所にもサービス券による値引サービスを容易に採用することができる。
According to the present invention, after completion of refueling, whether or not to perform a discount based on the amount of fuel actually supplied from the fuel nozzle or the amount of fuel corresponding to the amount of fuel and the code information of the service ticket. The actual purchase amount can be calculated by making a discount based on the determination result of the discount. Therefore, since discounts can be automatically performed only when the discount conditions are met, it is possible to increase the number of customers by discounts and to prevent refueling below the lower limit oil amount or the lower limit amount of money. it can.
In particular, if the refueling is divided into original refueling (hereinafter referred to as “main refueling”) and discounted portion refueling (hereinafter referred to as “price refueling”), troublesome refueling nozzle operations etc. are performed twice. On the other hand, in the present invention, it is determined whether or not discounting is performed for the oil supply after the completion of the oil supply. Therefore, it is not necessary to perform the oil supply operation separately for the main oil supply and the discount oil supply. As a result, refueling can be performed quickly and easily.
In addition, since discounts can be determined simply by having the reader read the service ticket, it is easy to use discount services with service tickets at gas stations with many unfamiliar employees and self-service gas stations. Can do.

なお、本発明において、「給油予定量」および「給油予定金額」とは、顧客がこれから給油しようと希望する給油量および給油金額のことをいう。たとえば、「給油予定量」および「給油予定金額」に達するまでに、満タンになった場合や、途中で給油を停止した場合などには、実際に給油ノズルから供給された給油量および当該給油量に対応する給油金額と、「給油予定量」および「給油予定金額」とは異なる値になる。
また、「給油金額」とは、一般に、油種ごとの単価に給油量(リットル)を乗算して求める金額をいう。
また、「実際の購入金額」とは、実際に給油ノズルから供給された給油量に対応する給油金額から、前記値引の判別結果に従って値引を行った後の金額をいう。
In the present invention, “scheduled refueling amount” and “scheduled refueling amount” refer to a refueling amount and a refueling amount that a customer desires to refuel from now on. For example, if the tank is full before reaching the “scheduled refueling amount” and “scheduled refueling amount”, or if the refueling is stopped halfway, the actual refueling amount supplied from the refueling nozzle and the refueling The amount of refueling corresponding to the amount is different from “scheduled refueling amount” and “scheduled refueling amount”.
The “oil supply amount” generally refers to an amount obtained by multiplying the unit price for each oil type by the amount of oil supplied (liter).
The “actual purchase amount” refers to the amount after the discount is performed according to the discount determination result from the amount of fuel corresponding to the amount of fuel actually supplied from the fueling nozzle.

本発明において、前記サービス券を投入する投入口と、使用済のサービス券を貯めるストッカと、前記サービス券のコード情報を前記コードリーダで読み取り可能な深さで、かつ、前記投入口から前記サービス券が隠れる深さまで搬送すると共に、前記値引の適用後に、前記サービス券を前記ストッカへ向って搬送する搬送手段とを更に備えているのが好ましい。   In the present invention, a slot for inserting the service ticket, a stocker for storing used service tickets, a depth at which the code information of the service ticket can be read by the code reader, and the service from the slot It is preferable to further comprise transport means for transporting the ticket to a depth at which the ticket is hidden and transporting the service ticket toward the stocker after the discount is applied.

かかる態様によれば、サービス券の使用時には、投入口からサービス券が隠れる深さまで当該サービス券が搬送されるので、投入口からサービス券を抜き取り再使用するのを防止することができる。
また、値引の適用後にはサービス券が搬送手段で搬送されてストッカに回収されるので、顧客が値引適用済のサービス券を再使用するのを確実に防止することができる。
According to this aspect, when the service ticket is used, the service ticket is transported from the insertion slot to a depth at which the service ticket is hidden, so that it is possible to prevent the service ticket from being extracted from the insertion slot and reused.
Further, after the discount is applied, the service ticket is transported by the transport means and collected by the stocker, so that it is possible to reliably prevent the customer from reusing the discounted service ticket.

本発明において、前記値引の適用をしない場合には、前記搬送手段により前記サービス券を前記投入口に向って搬送することで前記サービス券を前記投入口から返却するのが好ましい。
かかる態様によれば、値引の適用をしない場合には、サービス券が顧客に返却されるので、顧客は次回以降の給油時にサービス券を使用することができる。
In the present invention, when the discount is not applied, it is preferable that the service ticket is returned from the slot by transporting the service ticket toward the slot by the transport unit.
According to this aspect, since the service ticket is returned to the customer when the discount is not applied, the customer can use the service ticket at the next and subsequent refueling.

本発明において、前記値引に関するコード情報として前記各サービス券ごとの固有のNo. が含まれており、コードリーダで読み取られ、前記値引が適用された固有のNo. のサービス券については、再度値引が適用されることがないようにするのが好ましい。
かかる態様によれば、各サービス券に固有のNo. が含まれており、値引が適用された固有のNo. のサービス券については再度値引が適用されないので、顧客がサービス券をコピーして再使用するなどの不正を防止することができる。
In the present invention, a unique number for each service ticket is included as the code information related to the discount, and the service ticket of the unique number to which the discount is applied is read by a code reader. It is preferred that the discount is not applied again.
According to this aspect, each service ticket includes a unique number, and the discount is not applied again for a service ticket with a unique number to which a discount is applied. Fraud such as reuse.

本発明において前記サービス券は葉書であるのが好ましい。
かかる態様によれば、葉書にコード情報が印字されたダイレクトメールを顧客に送付(郵送)することにより、簡便かつ確実にサービス券を顧客に配付することができる。
In the present invention, the service ticket is preferably a postcard.
According to this aspect, by sending (mailing) a direct mail with code information printed on a postcard to the customer, the service ticket can be easily and reliably distributed to the customer.

以下、本発明の一実施例を図面にしたがって説明する。
なお、以下の説明では、セルフサービスの複数の給油所を有する給油所システムについて例示して説明する。
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
In the following description, a gas station system having a plurality of self-service gas stations will be described as an example.

本給油所システムの運用方法の概要:
図1に示す本給油所システムは、顧客情報管理センタ5と多数の給油所2からなる。
まず、図1に示す顧客情報管理センタ5から、顧客に対して、図2Aに示す葉書(サービス券の一例)Mをダイレクトメールとして送付する。
なお、「ダイレクトメール」とは、個人宛に直接送付される広告やサービス券のことをいい、本給油所システムでは、たとえば、葉書Mにサービス内容や値引に関するバーコードBなどが印字されたサービス券を郵送する。
Overview of how to operate this gas station system:
The gas station system shown in FIG. 1 includes a customer information management center 5 and a number of gas stations 2.
First, the customer information management center 5 shown in FIG. 1 sends a postcard (an example of a service ticket) M shown in FIG. 2A as a direct mail to the customer.
“Direct mail” refers to advertisements and service tickets that are sent directly to individuals. In this gas station system, for example, a postcard M is printed with a barcode B regarding service contents and discounts. Mail a service ticket.

図1に示すように、ダイレクトメールを受け取った顧客は、給油所2に来店した際に、給油装置1(図4A)に前記葉書Mを投入した後、所望する給油予定量または給油予定金額を入力し、給油を開始する。   As shown in FIG. 1, when a customer who has received a direct mail visits a gas station 2, the customer inserts the postcard M into the fueling device 1 (FIG. 4A), and then supplies a desired fueling amount or a scheduled fueling amount. Enter and start refueling.

前記葉書MのバーコードBのバーコード情報に基づき、当該葉書Mが未使用であり、かつ、給油ノズルから実際に供給された給油量または当該給油量に対応する給油金額が値引の下限給油量または下限金額を越える場合には値引が実行される。一方、その他の場合には、値引が実行されない。   Based on the barcode information of the barcode B of the postcard M, the postcard M is unused, and the amount of oil actually supplied from the fuel nozzle or the amount of oil corresponding to the amount of oil supply is the lower limit oil supply. If the amount or the lower limit is exceeded, a discount is executed. On the other hand, no discount is executed in other cases.

前述の値引サービスが実行され、所定の期間を過ぎると、図1の顧客情報管理センタ5では、顧客管理サーバ(以下、「管理サーバ」という)50を用いて、給油所2から送信された前記バーコード情報を含む利用実績を集計して分析することにより次回の販売戦略を立案し、次回に行う値引サービスの値引内容やダイレクトメールの発送先を決定する。   When the discount service described above is executed and a predetermined period has passed, the customer information management center 5 in FIG. 1 transmits the information from the gas station 2 using a customer management server (hereinafter referred to as “management server”) 50. The next sales strategy is drafted by collecting and analyzing the usage records including the barcode information, and the discount content of the discount service to be performed next time and the direct mailing destination are determined.

つぎに前記給油所システムの構成について説明する。
全体構成:
前述したように、図6に示す本給油所システムは、顧客情報管理センタ5に設けられた管理サーバ50と、該管理サーバ50から離れた場所に設置された複数の給油所2からなる。
Next, the configuration of the gas station system will be described.
overall structure:
As described above, the gas station system shown in FIG. 6 includes the management server 50 provided in the customer information management center 5 and a plurality of gas stations 2 installed at locations away from the management server 50.

給油所2内には、POS端末(管理装置)20が給油所の事務所内に設けられている。該POS端末20には、事務所内の外の給油フィールド(車を停車させて実際に給油を行うエリア)の複数台の前記給油装置1と該給油装置1内に設置された精算装置(POS外設)10などが、図示しないインターフェイスを介して、たとえば、ethernet( 登録商標) や業界標準のSS-LANなどにより互いに接続されている。   In the gas station 2, a POS terminal (management device) 20 is provided in the office of the gas station. The POS terminal 20 includes a plurality of the fueling devices 1 in an oiling field outside the office (an area where the car is stopped and actually refueling), and a settlement device (external to POS) installed in the fueling device 1. 10) are connected to each other through an interface (not shown), for example, by ethernet (registered trademark) or industry standard SS-LAN.

前記給油装置1および精算装置10は互いに接続されており、両装置9,10は給油ポイントP1,P2,…ごとに設けられている。前記POS端末20は、給油所2内に設けられた給油装置1や精算装置10などの管理を行うものであり、たとえばパソコンで構成されている。
一方、各給油所2のPOS端末20は、電話回線(通信回線の一例)により、給油所2から離れた場所に存在する管理サーバ50に接続されている。
The fueling device 1 and the settlement device 10 are connected to each other, and both devices 9 and 10 are provided for each of the fueling points P1, P2,. The POS terminal 20 manages the refueling device 1 and the settlement device 10 provided in the refueling station 2, and is constituted by a personal computer, for example.
On the other hand, the POS terminal 20 of each gas station 2 is connected to a management server 50 existing at a location away from the gas station 2 by a telephone line (an example of a communication line).

顧客情報管理センタ5:
顧客情報管理センタ5では、葉書Mを作成し、ダイレクトメールとして顧客に発送する。
Customer information management center 5:
The customer information management center 5 creates a postcard M and sends it to the customer as a direct mail.

葉書M;
前述したように、図2Aに示す前記葉書Mには、宛て先(たとえば、「XX様」)、差出人(たとえば、「YY石油」)、値引情報(たとえば、「有効期限2007年05月31日、ガソリン又は軽油2,000円以上で2リッターサービス」)およびバーコードBなどが印字されている。
図2Bに示すように、前記バーコードBには、たとえば、スタートキャラクタ、シリアルNo. (固有のNo. の一例)、店舗No. 、値引条件No. 、チェックデジットおよびエンドキャラクタに対応するバーコードが印字されている。前記シリアルNo. は、値引に関するバーコード情報として、各葉書M毎に異なる番号が付されている。
Postcard M;
As described above, the postcard M shown in FIG. 2A includes a destination (for example, “XX-like”), a sender (for example, “YY Sekiyu”), discount information (for example, “expiration date May 31, 2007” "2 liter service for 2,000 yen or more for gasoline or diesel oil") and barcode B etc. are printed.
As shown in FIG. 2B, the bar code B includes, for example, a bar corresponding to a start character, a serial number (an example of a unique number), a store number, a discount condition number, a check digit, and an end character. The code is printed. The serial number is given a different number for each postcard M as bar code information regarding discount.

管理サーバ50;
図6に示す管理サーバ50は、各給油所2のPOS端末20から送信されたデータに基づいて、所定のデータを作成(加工)し、該作成したデータを各給油所2のPOS端末20に配信するものである。管理サーバ50は、CPUやメモリなどからなり前記データの作成や配信を制御するセンタ制御手段52や、所定のデータを記憶する記憶手段53などを備えている。
Management server 50;
The management server 50 shown in FIG. 6 creates (processes) predetermined data based on the data transmitted from the POS terminal 20 of each gas station 2, and sends the created data to the POS terminal 20 of each gas station 2. To be delivered. The management server 50 includes a CPU, a memory, and the like, and includes a center control unit 52 that controls creation and distribution of the data, a storage unit 53 that stores predetermined data, and the like.

前記記憶手段53には、値引店舗No. マスタ54、顧客情報マスタ55、値引マスタ56および油種別値引条件マスタ57などの記憶領域が設けられている。
前記給油所2には、各給油所2ごとに店舗No. が付されており、図7Aに示すように、値引店舗No. マスタ54には、値引サービスを行う店舗に対応する値引店舗No. が記憶されている。
The storage means 53 is provided with storage areas such as a discount store number master 54, a customer information master 55, a discount master 56, and an oil type discount condition master 57.
Each gas station 2 has a store number assigned to the gas station 2, and as shown in FIG. 7A, the discount store number master 54 has a discount corresponding to the store that provides the discount service. Store No. is memorized.

図7Bに示すように、顧客情報マスタ55には、給油カードのカードNo. 毎に、当該顧客に送付した葉書Mのに印字されたバーコードB(図2B)のバーコード情報に対応するDMシリアルNo. 、前回給油日、給油量累計および給油額累計などが互いに関連付けられた顧客データが記憶される。なお、前記給油カードは、給油所2の顧客に対して無料で配付される会員カードであってもよいし、事前に現金で購入するプリペイドカードであってもよい。   As shown in FIG. 7B, the customer information master 55 includes a DM corresponding to the barcode information of the barcode B (FIG. 2B) printed on the postcard M sent to the customer for each card number of the refueling card. Customer data in which the serial number, the previous refueling date, the refueling amount accumulation, the refueling amount accumulation, and the like are associated with each other is stored. The refueling card may be a membership card distributed free of charge to customers at the gas station 2 or may be a prepaid card purchased in advance in cash.

図7Cに示すように、値引マスタ56には、前記DMシリアルNo. や値引条件No. などを含む前記バーコード情報に、前記葉書Mを使用して値引を行ったか否かに対応する使用フラグ、前記葉書Mを使用して値引を行った場合の当該葉書Mの使用日時などが互いに関連付けられた値引適用データが記憶される。   As shown in FIG. 7C, the discount master 56 corresponds to whether or not the bar code information including the DM serial number and the discount condition number is discounted using the postcard M. The discount application data in which the use flag to be used and the use date and time of the postcard M when the postcard M is used for discounting are associated with each other are stored.

図7Dに示すように、油種別値引条件マスタ57には、前記値引条件No. 、油種別コード、前記ダイレクトメールの有効期間、適用下限金額および値引数量などが互いに関連付けられた油種別値引条件が記憶されている。
前記値引数量および適用下限金額は、給油ノズル92から実際に供給された給油量または当該給油量に対応する給油金額に対して、値引を行うか否かを判断するための閾値である。実際に給油ノズル92から給油された給油量が、値引数量以下の場合には値引が行われない。また、前記給油金額が適用下限金額を下回る場合には値引が行われない。
As shown in FIG. 7D, the oil type discount condition master 57 includes the oil type in which the discount condition number, the oil type code, the validity period of the direct mail, the applicable lower limit amount, the value argument amount, and the like are associated with each other. The discount condition is stored.
The value argument amount and the application lower limit amount are threshold values for determining whether or not to reduce the amount of oil actually supplied from the oil supply nozzle 92 or the amount of oil corresponding to the amount of oil supply. If the amount of oil actually supplied from the oil supply nozzle 92 is less than or equal to the value argument amount, no discount is performed. In addition, no discount is performed when the amount of refueling is less than the applicable lower limit amount.

図6に示す前記管理サーバ50のセンタ制御手段52は、各給油所2のPOS端末20から送信された後述する購入情報を受信すると、顧客情報マスタ55の顧客データおよび値引マスタ56の値引適用データをそれぞれ更新すると共に、当該更新された顧客データおよび値引適用データを各給油所2のPOS端末20に配信する。   When the center control means 52 of the management server 50 shown in FIG. 6 receives purchase information to be described later transmitted from the POS terminal 20 of each gas station 2, the customer data in the customer information master 55 and the discount in the discount master 56 are displayed. The application data is updated, and the updated customer data and discount application data are distributed to the POS terminals 20 of the gas stations 2.

給油所2:
POS端末20;
図8に示すように、前記POS端末20には、前記管理サーバ50(図6)に所定のデータを送信するためのバッファ21や、顧客データ記憶部22、値引適用データ記憶部23、油種別値引条件記憶部24、値引店舗記憶部25などが設けられている。
Gas station 2:
POS terminal 20;
As shown in FIG. 8, the POS terminal 20 includes a buffer 21 for transmitting predetermined data to the management server 50 (FIG. 6), a customer data storage unit 22, a discount application data storage unit 23, an oil A type discount condition storage unit 24, a discount store storage unit 25, and the like are provided.

図9Aに示すように、顧客データ記憶部22には、前記管理サーバ50から給油所2のPOS端末20に向って配信された前記顧客データが記憶される。すなわち、顧客データ記憶部22には、前記顧客情報マスタ55(図7B)に対応する顧客データが記憶される。   As shown in FIG. 9A, the customer data storage unit 22 stores the customer data distributed from the management server 50 toward the POS terminal 20 of the gas station 2. That is, the customer data storage unit 22 stores customer data corresponding to the customer information master 55 (FIG. 7B).

図9Bに示すように、値引適用データ記憶部23には、前記管理サーバ50から給油所2のPOS端末20に向って配信された前記値引適用データが記憶される。すなわち、値引適用データ記憶部23には、前記値引マスタ56(図7C)に対応する値引適用データが記憶される。   As shown in FIG. 9B, the discount application data storage unit 23 stores the discount application data distributed from the management server 50 toward the POS terminal 20 of the gas station 2. That is, the discount application data storage unit 23 stores the discount application data corresponding to the discount master 56 (FIG. 7C).

給油所2において、給油が行われ、顧客データ記憶部22および値引適用データ記憶部23の各データが書き換えられた場合には、当該各データが図6のPOS端末20から管理サーバ50に送信されて、該データに基づいて管理サーバ50の顧客情報マスタ55および値引マスタ56の記憶内容が更新記憶される。管理サーバ50は、更新された各データを他の給油所2のPOS端末20にそれぞれ配信する。   When refueling is performed at the gas station 2 and each data of the customer data storage unit 22 and the discount application data storage unit 23 is rewritten, the data is transmitted from the POS terminal 20 of FIG. 6 to the management server 50. Then, the storage contents of the customer information master 55 and the discount master 56 of the management server 50 are updated and stored based on the data. The management server 50 distributes each updated data to the POS terminals 20 of the other gas stations 2.

図9Cに示すように、油種別値引条件記憶部24には、管理サーバ50の油種別値引条件マスタ57(図7D)に対応する油種別値引条件が記憶される。前記油種別値引条件は、管理サーバ50から図7Dの油種別値引条件マスタ57に対応するデータが、各給油所2のPOS端末20に配信され、油種別値引条件記憶部24に記憶されたものである。   As shown in FIG. 9C, the oil type discount condition storage unit 24 stores an oil type discount condition corresponding to the oil type discount condition master 57 (FIG. 7D) of the management server 50. As the oil type discount condition, data corresponding to the oil type discount condition master 57 in FIG. 7D is distributed from the management server 50 to the POS terminal 20 of each gas station 2 and stored in the oil type discount condition storage unit 24. It has been done.

図8に示す値引店舗記憶部25には、当該給油所2が値引サービスを行っているか否かが記憶される。
値引店舗記憶部25の記憶内容は、管理サーバ50の値引店舗No. マスタ54(図7A)が変更されると、当該変更内容が各給油所2に配信される。
なお、これにより、たとえば、値引店舗No. マスタ54に、値引を行う地域の給油所2を登録することで、登録された地域の給油所2のみ値引を行うなど、値引を行う店舗を限定することも可能となる。
In the discount store storage unit 25 shown in FIG. 8, it is stored whether or not the gas station 2 is offering a discount service.
When the discount store number master 54 (FIG. 7A) of the management server 50 is changed, the change content is distributed to each gas station 2.
As a result, for example, by registering the gas station 2 in the area where the discount is performed in the discount store No. master 54, the discount is performed only at the gas station 2 in the registered area. It is also possible to limit the stores.

給油装置1;
図4Aに示す給油装置1の正面には、給油ノズル92、精算装置10および葉書リーダ3の葉書投入口3Aなどが設けられている。図4Bに示すように、前記精算装置10には、操作パネルを兼用した表示器12、貨幣投入口13A、給油カード投入口14A、クレジットカード投入口16A、スピーカー17、人検知センサ18およびレシート発行口19Aなどが設けられている。
なお、セルフサービスではないフルサービスの場合には、貨幣識別器13を設けない場合がある。
Refueling device 1;
On the front of the fueling device 1 shown in FIG. 4A, a fueling nozzle 92, a settlement device 10, and a postcard insertion port 3A of the postcard reader 3 are provided. As shown in FIG. 4B, the checkout apparatus 10 includes a display 12 that also serves as an operation panel, a money slot 13A, a fuel card slot 14A, a credit card slot 16A, a speaker 17, a human detection sensor 18, and a receipt issuance. A mouth 19A and the like are provided.
In the case of full service that is not self-service, the currency identifier 13 may not be provided.

葉書リーダ3;
前記給油装置1には、図5Aに示す葉書リーダ3が組み込まれている。図5Bに示すように、前記葉書リーダ3は、搬送手段30、バーコードリーダ31およびストッカ32を備えている。
Postcard reader 3;
The refueling device 1 incorporates a postcard reader 3 shown in FIG. 5A. As shown in FIG. 5B, the postcard reader 3 includes a transport unit 30, a barcode reader 31, and a stocker 32.

前記搬送手段30は、図示しない駆動装置によって回転駆動される一対の搬送ローラ33を備えている。葉書投入口3Aから投入された葉書Mは、前記搬送ローラ33により、バーコードリーダ31で読み取り可能な深さ(奥行)で、かつ、葉書投入口3Aから葉書Mが隠れる深さまで搬送される。
前記値引の適用後には、前記葉書Mは、搬送ローラ33が回転されて、ストッカ32に向って搬送され、該ストッカ32内に貯留される。一方、値引が行われなかった場合には、搬送ローラ33が逆回転し、葉書投入口3Aから葉書Mを突出させて顧客に当該葉書Mを返却する。
The conveying means 30 includes a pair of conveying rollers 33 that are rotationally driven by a driving device (not shown). The postcard M inserted from the postcard insertion port 3A is conveyed by the conveyance roller 33 to a depth (depth) that can be read by the barcode reader 31 and to a depth at which the postcard M is hidden from the postcard insertion port 3A.
After the discount is applied, the postcard M is transported toward the stocker 32 by rotating the transport roller 33 and stored in the stocker 32. On the other hand, when the discount is not performed, the transport roller 33 rotates in the reverse direction, the postcard M is projected from the postcard insertion port 3A, and the postcard M is returned to the customer.

給油装置1;
図8に示すように、前記給油装置1には、たとえばマイコンなどからなる給油機制御手段91が設けられている。給油機制御手段91には、たとえば、「レギュラー」、「ハイオク」および「軽油」などの油種別に給油機93および前記給油ノズル92が接続されている。前記給油機93は、それぞれ、油送用のポンプ(図示せず)および給油量を計量する流量計(図示せず)を備えており、給油用の給油ノズル92に接続されている。
Refueling device 1;
As shown in FIG. 8, the oil supply apparatus 1 is provided with an oil supply controller 91 made of, for example, a microcomputer. For example, an oil filler 93 and the oil nozzle 92 are connected to the oil filler control means 91 according to the type of oil such as “regular”, “high octet”, and “light oil”. Each of the oil feeders 93 includes an oil feed pump (not shown) and a flow meter (not shown) for measuring the amount of oil supplied, and is connected to an oil supply nozzle 92 for oil supply.

給油機制御手段91は、給油機93の制御を行うものであり、これから給油を行おうとする給油予定量または給油予定金額に従って、所定の油種の給油ノズル92からの給油を可能とすると共に、給油量のカウントを行い精算装置10や前記POS端末20に、油種および給油量からなる給油実績などを送信する。   The oil filler control means 91 controls the oil filler 93, and enables oil supply from the oil supply nozzle 92 of a predetermined oil type according to the oil supply scheduled amount or the oil supply scheduled amount to be supplied from now on, The oil supply amount is counted, and the oil supply record including the oil type and the oil supply amount is transmitted to the settlement apparatus 10 and the POS terminal 20.

精算装置10;
前記精算装置10はマイコン11を備えている。
前記マイコン11には、表示器12、貨幣識別手段を構成する貨幣(紙幣)識別器13、給油カードリーダ・ライタ14、カード発行機15、クレジットカードリーダ16、スピーカー17、人検知センサ18、プリンタ19および前記葉書リーダ3が図示しないインターフェイスを介して接続されている。
Settlement apparatus 10;
The settlement apparatus 10 includes a microcomputer 11.
The microcomputer 11 includes a display 12, a currency (banknote) identifier 13 constituting a currency identification means, a fueling card reader / writer 14, a card issuer 15, a credit card reader 16, a speaker 17, a human detection sensor 18, a printer. 19 and the postcard reader 3 are connected via an interface (not shown).

前記表示器12は、たとえば、液晶表示器を備えたタッチスクリーンからなり、表示画面にボタンや選択スイッチなどを表示する表示手段と、前記表示されたボタンや選択スイッチにタッチすることで入力を行う入力手段とを構成している。
この入力手段は、たとえば、これから給油を行おうとする油種と、給油予定量または給油予定金額とを含む給油予定情報を入力するための図示しない表示やスイッチなどが含まれる給油予定情報入力手段を構成している。また、この表示器12には、後述するダイレクトメールによる値引の有無を表示させることができる。
The display device 12 is composed of, for example, a touch screen provided with a liquid crystal display device. The display device 12 displays buttons and selection switches on the display screen, and performs input by touching the displayed buttons and selection switches. And input means.
This input means includes, for example, a refueling schedule information input means including a display and a switch (not shown) for inputting refueling schedule information including the type of oil to be refueled and the refueling schedule amount or planned refueling amount. It is composed. Further, the display 12 can display the presence / absence of discount by direct mail described later.

貨幣識別器13は、貨幣投入口13A(図4B)から投入(挿入)された紙幣を識別する貨幣識別手段を構成しており、紙幣の種類や枚数(個数)の判別を行う。   The money discriminator 13 constitutes money discriminating means for discriminating a bill inserted (inserted) from the money insertion slot 13A (FIG. 4B), and discriminates the type and number (number) of bills.

給油カードリーダ・ライタ14は、給油カード投入口14A(図4B)から投入(挿入)された給油カードの情報の読み取りや、書き込み、印字などを行う。
カード発行機15は、給油カード(会員カード)を未使用の状態でストックしており、新たな給油カードを発行可能である。
クレジットカードリーダ16は、クレジットカード投入口16A(図4B)から投入(挿入)されたクレジットカードから当該クレジットカードの登録情報を読み取り、前記マイコン11に当該登録情報を送信する。
The fueling card reader / writer 14 reads, writes, and prints information on the fueling card inserted (inserted) from the fueling card slot 14A (FIG. 4B).
The card issuing machine 15 stocks the refueling card (member card) in an unused state, and can issue a new refueling card.
The credit card reader 16 reads the registration information of the credit card from the credit card inserted (inserted) from the credit card insertion slot 16 </ b> A (FIG. 4B), and transmits the registration information to the microcomputer 11.

プリンタ19は、たとえば、サーマルプリンタやカッタなどを備えており、レシート発行口19A(図4B)からレシート70,71(図3A,図3B)などの発行を行う。
葉書リーダ3は、前述したように、値引に関するバーコードBが印字された葉書Mのバーコード情報を読み取り、当該バーコード情報をマイコン11に送信する。
The printer 19 includes, for example, a thermal printer, a cutter, and the like, and issues receipts 70 and 71 (FIGS. 3A and 3B) from a receipt issuing port 19A (FIG. 4B).
As described above, the postcard reader 3 reads the barcode information of the postcard M on which the barcode B relating to discount is printed, and transmits the barcode information to the microcomputer 11.

マイコン11;
前記マイコン11は、CPU(演算手段)11aおよび記憶部11dを備えている。
前記CPU11aは、値引適用判別手段11bおよび演算手段11cを備えている。
Microcomputer 11;
The microcomputer 11 includes a CPU (calculation means) 11a and a storage unit 11d.
The CPU 11a includes a discount application determination unit 11b and a calculation unit 11c.

値引適用判別手段11bは、前記紙幣、プリペイドカードまたはクレジットカードのうちの1以上が投入され、かつ、前記葉書Mが投入された場合に、給油ノズル92から実際に供給された給油量または前記給油金額と前記葉書Mのバーコード情報に基づいて、当該給油の完了後に、当該給油について値引を行うか否かの判別を行う。   The discount application discriminating means 11b is configured to supply the amount of oil actually supplied from the oil supply nozzle 92 when one or more of the bill, prepaid card or credit card is inserted and the postcard M is inserted. Based on the refueling amount and the barcode information of the postcard M, after completion of the refueling, it is determined whether or not to discount the refueling.

前記演算手段11cは、値引の判別結果にしたがって値引を行って実際の購入金額を演算する。   The calculation means 11c calculates the actual purchase amount by performing a discount according to the determination result of the discount.

前記マイコン11は、前記給油が行われ精算が終了すると、当該給油時の年月日、時刻、給油ノズル92から実際に供給された給油量、油種、単価、値引の有無、投入金額、給油金額、購入金額、値引額および釣銭などの購入情報を前記POS端末20に送信する。
前記POS端末20は、前記購入情報をバッファ21を介して管理サーバ50(図6)に送信する。
When the refueling is performed and the settlement is completed, the microcomputer 11 performs the refueling date, time, refueling amount actually supplied from the refueling nozzle 92, oil type, unit price, presence / absence of discount, input amount, Purchase information such as a refueling amount, a purchase amount, a discount amount, and change is transmitted to the POS terminal 20.
The POS terminal 20 transmits the purchase information to the management server 50 (FIG. 6) via the buffer 21.

本給油所システムの運用方法:
ダイレクトメールの送付;
まず、図1に示す顧客情報管理センタ5から、各顧客に対して葉書M(図2)を送付する。
How to operate this gas station system:
Sending direct mail;
First, the customer information management center 5 shown in FIG. 1 sends a postcard M (FIG. 2) to each customer.

給油工程;
つぎに、図10〜図12のフローチャートを用いて給油工程について説明する。
前記葉書Mを受け取った顧客は、当該葉書Mを給油所2に持参し、該葉書Mを図4Aの葉書投入口3Aに投入すると、給油工程がスタートし、図10に示すステップS1に進む。
Oiling process;
Next, the oil supply process will be described using the flowcharts of FIGS.
The customer who has received the postcard M brings the postcard M to the refueling station 2 and inserts the postcard M into the postcard insertion port 3A of FIG. 4A. The refueling process starts, and the process proceeds to step S1 shown in FIG.

ステップS1では、葉書Mが葉書投入口3Aに投入されると、図5Bの前記葉書リーダ3の搬送ローラ33が回転を開始し、該葉書Mがバーコードリーダ31で読み取り可能な深さで、かつ、葉書投入口3Aから葉書Mが隠れる深さまで搬送されて、ステップS2に進む。   In step S1, when the postcard M is inserted into the postcard insertion port 3A, the transport roller 33 of the postcard reader 3 in FIG. 5B starts rotating, and the postcard M has a depth that can be read by the barcode reader 31. And it is conveyed to the depth which the postcard M hides from the postcard insertion port 3A, and it progresses to step S2.

ステップS2では、図2Aの葉書Mに印字されたバーコードBが有効であるか否かの判定を行う。図11に示すように、ステップS2の判定が開始されると、前記バーコードリーダ31が読み取ったバーコード情報を図8に示すマイコン11に送信して、ステップS11に進む。   In step S2, it is determined whether or not the barcode B printed on the postcard M in FIG. 2A is valid. As shown in FIG. 11, when the determination in step S2 is started, the barcode information read by the barcode reader 31 is transmitted to the microcomputer 11 shown in FIG. 8, and the process proceeds to step S11.

ステップS11では、図5Bのバーコードリーダ31が葉書Mのバーコード情報を読み取り、バーコード情報の店舗No. (図2B)が、値引サービスを行っている店舗に該当するか否かの判別を行う。図8に示すマイコン11は、値引店舗記憶部25から、当該給油所2が値引サービスを行っているか否かを読み出し、値引サービスを行っている場合には、図11のステップS12に進む。一方、当該給油所2が値引サービスを行っていない場合には、ステップS20に進む。なお、バーコードが読み取れない場合もステップS20に進む。   In step S11, the barcode reader 31 of FIG. 5B reads the barcode information of the postcard M, and it is determined whether or not the store number (FIG. 2B) of the barcode information corresponds to the store providing the discount service. I do. The microcomputer 11 shown in FIG. 8 reads from the discount store storage unit 25 whether or not the gas station 2 provides a discount service. If the discount service is provided, the microcomputer 11 proceeds to step S12 in FIG. move on. On the other hand, if the gas station 2 is not offering a discount service, the process proceeds to step S20. If the barcode cannot be read, the process proceeds to step S20.

ステップS20では、表示器12(図4B)に当該葉書Mが当該給油所2では使用できない旨の表示を行いステップS24に進む。
ステップS24では、マイコン11が、当該葉書Mが当該給油所2では使用できない、すなわち無効であると判別して、ステップS17に進む。
In step S20, the display 12 (FIG. 4B) displays that the postcard M cannot be used in the gas station 2, and the process proceeds to step S24.
In step S24, the microcomputer 11 determines that the postcard M cannot be used in the gas station 2, that is, is invalid, and proceeds to step S17.

ステップS12では、マイコン11が、図9Bの値引適用データ記憶部23から値引適用データを読み出し、当該値引適用データのDMシリアルNo. の中に、前記バーコード情報のDMシリアルNo. と一致するDMシリアルNo. が存在するか否かの判別を行う。DMシリアルNo. が存在する場合は、図11のステップS13に進む。一方、DMシリアルNo. が存在しない場合には、ステップS20に進む。   In step S12, the microcomputer 11 reads the discount application data from the discount application data storage unit 23 of FIG. 9B, and includes the DM serial number of the barcode information in the DM serial number of the discount application data. It is determined whether or not there is a matching DM serial number. If the DM serial number exists, the process proceeds to step S13 in FIG. On the other hand, if there is no DM serial number, the process proceeds to step S20.

ステップS13では、図9Bの値引適用データ記憶部23から読み出した値引適用データにおいて、バーコード情報のDMシリアルNo. と一致するDMシリアルNo. に対応する使用フラグが0(未使用)の場合には、ステップS14に進む。一方、1(使用済)の場合には、ステップS21に進む。
ステップS21では、表示器12に当該葉書Mが使用できない旨の表示を行いステップS24に進む。
In step S13, in the discount application data read from the discount application data storage unit 23 in FIG. 9B, the use flag corresponding to the DM serial number corresponding to the DM serial number of the barcode information is 0 (unused). In the case, the process proceeds to step S14. On the other hand, if it is 1 (used), the process proceeds to step S21.
In step S21, a display indicating that the postcard M cannot be used is displayed on the display 12, and the process proceeds to step S24.

ステップS14では、マイコン11が、前記葉書リーダ3のDMシリアルNo. に対応する値引条件No. と一致する値引条件No. の油種別値引条件を、図9Cの油種別値引条件記憶部24から検索する。前記油種別値引条件が油種別値引条件記憶部24に存在する場合には、ステップS15に進む。一方、油種別値引条件が油種別値引条件記憶部24に存在しない場合には、ステップS22に進む。
ステップS22では、表示器12に当該葉書Mが使用できない旨の表示を行いステップS24に進む。
In step S14, the microcomputer 11 stores the oil type discount condition of the discount condition No. corresponding to the discount condition No. corresponding to the DM serial number of the postcard reader 3 in the oil type discount condition storage of FIG. 9C. Search from the unit 24. When the oil type discount condition exists in the oil type discount condition storage unit 24, the process proceeds to step S15. On the other hand, if the oil type discount condition does not exist in the oil type discount condition storage unit 24, the process proceeds to step S22.
In step S22, a message indicating that the postcard M cannot be used is displayed on the display device 12, and the process proceeds to step S24.

ステップS15では、マイコン11が、油種別値引条件記憶部24から読み出した当該値引条件No. に一致する油種別値引条件において、葉書Mの使用日が有効期間内であるか否かの判別を行う。有効期間内である場合には、ステップS16に進む。一方、有効期間外である場合には、ステップS23に進む。
ステップS23では、表示器12に当該葉書Mが使用できない旨の表示を行いステップS24に進む。
In step S15, the microcomputer 11 determines whether the use date of the postcard M is within the valid period in the oil type discount condition that matches the discount condition No. read from the oil type discount condition storage unit 24. Make a decision. If it is within the valid period, the process proceeds to step S16. On the other hand, if it is outside the valid period, the process proceeds to step S23.
In step S23, a display indicating that the postcard M cannot be used is displayed on the display device 12, and the process proceeds to step S24.

ステップS16では、マイコン11が、当該葉書Mが使用可能である(有効である)と判別して、ステップS17に進む。
ステップS17では、ステップS16で、当該葉書Mが有効と判定された場合には図10に示すステップS4に進む。一方、ステップS24で、当該葉書Mが無効と判定された場合には、図10に示すステップS3に進む。
In step S16, the microcomputer 11 determines that the postcard M is usable (valid), and proceeds to step S17.
In step S17, if it is determined in step S16 that the postcard M is valid, the process proceeds to step S4 shown in FIG. On the other hand, if it is determined in step S24 that the postcard M is invalid, the process proceeds to step S3 shown in FIG.

ステップS3では、図5Bの葉書リーダ3の搬送ローラ33を逆回転させ、葉書Mの端部を顧客が摘める程度に葉書投入口3Aから突出させ、顧客に葉書Mを返却して終了する。したがって、前述のステップS2において無効と判定された葉書Mを用いて給油することはできない。   In step S3, the transport roller 33 of the postcard reader 3 in FIG. 5B is rotated in the reverse direction so that the end of the postcard M protrudes from the postcard insertion port 3A to the extent that the customer can pick it up. Therefore, refueling cannot be performed using the postcard M determined to be invalid in step S2.

ステップS4では、マイコン11が、表示器12に給油予定量または給油予定金額を入力する旨の表示を行う。顧客が表示器12にタッチして給油予定量または給油予定金額を入力すると共に、給油装置1に紙幣を投入すると、給油操作が可能となり、ステップS5に進む。なお、顧客は現金を投入する代わりに、クレジットカードやプリペイドカードを投入してもよい。   In step S <b> 4, the microcomputer 11 displays on the display device 12 that the planned fueling amount or the scheduled fueling amount is input. When the customer touches the display unit 12 to input the scheduled amount of fueling or the scheduled amount of fueling and inserts banknotes into the fueling device 1, the refueling operation becomes possible, and the process proceeds to step S5. The customer may insert a credit card or a prepaid card instead of inserting cash.

ステップS5では、顧客が給油ノズル92(図4A)を用いて車両に給油を行い、該給油が終了するとステップS6に進む。図8のマイコン11は、実際に供給された供給量または給油金額が前記給油予定量または給油予定金額に達すると給油を停止させる。なお、満タンになった場合などには、実際に供給された給油量または給油金額が前記給油予定量または給油予定金額に達していなくても、顧客の判断により給油が停止される場合がある。   In step S5, the customer refuels the vehicle using the refueling nozzle 92 (FIG. 4A), and when the refueling ends, the process proceeds to step S6. The microcomputer 11 in FIG. 8 stops the refueling when the actually supplied supply amount or refueling amount reaches the refueling scheduled amount or refueling scheduled amount. In addition, when the tank is full, the refueling may be stopped at the customer's discretion even if the actually supplied refueling amount or refueling amount does not reach the refueling scheduled amount or refueling scheduled amount. .

ステップS6では、マイコン11が、値引の適用の判定を行う。
図12に示すように、ステップS6において前記判定が開始されると、ステップS30に進む。
In step S6, the microcomputer 11 determines whether discount is applied.
As shown in FIG. 12, when the determination is started in step S6, the process proceeds to step S30.

ステップS30では、マイコン11が、前記バーコード情報の値引条件に対応する値引条件No. と一致する値引条件No. を、図9Cの油種別値引条件記憶部24から読み出した値引条件No. と比較する。前記バーコード情報の値引条件No. と一致する値引条件No. が油種別値引条件記憶部24に存在する場合には、ステップS30に進む。一方、油種別値引条件記憶部24に一致する値引条件No. が存在しない場合には、ステップS40に進む。
ステップS40では、マイコン11が、表示器12に値引が適用できない旨の表示を行いステップS43に進む。
In step S30, the microcomputer 11 reads the discount condition No. that matches the discount condition No. corresponding to the bar code information discount condition from the oil type discount condition storage unit 24 of FIG. 9C. Compare with condition number. If a discount condition No. that matches the discount condition No. of the barcode information exists in the oil type discount condition storage unit 24, the process proceeds to step S30. On the other hand, if there is no discount condition number matching the oil type discount condition storage unit 24, the process proceeds to step S40.
In step S40, the microcomputer 11 displays on the display 12 that the discount cannot be applied, and proceeds to step S43.

ステップS31では、図8に示すマイコン11の値引適用判別手段11bが、給油機制御手段91からの給油実績に基づき、給油ノズル92から実際に給油された給油量と、図9Cの油種別値引条件記憶部24から読み出した前記油種別値引条件の値引数量を比較し、実際に給油された給油量が値引数量を超える場合にはステップS32に進む。一方、前記実際に給油された給油量が値引数量以下の場合にはステップS41に進む。
ステップS41では、マイコン11が、表示器12に値引が適用できない旨の表示を行いステップS43に進む。
In step S31, the discount application determining unit 11b of the microcomputer 11 shown in FIG. 8 is based on the actual oil supply from the oiler control unit 91, and the oil supply amount actually supplied from the oil supply nozzle 92 and the oil type value shown in FIG. 9C. The value argument amount of the oil type discount condition read from the drawing condition storage unit 24 is compared. If the actually supplied amount of oil exceeds the value argument amount, the process proceeds to step S32. On the other hand, when the actually supplied amount of oil is less than or equal to the value argument amount, the process proceeds to step S41.
In step S41, the microcomputer 11 displays on the display 12 that the discount cannot be applied, and proceeds to step S43.

ステップS32では、マイコン11の値引適用判別手段11bが、前記実際に給油された給油量に対応する給油金額と、油種別値引条件記憶部24から読み出した油種別値引条件の適用下限金額とを比較し、前記給油金額が適用下限金額以上であればステップS33に進む。一方、前記給油金額が適用下限金額を下回る場合にはステップS42に進む。
ステップS42では、表示器12に値引が適用できない旨の表示を行いステップS43に進む。
In step S32, the discount application determination unit 11b of the microcomputer 11 applies the amount of oil corresponding to the actually supplied amount of oil and the application lower limit amount of the oil type discount condition read from the oil type discount condition storage unit 24. If the refueling amount is equal to or greater than the applicable lower limit amount, the process proceeds to step S33. On the other hand, if the refueling amount is below the applicable lower limit amount, the process proceeds to step S42.
In step S42, a display indicating that the discount cannot be applied is displayed on the display unit 12, and the process proceeds to step S43.

ステップS43では、値引適用判別手段11bが、値引が適用できないと判定してステップS34に進む。
一方、ステップS33では、値引適用判別手段11bが、値引が適用可能であると判定してステップS34に進む。
In step S43, the discount application determining unit 11b determines that the discount cannot be applied, and proceeds to step S34.
On the other hand, in step S33, the discount application determining unit 11b determines that the discount can be applied, and proceeds to step S34.

ステップS34では、前記判定に基づき、値引が適用可能であると判定された場合には、図10のステップS7に進む。一方、値引が適用できないと判定された場合には、ステップS9に進む。   If it is determined in step S34 that the discount is applicable based on the determination, the process proceeds to step S7 in FIG. On the other hand, if it is determined that the discount cannot be applied, the process proceeds to step S9.

ステップS7では、マイコン11の演算手段11cが、前記給油金額から油種別値引条件記憶部24から読み出した値引数量に対応する金額を減算(値引)し、実際の購入金額を算出してステップS8に進む。   In step S7, the calculation means 11c of the microcomputer 11 subtracts (discounts) the amount corresponding to the value argument amount read from the oil type discount condition storage unit 24 from the refueling amount, and calculates the actual purchase amount. Proceed to step S8.

ステップS8では、マイコン11が、給油カードや、クレジットカード、プリペイドカードなどを顧客に返却すると共に、プリンタ19にレシート70(図3A)を発行させる。図3Aに示すように、前記レシート70には、値引金額と値引後の実際の購入金額が印字される。顧客が現金を投入した場合には、マイコン11が、投入された金額から前記実際の購入金額を減算して算出した釣銭を顧客に返却する。
一方、マイコン11は、当該葉書Mを顧客に返却しない。マイコン11は、図5Bに示す搬送ローラ33を回転させて当該葉書Mをストッカ32に搬送し、給油工程が終了する。
In step S8, the microcomputer 11 returns a refueling card, a credit card, a prepaid card or the like to the customer, and causes the printer 19 to issue a receipt 70 (FIG. 3A). As shown in FIG. 3A, the receipt 70 is printed with the discount amount and the actual purchase amount after the discount. When the customer inserts cash, the microcomputer 11 returns the change calculated by subtracting the actual purchase amount from the inserted amount to the customer.
On the other hand, the microcomputer 11 does not return the postcard M to the customer. The microcomputer 11 rotates the conveyance roller 33 shown in FIG. 5B to convey the postcard M to the stocker 32, and the oil supply process is completed.

一方、ステップS9では、前記演算手段11cが実際に給油された給油量に基づき、値引を行わない実際の購入金額を算出してステップS10に進む。   On the other hand, in step S9, based on the amount of oil actually supplied by the computing means 11c, the actual purchase price without discount is calculated, and the process proceeds to step S10.

ステップS10では、マイコン11が、給油カードや、クレジットカード、プリペイドカードなどを顧客に返却すると共に、プリンタ19にレシート71(図3B)を発行させる。図3Bに示すように、前記レシート71には、値引の行われていない給油金額が印字されると共に、給油量が値引の適用される量数に達しなかったので値引が行われなかった旨の印字がなされる。顧客が現金を投入した場合には、マイコン11が、投入された金額から実際の購入金額に相当する前記給油金額を減算して算出した釣銭を顧客に返却する。
一方、マイコン11は、図5Bに示す搬送ローラ33を反転させて当該葉書Mを顧客に返却し、給油工程が終了する。
なお、前述のステップS40〜S42において、表示器12に値引が行われなかった旨の表示が行われるので、レシート71に値引が行われなかった旨の印字を行わないようにしてもよい。
In step S10, the microcomputer 11 returns a refueling card, a credit card, a prepaid card or the like to the customer, and causes the printer 19 to issue a receipt 71 (FIG. 3B). As shown in FIG. 3B, the receipt 71 is printed with the amount of fuel that has not been discounted, and the amount of fuel has not reached the number of amounts to which the discount is applied, so no discount is performed. A print to the effect is made. When the customer inserts cash, the microcomputer 11 returns the change calculated by subtracting the refueling amount corresponding to the actual purchase amount from the inserted amount to the customer.
On the other hand, the microcomputer 11 reverses the conveyance roller 33 shown in FIG. 5B and returns the postcard M to the customer, and the refueling process is completed.
In addition, in the above-described steps S40 to S42, since the display 12 indicates that the discount has not been performed, the receipt 71 may not be printed to the effect that the discount has not been performed. .

記憶内容の更新;
その後、マイコン11は、図9Aの当該DMシリアルNo. に対応する顧客データを更新する。すなわち、マイコン11は、顧客データ記憶部22から葉書Mに印字されたバーコード情報のDMシリアルNo. に対応する顧客データを読み出し、今回の給油分の給油量および購入金額を加算して、新たな給油量累計および給油額累計を算出し、顧客データ記憶部22に更新記憶させる。
Update of stored content;
Thereafter, the microcomputer 11 updates the customer data corresponding to the DM serial number in FIG. 9A. That is, the microcomputer 11 reads the customer data corresponding to the DM serial number of the barcode information printed on the postcard M from the customer data storage unit 22 and adds the amount of oil and the amount of purchase for this refueling to newly The total refueling amount and the total refueling amount are calculated and updated and stored in the customer data storage unit 22.

ここで、マイコン11は、給油が行われると、前述のように、葉書Mに印字されたバーコード情報のDMシリアルNo. に対応する顧客データ記憶部22の顧客データの給油カードNo. の顧客データを更新する。そのため、前記給油カード(会員カード)を給油カード投入口14Aに投入しなくても、葉書Mによって、給油カードNo. を特定し得るので、給油カードNo. に対応する給油量累計や給油金額累計が当該給油カードNo. の情報に加算される。したがって、給油の際に給油カードを投入することなく、給油累計や給油金額累計に応じた種々の特典などを当該給油カードNo. を所持している顧客に提供することができるので至便である。   Here, when refueling is performed, the microcomputer 11 is the customer of the refueling card number of the customer data in the customer data storage unit 22 corresponding to the DM serial number of the barcode information printed on the postcard M as described above. Update the data. Therefore, the refueling card number can be specified by the postcard M without inserting the refueling card (member card) into the refueling card slot 14A. Is added to the information of the relevant fuel card number. Therefore, it is convenient because various benefits according to the accumulated refueling amount and the accumulated refueling amount can be provided to the customer having the refueling card number without inserting the refueling card at the time of refueling.

一方、前記ステップS7(図10)において値引が行われた場合には、マイコン11が図9Bの値引適用データ記憶部23の当該DMシリアルNo. に対応する値引適用データの使用フラグを1(使用済)に更新すると共に、使用日時を当日として前記値引適用データ記憶部23に更新記憶させる。
また、ステップS6において、値引の適用をしなかった場合には、前記葉書Mを葉書投入口3A(図4A)から返却すると共に、次回以降の給油時に使用することができる。
On the other hand, when the discount is performed in step S7 (FIG. 10), the microcomputer 11 sets the discount application data use flag corresponding to the DM serial number in the discount application data storage unit 23 of FIG. 9B. In addition to updating to 1 (used), the discount application data storage unit 23 updates and stores the date and time of use as the current day.
If no discount is applied in step S6, the postcard M can be returned from the postcard insertion port 3A (FIG. 4A) and used for the next and subsequent refueling.

前記POS端末20は、更新された前記顧客データや値引データに基づき、購入情報を作成し、バッファ21を介して前記管理サーバ50に送信する。
管理サーバ50は、受信した前記購入情報に基づき、図7Bの顧客情報マスタ55および図7Cの値引マスタ56を更新すると共に、図7Aの値引適用店舗No. に対応する各給油所2のPOS端末20に当該更新された顧客データや値引適用データを配信する。
このように、前記値引適用データを各POS端末20に配信することにより、たとえば、葉書Mをコピーして他の給油所2で使用するなどの不正使用を防止することができる。
The POS terminal 20 creates purchase information based on the updated customer data and discount data, and transmits the purchase information to the management server 50 via the buffer 21.
Based on the received purchase information, the management server 50 updates the customer information master 55 in FIG. 7B and the discount master 56 in FIG. 7C, and at each gas station 2 corresponding to the discount application store No. in FIG. 7A. The updated customer data and discount application data are distributed to the POS terminal 20.
In this way, by distributing the discount application data to each POS terminal 20, for example, unauthorized use such as copying the postcard M and using it at another gas station 2 can be prevented.

購入情報の集計および検討工程;
顧客情報管理センタ5では、管理者が必要に応じて、図6に示す管理サーバ50に顧客データ記憶部22および値引適用データ記憶部23に記憶された顧客データおよび値引適用データを表示させて、値引状況を検討する。
Aggregation and review process of purchase information;
In the customer information management center 5, the manager displays the customer data and discount application data stored in the customer data storage unit 22 and the discount application data storage unit 23 on the management server 50 shown in FIG. And consider the discount situation.

管理者は前記検討結果に基づき、次回のダイレクトメールの配送先や、適用下限金額、値引数量、値引する油種などを新たに決定し、管理サーバ50の油種別値引条件記憶部24の記憶内容を更新する。一方、管理サーバ50は、顧客データ記憶部22および値引適用データ記憶部23のDMシリアルNo. を新たな番号に更新すると共に、値引適用データ記憶部23の使用フラグを0(未使用)にセットして、前回の使用日時を消去する。
管理サーバ50は、各給油所2のPOS端末20に新たな各データを配信し、各POS端末20の記憶内容を更新する。
一方、顧客情報管理センタ5では、前記新たな値引データに基づいて作成した葉書Mをダイレクトメールとして顧客に送付する。
Based on the examination result, the administrator newly determines the delivery destination of the next direct mail, the applicable lower limit amount, the value argument amount, the oil type to be discounted, etc., and the oil type discount condition storage unit 24 of the management server 50. Update the stored contents of. On the other hand, the management server 50 updates the DM serial number of the customer data storage unit 22 and the discount application data storage unit 23 to a new number, and sets the use flag of the discount application data storage unit 23 to 0 (unused). Set to to erase the previous use date and time.
The management server 50 distributes each new data to the POS terminal 20 of each gas station 2 and updates the stored contents of each POS terminal 20.
On the other hand, the customer information management center 5 sends the postcard M created based on the new discount data to the customer as a direct mail.

なお、前述の実施例では、セルフサービスの給油所を有する給油所システムについて説明したが、前記給油所は従業員が給油を行うフルサービスの給油所であってもよいし、セルフサービスとフルサービスの給油所が混在していてもよい。セルフサービスの給油所とフルサービスの給油所とが混在する場合には、セルフサービスの給油所とフルサービスの給油所とにおいて、異なる値引率を設定してもよい。   In the above-described embodiment, a gas station system having a self-service gas station has been described. However, the gas station may be a full-service gas station where an employee refuels, or self-service and full-service. The gas stations may be mixed. If self-service gas stations and full-service gas stations are mixed, different discount rates may be set at the self-service gas station and the full-service gas station.

また、前記葉書Mに印字するコードとしては、バーコード以外に、たとえば、二次元コードなど種々のコード体系を採用することができる。また、葉書Mの代わりに、バーコードなどの印字されたサービス券を封筒に入れて顧客に送付するようにしてもよい。
さらに、顧客データ記憶部22と値引適用データ記憶部23を精算装置10に設けてもよい。
Further, as a code printed on the postcard M, various code systems such as a two-dimensional code can be adopted in addition to the barcode. Further, instead of the postcard M, a service ticket printed with a barcode or the like may be put in an envelope and sent to the customer.
Further, the customer data storage unit 22 and the discount application data storage unit 23 may be provided in the settlement apparatus 10.

本発明は、給油所システムに適用することができる。   The present invention can be applied to a gas station system.

本発明の一実施例にかかる給油所システムの運用方法の概略を示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows the outline of the operation method of the gas station system concerning one Example of this invention. 図2Aは葉書を示す概略正面図、図2Bはバーコードおよびコード情報を示す概略正面図である。2A is a schematic front view showing a postcard, and FIG. 2B is a schematic front view showing a bar code and code information. レシートを示す概略正面図である。It is a schematic front view which shows a receipt. 図4Aは給油装置を示す概略正面図、図4Bは精算装置の操作パネルを示す概略正面図である。FIG. 4A is a schematic front view showing a fueling apparatus, and FIG. 4B is a schematic front view showing an operation panel of the settlement apparatus. 図5Aは葉書リーダを示す概略斜視図、図5Bは葉書リーダの概略縦断面図である。FIG. 5A is a schematic perspective view showing a postcard reader, and FIG. 5B is a schematic longitudinal sectional view of the postcard reader. 給油所システムを示す概略構成図である。It is a schematic block diagram which shows a gas station system. 管理サーバの記憶手段の記憶内容を示す図表である。It is a graph which shows the memory content of the memory | storage means of a management server. POS端末、精算装置および給油装置を示す概略構成図である。It is a schematic block diagram which shows a POS terminal, a payment apparatus, and an oil supply apparatus. POS端末の記憶部の記憶内容を示す図表である。It is a graph which shows the memory content of the memory | storage part of a POS terminal. 本給油所システムの運用方法を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation method of this gas station system. 本給油所システムの運用方法を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation method of this gas station system. 本給油所システムの運用方法を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation method of this gas station system.

符号の説明Explanation of symbols

1:給油装置
2:給油所
3A:葉書投入口
11b:値引適用判別手段
11c:演算手段
12:表示器(給油予定情報入力手段)
13:貨幣識別器(貨幣識別手段)
14:給油カードリーダ・ライタ
16:クレジットカードリーダ
30:搬送手段
31:バーコードリーダ
32:ストッカ
92:給油ノズル
M:葉書(サービス券)
1: Refueling device 2: Refueling station 3A: Postcard slot 11b: Discount application determining means 11c: Calculation means 12: Display (fuel supply schedule information input means)
13: Money identifier (money identifier)
14: Refueling card reader / writer 16: Credit card reader 30: Transport means 31: Bar code reader 32: Stocker 92: Refueling nozzle M: Postcard (service ticket)

Claims (5)

給油所のポンプと、給油量を計量する流量計と、給油ノズルとを有する給油装置を備えた給油所システムであって、
給油予定量または給油予定金額を含む給油予定情報を入力するための給油予定情報入力手段と、
残高および/または顧客情報を記憶可能な給油カードの情報の読み取りおよび書き込みを行う給油カードリーダ・ライタおよび/またはクレジットカードの情報を読み取るクレジットカードリーダと、
値引に関するコード情報が印字されたサービス券の前記コード情報を読み取るコードリーダと、
前記給油カードまたはクレジットカードのうちの1以上が投入され、かつ、前記サービス券が投入された場合に、前記給油ノズルから実際に供給された給油量または当該給油量に対応する給油金額と前記サービス券のコード情報とに基づいて、当該給油の完了後に、当該給油について値引を行うか否かを判別する値引適用判別手段と、
前記値引の判別結果に従って値引を行って実際の購入金額を演算する演算手段とを備えた給油所システム。
A gas station system comprising a gas station having a pump, a flow meter for measuring the amount of oil, and a fuel nozzle,
Refueling schedule information input means for inputting refueling schedule information including the scheduled refueling amount or the refueling scheduled amount;
A refueling card reader / writer that reads and writes fuel card information capable of storing balance and / or customer information, and / or a credit card reader that reads credit card information;
A code reader for reading the code information of the service ticket on which the code information about the discount is printed;
When one or more of the refueling card or credit card is inserted and the service ticket is inserted, the refueling amount actually supplied from the refueling nozzle or the refueling amount corresponding to the refueling amount and the service Discount application determination means for determining whether or not to discount the fuel supply after completion of the fuel supply based on the code information of the ticket;
A gas station system comprising a calculation means for calculating an actual purchase price by performing a discount according to the determination result of the discount.
請求項1において、前記サービス券を投入する投入口と、
使用済のサービス券を貯めるストッカと、
前記サービス券のコード情報を前記コードリーダで読み取り可能な深さで、かつ、前記投入口から前記サービス券が隠れる深さまで搬送すると共に、前記値引の適用後に、前記サービス券を前記ストッカへ向って搬送する搬送手段とを更に備えた給油所システム。
In Claim 1, the slot which throws in the service ticket,
A stocker that stores used service tickets,
The code information of the service ticket is transported to a depth that can be read by the code reader and to a depth at which the service ticket is hidden from the slot, and after the discount is applied, the service ticket is sent to the stocker. The gas station system further comprising a transport means for transporting.
請求項2において、前記値引の適用をしない場合には、前記搬送手段により前記サービス券を前記投入口に向って搬送することで前記サービス券を前記投入口から返却する給油所システム。   3. The gas station system according to claim 2, wherein when the discount is not applied, the service ticket is returned from the insertion port by transporting the service ticket toward the insertion port by the transport unit. 請求項1において、前記値引に関するコード情報として前記各サービス券ごとの固有のNo. が含まれており、
前記コードリーダで読み取られ、前記値引が適用された固有のNo. のサービス券については、再度値引が適用されることがないようにした給油所システム。
In claim 1, the code number related to the discount includes a unique number for each service ticket,
A service station system in which a discount is not applied again for a service ticket with a unique number read by the code reader and applied with the discount.
請求項1〜4のいずれか1項において、前記サービス券は葉書である給油所システム。   5. A gas station system according to claim 1, wherein the service ticket is a postcard.
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