JP2008033714A - Real estate management information providing system - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、賃貸不動産を保有する投資家(オーナー)に対して、その不動産の管理運営に関する種々の情報をインターネットを介して常時閲覧可能に提供する不動産管理情報提供システムに関するものである。 The present invention relates to a real estate management information providing system that provides investors (owners) who own rental real estate with various information related to the management and operation of the real estate so that they can be viewed at any time via the Internet.
資産運用の一形態として、アパートやマンション等の不動産を購入し、それを賃貸することによって投資した資金を回収することが一般的に行われている。通常は不動産物件ごとに管理運営を委託している不動産管理業者(いわゆる“不動産屋”)が存在し、一人のオーナーが複数の不動産管理業者と管理委託契約を締結することも珍しくない。 As a form of asset management, it is common to collect real estate such as apartments and condominiums and collect the invested funds by renting them. There are usually real estate managers (so-called “real estate agents”) that consign management operations for each real estate property, and it is not uncommon for a single owner to conclude a management contract with a plurality of real estate managers.
一口に不動産の管理業務と言っても、その業務内容は、賃借人からの賃料の徴収、精算した賃料のオーナー口座への振込み、管理建物の修理、警備(巡回)、空家募集、苦情受付・対応、設備の修理・点検など種々雑多な仕事があり、複数の業者で分業されている場合もあるが、ここでは一つの業者とみなして不動産管理業者と呼ぶこととする。 Even if it is a real estate management business, the business content is the collection of rent from the lessee, transfer of the settled rent to the owner account, repair of the management building, security (patrolling), recruitment of unoccupied houses, reception of complaints, There are various miscellaneous tasks such as response, equipment repair / inspection, etc., and there are cases where the work is divided by a plurality of traders.
そして、不動産管理業者(以下、単に“管理業者”という。)は、定められた期日までに、所定の期間内における管理業務の実績をオーナーに書面で報告することが契約で義務付けられており、最終的に報告内容をとりまとめて文書を作成し、郵送する作業が管理業者の重い負担となっている。このため、かかる報告業務を外部に委託する(アウトソーシング)管理業者も現れている。委託を受けた外部の業者も、複数の管理業者ごとに異なる様式の報告書を作成することになり、重複した作業を強いられることにもなる。 Real estate managers (hereinafter simply referred to as “managers”) are required by the contract to report to the owner the performance of management operations within a specified period by the prescribed date. The work of finalizing the report contents, creating a document, and mailing it is a heavy burden on the manager. For this reason, some managers have outsourced such reporting work (outsourcing). Outsourced contractors also have to create reports in different formats for multiple managers, and are forced to perform duplicate work.
一方、オーナーの側から見れば、複数の管理業者と契約している場合は複数の報告書が送られて来ることになり、しかも報告書の様式もそれぞれ異なるものであることが多いので、見るのも煩雑となる。また報告書の数が多ければその保管も煩わしい。 On the other hand, from the owner's point of view, if you have contracts with multiple managers, multiple reports will be sent, and the format of the reports will often be different. It becomes complicated. Also, if there are many reports, storing them is troublesome.
かかる煩雑な管理業者の業務を補助するものとして、以下の特許文献1又は特許文献2のようなシステムが知られているが、いずれも賃料の徴収及びその会計処理をコンピュータを用いて効率よく行うためのものであり、報告業務の軽減には寄与していない。
また、複数の管理業者と委託契約を結んでいるオーナーに対して、統一した様式で一括して報告するシステムも存在していない。
In addition, there is no system that reports in a unified manner to owners who have consignment contracts with multiple management companies.
本発明は、上述のような問題点に鑑み為されたものであり、賃貸不動産を保有する投資家(オーナー)に対して、その不動産の管理運営を委託されている管理業者が行う報告業務の負担軽減を図るとともに、複数の管理業者と委託契約を結んでいる一人のオーナーが、自己の保有するすべての賃貸不動産物件の管理状況を統一した様式で一括して閲覧することのできる不動産管理情報提供システムを提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above-mentioned problems, and it is a report work performed by a manager who is entrusted with the management of real estate to an investor (owner) who owns rental real estate. Real estate management information that enables one owner who has contracted contracts with multiple management companies to view the management status of all rental real estate properties that they own in a unified manner in a unified manner while reducing burdens An object is to provide a providing system.
本発明は、賃貸不動産を所有するオーナーの端末(10)と、前記賃貸不動産の管理運営業務を前記オーナーから委託され、前記管理運営業務の結果を前記オーナーに報告する義務を負う管理運営業者のサーバである業者サーバ(20)と、前記賃貸不動産の管理運営業務に関する不動産管理情報が格納されたデータベース(40)が接続された管理サーバ(30)とが、インターネット等のネットワーク(50)を介して相互に通信可能に接続された不動産管理情報提供システムに関し、本発明の上記目的は、前記データベース(40)は、前記オーナーのオーナーID及びパスワードを含むオーナー情報、前記賃貸不動産の物件に関する基本情報である物件基本情報、賃貸管理のための管理基本情報、及び日常の保守のための日常管理情報を少なくとも含む不動産管理情報を備え、前記端末(10)は、前記オーナーの個人識別情報である前記オーナーIDと、本人認証用の前記パスワードを入力してログインするための入力手段と、前記管理サーバ(30)からダウンロードして前記不動産管理情報を閲覧するための表示手段(11)とを備え、前記業者サーバ(20)は、前記ネットワークを介して前記管理サーバ(30)に接続された前記データベース(40)に前記不動産管理情報を随時入力又は更新するための入力手段を備え、前記管理サーバ(30)は、前記端末(10)から入力された前記オーナーID及びパスワードと、前記データベース(40)に格納されている前記オーナーID及びパスワードを照合し、一致した場合のみ前記端末への前記不動産管理情報のダウンロードを許可する認証手段とを備えるとともに、
一人のオーナーの所有する全ての賃貸不動産の不動産管理情報が、それを管理する管理運営業者の如何にかかわらず一括して検索閲覧できるように、すべての不動産管理情報がオーナー情報と関連付けられて前記データベース(40)に格納されていることを特徴とする不動産管理情報提供システムによって達成される。
The present invention relates to a terminal (10) of an owner who owns a rental property, and a management operator who is entrusted with the management operation of the rental property by the owner and has an obligation to report the result of the management operation to the owner. A server (30), which is a server, and a management server (30) connected to a database (40) storing real estate management information related to the management and operation of the rental property are connected via a network (50) such as the Internet. The database (40) includes the owner information including the owner ID and password of the owner, and basic information on the property of the rental property. Real estate management information including at least basic property information, basic management information for lease management, and daily management information for daily maintenance The terminal (10) is downloaded from the management server (30), the input means for logging in by inputting the owner ID, which is personal identification information of the owner, and the password for personal authentication. Display means (11) for browsing the real estate management information, the merchant server (20), the real estate management in the database (40) connected to the management server (30) via the network Input means for inputting or updating information as needed, the management server (30), the owner ID and password input from the terminal (10), and the owner stored in the database (40) The ID and password are collated, and provided with an authentication unit that permits the download of the real estate management information to the terminal only when they match,
All the property management information is associated with the owner information so that the property management information of all rental properties owned by one owner can be searched and browsed in a batch regardless of the management operator who manages the property. This is achieved by a real estate management information providing system characterized by being stored in the database (40).
本発明に係る不動産管理情報提供システムによれば、一人のオーナーが複数の賃貸不動産を所有し、それを別々の管理業者に管理委託した場合であっても、各不動産の管理運営状況を一つのウェブサイトで一括して閲覧することが可能となり、しかも、オーナー自身のオーナーID及びパスワードでログインをするため、他人に覗かれるおそれもない。
一方、管理業者からすると、文書で報告するための人件費及び送料等がなくなり、管理運営のコストを削減することが可能となる。
According to the real estate management information providing system according to the present invention, even when one owner owns a plurality of rental real estates and entrusts them to different management companies, the management operation status of each real estate is It is possible to browse on the website in a lump, and since the login is performed with the owner's own owner ID and password, there is no risk of being looked into by others.
On the other hand, from the manager, there are no labor costs and postage for reporting in documents, and it is possible to reduce the cost of management.
本発明は、一人のオーナーが複数の賃貸不動産を所有し、それを別々の管理業者に管理委託した場合であっても、各不動産の管理運営状況を一つのウェブサイトで一括して閲覧することができるようにすることにより、報告に係る管理業者の負担を軽減するとともに、報告を受けるオーナー側にとってもメリットの多い不動産管理情報提供システムを提供するものである。もちろん、日常の不動産管理業務は各管理業者が各自のやり方(システム)で行うものであることは言うまでもないが、その結果を本システムの中核をなす管理サーバに決められたフォーマットでアップロードするだけで、統一した様式で各オーナーに賃貸不動産の管理状況を報告できるようにした点に特徴がある。 Even if one owner owns multiple rental properties and entrusts them to different management companies, the present invention allows the management operation status of each property to be collectively viewed on one website. By making it possible to reduce the burden on the management company related to the report, a real estate management information providing system having many advantages for the owner who receives the report is provided. Of course, it goes without saying that daily real estate management operations are performed by each management company in their own way (system), but simply uploading the results to the management server that forms the core of this system. The feature is that the management status of rental property can be reported to each owner in a unified format.
以下、本発明の実施の形態を図面を参照しつつ説明する。図1は本発明に係る不動産管理情報提供システムの実施の形態を示す基本構成図である。図1に示すように、賃貸不動産を所有するオーナーの端末10と、賃貸不動産の管理運営業務をオーナーから委託され、管理運営業務の結果をオーナーに報告する義務を負う管理業者のサーバである業者サーバ20と、賃貸不動産の管理運営業務に関する不動産管理情報が格納されたデータベース40が接続された管理サーバ30とが、インターネット等のネットワーク50を介して相互に通信可能に接続されている。
また、オーナー端末10は、オーナーの個人識別情報であるオーナーIDと、本人認証用のパスワードを入力してログインするための入力手段であるキーボード(図示せず)と、管理サーバ30からダウンロードして不動産管理情報を閲覧するための表示手段であるディスプレイ11とを備えている。オーナー端末10から直接管理サーバ30にアクセスしてログインする場合と、業者サーバ20にある管理業者のホームページにアクセスし、そのホームページを介して、リンクされている管理サーバ30にアクセスする場合の二通りが考えられる。
業者サーバ20は、ネットワーク50を介して管理サーバ30に接続されたデータベース40に不動産管理情報を随時入力又は更新するための入力手段(図示せず)を備えている。なお、業者サーバ20は管理サーバ30に対するクライアント端末の機能も果たすものである。
管理サーバ30は、オーナー端末10から入力されたオーナーID及びパスワードと、データベース40に登録されているオーナーID及びパスワードを照合し、一致した場合のみオーナー端末10への不動産管理情報のダウンロードを許可する認証手段(図示せず)を備えている。
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a basic configuration diagram showing an embodiment of a real estate management information providing system according to the present invention. As shown in FIG. 1, the owner's
In addition, the
The
The
データベース40には、オーナーのオーナーID及びパスワードを含むオーナー情報、賃貸不動産の物件に関する基本情報である物件基本情報、賃貸管理のための管理基本情報、及び日常の保守のための日常管理情報を少なくとも含む不動産管理情報が格納されており、かつ、すべての不動産管理情報がオーナー情報と関連付けられて格納されている。こうすることにより、管理業者が異なっても、同一のオーナーの所有する賃貸不動産の管理情報が一括して閲覧可能となる。
なお、オーナー端末10はインターネットに接続されているパソコン、PDAもしくは携帯電話等の情報端末であれば何でもよく、必ずしもそのオーナーの所有に係るものでなくてもよいことは言うまでもない。
The
Needless to say, the
図2は、データベース40に格納されている不動産管理情報の項目及びその分類の一例を示すものである。管理業者は所定のフォーマットに従って業者サーバから不動産管理情報を入力するとともに、適宜情報の更新を行う。
オーナー情報とはオーナーを識別するための情報であり、オーナー名、オーナーID、パスワードを含む(その他、電話番号、住所、年齢、職業などを含むがここでは割愛している。)。
物件基本情報は物件(建物)自体及び周りの環境等に関する情報であり、原則としてその物件が存在する限りは変化しない情報を指す。管理基本情報とは賃貸管理にかかわる情報のうち、契約によって決まっているものを指し、日常管理情報とは日常の管理業務の中で発生する事項を指す。
なお、分類は便宜的なものであり、項目もこれに限るものではない。
FIG. 2 shows an example of real estate management information items stored in the
The owner information is information for identifying the owner, and includes an owner name, an owner ID, and a password (others include telephone number, address, age, occupation, etc., but are omitted here).
Basic property information is information on the property (building) itself and the surrounding environment, etc., and in principle indicates information that does not change as long as the property exists. Basic management information refers to information related to rental management determined by contract, and daily management information refers to matters that occur in daily management operations.
The classification is for convenience, and the items are not limited to this.
図3は、図2で示した不動産管理情報の中のオーナー情報をテーブル化したものであり、ログイン認証に利用されるものである。すなわち、オーナー端末10から入力されたオーナーIDとパスワードの組み合わせが正しいものかどうかを照合するのに利用される。
FIG. 3 is a table of owner information in the real estate management information shown in FIG. 2 and is used for login authentication. That is, it is used to check whether the combination of the owner ID and password input from the
図4は物件概要テーブルの一例を示すものであり、図2の物件基本情報と管理基本情報の一部を組み合わせてテーブル化したものである。これによってオーナーIDと物件名称が関連付けられるため、後述の図5及び図6のテーブルでも、物件名称をキーとしてオーナーIDと関連付けることができる。 FIG. 4 shows an example of the property summary table, which is a table formed by combining a part of the property basic information and the management basic information of FIG. As a result, the owner ID and the property name are associated with each other, so that the property ID can be associated with the owner ID in the tables shown in FIGS.
図5は管理基本情報をテーブル化したものであり、物件名称をキーとしてオーナーIDと関連付けられている。
また、図6は入居者の詳細情報をテーブル化したものであり、やはり物件名称(○×アパート)をキーとしてオーナーIDと関連付けられている。このほかにもテーブル化できる情報はあるが、省略する。
FIG. 5 is a table of management basic information, and is associated with the owner ID using the property name as a key.
FIG. 6 is a table of detailed information on tenants, and is also associated with the owner ID using the property name (Ox apartment) as a key. There is other information that can be tabulated, but it is omitted.
以上のように、データベース40に格納されたデータを基にして、オーナー端末で閲覧可能なWebページが作成され、管理サーバ30に格納されている。図7以降の図はそのWebページの具体例を示すものである。
As described above, based on the data stored in the
図7は、管理サーバ30を運営する事業者(管理業者とは別)のホームページの一例であり、端末10からこのホームページにアクセスしたオーナーは、ログインID(例えばGZP12564)、パスワード(15085634)を入力し、ログインボタンをクリックする。
すると、管理サーバ30においてログイン認証が行われ、認証に成功すると、そのオーナー専用の管理情報サイトのトップページに飛ぶ。
FIG. 7 is an example of a homepage of a business operator (different from a management company) that operates the
Then, login authentication is performed in the
図8は管理情報サイトのトップページの一例を示すものであり、オーナーの所有する一物件(○×アパート)の管理状況の一覧(ダイジェスト)が表示される。詳細は直接項目をクリックするか、左側のメニューをクリックすることにより、詳細ページに飛ぶようになっている。また、別の物件を表示させたい場合は、右上にある「他の物件選択」ボタンをクリックし、物件一覧を表示させて選択すればよい。
ここで、左側メニューで“収支明細一覧”をクリックすると、図9の収支明細一覧ページに飛び、ある月の収支明細一覧が表示される。前月や翌月の情報もこのページから直接表示させることも可能である。また、他の物件の収支明細一覧についても同様に表示可能である。
FIG. 8 shows an example of the top page of the management information site, and a list (digest) of management status of one property (Ox apartment) owned by the owner is displayed. For details, click the item directly or click the menu on the left to jump to the details page. To display another property, click the “Select Other Property” button on the upper right to display the property list and select it.
Here, when “balance statement list” is clicked in the left menu, the balance statement list page of FIG. 9 is displayed and a balance statement list for a certain month is displayed. It is also possible to display the previous month and next month information directly from this page. Moreover, it is possible to display the balance statement list of other properties in the same manner.
同様に、図10は年間収支一覧を、図11は年間の入居率推移を、図12は募集賃料推移を、図13は実質利回り分析を示すページである。なお、これらの情報は毎月の入居者の数字や徴収した賃料などを基にして所定の計算式を用いて算出した結果を一覧にしたものである。 Similarly, FIG. 10 shows an annual balance list, FIG. 11 shows an annual occupancy rate transition, FIG. 12 shows an offer rent transition, and FIG. 13 shows a real yield analysis. This information is a list of results calculated using a predetermined calculation formula based on the monthly resident numbers and collected rents.
図14は日々入居者等から寄せられるクレーム(苦情)を一覧にしたものであり、クレーム情報は業者サーバ20から所定のフォーマットで入力され、データベース40に格納される。図14の表の中の「内容」欄のボタンをクリックすると、そのクレームの詳細が表示され、そのクレームの処理を行うためにかかった費用の明細を表示されるようになっている。図15はそのクレーム報告の明細を示すページの一例である。
FIG. 14 shows a list of complaints (complaints) received from residents on a daily basis. The complaint information is input from the
図16は建物内外の共用施設や設備等の点検のための巡回を行った日付記録を示す一覧表であり、一覧表の中の「内容」ボタンをクリックすると、その詳細が表示される。図17は設備等の点検報告の詳細を示すページの一例である。 FIG. 16 is a list showing the date records of the visits for inspection of the shared facilities and equipment inside and outside the building. Clicking the “content” button in the list displays the details. FIG. 17 is an example of a page showing details of an inspection report of equipment or the like.
10 オーナー端末
20 業者サーバ
30 管理サーバ
40 データベース
50 ネットワーク
10
Claims (5)
前記データベースは、前記オーナーのオーナーID及びパスワードを含むオーナー情報、前記賃貸不動産の物件に関する基本情報である物件基本情報、賃貸管理のための管理基本情報、及び日常の保守のための日常管理情報を少なくとも含む不動産管理情報を備え、
前記端末は、前記オーナーの個人識別情報である前記オーナーIDと、本人認証用の前記パスワードを入力してログインするための入力手段と、前記管理サーバからダウンロードして前記不動産管理情報を閲覧するための表示手段とを備え、
前記業者サーバは、前記ネットワークを介して前記管理サーバに接続された前記データベースに前記不動産管理情報を随時入力又は更新するための入力手段を備え、
前記管理サーバは、前記端末から入力された前記オーナーID及びパスワードと、前記データベースに格納されている前記オーナーID及びパスワードを照合し、一致した場合のみ前記端末への前記不動産管理情報のダウンロードを許可する認証手段とを備えるとともに、
一人のオーナーの所有する全ての賃貸不動産の不動産管理情報が、それを管理する管理運営業者の如何にかかわらず一括して検索閲覧できるように、すべての不動産管理情報がオーナー情報と関連付けられて前記データベースに格納されていることを特徴とする不動産管理情報提供システム。 A terminal of the owner who owns the rental property, and a contractor server that is a server of the management operator who is entrusted with the management operation of the rental property by the owner and is responsible for reporting the result of the management operation to the owner; A management server to which a database storing real estate management information related to the management operation of rental real estate is connected is a real estate management information providing system connected to be able to communicate with each other via a network such as the Internet,
The database includes owner information including an owner ID and password of the owner, property basic information that is basic information on the property of the rental property, basic management information for rental management, and daily management information for daily maintenance. Provide real estate management information including at least
The terminal is configured to input the owner ID, which is personal identification information of the owner, and the password for logging in by inputting the password for personal authentication, and to browse the real estate management information downloaded from the management server. Display means,
The merchant server comprises input means for inputting or updating the real estate management information as needed in the database connected to the management server via the network,
The management server collates the owner ID and password input from the terminal with the owner ID and password stored in the database, and permits downloading of the real estate management information to the terminal only when they match. And an authentication means for
All the property management information is associated with the owner information so that the property management information of all rental properties owned by one owner can be searched and browsed in a batch regardless of the management operator who manages the property. Real estate management information provision system characterized by being stored in a database.
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JP2019159963A (en) * | 2018-03-14 | 2019-09-19 | 株式会社オービック | Management report creation device, management report creation method and management report creation program |
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